保險銷售體會精選(九篇)

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第1篇：保險銷售體會范文

2017保險技能培訓心得體會?? 懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司什邡分公司技能提升培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。

公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機會，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓增進團結、增長才干的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。

社會的發(fā)展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉，其實做人就應該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己; 你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在; 你不能控制他人，但你可以掌握自己; 你不能預知明天，但你可以

把握今天; 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情; 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以， 換一副眼鏡看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好!學習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會產(chǎn)生端起碗吃肉，放下筷子罵娘的不良工作作風。工作本身不重要，重要的是你對這個工作的態(tài)度，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢?

最后，當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統(tǒng)一觀點。

工作中，如何做到與客戶有效溝通，首先需要我們學會先處理心情在處理事情，其次能做到聽，說，問。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到業(yè)務合作。

以上就是我的學習體會，我相信每次的學習都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

2017保險技能培訓心得體會篇二 非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。

開訓的第一天省公司銀保彭總帶來繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務，銀保借船出海的課程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。

回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展提高綜合理財技能培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。

教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的保險技能培訓心得體會老師也是這次我們的班主任帶來了公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程的課程，李軍老師巧妙引用諸葛亮的軍井未掘，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和人民保險，造福人民的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。

溫柔的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風險;告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。

集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有一、《金富貴b款》的賣點是：三高一好一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、

等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己。在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!!!

2017保險技能培訓心得體會篇三 懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、 培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己中獎。而游戲中中獎的同學臉上流露出的 驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現(xiàn)人格風范

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計 ，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生 ，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 對目標執(zhí)著，才能成功在握

第2篇：保險銷售體會范文

關于購買保險，我有些困惑，希望能得到解答。

我今年29歲，未婚，碩士畢業(yè)，工作穩(wěn)定。隨著年齡增長，我想購買一份重大疾病保險，曾跟一些外資銀行聯(lián)系過，他們向我推薦外資保險公司的產(chǎn)品。自己有點擔心外資保險公司的前景，但又覺得他們的服務比較好?，F(xiàn)在對是購買外資公司還是中資公司的保險產(chǎn)品仍在猶豫。其次，是去銀行購買還是直接在保險公司購買保險也拿不準，還望你們能幫我分析一下。

很多朋友都有過這位讀者的擔心，對金融服務業(yè)別是合資保險公司的外資背景心存疑慮，但同時我們也能體會到合資保險公司人員的優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)服務和專業(yè)素養(yǎng)。其實在國外，保險規(guī)劃屬于一種金融服務而非單純產(chǎn)品銷售，加之市場相對成熟、規(guī)范，產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，保險公司的選擇已經(jīng)不是決定因素。

和一般的商品銷售不同，在確定保險計劃是否合理主要取決于人的需求。保險規(guī)劃師是否能夠通過和投保人深入交流把握需求，是否以投保人立場出發(fā)，量身定制有針對性的保障方案，這些遠比考慮保險公司的背景更具有實際意義。

還有一點需要指出，一般我們從股東背景方面把保險公司分為內(nèi)外資，但實際上是存在4種形式的，即國有控股、非國控的股份制、外商獨資和中外合資。很多非合資保險公司其實是第二類而并非國有控股，其股東的構成也相對復雜，換句話說這類公司同樣也不是內(nèi)資。

至于銀保渠道，目前在國內(nèi)而言，不建議作為主要的保險購買途徑。首先在銀行這種柜臺式的銷售方式很難獲得專業(yè)的保障規(guī)劃，銀行主要銷售的保險是具有儲蓄功能的衍生品。其次受渠道限制，銀保產(chǎn)品線有其特殊性，投有人渠道的產(chǎn)品豐富，尤其是一些可以在家庭、人生的高責任時期給予保障的產(chǎn)品是不多見的。

你們好!

我是重慶的讀者，今年從郵局訂閱貴刊，閱讀后感觸頗深，收獲良多。貴刊從多角度，較為全面地介紹了銀行、股票、基金、房產(chǎn)和保險等方面的知識，我感到學習了很多投資理財?shù)睦砟詈退悸?，提高了自身的理財素養(yǎng)。

在金融危機大環(huán)境下，我想更多地了解一下普通家庭在有關保險(比如投連險)、孩子教育投資(比如基金定投)、家庭理財結構組合等方面的具體案例分析和理財思路點撥，望貴刊多些深入“點”的指導和分散投資風險“面”的渠道和建議。

祝貴刊越辦越好!

讀者的認可是對我們最大的激勵，也感謝對本刊的建議。2008年以來的金融危機確實對全球經(jīng)濟沖擊巨大，但從國內(nèi)目前的經(jīng)濟恢復及政府擴大內(nèi)需的政策落實來看，建議在制定家庭中長期的理財規(guī)劃時不用過多受危機影響，還是依據(jù)明確目標、量化分析、按需組合的步驟來實施。比如你提到的投連險，確實在國外已經(jīng)占很高的比例，但就國內(nèi)近幾年來看，只要投連銷售一火爆，半年到一年內(nèi)必然出現(xiàn)退保風波，金融工具用對了事半功倍，用錯了只會事倍功半。

至于你的家庭是否適合投連險，建議從這幾個方面去考慮：1，把保障和投資分開是否會導致成本增加，從可分配節(jié)余和保障成本預算的角度衡量投連的適用性；2，對目前投資組合長期預期收益、投資風險是否滿意，以判斷投連和其他金融工具哪個更適合你；3，投連的保額調(diào)整形式是否符合家庭每個階段的保障需求。

第3篇：保險銷售體會范文

這位“80初”的年輕人，在24歲時就以優(yōu)異的業(yè)績成為上海壽險業(yè)最年輕的美國百萬圓桌（MDRT）會員，并在此后連續(xù)六年成為美國百萬圓桌協(xié)會內(nèi)閣會員，還成為了中國太平保險集團最年輕的首席講師并兩次榮獲中國保險集團杰出員工，在2011年，俞曄更榮獲了上海市保險行業(yè)勞動模范。

在俞曄看來，成功無捷徑，離不開腳踏實地的摸索與積累。他的成功來自于堅忍不拔的毅力，來自于孜孜不倦的奮斗，更來自于他對人生外圓內(nèi)方境界的感悟。

從高材生到保險精英

大學時成績優(yōu)秀的俞曄，2002年在復旦大學管理學院畢業(yè)后即被杭州的一家私企相中，許以“行政副總”的職位，當時的年薪已高達10萬并配房配車。但半年后，俞曄離開了那家公司回到上海，成為了太平人壽保險公司一名普通的保險人。離開的理由很簡單，“我已經(jīng)很難從那里學到東西?！庇釙媳硎?，選擇保險的理由正是“看中了這個行業(yè)巨大的機遇”。

不過，令俞曄始料不及的是，在成為保險人最初的幾個月里，曾令人羨慕的“復旦大學高材生”的光環(huán)，一度成為展業(yè)的包袱。很多人聽說他名校畢業(yè)，在驚訝的同時也投來懷疑的目光：“你會不會很快就改行？”“是不是一時頭腦發(fā)熱來賣保險的？”由于人壽保險是一個長期的契約，如果人很快轉行，客戶得到的服務可能會因此受到影響。那段時間的俞曄，拜訪簽約率很低，但他仍然不放棄任何機會，每天工作12小時以上，一周中沒有一天休息是常態(tài)。用他自己的話來說就是，“忘記自己是復旦畢業(yè)的，忘記曾經(jīng)有過體面、收入不菲的工作，白手起家”。

熬過頭三個月的寒冬，俞曄的展業(yè)迎來了春暖花開的時節(jié)。他拜訪過的準客戶中，一旦誰有了保險需求，首先會想起這位名校出身且談吐斯文的小伙子；在一些社交場合，客戶們也常常把他推薦給其他朋友?！翱赡軟]有一種商品能夠比人壽保險更具愛心?！庇釙险J為，人壽保險對他的意義已然不是一份事業(yè)，于是，他以近乎傳播福音的虔誠態(tài)度去傳遞壽險之愛。

俞曄回憶說，他曾接到一個陌生人的來電，一位自稱王小姐的女士告訴俞曄，她從俞曄的個人主頁知道了他，想約他設計一份保險并約好當天下午6點在徐家匯見面，但俞曄在寒風中從5點45分一直等到7點多還不見王小姐出現(xiàn)，打她的手機也是關機。還好，7點多時，王小姐發(fā)來一個短信，說她今天有事不能赴約了，希望改約在第二天見面。第二天見面之后，王小姐一個勁地向俞曄道歉。她后來向他透露，她對保險人很不信任，所以決定要挑選一名守信用的專業(yè)人為她服務，那天她是有意要考驗一下俞曄。俞曄的真誠守候，改變了王小姐的態(tài)度。

從EMBA學霸到金融經(jīng)理人

為進一步拓展自身的能力和人脈，俞曄報讀了復旦大學的EMBA。大學時杰出的學習能力和在保險業(yè)養(yǎng)成的堅持能力，使得他成為了18門課程和畢業(yè)論文全部獲得“A”的“學霸”?！拔以趶偷┐髮WEMBA第一天開學典禮時就定下目標要拿下全部的‘A’，有很多同學一開始也很厲害，但是2年半的學習就像一場馬拉松，過程中有太多放棄的理由，幾乎沒有人能堅持到底?！?/p>

在EMBA的學習中，俞曄遇到了融資租賃P2B（Peer to Business）平臺普資華企（）的董事長，他慧眼識才一眼看中了俞曄，力邀其加盟普資華企并出任CEO。雖然保險和融資租賃均屬于金融大范疇，但從銷售精英到領軍人物CEO，俞曄還是面臨著一個巨大的考驗。不過，“學霸”的鉆研精神，使得他很快就勝任了新的角色。2013年11月，普資華企成功引入了融信租賃這樣一家擬上市的公司成為平臺新一輪發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。該公司總資產(chǎn)規(guī)模近30億，主營業(yè)務涉及多個行業(yè)，此次與普資華企的戰(zhàn)略合作，帶來的不僅僅是雄厚的資金支持，還將先進的企業(yè)管理經(jīng)驗及成功的運營模式融入平臺。

“通過本次戰(zhàn)略合作，普資華企團隊將會重新規(guī)劃企業(yè)格局，完全打破傳統(tǒng)P2P網(wǎng)絡平臺的運作模式，創(chuàng)新引入融資租賃行業(yè)項目，成為國內(nèi)唯一一家客戶可通過中國人民銀行征信系統(tǒng)查詢項目公示的平臺企業(yè)。”俞曄表示，“配合全面升級的風控體系，產(chǎn)品的安全性與收益性得到了更好的平衡，為廣大投資者營造出更為安全的投資環(huán)境?？梢韵嘈?，普資華企必將成為投資者的首選之一?！?/p>

外圓內(nèi)方的“銅錢文化”

在問及俞曄多年職業(yè)生涯的心得時，俞曄強調(diào)，在交流和溝通的過程中，自己信奉的是“銅錢文化”?！爸袊?jīng)有過各種形式的錢幣，但是最終都統(tǒng)一到了‘外圓內(nèi)方’的銅錢。這里面有深刻的哲理，‘外圓內(nèi)方’是中國傳統(tǒng)文化的精髓?！?/p>

俞曄認為，剛出校門的年輕人血氣方剛，這時候可以稱作“外方內(nèi)方”。在與社會慢慢的磨合中，有些人始終和周圍的環(huán)境格格不入，不能適應，于是開始喪失信心，怨天尤人，這就是“外方內(nèi)圓”；也有些人開始變得油滑，給人一種老油條的感覺，不管做事還是做人，都讓人難以產(chǎn)生信任感，這種就是“外圓內(nèi)圓”。真正的溝通高手，始終可以做到“外圓內(nèi)方”，表面柔和，而內(nèi)心原則分明，充滿激情和進取心，這才是溝通的最高境界。

第4篇：保險銷售體會范文

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執(zhí)著，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

第5篇：保險銷售體會范文

目前我國的經(jīng)濟在處于不斷的增長階段，各行各業(yè)對于營銷人才都不供不應求的，當然對于人才的要求也相對來說非常的嚴格，也就是說企業(yè)需要的是適合自己的人才。為了達到這一目標，高職院校開始實行校企聯(lián)合教學的模式，來進行人才的定點培養(yǎng)。在雙方共同的作用之下來滿足雙方的需求。下面我們就以保險銷售行業(yè)作為例子，來具體的探討一下校企合作模式下的高職營銷專業(yè)教學。

校企合作的教學模式對于營銷專業(yè)的教學意義

高職院校不同于一般的大學等院校，高職院校是以培養(yǎng)應用性人才為教學目標，以實現(xiàn)學生的就業(yè)為目的而創(chuàng)立的學校。在高職院校中的營銷專業(yè)是以企業(yè)的要求作為一個教育學生的標準來進行教學。所以進行校企合作的教學模式，能夠使得教學的效率得到大幅度的提高。學生也能夠接受更為實用性的教育。對于將來的就業(yè)和發(fā)展有著諸多的益處。對于學生能力的培養(yǎng)方面很有好處。高職院校的營銷教學是與企業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系的，校企合作則把這種聯(lián)系變得更為的緊密了。

校企合作的教學模式下營銷專業(yè)的教學中存在的問題

目前校企合作是一種非常好的教學模式，特別是對于保險銷售專業(yè)的教學來說，可以讓學生得到更好的鍛煉。但是在實際的運行的過程當中卻存在著一些問題，制約著校企合作教學模式的發(fā)展。首先就是合作的形式不夠明確，在實際中教學的合作過于流于形式化，合作并沒有落到實處。然后就是相關的合作系統(tǒng)也不夠完善，學校與企業(yè)之間工作上面的銜接不夠緊密，學校與企業(yè)的整個的合作機制沒有建立起一個管理系統(tǒng)。最后就是在企業(yè)的實習不夠正規(guī)化，這個問題使得學生在實習中不能夠體會到實際保險工作的具體工作內(nèi)容，以及親身接觸客戶是所會遇到什么樣的問題。這些問題都制約著教學的發(fā)展。

校企合作模式下市場營銷專業(yè)教學改革策略

引入多樣化的教學方式。傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)不能夠滿足教育事業(yè)的發(fā)展，所以在校企合作的模式之下，要對于目前保險銷售專業(yè)的學生的教學方式進行全新的改革，多引入一些現(xiàn)代化的科技手段。利用多媒體來幫助學生擴展視野，讓學生學習國外的保險銷售理念；利用模擬現(xiàn)實情境的方式來讓學生進行實戰(zhàn)性的保險銷售，能夠有效的了解到學生知識的掌控情況；企業(yè)色案例的討論能夠培養(yǎng)學生對于保險行業(yè)中問題的敏銳能力，能夠在討論中拓展自己的想法；進入企業(yè)進行短期的實習，讓學生真正的接觸到將來將要工作的日常，能夠幫助學生剛好的完成校內(nèi)的學習任務。

在企業(yè)中建立實訓基地。校企合作對于學校和企業(yè)來說有益無害的一種教學模式，所以校企一定要合力將這種模式確實的落到實處，那么建立實訓基地就是一個非常好的方案。在企業(yè)的實訓基地學生能夠將自己在學習學習到了關于保險銷售的技巧等進行實際的應用，能夠更為直觀的利用銷售的業(yè)績等來反映出教師的教學成果。同時學生和教師也可以配合企業(yè)中的各項市場調(diào)研等學術活動，能夠使得企業(yè)接受更為權威性的技術指導等。校企人員互兼互聘，共同對實習學生進行有效的指導，做到專業(yè)師資隊伍共建，校內(nèi)外實訓基地共建。

在課程上面進行改革。在傳統(tǒng)的教學當中，營銷專業(yè)的學生一般都是接受系統(tǒng)的營銷技巧等的培訓，然后針對保險銷售中的特定知識點進行學習，整體的課程學習過為的籠統(tǒng)化。在實行校企合作的教學模式之后，學?？膳c企業(yè)來共同對于學生的課程進行重新的編寫，把教學的重點放在企業(yè)的實際需求上面，將課程與企業(yè)的互動度提高，讓學生接受更為正規(guī)化的保險營銷教學。讓學生在學校學習的期間就早一步的接受到保險銷售方面的工作經(jīng)驗的累積，從而增加將來就業(yè)的機會，提高學生自身的競爭能力。

要充分發(fā)揮學生的自主性。在企業(yè)中實踐教學的過程中，教師要懂得放手，要讓學生獨立的運用自己掌握的保險銷售的知識，要讓他們獨立的面對企業(yè)的實際工作環(huán)境，要讓他們獨立面對與客戶的商談等問題，要讓學生在失敗中磨練他們的能力。從而將來真正的成為一名保險銷售行業(yè)的精英型人才。所以在適當?shù)臅r候，一定要讓學生獨立的思考，獨立的來完成任務。教師則在一旁進行適當?shù)囊龑Ъ纯?，切忌過分的參與到其中。只有這樣學生才能夠在校企合作中真正的得到鍛煉和發(fā)展。

與企業(yè)建立訂單培養(yǎng)計劃。與委托單位簽訂訂單協(xié)議，學生畢業(yè)時單位來學院招聘；簽約單位提供培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案甚至教材，學生畢業(yè)后到簽約單位工作；簽約單位與學院共同投資聯(lián)合培養(yǎng)，學生畢業(yè)時單位來學院招聘等，通過“適需、適量、適時”人才培養(yǎng)，實現(xiàn)學生“全就業(yè)”，辦學高效益。這樣的模式能夠更好的促進校企合作的良性化的發(fā)展，既能夠解決學校學生的就業(yè)問題，也能夠解決企業(yè)中招聘員工的在培訓問題。對于保險銷售來說，需要長期的經(jīng)驗的積累才能夠得到很好的回報。如果實行訂單培養(yǎng)就直接省去了這個漫長的過程，使得學生畢業(yè)之后就可以直接上崗工作。

第6篇：保險銷售體會范文

一、我國人壽保險營銷采取的主要策略

1.價格策略

營銷策略中價格策略是最為常見的，也是最有效的。我國人壽保險營銷中采用的價格策略主要有低價策略、優(yōu)惠價策略、差異價策略。運用低價策略時應注意一些問題：為了規(guī)避不正當競爭，人壽保險公司可以采用降低附加保險費率的方法實施低價策略，這樣的方法有很多，如降低壽險合同的初始費用、減少人傭金、減少壽險保單的維持費用等；壽險公司采用低價策略能不能達到預期的規(guī)模效應，是盈利的關鍵，所以設計險種時應考慮大多數(shù)人的壽險需求，開發(fā)大多數(shù)人需要的險種；低價策略是保險公司采用的一種競爭手段，使用得當會帶來良好收益，但如果過分使用，會導致壽險公司喪失償付能力，導致競爭力低下。優(yōu)惠價策略主要指統(tǒng)保策略、續(xù)保策略、安全防范優(yōu)惠等。人壽保險營銷中最為適用的是統(tǒng)保優(yōu)惠策略，壽險市場上為了降低成本，可以用團體方式投保，以獲得費率折扣；差異價策略是由于地域的不同引發(fā)的，不同地域風險的差異主要表現(xiàn)在風險發(fā)生的概率和風險造成的損失方面，如城市居民與農(nóng)民局面都存有人參意外風險，但由于所處位置不同，兩者的損失概率及幅度都有不同。

2. 服務策略

人壽保險營銷策略中服務策略也很常見。首先要注重宣傳環(huán)節(jié)，隨著各種媒體的發(fā)展和宣傳的深入，人們的思想意識在不斷的發(fā)生變化。因此應深入宣傳，普及壽險知識，耐心講解壽險的賠付比例，引起顧客的消費傾向。壽險要推出保護群眾切身利益的產(chǎn)品，讓群眾從生活中體會到壽險的作用。其次服務策略要注重操作環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在業(yè)務辦理的質(zhì)量和速度上，壽險建立客戶聯(lián)系網(wǎng)，為客戶提供生活設計和理財服務。同時壽險公司還應該充分利用現(xiàn)代工具，簡化手續(xù)，提高客戶的滿意度。再次應把握服務環(huán)節(jié)。壽險公司提供的服務中，售前服務主要是樹立良好的形象；售中服務主要是促成交易；售后服務主要提高客戶的信心。只有這樣才能實現(xiàn)投保、預防和理賠的一條龍服務，確保服務的完整性。

3.制度策略

首先建立完善的保險營銷法律法規(guī)制度體系。當前，我國保險行業(yè)獲得了快速發(fā)展，監(jiān)管機構應結合我國保險業(yè)的現(xiàn)狀和實際，制定完善的法規(guī)制度，并推動保險營銷法律體系的構建，確保職業(yè)化營銷隊伍的發(fā)展。同時要加大對市場惡性競爭等不良行為的懲罰，完善具體的懲罰措施，用制度規(guī)范保險市場，維護公平競爭，提高行業(yè)信譽。其次健全人壽保險營銷管理制度。人壽保險要從制度上嚴格把關，用制度規(guī)定準入條件，并強化落實，確保制度落實到營銷管理的各個環(huán)節(jié)。

4.險種策略

人壽保險營銷中險種是非常重要的，首先要開發(fā)險種。人壽保險要進入市場，必須料及消費者的需求，每個消費者的現(xiàn)實情況不同，對壽險產(chǎn)品的需求存在差異性、多樣化，并且還會受到地區(qū)經(jīng)濟水平、文化素質(zhì)、壽險意識、風俗習慣等的影響，所以要結合實際開發(fā)險種。此外，開發(fā)壽險產(chǎn)品要注重階段性，如進入市場初期應注重開發(fā)低保費的儲蓄型險種和高保額的保障型險種，等市場成熟后可以開發(fā)其他傳統(tǒng)型險種。其次要注重險種組合。傳統(tǒng)人壽保險營銷中，主要是讓關聯(lián)性大的險種進行組合，與健康險與意外傷害險的組合、養(yǎng)老險與定期壽險的組合等。近年來，人壽保險營銷中也出現(xiàn)了關聯(lián)性小的險種的組合，比較明顯的是將人壽保險險種與財產(chǎn)保險險種進行組合，如家庭財產(chǎn)保險與家庭成員的人身意外傷害保險的組合等。其實，人壽保險營銷中還可以開發(fā)互補的壽險險種。

5.促銷策略

人壽保險營銷中促銷策略比較常見，主要有廣告策略、公關策略、推銷策略等。廣告波及的范圍比較廣，對消費者的影響較大。廣告的形式多樣，可以通過報紙、電視、雜志等媒體宣傳壽險產(chǎn)品，也可以通過交通工具等加強壽險宣傳。廣告運用得當，能加深人們對壽險的感性認識?，F(xiàn)實中有些人對廣告的可信度持懷疑態(tài)度，非常有必要開展公關策略。公關策略通過培養(yǎng)與客戶的情感，建立良好的形象。如營銷人員主動告知客戶一些自己的背景增進了解，取得客戶的信賴等。推銷策略是人壽保險營銷中最常用的手段，其中員工直接推銷是最傳統(tǒng)的渠道，這種銷售不需要中間環(huán)節(jié)，公司為員工提供培訓服務，提高員工的專業(yè)技能，能夠向客戶傳達有效信息，使客戶加深對壽險的了解。

二、我國人壽保險營銷策略存在的問題

1. 缺乏科學市場分析

人壽保險進入市場前，沒有對市場調(diào)研活動投入足夠的人力和物力，不了解客戶對壽險品種的需求，更不了解社會的需求，導致人壽保險的很多資源得不到充分的利用。在錯誤理解客戶需求的基礎上，加大對產(chǎn)品性能的推銷，這與科學的營銷不相符，沒有將推銷放在市場需求的基礎上，不利于營銷效率的提升。

2.營銷人員素質(zhì)不高

人壽保險營銷一直都是靠人來完成的，保險營銷員被視為是最有價值的營銷渠道。但隨著保險市場的發(fā)展，營銷員隊伍越來越壯大，存在管理、待遇等方面的問題，保險營銷員的社會認可度也存在問題。帶來這些問題的原因有很多，而保險營銷人員的整體素質(zhì)是很重要的一個因素。目前，人壽保險營銷員素質(zhì)參差不齊，主要是低學歷甚至許多下崗待崗人員較多，并且人壽保險公司對新員工的培訓也缺乏力度，缺乏正規(guī)的營銷培訓，一些營銷人員缺乏應有的營銷知識，導致營銷人員隊伍水平低下，甚至可能營銷中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，不利于保險業(yè)的發(fā)展。

3.營銷觀念過于陳舊

觀念是行動的先導，觀念落后會導致行動遲緩，跟不上時代的發(fā)展。由于計劃經(jīng)濟和傳統(tǒng)保險業(yè)發(fā)展的影響，人壽保險營銷觀念還比較陳舊，營銷意識較為薄弱，缺乏正確的營銷策略意識，認為保險產(chǎn)品的營銷可有可無，缺乏營銷的動力，這是影響人壽保險發(fā)展的大障礙。一般來說，人壽保險營銷是以險種銷售和企業(yè)為中心來考慮的，而不是根據(jù)客戶的需求來設計的。

4.保險產(chǎn)品缺乏特色

人壽保險營銷的關鍵在于產(chǎn)品的市場定位，但人壽保險由于受傳統(tǒng)觀念的影響，不重視產(chǎn)品的設計和市場定位，設計出來的產(chǎn)品難以滿足各類消費群體的需要，導致產(chǎn)品的針對性不足，不利于客戶滿意度的提升。

5.售后服務不夠完善

隨著市場競爭的加劇，一些保險營銷人員為了獲得客戶，贏得利潤，營銷員常常會通過各種手段推銷產(chǎn)品，甚至會軟磨硬泡或者贈送小禮物的方法，讓客戶不好意思不買，而一旦獲得訂單后態(tài)度大變，不僅不提供熱情的售后服務，反而出現(xiàn)保險責任時業(yè)務員躲得杳無蹤影，給客戶帶來極大的心理落差，這會阻礙人壽保險業(yè)的長遠發(fā)展。

三、我國人壽保險營銷策略分析

對我國人壽保險來說，發(fā)展的環(huán)境還不成熟，如人們對保險的認識有待進一步加深等，在這種情況下，人壽保險在激烈的競爭中要贏得生存與發(fā)展，必須加強營銷，注重營銷策略。

1. 樹立正確營銷觀念

營銷是人壽保險公司獲得利潤的一種手段，人壽保險營銷員必須樹立這種理念。人壽保險營銷涉及到保險品種的開發(fā)，而正確的營銷觀念就是以客戶需求為基礎，只有正確的觀念才能開發(fā)出符合客戶需求的品種，才能提高保險公司的信譽度，才能正確更多的客戶，才能確保保險公司的穩(wěn)定客戶群，促進公司的良性、健康發(fā)展。

2. 加強營銷人員培訓

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)之間的競爭演變?yōu)槿瞬诺母偁帯６斍叭藟郾ｋU營銷人員素質(zhì)參差不齊，還有待進一步的提升，還就需要加強營銷人員培訓，構建高素質(zhì)的營銷人員隊伍，改變保險營銷隊伍素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，這樣不僅能提高保險的市場占有率，還能促進保險業(yè)的穩(wěn)定長遠發(fā)展。要建立高素質(zhì)的營銷隊伍，人壽保險公司可以從以下幾個展開：提高招聘要求，抬高準入門檻，這主要看教育程度、工作經(jīng)驗等，把好招聘關；加強營銷人員培訓，定期組織營銷人員培訓，除了注重保險專業(yè)知識，還要加大對職業(yè)道德、團隊合作精神等方面的培訓，提高保險營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)；鼓勵營銷人員進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為營銷人員提供發(fā)展平臺，穩(wěn)定營銷人員的福利待遇，為他們的發(fā)展提供平臺，促進營銷人員個人價值的實現(xiàn)，從而推動保險業(yè)的發(fā)展。

3. 提供多樣產(chǎn)品服務

人壽保險針對的是不同的人，不同的人的需求是不一樣的。人壽保險公司應針對不同的客戶群體，在開發(fā)新產(chǎn)品前做好市場調(diào)研，合理細分市場，結合公司實際，設計出獨具特色又符合客戶需求的產(chǎn)品。并且能設計出不同種類的保險品種，以滿足不同客戶的需求?？蛻粜枨髸艿奖ｋU意識、區(qū)域經(jīng)濟、文化觀念等因素的影響，只有設計出不同的保險產(chǎn)品，才能最大范圍的擴大客戶群體，提高客戶的滿意度，從而使保險公司占有有利份額，獲得長遠的發(fā)展。

第7篇：保險銷售體會范文

招聘會上每家企業(yè)收到的簡歷大都大同小異，沒有任何的新鮮感，缺乏創(chuàng)新，沒有個性，是現(xiàn)下簡歷面臨的最大問題。一份優(yōu)秀的簡歷，就應該把握個性鮮明、創(chuàng)新新奇，也許僅僅是小小的封面的改變，就可以從萬千分的簡歷中脫穎而出，成為一份讓面試官耳目一新的簡歷。

個人信息

xx

目前所在：廣州年 齡：28 歲

戶口所在：韶關國 籍：中國

婚姻狀況：未婚民 族：漢族

培訓認證：未參加 身 高：183 cm

誠信徽章：未申請 體 重：65 kg

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：保險培訓師：培訓講師，保險內(nèi)勤：，銷售工程師：

工作年限：5職 稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：兩個星期

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,番禺區(qū),南沙區(qū)

工作經(jīng)歷

中國平安人壽保險股份有限公司 起止年月：2010-01-25 ～ 至今

公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：保險

擔任職位：保險營銷員

工作描述：從事保險銷售工作。

2010年2月參與營業(yè)部日常管理工作，現(xiàn)任營業(yè)部經(jīng)營管理委員會日常經(jīng)營小組組長職務，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)營業(yè)部日常工作。

2010年5月成為部門新人培訓講師，負責培訓新進職員的銷售技能、產(chǎn)品知識培訓工作。

離職原因：

上海海逸科貿(mào)有限公司 起止年月：2005-07-01 ～ 2009-10-16

公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔任職位：銷售代表

工作描述：公司主要盈創(chuàng)-德固賽(EVONIK-Degussa)氣相法/沉淀法二氧化硅(白碳黑)、碳黑、消光粉等特殊添加劑!

本人負責華南地區(qū)膠粘劑與密封膠市場的拓展、銷售以及技術服務工作。特別了解二氧化硅在環(huán)氧、硅酮、聚氨酯體系的粘結劑中的應用。

離職原因：尋求更良好發(fā)展

臺鵬電子表面處理(中山)有限公司 起止年月：2004-07-01 ～ 2005-05-01

公司性質(zhì)：外商獨資 所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔任職位：儲備干部

工作描述： 曾任職于制造部生產(chǎn)課機臺主管，主要負責相關生產(chǎn)的工藝、藥水的配制、機臺維護以及組員的管理等工作。后又到品保部，擔任QC、QA等職務，主要負責公司質(zhì)量環(huán)境等系統(tǒng)的建立、實施、維護和改進中涉及本職位的具體工作項目實施;負責主要物料的日常進貨檢驗、產(chǎn)品的過程檢驗和出貨確認的實施和報告;參與供應商評審的質(zhì)量評審部分工作;工作周報、月報及年度報告;參與內(nèi)部儀器校正和控制工作;負責客戶投訴的處理的調(diào)查、分析、糾正的確認和跟蹤;負責糾正預防措施的跟進，參與部門內(nèi)外的質(zhì)量分析和工作改進;完成上級布置的各項其他工作任務。

在職期間，適逢公司面臨ISO9001的年度審查及ISO14001的申請，作為第一批本科儲干，公司也給了我們參與策劃工作的機會，最后取得圓滿成功。并由于出色的表現(xiàn)，受到公司領導的表揚及重視。

離職原因：工作環(huán)境問題

教育背景

畢業(yè)院校：廣東工業(yè)大學

最高學歷：本科 獲得學位: 畢業(yè)日期：2004-07-01

專 業(yè) 一：化學工程與工藝專 業(yè) 二：工業(yè)分析

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號

2000-09-01-2004-07-01廣東工業(yè)大學化學工程與工藝結業(yè)證書118451200405000907

語言能力

外語：英語 一般粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：良好

工作能力及其他專長

學習能力強，能迅速掌握各項技術知識。

愛好計算機應用，能熟練操作計算機Windows,辦公軟件Office,并掌握大量的計算機網(wǎng)絡知識，有8年使用計算機經(jīng)歷。

愛好文學。曾任仁化中學校刊《》特邀編輯，廣東工業(yè)大學輕工化工學院院刊《晶花》主編，發(fā)表過多篇文章，有一定文學功底。

有較強活動組織能力。仁化中學98屆學生會副主席，廣東工業(yè)大學輕工化工學院2001屆學生會編輯部副部長，2001年第九屆全運會開幕式表演廣工大化工專業(yè)參演人員男生隊長，參與組織策劃多項活動，有較強的組織能力和較多的組織經(jīng)驗。

個人自我評價

勤奮踏實，不好高騖遠。認真負責，能夠很快的掌握工作技能，工作之余不忘學習，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

有恒心，有毅力。敢于直面困難，善于堅持，不到最后一刻決不退縮。

忠誠，誠懇。忠誠于企業(yè)，忠誠于自己，決不做對企業(yè)無益的事;誠實，不弄虛作假。

第8篇：保險銷售體會范文

【營銷專員年終總結一】

回顧20xx年，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

營銷助理工作總結范文

20xx年即將過去，作為一個營銷助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在輔助者地位，從執(zhí)行看，屬執(zhí)行者地位;對處理一些具體事物，又處在者的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不拍板服務到位但不干預上級工作。只有把位置認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的營銷專員。

催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，感謝各辦同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方。

為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況，傾聽各辦領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和銷售經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。

雖然作了一些應該作的工作，這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：

1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。

2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品設置等方面沒有起到參謀作用。

3、個人文化知識不夠豐富，文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。

【營銷專員年終總結二】

天氣越來越冷了，XX年已接近尾聲了。年終總結卻不知如何下筆，因為有太多的故事，太多的感動，太多的酸甜苦辣，不知從哪件事情說起!

從XX八月份來公司已經(jīng)兩年多了，今年一整年都在做營銷。自己的客群從十個到百個一個一個在增加，這些客戶都是靠平常維護來的。我們平時所說的服務在于上班時間給客戶服務，這上班這段時間服務好來場的客戶，建立我們于客戶之間的客情必須靠雙手干出來。用勞動去給客戶做事，客戶印象最深刻，一次，兩次，三次這個客戶就認識你了，久而久之這個客戶就會產(chǎn)生依賴性，來到新奇特洗車就會想到你，當然做項目也會想到你，你說你還會沒有單做嗎?給我印象很深的是開君越的車主。自從我們店的老接待走后，這個客戶就很少來新奇特洗車。因為他對我們這里感到陌生了，感覺不到家的感覺，所以他最近都很少來。有一次他來打蠟，我就跑過去給他打漆面。他的漆面很粗糙，我又想做他生意。我就給他推薦了一瓶微晶護理劑。由于價格的原因他不干。他有這個想買的欲望，我就二話不說就幫他處理漆面了。心想干了再說，不做我也不吃虧。我就很認真的幫他漆面全車處理過去。當時夏天天氣燥熱的汗流夾背，客戶都看在眼里。最后不是我在推銷了而是客戶想買。他就直接問我最低多少錢，我買了。這個客戶買了這護理劑，他就認識我了。以后他來都是找我，經(jīng)過幾個月的服務這個客戶保險，輪胎，spa等等都給我做了。這個客戶的維護案例讓我體會到服務的重要。我們店還有很多類似這樣的，我相信只要我們維護好了這些老客戶反而更好做生意。后期很多我通過電話短信回訪的方式通知他們做項目，也撿了一些客戶。

今年我們大多時間都在做品質(zhì)活動。一場場活動下來，雖然很累，當我個人卻獲益匪淺。從美容的spa，到太陽膜，到保險，到輪胎，到最后的美容節(jié)，每場活動下來都提升了很多。從最簡單的內(nèi)室干洗，升級美容spa才知道原來汽車內(nèi)室還可以這樣洗。從不懂太陽膜到了解太陽膜，有幾種品牌有什么功能等等。今年每場活動下來學會了全場營銷。

XX年7月份我們輪胎節(jié)活動。我們金山店的輪胎量是全國新奇特排名第一，這場活動的前期工作，我們準備了很久。每天全場的接待，沒有業(yè)績指標，只有輪胎量指標。我們的目標是一致的，就是金山店的輪胎量要做到全國新奇特第一。不管美容，用品，機修還是噴漆，我們都在賣輪胎。輪胎賣到什么程度呢?就是客戶進場我們每個接待都會去摸輪胎，摸輪胎安全線磨到什么程度，甚至我們金山店全體的人員都在關注客戶車子的輪胎。整個金山店上下團結一心賣輪胎。接待跟客戶聊天的話題都是以輪胎為話題，告訴他這個月輪胎節(jié)。第一步給他介紹我們新奇特的輪胎發(fā)展史，新奇特輪胎的品質(zhì)以及施工品質(zhì)，而且輪胎特價。幾乎所有的客戶都會來訂幾條放在我們這邊。因為有品質(zhì)的保證，客戶就很好的接受我們的輪胎，我們店有的客戶直接刷兩萬放前臺買輪胎用。是什么原因讓客戶直接把卡放前臺刷兩萬呢?因為我們新奇特的品牌，更關鍵的還是我們的施工讓他放心。輪胎節(jié)活動讓原來對輪胎一竅不通的我也至少認識了很多。比如說輪胎的品牌，尺寸規(guī)格等等。雖然價格全部背不出來，但對輪胎的基本常識都知道了，這就是我的成長。

9月份做保險活動，活動當天100單保單怎么做?其他同行也在做保險，怎么才能有新奇特的特色，九月份保險節(jié)我們才真正知道什么是新奇特車險。買保險無非是保證萬一。不出事則好，萬一出事找不到人去幫你解決，那你就頭疼了。在新奇特買保險，你能享受到其他保險公司無法 提供的服務。新奇特就是以服務品質(zhì)來打造新奇特車險的品牌。新奇特保險的十大優(yōu)勢，讓很多客戶在我們這做了保險。因為我們給客戶提供了快捷，方便，省心的服務。保險是我們汽車行業(yè)的紐帶，做好了保險，我們新奇特將有做不完的生意。

感觸最深的是我們自己家的活美容節(jié)。從不會講烤瓷，這場美容節(jié)對我個人來說成長了不少，因為人都是被逼出來的。你接受了你就成長了否則你就倒下去。因為你扛不住那份壓力。這場活動下來讓我體會最深的就是客情。有的接待客情好的活動當天來場的客戶你接都接不過來，不好的呢只能在那里遠望，等待。等待就只有等死了。一場場活動下來，我們金山店之所以每場活動都能成功，是因為我們的團隊，不管是做貼膜，輪胎，還是保險，我們金山的全體接待都是一條心的干。大家雖然也有組里的業(yè)績，當為了整個店我們都毫無怨言。這活動也考驗了我們金山團隊的向心力。今年從店長身上學到的是知人善用，做好崗位的分工合作。我們店的邀約肯定是全新奇特最好的邀約團隊。因為我們做邀約領了XX個客戶到場這個任務后，我們大家都在拼命打電話做邀約。我的一個客戶就因為我們打太多個電話影響到他的正常工作，結果活動過后我被罵的狗血淋頭。我是該生氣呢?當反過來想我還是得為我們默默在后面打電話的女孩子說聲謝謝。聽到她們的聲音都有點沙啞我很是感動。

活動的前幾個晚上我們都在布置商場，商場的布置看似簡單可做起來真不容易。商場的布置花了我們很多精力和時間，整個商場煥然一新不得不佩服，我們鳳姐是新奇特現(xiàn)場布置第一人。在她身上也學到了很多。

第9篇：保險銷售體會范文

    2006年1月,保監(jiān)會了《壽險公司內(nèi)部控制評價辦法(試行)》,還設計了《壽險公司內(nèi)部控制評估表一法人機構》和《壽險公司內(nèi)部控制評估表一分支機構》作為《辦法》的附件。保監(jiān)會希望以此促進壽險公司加強內(nèi)控建設,以提高競爭力。所謂內(nèi)部控制是企業(yè)各項經(jīng)營管理工作的制度基礎,是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證,企業(yè)的管理工作其實就是從建立健全內(nèi)部控制體系開始的,企業(yè)的所有經(jīng)營管理活動都無法游離于內(nèi)部控制體系之外。一個健全合理有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),是對企業(yè)相關業(yè)務財務活動進行組織、制約、考核和調(diào)節(jié)的重要手段,在企業(yè)經(jīng)營管理中具有舉足輕重的地位。作為從事特殊金融服務行業(yè)的壽險公司,本身就有風險的集中性、客戶的廣泛性、經(jīng)營的長期性和管理的復雜性等經(jīng)營特點,所以壽險公司的經(jīng)營目標應當且必須將風險防范工作擺在突出重要的位置,而加強企業(yè)內(nèi)部控制體系建設,提高企業(yè)內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性又是防范壽險公司經(jīng)營風險最直接有效的手段。

    二、壽險公司經(jīng)營環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制措施

    1.加強銷售控制。壽險公司要建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。無論是采取人、經(jīng)紀人銷售的方式,還是運用公司的直銷渠道,或是借助其他銷售渠道,壽險公司都應該嚴格規(guī)定銷售人員的職業(yè)資格和道德品質(zhì),還應完善現(xiàn)有的培訓機制,對銷售人員加強保險和金融理論等專業(yè)知識教育的同時,不可忽視提高其法律意識和職業(yè)道德,如開展《保險法》教育,講清在銷售過程中不遵從最大誠信原則的后果等。改變傳統(tǒng)的強調(diào)話術和銷售技巧的培訓模式,應努力提高銷售人員的綜合素質(zhì),使其真正體會到銷售保險實際是在散布保障幸福的安全網(wǎng)。此外,壽險公司還應為員工提供持續(xù)的教育機會,提倡對保險知識的自學與交流,鼓勵他們參加保險方面的國內(nèi)外專業(yè)資格考試。2.加強承?？刂?。核保人員自身要具備保險學、醫(yī)學、法律基礎知識,最好兼?zhèn)湄S富的社會常識和一定程度的心理學知識,要注意總結實踐經(jīng)驗,具備強烈的風險防范意識,還要學會懷疑,但不是無根據(jù)的猜測,既要有職業(yè)道德,又要有責任心。例如,面對著大量的投保信息,核保人員在輸入資料和核查信息時必須集中精神,不得偷工減料,使整個核保過程流于形式。同時,壽險公司應采用具有自我檢查功能的計算機軟件系統(tǒng),軟件應自動檢查輸入資料是否存在常識性錯誤如有無錯別字等,并強制要求核保人員輸入必須的信息,否則系統(tǒng)自動拒絕信息的保存。壽險公司核保人員應實行責任制,根據(jù)其專業(yè)原則和核保手冊在相應的權限內(nèi)做出核保決定,權限之外的應上報,絕對不能為了增加業(yè)務量而弄虛作假,降低承保標準。當保險金額超過—定額度時,需由核保主管決定或由主管會同負責醫(yī)師、精算人員共同商榷。壽險公司還可設置專門的核保委員會,負責保險金額過于巨大或較為復雜、難以處理的保單的核保工作,核保委員會由公司的總經(jīng)理、業(yè)務、財務、精算等部門經(jīng)理和核保主管共同組成。3.加強理賠控制。理賠人員在調(diào)查索賠材料時應認真細致,重視細節(jié)問題。例如,對壽險業(yè)務的投保單內(nèi)容要逐項核對;檢查報案時間是否符合保險條款規(guī)定,是否超過索賠時效;屬于附加險業(yè)務的,應注意主險是否有效;續(xù)保業(yè)務是否提供了上一個保險期間的保單副本;檢查有效保額,扣除已發(fā)生的賠款。明確理賠人員的權限設置。對于預計賠付金額較大或社會影響較大的案件,理賠人員應盡快通知理賠主管,理賠主管要迅速決定是否啟動理賠例外管理應急程序;對理賠權限之外或疑難的案件,理賠人員應及時通過理賠主管向上級理賠部門通報。壽險公司可臨時抽調(diào)各部門的專家組建理賠決策小組,共同處理重大案件的理賠工作。除此之外,還要細化理賠崗位,明確分離不相容職務。核保和理賠崗位必須嚴格區(qū)分開,由不同的員工擔任。在理賠過程中,調(diào)查案件情況和計算給付金額的崗位要分離,復核理賠結果和計算給付金額的崗位也要分離,查勘過程應由雙人共同參與,互相監(jiān)督。4.重視并落實預算控制。有效利用預算控制工具控制壽險公司資金的合理支出。預算控制是內(nèi)部控制的一個重要方面,覆蓋了保險的銷售、費用、投資和融資等環(huán)節(jié)。壽險公司對各環(huán)節(jié)編制詳細的預算和計劃,并通過授權,由相關職能部門對預算和計劃的執(zhí)行情況進行控制。預算控制應抓好以下環(huán)節(jié):設置預算委員會,組織、指導公司的預算工作;預算必須體現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標,并在執(zhí)行過程中,應按照審批程序進行適當調(diào)整,以便其更加切合實際;明確預算指標的下達以及相關部門的責任人對預算的落實程序,并根據(jù)預算執(zhí)行情況對責任人進行考核;進行總量控制,要求營業(yè)費用預算年度總額不得超支,各明細科目預算額也不得超支;監(jiān)控預算的執(zhí)行過程,對預算執(zhí)行情況進行總結和評價,及時分析和控制預算差異,同時采取改進措施,確保下階段預算的執(zhí)行。5.完善財務監(jiān)督體制。財務監(jiān)督體制是指對壽險公司各個層次的財務會計活動的合法性、合理性和盈利情況進行分析和跟蹤,保證財務數(shù)據(jù)真實準確,確保股東利益不受損害、公司資產(chǎn)得以保全、贏利能力得以保證。監(jiān)督的重點在于持續(xù)性、系統(tǒng)性和有效性,并強調(diào)問責。完善財務監(jiān)督體制應做到:對于監(jiān)督人員進行授權,使其清楚自己監(jiān)督權限的大小;從會計流程開始實施環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督,即復核記賬憑證的人員負責監(jiān)督審核原始憑證和編制記賬憑證的人員,匯總編制財務報表的人員負責監(jiān)督復核記賬憑證的人員,這樣就能使會計工作人員之間緊密配合,形成相互制約的機制;審計部門應對財務部門的不同崗位進行定期或不定期的審計,及時發(fā)現(xiàn)問題,督促財務工作人員始終恪盡職守。6.保險資金運用控制。保險資金運用是指在經(jīng)營過程中將聚集的保險資金部分用于投資使保險資金增值的業(yè)務活動。壽險公司必須審慎地依據(jù)相關規(guī)定確立符合公司風險承受能力的投資政策,嚴格遵守入市資金的比例限制。董事會和投資委員會應定期修正、檢查和審批這種政策,以確保投資風險的控制。負責投資工作的員工要有遵守保險法規(guī)和執(zhí)行公司規(guī)章制度的自覺意識,避免有法不依、有章不循的行為發(fā)生,不要使內(nèi)部控制的具體措施形同虛設。內(nèi)部審計部門可配備專門的員工負責監(jiān)督整個投資控制的執(zhí)行情況,還要與風險管理部門、投資部門加強溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外,壽險公司還要嚴格區(qū)分保險資金運用涉及到的不相容職務,如投資計劃制定,項目評審,投資決策,交易授權,交易執(zhí)行,交易記錄,資金支付,證券收發(fā),財務核算和資產(chǎn)保管等均屬于不相容的職務,不能由一人兼任多職。還要注意建立健全投資決策的授權制度,明確投資決策流程中各崗位對資金運用的權限大小。