當代高校教務管理思考探析

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【摘要】隨著科技的日益進步，大數(shù)據(jù)時代悄然來臨。在大數(shù)據(jù)時代背景下，作為高校人才培養(yǎng)重要環(huán)節(jié)之一，高校教務管理工作應當如何接受大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)與機遇，這是每一位教務管理工作者需要結合自身的工作實際去思考的問題。本文對當前大數(shù)據(jù)背景下，高校教務管理存在的問題，及就如何利用大數(shù)據(jù)去做好教務管理工作提出了一些建議。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)；高校；教務管理

目前，我們正處在一個嶄新的時代——大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)的提出得益于互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，并與物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動計算等一起被大家了解、接受。隨著我國教育領域的擴大化，高校辦學規(guī)模的快速增長，辦學層次的豐富多樣，特別是各種學分制等制度的推行與實施，高校的教務管理工作中也越來越多的接觸到、應用到大數(shù)據(jù)。在這種時代背景下，高校教務管理工作者應當如何更高效地開展管理工作，更高效地從大數(shù)據(jù)中去挖掘可能存在的有用信息，反哺管理工作能力地提升，是當前高校教務管理方面需要去關注的問題。

一、教務大數(shù)據(jù)

作為大數(shù)據(jù)的組成部分之一，教務大數(shù)據(jù)即是指在教育活動中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。而對其具體概念，楊現(xiàn)民等提出教務大數(shù)據(jù)指在教育實施過程中產(chǎn)生的和/或依據(jù)不同目的而收集到的，所有的那一些可以被用來發(fā)展教育，并可創(chuàng)造非常大的潛在價值的各類數(shù)據(jù)的集合體。針對高校教學管理方面，在學生學籍管理、學習成績的統(tǒng)計與歸檔、教師師資與任課信息、專業(yè)課程、培養(yǎng)方案管理、考務安排與管理、教學資源的更新與豐富、以及運用各種管理程序、管理APP等過程中都存在大量的數(shù)據(jù)資源，產(chǎn)生形形色色的大數(shù)據(jù)。那么大數(shù)據(jù)背景下的高等教育教務管理應當著重強調(diào)采取有效的方法對各種各級各類的教務管理平臺在運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及性能分析、歸納與整理，去挖掘蘊含在此等豐富的數(shù)據(jù)中的有意義的內(nèi)容，從而為高效地預測高等教育未來的教務管理的發(fā)展趨勢與走向提供數(shù)據(jù)和理論支撐。同時也可用于分析某些現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，為更合理的去設置教育教學培養(yǎng)方案的設置，進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)程序等提供更為直接的依據(jù)。但是我們也應注意到，面對如此龐大的數(shù)據(jù)資料，如何才能夠物盡其用，是否存在利用價值不大的數(shù)據(jù)，以及如何才能去正確合理的分析與使用這些大數(shù)據(jù)，因此，大數(shù)據(jù)的使用同樣也可能會給高等學校教務管理工作帶來不可避免地挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校教務工作的困境

高校教務管理工作的兩大核心是教務與學籍，通過大量數(shù)據(jù)的處理，進而達到有效處理師生數(shù)據(jù)庫、教學培養(yǎng)計劃、課程設置與信息等工作。在此過程中，教務大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與運用勢必會造成教務管理遇到一些問題：

1.教務管理系統(tǒng)功能不完善，存在管理混亂和一定的安全隱患教務管理工作作為高校培養(yǎng)人才過程中非常重要的一個系統(tǒng)性環(huán)節(jié)，其能夠高效的運作是高校發(fā)展與進步的必備條件。而在教務管理工作中，教務管理系統(tǒng)現(xiàn)在充斥在教務管理的任何一個角落?，F(xiàn)行條件下，我國多數(shù)的高校中使用的管理系統(tǒng)及衍生的一系列數(shù)據(jù)庫都呈現(xiàn)出不完整、不完善、不統(tǒng)一的特點。一些教務管理系統(tǒng)存在智能性較差，不能有機的與一些日常的操作軟件進行自動性的錄入、校對等工作，需要人工進行手動錄入、檢查等工作，這無疑增加了人員的工作量。有些高校購買的教務管理系統(tǒng)多而不精，針對一些類似的工作要分系統(tǒng)進行，對每一個系統(tǒng)都要去熟悉與掌握，而且不同的系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)無法直接進行對接或轉(zhuǎn)換，這也嚴重影響了管理的效率。在對系統(tǒng)的使用、管理上也存在著一些混亂的現(xiàn)象，不能及時地向廠家反饋在系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題等。此外，面對在教務管理工作中產(chǎn)生的如此多而重要的教務大數(shù)據(jù)，采用這一些管理系統(tǒng)，是否存在著數(shù)據(jù)外泄等安全性風險，比如學生的學籍信息、考試成績、教師個人信息等。

2.高校教務管理人員素質(zhì)有待提高高校教務管理工作人員及隊伍整體素質(zhì)的高低，直接影響教務管理的工作能力與效率。首先教務工作者應當認識到當今是大數(shù)據(jù)的時代，加強對教務管理工作中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)類型、意義等的認知，意識到教務大數(shù)據(jù)在高校教務管理工作中的地位和作用。同時也應注意到，高校教務管理人員的來源有先天性的不足，有些是畢業(yè)生留校、有些是人才引進過程中的家屬安置、有些是轉(zhuǎn)崗而來。而且很少具有教育學或教育管理專業(yè)背景。因此，教務管理隊伍存在學歷層次、知識背景等方面差異性較大。另外，缺乏相應的培訓與指導機制，大部分需要教務管理人員去自己摸索、適應、掌握系統(tǒng)的使用，這也對教務管理工作的運行產(chǎn)生不利影響。

3.缺乏有效的溝通在教務管理工作中，同一學校的不同院系之間、不同部門之間，乃至不同學校之間、不同地區(qū)之間有時做不到及時的去溝通、去交流，實現(xiàn)資源或數(shù)據(jù)的有效共享。尤其是高校內(nèi)部，教務管理系統(tǒng)與學工系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等是否存在有機的結合，還是更多的單打獨斗？可能大所數(shù)情況下，這些不停系統(tǒng)之間沒有結合在一起，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享，降低了各部門之間的協(xié)同效率。同時我們也應注意到，教務管理工作人員與任課教師、學生之間的互動交流情況，作為管理者與被管理者，不應當是被動的實施管理，更應當及時的去聽取各方面的意見與建議，做到更合理、更人性化的去服務師生。

三、如何做好大數(shù)據(jù)背景下的高校教務管理工作

如上所述，高校教務管理人員、管理隊伍、管理水平的高低直接影響著高校發(fā)揮人才培養(yǎng)的效率與能力。在當今大數(shù)據(jù)時代背景之下，我們應當如何才能更高效的實施教務管理工作，將潛藏在教務大數(shù)據(jù)之下的價值進一步進行有效的挖掘與利用，切實提高高校教務管理工作的效率？筆者認為可以從以下幾個方面去考慮：

1.提高教務管理工作者的大數(shù)據(jù)意識無論教務管理者的專業(yè)背景如何，只要其在相應的崗位上，就要對這一些教務管理的一線工作人員進行合理的培訓與指導，尤其是結合學校使用的各式各樣的管理系統(tǒng)，可以邀請系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)定期進行系統(tǒng)的使用培訓，售后服務，并在此過程中不斷地去強調(diào)系統(tǒng)實施過程中可能產(chǎn)生地大數(shù)據(jù)類型，以及進行有關數(shù)據(jù)的收集、歸納與分析能力。同時也要從學校層面采取激勵措施鼓勵教務管理工作者利用收集到的數(shù)據(jù)資料進行教務大數(shù)據(jù)的研究工作，并獲得相應的研究成果。

2.建設完善高效的管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫高校教務管理涉及的內(nèi)容非常廣泛，不能每一塊內(nèi)容采用獨立的管理系統(tǒng)，應當考慮怎樣才能將這些數(shù)據(jù)有效的整合在一起，可以從一個或少數(shù)的系統(tǒng)就可以對海量的教務大數(shù)據(jù)進行集中式的管理，因此應當進一步加強校園信息化建設，拓寬信息收集整理渠道，能夠?qū)虅沾髷?shù)據(jù)進行快速高效的收集、存儲與使用。同時，應當注意數(shù)據(jù)庫的建立與更新，比如網(wǎng)絡課程內(nèi)容等內(nèi)容是否及時進行更新，保證課程內(nèi)容的時效性得到滿足。

3.建設教務大數(shù)據(jù)的校內(nèi)外共享平臺校內(nèi)眾多的管理系統(tǒng)之間不應當獨立存在，數(shù)據(jù)之間只有有效的流動運作起來才可能會提高或促進教務管理水平。在學校范圍內(nèi)，可通過適當建立綜合管理系統(tǒng)、門戶管理入口等方式實現(xiàn)對多種數(shù)據(jù)的有效整合，讓管理者能夠更容易的去獲取相應的信息，而不是需要間接地去問、去要等。同時，應當注意進行與兄弟高校等之間地聯(lián)系，比如現(xiàn)在有越來越多地交換生、交流生這種培養(yǎng)模式，那么存在共同培養(yǎng)學生的不同高校之間是否建立起在教務管理方面有機的聯(lián)系？學生的數(shù)據(jù)是否可以實現(xiàn)校際之間的共享？因此，學校之間的交流與合作，建立數(shù)據(jù)共享平臺勢必也會極大的促進教務管理工作效率的提升。

4.善于挖掘與使用教務大數(shù)據(jù)潛在的應用價值在教務管理工作中產(chǎn)生的教務大數(shù)據(jù)，在進行整理分析后肯定會存在對管理工作、教學實施等方面的指導意義。如針對某一具體的課程，在其實施過程中產(chǎn)生的學生出勤率、上課狀態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)、學生興趣愛好、學業(yè)學習能力、學生評教等各項數(shù)據(jù)，經(jīng)過整理分析將結果反饋給任課教師，可對教師后續(xù)教學模式和教學內(nèi)容進行完善與提高，進而促進教學效果不斷提高，進而提高學校的人才培養(yǎng)能力。對學生而言，接受高等教育期間每個階段所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)皆可以用來更好的幫助其完成學業(yè)，比如學業(yè)預警制度的實施就得益于教務大數(shù)據(jù)的采取與分析。

四、總結

總之，隨著科技日新月異的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在高校教務管理工作中所承擔的角色越來越重，而如何更好的去管理、挖掘、利用如此巨大的教務大數(shù)據(jù)中蘊含的價值與意義，是我們每一位教務管理工作者去思考的問題，進而提高教務管理工作水平，更高效的去為人才的培養(yǎng)服務。

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作者：陳營營 朱穎 毛瑞峰 單位：淮陰師范學院