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1、冶金電氣自動(dòng)化技術(shù)的特點(diǎn)
我國(guó)鋼鐵企業(yè)自動(dòng)化水平還不夠高,普及不夠,大部分鋼鐵企業(yè)存在生產(chǎn)技術(shù)內(nèi)容太廣,生產(chǎn)工藝太復(fù)雜和電氣自動(dòng)化依賴太強(qiáng)等特點(diǎn)。
1.1冶金生產(chǎn)技術(shù)涉及內(nèi)容太廣
鋼鐵企業(yè)冶煉環(huán)節(jié)多,涉及內(nèi)容非常廣泛,生產(chǎn)過(guò)程中涉及物理變化和化學(xué)變化,生產(chǎn)過(guò)程中突變因素多,冶煉過(guò)程涉及的技術(shù)非常復(fù)雜,生產(chǎn)過(guò)程中要控制好生產(chǎn)原材料,監(jiān)控物理變化參數(shù)和環(huán)境的化學(xué)參數(shù)。電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)應(yīng)該能控制或跟蹤生產(chǎn)過(guò)程的全過(guò)程,電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)涉及內(nèi)容非常廣泛,只有這樣的控制系統(tǒng)才能保證生產(chǎn)過(guò)程的安全性,提高冶煉產(chǎn)品的產(chǎn)量,提高鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2冶金生產(chǎn)工藝太復(fù)雜
冶金生產(chǎn)工藝復(fù)雜,實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中工藝流程比較全,冶金電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)要覆蓋全生產(chǎn)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)軟件與硬件的配合,優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程。冶金電氣自動(dòng)化系統(tǒng)呈現(xiàn)技術(shù)難度高,雖然技術(shù)人員具有非常專業(yè)的知識(shí),掌握專業(yè)技巧,這樣才能真正做到提高生產(chǎn)效益。
1.3冶金自動(dòng)化高依賴電氣技術(shù)
隨著我國(guó)鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,大部分小鋼鐵企業(yè)重新組合,形成更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合企業(yè)。這些企業(yè)大量引進(jìn)全自動(dòng)化生產(chǎn)線,電氣自動(dòng)化水平不斷提高,幾乎涵蓋了冶金全過(guò)程,冶金自動(dòng)化高依賴電氣技術(shù),通過(guò)電氣技術(shù)完成信號(hào)采集、信號(hào)轉(zhuǎn)換和結(jié)果運(yùn)算等操作,實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的全自動(dòng)化。
2、冶金電氣自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀
冶金電氣自動(dòng)化系統(tǒng)是利用智能控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、監(jiān)控技術(shù)等控制和管理冶金企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的各環(huán)節(jié)。就鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)冶金電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)控制軋鋼、高爐、轉(zhuǎn)爐,鑄造等技術(shù)環(huán)節(jié),解決冶金過(guò)程中高溫,高熱等問(wèn)題,為鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)解決了許多實(shí)際困難。許多大型鋼鐵企業(yè)設(shè)計(jì)或改造了許多電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng),這些系統(tǒng)都能實(shí)實(shí)現(xiàn)人工智能操作,自動(dòng)化操縱體系是單位操縱體系的主要構(gòu)成,普遍運(yùn)用在單位制造管制的每個(gè)環(huán)節(jié),其中最重要的運(yùn)用是智能化操縱技術(shù)%智能化技術(shù)中的專家體系,模糊操縱,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)被運(yùn)用到鋼鐵行業(yè)的軋鋼體系、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄車間、軋鋼調(diào)節(jié)體系等,版型在線監(jiān)測(cè)、冷熱軋薄板、維修保養(yǎng)監(jiān)控等功能。通過(guò)中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制各個(gè)子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)子模塊與子模塊之間的轉(zhuǎn)換。冶金電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)使用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù),數(shù)據(jù)交換傳送技術(shù),電腦合成技術(shù)等,推動(dòng)冶金過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化,程序化;通過(guò)人工智能技術(shù),使用機(jī)器人手臂特自動(dòng)化設(shè)備提高冶金企業(yè)的生產(chǎn)力,讓鋼鐵企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、冶金電氣自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用前景
我國(guó)許多大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)通過(guò)引進(jìn)電氣自動(dòng)化技術(shù),整合行業(yè)信息化水平,通過(guò)自動(dòng)化控制系統(tǒng)提高生產(chǎn)控制精度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)一步壓縮生產(chǎn)成本,降低資源消耗。這些電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)增加了冶金生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。從這些電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)可以總結(jié)出我國(guó)冶金電氣自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用前景,包括低成本自動(dòng)化、行業(yè)信息化、智能控制、冶煉過(guò)程控制和綜合一體化控制等方面。
3.1低成本自動(dòng)化
所謂低成本自動(dòng)化是利用高精尖技術(shù),通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)科學(xué)合理投資,減少投資成本,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。許多中小型鋼鐵企業(yè)通過(guò)使用微型計(jì)算機(jī)作服務(wù)器,精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)對(duì)全過(guò)程、全流通實(shí)現(xiàn)電氣自動(dòng)化控制,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了低成本自動(dòng)化,也解決了中小型企業(yè)的約束。
3.2行業(yè)信息化
所謂鋼鐵行業(yè)信息化就通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源共享,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。大部分鋼鐵企業(yè)通過(guò)電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)采集生產(chǎn)過(guò)程中的原始數(shù)據(jù),利用信息化技術(shù)手段分析和研究這些原始數(shù)據(jù),使用科學(xué)管理決策分析軟件,挖掘潛在數(shù)據(jù),為企業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支持。
3.3智能控制
雖然電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)廣泛應(yīng)用自適應(yīng)、優(yōu)化、模型預(yù)測(cè)等控制策略,但仍然不能滿足技術(shù)的要求,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的PID控制理論是適應(yīng)數(shù)學(xué)模型復(fù)雜且變化大的特點(diǎn),而智能控制對(duì)總控制程序具有良好的適應(yīng)性,尤其是對(duì)于復(fù)雜程度較高的綜合控制系統(tǒng),能分級(jí)控制智能設(shè)備,有著很大的發(fā)展空間。
3.4冶煉過(guò)程控制
電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、環(huán)保監(jiān)控及物流跟蹤等多個(gè)方而實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控。電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)采用新型傳感器、數(shù)據(jù)融合處理等高精尖技術(shù)對(duì)原材料質(zhì)量、鋼水純度、熔渣成分、溫度、固廢監(jiān)控等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程控制,提高鋼鐵企業(yè)的效益。
3.5綜合一體化控制
電氣自動(dòng)化綜合一體化控制系統(tǒng)是未來(lái)的發(fā)展方向,這種系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)、儀表、電氣在控制設(shè)備方面的專業(yè)界限與分工,實(shí)現(xiàn)了邏輯控制對(duì)模擬量進(jìn)行控制的難題,極大地提高了系統(tǒng)的實(shí)用性與操作性。簡(jiǎn)化了程序,降低了成本,電氣自動(dòng)化綜合一體化控制系統(tǒng)系統(tǒng)將是鋼鐵行業(yè)電氣自動(dòng)化發(fā)展的重要方向。
4、結(jié)語(yǔ)
一是垃圾債券的發(fā)行需進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制。夏霞、王彥君(2010)結(jié)合垃圾債券與我國(guó)具體資本市場(chǎng)特點(diǎn)分析垃圾債券發(fā)行對(duì)中小企業(yè)融資問(wèn)題的影響,指出垃圾債券能夠在一定程度上解決中小企業(yè)“成長(zhǎng)中的煩惱”,但需要進(jìn)一步完善其信息披露機(jī)制、投資者保護(hù)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制等,才能確保垃圾債券在我國(guó)資本市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展。與之相似觀點(diǎn)的提出包括,王振江(2012);李永森(2012);唐曉玲(2013)等。二是通過(guò)分析國(guó)外垃圾債券的發(fā)展軌跡為垃圾債券“本土化”提出借鑒意義,如張自力(2009);劉亮(2012);徐曉靜(2013)等。三是從規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)的角度提出垃圾債券與“控杠桿”的矛盾,如馮軍飛、曹永強(qiáng)、劉從商(2007);胡志鵬(2014)等。針對(duì)上述學(xué)者對(duì)垃圾債券發(fā)行的研究與討論,本文將從動(dòng)態(tài)博弈的視角分析垃圾債券,輔之運(yùn)用AHP模型求解,進(jìn)而為解答我國(guó)發(fā)行垃圾債券能否解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題提出針對(duì)性建議。
二、相關(guān)模型假設(shè)
(1)假設(shè)模型中有兩期,三個(gè)參與者(政府、中小企業(yè)、投資者);(2)中小企業(yè)未來(lái)收益屬于內(nèi)部信息,且服從[0,π]的均衡分布;高質(zhì)量中小企業(yè)未來(lái)收益樂(lè)觀,低質(zhì)量中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大;中小企業(yè)根據(jù)發(fā)行垃圾債券融資量向外部傳遞信號(hào)x,(中小企業(yè)發(fā)出真實(shí)信號(hào)的概率為v,則欺詐外部的概率為1-v);(3)政府、居民不能直接了解中小企業(yè)未來(lái)收益情況,能夠根據(jù)信號(hào)推斷中小企業(yè)未來(lái)收益;中小企業(yè)屬于高質(zhì)量的企業(yè)概率為P,低質(zhì)量企業(yè)的概率為1-P;(4)政府為了解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題具有兩種選擇:允許其合法發(fā)行垃圾債券與禁止發(fā)行;在政府決定禁止的背景下,中小企業(yè)考慮到巨額罰款會(huì)理性的選擇不發(fā)行垃圾債券;而在政府允許發(fā)行條件下,中小企業(yè)同樣面臨是否選擇發(fā)行垃圾債券的決策;(5)中小企業(yè)企業(yè)發(fā)行垃圾債券后,投資者可以選擇信任或者不信任;投資者在信任中小企業(yè)的條件下,會(huì)買入垃圾債券并持有到期;若中小企業(yè)守信,到期還本付息,則投資者可以在垃圾債券到期獲得高收益;若小企業(yè)選擇抵賴,那么,中小企業(yè)接受罰款,投資者收益為負(fù)。
三、不完全信息條件下政府、中小企業(yè)和投資者三方動(dòng)態(tài)博弈模型
在模型第一期,政府的行動(dòng)組合為(允許,不允許);中小企業(yè)的行動(dòng)組合為(發(fā)行,不發(fā)行);投資者的行動(dòng)組合為(信任,不信任)。在第二期,政府的行動(dòng)組合為(索賠,不索賠);中小企業(yè)的行動(dòng)組合為(守信,抵賴);投資者處于信息劣勢(shì)不參與決策,只是決策組合的接受者。下面我們對(duì)高質(zhì)量中小企業(yè)的情況進(jìn)行討論,為了便于比較和討論,獲益的支付數(shù)值均為假定。詳見(jiàn)表1、表2。在不完全信息條件下,我們分別假定政府、中小企業(yè)和投資者在以上兩種情況下的獲益情況,再進(jìn)行概率加權(quán),得出綜合期望收益。(1)高質(zhì)量中小企業(yè)條件下,若在第一期,高質(zhì)量中小企業(yè)發(fā)行垃圾債券獲得了投資者的信任,在政府允許發(fā)行、中小企業(yè)守信的情況下,假定投資者可以獲得收益2,企業(yè)收益為,政府獲得收益為1;在中小企業(yè)抵賴的情況下,投資者必須承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)投資的代償,從而遭受很大的損失,假定收益為-4,“理性”政府采取懲罰措施,獲得收益為1+。若整個(gè)過(guò)程中,政府禁止中小企業(yè)發(fā)行垃圾債券,則“理性”企業(yè)拒絕發(fā)行,在這個(gè)背景下,政府、企業(yè)、投資者收益均為0。(2)低質(zhì)量中小企業(yè)條件下,政府、投資者面臨更大的風(fēng)險(xiǎn),因此索要更高的收益和更強(qiáng)的懲罰力度。在投資者信任、政府允許發(fā)行、中小企業(yè)守信的情況下,假定投資者可以獲得收益3,企業(yè)收益為,政府獲得收益為2;在中小企業(yè)抵賴的情況下,投資者收益為-5,政府收益為2+;其他收益情況詳見(jiàn)表2。在第一期未得到投資者的信任,即投資者考慮到購(gòu)買行為面臨較大的風(fēng)險(xiǎn),拒絕購(gòu)買垃圾債券。那么,企業(yè)在取得政府許可的情況下著手發(fā)行垃圾債券,假定企業(yè)收益,政府收益1。在圖1中,博弈樹(shù)由左向右伸展,“初始決策點(diǎn)”通常只有一個(gè)?!捌瘘c(diǎn)”a表示政府是否允許發(fā)行垃圾債券;此后進(jìn)入中小企業(yè)決策環(huán)節(jié),即“中間決策點(diǎn)”,表示中小企業(yè)在政府做出決策后,可以選擇是否發(fā)行垃圾債券。最后,博弈樹(shù)到達(dá)終點(diǎn),不同終點(diǎn)表示不同的決策組合。其中,k表示[2+P(fc1-fc2)-P+fc2;E2;P-5]。首先,考慮到現(xiàn)實(shí)情況,我們舍棄終點(diǎn)e、f。從政府獲利大于零的角度,終點(diǎn)h、i、k被保留。在終點(diǎn)h,政府獲利為1,因此政府選擇支持垃圾債券的發(fā)行;在終點(diǎn)i處,2-P>0,政府選擇發(fā)行垃圾債券;在終點(diǎn)k,2+P(fc1-fc2)-P+fc2=(1+fc2)P+(2+fc2)(1-P)>0(fc1<fc2),政府選擇發(fā)行垃圾債券。垃圾債券需要投資者的認(rèn)購(gòu),因此我們舍棄終點(diǎn)h,再比較投資者獲利大小。由于1/2<P<1時(shí),3-P>P-5>0,因此我們會(huì)保留終點(diǎn)i,舍棄k。然后比較中小企業(yè)在不同決策組合中的收益情況,在終點(diǎn)i處企業(yè)收益為E1>0,因此企業(yè)選擇在發(fā)行債券后堅(jiān)持守信,此時(shí)得到的均衡解為{允許,信任,守信}。在整個(gè)動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程中,第一期,政府選擇允許中小企業(yè)合法發(fā)行垃圾債券,中小企業(yè)獲得政府認(rèn)可后著手發(fā)行垃圾債券,以籌集資金用于擴(kuò)大再生產(chǎn)或再投資,投資者信任垃圾債券并選擇購(gòu)買;第二階段,投資者處于策略的被動(dòng)接受者,政府負(fù)責(zé)監(jiān)管中小企業(yè)資金運(yùn)行,中小企業(yè)選擇守信,主動(dòng)承擔(dān)到期還本付息義務(wù),三方獲得最大效益。
四、模型拓展:基于AHP的求解
(一)層次結(jié)構(gòu)圖
在動(dòng)態(tài)博弈分析的基礎(chǔ)上,我們假設(shè)政府允許中小企業(yè)發(fā)行垃圾債券,并建立投資者選擇投資方式的層次結(jié)構(gòu)圖,最高層:目標(biāo)層,表示投資者最優(yōu)投資方式的選擇;中間層:指標(biāo)層,包含五大維度,投資收益、投資風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好、可支配收入與信息掌握度,且按影響因素大小排序?yàn)橥顿Y風(fēng)險(xiǎn)>投資收益>個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好>信息掌握度>可支配收入。最底層:方案層,具有個(gè)方案可選,包括認(rèn)購(gòu)高質(zhì)量中小企業(yè)垃圾債券、認(rèn)購(gòu)低質(zhì)量中小企業(yè)垃圾債券與拒絕信任垃圾債券。
(二)判斷矩陣的設(shè)定
施工現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字化管理系統(tǒng)是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)、視頻數(shù)字壓縮處理技術(shù)、決策支持系統(tǒng)等現(xiàn)代高新技術(shù)融為一體,采用LBS/GPS、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),依托手機(jī)、攝像頭等載體,對(duì)建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析和管理。其系統(tǒng)組成可由“建筑施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控”、“建筑安全培訓(xùn)及用工管理”、“建筑施工安全監(jiān)督管理”、“建筑企業(yè)綜合管理”、“建筑項(xiàng)目綜合管理”、“大型施工設(shè)備管理”等部分組成。系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程和客戶端組件的方法進(jìn)行布置和操縱,以采用施工人員指紋識(shí)別、智能化取證等程序,進(jìn)一步改善了建筑施工人員培訓(xùn)、勞務(wù)用工管理和施工安全監(jiān)管等工作,同時(shí)具有大型施工設(shè)備監(jiān)管、施工現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控、施工項(xiàng)目與建筑企業(yè)管理等功能,達(dá)到了建筑工地安全生產(chǎn)的綜合管理并建立了基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)共享平臺(tái),以建筑項(xiàng)目為核心,使建筑行業(yè)各監(jiān)管部門(mén)的綜合信息得以整合。同時(shí),為建筑行業(yè)行政主管部門(mén)、建筑工程安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位對(duì)建筑工地的規(guī)范化管理提供了信息化支持。
二、建筑企業(yè)施工項(xiàng)目管理中數(shù)字化建設(shè)的實(shí)施
(一)施工投標(biāo)工作
目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,項(xiàng)目施工投標(biāo)的結(jié)果影響著企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槟壳绊?xiàng)目報(bào)標(biāo)期限的減少,根據(jù)時(shí)間要求報(bào)標(biāo)是企業(yè)能否成功投標(biāo)的重要環(huán)節(jié),所以每一個(gè)施工單位投標(biāo)工作都非常重視,努力做好。在以前因?yàn)榧夹g(shù)和工具的不足,大部分單位對(duì)施工投標(biāo)工作中投入了許多的人力、物力,但效果卻是一般,非常嚴(yán)重的影響了工程收益。在施工投標(biāo)工作中使用標(biāo)書(shū)制作管理軟件制作標(biāo)書(shū),在為單位做標(biāo)、投標(biāo)都帶來(lái)便利的同時(shí)又使施工單位的投標(biāo)工作提高競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)前期施工準(zhǔn)備和項(xiàng)目管理工作
在工程項(xiàng)目順利中標(biāo)后,最主要的目標(biāo)是控制成本和增加收益。在企業(yè)生存發(fā)展之路上對(duì)管理水平的提高有著重要意義,是每一個(gè)企業(yè)的重要發(fā)展方向。我國(guó)項(xiàng)目管理法指出“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”其意思就是:控制進(jìn)度、質(zhì)量與費(fèi)用,管理合同、圖紙文檔,進(jìn)行組織協(xié)調(diào),進(jìn)一步加強(qiáng)和穩(wěn)定了企業(yè)的發(fā)展之路。然而,因?yàn)楸U蠈?shí)施的工具不足,使很多工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不完善,導(dǎo)致在管理施工項(xiàng)目時(shí)雜亂無(wú)章。施工項(xiàng)目管理是整個(gè)工程中非常重要的環(huán)節(jié),從準(zhǔn)備工作再到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,施工項(xiàng)目管理自始至終串聯(lián)著整個(gè)施工進(jìn)程。在施工項(xiàng)目管理的數(shù)字化建設(shè)時(shí),現(xiàn)在主要可以使用的軟件有施工組織設(shè)計(jì)軟件、施工平面圖制作軟件、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)軟件、合同管理軟件等。施工組織設(shè)計(jì)軟件類似于施工投標(biāo)工作中的標(biāo)書(shū)制作管理軟件,一般都是運(yùn)用常用的文字編輯程序,然后再添加專業(yè)資料,運(yùn)用圖紙和各類表格,完成施工組織設(shè)計(jì)書(shū)。施工的進(jìn)度與成本在建筑施工項(xiàng)目管理中是兩個(gè)重要的衡量指標(biāo),衡量著施工項(xiàng)目的管理水品。管理技術(shù)提升施工單位的效益,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心,是建筑施工項(xiàng)目管理中兩個(gè)關(guān)鍵地方。一般這方面的問(wèn)題都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)軟件來(lái)解決。
(三)施工項(xiàng)目和圖表文檔管理工作
建筑項(xiàng)目開(kāi)始施工后,要保管好工程文件和圖表,這也是建筑施工項(xiàng)目管理中數(shù)字化建設(shè)的配套構(gòu)成部分。工程圖紙是進(jìn)行施工的根本,科學(xué)的工程管理必須對(duì)文檔和圖表進(jìn)行有效的管理。由于大量工程圖表和文檔種類,以往的人工管理始終存在著很多缺點(diǎn),查詢和維護(hù)都不太方便,這給施工單位的管理帶來(lái)了許多不必要的麻煩,同時(shí)對(duì)工程的進(jìn)度、資源投入和質(zhì)量都帶來(lái)了許多影響。有效的圖表文檔管理是有效進(jìn)行施工項(xiàng)目管理的必要保障路。使用工程圖表和文檔管理軟件可以讓圖表和文檔管理工作更加方便和規(guī)范,同時(shí)可以與其他管理軟件一同使用,達(dá)到報(bào)警和沖突檢測(cè)的效果。當(dāng)施工項(xiàng)目的個(gè)別工序因?yàn)閳D紙規(guī)劃不完善時(shí),系統(tǒng)會(huì)給予及時(shí)的提示,使項(xiàng)目竣工后的維護(hù)工作搭建了良好的基礎(chǔ)。
(四)施工現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控和建筑機(jī)械安全監(jiān)控管理系統(tǒng)的應(yīng)用
當(dāng)前基建現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理主要是靠施工人員的自覺(jué)性和監(jiān)理人員的監(jiān)督,但現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)點(diǎn)多面廣,常規(guī)監(jiān)管方式很難做到面面俱到,極易發(fā)生施工質(zhì)量和安全事故。運(yùn)用視頻監(jiān)控和建筑機(jī)械安全監(jiān)控管理系統(tǒng),監(jiān)管人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位、重要機(jī)械進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)控管理,不僅直觀監(jiān)測(cè)工作程序是否標(biāo)準(zhǔn)、施工手段是否安全,并可提前發(fā)現(xiàn)事故隱患,并可及時(shí)采取措施加以預(yù)防。同時(shí)24h的視頻監(jiān)控和視頻監(jiān)控資料的記錄,對(duì)預(yù)防材料和設(shè)備的人為損壞和偷盜行為,落實(shí)和提高工地標(biāo)準(zhǔn)化管理措施和水平都具有重要作用。運(yùn)用信息化手段能夠全面系統(tǒng)了解工程進(jìn)度、物資設(shè)備、人才組織等方面的信息,管理人員能夠根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供的第一手資料作出準(zhǔn)確的決策,保證施工現(xiàn)場(chǎng)保質(zhì)保量的進(jìn)行。
三、結(jié)束語(yǔ)
(一)在創(chuàng)新文化核心體制建設(shè)的同時(shí),配合用人機(jī)制價(jià)值觀的高端匹配
人力資源在進(jìn)行全新的更改設(shè)置活動(dòng)中,融合先進(jìn)招聘模式的吸引技巧,促進(jìn)新進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的標(biāo)榜維護(hù)。延伸到企業(yè)核心價(jià)值觀的貫徹模式,需要針對(duì)專業(yè)主管人員和用人部門(mén)的嚴(yán)格技能培訓(xùn),搭建契合標(biāo)準(zhǔn)較高的人才基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),配合必要專業(yè)人員的發(fā)展宏觀控制策略,滿足該企業(yè)中心意志和綜合管理績(jī)效的高度開(kāi)發(fā)要求。企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的深入開(kāi)發(fā),在適當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)核心文化價(jià)值觀的同時(shí),配合高端響應(yīng)結(jié)構(gòu)的積極推進(jìn)能效,滿足層級(jí)設(shè)計(jì)部門(mén),和細(xì)致看管人才的穩(wěn)固傳導(dǎo),滿足潛移默化影響效率和職工行為的高度匹配標(biāo)準(zhǔn)。
(二)做到員工績(jī)效貢獻(xiàn)同企業(yè)文化的高度融合
在進(jìn)行員工績(jī)效考察的過(guò)程中,配合必備激勵(lì)措施的展現(xiàn)水準(zhǔn)。進(jìn)行整體綜合管理體系規(guī)模的構(gòu)建,增強(qiáng)相關(guān)考評(píng)、激勵(lì)細(xì)節(jié)規(guī)劃活動(dòng)的積極拓展,促進(jìn)一定程度的價(jià)值體系和職業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)的整改,布置。企業(yè)文化內(nèi)部的人才基準(zhǔn)選拔,到其相關(guān)潛能擴(kuò)展,維持的系統(tǒng)環(huán)節(jié)效應(yīng)等,要做到的人力培訓(xùn)已經(jīng)不僅僅是單純的知識(shí)傳播,技巧的訓(xùn)練,更需要極力引導(dǎo)整理態(tài)度的修正。這種高級(jí)的人力資源整合配備模式,在廣泛吸納先進(jìn)國(guó)家資源配置理念的同時(shí),注重自身特有傳統(tǒng)的維持模式,將足夠深入的資源配合機(jī)制,和先進(jìn)的專有企業(yè)文化做到全面創(chuàng)新式搭配構(gòu)建,滿足綜合多元考核指標(biāo)的中心意志訴求,以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)空缺崗位的適當(dāng)寬松環(huán)境規(guī)模,保證后續(xù)結(jié)構(gòu)的積極競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的推廣,實(shí)現(xiàn)一定情感環(huán)境和人性管理作用下的統(tǒng)一制備效用。這是聯(lián)系人力先進(jìn)資源優(yōu)化水準(zhǔn),與企業(yè)中心文化灌輸活動(dòng)的必要手段。
(三)結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:企業(yè) 文化 人力 資源
中圖分類號(hào):C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
正文:
一、企業(yè)文化內(nèi)涵及其作用
1 企業(yè)文化的涵義
文化是相對(duì)于文物、文明、知識(shí)、文獻(xiàn)而言,某種特殊人群自覺(jué)形成的觀念與方式。它包羅萬(wàn)象,本質(zhì)是物質(zhì)與意識(shí)的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念總和。其核心內(nèi)容為:價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等。根據(jù)這定義,企業(yè)文化的特點(diǎn)為:獨(dú)立性、自覺(jué)性、當(dāng)時(shí)性、變化性、系統(tǒng)性和科學(xué)性。對(duì)企業(yè)文化更準(zhǔn)確的理解,要從三個(gè)層次出發(fā)。第一個(gè)層次是其物質(zhì)文化層,它是外面顯現(xiàn)出來(lái)的部分。包括產(chǎn)品包裝和外觀,企業(yè)標(biāo)識(shí)以及企業(yè)環(huán)境。它是其他兩個(gè)層次的基礎(chǔ),通過(guò)這層次,可以反映出員工的理想,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)的價(jià)值觀等等;第二個(gè)層次是制度文化層,它是企業(yè)員工在工作中應(yīng)遵守的準(zhǔn)則,包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部關(guān)系、行為規(guī)范、規(guī)章制度等等;第三個(gè)層次是精神文化層,是企業(yè)文化的核心。指的是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的文化觀念和意識(shí)形態(tài)。它包括企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨、企業(yè)道德和企業(yè)價(jià)值觀念。它是全體員工的一個(gè)精神支柱。在它形成過(guò)程中,高層領(lǐng)導(dǎo)起關(guān)鍵作用。
2 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
1) 企業(yè)文化有很大的凝聚力。據(jù)研究人員調(diào)查,得出結(jié)論,優(yōu)秀的企業(yè)之所以能留住人才,重要的原因就是有良好的企業(yè)文化。員工與公司有共同的思想、共同的目標(biāo)。缺乏良好的企業(yè)文化,員工很難產(chǎn)生歸屬感,只有暫時(shí)棲身的感覺(jué),一有更好的機(jī)會(huì),就會(huì)立馬離開(kāi),給公司帶來(lái)?yè)p失。企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂。好的文化,能夠當(dāng)個(gè)人利益與集體的利益發(fā)生沖突時(shí),個(gè)人可以服從集體,形成強(qiáng)大的向心力。
2) 企業(yè)文化能夠起到劑的作用。企業(yè)的制度規(guī)定,很教條化,嚴(yán)格而苛刻。而企業(yè)文化在規(guī)范員工方面,可以更加靈活。有時(shí)都不需要制度就能起到很好的效果。員工能夠自覺(jué)去做,而不是靠約束。起到了緩和制度與人之間的作用。這緩解了管理者的壓力,也使工作更具有彈性。
3) 企業(yè)文化有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化不僅對(duì)每位員工,還是整個(gè)企業(yè)都具有導(dǎo)向作用。其具體表現(xiàn)在市場(chǎng)導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向。每個(gè)企業(yè)用自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每位員工進(jìn)行指導(dǎo),保證企業(yè)員工在價(jià)值取向和市場(chǎng)導(dǎo)向始終與企業(yè)文化保持一致,這樣能夠起到及時(shí)糾正的作用。
4) 企業(yè)文化具有激勵(lì)的作用。企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)就是為了讓每位員工全面發(fā)展,尊重每個(gè)人的需求。好的企業(yè)文化不僅滿足了企業(yè)的價(jià)值追求,而且還滿足了員工自我價(jià)值的追求。在公司成長(zhǎng)的過(guò)程中,員工也不斷成長(zhǎng),為完善自我、奮發(fā)進(jìn)取而努力。激烈文化的恰當(dāng)運(yùn)用,能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
5) 企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新。好的企業(yè)文化就如優(yōu)良的土壤,積累著豐富的營(yíng)養(yǎng)培育新的幼苗。文化促進(jìn)和諧,好的企業(yè)文化給員工帶來(lái)更舒適,更積極的工作壞境,這樣為員工創(chuàng)新創(chuàng)造有利的溫床。創(chuàng)新就是競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)管理是為了企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力,因此要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
二、正確理解人力資源管理與企業(yè)文化的辯證關(guān)系
1.目標(biāo)一致性。企業(yè)文化的目標(biāo)是塑造企業(yè)員工的價(jià)值觀、信念和行為方式,而這些目標(biāo)的體現(xiàn)都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益不可或缺的品質(zhì)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工激發(fā)出來(lái)的使命感、歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和成就感都為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)最大效益有著至關(guān)重要的作用。人力資源管理也是通過(guò)對(duì)人力資源的組織運(yùn)用實(shí)現(xiàn)最佳組織績(jī)效,發(fā)揮員工潛能的最大化,最終為企業(yè)帶來(lái)最多的剩余價(jià)值。
2.主體一致性。
不管是企業(yè)文化還是人力資源管理,都是靠人來(lái)起作用。企業(yè)文化是全體員工建立的企業(yè)文化,人力資源管理只有通過(guò)人的智力因素才能實(shí)現(xiàn)。二者的實(shí)現(xiàn)途徑都是以人為本:沒(méi)有企業(yè)文化,無(wú)法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效;缺少人力資源管理,企業(yè)文化無(wú)法有力展現(xiàn)。
3.相互促進(jìn)性。企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性。這種穩(wěn)定性是企業(yè)文化的獨(dú)特性、不可交易性、難以復(fù)制性使然。人力資源管理具有動(dòng)態(tài)性,隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,人力資源管理也隨之不斷完善優(yōu)化。良好的企業(yè)文化是人力資源管理不斷優(yōu)化完善的源泉,人力資源管理的不斷優(yōu)化又能改進(jìn)企業(yè)文化的整體氛圍。
三、目前企業(yè)文化在人力資源管理中的作用不明顯
1.企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的導(dǎo)向作用不明顯。
中國(guó)目前企業(yè)人力資源管理在運(yùn)行流程中存在企業(yè)文化作用的缺失。主要是企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)脫鉤。如在企業(yè)招聘前往往對(duì)招聘對(duì)象的整體要求不明確,隨意性大;在招聘中缺少對(duì)招聘對(duì)象的企業(yè)價(jià)值觀的灌輸;在員工的考核中重業(yè)績(jī)指標(biāo),缺少德育評(píng)價(jià);在員工薪酬指標(biāo)上,沿襲論資排輩、平均主義而缺少激勵(lì)機(jī)制的制定并有力執(zhí)行。
2.企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的智力作用不明顯。
我國(guó)大多數(shù)企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型而來(lái),長(zhǎng)期以來(lái)重管理輕文化的思想沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn),特別是基于企業(yè)文化的人力資源管理理念不是流于口號(hào)就是形式主義。國(guó)際一流企業(yè)非常重視“全員企業(yè)家”人力資源管理思想,基于以人為本的創(chuàng)新人力資源管理理念深入人心,發(fā)揮全體員工的聰明才智建立企業(yè)切實(shí)可行的人力資源管理深受重視,從而也為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展贏得主動(dòng)權(quán)。沒(méi)有以全體員工智力發(fā)揮為保證的企業(yè)文化的參與,企業(yè)人力資源管理也就成了無(wú)源之水,人力資源管理的績(jī)效作用也就大打折扣。
3.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制約作用不明顯。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一般包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面。由于對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)存在偏差,企業(yè)往往將企業(yè)文化當(dāng)作門(mén)面,企業(yè)文化建設(shè)多用于宣傳和為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),不與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密相連,尤其沒(méi)能與人力資源管理契合。如在大多數(shù)企業(yè)中,企業(yè)文化歸書(shū)記管,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)歸經(jīng)理管。在實(shí)際工作運(yùn)行中,二者往往是“雞犬之聲相聞,老死不相往來(lái)”,造成企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)兩層皮。這就導(dǎo)致企業(yè)文化只是“新瓶老酒”應(yīng)付差事,人力資源管理依舊我行我素照舊辦事。
四、發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)人力資源管理作用的有效舉措
1.切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的導(dǎo)向作用。
注重培育體現(xiàn)企業(yè)全體員工的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、企業(yè)作風(fēng)等特質(zhì)的企業(yè)文化,作為一種“無(wú)形準(zhǔn)則”存在于員工的意識(shí)中,對(duì)于以規(guī)章制度、服務(wù)守則為載體的人力資源管理“有形準(zhǔn)則”而言,具有不可替代的導(dǎo)向作用??v觀世界500 強(qiáng),其成功都離不開(kāi)獨(dú)特的“無(wú)形準(zhǔn)則”推動(dòng)“有形準(zhǔn)則”的貫徹實(shí)施。從這個(gè)角度講,企業(yè)在招聘、教育、培訓(xùn)、考核中滲透企業(yè)文化內(nèi)涵,既可以為企業(yè)招攬、培育人才,又能使企業(yè)人力資源管理事半功倍, 更能彰顯企業(yè)的凝聚力與活力。
2. 切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的智力作用。人力資源管理的制定實(shí)施,對(duì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。人力資源管理的優(yōu)化與融合,必須在高度重視企業(yè)文化參與的基礎(chǔ)上進(jìn)行。因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)價(jià)值觀、信念的企業(yè)人力資源管理是沒(méi)有靈魂的。企業(yè)在制定實(shí)施人力資源管理的過(guò)程中, 一定要重視企業(yè)文化民主決策、全員參與的作用,讓企業(yè)人力資源管理成為每名員工的共同使命和集體責(zé)任, 這直接關(guān)系企業(yè)人力資源管理制定實(shí)施的科學(xué)性、能動(dòng)性和可操作性,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。
人力資源管理的優(yōu)化升級(jí), 需要全體員工的共同努力才能促成。隨著現(xiàn)代企業(yè)分工越來(lái)越精細(xì),越來(lái)越復(fù)雜,給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)很大難度。企業(yè)文化所塑造的員工榮譽(yù)感與責(zé)任感,為人力資源管理的順利運(yùn)行開(kāi)啟了方便之門(mén)。重視廣大員工對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用,必然會(huì)推進(jìn)人力資源管理的順利實(shí)施, 這不僅可以營(yíng)造全體員工工作中“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,而且可以有效實(shí)行責(zé)任追究,從而大大降低企業(yè)運(yùn)行成本,提高企業(yè)管理質(zhì)量與服務(wù)效能,促使企業(yè)走上良性循環(huán)。
五、結(jié)語(yǔ)
一個(gè)民族生存下來(lái)的根本就是認(rèn)同感,而認(rèn)同感的產(chǎn)生更離不開(kāi)共同的文化。好的企業(yè)文化會(huì)使得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同逐漸提升。只有員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不斷加深,才會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的凝聚力和向心力。整個(gè)企業(yè)的齊心協(xié)力才能創(chuàng)造更多財(cái)富,保持旺盛的生命力。
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關(guān)鍵詞:文書(shū)檔案;辦公自動(dòng)化;檔案管理;應(yīng)用淺析
引 言
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,施工企業(yè)的文書(shū)檔案管理越來(lái)越便捷。傳統(tǒng)的檔案工作以紙質(zhì)文件材料為工作對(duì)象,紙質(zhì)檔案的管理工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐,已擁有一套其自身的工作流程及方法、原則,如文件的立卷歸檔制度。
文書(shū)檔案管理是施工單位檔案存在的基礎(chǔ)和重要的資源發(fā)生地,它客觀地反映著問(wèn)題處理、領(lǐng)導(dǎo)決策、基本建設(shè)、研究開(kāi)發(fā)等方面的過(guò)程和成果。隨著改革形勢(shì)的不斷發(fā)展,文書(shū)檔案管理水平如何提高,以滿足各方面的需求,從而適應(yīng)日趨發(fā)展的新形勢(shì),這是文書(shū)檔案管理的自動(dòng)化在檔案工作中應(yīng)用的新問(wèn)題。
1 辦公自動(dòng)化對(duì)施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作的促進(jìn)作用
在施工企業(yè)日常的公文辦理過(guò)程中,相關(guān)工作人員辦理的文件在傳遞過(guò)程中丟失的情況時(shí)有發(fā)生。在傳統(tǒng)手段中,文件傳遞是靠郵政系統(tǒng)派發(fā)傳送,因而文件到達(dá)時(shí)間受距離長(zhǎng)短的限制。同時(shí),文件還可能因?yàn)槠渌蛟斐蓙G失或延誤,給檔案人員歸檔和其他人員檢索造成很大的不便,在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后,直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳遞,大大提高了文件傳遞的安全性和時(shí)效性。下面就談?wù)勣k公自動(dòng)化對(duì)施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作的促進(jìn)作用。
1.1 工作效率和質(zhì)量得到了前所未有的突破
施工企業(yè)所要登記在案的資料數(shù)據(jù)數(shù)量大,包括地質(zhì)信息數(shù)據(jù)、人員設(shè)備等等。施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化后,相關(guān)的檔案信息經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理后,便可儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中。如果需要計(jì)算或者整理,計(jì)算機(jī)也可以自動(dòng)處理,其運(yùn)行速度也很快,文件資料的收集與查詢等也變得十分便捷,大大提高了文書(shū)檔案管理工作的效率和質(zhì)量。特別是檔案信息的服務(wù)利用,這是辦公自動(dòng)化的最大優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的手工操作檔案管理方式,完全依賴于人工進(jìn)行檔案資料的收集、儲(chǔ)存與查閱等,檔案工作人員的工作量異常繁重,致使檔案信息的服務(wù)利用不能夠滿足人們的日常需求。辦公室自動(dòng)化在施工企業(yè)文書(shū)檔案管理中的應(yīng)用恰好解決了這一問(wèn)題。
1.2 解決了檔案存儲(chǔ)的空間問(wèn)題
文件文書(shū)檔案數(shù)量越來(lái)越多,尤其像是施工企業(yè),需要記錄和儲(chǔ)存的文件數(shù)量和數(shù)據(jù)特別多,這也意味著其整理工作越來(lái)越繁瑣。但隨著辦公自動(dòng)化設(shè)備的普及,大多數(shù)文書(shū)檔案已經(jīng)變成了數(shù)字化的電子文件,再根據(jù)辦公目的和要求將所需的文書(shū)檔案印制成紙質(zhì)文書(shū)進(jìn)行保存。為了適應(yīng)新形勢(shì)下的檔案管理和信息服務(wù)的需求,要求要將原有的紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,這就大大節(jié)省了文書(shū)檔案的儲(chǔ)存空間,檔案信息的查詢也變得十分便捷。
1.3 實(shí)現(xiàn)了檔案信息的共享和在線服務(wù)
傳統(tǒng)的檔案管理模式使檔案信息不能共享,檔案的利用率也就不高。但是如果把文書(shū)檔案管理轉(zhuǎn)化為電子文件之后,可將電子文件組建為一個(gè)電子文件數(shù)據(jù)庫(kù),利用計(jì)算機(jī)檢索功能進(jìn)行信息查詢。施工企業(yè)可利用計(jì)算機(jī)技術(shù),將施工信息輸入并建立與每個(gè)施工項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行精細(xì)化的管理,由案卷級(jí)擴(kuò)展為文件級(jí),從單一的途徑轉(zhuǎn)變?yōu)轶w系化,實(shí)現(xiàn)從管理檔案目錄的外部特征向內(nèi)外部綜合特征的管理轉(zhuǎn)變。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將檔案信息與載體分離,并利用信息系統(tǒng)進(jìn)行鏈接,可以得到信息的歷史與現(xiàn)實(shí)、縱向與橫向的多方位記錄,實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享與在線服務(wù)。
2 應(yīng)用辦公自動(dòng)化的文書(shū)檔案管理存在的問(wèn)題
2.1 電子文件的保密性受到了限制
電子文件的內(nèi)容是沒(méi)有固定的形式,且容易變化,這使得文件的保密性變得很弱。電子文件的修改可以不露痕跡,盡管當(dāng)前已經(jīng)有很多防治電子文件偽造和在原稿上進(jìn)行刪改的計(jì)算機(jī)技術(shù),但是仍然不能從根本上改善電子文件的易變性。電子文件的字體、字號(hào)等固定的模式,將電子文件印制成紙質(zhì)文件后,無(wú)法辨認(rèn)其作者,因?yàn)殡娮游募痪哂刑囟ǖ淖舟E。這些問(wèn)題都對(duì)電子文件的保密性提出了挑戰(zhàn)。
2.2 檔案綜合管理人員培訓(xùn)缺失,專業(yè)素養(yǎng)不足
當(dāng)前,文書(shū)檔案管理在施工企業(yè)中有著舉足輕重的地位,可以直接反映企業(yè)的整體管理水平,也是當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。調(diào)查顯示,由于文書(shū)檔案管理在我國(guó)發(fā)展較晚,受到的重視程度還不高,一部分單位的檔案管理工作者缺乏相關(guān)專業(yè)的檔案管理工作培訓(xùn),專業(yè)素養(yǎng)缺失,對(duì)檔案管理工作的進(jìn)展在一定程度上存在影響。況且對(duì)電子檔案的管理,絕不僅僅是懂得紙質(zhì)檔案管理理論、原則、方法和懂得電子計(jì)算機(jī)技術(shù)或數(shù)據(jù)通信的管理人員所能勝任的。這就對(duì)管理人員在技術(shù)和素質(zhì)水平上有了更高的要求。
3 辦公自動(dòng)化在施工企業(yè)文書(shū)檔案管理應(yīng)用中問(wèn)題的解決方法
辦公自動(dòng)化對(duì)施工企業(yè)的文書(shū)檔案管理有著重要意義,這也使文書(shū)檔案管理進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的新時(shí)代。但需要注意的是,辦公室自動(dòng)化的應(yīng)用也引發(fā)了很多問(wèn)題,如何有效地解決這些問(wèn)題成為新形勢(shì)下施工企業(yè)文書(shū)檔案管理健康發(fā)展的關(guān)鍵。
3.1 加強(qiáng)硬件建設(shè),改善硬件環(huán)境
文書(shū)檔案管理的現(xiàn)代化是依賴于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等手段得以實(shí)現(xiàn)的,這也就要求施工企業(yè)必須搞好硬件建設(shè),這也是實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案管理現(xiàn)代化的先決條件。只有不斷地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新等,實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)備和手段的現(xiàn)代化,使相關(guān)工作人員學(xué)會(huì)使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行文書(shū)檔案管理工作,才能提高施工企業(yè)整體的文書(shū)檔案管理水平。
3.2 實(shí)現(xiàn)檔案工作人員專業(yè)化和現(xiàn)代化的有機(jī)結(jié)合
檔案管理工作人員是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ),傳統(tǒng)管理模式的長(zhǎng)期侵襲,使得相關(guān)工作人員變得麻木和落后,其意識(shí)和思想沒(méi)有得到更新,導(dǎo)致現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和設(shè)備沒(méi)有被完全和合理地應(yīng)用。所以,檔案工作人員必須認(rèn)清當(dāng)下的發(fā)展形勢(shì),及時(shí)學(xué)習(xí)和熟練掌握新的管理理念和手段,才能減輕工作量,也提高了工作效率。
3.3 采取措施提高文書(shū)檔案的安全性
首先,通過(guò)掃描技術(shù),將帶有印章、個(gè)人字跡等文書(shū)檔案轉(zhuǎn)化為圖像性質(zhì)的電子文件,這樣可以有效地防止電子文件文書(shū)檔案被肆意修改,保證電子文件的原始內(nèi)容,還可以大大減小文書(shū)檔案的存儲(chǔ)空間,有利于文書(shū)檔案的長(zhǎng)期保存;其次,采用專用軟件對(duì)電子文件文書(shū)檔案進(jìn)行加密處理;然后,采取備份和驗(yàn)證措施,防止電子文件的丟失及失真,對(duì)永久保存的電子文件要制成紙質(zhì)文件或縮微品;最后,利用路由器和防火墻等措施實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)的隔離,保證辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的安全。
3.4 提高檔案人員的綜合素質(zhì)
①以“自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔”模式逐步形成可持續(xù)終身教育機(jī)制。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)獲取知識(shí)是提高自身素質(zhì)的根本途徑,同時(shí),相關(guān)管理部門(mén)對(duì)文書(shū)檔案管理人員的培訓(xùn)也是相當(dāng)必要的,他們可以從中得到交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷積累檔案專業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而運(yùn)用到檔案管理工作中;②加強(qiáng)檔案部門(mén)間、區(qū)域間系統(tǒng)合作的力度,不斷擴(kuò)大自己的交際面,通過(guò)互動(dòng)交流與學(xué)習(xí),可以獲得兄弟單位和科(室)利用檔案資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化、知識(shí)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),以及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊等高科技手段,不斷增加檔案部門(mén)和檔案人員的信息源和創(chuàng)新思維的能力,從而為建設(shè)一支高質(zhì)量的檔案隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4 結(jié) 語(yǔ)
綜上所述,辦公室自動(dòng)化有助于施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作,這也是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),其管理水平直接關(guān)系到檔案資料的完整性,實(shí)行全面科學(xué)化的文書(shū)檔案管理是衡量施工企業(yè)管理水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),這就要求相關(guān)部門(mén)必須切實(shí)對(duì)檔案管理者進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)與提高,重視文書(shū)檔案管理工作,強(qiáng)化文書(shū)檔案管理水平,加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作與交流,實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案管理的安全化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保我國(guó)施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作走向正規(guī)化、健康化的發(fā)展軌道,為最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供可靠保障。
參考文獻(xiàn)
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[2]李冬梅.文書(shū)檔案現(xiàn)代化管理工作之我見(jiàn)[J].黑龍江檔案,2012(4):21~22.
xx 年 9 月入職**碧桂園客戶服務(wù)部任職客戶助理,分別前往中廟,**,和縣碧桂園碧桂園學(xué)習(xí),結(jié)果系統(tǒng)的培訓(xùn)考核后上崗。學(xué)習(xí)期間深受碧桂園企業(yè)文化以及同事敬業(yè)態(tài)度影響, 09 年 10 月 30 日 回到**碧桂園工作,先后參與了部門(mén)的組建與前期物業(yè)的一些工作,**碧桂園收樓后主要協(xié)助上級(jí)工作,驗(yàn)樓,以及收樓后的一些工程問(wèn)題等事宜。(個(gè)人自述)
物業(yè)公司對(duì)內(nèi)代表廣大業(yè)主,對(duì)外代表碧桂園,客戶服務(wù)部是物業(yè)公司下的一個(gè)對(duì)外部門(mén),權(quán)衡保障公司利益的同時(shí)平衡廣大業(yè)主的利益,工程助理作為物業(yè)公司收樓后工程跟進(jìn)的一個(gè)重要職務(wù),不僅需要全面的物業(yè)管理知識(shí),熟練的業(yè)務(wù)技能,臨場(chǎng)解決問(wèn)題的能力。處理好公司對(duì)外的影響以及影響,這需要對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部其他部門(mén)的業(yè)務(wù)有一定的了解和認(rèn)識(shí)。他在客戶服務(wù)部是一個(gè)管理,梳理作用,調(diào)解客戶,維護(hù)公司利益,對(duì)內(nèi)是一個(gè)監(jiān)督協(xié)調(diào),配合的作用。(對(duì)新崗位認(rèn)識(shí)
管理方案:在碧桂園物業(yè)服務(wù)部現(xiàn)有模式的成熟機(jī)制下,在工作上給予員工最基本的尊敬,信任與空間,最**的挖掘員工的潛力,引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足,同時(shí)學(xué)習(xí),領(lǐng)悟使自己成長(zhǎng),進(jìn)步。使每個(gè)人都能在最合適的崗位最**的發(fā)揮自
物業(yè)公司客服助理個(gè)人年終工作總結(jié)希望幫到你。
下午好!我是金融學(xué)專業(yè)***,非常感謝各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯。我的畢業(yè)論文題目是《拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的策略分析》,我的指導(dǎo)老師是***老師。下面我就論文的相關(guān)情況向各位老師作一下匯報(bào),懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勥@篇文章的寫(xiě)作意義。
近年來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不斷提高,在國(guó)家一系列支農(nóng)、惠農(nóng)政策支持下,農(nóng)民收入連續(xù)幾年獲得穩(wěn)定增長(zhǎng),農(nóng)村的消費(fèi)水平也在逐年提高,但與城市相比仍有很大差距。
當(dāng)前,農(nóng)村是擴(kuò)大內(nèi)需的突破口,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力在農(nóng)村,而農(nóng)村資金短缺,農(nóng)民貸款難問(wèn)題嚴(yán)重制約了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高,阻礙了農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展。這與我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)是相違背的。
本課題通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)信貸的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,并提出拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)策略,可為開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)提供政策建議和理論依據(jù),使我國(guó)農(nóng)村需求潛力得到進(jìn)一步的開(kāi)發(fā),農(nóng)民生活質(zhì)量得到提高,農(nóng)村金融市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)繁榮。
其次,我想談?wù)勥@篇文章的研究方法和寫(xiě)作思路。
研究方法:
1.文獻(xiàn)綜述法。在前人的基礎(chǔ)上,全面分析農(nóng)村消費(fèi)信貸在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用及存在的問(wèn)題,并提出拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的相應(yīng)策略。
2.定性分析法。以當(dāng)前農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r為切入點(diǎn),定性的研究阻礙農(nóng)村消費(fèi)信貸發(fā)展的多方面原因。
思路:
從調(diào)研農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)信貸情況入手,深入分析新時(shí)期我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的狀況,針對(duì)制約我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的因素和農(nóng)村消費(fèi)需求和消費(fèi)信貸需求的特點(diǎn),并對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行研究,進(jìn)而提出開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的策略。
最后,我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。
本文分為三個(gè)部分,第一部分通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求狀況,指出目前農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)缺少足夠的信貸支持,從側(cè)面說(shuō)明拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的必要性和可行性;
第二部分通過(guò)分析我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)現(xiàn)狀,提出目前農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)還存在著農(nóng)村金融服務(wù)體系不健全、農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)信貸資金投放不足、農(nóng)村信貸產(chǎn)品創(chuàng)新落后于經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展以及農(nóng)村消費(fèi)信貸相配套的政策和法律體系不完善等問(wèn)題;
第三部分針對(duì)我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)存在的問(wèn)題,提出加快改革步伐,建立商業(yè)性金融,合作性金融、政策性金融相結(jié)合,資本充足、功能健全、服務(wù)完善,運(yùn)行安全的農(nóng)村金融體系;同時(shí)農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)要不斷加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,開(kāi)拓創(chuàng)新,推出多樣化的信貸產(chǎn)品;政府部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持力度,完善相關(guān)法律法規(guī)以改善農(nóng)村金融的外部環(huán)境等若干對(duì)策。
與其他文章相比,本文創(chuàng)新的之處是對(duì)農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題和金融產(chǎn)品創(chuàng)新等方面進(jìn)行了深入的闡述。
本論文經(jīng)過(guò)一二三稿并最終定稿,在這期間,我的論文指導(dǎo)老師——***老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正,并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里,我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!
以上就是我畢業(yè)論文答辯自述,希望各評(píng)委老師給予評(píng)價(jià)和指正。謝謝!
上午好!
我是**專升本**班的***,我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導(dǎo)老師***老師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這段時(shí)間里,*老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正,并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里,我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫(xiě)作研究意義、結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡(jiǎn)要的陳述,懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)劄槭裁催x這個(gè)題目及這篇文章的研究意義。
我當(dāng)時(shí)之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個(gè)題目是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,在中國(guó)很多企業(yè)都因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展,又能在未來(lái)依然取得良好的發(fā)展勢(shì)頭等持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,引起各界越來(lái)越多的重視。因此,我們無(wú)論從社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家財(cái)政收入、充裕就業(yè)機(jī)會(huì)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等哪一個(gè)方面去進(jìn)行考察,都需要對(duì)其不斷地進(jìn)行研究,以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力,從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更快的發(fā)展。
其次,我想談?wù)勥@篇文章的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。
我的論文主要分為以下四個(gè)部分:
第一部分,主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義,之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力,根本就無(wú)法維持生命,突出了持續(xù)盈利能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應(yīng)在企業(yè)消亡和終結(jié)前,盡可能地延長(zhǎng)企業(yè)的壽命,使其在有限的生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其最大的價(jià)值。這既是對(duì)企業(yè)的盈利能力概念的補(bǔ)充和完善,也為下文進(jìn)行深入論述打下了基礎(chǔ)。
第二部分,著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力,主要有以下四個(gè)方面:一、惡心競(jìng)爭(zhēng);二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。
第三部分,主要從外因和內(nèi)因兩個(gè)方面分析了我國(guó)企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現(xiàn)狀,并對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題做了原因分析,指出外因只是對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響,并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部,并且具有普遍性。
第四部分,主要是針對(duì)前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現(xiàn)存企業(yè)中存在的幾個(gè)主要問(wèn)題,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策:1.不斷創(chuàng)新,回避惡性競(jìng)爭(zhēng);2.加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;3.建立完善的核心制度和科學(xué)管理體系;4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;6.高瞻遠(yuǎn)矚,樹(shù)立遠(yuǎn)大發(fā)展意識(shí)。同時(shí),也將論文的結(jié)構(gòu)作了最后的收尾和完善,使論文整體結(jié)構(gòu)完整,論述合理。
最后,我想談?wù)勥@篇文章存在的不足。
―――摘自于娟的博客(32歲的復(fù)旦大學(xué)女教師,在與癌癥抗?fàn)幰荒旰笫攀?
拿錢換命的“白領(lǐng)炮灰團(tuán)”
2011年4月11日,上海普華永道25歲的女碩士潘沽因病毒性腦膜炎致死,她生前熬夜、加班、出差連軸轉(zhuǎn)的高強(qiáng)度工作,引發(fā)了網(wǎng)友們“是工作逼死潘潔”的猜想?!坝袀€(gè)空檔就發(fā)燒了”、“又加班了”、“生生餓醒”、“滿地打滾,我要睡覺(jué)”這些是潘潔死前幾個(gè)月中留下最多的有關(guān)生活記錄。
2011年12月16日23歲的女孩方言因急性胃潰瘍導(dǎo)致失血性休克而去世,年僅23歲。據(jù)悉,12月14日,她忍著胃痛還在上班,15日被確診為急性胃炎,第二天去世。微博稱,這個(gè)花季女孩可愛(ài),開(kāi)朗,長(zhǎng)期加班、熬夜、每天晚上九點(diǎn)后晚餐。
實(shí)際上關(guān)于職場(chǎng)人英年早逝的消息從未間斷,而在現(xiàn)代職場(chǎng)中,“過(guò)勞”是一種常態(tài),類似潘潔的悲劇更是屢見(jiàn)不鮮。早在2006年6月,華為技術(shù)有限公司25歲的工程師胡新宇不幸因病去世,這一事件引發(fā)人們對(duì)白領(lǐng)人士的工作、生存特別是健康狀況的關(guān)注。
“慢性疲勞綜合癥”是因過(guò)度工作或運(yùn)動(dòng)造成,它介于亞健康之上與過(guò)勞死之間,它的存在不僅會(huì)讓你的健康一點(diǎn)一滴地消耗掉,進(jìn)一步發(fā)展可能會(huì)成為各種疾病,退一步回到正常狀態(tài)。所以,再也不要認(rèn)為“慢性疲勞”是正常的了。
在普華永道25歲女員工潘潔“過(guò)勞死”事件發(fā)生后,微博上馬上有人以“你平均每天加班幾個(gè)小時(shí)”為主題發(fā)起了網(wǎng)絡(luò)投票,超過(guò)1800人參與的投票顯示:13%的人平均每天加班1小時(shí),16%的人每天加班2小時(shí),11%的人平均每天加班3小時(shí),35%的人平均每天加班3小時(shí)以上。
白領(lǐng),看似“身光頸靚”,穩(wěn)坐辦公室吹空調(diào),但其實(shí)許多每天拼命奔跑在經(jīng)濟(jì)線上的白領(lǐng),過(guò)的是“年輕時(shí)拿命換錢,年齡大后拿錢換命”的生活。而越來(lái)越多見(jiàn)諸報(bào)端的“過(guò)勞死”案例,使這些白領(lǐng)一族有了一個(gè)代名詞:白領(lǐng)炮灰團(tuán)。
一項(xiàng)1800人參與的微博調(diào)查顯示:
75%的上班族要加班
在這個(gè)超過(guò)1800人參與的微博調(diào)查中,只有25%的參與者選擇了“不加班”,高達(dá)75%的參與者表示“要加班”。工作上留任的壓力、升遷的壓力、上司的壓力是白領(lǐng)們辦公室中的“三座大山”,而生活中白領(lǐng)們還要面臨擇偶的壓力、買房的壓力、健康的壓力。
在廣州珠江新城高德置地廣場(chǎng),這里白天打的并不是特別容易,但晚上附近總會(huì)有不少的士熄火待客,因?yàn)樗緳C(jī)們都知道,這里有個(gè)“最喜歡加班”的普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所;在廣州地鐵晚上9時(shí)以后的車廂里,經(jīng)常都有睡過(guò)站的白領(lǐng);在多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)里,腰頸按摩推拿永遠(yuǎn)都是最受歡迎的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)之一;不少醫(yī)院的正骨科,超過(guò)三成的患者都是看電腦看歪脖子,坐辦公室坐壞腰的白領(lǐng)一族。
幾年前,“過(guò)勞死”的多是警務(wù)人員、工廠流水線工人,最近幾年,企業(yè)中層管理者、小白領(lǐng)“過(guò)勞死”現(xiàn)象越來(lái)越多。
有關(guān)資料表明,直接促成“過(guò)勞死”的五種疾病依次為.冠狀動(dòng)脈疾病、主動(dòng)脈瘤、心瓣膜病、心肌病和腦出血。除此以外,消化系統(tǒng)疾病、腎衰竭、感染性疾病也會(huì)導(dǎo)致“過(guò)勞死”。普華永道的潘潔,就是因?yàn)榛忌喜《拘愿忻?,但由于工作較忙,加上自己疏忽,沒(méi)有好好休息,等持續(xù)高燒時(shí)才去醫(yī)院就診,最終誘發(fā)急性腦膜炎去世。
而2011年4月19目去世的復(fù)旦抗癌女教師于娟也剛剛過(guò)完33歲生日,她“活著就是王道”的生命摩悟,讓不少嚴(yán)重透支健康的白領(lǐng)開(kāi)始重新平衡自己的工作和生活。
傾聽(tīng)各個(gè)行業(yè)壓力
由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)等40多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行的《第二屆中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查》公布了調(diào)查結(jié)果,“中國(guó)十大健康透支最嚴(yán)重的行業(yè)”出爐,位列前十的依次是:制造、金融、教育、傳媒、法律、電子信息、交通運(yùn)輸、廣告、銷售、房地產(chǎn)依次位列前十。
會(huì)計(jì)審計(jì)行業(yè)――壓力指數(shù):
“我簽的是賣身合同?”
自述人:張先生,32歲.入職兩年
職位:審計(jì)助理
雖然我們的會(huì)計(jì)師事務(wù)所不是“四大”(四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所),工資不如他們那么高,但工作強(qiáng)度肯定低不了。普華永道的潘潔這個(gè)時(shí)候“過(guò)勞死”是有原因的,每年三四月份就是審計(jì)行業(yè)的peakseason(忙季),一個(gè)項(xiàng)目接一個(gè)項(xiàng)目,我們有單身的同事,直接買睡袋在辦公室睡了半個(gè)多月。你想每晚加班到十一二點(diǎn),打的回家,第二天早上擠地鐵上班又要1個(gè)小時(shí),8點(diǎn)鐘鬧鐘響.5分鐘賴床,5分鐘洗臉?biāo)⒀罁Q衣服,8點(diǎn)10分出門(mén),才能趕9點(diǎn)鐘打卡。
最恐怖的是出差,一有外地項(xiàng)目,上了飛機(jī)就像被綁架,一下飛機(jī)直接進(jìn)賓館,然后就是沒(méi)日沒(méi)夜的報(bào)表,完工了馬上又被扔上飛機(jī)往回拉,過(guò)的真是非人的生活。我入職兩年,出差估計(jì)不下十次,真不知道簽的是勞動(dòng)合同還是賣身合同。從我現(xiàn)在這樣的審計(jì)助理,要到審計(jì)員.高級(jí)審計(jì)員再到項(xiàng)目經(jīng)理,勤快的話可能七八年,錢能賺不少,但身體肯定垮了。我都沒(méi)有信心還可以再干幾年,太累了。
醫(yī)務(wù)工作者――壓力指數(shù):
“自己生病都要挑日子”
自述人:曹先生,36歲,入職8年職位:副主任醫(yī)師
老婆當(dāng)年找了個(gè)醫(yī)生,他們家很高興,覺(jué)得家里有個(gè)醫(yī)生很放心。換了現(xiàn)在,肯定阻止女兒嫁給我。整天三班倒,白天門(mén)診,晚上巡房,一坐診就是三四個(gè)小時(shí),水都不敢多喝。我們天天給別人看病,但自己生病都要挑日子,醫(yī)生太少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,你倒下了別人就要加班給你補(bǔ)上,你病好了又得加班還。
在學(xué)校的時(shí)候我是羽毛球校隊(duì)隊(duì)員,現(xiàn)在打半場(chǎng)就氣喘了,哪有時(shí)間鍛煉。最遺憾的是兒子上小學(xué)了,我都很少能給他輔導(dǎo)作業(yè)。
媒體公關(guān)行業(yè)――壓力指數(shù):
“要哺乳的話位子就沒(méi)了”
自述人:金小姐,30歲,入職6年
職位:公關(guān)公司部門(mén)經(jīng)理
我們的公關(guān)公司,合作伙伴都是世界500強(qiáng)企業(yè),要求很高,遇到要開(kāi)新聞會(huì),加班肯定是家常便飯,從場(chǎng)地預(yù)訂到新聞通稿,每個(gè)細(xì)節(jié)都馬虎不了,客戶盯著呢。我辦了張4000塊的美容卡。年年用不完,做個(gè)項(xiàng)目加幾個(gè)晚上的夜班,加班費(fèi)都不夠我做一次美容。去年生完孩子,才兩個(gè)多月就斷奶上班了。我這么快坐到部門(mén)經(jīng)理的位子,還不是因?yàn)榍叭涡莓a(chǎn)假離開(kāi)了,她回來(lái)后被調(diào)到后勤保障部門(mén),工資少了一半,一氣之下走了。我好不容易得到這個(gè)職位,要哺乳的話位子就沒(méi)了。
銀行行業(yè)――壓力指數(shù):
“上個(gè)廁所都要一路小跑”
自述人:江小姐,30歲,工齡7年
職位:放貸審查
畢業(yè)的時(shí)候在外資銀行做錄入,老外管理很嚴(yán),一加班就要發(fā)加班費(fèi),所以最大限度提高工作強(qiáng)度,一上班馬上就對(duì)著電腦錄入,而且有主管時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)檢查你的工作進(jìn)度,把你往死里趕,上個(gè)廁所都要一路小跑。一天下來(lái)
眼睛痛得不行。唯一的好處就是天天正常下班。
后來(lái)轉(zhuǎn)到國(guó)有銀行,做貸款的放貸審查,工作氛圍馬上松了下來(lái),同事間八卦一下娛樂(lè)、吃個(gè)下午茶,以前都是不敢想象的。但就天天加班,說(shuō)是5點(diǎn)半下班,但我入職5年,從來(lái)沒(méi)有一天準(zhǔn)時(shí)下班過(guò),最快都是6點(diǎn)鐘才離開(kāi)辦公室,經(jīng)常是七八點(diǎn),最晚試過(guò)10點(diǎn)多才下班。雖然加班多,但我還是喜歡現(xiàn)在的工作氛圍,外資銀行把人快逼瘋了。
但天天加班跟我們的上司個(gè)人也有關(guān)系,她擺明就是一個(gè)工作狂,快40歲了還單身,每天最晚一個(gè)離開(kāi)辦公室,一有事就要你隨時(shí)趕回來(lái),有這么一個(gè)上司真是小白領(lǐng)的悲哀。
廣告行業(yè)――壓力指數(shù):
“總有一天用腦過(guò)度會(huì)癡呆”
自述人:曾先生,27歲,人職3年職位:廣告創(chuàng)意
電視上1分鐘的廣告創(chuàng)意,我們至少要拿出10個(gè)方案供客戶選擇,而這10個(gè)方案,又是主管在我們幾十個(gè)創(chuàng)意中選出來(lái)的。有時(shí)光是一句話,我們都要想破頭,來(lái)來(lái)回回斟酌個(gè)幾十遍。中秋、清明這些國(guó)家規(guī)定的假期。對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是形同虛設(shè)的.連個(gè)加班費(fèi)都沒(méi)有。1萬(wàn)多塊錢的工資,聽(tīng)上去挺誘人,但市中心還買不到1平方米。整天加班,連出去玩認(rèn)識(shí)朋友的機(jī)會(huì)都少,去年有人介紹了個(gè)女孩,剛好趕上我們―個(gè)大項(xiàng)目在趕工,只好約午餐時(shí)候見(jiàn)面,大家都感覺(jué)良好,但根本沒(méi)時(shí)間拍拖,不了了之了。
我們公司那個(gè)該死的末位淘汰制,搞到同事間有時(shí)氛圍都挺緊張,我現(xiàn)在才27歲,但已經(jīng)常在想,總有一天用腦過(guò)度會(huì)癡呆。
無(wú)處安放的生命
目前,我國(guó)正處在社會(huì)快速轉(zhuǎn)型時(shí)期,從一定意義上講,社會(huì)出現(xiàn)了某種程度的“失范”,導(dǎo)致包括“工作壓力猝死”現(xiàn)象在內(nèi)的各種不利、負(fù)面情況的加劇。
“社會(huì)失范”是一個(gè)社會(huì)學(xué)的術(shù)語(yǔ),是指在社會(huì)變遷加劇的情況下,舊的社會(huì)規(guī)范快速失去作用、新的社會(huì)規(guī)范又還沒(méi)來(lái)得及建立起來(lái)或尚難發(fā)揮應(yīng)有的作用,因而出現(xiàn)的規(guī)范真空或規(guī)范混亂的社會(huì)情形。
勞動(dòng)者權(quán)利保護(hù)與社會(huì)保障法制與機(jī)制建設(shè)的不健全、社會(huì)流動(dòng)的不通暢、社會(huì)信用的缺失等等,都是社會(huì)失范的具體體現(xiàn)或因社會(huì)失范而造成,它們都在一定程度上導(dǎo)致了人們工作壓力的加大,容易引發(fā)“工作壓力猝死”。
“工作壓力猝死”形成的原因十分復(fù)雜。在現(xiàn)代企業(yè)制度改革中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和普通員工的壓力都加大了,經(jīng)營(yíng)者面臨著提高效益,開(kāi)拓市場(chǎng)的壓力,普通員工面臨著失業(yè)的壓力。企業(yè)文化過(guò)于關(guān)注經(jīng)營(yíng)效益,而不太關(guān)注員工的身心健康和人際環(huán)境,使員工的壓力難以得到及時(shí)的舒解。
另外,員工都不是生活在真空,年富力強(qiáng)的員工都肩負(fù)沉重的養(yǎng)家糊口的壓力,房?jī)r(jià)暴漲、老人贍養(yǎng)、子女就學(xué)、疾病醫(yī)療等等,在當(dāng)今社會(huì)對(duì)大多數(shù)家庭而言都是沉重的負(fù)擔(dān)。就員工本人而言,他們除了養(yǎng)家,還要自我實(shí)現(xiàn),普通員工惟有不懈地艱苦努力才有可能獲得升遷。在當(dāng)今社會(huì)流動(dòng)機(jī)制還不通暢的情況下,即便雇主欺壓?jiǎn)T工,員工為保住得來(lái)不易的飯碗,只好忍辱負(fù)重。
從制度層面來(lái)說(shuō),一方面,盡管我國(guó)已建立了一定的勞動(dòng)保障制度,但仍然沒(méi)有考慮到在生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中,勞動(dòng)所體現(xiàn)出來(lái)的不同形式。尤其對(duì)于大量的腦力勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),他們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任重大,工作中的精神壓力也相應(yīng)很大。而且,這種壓力常常不以肉體損傷表現(xiàn)出來(lái),所以他們成為勞動(dòng)保護(hù)中容易被忽視的一個(gè)群體。另一方面,目前我國(guó)對(duì)“過(guò)勞死”的國(guó)家補(bǔ)償制度尚不健全,尤其是中青年業(yè)務(wù)骨干“過(guò)勞死”后的撫恤,法律上的重視還十分不夠。
從人情角度講,知識(shí)分子尤其是中青年知識(shí)分子為社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn),他們是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。他們所承擔(dān)的責(zé)任,甚至是過(guò)度的負(fù)擔(dān)。作為國(guó)家的一員,他們承擔(dān)了社會(huì)發(fā)展的個(gè)體壓力;作為家庭的成員,他們要面對(duì)上有老、下有小的生活壓力。無(wú)論在工作單位,還是在家庭中,社會(huì)常常重視他們所承擔(dān)的責(zé)任,卻忽視了他們生命的透支。
緩解白領(lǐng)群體普遍的“過(guò)勞”現(xiàn)象,一條有效途徑在于制度的完善。
目前我國(guó)法定的職業(yè)病目錄有10大類115種,“過(guò)勞死”并不在其中。
而鄰國(guó)日本,從1994年就開(kāi)始對(duì)“過(guò)勞死”進(jìn)行法律干預(yù)。死者家屬可以通過(guò)司法途徑向用人單位索賠。2001年底,日本又對(duì)“過(guò)勞死”相關(guān)法規(guī)提出修改建議。比如,判斷雇員是否因工作過(guò)度而死亡時(shí),過(guò)去只考察雇員死前一周的工作情況,新規(guī)定則考察在最后的2至6個(gè)月里雇員每月加班是否超過(guò)80小時(shí),以此作為判斷“過(guò)勞死”的依據(jù)。
而中國(guó)新頒布的《工傷保險(xiǎn)條例》雖然對(duì)工傷界定作了調(diào)整,但只明確在工作時(shí)間和工作地點(diǎn),因?yàn)橥话l(fā)疾病死亡的,在48小時(shí)之內(nèi)搶救無(wú)效死亡的職工可以視同工傷。針對(duì)“過(guò)勞死”的規(guī)定仍處于空白。
除卻法律對(duì)勞動(dòng)者的保障,職場(chǎng)中的人們也必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)實(shí)出發(fā),適時(shí)調(diào)整個(gè)人的狀態(tài),做出自己的選擇。中國(guó)政法大學(xué)教授劉心穩(wěn)指出:“作為過(guò)勞死高發(fā)群體的個(gè)體,對(duì)是否加班和調(diào)節(jié)自身健康狀況,應(yīng)該有一定理性的思考和認(rèn)識(shí)。”
雖然白領(lǐng)們沒(méi)有企業(yè)家們的大抱負(fù),但也有小夢(mèng)想。為了自己的夢(mèng)想,他們身陷繁華都市,在擁擠的地鐵公交里努力找一個(gè)立腳之地;埋頭在寫(xiě)字樓里,面對(duì)著電腦一坐就是一天,忘記窗外是雨是晴;穿行在城市的車水馬龍,卻忘記春天是什么模樣,鳥(niǎo)鳴是怎樣動(dòng)聽(tīng)。
這群人從小學(xué)習(xí)認(rèn)真,是家庭的驕傲。走上社會(huì)滿懷美好的期望,他們往往熱愛(ài)生活,有追求品質(zhì)生活的情調(diào),能吃苦能玩樂(lè)。本來(lái)他們書(shū)寫(xiě)著青春本該有的色彩。他們是在為我們的國(guó)家創(chuàng)造GDP的一群高知人才,他們?yōu)橹约旱膲?mèng)想努力著,卻最終沒(méi)有在這繁華的城市里安放下自己的生命!
人生而自由,卻無(wú)往不在枷鎖之中,的確,多數(shù)人無(wú)法獲得詩(shī)意生活與詩(shī)意工作的兩全,但從社會(huì)管理那里,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)可以找到一些救贖的可能。
小貼士:
如何早期發(fā)現(xiàn)“過(guò)勞死”的跡象?
想要避免“過(guò)勞死”的發(fā)生,就必須非常了解自己的健康狀況,要及時(shí)做健康體檢,要學(xué)會(huì)沒(méi)病找病,防患于未然。日本公眾衛(wèi)生研究所的科研人員曾對(duì)日本“過(guò)勞死”高發(fā)現(xiàn)象做過(guò)詳細(xì)研究,從預(yù)防角度,他們列舉了27種過(guò)勞癥狀和因素。
1、經(jīng)常感到疲倦,忘性大;
2、酒量突然下降,即使飲酒也不感到有滋味;
3、突然覺(jué)得有衰老感;
4、肩部和頸部發(fā)木發(fā)僵;
5、因?yàn)槠诤涂鄲炇撸?/p>
6、有一點(diǎn)小事也煩躁和生氣;
7、經(jīng)常頭痛和胸悶;
8、發(fā)生高血壓、糖尿病,心電圖測(cè)試結(jié)果不正常;
9、體重突然變化大,出現(xiàn)“將軍肚”;
10、幾乎每天晚上聚餐飲酒;
11、一天喝5杯以上咖啡;
12、經(jīng)常不吃早飯或吃飯時(shí)間不固定;
13、喜歡吃油炸食品;
14、一天吸煙30支以上;
15、晚上10時(shí)也不回家或者12時(shí)以后回家占一半以上;
16、上下班單程占2小時(shí)以上;
17、最近幾年運(yùn)動(dòng)也不流汗;
18、自我感覺(jué)身體良好而不看病;
19、一天工作10小時(shí)以上;
20、星期天也上班;
21、經(jīng)常出差,每周只在家住兩三天;
22、夜班多,工作時(shí)間不規(guī)則;
23、最近有工作調(diào)動(dòng)或工作變化;
24、升職或者工作量增多;
25、最近以來(lái)加班時(shí)間突然增加;
26、人際關(guān)系突然變壞;
27、最近工作失誤或者發(fā)生不和。測(cè)試結(jié)果:
a、在這27項(xiàng)癥狀和因素中占有7項(xiàng)以上,即是有過(guò)度疲勞危險(xiǎn)者。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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