少兒英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：少兒英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

一 3～12歲少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

第一，與10～15年前少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)初步開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)期相比，當(dāng)前我國(guó)3～12歲少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)更加成熟且增長(zhǎng)速度加快。這是由于市場(chǎng)對(duì)于孩子早期接觸和學(xué)習(xí)英語(yǔ)必要性的意識(shí)增強(qiáng)，從而導(dǎo)致市場(chǎng)需求增加。中國(guó)基礎(chǔ)教育的素質(zhì)教育改革起到了對(duì)市場(chǎng)大眾的普及教育作用，更多的家長(zhǎng)意識(shí)到英語(yǔ)能力的重要性。中國(guó)的進(jìn)一步改革開(kāi)放和近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，使大眾不僅在意識(shí)上同時(shí)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上保障了少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)增長(zhǎng)的必然性。再者目前3～12適齡兒童父母均處于“70后”“80后”及其自身知識(shí)層面和英語(yǔ)能力較強(qiáng)，主動(dòng)為孩子在少兒時(shí)期尋求高端英語(yǔ)培訓(xùn)的意識(shí)和需求增強(qiáng)。

第二，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。2008年金融風(fēng)暴證明了中國(guó)教育市場(chǎng)的堅(jiān)挺，因此大量資金涌入教育行業(yè)。新興培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的速度快，在其他細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)成熟的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如新東方等知名品牌利用其強(qiáng)大的品牌價(jià)值向少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)縱深發(fā)展。國(guó)外機(jī)構(gòu)，如迪士尼公司也來(lái)?yè)屨紘?guó)內(nèi)市場(chǎng)。

第三，市場(chǎng)整合、重組和逐步規(guī)范。由于市場(chǎng)的參與者在數(shù)量上增加，在機(jī)構(gòu)規(guī)模上的多樣化，為家長(zhǎng)和客戶提供了各種比對(duì)的機(jī)會(huì)和可能。機(jī)構(gòu)的差異化競(jìng)爭(zhēng)將去表面化，真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu)在這場(chǎng)重組和規(guī)范的市場(chǎng)震蕩中將占據(jù)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)將在逐步成熟中淘汰出早期以各種創(chuàng)新的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和教育理念作為差異化競(jìng)爭(zhēng)噱頭，而沒(méi)有實(shí)質(zhì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu)。

二 企業(yè)成功模式探討

第一，如果將市場(chǎng)作為檢驗(yàn)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么，市場(chǎng)將最終選擇那些能實(shí)際提升幼兒學(xué)習(xí)興趣，提高幼兒英語(yǔ)能力和綜合素質(zhì)；服務(wù)周到，機(jī)構(gòu)管理科學(xué)；營(yíng)銷渠道強(qiáng)大，能在更廣更大范圍內(nèi)準(zhǔn)確傳達(dá)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理念和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)。

第二，教學(xué)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力將體現(xiàn)在如下方面：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)師資的把控和培訓(xùn)能力；對(duì)于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育理念的吸收學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)換這些理念為可操作教學(xué)過(guò)程的能力；英語(yǔ)教育在不同年齡階段孩子的差異化處理，以及對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)與信息技術(shù)結(jié)合的研發(fā)能力。

第三，教學(xué)服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將體現(xiàn)在以機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的教育核心產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的更多相關(guān)增值服務(wù)，如離家的便捷性，與家長(zhǎng)有效適時(shí)的信息交流，對(duì)于幼兒教育的引導(dǎo)，解決家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的困惑，解決獨(dú)生子女帶來(lái)的教育問(wèn)題等。

第四，公司管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力將體現(xiàn)在其管理的現(xiàn)代化和信息化方面。公司能夠吸引、培養(yǎng)和持有一批具有共同教育夢(mèng)想和理念的人才，并合理利用其才能，在公司各部門崗位發(fā)揮才能。有核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司往往都有明確的公司文化，完善的各項(xiàng)公司管理制度，以及明確可行的公司發(fā)展規(guī)劃。各項(xiàng)管理需要緊密與信息技術(shù)相結(jié)合，能夠及時(shí)通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析對(duì)市場(chǎng)、客戶和公司內(nèi)部的運(yùn)作做出準(zhǔn)確的評(píng)估和調(diào)整。

第2篇：少兒英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

一天，她正在辦公室備課，一個(gè)家長(zhǎng)突然走進(jìn)來(lái)，說(shuō)要找“熊二老師”。林靜一愣，家長(zhǎng)補(bǔ)充說(shuō)：“就是那個(gè)胸前老是別著一個(gè)熊二圖案的女老師，個(gè)子不高，微胖?！绷朱o這才明白，這位家長(zhǎng)說(shuō)的是教寫(xiě)作的熊娟。熊娟雖然才來(lái)一年多，卻生源不斷，很多家長(zhǎng)主動(dòng)找她報(bào)名，她在公司也越來(lái)越受重視。林靜不知道，熊娟竟給自己取了簡(jiǎn)單好記的“熊二老師”，再聯(lián)想起她的一系列行為，原來(lái)，她一直在悄悄地打造個(gè)人品牌?，F(xiàn)在，許多來(lái)報(bào)名參加寫(xiě)作培訓(xùn)的孩子，都是點(diǎn)名要找“熊二老師”，有的甚至都不知道公司的名稱。

林靜恍然大悟，原來(lái)打造個(gè)人品牌這么重要。她決定效仿。要有品牌形象，思來(lái)想去，聯(lián)系到專業(yè)特點(diǎn)和孩子們的興趣，林靜給自己取名“芭比老師”，因?yàn)榘疟韧尥薜男蜗蠛⒆觽兌枷矚g。她又從網(wǎng)上淘到芭比娃娃圖案的發(fā)卡，接著去做卷發(fā)、拍照片，把自己的微信圖像和QQ圖像都換上新照片，名字也換成“芭比老師”。

然后，就是為樹(shù)立自己的品牌努力了。林靜總結(jié)了在教學(xué)課程中的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)，一一標(biāo)上名號(hào)。自從有了品牌觀念，林靜對(duì)工作從不敷衍，課堂氣氛生動(dòng)有趣；她還積極參加培訓(xùn)，打造特色教法，甚至連與家長(zhǎng)的溝通，她也逐漸形成了特色。

也許是有了品牌之心的約束，林靜的工作有了很大起色。漸漸地，家長(zhǎng)和孩子們對(duì)她的評(píng)價(jià)越來(lái)越高，也開(kāi)始有家長(zhǎng)主動(dòng)要求孩子上“芭比老師”的課。品牌效應(yīng)初見(jiàn)成效，林靜非常高興，干勁更足了。

領(lǐng)導(dǎo)也注意到了林靜的變化，她所在的分校負(fù)責(zé)人提出給林靜漲工資，林靜卻拒絕了，她說(shuō)想要另外的獎(jiǎng)勵(lì)，那就是在宣傳內(nèi)容上凡是涉及師資力量的部分，都要把“芭比老師”的推薦寫(xiě)上去。領(lǐng)導(dǎo)欣然答應(yīng)。

林靜又創(chuàng)建了自己的微信群和微信公眾號(hào)，每天推送專業(yè)教育內(nèi)容，還經(jīng)常在群里免費(fèi)講座，上傳優(yōu)秀課件。她的生源開(kāi)始快速增長(zhǎng)，很快成為所在分校帶學(xué)生最多的老師。

就在這時(shí)，學(xué)校總部舉行“百團(tuán)招生活動(dòng)”，表面上看學(xué)費(fèi)降低了很多，實(shí)際是把之前45分鐘一節(jié)課壓縮成2節(jié)課60分鐘，這樣便省出了老師們的部分課時(shí)費(fèi)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)際沒(méi)得到什么優(yōu)惠。林靜覺(jué)得這樣對(duì)孩子和家長(zhǎng)很不公平，因此，只要是她的課，即使是“百團(tuán)招生活動(dòng)”的學(xué)生，她也每堂課都上足45分鐘。

這樣一來(lái)，家長(zhǎng)們特別感激?？墒?，那些非林靜學(xué)生的孩子家長(zhǎng)有意見(jiàn)了，他們紛紛要求彌補(bǔ)被暗暗壓縮的上課時(shí)間。有的老師責(zé)怪起林靜。領(lǐng)導(dǎo)知道后，責(zé)問(wèn)林靜為何要這么做。林靜說(shuō)：“我要維護(hù)好‘芭比老師’這個(gè)品牌。”領(lǐng)導(dǎo)立刻要求所有老師補(bǔ)上被壓縮的課，課時(shí)費(fèi)由學(xué)校補(bǔ)償給老師，因?yàn)?，林靜的品牌觀讓他意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。

2年后，林靜在同城的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)圈子中成為響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，很多培?xùn)機(jī)構(gòu)出高額的課時(shí)費(fèi)來(lái)請(qǐng)她?？偛繛榱肆糇∷?，也為了充分用好她的品牌效應(yīng)，干脆開(kāi)辦一個(gè)分校，由林靜負(fù)責(zé)，而分校的名稱，就是林靜的品牌“芭比老師少兒英語(yǔ)”。

第3篇：少兒英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)一：

一、摘要

XX暑假已經(jīng)到來(lái)，許多的學(xué)生放假在家。他們每天除了完成老師布置的作業(yè)，還可以進(jìn)行體育鍛煉，參加各種補(bǔ)習(xí)班，或外出旅游等等。假期本就是一個(gè)放松的時(shí)間，可以隨性所欲。

二、問(wèn)題的提出

輕松愉快的暑假是每一個(gè)中小學(xué)生所向往的。那么，在暑假期間學(xué)生們又在做些什么呢?他們是在家復(fù)習(xí)功課，和父母出門旅游，還是參加各種各樣的學(xué)習(xí)班培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)等等。中小學(xué)生的暑假還存在哪些問(wèn)題?學(xué)生們的暑假究竟該怎樣度過(guò)?針對(duì)這一系列的問(wèn)題，我對(duì)當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)生的暑假生活進(jìn)行了調(diào)查。

三、正文

現(xiàn)在多數(shù)的家庭父母都有自己的工作，平時(shí)父母上班，孩子上學(xué)。可到了暑假，學(xué)生常常是自己在家。沒(méi)有了父母和老師的看管，這些未成年人能管理好自己的生活嗎?處在這樣一種無(wú)組織、無(wú)規(guī)律的生活之中，學(xué)生的人身安全是最大的隱患。

在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)6成的學(xué)生在暑假期間是獨(dú)自在家，沒(méi)有父母或其他大人的照看。他們安排自己每天的生活，什么時(shí)候?qū)W習(xí)，什么時(shí)候看電視，什么時(shí)候出去玩，什么時(shí)候參加課外的補(bǔ)習(xí)班盡管每個(gè)學(xué)生的暑假生活會(huì)有所不同，但基本的內(nèi)容是一致的。

值得注意的是網(wǎng)吧是多數(shù)學(xué)生打發(fā)假期時(shí)間最常去的地方，另外，暑假天氣炎熱，很多學(xué)生為了避暑去野浴，這都是很危險(xiǎn)的行為。據(jù)調(diào)查，本市有一半以上的中小學(xué)生，整天泡在網(wǎng)吧或是游戲廳里，給孩子們生命安全造成了很大的隱患，也給家長(zhǎng)的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的影響。如家住本市湘北市場(chǎng)姓王的同學(xué)，今年14歲，暑假的第一天進(jìn)游戲廳玩耍，另一個(gè)姓楊的同學(xué)上前找王要游戲幣，王不肯，楊便操起椅子向王猛砸，爾后又用木棒打其后背，將王打得鮮血直流，暈倒在地，終因搶救不及時(shí)，流血過(guò)多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家無(wú)所事事，便和幾個(gè)同學(xué)去附近農(nóng)村的壩里游泳，胡本來(lái)還會(huì)游幾下，但由于水草纏身，一時(shí)慌張，弄不清方向，他拼命地往深水處掙扎，終因體力不濟(jì)而活活淹死。其年近七十的奶奶突聞噩耗，一時(shí)支持不住，心臟病復(fù)發(fā)，搶救無(wú)效而死亡。

如果這些學(xué)生有大人的照看，有人來(lái)管理他們的生活，這些慘劇或許就不會(huì)發(fā)生但既然已經(jīng)發(fā)生，我么就要從中吸取教訓(xùn)，避免類似時(shí)間的再次發(fā)生。

暑假的時(shí)間很長(zhǎng)，很多家長(zhǎng)并不放心把孩子單獨(dú)放在家里。于是，家長(zhǎng)為孩子報(bào)學(xué)習(xí)班，既希望能培養(yǎng)學(xué)生的某些特長(zhǎng)，又能讓學(xué)生的生活有些規(guī)律，畢竟學(xué)習(xí)班里有老師看著學(xué)生，情況會(huì)好些。

根據(jù)有關(guān)部門的數(shù)據(jù)顯示，32%的中小學(xué)生在暑期中參加了課外輔導(dǎo)班，但喜歡參加課外輔導(dǎo)班的孩子數(shù)只占6%。數(shù)據(jù)顯示，家長(zhǎng)在孩子學(xué)費(fèi)上的支出占所有支出的65%，學(xué)習(xí)科目主要集中在英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、文藝等方面。其中，28%的家長(zhǎng)希望孩子通過(guò)參加暑期活動(dòng)來(lái)提高學(xué)習(xí)成績(jī)，26%的家長(zhǎng)希望孩子能夠提高學(xué)習(xí)興趣。

所以在暑假期間經(jīng)常可以看到很多的學(xué)生背著書(shū)包坐公交車到各各學(xué)習(xí)班上課。商家也看準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)，開(kāi)設(shè)各類的補(bǔ)習(xí)班招攬生意。

作為假日經(jīng)濟(jì)的一種延伸，長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的暑期成為不少商家獲得經(jīng)濟(jì)效益的黃金時(shí)期。這對(duì)有些孩子而言，假期卻十分難過(guò)，他們那望子成龍、望女成鳳的父母又會(huì)給他們報(bào)上各種各樣的學(xué)習(xí)班、特長(zhǎng)班，對(duì)此，家長(zhǎng)們也有自己的難處。

(一)商家辦班很積極。自實(shí)行素質(zhì)教育以來(lái)，特別是高考改革，實(shí)行3+x制以后，對(duì)學(xué)生的能力和全面素質(zhì)要求越來(lái)越高。商家看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，利用暑期推出形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教，打出能力與應(yīng)試并重、文化與特長(zhǎng)并舉等富有時(shí)代氣息的標(biāo)語(yǔ)，吸引廣大中小學(xué)生前來(lái)報(bào)名。據(jù)調(diào)查，常德市自6月底開(kāi)始，商家就在市城區(qū)開(kāi)展鋪天蓋地的廣告宣傳，數(shù)不勝數(shù)的培訓(xùn)中心看得人眼花繚亂。市內(nèi)規(guī)模比較大的培訓(xùn)中心有劍橋少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心、新世紀(jì)暑期英語(yǔ)培訓(xùn)中心等。他們?cè)谌懈鞯卦O(shè)有咨詢處，并設(shè)立多個(gè)報(bào)名點(diǎn)和教學(xué)點(diǎn)，形成了連鎖點(diǎn)。有的培訓(xùn)中心，如常德市陽(yáng)關(guān)琴行、師院的暑期中小學(xué)生培訓(xùn)中心，都是綜合性的培訓(xùn)中心，既有文化培訓(xùn)又有特長(zhǎng)培訓(xùn)。文化方面有英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等，特長(zhǎng)方面有音樂(lè)、美術(shù)、書(shū)法、體育運(yùn)動(dòng)等。這些成規(guī)模、成氣候的培訓(xùn)部一般采取辦班的形式，進(jìn)行集體教學(xué)，有比較嚴(yán)格的組織。另外，不少商家和中介機(jī)構(gòu)還向中小學(xué)生提供家教服務(wù)，推薦一批大專院校的學(xué)生給需要家教的人。與遍布大街小巷的家教游擊大軍一樣，他們主要是針對(duì)小學(xué)、初高中各門功課，采用一對(duì)一的教學(xué)方式，為中小學(xué)生查漏補(bǔ)缺或讓其超前學(xué)習(xí)課本知識(shí)。

(二)學(xué)生家長(zhǎng)更踴躍。對(duì)于各種培訓(xùn)和家教補(bǔ)習(xí)，家長(zhǎng)似乎更為熱情。早在暑期前夕，許多家長(zhǎng)就開(kāi)始精心設(shè)計(jì)孩子的暑期生活，到處收集有關(guān)培訓(xùn)的廣告、打聽(tīng)其教學(xué)質(zhì)量、觀望別人參加那些培訓(xùn);還有的家長(zhǎng)四處托人尋找本科、研究生當(dāng)家教，經(jīng)過(guò)面試和篩選，留下最滿意的，來(lái)給孩子進(jìn)行一對(duì)一的補(bǔ)習(xí)。參加培訓(xùn)、請(qǐng)家教幾乎形成了一種爭(zhēng)先恐后、你追我趕的風(fēng)氣。家長(zhǎng)之所以熱衷于送孩子進(jìn)班學(xué)藝原因有：一是學(xué)生升學(xué)的形勢(shì)嚴(yán)峻。中小學(xué)生都希望進(jìn)入市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校，但人多名額少，向重點(diǎn)中學(xué)進(jìn)軍不僅是文化成績(jī)大戰(zhàn)，更是特長(zhǎng)大比拼。激烈的競(jìng)爭(zhēng)不僅給學(xué)生帶來(lái)巨大的壓力，也使望子成龍的家長(zhǎng)焦慮非常。因而讓孩子利用暑假多 充電，以期考上理想的學(xué)校。二是對(duì)部分家庭而言，孩子一個(gè)人呆在家里不放心，最好的辦法便是送去參加培訓(xùn)班。三是學(xué)特長(zhǎng)可以為孩子將來(lái)更好地適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代越來(lái)越需要全才，多一門特長(zhǎng)便多一門謀生的本領(lǐng)。四是英語(yǔ)、電腦已經(jīng)成為一種必備的基礎(chǔ)技能，如果不從小就進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，將來(lái)會(huì)很難適應(yīng)。因此，如常德市內(nèi)的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)生意興隆、人滿為患。

(三) 學(xué)生減負(fù)愿望落空。對(duì)常德市城區(qū)隨機(jī)抽樣30名中小學(xué)生調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生對(duì)暑期參加培訓(xùn)班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期參加一種培訓(xùn)班的有6人，參加二種培訓(xùn)班的14人，參加三種培訓(xùn)班的有8人，參加四種培訓(xùn)班的有2人。少部分學(xué)生自主意識(shí)較強(qiáng)，有參加培訓(xùn)或請(qǐng)家教的要求，能主動(dòng)選擇自己想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)班。但大部分學(xué)生，尤其是小學(xué)生對(duì)培訓(xùn)和補(bǔ)習(xí)是帶有抵觸情緒的。由于年齡小，沒(méi)有形成自己的觀點(diǎn);或是害怕家長(zhǎng)，不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以一般只要家長(zhǎng)有這方面的要求、做出參加培訓(xùn)或請(qǐng)家教補(bǔ)習(xí)的安排，他們也就接受。但如果壓力太大，他們有時(shí)也會(huì)發(fā)泄心中的不滿。如本市紫橋小學(xué)上三年級(jí)的陳同學(xué)，暑假期間每天要學(xué)兩個(gè)小時(shí)的英語(yǔ)，1個(gè)小時(shí)的古箏，1個(gè)小時(shí)的鋼琴?；丶液筮€要做暑假作業(yè)、讀英語(yǔ)、練琴。小女孩常向媽媽抗議說(shuō)：無(wú)聊、比讀書(shū)還緊張，并強(qiáng)烈要求出去旅游。12歲的鄭同學(xué)在本市名牌中學(xué)(長(zhǎng)怡)讀初一，她不僅成績(jī)好，而且多才多藝。暑假里她有四門課程：英語(yǔ)、手風(fēng)琴、書(shū)法、舞蹈。雖然平時(shí)很自覺(jué)，但辛苦久了，有時(shí)也忍不住想出去玩，偶爾還會(huì)來(lái)個(gè)先斬后奏，先玩一兩天再說(shuō)。可見(jiàn)，愛(ài)玩是孩子的天性。7月中旬常德市氣溫高達(dá)39度，室外氣溫有的高達(dá)42度，街道上行人稀少，偶爾看見(jiàn)幾個(gè)，但大多數(shù)是趕著參加各種培訓(xùn)班的孩子們。

(四) 暑期亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。暑假補(bǔ)習(xí)班眾多，但補(bǔ)習(xí)質(zhì)量參差不齊，收費(fèi)與辦班質(zhì)量相比懸殊。如：本市東方紅小學(xué)，幾位家長(zhǎng)為了管好孩子，同時(shí)又解決小孩假期學(xué)習(xí)知識(shí)，一并請(qǐng)了一位自稱是富岳外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的老師，給孩子們輔導(dǎo)英語(yǔ)。學(xué)期一個(gè)月，學(xué)費(fèi)每位220元，頭幾天教得還算滿意，于是家長(zhǎng)們都很樂(lè)意地交了錢，但之后幾乎天天遲到。一位家長(zhǎng)直言不諱地說(shuō)：師者所以傳道、授業(yè)、解惑也，傳道是第一重要的，你這樣天天遲到怎能給學(xué)生作表率呢?這位老師不僅未改正，而是撒手一去不復(fù)返了。使得這幾位家長(zhǎng)互相責(zé)備，而卻又無(wú)奈之至。暑期亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，目前除少數(shù)培訓(xùn)班比較正規(guī)、有執(zhí)照外，大部分都是短期的經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有些培訓(xùn)班教學(xué)水平的高低、師資力量的強(qiáng)弱無(wú)從知曉，培訓(xùn)市場(chǎng)因而良莠不齊。常德市文化培訓(xùn)每期時(shí)間一個(gè)月收費(fèi)從200元到400元不等，特長(zhǎng)培訓(xùn)班則還要高，如有些游泳班10天一期，也要300元;如果請(qǐng)家教，價(jià)格會(huì)更高，而且浮動(dòng)也大。一般情況下，家教是每小時(shí)10元，但有些自身水平較高的本科生、研究生每小時(shí)15元、20元甚至更高;市內(nèi)某些特長(zhǎng)方面的名師如果進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)，每小時(shí)收費(fèi)則高達(dá)50元、80元。今年常德市各種暑期培訓(xùn)班收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均比去年同期上漲，有的上漲幅度高達(dá)100%，如：某英語(yǔ)培訓(xùn)班去年同期每期(30天)為200元學(xué)費(fèi)，而今年同樣的天數(shù)收費(fèi)卻高達(dá)400元。

關(guān)于上面提到的問(wèn)題的幾點(diǎn)建議：對(duì)于暑期形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教班，有關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)范措施，清理整頓，嚴(yán)格審批程序，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決制止亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象。教育主管部門還可以組織名師巡回講演團(tuán)替代現(xiàn)存的形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教等班類，以滿足社會(huì)的需求。公安部門、城管部門加大網(wǎng)吧的管理和監(jiān)督，與吧主簽訂協(xié)議，嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入。也希望家長(zhǎng)不要在不了解自己孩子的情況下盲目地投資，讓孩子去學(xué)習(xí)并不適合自己的各種科目，導(dǎo)致孩子倍感壓抑和疲勞，不僅加重了自己和孩子的負(fù)擔(dān)，更容易錯(cuò)過(guò)孩子發(fā)展的機(jī)遇，耽誤了他們的前途。

為了讓學(xué)生們充分利用假期接觸社會(huì)，開(kāi)闊視野和提高素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)成立暑期領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行暑期安全和法制教育。制定假期工作計(jì)劃，落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，做到各項(xiàng)活動(dòng)均有專人負(fù)責(zé)，防止出現(xiàn)人身傷亡事故。結(jié)合愛(ài)國(guó)主義教育，可引導(dǎo)學(xué)生利用假期深入調(diào)查城鄉(xiāng)的歷史變革、文化習(xí)俗、風(fēng)土人情，挖掘家鄉(xiāng)的文化內(nèi)涵等活動(dòng)。建立學(xué)生暑期科普活動(dòng)基地?熏開(kāi)展大型暑期科普活動(dòng)，舉辦中小學(xué)生暑假讀書(shū)動(dòng)手小制作、小發(fā)明作品展覽。組織學(xué)生參加擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，為五保戶、特困戶、殘疾人做好事。引導(dǎo)學(xué)生投身社會(huì)、增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操、鍛煉意志，增強(qiáng)學(xué)生自立、自強(qiáng)、自律能力。

各街道辦事處、圖書(shū)館、科技館等單位，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，大力開(kāi)展以培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)、拓展學(xué)生視野為宗旨的音、體、美、勞、電腦、航模興趣活動(dòng)、讀書(shū)演講活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)公益活動(dòng)(小交警、軍事訓(xùn)練等)等各項(xiàng)活動(dòng)。有條件的單位，在暑期可為中小學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放各種娛樂(lè)室。

總之，用有益的活動(dòng)擠走空虛、無(wú)聊、孤獨(dú)、沒(méi)勁， 讓中小學(xué)生度過(guò)一個(gè)健康、愉快、充實(shí)、安全又有意義的假期。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上可看到，暑假不僅僅是學(xué)生們放松休息的時(shí)間，還是培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，陶冶情操的好時(shí)機(jī)。學(xué)生們可以利用這個(gè)時(shí)間做很多有意義的事，不僅限于完成老師的家庭作業(yè)。學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)利用自己的課余時(shí)間，假期時(shí)間來(lái)主動(dòng)地學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的效率遠(yuǎn)比被動(dòng)學(xué)習(xí)的效率高得多。

同樣暑假也是也是一些商家賺錢的好時(shí)機(jī)，開(kāi)設(shè)各種各樣的補(bǔ)習(xí)班不僅能讓暑假在家的學(xué)生有一個(gè)再次學(xué)習(xí)的地方，而且也能豐富當(dāng)?shù)氐奈幕諊?，可謂一舉多得。只要是合法、教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的補(bǔ)習(xí)班，政府應(yīng)給予一定得支持。

這次的社會(huì)調(diào)查，讓我感觸頗多。雖說(shuō)有些累，但收獲還是不小的。大學(xué)生只有多接觸社會(huì)，才能鍛煉自己的能力，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的閱歷。既學(xué)會(huì)調(diào)查的方法，又學(xué)會(huì)待人接物所以說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是一舉多得的活動(dòng)。我會(huì)一直堅(jiān)持做下去。

毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)二：

首先我非常高興并肯定地說(shuō)：本次毛概暑期社會(huì)實(shí)踐獲得圓滿成功!

關(guān)于南京市大學(xué)生兼職中介的調(diào)查終于在兩個(gè)人齊心協(xié)力的努力下結(jié)束了，為了很好地完成本次社會(huì)實(shí)踐，我們倆決定七月份申請(qǐng)留校。能夠頂著如此酷熱的天氣成功完成每一份調(diào)查報(bào)告，我感到無(wú)比的成就感，短短的一個(gè)月，因?yàn)橛眯倪^(guò)、付出過(guò)，所以是難忘的，自己無(wú)形中也成長(zhǎng)了許多。

為了更有效地利用好僅有的一個(gè)多月時(shí)間，我們決定在6月25號(hào)到7月15號(hào)這20 天分頭親自到各高校進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的收集。因?yàn)檫@20 天正好是我們學(xué)校已經(jīng)放假，而其他學(xué)校還大多未放假，6所高校的大學(xué)生都還聚集在南京市內(nèi)，調(diào)查的對(duì)象容易定位，從而數(shù)據(jù)的來(lái)源更廣泛，并且更加貼切可靠。剩下的15天就用來(lái)在宿舍通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷來(lái)補(bǔ)充前期的實(shí)地考察問(wèn)卷，并將最終得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行耐心的統(tǒng)計(jì)和分析，通過(guò)畫(huà)各種數(shù)據(jù)表格，結(jié)合當(dāng)前的一些社會(huì)現(xiàn)象(大學(xué)生兼職被騙財(cái)騙力)得出本次社會(huì)調(diào)查的最終結(jié)果。

這次調(diào)研不僅讓我了解到目前南京市大學(xué)生兼職中介的可信度和被信任度，同樣也讓我感受到了齊心協(xié)力的重要性。雖然此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)我們組成員只有兩個(gè)人，但是正因?yàn)橹皇莾蓚€(gè)人，那種團(tuán)結(jié)協(xié)作、相濡以沫的精神才真正表現(xiàn)得淋漓盡致。因?yàn)槿松?，我們花了比別人更多是時(shí)間，也比他們收獲得更多，在為別的大學(xué)生創(chuàng)造良好鍛煉機(jī)會(huì)的同時(shí)，同樣作為一名大學(xué)生，也給了自己一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)!

這一路走來(lái)，收獲頗多，很多感悟?qū)⑹俏医窈笊钪械牧紟熞嬗眩ば目偨Y(jié)主要有以下幾點(diǎn)：

一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我和另外一個(gè)小組成員來(lái)自不同的地區(qū)(她是江蘇人，我是貴州人，我對(duì)老師所說(shuō)的小學(xué)生中午不吃午飯有親身的體會(huì))我們一起工作學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是無(wú)比重要的。一個(gè)人做這種分析性的課題，難免帶有較大的主觀因素，但兩個(gè)人合作，就可以獲得更可靠的結(jié)論，同時(shí)也大大提高了工作效率。

二、溝通交流。不僅是我和另一個(gè)調(diào)查的同學(xué)要恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行溝通交流，在邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象填寫(xiě)問(wèn)卷的時(shí)候更需要適當(dāng)?shù)臏贤ń涣?，才能保證數(shù)據(jù)分別在質(zhì)和量?jī)煞矫娴目煽啃浴?/p>

三、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，這種通過(guò)數(shù)據(jù)得出結(jié)論的方法，一定要用心。因?yàn)閿?shù)據(jù)的獲得本身就具有很大的隨機(jī)性，在處理和分析的過(guò)程中就需要更加仔細(xì)小心。并且從始至終的過(guò)程是一個(gè)繁雜、甚至有些凌亂的過(guò)程，必須有詳細(xì)的計(jì)劃才能順利完成(該計(jì)劃我們兩個(gè)人花了一天時(shí)間來(lái)完成)。

第4篇：少兒英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

伴隨秋季開(kāi)學(xué)，民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)們也隨之進(jìn)入“歡慶”的隊(duì)伍。清華大學(xué)教育研究院副院長(zhǎng)袁本濤教授認(rèn)為，如果減負(fù)不能系統(tǒng)化并得到完善配套措施，則對(duì)于民營(yíng)教育業(yè)者而言是催生商機(jī)的利好消息。

這份“利好”源于1984年賈維茵創(chuàng)辦“民辦正則高考補(bǔ)習(xí)學(xué)?！?。自此，從依傍公營(yíng)教育“補(bǔ)習(xí)”的灰色身份到2006年新東方教育科技集團(tuán)（NYSE：EDU，以下簡(jiǎn)稱為新東方）美國(guó)上市，被譽(yù)為紐交所年度上市最成功的IPO時(shí)，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)眼前的民營(yíng)教育是一片巨大的“藍(lán)?！?。來(lái)自鳳凰財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)“教育培訓(xùn)行業(yè)正在以每年30%的速度增長(zhǎng)，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到9600億元”；光明日?qǐng)?bào)近日曝出“教育消費(fèi)已成家庭最大支出，以北京為例已形成240萬(wàn)元的消費(fèi)市場(chǎng)”。

對(duì)此，河北大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師商建輝給出解釋：民營(yíng)教育的成長(zhǎng)有其自然規(guī)律，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平達(dá)到某種程度，人們有投資子女教育的消費(fèi)需求，并需要在市場(chǎng)上得到滿足。在這種“需求—滿足”的調(diào)配下，社會(huì)資金以一種“長(zhǎng)期投資”的方式涌向更具有服務(wù)意識(shí)的民營(yíng)教育，形成“藍(lán)?！背蔀楸厝?。而在馬太效應(yīng)“強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作用下，那些身為“贏家”、做大規(guī)模的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)將擁有更多的資本。

正在擴(kuò)張中的好未來(lái)教育集團(tuán)（即改換品牌后的學(xué)而思教育集團(tuán)，以下簡(jiǎn)稱“好未來(lái)”）、朗訓(xùn)教育科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“朗訊教育”）及東方劍橋教育集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“東方劍橋”），都把自己的戰(zhàn)略深植于基礎(chǔ)教育、學(xué)前幼兒教育。雖然發(fā)展階段和核心業(yè)務(wù)各有不同，但從好未來(lái)資本運(yùn)營(yíng)的原則、朗訓(xùn)加盟式擴(kuò)張的風(fēng)格及東方劍橋?qū)π畔⒒芾淼闹匾暼齻€(gè)維度，也可以略窺出幾分民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)從好生意向好管理躍進(jìn)的“藍(lán)海機(jī)密”。

案例1 好未來(lái)：信奉“戰(zhàn)略”

5月15日，學(xué)而思教育在北京召開(kāi)“多品牌戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)”。集團(tuán)啟用原留學(xué)事業(yè)部子品牌“好未來(lái)”（TAL，Tomorrow Advancing Life）取代原Logo，而把已沿用10年主品牌“學(xué)而思”賦予原培優(yōu)事業(yè)部。圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)，在集團(tuán)品牌之下細(xì)分為“學(xué)而思培優(yōu)教育（即學(xué)而思理科）”、“東學(xué)堂語(yǔ)文”、“樂(lè)加樂(lè)英語(yǔ)”、“智康1對(duì)1”、“摩比思維館”、“學(xué)而思網(wǎng)?！奔啊癳度教育網(wǎng)”7個(gè)子品牌。

啟用新品牌后集團(tuán)定位為“一個(gè)用科技與互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推動(dòng)教育進(jìn)步的公司”，因此雖然好未來(lái)創(chuàng)始人、CEO張邦鑫曾表示過(guò)線上業(yè)務(wù)仍屬虧損，但著力于未來(lái)，除傳統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)外，好未來(lái)仍然強(qiáng)調(diào)與科技、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)校和e度網(wǎng)兩大子品牌。而實(shí)際上，在7月初公布2013財(cái)年年報(bào)時(shí)曾披露一項(xiàng)重要投資，以現(xiàn)金308萬(wàn)美元收購(gòu)某第三方在線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)16.85%的股份。

好未來(lái)教育集團(tuán)（NYSE：XRS）成立于2003年，專注0～18歲孩子教育輔導(dǎo)。2010年10月20日，好未來(lái)（當(dāng)時(shí)集團(tuán)名稱為“學(xué)而思教育集團(tuán)”）在美國(guó)紐交所正式IPO，成為國(guó)內(nèi)首家在美上市的中小學(xué)民營(yíng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在上市之前，公司分別完成兩輪私募：KTB基金500萬(wàn)美元（2008年）和老虎環(huán)球基金4000萬(wàn)美元（2009年9月）。2010年9月30日，在遞交的IPO申請(qǐng)文件中，集團(tuán)提出融資1億美元計(jì)劃。根據(jù)新近公布的好未來(lái)2013財(cái)年Q4財(cái)報(bào)，好未來(lái)營(yíng)收5960萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)14.2%。

戰(zhàn)略投資“四層次”與“四維度”

在當(dāng)年主持、設(shè)計(jì)了集團(tuán)兩輪私募、一輪上市，現(xiàn)身為集團(tuán)戰(zhàn)略投資總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)的楊強(qiáng)看來(lái)，公司戰(zhàn)略投資分為“內(nèi)部復(fù)制（即組織團(tuán)隊(duì)對(duì)外部項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部復(fù)制）”、“全資收購(gòu)”、“控股投資”和“少量參與”四個(gè)層次（如圖1所示），不同的公司會(huì)根據(jù)所在行業(yè)和自身的特點(diǎn)，以具體項(xiàng)目為依據(jù)，選擇不同層次的投資策略。

好未來(lái)所在的民營(yíng)教育行業(yè)是典型人和與輕資產(chǎn)結(jié)合的行業(yè)。在此間，人才的激勵(lì)和資本的推動(dòng)同樣重要。因此，據(jù)楊強(qiáng)介紹，好未來(lái)現(xiàn)階段戰(zhàn)略投資選擇“少量參與”為主，希望在保持所選擇的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)熱情同時(shí)，給予創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以幫助。

談及好未來(lái)潛在的投資對(duì)象時(shí)，楊強(qiáng)表示“好未來(lái)關(guān)注的企業(yè)很廣泛，但全部集中在0～24歲、教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這四個(gè)維度”。

雖然具體目標(biāo)三緘其口，楊強(qiáng)還是就資本參與表露出自己的看法，“好未來(lái)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于‘教育培訓(xùn)’概念所包容的范圍越來(lái)越大，介入的資本、人才、形成的模式越來(lái)越多，沒(méi)有任何一家公司單純依靠自身實(shí)體的經(jīng)營(yíng)來(lái)覆蓋這一切，因此資本的參與成為一種必須，戰(zhàn)略投資部也作為好未來(lái)的職能部門積極運(yùn)作。同時(shí)，民營(yíng)教育行業(yè)中有很多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)而思也希望從包括資本和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等角度幫到他們?！?/p>

值得注意的是，好未來(lái)更傾向于根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略進(jìn)行資產(chǎn)管理與資本運(yùn)營(yíng)，而非單純依賴?yán)麧?rùn)。正如針對(duì)2013年年初公司對(duì)裁掉自己跟留學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)事業(yè)部的官方說(shuō)明——“裁撤這個(gè)事業(yè)部跟營(yíng)收沒(méi)有什么關(guān)系，原因在于它的成長(zhǎng)與集團(tuán)未來(lái)的成長(zhǎng)不完全一致、也不太符合好未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略”。

流程規(guī)范對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于上市公司，除了投資戰(zhàn)略的先期影響外，最大的不確定因素來(lái)自資本市場(chǎng)。關(guān)于投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控，好未來(lái)主要從流程規(guī)范角度來(lái)加以防范風(fēng)險(xiǎn)。楊強(qiáng)把這一流程規(guī)范分成幾個(gè)層次（如圖2所示）：

首先，對(duì)于任何一個(gè)有意向的投資項(xiàng)目，好未來(lái)會(huì)做實(shí)地考察。初步接觸的主要任務(wù)是，篩掉95%甚至?xí)嗟捻?xiàng)目；第二層次，如果某一個(gè)項(xiàng)目存在進(jìn)一步接觸的可能，好未來(lái)集團(tuán)內(nèi)部會(huì)組成包括資本運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法律三個(gè)部門的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盡職調(diào)查（Due Diligence，DD）；第三層次，如果盡職調(diào)查認(rèn)為項(xiàng)目沒(méi)有問(wèn)題，則好未來(lái)會(huì)聯(lián)合集團(tuán)外部專業(yè)人士，如會(huì)計(jì)師、律師，再做一輪盡職調(diào)查；最后，集團(tuán)內(nèi)部設(shè)有一個(gè)執(zhí)行委員會(huì)，專門聽(tīng)取該項(xiàng)目的匯報(bào)，并且決定是否投資、入股。當(dāng)投資超過(guò)一定的規(guī)模時(shí)，好未來(lái)還需要在四層流程規(guī)范的基礎(chǔ)上加入董事會(huì)的最后決定。

通過(guò)流程化、制度化來(lái)逐層評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、決策投資，保證了好未來(lái)從專業(yè)角度進(jìn)行投資管控。

“資本逐利”與“資本力量”

有人把民營(yíng)教育海外上市融資分成兩大階段，一是2006年以新東方為代表，另一階段則是2010年由好未來(lái)、學(xué)大教育集團(tuán)（NYSE：XUE）上市推動(dòng)。目前，傳聞中的華圖教育集團(tuán)、大連楓葉國(guó)際學(xué)校也在排隊(duì)上市，將有可能成為民營(yíng)教育市場(chǎng)更加細(xì)化后海外上市的第三波。

就在摩拳擦掌時(shí)，已上市業(yè)者的高層變動(dòng)、季報(bào)虧損、規(guī)模收縮等負(fù)面消息開(kāi)始涌現(xiàn)，再加上學(xué)校、輔導(dǎo)培訓(xùn)分支的擴(kuò)張速度過(guò)快，出現(xiàn)與內(nèi)部管理控制出現(xiàn)脫節(jié)，諸多問(wèn)題使得對(duì)于“上市是否有點(diǎn)過(guò)快”的質(zhì)疑不絕于耳。

對(duì)此，袁本濤教授也認(rèn)為，以升學(xué)率第一位的導(dǎo)向?yàn)槊駹I(yíng)教育提供了巨大的生存空間，特別是基礎(chǔ)與學(xué)前教育“蛋糕”會(huì)越來(lái)越大。但是在這片繁榮背后，民營(yíng)教育過(guò)于追求盈利性或盈利導(dǎo)向過(guò)強(qiáng)，會(huì)成為其發(fā)展的路障，不利于其長(zhǎng)期市場(chǎng)和品牌的成熟。

“教育追求質(zhì)量、資本追求速度”，《中國(guó)合伙人》中的一句臺(tái)詞點(diǎn)破了民營(yíng)教育的矛盾心理。對(duì)此，楊強(qiáng)有著自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，民營(yíng)教育的規(guī)模發(fā)展非?？?，而培育出的內(nèi)部管理人才也開(kāi)始趨向同質(zhì)，在這種情況下，“如果不上市，結(jié)果就是一地碎片。”

對(duì)于上市后管理跟不上、某個(gè)程度上出現(xiàn)的“后悔”，楊強(qiáng)認(rèn)為，這本身屬于兩個(gè)層面的問(wèn)題，不上市企業(yè)為解決生存的挑戰(zhàn)往往選擇多元化，其結(jié)果非常容易碎片化。上市有可能好，也有不好的可能，但上市是大前提，起碼為企業(yè)提供了一個(gè)成為規(guī)范的公眾公司的機(jī)會(huì)?！百Y本只是一柄推手，真正驅(qū)動(dòng)它則是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。”楊強(qiáng)如此強(qiáng)調(diào)。

在談及上市為公司帶來(lái)的改變時(shí)，楊強(qiáng)坦言，首先毫無(wú)疑問(wèn)是品牌效應(yīng)。學(xué)而思內(nèi)部高管團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)正是得益于此。其次是規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。比如美國(guó)的《薩班斯—奧克斯利法案》404條款（Sarbanes-Oxley Regulations 404）非常強(qiáng)調(diào)對(duì)美國(guó)上市公司內(nèi)部管理控制的評(píng)估，在業(yè)內(nèi)以嚴(yán)格著稱，它要求上市公司第一年必須通過(guò)相關(guān)財(cái)務(wù)檢驗(yàn)，學(xué)而思做到了。再次是持續(xù)的成長(zhǎng)能力。例如2010年學(xué)而思上市時(shí)，95%以上營(yíng)收來(lái)自北京和上海兩個(gè)市場(chǎng)，根據(jù)最新的財(cái)報(bào)，在北京、上海保持增長(zhǎng)的同時(shí)，學(xué)而思已有30%左右的收入來(lái)自外地。

變身“好未來(lái)”

很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不同于新東方的統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，好未來(lái)變單一品牌為多品牌，存在很多冒險(xiǎn)因素，但其目標(biāo)是為文科教育事業(yè)部釋放市場(chǎng)空間。

對(duì)于外界質(zhì)疑好未來(lái)“7+1”多品牌戰(zhàn)略的聲音，楊強(qiáng)的解釋是事物都會(huì)有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，好未來(lái)剛剛完成品牌、事業(yè)部的細(xì)分，很多細(xì)節(jié)的工作需要繼續(xù)完成。好未來(lái)希望給包括文科、理科在內(nèi)的所有子品牌以成長(zhǎng)空間，同時(shí)即便是原本已經(jīng)被市場(chǎng)公認(rèn)的理科品牌，如果把目前階段正式賦予它的“學(xué)而思”品牌用好，也會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。而“好未來(lái)”正在成為集團(tuán)層面的統(tǒng)合品牌，將關(guān)注更廣泛的學(xué)習(xí)概念。集團(tuán)對(duì)各個(gè)子品牌、事業(yè)部的要求是獨(dú)立發(fā)展，更精準(zhǔn)定位自己的發(fā)展空間，結(jié)合子品牌與內(nèi)容產(chǎn)品，來(lái)針對(duì)不同的客戶群體提供不同的、有價(jià)值的內(nèi)容體系及服務(wù)。

關(guān)于外界對(duì)“好未來(lái)”與“學(xué)而思”的糾結(jié)，張邦鑫一語(yǔ)中的——“就像我們吃KFC、必勝客，我們根本不需要知道百盛。這個(gè)名字改給誰(shuí)看的呢？更多的是給投資人、媒體、社會(huì)看的”。雖然這一切仍有待時(shí)間驗(yàn)證，但在好未來(lái)內(nèi)部看來(lái)，從單一品牌到品牌“7+1”，只是發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)普通節(jié)點(diǎn)。

案例2 朗訓(xùn)：堅(jiān)守加盟

朗訓(xùn)教育科技集團(tuán)于2004年創(chuàng)立，歷時(shí)9年多的發(fā)展，教育培訓(xùn)與出版已成為朗訓(xùn)兩大核心，特別是0～14歲青少年基礎(chǔ)英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)。

朗訓(xùn)前身是北京環(huán)球亞太教育咨詢有限公司，也曾有過(guò)找不準(zhǔn)主營(yíng)業(yè)務(wù)的尷尬，直到與全球最大教育出版集團(tuán)——培生教育（Pearson Education）合作，朗訓(xùn)從朗文BACKPACK項(xiàng)目開(kāi)始，2005年起在全國(guó)范圍內(nèi)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)“朗訓(xùn)少兒英語(yǔ)”，形成了加盟為主、直營(yíng)為輔，面向二、三線城市地區(qū)的基礎(chǔ)英語(yǔ)教育項(xiàng)目為主，銷售一系列周邊產(chǎn)品為輔的市場(chǎng)推進(jìn)策略。時(shí)至今日，來(lái)自朗訓(xùn)官網(wǎng)消息，就讀學(xué)員過(guò)50萬(wàn)名（包括了使用或購(gòu)買朗文系列少兒英語(yǔ)教材的用戶數(shù)），直營(yíng)學(xué)校 10余家、加盟店數(shù)量超過(guò)200家。朗訓(xùn)計(jì)劃3年內(nèi)發(fā)展300家以上“朗訓(xùn)少兒英語(yǔ)”授權(quán)培訓(xùn)中心。

與學(xué)而思相似，在教育培訓(xùn)與出版兩大核心業(yè)務(wù)之下，朗訓(xùn)也選擇品牌多元化戰(zhàn)略，定位為綜合教育服務(wù)平臺(tái)與教育資源提供商，業(yè)務(wù)群包括“朗訓(xùn)少兒英語(yǔ)”、“佳睿商城”、“迷倪點(diǎn)讀筆合作”、“匯百科電子課件”等。其中的“佳睿商城”標(biāo)示了朗訓(xùn)銷售朗文系列圖書(shū)電商的身份。面對(duì)《首席財(cái)務(wù)官》的專訪，履新不久的朗訓(xùn)財(cái)務(wù)總監(jiān)董霖強(qiáng)調(diào)，朗訓(xùn)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)最大優(yōu)勢(shì)在于，專用的朗文系列早教教材與差異化的授課內(nèi)容。

強(qiáng)化加盟

對(duì)于已經(jīng)將觸角延伸到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的朗訓(xùn)而言，加盟學(xué)校占到絕對(duì)比例，朗訓(xùn)提供品牌、服務(wù)等無(wú)形資產(chǎn)，而加盟商交納加盟金。

實(shí)際上，對(duì)于直營(yíng)制或是加盟制的發(fā)展模式，不同的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)有著不同的態(tài)度。直營(yíng)制對(duì)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)而言，擴(kuò)張中廣泛的地域覆蓋和數(shù)量眾多的分支機(jī)構(gòu)，容易凸現(xiàn)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的區(qū)域資金管理問(wèn)題，分校的跨區(qū)域收單、資金歸集存在困難，同時(shí)需要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間，無(wú)形中抬高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本；此外，由于各地分校多為獨(dú)立法人，重復(fù)納稅在所難免。加盟制則對(duì)質(zhì)量管理、客戶體驗(yàn)難以把握，總部需要較強(qiáng)的管理智商，同時(shí)加盟店本身會(huì)有生存壓力時(shí)，容易出現(xiàn)一些短期性的行為。

對(duì)加盟制的選擇，董霖有著自己的看法。當(dāng)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)身后有比較大資本支持時(shí)，選擇直營(yíng)制，繼續(xù)在新市場(chǎng)擴(kuò)張規(guī)模、追求利潤(rùn)，會(huì)成為首選；但像朗訓(xùn)或是其他一些區(qū)域性的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)，步步為營(yíng)會(huì)比較現(xiàn)實(shí)。不同的發(fā)展階段，成為這個(gè)選項(xiàng)背后最大動(dòng)因。一直從事獨(dú)家朗文系列叢書(shū)的出版銷售，也使得朗訓(xùn)更加青睞加盟制而非直營(yíng)制。

董霖表示，在一段時(shí)間內(nèi)，加盟制對(duì)于朗訓(xùn)還是一個(gè)快速擴(kuò)張的方法。雖然出現(xiàn)新東方Q2虧損的“偶發(fā)性事件”，但整個(gè)中國(guó)民營(yíng)教育仍處于“地盤經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，某個(gè)程度上“誰(shuí)的地盤最大、誰(shuí)的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)最高”。

據(jù)董霖介紹，加盟金一般被分為四個(gè)等級(jí)（直轄市、省會(huì)城市及重點(diǎn)城市、三線城市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)）30萬(wàn)到4萬(wàn)不等。加盟店的風(fēng)險(xiǎn)控制是朗訓(xùn)比較看重的議題。對(duì)此，朗訓(xùn)采用責(zé)任委派或不定期巡查，同時(shí)要求加盟商預(yù)交5%-10%的保證金，盡可能維護(hù)集團(tuán)利益。針對(duì)加盟商私下可能的違約操作，朗訓(xùn)財(cái)會(huì)部門會(huì)運(yùn)用巡查、檢查及遠(yuǎn)程視頻電話這些手段。但朗訓(xùn)臺(tái)面背后最重要的手段還在于與培生教育集團(tuán)的國(guó)內(nèi)合作優(yōu)勢(shì)，朗訓(xùn)基本壟斷了全國(guó)加盟學(xué)?！袄饰南盗小奔啊靶赂拍钕盗小钡慕滩慕y(tǒng)一發(fā)行。

無(wú)論加盟制亦或是直營(yíng)制，要規(guī)模還是要管理始終是懸在頭上的一把“達(dá)摩克利斯之劍”，董霖對(duì)此表示平衡擴(kuò)張與利潤(rùn)、管理的確是件挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的工作。

“軟硬”兼施

談到集團(tuán)給出的履新考核指標(biāo)時(shí)，董霖坦言主要集中在預(yù)算和成本管理，目標(biāo)是“運(yùn)營(yíng)成本下降10%～15%，通過(guò)管理手段的加強(qiáng)來(lái)提升集團(tuán)業(yè)績(jī)”。

據(jù)董霖介紹，對(duì)于教育行業(yè)，成本主要源自租金硬性成本和人工軟性成本。對(duì)于租金，由于持續(xù)上揚(yáng)，例如鄭州一家直營(yíng)學(xué)校，原來(lái)40萬(wàn)元每年，現(xiàn)在租金漲到50到60萬(wàn)元，有些地區(qū)甚至是直接漲一倍，房租漲價(jià)是整個(gè)行業(yè)都面臨的一個(gè)硬性成本持續(xù)上升的問(wèn)題。而對(duì)于投資者，由于房租構(gòu)成是其是否選擇投資朗訓(xùn)的重要考慮因素，因此，隱性影響依然存在。

降低人工成本成為朗訓(xùn)成本控制的一個(gè)方向。董霖表示對(duì)此主要有三個(gè)辦法：第一招，采用總量控制法。當(dāng)一個(gè)學(xué)校收入、規(guī)模一定的情況下，通過(guò)總量控制來(lái)控制成本，設(shè)定上限金額，對(duì)于超過(guò)集團(tuán)不予支付。第二招，強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核。每年朗訓(xùn)會(huì)淘汰3%～5%墊底的業(yè)務(wù)員或是教師，績(jī)效考核會(huì)給朗訓(xùn)員工帶來(lái)一定的壓力，但如果沒(méi)有這種淘汰，有時(shí)會(huì)影響到士氣，傳遞一些負(fù)能量的東西。這樣做的目標(biāo)也是為了促進(jìn)員工把個(gè)自的工作完成得更好、產(chǎn)生更多的收益。第三招，通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高資金的效率。加密暑期課程、開(kāi)展暑期夏令營(yíng)活動(dòng)，提高學(xué)校教師的利用率。但無(wú)論怎樣，董霖都認(rèn)為，“硬性的裁員或減少學(xué)校數(shù)量都不是朗訓(xùn)希望看到的”。

此外，適當(dāng)減少例如“1對(duì)1”輔導(dǎo)等非主推項(xiàng)目。據(jù)董霖介紹，朗訓(xùn)教育培訓(xùn)的模式主要包括普通班、精品班、1對(duì)1等幾種。目前主推每班6～10個(gè)孩子的普通班。1對(duì)1雖然收費(fèi)相對(duì)較高（以北京地區(qū)為例，均價(jià)為200～300元/小時(shí)），但也存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多且專職教師的培訓(xùn)成本偏高等問(wèn)題。據(jù)悉，朗訓(xùn)已有計(jì)劃上調(diào)部分業(yè)務(wù)的收費(fèi)金額。

溝通先行

在理解朗訓(xùn)的內(nèi)部管理時(shí)，董霖提出“財(cái)務(wù)只是推動(dòng)者，而非執(zhí)行者”的概念。

董霖認(rèn)為，當(dāng)決策層定下指標(biāo)，如績(jī)效要達(dá)到怎樣程度，成本要降到多少，利潤(rùn)要達(dá)到多少時(shí)，就需要財(cái)務(wù)總監(jiān)執(zhí)行“推動(dòng)者”角色，跟決策者及其他各個(gè)部門的高層進(jìn)行溝通，因?yàn)闃I(yè)績(jī)考核的加強(qiáng)或是成本的下降，最終還是要落實(shí)到全集團(tuán)的每個(gè)人的身上。

財(cái)務(wù)總監(jiān)只有主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù)，和其他部門的高層進(jìn)行深入溝通，這樣才能提出一些可行的方案，或者能主動(dòng)站在他人角度上，并且使其能夠接受、理解并最終認(rèn)同，推動(dòng)集團(tuán)決策層的方案得以實(shí)施，而非生硬的“命令”，這樣的效果是最好的。一個(gè)普遍存在的常識(shí)是，如果你將要執(zhí)行的東西，被認(rèn)為跟員工自己沒(méi)有關(guān)系，這將會(huì)是很麻煩的事情，也是一次失敗的溝通?！芭c老板的溝通、與其他高管的溝通，與下屬的溝通、與合作伙伴的溝通，使得溝通成為一個(gè)很重要的事情，進(jìn)而提升了企業(yè)的效率”。

對(duì)于如果提高資金的使用效率，也是已經(jīng)從業(yè)10年的董霖一直在考慮的問(wèn)題。

來(lái)自他的經(jīng)驗(yàn)，首先，企業(yè)應(yīng)該明確一個(gè)管理目標(biāo)。對(duì)于民營(yíng)教育業(yè)來(lái)說(shuō)，所謂的資金充裕也是相對(duì)而言的，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的資源是有限的。為產(chǎn)生更多的效益，企業(yè)必須設(shè)定一個(gè)明顯的管理目標(biāo)，即企業(yè)到底要快速擴(kuò)張還是需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。落實(shí)到朗訓(xùn)，就是到底需要在加盟領(lǐng)域走得更快，還是直營(yíng)方向做得更好？確定這樣一個(gè)方向?qū)τ跇?shù)立整個(gè)集團(tuán)的統(tǒng)一思想，是非常重要的。

其次，企業(yè)應(yīng)該多注重資金的內(nèi)部管控。包括做好資金計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算，做到量入而出。同時(shí)，因?yàn)槊駹I(yíng)教育業(yè)者多數(shù)都是跨區(qū)域發(fā)展的，在全國(guó)各地都會(huì)有分校、分部。這樣就體現(xiàn)出母公司對(duì)子公司的控制力問(wèn)題，需要在內(nèi)部執(zhí)行比較嚴(yán)格的資金審核與檢查機(jī)制。

再次，特別針對(duì)民營(yíng)教育業(yè)者，不應(yīng)該考慮麻煩，企業(yè)應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)人員實(shí)行定期輪崗，協(xié)同完成各分部的審計(jì)與檢查。

不咬上市“青蘋(píng)果”

自從新東方成功海外融資后，中國(guó)民營(yíng)教育對(duì)于上市顯示出前所未有的憧憬與猶豫。對(duì)于很多做教師出身、且現(xiàn)金充裕的民營(yíng)教育業(yè)者，心頭可能一直有著跟《中國(guó)合伙人》里成冬青一樣的疑問(wèn)：“我們?yōu)槭裁匆鲜校俊?/p>

當(dāng)談及上市話題時(shí)，董霖沒(méi)有沉思，“朗訓(xùn)沒(méi)有定明確時(shí)間表，如果有的話會(huì)在5年以上”。與很多理性的業(yè)內(nèi)同行一樣，董霖認(rèn)為如果企業(yè)存在目的就是為了上市，這種做法其實(shí)并不可取，實(shí)質(zhì)是在賭博、冒險(xiǎn)?！吧鲜写_實(shí)帶給企業(yè)以提升管理水平和發(fā)展層次的機(jī)會(huì)，使企業(yè)擁有更大的資本支持。但當(dāng)你不具備這樣的能力時(shí)，就像搶蘋(píng)果，最后可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)，得到的其實(shí)只是一個(gè)會(huì)酸會(huì)澀的青蘋(píng)果。不同于國(guó)內(nèi)股票市場(chǎng)，海外上市如果出現(xiàn)問(wèn)題，它所消費(fèi)的成本其實(shí)在完成一個(gè)根本沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果，花了許多錢鋪路，最后什么結(jié)果都沒(méi)有。民營(yíng)教育業(yè)者沒(méi)有必要為了上市而上市?！?/p>

董霖承認(rèn)，海外上市是朗訓(xùn)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)之一，但并不是朗訓(xùn)的唯一選擇。“比如正常情況下，你的股票價(jià)值應(yīng)該10美元，但如果當(dāng)股價(jià)長(zhǎng)期徘徊在2到3美元，企業(yè)得不到二次融資時(shí)，這個(gè)時(shí)候上市對(duì)你來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有價(jià)值的”。正是有鑒于此，董霖強(qiáng)調(diào)朗訓(xùn)最重要的是扎扎實(shí)實(shí)地把企業(yè)做好，有足夠的現(xiàn)金流，有更大的規(guī)模，能夠?qū)Ｗ⒌貫樯賰河⒄Z(yǔ)培訓(xùn)做出貢獻(xiàn)。

案例3 東方劍橋：信息化捍衛(wèi)擴(kuò)張管理

2013年的7月和8月對(duì)于東方劍橋的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)而言忙碌異常，因?yàn)樵谌珖?guó)范圍內(nèi)集團(tuán)ERP系統(tǒng)的最終上線、運(yùn)行正是在這兩個(gè)月間完成。

創(chuàng)立于1986年的東方劍橋主要業(yè)務(wù)分為高等教育（大學(xué)）、基礎(chǔ)教育（中小學(xué)）和學(xué)前教育（幼兒園）三個(gè)層次。在東方劍橋董事長(zhǎng)于松嶺高等教育精品辦學(xué)思路的影響下，只建有哈爾濱東方劍橋?qū)W院一所綜合性大學(xué)，但卻把規(guī)模化、可復(fù)制性強(qiáng)的特點(diǎn)賦予了學(xué)前教育業(yè)務(wù)，截至目前，東方劍橋通過(guò)收購(gòu)或自建等方式已在全國(guó)33個(gè)城市創(chuàng)立了77家直營(yíng)幼兒園。由于學(xué)前教育已經(jīng)被東方劍橋鎖定為重要戰(zhàn)略性擴(kuò)張業(yè)務(wù)，到2015年這個(gè)數(shù)字將會(huì)超過(guò)90家。東方劍橋?qū)W前教育特色在于“為客戶提供綜合性價(jià)比最佳”的選擇，目標(biāo)定位在一二線城市中高端市場(chǎng)。除此之外，基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的課業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)技能教育也涵蓋在東方劍橋業(yè)務(wù)體系之中，只是其余業(yè)務(wù)始終圍繞著東方劍橋主營(yíng)的學(xué)歷教育而展開(kāi)。

2006年，曾有海外留學(xué)和中信資本控股有限公司工作背景的于越，子承父業(yè)成為東方劍橋的新總裁并兼任中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)委員。于越上任伊始即在東方劍橋股東會(huì)上提出“融世界資金、辦中國(guó)教育”的理念，東方劍橋開(kāi)始創(chuàng)建以來(lái)的第一次融資，2008年3月與啟明創(chuàng)投及Ignition基金簽訂合同，東方劍橋近20%的股權(quán)換得了1600萬(wàn)美元的融資。

與東方劍橋CFO高東梅的溝通源于東方劍橋?qū)π畔⒒c集團(tuán)管控的重視。據(jù)高東梅介紹，集團(tuán)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)層次，集團(tuán)核心財(cái)務(wù)管理人員8人左右；區(qū)域財(cái)務(wù)主管十幾人水平；地方分校（以直營(yíng)的幼兒園為例）每處設(shè)1名出納，即全國(guó)地方出納人數(shù)就為77人。東方劍橋財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)基本是百人隊(duì)伍，而且這個(gè)數(shù)量會(huì)隨著全國(guó)擴(kuò)張而增大。

另外就學(xué)前教育業(yè)務(wù)發(fā)展的管理模式而言，也存在著“三最”難題，即直營(yíng)數(shù)量最多（東方劍橋全部幼兒園都是直營(yíng)制的）、分布最廣（33個(gè)城市）、發(fā)展速度最快（僅2011年上半年就收購(gòu)了23家幼兒園）。

如何提升集團(tuán)管控力度、有效壓縮成本，成為整個(gè)集團(tuán)管理層重要議題。因此，東方劍橋財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)近年來(lái)的工作也圍繞此議題展開(kāi)。

信息化先于擴(kuò)張

對(duì)于以學(xué)前教育為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，擴(kuò)張分支辦學(xué)機(jī)構(gòu)是重要發(fā)展點(diǎn)。但在外部的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展之下，內(nèi)部管理如何跟上腳步、有效支撐發(fā)展就成為一個(gè)巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。東方劍橋內(nèi)部信息化管理工程建設(shè)最早始于2008年，值得一提的是，東方劍橋全國(guó)范圍的快速擴(kuò)張期集中在2010年至2012年間，可見(jiàn)信息化對(duì)于支撐公司的快速發(fā)展起到了不可忽視的作用。

準(zhǔn)確而言，東方劍橋ERP項(xiàng)目并非采購(gòu)成熟產(chǎn)品，而是選擇自主開(kāi)發(fā)的模式。這套自主研發(fā)的ERP，是以SAP工作理念和操作界面、工作流程為基本藍(lán)本設(shè)計(jì)完成的，半年左右時(shí)間各個(gè)模塊逐步上線。對(duì)此，高東梅坦言，民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的信息化系統(tǒng)可選擇性非常有限，即便到目前為止，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)也沒(méi)有跟教育行業(yè)非常匹配的管理平臺(tái)軟件產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，集團(tuán)內(nèi)部的員工已經(jīng)習(xí)慣了信息化辦工、操作、管理的工作模式。近年來(lái)，由于學(xué)前教育業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，原ERP系統(tǒng)事實(shí)上已經(jīng)不再滿足集團(tuán)財(cái)務(wù)總控與未來(lái)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的需求。

為適應(yīng)東方劍橋強(qiáng)化集團(tuán)管控的核心目標(biāo)，以及為了服務(wù)未來(lái)的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，東方劍橋高層最終作了更換軟件平臺(tái)的決定，并最后選擇跟東方劍橋匹配程度比較高的用友NC系統(tǒng)，只保留原ERP系統(tǒng)中招生與收費(fèi)模塊。2012年12月底東方劍橋與用友簽約。

現(xiàn)實(shí)難題是團(tuán)隊(duì)新人多，上線模塊多，業(yè)務(wù)靈活性大、多系統(tǒng)交互對(duì)接難度大。鑒于難度，東方劍橋ERP系統(tǒng)在上線前擬定一項(xiàng)基本原則，即“整體規(guī)劃，分步完成；先用標(biāo)準(zhǔn)，再談開(kāi)發(fā)；先談僵化，再議優(yōu)化，最后固化”。整體規(guī)劃主要完成兩大工作，首先，考慮未來(lái)其它業(yè)務(wù)上線的特點(diǎn)，預(yù)留下技術(shù)操作空間；其次，拉長(zhǎng)內(nèi)部需求調(diào)研時(shí)間，最后余下的時(shí)間集中完成上線。同時(shí)高東梅在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上明確提出“謀定而后動(dòng)、欲速而不達(dá)”的要求。

由于整個(gè)系統(tǒng)上線的工作龐雜，2013年1月10日項(xiàng)目開(kāi)始啟動(dòng)，1月21日用友項(xiàng)目組進(jìn)入東方劍橋，4月28日上線方案確定稿出臺(tái)。系統(tǒng)的最終上線被分為兩步：6月1日，華北區(qū)域18家幼兒園第一批上線； 7月1日，全國(guó)剩余單位上線完成。后續(xù)1月內(nèi)完成用友對(duì)東方劍橋關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)。值得一提是操作手冊(cè)不是由用友提供，而是由東方劍橋受訓(xùn)完成的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)每位成員根據(jù)分工共同完成，例如現(xiàn)金管理模塊、總賬管理模塊、報(bào)表模塊、固定資產(chǎn)模塊等。

對(duì)于不同層次的業(yè)務(wù)，ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)其財(cái)務(wù)核算及相關(guān)管理要求完全不同的特點(diǎn)，仍然選擇分步上線。在計(jì)劃書(shū)上，先完成學(xué)前教育業(yè)務(wù)，運(yùn)行基本穩(wěn)定后，再進(jìn)入高等教育與基礎(chǔ)教育業(yè)務(wù)的實(shí)施階段。

對(duì)于一套成功ERP系統(tǒng)中功能與實(shí)施孰輕孰重的業(yè)界討論，高東梅認(rèn)為，某種程度，實(shí)施會(huì)大于產(chǎn)品。如果實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題的話，結(jié)果一定失??；但如果產(chǎn)品本身的功能模塊并不完善，但擁有一個(gè)好的實(shí)施方、一個(gè)好的上線團(tuán)隊(duì)，也許可以化腐朽為神奇。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是要把業(yè)務(wù)流程與管理理念、產(chǎn)品功能有機(jī)融合，最終才能形成企業(yè)所希望的管控結(jié)果。

東方劍橋第二輪的信息化其實(shí)剛剛啟動(dòng)，面對(duì)日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，高東梅有著長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，即將財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)由成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心，利用信息化，嘗試提供財(cái)務(wù)外包服務(wù)。當(dāng)然這一切都將建立在現(xiàn)行系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)之上。

“上工治未病”

《黃帝內(nèi)經(jīng)》曾有過(guò)這樣一段論述“善治者治皮毛，其次治肌膚，其次治筋脈，其次治六腑，其次治五臟”。任何一種疾病都有一個(gè)由淺入深的發(fā)展過(guò)程，高明的醫(yī)生應(yīng)該趁疾病輕淺的時(shí)候治療，正所謂“上工治未病”。若疾病已到深重，處理起來(lái)會(huì)變得相當(dāng)棘手。因此，能否對(duì)疾病做出早期診斷，成為中醫(yī)判斷醫(yī)生醫(yī)技高明的標(biāo)準(zhǔn)。

同樣，東方劍橋信息化系統(tǒng)的上線，核心價(jià)值體現(xiàn)在實(shí)行了有效的集團(tuán)管控。借助一套復(fù)雜信息化系統(tǒng)的監(jiān)管，使財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成為“上工”，在高東梅看來(lái)，事前的防微杜漸遠(yuǎn)勝于管理中的簡(jiǎn)單糾錯(cuò)。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。防“病”治“病”于未發(fā)、始發(fā)之時(shí)，待苗頭尚在萌芽或剛剛嶄露，便毫不留情斬草除根，效果最佳，否則，及至東窗事發(fā)后方動(dòng)手術(shù)、下猛藥懲戒、挽救，盡管對(duì)他人是一種最好的警戒，但對(duì)組織整體危害而言，追悔方已遲矣。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理一定是預(yù)防大于治療。有著眾多分校的東方劍橋正是通過(guò)定規(guī)則、定制度、定標(biāo)準(zhǔn)，完成企業(yè)體系化和信息化，其目的就是在于預(yù)防。目標(biāo)是從預(yù)防、執(zhí)行，到監(jiān)控、審核，再到績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲，最終是形成的是一個(gè)閉環(huán)的管理模式。

例如，東方劍橋?qū)Χ▋r(jià)體系的管理就很能體現(xiàn)“上工治未病”的思路。對(duì)于，一家幼兒園、學(xué)校，定價(jià)管理比較簡(jiǎn)單，收費(fèi)變化無(wú)非“基本價(jià)”、“優(yōu)惠”等。但對(duì)于全國(guó)70多家的數(shù)量級(jí)，不同地區(qū)又有著不同的物價(jià)水平，集團(tuán)對(duì)各地的定價(jià)體系統(tǒng)一管理，傳統(tǒng)上會(huì)比較復(fù)雜。

怎樣通過(guò)系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防、杜絕各分校管理者隨意定價(jià)、濫改價(jià)格現(xiàn)象的出現(xiàn)呢？據(jù)高東梅介紹，東方劍橋會(huì)事先制定幾套邏輯建構(gòu)自己的定價(jià)體系。首先，正常情況下，一個(gè)新開(kāi)園或成熟園要變動(dòng)價(jià)格，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的審批流程，收費(fèi)定單完成后，分部的對(duì)外定價(jià)、收費(fèi)必須跟系統(tǒng)定價(jià)保持一致，定價(jià)一旦不一致，則審核無(wú)法通過(guò)。其次，如有市場(chǎng)推廣活動(dòng)（例如“前一百名報(bào)名者6折優(yōu)惠”），新開(kāi)園或成熟園需要下調(diào)定價(jià)水平，此時(shí)則需要申報(bào)集團(tuán)系統(tǒng)的“優(yōu)惠、減免”流程，仍然需要一套相應(yīng)的審核、簽批流程。再次，系統(tǒng)對(duì)“小區(qū)生”（簽有特殊合同的生源）怎樣定價(jià)、內(nèi)部員工的子女怎樣定價(jià)，都建有相匹配的流程。各分部的管理者必須找到與之相匹配的單據(jù)。該單據(jù)并不是自動(dòng)通過(guò)，而是流向集團(tuán)不同權(quán)限的審批人環(huán)節(jié)。通過(guò)系統(tǒng)構(gòu)建的預(yù)防體系，保證了集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管控。

看似復(fù)雜的背后，高東梅有著自己的管理經(jīng)驗(yàn)“此前大家有一種感受，對(duì)于業(yè)務(wù)掌控，財(cái)務(wù)管理所扮演的角色通常被認(rèn)為是‘救火隊(duì)員’。但如果一個(gè)企業(yè)常態(tài)如此，并不是正常的管理狀況，也達(dá)不到管理效果；反之，如果一個(gè)企業(yè)不需要財(cái)務(wù)充當(dāng)救火隊(duì)員，才說(shuō)明其內(nèi)部管理已經(jīng)達(dá)到規(guī)范化的程度。糾錯(cuò)最終是為了不犯錯(cuò)，但如何預(yù)防犯錯(cuò)，對(duì)集團(tuán)的有效管控而言是更為重要的”。

成本管控從“共享中心”延伸

關(guān)于成本管控，不同企業(yè)的CFO可能會(huì)面對(duì)不同的難題，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，成本中心也會(huì)持續(xù)擴(kuò)張，此時(shí)技術(shù)就開(kāi)始張顯它的存在價(jià)值。

在東方劍橋成本管控方案中，在技術(shù)領(lǐng)域建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”占據(jù)著重要地位。

第5篇：少兒英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

摘要：當(dāng)前兒童英語(yǔ)教育越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視，從幼兒園的英語(yǔ)啟蒙課，到社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)班，家長(zhǎng)們無(wú)一例外地想讓自己的孩子在英語(yǔ)這個(gè)必修技能上更勝一籌，對(duì)英語(yǔ)教師的挑選更是嚴(yán)格。而作為教育機(jī)構(gòu)，要想促進(jìn)幼兒英語(yǔ)能力的快速發(fā)展，就必須重視學(xué)前教育師資的建設(shè)。承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)前教育師資職能的技工學(xué)校，如何提高學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力，讓其擁有扎實(shí)的教學(xué)技能，為今后的職業(yè)需求打好基礎(chǔ)，這是亟待解決的問(wèn)題。然而技工學(xué)校的生源文化水平普遍較低，尤其英語(yǔ)更為突出。與此同時(shí)，英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)方式過(guò)于重視學(xué)習(xí)結(jié)果，往往是通過(guò)考試等終結(jié)性評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，忽視對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的情感態(tài)度、進(jìn)步程度、努力等方面的評(píng)價(jià)。這種單一的評(píng)價(jià)方式不僅容易讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性和積極性，而且與新課程所倡導(dǎo)的關(guān)注學(xué)生個(gè)性背道而馳，如此下去必然不利于學(xué)生獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?；诖?，本文結(jié)合當(dāng)前技工學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，引入形成性評(píng)價(jià)，以此進(jìn)行探索，希望找到一種有助于學(xué)生綜合發(fā)展的評(píng)價(jià)模式。

關(guān)鍵詞 ：技工學(xué)校 學(xué)前教育專業(yè) 英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué) 形成性評(píng)價(jià)

幼兒階段是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期和敏感期，在此階段，幼兒語(yǔ)言能力快速發(fā)展，除了掌握母語(yǔ)以外，也是學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言的最佳時(shí)期。利用幼兒的這一特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)，不僅能夠有效地提高幼兒對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)還能使幼兒的英語(yǔ)感知能力得到培養(yǎng)。幼兒學(xué)習(xí)語(yǔ)言遵循著這樣一個(gè)過(guò)程，即“聽(tīng)得懂不會(huì)說(shuō)——模仿說(shuō)——自己說(shuō)”，而后才是“學(xué)認(rèn)字、寫(xiě)字”。也就是說(shuō)，幼兒在學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言的時(shí)候，必然是先“學(xué)會(huì)說(shuō)”。正是基于幼兒學(xué)習(xí)語(yǔ)言的這種規(guī)律，作為新語(yǔ)言輸入者的幼兒教師，其自身的語(yǔ)言素質(zhì)，如語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生直接而不易更正的影響，這就要求學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生必須提高自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。只有具備了相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的幼兒教師，才可能保證幼兒英語(yǔ)教育的順利實(shí)施。然而，當(dāng)前技工學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生普遍英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)效率低。因此本文筆者將形成性評(píng)價(jià)引入學(xué)前教育專業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，并結(jié)合傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)，構(gòu)建一種新的評(píng)價(jià)方案，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷反思自己的優(yōu)勢(shì)與不足，學(xué)會(huì)總結(jié)學(xué)習(xí)方法，對(duì)自己形成正確的認(rèn)識(shí)，逐漸樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心，從而不斷提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平，更好地適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)需求。

一、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中形成性評(píng)價(jià)的目標(biāo)

1.改變傳統(tǒng)評(píng)價(jià)模式

改變傳統(tǒng)評(píng)價(jià)模式，創(chuàng)建2∶3∶5評(píng)價(jià)模式，即在學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中把期中、期末考試這樣的終結(jié)性評(píng)價(jià)所占的比例分別減少到20%和30%，而把形成性評(píng)價(jià)（平時(shí)成績(jī)）的比重提高到50%。通過(guò)構(gòu)建這樣的評(píng)價(jià)模式，能夠使學(xué)生以往突擊性的考前復(fù)習(xí)習(xí)慣有所改變，同時(shí)還能更加全面、客觀地反映出學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程，讓學(xué)生更加明確自己在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足之處，能夠有效地提高教師教學(xué)的針對(duì)性和學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。

2.把形成性評(píng)價(jià)量化

把形成性評(píng)價(jià)量化，即把學(xué)生的課堂表現(xiàn)，包括出勤率、聽(tīng)講效果、問(wèn)答等，和自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的情況納入到學(xué)生綜合學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)體系中，運(yùn)用這種動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

二、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中形成性評(píng)價(jià)的原則

形成性評(píng)價(jià)的實(shí)施需要遵循一定的原則，以保證其對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)有著明確的指導(dǎo)和規(guī)范作用，從而使學(xué)生能在口語(yǔ)學(xué)習(xí)中達(dá)到既定的發(fā)展目標(biāo)。

1.全面激勵(lì)的原則

“好言一句三冬暖?！奔脊W(xué)校學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)習(xí)積極性不高，很多學(xué)生在口語(yǔ)學(xué)習(xí)上存在消極心理，以往的終結(jié)性評(píng)價(jià)往往讓學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中變得越來(lái)越消極，他們很難看到自己的優(yōu)勢(shì)和潛能。因此，在制定和實(shí)施形成性評(píng)價(jià)時(shí)，要摒棄只重結(jié)果的終結(jié)性評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)為關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)全過(guò)程的評(píng)價(jià)，在學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中去發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)學(xué)生的潛能，構(gòu)建一種面向全體學(xué)生、激勵(lì)全體學(xué)生的評(píng)價(jià)方式。

2.公正、透明的原則

技工學(xué)校的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，在初中時(shí)就處于劣勢(shì)，成為被忽視的群體。在仍以升學(xué)率為主要目標(biāo)的當(dāng)前，這種遭忽視的狀態(tài)使這些學(xué)生常常受到不公正的評(píng)價(jià)，而且這種評(píng)價(jià)的透明性有待商榷。如筆者所在技工學(xué)校企業(yè)標(biāo)兵、優(yōu)秀骨干等的資格評(píng)定，一般都是由班主任及授課教師直接選定，這種評(píng)價(jià)方式如不得到有效的改善必然會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生喪失自信心，甚至出現(xiàn)棄學(xué)、厭學(xué)的情況。因此，在構(gòu)建有效的形成性評(píng)價(jià)方式時(shí)，首先要堅(jiān)持公正、透明的原則，對(duì)學(xué)生要一視同仁，評(píng)價(jià)過(guò)程公開(kāi)、透明，在評(píng)價(jià)過(guò)程中要尊重學(xué)生、信任學(xué)生，對(duì)學(xué)生提出的意見(jiàn)要給予充分的尊重，確保評(píng)價(jià)實(shí)施的公正、透明，提高評(píng)價(jià)的可信度和權(quán)威性。

3.面向全過(guò)程的原則

學(xué)習(xí)的過(guò)程是在一定知識(shí)的基礎(chǔ)上不斷記憶、分析、領(lǐng)悟、運(yùn)用、反饋的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的建構(gòu)效率決定了學(xué)生新知識(shí)掌握的程度。因此，在制定和實(shí)施形成性評(píng)價(jià)的過(guò)程中，要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，重視對(duì)學(xué)生在整個(gè)知識(shí)形成過(guò)程中的態(tài)度、習(xí)慣、方法等非智力因素的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，讓學(xué)生的每一個(gè)與學(xué)習(xí)有關(guān)的因素都能得到有效的評(píng)價(jià)，從而激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取。

4.適當(dāng)差異的原則

新課改強(qiáng)調(diào)差異性教學(xué)，每個(gè)學(xué)生都存在個(gè)體差異，因此，在制定和實(shí)施形成性評(píng)價(jià)的過(guò)程中，應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況出發(fā)，制定不同層次的評(píng)價(jià)方式，力求通過(guò)分層次評(píng)價(jià)讓每一個(gè)層次的學(xué)生都能在口語(yǔ)學(xué)習(xí)中找到學(xué)習(xí)樂(lè)趣，促進(jìn)學(xué)生不斷進(jìn)取。如在口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練中，對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)生可以讓他們進(jìn)行創(chuàng)作并進(jìn)行表達(dá)，對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生只需他們能夠熟練朗讀即可。

5.及時(shí)反饋的原則

及時(shí)反饋不僅可以讓教師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更能讓學(xué)生通過(guò)自我反饋發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，讓學(xué)生能夠充分了解自己的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供有效的信息。可見(jiàn)，反饋既是提高教師教學(xué)，也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要的外部條件。在反饋中，學(xué)生對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而嘗試制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)學(xué)生的反饋信息發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與不足，進(jìn)而做出有效的調(diào)整。

6.持續(xù)性原則

形成性評(píng)價(jià)需要有計(jì)劃地安排，并要在教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常展開(kāi)。在英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)形成性評(píng)價(jià)的具體形式、方法、時(shí)間精心策劃，并定期評(píng)估，以充分發(fā)揮形成性評(píng)價(jià)的作用。

三、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中形成性評(píng)價(jià)的實(shí)施方法

1.教師評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系中，教師是整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程的主宰者，學(xué)生往往處于被動(dòng)狀態(tài)，很難參與到評(píng)價(jià)體系中，這種評(píng)價(jià)是十分不利于學(xué)生發(fā)展的。新課程強(qiáng)調(diào)實(shí)施多元化評(píng)價(jià)，關(guān)注評(píng)價(jià)過(guò)程。因此，在實(shí)施形成性評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教師應(yīng)以主導(dǎo)者的身份做好引導(dǎo)，改變以教師為主宰者的評(píng)價(jià)方式，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性、有差異性地對(duì)待學(xué)生，在整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中做到全面、全過(guò)程地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，以此激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取，充分發(fā)揮出教師的引導(dǎo)作用以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的診斷作用。

2.小組評(píng)價(jià)

小組合作學(xué)習(xí)是英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中常用的一種教學(xué)方法。在口語(yǔ)教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、能力等對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的分組，并選出小組長(zhǎng)。小組長(zhǎng)比教師更加全面地了解組內(nèi)成員，組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)成員的評(píng)價(jià)也更貼近學(xué)生的實(shí)際情況，更容易被學(xué)生接受，教師可以根據(jù)小組長(zhǎng)的評(píng)價(jià)更有針對(duì)性地進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)。

3.學(xué)生自評(píng)

讓學(xué)生自己評(píng)價(jià)自己，真正突出學(xué)生的主體地位。“以生為本，參與評(píng)價(jià)”不僅是評(píng)價(jià)方式的一種重要改建方式，而且能讓學(xué)生在自評(píng)中更加清楚地認(rèn)識(shí)自己，不斷改進(jìn)自己。形成性評(píng)價(jià)讓學(xué)生根據(jù)自己預(yù)定的評(píng)價(jià)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己每一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程做出判斷，這樣教師也可以更加了解學(xué)生，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況做出有效的指導(dǎo)。教師還要制定評(píng)價(jià)量表，讓學(xué)生對(duì)自己在課內(nèi)外的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定，如學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、合作學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生在對(duì)自己的綜合評(píng)價(jià)中看見(jiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4.學(xué)生互評(píng)

形成性評(píng)價(jià)過(guò)程要重視學(xué)生互評(píng)的方式，學(xué)生互評(píng)的過(guò)程首先就是促進(jìn)自己學(xué)習(xí)的過(guò)程。此外，在評(píng)價(jià)他人的時(shí)候，首先自己就要對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，并且能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)做出合理的判斷。如此一來(lái)，作為評(píng)價(jià)者的學(xué)生也能在評(píng)價(jià)過(guò)程中對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況做出準(zhǔn)確的判斷，能更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)中存在的不足和缺陷，從而找到改進(jìn)的方法，不斷提高自己。與此同時(shí)，在學(xué)生互評(píng)中，還可以培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、公正地對(duì)待他人，讓學(xué)生學(xué)會(huì)信任，更能培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。

四、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中形成性評(píng)價(jià)的實(shí)踐

1.值日匯報(bào)或自由會(huì)話

這是一種在起始階段練習(xí)口語(yǔ)的很好的方法。筆者按照學(xué)生座位號(hào)輪流進(jìn)行，這樣學(xué)生在做匯報(bào)前也會(huì)有所準(zhǔn)備，效果也會(huì)好。學(xué)生可以自由選擇要匯報(bào)的內(nèi)容，可以是自己的所見(jiàn)所聞、所想所感，也可以是對(duì)某一件事、某一個(gè)人進(jìn)行敘述或評(píng)論等。等所有的學(xué)生都匯報(bào)過(guò)一次后，筆者會(huì)在每天課前隨機(jī)抽取一個(gè)學(xué)生到講臺(tái)上進(jìn)行匯報(bào)，然后進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)要秉著因人而異的原則，尤其是要多給后進(jìn)生一些鼓勵(lì)，盡可能地激發(fā)這部分學(xué)生對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和自信心，使他們逐漸地敢說(shuō)、想說(shuō)、會(huì)說(shuō)。

筆者對(duì)學(xué)生的值日匯報(bào)制定了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并讓學(xué)生參照此標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的評(píng)價(jià)來(lái)調(diào)節(jié)英語(yǔ)語(yǔ)言行為。作為評(píng)價(jià)主體，學(xué)生也應(yīng)參與到評(píng)價(jià)中，通過(guò)互評(píng)、自評(píng)來(lái)提高自己的口語(yǔ)能力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試，很多學(xué)生都喜歡上了這個(gè)活動(dòng)，有的學(xué)生還寫(xiě)了自我評(píng)估，如It’s great to express what I want to say to my classmates。通過(guò)這樣的口語(yǔ)鍛煉活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，還提高了學(xué)生的聽(tīng)力，使學(xué)生在多方位、多層次、積極主動(dòng)的交流過(guò)程中獲得思維的發(fā)展。

2.角色表演

要想成為一個(gè)將來(lái)能夠吸引幼兒的老師，需要他們有很好的模仿力和表現(xiàn)力，通過(guò)表演不僅可以鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，還能鍛煉學(xué)生的臺(tái)風(fēng)，展現(xiàn)個(gè)人魅力。因此，通過(guò)角色表演來(lái)練習(xí)口語(yǔ)是一個(gè)很好的途徑，根據(jù)之前分的小組，以組為單位，結(jié)合劇本，自由分配角色。學(xué)生們對(duì)這種活動(dòng)都表現(xiàn)出了極大的興趣。筆者平時(shí)會(huì)挑選一些優(yōu)秀的英語(yǔ)童話影片（如Snow White），節(jié)選幾段經(jīng)典對(duì)白，讓他們先從語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)方面進(jìn)行欣賞、探討、模仿。部分基礎(chǔ)差的學(xué)生雖然不能脫稿，但也能參與到情境對(duì)話中；能力強(qiáng)的學(xué)生能將這些對(duì)話配合劇情即興發(fā)揮，繪聲繪色地表演出來(lái)。在一次觀摩課中，這個(gè)舞臺(tái)劇表演受到了幼兒園孩子們的歡迎，氣氛熱烈，這更加堅(jiān)定了學(xué)生強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)的信心。筆者相信，只要給學(xué)生機(jī)會(huì)，他們的潛力是無(wú)限的。

3.連詞成篇訓(xùn)練

單詞是構(gòu)成句子的“磚瓦”。平時(shí)口語(yǔ)練習(xí)課上，筆者會(huì)提供幾幅漫畫(huà)或創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境，并提供一些參考性的詞匯，讓學(xué)生以分組合作的形式創(chuàng)作出作品，并讓他們?cè)谡n堂上進(jìn)行展示。作為聽(tīng)者的其他學(xué)生則盡可能地“從雞蛋里挑骨頭”，找出錯(cuò)誤的表達(dá)語(yǔ)句。這樣既促進(jìn)了學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，又可以培養(yǎng)他們的聽(tīng)力，做到聽(tīng)與說(shuō)同步促進(jìn)。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的形成，英語(yǔ)日益突顯出其重要性，在我國(guó)掀起了一股幼兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱潮，英語(yǔ)在幼兒教育中也越來(lái)越受到重視。因此，提高幼兒英語(yǔ)教師的能力是提高幼兒英語(yǔ)教育水平的根本。筆者所在學(xué)校這幾年的英語(yǔ)教學(xué)仍采用終結(jié)性評(píng)價(jià)方式，這種評(píng)價(jià)方式嚴(yán)重地打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。因此，筆者把形成性評(píng)價(jià)引入英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，關(guān)注對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，力求構(gòu)建一個(gè)符合技工學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)模式，以提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力。

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