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關(guān)鍵詞:研究生;社會實踐;社團;中心
中圖分類號:G643?搖 文獻標(biāo)志碼:A?搖 文章編號:1674-9324(2013)03-0203-03
自20世紀(jì)80年代以來,以廣大學(xué)生為主體的社會實踐活動在我國廣泛開展。研究生社會實踐作為學(xué)生社會實踐的一個重要組成部分,有助于推動產(chǎn)學(xué)研的有機結(jié)合;有助于研究生領(lǐng)會實際工程、管理思想,提高把握課題的能力;有助于增強研究生的社會責(zé)任感,培養(yǎng)其奉獻精神;使研究生、學(xué)校以及實踐單位三方都能從中受益,因此受到研究生、高校和地方企事業(yè)單位的普遍歡迎。以浙江大學(xué)為例,研究生掛職鍛煉活動源于1996年,至2000年通過掛職達成的科技合作項目總金額就已經(jīng)多達5000多萬元,創(chuàng)直接經(jīng)濟效益500多萬元。研究生去基層鍛煉,成為連結(jié)學(xué)校和地方的橋梁。他們把學(xué)校的先進知識和理念帶到地方,應(yīng)用于實際生產(chǎn)和管理工作;把地方的需求返回學(xué)校,又為學(xué)校科研啟發(fā)一些新的方向,這種多贏的合作機制值得繼承和發(fā)展,值得推廣。鑒于研究生社會實踐的重大作用和意義,各高校都將研究生社會實踐作為思想政治教育工作的一個重點,并紛紛對研究生的社會實踐長效機制進行研究。作為浙江大學(xué)學(xué)生社團組織,浙江大學(xué)研究生社會實踐發(fā)展中心自成立以來極大地促進了浙江大學(xué)研究生社會實踐的發(fā)展,現(xiàn)以浙江大學(xué)研究生社會實踐發(fā)展中心的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、事實為例,闡述依托社團開展研究生社會實踐活動這一研究生社會實踐管理模式。研究生社會實踐中心簡介。浙江大學(xué)研究生社會實踐發(fā)展中心(Social Practice Development Center for Graduates of Zhejiang University)(以下簡稱SPDC)是浙江大學(xué)全日制研究生的自治社團組織。自2008年成立以來,中心秉承“服務(wù)社會,實踐成才”的宗旨,致力于全校研究生社會實踐形式、內(nèi)容等方面的調(diào)查研究,以組織、開展和參與研究生掛職鍛煉、西部行、學(xué)院社會實踐和海外交流等四個基本項目為工作重心,并在此基礎(chǔ)上不斷拓展和挖掘新的社會實踐項目。中心下設(shè)有主任團、公共事務(wù)部、項目管理部、人力信息部、對外宣傳部等機構(gòu)。中心成立至今是第四屆,助學(xué)校黨委研究生工作部提供的廣闊平臺,為浙大學(xué)子服務(wù)。2011年浙江大學(xué)共組織了102個研究生社會實踐團隊,參與人數(shù)達1330人,相比2010年,分別增加了57%和85%。廣大研究生通過參加社會實踐活動,增強了社會責(zé)任感。浙江大學(xué)研究生社會實踐發(fā)展中心推動研究生社會實踐的成效淺析。社會實踐,就必須注重社會實踐的每一個環(huán)節(jié)。浙江大學(xué)依托研究生社會實踐發(fā)展中心(SPDC)這一社團很好地推進了研究生社會實踐工作。
一、嚴(yán)密組織,規(guī)范管理
研究生社會實踐發(fā)展中心將社會實踐分為校、院兩級,更多地把組織工作放在校級活動上,院級活動由院系組織開展,在項目后期再統(tǒng)一納入評比總結(jié)工作中。在研究生暑期掛職鍛煉、西部行活動開展前期,積極和基地及實踐單位聯(lián)系,制定出周詳?shù)挠媱潱芍行慕M織落實,包括宣傳、策劃、實踐團隊的招募等,整個活動都會以項目制的形式來進行,根據(jù)實踐基地劃分成不同的項目組,并把相應(yīng)具體的任務(wù)落實到每個項目組,再由各個項目組根據(jù)自己的目標(biāo)、內(nèi)容著手準(zhǔn)備。以組織發(fā)動工作為例,研究生社會實踐發(fā)展中心會采取多渠道、多形式的宣傳方式,校內(nèi)橫幅、噴繪、論壇、校級網(wǎng)站、院級網(wǎng)站和點對點短信等形式,力爭把社會實踐的消息覆蓋整個校園,傳達給每一位研究生。SPDC成立后,在研究生關(guān)注多的校內(nèi)網(wǎng)站——飄渺水云間設(shè)置了專屬版面,為廣大的研究生了解掛職鍛煉、認(rèn)識掛職鍛煉提供一個方便的平臺,也有利于社會實踐工作的開展。每個項目組的負(fù)責(zé)人與指導(dǎo)老師及主任團保持聯(lián)系,統(tǒng)籌該項目組的工作。研究生社會實踐要把最合適的人輸送到最需要的崗位上,經(jīng)過長期實踐,SPDC形成了一套嚴(yán)格的行之有效的掛職鍛煉選拔機制,包括簡歷篩選、面試的多個環(huán)節(jié)才有機會獲得掛職鍛煉的機會,不僅要求專業(yè)上盡量對口,而且我們會對掛職人員的心理素質(zhì)、適應(yīng)能力、解決實際問題的能力加以考察,最終擇優(yōu)錄取,做到選拔的公正、公平、有效。
二、建立與地方的友誼,維系與基地的紐帶
我校的研究生社會實踐發(fā)展中心在黨委研究生工作部老師們的指導(dǎo)下與基地保持密切的聯(lián)系,并不斷溝通,在細(xì)微處實現(xiàn)社會實踐基地穩(wěn)定化。2011年,浙江大學(xué)研究生掛職鍛煉基地已經(jīng)發(fā)展至18個,并且開始逐步走出浙江,走向全國。為了保持與社會實踐基地的良好關(guān)系,每年會在相關(guān)的掛職基地進行回訪,聆聽來自對方單位的聲音。近年來利用浙江大學(xué)研究生及研究生社會實踐工作組織者的雙重身份,陸續(xù)回訪了仙居科技局、浙江聚仙莊飲品有限公司,建德基地的大慈巖鎮(zhèn)等等。參與同學(xué)投入極大的熱情,利用課余時間實地走訪調(diào)研,形成內(nèi)涵充實的回訪文章;對外,在掛職單位中宣傳浙江大學(xué)研究生的形象,為爭取到更多的掛職崗位付出努力。對內(nèi),根據(jù)回訪,我們對相關(guān)基地的素材進行整理并反饋給學(xué)校有關(guān)部門,以便做出相關(guān)的調(diào)整,更好地為研究生社會實踐服務(wù)。如大慈巖鎮(zhèn)政府邵根清主任在回訪時說,希望能與浙大的學(xué)子們合作,爭取形成荷花花茶、葉茶的系列產(chǎn)品。他所在的建德市大慈巖鎮(zhèn),各種與荷花相關(guān)的自然資源特別豐富,地方企業(yè)也由此意向。此外,今年的蓮子腐敗病的防治研究,也取得了一定的進展,進一步發(fā)展“荷”產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)已經(jīng)具備。但是,農(nóng)業(yè)有它自身的周期。他希望,浙大的掛職研究生最好是每年的3~9月都能來——從種子種下到果實收獲,暑期集中一些,將會收到更好的效果。學(xué)校接受這些建議,及時調(diào)整掛職時間。SPDC作為研究生社團協(xié)助黨委研究生工作部建立與地方各單位的聯(lián)系,通常利用過年過節(jié)會在每給各個基地發(fā)節(jié)日祝福賀卡,以維系感情類似于這么一些的祝福語,看似簡單,實則飽含我們對各單位的感謝,話到意至。一些地方基地科技部門的負(fù)責(zé)人也會經(jīng)常利用出差杭州的機會,來學(xué)校洽談研究生社會實踐有關(guān)事項,SPDC的同學(xué)會全程陪同與交流,增強研究生與掛職基地領(lǐng)導(dǎo)的實際接觸,SPDC的同學(xué)熱情周到地接待,使地方基地的負(fù)責(zé)人對浙江大學(xué)研究生的實踐活動能力有了更深的了解。
三、崗前培訓(xùn),跟蹤管理
崗前培訓(xùn)是順利完成社會實踐的重要環(huán)節(jié)。來自黨委研究生工作部、地方合作處、宣傳部、新聞辦的老師們用生動的培訓(xùn)課程為同學(xué)們開展暑期掛職鍛煉打下堅實的基礎(chǔ)。更有來自學(xué)長學(xué)姐的經(jīng)驗分享,為同學(xué)們答疑解惑,使對掛職鍛煉半知半解的同學(xué)們對社會調(diào)查與科技服務(wù)的內(nèi)容、意義及實踐方法有了更為清晰的認(rèn)識。學(xué)校規(guī)定凡是參加掛職鍛煉的研究生出發(fā)前都必須進行崗前培訓(xùn),并進行考核評定作為選修課計一學(xué)分。如2011年6月PDC邀請了黨委研究生工作部部長呂淼華,副部長陳凱旋,杭州市余杭區(qū)科技局高新科科長胡國慶,浙江康盛股份有限公司常務(wù)副總韓建文等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓為各基地指導(dǎo)老師和參加掛職鍛煉的研究生進行研究生掛職鍛煉培訓(xùn)會暨《社會調(diào)查與科技服務(wù)》課程,呂部長引用前幾屆掛職鍛煉的經(jīng)典案例詮釋“受教育、長才干、做貢獻”這一理念的深層含義。曾在嘉興秀洲區(qū)掛職副區(qū)長的我校地方合作處副處長周堅,結(jié)合自身在掛職工作中切身體會及解決問題的經(jīng)驗和思路,以“知識造福社會,創(chuàng)新引領(lǐng)未來”為主題,鼓勵所有參加掛職鍛煉的研究生要勇于探索,發(fā)現(xiàn)問題,敢為人先,不斷創(chuàng)新,以服務(wù)為宗旨,在貢獻中成長。這樣的培訓(xùn)活動從未間斷,為一批批優(yōu)秀的在校研究生順利走上掛職鍛煉崗位提供了卓有成效的支持和幫助。除此以外,中心下設(shè)項目組,分別負(fù)責(zé)各實踐基地跟蹤管理;協(xié)調(diào)好實踐小分隊和實踐單位之間的合作關(guān)系。如2011年的暑期社會實踐中廣西基地由于對方臨時取消掛職崗位,但學(xué)校已召集和培訓(xùn)好同學(xué)準(zhǔn)備出發(fā),SPDC主任團了解到這個情況后,本著為同學(xué)和實踐單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,主動積極與掛職單位聯(lián)系,多次協(xié)調(diào)困難,最終給同學(xué)們爭取到了社會實踐的機會。
四、總結(jié)、評比和表彰,建立明確的激勵機制
為了總結(jié)一年來研究生社會實踐活動取得的成績并交流成功經(jīng)驗,浙江大學(xué)黨委研究生工作部在每年的12月份都會召開研究生社會實踐工作總結(jié)表彰大會,總結(jié)過去一年研究生社會實踐工作,表彰研究生社會實踐先進基地、優(yōu)秀指導(dǎo)老師、先進個人、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀調(diào)研報告、優(yōu)秀組織,商討并落實下一年度的研究生社會實踐工作。會上學(xué)校和黨委研究生工作部領(lǐng)導(dǎo)、實踐基地的領(lǐng)導(dǎo)都會應(yīng)邀出會并發(fā)言,受邀優(yōu)秀社會實踐個人也會展示暑期社會實踐活動的前前后后,難忘的經(jīng)歷、深厚的情感、豐碩的成果。SPDC是總結(jié)大會的工作的承擔(dān)者。在社會實踐結(jié)束后及時進行總結(jié)、后期評比和表彰,鞏固擴大社會實踐成果。并且建立了完整的資料庫,對各項目的總結(jié)資料和活動成果保存匯編,編輯出版電子雜志,完成了項目總結(jié)等資料的存檔工作。每年一度的研究生社會實踐總結(jié)大會的籌備召開是實踐中心學(xué)年工作的重點。前期近兩個月的籌備,投入大量的人力物力,得到部領(lǐng)導(dǎo)的支持,在上屆基礎(chǔ)上總結(jié)創(chuàng)新,從完全沒有相關(guān)的大型會議籌備經(jīng)驗到最后為與會的校內(nèi)外嘉賓呈現(xiàn)了一場隆重圓滿的表彰大會,大家付出了非常多的心血。主任團從10月初即開始籌備,提前制定詳細(xì)的工作計劃,劃定具體負(fù)責(zé)部門及完成時間,由主任統(tǒng)籌負(fù)責(zé),確?;I備進度的不拖延。臨近召開前一個月主任團幾乎是每個星期碰面開會反復(fù)商討各項細(xì)節(jié)。大會中,公共部負(fù)責(zé)會場布置、入口領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)以及頒獎人員引導(dǎo)等多項工作;人信部負(fù)責(zé)簽到及PPT制作播放;外宣部負(fù)責(zé)會場內(nèi)外宣傳品布置及會議拍照攝影;項管部負(fù)責(zé)領(lǐng)獎及展示人員安排。部門各司其職,井然有序。會后同學(xué)留守對會場進行整理掃尾,善始善終非常盡職。通過這樣的總結(jié)大會對SPDC全體成員也是一次綜合能力的考驗。也是SPDC全體成員的社會實踐內(nèi)容。
依托社團開展研究生社會實踐活動拓寬了研究生社會實踐管理模式,是一種創(chuàng)新,從立項開始到最后的評比總結(jié),社團中心的人全程參與社會實踐。SPDC在為浙江大學(xué)研究生社會實踐工作的服務(wù)中積累和形成了一些經(jīng)驗,也取得了不少成效,但這畢竟是一項年輕的事業(yè),仍然需要不斷地總結(jié)提高使各項工作不斷完善、規(guī)范管理。增強高校之間相互的溝通與交流,汲取他人之長來不斷推動研究生社會實踐活動的開展。總之,依托社團,開放、學(xué)習(xí)、總結(jié),才能保持其活力,使其獲得持久的生命力并作用于研究生社會實踐。
參考文獻:
同一般普通本科專業(yè)相比,旅游管理專業(yè)是實踐性很強的一門學(xué)科,由于企業(yè)經(jīng)營與社會發(fā)展高度相關(guān),因此通過校企合作才能提升學(xué)生的操作技能,為旅游業(yè)輸送高素質(zhì)的人才。
1 校企合作的意義
校企合作是基于市場和社會需求為目標(biāo)導(dǎo)向的高等院校和企業(yè)雙方共同培養(yǎng)人才的一種方式,其基本要義是強調(diào)學(xué)校與企業(yè)充分利用對方的優(yōu)勢資源進行多方位的合作,以保證人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量。
1.1 校企合作有助于學(xué)校的專業(yè)建設(shè)
應(yīng)用型本科以培養(yǎng)具有操作技能的管理人員為目標(biāo)。因此,專業(yè)的建設(shè)必須在培養(yǎng)計劃、實習(xí)實訓(xùn)計劃、教材開發(fā)等方面加強與企業(yè)的合作。使學(xué)生在學(xué)校階段,就掌握一定的操作技能,為未來走上管理崗位打下基礎(chǔ)。
1.2 校企合作有助于提升師資隊伍素質(zhì)
本科院校對于專業(yè)教師提出“雙師”素質(zhì)的要求。是指教師既具備教師資格證,又具備行業(yè)資格證證書素質(zhì)的教師團隊。與企業(yè)加強合作,也為老師提供了去企業(yè)學(xué)習(xí)的機會。打造雙師隊伍團隊,對于提升教學(xué)質(zhì)量有著重要的促進作用。同時,學(xué)校也可以邀請行業(yè)資深專家來學(xué)校擔(dān)任課程的授課教師,引入企業(yè)經(jīng)營的案例和最前沿的知識,提升上課的效果。
1.3 校企合作有助于激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿
學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間便能從事實習(xí)工作,對于工作的內(nèi)容會有著更加真實的認(rèn)知,企業(yè)的實習(xí)工作提升了學(xué)生的操作技能,也給了學(xué)生更多的思考,通過了解企業(yè)的用人要求去不斷的提升自己的表達能力或者組織能力等。在后續(xù)的學(xué)習(xí)過程中,會因為之前的實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后有意識地去培養(yǎng)自己某方面的能力。
1.4 校企合作有利于降低旅游企業(yè)的人力資源成本
對于企業(yè)來說,人力資源成本已經(jīng)呈逐年上升的趨勢,企業(yè)在招聘、培訓(xùn)新員工方面花費會占用大量的時間、資金。但如果企業(yè)與院校合作建立實習(xí)基地,學(xué)生實習(xí)的過程也是企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、了解的過程。有遠(yuǎn)見的企業(yè)會在學(xué)生在校的過程中,將企業(yè)理念、經(jīng)營風(fēng)格融入教學(xué),使學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)需要相吻合。學(xué)生畢業(yè)后直接留用可以降低企業(yè)用人成本。
2 校企合作存在的問題
2.1 學(xué)校缺乏相應(yīng)的實踐教學(xué)管理措施
學(xué)校雖然對于校企合作的重要性已經(jīng)有所認(rèn)識,但是在實際的組織工作的過程中,對于實踐教學(xué)的相應(yīng)管理措施缺乏,實踐的教師教學(xué)工作量、學(xué)生的考核指標(biāo)模糊,經(jīng)費的保障機制不足,使得實踐教學(xué)的目的受到一定的影響。
2.2 教師實踐能力缺乏,服務(wù)企業(yè)能力不強
高校在教師招聘的時候?qū)τ趯W(xué)歷的要求較高,現(xiàn)在基本要求博士。而旅游教育對于師資的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗要求較高,這就存在一個矛盾,高學(xué)歷師資與專業(yè)要求不匹配,而那些行業(yè)經(jīng)驗豐富的人員由于學(xué)歷不高而被拒之門外。教師實踐能力的缺乏,對于服務(wù)企業(yè)的支撐就變的較小,這客觀上降低了企業(yè)參與校企合作的積極性。
2.3 學(xué)生對于企業(yè)的認(rèn)同度低,實習(xí)效果較差
由于學(xué)生平時上課缺乏具體的工作環(huán)境,實際的操作技能不高,在企業(yè)實習(xí)只能從事最基礎(chǔ)的工作,甚至是重復(fù)勞動,這降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,出現(xiàn)實習(xí)期還不到就提前離開崗位的情況,給學(xué)校的實習(xí)管理帶來一定影響,也對后續(xù)的校企合作產(chǎn)生不良影響。
2.4 企業(yè)參與校企合作的積極性不高
企業(yè)與學(xué)校合作一般出于三個目的:一是在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)并儲備對其有用的人才;二是在校企合作中能給企業(yè)帶來好的聲譽和社會影響;三是讓實習(xí)生參加生產(chǎn)經(jīng)營第一線勞動,或宣傳、推銷其產(chǎn)品,降低相應(yīng)的費用成本,為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。但是由于學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)對于真實的工作環(huán)境了解較少,剛?cè)テ髽I(yè)只能從事一些簡單勞動使得他們不滿而離開。對于未來的工作充滿了不切實際的要求,導(dǎo)致較高的流失率,這就降低了企業(yè)參與合作的積極性。
3 校企合作路徑探討
3.1 職業(yè)方向引導(dǎo)和職業(yè)興趣培養(yǎng)
學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合起來對學(xué)生進行職業(yè)意識教育。在入學(xué)之初,我專業(yè)邀請了行業(yè)的資深人士來對學(xué)生進行關(guān)于企業(yè)運營、工作內(nèi)容、崗位及素質(zhì)要求的宣講,讓學(xué)生對于所選專業(yè)有初步的認(rèn)知。同時,又組織學(xué)生去合作企業(yè)進行參觀,通過參觀、聽講座、與企業(yè)員工座談等方式增強對于企業(yè)的認(rèn)識。有了職業(yè)意識學(xué)生才會有進入旅游業(yè)的動力。
在后續(xù)的教學(xué)活動中,學(xué)校應(yīng)通過教師的教學(xué)過程進行職業(yè)分析導(dǎo)入,同時安排根據(jù)不同的學(xué)期安排不同的實踐活動逐步提升學(xué)生對于專業(yè)的深層次的認(rèn)識。使學(xué)生明白旅游行業(yè)是服務(wù)人的行業(yè),同時對學(xué)生進行心理建設(shè),降低其心理預(yù)期。通過成功人士的發(fā)展歷程的案例讓學(xué)生明白任何的管理崗位都應(yīng)該有基層服務(wù)的能力。有了正確的引導(dǎo),學(xué)生才會有職業(yè)認(rèn)同。
3.2 共同制訂培養(yǎng)計劃
首先學(xué)校要連同企業(yè)進行用人需求的社會調(diào)研,調(diào)研的范圍要包含到旅行社(傳統(tǒng)旅行社和旅游電商企業(yè)),旅游酒店和企業(yè)相關(guān)的旅游企業(yè)。調(diào)研社會對于人才的需求情況,然后確定自己的專業(yè)定位。天華學(xué)院通過廣泛的市場調(diào)研,將專業(yè)發(fā)展方向優(yōu)化為涉外旅游方向和旅游電子商務(wù)方向。
在確定專業(yè)定位的基礎(chǔ)上,邀請行業(yè)專家進行本專業(yè)核心能力的總結(jié),以崗位能力培養(yǎng)為核心,從企業(yè)崗位工作任務(wù)分析入手,根據(jù)崗位工作的知識要求、能力要求和素質(zhì)要求配置課程,將課程體系完全與企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)結(jié)合起來,并通過案例教學(xué)、項目教學(xué)等方法, 提高學(xué)生的課堂參與度和實踐操作技能,提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。我校旅游管理專業(yè)電子商務(wù)方向的培養(yǎng)計劃就邀請了行業(yè)專家一起設(shè)計,注重培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位、課程體系清晰易于操作。
3.3 共同設(shè)計實習(xí)實訓(xùn)體系
應(yīng)用型本科旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容體系必須是專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和專業(yè)技術(shù)理論有機結(jié)合的教學(xué)體系,它必須有利于培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力、解決問題的能力和開拓創(chuàng)新的能力。因此,應(yīng)用型本科旅游管理專業(yè)中實踐教學(xué)應(yīng)與理論教學(xué)緊密結(jié)合,形成“認(rèn)識實踐—模擬實踐—專業(yè)實踐—研究實踐—頂崗實踐”的逐級遞進實踐教學(xué)體系。
3.3.1 認(rèn)知實踐
認(rèn)識實踐的課程主要是專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課,主要安排在大一的第一學(xué)期,為期一周。實踐的重點是對行業(yè)有初步的認(rèn)知,讓學(xué)生對今后的工作內(nèi)容有著初步的感性認(rèn)識;實踐的方式除參觀、考察,還在假期(一般為暑假)安排野外集中實習(xí),如旅游資源調(diào)查實習(xí)、游客滿意度調(diào)查實習(xí)等。
3.3.2 模擬實踐
模擬實踐為了配合導(dǎo)游資格證的考取,安排在第三學(xué)期。第六周至第十周。主要利用校內(nèi)實驗室,如導(dǎo)游模擬實訓(xùn)室、旅游電子商務(wù)實訓(xùn)室,同時還有校園模擬導(dǎo)覽,我校的文化長廊是學(xué)校建設(shè)的一大特色,導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程都可以以文化長廊的知識為背景組織學(xué)生在此上課。在校內(nèi)進行模擬實習(xí)是配合專業(yè)課的課程實習(xí),也是校外實戰(zhàn)實習(xí)的前奏,它既減少了師生在學(xué)校與企業(yè)間的奔波,提高了實習(xí)效率,也節(jié)省了教學(xué)經(jīng)費。同時也在人民廣場、外灘、豫園、龍華東方明珠等校外景區(qū)上課。真實的工作環(huán)境對于學(xué)生的講解能力發(fā)揮有提升作用。
3.3.3 專業(yè)實踐
我校旅游專業(yè)實踐目前主要有兩塊內(nèi)容:一是旅行社實習(xí),目的是了解和熟悉旅行社中的線路設(shè)計工作、銷售工作和簽證工作等;二是旅游電商企業(yè)實習(xí),目的是了解和熟悉旅游電子商務(wù)的操作流程和產(chǎn)品、頁面設(shè)計技巧及客服工作等。
專業(yè)實踐安排在第五學(xué)期,時間是半年,安排輪崗。是為提升學(xué)生專業(yè)能力而設(shè)計的,主要利用校外實習(xí)基地進行,通過專業(yè)實踐,一方面,給學(xué)生提供了真實的工作環(huán)境,另一方面,學(xué)生的到來給旅游企業(yè)帶來了無限的生機和活力,為旅游企業(yè)的改革和發(fā)展提出了合理化建議,同時旅游企業(yè)也能從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才,為人才儲備打下基礎(chǔ)。
3.3.4 研究實踐
研究實踐安排在第七學(xué)期,選題來源兩個思路:一是來自于生產(chǎn)實踐第一線的實用性課題,二是教師的科研工作緊密結(jié)合的課題。一方面,教師的某些課題和項目的前期實地考察、調(diào)研等工作可由高年級的學(xué)生來做,學(xué)生通過實地考察,進行調(diào)研的方法,提高了學(xué)生分析問題,解決問題的能力;參與教師的科研,提高了學(xué)生的理論水平及拓寬了學(xué)習(xí)的思路。另一方面,要充分利用畢業(yè)實習(xí)這一環(huán)節(jié)。指導(dǎo)老師應(yīng)要求學(xué)生圍繞論文選題或?qū)n}設(shè)計項目,運用專業(yè)知識進行調(diào)查研究、資料收集、數(shù)據(jù)分析、提出建議和對策。最終達到提高解決問題的能力。
3.3.5 頂崗實踐
頂崗實踐主要安排在第八學(xué)期,為期一個學(xué)期。學(xué)生已經(jīng)學(xué)完了所有的課程,參加了不同層級的校內(nèi)外的實訓(xùn),走上工作崗位,以實習(xí)生的身份進入工作,參與企業(yè)的經(jīng)營。在學(xué)校與企業(yè);學(xué)生與員工之間切換,為未來快速進入職場做準(zhǔn)備。
3.4 師資隊伍建設(shè)
3.4.1 專業(yè)教師企業(yè)掛職鍛煉
一個學(xué)校是否有良好的發(fā)展,師資隊伍起著至關(guān)重要的作用。一個專業(yè)要取得良好的發(fā)展,師資隊伍更是重中之重。鑒于學(xué)?,F(xiàn)有教師都是由本科直接繼續(xù)修讀碩士學(xué)歷,企業(yè)經(jīng)驗較少,因為教師的赴企業(yè)掛職鍛煉至關(guān)重要。筆者曾經(jīng)對于專業(yè)教師赴企業(yè)鍛煉進行研究,發(fā)現(xiàn)存在的主要問題是教師的短期掛職對企業(yè)貢獻較小,企業(yè)不太歡迎。因此,要解決此問題,一個方法延長教師的掛職鍛煉時間,即每個教師至少一年的掛職鍛煉期。同時,在教師掛職鍛煉之初,應(yīng)訂立詳盡的計劃,為掛職鍛煉進行良好的規(guī)劃,要求教師定期進行工作總結(jié)。學(xué)校要做好人力資源的合理配置,使專業(yè)的老師輪流赴企業(yè)掛職鍛煉,打造具備旅游新知識、新理念的教學(xué)團隊。
3.4.2 引入行業(yè)專家參與教學(xué)
由于企業(yè)人員有著豐富的實踐操作經(jīng)驗,同時對于旅游業(yè)的最前沿有著很強的職業(yè)敏感。邀請其來學(xué)校擔(dān)任課程講師,不僅可以為學(xué)生提供更加豐富的案例,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。而且能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)到最前沿的知識,擴寬學(xué)生的視野。同時,邀請行業(yè)專家共同制定培養(yǎng)計劃,設(shè)計實習(xí)實訓(xùn)方案。對于學(xué)校的專業(yè)提升也大有裨益。目前,我校旅游專業(yè)已經(jīng)邀請攜程的人力資源總監(jiān)、潘博公司的運營人員、金棕櫚的產(chǎn)品相關(guān)資深人員來授課,為我專業(yè)帶來了新鮮的血液。
3.5 合作編寫系列教材、講義
目前,我校旅游管理專業(yè)電子商務(wù)方向已經(jīng)與攜程國際旅行社、景域集團、上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作進行旅游電子商務(wù)方向的教材研發(fā)。預(yù)計在2017-2018年完成的書目有:《旅游電商概論》《旅游網(wǎng)站設(shè)計》《旅游電商運營》《旅游電商客戶服務(wù)》《旅游產(chǎn)品》《網(wǎng)絡(luò)營銷》和《大數(shù)據(jù)分析》。書本中會結(jié)合最新的業(yè)態(tài),融入大量的案例,提高教學(xué)的實用性。
旅游管理專業(yè)教材不僅僅包括理論的教材,還包括了實踐指導(dǎo)教材。旅游管理實踐指導(dǎo)教材應(yīng)具有較高的可操作性。應(yīng)貼近旅游行業(yè)實際,注重行業(yè)操作規(guī)范,邀請行業(yè)資深人士設(shè)計全真的訓(xùn)練環(huán)境。將旅游學(xué)科中的理論知識點分解為可操作的實踐項目。在編寫體例上體現(xiàn)實踐教材的特點,要有清晰的、可行的實訓(xùn)目標(biāo),有著可行的操作流程,最后還需要有詳盡的評價體系,使學(xué)生通過實訓(xùn)環(huán)節(jié),達到應(yīng)該有的操作技能。
3.6 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的開展
對物流企業(yè)來說,建立校企合作關(guān)系意味著可以確?!按竺Α睍r節(jié)有更多的廉價臨時勞動力以及擁有企業(yè)自己的人才基地。
隨著我國高職教育的發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才已經(jīng)成為所有高等職業(yè)院校的共識。從2000年開始,許多學(xué)校陸續(xù)開展了校企合作工作。圍繞“校企合作”各大高職院校也創(chuàng)造出不同說法的人才培養(yǎng)模式,例如“工學(xué)交替,分層遞進”“XX企業(yè)訂單班”“(校、企、生)三位一體”“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”等。
我國物流產(chǎn)業(yè)在近幾年呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。國家 “十二五”規(guī)劃強調(diào)了大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè);各大電商企業(yè)經(jīng)過一番燒錢搏殺后,進一步擴大和壟斷了電商市場;幾大快遞企業(yè)經(jīng)過規(guī)范整合后,進一步加強了各自的江湖地位。趨勢表明:物流企業(yè)需要更多的人力資源!那么,他們?nèi)ツ睦镎惺漳敲炊嗟膯T工或?qū)嵙?xí)生以應(yīng)對企業(yè)的高速發(fā)展以及企業(yè)的業(yè)務(wù)旺季?
開啟校企之間的萬能鑰匙
學(xué)校需要安排學(xué)生去企業(yè)進行真實崗位的實習(xí),與物流企業(yè)一線接軌,與就業(yè)市場接軌,從企業(yè)中獲取更多的教學(xué)資源;物流企業(yè)需要更多的臨時工應(yīng)付大忙,需要最好是無需培訓(xùn)就可以直接上崗的新員工,以最低的費用來確保企業(yè)業(yè)務(wù)旺季的運營。頂崗實習(xí)成了一把鑰匙,這把鑰匙直接打開了兩者之間緊閉的大門,解決了雙方的需求。
建立校企合作關(guān)系的途徑主要有學(xué)校主動尋找企業(yè),企業(yè)主動聯(lián)系學(xué)校,物流行業(yè)協(xié)會引薦這三種。根據(jù)一份調(diào)查顯示,對于物流管理專業(yè)來說,校企合作之門基本都是由“第一把鑰匙”開啟的。在建立校企合作關(guān)系后,無論是企業(yè)還是學(xué)校都非常重視關(guān)系的維護和維持。訂單班的建立對學(xué)校來說,意味著共同設(shè)置人才培養(yǎng)計劃、企業(yè)專家參與課程教學(xué)、教師下企業(yè)掛職鍛煉、共同建立人才培養(yǎng)基地、共同開發(fā)課程及實訓(xùn)項目、共同組建師資隊伍等校企合作工作的全面啟動實施;對物流企業(yè)來說,意味著可以確?!按竺Α睍r節(jié)有更多的廉價臨時勞動力以及企業(yè)招聘人才基地的建立。
為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,各個學(xué)校的物流管理專業(yè)也提出了不同的頂崗實習(xí)模式,這些模式很多都是在借鑒日本、德國或者瑞士等職業(yè)院校的辦學(xué)經(jīng)驗基礎(chǔ)上確立的。比方說“2+1”模式是指學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)前兩年,在企業(yè)實習(xí)最后一年;“1.5+1.5”模式是指學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)一年半,剩余的一年半在企業(yè)中完成;“1+0.5+1+0.5”模式是指在校學(xué)習(xí)一年后去企業(yè)實習(xí)半年,接著回學(xué)校再學(xué)習(xí)一年,最后半年回到企業(yè)繼續(xù)實習(xí)。各類型人才培養(yǎng)模式必定是專業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)管理人員基于各項因素深思熟慮后制定出來的,其利弊不好一概而論。
就筆者接觸過的其他院校的物流管理專業(yè)的頂崗實習(xí)模式來看,主要有以下幾種情況:第一種是學(xué)生去企業(yè)實習(xí),實訓(xùn)的課時是固定的,但是這些課時不是集中安排在某個學(xué)期,而是拆散至整個大學(xué)三年過程中,當(dāng)企業(yè)遇到例如五一、十一、雙十一、春節(jié)后等大忙季節(jié),則提前安排學(xué)生進企業(yè)培訓(xùn)一天,確保節(jié)前一星期能夠上崗,大忙結(jié)束則返校繼續(xù)學(xué)習(xí)。第二種是學(xué)生集中在一年或者一年半的時間里在企業(yè)完成長期的頂崗實習(xí),在這期間,為學(xué)生制定專門的企業(yè)課程,由企業(yè)各部門主管為學(xué)生打分,以便完成教學(xué)大綱里的學(xué)分要求。學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)期間,根據(jù)在企業(yè)的實習(xí)情況提交一份畢業(yè)設(shè)計,順利畢業(yè)后可以選擇繼續(xù)留在合作企業(yè)里,并轉(zhuǎn)正。第三種情況與第二種情況極其相近,但是學(xué)校會在大學(xué)最后一個學(xué)期將學(xué)生全部接回學(xué)校,由學(xué)生自主選擇是在企業(yè)繼續(xù)實習(xí)還是去其他企業(yè)實習(xí)。
維護好校企合作關(guān)系、深化校企合作工作,需要雙方共同做出努力。
校企合作應(yīng)注意的問題
頂崗實習(xí)過程中會發(fā)生哪些共性問題?需要提防哪些方面的意外問題發(fā)生?如何針對以上相關(guān)問題做好相應(yīng)的準(zhǔn)備及預(yù)防措施?這些都是學(xué)校和企業(yè)共同關(guān)心的事項。
每次召開實習(xí)工作總結(jié)會或者是去企業(yè)參加實習(xí)突發(fā)狀況協(xié)調(diào)會時,筆者總會遇到一大批學(xué)生爭前恐后地投訴各種各樣的問題,有各類合理、不合理的問題,甚至還包括一些哭笑不得的問題、幼稚的問題等。其中實訓(xùn)過程中比較常見的問題如下:
加班是常態(tài)。學(xué)生們經(jīng)過學(xué)校、老師以及企業(yè)的不斷思想灌輸后,基本能夠心平氣和地接受加班。但是他們對沒有提前通知的臨時加班的抵觸度非常高;學(xué)生們通常也接受不了沒有加班工資的加班,但是相對前者,許多學(xué)生則是選擇在埋怨中繼續(xù)加班。雖然許多臨時加班是不可避免的,但是建議企業(yè)中低層管理人員最好在接到加班通知后,第一時間通知學(xué)生,而不是選擇等到臨近下班時再通知。
崗位的心理壓力大。有些崗位不太適合在校學(xué)生,比方說客服崗。被客戶罵是常態(tài),心理素質(zhì)好的學(xué)生都會選擇將話筒放下,等客戶罵完后拿起電話繼續(xù)溝通解決問題;遇到的問題及投訴的種類多,沒有權(quán)限去解決或者是不知道怎么解決;解決一單或一項工作任務(wù)耗時較長,需要協(xié)調(diào)多個部門,而部門間的相互不買賬或者是相互推脫的狀況時有發(fā)生。
企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范。學(xué)生在實習(xí)中最怕遇到崗位職責(zé)不清楚,各部門相互推脫的問題,而學(xué)生的心態(tài)通常則是“我在學(xué)校學(xué)習(xí)都沒那么用功,我那么認(rèn)真地想去工作,想去解決問題,你們這些人怎么可以這樣了”這類的。企業(yè)內(nèi)部不同崗位的待遇不統(tǒng)一,有些部門有加班工資,而有些部門則是無償加班,學(xué)生們往往對于崗位間的福利差異抱有很大的意見。
老員工、基層管理人員素質(zhì)低下。在物流這個行業(yè),相當(dāng)一部分的基層員工和基層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)歷、素質(zhì)還是相對低下的,在與這些社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗比較豐富的老員工相處時,不少單純的學(xué)生會成為受氣包;當(dāng)然也有學(xué)生不會主動去干活、不會規(guī)范化地干活,因此被責(zé)罵的情況。為了維護校企合作關(guān)系、深化校企合作的工作,通過近幾年的學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)管理工作以及與同行的交流,筆者認(rèn)為學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該在以下幾方面做出努力。
第一,是學(xué)生,不是學(xué)生工。
第二,校外實習(xí)不能一放了之,專業(yè)教師得下企業(yè)掛職鍛煉及管理學(xué)生。學(xué)生進了物流企業(yè)后,逐漸開始接觸社會,在遇到加班、老員工的歧視和領(lǐng)導(dǎo)的“苛刻”管理或責(zé)罵時,任課老師更像是他們的父母,他們的當(dāng)家人一樣,第一反應(yīng)就是找老師傾述。而企業(yè)對于學(xué)生員工的管理工作,也應(yīng)該“酌情考慮”。
第三,建立權(quán)利與義務(wù)對等的合作協(xié)議。雙方可以建立校企合作專項小組,不斷完善相關(guān)協(xié)議和制度,需要將企業(yè)中具有一定權(quán)限的管理人員拉進來。當(dāng)學(xué)校需要更多的企業(yè)資源或者是企業(yè)義務(wù)時,該管理人員可以快時間、短流程地處理。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤 過程安排 存在問題
一、ERP沙盤實訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個重要方面,其重要意義在于所蘊含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組,各代表一個虛擬公司,每組6人,分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個(具備真實企業(yè)所擁有的主要特征)虛擬企業(yè),讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個會計年度內(nèi),各組根據(jù)市場預(yù)測和競爭對手的變化,靈活調(diào)整戰(zhàn)略,從爭取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報表編制,模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程,在一個信息對等的市場環(huán)境下,與其他企業(yè)進行激烈的競爭。學(xué)生身體力行,在參與企業(yè)管理的過程中,對遇到的問題具體分析、具體解決,是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤實訓(xùn)流程安排
ERP沙盤實訓(xùn)分為兩階段進行,第一階段開展物理沙盤實訓(xùn),第二階段開展電子沙盤實訓(xùn)。每個階段為期一周,實訓(xùn)安排流程如下:
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學(xué)過程中,將學(xué)生分成8組,成立公司,每組6-7人,模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置:1、給公司命名、設(shè)計公司標(biāo)識、廣告語,并掛牌成立;2、崗位分工,崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報告,介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點評、打分:各公司總經(jīng)理述職后,其余公司為其表現(xiàn)打分,匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場開拓、綜合費用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后,結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問,并根據(jù)任務(wù)完成情況點評、打分。問題如下:生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣;各生產(chǎn)線如何折舊;原材料如何采購;如何下訂單;如何開拓新市場;開發(fā)新產(chǎn)品;管理費用如何支付;利息如何支付;維護費如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場需求預(yù)測,制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計劃、采購計劃、生產(chǎn)線計劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓計劃及人員分工情況。要求:各組認(rèn)真討論,形成書面文字記錄,由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟:熟悉經(jīng)營規(guī)則;投放廣告;市場竟單;長期貸款、短期貸款申請;采購訂單、采購入庫操作;生產(chǎn)線更新操作;按訂單交貨;產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓;從而完成管理費用等核算;業(yè)務(wù)流程表、財務(wù)報表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進行過程性考核,從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財務(wù)報表進行點評,各公司總經(jīng)理進行工作總結(jié),最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法,窗口左上角為業(yè)務(wù)運行區(qū),當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示,點擊按鈕即可進行業(yè)務(wù)處理,完畢后推進到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進退區(qū),包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下,任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū),包括業(yè)務(wù)擴展、手工流程仿真、自動報表、可視化盤面、間諜功能、動態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能,可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實訓(xùn)過程存在問題
(一)電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運行錯誤,中止經(jīng)營,經(jīng)與用友軟件公司溝通,通過備份數(shù)據(jù)分析,軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼,導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整,可以繼續(xù)經(jīng)營,但與其他公司進度不一致。除此以外,還有些公司推進過程中出現(xiàn)無法推進問題,只有從頭開始,原因為軟件存在漏洞,經(jīng)與軟件公司多次溝通,才得以繼續(xù)進行。
(二)高職院校ERP任課教師普遍缺乏實踐教學(xué)能力
ERP是一門操作實踐性非常強的課程,這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實踐能力的提高是一個系統(tǒng)而又漫長的過程,任課教師也不可能花太長的時間到企業(yè)掛職鍛煉。因此,在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運用。
(三)知識學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實地掌握理論知識,進而將知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識方面最真實感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識不扎實,這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時得以彌補。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實訓(xùn)課程,只能從簡單的幾個方面寫出自己的體會,ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口,在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,積極尋求解決辦法,不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
參考文獻:
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 全面提高 學(xué)生素質(zhì)
隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展與變革,我國職業(yè)教育逐步走向社會化和多元化,職業(yè)教育面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),同時企業(yè)的發(fā)展也面臨著最為激烈的競爭。企業(yè)想要存活、發(fā)展、壯大,就必須不斷創(chuàng)新,從這個角度出發(fā),企業(yè)必須不斷產(chǎn)生新的思想,不斷追求更高更新的境界,所以它一定是不斷創(chuàng)造先進企業(yè)文化的地方。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,在不斷創(chuàng)造經(jīng)濟奇跡的同時,也成就了許多優(yōu)秀的大型企業(yè)。這些企業(yè)無不是“順勢、明道、優(yōu)術(shù)”的典范。他們一方面不斷地繼承優(yōu)秀的企業(yè)文化傳統(tǒng),另一方面也不斷地吸納國外最先進的企業(yè)文化,并努力使之與國情、廠情相結(jié)合,創(chuàng)造出屬于自己的先進企業(yè)文化??梢哉f,優(yōu)秀的大型企業(yè)是當(dāng)代中國企業(yè)文化建設(shè)最為先進、發(fā)展最為完備的地方。
當(dāng)前,相當(dāng)一部分中等職業(yè)學(xué)核的畢業(yè)生在企業(yè)工作一段時間后,仍不能適應(yīng)工作崗位要求,并由此產(chǎn)生了很多苦惱與困惑。造成這一現(xiàn)象的原因雖是多方面的,但學(xué)生對企業(yè)文化的陌生與不認(rèn)同是其中的一個重要原因。學(xué)校作為教書育人的場所,承擔(dān)著傳承文明、培養(yǎng)優(yōu)秀公民之重任,當(dāng)然也應(yīng)該是創(chuàng)造先進文化、傳播先進文化的場所。從這一點上說,學(xué)校文化和企業(yè)文化是有共同之處的,這就是它們都應(yīng)該創(chuàng)造出先進的文化,傳播先進文化。
因此,中等職業(yè)學(xué)校校園文化的建設(shè),在某些方面應(yīng)該向企業(yè)學(xué)習(xí),借鑒企業(yè)文化中的先進部分,不斷在自己的學(xué)校文化中融入新鮮的血液,使自己在管理文化、組織文化、精神文化等各個方面更適應(yīng)時代的潮流,為培養(yǎng)更加有道德、胸懷、有智慧、有擔(dān)當(dāng)?shù)奈磥砻裰魃鐣墓穸恍概?。同時,學(xué)校也有責(zé)任創(chuàng)造出先進的文化去影響企業(yè)文化、社會文化,因為許多深入骨髓的一些文化因素是在學(xué)校里耳濡目染形成的。實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的“融合”。
一、環(huán)境陶冶
(一)實訓(xùn)車間:學(xué)校應(yīng)不定期安排教師參觀一些優(yōu)秀的知名企業(yè),學(xué)習(xí)企業(yè)車間生產(chǎn)管理模式,按企業(yè)的“車間”模式與要求“包裝”學(xué)校的實訓(xùn)車間。即按照企業(yè)生產(chǎn)場景布置實訓(xùn)車間,并在實訓(xùn)車間張貼安全標(biāo)語、生產(chǎn)操作流程、安全操作規(guī)程,使學(xué)生踏進實訓(xùn)車間就仿佛置身于企業(yè)生產(chǎn)車間之中;同時把學(xué)生包裝成企業(yè)的“工人”,要求統(tǒng)一著服裝(實訓(xùn)服)、帶工具包、憑胸卡進“車間”上崗。這樣,讓學(xué)生切實置身真實的職場環(huán)境,感受和領(lǐng)悟企業(yè)文化和管理要求。為將來學(xué)生的零距離定向就業(yè)、成為企業(yè)高素質(zhì)員工打下堅實基礎(chǔ)。
(二)校園環(huán)境:在教室、宿舍、食堂、公共區(qū)域等位置,根據(jù)專業(yè)實際懸掛行業(yè)國內(nèi)外或本地知名企業(yè)家、勞動模范、優(yōu)秀畢業(yè)生的寄語;在學(xué)校實訓(xùn)車間樓道、墻壁建設(shè)“企業(yè)文化長廊”,著重宣傳與本校所開設(shè)專業(yè)聯(lián)系緊密的知名企業(yè)的管理理念、管理規(guī)范以及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),潛移默化地對學(xué)生進行企業(yè)文化熏陶。
二、管理接軌
(一)管理內(nèi)容:學(xué)校應(yīng)組織負(fù)責(zé)學(xué)生實習(xí)訓(xùn)練的教師,研究知名企業(yè)的先進管理模式,將企業(yè)管理的精髓融入學(xué)校管理,推行企業(yè)管理的“八定”(定計劃、定內(nèi)容、定人數(shù)、定時間、定崗位、定師傅、定質(zhì)量、定目標(biāo))。并在學(xué)校車間推行企業(yè)管理的“8S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、堅持、節(jié)約),全面培養(yǎng)學(xué)生具備適應(yīng)企業(yè)要求的崗位實踐能力和職業(yè)精神。
(二)班級管理:以企業(yè)的名稱命名班級,以企業(yè)的組織模式設(shè)置班干部和學(xué)習(xí)班組、以企業(yè)的管理形式實行“總經(jīng)理(班長)負(fù)責(zé)制”管理、按照企業(yè)的制度制定班級制度公約、學(xué)習(xí)企業(yè)的管理手段每天組織晨會進行工作總結(jié)和點評。
三、課堂滲透
(一)開設(shè)專門課程:如學(xué)校開設(shè)創(chuàng)業(yè)課,把徐工集團的細(xì)節(jié)管理、海爾集團“無私奉獻,追求卓越”的文化精神和“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的管理戰(zhàn)略,利用課堂教學(xué)主渠道對學(xué)生進行職業(yè)道德、企業(yè)文化專題教育。
(二)實行學(xué)科教學(xué)滲透:任課教師在學(xué)科教學(xué)時,結(jié)合學(xué)科教學(xué)的內(nèi)容有意識地把海信集團 “敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”和澳柯瑪集團“自、自立、愛崗兢業(yè)”的企業(yè)精神等融入教學(xué)過程,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的過程中不知不覺接受企業(yè)文化教育。
四、活動引領(lǐng)
(一)安排教師外出學(xué)習(xí)與掛職鍛煉:定期安排專業(yè)教師到企業(yè)進行生產(chǎn)實踐鍛煉,讓教師與企業(yè)實現(xiàn)“零距離”接觸。老師們回校后在教學(xué)過程中,將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入課堂,使學(xué)生在學(xué)校課堂學(xué)習(xí)的過程中就能接受到企業(yè)文化的熏陶。更全面的了解企業(yè)發(fā)展對技能型人才的需求。同時也能使教師在企業(yè)學(xué)習(xí)到生產(chǎn)實際過程中的新技術(shù)、新工藝,并有針對性的調(diào)整學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)開設(shè)“周末大講堂”:邀請企業(yè)一線專家、技術(shù)骨干、學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生擔(dān)任主講嘉賓,開設(shè)專題講座?!爸苣┐笾v堂”以增強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、拓寬學(xué)生知識面為目的,內(nèi)容涉及職場素質(zhì)、人文修養(yǎng)、就職技巧、人際交往等多個方面。
關(guān)鍵詞: 工學(xué)結(jié)合;雙師素質(zhì);教學(xué)團隊;專兼結(jié)合;職業(yè)能力
中圖分類號:G715 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2012)07-0209-02
0引言
“雙師素質(zhì)”教師隊伍建設(shè)是高等職業(yè)院校師資隊伍建設(shè)的重要方面,而“為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線培養(yǎng)高技能人才”的高職培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵因素就在于“雙師素質(zhì)”教師的建設(shè)情況。如何建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、相對穩(wěn)定的“雙師素質(zhì)”教師隊伍,已經(jīng)成為高等職業(yè)院校教育教學(xué)改革發(fā)展的迫切需要。
高等職業(yè)教育具有培養(yǎng)目標(biāo)的實用性、專業(yè)設(shè)置的職業(yè)性、教學(xué)內(nèi)容的針對性和教師隊伍的“雙師性”等特征,強調(diào)要根據(jù)職業(yè)崗位對知識、能力和職業(yè)素質(zhì)的要求設(shè)置模塊化課程體系,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,突出知識的綜合性和能力的應(yīng)用性。因此,“雙師素質(zhì)”教師不但要具備廣博性和交叉性的知識結(jié)構(gòu),還要具有實踐性和應(yīng)用性的能力結(jié)構(gòu),具有教學(xué)組織實施能力、專業(yè)實踐指導(dǎo)能力、知識體系創(chuàng)新能力和自我終身學(xué)習(xí)能力,能創(chuàng)造性地獨立完成教學(xué)的各個環(huán)節(jié)工作。教師不僅要理解專業(yè)知識內(nèi)容本身,還應(yīng)深刻理解專業(yè)知識發(fā)展過程以及知識系統(tǒng)之間的關(guān)系,在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識,將知識、技能和素質(zhì)融合于教育教學(xué)過程中。要有創(chuàng)新意識,要有不斷收集處理新技術(shù)、新工藝、新方法等方面的信息能力,了解專業(yè)知識前沿發(fā)展動態(tài)和最新科研成果,并加以研究,應(yīng)用到實際教學(xué)過程中去,以增強教學(xué)工作的預(yù)見性、先進性和前瞻性。要有自我發(fā)展意識,把終身教育、終身學(xué)習(xí)當(dāng)成一種自覺行動,始終保持知識結(jié)構(gòu)的不斷更新,專業(yè)技能的自我突破,適時滿足職業(yè)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要。
1“雙師素質(zhì)”教師隊伍建設(shè)的重要意義
隨著職業(yè)教育的改革發(fā)展,企業(yè)社會對職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了更高的要求,要求職業(yè)教育必須對傳統(tǒng)的以課堂教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式進行改革,改變目前的以教師、課堂和學(xué)生為中心的教學(xué)模式,建立以行動導(dǎo)向為基礎(chǔ),將課堂理論教學(xué)與實驗、實習(xí)、實訓(xùn)技能教學(xué)有機結(jié)合,將企業(yè)崗位教育與學(xué)校教育相互結(jié)合的理論與實踐一體化的、全新的、開放式的職業(yè)教育教學(xué)模式?!督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中強調(diào)要大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力為核心,利用學(xué)校和企業(yè)兩種既不同又緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源,將學(xué)生的課堂教育與實際職業(yè)崗位有機結(jié)合,培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、服務(wù)一線需要的高技能型人才的一種教育教學(xué)模式,它以企業(yè)需要為主確定培養(yǎng)目標(biāo),以實踐能力為主調(diào)整課程體系,以實訓(xùn)基地為主培養(yǎng)專業(yè)技能。這就要求專業(yè)教師既能動口,又能動手,既有理論知識,又有實際操作能力,將職業(yè)崗位與學(xué)習(xí)課堂統(tǒng)一,引導(dǎo)學(xué)生在職業(yè)崗位中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)環(huán)境下工作,在掌握業(yè)務(wù)理論知識、形成技能的同時,養(yǎng)成敬業(yè)精神、團隊精神和職業(yè)道德等綜合素質(zhì)。而這些要求正是職業(yè)院校的專業(yè)教師所應(yīng)具備的知識、能力和職業(yè)素質(zhì)。
“雙師素質(zhì)”教師隊伍的建設(shè)在某種程度上決定了職業(yè)院校未來發(fā)展的走向,直接影響到職業(yè)院校教育教學(xué)的質(zhì)量。因此,必須花大氣力抓好“雙師素質(zhì)”教師隊伍的建設(shè)。
2強化專業(yè)教師職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升
職業(yè)技術(shù)教育與普通教育有著極大的區(qū)別,其教學(xué)的基礎(chǔ)是職業(yè)能力的需求。在教學(xué)計劃的制定、課堂教學(xué)的組織、專業(yè)理論與技術(shù)操作如何結(jié)合等方面都必須從職業(yè)崗位的能力需要出發(fā),并隨著職業(yè)的發(fā)展而不斷地變化著。因此作為職業(yè)教育的教師除應(yīng)具備普通教育的教師所應(yīng)具備的基本素質(zhì)外,還應(yīng)具備技術(shù)型人才的各種能力素質(zhì),是知識儲備更為全面,專業(yè)技術(shù)應(yīng)用和實踐能力更高,相關(guān)常識和知識面更廣的教師,是一種復(fù)合型人才。
2.1 要加強教師專業(yè)理論知識與專業(yè)操作技能的培養(yǎng)專業(yè)理論是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),專業(yè)技能是專業(yè)能力的最終表現(xiàn)。教師不僅能夠全面地掌握本學(xué)科的專業(yè)知識,熟悉每個知識點在本學(xué)科中的地位和作用,將這些知識合理運用于教學(xué)過程中。此外,還應(yīng)該廣泛地研究與本專業(yè)相關(guān)學(xué)科,尤其是獲取職業(yè)資格證書所必備的相關(guān)知識,熟悉它們在整個證書培訓(xùn)中所占的分量,在教學(xué)過程中有的放矢、有針對性地加以講解。同時,要注重教師實踐能力的培養(yǎng),在學(xué)生的技能訓(xùn)練中真正承擔(dān)“工程師或技師”的職責(zé),并具備較強的信息處理的能力,能夠深入了解、收集、處理與本學(xué)科所相關(guān)的行業(yè)、相關(guān)職業(yè)崗位的發(fā)展動態(tài)和研究成果,將其滲透到教學(xué)的全過程中。
2.2 加強教師能夠承擔(dān)職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)的培養(yǎng)專業(yè)教師要把職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)理論知識和專業(yè)技能有機地結(jié)合起來,在教學(xué)過程中充分尊重學(xué)生的主體地位,通過引導(dǎo)、點撥、討論等多種形式,激發(fā)學(xué)生積極思考,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,提升適應(yīng)職業(yè)崗位要求的技能。
3建立校企合作培養(yǎng)專業(yè)教師的長效機制
論文關(guān)鍵詞:縣級供電企業(yè);骨干幫帶;培訓(xùn)機制
一、縣級供電企業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀
未來的五年,國家電網(wǎng)公司將加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)步伐,全面實施人、財、物集約化管理,構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷體系(即“三集五大”),這將引發(fā)電網(wǎng)格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構(gòu)、管理模式、運行機制、工作流程的重大變革,這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業(yè)人才隊伍的能力和素質(zhì)提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低,加之相關(guān)規(guī)章制度不完善、激勵機制不健全等諸多歷史遺留問題的存在,縣級供電企業(yè)員工隊伍專業(yè)素質(zhì)的總體水平與“三集五大”體系建設(shè)要求相距甚遠(yuǎn),主要體現(xiàn)在:各級各類優(yōu)秀專家人才匱乏;從事電網(wǎng)核心專業(yè)人才緊缺;員工總量超員與結(jié)構(gòu)性缺員并存,管理人員冗余相對嚴(yán)重,生產(chǎn)一線留不住人才,人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理;管理、技術(shù)、技能人員的能力素質(zhì)處于公司系統(tǒng)的中下游,普遍文化素質(zhì)、職稱等級和技能等級偏低,管理水平、新技術(shù)應(yīng)用能力、技能水平亟需進一步提升。通過加強縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)機制,全面加強縣級供電企業(yè)員工隊伍建設(shè)已迫在眉睫、刻不容緩。
二、縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)主要做法
福州電業(yè)局充分發(fā)揮各專業(yè)部門在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢作用,將縣公司員工培訓(xùn)納入全局各專業(yè)年度和月度培訓(xùn)計劃,采用集中教學(xué)、送教上門、跟崗培訓(xùn)、競賽幫帶等方式,將培訓(xùn)工作延伸至縣公司。強化各職能部門對分管專業(yè)的幫帶責(zé)任,根據(jù)縣公司的薄弱環(huán)節(jié)和培訓(xùn)需求,制定專門針對縣公司的專業(yè)人員幫帶培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)項目和責(zé)任人。根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預(yù)先制定培訓(xùn)策劃書和現(xiàn)場技能考核方案,明確培訓(xùn)和考核的目標(biāo)內(nèi)容??h公司人員到局本部跟崗學(xué)習(xí),每人指定一名導(dǎo)師,開展“師帶徒”全過程管理,通過安排承擔(dān)具體的工作任務(wù)和其他專業(yè)技術(shù)工作的方式,強化動手能力,確保工作量飽和,提高縣公司員工專業(yè)管理和技術(shù)水平。
1.建立健全縣公司人員幫帶培訓(xùn)機制
(1)建立幫帶培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局總工擔(dān)任組長,各職能部室和幫帶部門行政負(fù)責(zé)人、分管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員,統(tǒng)籌幫帶培訓(xùn)工作相關(guān)事項的組織、協(xié)調(diào)和落實。
(2)制定并下發(fā)縣公司人員幫帶培訓(xùn)管理辦法。明確各幫帶單位行政負(fù)責(zé)人作為幫帶培訓(xùn)項目的第一責(zé)任人,各班組長作為各幫帶培訓(xùn)項目的項目負(fù)責(zé)人,部門培訓(xùn)員作為本部門全部幫帶培訓(xùn)項目的聯(lián)絡(luò)人,明確幫帶培訓(xùn)工作各方以及參訓(xùn)人員的責(zé)任義務(wù),規(guī)范幫帶培訓(xùn)流程,嚴(yán)格考核管理。
(3)制定并下發(fā)全面推進崗位資格培訓(xùn)工作管理辦法、關(guān)于開展農(nóng)村供電所人員崗位資格培訓(xùn)考核工作的通知,修訂細(xì)化培訓(xùn)工作管理辦法、師徒培訓(xùn)管理辦法、《兼職教師管理辦法》,并要求各縣公司遵照執(zhí)行。
(4)在年初充分調(diào)研各基層單位培訓(xùn)需求和職能部室業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求,在逐個縣公司走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,出臺《福州電業(yè)局加強全員培訓(xùn)工作的方案》,將縣公司人員幫帶培訓(xùn)列入年度重點培訓(xùn)任務(wù),下達《福州電業(yè)局縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃表》,明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負(fù)責(zé)人等,作為全年縣公司幫帶培訓(xùn)工作開展和考核的依據(jù)。
(5)根據(jù)《培訓(xùn)工作管理辦法》要求,穩(wěn)步推進教育培訓(xùn)積分管理,借助培訓(xùn)管理系統(tǒng)平臺,對局屬各單位(含)的職業(yè)能力培訓(xùn)工作成效和員工的能效進行全面量化管理。將單位培訓(xùn)成效納入部門年度績效責(zé)任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核,納入縣公司大培訓(xùn)、大練兵、大比武驗收考核,從而最大限度調(diào)動各部門參與自主培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性,有效激勵和促進員工“崗位成才”。
2.規(guī)范縣公司人員幫帶培訓(xùn)過程管控
(1)實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)需求定期(年度)征集制度。一是各縣公司負(fù)責(zé)根據(jù)本公司人員情況及工作實際,在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業(yè)人員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,定期向福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門申報相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求。二是福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門對各縣公司報送的相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求進行初步審核把關(guān),并報培訓(xùn)中心審核。
(2)實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)方案正式行文通知制度。幫帶單位負(fù)責(zé)提早與送培單位就具體幫帶培訓(xùn)需求進行對口溝通,結(jié)合相關(guān)崗位技能要求、計劃參培者的工齡結(jié)構(gòu),把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓(xùn)工作的切入點,有針對性地制定個性化的培訓(xùn)策劃書,明確培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作任務(wù),并于計劃開班前一周向培訓(xùn)中心報送相關(guān)幫帶培訓(xùn)項目通知文件、幫帶培訓(xùn)策劃書、現(xiàn)場技能考核方案等,由培訓(xùn)中心統(tǒng)一行文并通知送培單位報名參訓(xùn),從而保證幫帶培訓(xùn)項目的順利開展。
(3)實行幫帶單位為主導(dǎo)、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)為幫帶培訓(xùn)人員提供必要的工作、學(xué)習(xí)條件,對幫帶培訓(xùn)人員進行統(tǒng)一考勤管理,安排專人負(fù)責(zé)定點點名簽到、集合學(xué)員并將學(xué)員交接給當(dāng)天指導(dǎo)人,及時與送培單位溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決幫扶培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題。二是各送培單位負(fù)責(zé)妥善做好參訓(xùn)人員的相關(guān)工作交接事宜,保障參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間專心、高效地完成相關(guān)工作和學(xué)習(xí)任務(wù),定期與送培單位聯(lián)系,并在參訓(xùn)人員中指定一名負(fù)責(zé)人,積極配合做好參訓(xùn)人員的管理和監(jiān)督工作,做好參訓(xùn)人員業(yè)余生活的安排工作,確保參訓(xùn)人員不酗酒、不賭博,保障培訓(xùn)期間的人身、財產(chǎn)安全。三是幫帶培訓(xùn)原則上不得請假,幫帶培訓(xùn)人員如有特殊情況需要請假的,應(yīng)事先向所在縣公司人力資源部門提出申請,并履行書面請假手續(xù),再由所在縣公司人力資源部門商局培訓(xùn)中心同意后方可請假。
(4)嚴(yán)格履行作業(yè)安全資質(zhì)確認(rèn)和安全監(jiān)護制度。一是參培人員經(jīng)原單位三級安全教育培訓(xùn)考試合格,持有相應(yīng)崗位資格證書,并向幫帶單位提交相應(yīng)證明,幫帶單位檢查參培人員安規(guī)培訓(xùn)考試合格證明、崗位資格證書,確認(rèn)合格后方可允許參加現(xiàn)場培訓(xùn),并將參培人員名單報安監(jiān)部備案。二是進入生產(chǎn)區(qū)域,幫帶單位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)告知參培人員工作崗位和作業(yè)現(xiàn)場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施,并做好書面記錄,嚴(yán)格落實保證安全的技術(shù)措施和組織措施,加強參培人員作業(yè)過程監(jiān)護,檢查督促參培人員執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定,對參培人員不符合安全作業(yè)的行為進行制止、糾正。三是進入生產(chǎn)區(qū)域,參培人員負(fù)責(zé)自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護用品,服從現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人指揮,嚴(yán)格遵守電力安全工作規(guī)程,對自己在工作中的行為負(fù)責(zé),不允許單獨工作。
(5)專家掛帥,嚴(yán)格把關(guān),確保培訓(xùn)實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎(chǔ)上,抽調(diào)責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業(yè)務(wù)骨干專工作為指導(dǎo)人,承擔(dān)理論輔導(dǎo)和現(xiàn)場業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)任務(wù),為幫帶培訓(xùn)工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓(xùn)和跟崗學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織方式以及系統(tǒng)化模塊化培訓(xùn)方式,側(cè)重技能操練。根據(jù)培訓(xùn)規(guī)律,集中培訓(xùn)由易至難循序漸進安排技能項目的操練,采用老師講解示范,參訓(xùn)人員分組分批操練觀摩,老師指導(dǎo)點評的方式幫助學(xué)員逐步適應(yīng)直至熟練掌握相關(guān)操作程序步驟、工藝和規(guī)范。指導(dǎo)人統(tǒng)一對每個參訓(xùn)人員的技能掌握情況、熟練與否進行總結(jié)和記錄并及時反饋至參訓(xùn)人員。三是跟崗學(xué)習(xí)以壓擔(dān)子、交任務(wù)、提要求為主要方式,保證一定的工作量,切實提高幫扶人員動手能力,以工作帶培訓(xùn),以工作檢驗培訓(xùn)成果。
(6)實行跟崗學(xué)習(xí)一周一總結(jié),期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導(dǎo)人負(fù)責(zé)為每位跟崗學(xué)習(xí)人員編制《周工作計劃》,明確具體的學(xué)習(xí)與工作任務(wù),并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學(xué)習(xí)人員于每周學(xué)習(xí)與工作任務(wù)完成后認(rèn)真填寫《周工作總結(jié)》。本周計劃和上周總結(jié)于每周二之前報培訓(xùn)中心備案。二是幫帶培訓(xùn)期屆滿時,幫帶培訓(xùn)部門會同培訓(xùn)中心和專業(yè)職能部門,組織專門針對幫帶培訓(xùn)人員的現(xiàn)場技能考核,并對幫帶培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、技能掌握情況進行全面客觀公正的評價,出具鑒定意見。
3.實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)與績效考核掛鉤制度
一是培訓(xùn)中心根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓(xùn)項目應(yīng)于11月之前完成。幫帶培訓(xùn)計劃中未明確具體幫帶培訓(xùn)項目執(zhí)行時間的,由送培單位和幫帶責(zé)任單位積極協(xié)商確定并報培訓(xùn)中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導(dǎo)致幫帶培訓(xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的,列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責(zé)任單位原因?qū)е聨蛶嘤?xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的,列入幫帶責(zé)任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經(jīng)期滿考核鑒定優(yōu)秀的,參照《師徒培訓(xùn)管理辦法》給予指導(dǎo)人適度績效獎勵。
4.結(jié)合競賽開展幫帶,以賽促培,以考促練
將競賽調(diào)考作為促進縣公司幫帶培訓(xùn)工作深入開展的重要載體,通過構(gòu)筑“金字塔”型競賽體系,搭建了相互學(xué)習(xí)、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺,以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊,由各小組組織本小組內(nèi)縣公司競賽選手跟崗培訓(xùn),做好賽前集中培訓(xùn)調(diào)考、跟崗學(xué)習(xí)、賽時觀摩、賽后總結(jié),以賽促培、以考促練,鍛煉新人,促進經(jīng)驗交流和推廣。
(1)“海西·榕電杯”繼電保護專業(yè)競賽,縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結(jié)合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學(xué)習(xí)任務(wù),2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓(xùn)中心縣公司大二次實訓(xùn)室進行實操訓(xùn)練,每批一周,對三套線路保護和三套主變保護裝置進行試驗和調(diào)試,以線路保護試驗和調(diào)試為主。
(2)“海西·榕電杯”送電線路專業(yè)競賽,縣公司人員2011年7月18日至28日統(tǒng)一安排在鼓山輸配電實訓(xùn)基地進行第一階段集中培訓(xùn);集訓(xùn)技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補修導(dǎo)線”兩項技能項目的競賽規(guī)范化訓(xùn)練;理論輔導(dǎo)以送電線路工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)書(高級工部分)所有題庫為主要內(nèi)容。第一階段集中培訓(xùn)期間每5天安排一次理論筆試,集訓(xùn)結(jié)束安排技能考核,于2011年8月1日至14日安排跟崗學(xué)習(xí),2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓(xùn)。
(3)“海西·榕電杯”調(diào)度自動化專業(yè)競賽,縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學(xué)習(xí),以現(xiàn)場實際操作為主,培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)線、2M線制作及測試,調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備配置,自動化主站系統(tǒng)問題排查,數(shù)據(jù)庫操作,調(diào)度畫面繪制等。
(4)“海西·榕電杯”辦公應(yīng)用軟件競賽,縣公司人員于2011年6月23日至26日統(tǒng)一安排office軟件基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn),于2011年7月17至19日統(tǒng)一安排office軟件深化應(yīng)用培訓(xùn)和公文寫作培訓(xùn)。
5.將兼職教師培訓(xùn)工作延伸至縣公司
定期舉辦涵蓋縣公司的兼職教師年度輪訓(xùn),每年至少舉辦1期縣公司兼職教師技能項目考評工作專項培訓(xùn),切實提高縣公司兼職教師的授課水平,促進縣公司技能考評工作的規(guī)范化。
6.專家人才傳藝授課工作延伸至縣公司
根據(jù)福建省電力有限公司安排,結(jié)合福州電業(yè)局專家人才眾多的優(yōu)勢和一線員工對技能提升的強烈需求,全面開展專家人才傳藝授課活動。認(rèn)真搭建培訓(xùn)講座平臺,為福州電業(yè)局各專業(yè)專家提供授課機會,為全局員工(含縣公司)提供專業(yè)學(xué)習(xí)、跨專業(yè)拓展,專業(yè)深入學(xué)習(xí)機會,開辦專家傳藝授課24期,授課專家24人次,參訓(xùn)學(xué)員638人次,其中3期應(yīng)縣公司要求送教上門。
三、縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)成效
關(guān)鍵詞:項目分解;團隊合作;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺
中圖分類號:TP391.9 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)22-5255-02
1 概述
CDIO代表構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)、運行,是由麻省理工學(xué)院等四所大學(xué)通過幾年的研究、探索和實踐建立的一種先進的工程教育模式[1]。學(xué)生在這種模式下,往往能夠被激發(fā)出學(xué)習(xí)熱情和好奇心,并在項目參與過程中表現(xiàn)出自己的想法。CDIO以產(chǎn)品從構(gòu)思、研發(fā)、運行到廢棄和再利用的全生命過程為載體,讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間具有有機聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)和獲取工程能力,包括個人的科學(xué)和技術(shù)知識、終身學(xué)習(xí)能力、交流和團隊工作能力和在社會和企業(yè)環(huán)境下構(gòu)建產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的能力[2-3]。
目前很多高等學(xué)校在非計算機專業(yè)的學(xué)生中開設(shè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程,以滿足企業(yè)對信息化人才需求。然而數(shù)據(jù)庫課程在不同學(xué)科專業(yè)的能力培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱存在很大差異。作為教學(xué)型財經(jīng)類大學(xué),我校從2009年起,在所有非計算機專業(yè)的學(xué)生中開設(shè)Access數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程。通過實驗課程使學(xué)生更好地理解數(shù)據(jù)庫的基本理論,基本知識點、掌握Access數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和使用的方法,同時也為他們通過計算機等級考試(二級考試Access數(shù)據(jù)庫科目)打下一個好的基礎(chǔ)。但在實際教學(xué)過程中筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生普遍缺乏分析問題和解決問題的工程思維能力。為此我們在數(shù)據(jù)庫實驗教學(xué)中引入在工程教學(xué)領(lǐng)域中取得成功的CDIO教育模式。結(jié)合學(xué)?,F(xiàn)有的blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,通過數(shù)據(jù)庫項目構(gòu)思、分解、合作、網(wǎng)絡(luò)在線討論、微課等方式,來提高學(xué)生的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用能力。
2 基于CDIO的數(shù)據(jù)庫實踐教學(xué)體系構(gòu)建
數(shù)據(jù)庫應(yīng)用作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,在我校許多經(jīng)管類專業(yè)中開設(shè)。在我校歷年的全國計算機等級考試二級考試科目中,選擇Access數(shù)據(jù)庫的學(xué)生最多。但根據(jù)近5年學(xué)生參加Access等級考試的情況分析,上機考試通過率低于理論考試通過率。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,其中Access課程教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容不合理,教學(xué)方法與考核方法不科學(xué)是主要原因之一。為此,我們采取了以下方法來構(gòu)建新的教學(xué)體系。
2.1 實驗項目重新規(guī)劃
專門編寫了實驗課教程,針對不同專業(yè)學(xué)生特點設(shè)計不同實驗內(nèi)容。供學(xué)生使用的實驗指導(dǎo)教材中將實驗項目分為2個部分。公共基礎(chǔ)實驗的主要內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建與操作、數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建與維護、數(shù)據(jù)表的排序與索引、查詢的創(chuàng)建與操作、SQL查詢、窗體的基本操作、報表的操作、宏的創(chuàng)建與應(yīng)用、VBA代碼的編寫等。綜合型實驗內(nèi)容則是設(shè)計一個小型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)項目。根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)生特點,將學(xué)生組隊參加一個小項目。培養(yǎng)學(xué)生在項目開發(fā)過程中的團隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、設(shè)計開發(fā)能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,實現(xiàn)"做中學(xué)"。例如圖書管理系統(tǒng)可以分為系統(tǒng)分析與設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、各功能模塊的窗體設(shè)計、集成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等四部分內(nèi)容,我們在項目分組時可以將每個步驟分解為多個子項目交由不同的學(xué)生完成。
項目設(shè)計按照 CDIO的構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)、運作4 個環(huán)節(jié)進行,項目組成員輪流擔(dān)任不同的角色,例如項目管理員、系統(tǒng)分析設(shè)計員、系統(tǒng)測試員等。每組4 ~5 人,設(shè)組長1人,由能力較強的學(xué)生擔(dān)任。在整個過程中,小組各成員既要完成屬于自己的具體任務(wù),又要相互交流、協(xié)調(diào)。最后以項目組為單位考核,組員在團隊中的表現(xiàn)直接用老師和組長的評分體現(xiàn)。項目內(nèi)容根據(jù)學(xué)生和專業(yè)需要不定期進行更新,以適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,如人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)等。
2.2 實驗課時和進度調(diào)整
目前我校的數(shù)據(jù)庫課程一般是54課時??傉n時相對少,而課程本身內(nèi)容多,知識點跨度大,文科的學(xué)生學(xué)習(xí)起來有一定的難度。而且現(xiàn)有的54課時分配是采用4節(jié)理論課+2節(jié)實踐課的方式。因此本著CDIO理念,我們將理論課時改為18課時,上機實踐36課時,并將上課地點從普通多媒體教室改到實驗教學(xué)中心機房,教學(xué)與實踐同時進行,學(xué)生可以在聽完教師的理論講解后馬上進行練習(xí),能緊跟教師的授課思維前進,也有足夠的時間獨立思考與實踐,避免出現(xiàn)上課內(nèi)容和上機實驗脫節(jié)的情況。同時根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際掌握程度,教師也可以在授課過程中動態(tài)調(diào)整理論授課和上機實踐的比例(上課地點改在實驗室,創(chuàng)造了客觀有利的教學(xué)環(huán)境)。針對我校目前的部分專業(yè)學(xué)生來源都是文科生,對數(shù)據(jù)庫的理解能力較差的現(xiàn)狀,我們適當(dāng)對實踐教學(xué)進度和內(nèi)容的深度也做出合理的安排,減少了VBA編程的部分實驗環(huán)節(jié),針對計算機等級考試中出現(xiàn)較多的考點和學(xué)生以后工作會用到的知識做了強化,單獨增加了應(yīng)用型實驗內(nèi)容,這樣可以更好的幫助他們掌握數(shù)據(jù)庫原理。
2.3實踐教學(xué)方法改革
為配合項目的完成,我們的教研室的教師建立了基于blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的網(wǎng)上課程。為學(xué)生提供以網(wǎng)頁形式,集靜態(tài)圖像、課程錄像、聲音、動畫演示等多媒體表現(xiàn)方式為一體的實驗教學(xué)輔助。發(fā)揮BB平臺互動性強的優(yōu)勢,建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,建立學(xué)生評測系統(tǒng),使課程的練習(xí)作業(yè)、輔導(dǎo)答疑、實驗討論、優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源共享等實驗活動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫化,為廣大師生提供零課時狀態(tài)下深度溝通交流的虛擬平臺[4]。使教師準(zhǔn)確掌握學(xué)生對實驗教學(xué)內(nèi)容的接受和運用程度,從而有針對性的進行實驗教學(xué)和輔導(dǎo),達到切實提高實驗課教學(xué)水平和質(zhì)量的目標(biāo)。學(xué)生每完成一次工程化實驗項目之后,必須及時使用我校blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提交項目實驗報告。項目實驗報告的內(nèi)容主要包括實驗所屬項目、學(xué)時、具體任務(wù)、CDIO各階段的工作總結(jié)、實驗內(nèi)容、存在及未解決的問題。
為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,我們還在blackboard平臺上引入了目前流行的微課視頻。在具體教學(xué)中,微課所講授的內(nèi)容呈“點”狀、碎片化,這些知識點,可以是知識解讀、問題探討、要點歸納;也可以是方法傳授、教學(xué)經(jīng)驗等技能方面的知識講解和展示。它短小而精悍,能滿足學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)的需求,而且充分利用了學(xué)生的閑暇的小時間,使學(xué)生利用碎片化的時間增長知識。學(xué)生每次學(xué)習(xí)完一個視頻,可以和同學(xué)和老師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的討論版討論,這樣就加強了老師和學(xué)生之間的溝通,促進師生共同進步和提高。同時這種方式也有利于學(xué)生個性化的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)興趣,促使學(xué)生形成深度學(xué)習(xí)的思維習(xí)慣。例如第一章“數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)”中,學(xué)生對范式的概念理解和掌握關(guān)系到能否設(shè)計一個好的數(shù)據(jù)庫,是重點亦是難點,所以可以通過選取具體的范式來制作微課。
2.4參加軟件企業(yè)實訓(xùn)
學(xué)校坐落在東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū),是國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。我們和園區(qū)內(nèi)的光谷軟件園和光谷金融港的許多軟件企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)建立了聯(lián)系。在每學(xué)期的第15-16周,利用雙休安排學(xué)生到企業(yè)進行短期的項目實訓(xùn)。實訓(xùn)帶隊老師會根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)以及企業(yè)實際需求,安排學(xué)生參加量身定制的實訓(xùn)課程。課程由軟件企業(yè)一線工程師主講,他們都具有豐富項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過大量實際項目案例,為學(xué)生講授最新的數(shù)據(jù)庫的開發(fā)技術(shù),深化學(xué)生對數(shù)據(jù)庫開發(fā)流程。通過近2年和企業(yè)的合作,參加的學(xué)生普遍反映效果不錯。
CDIO教育模式能否取得好的效果,優(yōu)秀的項目指導(dǎo)老師是一個不可忽視的關(guān)鍵因素。為了建設(shè)一支實踐動手能力強的師資隊伍,我們系每年都會選派一批教師到企業(yè)掛職鍛煉,親自參與企業(yè)的項目開發(fā)。這些教師回到院系后,可以利用他們在實踐中積累的開發(fā)經(jīng)驗,指導(dǎo)學(xué)生團隊的項目實施。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生既具有扎實的相關(guān)技術(shù)理論知識,又有比較廣闊的工程視野,課程學(xué)習(xí)內(nèi)容緊跟業(yè)界的發(fā)展趨勢,未來畢業(yè)可以順利進入企業(yè)工作。
3 結(jié)束語
建立在CDIO教育理念基礎(chǔ)之上的實驗教學(xué)課程體系有效地體現(xiàn)了我校應(yīng)用型人才培養(yǎng)宗旨。該模式有效地解決了理論教學(xué)與實踐教學(xué)脫節(jié)和財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生數(shù)據(jù)庫工程實踐能力薄弱的問題,提升了學(xué)生系統(tǒng)思維和獨立解決問題的能力。該門課的實驗教程因為使用效果好,已成為普通高等教育的國家級規(guī)劃教材。同時基于我?,F(xiàn)在使用的BB網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,我們也進行了一些有益的嘗試。在整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的基礎(chǔ)上,通過移動化學(xué)習(xí)等新方式加深學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解,激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣,有利于培養(yǎng)出理論扎實、實踐能力過硬的優(yōu)秀人才。
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關(guān)鍵詞:高職院校;企業(yè)職工繼續(xù)教育;技術(shù)技能培訓(xùn);學(xué)歷教育
2015年7月教育部、人社部聯(lián)合的《關(guān)于推進職業(yè)院校服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級面向行業(yè)企業(yè)開展職工繼續(xù)教育的意見》,為高職院校繼續(xù)教育的發(fā)展提供了契機。然而高職院校開展企業(yè)職工繼續(xù)教育依然面臨諸多問題需要解決。
一、高職院校開展企業(yè)職工繼續(xù)教育的意義
企業(yè)職工繼續(xù)教育是繼續(xù)教育的重要組成部分,是現(xiàn)代職業(yè)教育的重要內(nèi)容。高職院校廣泛開展職工繼續(xù)教育具有重要意義。(一)履行社會服務(wù)職能、提升社會服務(wù)能力。高職院校具有人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承等職能。隨著社會的發(fā)展,高職院校社會服務(wù)職能的重要性越來越凸顯出來了。服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)企業(yè)技術(shù)技能積累、服務(wù)職工職業(yè)生涯發(fā)展日益成為高職院校的重要任務(wù)。而開展企業(yè)職工繼續(xù)教育,培育適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級需要的實用型、技術(shù)型和技能型專門人才,既是高職院校義不容辭的責(zé)任,也是高職院校提高服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平,深化產(chǎn)教融合校企合作,進一步激發(fā)辦學(xué)活力、提高自身核心競爭力的有效途徑。(二)提升人力資本素質(zhì)、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。高職院校是全社會繼續(xù)教育的重要力量,而企業(yè)是社會的細(xì)胞,企業(yè)職工是社會成員的生力軍,是企業(yè)最根本的生產(chǎn)力,高職院校加強企業(yè)職工繼續(xù)教育,幫助企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不僅可以提升企業(yè)人力資本素質(zhì),在終身教育體系構(gòu)建、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中亦有著重要的作用。(三)適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快升級。在經(jīng)濟新常態(tài)下,高職院校開展有針對性的繼續(xù)教育,為企業(yè)職工提供新知識、新技術(shù)、新方法、新技能,提高企業(yè)員工的自身素質(zhì)和創(chuàng)新能力,使產(chǎn)業(yè)發(fā)展從勞動力低成本的優(yōu)勢向高技能、高素質(zhì)的人才支撐轉(zhuǎn)變;幫助企業(yè)提高技術(shù)、降低物耗能耗,減少污染,提高資金、設(shè)備、原材料的利用效率,增強企業(yè)的核心競爭力和活力,由此推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快由中低端向中高端優(yōu)化升級,服務(wù)我國經(jīng)濟創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。
二、高職院校開展企業(yè)職工繼續(xù)教育存在的問題
(一)結(jié)構(gòu)不完善,實效性不高。1.重學(xué)歷繼續(xù)教育,輕非學(xué)歷繼續(xù)教育目前,仍不少高職院校對繼續(xù)教育工作的認(rèn)識依然停留在成人高等學(xué)歷教育的層面,開展職工繼續(xù)教育的主要形式是高起專學(xué)歷教育和專升本學(xué)歷教育的教學(xué)服務(wù)。而非學(xué)歷繼續(xù)教育工作力度還有待于加強,即便開展了短期培訓(xùn),針對崗位技能的培訓(xùn),素質(zhì)提升的培訓(xùn),尤其是面向前沿的高端研修培訓(xùn)明顯缺乏。16卷總第64期JournalofAnhuiBusinessCollegeVol.16GeneralNo.642.重理論教學(xué),輕實際操作從高職院校開展企業(yè)職工繼續(xù)教育情況來看,非學(xué)歷教育普遍存在理論講座多,實際操作少,短期培訓(xùn)活動理論培訓(xùn)多于技術(shù)技能培訓(xùn),且在“訓(xùn)”字上明顯欠缺;學(xué)歷教育的課程設(shè)置和課程內(nèi)容也多講求系統(tǒng)全面,甚至是全日制學(xué)歷教育課程體系的簡單壓縮,沒有按企業(yè)的實際崗位需求去開發(fā)課程,這樣就不可避免地出現(xiàn)有些專業(yè)課程內(nèi)容脫離企業(yè)實際需要,甚至落后于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的現(xiàn)象,企業(yè)職工不能學(xué)以致用,繼續(xù)教育的效用性比較低。[1](二)教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷,勝任力不足。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了教學(xué)過程需要一支既具有較強理論教學(xué)能力、又熟悉實際操作流程細(xì)則,最好具有企業(yè)工作經(jīng)歷的“雙師”師資隊伍。然而,目前高職院校師資隊伍的實際情況是專業(yè)教師學(xué)歷高,即便是“雙師型”教師,也大多缺乏行業(yè)企業(yè)背景,學(xué)校雖有安排教師到企業(yè)掛職鍛煉,但時間有限。據(jù)《2015中國高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報告》,高職院校教師到企業(yè)實踐天數(shù)平均是27.8天,因此,很難勝任企業(yè)職工繼續(xù)教育特別是技術(shù)技能的培訓(xùn)工作。[2](三)教學(xué)模式與手段未與時俱進,適應(yīng)性不強。目前高職院校對企業(yè)職工繼續(xù)教育主要是面授形式,一次面授少則半天,多則連續(xù)幾天。而企業(yè)完成經(jīng)營目標(biāo)、員工完成工作任務(wù)是天職,企業(yè)職工加班加點也是家常便飯,何況他們還承擔(dān)生活的重任,有許多的家事要處理,能參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時間往往是零碎的,所能接受的總課時也不可能太多。而一旦有突況,往往選擇放棄學(xué)習(xí)。可見,教學(xué)模式與手段不能很好地適應(yīng)企業(yè)職工的實際情況,直接影響繼續(xù)教育的有序開展和良性發(fā)展。[3](四)企業(yè)與政府的支持不夠,保障性欠缺。企業(yè)職工繼續(xù)教育工作的關(guān)鍵在企業(yè)。企業(yè)對這項工作較之過去有所加強,但仍然存在諸多問題。一是對繼續(xù)教育工作的重要性認(rèn)識不足,重視不夠。許多企業(yè)重視新進人員的學(xué)歷和素質(zhì)要求,忽視既有員工的繼續(xù)教育,甚至對繼續(xù)教育工作抱著敷衍了事的態(tài)度;二是對員工的繼續(xù)教育停留在崗位技能和專業(yè)知識層面,而員工對學(xué)歷的渴求,心理素質(zhì)、創(chuàng)新能力的提升沒有引起企業(yè)重視;三是在繼續(xù)教育教學(xué)活動中缺乏嚴(yán)格的教學(xué)管理和配套的鼓勵、激勵措施,甚至認(rèn)為繼續(xù)教育是職工的私事,由此職工接受繼續(xù)教育的積極性不高,能夠參加繼續(xù)教育的人數(shù)占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)的比例不高。各級政府對繼續(xù)教育工作雖有所重視,但各地方政府對此的投入差別很大,就目前情況看,繼續(xù)教育的外部氛圍尚未全面形成,對企業(yè)職工繼續(xù)教育的辦學(xué)經(jīng)費投入較少,支持力不夠。
三、高職院校更好地開展企業(yè)職工繼續(xù)教育的策略
目前,高職院校在開展企業(yè)職工繼續(xù)教育方面有其自身的優(yōu)勢,但與同類院校、層次更高的本科院校以及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)之間存在激烈的競爭,要使企業(yè)職工繼續(xù)教育走上良性發(fā)展的軌道,應(yīng)采取多種策略。(一)共建校政企合作的職工繼續(xù)教育長效機制。高職院校的企業(yè)職工繼續(xù)教育要穩(wěn)步開展、持續(xù)發(fā)展一定要取得地方政府、企業(yè)的支持和配合。為此應(yīng)以共贏為基礎(chǔ),建立“校政企”深度合作的長效機制。1.政府對職工繼續(xù)教育工作應(yīng)有所作為。政府應(yīng)充分認(rèn)識到人才作為企業(yè)職工隊伍的重要組成部分,是引導(dǎo)和拉動經(jīng)濟社會發(fā)展的核心力量和關(guān)鍵要素。為此,地方政府的教育部門或人社部門、總工會等牽頭,引導(dǎo)高職院校和企業(yè)牽手,共同打造貼近企業(yè)需求的繼續(xù)教育基地,為職工搭建繼續(xù)教育平臺。另一方面廣泛開展繼續(xù)教育的宣傳活動,營造良好的繼續(xù)教育氛圍,同時政府對企業(yè)舉辦繼續(xù)教育給予必要的資金支持并納入財政預(yù)算。例如由無錫市濱湖區(qū)總工會牽頭,各街道分工會配合,聯(lián)合區(qū)內(nèi)100多家大中型企業(yè),在無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立“無錫市濱湖區(qū)職工技能培訓(xùn)基地”,通過開展各類技能培訓(xùn)、高端講座、比賽展示等活動提高企業(yè)員工的素質(zhì),促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。[4]又如安徽新蕪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人社局聯(lián)合安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等地方高校在園區(qū)實施“百、千、萬”人才工程,對高校為企業(yè)職工繼續(xù)教育直接買單,這一工程的實施必將為園區(qū)企業(yè)管理水平的提高、職工個人素質(zhì)的提升乃至地方經(jīng)濟的發(fā)展做出新的貢獻。2.企業(yè)應(yīng)建立健全職工繼續(xù)教育工作體制與機制。首先要樹立以人為本的理念,把職工繼續(xù)教育工作提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,明確構(gòu)建企業(yè)繼續(xù)教育體系的總體思路,科學(xué)預(yù)測企業(yè)所需要的人力資源,通過繼續(xù)教育來提升職工素質(zhì),儲備人才;建立健全職工繼續(xù)教育制度,特別是要完善職工繼續(xù)教育的激勵機制,鼓勵職工主動地接受繼續(xù)教育,將職工參加繼續(xù)教育以及取得的成果與福利待遇、崗位聘用、職務(wù)晉升等直接掛鉤,使繼續(xù)教育的重要性和必要性充分彰顯,從而確保企業(yè)職工繼續(xù)教育的全員性、持續(xù)性;要建立多元化的投入運行機制,通過企業(yè)提取的職工教育經(jīng)費、政府補貼、社會捐資等多渠道來源的資金設(shè)立企業(yè)繼續(xù)教育基金;安排專職人員負(fù)責(zé)職工的繼續(xù)教育工作,保證每個環(huán)節(jié)、每個步驟都落實到位,并適時檢查審核繼續(xù)教育的質(zhì)量狀況。[5]3.高職院校應(yīng)積極與政府、企業(yè)加強合作。與政府和企業(yè)合作是高職院校繼續(xù)教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,是形成企業(yè)職工繼續(xù)教育良性循環(huán)的重要保障。高職院校作為培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的重要基地,開展企業(yè)職工繼續(xù)教育,應(yīng)在穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育的同時,廣泛開展立足崗位的技術(shù)技能培訓(xùn)和高端培訓(xùn),為企業(yè)提供技術(shù)方面的服務(wù),積極參與學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建。同時,高職院校應(yīng)增強自身繼續(xù)教育的服務(wù)能力,要在構(gòu)建企業(yè)職工繼續(xù)教育的立體化學(xué)習(xí)體系、師資隊伍建設(shè)、課程資源開發(fā)、教學(xué)模式創(chuàng)新等方面下功夫,打造能充分體現(xiàn)自身核心價值的繼續(xù)教育品牌。(二)構(gòu)建企業(yè)職工繼續(xù)教育的立體化學(xué)習(xí)體系。高職院校應(yīng)直面企業(yè)職工繼續(xù)教育的需要,努力構(gòu)建集在職學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、知識技能競賽、咨詢服務(wù)等于一體的立體化學(xué)習(xí)體系。1.構(gòu)建起??啤究茖W(xué)歷繼續(xù)教育的鏈條。目前大多數(shù)企業(yè)一線職工來自中職院校的畢業(yè)生、農(nóng)民工和高職院校的畢業(yè)生,他們中的許多人有學(xué)歷提升的渴求,高職院校的企業(yè)職工繼續(xù)教育應(yīng)將傳統(tǒng)的學(xué)歷教育工作做好,通過業(yè)余、函授、遠(yuǎn)程教育等形式的學(xué)歷提升途徑,為企業(yè)職工隊伍整體學(xué)歷與素質(zhì)的提升做好服務(wù)。2.要開發(fā)立足企業(yè)職工崗位的技術(shù)技能培訓(xùn)項目。高職院校要充分利用校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)基地等教學(xué)資源,以及企業(yè)的工作場所和情境,提供類型多樣的技術(shù)技能培訓(xùn)服務(wù),既立足企業(yè)的崗位需求,又彰顯自身的辦學(xué)特色。3.繼續(xù)教育各種形式之間的互通。學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育的互通,實施學(xué)歷教育和培訓(xùn)活動的同類課程的學(xué)分互認(rèn);企業(yè)職工繼續(xù)教育與科研成果的互通,實施繼續(xù)教育與相關(guān)的專利發(fā)明和技術(shù)革新項目的學(xué)分認(rèn)定。4.參與學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。高職院校除繼續(xù)教育部門之外,還應(yīng)鼓勵相關(guān)院系與企業(yè)的部門、車間、班組等結(jié)對子,建立校企合作的學(xué)習(xí)團隊,幫助企業(yè)建立先進的企業(yè)文化。要讓企業(yè)看到繼續(xù)教育在增強企業(yè)凝聚力、勞動生產(chǎn)率提高、技術(shù)進步、轉(zhuǎn)型升級等方面真真切切的效果。(三)加強繼續(xù)教育的師資隊伍建設(shè)。良好的師資隊伍是確保企業(yè)職工繼續(xù)教育的實效性的關(guān)鍵。高職院校加強繼續(xù)教育師資隊伍建設(shè)的主要途徑是:1.加強繼續(xù)教育教師培訓(xùn)工作,提高教師的實踐教學(xué)能力。一是結(jié)合學(xué)校實際,安排繼續(xù)教育教師參加各種類型的培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流、研討、觀摩,提升其開展企業(yè)職工繼續(xù)教育的實施能力和技巧。二是確保繼續(xù)教育教師每年到企業(yè)實踐的時間并制度化,在提高教師實踐能力水平的同時,使教師更好地了解企業(yè)和職工對繼續(xù)教育的需求,同時獲取更多更新的課程資源。2.充分利用社會資源,形成多元化的繼續(xù)教育師資隊伍。高職院校開展企業(yè)職工繼續(xù)教育面對的企業(yè)所屬行業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營特點、崗位技能要求等各不相同,完全依靠自身的教師資源很難滿足需要。應(yīng)采取多元化的策略補充師資,可以從其他高?;蚺嘤?xùn)機構(gòu)聘請有經(jīng)驗的繼續(xù)教育專家,可以從相關(guān)企業(yè)聘請能工巧匠為學(xué)校所用,從而開拓企業(yè)職工繼續(xù)教育的廣度。(四)開發(fā)企業(yè)職工繼續(xù)教育的項目與課程資源。高職院校本身就注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力,而面對企業(yè)職工的繼續(xù)教育,在課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的安排上更要最大限度地與生產(chǎn)實踐相結(jié)合,貼近企業(yè)和職工的需求,提高課程資源的吸引力,激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣并學(xué)以致用。一是圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和勞動力轉(zhuǎn)移特點,開發(fā)適應(yīng)企業(yè)不同層次、不同崗位需要的繼續(xù)教育項目,力爭形成突出高職院校自身特色的繼續(xù)教育項目群。二是職工學(xué)歷教育的人才培養(yǎng)方案和非學(xué)歷培訓(xùn)項目方案的制定,應(yīng)與行業(yè)企業(yè)共謀共商,開發(fā)基于企業(yè)工作過程系統(tǒng)化的課程,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,借助企業(yè)提供的信息和資源開發(fā)校本教材,使課程內(nèi)容與崗位任務(wù)對接,同時要適時更新,確保教學(xué)內(nèi)容富有時代性和新穎性。(五)選擇適合企業(yè)職工繼續(xù)教育的教學(xué)模式和手段。那些務(wù)實的企業(yè)職工,是目前高職院校開展企業(yè)職工繼續(xù)教育的對象,他們參加學(xué)習(xí)一般不脫離工作崗位,不減輕工作任務(wù),更不想降低自己的實際收入。因此,高職院校在建立企業(yè)職工繼續(xù)教育基地的基礎(chǔ)上,應(yīng)送教進企上門服務(wù),同時教學(xué)形式要更加靈活,教學(xué)手段要與時俱進。教學(xué)形式上能夠適應(yīng)企業(yè)職工碎片化的求學(xué)時間,教學(xué)地點可以在工作場所、家庭。為此,高職院校應(yīng)加快構(gòu)建繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺,提高企業(yè)職工繼續(xù)教育的信息化水平。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓企業(yè)職工共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,為他們提供多樣化的選擇機會,減少時間和空間對他們接受繼續(xù)教育的限制。使企業(yè)職工時時可學(xué)、處處可學(xué),形成課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合、現(xiàn)場培訓(xùn)與視頻觀摩相結(jié)合、網(wǎng)上相互討論和教師答疑相結(jié),同時實行網(wǎng)上考試、實踐考試、面試、設(shè)計方案、工作規(guī)劃、工作總結(jié)等多種考試方式的高職院校與企業(yè)共同評價職工繼續(xù)教育效果的教學(xué)模式。
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