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1、醫(yī)療市場分析:
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設
的,集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網絡醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點
a 、優(yōu)勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學院教學醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務質量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點 :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b
、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫(yī)院廣告,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質人性化服務;手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認知。
12、1.1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。
一、中國醫(yī)藥企業(yè)海外并購的現(xiàn)狀
近些年來,民營醫(yī)藥企業(yè)在我國海外并購中占據主力地位,而國有藥企海外并購規(guī)模小、數量少。根據公開數據統(tǒng)計顯示,國有醫(yī)藥企業(yè)在2012年到2017年間海外并購規(guī)模僅10.08億美元。由于民營企業(yè)的經營比較市場化,其決策權集中、產權明確、經營體制靈活、風險意識敏銳、政治風險較小、信息交流相對高效、審核流程相對簡化,使得民營醫(yī)藥企業(yè)成為了我國醫(yī)藥企業(yè)國際化進程中的主力軍。
相對于國際跨國醫(yī)藥企業(yè)并購規(guī)模大、數量多的特點,國內醫(yī)藥企業(yè)海外并購的規(guī)模較小、頻率較低。作為國內最早海外并購的復興醫(yī)藥,近十年來的年均海外并購次數只有0.5次,而國內醫(yī)藥企業(yè)海外并購的最大金額也只有14億美元。同國際跨國醫(yī)藥企業(yè)的并購案例相比,國內醫(yī)藥企業(yè)海外并購還有較大的差距。另外,初創(chuàng)型或中型的藥企是海外并購首選,這說明我國藥企海外并購還有較大的成長空間。
此外,國內醫(yī)藥企業(yè)海外并購標的,有70%以上位于歐洲和北美地區(qū),而亞太地區(qū)的標的企業(yè)較少。如今,國內醫(yī)藥產品出口主要集中在香港地區(qū)、印度等國家,這表明國內醫(yī)藥企業(yè)的國際化經營網絡還不完善,未能在歐美地區(qū)建立起成熟的經營網絡,需要加大國際人才團隊的建設力度。
二、民營醫(yī)藥企業(yè)海外并購的戰(zhàn)略動因
(一)拓展海外市場份額
作為國際貿易量最大的醫(yī)藥產業(yè),國內醫(yī)藥產品的海外銷售大部分是以海外授權為主,嚴重受限于目的國當地的營銷團隊。從有關數據可知,自2009到2018年以來,我國的醫(yī)藥產品出口規(guī)模在穩(wěn)步增長,但由于受各國藥品保護主義和國際市場競爭激烈的限制,國內醫(yī)藥產品出口增長幅度放緩。因此,為了充分適應國際醫(yī)藥市場的競爭形勢,民營藥企要通過海外并購來提升其全球市場空間。
(二)追求市場壟斷
目前,北美和歐盟的醫(yī)藥企業(yè)基本壟斷了全球醫(yī)藥市場。以Pfizer、GSK、Bayer等為首的國際醫(yī)藥企業(yè)憑借著其生產研發(fā)能力、管理能力和規(guī)?;洜I等各個方面的壟斷優(yōu)勢,在全球醫(yī)藥市場中攫取著超額的利潤,維持其產品的壟斷價格。相比而言,國內民營醫(yī)藥企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、優(yōu)質產品和國際影響力等方面存在著較大的距離,需要利用海外并購來突破企業(yè)規(guī)模的限制,建立起符合國際標準的生產服務體系,以獲得企業(yè)產品的壟斷優(yōu)勢。
(三)嫁接海外高新技術
作為技術密集型產業(yè),醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展涉及生物、化學等多個學科。新藥的研發(fā)具有周期長、投入高和風險高等特點。新藥在臨床前研究階段要耗費3到6年的時間,準備5千到1萬多個新藥候選物質的研究,然后選擇一定的數量進行臨床研究階段,需要耗費6到7年的時間;經過三期的臨床試驗通過后,還需要半年到2年的新藥證書申請時間,再經四期臨床試驗后方可上市。
對于國內醫(yī)藥企業(yè)而言,自主研發(fā)新藥的成本和時間壓力過大,而我國的新藥審批時間比歐美國家更長。目前,國內藥企在高端藥品方面產量不足,其市場主要集中在藥品仿制方面,而跨國藥企則占有大部分的原藥市場。為了獲取高新技術,突破企業(yè)研發(fā)能力的不足,民營醫(yī)藥企業(yè)通過海外并購來減少研發(fā)成本的投入、提高自身產品的質量、整合研發(fā)資源,增加企業(yè)新產品的數量,以實現(xiàn)更高的市場利潤。
(四)產業(yè)鏈條延伸整合
醫(yī)藥產品有著自身的生命周期,其利潤和銷量一般呈現(xiàn)出倒U型的發(fā)展趨勢。為了應對醫(yī)藥市場的激烈競爭環(huán)境,民營醫(yī)藥企業(yè)要積極開拓新的醫(yī)藥產品,以替代位于成熟期的產品。利用海外并購的方式,民營醫(yī)藥企業(yè)能夠極大的增強對產業(yè)鏈條的控制,以應對醫(yī)藥市場的波動所引發(fā)的風險。提高企業(yè)內部控制,實現(xiàn)規(guī)模化經營,增強自身在醫(yī)藥行業(yè)的競爭優(yōu)勢。從產業(yè)鏈的角度而言,位于產業(yè)鏈上游的原料生產及加工環(huán)節(jié)的附加值利潤較低,企業(yè)憑借并購方式,能夠全面整合產業(yè)鏈,減少研發(fā)經營成本,實現(xiàn)資源的良性利用。通過對產業(yè)鏈的高度整合,企業(yè)能夠獲得更高的產品附加值和企業(yè)發(fā)展空間。
三、 民營醫(yī)藥企業(yè)海外并購的風險
(一) 并購的風險
1.估值風險。企業(yè)在開始并購交易時,需要通過自身或第三方調查機構對目標公司進行了解,以健全價值評估體系,規(guī)避因信息不對稱而可能引發(fā)價值評估問題。在實際交易過程中,一些企業(yè)進行價值評估時有失草率和盲目,僅僅根據內部收益率的測算就做出并購決策,這種投機性行為的結果就造成了企業(yè)的巨大損失。作為高新技術密集、輕資產行業(yè),醫(yī)藥領域的公司大都具有較高的價值估值,通常并購中小型醫(yī)藥企業(yè)的時候都要付出5-15億美元的代價。在開展海外合作或并購交易時,民營醫(yī)藥企業(yè)要從專利情況、債務情況、產品許可等方面對目標企業(yè)進行全面的調查和研究,以便能夠以一個合理的價格來進行目標公司的并購,減少因專利失效、許可證過期等多方面因素而造成并購行為的失敗或損失。例如,阿斯利康收購MedImmune付出了150億美元的代價,但是在并購后的醫(yī)藥企業(yè)卻在十年內無一款創(chuàng)新產品問世,且其名下拳頭產品“FluMist”被美國疾病控制與預防中心從推薦清單中排除。美國Pfizer以140億美元收購Medivation,并獲得該公司多個處于研發(fā)中的產品,但大多遭遇臨床失敗。因此,醫(yī)藥企業(yè)并購初期的估值并不合理,估值價格過高,以致于并購完成后難以獲得并購收益。
2.法律風險。(1)企業(yè)不熟悉并購相關法規(guī)。在進行海外醫(yī)藥企業(yè)并購時,通常適用并購企業(yè)主要資產所在地或其注冊地的法律。國內民營企業(yè)進行海外并購時,對并購目標企業(yè)所適用的當地法律缺乏了解,往往對其進行盲目或投機性的揣測,以致于在某些方面觸犯當地法律條款,造成并購方的權益損失。如果國內民營企業(yè)缺乏海外并購經驗,僅僅依靠企業(yè)自身來理解和掌握并購目標企業(yè)所在地的法律條款,這會耗費較大的時間成本。(2)并購雙方政府審核風險。在進行海外醫(yī)藥企業(yè)并購時,我國民營企業(yè)還將面臨著是否通過審批的法律風險。由于各國政府對海外投資都實施不同程度的管制,對并購議案需要進行預先審查。一般情況下,海外并購通常經過三個法律審批階段,即國內、標的國和反壟斷三個審批調查步驟,任一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將導致海外并購的失敗。隨著海外并購規(guī)模的快速增長,各國政府都因此進行重點核查和管控,并從是否違反本國行業(yè)政策、是否引發(fā)市場壟斷等方面對海外并購進行嚴格的核查。因此,我國民營企業(yè)在進行海外并購時,一定要高度重視上述各方面審核,以免造成并購損失。國內民營企業(yè)進行海外企業(yè)并購時,通常需要征得商務部等相關機構的核準,而標的國審核風險則主要源自美、法、日等國。
對于歐盟或非歐盟國家的海外并購企業(yè),法國采取區(qū)別對待措施,這給我國民營企業(yè)海外并購帶來不利影響。日本是標的國審核匯總最為嚴格的國家,且其審核時間和審核內容缺乏許多不明確性,同時其政治立場有一定的傾向性。日本對我國企業(yè)海外并購行為常采取嚴苛的審查機制,認為我國企業(yè)大多持有較強的政治目的性,以致于屢屢否決并購議案,使我國企業(yè)蒙受重大損失。美國審查程序相對簡潔、時效性強,且法律風險較小。但對于具有國資背景的企業(yè)抱有警惕意識,從而導致審查時間的延長、審查內容復雜化等情況。相對而言,民營企業(yè)遭受審查的風險相對較低,但也有擱淺幾率。例如,華為于2011年欲并購美國企業(yè)3Leaf,被其政府認為不利于國家安全,從而造成該并購項目夭折。反壟斷審查主要是指企業(yè)并購完成后是否造成所在國出現(xiàn)市場壟斷問題。例如,英國以25%市場份額作為并購完成后反壟斷界限,如果超出25%,就將被英國壟斷委員會納入反壟斷審查中。
3.整合風險。(1)品牌整合風險。海外并購時通常會遇到品牌整合風險,涉及到商標的適應時間和費用等。我國企業(yè)在并購完成后,使用其并購企業(yè)品牌時依然受到一些限制。例如,進行并購品牌整合時,不能對品牌內涵進行任意修改,以防造成市場對該品牌的抵觸情緒,因而影響品牌的市場份額。我國企業(yè)在整合并購品牌時,常采取聯(lián)合品牌到自由品牌的過渡,或者實行雙品牌戰(zhàn)略。(2)技術整合風險。技術整合風險是指企業(yè)并購時經常遇到的問題。我國民營醫(yī)藥企業(yè)常通過海外并購來提升自身技術水平,但在并購之前應慎重對待技術整合風險,科學評估并購雙方基礎資源是否存在互補性,自身是否具有相應的技術研發(fā)實力。海外并購時應當著眼于技術資源的互補性,使其在并購完成后能夠提高并購雙方的收益。所以,在進行海外醫(yī)藥企業(yè)并購時,我國企業(yè)要健全技術評估體系,重視業(yè)內科技發(fā)展趨勢和動態(tài),根據自身情況,因地制宜的制定整合措施。(3)市場渠道整合風險。在醫(yī)藥產品市場銷售中,需要有精確的渠道定位意識。例如,大眾要求通常走批發(fā)或分銷渠道,而新特藥則主要集中在藥店和醫(yī)院。美國采取的是市場化道路,醫(yī)藥流通企業(yè)要兼顧上下游客戶;日本則以政府管制為主,醫(yī)院依然是藥品產品的重要銷售渠道。因此,在開展海外醫(yī)藥企業(yè)并購時,我國企業(yè)要高度重視市場渠道整合的風險,避免因藥品投放渠道有誤,而造成市場拓展不力。
(二)案例分析——以復星醫(yī)藥并購AlmaLasers為例
1.案例介紹。上海復星醫(yī)藥(集團)股份有限公司成立于1994年,四年后在上海證交所上市。復星醫(yī)藥在國內的生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械和醫(yī)療服務領域中領先,其產品包括腫瘤、消化道、心血管等領域。其中,抗瘧藥物產品在世界醫(yī)藥市場中聲名顯著,是我國最具競爭力藥企之一。自2012年在H股上市以來,復星醫(yī)藥逐步加快了國際化的進程。AlmaLasers(飛頓)是于1999年成立的一家以色列公司,產品范圍主要集中在高端醫(yī)美器械、醫(yī)療手術器械產品和美容醫(yī)療服務等。其中,在醫(yī)美器械方面有著極強的研發(fā)技術實力,在世界醫(yī)美市場有著極高的占有率和完善的營銷網絡,并連續(xù)5年被列入發(fā)展最快的高科技公司50強。復星醫(yī)藥和飛頓在2012年9月開始接觸,并于次年4月宣布完成并購事宜。首先,復星醫(yī)藥經由子公司私募基金成立SisramMedical收購飛頓95.6%股權,其余作為股權激勵給原管理層。
2.復星醫(yī)藥海外并購的原因。第一,完善全產業(yè)鏈布局。整形美容行業(yè)在2012年起成為了社會消費的熱點,但是醫(yī)美器械行業(yè)有著較高的技術進入門檻,而復星醫(yī)藥的相關技術儲備薄弱,于是期望通過資本運作來進入到這一熱門行業(yè),以樹立起擁有世界影響力的自主品牌。飛頓的高端醫(yī)美器械產品占據了當時15%的世界市場份額,處于同行業(yè)的領先地位。通過對飛頓的海外并購,復星醫(yī)藥構建全產業(yè)鏈布局,成功進入到世界醫(yī)美器械市場,從而成為綜合性的醫(yī)療服務商,填補了原有產業(yè)鏈中的脆弱環(huán)節(jié),贏得了更為廣闊的市場增長空間。第二,引進國際核心技術。專利和技術資源是醫(yī)藥企業(yè)的核心資產,要長期積累才能獲得。復星醫(yī)藥通過并購飛頓取得其74項專利,并收獲了其技術研發(fā)中心和相關的研發(fā)人才資源儲備,以減少研發(fā)成本,降低產品研發(fā)周期。并購完成后,飛頓取得了2項FDA認證和5項CEP認證,其產品熱拉提也成為世界上安全性最高的緊膚技術。第三,建立國際營銷網絡。通過對飛頓的并購,復星醫(yī)藥在原有成熟的國內銷售網絡的基礎上,獲得了飛頓在國際市場的成熟分銷網絡,并以較低的擴張成本實現(xiàn)了優(yōu)勢互補和協(xié)同效應,構建起國際市場營銷體系,從而為自身產品的國際化打下堅固基礎。
(三)復星醫(yī)藥海外并購AlmaLasers的風險
1.估值風險防控。在醫(yī)療器械的技術研發(fā)創(chuàng)新方面,以色列位居全球前列,其境內的優(yōu)質標的企業(yè)眾多。通過對以色列醫(yī)療器械企業(yè)的充分調查、評估和對比,復星醫(yī)藥選擇了其中最為優(yōu)質的標的企業(yè)——飛頓。作為連續(xù)五年發(fā)展最快的世界性高科技公司,飛頓的用戶規(guī)模、行業(yè)發(fā)展強勁、技術水平都受到了市場的推崇。復星醫(yī)藥在多家中介機構協(xié)助下,合理評估了標的市場價值,并經Sisram公司用2.2億美元收購其95.2%股權。Sisram于2017年在H股上市,并購完成后市值4.8億美元,市值增加了2.6億美元,其2016年的市盈率達到66倍,在全球同類型企業(yè)中屬于領先水平。由此可見,復星醫(yī)藥對飛頓的并購所給出的合理估值,取得了較高的收益回報。
2.法律風險防控。以色列位于中東地區(qū),經濟和工業(yè)化實力較強,當地政府對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的扶持力度較大。在進行海外并購之前,復星藥業(yè)對以色列的法律法規(guī)做了充分的調查,以避免差異化的各國法律對并購整合的影響。中國在以色列進口和出口貿易中,分別占據第一和第三的位置,兩國之間的經貿往來頻繁,政府間的關系良好。為了歡迎中國資本投資,以色列出臺了一系列的激勵計劃,僅對敏感技術行業(yè)有所限制,并承諾中國的投資如果失敗,將由當地政府承擔10%-15%的損失,上限為1500萬美元。由此可見,復星醫(yī)藥對飛頓的收購所面臨的法律風險較小,獲得了標的國政府的支持,而相關的審查批準程序相對簡單。
3.整合風險防控。為加強并購防控,降低整合風險,復星醫(yī)藥成立了并購委員會,為飛頓提供了相關資源的共享平臺,以體現(xiàn)復星醫(yī)藥的誠意,從而加速了資源的整合,為雙方的交流互動營造了良好的環(huán)境。作為世界宗教的重要發(fā)源地,以色列74.8%的人口信仰猶太教,當地還有其他宗教信眾,為了減少并購過程中的文化、宗教沖突,復星醫(yī)藥以開放包容的態(tài)度,充分尊重宗教文化,推動兩國文化的溝通。同時,復星醫(yī)藥保留了飛頓原有的日常管理制度和創(chuàng)新文化,并鼓勵國內企業(yè)深入學習以色列企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。飛頓被并購之后,其原有發(fā)展戰(zhàn)略、財務及組織構架等多個方面難免會產生一定的變化,為了緩解飛頓原有員工的心理壓力,減少并購所可能引發(fā)的消極因素,復星醫(yī)藥充分發(fā)揮戰(zhàn)略投資者的優(yōu)勢,實施本土化的經營模式,盡可能的保留了飛頓原有經營管理團隊,并給予了一定份額的股權激勵。另外,復星醫(yī)藥減少了裁員的規(guī)模,良好完成了對飛頓人力資源的整合。
4.技術整合。在保留原有研發(fā)隊伍的基礎上,復星醫(yī)藥加快了對并購技術的接收和消化,實現(xiàn)研發(fā)協(xié)同效應,加大研發(fā)資金的投入,提高了自身的技術研發(fā)水平,順利進入了醫(yī)美器械的國際市場。另外,通過技術的國內轉移和本土化改造,使得飛頓的后續(xù)研發(fā)更能針對中國市場的變化。通過良好的知識轉移機制,復星醫(yī)藥在完成對飛頓的并購之后,持續(xù)加大研發(fā)資金的投入,2010到2018年的年增長率達到了439%,其自主研發(fā)的新型醫(yī)療器械產品也成為市場暢銷產品。
四、推進民營醫(yī)藥企業(yè)海外并購的建議對策
(一)充分利用政府調控與支持
作為醫(yī)療衛(wèi)生及健康服務等行業(yè)的基礎所在,醫(yī)藥產業(yè)擁有成長性高、帶動性強等特點,能有力推動國家經濟增長。近些年來,國家出臺了多項用于推動醫(yī)藥產業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)惠政策,民營醫(yī)藥企業(yè)要抓住發(fā)展機遇,積極加入到醫(yī)藥國際化的進程中。在中醫(yī)藥、民族醫(yī)藥這些優(yōu)勢醫(yī)療領域,民營藥企可對經典名方再次開發(fā),加強民族醫(yī)藥理論的研究,創(chuàng)制具有知識產權、療效良好的新醫(yī)藥產品,以開拓國際市場。民營醫(yī)藥企業(yè)可利用海外并購的方式來推進醫(yī)藥創(chuàng)新,降低醫(yī)藥研發(fā)的風險成本,提升自身新藥研制實力,實現(xiàn)檢測認證和經營管理的國際化。
(二)明確海外并購戰(zhàn)略目標
在選擇并購目標時,民營藥企要合理評估自身實力、企業(yè)定位和市場需求,以選擇合理的并購方向,并通過市場調研、中介咨詢、專家顧問等途徑對標的企業(yè)做全面的市場評估,合理制定并購評估計劃及可行性報告,以規(guī)避盲目跟風的風險。民營藥企在確認并購方向后,要冷靜選擇最佳并購標的,要注意并購雙方資源的優(yōu)勢互補情況,經過行業(yè)行情、企業(yè)業(yè)績、財務及市場情況等多方面信息的比較,初步篩選出意向企業(yè)。在開始初步洽談之前,民營醫(yī)藥企業(yè)要健全風險防控體系,對標的企業(yè)進行深入的接觸和調查,對其進行全面的資產價值評估,并根據市場分析核算出標的企業(yè)所在行業(yè)的平均估值,并經細分行業(yè)專家二次評估和技術確認后方可開始正式接觸。要充分發(fā)揮國際投行的金融支持作用,實施資金預算的全面管理,選取適當支付方式,降低支付風險,以減少可能造成的財務風險。
為了減少海外并購的整合難度,降低法律風險,民營醫(yī)藥企業(yè)可事先聘請熟悉當地法律情況的專業(yè)律師團隊,以規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風險,并對并購方案進行優(yōu)化,健全合同協(xié)議內容,保護企業(yè)法律權益。當并購磋商完成后,可立即進入審批環(huán)節(jié),確保并購項目的有效性。針對發(fā)展中國家的海外并購項目,民營藥企要同其政府簽署穩(wěn)定財產權和外匯的協(xié)議,以確保自身利益不受政策及法律變化的負面影響。
[關鍵詞]原料藥;銷售;技能;提升
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)9-0023-02
1 銷售技能的理論概述及原料藥銷售現(xiàn)狀
1.1 概念探討
自從菲利普·科特勒提出:銷售是一種廣泛的社會活動,其范圍不應限定于一般商品之后,銷售觀念已普及到每個產業(yè)。對企業(yè)而言,銷售是企業(yè)主要的價值創(chuàng)造活動;彼得·德魯克認為銷售目的在于徹底了解消費者,并尋求出適合他們的產品與服務,使這些產品與服務能自我銷售,而使銷售成為多余。還有學者指出,銷售是組織在有利可圖的條件下,集中努力于滿足其顧客。銷售技能強調市場銷售運作的資源技能,包括品牌、銷售、通路、服務等無形或有形的資源技能。運用銷售技能,企業(yè)能推廣并銷售不同產品與服務以滿足目標客層的需求及達成組織獲利目標的技能。基本看來,銷售技能是一個整合性過程,將整合性的知識、技能及公司資源應用在企業(yè)的銷售相關需求上。它能讓企業(yè)增加其產品與服務的價值并借由銷售組合策略以符合市場的競爭需求。
1.2 銷售現(xiàn)狀
經過了20世紀90年代后期的輝煌,原料藥行業(yè)現(xiàn)已基本進入成熟期。企業(yè)之間的競爭已經達到了白熱化,企業(yè)之間實力相差不大。同時,受到各種傳說以及與其他因素的誘惑,又不斷有新的投資者滿懷“淘金”夢想進入該行業(yè)。目前,我國原料藥行業(yè)企業(yè)眾多,而且規(guī)模不一,不同的企業(yè)會根據自身的特點制定不同的銷售策略,良好的銷售策略可以提升企業(yè)形象,提高企業(yè)利潤。因此,本文將對企業(yè)原料藥銷售的技能提升進行分析。
2 構建原料藥銷售市場分析模式
在原料藥銷售市場分析模式中,應非常重視規(guī)劃分析的重要,銷售人員必須能夠清楚的回答下列的問題。
一是市場評估及競爭性評估。市場評估包括:市場規(guī)模大???成長趨動因子是什么?在各個渠道有何不同?這個市場的情況是成長、成熟或是衰退?競爭性評估包括:誰是這個市場的競爭者?未來呢?哪個產品是領導者?競爭者的市場占有率是成長或是衰退?競爭者在哪些渠道銷售?市場環(huán)境是明星產品成長的驅動因子之一,明星產品是由其市場環(huán)境、銷售活動、產品研發(fā)和上市的公司所共同組合而成。市場和競爭性評估提供對目標市場大層次的分析。一個完整的競爭性評估涵蓋對現(xiàn)在與未來競爭者的深度分析,要用清楚的市場分析報告的方式呈現(xiàn)。
二是建立最適的品牌信息與銷售團隊,包括:品牌信息的理想策略是什么?正確的市場區(qū)隔可以引導在新產品上市各期間,各種正確的信息與決定。正確的市場區(qū)隔,鎖定正確的客戶,反映出真正的機會,采取正確的拜訪頻率,正確的信息傳達,建立正確的銷售團隊組織,做正確的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和人員培訓以及正確的獎勵計劃。
三是促銷規(guī)劃與評價,這包括:什么樣的活動組合對銷售有最大的影響?促銷活動能改變客戶購買行為嗎?哪些客戶受促銷活動的影響最大?促銷活動有預期的財務績效嗎?促銷費用根據市場規(guī)模大小、目標客戶多少、競爭者促銷費用、新競爭者上市的威脅及公司要在該治療領域的企圖而擬定。因此促銷規(guī)劃與評價提供了促銷方法、所需經費及資源的分配。
四是績效監(jiān)測和績效控制,包括:哪些是上市績效監(jiān)測的指標?哪些績效量表是用來衡量產品的銷售和財務目標?哪些信息是要分享整個組織的?產品的成長、滲透率、使用情況怎樣?產品的表現(xiàn)與計劃預期的差異為何?和競爭品比較又是怎樣?有效的績效監(jiān)測和控制需要明確的績效衡量指標,來使得整個組織得到及時的績效結果以便采取適當的行動。這些監(jiān)測和控制活動可以產生危機和應變計劃以提供團隊銷售的重要方向。
3 強化原料藥銷售人員培訓課程的科學性
3.1 不足之處
一是原料藥銷售人員的原料藥專業(yè)銷售培訓課程設計形式與成效不一,這可歸納出兩種形式:一種是企業(yè)的自主課程方案設計,其所形成的課程方案具有主體性,能夠顧及到課程間的系統(tǒng)性與課程內容的聯(lián)系性;另一種形式是企業(yè)課程設計依從性較高,也即以上級主管機關的期望與講師提供的課程與時間來編排原料藥專業(yè)教育課程方案,這樣所產生的課程計劃,無法注意到課程彼此間的先后次序,銷售培訓課程的內容也缺乏聯(lián)系性,受訓員工在培訓期間無法有系統(tǒng)地了解全盤培訓內容,造成所學習到的專業(yè)知識為片段的,無法完整獲得原料藥銷售專業(yè)技能所需具備的基本專業(yè)知識,以致學習遷移效果不佳。二是銷售培訓規(guī)劃人員缺乏完整設計理念及專業(yè)性。以原料藥銷售培訓課程設計理念而言,原料藥銷售人員銷售培訓課程內容的形成,則是由企業(yè)憑借其理念來規(guī)劃,而銷售培訓規(guī)劃人員對于課程設計的理念,會影響其所規(guī)劃的課程方案品質,也就間接地影響到整個銷售培訓結果的成效。
3.2 完善措施
一是正視原料藥銷售培訓課程標準建構,對于銷售人員專業(yè)技能養(yǎng)成的重要性。原料藥銷售人員的在職銷售培訓一直被詬病為無系統(tǒng)性與無組織性,歸根結底就是缺乏一套課程實施標準,以致原料藥企業(yè)的培訓規(guī)劃人員各憑本事地規(guī)劃銷售培訓課程,造成銷售培訓效果不佳、不符實際工作所需的現(xiàn)象。要解決此問題,應就原料藥銷售人員輔導原料藥所需的工作任務,進行任務內容分析,分析的結果經過產、官、研界聯(lián)合審查認可后,再據以建構課程標準。有課程標準作為銷售培訓的實施依據,原料藥銷售人員才能有系統(tǒng)地獲得完整知識,對于輔導工作也才能更加得心應手發(fā)揮其工作熱忱。
二是原料藥專業(yè)銷售培訓過于偏重經營管理層面的課程,應該有加強原料藥銷售技能的銷售培訓課程。從原料藥銷售培訓課程內容的演變發(fā)現(xiàn),企業(yè)的規(guī)劃一直偏重于經營管理技能的養(yǎng)成,而忽略了銷售觀念與態(tài)度的重要性。原料藥銷售培訓的重點為生產性的技術技能的提升,在當前市場情景中也應特別重視銷售服務技能在原料藥中應有的重要性。這也是今后原料藥銷售人員的培訓課程規(guī)劃時應該要重視的方向。
三是應將培訓規(guī)劃人員視為整個原料藥銷售培訓制度的一部分,提升其課程設計的專業(yè)技能。一個成功而有效的銷售培訓計劃來自于有效能的培訓規(guī)劃人員,因為培訓規(guī)劃人員的工作是要施與受訓對象以進修教育,那他/她本身也必須是一個終身學習者,隨時進修專業(yè)知識,以提升自己的專業(yè)課程設計規(guī)劃技能。因為培訓規(guī)劃人員的素質會影響方案規(guī)劃的成效,所以,原料藥企業(yè)應將培訓規(guī)劃人員視為整個銷售培訓體系的一部分,對培訓規(guī)劃人員也需要進行相關專業(yè)的培訓,以加強課程設計的專業(yè)技能。
四是同時培訓醫(yī)藥知識水平與銷售所需技能。其中醫(yī)藥知識包括:①專業(yè)知識,即需具備化工、營銷、企管等方面的專業(yè)知識。具有談判技巧,熟悉藥品銷售渠道,掌握終端促銷的方法,具有市場及區(qū)域管理經驗。熟悉與銷售管理直接相關GMP文件,熟悉銷售藥品管理法規(guī)。②政策法規(guī)知識,即需熟悉國家有關醫(yī)藥企業(yè)勞動保護、衛(wèi)生、安全、環(huán)保法律法規(guī)、國家標準及行業(yè)標準。③熟悉制劑產品相關藥學知識。銷售技能包括:①能力與技能,需具備優(yōu)秀的管理協(xié)調能力,良好的組織計劃和分析判斷能力,較強的書面表達能力,熟練使用計算機,能夠運用妥協(xié)、雙贏、傾聽等技巧解決工作中的矛盾。②溝通能力,需能夠與各部門負責人保持暢通的聯(lián)系并及時就有關問題進行溝通。③應變能力,需能夠根據工作的變動及時調整工作計劃保證目標的實現(xiàn)。
4 選擇合適的銷售渠道模式
根據對原料藥行業(yè)的了解,以及結合我國原料藥行業(yè)的自身特點,本文認為我國原料藥企業(yè)的銷售策略可結合自身企業(yè)特點,選擇如下的四種渠道模式。
一是全國或區(qū)域制。企業(yè)根據自己產品適應的消費群體以及消費區(qū)域,制訂出一套切合市場現(xiàn)實的產品市場計劃與招商方案,在全國或者某一地區(qū)尋找合適的產品結構或個人。全國市場分成若干個區(qū)域開展招商活動,每個區(qū)域選擇一家總經銷商,利用區(qū)域總經銷商在當地市場的分銷能力與終端促銷能力來拓展市場并開展產品銷售工作。這種銷售模式是一種“金字塔”式的經營模式,便于管理,而且同時能使自己的產品輻射范圍比較大。
二是通過全國醫(yī)藥原料藥交易會。交易會為全國生產原藥、中間體、藥廠、商業(yè)經營公司等提供一個交通的場所和交易平臺,對原料藥的銷售起到了很大的促進作用。原料藥企業(yè)可以利用這種交易會宣傳自己的產品,同時大多數的中間體企業(yè)都會出現(xiàn)在這種交易會,方便企業(yè)之間進行橫向交流,實現(xiàn)利弊互補。
三是生產企業(yè)組建自己的銷售隊伍模式。原料藥企業(yè)成立自己完善健全的銷售隊伍,利用自己專業(yè)而完善的銷售隊伍開發(fā)市場,這種銷售模式的優(yōu)點是終端開拓能力強,主動控制性好,但缺點也同樣明顯,這種銷售模式成本較高,經營費用大。中間體企業(yè)生產規(guī)模比較大,產品比較多的情況下可以選擇這種銷售模式。
四是專業(yè)推廣公司模式。原先多為獨立注冊的科技開發(fā)公司、咨詢公司等,雖然沒有許可證,但控制了一定數量的終端,可通過中間人協(xié)議方式進行合作,很多新辦民營原料藥企業(yè)通過與之合作取得了不俗業(yè)績,是一條不可忽視的通路。隨著醫(yī)藥市場的改制,很多原料藥企業(yè)擁有自己獨立的商業(yè)公司,操作逐步正規(guī)。采用這種銷售模式,中間體企業(yè)只需要付給商業(yè)公司一定的傭金,這樣可以降低公司風險與費用。
參考文獻:
剛剛過去的今年一季度,全市750個重點項目完成投資546.77億元,371個加快建設項目完成投資321.52億元,589個重點產業(yè)化項目完成投資385.05億元,產業(yè)化項目中,107個高新技術產業(yè)項目完成投資38.29億元,102個現(xiàn)代制造業(yè)項目完成投資78.33億元……
全市的飄紅數據下,在電子信息產業(yè)最為密集的成都高新區(qū),各項經濟數據依然劃出了一組上升的弧線——擔當“首位城市”責任,今年1月,成都高新綜合保稅區(qū)就迎來2013年“開門紅”,實現(xiàn)進出口總額23.6億美元,拉動全省外貿進出口增長25個百分點。
據成都高新區(qū)最新數據顯示,今年第一季度,成都高新區(qū)預計產業(yè)增加值達260億元,同比增長21%,規(guī)模以上工業(yè)增加值125.68億元,同比增長28.0%,固定資產投資98.5億元,同比增長21.1%。
高新區(qū)主要經濟指標排首位
4月21日,周末。在高新綜保區(qū)門口,沒有周末假日的閑適,各大物流公司的集裝箱一字排開,封裝完成的“成都造”電子終端產品將在下線檢測完成的第一時間里,直奔雙流國際機場的國際物流專機,運達全球……
據統(tǒng)計,截至2月,富士康完成成品551萬臺,實現(xiàn)產值153億元,同比增長46%,預計一季度完成產值200億元,同比增長48%;京東方完成產值6.3億元,同比增長91%,預計一季度完成產值9.7億元,同比增長77%;聯(lián)想完成產值4.3億元,預計一季度完成產值7.5億元;明旺完成產值1.6億元,預計一季度可完成產值2.3億元。
今年,盡管面臨全球經濟形勢低迷的不利因素,但成都電子信息產業(yè)卻始終保持堅韌上揚態(tài)勢,僅2013年開年首月,成都高新綜保區(qū)就迎來“開門紅”,實現(xiàn)進出口總額23.6億美元,同比增長60%,占四川省外貿進出口總額的42%,這個數據,直接拉動全省外貿進出口增長25個百分點,擔當“首位城市”之責,成都用行動踐行。
據成都高新區(qū)本月的統(tǒng)計數據顯示,今年1—3月,成都高新區(qū)完成產業(yè)增加值260億元,同比增長21%以上;規(guī)模以上工業(yè)增加值125.68億元,增長28%;固定資產投資98.5億元,增幅21.1%;外貿出口達到36.59億美元,增幅23.28%。
解讀這組數據,今年一季度,成都高新區(qū)主要經濟指標保持20%以上速度增長,成功實現(xiàn)“開門紅”。其中,產業(yè)增加值、財政總收入、地方公共財政收入、外貿出口總額均排名成都市第一;產業(yè)增加值、規(guī)模以上工業(yè)增加值、社會消費品零售總額增幅均居成都市首位,這些數據,不僅對成都,乃至在推動四川省新一輪發(fā)展中,都發(fā)揮著帶頭引領的作用。
戴爾西門子等項目年內投產
通用電氣全球首個創(chuàng)新中心啟動運營,中國最大IC設計企業(yè)展訊設立研發(fā)中心及西部總部,華為公司啟動建設軟件工廠二期項目……今年,以重點項目為牽引、突出發(fā)展先進制造業(yè)的產業(yè)推進路徑,成都電子信息及新一代信息技術產業(yè)主營業(yè)務收入將力爭突破4000億元。
在成都高新區(qū),同樣是今年,西門子、戴爾(成都)全球運營基地等產業(yè)化項目將建成投產;富士康成都光電顯示產業(yè)基地、飛利浦、中電科等項目將加快建設,深入推進“五大興市戰(zhàn)略”,打造西部經濟核心增長極,成都現(xiàn)代產業(yè)體系將在今年更為有力地發(fā)軔前行。
“在重大項目和招商引資方面,成都高新區(qū)今年一季度取得新突破,保持了高位增長的態(tài)勢?!背啥几咝聟^(qū)相關負責人介紹,截至3月底,成都高新區(qū)引進了投資1.5億美元的瑞華藥業(yè)、三峽集團100億元項目公司、百裕制藥生產項目、華夏銀行基金和全球領先移動互聯(lián)網安全服務提供商網秦科技等項目。
在重點項目推進方面,今年第一季度,位于成都高新區(qū)的西門子成都研發(fā)生產基地一期項目已完成投資2415萬元,進入試運行階段。此外,日立電梯成都項目完成投資4928萬元,奇宏科技成都生產基地項目完成投資3900萬元,前者預計7月份竣工投產,后者已實現(xiàn)部分投產。
本土科技企業(yè)成逆生長主力
“在目前的國際、國內經濟形勢下,成都高新區(qū)經濟逆勢而上,保持了快速發(fā)展態(tài)勢,主要原因是本土科技型企業(yè)貢獻加大,重大項目支撐性較強,天府新城建設持續(xù)推進。”成都高新區(qū)相關負責人表示,內生式發(fā)展能力增強,既提升了經濟的內在素質,又提高了抗風險能力,今后成都高新區(qū)將繼續(xù)大力培育創(chuàng)新集群發(fā)展,并基于全球市場需求和未來趨勢,強力扶持電子信息、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展,努力將移動互聯(lián)網等1—2個優(yōu)勢產業(yè)集群做成國內一流、影響全球的水平。
此言已不僅只是觀點的謀劃,在不明朗的全球金融形勢下,成都高新區(qū)本土科技企業(yè)已成為“逆生長”主力。
據悉,3月7日,成都高新區(qū)匯利實業(yè)、中自尾氣、久遠新方向等16家企業(yè)成功入選“2012德勤高科技、高成長亞太地區(qū)500強”,僅僅兩周之后,在市場分析機構App Annie的全球App開發(fā)商2012年收入排行榜前52位名單中,中國區(qū)僅有上榜的兩家企業(yè)(成都數字天空科技有限公司和成都尼畢魯科技有限公司)均來自成都高新區(qū),而在1月15日,高新區(qū)企業(yè)“力達士石油化工”宣布已獲美國證券交易委員會批準上市,有望成為四川首家赴美國納斯達克上市的民營企業(yè)。
此外,高新區(qū)企業(yè)“奧泰醫(yī)療”自主研發(fā)、制造的Centauri 1.5T超導磁共振醫(yī)學成像系統(tǒng)成功在立陶宛實現(xiàn)裝機,成為歐盟市場上的第一臺中國造1.5T超導磁共振設備;創(chuàng)業(yè)企業(yè)“品果科技”Camera360應用軟件的注冊用戶數量直逼1億,將有望成為誕生于中國西部的首個用戶過億的移動互聯(lián)網應用。
縱觀我們的醫(yī)藥流通企業(yè),在經歷了6、7年的高速發(fā)展后,現(xiàn)在已經形成了一定的行業(yè)規(guī)模。全國的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已發(fā)展至600多家,規(guī)模最大的已擁有1000家店以上,而大部份都在50家到100家之間;批發(fā)企業(yè)1.2萬家,規(guī)模最大的年銷售額在4-6億,而大部分則在8000萬以下。隨著業(yè)態(tài)的不斷提升,產業(yè)資本的介入,加上中國加入WTO,中國的醫(yī)藥流通企業(yè)從來沒有像今天這樣面臨如此嚴峻的競爭和挑戰(zhàn),他們不僅需要經歷從計劃體制向市場經濟的過渡;還需要在中國加入WTO后,參與與國際的醫(yī)藥巨頭競爭,參與新經濟秩序的建立;面對國家對醫(yī)藥經營企業(yè)政策性的調整――醫(yī)藥分家;體驗因醫(yī)藥行業(yè)的開放――新加入的競爭者“平價藥房”所帶來的市場挑戰(zhàn);承受經過一年多圈地運動后,醫(yī)藥連鎖大部分虧損所帶來的難堪 ……。競爭亦日趨激烈,行業(yè)中每一個企業(yè)隨行業(yè)與環(huán)境的變化感到的生存發(fā)展的競爭壓力越來越大。
1.現(xiàn)有競爭對手的壓力
隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,各個行業(yè)的產業(yè)資本紛紛進入到醫(yī)藥流通行業(yè),其中以身居醫(yī)藥流通行業(yè)的上游供應商生產制造企業(yè)為最。我們從各種媒體、廠家的新聞會可以看到:三九集團矢志以13億元打造連鎖藥店,揚言3年建立8000家門店;上海華源集團計劃投資至少10億元,首先覆蓋上海、北京、廣州和撫順4個城市,預計年底可達700家,以后每年以1000家的速度擴張;麗珠集團擬在5年內投入2億到3億元發(fā)展藥品零售連鎖經營,組建了珠海麗珠藥房連鎖經營有限公司,采取特許加盟和中外合作方式,目標設立近1000家門店;北京同仁堂集團計劃在2005年前開設600家零售藥店,其中400家將通過加盟及專柜形式設立;深圳一致、海王星辰早已宣布了“1000家”的擴張戰(zhàn)略,鎖定在連鎖藥店上的資本估計已達上百億;新華魯抗從去年5月成立到現(xiàn)在,連鎖門店數已達到近150家,銷售額近億元。上海復星實業(yè)除了常規(guī)收購、特許加盟等之外,還別具一格地走工商聯(lián)合路子,采取“零售藥店與普通商業(yè)企業(yè)合作”的形式,與擁有1000多個連鎖網點、國內最大超市經營公司聯(lián)華超市聯(lián)姻,合資組建了上海復星藥品零售連鎖經營有限公司,依托聯(lián)華超市強大的商品配送中心及經營網點,發(fā)展醫(yī)藥連鎖經營,開設柜中柜、店中店。
可以說在同一地域中,無論是醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)還是醫(yī)藥零售企業(yè),企業(yè)間的競爭越來越激烈,無論是這個地域中處于優(yōu)勢的企業(yè)還是處于發(fā)起進攻的企業(yè),醫(yī)藥產品的無差異化、同質化加上企業(yè)內部沒有進行很好的市場分析與市場定位,企業(yè)間的惡性競爭現(xiàn)象開始有所抬頭。市場營銷的層面始終在“價格戰(zhàn)”和“廣告戰(zhàn)”中。
2.新加入的競爭對手的壓力
醫(yī)藥產業(yè)由于存在著藥價虛高與流通領域的多環(huán)節(jié)、體制等方面的原因,加上這個行業(yè)保護過嚴、開放太晚、造成壟斷,所以它的開放引起了各方的關注,除了現(xiàn)有的產業(yè)資本進入,其他的民營資本也開始大舉的進入了這個產業(yè)。對他們來講,這是一個既熟悉又陌生的行業(yè),是一個充滿魅力的朝陽產業(yè)。
民營資本的進入最直接的表現(xiàn)是各地的“平價藥店”,“平價藥店”的出現(xiàn)在某種程度上似一顆重磅炸彈打破了看似平靜的醫(yī)藥市場,作為市場上的后起之秀,他們憑著一定的規(guī)模的資金實力,沒有歷史包袱,管理機構精干,管理成本低等特點;同時,以規(guī)模進貨、減少流通中的中間環(huán)節(jié)來降低成本。通過加強內部管理,甚至以股權等利益方式有效堵住國企難以解決的職權人物“吃回扣”的黑洞。成本的降低有了生存的基礎,而進入市場最直接的方式就是降低價格。。正如一位平價藥房的老總講“ 現(xiàn)在放開了,但又沒有現(xiàn)成的模式可套,因此降價成了最簡單、操作性強的競爭手段,是市場剛開放時的必經階段?!彼运谒诘膮^(qū)域采取平價方式切入市場。這種情況象北京德威治、哈爾濱寶豐藥品總匯、南昌開心人大藥方等就宣稱他們的毛利率是10%左右還有錢賺的基礎。
“平價藥房”的出現(xiàn)給現(xiàn)有的企業(yè)帶來了很大的壓力,幾乎全國的各個市場對“平價藥房”的出現(xiàn)都采取了堵?lián)舻膽?zhàn)術,因為它的出現(xiàn)畢竟牽動著藥品生產商、批發(fā)商、藥店以及占藥品銷售絕對份額的醫(yī)療單位等經營者敏感的利益中樞。
3.外資企業(yè)的壓力
2002年9月全球第一大醫(yī)藥零售品牌的MedicineShoppe與深圳海王星辰醫(yī)藥有限公司合作在深圳開設了首家美信藥房,這標志著跨國公司的開始正式進入到國內市場??陀^的說,跨國公司的進入從正面的角度來講,對提高一個行業(yè)的整體水平有著積極的意義,為我們帶來了技術、資金和管理。但從負面的角度來看,對國內的醫(yī)藥企業(yè)也造成了很大的沖擊。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?眾所周知,中國吸引外資的側重點在過去的幾年發(fā)生了很大的變化,早期的合資企業(yè)大多來自港臺地區(qū),以勞動力成本低為主要動力,以來料加工、返銷國外為主,并為對國內企業(yè)構成威脅。而近幾年進入中國的外資企業(yè)測重以中國市場的消費為主要動力,跨國公司的比例明顯上升,這就對國內企業(yè)造成了很大的沖擊,從某種程度上來將,真正的市場競爭開始了。
通常來將,管理體系的建立費用遠遠大于管理體系的復制費用。這是跨國公司的優(yōu)勢所在,因為跨國公司來到中國這樣一個新興的市場上,僅僅是“復制”經過千錘百煉總結出來的管理體系和規(guī)章,除了極少數方面需要修改或調整外,大多可以照搬。與此相反,國內的企業(yè)還在摸索如何適應市場經濟的環(huán)境,探討適合本企業(yè)的管理體系和規(guī)章,其難度不言而知,從某種程度上講,大家并非站在同一個起跑上,但這卻是無法改變的殘酷現(xiàn)實。唯一的出路就是清醒地認識到差距何在,盡快學習、掌握一流跨國公司的科學管理訣竅,建立相應的管理體系和規(guī)章制度,做到知己知彼。中國企業(yè)要學的是理性化的管理和運作,而不是盲目的勇敢和犧牲精神。
4. 醫(yī)藥企業(yè)面臨的供應商的壓力
醫(yī)藥流通企業(yè)通過與上游供應商——制藥企業(yè)進行批量訂貨,獲取批零差價利潤及按合同執(zhí)行后的返點利潤。幾乎所有的醫(yī)藥流通企業(yè)在供應鏈的源頭不可避免的受到上游供應商帶來的競爭壓力。在公司定單豐碩、門店銷售供不應求的情況下,一兩個供應商完成產品采購的時間往往會使公司失去很多先發(fā)制人的市場機會,更何況一兩個供應商或制藥企業(yè)也不可能提供企業(yè)所需要的所有產品。由于一些企業(yè)缺乏與供應商保持良好關系的經驗和誠意,這使得供應商的忠誠度變得惡劣;供應商往往會因為競爭對手的哄抬藥品價格,以及自己在暴利思想下對市場放松控制能力,導致串貨現(xiàn)象,而使企業(yè)在緊要關頭缺乏大規(guī)模合格藥品的供給或使自身良好的市場駕馭能力受到損害,失去了全面提升市場占有率的機遇。
醫(yī)藥流通企業(yè)在于上游供應廠商簽訂藥品供銷合同時,每個企業(yè)所獲取的折扣點及返利點是不一樣的,這取決于企業(yè)的銷售能力,在一定時期內,企業(yè)銷售的能力越強,獲取的折扣點和利潤點就越多,反之銷售能力越差,則獲取的折扣點和利潤點就越小。由于國內的生產制造企業(yè)生產的創(chuàng)新能力有限,因此市場上同類藥品較多,這就使醫(yī)藥流通企業(yè)化很大的精力和力氣要進行相關的產品開發(fā)。我們可以從每年二次的藥品招標會看到,各個經營企業(yè)為一個或幾個好品種在本地區(qū)的銷售權進行激烈的競爭。
醫(yī)藥流通企業(yè)在與上游供應商簽訂完合同后,為完成所取得的品種的銷售任務,開始了疲于奔命。在銷售中,一方面不能得到廠家的充分的售后服務支持,另一方面還要受到廠家的付款資金壓力,另外每一種藥品都有其特定的范圍,即滿足市場需求有限,在經營上加大了經營的難度。
5.消費者和客戶的壓力
對醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)來講,相信絕大多數醫(yī)藥經營企業(yè)都曾不止一次地經歷過貨款回收的風險問題,少則十數萬,多則數百萬,上千萬的貨款無法收回,形成大量的呆帳、死帳,成為企業(yè)和市場的一塊心病,長期以來嚴重制約企業(yè)及市場的發(fā)展。我們經過深入探討發(fā)現(xiàn),究其原因首先是市場格局問題,目前為止批發(fā)企業(yè)已經有一萬二千多家。批發(fā)廠商眾多,而各自又有自己的特殊的營銷關系和網絡,這就造成客觀上醫(yī)藥生產和經營企業(yè)貨物管理上的風險性,明知道客戶信譽不佳,但為了占領終端市場,不得以與之發(fā)生業(yè)務往來,從發(fā)一結一,逐步發(fā)展到發(fā)二結一,甚至發(fā)展到發(fā)多結一,經營風險隨著積壓貨物的增多而日趨加劇,直到不可掌握。其次是三角債問題,我國醫(yī)院系統(tǒng)為在競爭中為增加自己的實力,紛紛大興土木,購買先進設備,改善醫(yī)療環(huán)境、提高技術水平、加上醫(yī)院等級認證等各方面原因,大量積壓醫(yī)藥流通企業(yè)的貨款,客觀上使得醫(yī)藥供貨企業(yè)貨款難以收回。 第三是國家政策的調整GSP認證與藥市的整頓:二者的實施強制性淘汰了一大批實力不濟的醫(yī)藥經銷企業(yè),眾多藥品批發(fā)企業(yè)的破產、關閉使得企業(yè)呆帳徹底變?yōu)樗缼?,永遠無法收回。 第四是銷售人員問題:由于許多公司缺乏相應的管理,個別銷售人員私吞貨款的情況屢見不鮮。
對醫(yī)藥零售企業(yè)來講,消費者的日益離散化需求,使醫(yī)藥零售企業(yè)越來越難把握,人口的自然增長與人們生活水平的提高,使人們的求醫(yī)問藥也越來越“個性化”,最求健康時尚成了人們生活的主旋律。人們不在是有病進醫(yī)院與藥房,而是越來越注重保健。這就要求醫(yī)藥零售企業(yè)的藥房不僅賣藥品,更要提供高品質的個性化服務。
6.國家政策的壓力
近年來,國務院調整藥品監(jiān)管機構,重新劃分職能,規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展方面的政策陸續(xù)出臺。這些政策總的原則是鼓勵創(chuàng)新、強化監(jiān)管,淘汰落后小規(guī)模企業(yè),遏制低水平重復建設引致的惡性競爭,提高行業(yè)整體水平。主要的內容是對醫(yī)藥流通企業(yè)來講涉及如下幾方面:
一、是實施藥品分類管理制度,醫(yī)藥分業(yè)經營
在藥品零售中,醫(yī)院所占市場份額約85%,藥店所占市場份額約為15%。2000年以來,藥品分類管理制度正式實施,“醫(yī)藥分業(yè)經營”開始在部分地區(qū)試點,促進了零售藥店的快速發(fā)展。自2000年國家藥監(jiān)局批準50家零售連鎖企業(yè)試點跨區(qū)域經營以來,各地零售市場的競爭逐步走向白熱化。云南、成都、南京等地出現(xiàn)了以削價為主要形式的激烈競爭。我國加入WTO后,不少省市放開接受申辦零售藥店,使零售網點快速增加。以廣東省廣州市為例,1998年共有零售藥店1700多家,2001年增至3200多家。隨著非處方藥制度的深入實施和患者“自我藥療”能力的提高,藥店所占市場份額將會逐步增高。
但是,我國也面臨著藥品批發(fā)企業(yè)過多、缺少規(guī)模經營效益的問題。據統(tǒng)計,目前全國具備“三證”的藥品批發(fā)企業(yè)有1.2萬家,但年銷售額超過5000萬元的企業(yè)不足5%,名列前10位的批發(fā)企業(yè)銷售額占市場總銷售額的20%左右。與此形成鮮明對照的是,藥品市場規(guī)模為我國10倍的美國只有近百家藥品批發(fā)企業(yè),大公司的年銷售額均在20億美元以上,目前排名前3位的公司銷售收入占全國的96%。這種狀況使我國在2003年1月1日起放開藥品分銷服務后面臨新的挑戰(zhàn)。為了應對這種狀況,國家藥監(jiān)部門對藥品企業(yè)的淘汰率2001年達到26.8%,2002年淘汰約10%。
二、是藥品集中招標采購和藥品強制降價
醫(yī)院藥品集中招標采購從2000年起在全國逐漸推行,目前仍然存在一些問題。對制藥企業(yè)來說,參加各地的醫(yī)院招標,成交量過于分散導致企業(yè)營銷費用增加。就藥品集中招標采購而言,突出的問題是執(zhí)行者沒有利益驅動或者中形成新的利益團體,監(jiān)督者不到位。1997年以來國家計委先后10多次降低中央管理藥品價格。2002年西藥降價藥品達199種,平均降價幅度15%,降價總額達20億元。按國家計委的降價政策,藥品價格下降針對的是流通環(huán)節(jié),實際出廠價不降。但在實際經營活動中,擁有渠道優(yōu)勢的醫(yī)院和經銷商必然將利潤損失向生產廠家轉移,要求降低實際出廠價。面對藥品價格下降,生產企業(yè)的對策一般是改變包裝規(guī)格、改變劑型甚至停產。藥店和醫(yī)院也采用替代藥品,降價藥品在藥店下架、醫(yī)生處方不開降價藥品。克服上述弊端,“醫(yī)藥分家”勢在必行。
藥品監(jiān)督管理體制改革,打破地方保護主義,保證監(jiān)督管理的公正性和權威性,給連鎖業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。2000年我國實施對省以下的藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)實行垂直管理。原有的藥品監(jiān)管體系在新形勢下難以強有效的監(jiān)督管理,造成省以下監(jiān)管機構不統(tǒng)一,政企不分、地方保護主義嚴重等問題,嚴重影響了監(jiān)督的公正性、權威性。此外,國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局發(fā)出通知,要求各地立即停止以任何方式、名義限制和或排斥外埠生產的產品進入本地區(qū)銷售的做法。一些地區(qū)藥品監(jiān)督管理部門和機構對外埠生產的的藥品進入本地區(qū)銷售以“送樣檢驗”、“注冊審批”、“準銷登記”等方法,限制外埠地區(qū)藥品進入本地區(qū)銷售,以及許多地區(qū)實施的行政保護措施,導致我國醫(yī)藥市場條塊分割嚴重。
三、強制實施GSP 認證
當今社會,很多人都不想依附于別人,在別人手底下做事,所以就會選擇自主創(chuàng)業(yè),但是創(chuàng)業(yè)是很艱難的,所以創(chuàng)業(yè)計劃書不能少,這里給大家分享一些關于2021美容店創(chuàng)業(yè)計劃書范文900字,供大家參考。
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書范文1一、行業(yè)分析
中國美容業(yè)自20--年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬人,成為第三產業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發(fā)為主的機構占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,SPA或主營SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,20--年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。結合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經驗,決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算
1、資金總額:100萬。
2、資金用途分配:
(1)店面租金與押金。
(2)店面裝修費用。
(3)營業(yè)所需物品及儀器。
(4)人員工資。
(5)廣告宣傳費用。
(6)周轉資金。
三、創(chuàng)業(yè)準備
1、店面類型定位:底商(200---300平米)
2、店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3、經營項目:面部,SPA,養(yǎng)生項目。
(全球頂尖的SPA項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4、店面裝修:根據項目設計房間布局。
5、目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群。
6、產品品牌選擇,項目定價。
7、員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定。
8、員工薪資設定。
四、所選項目分析
1、面部項目:根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。
(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)
2、SPA項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。
將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃
1、拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
(1)店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
(2)網絡團購推廣
(3)和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2、員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3、店內應季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
5、定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7、舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益
1、開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2、后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書范文2一、項目和公司簡介
項目各稱:--縣-- 項目地址:--縣--項目類型:服務業(yè) 主要經營范圍:美發(fā)剪發(fā)美容服務及美容美發(fā)產品銷售--縣藝剪坊x--20x--x--x--辦理好所有執(zhí)照,是一家從事美發(fā),剪發(fā)、美容服務及美容美發(fā)產品銷售一體的小型企業(yè),企業(yè)地處x--縣城人口流動大正中心地帶,本企業(yè)設施齊全,價格實在,衛(wèi)生條件好,技術專業(yè),服務熱情周到。
二、服務介紹
主要經營范圍:美發(fā)剪發(fā)美容美容服務
兼營:美容美發(fā)產品銷售
本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專業(yè)美發(fā)師傅,本人是從來了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專業(yè)美容顧問,本企業(yè)設施齊全,并引進了潮彩、圣薇娜專業(yè)大品牌美發(fā)產品,有我們專業(yè)的服務及優(yōu)質的產品,來到本企業(yè)美麗將定格在你頭上!
三、市場分析
1, 目前--的消費水平同--同一水平線上,而美容 美發(fā)的市場更加不言而喻。
2, 由于--人口少,而大多數年輕人外出務工,而在本地工作的人也喜歡到--消費。
3, 由于這行一直來利潤可觀,而目前炎陵中大型的美發(fā)店 業(yè)都紅紅火火,我們企業(yè)又位于東山這邊,這邊目前還沒有中大型美發(fā)店。
4, 由于許多人看好此行業(yè)的前景,新的美發(fā)店如雨后春筍 不斷出現(xiàn),竟爭也日趨激烈,形勢逼人。
四、市場營銷方案
1、美發(fā),剪發(fā)、美容服務。
2、美容美發(fā)產品銷售。
3、地址:--縣--東--。
4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。
五、經營模式
1、剪發(fā)經模式
沖洗頭發(fā)剪發(fā)沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā)收銀歡送客人
2、染、燙頭發(fā)經營模式
沖洗頭發(fā)剪發(fā)型上定型加溫沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā) 收銀歡送客人
六、企業(yè)管理方案
制定了人員管理制度、財務管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創(chuàng)業(yè)團隊
企業(yè)人員分工 組織形式:個體工商戶
總經理 兼財務 : 做計劃,定目標、監(jiān)督、協(xié)調好內外關系,出納、記賬、收款、管理現(xiàn)金
店長兼 美發(fā)師: 管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā) 業(yè)務能力強、技術高、做事認真細心、責任心強。
美發(fā)師: 剪發(fā)、染燙發(fā) 技術好、認真細心、責任心強。
美發(fā)助理: 洗發(fā)、染燙發(fā)時助理 認真、耐心、做 事利落、形象好
美發(fā)助理: 洗發(fā)、染燙發(fā)時助理 認真、耐心、責 任心
美發(fā)助理 :洗發(fā)、染燙發(fā)時助理 認真、耐心、服 務態(tài)度好。
八、投資效益可行性分析
理發(fā)美發(fā)行業(yè)是一個一次性投入大,物品折舊率高、需要技術水平高服務態(tài)好的行業(yè),一般第四年須進行一次物品大更新和室內裝修、翻新升級,因此要按四年計劃,充分估計好市場,做好成本預算和風險控制,力爭前二年回本,后二年贏利且積累下對企業(yè)改造升級所需的資金。
九、融資方案與回報
自有資金,獨立承擔企業(yè)風險與管理,目前欲再完善、升級設施及裝修,做大做強,預算需款20萬,迫切希望能獲得政府的小額貸款支持,以目前的良好經營狀況預測,到期一定能按時還款。
十、企業(yè)風險與防范
1、風險
:產品質量安全、衛(wèi)生安全、偷盜等。
2、防范措施:搞好衛(wèi)生安全防范措施,嚴格把好產品購買
質量關,安裝電子攝像頭,搞好門窗防盜措施,告誡員 時時保持警惕之心。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
炎陵縣處于高消費的縣城,而理發(fā)美發(fā)美容對于每個人來說是一生的追求,我們的企業(yè)現(xiàn)在已經有了一定的客戶管礎和管理經驗,已有了較穩(wěn)定的優(yōu)良團隊,只要好好把握機,認真、熱情、誠信待客戶,精心經營,完善升級設施,不斷提升經營管理水平,炎陵縣藝剪坊美容美發(fā)沙龍一定會不斷發(fā)展壯大的
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書范文3一、企業(yè)描述
1、公司簡介
“--”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護膚服務的機構,主要提供美容美甲,皮膚護理、按摩及護膚品代銷服務。致力于為女性客戶提供優(yōu)質,健康,安全的產品和服務。本機構將多元化發(fā)展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時推動全民美容理念的發(fā)展。
2、企業(yè)宗旨
--美容中心以“美麗重要,安全更重要”為宗旨,塑造完美,引領時尚,創(chuàng)造美好人生為已任,用安全、高效、時尚的尖端技術幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質的生活,讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!
3、使命
讓女性享受美和高品質的生活!
4、現(xiàn)狀
非凡美容中心籌備于20--年x月x日開張營業(yè)。下列是20--年--月x日公司組建以來,為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項:
①已完成事項
可行性分析、前景調查已完成
創(chuàng)業(yè)計劃書已完成
六人管理團隊已組建
店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建
已簽約的場地、管理團隊已投資,和其他資金支持
②待完成事項
獲取更多的資金,建筑裝修,選擇器械,設置服務,招聘員工
二、產業(yè)分析
1、美容行業(yè)的發(fā)展
目前在我國,美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院,有各自的項目設置、經營方式、收費標準、目標消費群,形成了各自不同的文化內涵和企業(yè)風格。
從上世紀80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè),經過近30年的發(fā)展期,從單一的產品以及店面服務,已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、spa、美甲、紋繡、形象設計、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產、銷售為主體的綜合性產業(yè)。隨著市場經濟的發(fā)展,美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛。
2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
(1)、行業(yè)概況
經營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。
經濟屬性以民營經濟為主。
經營形式以傳統(tǒng)方式為主。
經營場所以租賃為主。
中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元
中國美容業(yè)以單體店占絕大多數,以中小型店為主流,其比重達83.6%,開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%,100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數占總數的78%。
中國行業(yè)咨詢網的《--年中國美容市場預測與產業(yè)投資咨詢研究報告》指出,20--年美容服務業(yè)實現(xiàn)產值就已經達到3000億元左右,行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬,行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長態(tài)勢,而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發(fā)展。美容服務業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長率,遠超全國年平均gdp的增長速度,市場容量逐年放大。由于中國人口多,消費需求總量大,按照人均需求,中國的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間,未來市場非常樂觀。
3、美容院的發(fā)展趨勢
隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費市場的日益成熟,美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢:
趨勢一:實力雄厚的連鎖經營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,整個行業(yè)在社會中的信譽度難以提高,品牌難以深入人心,因此推廣和實行連鎖經營模式,提供優(yōu)質的產品和服務,建立科學的運作程序,形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。
趨勢二:導入心理美容。美容院除了提供美容服務外,更應該對顧客進行心理疏導。因為來美容院的顧客心理比較復雜、對美的期望值比較高,這就要求美容師不失時機地給她們灌輸正確的觀念,讓其樹立信心,放心接受護理。
趨勢三:男士美容蔚然成風。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,目前接受美容護理的男士并不多。其實,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識,對于護膚品的需求實際上相當大,因此男士護膚的前景十分看好。
4、發(fā)展前景
有人說,沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進一家美容院。百貨商場、超市里化妝品琳瑯滿目,可供選擇的產品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院,是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術、一對一的人性化服務、空間的私密性等得天獨厚的優(yōu)勢,心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現(xiàn)的可能。
一方面,普通消費者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道,繼而選擇進入美容院進行美容消費,多數原因則是為了美容院專業(yè)的體驗式服務以及完善的人性化服務;另一方面,美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點就是:美容院會根據每一位目標顧客量體裁衣、出具針對性的美容護膚方案,而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個體化的差異,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產品群結構。
綜上,美容院市場在一定程度上還是很有前景的.
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書范文4一、大學生創(chuàng)業(yè)計劃書公明店開業(yè)媒體投放計劃如下
1、媒體投放形式時間備注。
2、路牌廣告當地消費視覺黃金點長期。
3、宣傳單張周邊派發(fā)兩個月。
4、條幅店前一個月。
二、試業(yè)安排
1、開始時間:x月x日
2、試業(yè)目的:強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業(yè)方式:運用人際關系,派發(fā)試做宣傳單張。
試業(yè)有效期:x月x日——x月x日
根據《恒美苑護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理,收取相應的試做費用。
主要服務對象:親朋好友。
三、大學生創(chuàng)業(yè)計劃書開業(yè)日剪彩活動安排
活動主題:舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時間:x月x日(暫定)
準備工作:
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函。
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
大學生創(chuàng)業(yè)計劃書,對于每一個創(chuàng)業(yè)者來說是非常重要的,為了讓你在此行業(yè)中能夠蒸蒸日上,你必須把計劃提上日程,讓你走的每一步都有足跡。
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書范文5美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起,經歷了指導型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復型美容院三個階段,到目前為止,已經發(fā)展到了調理型美容階段。美容院創(chuàng)業(yè)計劃書應該怎么寫呢?
一、項目和公司簡介
項目各稱:--縣--項目地址:--縣--項目類型:服務業(yè)主要經營范圍:美發(fā)剪發(fā)美容服務及美容美發(fā)產品銷售--縣藝剪坊--,20--年--月--日辦理好所有執(zhí)照,是一家從事美發(fā),剪發(fā)、美容服務及美容美發(fā)產品銷售一體的小型企業(yè),企業(yè)地處--縣縣城人口流動大正中心地帶,本企業(yè)設施齊全,價格實在,衛(wèi)生條件好,技術專業(yè),服務熱情周到。
二、服務介紹
主要經營范圍:美發(fā)剪發(fā)美容美容服務
兼營:美容美發(fā)產品銷售
本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專業(yè)美發(fā)師傅,本人是從來了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專業(yè)美容顧問,本企業(yè)設施齊全,并引進了潮彩、圣薇娜專業(yè)大品牌美發(fā)產品,有我們專業(yè)的服務及優(yōu)質的產品,來到本企業(yè)美麗將定格在你頭上!
三、市場分析
1、目前--的消費水平同--同一水平線上,而美容美發(fā)的市場更加不言而喻。
2、由于--人口少,而大多數年輕人外出務工,而在本地工作的人也喜歡到--消費。
3、由于這行一直來利潤可觀,而目前炎陵中大型的美發(fā)店業(yè)都紅紅火火,我們企業(yè)又位于東山這邊,這邊目前還沒有中大型美發(fā)店。
4、由于許多人看好此行業(yè)的前景,新的美發(fā)店如雨后春筍不斷出現(xiàn),竟爭也日趨激烈,形勢逼人。
四、市場營銷方案
1、美發(fā),剪發(fā)、美容服務。
2、美容美發(fā)產品銷售。
3、地址:--縣--東--。
4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。
五、經營模式
1、剪發(fā)經模式
沖洗頭發(fā)剪發(fā)沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā)收銀歡送客人
2、染、燙頭發(fā)經營模式沖洗頭發(fā)剪發(fā)型上定型加溫沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā)收銀歡送客人
六、企業(yè)管理方案
制定了人員管理制度、財務管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創(chuàng)業(yè)團隊
企業(yè)人員分工組織形式:個體工商戶
總經理兼財務:做計劃,定目標、監(jiān)督、協(xié)調好內外關系,出納、記賬、收款、管理現(xiàn)金。
店長兼美發(fā)師:管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā)業(yè)務能力強、技術高、做事認真細心、責任心強。
美發(fā)師:剪發(fā)、染燙發(fā)技術好、認真細心、責任心強。
美發(fā)助理:洗發(fā)、染燙發(fā)時助理認真、耐心、做事利落、形象好。
美發(fā)助理:洗發(fā)、染燙發(fā)時助理認真、耐心、責任心。
美發(fā)助理:洗發(fā)、染燙發(fā)時助理認真、耐心、服務態(tài)度好。
八、投資效益可行性分析
老年公寓(apartment for the aged),是專供老年人集中居住,符合老年體能心態(tài)特征的公寓式老年住宅,具備餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)療保健服務體系,是綜合管理的住宅類型。
在老年公寓的建筑設計中,有很多方面是與普通公寓不同的,也是需要完善和規(guī)范的,比如:在高級老年公寓中,各個功能空間的大小必須控制。因為老年人在生活中,雖然衣食無憂,可是在心理上容易產生孤獨感,過大的空間容易使得老年人產生空蕩蕩的孤獨感;同時使用空間也不能過小,因為老年人在生活中,行動是很不方便的,例如下蹲,下蹲后站立,彎腰,爬高等等。過小的空間會增加這種局促感,會使得老年人覺得很壓抑,很不方便。
【目錄】
第一部分老年公寓項目總論
總論作為可行性研究報告的首要部分,要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論,并對項目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
一、老年公寓項目概況
(一)項目名稱
(二)項目承辦單位
(三)可行性研究工作承擔單位
(四)項目可行性研究依據
本項目可行性研究報告編制依據如下:
1.《中華人民共和國公司法》;
2.《中華人民共和國行政許可法》;
3.《國務院關于投資體制改革的決定》國發(fā)(20xx)20號 ;
4.《產業(yè)結構調整目錄20xx版》;
5.《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年發(fā)展規(guī)劃》;
6.《建設項目經濟評價方法與參數(第三版)》,國家發(fā)展與改革委員會20xx
年審核批準施行;
7.《投資項目可行性研究指南》,國家發(fā)展與改革委員會20xx年
8. 企業(yè)投資決議;
9. ……;
10. 地方出臺的相關投資法律法規(guī)等。
(五)項目建設內容、規(guī)模、目標
(六)項目建設地點
二、老年公寓項目可行性研究主要結論
在可行性研究中,對項目的產品銷售、原料供應、政策保障、技術方案、資金總額及籌措、項目的財務效益和國民經濟、社會效益等重大問題,都應得出明確的結論,主要包括:
(一)項目產品市場前景
(二)項目原料供應問題
(三)項目政策保障問題
(四)項目資金保障問題
(五)項目組織保障問題
(六)項目技術保障問題
(七)項目人力保障問題
(八)項目風險控制問題
(九)項目財務效益結論
(十)項目社會效益結論
(十一)項目可行性綜合評價
三、主要技術經濟指標表
在總論部分中,可將研究報告中各部分的主要技術經濟指標匯總,列出主要技術經濟指標表,使審批和決策者對項目作全貌了解。
表1 技術經濟指標匯總表(略)
四、存在的問題及建議
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明并提出解決的建議。
1.項目總投資來源及投入問題
項目總投資主要來自項目發(fā)起公司自籌資金,按照計劃在20xx年3月份前完成項目申報審批工作。預計項目總投資資金到位時間在20xx年4月底。整個項目建設期內,主要完成項目可研報告編制、項目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓、設備簽約、設備生產、設備運行及驗收等工作。
項目發(fā)起公司擬設立專項資金賬戶用于項目建設用資金的管理工作。對于資金不足部分則以銀行貸款、設備融資,合作,租賃等多種方式解決。
2.項目原料供應及使用問題
項目產品的原料目前在市場上供應充足,可以實現(xiàn)就近采購。項目本著生產優(yōu)質產品、創(chuàng)造一流品牌的理念,對原材料環(huán)節(jié)進行嚴格把關,對原料供應商進行優(yōu)選,保證生產順利進行。
3.項目技術先進性問題
項目生產本著高起點、高標準的準則,擬采購先進技術工藝設備,引進先進生產管理經驗,對生產技術員工進行專業(yè)化培訓,保證生產高效、工藝先進、產品質量達標。
第二部分老年公寓項目建設背景、必要性、可行性
這一部分主要應說明項目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。
一、老年公寓項目建設背景
(一)老年公寓項目市場迅速發(fā)展
老年公寓項目所屬行業(yè)是在最近幾年間迅速發(fā)展。行業(yè)在繁榮國內市場、擴大出口創(chuàng)匯、吸納社會就業(yè)、促進經濟增長等方面發(fā)揮的作用越來越明顯……
(二)國家產業(yè)規(guī)劃或地方產業(yè)規(guī)劃
我國非常中國老年公寓領域的發(fā)展,國家和地方在最近幾年有關該領域的政策力度明顯加強,突出表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)穩(wěn)定國內外市場;
(2)提高自主創(chuàng)新能力;
(3)加快實施技術改造;
(4)淘汰落后產能;
(5)優(yōu)化區(qū)域布局;
(6)完善服務體系;
(7)加快自主品牌建設;
(8)提升企業(yè)競爭實力。
(三)項目發(fā)起人以及發(fā)起緣由
……
二、老年公寓項目建設必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、老年公寓項目建設可行性
(一)經濟可行性
(二)政策可行性
(三)技術可行性
本項目建設堅持高起點、高標準方案,為保證工藝先進性,關鍵設備引進國外廠商,其他輔助設備從國內廠商中優(yōu)選。該公司始建于1998年,20xx年改制為股份有限公司,經過多年的技術改造和生產實踐,公司創(chuàng)造出一流的老年公寓工藝和先進的管理技術,完全能夠按照行業(yè)標準進行生產和檢測,其新技術方案的引入,將有效保證本項目順利開展。
(四)模式可行性
老年公寓項目實施由項目發(fā)起公司自行組織,引進先進生產設備,土建工程由公司自主組織建設。項目建成后,項目運作由該公司全資注冊子公司主導,項目產品面向國內、國際兩個市場。目前,國內外市場發(fā)展均較為迅速,市場空間放量速度加快,市場需求強勁,可以保證產品有效銷售。
(五)組織和人力資源可行性
第三部分老年公寓項目產品市場分析
市場分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個項目,其生產規(guī)模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中,要詳細研究當前市場現(xiàn)狀,以此作為后期決策的依據。
一、老年公寓項目產品市場調查
(一)老年公寓項目產品國際市場調查
(二)老年公寓項目產品國內市場調查
(三)老年公寓項目產品價格調查
(四)老年公寓項目產品上游原料市場調查
(五)老年公寓項目產品下游消費市場調查
(六)老年公寓項目產品市場競爭調查
二、老年公寓項目產品市場預測
市場預測是市場調查在時間上和空間上的延續(xù),是利用市場調查所得到的信息資料,根據市場信息資料分析報告的結論,對本項目產品未來市場需求量及相關因素所進行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場預測的結論是制訂產品方案,確定項目建設規(guī)模所必須的依據。
(一)老年公寓項目產品國際市場預測
(二)老年公寓項目產品國內市場預測
(三)老年公寓項目產品價格預測
(四)老年公寓項目產品上游原料市場預測
(五)老年公寓項目產品下游消費市場預測
(六)老年公寓項目發(fā)展前景綜述
第四部分老年公寓項目產品規(guī)劃方案
一、老年公寓項目產品產能規(guī)劃方案
二、老年公寓項目產品工藝規(guī)劃方案
(一)工藝設備選型
(二)工藝說明
(三)工藝流程
三、老年公寓項目產品營銷規(guī)劃方案
(一)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(二)營銷模式
在商品經濟環(huán)境中,企業(yè)要根據市場情況,制定合格的銷售模式,爭取擴大市場份額,穩(wěn)定銷售價格,提高產品競爭能力。因此,在可行性研究中,要對市場營銷模式進行研究。
1、投資者分成
2、企業(yè)自銷
3、國家部分收購
4、經銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分老年公寓項目建設地與土建總規(guī)
一、老年公寓項目建設地
(一)老年公寓項目建設地地理位置
(二)老年公寓項目建設地自然情況
(三)老年公寓項目建設地資源情況
(四)老年公寓項目建設地經濟情況
近年來,項目所在地多元產業(yè)經濟迅速發(fā)展,第一產業(yè)基本穩(wěn)定,工業(yè)經濟發(fā)展勢頭強勁;新興產業(yè)成為當地經濟發(fā)展新的帶動力量;餐飲娛樂、交通運輸等第三產業(yè)蓬勃發(fā)展;一大批改制企業(yè)充滿活力,民營經濟發(fā)展發(fā)展步伐加快。重點調產工程扎實推進,經濟多元化支柱產業(yè)結構正在形成,綜合實力明顯增強……
(五)老年公寓項目建設地人口情況
(六)老年公寓項目建設地交通運輸
項目運作立當地,面向國內、國際兩個市場,項目建設地交通運輸條件優(yōu)越,目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運輸網。公路四通八達,境內有3條國道、2條省道,高速老年公寓步伐進一步加快,將進一步改善當地的公路運輸條件,逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項目產品銷售物流環(huán)節(jié)效率的提升,使得產品能夠及時投放到銷售目標市場。
二、老年公寓項目土建總規(guī)
(一)項目廠址及廠房建設
1.廠址
2.廠房建設內容
3.廠房建設造價
(二)土建規(guī)劃總平面布置圖
(三)場內外運輸
1.場外運輸量及運輸方式
2.場內運輸量及運輸方式
3.場內運輸設施及設備
(四)項目土建及配套工程
1.項目占地
2.項目土建及配套工程內容
序號
建設項目
建筑結構
建筑方式
施工面積(m2)
1 辦公樓 框架結構 多層建筑 9011
2 展廳 磚混結構 單層建筑 1802
3 公寓 磚混結構 多層建筑 37847
4 餐廳 磚混結構 多層建筑 2703
5 1號車間 輕鋼結構 單層建筑 6308
6 2號車間 輕鋼結構 單層建筑 7209
7 3號車間 輕鋼結構 單層建筑 8110
8 后序處理、庫房 輕鋼磚混結構 單層建筑 7209
9 鍋爐房及其它輔助實施 框架磚混結構 單層建筑 1802
10 小計 80200
11 綠化設施 5407
12 廠區(qū)硬化周圍美化 4506
13 總施工面積(m2) 90112
(五)項目土建及配套工程造價
(六)項目其他輔助工程
1.供水工程
2.供電工程
3.供暖工程
4.通信工程
5.其他
第六部分老年公寓項目環(huán)保、節(jié)能與勞動安全方案
在項目建設中,必須貫徹執(zhí)行國家有關環(huán)境保護、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律,對項目可能對環(huán)境造成的近期和遠期影響,對影響勞動者健康和安全的因素,都要在可行性研究階段進行分析,提出防治措施,并對其進行評價,推薦技術可行、經濟,且布局合理,對環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現(xiàn)行規(guī)定,凡從事對環(huán)境有影響的建設項目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報告書的審批制度,同時,在可行性研究報告中,對環(huán)境保護和勞動安全要有專門論述。
一、老年公寓項目環(huán)境保護方案
(一)項目環(huán)境保護設計依據
(二)項目環(huán)境保護措施
(三)項目環(huán)境保護評價
二、老年公寓項目資源利用及能耗分析
(一)項目資源利用及能耗標準
(二)項目資源利用及能耗分析
三、老年公寓項目節(jié)能方案
按照國家發(fā)改委的規(guī)定,節(jié)能需要單獨列一章。按照國家發(fā)改委的相關規(guī)定,建筑面積在2萬平方米以上的公共建筑項目、建筑面積在20萬平方米以上的居住建筑項目以及其他年耗能20xx噸標準煤以上的項目,項目建設方都必須出具《節(jié)能專篇》,作為項目節(jié)能評估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項目立項必須取得節(jié)能審查批準意見后,項目方可立項。因此,對建設規(guī)模超過發(fā)改委規(guī)定要求的項目,《節(jié)能專篇》如同《環(huán)境評價報告》一樣,是項目建設前置審核的必須環(huán)節(jié)。
(一)項目節(jié)能設計依據
(二)項目節(jié)能分析
四、老年公寓項目消防方案
(一)項目消防設計依據
(二)項目消防措施
(三)火災報警系統(tǒng)
(四)滅火系統(tǒng)
(五)消防知識教育
五、老年公寓項目勞動安全衛(wèi)生方案
(一)項目勞動安全設計依據
(二)項目勞動安全保護措施
第七部分老年公寓項目組織和勞動定員
在可行性研究報告中,根據項目規(guī)模、項目組成和工藝流程,研究提出相應的企業(yè)組織機構,勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。
一、老年公寓項目組織
(一)組織形式
(二)工作制度
二、老年公寓項目勞動定員和人員培訓
(一)勞動定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員培訓
本項目采用“標準化培訓”實施人員培訓,所謂“標準化培訓”指的是定崗前招聘、基本技能培訓等由公司安排各部門技術骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行,力求使得員工熟悉公司業(yè)務和需要掌握的各項基本技能。經過標準化培訓后,公司根據各人表現(xiàn)確定崗位,然后由各崗位的技術負責人針對崗位特有業(yè)務進行學徒式指導和培訓。兩種方式的結合既保證了員工定崗的準確性,也縮短了員工定崗后成為合格員工的時間,這對于節(jié)約人員培訓成本和縮短培訓時間都具有極好的效果。
第八部分老年公寓項目實施進度安排
項目實施時期的進度安排也是可行性研究報告中的一個重要組成部分。所謂項目實施時期亦可稱為投資時間,是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產這段時間。這一時期包括項目實施準備,資金籌集安排,勘察設計和設備訂貨,施工準備,施工和生產準備,試運轉直到竣工驗收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項投資活動和各個工作環(huán)節(jié),有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有些是同時開展,相互交叉進行的。因此,在可行性研究階段,需將項目實施時期各個階段的各個工作環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一規(guī)劃,綜合平衡,作出合理又切實可行的安排。
一、老年公寓項目實施的各階段
(一)建立項目實施管理機構
(二)資金籌集安排
(三)技術獲得與轉讓
(四)勘察設計和設備訂貨
(五)施工準備
(六)施工和生產準備
(七)竣工驗收
二、老年公寓項目實施進度表
三、老年公寓項目實施費用
(一)建設單位管理費
(二)生產籌備費
(三)生產職工培訓費
(四)辦公和生活家具購置費
(五)其他應支出的費用
第九部分老年公寓項目財務評價分析
圖-4 財務評價基本思路
一、老年公寓項目總投資估算
二、老年公寓項目資金籌措
一個建設項目所需要的投資資金,可以從多個來源渠道獲得。項目可行性研究階段,資金籌措工作是根據對建設項目固定資產投資估算和流動資金估算的結果,研究落實資金的來源渠道和籌措方式,從中選擇條件優(yōu)惠的資金??尚行匝芯繄蟾嬷?,應對每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計算表格和附件??尚行匝芯恐?,應對下列內容加以說明:
(一)資金來源
(二)項目籌資方案
三、老年公寓項目投資使用計劃
(一)投資使用計劃
(二)借款償還計劃
四、項目財務評價說明&財務測算假定
(一)計算依據及相關說明
1.《中華人民共和國會計法》,[主席令第24號],20xx年1月1日起實施。
2.《企業(yè)會計準則》,[財政部令第5號],20xx年1月1日起實施。
3.《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例》,[國務院令第512號],20xx年1月1日起實施。
4.《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》,[財政部、國家稅務總局令第50號],20xx年1月1日起實施。
5.《建設項目經濟評價方法與參數(第三版)》,國家發(fā)展與改革委員會20xx年審核批準施行。
6.項目必須遵守的國內外其他工商稅務法律文件。
(二)項目測算基本設定
五、老年公寓項目總成本費用估算
(一)直接成本
(二)工資及福利費用
(三)折舊及攤銷
(四)工資及福利費用
(五)修理費
(六)財務費用
(七)其他費用
(八)財務費用
(九)總成本費用
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
(一)銷售收入
(二)銷售稅金及附加
(三)增值稅
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
七、損益及利潤分配估算
八、現(xiàn)金流估算
(一)項目投資現(xiàn)金流估算
(二)項目資本金現(xiàn)金流估算
第十部分老年公寓項目不確定性分析
在對建設項目進行評價時,所采用的數據多數來自預測和估算。由于資料和信息的有限性,將來的實際情況可能與此有出入,這對項目投資決策會帶來風險。為避免或盡可能減少風險,就要分析不確定性因素對項目經濟評價指標的影響,以確定項目的可靠性,這就是不確定性分析。
根據分析內容和側重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可視項目情況而定。
(一)盈虧平衡分析
(二)敏感性分析
第十一部分老年公寓項目財務效益、經濟和社會效益評價
在建設項目的技術路線確定以后,必須對不同的方案進行財務、經濟效益評價,判斷項目在經濟上是否可行,并比選出優(yōu)秀方案。本部分的評價結論是建議方案取舍的主要依據之一,也是對建設項目進行投資決策的重要依據。本部分就可行性研究報告中財務、經濟與社會效益評價的主要內容做一概要說明
一、財務評價
財務評價是考察項目建成后的獲利能力、債務償還能力及外匯平衡能力的財務狀況,以判斷建設項目在財務上的可行性。財務評價多用靜態(tài)分析與動態(tài)分析相結合,以動態(tài)為主的辦法進行。并用財務評價指標分別和相應的基準參數——財務基準收益率、行業(yè)平均投資回收期、平均投資利潤率、投資利稅率相比較,以判斷項目在財務上是否可行。
(一)財務凈現(xiàn)值
財務凈現(xiàn)值是指把項目計算期內各年的財務凈現(xiàn)金流量,按照一個設定的標準折現(xiàn)率(基準收益率)折算到建設期初(項目計算期第一年年初)的現(xiàn)值之和。財務凈現(xiàn)值是考察項目在其計算期內盈利能力的主要動態(tài)評價指標。
如果項目財務凈現(xiàn)值等于或大于零,表明項目的盈利能力達到或超過了所要求的盈利水平,項目財務上可行。
(二)財務內部收益率(FIRR)
財務內部收益率是指項目在整個計算期內各年財務凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和等于零時的折現(xiàn)率,也就是使項目的財務凈現(xiàn)值等于零時的折現(xiàn)率。
財務內部收益率是反映項目實際收益率的一個動態(tài)指標,該指標越大越好。
一般情況下,財務內部收益率大于等于基準收益率時,項目可行。
(三)投資回收期Pt
投資回收期按照是否考慮資金時間價值可以分為靜態(tài)投資回收期和動態(tài)投資回收期。以動態(tài)回收期為例:
(1)計算公式
動態(tài)投資回收期的計算在實際應用中根據項目的現(xiàn)金流量表,用下列近似公式計算:
Pt=(累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年數-1)+上一年累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值/出現(xiàn)正值年份凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值
(2)評價準則
1)Pt≤Pc(基準投資回收期)時,說明項目(或方案)能在要求的時間內收回投資,是可行的;
2)Pt>Pc時,則項目(或方案)不可行,應予拒絕。
(四)項目投資收益率ROI
項目投資收益率是指項目達到設計能力后正常年份的年息稅前利潤或營運期內年平均息稅前利潤(EBIT)與項目總投資(TI)的比率??偼顿Y收益率高于同行業(yè)的收益率參考值,表明用總投資收益率表示的盈利能力滿足要求。
ROI≥部門(行業(yè))平均投資利潤率(或基準投資利潤率)時,項目在財務上可考慮接受。
(五)項目投資利稅率
項目投資利稅率是指項目達到設計生產能力后的一個正常生產年份的年利潤總額或平均年利潤總額與銷售稅金及附加與項目總投資的比率,計算公式為:
投資利稅率=年利稅總額或年平均利稅總額/總投資×100%
投資利稅率≥部門(行業(yè))平均投資利稅率(或基準投資利稅率)時,項目在財務上可考慮接受。
(六)項目資本金凈利潤率(ROE)
項目資本金凈利潤率是指項目達到設計能力后正常年份的年凈利潤或運營期內平均凈利潤(NP)與項目資本金(EC)的比率。
項目資本金凈利潤率高于同行業(yè)的凈利潤率參考值,表明用項目資本金凈利潤率表示的盈利能力滿足要求。
(七)項目測算核心指標匯總表
二、國民經濟評價
國民經濟評價是項目經濟評價的核心部分,是決策部門考慮項目取舍的重要依據。建設項目國民經濟評價采用費用與效益分析的方法,運用影子價格、影子匯率、影子工資和社會折現(xiàn)率等參數,計算項目對國民經濟的凈貢獻,評價項目在經濟上的合理性。國民經濟評價采用國民經濟盈利能力分析和外匯效果分析,以經濟內部收益率(EIRR)作為主要的評價指標。根據項目的具體特點和實際需要,也可計算經濟凈現(xiàn)值(ENPV)指標,涉及產品出口創(chuàng)匯或替代進口節(jié)匯的項目,要計算經濟外匯凈現(xiàn)值(ENPV),經濟換匯成本或經濟節(jié)匯成本。
三、社會效益和社會影響分析
在可行性研究中,除對以上各項指標進行計算和分析以外,還應對項目的社會效益和社會影響進行分析,也就是對不能定量的效益影響進行定性描述。
第十二部分老年公寓項目風險分析及風險防控
一、建設風險分析及防控措施
二、法律政策風險及防控措施
三、市場風險及防控措施
四、籌資風險及防控措施
五、其他相關風險及防控措施
第十三部分老年公寓項目可行性研究結論與建議
一、結論與建議
根據前面各節(jié)的研究分析結果,對項目在技術上、經濟上進行全面的評價,對建設方案進行總結,提出結論性意見和建議。主要內容有:
1.對推薦的擬建方案建設條件、產品方案、工藝技術、經濟效益、社會效益、環(huán)境影響的結論性意見
2.對主要的對比方案進行說明
3.對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議
4.對應修改的主要問題進行說明,提出修改意見
5.對不可行的項目,提出不可行的主要問題及處理意見
6.可行性研究中主要爭議問題的結論
二、附件
凡屬于項目可行性研究范圍,但在研究報告以外單獨成冊的文件,均需列為可行性研究報告的附件,所列附件應注明名稱、日期、編號。
1.項目建議書(初步可行性報告)
2.項目立項批文
3.廠址選擇報告書
4.資源勘探報告
5.貸款意向書
6.環(huán)境影響報告
7.需單獨進行可行性研究的單項或配套工程的可行性研究報告
8.需要的市場預測報告
9.引進技術項目的考察報告
10.引進外資的名類協(xié)議文件
11.其他主要對比方案說明
12.其他
三、附圖
1.廠址地形或位置圖(設有等高線)
2.總平面布置方案圖(設有標高)
3.工藝流程圖
4.主要車間布置方案簡圖
關鍵詞:去產能;資產質量;不良資產處置方式創(chuàng)新
當前“去產能”是國家推進經濟結構調整的首要任務,也是供給側結構性改革的主要內容。去年年初,國家在鋼鐵、煤炭行業(yè)率先突破啟動“去產能”任務,部分省份相繼公布了地方版的實施方案。從產能過剩行業(yè)當前情況及中央和地方政策導向看,本輪“去產能”的范圍廣、程度重、力度大,對商業(yè)銀行資產質量和業(yè)務經營的影響深遠。本文跟蹤研究當前“去產能”行業(yè)的新情況、新特點,對中央和地方政策進行了梳理,初步分析和預測了“去產能”對商業(yè)銀行業(yè)務經營的影響,并提出相的策略建議。
一、 這一輪“去產能”在成因、行業(yè)和政策上與以往不同
1. 本輪產能過剩成因復雜,去化難度大。2008年,政府推出“四萬億刺激計劃”,并取消了商業(yè)銀行的信貸規(guī)模限制,高投資加高杠桿,刺激基建、重工業(yè)行業(yè)膨脹發(fā)展,提前“透支”了未來需求,近年來經濟增速下行,這些行業(yè)產能過剩問題不斷加劇。與之前的幾次“去產能”相比,本輪“去產能”難度更大、周期更長。一是過剩產業(yè)屬性不同。20世紀90年代產能過剩主要表現(xiàn)為紡織和家電等下游生活資料過剩,以紡織行業(yè)為代表的勞動密集型產業(yè),去產能一定程度上就是去勞動力;本輪產能過剩主要表現(xiàn)為煤炭、鋼鐵、有色等上游生產資料過剩,行業(yè)資本密集型特征明顯,去產能主要是去設備、去資產,對整個產業(yè)鏈影響更深,去化難度加大。二是潛在經濟增速下降。90年代,我國人口紅利不斷釋放,房地產、外部市場等需求較為旺盛,充足的需求成為當時去產能的重要引擎;而本輪去產能,我國經濟處于經濟增速換擋期和結構調整轉折期,新興產業(yè)承接不繼,國內外需求放緩,去產能面臨著潛力小、阻力大。三是去產能內生動力不足。90年代過剩產能主要集中在國有企業(yè),融資來源主要依賴于銀行信貸,適度收縮信貸就可以出清過剩產能。但本輪產能過剩很大程度上與地方政府相關,帶有明顯的地方保護和地方經濟發(fā)展“競爭”后遺癥的特征,去產能效果很大程度上取決于地方政府的決心和執(zhí)行力。
2. 煤炭、鋼鐵行業(yè)是本輪產能的去化重點。從近幾年國家公布的政策文件看,過剩產能涉及鋼鐵、煤炭、電解鋁、水泥、玻璃、造船、冶金等多個行業(yè)。其中,鋼鐵、煤炭、水泥等行業(yè)產能嚴重過剩。據測算,2015年這三個行業(yè)的產能利用率均只有67%左右,低于國際上80%左右的的合理標準。近年來,國內經濟增速放緩、國外需求減少,行業(yè)整體進入收縮期,產能過剩已成為影響我國產業(yè)轉型升級、經濟健康發(fā)展的一大障礙。針對這種情況,2016年2月份,國家先后出臺了《關于煤炭行業(yè)化解過剩產能實現(xiàn)脫困發(fā)展的意見》以及《關于鋼鐵行業(yè)化解過剩產能實現(xiàn)脫困發(fā)展的意見》,進一步明確要從鋼鐵、煤炭等產能嚴重過剩行業(yè)入手,切實清理“僵尸企業(yè)”,加快過剩產能市場出清。
3. 過剩產能在區(qū)域上集中、在行業(yè)上分散。從區(qū)域看,鋼鐵、煤炭行業(yè)產能高度集中在中西部省份。2015年,河北、山東、天津、江蘇、遼寧5省的粗鋼產能占全國的56%,其中河北一省就占到1/4;山西、陜西、內蒙古、河南、山東5省的煤炭產能占全國的70%,其中山西、內蒙占全國50%;從行業(yè)看,產能過剩行業(yè)“散小亂差”問題突出。我國煤炭行業(yè)排前三名的企業(yè)市場份額21%,而美國四大煤企2014年供給量全行業(yè)占比達到50%以上;我國10大鋼企粗鋼產量全國占比37%,而美日韓前四大鋼企占比均在60%左右。因此可以看出,今后“去產能”過程中,區(qū)域性風險將持續(xù)暴露,行業(yè)整合重組步伐將趨于加快。
4. 去化政策更加重視使用市場化手段。上世紀末,行政手段在去產能過程中起到了關鍵作用。如紡織行業(yè),1991年政府提出壓縮1 000萬錠棉紡錠,但截至1997年壓縮量僅20萬錠,1998年提出行政力量主導去產能,到1999年底棉紡織業(yè)就去掉了超過30%的產能。但是本輪“去產能”中,政府多次強調要注重運用市場手段,充分發(fā)揮市場的作用。十八屆五中全會提出,“更加注重運用市場機制、經濟手段、法治辦法化解產能過剩”。2016年1月總理在太原主持召開鋼鐵煤炭行業(yè)化解過剩產能工作座談會,提出本輪去產能的核心是“市場倒逼、企業(yè)主體、地方組織、中央支持、綜合施策”,強調通過財稅、金融、標準制約等市場化手段,將壓力傳導到僵尸企業(yè),倒逼企業(yè)自我競爭、自我淘汰。
5. 地方去產能目標大于預期、進度慢于預期。從“去產能”目標看,國務院規(guī)劃對鋼鐵行業(yè)的去化目標是“用3年-5年內壓減粗鋼產能1億噸~1.5億噸”,對煤炭行業(yè)的去化目標是“用3年~5年時間,退出產能5億噸、減量重組5億噸左右”,但僅僅截至2016年5月,已公布鋼鐵過剩產能壓降目標的7個省份的合計目標已達到1.13億噸,其中河北省壓降1億噸,承擔了絕大部分重要制定的去化目標;已公布煤炭過剩產能壓降目標的10個省份合計壓降目標已超過6.4億噸,其中河北、江蘇、重慶、貴州產能去化比例超過50%。但由于受到大宗商品價格上漲、地方政府去化動力不足等因素影響,各省產能去化進度總體較慢,到2016年7月底,鋼鐵、煤炭行業(yè)過剩產能分別只完成全年目標的47%和38%。三季度以后,隨著國務院督察力度的加大,產能去化進度有所加快。截至9月末,鋼鐵、煤炭兩個行業(yè)退出產能均已完成全年目標任務量的80%以上。
二、 “去產能”對商業(yè)銀行資產質量形成沖擊
總的來看,本輪化解過剩產能涉及范圍廣、政策力度大、持續(xù)時間長、行動目標明確、去化態(tài)度堅決,對銀行業(yè)影響深遠,銀行資產質量進一步承壓。
1. 過剩產能行業(yè)信用風險持續(xù)暴露,銀行資產質量持續(xù)下行。實際上國家從2003年開始便開始了“去產能”進程,分別經歷了淘汰落后產能、控制新增產能、化解嚴重過剩產能等幾個階段,產能過剩行業(yè)在結構調整和產能去化過程中,信用風險持續(xù)釋放,特別是2013年以來隨著化解過剩產能力度的加大,行業(yè)不良貸款經歷了快速反彈的過程,目前中國銀行業(yè)不良貸款已連續(xù)20個季度上升,其中產能過剩行業(yè)較為集中的制造業(yè)是重災區(qū)。截至2015年末,銀行業(yè)制造業(yè)不良貸款近4 000億元,較2012年末大幅上升了120%,占全部不良貸款的比例超過30%。從主要大型銀行看,近年來制造行業(yè)不良貸款呈加速上升態(tài)勢,部分重點行業(yè)和重點區(qū)域風險暴露更快。2015年末,工行制造業(yè)不良貸款余額514億元、不良率3.43%,分別較2012年末上升了289億元和1.82個百分點。其中,金屬加工、紡織、化工等行業(yè)不良率分別上升了2.69個百分點、2.39個百分點和1.92個百分點。河北、山西、內蒙古、山東等產業(yè)轉型升級較慢的資源型省分行不良貸款暴露壓力持續(xù)增大。2015年末,工行環(huán)渤海地區(qū)、西部地區(qū)行貸款不良率高_1.52%、1.5%,分別較2012年上升0.67、0.79個百分點。
2. 隨著僵尸企業(yè)出清力度的加大,銀行將迎來新一輪不良高發(fā)期。2015年末,中央提出加快推進供給側結構性改革,將去產能擺在“五大任務”的首位,其中最迫切的就是處置僵尸企業(yè)、實現(xiàn)市場出清,化解過剩產能進入了新的階段。當前中央和地方對僵尸企業(yè)的處置態(tài)度比較堅決,認定標準、客戶名單以及處置時間表陸續(xù)出臺,如果政策執(zhí)行到位,未來三年隨著僵尸企業(yè)逐步關停,銀行不良貸款將進一步承壓。根據波士頓咨詢研究顯示,目前中國鋼鐵、煤炭、有色、水泥四大行業(yè),負債合計高達5.4萬億元,預計未來三年將釋放壞賬1萬億元~2萬億元,在壓力最大的情況下,整個“去產能”過程可能將銀行業(yè)的潛在不良率推升到8%~10%的高位。據初步測算,目前鋼鐵、煤炭兩個行業(yè)的“僵尸企業(yè)”,在銀行的用信余額大概1萬億元左右,悲觀的情況下,預計將形成不良貸款2 000億元,直接抬升銀行不良率20個BP左右,其中絕大部分將形成損失。如果再加上債券、理財等其他融資品種的風險敞口,損失將進一步擴大。
3. 產能去化壓力沿上下游鏈條傳導,風險呈現(xiàn)蔓延擴大趨勢。隨著去產能去杠桿、淘汰“僵尸企業(yè)”步伐的加快,過剩產能出清將引發(fā)連鎖效應,鋼鐵、煤炭、有色金屬等行業(yè)風險將沿著產業(yè)鏈條擴散蔓延,行業(yè)虧損面進一步擴大,銀行信用風險將雪上加霜。如鋼鐵行業(yè)風險首先在鋼貿行業(yè)爆發(fā),之后逐漸向鋼鐵冶煉加工、鐵礦石批發(fā)、鐵礦石開采等行業(yè)蔓延。煤炭行業(yè)風險也是首先爆發(fā)在煤貿行業(yè),并逐漸向煤化工、煉焦、煤炭批發(fā)、煤炭開采等行業(yè)擴散。2015年末,農行批發(fā)零售行業(yè)不良貸款額較上年翻了一番,不良率達到了12.31%的歷史高位;中行采礦業(yè)貸款不良率由去年的0.55%,大幅上升到目前的1.46%;建行采礦業(yè)貸款不良率甚至超過了4%。產業(yè)鏈傳導在區(qū)域上也有體現(xiàn),東部地區(qū)風險逐步向中西部和東北地區(qū)蔓延。鋼貿、煤貿風險最先在東部沿海地區(qū)爆發(fā),逐步沿產業(yè)鏈向上游加工、開采等環(huán)節(jié)蔓延,中西部和東北省份風險高發(fā)。值得關注的是,目前鋼鐵、煤炭行業(yè)不良多來自民營企業(yè),如山西銀行業(yè)煤炭行業(yè)不良貸款基本為民營企業(yè)貸款,河北鋼鐵企業(yè)新發(fā)生不良也以非國有為主,但隨著去產能逐步深入,國有企業(yè)風險開始暴露,渤鋼、東北特鋼等企業(yè)風險值得關注。
4. 去產能將產生多方面影響,各種關聯(lián)風險需引起重視。產能過剩行業(yè)多數是勞動、資本密集型大企業(yè),去產能、出清僵尸企業(yè)不僅直接影響銀行債權,還會對政府稅收、人員就業(yè)、社會穩(wěn)定等方面產生深遠影響,進而對銀行資產質量造成二次沖擊。有學者根據國務院最新去產能目標測算,未來2年~3年內面臨失業(yè)的人數將達到300萬人左右,推高失業(yè)率0.2個百分點~0.3個百分點。隨著失業(yè)人員的增多,居民收入水平將趨于下降,銀行個人貸款、信用卡透支、小微企業(yè)貸款等領域風險不斷積聚。2015年,農行個人經營貸款、個人卡透支不良率達3.69%、2.73%,分別較上年上升了1.99和1個百分點。同時,去產能導致政府稅收下降,和財政收入相關的平臺貸款、地方政府債、公共事業(yè)貸款等領域風險也趨于增大。2015年末,工行水利、環(huán)境和公共設施管理行業(yè)貸款不良率雖然總體不高,但不良貸款余額已達到2.8億元,一年之內增長了五倍。
三、 “去產能”變局下商業(yè)銀行的策略應對
隨著新一輪去產能、出清“僵尸企業(yè)”工作的深入推進,銀行資產質量將全方位承壓,商業(yè)銀行必須積極迎戰(zhàn)、全面應對,采取超常規(guī)舉措,創(chuàng)新風險化解理念和手段,全力降低風險沖擊。
1. 做好信貸資產“保進控退”,調整優(yōu)化信貸結構。商業(yè)銀行要主動調整信貸結構,有保有控、有進有退,“步調一致”服務好國家“去產能”。“?!本褪潜3謱Ξa能過剩行業(yè)中國家支持類優(yōu)質企業(yè)、優(yōu)質項目的投入力度,特別是對于具有新興技術、技改升級、有可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)和項目,保持信貸支持的方向和力度不變,積極發(fā)展并購貸款、夾層融資等新型融資方式,對接好“去產能”過程中的信貸機遇?!翱亍本褪怯行Э刂飘a能嚴重過剩行業(yè)的風險敞口,尤其是對產能過剩的重點行業(yè)、重點區(qū)域,采取行業(yè)和區(qū)域限批、減批措施,穩(wěn)步壓降信貸增量?!斑M”就是積極開辟新的信貸增長點,信貸增量向新型城鎮(zhèn)化、消費升級、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、文化產業(yè)及現(xiàn)代信息技術產業(yè)等領域傾斜?!巴恕本褪菍τ诋a能嚴重過剩高風險行業(yè)和企業(yè)的客戶,列入國家限期退出落后產能的存量客戶,以及不能整改到位的違規(guī)建設項目,必須堅決退出。
2. 全力抓好高危客戶排查和風險化解工作。針對去產能力度不斷增大的形勢,當前銀行要在做好過剩行業(yè)客戶風險排查的基礎上,采取有針對性的超常規(guī)措施,前瞻性化解風險。深入開展產能過剩行業(yè)風險排查,及時對接國家關于“僵尸企業(yè)”的認定標準和各地“僵尸企業(yè)”名單,摸排診察銀行“僵尸客戶”,確定客戶名單,定期做好壓力測試,一戶一策做好風險化預案。根據國家去產能方案標準,修訂完善鋼鐵、煤炭等產行業(yè)信貸政策,嚴格客戶準入和增量管理,加快調整存量客戶信貸結構和擔保結構,切實降低風險敞口。在核定行業(yè)限額時,將貸款、理財融資等表內表外品種全部納入限額管理,嚴控產能過剩行業(yè)的整體風險敞口。此外,按照實事求是的原則,適度提高行業(yè)風險容忍度,做好風險分類、信貸政策調整等,最大限度地確保風險資產安全。
3. 創(chuàng)新不良資產處置方式。“去產能”^程中,商業(yè)銀行不良資產快速上升,傳統(tǒng)的清收、核銷手段難以跟上不良資產生成的速度,亟待創(chuàng)新不良資產處置渠道。從國際經驗看,成立“壞賬”子公司、發(fā)展債轉股、不良資產證券化等是主要的處理途徑?!皦馁~”子公司也就是母銀行將不良資產轉讓給一家單獨成立的子公司,子公司成為專業(yè)處置不良資產的“壞賬銀行”,在當前商業(yè)銀行打包轉讓“回收率”只有20%左右的情況下,這種方式是“兩權相較”后的次優(yōu)選擇。商業(yè)銀行應充分發(fā)揮集團優(yōu)勢,在合法合規(guī)前提下,擇優(yōu)選取回收潛質好的客戶和項目,通過子公司、資產管理公司代持等方式加快不良處置,以時間換空間,對問題資產精雕細琢,挖掘潛在價值,最大程度降低損失。債轉股是金融危機后西方商業(yè)銀行采用較多的一種不良資產處置方式,近期國家采取了開放和支持的態(tài)度,銀監(jiān)會研究制定出臺了相關的制度設計和技術標準,銀行應結合自身資產處置的經驗,盡快開做好政策對接。同時,商業(yè)銀行要進一步擴大不良資產證券化的發(fā)行規(guī)模,重點從產品分層、基礎資產選擇和增信措施等方面,研究設計好證券產品結構,提升市場投資需求,防范產品風險。目前,不良資產證券化已在工農中建等銀行進行了首批試點,共發(fā)行了近百億元的不良資產支持證券,處置不良資產總額近300億元。2016年10月,國務院了《關于市場化銀行債權轉股權的指導意見》,銀行債轉股進入了實施階段,目前建行已與云南錫業(yè)集團簽署了總額近50億元市場化債轉股投資協(xié)議。相信,今后債轉股、不良資產證券等不良處置手段將不斷放量,銀行必須積極加以運用。
4. 建立高效的政策預判和政府溝通協(xié)調機制。當前過剩產能行業(yè)雖然整體困難,但分化現(xiàn)象仍較明顯,這對銀行落實“去產能”政策、全力保全資產安全,帶來了一定的不確定性。下一步銀行要高度重視做好過剩產能風險化解工作,對于維護資產質量穩(wěn)定、確保打贏風險殲滅戰(zhàn)的重要意義,前瞻性做好市場分析、政策研判和政府、企業(yè)信息溝通工作。要加強對鋼鐵、煤炭等產能嚴重過剩行業(yè)的監(jiān)控分析,強化細分行業(yè)團隊研究能力,縮短分析報告周期,按月跟蹤研究行業(yè)動態(tài),為信貸政策制定和結構調整提供依據。密切跟蹤重點省份的去產能政策動向,及時動態(tài)了解去化產能的目標、相關配套政策,以及轄內僵尸企業(yè)名單、出清時間表等,第一時間做好應對。建立健全銀行與政府、企業(yè)三方信息共享和聯(lián)動協(xié)調機制,特別要加強與地方政府、發(fā)改委、監(jiān)管、銀行同業(yè)等部門的溝通協(xié)調,對于高??蛻艏皶r建立債權人委員會,努力維護好銀行債權。
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基金項目:國家社科基金青年項目“教育、醫(yī)療公共品供給均等化與城鄉(xiāng)收入差距縮小的關系研究”(項目號:11CJL030)。
他幼承庭訓,深受傳統(tǒng)儒家思想熏陶,既注重傳統(tǒng)道德修養(yǎng),又兼具現(xiàn)代企業(yè)家風范,在金融投資界成就斐然;
在波譎云詭的商海,他曾多次經歷沉浮起落,但他秉持與全體員工“共患難、同歡樂”的理念,總能帶領企業(yè)化危為機,不斷超越新的高度;
他身為商人,卻摒棄重利輕義的經商價值觀,而是以強烈的責任感和使命感切實回報社會、愛國愛港;
在中國古代的儒家思想體系中,提倡“修身、齊家、治國、平天下”,他則將其升華為“修身、齊家、治企、興業(yè)、服務社會、愛國愛港”,以此賦予“以儒興商”的儒商精神以新的內涵……
他就是香港金鷹控股有限公司、富恒基金管理有限公司主席陳仲尼太平紳士。
【修身篇】奮斗不走尋常路
陳仲尼先生1966出生于在香港一個著名的工商世家,其父陳元先生開辦的“大興紡織廠”,是香港三大紡織廠之一。陳元先生以中國古代著名思想家、教育家孔子的字“仲尼”為兒子命名,可謂用心良苦、大有深意?!案赣H給我取名‘仲尼’,是希望我秉承以仁、義、禮、智、信為核心思想的儒家之道,希望我長大后具備中國傳統(tǒng)文化修養(yǎng)和核心價值觀,無論做人做事都要有自己的原則和尺度??梢哉f,父親對我寄予了很高的期望,這成為我奮發(fā)向上、不斷拼搏的最大動力之一。我對此一直深深感激?!?/p>
在香港修完小學和中學課程后,18歲的陳仲尼只身前往美國繼續(xù)深造,在賓夕法尼亞大學修讀金融專業(yè)。1988年,他以優(yōu)異的成績獲得經濟學學士學位,回到香港。在人們看來,他學成之后到父親的公司出任“少帥”,應當是順理成章的事情。但陳仲尼并沒有這樣做,而是選擇到花旗銀行打工,做了一名普通職員。因為他深信:如果人在青少年時代就像一塊石頭,那么只有經過激流的沖刷、大海的淘洗,它才變得更加美麗光滑的鵝卵石。陳元先生為兒子能擁有如此成熟的思想和長遠的眼光而倍感欣慰。
在花旗銀行,陳仲尼從訓練生做起,開啟了磨礪自我、打拼事業(yè)的歷程。他篤誠勤勉、好學善思,從如何熟悉業(yè)務、提高專業(yè)水準,到如何和客戶溝通相處、有的放矢地為客戶設計投資方案等等,都潛心鉆研、反復揣摩,故而日益精進,不到四年即已從最基層的訓練生榮升為副總裁,可說是演繹了一個打工傳奇。
陳仲尼注定了是一個不走尋常路的人。在事業(yè)達到一定高度之時,他再一次作出了出乎人們意料的決定――不回父親的公司,也沒有自立門戶,而是選擇去國外深造,接受規(guī)范、先進的商學教育。兩年之后,他獲得美國西北大學工商管理碩士學位。后回到香港,開始了自己的經商之路。
1995年,陳仲尼主持的金鷹控股有限公司成立,主要為家族及公司進行投資業(yè)務,范圍涉及全球證券、風險投資和企業(yè)直接控股。
金鷹控股業(yè)務多元化,既有普通投資,也有控股。公司有自己的投資部門及市場分析員,通過市場評估,確定投資目標。除香港本土外,金鷹投資遍及美國、歐洲、日本、韓國等國家和地區(qū),并取得了很好的回報率。國際大型銀行如美國花旗銀行、瑞士銀行、瑞士信貸銀行,都與金鷹保持長期友好的業(yè)務關系。
2002年,在金融投資領域成就斐然的陳仲尼再展鴻圖,成立了富恒基金管理有限公司。這間經香港證監(jiān)會注冊認可,符合《香港證券及期貨條約》運作的基金管理公司,主要針對公司和實力較強的高資產投資個人開展業(yè)務,投資范圍涵蓋環(huán)球股票、國庫及定息債券、可換股債券和外匯等。對于自己旗下這間兩公司――金鷹和富恒,陳仲尼先生表示,金鷹控股掌握的資金全部是自己的,而富恒基金是代客戶管理資金,所以兩間公司的業(yè)務及資金是絕然分開的,避免有利益沖突,這是對客戶的誠信所必須的。
【治企篇】經營有道展鴻圖
在2007年及2006年前,陳仲尼說,1999年是最好的一年。當時全世界正掀起科網股熱潮,公司把主要資金投在美國英特爾、思科、微軟等“高科技公司”上,回報非常好。但從2000年中開始,到2001年和2002年都很艱苦。遇有投資失敗很多人都灰心喪氣,但他始終保持信心,利用這一停頓時間為自己增值,提高自身水平。他認為,對失敗要具體分析,看投資的企業(yè)是管理不善還是方向不對頭,是結構性問題還是暫時困難。比如“9?11”后美國股票市場受挫,連累不少很有實力的股票價格也下滑,這時恰恰是投資這些股票的良機。
陳仲尼深有感觸地說,他越來越享受做投資的過程,就好像一個不懂得游泳的人,從最初跳進海里面亂撲騰,到現(xiàn)在找到了最舒服的游泳方式。他說做投資有時就在考驗自己的眼光,成功了就會帶來成就感,而這種過程讓人非常享受。
在金融領域打拼多年,陳仲尼已經深切掌握了這一行的精髓。他認為,管理客戶的資金,一定要了解他們的目標和能夠承受風險的程度,要把合適他們的產品意見提供給他們,不能盲目地為客戶推薦,要量身定做、因地制宜。
因此,對于代客戶管理資金的富恒基金,陳仲尼設計了一套獨家的風險評估方案,從客戶風險指數和投資目標兩個方面數十個問題的測試中進行評估。一般說來,年輕人能夠承受較高風險,相應地也會有較高的回報;老年人希望風險低,但相應地潛在回報也會較低。當客戶風險接受程度低,但卻期望回報高時,富恒公司便會把風險和回報不相稱的結果明確交待給客戶,請客戶斟酌,以免將來失望。這些做法贏得客戶信賴,而富恒期望與客戶的關系都是長期的。自2006年5月起至2007年9月止,富恒基金累積總回報達88%。當然公司內部更依法設有各監(jiān)控部門,如審計委員會、監(jiān)察主任及風險管理主任等,以確??蛻舻睦妗?/p>
“善行者究其事,善學者究其理”,陳仲尼是一個善于總結經驗教訓、不斷完善自我的人,在工作當中,他養(yǎng)成了一個很好的習慣,就是把成功的經驗、失敗的教訓全都記錄下來,從中明得失、知不足,揚長避短。從做生意的第一天直到現(xiàn)在,他從沒有間斷過。
談到企業(yè)的管理之道,陳仲尼表示,企業(yè)要生存、要發(fā)展,光憑一己之力去打拼是不可能做到的,只有凝取全體員工的力量,團結一心、共同努力,才能實現(xiàn)企業(yè)、員工和社會的三贏。要做到這一點,企業(yè)的領導者就應懂得“同患難、共歡樂”的激勵之道。
回顧金鷹和富恒的發(fā)展歷程,“同患難、共歡樂”這一理念可說是一以貫之的。舉例來說,從2002年下半年開始,SAR疫情爆發(fā),香港經濟低迷,不少企業(yè)遭受重創(chuàng),很多人都因此而灰心。此時,陳仲尼先生想到的不光是對自己、對公司負責,還要對員工、對香港負責。于是他鼓勵金鷹控股全體員工一定不要放棄,因為機會往往蘊藏在困難之中,號召大家“共患難、同歡樂”。為此他一反很多公司通過裁員渡過危機的做法,沒有辭退一名員工?!拔耶敃r的考慮是,員工是企業(yè)的財富,他們都在用自己的努力為公司創(chuàng)造價值,如果公司一遇到困難就放棄他們,對他們是不公平的。而且當時營商環(huán)境雖然艱難,但公司還沒有到亮紅燈的地步,只要大家齊心協(xié)力、暫時辛苦一點,相信可以渡過難關。另外我告訴員工們,共患難也要同歡樂,只要公司好起來,大家就可以共同分享勝利的果實”。
接下來,陳仲尼一面減縮公司的開支,保留實力;一面潛心研究,分析股票市場。就在所有人紛紛從股票市場撤資時,他卻反其道而行之,調集公司能動用的全部資金,果斷地大量購入和記黃埔、新鴻基地產、匯豐銀行、利豐等幾支低價藍籌股。短短幾個月后,事實證明,他的決策是正確的――當時低價購進的藍籌股為公司帶來非常豐厚的回報。自此之后,金鷹控股的業(yè)績就一路上揚,陳仲尼沒有忘記“同歡樂”的諾言,讓公司員工分享勝利的甘甜果實,他大量發(fā)放獎金,表現(xiàn)最好的員工可多得到六個月的薪水,等于工作一年可獲一年半的工資,最少的也能多拿兩個月的薪水。再加上年終獎等各種獎項,公司員工在薪酬上得到的回報是非常可觀的。陳仲尼還透露,進入2007年,公司的業(yè)績更勝往年,表現(xiàn)最佳的員工甚至可領24個月的工資。另外,員工們還可享受較長的年假和醫(yī)療保障等。
陳仲尼亦深知,光有金錢、假期上的激勵是遠遠不夠的,公司還盡可能地為員工提供發(fā)展空間,讓他們與企業(yè)共同成長。為此對那些有上進心的員工,陳仲尼先生不惜投入大量資金讓他們參加各種培訓和學習,甚至可以報讀澳洲大學的課程。員工的不斷進步自然也為公司的發(fā)展帶來了源源不竭的活力。
陳先生還指出,在企業(yè)管理中,對下屬的功過,一定要賞罰分明。因此對待不用心工作或者給公司帶來負面影響的員工,也要加以行之有效的約束措施。只有這樣,才能激勵先進,鞭策后進,但“賞不可不平,罰不可不均”,“賞不可虛施,罰不可妄加”。這才是令人信服的用人之道。
“讓我倍感欣慰的是,這么多年來,即使是在最困難的時候,公司的很多員工都沒有離開,他們對公司有著深深的歸屬感,也在不斷奉獻著。這讓我對他們非常感激,并視之為繼續(xù)經營好公司的動力。
【興業(yè)篇】互惠共贏創(chuàng)輝煌
陳先生認為,香港作為國際金融中心,未來將繼續(xù)為國家的金融改革,發(fā)揮重要的作用。香港要了解自己的優(yōu)勢所在,然后配合國家發(fā)展的整體藍圖,確定自己的角色。在這個過程中,香港和內地必將實現(xiàn)互惠共贏。
“香港的角色十分明顯,就是把握金融基建及法治方面的長處,進一步確立國際金融中心的地位?!彼J為香港已具備作為國際資產管理中心的條件,包括政府去年取消遺產稅,肯定會吸引鄰近地區(qū)(包括國內和東南亞)的富豪家族,將家族資產放在香港投資。加上香港現(xiàn)在是直接投資國內股市的最佳地點,國內最好的公司包括內地五百強企業(yè),多都在香港以H股上市。外匯穩(wěn)定也是香港的優(yōu)勢之一,不像其他某些地方匯率可以很大波動。而且,香港沒有外匯管制,資金可以自由進出,加上擁有快捷的交收系統(tǒng),資金的融通非常方便。目前來說,香港在銀行業(yè)務、資產管理業(yè)務、證券投資業(yè)務、上市融資、收購合并及人民幣業(yè)務等方面都具備較大的優(yōu)勢,而且香港作為國內企業(yè)融資、上市的平臺,將大有可為。這些優(yōu)勢都有利于香港繼續(xù)深化金融市場的發(fā)展。
作為一位成功的金融界人士,陳仲尼對內地金融市場有精到的見解。他認為目前內地金融市場屬于改革發(fā)展階段,金融產品種類不夠多,將來必定要朝國際市場看齊;內地金融從業(yè)人士水平不如西方同業(yè)的高,經驗也不夠豐富,WTO相關規(guī)定實行后,國際金融企業(yè)進入內地,雖會對業(yè)界帶來沖擊,但亦會加快內地金融市場的改革及水準的提升。但不管怎樣,隨著中國大型企業(yè)發(fā)展,民營企業(yè)壯大,中國經濟規(guī)模擴大,對資金的需求和吸引會越來越大。這些企業(yè)起初可能依靠自有資本,發(fā)展到一定規(guī)模,便希望上市,到市場上融資。隨著融資需求擴大,金融市場發(fā)展,中國將逐步引進國際金融管理規(guī)則。如果社會對法律的尊重程度穩(wěn)步提高,銀監(jiān)、證監(jiān)規(guī)范化,公司、企業(yè)管理實行公開和誠信,貨幣實現(xiàn)自由兌換,資金進出自由化,金融從業(yè)人才質素得到改善,相信15至20年內中國會與國際金融市場全面接軌,在他這一生中,定會見到金融中心在中國大陸出現(xiàn)。這個中心極可能是全球性的,并會是國際上一個重要的金融中心。
談到企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃,陳先生表示,目前金鷹控股已經具備了一定的規(guī)模,但企業(yè)需要持續(xù)發(fā)展、不斷壯大,需要努力邁上新的臺階。為此他計劃讓金鷹控股上市,成為一家在香港上市的投資公司。不過,上市的目的并非僅僅為了融資,而是希望打響集團的知名度、開拓更廣闊的市場空間。另外可讓公司的管理進一步與國際接軌,包括內部管理和風險管理等方面都逐步完善。至于富恒,截止到筆者采訪的前一天,富恒基金于2007年的回報率已高達到55%,而且還有很大的上升空間。為此陳仲尼先生將率領全體員工在現(xiàn)有的基礎上,吸納更多大型投資機構到富恒基金投資,開創(chuàng)更加輝煌的業(yè)績。
【社會篇】熱心服務盡責任
近幾年來,企業(yè)社會責任的話題非常熱門,不論學界、商界、政界都喜歡談這個話題。如果你上百度網站搜索“社會責任”這個詞,有750萬條網頁信息;再搜索“企業(yè)社會責任”,結果有483萬條。不僅在中國,國際上也是如此,幾乎任何與企業(yè)有關的會議都在談社會責任。雖然人人都在談 “企業(yè)社會責任”,但企業(yè)社會責任究竟是什么、企業(yè)需要承擔什么樣的社會責任等這些命題,不同的人當然有不同的理解。在這個方面,陳仲尼先生身體力行,充分詮釋了他對社會責任的理解和認同。
陳仲尼指出:“ 如今香港很多企業(yè)已經充分認識到社會責任的重要性,他們在經營企業(yè)的過程中深刻體會到,不光要賺錢,還要把企業(yè)本身視為社會的一分子,履行企業(yè)公民的責任,要懂得適時回饋社會、回報公眾。作為一種國際普遍認同的理念,企業(yè)社會責任要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤、為股東利益負責的同時,還要承擔對消費者、員工、社區(qū)、環(huán)境的責任。那么企業(yè)履行社會責任有哪些具體方式和途徑呢?我認為大致包括三個方面:第一種是直接向公益慈善機構捐助款項扶弱濟貧、助學興教、敬老愛幼等等,或者發(fā)動員工參與各種慈善公益活動、做義工,比如服務及支持香港的東華三院及保良局等很多慈善機構;第二種是從平等機會及雇員培養(yǎng)中體現(xiàn)出來,比如不少企業(yè)對待傷殘人士,不但不歧視他們,還給他們工作的機會,平等地聘用他們,另外在薪金待遇、進修培訓、職業(yè)發(fā)展及雇員保障等方面都對全體員工有所承擔;還有就是注重環(huán)保、節(jié)約能源、公平營商手法等觀念在企業(yè)內部的樹立和推行等等?!?/p>
一般來說,企業(yè)家在承擔社會責任時,往往秉承“扶弱濟貧”的思想,以經辦社會公益事業(yè)來回饋社會。但陳先生沒有單純這樣做,而是通過更廣泛的方式和途徑來實踐自己的企業(yè)社會責任理念。
作為香港最大慈善機構東華三院的顧問,每當該院有什么公益慈善活動,陳先生都盡可能帶領家人和員工一同參與其中,讓他們親身體會到社會上有這么多人需要幫助、需要關心,從而帶動更多的人加入關愛他人、服務社群的行列。
在積極參與各項公益慈善事業(yè)的過程中,陳仲尼深刻體會到,做慈善不能光靠一個或幾個人的力量,必須帶動社會上更多有愛心的人士加入到這個行列才能發(fā)揮更大的作用;另外做這些事情也不能偶爾為之,而應當是持之以恒。為此,陳仲尼先生發(fā)起創(chuàng)立了富恒匡慈教育基金,主要針對教育和青少年方面,希望把慈善事業(yè)系統(tǒng)、持久地做下去。
2006年,陳仲尼在浙江大學設立了“陳仲尼獎助學金”,每年從該校新生中選拔十名品學兼優(yōu)且經濟暫時有困難的同學,該項資助面向新生,到2009年增至每年40人,陳仲尼先生通過富恒匡慈基金,每年每人資助五千元直至他們本科畢業(yè)。
除了捐資助學之外,陳先生還帶領金鷹控股和富恒基金的員工們,積極參與慶祝十周年等大型活動,通過一系列潛移默化的方式,培養(yǎng)員工們服務香港、服務整個國家的觀念。這也是陳仲尼先生及其旗下企業(yè)解讀“企業(yè)公民責任”的重要方式之一。
【升華篇】愛國愛港行勝言
難得可貴的是,陳先生本人還把他心中那種強烈的社會責任感升華到愛國愛港的高度。他作為香港青聯(lián)常務副主席,以及香港公民教育委員會與青年事務委員會轄下“國民教育專責小組”(該小組致力于共同制訂在香港于學校以外推廣國民教育的策略及計劃,并將建議及推行的安排提交民政事務局討論)的召集人,積極推動香港與內地經濟、文化和青少年的交流,旨在讓更多的香港人增強對國民身份的認同感。
2004年“五?四”期間,香港青聯(lián)邀請了一批港區(qū)優(yōu)秀的大學生去北京的高校作交流訪問,由陳仲尼先生帶隊。此次北京之行,香港學生們的反應讓陳仲尼先生始料未及。同學們紛紛表示,內地根本不是以往所聽到的那樣,很多東西都是被歪曲的。他們看到了內地經濟的發(fā)展和國際化進展,見證了內地同胞的開放意識。這讓陳先生切實體會到了民間交流的重要性。于是他告訴學生們,回去之后要把自己的見聞感受告訴周圍的人,讓更多的人改變對內地的看法、認同內地的發(fā)展。
陳仲尼坦言,回歸祖國十年來,香港年輕一代對國家的認同感顯著提升,實在令人欣慰。而他自己也在參與公職的過程中,對香港的政制、經濟及青年教育等事務都有更全面的理解,經驗和視野都同時得到提升。
“隨著中國經濟不斷發(fā)展,國際地位持續(xù)提升,我們已經看到,香港青年已經越來越樂意投身內地,自發(fā)性地參與國家的建設和發(fā)展?!标愔倌岵煌嵝严愀勰贻p一代,“雖然如此,投入程度仍然不夠。只有對中國有更深入和全面的認知,香港的青年人才能夠在國家發(fā)展的過程中找到自己的機遇和空間,令國家和香港得以長期保持共榮?!?/p>
多年來,陳仲尼先生不僅關心香港的發(fā)展、積極服務社群,同樣關心整個國家的發(fā)展、支持內地的經濟建設,有很強的參政議政意識。 在內地,他被榮邀加入遼寧省政協(xié),一直盡心盡力履行自己的職責,為遼寧省的經濟建設和社會發(fā)展提出了不少真知灼見。比如他曾在出席遼寧省政協(xié)九屆三次會議時,從資本市場的角度,暢談遼寧與香港的合作空間,引起了與會者的強烈反響。另外,他還精心撰寫了題為《借鑒香港慈善事業(yè)的發(fā)展經驗,構建內地和諧社會》的提案,文中指出:構建和諧遼寧,促進經濟社會的全面振興,要大力發(fā)展慈善事業(yè)。要借鑒國內外慈善事業(yè)發(fā)展經驗;要持之以恒,循序漸進;要注重對慈善事業(yè)的宣傳,增強全社會的慈善意識。他的提案同樣贏得了有關部門的高度贊許。
陳先生尤其熱心于香港與內地的交流,因而被特邀為中華全國青年聯(lián)合會常務委員、浙江省青年聯(lián)合會副主席及中國青年企業(yè)家協(xié)會常務理事等。此外,陳仲尼先生還在香港多個政府和社團機構兼任要職,主要包括:香港特別行政區(qū)政府中央政策組非全職顧問、香港數碼港管理有限公司董事、香港城市大學顧問委員會委員、香港考試及評核局委員、公民教育委員會委員、香港表演藝術委員會委員、香港青年獎勵計劃理事會計委員、麥理浩爵士信托基金投資顧問委員會委員、青少年持續(xù)發(fā)展及就業(yè)相關培訓專責小組委員、香港友好協(xié)進會永遠名譽會長等等。
對于各種社會活動,陳仲尼先生一直樂此不疲地參與和支持。在這些活動中,他不但投入不少時間和心血,還要出錢出力。但對這些,他從來不放在心上。“人活著不能把全部心思都放在賺錢上,有機會能為祖國、為香港、為社會做一些實質性的貢獻,這是一件很有意義的事情?!彼浅U\懇地說。
【結語篇】謙謙君子新儒商
在香港金融界,長袖善舞、成就斐然的陳仲尼堪稱是一位儒商,而在日常生活中,他給人的印象可以濃縮為四個字,那就是“謙謙君子”,這也是認識他的各界人士對他的一致評價。無論待人接物,無論言行舉止,他都能讓人感受到那種似乎是與生俱來的儒雅氣質、謙遜情懷,為人處事講道義,談吐之中亦不難感其誠懇質樸,誠可謂“君子之風,存之于心,付之于行”。
值得一提的是,陳仲尼先生是一個非常重視家庭、親情觀念非常強烈的人。每每談到父親時,他的話語之中總是飽含著深深的敬意:“父親是我從小心中的楷模,是我人生和事業(yè)的榜樣。現(xiàn)在他已經八十歲了,但我現(xiàn)在很多事情都會向他請教、跟他商量?!?/p>
如今,陳仲尼先生也已為人父,受父親的言傳身教,他也非常熱愛自己的家庭,特別珍惜跟家人在一起的時間,無論工作多忙,都會盡量擠出時間跟兩個孩子在一起。每年的寒暑假、圣誕節(jié)、春節(jié)都陪伴在他們身邊。
陳仲尼先生認為,做人應以誠敬為本,自己堅守一個信念,作一個好人,為人忠誠敦厚,凡事多替別人想一想。對父母、兄弟、姊妹講究孝悌,夫妻恩愛,家庭和美。而對孩子,總是相互信任,平等交流。他還把這種精神帶到公司,與職員之間也相互尊重,友好相處,共謀發(fā)展。一個正直善良的人,對家庭、對事業(yè)、對社會、對國家,都懷有一顆誠實的心,以勤敬的態(tài)度去做每一件事情,這樣的人生一定是非常豐盛、非常精彩的。
中國傳統(tǒng)知識分子講究“修身、齊家、治國,平天下”,而陳仲尼先生則在此基礎上加以拓展,升華為“修身、齊家、治企、興業(yè)、服務社會、愛國愛港”,既是對父親為其取名“仲尼”的回應和感恩,又體現(xiàn)了強烈的時代精神,在當今社會無疑是非常值得提倡的。
【人生格言】: