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關(guān)鍵詞: 學(xué)生;體育消費;特征
引言
體育消費是指人們用于體育健身娛樂與休閑的個人支出,它包括參與體育活動和觀賞運動競賽表演的過程中,對體育服務(wù)產(chǎn)品及體育活動直接有關(guān)的體育實物消費品、精神產(chǎn)品等體育消費資料的消費,以及為參與或觀賞運動競征賽而支出的交通費、住宿費、餐飲費和入場券等。隨著校園體育文化氛圍的不斷濃厚,大學(xué)生體育意識的不斷加強,大學(xué)生在體育方面的消費也不斷增長。為此,探析他們自身獨有的體育消費心理與行為特征,將有助于引導(dǎo)大學(xué)生進行正確合理的體育消費。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體他們的體育消費具有一定的規(guī)模也具有一定的代表性,體育消費作為人們增進身心健康、娛樂休閑、強身健體的手段和方法被越來越多的人手接受。而在我國對體育消費的研究才剛剛起步,并且以大學(xué)生體育消費為研究對象的更是不多。另一方面吧,目前我國對大學(xué)生體育消費的研究主要集中于概念的界定,大學(xué)生體育消費的意識、體育消費的動機、體育消費的水平等方面的研究。本文以曲靖師范學(xué)院的學(xué)生為研究對象,對他們的體育消費進行研究,主要從他們的體育消費動機、消費水平、消費結(jié)構(gòu)等方面進行研究,一起能夠為正確引導(dǎo)大學(xué)生進行體育消費和高校體育市場開發(fā)及高校的體育工作開展提供參考作用。
1.研究對象和方法
1.1研究對象
以曲靖師范學(xué)院的男女大學(xué)生共150名為研究對象。
1.2 研究方法
1.2.1問卷調(diào)查法
現(xiàn)場隨機發(fā)放問卷,共發(fā)放調(diào)查問卷150份,并在現(xiàn)場直接回收。(男生共收回79份,女生收回71份。)總回收150份,回收率為100%,其中有效問卷150份,有效率為100%。
1.2.2文獻資料法
首先查找翻閱社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、體育經(jīng)濟學(xué)、消費心理學(xué)、教育學(xué)、教育心理學(xué)與體育消費相關(guān)書籍和文獻資料。接著按照目前的研究思路,把收集到的資料與原來的研究思路進行比較分析根據(jù)需要調(diào)整研究思路和選擇材料,進行資料的初步分析。
1.2.3邏輯分析法
在分析文獻,撰寫論文的過程中,綜合運用分類與比較、歸納與演繹等方法對論文進行邏輯分析。
1.2.4數(shù)理統(tǒng)計法
運用pss16.0 統(tǒng)計軟件,對收集、整理調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果與分析
2.1大學(xué)生體育消費現(xiàn)狀
2.1.1大學(xué)體育消費的內(nèi)容
體育消費分為體育實物消費、體育信息消費及體育勞務(wù)消費。體育實物消費主要包括購買運動服裝(如衣服褲子等)、運動器材(如拉力器啞鈴等)、體育保健品、體育郵票、體育彩票等;體育信息消費包括訂購體育報刊雜志和書籍以及觀看各種體育比賽的門票,還包括購買體育音像制品等;體育勞務(wù)消費包括參加各種體育俱樂部的會費、參加各種體育項目培訓(xùn)班的學(xué)費、前往體育健身場館的門票費用等。調(diào)查結(jié)果表明(表1),在曲靖師范學(xué)院學(xué)生的體育消費中,體育實物消費占65.3%,體育信息消費占21.7%,體育勞務(wù)消費占13%。說明大學(xué)生的體育消費以體育實物消費為主。列前三位的體育消費內(nèi)容依次是:體育運動器材、體育運動服裝、訂購體育報刊雜志和書籍。其中,體育運動器材位于所有體育消費內(nèi)容之首位,而體育郵票、體育音像制品、參加各種體育項目培訓(xùn)班費用水平最低。
2.1.2大學(xué)生體育消費的動機
體育消費動機是促進大學(xué)生主動參加體育活動,進行體育消費的主觀原因。調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生體育消費排在前五位的是:強體健身(60.84%);滿足興趣愛好(52.68%);豐富業(yè)余文化生活(38.45%);愉悅身心(33.01%)和擴大交往(24.58%)(見表2)。說明了現(xiàn)代大學(xué)生對體育能促進人的身體、心理、審美和社會性等各方面功能的認識較全面,形成了一定的價值取向?!盎ㄥX玩體育”、“花錢買健康”的現(xiàn)代生活消費理念正逐漸被大學(xué)生們所接受。
2.1.4大學(xué)生參與體育健身活動主要消費項目及場所的選擇
大學(xué)生參與體育活動主要消費項目的選擇是與個人對體育興趣愛好、需求、消費動機和消費觀念有著直接的關(guān)系。學(xué)生對自己喜歡的項目的程度不同,對所消費的程度也不同。在消費項目的選擇上,男生排在前3位的是:羽毛球、乒乓球和游泳;女生排在前3位的是:健美操、乒乓球和游泳;總體傾向于室內(nèi)項目的選擇。(見表3)
2.3大學(xué)生體育消費觀念
2.3.1小部分學(xué)生能有計劃地理性消費
大學(xué)生消費的隨意性強,他們既想很好地使用手中的錢,又想自由一些來支配,但其不穩(wěn)定的心理狀態(tài)往往影響了支配的自由度。在調(diào)查的學(xué)生中,30.3%的男生認為自己能理性的有計劃的體育消費,而女生只有20.1%,19.61%的女生認為自己易受打折、廣告、促銷等的影響?而男生只有8.33%。這可以反映出,在體育消費方面,大部分男生比女生更為理性?
2.3.2價格與質(zhì)量是首先考慮的因素
雖然大學(xué)生渴望自由地消費,但由于其掌握的資金有限,因而在消費中首先會考慮到價格,而質(zhì)量也是他們不會忽略的一大因素。在質(zhì)量相當(dāng)時,大學(xué)生更愿意多花錢購買名牌,17.26%的學(xué)生在消費時追求時髦新潮、個性化,這些都反映了大學(xué)生對名牌的一種追慕心理?
2.3.3大學(xué)生對超前消費持寬容態(tài)度
在調(diào)查中,3.1%的學(xué)生贊成超前消費,其中非常贊成的8%。另外,在被調(diào)查的學(xué)生中,69.2%學(xué)生偶爾出現(xiàn)入不敷出的情況,10.71%的學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)入不敷出的情況,只有20%的學(xué)生從來沒有出現(xiàn)過入不敷出的情況。由此可見,超前消費是當(dāng)前大學(xué)生的消費誤區(qū)之一?
3.結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
?3.1.1曲靖師范學(xué)院學(xué)生的體育消費以實物性消費為主
在曲靖師范學(xué)院學(xué)生的體育消費中,體育實物消費占65.3%,體育信息消費占21.7%,體育勞務(wù)消費占13%。說明大學(xué)生的體育消費以體育實物消費為主。列前三位的體育消費內(nèi)容依次是:體育運動器材、體育運動服裝、訂購體育報刊雜志和書籍。其中,體育運動器材位于所有體育消費內(nèi)容之首位,而體育郵票、體育音像制品、參加各種體育項目培訓(xùn)班費用水平最低。但大學(xué)生對體育消費的健身價值、娛樂價值及審美價值等認識不夠,體育消費動機不明確。
3.1.2曲靖師范學(xué)院學(xué)生具有體育消費的愿望受一些主、客觀因素的影響。
由于受社會環(huán)境、人文因素、體育興趣愛好、消費動機和消費觀念的影響,大學(xué)生對體育消費的認識還不夠全面,主動參與意識和和現(xiàn)代體育消費意識還很薄弱。大部分學(xué)生選擇去免費場所,如籃球、足球、排球等場地。很少有學(xué)生選擇收費的體育場地參加鍛煉。男、女大學(xué)生的各項體育消費在個人體育總消費中的比例相差不大,大學(xué)生體育消費的支出主要在體育服裝上。部分大學(xué)生對體育鍛煉沒有興趣,不懂得體育鍛煉的方法。
3.1.3曲靖師范學(xué)院學(xué)生體育消費的觀念男女生有一定的區(qū)別。
體育消費觀念、就業(yè)形勢等條件的制約,使得部分大學(xué)生對體育運動缺乏興趣,從而導(dǎo)致其體育消費水平較低。但隨著年齡的增大,大學(xué)生的消費傾向也逐漸趨向穩(wěn)定和成熟,因為經(jīng)濟條件有限,大部分學(xué)生對收支會進行計劃性安排。但部分大學(xué)生體育消費動機存在盲目性,多進行正確引導(dǎo),并多提供體育消費方面的知識。大學(xué)生的體育消費呈現(xiàn)多元化特征。大學(xué)生體育消費以實物消費為主,享受型、文化型的非實物性體育消費為輔;男生的體育消費水平明顯高于女生;但大學(xué)生的總體體育消費仍處在一個較低的水平。
3.2建議
3.2.1合理正確的選擇有意義和有價值的消費
應(yīng)采取積極的教育手段促其樹立正確的體育觀、消費觀和生活方式,積極引導(dǎo)其進行正確的體育消費。學(xué)校在安排教學(xué)上要真正體現(xiàn)新的體育課程指導(dǎo)綱要提倡的“三個自主”原則。
3.2.2提供和加強硬件設(shè)施的改善
要積極開展一些簡單實用的體育活動,便于學(xué)生參加;長遠觀點來看,要不斷開拓適合不同層次體育消費的體育活動方式和場所,不斷縮小他們之間參加體育活動的差異,為其參加體育活動創(chuàng)造便利條件。同時應(yīng)加大學(xué)校體育場地、場館、器材的投入,充分認識到大學(xué)生體育消費對于高等學(xué)校的影響,改變觀念,采取積極和理性的措施引導(dǎo)大學(xué)生進行體育消費。發(fā)揮學(xué)生社團的作用,對他們開展的體育活動給予支持和指導(dǎo)。同時,高校還應(yīng)努力改善體育場地和設(shè)施條件,推廣大學(xué)生喜愛的體育項目,使大學(xué)生有更多的活動場所,進而引導(dǎo)和促進大學(xué)生的體育消費行為和體育消費水平。
3.2.3積極引導(dǎo),樹立正確的體育消費觀念。
開發(fā)高校體育消費市場,體育消費價格和質(zhì)量要符合大學(xué)生的要求,加快體育設(shè)施建設(shè),深化高校體育課程改革,為促進高校大學(xué)生體育消費的發(fā)展提供科學(xué)的理論依據(jù)? 隨著經(jīng)濟、文化的發(fā)展,大學(xué)生消費觀念發(fā)生了很大的變化,體育消費需求不斷增長,體育消費水平還有很大的提升空間。要倡導(dǎo)科學(xué)合理的體育消費觀念,適度消費,幫助學(xué)生樹立正確的體育消費觀念?加大體育消費的引導(dǎo)力度。
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;自我認同;研究綜述
國內(nèi)學(xué)者對自我認同問題的關(guān)注始于上世紀九十年代,目前國內(nèi)涉及到自我認同問題的相關(guān)圖書有542本,但關(guān)于大學(xué)生自我認同問題的專著卻較為少見;自我認同的相關(guān)論文共有4000多篇,專門研究大學(xué)生自我認同的論文有425篇,分別涉及到大學(xué)生自我認同現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、對策研究等方面?,F(xiàn)將國內(nèi)研究成果羅列如下。
一、對于自我認同理論的廓清
我國部分專家學(xué)者通過翻譯相關(guān)著作與文獻,把西方自我認同理論引入國內(nèi),在著作方面,有孫名之翻譯埃里克森的《同一性:青少年與危機》,羅一靜等人翻譯的《童年與社會》、趙旭東等人翻譯吉登斯的《現(xiàn)代性與自我認同》等等。此外在國內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊中也陸續(xù)刊出國內(nèi)學(xué)者發(fā)表的自我認同理論相關(guān)論文,其中以孫名之1984年在《湖南師院學(xué)報》上發(fā)表的《埃里克森的自我同一性述評》為開端。
國內(nèi)部分學(xué)者對自我認同的概念論、結(jié)構(gòu)論等方面進行了廓清,在心理學(xué)領(lǐng)域以韓曉峰、郭金山在《心理學(xué)探新》上面發(fā)表的《論自我同一性概念的整合》為代表,通過對自我同一性概念內(nèi)涵不一的歸因分析,指出了整合自我同一性概念應(yīng)關(guān)注的幾個范疇,進而提出自我同一性是一個與自我、人格的發(fā)展有密切關(guān)系的多層次、多維度的心理學(xué)概念。本質(zhì)上,它是指人格發(fā)展的連續(xù)性、成熟性和統(tǒng)合感,它包括三個層面的內(nèi)涵:(1)最基本的層面,即ego―ideality;(2)個人同一性;(3)社會同一性。已有的研究成果來說,主要集中于對有關(guān)自我認同理論某一側(cè)面的探索,如關(guān)于本體安全的、關(guān)于解放政治或生活政治的、關(guān)于現(xiàn)代消費與自我認同關(guān)系的、關(guān)于風(fēng)險社會的,或是對自我認同理論的述評等等。總體來說,現(xiàn)行的研究較為零散、缺乏系統(tǒng)性,尤其是缺乏把自我認同放在現(xiàn)代性理論背景下的較為全面的研究。
二、關(guān)于大學(xué)生自我認同的實證研究
國內(nèi)學(xué)者對大學(xué)生自我認同的實證調(diào)查集中在心理學(xué)領(lǐng)域,多采用自我同一性實證研究的奠基人瑪西亞的“同一性地位”研究方法,將個體自我同一性狀態(tài)劃分為成就型同一性、延緩型同一性、排他型同一性與彌散型同一性四類。其中,具有代表性意義的結(jié)論按時間先后順序可羅列為如下幾類。
首先,郭金山基于對吉林大學(xué)等7個地區(qū)10所大學(xué)發(fā)放的1700份大學(xué)生自我同一性狀態(tài)量表的調(diào)查顯示,根據(jù)年級的不同,同一性成就型大學(xué)生分布比例為6.7%15.9%、同一性延緩型大學(xué)生比例為60.0%64.7%、同一性排他型大學(xué)生比例為10.4%14.3%、同一性彌散型大學(xué)生比例為11.2%18.8%。其次,王樹青通過整群抽樣法,選取了3個地區(qū)7所高校的1131名學(xué)生進行施測,探索對大學(xué)生自我同一性產(chǎn)生影響的個體因素與家庭因素。研究發(fā)現(xiàn),在大學(xué)生自我同一性建立過程中,個體因素和家庭因素協(xié)同發(fā)生作用,其中人格、因果取向與自我不一致三個個體內(nèi)部特征對大學(xué)生自我同一性狀態(tài)起基礎(chǔ)性作用,而親子依戀、分離個體化兩個家庭因素在同一性狀態(tài)中起中介作用。此外,還有學(xué)者就人際關(guān)系適應(yīng)對青年自我同一性的影響展開實證調(diào)查,進而指出大學(xué)生自我同一性發(fā)展的越好,人際適應(yīng)能力也就越好;反之,人際適應(yīng)能力的增強也能促進自我同一性的形成。
此外,還有部分學(xué)者就大學(xué)生自我同一性與心理健康水平、社會適應(yīng)力的關(guān)系展開實證調(diào)查,研究發(fā)現(xiàn)自我同一性與心理健康水平顯著相關(guān),與情緒適應(yīng)、人際適應(yīng)等社會適應(yīng)水平存在正相關(guān),即同一性獲得水平高的大學(xué)生往往表現(xiàn)出積極的情緒適應(yīng)和人際適應(yīng)能力。處于不同同一性狀態(tài)的大學(xué)生也表現(xiàn)出不同的人格特征,其中與成就型同一性狀態(tài)顯著相關(guān)的人格變量分別為智慧、外向、善良;延緩性同一性狀態(tài)與人格變量相關(guān)度最低,這也說明此狀態(tài)下的大學(xué)生人格穩(wěn)定性最差;處于排他型狀態(tài)的大學(xué)生往往表現(xiàn)出傳統(tǒng)、保守、順從、缺乏主見等人格特征;而彌散型狀態(tài)的大學(xué)生則表現(xiàn)出孤僻被動、消極悲觀、拘束退縮等特點。
綜上所述,在大學(xué)生自我同一性的現(xiàn)狀調(diào)查部分,雖然各位學(xué)者在數(shù)據(jù)上有所差異,但在以下幾點上基本保持一致。首先,中國青年大學(xué)生自我同一性主要還處于延緩期,大部分大學(xué)生還未建立起自我認同感;其次,大學(xué)生自我同一性發(fā)展是一個波動的過程,自我同一性的形成并不等于同一性發(fā)展的結(jié)束;再次,大學(xué)生自我同一性與大學(xué)生心理健康、社會適應(yīng)能力密切相關(guān)。
三、關(guān)于自我認同問題的原因及對策研究
學(xué)界對引發(fā)大學(xué)生自我認同問題的原因探討主要集中在社會學(xué)和教育學(xué)領(lǐng)域,可大致歸納為如下幾點:①中國現(xiàn)代化進程的推進引發(fā)社會生活的全面變革,導(dǎo)致當(dāng)代青年自我認同危機的出現(xiàn)具有必然性;②網(wǎng)絡(luò)社會的興起使得當(dāng)代中國青年大學(xué)生面臨虛擬我與真實我的混淆;③當(dāng)代社會泛濫的消費文化對大學(xué)生個體獨立性的消解在一定程度上引發(fā)了個體的自戀或從眾心理;④現(xiàn)行教育過程中片面的教育目的、僵化的教育模式以及對大學(xué)生自我認同問題的忽視。
國內(nèi)學(xué)界對大學(xué)生自我認同問題的對策研究主要是從教育理念、方式、內(nèi)容等方面進行策略探討,所提出的對策雖然具體表述上有所差異,但核心思想趨于統(tǒng)一,特別要提出的是教育承認理念對大學(xué)生自我認同教育的啟示意義尤其值得關(guān)注。
四、研究展望
國內(nèi)各領(lǐng)域?qū)W者分別從自身學(xué)科視角出發(fā),在自我認同問題的研究上都取得了一系列成果,這些成果值得我們借鑒,但由于學(xué)科視角的差異造成在對于自我認同問題的闡釋上有稍顯片面的嫌疑。未來于當(dāng)代大學(xué)生自我認同問題的研究,鑒于其所涉及的學(xué)科知識較為廣泛,必須采取多學(xué)科交叉、多領(lǐng)域結(jié)合的綜合性研究方法,力圖做到理論分析與實證研究結(jié)合、定性研究與定量研究互補。
參考文獻:
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基金項目:
大學(xué)生思想政治教育評價中心項目“自媒體視域下當(dāng)代大學(xué)生自我認同問題研究”(編號2015B05)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時的霧里看花,遙不可及的狀態(tài),變成當(dāng)今最火爆,最受年輕一族歡迎的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是網(wǎng)上購物市場的潛在用戶。
本次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況與需要,以及對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。本次調(diào)查問卷就大學(xué)生網(wǎng)上購物的頻率、原因、目的、顧慮、消費金額等方面展開調(diào)查,共發(fā)放問卷100份,最終有效回收問卷100份,有效率達100%。
二、調(diào)查結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)歷分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們對于網(wǎng)購的經(jīng)歷越來越頻繁,特別是大學(xué)生,在校大學(xué)生基本上都有網(wǎng)購經(jīng)歷。如表:
從表中可以看出,有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生占91%,只有9%的大學(xué)生沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,而網(wǎng)購頻率主要集中在偶爾。
2、大學(xué)生網(wǎng)購的原因分析
調(diào)查結(jié)果如下表:你選擇網(wǎng)購的主要原因是什么?
由此可以看出:大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于認為網(wǎng)購價格便宜,網(wǎng)購的產(chǎn)品選擇多樣,款式新穎。
3、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型及對網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度分析
從我們的調(diào)查問卷結(jié)果分析,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通常在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品類型主要是服飾類;其次是數(shù)碼類、文體類、化妝品、護膚品類;而其他只占了1%。分析發(fā)現(xiàn),有54%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的滿意度一般;36%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品滿意;6%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品不滿意;2%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品很滿意;2%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品很不滿意。
4、大學(xué)生網(wǎng)購措施分析
調(diào)查問題:(1)如果拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大,你會怎么選擇?(2)如果因為物流原因,導(dǎo)致你沒有拿到你網(wǎng)購的商品或商品有損失,你會怎么辦?我們得到如下結(jié)果:
從上表中我們可以看出,當(dāng)拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大時,大家會采取不同的措施,而其中會有37%的大學(xué)生會要求商家退貨退款。
從表中知,當(dāng)因為物流原因,導(dǎo)致沒有拿到網(wǎng)購的商品或商品有損失時,有近一半的大學(xué)生會據(jù)理力爭,堅持維護自己的權(quán)益,要求賠償,這表明大學(xué)生的維權(quán)意識還是比較高的。
5、大學(xué)生認為網(wǎng)購需要改進的地方分析
當(dāng)被問及“你認為網(wǎng)上購物還存在哪些需要改進的地方”時,有大多數(shù)人選擇了商品問題(如質(zhì)量、種類),占到總體的42%;有28%的人選擇了賣家誠信和服務(wù)問題;分別有85%和10%選擇了商品配送問題即物流的及時性和付款和網(wǎng)絡(luò)安全問題;剩余的2%的人選擇了程序復(fù)雜,不易操作。
6、大學(xué)生對網(wǎng)購的總體滿意程度分析
從我們的調(diào)查可知,大部分大學(xué)生對網(wǎng)購的滿意程度一般,占到了總體的57%,覺得滿意的占到了29%,不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。
三、調(diào)查總結(jié)
從問卷調(diào)查報告中得出:雖然現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越頻繁,但仍存在著一些實質(zhì)性的問題。就比如說,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的金額狀況:在50-100元之間占了49%,100-300元之間占了31%。我們不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生網(wǎng)購的消費基本集中于50-100之間和100-300元之間這兩檔,這說明大學(xué)生網(wǎng)上購物的消費金額還是比較低的,對于網(wǎng)上的商品還是有一些顧慮的,總的來說還是對網(wǎng)上的商品持不放心的態(tài)度。大學(xué)生普遍認為網(wǎng)上的商品圖片跟實物存在著很大的差距,還有一部分同學(xué)認為網(wǎng)上購買的商品質(zhì)量得不到保障。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對于網(wǎng)購的滿意程度都集中在“一般”和“滿意”這兩個。而對于網(wǎng)購不滿意的同學(xué)都認為:網(wǎng)購的售后服務(wù)差;商品得不到保障;物流不夠及時,購買的商品一拖再拖,遲遲不能收到。當(dāng)然,也有認為網(wǎng)購還是比較不錯的:覺得網(wǎng)上的商品比市面上的商品價格便宜;款式齊全、新穎;還有商品的種類也較多,選擇多等優(yōu)點,他們也切實從中獲得了意想不到的收益,認為網(wǎng)購確實給他們帶來了方便和快捷,為他們節(jié)省時間和消費。
通過調(diào)查,我們也發(fā)現(xiàn),當(dāng)拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大時,有37%的學(xué)生會要求商家退貨退款,而因為物流原因,導(dǎo)致拿到的網(wǎng)購商品或商品本身有破損時,有49%的學(xué)生會據(jù)理力爭,堅持維護自己的權(quán)益,要求賠償。從這兩個數(shù)據(jù)可以反映出,當(dāng)今的大學(xué)生的自我維權(quán)意識還是比較高的,當(dāng)自己的利益受到損壞時,會主動維護自己的合法利益。
通過本次調(diào)查,我們從問卷調(diào)查報告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出:總體來說,大學(xué)生對網(wǎng)購的商品還是比較滿意的。相信隨著網(wǎng)購這個行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,一些不足的問題會越來越少,帶給人們的方便會越來越多。相信在不久的將來,大學(xué)生網(wǎng)購會越來越頻繁,也會被越來越多的大學(xué)生所接受。
參考文獻:
[1]王希希.消費者網(wǎng)絡(luò)購物行為的因素研究[D].浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文,2001年
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 體育消費調(diào)查 分析 建議
一、前言
在社會高速發(fā)展的今天,體育消費已成為當(dāng)今社會熱點問題,而研究作為未來社會建設(shè)者的大學(xué)生的體育消費狀況,不但有利于掌握他們的體育消費行為與消費觀,而且對培養(yǎng)他們良好的人生觀具有實際意義。
二、研究對象和研究方法
1.研究對象
廊坊師范學(xué)院、河北工業(yè)大學(xué)廊坊分校、北華航天學(xué)院、廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生。
2.研究方法
(1)文獻資料法。查閱有關(guān)體育消費和體育產(chǎn)業(yè)方面的著作論文,以及高校體育場地設(shè)備情況等資料,為調(diào)查研究提供理論依據(jù)。
(2)問卷調(diào)查法。發(fā)放問卷調(diào)查400份,回收366份,有效率91.5%;其中男生228人,女生172人,統(tǒng)計問卷的信度和效度,符合研究的要求。
(3)訪談法。有針對性地咨詢、訪問有關(guān)專家、教授,多方面與學(xué)生交流,了解學(xué)生體育消費情況。
(4)數(shù)理統(tǒng)計法。
三、研究結(jié)果與分析
1.影響大學(xué)生體育消費的因素
研究制約大學(xué)生體育消費的具體因素,找出問題癥結(jié)所在,對癥下藥,必然有利于引導(dǎo)學(xué)生們進行體育煅煉活動,形成體育消費意識。調(diào)查發(fā)現(xiàn)結(jié)果如下表1:
調(diào)查表明:良好的體育消費物質(zhì)基礎(chǔ)和消費條件,充裕的余暇時間,都是體育消費行為必不可少的支撐條件。經(jīng)濟條件差成為制約大學(xué)生體育消費的第一因素。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),54.4%大學(xué)生具有一定的體育興趣,能進行完全自覺的體育行為;87.96%的大學(xué)生每個學(xué)期都有體育消費,調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)46.15% 的學(xué)生表示體育課中教師從未涉及“體育消費“的概念,近年來,全國各高校都不同程度擴招,學(xué)生人數(shù)大量增加,學(xué)校體育場館數(shù)量基本不變或擴建跟不上,因此,高校體育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)制約了體育消費,同時將面臨畢業(yè)就業(yè)難的問題,學(xué)生不得不把主要精力放在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,參加社會實踐和考研上,這必然導(dǎo)致體育煅煉時間的減少。
2.大學(xué)生的閑暇時間與體閑項目
調(diào)查發(fā)現(xiàn),89.8% 的學(xué)生表示有一定的可自由支配的閑暇時間,其中男女生、高低年級間比較無明顯差異。關(guān)于大學(xué)生所喜歡的閑暇節(jié)目如表2:
從中可以看出,上網(wǎng)看影碟之類占用了大學(xué)生們許多閑暇時間,體育活動不是大學(xué)生休閑方式的主流,另外男生參與體育活動的人數(shù)、時間明顯高于女生。
3.大學(xué)生體育消費結(jié)構(gòu)分析
調(diào)查表明,物質(zhì)性消費(例如運動服裝、球、球拍、運動飲料等)占了大多數(shù),數(shù)據(jù)顯示體育消費最多的是體育服裝、鞋帽費用;其次是運動飲料費用;第三是體育器械費用;第四是場地器械租用費;第五是比賽表演門票費;第六是體育報刊圖書音像費用;體育服裝費、器械費占較大比例是自然之事,眾多學(xué)生對高檔次的服裝器材有一定的追求。
4.大學(xué)生所從事的體育消費項目分析
對大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),選擇羽毛球項目的大學(xué)生有24.03%;選擇乒乓球的占19.62%;;第三是三大球占15.65%;第四健身操健美瑜伽占8.38%;其他占5.69% ,男生中選籃球排球足球的最多占20.83%,選羽毛球的人數(shù)19.89%;女生選擇三大球的極少為9.53%,最多是羽毛球和乒乓球球占52.11%。低年級選擇三大球者遠多于高年級學(xué)生。
四、結(jié)論
第一,大學(xué)生體育消費意識沒有完全樹立,體育消費總體水平較低,經(jīng)濟能力有限。
第二,制約大學(xué)生體育消費的因素依次是經(jīng)濟條件差、時間不夠、體育場地太少、沒有體育興趣、體育消費種類太少、體育場地質(zhì)量差及其他。
第三,大學(xué)生的體育消費支出依次是:體育服裝鞋帽費用、伴隨運動的飲料費用、場地器械租用費。
五、建議
論文關(guān)鍵詞:高職高專;城鄉(xiāng)學(xué)生;消費方式
目前我國農(nóng)村和城市在經(jīng)濟狀況、文化背景、和生活環(huán)境等方面仍存在較大的差異,因此高職院校的城鄉(xiāng)學(xué)生在消費方式方面也存在一定的差異。本文就城鄉(xiāng)兩種生源學(xué)生在消費方式方面的差異進行調(diào)查、探究,得出科學(xué)論斷并提出相應(yīng)地教育改革措施,為我國高職教育改革提供理論基礎(chǔ),推動高職教育快速穩(wěn)定發(fā)展,從而培養(yǎng)出大批符合社會需求的高素質(zhì)的高職人才。
我國長期以來的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)決定了城市和農(nóng)村在經(jīng)濟、社會、文化等方面存在著巨大差異,這些差異勢必會在一定程度上影響城鄉(xiāng)籍大學(xué)生的消費方式。但作為同齡人,城鄉(xiāng)籍大學(xué)生在價值觀念、人生追求、生活方式等方面存在著較高的同質(zhì)性,這些同質(zhì)性使他們在一定程度上具有相同的消費方式。深入了解這兩類大學(xué)生群體在消費方式方面存在的異同,有利于我們深入認識這兩個特定的大學(xué)生群體,對引導(dǎo)大學(xué)生進行正確消費及開展大學(xué)生思想政治教育工作具有重要的現(xiàn)實意義。本研究通過對上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院各年級的城鄉(xiāng)學(xué)生進行跟蹤調(diào)查和個別訪談,得出兩種生源學(xué)生在消費方式方面存在的區(qū)別和聯(lián)系。
一、農(nóng)村學(xué)生的消費水平相對較低
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),除去學(xué)費、住宿費和往返家鄉(xiāng)的交通費用,農(nóng)村學(xué)生較之于城鎮(zhèn)學(xué)生的月均消費水平明顯偏低。這與各自的家庭經(jīng)濟收入有直接的關(guān)系。雖然近幾年來,農(nóng)村的生活水平有所提高,但相對于城鎮(zhèn)來說,其收入還是遠遠不夠的,因此農(nóng)村學(xué)生可支配的生活費用也遠不如城鎮(zhèn)學(xué)生,二者的消費不可能在同一水平線上。同時受長期教育和傳統(tǒng)的觀念影響,農(nóng)村學(xué)生大多養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,其消費行為是保守的,消費心理是謹慎的,因此在月均消費水平方面勢必會低于城鎮(zhèn)學(xué)生。
二、在消費結(jié)構(gòu)中,城鎮(zhèn)學(xué)生更注重交際的投入,而農(nóng)村學(xué)生較注重學(xué)習(xí)的投入
消費結(jié)構(gòu)研究是消費方式研究中一個重要的內(nèi)容。當(dāng)前大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)主要包括學(xué)習(xí)消費、交際消費和生活消費(主要包括食品和服裝支出)三個方面,并呈現(xiàn)多樣化的特點,其中生活消費中的食品消費占據(jù)了較大比例。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這些消費結(jié)構(gòu)中,城鎮(zhèn)學(xué)生對交際消費的投入較多,而農(nóng)村學(xué)生對學(xué)習(xí)消費的投入較多。城鎮(zhèn)學(xué)生由于生活條件比較優(yōu)越,更注重精神追求,他們在購買禮品、加入社團、男女朋友交往和老鄉(xiāng)聚會等方面的花費往往投入較多。而農(nóng)村學(xué)生則較注重學(xué)習(xí)方面的投入,他們?yōu)榱藢W(xué)到真才實學(xué),增強自己的就業(yè)競爭力,在考證方面的消費投入較多,而對于交際消費方面的投入相對較少。 三、在消費行為上,二者均缺乏計劃性,超前消費較盛行,但城鎮(zhèn)學(xué)生更注重品牌消費
但是本研究發(fā)現(xiàn),無論是城鎮(zhèn)學(xué)生還是農(nóng)村學(xué)生,在消費過程中都充滿激情、易沖動,伴有隨意消費的特點,往往對自己的生活費缺乏具體的計劃和安排,在購物前只有大概的購買對象,常常會購買計劃之外的商品,購物存在著盲目性與沖動性。同時在沖動消費的同時伴隨著超前消費。這些方面城鎮(zhèn)學(xué)生的表現(xiàn)略明顯于農(nóng)村的學(xué)生。筆者認為,超前消費在大學(xué)的盛行大體上有兩種原因。首先,大學(xué)生作為一個沒有經(jīng)濟收入的消費群體,大部分學(xué)生的消費能力是遠遠無法滿足其消費欲望的。在一個到處充滿著琳瑯滿目商品的社會中,人們的感官時刻被商品刺激著,消費欲望隨時都可能被激起。而大部分大學(xué)生的經(jīng)濟來源主要是家庭資助,且生活費基本上是固定的,當(dāng)消費欲望被激起時,很容易出現(xiàn)“超前消費”的行為。其次,從客觀上來講,信用卡的流行在一定程度上刺激和鼓勵了大學(xué)生的超前消費。據(jù)調(diào)查,很多學(xué)生辦理信用卡是由于“從眾”,但是一旦辦理了信用卡,每年就必須進行一定金額的透支,這讓一部分學(xué)生不得不進行超前消費。此外,“非從眾”原因辦理信用卡的學(xué)生,因為有了信用卡心里產(chǎn)生了一種“踏實感”,從而對消費更加沒有計劃性,因為“反正可以透支”。所以社會和自身的因素都導(dǎo)致了兩種生源的學(xué)生在消費行為上缺乏計劃,超前消費盛行。
[論文摘要]關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高“財商”,就成為高校的重要課題。
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。通過對我校各個學(xué)院的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)象:(一) 價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。在消費結(jié)構(gòu)中發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件,滿足對于精神文化的需要。根據(jù)本次調(diào)查顯示被調(diào)查的大一的男女同學(xué)中有1/2多數(shù)每學(xué)期在教育學(xué)習(xí)方面的投資在200元以內(nèi),而被調(diào)查的大三的男女同學(xué)中則約有半數(shù)的同學(xué)在這方面的投資在400元以上。這說明剛?cè)雽W(xué)的大一的學(xué)生已經(jīng)有了要完善自己的追求,但是在為自己設(shè)定目的和計劃的同時,投資比較謹慎;而大三的學(xué)生經(jīng)過了兩年多的大學(xué)生活,多數(shù)為自己設(shè)計了確定的目標(考研、攻讀各種資格認證、英語過級考試等等),這些教育投資對他們就業(yè)及實現(xiàn)自我價值是必須的。(二)大學(xué)生也重視健康消費。調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示35.5%的男同學(xué)在每月的消費上注重營養(yǎng)消費,女生的比例更大一些占到42.2%。學(xué)校內(nèi)設(shè)置的健身中心很受學(xué)生歡迎,通過調(diào)查和訪談部分學(xué)生,30%的同學(xué)選擇定期的體育鍛煉,他們中有利用校內(nèi)的體育資源的,也有參加校外休閑健身俱樂部的。大學(xué)生的健康消費也涵蓋了運動器械用品、衣物等內(nèi)容。(三) 消費呈現(xiàn)多層次化。月消費達到800元以上的占7.8%,低于350元的占15.9%,44.3%的學(xué)生月消費在350-500元之間,31.9%的學(xué)生月消費額控制在500元到800元之間??梢?,大學(xué)生的消費層次分化比較分明,中間層次的比重占絕對多數(shù),既反映了我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景,也說明了大學(xué)生的消費主體是趨向理性的。
大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費熱點。調(diào)查中,當(dāng)問及“在經(jīng)濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
大學(xué)生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機系同學(xué)的話來形容,他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
“財商”一詞的提出者羅伯曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在討論會上,當(dāng)問及對“財商”概念的認識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識??梢?,當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學(xué)在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在250-350元之間“勉強過得去”,有23.7%的同學(xué)在350-450元之間“稍為有點爽”,有16.7%的同學(xué)在500元左右“可以瀟灑走一回”;有6.9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費800元以上可以說是“跟著感覺走無憂無慮”??梢?,大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化比較分明,
大學(xué)生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學(xué)生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
在討論會中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導(dǎo)消費方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風(fēng)氣,加強大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為,可以從以下四個方面著手:
(一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。在思想理論教學(xué)中,我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然,調(diào)查研究是一個艱辛的過程,但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學(xué)思維。 轉(zhuǎn)貼于
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。引導(dǎo)他們在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng),科學(xué)規(guī)劃安排,是個人消費標準與家情相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵人們積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),作一個清醒的消費者。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)點餐;現(xiàn)狀問題;對策建議
前言:外賣手機客戶端產(chǎn)生于2013年,在2014年得到飛速發(fā)展,至今發(fā)展勢頭依然十分猛烈。在2014年各互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入移動外賣市場后,外賣發(fā)展的異常迅速。至今,市面上的外賣手機客戶端多達數(shù)十種,也因此拓寬了外賣市場。
本次調(diào)查綜合采用了問卷調(diào)研、實地走訪等方式。問卷對南昌航空大學(xué)學(xué)生進行了關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)點餐app情況的調(diào)查。問卷調(diào)查分為以下幾個部分:點餐APP的種類,對APP的了解程度及使用程度,使用原因及看法等。此次調(diào)查總共發(fā)放了500份問卷,回收了493份,回收率為93%,有效率100%。
大學(xué)生使用外賣數(shù)據(jù)情況:
一、大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)點餐的原因
出于各種因素,叫外賣如今己成為大眾尤其是年輕消費者的習(xí)慣。外賣手機客戶端逐漸產(chǎn)生發(fā)展壯大,為商家和消費者簡便操作、交易提供了渠道。
內(nèi)部原因:(1)課程比較多,吃飯時間有限,再加上宅在宿舍不想出去。根據(jù)調(diào)查顯示,從時間的角度出發(fā),有些同學(xué)是為了節(jié)約時間。(2)大學(xué)生自身不夠勤快,懶于在宿舍教學(xué)樓和食堂之間奔波。且從服務(wù)的角度出發(fā),一部分同學(xué)認為網(wǎng)絡(luò)外賣的商家和菜品比較豐富,外送服務(wù)便捷。
外部原因:(1)網(wǎng)絡(luò)外賣信息豐富,購方便快捷,優(yōu)勢明顯。大學(xué)生們對生活飲食的要求越來越高,學(xué)校食堂已經(jīng)不能滿足大學(xué)生的需求,在這種情況下,同學(xué)們會選擇食堂以外的商家來調(diào)劑口味。(2)價格便宜、福利豐富。以美團外賣為例,折扣力度達到了25%甚至 80%。(3)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅猛發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)速度的大幅提升便利了手機外賣,移動支付的普及激發(fā)了同學(xué)們定外賣的熱情。(4)過去的一段時間中經(jīng)常在網(wǎng)上看到某學(xué)校食堂菜價高,菜質(zhì)差,甚至有學(xué)生食物中毒,這提高了同學(xué)們點外賣的意愿。
以下是食堂和周邊外賣的對比分析:
二、校園網(wǎng)絡(luò)點餐發(fā)展的現(xiàn)狀及問題
(一)外賣衛(wèi)生安全難以得到保障。餓了么315事件轟動全國,平臺實體店鋪與訂餐平臺上的照片不相符。據(jù)調(diào)查,訂餐平臺上的菜品、店面光鮮亮麗,但實體店面卻混亂狹小,餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材。而同學(xué)們對這種情況幾乎沒有絲毫辨別能力。
(二)服務(wù)體驗越來越差。外賣店家為了減少成本,許多店都是夫妻、家族經(jīng)營的,對他們來說雇傭員工無疑會增加成本,有時他們一個人身兼多職,因此服務(wù)很難到位。在用餐高峰期對學(xué)生的服務(wù)很難得到有效保證。
(三)加劇了大學(xué)生宅文化之風(fēng)。隨著點外賣頻率增多,同學(xué)們很少出宿舍;阻礙和其他同學(xué)的溝通交往,甚至危害了自身身心健康。
三、對網(wǎng)絡(luò)點餐的對策建議
(一)加強對商家的審查。商家可以考慮與學(xué)校合作,推動對于餐飲商家的排查和評估;學(xué)??梢钥紤]推出商家的等級評分制度,重點推廣衛(wèi)生模范商家,鼓勵商家積極上報衛(wèi)生環(huán)境,參與評比;同時,還需考慮更多地展示商家的信息,避免學(xué)生因為對商家的衛(wèi)生等方面存在疑慮而放棄消費。
(二)樹立良好形象,打造品質(zhì)口碑。外賣商家應(yīng)該致力于推出一些優(yōu)惠活動,甚至可以讓學(xué)生親自下到實體店嘗試外賣飯菜的口感。在學(xué)生中形成良好的口碑,塑造自身形象,不斷提升自身知名度以及學(xué)生用戶的忠誠度,讓學(xué)生對外賣質(zhì)量更加放心。
(三)提升配送服務(wù)滿意度。用電話回訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、配送人員直接溝通等方式,讓學(xué)生感受到外賣商家的尊重與誠意,收集學(xué)生建議發(fā)現(xiàn)問題,尋找根源,及時改進,提升服務(wù)意識與現(xiàn)場處理問題的能力,提升服務(wù)質(zhì)量。
(四)引導(dǎo)大學(xué)生合理使用點餐軟件。加強家長、老師、學(xué)生三方的互動,通過疏導(dǎo)讓同學(xué)們正確地去認識網(wǎng)絡(luò)外賣這一新興行業(yè);適當(dāng)減少使用APP點餐,鍛煉自身的身體素質(zhì),培養(yǎng)獨立意識,杜絕過分依賴外賣平臺;同學(xué)之間相互交流,班級多開展“三走”活動。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞] 體育消費大學(xué)生消費意識消費水平
一、前言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們物質(zhì)文化生活水平的提高,以及全民健身計劃綱要的實施,人們的健康意識不斷增強,逐漸形成了健康投資的理念。體育消費作為提高人類生存及生活質(zhì)量的手段,在人們的生活中顯得越來越重要,成為未來社會消費的熱點之一。市場經(jīng)濟條件下,一定量的體育消費支出是人們參加體育活動的前提條件,是體育運動得以存在和發(fā)展的保證,也是體育市場和體育產(chǎn)業(yè)得以開拓和發(fā)展壯大的經(jīng)濟基礎(chǔ)。與發(fā)達國家相比,我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還很落后,有待于進一步開發(fā)。作為大學(xué)生,他們是體育運動開展很廣泛的群體,其體育消費行為如何,將直接關(guān)系到未來人們體育消費行為的走向。本文著重對大學(xué)生體育消費的現(xiàn)狀進行了調(diào)查與分析,為促進高校體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展及有關(guān)部門制定體育政策提供有益的參考。
二、研究對象與方法
1.研究對象
本文以河北省部分高校非體育專業(yè)全日制在校大學(xué)生為研究對象。
2.研究方法
(1)文獻資料法:在研究過程中查閱了與本研究有關(guān)的大量文獻與相關(guān)書籍。
(2)問卷調(diào)查法:本文在閱讀大量文獻的基礎(chǔ)上,依據(jù)社會學(xué)調(diào)查的理論與方法擬定調(diào)查問卷,并請有關(guān)專家進行效度和信度檢驗,為論文的分析提供了實證材料和數(shù)據(jù)。本文共發(fā)放問卷600份,回收580份,回收率96.67% ,其中有效問卷569份,有效率98.10% 。
(3)數(shù)理統(tǒng)計法:對調(diào)查所獲得的各項數(shù)據(jù),運用SPSS11.0軟件進行統(tǒng)計分析處理。
三、大學(xué)生體育消費現(xiàn)狀的分析
1.大學(xué)生體育消費意識的調(diào)查與分析
表1 大學(xué)生體育消費意識調(diào)查表
由表1可以看出,大學(xué)生對“體育消費是現(xiàn)代生活的體現(xiàn)”理解最深,占總?cè)藬?shù)的36.2%,其次是“體育鍛煉應(yīng)該由個人和學(xué)校共同投資”,占23.3%。由于大學(xué)生體育消費的特殊性,即學(xué)生本身就處在消費者的位置,本身沒有收入,大多數(shù)靠父母供給,因此在個人體育消費方面希望能由學(xué)校和個人共同投資。
2.大學(xué)生體育消費的內(nèi)容
消費是人類生存和發(fā)展的第一前提,人類只有在滿足基本生存需求的前提下才會產(chǎn)生其它方面的需求。按照恩格斯的需求分類,體育消費是屬于發(fā)展和享受需要的一部分。在經(jīng)濟發(fā)展水平較低時期,往往以實物性體育消費為主。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,勞務(wù)性體育消費的比重會不斷增大?,F(xiàn)階段大學(xué)生的體育消費以實物性體育消費為主,勞務(wù)性體育消費所占比重較低,但隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,高校學(xué)生的體育消費意識會逐步由物質(zhì)產(chǎn)品的消費轉(zhuǎn)向以發(fā)展和完善自我、促進個體身心健康的體育勞務(wù)消費上。
表2 大學(xué)生體育消費支出情況調(diào)查表
從表2可以看出,在運動服裝、鞋、帽、襪等的消費方面,男女生的選擇比例都比較高,幾乎沒有差異。主要是因為這些體育消費品具有可替代性,運動服既可以參加體育活動穿,又可以代替普通衣物穿著,可以滿足學(xué)生的多種需求,因而深受學(xué)生的喜愛。在“到俱樂部鍛煉”這一選擇項上,女生明顯高于男生,可能主要是因為性別不同喜好項目不同的原因。女生比較喜歡健美操、形體訓(xùn)練及小球類項目,而男生則更喜歡籃球、足球等對抗性較強的體育項目。
3.大學(xué)生的體育消費水平
體育消費水平是指一定時期內(nèi)為滿足生活需要而消費各種體育物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)的數(shù)量,它從量的方面反映個人體育消費在某一時間的水平。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),男生的體育消費水平主要集中在200元以上和100--150元兩個檔次中,而女生能夠承受的消費則集中在150--200元,占女生總數(shù)的31.41%。利用組中值加權(quán)法求得男生年均體育消費為145.55元,女生的年均體育消費額為138.44元。歐楊柳青等人的研究表明,我國居民在2000年的人均體育消費額為人民幣78.5元。我省大學(xué)生年均體育消費遠遠高于我國居民年均體育消費水平。究其原因:第一,高校學(xué)生與普通居民相比具備了較高的體育消費能力,即消費者所具備的善于消費以及如何使用消費對象的知識和才能。他們不僅對體育消費的價值有較深刻的認識,而且也能夠認識到體育消費的生物和社會價值。第二,大學(xué)生較普通居民而言有較多的消費時間。由于高校學(xué)生大多寄宿在學(xué)校,學(xué)校提供的后勤服務(wù)使其花費在這方面的時間減少到最少,為其進行體育消費創(chuàng)造了條件。第三,高校學(xué)生由于受高校體育鍛煉環(huán)境的影響,其體育消費意識較普通居民要好。
表3 大學(xué)生體育消費水平調(diào)查表
四、影響大學(xué)生體育消費的因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn),影響大學(xué)生體育消費的主要因素依次為:缺乏場地器材、經(jīng)濟條件不允許、沒有掌握體育鍛煉的方法。有資料表明,我國居民人均場地到目前為止也不超過0.8平方米左右,而在發(fā)達國家,如美國的人均體育場館面積竟達16平方米,也從側(cè)面反映了我國體育的社會化程度還比較低。除上述影響因素外,大學(xué)生的體育消費還受消費心理、高校集合環(huán)境、社會文化背景及自然環(huán)境等因素的影響。
五、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
(1)通過對大學(xué)生體育消費現(xiàn)狀調(diào)查的分析可知,我省大學(xué)生的體育消費意識較好,健康投資的理念已基本形成。大學(xué)生的體育消費以實物性體育消費為主,主要體現(xiàn)在運動服裝、鞋、帽、襪等方面,總體上呈多樣性。我省大學(xué)生的年均體育消費水平較我國居民的年均體育消費水平要高。
(2)影響大學(xué)生體育消費的主要因素為場地器材的缺乏和經(jīng)濟條件不允許。
2.建議
(1)加強體育設(shè)施設(shè)備和體育場館等建設(shè),組織和開展各項體育活動,使其產(chǎn)生積極的情緒體驗,強化其體育行為,引導(dǎo)其健康合理地進行體育消費。
(2)大力發(fā)展國民經(jīng)濟,從整體上提高我國人民的生活水平,提高家庭對子女的教育消費和體育消費投入。
論文摘要:隨著我國教育體制的不斷改革以及經(jīng)濟市場化運作不斷深入,能夠接受高等教育的群體越來越廣泛,大學(xué)生群體不僅僅在就業(yè)方面成為備受關(guān)注的群體,由于其巨大的消費潛力,同時也是不少商家的目標客戶群體,成為一個潛力巨大的市場主體。本文在分析大學(xué)生購買行為類型的基礎(chǔ)上,提出了加強外觀設(shè)計、提高產(chǎn)品性價比及融合品牌文化與消費者文化的營銷策略。
一、大學(xué)生品牌消費潛力分析
根據(jù)中國教育部統(tǒng)計顯示,2008年我國各類大專院校在???cè)藬?shù)已逾2000萬,其中主要以17--22歲的本科生為主,他們大都出生在“80"以后,而且越來越多的“90"后也開始涌人大學(xué)校園:一方面,他們生活在國家經(jīng)濟飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費環(huán)境中,大多都是獨生子女,家境條件優(yōu)越,并且隨著生活壓力的增大,很多在校大學(xué)生提前步入社會,如做兼職等,所以他們的消費能力相對而言比較強。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,月可支配收人(包括家長提供和自己收益)在800-1600元的在校大學(xué)生占50%-55%;另一方面,隨著時代的變遷,這些有著獨立思考與受過高等教育的群體逐漸趨向于在生活的各個方面追求個性化與極強的自我表現(xiàn)欲,他們追求新異,能夠敏銳的把握時尚,希望有一種物質(zhì)能夠代表自己的價值觀,更有甚者希望通過這些物質(zhì)的東西體現(xiàn)自己的價值以及追求。這樣就使得這個充滿活力的年輕消費群體尋求與自己價值追求相匹配的即企業(yè)文化相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品作為日常消費的對象。
品牌不再是單純的區(qū)分不同產(chǎn)品的標識,而是和質(zhì)量、包裝、價格一樣,成為大學(xué)生消費考慮的一個屬性。最新的調(diào)查表明:80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟條件允許的情況下,購買名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點,充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費觀念。此外,越來越多的適合大學(xué)生消費的品牌不斷沖擊他們的視野,使他們不由自主的參與到品牌消費的行列。
二、大學(xué)生購買行為類型
約37%的大學(xué)生消費者認為價格是真正制約他們選擇品牌的因素,大學(xué)生主要是依靠父母提供的資金支持,月收入基本上是在400-1200元之間,相對來說收人水平比較低,受此影響,大部分大學(xué)生在購買產(chǎn)品時最主要考慮的因素便是價格。
約23%的消費群體注重品牌本身,充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費觀念,大學(xué)生購買品牌商品,一方面為了滿足自己的生理需求和安全需求,另一方面則是為了滿往、尊重以及價值實現(xiàn)的需求,他們希望自己能夠成為群體的一員,得到他人的尊重,從而使自己在精神上或心理上有所歸屬。
約20%的大學(xué)生側(cè)重品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展、品牌形成的基本保證,一個產(chǎn)品質(zhì)量都不可靠的企業(yè)是不可能在激烈的市場競爭條件下生存發(fā)展的,更得不到消費的認可與依賴。
近20%的大學(xué)生消費群體認為時尚是他們考慮的首要因素,這類消費者把品牌消費看成是彰顯個性的一種途徑和手段,他們追求符合其獨特風(fēng)格的個性符號,以此向周圍的人展現(xiàn)自我形象。他們是“個性解放”的領(lǐng)導(dǎo)者,追求與眾不同,喜歡標新立異。其個人消費品從服裝、飾品到其他用品都會盡量選擇與別人不同以此來表現(xiàn)自己的個性。
還有一部分大學(xué)生消費群體拍三選擇品牌時更注重自己的價值追求與品牌的文化內(nèi)涵相一致,他們需要的不僅僅是物質(zhì)屬性的滿足,更是情感的寄托,這也是品牌競爭已超越品牌標識與名稱的競爭而表現(xiàn)為品牌所蘊涵的價值之爭的主要原因。這類消費者選擇品牌產(chǎn)品是為了體驗蘊涵在品牌之中的文化,如可口可樂所宣揚的那種年輕與活力。
三、針對大學(xué)生市場的營銷策略
根據(jù)對大學(xué)生品牌消費購買因素的分析,可以把大學(xué)生消費群體進行細分,尋找需求差異,為企業(yè)確定最大現(xiàn)實和潛在利潤的營銷策略,通過企業(yè)管理者和營銷決策者的整合營銷策略來實現(xiàn)企業(yè)的最大利潤。
1.企業(yè)應(yīng)該重點提高生產(chǎn)效率,降低成本,以獲得最高的性價比,拓寬市場。由于約50%的大學(xué)生消費者認為價格是真正制約他們選擇品牌的因素,所以作為大學(xué)生這個無收人的或收入受到限制的特殊群體,他們比較看重性價比,在選購運動裝的時候,會比較看重運動裝的質(zhì)量等產(chǎn)品固有的屬性。針對消費者偏好功能性品牌,強調(diào)經(jīng)濟性能,企業(yè)應(yīng)該把訴求重點放在功能性利益的傳達上,在產(chǎn)品的定價方面要適度,既不能太高,讓消費者不能承受,也不能太低,太低的定價消反而讓消費者覺得產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障。
2.在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時,企業(yè)應(yīng)加強產(chǎn)品的外觀設(shè)計。調(diào)查發(fā)現(xiàn),即使是運動裝,也有近200/的同學(xué)比較看重服裝的款式和花樣,他們喜歡通過品牌塑造的獨特形象向世人展現(xiàn)其獨特的個性。針對他們的接受能力很強,對外界刺激的反應(yīng)速度較快等特點,企業(yè)除了對產(chǎn)品的本身設(shè)計要夠新穎外,品牌的傳播也要盡可能從感官尤其是視覺和聽覺方面對目標群體進行沖擊。對企業(yè)品牌的立意要求獨特新奇、別具一格,盡顯與眾不同之處。要使品牌具有品牌個性,必須在品牌創(chuàng)意時賦予品牌以組織聯(lián)想、情感共鳴和自我表現(xiàn)的內(nèi)容來親近顧客,保持自我獨特的感性品牌地位。