獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生跨文化交際能力探究

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摘要：學(xué)生跨文化交際能力是英語(yǔ)教育要培養(yǎng)的核心素養(yǎng)之一。從跨文化交際能力知識(shí)、技能、態(tài)度和意識(shí)四維度對(duì)廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，學(xué)生跨文化交際能力整體水平偏低。廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）地處粵港澳大灣區(qū)核心區(qū)域，調(diào)查分析學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀，提出應(yīng)對(duì)之策，可助力粵港澳大灣區(qū)發(fā)展，也能為同類院校的跨文化教學(xué)提供一定的啟示。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；大學(xué)生；跨文化交際能力；交際維度

隨著全球聯(lián)系的日益增強(qiáng)，不同地區(qū)、國(guó)家的人們可以在一個(gè)前所未有、廣大而宏闊的全球語(yǔ)境中展開各種形式的跨文化交際活動(dòng)。由于文化差異，人們?cè)趨⒓舆@些活動(dòng)時(shí)常常會(huì)遇到一些難以處理的問(wèn)題，唯有培養(yǎng)跨文化交際能力才能駕馭世界的多樣性，實(shí)現(xiàn)有效、得體的交際。跨文化交際能力在全球化時(shí)代有其不可或缺的重要性，是當(dāng)今所有公民都應(yīng)該具備的能力與素養(yǎng)[1]?？缥幕浑H能力是在一定文化價(jià)值觀支配下與來(lái)自不同語(yǔ)言文化背景下的成員交往實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)的能力和水平[2]。教育部高等學(xué)校大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)在最新研制的《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南（2020版）》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）中提出“大學(xué)英語(yǔ)課程的重要任務(wù)之一是進(jìn)行跨文化教育，學(xué)生可通過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)了解國(guó)外的社會(huì)與文化，增進(jìn)對(duì)不同文化的理解，加強(qiáng)對(duì)中外文化異同的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)跨文化交際能力”。

一、跨文化交際能力要素BYRAM[3]

發(fā)展以外語(yǔ)教育為中心的跨文化交際能力模型，他的模型引用最為廣泛，成為最經(jīng)典的跨文化能力理論之一。HUNTER等從教育學(xué)視角進(jìn)行解析，辨析其構(gòu)成要素，發(fā)展全球能力模型。我國(guó)學(xué)者文秋芳[4]提出由交際能力和跨文化能力兩個(gè)板塊組成的跨文化交際能力模型。孫有中[5]的中國(guó)外語(yǔ)教育視角下的跨文化能力模型，從外語(yǔ)專業(yè)教育的角度看，跨文化能力包括六個(gè)方面的素質(zhì)。雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)跨文化交際能力要素的看法不同，但都包括了心理學(xué)界公認(rèn)的認(rèn)知、情感和行為三個(gè)方面。這些模型容易在外語(yǔ)教育中得到應(yīng)用，為學(xué)校課程設(shè)置以及輔助活動(dòng)的安排提供相應(yīng)的理論依據(jù)。

二、研究設(shè)計(jì)

廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）建于1999年，2004年經(jīng)教育部批準(zhǔn)，成為廣東省第一批獨(dú)立學(xué)院，地處粵港澳大灣區(qū)核心引擎的廣州。由于屬于民間資金辦學(xué)，師資不足、生源質(zhì)量低、教育投入不到位等諸多因素嚴(yán)重制約了其辦學(xué)質(zhì)量。就大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)而言，其最大的一個(gè)痛點(diǎn)就是大班教學(xué)（一般是2個(gè)自然班合并而成），使得課堂效率大打折扣?！吨改稀分刑岢龃髮W(xué)英語(yǔ)課程最重要的任務(wù)之一就是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力,調(diào)查分析廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀，提出應(yīng)對(duì)之策，助力粵港澳大灣區(qū)發(fā)展。

（一）研究問(wèn)題

研究擬解答以下兩個(gè)問(wèn)題。1.廣州華立學(xué)院學(xué)生跨文化交際能力處于一個(gè)怎樣的狀態(tài)？2.廣州華立學(xué)院學(xué)生在跨文化交際能力四個(gè)維度的表現(xiàn)分別如何？

（二）研究對(duì)象

研究的樣本為廣州華立學(xué)院大學(xué)二年級(jí)學(xué)生，涉及文理各個(gè)學(xué)科，其中樣本比例代表學(xué)科人數(shù)比例，文史所占比例為32.8%，理工科占67.2%。24.7%的學(xué)生通過(guò)了CET4,未通過(guò)的占75.3%；23.9%的學(xué)生參加過(guò)跨文化課程，未參加過(guò)的占76.1%；11.2%的學(xué)生有跨文化接觸經(jīng)歷，無(wú)這種經(jīng)歷的占88.8%。為了使得樣本具有代表性，所選班級(jí)及學(xué)生都是隨機(jī)抽取，共抽取930名學(xué)生參與問(wèn)卷，回收930份。

（三）研究工具

基于BYRAM[3]的跨文化交際能力四維度模型(知識(shí)、技能、態(tài)度、意識(shí))，采用吳衛(wèi)平等[6]構(gòu)建的中國(guó)大學(xué)生跨文化交際能力評(píng)價(jià)量表（ICCAS），制定調(diào)查研究問(wèn)卷。問(wèn)卷由兩部分構(gòu)成，第一部分是學(xué)生的基本信息，包括目前所讀專業(yè)的文理類別，是否通過(guò)四級(jí)考試的及格線，是否修讀過(guò)跨文化相關(guān)課程，是否有過(guò)跨文化接觸經(jīng)歷，目的是便于分析的過(guò)程中找出哪些項(xiàng)目會(huì)制約影響學(xué)生跨文化交際能力。第二部分是跨文化交際能力四個(gè)維度，6個(gè)因子的自評(píng)問(wèn)卷，共28個(gè)項(xiàng)目。6個(gè)因子包括:（1）知識(shí)A（本國(guó)知識(shí)，3個(gè)項(xiàng)目）；（2）知識(shí)B（他國(guó)知識(shí)，7個(gè)項(xiàng)目）；（3）態(tài)度（3個(gè)項(xiàng)目）；（4）技能A（交流技能，9個(gè)項(xiàng)目）；（5）技能B（認(rèn)知技能，3個(gè)項(xiàng)目）；（6）意識(shí)（3個(gè)項(xiàng)目）。采用李克特五點(diǎn)式量表計(jì)分方法，從0到5依次計(jì)分：0=全無(wú)（能力），1=非常弱，2=較弱，3=一般，4=較強(qiáng)，5=非常強(qiáng)。收集的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS20.0和Excel進(jìn)行處理分析。

三、研究結(jié)果及討論

（一）學(xué)生跨文化交際能力的總體情況

參加調(diào)查的930名學(xué)生中，最低分為0.36，最高分為5,標(biāo)準(zhǔn)差0.7104，學(xué)生整體跨文化交際能力平均值為2.9903,介于較弱和一般之間，表明學(xué)生整體跨文化交際能力薄弱。

（二）各維度統(tǒng)計(jì)結(jié)果

從表1可知，參與問(wèn)卷的930名學(xué)生跨文化交際能力四個(gè)維度的平均分從高到低依次為跨文化態(tài)度，3.35；跨文化意識(shí)，3.19；跨文化技能，3.10；跨文化知識(shí)，2.69。最高平均分是跨文化態(tài)度，最低平均分是跨文化知識(shí)，總體水平一般。

（三）文理科專業(yè)學(xué)生差異性比較

由表2可知，雖然在技能，態(tài)度和意識(shí)三個(gè)維度方面，理工類專業(yè)學(xué)生平均得分均低于文史類專業(yè)學(xué)生，但是在跨文化知識(shí)維度方面，理工類專業(yè)學(xué)生得分與文史類專業(yè)學(xué)生得分一致。通過(guò)進(jìn)一步檢驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證二者是否具有差異性，結(jié)果見(jiàn)表3。從表3可知，知識(shí)維度P值為0.905，技能維度P值為0.003，態(tài)度維度P值為0.015，意識(shí)維度P值為0.105，說(shuō)明了文史類專業(yè)學(xué)生在知識(shí)和意識(shí)維度方面相比理工類專業(yè)學(xué)生沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，而在技能和態(tài)度方面有顯著優(yōu)勢(shì)。表明在全球化日益深入的當(dāng)下，在中國(guó)倡導(dǎo)文化自信的時(shí)代背景下，結(jié)合“立德樹人”的教育根本任務(wù)，我國(guó)的各學(xué)科教學(xué)正在逐漸發(fā)生改變，包括教學(xué)理念和授課方式，使得各學(xué)科學(xué)生眼界更開闊，人文素養(yǎng)得到提升。由于文史類專業(yè)學(xué)生有更多機(jī)會(huì)參與真實(shí)的跨文化交際活動(dòng)和進(jìn)行跨文化交際實(shí)踐，所以文史類專業(yè)學(xué)生在跨文化技能方面有顯著優(yōu)勢(shì)，技能促成態(tài)度，這是文史類專業(yè)學(xué)生在跨文化態(tài)度方面得分高于理工類專業(yè)學(xué)生的原因。

（四）是否通過(guò)四級(jí)考試與跨文化交際能力

大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)是目前認(rèn)可度比較高的教育部主管的一項(xiàng)全國(guó)性考試，設(shè)置的考試題型基本能客觀、準(zhǔn)確地考量學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的掌握和英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力的強(qiáng)弱，測(cè)試結(jié)果能為英語(yǔ)教學(xué)策略的調(diào)整提供依據(jù)。因此，調(diào)查以四級(jí)考試成績(jī)是否合格作為考量文理類專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力強(qiáng)弱的判斷依據(jù)，對(duì)文理類專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力四個(gè)維度的平均分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見(jiàn)表4。從表4可知，在知識(shí)，技能，態(tài)度和意識(shí)維度方面，通過(guò)四級(jí)考試學(xué)生的平均分均高于未通過(guò)的同學(xué)，進(jìn)一步檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5。從表5可知，跨文化技能、態(tài)度、意識(shí)三個(gè)維度的P值都小于0.05，說(shuō)明學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力的薄弱對(duì)跨文化交際能力的技能、態(tài)度、意識(shí)維度有顯著影響。跨文化交際能力的強(qiáng)弱與學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試成績(jī)有直接的關(guān)系。較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力促使學(xué)生在跨文化交際中更愿意以一種開放、包容的心態(tài)去對(duì)語(yǔ)言信息進(jìn)行解碼，解決沖突，化解矛盾[2]。學(xué)生四級(jí)成績(jī)的高低對(duì)跨文化知識(shí)維度沒(méi)有顯著差異，因?yàn)樗募?jí)考試更多考察的是學(xué)生對(duì)詞匯、語(yǔ)法、翻譯等英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的掌握情況，而非是考察學(xué)生對(duì)異國(guó)文化的了解，但僅有較高的語(yǔ)言能力但缺乏對(duì)他國(guó)文化的了解，跨文化交際也很難成功。

（五）是否參加過(guò)跨文化相關(guān)課程

從表6可知，參加跨文化交際課程與否直接影響學(xué)生跨文化交際能力各維度平均分，進(jìn)一步檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表7。從表7可知，四個(gè)維度P值均小于0.05，說(shuō)明參加跨文化相關(guān)課程對(duì)跨文化知識(shí)、技能、態(tài)度和意識(shí)四個(gè)維度均有顯著差異。學(xué)生參加相應(yīng)的跨文化課程能受到跨文化交際能力各維度的培訓(xùn)，從而完善跨文化系統(tǒng)知識(shí)，提高跨文化交際能力。但是，學(xué)習(xí)過(guò)跨文化相關(guān)課程的學(xué)生所占比例不高，僅為23.98%，一是說(shuō)明學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)此類課程的積極主動(dòng)性，二是缺乏學(xué)習(xí)此類課程的機(jī)會(huì)。

（六）是否有過(guò)跨文化接觸經(jīng)歷

從表8可知，是否有過(guò)跨文化接觸經(jīng)歷直接影響學(xué)生跨文化交際能力各維度平均分，進(jìn)一步檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表9。從表9可知，四個(gè)維度P值均小于0.05，說(shuō)明有過(guò)跨文化接觸的學(xué)生比沒(méi)有過(guò)此類經(jīng)歷的學(xué)生在跨文化交際能力各維度都有顯著優(yōu)勢(shì)。不管是直接接觸還是間接接觸都可以在一定程度上感受和體驗(yàn)到目的語(yǔ)國(guó)家人們的價(jià)值觀、思維方式、社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，能在交往中進(jìn)行自我修正，也能以更加開放和包容的心態(tài)去處理跨文化交際沖突，從而提高跨文化交際能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可以看出目前廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生跨文化交際能力總體水平偏低。針對(duì)廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）實(shí)際情況，從以下三個(gè)方面提出培養(yǎng)及提升學(xué)生跨文化交際能力的對(duì)策。

（一）學(xué)校層面

加大教師教育培訓(xùn)和教學(xué)投入，通過(guò)定期派遣教師到海外研修、訪學(xué)，聘任優(yōu)秀外籍教師來(lái)校任教，從而建設(shè)一支兼具專業(yè)素質(zhì)、外語(yǔ)水平、海外經(jīng)歷的師資隊(duì)伍，為打造一支能勝任跨文化教學(xué)的教師隊(duì)伍提供保障[7]。學(xué)校還應(yīng)為學(xué)生搭建更廣闊的跨文化接觸平臺(tái),比如開設(shè)各種文化類講座、跨文化沙龍、與外企建立實(shí)習(xí)基地、與國(guó)外的高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互連等，這是一條既經(jīng)濟(jì)又行之有效的途徑。

（二）教師層面

教師自身的跨文化素養(yǎng)、教學(xué)范式等也會(huì)在很大程度上影響到學(xué)生的跨文化交際能力[8]。教師要注重自我學(xué)習(xí)發(fā)展，多讀中外經(jīng)典著作，多參與進(jìn)修、研學(xué)等提高自身跨文化知識(shí)儲(chǔ)備和素養(yǎng)。課堂教學(xué)是提高學(xué)生跨文化交際能力最立竿見(jiàn)影的途徑之一。教師應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的重語(yǔ)言輕文化的教學(xué)模式，把語(yǔ)言知識(shí)、文化背景知識(shí)、比較中英文化差異有機(jī)結(jié)合起來(lái)。采用中西文化對(duì)比教學(xué)，并通過(guò)課堂討論、角色扮演、場(chǎng)景模擬等多種活動(dòng)，加深學(xué)生對(duì)中西文化的理解，提升學(xué)生的文化移情能力和跨文化交際敏感度。

（三）學(xué)生層面

由于受自上而下的填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，同語(yǔ)言能力獲得一樣，學(xué)生的跨文化交際能力的習(xí)得缺乏自主性與積極性，普遍依賴教師的課堂講解。學(xué)生應(yīng)該積極主動(dòng)地拓寬直接或間接的跨文化接觸渠道。去國(guó)外留學(xué)或生活對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)不大現(xiàn)實(shí)，所以可以通過(guò)進(jìn)入學(xué)校與外企建立的實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)、參加廣交會(huì)，與外教互動(dòng)等方式來(lái)獲得直接的跨文化接觸機(jī)會(huì)。可以通過(guò)與國(guó)外的高校網(wǎng)絡(luò)互連，讀中英文經(jīng)典著作，收聽(tīng)英語(yǔ)廣播，閱讀原汁原味的英美國(guó)家報(bào)刊雜志，觀看原版的影視作品等來(lái)獲得間接的跨文化接觸機(jī)會(huì)。在直接的或間接的跨文化交際接觸中，學(xué)生可以拓寬和豐富自己的文化背景知識(shí)，慢慢養(yǎng)成跨文化意識(shí)，最后在跨文化實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的跨文化交際能力。

作者:全小燕 單位:廣州華立學(xué)院（原廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院）