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一、背景:拼搏求存的野狼
華為的第一次創(chuàng)業(yè)是靠企業(yè)家行為,為了抓住機(jī)遇,不顧手中的資源,奮力牽引,憑著他們的艱苦奮斗,遠(yuǎn)見卓識和超人膽略,使公司初具規(guī)模。創(chuàng)始人的個人性格、人生經(jīng)驗、價值理念和做事風(fēng)格深刻地影響著企業(yè)的文化氛圍,構(gòu)成了企業(yè)最本源的文化基因。
任正非軍人出身,其帶有濃厚軍事色彩并且強(qiáng)調(diào)斗爭性的個人色彩深深地影響著華為,他曾經(jīng)對土狼時代的華為精神作了經(jīng)典概括。他說:“發(fā)展中的企業(yè)猶如一只狼。狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗的意識。企業(yè)要擴(kuò)張,必須要具備狼的這三個特性。”據(jù)稱*7年一個會議上,任正非特別稱道“狼”和“狽”的攻擊組合。一位華為前員工說,任正非是一個喜歡講故事的人,一般講完故事后都要采取措施。這次“狼狽為奸”的故事直接促成了華為“狼狽組織計劃”的出爐。
雖然那項計劃已消散,但“狼性”卻被作為華為精神延續(xù)下來。1988年,任正非和他的6個伙伴揣著2萬元把剛剛誕生的華為安置在深圳南山區(qū)一個不知名的小角落里。當(dāng)時華為只是一個小小的商,在業(yè)務(wù)露出下滑跡象時,任正非毅然決定將賺取的錢投入該行業(yè)的自行研發(fā)。之后的華為勢不可擋。
出身軍人的任正非喜歡用的軍事思想指導(dǎo)華為的管理。仔細(xì)研究華為的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)其市場攻略、客戶政策、競爭策略以及內(nèi)部管理與運(yùn)作,無不深深打上傳統(tǒng)權(quán)謀智慧和斗爭哲學(xué)的烙印。其內(nèi)部講話和宣傳資料,字里行間跳動著戰(zhàn)爭術(shù)語,極富煽動性,以至于有人說進(jìn)入華為的人都被洗了腦。
最典型的一個例子,華為初期“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的運(yùn)用。*2年,華為自主研發(fā)出交換機(jī)及設(shè)備,當(dāng)時阿爾卡特、朗訊、北電等洋巨頭把持著國內(nèi)市場,任正非以“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略迅速攻城略地,通訊設(shè)備價格也直線下降。這一年華為的銷售額首次突破1億元。*3年華為進(jìn)入高速發(fā)展期,逼退在中國稱霸一時的阿爾卡特、朗訊和西門子。*6年,華為開始在全球依法炮制,蠶食歐美電信商的市場。
關(guān)鍵詞:圖書館;企業(yè)文化;企業(yè)文化環(huán)境;企業(yè)發(fā)展
中圖分類號:G258.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)09-0184-03
在經(jīng)濟(jì)社會中,企業(yè)的發(fā)展建設(shè)與興盛繁榮均離不開文化的引導(dǎo),企業(yè)的一切活動均始終與文化相伴配合,并共同發(fā)展和進(jìn)步。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),已成為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分和最具活力的因素之一。企業(yè)文化是企業(yè)群體之間經(jīng)過碰撞、激蕩、磨合、調(diào)諧和優(yōu)化而形成的一種集體特性,它并不是由個人意識來主導(dǎo),卻需要用個人言行和意志來傳遞和表達(dá)這種集體的、組織的個性和風(fēng)格。圖書館的作用和新形勢下情報信息服務(wù)中心功能圖書館擔(dān)負(fù)著保存人類優(yōu)秀文化遺產(chǎn)、傳播科學(xué)文化知識的社會職能,并具有文獻(xiàn)集存、文獻(xiàn)整理、文獻(xiàn)傳遞等功能職能。企業(yè)圖書館是我國圖書館隊伍中的一個重要組織部分,作為企業(yè)內(nèi)部重要的文化陣地和窗口,企業(yè)圖書館充分展現(xiàn)企業(yè)的文化底蘊(yùn),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中起到至關(guān)重要的作用。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)圖書館應(yīng)如何順應(yīng)時展潮流,在傳播先進(jìn)文化、指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)實踐、為企業(yè)文化發(fā)展提供精神動力和文化支持中發(fā)揮應(yīng)用的作用,已成為擺在企業(yè)決策者面前的重要課題之一。
1 企業(yè)文化與企業(yè)圖書館
1.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是指企業(yè)在長期發(fā)展建設(shè)中逐漸形成的共同理想、共同追求和基本道德文化素質(zhì)和價值觀念,包括工作作風(fēng)、奮斗目標(biāo)、管理決策、規(guī)章制度和道德行為規(guī)范,是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要成果之一。企業(yè)文化在全面提高職工整體文化素質(zhì)、增強(qiáng)工作積極性和創(chuàng)造性、發(fā)揚(yáng)企業(yè)傳統(tǒng)和弘揚(yáng)企業(yè)精神中具有不可替代的作用。包括企業(yè)在長期的發(fā)展、建設(shè)和實踐中形成、發(fā)展和培育積淀,逐漸形成的具有企業(yè)特色的文化觀念、文化氛圍、發(fā)展方式和內(nèi)在素質(zhì),并為企業(yè)全體成員普遍接受和共同奉行的理想、價值觀念和行為規(guī)范的總和,是企業(yè)長期積累的文化內(nèi)涵和深厚的文化底蘊(yùn)的反映。企業(yè)文化對內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)精神、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)靈魂,對外表現(xiàn)為企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)追求,因而是企業(yè)精神價值的反映,是企業(yè)的靈魂和無形資產(chǎn),對提升企業(yè)職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化,提升企業(yè)競爭力和影響力具有重要作用,也是企業(yè)持久發(fā)展的思想基礎(chǔ)和動力源泉。
它圍繞企業(yè)的工作任務(wù),通過組織學(xué)習(xí)、宣傳、教育培訓(xùn)和豐富多彩的群眾性企業(yè)文化活動,凝聚員工力量,統(tǒng)一思想,全心全意為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)努力奮斗。建設(shè)企業(yè)文化是多部門、多單位共同參考、協(xié)調(diào)與配合的結(jié)果。企業(yè)管理者、部門精英和各種創(chuàng)新管理人才都必須經(jīng)常進(jìn)行廣泛的閱讀活動,不斷汲取知識營養(yǎng),培養(yǎng)和提高自己的道德情癌和精神修養(yǎng),提高科文化素質(zhì),從而在企業(yè)管理中滲透進(jìn)文化因素,不斷提升企業(yè)的影響力和競爭力,進(jìn)一步提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的感召力和凝聚力,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在,是推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,充分發(fā)揮企業(yè)文化的核心力量,為員工提供健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧,營造和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境,使員工在清廉、清正、清明的企業(yè)文化環(huán)境下,圍繞企業(yè)核心,各盡其能,積極進(jìn)取,共同創(chuàng)建具有企業(yè)特色的團(tuán)結(jié)協(xié)作、生動活潑的企業(yè)文化氛圍,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中,適應(yīng)日益發(fā)展變化的經(jīng)濟(jì)形勢,不斷發(fā)展壯大,走向富強(qiáng)。
1.2 企業(yè)圖書館的內(nèi)涵
企業(yè)圖書館顧名思義,就是由企業(yè)投資興辦、隸屬于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè),是企業(yè)文化的重要載體和精神文明建設(shè)的重要思想陣地。企業(yè)的性質(zhì)和圖書館職能對企業(yè)圖書館的運(yùn)行起著重要的決定性作用。企業(yè)圖書館作為我國圖書館隊伍中的一個重要組織部分,是企業(yè)的科技文獻(xiàn)情報信息中心,為企業(yè)提供重要的文化載體和學(xué)習(xí)空間,是企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步、強(qiáng)盛的精神文化家園。同時,企業(yè)圖書館作為企業(yè)內(nèi)部重要的文化場所,其書籍的收藉不僅有科學(xué)文化知識、人類的文明、發(fā)明創(chuàng)造和優(yōu)秀文明成果,也包括古代的、近代的和現(xiàn)代的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),蘊(yùn)含豐富的人類文化的寶藏,同時也是企業(yè)的文獻(xiàn)情報中心,是企業(yè)的生產(chǎn)和科研學(xué)術(shù)部門的重要資料和情報來源。企業(yè)圖書館更是那些求知欲強(qiáng)、有開拓創(chuàng)新精神的職工經(jīng)常聚集的場所。企業(yè)圖書館為培養(yǎng)職工高尚的精神情操、提高職工思想政治覺悟提供重要的精神食糧。企業(yè)通過圖書館提供的知識、軟件組織和開展各種群眾性文化活動,豐富職工的精神文化生活。企業(yè)圖書館主要以本企業(yè)員為服務(wù)對象,為他們提供精神文化食糧,滿足他們對科技知識的需求與業(yè)余閱讀的愿望,豐富他們的業(yè)余文化生活;同時為職能部門、科技研發(fā)科室和各崗位員工提供圖書文獻(xiàn)資料,滿足職工學(xué)習(xí)需求,擴(kuò)大職工視野,增長知識才干,從而提升職工的科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)建設(shè)發(fā)展的知識與技能,發(fā)揮企業(yè)圖書館應(yīng)用的價值作用。
2 企業(yè)圖書館在企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)中的作用
企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展實際上歸結(jié)為文化的競爭。沒有文化內(nèi)涵的企業(yè),就像沒有方向盤的車輛,沒有目標(biāo)和方向,不知該向何處去。企業(yè)通過有目的地引導(dǎo)、教育、培養(yǎng)職工的奉獻(xiàn)意識,服從企業(yè)文化,能迸發(fā)出強(qiáng)大的創(chuàng)造力和智慧潛力,為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮重要的、積極的作用。企業(yè)的全部形態(tài)都可以在文化的背景下進(jìn)行升華,為職工創(chuàng)造一種文化環(huán)境,實現(xiàn)職工的工作成就感、經(jīng)濟(jì)責(zé)任感、文化認(rèn)同感。同時,企業(yè)文化必須倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,形成人的合力,企業(yè)才能不斷發(fā)展和繁榮。企業(yè)圖書館不是企業(yè)生產(chǎn)中樞,但在調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性上能發(fā)揮重要作用,任何一個企業(yè)都需要為職工創(chuàng)造良好的文化環(huán)境和氛圍。企業(yè)圖書館也正是依靠它強(qiáng)大的宣傳、教育、輔導(dǎo)和參考咨詢服務(wù)等職能,充分展現(xiàn)“以人為本”理念,在企業(yè)文化建設(shè)過程中有著舉足輕重的作用。
2.1 提供信息資源
企業(yè)圖書館收藏的圖書有兩大特點:一是本企業(yè)從創(chuàng)建、發(fā)展,到建設(shè)、成功以來的全部資料,包括企業(yè)成長、經(jīng)驗、制度、決策等方面的資料檔案,以及國內(nèi)外企業(yè)成功與失敗案例。這些史料既是企業(yè)成長、發(fā)展借鑒的鏡子,也是今后生產(chǎn)經(jīng)營參考的重要資源。二是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的科技文獻(xiàn)等技術(shù)資料,具有鮮明的個性和專業(yè)特征,只適用于本企業(yè)或其他同類型企業(yè)。對本企業(yè)制定決策、經(jīng)營方向、生產(chǎn)規(guī)劃及職工技術(shù)培訓(xùn)與現(xiàn)代教育等提供重要的學(xué)科領(lǐng)域文獻(xiàn)信息和本專業(yè)知識,具有很強(qiáng)的功利性、時效性、前瞻性;企業(yè)圖書館具有龐大的資料儲備,涵蓋大量分散的信息,從而為本企業(yè)策劃提供市場供求信息和必要的生產(chǎn)技術(shù)的支持。
2.2 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能
身處信息時代的現(xiàn)代企業(yè)中,員工要不斷地尋求知識創(chuàng)新才能增強(qiáng)競爭力,而要實現(xiàn)創(chuàng)新必須具備一定的信息貯存。在現(xiàn)代企業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的過程中,企業(yè)的信息資源建設(shè)已成為決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。對于一個企業(yè)來說,“時間是金錢,效率是生命”,而信息可以使企業(yè)避免盲目競爭,爭取寶貴的時間,產(chǎn)生更強(qiáng)大的生產(chǎn)效率。企業(yè)圖書館的一個核心職能就是企業(yè)的信息中心,企業(yè)圖書館在圖書貯藏上不僅實現(xiàn)了數(shù)量突破,而且引進(jìn)了數(shù)碼先進(jìn)技術(shù),能通過先進(jìn)、方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供技術(shù)資料、科技信息、文獻(xiàn)資源等查新服務(wù),具有本企業(yè)需要的國內(nèi)外最前沿的生產(chǎn)技術(shù)和科技動態(tài),使企業(yè)在第一時間得到第一手信息。企業(yè)圖書館還可通過聘請信息專家、舉辦信息講座、開展學(xué)術(shù)報告等形式為企業(yè)管理人員和廣大員工提供信息素養(yǎng)教育。
2.3 核心價值引導(dǎo)
企業(yè)文化的發(fā)展離不開職工科學(xué)文化水平和思想道德素質(zhì)的提高,一個知名企業(yè)在發(fā)展建設(shè)的同時,對自己的發(fā)展目標(biāo)如企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)、職工文化素養(yǎng)提升、企業(yè)未來發(fā)展都會有明確的定位,并在發(fā)展變革的軌跡中,不斷從實踐中總結(jié)提煉出全新的核心價值理念,這些理念元素由于尚處于原生態(tài)階段,意義不夠深邃,概念不夠明確,內(nèi)涵不夠深遠(yuǎn),實施細(xì)則尚不規(guī)范和完整,同時缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,缺乏約束力和震撼力。圖書館作為企業(yè)文化載體,應(yīng)對企業(yè)文化起到核心凝聚作用,通過自身文化建設(shè)對企業(yè)朦朧模糊的理念進(jìn)行重新整合,精心提煉,去偽存真,對含混不清的企業(yè)目標(biāo)加以確切描述,使企業(yè)有明確的知識導(dǎo)向,建立正確規(guī)范的核心價值體系,凝聚職工力量,形成企業(yè)合力,為企業(yè)目標(biāo)努力,從而達(dá)到核心凝聚的目標(biāo)。
2.4 學(xué)習(xí)閱讀指導(dǎo)
企業(yè)圖書館應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息功能,針對企業(yè)員工在理想追求、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則、價值觀念等方面需求,通過宣傳、推薦、報道、介紹等形式,開展新書版塊、讀書指導(dǎo)、新聞?wù)罂侣勌剌?、企業(yè)科技櫥窗、析報墻報集錦等專欄,為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和研究條件,引導(dǎo)知識閱讀方向和學(xué)習(xí)重點,并以企業(yè)文化積淀、企業(yè)精神塑造等方面的宣傳教育,不斷豐富員工的精神生活,增強(qiáng)員工文明素養(yǎng)和知識貯備,增強(qiáng)服務(wù)和溝通能力。同時,可舉辦一些操作簡便、機(jī)動靈活的學(xué)習(xí)活動,如編寫導(dǎo)讀書目、推薦一本好書、導(dǎo)讀專欄等,向員工宣傳格調(diào)高雅、質(zhì)量上乘、知識豐富、可讀性強(qiáng)的好書、美文、經(jīng)典作品。針對不同文化層次的員進(jìn)行有的放矢的閱讀指導(dǎo),在潛移默化中提高員工道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),顯示出企業(yè)圖書館在企業(yè)文化建設(shè)中的積極作用。
2.5 宣傳教育作用
以人為本是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的核心立場,建設(shè)企業(yè)文化最重要的是以人為本。目前我國仍有許多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的理解上存在誤區(qū),不能用規(guī)范嚴(yán)格的企業(yè)文化教育人、引導(dǎo)人,用企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)實踐。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作擺設(shè)和招牌,沒有深刻理解企業(yè)文化的意義和作用,忽視企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)圖書館應(yīng)徹底改變企業(yè)文化建設(shè)中存在簡單的模仿和照搬照抄保守僵化的錯誤做法,充分利用企業(yè)圖書館藏書豐富的資源優(yōu)勢,宣傳、推薦、報道、介紹有關(guān)本企業(yè)的精神、文化、模范員工事跡、人生觀、價值觀、思想道德楷模人物的價值觀等內(nèi)容書籍,以培育職工的企業(yè)精神和主人公意識。把企業(yè)文化建設(shè)提高到關(guān)系企業(yè)的生死存亡的高度,使每名員工感同身受,更加關(guān)心企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)水平,進(jìn)一步提高職工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)可度。
3 企業(yè)圖書館的發(fā)展思路
3.1 建章立制
企業(yè)圖書館是企業(yè)的附屬,不能獨(dú)立于企業(yè)之外,其全部工作均圍繞企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)進(jìn)行,因此應(yīng)服從于企業(yè)發(fā)展在局,在企業(yè)這片大土壤中生存、發(fā)展和壯大,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和作用。因此企業(yè)圖書館應(yīng)遵從企業(yè)管理,建設(shè)合理、規(guī)范、嚴(yán)明的規(guī)章制度,才能實現(xiàn)圖書館管理的科學(xué)化水平,實現(xiàn)使圖書館管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化,從而穩(wěn)定有序地進(jìn)行各項工作。和諧統(tǒng)一、科學(xué)合理的企業(yè)圖書館制度一經(jīng)形成,對每個館員乃至前來借閱的企業(yè)員工的行為都具有規(guī)范約束作用,使個人的行為符合群體利益、集體利益和企業(yè)圖書館乃至企業(yè)的整體利益。
3.2 以人為本
十強(qiáng)調(diào),以人為本是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的核心立場,建設(shè)企業(yè)文化最重要的是以人為本。員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和價值創(chuàng)造的主體力量,企業(yè)圖書館在服務(wù)企業(yè)文化建設(shè)大局過程中,應(yīng)堅持以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化科學(xué)管理、嚴(yán)格工作紀(jì)律、提高工作效率。人本管理的核心是調(diào)動人的主觀能動性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化的載體是個性鮮明獨(dú)特的員工,每名員工的文化水平、知識經(jīng)歷、求學(xué)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗都各不相同,企業(yè)圖書館應(yīng)充分考慮到企業(yè)員工的特點,提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性,可通過舉辦別開生面的閱讀活動、讀書競賽活動、我喜愛的一本書評選活動等形式,增強(qiáng)員工工的積極性和主動性。企業(yè)管理人員應(yīng)關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、工作和生活,認(rèn)真聽取對企業(yè)圖書館建設(shè)的意見和建議,對業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)獎勵,使員工能充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)知識的重要性,激發(fā)更大的學(xué)習(xí)熱情。
3.3 特色館藏
館藏文獻(xiàn)資源特色是一個是企業(yè)圖書情報機(jī)構(gòu)館藏文獻(xiàn)資源區(qū)別于其他圖書館情報機(jī)構(gòu)的館藏文獻(xiàn)資源的特征,主要是指館文獻(xiàn)資源的專業(yè)性和獨(dú)特的館文獻(xiàn)資源體系。文獻(xiàn)的品種數(shù)量是影響?zhàn)^藏特色化的重要因素之一,通過其被收藏的完備程度,即所謂的缺藏率的多少來界定館藏質(zhì)量。特色館藏是企業(yè)文化的重要組成部分,突顯企業(yè)圖書館的館藏特色,可通過有選擇購入與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品研發(fā)、貯存銷售等方面相關(guān)的專業(yè)性書籍,保證館藏的數(shù)量和質(zhì)量;其次應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)圖書館自動化建設(shè),開通網(wǎng)上功能;三是定其出版一份相關(guān)行業(yè)的科技信息,以供科研部門研究與參考;四是可與城市內(nèi)或高校、部隊圖書館互通有無,開展應(yīng)用性書籍互換、調(diào)閱服務(wù)功能,借書證可以幾個圖書館通用等形式,無形中增加圖書擁有量,提高館藏數(shù)量和質(zhì)量。
總之,企業(yè)圖書館應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢,發(fā)揮其宣傳、指導(dǎo)作用,積極為企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)服務(wù),不斷提高在企業(yè)文化發(fā)展中的地位和作用,大力推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,為推動企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要的作用。
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【關(guān)鍵詞】:電力;企業(yè);文化
中圖分類號:F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-8809(2010)05-0256-01
電力工業(yè)是一個非常特殊的行業(yè),它和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的企業(yè)有相同的部分,它都遵守商品交換的普遍規(guī)律,但它客觀存在著一個特殊的規(guī)律,即電力商品的價值轉(zhuǎn)化是通過電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行來實現(xiàn)的。安全文化的發(fā)展是伴隨著人類勞動的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展的,同時,隨著人類社會的不斷進(jìn)步,安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念,在人們的日常工作、生活尤其是電力企業(yè)的安全生產(chǎn)中發(fā)揮著越來越明顯的作用。
安全文化的概念和本質(zhì):安全文化伴隨著人類生存發(fā)展的全過程,無論是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)還是遠(yuǎn)古狩獵,其根本目的只有一個,就是追求更高的生活質(zhì)量,也就是更好地活著。為了更好地活著,就要勞動,就要工作,就要與非人類的一切物質(zhì)或精神以及人類之間進(jìn)行接觸、融合,這就不可避免地存在一個生命安全問題:工作、勞動效率提高越快,安全保障系數(shù)就越低。如何找準(zhǔn)安全與效率的最佳結(jié)合點,在保證安全的狀態(tài)下不斷提高勞動效率,并形成一種既約定俗成,又不斷創(chuàng)新完善的價值觀和方法論,這就是安全文化所要解決的問題,也是安全文化的本質(zhì)所在。
隨著社會文明程度的不斷提高,堅持以人為本,從維護(hù)人的生命健康角度,提高人的素質(zhì),提高人的主觀能動性來保證安全的文化觀,是包括所有企業(yè)在內(nèi)的全社會共同努力追求的方向。所以,企業(yè)安全文化建設(shè)就是要求企業(yè)要充分發(fā)揮人在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主導(dǎo)地位和能動性,確保各項安全措施的落實,并自覺遵守執(zhí)行。為了建設(shè)好、使用好安全文化,我們要重點健全完善以下幾個機(jī)制、方法和手段:
一是完善安全目標(biāo)考核機(jī)制,提高安全文化持久性。安全工作是一項長期、復(fù)雜、艱巨的工作,必須持之以恒,常抓不懈。要建立可行的目標(biāo)考核機(jī)制,讓干部員工始終保持一種絲毫不放松、不思想狀態(tài)和責(zé)任感。例如我們根據(jù)電力行業(yè)的規(guī)律、特點,制定一個年度或更長時期的安全考核目標(biāo)。同樣,每個單位都要根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的安全目標(biāo)和考核措施。目標(biāo)及考核措施確立得科學(xué)合理與否,對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的安全生產(chǎn)意識影響是比較明顯的,這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久的一個重要因素。
二是完善安全生產(chǎn)戰(zhàn)略指導(dǎo)機(jī)制,用安全生產(chǎn)制度來引導(dǎo)員工的行為:在全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針和南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)“一號令”的前提下,必須建立符合電網(wǎng)實際的安全生產(chǎn)方針,同時根據(jù)不同時期有相應(yīng)的安全指導(dǎo)機(jī)制,如我們長期開展的“反習(xí)慣性違章”、“安全性評價”、“安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書制度”、安全生產(chǎn)“講清楚”等制度,明確了安全工作的主攻方向和戰(zhàn)略方針,做到了安全工作有的放矢,為最大限度發(fā)揮“人”在安全工作中的能動性奠定了基礎(chǔ)。
三是完善安全制度落實機(jī)制,提高安全文化執(zhí)行力。安全文化的建設(shè),從根本上講,就是企業(yè)對各種安全制度措施落實能力的建設(shè)。嚴(yán)格講,員工的行為是靠制度約束的,一個再好的安全制度,員工不執(zhí)行,干部不監(jiān)督、不落實,就體現(xiàn)不出制度的嚴(yán)肅性。長此以往,員工的不規(guī)范行為將養(yǎng)成習(xí)慣,這就很可能造成事故的發(fā)生。因此,在加強(qiáng)安全制度完善的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化安全制度落實機(jī)制建設(shè)是一項重要工作,通過健全并嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督考核和落實兌現(xiàn)保障體系,不斷強(qiáng)化干部在安全生產(chǎn)業(yè)績中的綜合考評,并與相關(guān)管理干部的獎勵分配掛鉤,充分發(fā)揮“經(jīng)濟(jì)杠桿”作用,從而促進(jìn)員工自覺遵守各種安全制度措施和行為。
四是完善安全理念宣傳方法,提高安全文化的深入度。企業(yè)安全文化能否最大限度得到員工認(rèn)可和認(rèn)同,很大程度上取決于企業(yè)各種安全理念宣傳滲透的效果。各種符合企業(yè)生產(chǎn)特點的安全理念在挖掘、提煉、推廣、滲透之前,只是被企業(yè)少數(shù)人全面掌握,而要變成全體員工的共識,必須建立健全完善的理念滲透機(jī)制和措施。要建立完善宣傳滲透方法,在將各種安全理念、警句匯編成冊的基礎(chǔ)上,要求每天班前、班后進(jìn)行學(xué)習(xí)講解,自覺指導(dǎo)并運(yùn)用到安全生產(chǎn)中,同時定期開展理念滲透專題研討、講座、交流活動,提高員工對各種安全理念的認(rèn)識程度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過這些制度約束和柔性引導(dǎo),使廣大員工對安全的認(rèn)識得到不斷飛躍和提高,從而促進(jìn)企業(yè)安全文化層次得到有效提升。
五是完善安全教育培訓(xùn)機(jī)制,營造安全文化氛圍。員工安全意識、安全素質(zhì)和安全操作技能的提高只靠制度管理和約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須建立完善的教育培訓(xùn)機(jī)制、采取靈活多樣的教育形式,才能達(dá)到預(yù)期效果。我們必須根據(jù)員工整體素質(zhì)的實際情況,在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,不斷建立完善《員工培訓(xùn)管理制度》、《特殊崗位工種培訓(xùn)管理規(guī)定》、《新工人業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核管理辦法》等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,采取知識考試和現(xiàn)場操作相結(jié)合的考核方式,達(dá)不到考核要求的堅決不能上崗,以此提高員工隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
根據(jù)管理學(xué)的定義,管理包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個部分。在此探討企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系,參考斯蒂芬•羅賓斯博士的研究,即一個組織的文化,尤其是強(qiáng)文化,會制約一個管理者設(shè)計所有管理職能的決策選擇??梢哉f明,企業(yè)文化會對企業(yè)管理產(chǎn)生影響,促使企業(yè)管理職能發(fā)生變化。那么,企業(yè)文化是如何影響企業(yè)管理的呢?
1.企業(yè)文化影響計劃。
企業(yè)所制定的計劃通常包含多個變量,如風(fēng)險度的高低、制作主體人數(shù)、管理者參與環(huán)境掃描的程度等。而企業(yè)文化會對計劃包含的這些變量影響,促使所制定的計劃有某種程度的風(fēng)險、某種程度的管理者參與環(huán)境掃描等,促使計劃以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。
2.企業(yè)文化影響組織機(jī)構(gòu)。
企業(yè)文化對組織的影響,主要是影響雇員工作中應(yīng)有的自程度、任務(wù)應(yīng)由個人還是小組完成、部門經(jīng)理間的相互聯(lián)系程度等相關(guān)方面。如此,組織機(jī)構(gòu)以促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展為目標(biāo),有效的落實各項工作,促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,并且繼承和發(fā)展企業(yè)文化。
3.企業(yè)文化影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)文化對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響,主要是關(guān)心雇員日益增長的工作滿意度的程度、領(lǐng)導(dǎo)方式、建設(shè)性意見等。通過企業(yè)文化的影響,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則會站在企業(yè)發(fā)展的角度思考問題,優(yōu)化、合理落實各項工作,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
4.企業(yè)文化影響管理控制。
企業(yè)管理的有效落實可以促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。企業(yè)文化作為卻不可或缺的一部分,良好的繼承和發(fā)展,對于企業(yè)發(fā)展是非常有意義的。為了促使企業(yè)管理的有效落實,應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)文化來調(diào)整和控制雇員控制自身言行、雇員績效評價、個人預(yù)算超支反應(yīng)情況等方面,如此才能夠充分發(fā)揮企業(yè)管理控制作用,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
(二)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間的關(guān)系
企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾方面。其一,企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大影響。企業(yè)文化作為企業(yè)精神,注意構(gòu)建企業(yè)文化并積極發(fā)展企業(yè)文化,可以使企業(yè)在開展和落實經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中受企業(yè)文化影響,為良好傳承和發(fā)展企業(yè)文化,遵照企業(yè)文化要求來經(jīng)營各項業(yè)務(wù),促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。其二,對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績存在負(fù)面作用的企業(yè)文化并不罕見。存在負(fù)面作用的企業(yè)文化是非常容易滋生和蔓延的。因為企業(yè)經(jīng)營不良、經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想偏差等諸多因素都可能產(chǎn)生具有負(fù)面作用的企業(yè)文化,其滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,就會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降。
二、我國鋼鐵企業(yè)文化中存在的問題
企業(yè)文化中存在問題,將直接影響企業(yè)文化作用的發(fā)揮,不利于促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。對此,以下對我國鋼企業(yè)文化存在的問題進(jìn)行分析,為探究優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造做鋪墊。
(一)重視生產(chǎn),忽視人員
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭日益激烈的情況下,鋼鐵企業(yè)為了可以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中良好發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)指標(biāo),相應(yīng)的企業(yè)任務(wù)就是完成生產(chǎn)指標(biāo)。此種情況下,企業(yè)將關(guān)注點落到生產(chǎn)活動上,對員工提出嚴(yán)格的、苛刻的要求,要求員工有效的落實生產(chǎn)活動,為達(dá)到生產(chǎn)指標(biāo)而努力?;谝陨蟽?nèi)容,可以確定鋼鐵企業(yè)重視生產(chǎn)、忽視人員。因為生產(chǎn)活動是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的有效手段,所以企業(yè)對生產(chǎn)非常重視,不認(rèn)為員工能夠為企業(yè)帶來多大的利益。此種錯誤思想的存在,致使員工不能發(fā)揮主人翁精神,負(fù)責(zé)的、主動的、積極的工作,這對企業(yè)發(fā)展是非常不利的。
(二)重視硬件,忽視軟件
因為受傳統(tǒng)思想的影響,我國部分鋼鐵企業(yè)一直在價值判斷方面存在偏差。重視硬件,忽視軟件就是非常具體的表現(xiàn)。鋼鐵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)固有思想的作用下,認(rèn)為引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備是非常實在的事情,可以提高生產(chǎn)水平,而引進(jìn)一套企業(yè)文化是比較“虛”的事情。所以,目前我國部分鋼鐵企業(yè)在硬件配套設(shè)備非常完善,表面看來鋼鐵企業(yè)形象是非常良好的,但事實上鋼鐵企業(yè)因缺少企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等軟件,顯得特別空洞,不利于促進(jìn)鋼鐵企業(yè)長期健康發(fā)展。
(三)重視過程,忽視結(jié)果
傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)普遍存在一種現(xiàn)象,那就是評價標(biāo)準(zhǔn)不明確,無論是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、還是員工評價標(biāo)準(zhǔn)都十分不明確,這使得鋼鐵企業(yè)在落實生產(chǎn)經(jīng)營上,對生產(chǎn)過程比較重視,但并不重視生產(chǎn)結(jié)果,這很可能使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不佳而得不到有效的處理,并且流入到市場中,這將影響鋼鐵企業(yè)的發(fā)展。所以,鋼鐵企業(yè)只注重“生產(chǎn)過程,忽視生產(chǎn)結(jié)果”的情況存在,是企業(yè)文化所產(chǎn)生的負(fù)面作用,其會阻礙鋼鐵企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中良好發(fā)展。
三、塑造適應(yīng)鋼鐵企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化
綜合以上內(nèi)容的分析,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能夠促進(jìn)鋼鐵企業(yè)良好發(fā)展。那么,如何塑造適應(yīng)鋼鐵企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化呢?
(一)選擇適合的有利時機(jī),引入新的企業(yè)文化
為了促使鋼鐵企業(yè)塑立優(yōu)秀的、適合的企業(yè)文化,需要選擇適合的有利時機(jī),將新的企業(yè)文化引入,促使企業(yè)員工可以盡快接受企業(yè)文化,并逐步被企業(yè)文化所影響,為促進(jìn)鋼鐵企業(yè)良好發(fā)展創(chuàng)造條件。對于引入新的企業(yè)文化時機(jī)的選擇,注意以下把握以下幾點。其一,在企業(yè)創(chuàng)辦之初,將新企業(yè)文化引入,這可以使企業(yè)文化與企業(yè)共同發(fā)展,可以使企業(yè)文化與企業(yè)更好的融合。其二,企業(yè)生產(chǎn)力低、利潤不足、士氣低落及人員流動率較大時,將新的企業(yè)文化引入,在適當(dāng)?shù)恼{(diào)整企業(yè)內(nèi)部,革新和優(yōu)化企業(yè),改變企業(yè)低迷的情況,可以使企業(yè)文化成為企業(yè)重要一部分。
(二)迅速轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化企業(yè)文化
在當(dāng)前我國市場競爭日益激烈的當(dāng)下,鋼鐵企業(yè)依舊遵照傳統(tǒng)思想,固守成規(guī)的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,必然會使鋼鐵企業(yè)被淘汰。為避免此種情況發(fā)生,最佳的辦法就是迅速轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化企業(yè)文化。具體的做法是:其一,轉(zhuǎn)變價值觀的取向。從當(dāng)前時代特點出發(fā),對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析,從而樹立正確的價值觀取向,比如重視生產(chǎn)的同時重視人員、重視硬件的同時重視軟件、重視過程的同時重視結(jié)果。通過良好價值觀的轉(zhuǎn)變,從而樹立正確的價值觀,積極且正面的影響員工,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。其二,確立新的理念。在現(xiàn)代化的今天,鋼鐵企業(yè)要想良好的發(fā)展,一定要緊隨時代步伐。而實現(xiàn)這一目標(biāo)就要求企業(yè)確立新的理念,使鋼鐵企業(yè)文化與民族文化背景相適應(yīng),并滲透中國管理思想精華,使其可以促進(jìn)鋼鐵企業(yè)良好發(fā)展。
四、結(jié)語
論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)文化作用 發(fā)展趨勢
論文摘要:現(xiàn)代企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的要求越來越強(qiáng)烈,通過對企業(yè)文化作用的探討,分析企業(yè)文化建設(shè)重要性,并對其發(fā)展趨勢做一個簡單的介紹,對當(dāng)今中國企業(yè)文化建設(shè)提出建議。
中國市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展使得企業(yè)間的競爭不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)力的努力提高上,更多開始借鑒外國優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,尤其在近幾年的發(fā)展過程中,逐漸體現(xiàn)出來了新的發(fā)展趨勢——注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化既是一種觀念形態(tài)的價值觀,又是一種管理思想,其對企業(yè)健康發(fā)展起到了有效的積極推動作用,我國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特色。
1、企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和培養(yǎng)出來、為廣大員工所認(rèn)同、能夠統(tǒng)一員工思想、指導(dǎo)員工實踐的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范,以及企業(yè)傳統(tǒng)、禮儀等意識形態(tài)和精神信條,是維系企業(yè)生存、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神支柱。
企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力,核心競爭力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化,因此,企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到公認(rèn),在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。它既是一種以人為本的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的方式,又是企業(yè)素質(zhì)水平的綜合體現(xiàn)。
20世紀(jì)70年代,我國企業(yè)管理處于經(jīng)驗管理階段。那時企業(yè)管理主要憑借管理人員的經(jīng)驗和意志,管理效果完全依靠管理者的素質(zhì)、經(jīng)驗和努力,至20世紀(jì)80年代后,我國企業(yè)管理者已經(jīng)意識到企業(yè)必須采用科學(xué)管理策略和方法,建立本企業(yè)的特色文化。當(dāng)今,我國企業(yè)管理進(jìn)入文化管理階段,企業(yè)管理對象為知識化和學(xué)習(xí)型的勞動者,主要管理策略是企業(yè)全體職工建立共同愿景和價值觀,提高職工凝聚力和企業(yè)核心競爭力。
2、企業(yè)文化是影響和產(chǎn)生企業(yè)核心力的關(guān)鍵要素
企業(yè)文化代表了企業(yè)的生命力,代表著企業(yè)集體的靈魂,企業(yè)文化不僅影響企業(yè)的管理方法和策略,也影響企業(yè)的思維方式,影響企業(yè)戰(zhàn)略形成的全過程?,F(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想,提出企業(yè)管理要以人為中心,尊重人,關(guān)心人,調(diào)動人的積極性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。在企業(yè)文化的行程中,價值觀起著關(guān)鍵作用,先進(jìn)的價值觀使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的規(guī)范力,成為企業(yè)成員的行動準(zhǔn)則,繼而產(chǎn)生持久的推動力,促使員工積極地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。崇高的企業(yè)價值觀對內(nèi)可激勵員工,樹立積極的工作價值觀,真正感受成功的樂趣,表現(xiàn)出敬業(yè)盡職的精神,真正培養(yǎng)起員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠,對外可在社會中樹立企業(yè)的良好形象,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。同時,企業(yè)價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向,影響企業(yè)的目標(biāo)和績效,是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。此外,企業(yè)文化作為一種對員工的柔性管理,始終貫穿于企業(yè)管理的全過程。由于人力資源屬于能動性資源,是最積極、最活躍的主動性生產(chǎn)要素。企業(yè)的共同價值常決定企業(yè)的前進(jìn)方向,在這個前提下,企業(yè)常根據(jù)環(huán)境和自身條件確定自己的工作目標(biāo),通過探索符合自己價值觀的行為方式來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。由此可見,企業(yè)文化在核心競爭力的形成過程中發(fā)揮著無可替代的基礎(chǔ)性作用。
3、中國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢
3.1企業(yè)文化的發(fā)展水平成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素
哈佛商學(xué)院的著名教授約翰·科特推出了著名的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》著作,提出重要論斷:企業(yè)文化隊企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的影響,在下一個十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。我們常說企業(yè)文化是一種力,它首先是凝聚力,其次是激勵力,第三是約束力,第四是導(dǎo)向力,第五是輻射力。企業(yè)文化這五種力量,在未來企業(yè)發(fā)展中將越來越明顯、越來越強(qiáng)烈的表現(xiàn)出來。人們將更加深刻的認(rèn)識到,企業(yè)中最具競爭力而且使企業(yè)長盛不衰的法寶,不是有形資源而是企業(yè)文化,企業(yè)用心創(chuàng)造的這種資源會使企業(yè)文化越來越具有個性化,這必將成為一種趨勢。
3.2國際化對中國企業(yè)的文化溝通和管理方式提出新的要求
世界上的交流必須以對文化理解為前提。加入WTO后的中國企業(yè),更多的應(yīng)該站在世界的角度來考慮自身的發(fā)展,因為中國的企業(yè)將更加廣泛的融入國際環(huán)境而與國外企業(yè)開展交流和合作。中國企業(yè)的對外交流在技術(shù)和物質(zhì)層面上能夠得到很好的保證,但中外文化的差異勢必成為和國際接軌中需要考慮的重要因素。近年來不斷出現(xiàn)的貿(mào)易爭端,一部分是經(jīng)濟(jì)體制構(gòu)建上的差異造成,另外有些則在深度探究下能夠發(fā)現(xiàn),是在文化認(rèn)知上存在的差異。這就要求我們在向外國學(xué)習(xí)構(gòu)建企業(yè)文化的時候一定要注意文化轉(zhuǎn)軌:要求企業(yè)必須從任意型文化轉(zhuǎn)向信譽(yù)型文化;從封閉型文化轉(zhuǎn)向開放型文化;由管理意志文化轉(zhuǎn)向法制文化;針對國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)則,由經(jīng)驗型文化轉(zhuǎn)向規(guī)范性文化;從非歧視角度要求從壟斷文化觀念轉(zhuǎn)向平等文化掛念;從行政貿(mào)易型文化轉(zhuǎn)向市場貿(mào)易型文化。
3.3創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
企業(yè)競爭力的擴(kuò)張實質(zhì)上是一個知識傳播的過程。成功的企業(yè)常存在著有利于學(xué)習(xí)和知識共享的文化,而且他們的行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。21世紀(jì)是人才與科技的競爭時代,企業(yè)活動的成功關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)內(nèi)容和效果。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化關(guān)鍵在于通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新解決傳統(tǒng)企業(yè)固有的分工、競爭和反應(yīng)性三個基本問題。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,過于專業(yè)化的分工把企業(yè)分割成相互獨(dú)立且相互沖突的領(lǐng)域,不利于團(tuán)隊合作,使管理者的注意力發(fā)生了偏離,僅關(guān)注解決問題而不關(guān)注開發(fā)和創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)性企業(yè)文化的關(guān)鍵是提高職工的文化素養(yǎng),重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價值,尊重職工的獨(dú)立人格。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化創(chuàng)造寬松的工作氣氛,讓職工暢所欲言,允許他們從各個角度提出問題與解決方案。一個信任和開放的企業(yè)文化鼓勵職工對于現(xiàn)有管理模式提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)并倡導(dǎo)他們?nèi)シe極尋求改善的途徑。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化鼓勵職工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,使職工增加嘗試的勇氣而不是變得過分謹(jǐn)慎,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的自主管理,自我創(chuàng)新。企業(yè)只有相信員工,激勵員工,給他們指明方向,并為他們提供必要的保證,才能煥發(fā)職工極大的工作熱情。因此,一個企業(yè)想要長久和持續(xù)的發(fā)展生存,建立學(xué)習(xí)型組織文化氛圍必將成為一種趨勢。 轉(zhuǎn)貼于
3.4建立創(chuàng)新型企業(yè)文化
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,科技發(fā)揮著越來越重要的作用,因此針對性的不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)的處于不拜之地。
創(chuàng)新文化具有以下特征:(1)接受模棱兩可,過于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會限制人的創(chuàng)造性。(2)容忍不切實際。企業(yè)不抑制員工對某些問題作出不切實際的、甚至是愚蠢的回答。乍看起來似乎是不可行的,但往往可能帶來問題 的創(chuàng)新性解決。(3)外部控制少。企業(yè)將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。(4)接受風(fēng)險。企業(yè)鼓勵員工大膽試驗,不用擔(dān)心可能失敗的后果。錯誤被看作能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。(5)容忍沖突。企業(yè)鼓勵不同的意見。個人或單位之間的一致和認(rèn)同并不意味著能實現(xiàn)很高的經(jīng)營績效。(6)注重結(jié)果重于手段,提出明確的目標(biāo)以后,要鼓勵員工積極探索實現(xiàn)目標(biāo)的各種可行途徑,可能存在若干種正確的解決方法。(7)強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)時刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時作出快速的反應(yīng)。
根據(jù)調(diào)查,創(chuàng)新型企業(yè)文化可使企業(yè)占據(jù)市場領(lǐng)先地位,建立創(chuàng)新型文化必須進(jìn)行一系列配套改革,首先要重塑企業(yè)價值觀。其次,重新調(diào)整企業(yè)的管理方式。最后,企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新溝通體系。根據(jù)調(diào)查,許多富于創(chuàng)新性的活動因為溝通不及時或無效而變得扭曲。因此,建立創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)做到以下幾點:(1)將學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為企業(yè)的目標(biāo)。(2)在日常工作中鼓勵職工互相交流。(3)在管理者和被管理者間建立信任。(4)推動團(tuán)隊工作,促進(jìn)團(tuán)隊成員互相學(xué)習(xí)。(5)重視召開有關(guān)企業(yè)文化與價值觀的會議。(6)高層管理者應(yīng)明確企業(yè)的核心價值觀和經(jīng)營理念。將知識看成是最根本的可再生資源,將持續(xù)學(xué)習(xí)作為新型組織的精神基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),企業(yè)同社會環(huán)境時刻進(jìn)行信息的交換,獲得不斷創(chuàng)造未來潛能,培養(yǎng)決策者和員工前瞻、開闊的思維方式,為企業(yè)的組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新打好心理和智力基礎(chǔ),使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的發(fā)展動力。
3.5培育生態(tài)型企業(yè)文化
培育生態(tài)型企業(yè)文化剛剛起步,任何企業(yè)是由生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構(gòu)成的,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日趨明顯,任何企業(yè)都是生態(tài)系統(tǒng)中的一員,相互影響,相互依存。有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會考慮培育生態(tài)型企業(yè)文化,生態(tài)型企業(yè)文化主要包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德意識和行為。未來企業(yè)競爭將很大程度地體現(xiàn)在誰能更好地維護(hù)社會環(huán)境,誰能最大限度地給消費(fèi)者提供“綠色”產(chǎn)品。生態(tài)型企業(yè)文化可為企業(yè)帶來良好的社會形象,讓企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。這種生態(tài)企業(yè)文化的培育可提升企業(yè)的核心競爭力。
4、結(jié) 語
企業(yè)文化是企業(yè)歷史的沉淀,是企業(yè)經(jīng)營者在實踐中用自己的行為方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響企業(yè)員工,逐漸形成的一種共同認(rèn)可的價值觀和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)經(jīng)營的副產(chǎn)品,而非企業(yè)刻意追求的結(jié)果。它反映的是企業(yè)經(jīng)營過程中被歷史實踐證明是成功的行為力一式、行為準(zhǔn)則和價值觀,即企業(yè)組織的記憶。用企業(yè)文化來管理企業(yè)就是用過去的成功經(jīng)驗指導(dǎo)今天的行動,在信息量不大、知識更新速度較緩慢的情況下,這種方式是適用的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,信息量急劇增大,知識更新速度加快,人們的生產(chǎn)、生活方式發(fā)生重大變化,企業(yè)文化的生產(chǎn)力性質(zhì)大大加強(qiáng)。市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與企業(yè)之間競爭激烈,擁有增強(qiáng)內(nèi)聚力、提高競爭力的企業(yè)文化成為企業(yè)生存和發(fā)展的制勝點。
企業(yè)文化的發(fā)展越來越得到大家的關(guān)注,其建立核心競爭力的作用也不斷得到了印證,國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展都給了我們建設(shè)良好企業(yè)文化的榜樣模范,同時我們要注意在發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景,結(jié)合我國企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進(jìn)程,同時也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設(shè)有中國特色的社會主義的企業(yè)文化。當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)在我國方興未艾,新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動力正為越來越多的企業(yè)管理者和員工所認(rèn)同,由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。我們堅信,隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入,企業(yè)文化建設(shè)越來越重視,一個具有中國特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成。
參考文獻(xiàn)
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一、企業(yè)文化建設(shè)與工會工作的內(nèi)在關(guān)系
企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員共同遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化建設(shè)服從、服務(wù)于企業(yè)生存和發(fā)展的目標(biāo),把員工思想與行為引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來,這無疑為工會工作打開了一條新思路。它以人為本、形式靈活,方法多樣,重在滲透,在潛移默化中充分發(fā)揮工會組織、引導(dǎo)、激勵、鼓舞的功能,顯示出巨大的作用。我認(rèn)為,工會工作與企業(yè)文化建設(shè)有著密不可分的關(guān)系,其結(jié)合點有以下四個:目標(biāo)一致;原則一致;部分內(nèi)容相同;方式方法基本一致。工會工作與企業(yè)文化建設(shè)的方式方法在很多方面是一致的。如職工培訓(xùn),幫助他們提高綜合素質(zhì);培育企業(yè)精神,展示企業(yè)奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌;關(guān)心職工生活,為困難職工排憂解難;做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)感情溝通;辦好櫥窗圖書館和各種文化陣地等。
二、工會在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用
企業(yè)文化的性質(zhì)決定企業(yè)文化建設(shè)是一項具有廣泛群眾基礎(chǔ)的工作,需要廣大職工的積極參與和共同努力。職工群眾的理想信念、精神狀態(tài)和人心向背,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,而群眾性正是工會的基本屬性和特征。這種關(guān)系說明,在企業(yè)文化建設(shè)中工會有不可替代的組織優(yōu)勢和強(qiáng)大的號召力。
第一,增強(qiáng)職工的歸屬感,在履行職能中創(chuàng)新工會工作。工會工作的維權(quán)、教育、參與、建設(shè)等職能,就在于提高職工綜合素質(zhì),使企業(yè)文化建設(shè)具有廣泛的基礎(chǔ),因此它既是工會工作獨(dú)特的組織優(yōu)勢,也是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,兩者可以達(dá)到相互促進(jìn)。
第二,豐富活動載體,在服務(wù)大局中凝聚職工隊伍。工會是工人階級的群眾組織,是職工的“娘家”,因而對職工具有很強(qiáng)的號召力和凝聚力。工會工作的對象和企業(yè)文化建設(shè)的主體都是職工群眾,工會的社會職能也與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有緊密關(guān)系。因此,工會在企業(yè)文化建設(shè)中能夠起到能動作用。要充分利用工會的組織優(yōu)勢,提高企業(yè)文化建設(shè)的品位。
第三,弘揚(yáng)主旋律,在宣傳引導(dǎo)中培養(yǎng)共同價值觀。抓典型是一種常用的、有效的工作方法,典型抓好了,可以起到“點亮一盞燈,照亮一大片”的作用。工會可以通過對先進(jìn)集體、先進(jìn)個人的評選表彰活動,宣傳他們的事跡,弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神,陶冶職工的情操,培養(yǎng)職工群體意識和良好的共同習(xí)俗和道德風(fēng)尚。
第四,提高職工素質(zhì),在和諧發(fā)展中營造濃厚氛圍。企業(yè)文化建設(shè)大以富有深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)個性和先進(jìn)文化的高度統(tǒng)一,是職工不竭的精神動力,在各種活動中灌輸企業(yè)文化理念,能夠幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。而工會組織職工廣泛開展勞動競賽、合理化建議、革新創(chuàng)新等活動來激發(fā)職工的勞動熱情,能夠幫助職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚。
三、工會參與企業(yè)文化建設(shè)的途徑
第一,要把企業(yè)文化建設(shè)納入到工會的整體工作中去,有計劃、有步驟地按照黨政組織的安排,參與企業(yè)文化建設(shè),并把它作為工會工作的一項重要內(nèi)容。
第二,要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗。職工群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量,他們是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),他們在生產(chǎn)實踐中創(chuàng)造和積累了許多經(jīng)驗,工會組織要善于從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點和共同點,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
第三,切實抓好民主管理。企業(yè)文化建設(shè)的目的之一就是開發(fā)人力資源,體現(xiàn)人的價值。而民主管理是職工群眾參與企業(yè)管理的有效形式,通過切實有效的民主管理,可以增強(qiáng)職工的主人翁意識,為職工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺和條件,逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。
第四,適當(dāng)增加資金投入,用好用活工會經(jīng)費(fèi),特別要加大對基層工會組織的投入,經(jīng)常組織開展職工喜聞樂見的活動,使他們在活動中豐富知識,陶冶情操,活躍生活,從而使企業(yè)文化的基礎(chǔ)得到鞏固和進(jìn)一步加強(qiáng)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;發(fā)展現(xiàn)狀;建議
一、對企業(yè)文化的認(rèn)識
1.對企業(yè)文化定義的認(rèn)識
企業(yè)文化的發(fā)展是美國對日本企業(yè)管理研究時發(fā)現(xiàn)的,對企業(yè)文化的定義是眾所紛紜,其中具有代表性的觀點有:“價值理念說”、“精神現(xiàn)象說”、“總和說”、“精神、制度、形象三層次說”、“總和與核心說”等。企業(yè)文化作為一種在企業(yè)管理中形成的文化,即有文化的普遍性又具有企業(yè)經(jīng)營管理活動所表現(xiàn)的特殊性。企業(yè)文化具備了文化的共性點是:一定的群體在一定的價值觀引導(dǎo)下形成的某種共同的行為或觀點;其特殊性要根據(jù)所在具體企業(yè)具體分析。企業(yè)文化經(jīng)過在國內(nèi)近30年的發(fā)展,大致給出了一個這樣的定義:所謂狹義企業(yè)文化,就是企業(yè)為了謀求自身的生存發(fā)展與壯大,在經(jīng)營管理過程中形成的企業(yè)員工的價值觀念、行為規(guī)范等,其核心就是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。而廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和,它不僅僅包括精神文化,更涉及到了物質(zhì)文化,涉及面更廣。
2.對企業(yè)文化層次的認(rèn)識
認(rèn)知企業(yè)文化首先要理清企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu),通過現(xiàn)象認(rèn)識其內(nèi)在本質(zhì)。彼得斯和沃特曼把企業(yè)文化概括為“吸取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理思想和策略,以幫助整體地、靜悄悄地進(jìn)行經(jīng)營管理活動”。這句話無非也是強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化并不是單純的文化,它是社會文化、企業(yè)管理等相結(jié)合的產(chǎn)物,其主要包括四個層次,由里及外依次是:精神文化,制度文化,行為文化和物質(zhì)文化。
(1)精神文化。它是企業(yè)器物文化的提升,是企業(yè)文化的靈魂,是一種更深層次的文化現(xiàn)象,在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位。它體現(xiàn)了一個企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)理理念,代表著企業(yè)應(yīng)有的信念,具體內(nèi)容包括企業(yè)的經(jīng)營宗旨、企業(yè)的精神以及企業(yè)所具備的社會責(zé)任感等等。
(2)制度文化。它是指企業(yè)在經(jīng)營過程中根據(jù)企業(yè)實際情況制定出的有效體制系統(tǒng),體現(xiàn)了廣大員工的觀念形態(tài),是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。其主要內(nèi)容包括管理制度、組織結(jié)構(gòu)等。
(3)行為文化。它是是企業(yè)精神文化內(nèi)容的動態(tài)表現(xiàn),是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。主要是指使企業(yè)員工的活動文化,其主要內(nèi)容包括企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)者行為以及企業(yè)禮儀等一系列的活動。
(4)物質(zhì)文化。它是企業(yè)文化中最表層的文化,是其他文化的外在物質(zhì)體現(xiàn),能夠看得見的文化。其主要內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,企業(yè)服裝,以及企業(yè)環(huán)境環(huán)境等。
總之,企業(yè)文化的四個層面是相互聯(lián)系的有機(jī)整體,四者如果能夠協(xié)調(diào)發(fā)展會起到有效的作用。
3.對企業(yè)文化功能的認(rèn)識
企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已經(jīng)得到眾人的認(rèn)可,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對迅速的當(dāng)今社會,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根基。從世界500強(qiáng)企業(yè)的成功實踐也會發(fā)現(xiàn),一個企業(yè)的成功離不開企業(yè)文化豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理體制。企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的核心因素,因此企業(yè)的生存發(fā)展離不開企業(yè)的企業(yè)文化。從功能上說,企業(yè)文化具有凝聚作用、激勵作用、約束作用、塑造形象作用、創(chuàng)造作用、導(dǎo)向作用等等。
(1)凝聚作用。企業(yè)文化應(yīng)該像磁鐵,把企業(yè)和職工緊緊地吸引在一起,同心協(xié)力的發(fā)揮自己的個人能力,擁有眾人拾柴火焰高的群體意識,共同致力于企業(yè)的發(fā)展。
(2)激勵作用。企業(yè)文化能使員工產(chǎn)生歸屬感與責(zé)任感,激發(fā)出企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。
(3)約束作用。企業(yè)文化中的制度文化像一面鏡子,使企業(yè)員工無時無刻不在關(guān)注著自己的行為是否與企業(yè)的規(guī)章制度相一致,來實現(xiàn)自我的約束。
(4)塑造形象作用。企業(yè)無時無刻不在展現(xiàn)著自己管理風(fēng)格,每一個優(yōu)秀企業(yè)都有自己優(yōu)秀的團(tuán)隊和無法復(fù)制的企業(yè)形象。例如我國的海爾,每年都有很多企業(yè)去參觀,不僅學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的技術(shù),更重要的是他們企業(yè)的管理風(fēng)貌形象。
(5)創(chuàng)造作用。企業(yè)文化具有無法比擬的優(yōu)越性,當(dāng)一個企業(yè)注入了鮮活的企業(yè)文化,就可以創(chuàng)造出企業(yè)新價值,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
(6)導(dǎo)向作用。企業(yè)文化更像一番航船之帆,對企業(yè)職工具有導(dǎo)向作用,明確應(yīng)該做什么,怎么做。
二、我國企業(yè)文化存在的不足
我國對企業(yè)文化的研究著作也不乏其數(shù),但這些研究大都圍繞企業(yè)文化定義,內(nèi)容以及建設(shè)等方面展開,與西方企業(yè)文化相比較其在研究深度還是有一定的差距,因此對企業(yè)文化的研究我們還有很大的升值空間。企業(yè)文化在我國盛行后,雖然此項研究取得了一些成績,但還存在著一些不足,例如很多研究班門弄斧,直接從西方企業(yè)文化翻譯而來。與中國特色社會主義的市場經(jīng)濟(jì)特點有一定的不吻合。而且企業(yè)文化研究相對來說落后于企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)實狀況。
在企業(yè)文化建設(shè)方面,我國企業(yè)文化建設(shè)在對企業(yè)內(nèi)涵理解存在的不足之處主要是理解不明確:往往只注重了企業(yè)的表層文化,把企業(yè)文化僅僅局限在唱歌跳舞跑步等文藝活動、唱響企業(yè)口號等?;蛘甙哑髽I(yè)文化等同于精神文化,認(rèn)為企業(yè)文化僅僅指思想政治工作,而忽視了企業(yè)的制度建設(shè)。其實不然,領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的思想只有上升為企業(yè)的制度,在企業(yè)內(nèi)部形成上下一致的價值觀才能成為企業(yè)的文化,如果單純的把企業(yè)文化認(rèn)為是精神或者口號,其實是沒有把企業(yè)文化的四個層次相互系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來。
三、對我國企業(yè)文化發(fā)展的建議
1.加強(qiáng)深層次學(xué)習(xí)
為了更深層次的學(xué)習(xí)企業(yè)文化,我國企業(yè)文化不僅要加強(qiáng)這方面的學(xué)術(shù)研究,還要加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展,形成質(zhì)的飛躍。對于企業(yè)文化的研究不能僅僅局限于概念功能性的敘述上,更多的應(yīng)該是填補(bǔ)我們國家企業(yè)文化研究的薄弱點,例如把企業(yè)文化定量研究與定性研究的結(jié)合起來;對于企業(yè)文化的創(chuàng)新更需要學(xué)者根據(jù)當(dāng)前中國的實際情況,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點。
2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),首先需要正確認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)涵層次,不能忽略任何一個層次,而且還要把企業(yè)文化的建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略式目標(biāo)聯(lián)系起來,進(jìn)行全方位的企業(yè)文化建設(shè)。特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要把企業(yè)文化建設(shè)的核心文化和企業(yè)制度文化聯(lián)系起來,使企業(yè)在發(fā)展中具備先進(jìn)的文化管理理念和完善的制度保障。
其次,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該走上隱性文化顯性化的路子。所謂隱性文化顯性化就是要把企業(yè)文化建設(shè)提升到日常到管理體制上來,在企業(yè)日常經(jīng)營過程中,不自覺的會把企業(yè)文化建設(shè)帶動起來。企業(yè)文化的顯性發(fā)展對推動企業(yè)文化的建設(shè)是非常重要的,可以為企業(yè)文化建設(shè)提供了一個公平的制度平臺。
總之企業(yè)文化在中國的發(fā)展,已經(jīng)獲得了一定的成果,但是還存在很多的不足,還需要我們借鑒外國優(yōu)秀的企業(yè)文化來根據(jù)中國企業(yè)的具體狀況,建設(shè)中國式企業(yè)文化。(作者單位:內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)內(nèi)蒙古大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn)
[1]卜善祥,吳強(qiáng),呂賓編著《存續(xù)企業(yè)核心競爭力研究》[M],北京:中國大地出版社,2005.3
[2]馬義飛編著《管理學(xué)》,北京:清華大學(xué)出版社[M],2008.9
1 企業(yè)文化概述
企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展,本就是企業(yè)管理由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的一個過程,它是以一種文化模式出現(xiàn)的管理方式。
威廉?大內(nèi)(WilliamOuchi)認(rèn)為:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個公司的文化。同時,文化意味著一家公司的價值觀,諸如進(jìn)取、守成或是靈活――這些價值觀構(gòu)成了公司員工活動、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工,并代代相傳?!?/p>
企業(yè)文化意味著一家公司的價值觀,是一家企業(yè)在長期的經(jīng)營中不斷總結(jié)和發(fā)展起來的,是企業(yè)的一種生存和發(fā)展方式。
綜合西方學(xué)者的一些觀點,一般把企業(yè)文化細(xì)化為企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)民主、企業(yè)文化活動、企業(yè)形象、企業(yè)素質(zhì)以及企業(yè)的團(tuán)隊意識等方面。不同的企業(yè)中由于側(cè)重點的不同,會產(chǎn)生千差萬別的企業(yè)文化,這就構(gòu)成企業(yè)文化的復(fù)雜性與豐富性。
2 企業(yè)文化的構(gòu)建與分析
由于企業(yè)文化的復(fù)雜性與豐富性,企業(yè)文化在不同國家、不同地域、不同民族及經(jīng)濟(jì)環(huán)境等等外部條件都需要有不同的體現(xiàn),而且即便在相同外在條件下,各個企業(yè)不同的發(fā)展起點、不同的經(jīng)營歷史、不同的文化傳統(tǒng)、不同的人員構(gòu)成等不同的內(nèi)部條件也會造成差異性較大的企業(yè)文化。所以,企業(yè)文化的構(gòu)建顯得尤為重要。
2.1 企業(yè)文化的構(gòu)建
2.1.1 構(gòu)建企業(yè)文化的基本原則。建立企業(yè)文化首先要確定企業(yè)特有的價值觀,并用這個企業(yè)文化的靈魂來指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行,規(guī)范企業(yè)行為。其次,要重視企業(yè)人才的培育。由于企業(yè)文化作為一種管理模式,主要是因為它重新審視了人的因素在企業(yè)中的作用,這就要求在創(chuàng)建企業(yè)文化時,需要創(chuàng)立以企業(yè)人為主的企業(yè)文化。再次,需要重視企業(yè)的文化傳統(tǒng)。每一家企業(yè)都有自己的文化傳統(tǒng),在創(chuàng)建新的企業(yè)文化時,應(yīng)該順應(yīng)時代的需求,改造原有的文化傳統(tǒng),繼承優(yōu)秀的原有文化。接著,要重視企業(yè)的民主建設(shè)。企業(yè)民主是企業(yè)人全體參與創(chuàng)建企業(yè)文化的條件,企業(yè)民主程度的高低直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展層次。最后,還必須重視對企業(yè)人的精神激勵。企業(yè)文化中的精神激勵作用在于使人在精神激勵下的精神力量最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
2.1.2 企業(yè)文化創(chuàng)立的程序。企業(yè)文化的創(chuàng)立過程一般分為六個階段:調(diào)查分析階段、總體規(guī)劃階段、論證試驗階段、傳播執(zhí)行階段、評估調(diào)整階段以及鞏固發(fā)展階段。
2.1.3 企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素。企業(yè)文化不只是一種管理策略,它離不開企業(yè)的環(huán)境。它是在企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展中,不斷沉淀不斷成長而形成的。所以,企業(yè)的環(huán)境因素也是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面。
企業(yè)的環(huán)境因素包含企業(yè)所處的自然環(huán)境,企業(yè)建立的人工環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的社會環(huán)境。只有良好舒適的環(huán)境才能讓企業(yè)人處于和諧的生產(chǎn)中。
2.1.4 企業(yè)文化傳播媒介的選擇。無論什么樣的文化,都是由傳播而實現(xiàn)的。如果沒有有效的傳播,就不能完成企業(yè)文化的構(gòu)建。主要的傳播媒介可以分為:印刷媒介、電子媒介以及其他媒介。而當(dāng)下常見的傳播方法有印刷媒介中的企業(yè)報刊、函電,電子媒介中的企業(yè)網(wǎng)站,以及會議、贊助等等。
2.2 日本、美國以及我國企業(yè)文化的比較分析
企業(yè)文化的構(gòu)建成功與否,在于它的激勵功能、推動企業(yè)生產(chǎn)力的功能等方面是否發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。下面列舉不同地區(qū)的經(jīng)典案例,分析不同地區(qū)的企業(yè)文化。
2.2.1 日本的企業(yè)文化。案例1:松下電器公司的企業(yè)文化。松下電器公司是世界上九大公司之一,是目前日本獲利最高的企業(yè),現(xiàn)有職工20萬名,產(chǎn)品14000種,工廠分布在130多個國家,其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今,增加了4000倍以上。
松下的企業(yè)精神是松下幸之助在自己長期的經(jīng)營管理實踐中,不斷探索、總結(jié)、提煉,并最終確立的。其具體內(nèi)容如下:①產(chǎn)業(yè)報國精神。②光明正大精神。③親和一致精神。④奮斗向上精神。⑤禮節(jié)謙讓精神。⑥順應(yīng)形勢精神。⑦感恩報德精神。
日本的企業(yè)文化是較早時期就發(fā)展起來的,它是在傳統(tǒng)的東方倫理基礎(chǔ)上建立的。大多數(shù)日本企業(yè)重視“人”在企業(yè)中的地位,認(rèn)為“人才開發(fā)是企業(yè)活力的源泉”。以“人”為中心,是企業(yè)員工與企業(yè)建立命運(yùn)共同體的關(guān)系。重視員工的道德規(guī)范和行為原則,尊重并信任員工。
2.2.2 美國的企業(yè)文化。案例2:IBM的企業(yè)文化。IBM公司前總經(jīng)理小托馬斯?沃森稱該公司在20世紀(jì)前半葉成長壯大為全國杰出公司過程中的氛圍是“崇拜式文化氛圍”。這種氣氛可以追溯到1914年,當(dāng)時沃森的父親(大托馬斯?沃森)當(dāng)上了一家小公司總經(jīng)理,該公司正為生存而苦苦掙扎。當(dāng)時,大托馬斯就有意識地開始為創(chuàng)建一個富有兢兢業(yè)業(yè)和執(zhí)著精神的公司而努力。沃森在墻上貼滿了標(biāo)語:“時間一去永不回”;“沒有永遠(yuǎn)靜止的東西”;“我們永遠(yuǎn)不能自滿”;“我們出售是是服務(wù)”;“公司以其人員而為人所知”。他對個人的行為做了嚴(yán)格規(guī)范――他要求銷售人員穿戴整齊,著深色工作服,鼓勵結(jié)婚(在他看來,已婚者工作更努力,對公司更忠誠,因為他們得養(yǎng)家糊口),不鼓勵吸煙,禁止酗酒。他還制定了培訓(xùn)計劃,對公司新雇傭的人員進(jìn)行思想灌輸,努力招募年輕有為的新人,堅持嚴(yán)格通過實踐提拔人才的原則。后來,他創(chuàng)辦了國際商用機(jī)器公司經(jīng)營的鄉(xiāng)村俱樂部,主要鼓勵國際商用機(jī)器公司人員在內(nèi)部交誼,而不是同外部交往。
美國的企業(yè)文化發(fā)展晚于日本,它的理念既含有一些日本企業(yè)文化的理念,又具有獨(dú)特的美國色彩。這就造成美國的企業(yè)文化在人文建設(shè)的理性民主中,偏重于個人主義與英雄主義的現(xiàn)狀。
2.2.3 我國的企業(yè)文化。案例3:海爾的企業(yè)文化。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。我國的企業(yè)文化發(fā)展歷史短暫,在與同樣的東方文化體制中的日本相比,缺乏現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ),在企業(yè)文化的創(chuàng)建中偏重于創(chuàng)新和與時俱進(jìn)的時代特色,以激勵員工的積極性,推動企業(yè)勞動生產(chǎn)率。從不同國家典型的企業(yè)文化案例分析,雖然在地域、人文環(huán)境等等諸多方面有著不同之處,從而構(gòu)建出不同特色的企業(yè)文化,但是一個成功的企業(yè)文化帶給企業(yè)很多方面的良好影響是顯而易見的,尤其是在激勵員工的積極性以及推動企業(yè)生產(chǎn)力方面。
3 企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響
一般而言,成功的企業(yè)文化都具以下幾種功能:凝聚作用、激勵作用、推動企業(yè)管理的作用以及推動企業(yè)生產(chǎn)的功能。
凝聚作用會使得企業(yè)文化所塑造的員工的共同價值觀念,表現(xiàn)為一種把全體員工凝聚在一起,并由此產(chǎn)生的強(qiáng)大的生產(chǎn)動力。
而不同于物質(zhì)激勵,良好的企業(yè)文化的激勵作用會產(chǎn)生一種內(nèi)滋激勵,是員工基于外部刺激而產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的勞動積極性。
一、概述
1.企業(yè)文化概述
企業(yè)文化是指企業(yè)根據(jù)自身的實際情況,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的被員工認(rèn)可和遵循的一種價值體系,它包括經(jīng)營理念、企業(yè)精神、社會責(zé)任等。針對企業(yè)文化而言,它主要由四個特點,第一企業(yè)文化必須具有核心的價值觀念,員工要根據(jù)這個核心的價值理念去工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。第二企業(yè)文化不是一成不變的,而是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況和員工的狀態(tài)需求隨時的進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)文化更加符合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營理念和員工的實際需求。第三企業(yè)文化必須有企業(yè)經(jīng)營管理這進(jìn)行倡導(dǎo)并進(jìn)行掌控,適時的根據(jù)企業(yè)狀況進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整,并引導(dǎo)員工認(rèn)可和遵循企業(yè)文化。第四,企業(yè)文化的制定必須是被員工普遍任何和遵循的,而不是單單憑借企業(yè)管理者的主觀意識去制定的。對于企業(yè)員工而言,良好的企業(yè)文化就如同企業(yè)的一盞指路燈,員工遵循企業(yè)文化,就能夠明確自己該如何在企業(yè)中適應(yīng)工作,完善工作,如何將自己的個人目標(biāo)與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。同時良好的企業(yè)文化能夠為員工構(gòu)建輕松和諧的工作氛圍,讓員工飽含熱情的投入到工作當(dāng)中來,并且還能夠讓員工自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,員工的行為觀念與目標(biāo)自然而然就與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和諧一致了。
2.企業(yè)管理概述
企業(yè)管理的含義是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、規(guī)劃、指揮、溝通、反饋、協(xié)調(diào)、控制和調(diào)整等的總稱。關(guān)于企業(yè)管理主要通過五項活動來實施,分別是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵。在企業(yè)管理中,企業(yè)通常要根據(jù)自身企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和發(fā)展理念制定企業(yè)的管理策略和規(guī)章制度,尤其是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和員工的行為規(guī)范守則等多種內(nèi)容。企業(yè)管理策略和企業(yè)規(guī)章制度的制定,能夠提髙企業(yè)的管理效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,并對員工行為約束的作用。企業(yè)管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的重要行為約束規(guī)范和政策指導(dǎo)方針,對企業(yè)進(jìn)行髙效的企業(yè)管理,能夠推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)在明確的規(guī)章制度和規(guī)范原則下經(jīng)營和發(fā)展。
二、企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系
1.企業(yè)文化和企業(yè)管理相互聯(lián)系
對于一個企業(yè)而言,其重要的兩個組成部分,就是企業(yè)文化和企業(yè)管理。企業(yè)文化是代表一個企業(yè)的文化軟實力,而企業(yè)管理代表的是一個企業(yè)的硬性控制力,二者是相互聯(lián)系,相互配合,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的。企業(yè)文化包含企業(yè)文明、企業(yè)行為、企業(yè)精神等文化內(nèi)容,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的重要精神力量。而企業(yè)管理則包含企業(yè)的規(guī)章制度、原則等內(nèi)容,企業(yè)制定出的規(guī)章制度和相關(guān)條例強(qiáng)制性的要求員工去執(zhí)行。因此,企業(yè)文化是以“潤物細(xì)無聲”的方式潛移默化的影響員工,讓員工在自然而然之間所形成的價值理念與企業(yè)的經(jīng)營理念相一致,而企業(yè)管理則是以強(qiáng)制性的要求來規(guī)范和約束員工的行為。這兩種管理方法相互聯(lián)系,缺一不可。同時通過對企業(yè)文化的發(fā)展變化情況了解可以對企業(yè)的發(fā)展方向和價值理念進(jìn)行探索,從而為企業(yè)制定全面適宜的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。所以對于企業(yè)而言,企業(yè)文化是企業(yè)管理的精神力量,而企業(yè)管理是推動企業(yè)文化發(fā)展的制度保證。
2.企業(yè)文化和企業(yè)管理相互促進(jìn)
在企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)文化和企業(yè)管理作為企業(yè)中最重要的兩種力量,缺一不可。在企業(yè)中,為了提髙企業(yè)管理的效率,制度科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理制度,必須要有一個綜合性強(qiáng),適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化作為重要支撐。因此在企業(yè)管理中要融入企業(yè)文化的理念,發(fā)揮企業(yè)文化的價值導(dǎo)向力量。同時,企業(yè)管理總體方針的制定也離不開企業(yè)文化力量的融入,作為企業(yè)管理者在管理方式上要體現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵和企業(yè)的價值理念,讓企業(yè)文化深深的植根于每一個企業(yè)員工之中,為企業(yè)員工樹立良好的企業(yè)文化思想,增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。除此之外,企業(yè)文化也能夠促進(jìn)企業(yè)管理的有效開展,在企業(yè)管理實施的過程當(dāng)中以企業(yè)文化思想為主導(dǎo),制定出適宜企業(yè)發(fā)展要求的方針政策,防止企業(yè)管理過程中因為管理手段過于激烈和生硬而使企業(yè)員工產(chǎn)生不滿心理,從而導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象頻發(fā),為企業(yè)增加不必的人力資本浪費(fèi)。并且在企業(yè)管理中,發(fā)揮企業(yè)文化的約束力量,能夠讓員工自愿投入到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中去,規(guī)范約束自己的行為,為企業(yè)的管理目標(biāo)去努力。企業(yè)文化也是因時而變的,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)文化也要實時進(jìn)行調(diào)整和更新,配合企業(yè)管理目標(biāo)的需要。
三、企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合發(fā)展策略
1.堅持以人為本的企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)管理建設(shè)
企業(yè)管理的建設(shè)離不開企業(yè)文化的構(gòu)建,因此企業(yè)文化必須堅持以人為本的原則,將企業(yè)員工作為企業(yè)管理的主體,重視其主體地位。在企業(yè)的經(jīng)營管理中,企業(yè)經(jīng)營管理者要明白企業(yè)的每個員工不單單是為了“賺錢謀生“而工作,他們更是有自我價值實現(xiàn)需求的企業(yè)開拓者。因此在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展之中,必須發(fā)揮其主體作用。這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時候,必須堅持”以人為本”的原則,構(gòu)建“以人為本”的和諧的管理氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分了解并掌握員工的心理訴求,協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系,讓企業(yè)的人際關(guān)系和諧,員工能夠在企業(yè)工作的舒心、順心,從而發(fā)揮主觀能動性為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,讓企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感得到有效提髙。除此之外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要樹立以人為本的人性化管理理念,建立相應(yīng)的人才管理機(jī)制,健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制,盡量減少企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾和沖突。在企業(yè)管理過程當(dāng)中,有效的運(yùn)用企業(yè)文化的力量,能夠讓每個員工感覺到自己被尊重和認(rèn)可,同時在這種企業(yè)文化的影響下,員工會覺得自己不是被強(qiáng)迫性的管制性的去工作,而是自己在企業(yè)氛圍的影響下主動努力的去進(jìn)行工作。兩者的工作狀態(tài)不同,所產(chǎn)生的工作結(jié)果也一定是不同的,后者基于自己主觀愿望去進(jìn)行工作的狀態(tài)一定會對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),工作效率更髙,工作熱情更加髙漲。這樣的做法在不自覺之間就讓員工全身心的投入到工作當(dāng)中去了,從而也推動了企業(yè)管理的建設(shè)。作為企業(yè)經(jīng)營管理者,如果想要發(fā)展和壯大公司,就要走入到員工隊伍中去,了解員工的物質(zhì)需求和精神需求,對于員工遇到的問題及時進(jìn)行解決,定期對員工進(jìn)行思想培訓(xùn),激發(fā)員工積極工作的精神。同時,還要讓員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中去,積極鼓勵表現(xiàn)有效的員工,提髙員工的責(zé)任感和使命感,讓其更加愿意維護(hù)企業(yè)的利益,提髙企業(yè)凝聚力和企業(yè)的核心競爭力,從而提髙企業(yè)管理效率。
2.加強(qiáng)企業(yè)管理制度建設(shè),建立有效管理機(jī)制
對于一個企業(yè)而言,企業(yè)文化的形成都是一個緩慢并逐漸發(fā)展的過程,并不是一朝一夕就可以形成的。企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展經(jīng)營過程中所積累的文化精神財富。因此,在構(gòu)建企業(yè)文化的初期階段,就需要企業(yè)管理在制度的制定上以及政策措施上給予幫助和保證,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理,能夠為企業(yè)文化的構(gòu)建提供硬性條件的保障。在企業(yè)管理制度的強(qiáng)制性要求下和企業(yè)文化精神的內(nèi)在指導(dǎo)下,員工能夠從內(nèi)到外的認(rèn)可和服從企業(yè)管理者的指揮和領(lǐng)導(dǎo),有利于調(diào)動他們的工作積極性,激發(fā)他們的工作熱情,更有利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。除此之外,企業(yè)要建立獎懲們民的員工獎勵機(jī)制制度,通過公平考核的方式讓員工明確自己的工作狀態(tài)、工作能力和工作效率,并在考核后進(jìn)行績效反饋,讓員工明白自身的不足之處,從而進(jìn)行改變,提髙自己的工作效率。企業(yè)還要建立長期有效的管理機(jī)制,企業(yè)的各部門權(quán)責(zé)要清晰。分工要明確,作為企業(yè)的文化管理部門要積極引導(dǎo)員工參加企業(yè)文化建設(shè)活動,并釆納員工針對企業(yè)文化建設(shè)的工作意見。企業(yè)的人力資源部也要為企業(yè)員工構(gòu)建一個公正公開公平的內(nèi)部競爭平臺,讓員工明確自己的前進(jìn)目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。同時還要注重績效考評,檢測企業(yè)員工對本企業(yè)文化的認(rèn)知度,了解企業(yè)文化對企業(yè)員工所產(chǎn)生的影響和作用。還要通過宣傳和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式增加企業(yè)員工對于本企業(yè)文化和管理的認(rèn)識與了解,實現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理對企業(yè)員工行為引導(dǎo)和約束的作用,從而規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理秩序。總而言之在新常態(tài)下,將企業(yè)文化和企業(yè)管理有效的融合,能夠穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展,提髙企業(yè)的核心競爭力,讓企業(yè)在日益激烈的市場競爭環(huán)境下獲得一席之地。
四、結(jié)論