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轉(zhuǎn)眼間三個月試用期即將過去,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。
下面是這三個月以來的工作小結(jié):
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
第一條為推進(jìn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,規(guī)范事業(yè)單位招聘行為,提高人員素質(zhì),根據(jù)人事部《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》(人事部令第6號),結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施辦法(以下簡稱辦法)。
第二條事業(yè)單位招聘專業(yè)技術(shù)人員、職員和工勤人員,適用本辦法。參照公務(wù)員制度進(jìn)行管理和轉(zhuǎn)為企業(yè)的事業(yè)單位除外。
事業(yè)單位新進(jìn)人員除國家政策性安置、按干部人事管理權(quán)限由上級任命、崗位等確需使用其他方法選拔任用人員及公務(wù)員流動到事業(yè)單位、事業(yè)單位之間流動、企業(yè)到事業(yè)單位擔(dān)任三級職員領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、急需引進(jìn)的高層次或短缺專業(yè)人才、海外高層次留學(xué)回國人員外,都要實(shí)行公開招聘。
第三條公開招聘堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn),貫徹公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
第四條公開招聘要堅持政府宏觀管理與單位用人自主相結(jié)合,統(tǒng)一規(guī)范、分類指導(dǎo)、分級管理。
第五條公開招聘在編制限額內(nèi),根據(jù)招聘崗位的任職條件及要求,采取考試與考核的方法進(jìn)行。
第六條政府人事行政部門是事業(yè)單位公開招聘工作的主管機(jī)關(guān)。政府人事行政部門與事業(yè)單位的上級主管部門負(fù)責(zé)對事業(yè)單位公開招聘工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
第七條市屬事業(yè)單位可由其上級主管部門會同用人單位成立由人事、紀(jì)檢監(jiān)察人員、職工代表及有關(guān)專家組成的招聘工作組織,具體負(fù)責(zé)招聘工作的組織實(shí)施;區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位的招聘工作由區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門會同用人單位及其上級主管部門組織實(shí)施。
第八條事業(yè)單位公開招聘人員,原則上每季度組織一次,特殊情況可適時組織。
第二章招聘范圍、條件及程序
第九條事業(yè)單位招聘人員應(yīng)當(dāng)面向社會,凡符合條件的各類人員均可報名應(yīng)聘。
尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分或正在接受紀(jì)律審查的人員,以及刑事處罰期限未滿或涉嫌違法犯罪正在接受司法調(diào)查尚未做出結(jié)論的人員,不屬于招聘范圍。
第十條應(yīng)聘人員必須具備下列條件:
(一)具有中華人民共和國國籍;
(二)遵守憲法和法律;
(三)具有良好的品行;
(四)崗位所需的專業(yè)、職(執(zhí))業(yè)資格或技能條件;
(五)應(yīng)聘事業(yè)單位職員、專業(yè)技術(shù)人員崗位應(yīng)具有大學(xué)??萍捌湟陨蠈W(xué)歷,其中應(yīng)聘少數(shù)民族地區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))事業(yè)單位職員、專業(yè)技術(shù)人員崗位,應(yīng)具有中專及其以上學(xué)歷;
應(yīng)聘事業(yè)單位工勤人員崗位應(yīng)具有高中(技校)及其以上學(xué)歷;
(六)年齡在35周歲及其以下,其中具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的年齡可放寬到40周歲;有特殊專長的人才經(jīng)市政府人事行政部門批準(zhǔn),可適當(dāng)放寬年齡條件;
(七)適應(yīng)崗位要求的身體條件;
(八)崗位所需要的其他條件。
第十一條事業(yè)單位公開招聘人員,不得設(shè)置歧視性條件。
第十二條公開招聘應(yīng)按照下列程序進(jìn)行:
(一)制定招聘計劃;
(二)招聘信息;
(三)受理應(yīng)聘人員的申請,對資格條件進(jìn)行審查;
(四)考試、考核;
(五)身體檢查;
(六)根據(jù)考試、體檢、考核結(jié)果,確定擬聘人員;
(七)公示招聘結(jié)果;
(八)辦理聘用手續(xù),簽訂聘用合同。
第三章招聘計劃、信息與資格審查
第十三條招聘計劃由用人單位負(fù)責(zé)編制,主要包括以下內(nèi)容:核定的編制數(shù)、缺編數(shù),招聘的崗位及條件,招聘的時間,招聘人員的數(shù)額,采用的招聘方式等。
第十四條市屬事業(yè)單位的招聘計劃,須報上級主管部門核準(zhǔn)并報市政府人事行政部門備案。
各區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位的招聘計劃,經(jīng)上級主管部門審查匯總后報區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門核準(zhǔn)并報市政府人事行政部門備案。
第十五條事業(yè)單位招聘人員應(yīng)當(dāng)公開招聘信息。市屬事業(yè)單位招聘信息由用人單位會同上級主管部門編制,送市政府人事行政部門審定。各區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位招聘信息由用人單位會同上級主管部門編制,經(jīng)區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門審核匯總后,送市政府人事行政部門審定。
招聘信息應(yīng)載明:用人單位情況簡介、招聘的崗位、招聘人員數(shù)量及待遇;應(yīng)聘人員條件;招聘辦法;考試考核的時間(時限)、內(nèi)容、范圍;報名時間、地點(diǎn)、方法及需交驗的證件;其他需要說明的事項。
經(jīng)審定的招聘信息由市政府人事行政部門于公開招聘報名前10個工作日在**人事人才網(wǎng)等媒體上向社會;同時,市級各主管部門、各區(qū)縣(自治縣、市)及用人單位應(yīng)通過其他方式向社會。
第十六條報名和資格審查。市屬事業(yè)單位招聘人員由其上級主管部門會同用人單位組織報名并對資格條件進(jìn)行審查;區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位招聘人員,由區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門會同用人單位及其上級主管部門組織報名并對資格條件進(jìn)行審查。
對符合資格條件的應(yīng)聘人員,用人單位不得拒絕其報名參加考試。
第十七條招聘崗位人數(shù)與實(shí)際報名人數(shù)未達(dá)到1:3比例的,除特殊崗位和急需短缺人才外,相應(yīng)遞減招聘崗位人數(shù)至規(guī)定比例。
第四章考試與考核
第十八條考試考核主要測試應(yīng)聘者必需的綜合知識和與崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和工作技能。
第十九條考試分為公共科目和專業(yè)科目,每科分值滿分為100分。
職員崗位公共科目為《綜合基礎(chǔ)知識》,專業(yè)科目為《管理基礎(chǔ)知識》;專業(yè)技術(shù)人員崗位公共科目為《綜合基礎(chǔ)知識》,專業(yè)科目測試內(nèi)容為本專業(yè)(行業(yè))的專業(yè)知識、專業(yè)技能;工勤人員崗位公共科目為《綜合基礎(chǔ)知識》的部分內(nèi)容,專業(yè)科目測試內(nèi)容為本崗位的基本知識和工作技能。
第二十條公共科目測試及職員崗位專業(yè)科目測試,以閉卷方式進(jìn)行??荚嚧缶V由市政府人事行政部門負(fù)責(zé);考試的命題、制卷、閱卷等由市政府人事行政部門所屬考試服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé);具體考試考務(wù)由同級政府人事行政部門所屬考試服務(wù)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。
市屬事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員及工勤人員崗位的專業(yè)科目測試,由用人單位會同上級主管部門確定內(nèi)容并組織實(shí)施,也可委托市政府人事行政部門所屬考試服務(wù)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。
區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員及工勤人員崗位的專業(yè)科目測試,由區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門會同用人單位及其上級主管部門確定內(nèi)容并組織實(shí)施。
第二十一條面試。考試成績公布一周后組織實(shí)施。市屬事業(yè)單位由其上級主管部門會同用人單位組織;各區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位,由區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門會同用人單位及其上級主管部門組織。市政府人事行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督。
面試根據(jù)實(shí)際需要可采取答辯、結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬、實(shí)際操作等多種方式進(jìn)行。面試分值為100分,面試成績當(dāng)場公布。面試成績未達(dá)到60分者,不得確定為體檢人選。
擬招聘崗位人數(shù)在10人以上的按1:1.5的比例、在10人以下的按1:2的比例,根據(jù)考試分?jǐn)?shù)從高到低依次確定面試人選。面試人選達(dá)不到上述比例的,相應(yīng)遞減招聘崗位人數(shù)。
第二十二條體檢。體檢人選按照實(shí)際招聘崗位人數(shù)等額組織。市屬事業(yè)單位擬招聘人員的體檢由上級主管部門會同用人單位組織實(shí)施,區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位擬招聘人員的體檢由區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門會同用人單位及其上級主管部門組織實(shí)施。
體檢的項目、標(biāo)準(zhǔn),在事業(yè)單位公開招聘人員體檢標(biāo)準(zhǔn)出臺之前,參照國家人事部頒布的《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(國人部發(fā)〔2005〕1號)執(zhí)行。招聘崗位對應(yīng)聘者體質(zhì)有特殊要求的,體檢可在考試前進(jìn)行。
體檢人選根據(jù)筆試與面試成績之和從高分到低分依次確定。體檢不合格的,其缺額根據(jù)筆試與面試成績之和的高低順序依次遞補(bǔ)。
第二十三條考核。市屬事業(yè)單位體檢合格的應(yīng)聘人員由上級主管部門會同用人單位、區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位體檢合格的應(yīng)聘人員由區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門會同用人單位及其上級主管部門對其思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績以及有無需要實(shí)行崗位任職回避等情況進(jìn)行考核,并對應(yīng)聘人員資格條件進(jìn)行復(fù)查。
第二十四條具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或博士學(xué)位的人員,以及具有碩士學(xué)位應(yīng)聘主城9區(qū)以外區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位的人員,經(jīng)市政府人事行政部門批準(zhǔn),可以采取直接考核的方式招聘。
第五章聘用
第二十五條經(jīng)用人單位負(fù)責(zé)人員集體研究,按照考試、體檢、考核結(jié)果擇優(yōu)確定擬聘人員。
第二十六條市屬事業(yè)單位擬招聘人員由上級主管部門或用人單位在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行公示,區(qū)縣(自治縣、市)事業(yè)單位擬聘人員由區(qū)縣(自治縣、市)政府人事行政部門在適當(dāng)范圍進(jìn)行公示。公示期一般為7至15天。
第二十七條經(jīng)公示無異議的擬聘用人員,由用人單位提出擬聘用意見,填寫《**市事業(yè)單位公開招聘人員審批表》和《**市事業(yè)單位擬聘用人員名冊》送上級主管部門審核,報同級政府人事行政部門審批。各區(qū)縣(自治縣、市)批準(zhǔn)的聘用人員報市政府人事行政部門備案。
第二十八條經(jīng)審批同意聘用的人員,由用人單位法定代表人或者其委托人與受聘人員按照《**市事業(yè)單位試行人員聘用制度實(shí)施辦法》(渝府發(fā)〔2003〕37號)的規(guī)定簽訂《**市事業(yè)單位聘用合同書》,確立人事關(guān)系,完善聘用手續(xù)。
第二十九條事業(yè)單位公開招聘的人員按規(guī)定實(shí)行試用期。試用期一般為12個月,試用期包括在聘用合同期限內(nèi)。
試用期滿合格的,予以正式聘任;試用期內(nèi)或試用期滿考核不合格或發(fā)現(xiàn)隱瞞聘前病史且身體條件不符合崗位要求的人員,取消聘用。
第六章紀(jì)律與監(jiān)督
第三十條事業(yè)單位公開招聘人員實(shí)行回避制度。
凡與聘用單位負(fù)責(zé)人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系的應(yīng)聘人員,不得應(yīng)聘該單位負(fù)責(zé)人員的秘書或者人事、財務(wù)、紀(jì)律檢查崗位,以及有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的崗位;受聘人員與聘用單位人員之間以及受聘人員之間有上述親屬關(guān)系的,一般不得應(yīng)聘同一部門的崗位。
聘用單位負(fù)責(zé)人員和招聘工作人員在辦理人員聘用事項時,涉及與本人有上述親屬關(guān)系或者其他可能影響招聘公正的,也應(yīng)當(dāng)回避。
第三十一條招聘工作要做到信息公開、過程公開、結(jié)果公開,接受社會及有關(guān)部門的監(jiān)督。
第三十二條政府人事行政部門和事業(yè)單位上級主管部門要認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),對事業(yè)單位招聘過程中違反干部人事紀(jì)律及本辦法的行為要予以制止和糾正;對事業(yè)單位不按本辦法聘用的人員,政府人事行政部門不予核定工資,其聘用關(guān)系無效。
第三十三條嚴(yán)格公開招聘紀(jì)律。對有下列違反本辦法情形的,必須嚴(yán)肅處理。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
(一)應(yīng)聘人員偽造、涂改證件、證明,或以其他不正當(dāng)手段獲取應(yīng)聘資格的;
(二)應(yīng)聘人員在考試考核過程中作弊的;
(三)招聘工作人員指使、縱容他人作弊,或在考試考核過程中參與作弊的;
(四)招聘工作人員故意泄露考試題目的;
(五)事業(yè)單位負(fù)責(zé)人員違反規(guī)定私自聘用人員的;
(六)政府人事行政部門、事業(yè)單位上級主管部門工作人員違反規(guī)定,影響招聘公平、公正進(jìn)行的;
(七)違反本辦法的其他情形的。
第三十四條對違反公開招聘紀(jì)律的應(yīng)聘人員,視情節(jié)輕重取消考試或聘用資格;對違反本辦法招聘的受聘人員,一經(jīng)查實(shí),應(yīng)當(dāng)解除聘用合同,予以清退。
第三十五條對違反公開招聘紀(jì)律的工作人員,視情節(jié)輕重調(diào)離招聘工作崗位或給予處分;對違反公開招聘紀(jì)律的其他相關(guān)人員,按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第七章附則
第三十六條事業(yè)單位需要招聘外國國籍人員的,須報市政府人事行政部門核準(zhǔn),并按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招聘。
序號
作業(yè)內(nèi)容
崗位
相關(guān)作業(yè)記錄
職員
1.
當(dāng)因職員離職、人事調(diào)整、崗位工作內(nèi)容增加或人員儲備需要而產(chǎn)生增補(bǔ)需求時,填寫申請表報人事專員;
若是新成立部門的人員配備則另行擬文上報。
部門主管
人事專員
《職位空缺申報表》
2.
根據(jù)現(xiàn)有人力資源的儲備情況,確定是內(nèi)部調(diào)配還是外部招聘;如果準(zhǔn)備內(nèi)部調(diào)配,與擬調(diào)入和調(diào)出部門溝通協(xié)商。
人事專員
3.
協(xié)商同意后,填報《人事調(diào)整申請書》,并報物業(yè)處經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后,填寫《人動通知單并通知調(diào)配人員。
人事專員
部門主管
管理處經(jīng)理
《人事調(diào)整申請書》
《人動通知單》
4.
如果準(zhǔn)備外部招聘,根據(jù)空缺崗位的性質(zhì)要求,選擇合適的招聘渠道,招聘信息。
人事主管
5.
參照崗位要求,對通過招聘渠道收集來的應(yīng)聘者的材料,包括個人簡歷、學(xué)歷證書和各類技能等級證書復(fù)印件等進(jìn)行初選,并電話通知初選合格者面試。
人事專員
《職位空缺申報表》
6.
參照《員工招聘錄用規(guī)定》中有關(guān)應(yīng)聘人員甄選的程序及內(nèi)容組織應(yīng)聘者面試。
人事專員
人事主管
7.
用人部門及人事部門面試通過后,如有需要則安排管理處經(jīng)理、總經(jīng)理對其面試。
人事專員
人事主管
部門主管
《面試記錄評價表》
8.
最終面試通過后,通知被錄用人員辦理體檢,憑有關(guān)健康證明報到;
對于通過初試卻沒有通過復(fù)試的,原則上以電話形式逐個通知。
人事專員
9.
新進(jìn)人員報到時,為其制作考勤卡、試用工牌以及發(fā)放辦公用品、工作服,并指導(dǎo)《員工登記表》的填寫。
人事專員
《員工登記表》
10.
職員入職報到一周內(nèi),與其同簽訂三個月的試用期合約,并將《面試記錄評價表》(*)、《職位申請表》(*)、體檢表(*)、身份證復(fù)印件(*)、《職位空缺申報表》(*)(新成立部門除外)、《員工登記表》(*)、大專以上學(xué)歷證書或職稱、技術(shù)等級證書復(fù)印件及其它各類證書復(fù)印件等資料(打*號為必備資料)收集齊。
人事專員
《面試記錄評價表》
《職位申請表》
《員工登記表》
11.
根據(jù)正式員工人事關(guān)系轉(zhuǎn)入的時間,從當(dāng)月(指在上半月轉(zhuǎn)入的)或次月(指在下半月轉(zhuǎn)入的)起辦理社會保險的繳交。(建議不設(shè)立新職員入職引導(dǎo)程序)
人事專員
12.
參照公司有關(guān)的薪酬管理規(guī)定,同時依據(jù)新員工工作崗位、工作能力確定試用期工資級別。
人事主管
《員工登記表》
13.
入職滿一個月時出具對新職員的入職評估報告,對于評估不合格者,立即終止對其的試用,通知其辦理離職手續(xù)。
部門主管
《新職員評估報告》
《離職手續(xù)完備表》
14.
試用期結(jié)束時,通知其填寫《新職員入職試用情況表》,然后組織用人部門主管和人事專員與新人面談,就其試用期表現(xiàn)填寫考核表,報人事主管審批,并報總經(jīng)理閱示。
部門主管
人事專員
人事主管
總經(jīng)理
《新職員入職試用情況表》
《試用期職員轉(zhuǎn)正考核表》
15.
根據(jù)總經(jīng)理批示,給予新職員轉(zhuǎn)正通知,并在當(dāng)月工資中予以體現(xiàn)。
人事專員
《轉(zhuǎn)正通知書》
16.
為離職職員到人才中心辦理退工手續(xù)及到社保部門辦理退保手續(xù)(試用期間是否繳納社保?)
人事專員
員工
17.
當(dāng)因員工離職、人事調(diào)整、崗位工作內(nèi)容增加或人員儲備需要而產(chǎn)生增補(bǔ)需求時,填寫申請表報人事專員;
若是新成立部門的人員配備則另行擬文上報。
部門主管
管理處經(jīng)理
《職位空缺申報表》
18.
經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,參照《員工招聘錄用規(guī)定》中有關(guān)員工的錄用流程辦理人員的招聘面試工作。
管理處經(jīng)理
部門主管
人事專員
《招聘面試登記表》
19.
參照《員工招聘錄用規(guī)定》,在員工上崗后的一個工作日內(nèi),將新進(jìn)人員的資料報人事行政部備案。
部門主管
《招聘面試登記表》
20.
空缺崗位如需人事部招聘,至少應(yīng)提前一個月申報,由人事專員選擇勞務(wù)市場等適當(dāng)渠道進(jìn)行招聘。
部門主管
人事專員
《職位空缺申報表》
21.
根據(jù)人事部推薦的應(yīng)聘者信息安排專人負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者的面試
面試合格后,一個工作日內(nèi)通知其上崗;
上崗一周內(nèi),簽訂《臨時聘用協(xié)議書》。(體檢呢?)
部門主管
《招聘面試登記表》
22.
員工上崗一周內(nèi),簽訂三個月的《臨時聘用協(xié)議書》。
部門主管
23.
員工離職或被辭退,參照《員工招聘錄用規(guī)定》辦理離職交接手續(xù)。
部門主管
《離職手續(xù)完備表》
24.
負(fù)責(zé)將《離職手續(xù)完備表》上報人事行政管理部備案。
部門主管
《離職手續(xù)完備表》
檢驗標(biāo)準(zhǔn):1、招聘人員及時到位。
目前所在: 番禺區(qū) 年
齡: 41
戶口所在: 江西 國
籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 170 cm
人才測評: 未測評 體
重: 70 kg
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 16 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州**貿(mào)易有限公司
起止年月:2010-10 ~ 2013-06
公司性質(zhì): 民營企業(yè)
所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.公司人事行政管理規(guī)章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;并主導(dǎo)應(yīng)試人的篩選、面試和測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務(wù)說明書進(jìn)行相應(yīng)變更,保證職位說明書與實(shí)際相符;
5.制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃或綱要;并對試用期員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策,組織實(shí)施績效管理,并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及進(jìn)解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
8.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進(jìn)行調(diào)整和完善,保持有效的激勵和約束機(jī)制;
9.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
10.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負(fù)責(zé)召集團(tuán)公司辦公會議和其它有關(guān)會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實(shí)施;
13.負(fù)責(zé)總公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
13.負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
14.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
15.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 轉(zhuǎn)換環(huán)境
廣州**商標(biāo)印刷制品有限公司
起止年月:2007-09 ~ 2010-10
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):造紙/印刷
擔(dān)任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.人事行政規(guī)章制度的草擬,修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;主導(dǎo)應(yīng)試人員的篩選、面試、測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務(wù)說明書進(jìn)行相應(yīng)變更,保證職位說明書與實(shí)際相符;
5.員工培訓(xùn)需求的調(diào)查,并據(jù)此制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃;對試用期員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6.設(shè)計實(shí)施公司員工人才梯隊建設(shè)計劃,制定員工成長管理制度及指導(dǎo)人管理辦法,明確員工發(fā)展規(guī)劃職責(zé);
7. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策,組織實(shí)施績效管理,并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及進(jìn)解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
9.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進(jìn)行調(diào)整和完善,保持有效的激勵和約束機(jī)制;
10.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
11.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
13.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
14.負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
15.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
16.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 公司高層出現(xiàn)問題
**首飾有限公司
起止年月:2003-03 ~ 2007-08
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位: 儲備干部、人事行政主管
工作描述: 1.負(fù)責(zé)公司人事行政工作的規(guī)劃,制度的建立、執(zhí)行人事行政程序或規(guī)章制度;
2.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃,并主導(dǎo)人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務(wù)說明書,并根據(jù)職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)變更,保證職位說明書與實(shí)際相符;
4.制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃或綱要,組建公司內(nèi)訓(xùn)小組;并對試用期員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
5. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策,組織實(shí)施績效管理,并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及進(jìn)解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
7.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
8.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
10.負(fù)責(zé)公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
11.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
12.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 個人發(fā)展
江西**制藥有限責(zé)任公司
起止年月:1995-08 ~ 2002-02
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè):制藥/醫(yī)療
擔(dān)任職位: 黨辦科員
工作描述: 分管公司黨建工作,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開會起草講話文稿;各項會議的組織安排,會議紀(jì)錄整理發(fā)放;公司各項員工活動的策劃,安排;公司黨員黨內(nèi)活動的組織安排等;
離職原因: 效益嚴(yán)重滑坡,自謀出路
教育背景
畢業(yè)院校: 江西吉安師范專科學(xué)校
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 1995-07
專 業(yè) 一: 漢語言文學(xué) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學(xué) 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調(diào)查分析,編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,編寫和修改各種人力資源和行政管理規(guī)章制度,完善企業(yè)制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法,能運(yùn)用這些方法和手段為企業(yè)提供必要的人力資源支持;
4、能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定企業(yè)培訓(xùn)計劃;通過培訓(xùn),不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的綜合技能和素質(zhì);將企業(yè)核心價值觀融入到培訓(xùn)當(dāng)中,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜?
5、能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業(yè)崗位評價,對各崗位進(jìn)行合理分層分級,建立符合企業(yè)實(shí)際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區(qū)的勞動法律法規(guī),通過制度建設(shè)和細(xì)節(jié)管理,使勞資矛盾消弭于萌芽狀態(tài);
8、能熟練運(yùn)用各種辦公軟件,制作各種文檔、表格、報告、培訓(xùn)課件等,工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業(yè)10多年人事行政管理工作經(jīng)驗,有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識,更具有各模塊豐富的實(shí)操經(jīng)驗;能夠全面負(fù)責(zé)人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預(yù)算,能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作,參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達(dá)能力,具有優(yōu)秀的書面文字表達(dá)能力;
4、重細(xì)節(jié),以結(jié)果為導(dǎo)向;
2017hr個人年度工作計劃范文1
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊 規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點(diǎn)是
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;
2、員工轉(zhuǎn)正及時性;
3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進(jìn)行考核評價。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
2017hr個人年度工作計劃范文2
1、做好2016年客戶滿意度調(diào)查;
2、2016年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;
3、繼續(xù)健全人員的基本信息:
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作:
嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業(yè)用人的需求:
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2 )、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴(kuò)大公司在校園的知名度,建立良好的企業(yè)形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期,對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。
5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作:
1)、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個過程,并且做好每個培訓(xùn)項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》,建立《講師個人業(yè)績檔案》,為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會,對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》,使內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;
3)、對部門負(fù)責(zé)人,加大面對公司層面的培訓(xùn)要求,列入年中考核;
完善員工個人培訓(xùn)檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策,避免用工風(fēng)險
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。下面給大家分享關(guān)于人事專員的工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
人事專員的工作總結(jié)12020年x月,本人有幸入職_學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來,在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,2019去了,2020了。在_科技一年的工作中,我很高興認(rèn)識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
一、2019工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;
及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;
在20_年,公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20_年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2020作計劃
充滿希望的2020來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。
保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
人事專員的工作總結(jié)2不知不覺中,2020上半年的時光已悄然飛逝。自2020年x月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
到公司時,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團(tuán)隊活動。
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信_會越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
人事專員的工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間,來到“_公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下工作總結(jié),既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識,也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識了這個部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計劃,限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細(xì)總結(jié)
1、招聘工作
結(jié)合今年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(其中包括畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,今年公司新入職職工人數(shù)為若干人;協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,今年公司離職員工人數(shù)為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),今年行政人事部共組織開展了多次針對入職職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理
社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,今年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為若干人;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,今年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為若干人。
5、值日及值班工作的綜合管理
及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了多個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重
我認(rèn)為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助
畢業(yè)之后我在其他公司從事過人力專員的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“_公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時人力專員工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體
進(jìn)入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足
由于今年才入職,當(dāng)工作中面對一些突況時,應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在明年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、明年工作計劃
在今年的工作基礎(chǔ)上,在明年里,我除了要做好基本的日常工作外,明年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
人事專員的工作總結(jié)41、2014年度工作綜述
人事行政部在本年度工作中,繼續(xù)通過招聘管理、員工關(guān)系管理、入離職管理、薪酬核算等工作,盡量確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性,另一方面在新開店營業(yè)執(zhí)照辦理(含稅務(wù)證開戶等)、辦公用品采買發(fā)放、電話費(fèi)繳納控制、員工社會保險、資產(chǎn)盤點(diǎn)登記管理等事務(wù)性方面保持良性開展
根據(jù)部門工作的安排,2014年從員工招聘到勞動關(guān)系等,加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作,在人員配置、基礎(chǔ)檔案管理等常規(guī)工作方面有了一定的階段性進(jìn)展,使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時,仍有些工作沒有開展或者不很完善,為此在2014年開始之際,重新審視本部門的工作,總結(jié)經(jīng)驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
2、2014年年度工作總結(jié)
總結(jié)做概括幾點(diǎn)主要的工作做總結(jié),不列舉。。。
3、2014年年度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議
人事行政部工作按照職責(zé)要求,為人事行政部的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分及應(yīng)有的作用。在年度結(jié)束時,也仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進(jìn)過程中,也存在很多問題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地開展,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
3.1
招聘工作
3.1.1
終端店鋪一度出現(xiàn)人員供給不足。
招聘合作渠道不多,應(yīng)增加招聘網(wǎng)站的合作力度、覆蓋面及招聘會的參與場次
人事行政部要在今后的工作中針對90后員工的特點(diǎn),結(jié)合零售培訓(xùn)部、營銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐浜?,开展蠂娄的X憊す芾砘疃?,視炄定詰vざ游槲鰨愎救嗽斃棖?
3.1.2
職員招聘:根據(jù)公司人員需求計劃,相關(guān)崗位招聘出現(xiàn)滯后
3.2
績效管理
公司層面績效考核已鋪開,但是還未進(jìn)行相關(guān)考核內(nèi)容的跟蹤反饋工作以及相關(guān)改進(jìn)計劃方案的推行,在14年工作逐步完善相關(guān)內(nèi)容
3.3
員工關(guān)系
3.3.1公司未建立員工溝通機(jī)制,現(xiàn)只有營銷部為數(shù)不多的員工溝通,未起到作用;員工問題無法有效反映到人事行政部,導(dǎo)致人事行政部總是被動接受員工離職,無法在員工有情緒之前配合相關(guān)人員進(jìn)行及時疏導(dǎo)、排除
3.3.2來年建議人事行政部進(jìn)一步打造溝通平臺,定期和不定期安排進(jìn)行員工訪談,重視員工的意見和建議,積極采取改進(jìn)措施,取得員工對公司的信任,提高員工滿意度,把員工關(guān)系工作做到實(shí)處,另一方面也有助于公司層面管理人員對員工的末位淘汰管理
3.3.3對于新員工的前期溝通宣導(dǎo)工作應(yīng)做得更到位些,結(jié)合零售支持部對于新員工的培訓(xùn)管理,提前做好相關(guān)工作;另外在終端人員意外傷害管理上面,應(yīng)加強(qiáng)跟營銷部的溝通合作,出臺相關(guān)員工安全管理制度,提前做好預(yù)防及崗位監(jiān)督機(jī)制
3.4
企業(yè)文化
2012年公司成立企業(yè)文化處于起步階段,核心企業(yè)文化還沒有形成。2014年基礎(chǔ)的《員工手冊》還未正式確認(rèn),建議公司要在2014年建立公司整體企業(yè)文化概況,并通過人事行政部、零售支持部、營銷部等部門進(jìn)行貫徹宣傳,提高員工的認(rèn)同感和歸屬感
3.5
事務(wù)性工作方面
人事行政部工作基本偏向于事務(wù)性工作,沒有發(fā)揮出“管理”職能。僅僅局限于相關(guān)招聘、檔案造冊、勞動合同建立、工資核對、行政事務(wù)等方面工作,重要的員工基礎(chǔ)文化培訓(xùn)、薪酬績效改進(jìn)等相關(guān)工作少。2014年人事行政部要根據(jù)部門年度計劃,充分發(fā)揮人力資源“管理”職能,滿足公司的相關(guān)需求
4、2014年度工作計劃
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,根據(jù)對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題分析和總結(jié),人事行政部將在2014年度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:
4.1招聘方面
公司屬零售行業(yè),在人員管理方面具有人員素質(zhì)相對不高、人員整體年輕(90后多數(shù))、人員流動率偏高、外來人員較多等特點(diǎn)。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。人事行政部計劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作:
4.1.1
充分利用春節(jié)后招聘人員優(yōu)勢因素,終合部盡量推進(jìn)招聘工作,以招聘為主,不限量招聘人員,充分利用招聘會盡可能多的招聘
4.1.2拓展招聘方法和渠道,在公司招聘人員不足的情況下,考慮新增一至二個招聘網(wǎng)站,更多的利用招聘會資源及校園招聘會,也盡可能多方聯(lián)系勞務(wù)派遣、招聘外包等用工形式
4.1.3
配合公司穩(wěn)定員工隊伍,降低員工流失率及提升員工的業(yè)務(wù)水平
4.2
培訓(xùn)方面
公司員工數(shù)量的變更頻繁,對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是要面臨的一個重要新問題。目前公司培訓(xùn)著重于業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn),對于企業(yè)文化、核心凝聚力等課題則薄弱
4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企業(yè)文化,并積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對員工的凝聚力
4.2.2明確年度、月度營銷部培訓(xùn)計劃應(yīng)加入企業(yè)文化培訓(xùn)課題,需零售支持部配合。
4.3
績效薪酬管理
4.3.1
終端店鋪人員薪資體系配合營銷部進(jìn)行修定,以適應(yīng)市場需求
4.3.2
評估現(xiàn)行績效考核方案運(yùn)行情況(含終端及管理層),加強(qiáng)反饋并及時整改出現(xiàn)的問題。
4.4
員工關(guān)系管理
員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等,構(gòu)成一個員工成長溝通體系,有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,同時提高員工合理化建議的獎勵力度,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
4.5
行政辦公事務(wù)
擬定推行辦公室5S管理,辦公環(huán)境會有所改觀
4.6制度體系建設(shè)
2014年,人事行政部繼續(xù)建立、健全、完善人力資源各項制度,逐步完善公司組織架構(gòu)梳理,崗位職能職責(zé)描述,以適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要。
在新的一年,要把人事行政部的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到位,不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度
人事專員的工作總結(jié)5我于x月x日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開業(yè)前準(zhǔn)備。
(1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r;
(2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
(3)開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作
1.拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
(1)目前入公司后,拓展的招聘渠道有:_,_,_。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;
(2)通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
(3)對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存;
(4)與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
1.招聘信息
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求
根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷_份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。
掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改進(jìn)工作:
(1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
(2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
(3)注意對已有意向的人員,針對其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1.從x月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有x個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等。
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同_集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1.充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2.反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3.深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4.針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理。
工作總結(jié):
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
國家在2002年提出了對全國范圍內(nèi)的國家事業(yè)單位人事制度改革,隨即在2002年7月6日國務(wù)院辦公廳了 〔2002〕35號文 《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》。據(jù)此,四川省人民政府于2002年12月16日第83次常務(wù)會議審議通過了川辦發(fā)〔2002)40號《四川省事業(yè)單位人員聘用制管理試行辦法》,并于2003年1月1日起施行,至此四川省事業(yè)單位人事制度改革正式開始。
3月24日四川省人事廳公布了《關(guān)于印發(fā)四川省事業(yè)單位〈聘用合同書〉等樣本的通知》。2003年3月25日成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)四川省事業(yè)單位人員聘用制管理試行辦法的通知(成辦發(fā)[2003]43號), 6月13日成都市教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈四川省事業(yè)單位人員聘用制管理試行辦法〉的通知》(成教人[2003]22號),學(xué)校人事制度改革也在今年暑假期間正式實(shí)施。
編者對《四川省事業(yè)單位人員聘用制管理試行辦法》以及聘用合同樣本進(jìn)行了研究,感到:事業(yè)單位用人制度改革具體化政策的出臺有它特有的特點(diǎn),同時基于部門政策上與生俱來的條塊權(quán)益分配、以及政策與法律不可調(diào)合的特性,必然隨之帶來的無法避免的缺陷、必然存在很多與法律法規(guī)沖突、操作性較差等重要方面存在不足,在目前這些問題只有通過在簽訂合同時用補(bǔ)充條款來加以彌補(bǔ),編者對這些方面初作淺析如下:
〖《試行辦法》與《聘用合同書》的突出特點(diǎn)〗
1、將目前在事業(yè)單位中實(shí)行的聘用制正式納入合同制,雖然目前政策尚未明確合同的性質(zhì)與不具有法律性質(zhì),必竟引入了規(guī)章、政策與有限法律并行調(diào)整的機(jī)制。
2、行政政策保護(hù)向受聘人員作較大傾斜。
3、將合同期限最短限制為3年,有望保證事業(yè)單位從業(yè)人員的穩(wěn)定以及受聘人員的利益在相對期限內(nèi)得到保護(hù)。
4、明確了受聘人員在合同解除時可能得到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、保護(hù)了在合同制下研究生、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、以及國家調(diào)用人員、擔(dān)任國家科研項目人員的相對穩(wěn)定以及相關(guān)權(quán)益。
6、明確規(guī)定了受聘人員在拒聘時,事業(yè)單位的行政責(zé)任。
7、規(guī)定了“內(nèi)部離崗待退”政策。
8、打破了受聘人員的身份界線與性別界線。
9、規(guī)定了受聘人員在享受培訓(xùn)后的服務(wù)年限,以及單位商業(yè)秘密保護(hù)等方面,部分和相應(yīng)保護(hù)了事業(yè)單位為受聘人員支付培訓(xùn)費(fèi)用后的權(quán)益。
10、《試行辦法》第49條規(guī)定突破了《勞動法》及配套法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
〖《試行辦法》與《聘用合同書》存在的問題〗
一、關(guān)于是否適用現(xiàn)行法律法規(guī)的問題:
1、目前剛推行的事業(yè)單位人事制度改革,是離開我國現(xiàn)行法律單獨(dú)實(shí)施,還是與現(xiàn)行《勞動法》“接軌”,雖然《試行辦法》第一條有“根據(jù) 《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》(〔2002〕35號)和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策,結(jié)合我省實(shí)際,制定本辦法。”的描述,但因相關(guān)文件中沒有載明具體法律,在合同條款中也未得以體現(xiàn)具體適用的法律法規(guī)。因此,只能認(rèn)為《試行辦法》與《聘用合同書》的依據(jù)仍為政策,而不適用法律與法規(guī),更不適用《勞動法》以及相關(guān)配套法規(guī)。從兩個文件的全部規(guī)定看,仍是行政起主導(dǎo),輔之協(xié)商、調(diào)解與仲裁,而并不適用法律。
這樣就出現(xiàn)了若干突出的問題:將事業(yè)單位從業(yè)人員與社會各界從業(yè)人員在適用《勞動法》方面割裂開;將事業(yè)單位中的“工人”與其他行業(yè)勞動者割裂開;《勞動法》是我國基本法律,事業(yè)單位不適用是不合法的,也是違憲的。事業(yè)單位與勞動者均無法律救濟(jì)手段可用。
2、《試行辦法》第47條、第48條、第49條載明的“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”,從條文看,實(shí)質(zhì)上套用了《勞動法》及配套法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。只是在第49條上有所突破,但無任何依據(jù)。而不知何故依據(jù)該《試行辦法》制定的聘用合同書的第十一條第(二)款卻出現(xiàn)了“一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”的模糊規(guī)定條款。
3、對于糾紛仲裁方面,合同條款采用了〔2002〕35號文和川辦發(fā)〔2002)40號文兩文的模式,即首先協(xié)商,再向上級主管部門申請調(diào)解,再向“當(dāng)?shù)厝耸轮俨脵C(jī)構(gòu)”申請仲裁。而無法律適用,即當(dāng)事人無法律救濟(jì)途徑。對于人事仲裁,即無法律依據(jù),也不適用相關(guān)法律,如《仲裁法》。其所謂“當(dāng)?shù)厝耸聽幾h仲裁機(jī)構(gòu)”更是與法無據(jù)。是否凡事業(yè)單位與受聘人員發(fā)生糾紛均屬于“人事仲裁”?人事仲裁包括哪些內(nèi)容?是否具有法律效力?“約束力”是否真實(shí)存在?借鑒我國目前對醫(yī)療事故鑒定的從原醫(yī)療衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)法定為民間醫(yī)學(xué)會的制度立法看,人事仲裁機(jī)構(gòu)設(shè)在人事行政管理機(jī)構(gòu)的模式,是不能實(shí)現(xiàn)與保障公平、公開、公正原則的。
4、對于合同當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)方面,事業(yè)單位責(zé)任條款、向個人傾斜的條款較多,規(guī)定也較為明確;而維護(hù)事業(yè)單位合法權(quán)益方面的條款少且規(guī)定模糊,這不符合合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的一致性。這樣不利于合同嚴(yán)肅與順利全面履行,更不利于部分事業(yè)單位,如學(xué)校教師隊伍的相對穩(wěn)定與發(fā)展。
二、條款中的具體操作方面的問題:
1、關(guān)于合同期限,目前事業(yè)單位通常采用短期合同一年一聘,層層負(fù)責(zé)的方式。而《試行辦法》第21條規(guī)定為3年以下,成都市教育局以細(xì)則方式規(guī)定為最少3年,實(shí)際上由于底線太長,從實(shí)踐中看,這種期限導(dǎo)致合同履行困難、中途履行不能的可能性較大。
2、關(guān)于試用期,《試行辦法》第22條規(guī)定“首次參加工作的。試用期為12個月。聘用合同期包括試用期?!薄_@樣形成一個事實(shí),合同期為3年,試用期就占了一年,這對勞動者極為不利。在合同履行期內(nèi),如果勞動者感到此條款對已不利,大致只能利用《試行辦法》第37條、《聘用合同書》第十條第(六)款“隨時解除合同”,此時對合同雙方的實(shí)際利益及預(yù)期效益均極為不利。
3、關(guān)于合同有效期內(nèi),勞動者提出解除合同如何辦理沒有規(guī)定;對于事業(yè)單位不同意解除未到期合同如何辦理沒有規(guī)定;對于個人提出提前解除合同,事業(yè)單位不同意,而個人是否向單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金也未規(guī)定。
4、《試行辦法》第七章規(guī)定了“未聘人員的管理”,第50條是規(guī)定的受聘人員拒聘的情形;第51條規(guī)定了受聘人員落聘的情形。但對于實(shí)踐中出現(xiàn)較多、矛盾較為突出尖銳,容易引起紛爭的方面,即單位不同意解聘和不同意拒聘的情形卻未作規(guī)定。對于事業(yè)單位,乃至企業(yè)都存在一批掌握業(yè)務(wù)技術(shù)、經(jīng)營渠道、經(jīng)營信息的人員,而這部分人員往往是單位花大力氣、支付相當(dāng)數(shù)額財力培訓(xùn)的人員,一旦流失,不僅會給單位帶來巨大損失,甚至可能導(dǎo)致單位解體。
5、違約金針對哪些方面,約定違約金的原則是什么,依據(jù)何在未規(guī)定,是否依據(jù)《聘用合同書》第十四條第1款,“約定為準(zhǔn)”。如果合同雙方約定高額違約金,而個人無法支付的情形如何辦理也未規(guī)定。
6、向單位上級主管部門申請調(diào)解的原則、程序、期限、方式與內(nèi)容未作規(guī)定。且這種方式屬于純行政方式,當(dāng)事人地位權(quán)利不可能作到公平。
7、向當(dāng)?shù)厝耸轮俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁的依據(jù)、性質(zhì)、原則、組成、規(guī)則、程序、期限、方式與內(nèi)容、以及法律救濟(jì)等重要方面未作規(guī)定。這種方式仍屬于純行政方式,當(dāng)事人地位權(quán)利不可能作到公平。
三、其他方面的問題:
1、以行政方式推行《聘用合同書》,據(jù)成都市人事局規(guī)定,每個教職員工《聘用合同書》文本一式三份,每份人民幣2元,這無疑增加了事業(yè)單位或者個人負(fù)擔(dān)。
2、據(jù)成都市人事局規(guī)定,每份《聘用合同書》文本合同鑒證費(fèi)1元,即每人3元。不知人事機(jī)構(gòu)鑒證權(quán)何來,收費(fèi)依據(jù)是否經(jīng)聽證,是否符合國家近期制止行政亂收費(fèi)的政策。
3、鑒證的效力從何無來。由于《聘用合同書》主要依據(jù)是國家職能部門政策,而非法律,合同糾紛發(fā)生后并不能提起訴訟,那么鑒證的效力對合同當(dāng)事人有何法律意義。
4、從政策角度講,〔2002〕35號文和《試行辦法》第54條并未強(qiáng)制規(guī)定合同鑒證,人事行政機(jī)關(guān)自己作出這樣的規(guī)定,卻回避了是否實(shí)行自愿原則的重要事項。
〖為彌補(bǔ)《聘用合同書》不足,所擬參考補(bǔ)充條款(一)〗
一、關(guān)于合同內(nèi)中途解除合同的培訓(xùn)費(fèi)承擔(dān),對應(yīng)《試行辦法》第45條:
1、乙方參加研究生(含博士、碩士生、研修班)學(xué)習(xí)畢業(yè)后必須回甲方單位工作服務(wù)六年。若服務(wù)不滿六年乙方提出調(diào)離、自動離職、辭職等解除合同的,乙方________(注:空格處由乙方本人簽入姓名)向甲方支付人民幣貳萬元的違約金。
乙方________(注:空格處由乙方本人簽入姓名)除支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)帶薪學(xué)習(xí)一年(或N年)期間內(nèi)由甲方已支付的全部費(fèi)用。
乙方服務(wù)不滿六年的,應(yīng)當(dāng)按每年減扣甲方支付的全部費(fèi)用的10%向甲方支付。
甲方支付的費(fèi)用包括:工資收入(含固定工資、活工資及各項津貼)、住房公積金、養(yǎng)老保險費(fèi)、失業(yè)保險費(fèi)、醫(yī)療保險費(fèi)、以及在本合同期間內(nèi)其他投保的費(fèi)用、商業(yè)保險費(fèi)以及各項有關(guān)福利待遇費(fèi)用。
2、乙方參加各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),必須在甲方單位工作服務(wù)三年。若服務(wù)不滿六年乙方提出調(diào)離、自動離職、辭職等解除合同的,乙方________(注:空格處由乙方本人簽入姓名)應(yīng)按每次(培訓(xùn)項目)實(shí)際發(fā)生的全部費(fèi)用的三倍支付違約金。
培訓(xùn)費(fèi)用包括:培訓(xùn)費(fèi)用、出差補(bǔ)助、車船費(fèi)等因本次培訓(xùn)發(fā)生的全部費(fèi)用。
二、合同當(dāng)事人雙方關(guān)于違約金及有關(guān)費(fèi)用支付的實(shí)現(xiàn),對應(yīng)《試行辦法》第58條、《聘用合同書》第十三條第1款:
3、乙方對補(bǔ)充條款第1條、第2條、第5條、第6條應(yīng)當(dāng)自覺履行,向甲方支付違約金以及本合同約定應(yīng)支付的費(fèi)用。若乙方在違約責(zé)任產(chǎn)生后,甲方提出要求乙方履行支付義務(wù)的10日內(nèi)未支付的,甲方有權(quán)向人民法院提起訴訟或申請強(qiáng)制執(zhí)行。
注:甲方向人民法院直接申請強(qiáng)制執(zhí)行的,《聘用合同書》應(yīng)進(jìn)行公證。
4、甲方與乙方因執(zhí)行本合同發(fā)生的糾紛,雙方可以選擇前款規(guī)定處理。對于支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、違約金、賠償金、支付費(fèi)用等給付之訴可直接到向甲方住所地人民法院提起訴訟。
三、保密條款,對應(yīng)《聘用合同書》第十一條第(三)款:
5、乙方________(注:空格處由乙方本人簽入姓名)工作崗位與工作性質(zhì)掌握、知曉和涉及甲方商業(yè)秘密,________(注:空格處由乙方本人簽入姓名)保證在終止、或解除本合同的三年內(nèi),不到設(shè)有同類崗位、或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)的用人單位受聘任職,________(注:空格處由乙方本人簽入姓名)保證不自己經(jīng)營或從事、包括變相經(jīng)營或變相從事同類業(yè)務(wù)。
乙方違反本條約定的,應(yīng)向甲方支付人民幣_______萬元賠償金。
本條約定不因本合同的解除、終止而失效。
四、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,對應(yīng)《聘用合同書》第十一條:
6、對本合同第十一條補(bǔ)充如下:除本合同有關(guān)條款已作約定的外,乙方________(注:空格處由乙方本人簽入姓名)在本合同期內(nèi)解除本合同而甲方不同意的,應(yīng)向甲方支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
7、本合同當(dāng)事人支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金幅度應(yīng)當(dāng)一致。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的具體支付金額應(yīng)按《試行辦法》第47條、第48條、第49條規(guī)定執(zhí)行。
五、合同期屆滿受聘人員拒絕續(xù)聘的處理,對應(yīng)《試行辦法》第五章、第七章:
8、下列受聘人員不得拒絕續(xù)聘,本合同約定最長服務(wù)期限屆滿,或甲方不再續(xù)聘的除外:
(1)、甲方出資引進(jìn)和培訓(xùn)的人員;
(2)、《試行辦法》第39條第(1)項、第(2)項、第(3)項的人員;
9、本合同履行期屆滿,凡屬于補(bǔ)充條款第8條之列人員拒絕續(xù)聘的,甲方有權(quán)不辦理人事關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
六、合同中適用仲裁方式的人事糾紛約定,對應(yīng)《試行辦法》第九章、《聘用合同書》第十三條:
10、本合同履行中發(fā)生下列情形的,可向____________人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁:
(1)、非工人調(diào)令,從事非工人崗位的乙方(編者注:如職員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、教師等)與甲方之間因錄用、調(diào)動、工資、辭職、辭退發(fā)生的人事爭議;
(2)、依照法律、法規(guī)、規(guī)定應(yīng)當(dāng)仲裁的人才流動爭議和其他爭議。
11、本合同履行中發(fā)生下列情形的,應(yīng)依據(jù)《勞動法》及配套法規(guī)向____________勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁:
(1)、工人調(diào)令,或依據(jù)合同約定從事工人崗位的乙方(編者注:如工人、勤雜工、臨時工、編制聘用的工人等)與甲方之間發(fā)生的勞動爭議;
(2)、實(shí)行勞動合同制管理的的乙方與甲方之間發(fā)生的勞動爭議;
第二條 全員聘用合同制是單位與職工按照“平等自愿,協(xié)商一致”的原則,通過簽訂全員聘用合同,以法律形式確定聘用關(guān)系,明確相互責(zé)、權(quán)、利的一種新型人事管理制度。
第三條 實(shí)行全員聘用合同制的目的,是為了進(jìn)一步完善事業(yè)單位用人制度,健全激勵、約束和競爭機(jī)制,調(diào)動廣大職工積極性,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,促進(jìn)社會事業(yè)的發(fā)展。
第四條 實(shí)行全員聘用合同制的范圍為市、區(qū)(縣)所屬和中央部屬在寧的全民所有制事業(yè)單位,對象是為原有的國家正式干部、聘用制干部、固定職工和勞動合同制工人。
第五條 實(shí)行全員聘用合同制的單位在做好宣傳教育的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)本辦法制定本單位全員聘用合同制的具體實(shí)施辦法,經(jīng)職代會(或職工大會)討論通過,并報主管部門備案。
第六條 聘用合同書是單位與職工確立聘用關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù)及違約處理辦法的書面協(xié)議 ,由市人事局統(tǒng)一印制。聘用合同書應(yīng)具備以下條款:
(一)合同期限;
(二)工作內(nèi)容及工作條件;
(三)報酬、保險和福利待遇;
(四)工作紀(jì)律;
(五)合同變更、終止、解除的條件;
(六)違反合同的責(zé)任。
聘用合同書除上述條款外,當(dāng)事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。
第七條 實(shí)行全員聘用合同制的單位,全體職工均應(yīng)與單位簽訂聘用合同。
單位的法人代表由其本人與任命或聘任他的上級部門簽訂,其他職工均由其本人與單位的法人代表或法人代表的委托人簽訂。
單位的黨務(wù)工作者和工會工作者等由上級部門直接任命或按規(guī)定選舉產(chǎn)生的人員,一經(jīng)任命或選舉產(chǎn)生后即視為簽訂了全員聘用合同。
第八條 全員聘用合同的期限分為有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作任務(wù)為期限三種。有固定期限的聘用合同又分為短期合同(1-5年)、中期合同(6-10年)和長期合同(10年以上,最長不超過法定的退休年齡),具體期限由合同雙方協(xié)商確定。按國家規(guī)定或由雙方約定必須為單位服務(wù)一定期限的職工,簽訂聘用合同的期限不得短于規(guī)定的服務(wù)期限。
職工在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上,當(dāng)事人雙方同意續(xù)延聘用合同的,如職工提出訂立無固定期限聘用合同,單位應(yīng)當(dāng)與之訂立。
全員聘用合同還可以約定試用期,試用期最長不得超過六個月。
第九條 訂立全員聘用合同,應(yīng)當(dāng)遵循“平等自愿,協(xié)商一致”的原則,任何違反法律、法規(guī)或采取欺詐、威脅等手段訂立的合同都是無效合同。
第十條 不愿簽訂全員聘用合同的職工,可在三個月內(nèi)申請調(diào)離或申請辭職,限期內(nèi)享受原工資福利待遇,逾期仍拒絕簽訂全員聘用合同又不提出申請調(diào)動或辭職者,單位有權(quán)予以辭退。
第十一條 實(shí)行全員聘用合同制后,即在單位內(nèi)部打破干部和工人身份界限,實(shí)行管理人員的逐級聘任制,職工原身份作為檔案保存。職工調(diào)出或退休時仍按原身份辦理。
第十二條 在簽訂全員聘用合同的基礎(chǔ)上,單位與職工應(yīng)通過雙向選擇的方式確定崗位,雙方可根據(jù)各自的特點(diǎn)簽訂崗位聘任合同并作為全員聘用合同的附件,崗位聘任合同及其管理辦法由各單位自行制定。
對單位內(nèi)部優(yōu)化組合后的富余人員,各單位要本著自我消化為主的原則,積極通過崗位培訓(xùn),開辟第三產(chǎn)業(yè)等多種渠道進(jìn)行妥善安置。
第十三條 單位實(shí)行全員聘用合同制后,應(yīng)按規(guī)定參加社會保險。職工的工時制度、公休假日、女工保護(hù)待遇、因公負(fù)傷、致殘和死亡待遇,非因工負(fù)傷和患病及離退休等福利待遇,均按國家、省、市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 聘用合同期內(nèi),因特殊情況致使原合同無法完全履行或經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可變更聘用合同的相關(guān)內(nèi)容,也可以解除聘用合同。
第十五條 職工有下列情況之一,單位可以解除聘用合同:1、在試用期內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合聘用條件的;2、符合人事部《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的暫行規(guī)定》之辭退條件的;3、被依法追究刑事責(zé)任的;4、用人單位經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)撤銷或合同訂立時所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能對合同變更達(dá)成協(xié)議的。
第十六條 職工有下列情況之一,單位不得解除聘用合同:1、合同期限未滿,又不符合本辦法第十五條之規(guī)定的;2、職工患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;3、職工患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;4、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;5、其他符合國家規(guī)定條件的。
第十七條 有下列情況之一,職工可以解除聘用合同:1、在試用期內(nèi)的;2、經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),單位生產(chǎn)安全、衛(wèi)生條件惡劣,嚴(yán)重危害職工身體健康的;3、用人單位違反國家政策法規(guī)或聘用合同規(guī)定,不按規(guī)定支付報酬,侵害職工合法權(quán)益的;4、經(jīng)單位同意自費(fèi)考入中等以上學(xué)校學(xué)習(xí)或自費(fèi)出國留學(xué)、定居的;5、經(jīng)單位同意正常調(diào)動或應(yīng)征入伍的;6、經(jīng)單位同意或經(jīng)人事仲裁部門裁決辦理辭職手續(xù)的。
第十八條 職工被開除、辭退或自動離職后聘用合同即自行解除。
第十九條 任何一方解除聘用合同,均需提前一個月通知對方,到期方可辦理解除合同的手續(xù),本辦法第十五條(1)(2)(3)、第十七條(1),第十八條規(guī)定除外。
第二十條 聘用合同期滿或簽約雙方聘用合同條款中約定的終止條件出現(xiàn),聘用合同即行終止。如雙方對已期滿的合同履行無異議的,原則上應(yīng)續(xù)訂聘用合同。
第二十一條 全員聘用合同鑒證是人事行政部門依據(jù)人事政策法規(guī),對全員聘用合同的條款進(jìn)行審查,并予以證明的一種法律監(jiān)督管理制度。
各單位的全員聘用合同簽訂后(包括續(xù)訂和變更全員聘用合同),根據(jù)其隸屬關(guān)系必須經(jīng)市或區(qū)(縣)人事部門鑒證。
單位與職工簽訂全員聘用合同、續(xù)訂和變更全員聘用合同應(yīng)及時辦理鑒證手續(xù)。
第二十二條 市或區(qū)(縣)人事行政部門的仲裁機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)全員聘用合同的鑒證工作,并有權(quán)對所管轄的全民所有制事業(yè)單位的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
人事仲裁機(jī)構(gòu)對全員聘用合同進(jìn)行鑒證收取適當(dāng)?shù)蔫b證費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)按市物價部門核定的執(zhí)行。
第二十三條 全員聘用合同一經(jīng)合同鑒證機(jī)關(guān)鑒證即產(chǎn)生法律效力,雙方當(dāng)事人均應(yīng)認(rèn)真履行合同規(guī)定的義務(wù)。任何一方違反合同規(guī)定,都要承擔(dān)違約責(zé)任,違約方要付給對方違約金。造成雙方經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)按實(shí)際損失承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
違約金的數(shù)額由雙方當(dāng)事人自行約定,合同未約定的,按違約金=受聘期間月平均基本工資×20%×違約月數(shù)計算收取。
第二十四條 職工系單位出資培訓(xùn)的,培訓(xùn)后必須在原單位工作滿五年以上,未滿服務(wù)期限的,違約后應(yīng)向單位支付培訓(xùn)費(fèi),培訓(xùn)費(fèi)按每年遞減20%收取。
第二十五條 單位與職工因履行全員聘用合同發(fā)生爭議的,應(yīng)協(xié)商解決,不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可向本單位人事爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,調(diào)解達(dá)成協(xié)議后,雙方必須自覺履行;調(diào)解不成或不愿調(diào)解的,當(dāng)事人可在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)向所屬的市或區(qū)(縣)人事爭議仲裁委員會申請仲裁。
第二十六條 集體所有制事業(yè)單位可參照本辦法執(zhí)行。
第二十七條 本辦法在試行過程中若與國家有關(guān)的法律、法規(guī)相抵觸,均以國家規(guī)定為準(zhǔn)。
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。2019年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2019年度招聘的新員工,除部分設(shè)計崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因為公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2019年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,這類員工大多是從2019年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2019年入職的新員工。
改善措施:
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團(tuán)隊凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),及時引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2019年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點(diǎn)評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動組織。
1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,2019年共活動36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。