校企合作電子商務(wù)論文

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1實(shí)施背景

為了解決該問題，通過了解目前花都區(qū)對(duì)電子商務(wù)高技能人才的需求狀況，通過相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)高技能人才的需求主要集中在兩大塊：一方面的人才是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、策劃、推廣、物流服務(wù)，另一方面是圖片拍攝處理、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁編輯崗位。有70%以上的企業(yè)迫切需要電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，45%的企業(yè)需要技術(shù)類人才，許多企業(yè)對(duì)上述崗位的需求比較明顯，面比較大。為了應(yīng)對(duì)企業(yè)的需求，我院創(chuàng)新的創(chuàng)立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，配套成立了電子商務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐基地，目前引入了10家企業(yè)，校企合作模式運(yùn)行良好。

2校企合作模式的實(shí)施過程

2.1現(xiàn)有條件

（1）目前我院電子商務(wù)專業(yè)是2014年度廣東省重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，省教育廳、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視我系電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)問題，政策上給予大力支持，資源給予重點(diǎn)傾斜。

（2）學(xué)院已具備了圖像拍攝處理、網(wǎng)站開發(fā)、軟件設(shè)計(jì)為一體的實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)室分為前臺(tái)網(wǎng)頁操作區(qū)、后臺(tái)網(wǎng)站開發(fā)區(qū)和圖片拍攝處理區(qū)。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所完全按照公司化辦場(chǎng)所設(shè)計(jì)，硬件設(shè)備包含17臺(tái)臺(tái)式機(jī)、2臺(tái)服務(wù)器、3臺(tái)單反相機(jī)、一個(gè)專業(yè)的攝影棚、2個(gè)投影儀。這些實(shí)訓(xùn)條件能夠?yàn)樾Ｆ蠛献鲗?shí)踐教學(xué)模式的開展提供了強(qiáng)有力的硬件保障。

（3）目前電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)確立了像廣州夢(mèng)車間信息科技有限公司、廣州國(guó)為信息科技有限公司、廣州多迪網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣州雙蕾皮具有限公司、妃蝶雨家居服公司等合作較好的頂崗實(shí)習(xí)基地，具有良好的企業(yè)基礎(chǔ)。

（4）目前我院電子商務(wù)專業(yè)的課程，基本圍繞電子商務(wù)整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境涉及到的環(huán)節(jié)進(jìn)行開設(shè)課程，包括攝影、Photo-Shop、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、PHP網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)等課程，這將為電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)中心校企合作的開展提供有力的保障。

2.2實(shí)施過程

在系部教學(xué)團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，并且配套成立了電子商務(wù)服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)。其中成立協(xié)會(huì)是為了人員管理方便，面對(duì)全校，學(xué)生受眾面廣，協(xié)會(huì)受院團(tuán)委的指導(dǎo)，配套的電子商務(wù)服務(wù)中心是為了方便系部專業(yè)老師直接指導(dǎo)學(xué)生，便于引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)入校園。電子商務(wù)服務(wù)中心包含兩個(gè)辦公地點(diǎn)，一個(gè)是營(yíng)銷中心，一是技術(shù)中心。技術(shù)中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)、軟件設(shè)計(jì)、圖片拍攝與處理等服務(wù)，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)實(shí)體商品展示、商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、策劃、推廣、快遞物流、商家洽談合作等。通過將企業(yè)商業(yè)項(xiàng)目引入校園，優(yōu)先從我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生挑選對(duì)電子商務(wù)感興趣，且興趣濃厚、專業(yè)技能突出的同學(xué)加入?yún)f(xié)會(huì)，通過系里專業(yè)教師指導(dǎo)，完成包括商品圖片拍攝處理美化、淘寶天貓京東易迅等店鋪裝修、商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、策劃、推廣、物流以及中小企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)、提供域名、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等技術(shù)在內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施，從而在實(shí)踐中提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)操作流程的認(rèn)知度，提升學(xué)生在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、策劃推廣、網(wǎng)站作品設(shè)計(jì)方面的專業(yè)性、商業(yè)性，注重培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)成員需每一屆學(xué)生參與、構(gòu)成連續(xù)性，不會(huì)因有學(xué)生畢業(yè)而出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，加強(qiáng)了學(xué)生理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的綜合能力。具體的實(shí)施階段如下：

（1）確立協(xié)會(huì)組織結(jié)構(gòu)及明確人員職責(zé)。協(xié)會(huì)主要下設(shè)9個(gè)部門：會(huì)長(zhǎng)部、外聯(lián)部、組織策劃部、宣傳運(yùn)營(yíng)部、跨境電商部、秘書部、財(cái)務(wù)部、開發(fā)部、圖像處理部；并針對(duì)全校開展會(huì)員招新活動(dòng)，只要對(duì)電子商務(wù)感興趣的同學(xué)都可以加入到協(xié)會(huì)中來成為會(huì)員，學(xué)習(xí)到電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)。

1）會(huì)長(zhǎng)部為本協(xié)會(huì)理事層最高總負(fù)責(zé)部門，直接領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作；監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人日常工作，同時(shí)負(fù)責(zé)各成員的考核情況，人員內(nèi)部的具體調(diào)配并根據(jù)考核情況和成員的不同表現(xiàn)給予各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

2）外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)對(duì)外的工作，包括找外面商家為協(xié)會(huì)提供貨源，并與商家簽訂商業(yè)合同；拉對(duì)外聯(lián)系所舉辦的活動(dòng)的贊助，使協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)順利開展；發(fā)揮本部門特色，加強(qiáng)與其他兄弟部門的聯(lián)系共同搞好協(xié)會(huì)工作，保持良好的溝通與交流；努力加強(qiáng)協(xié)會(huì)與外界的聯(lián)系，樹立協(xié)會(huì)的良好的形象，促進(jìn)彼此的交流與聯(lián)系，并為協(xié)會(huì)的發(fā)展提供資料、經(jīng)驗(yàn)及方案。

3）組織策劃部負(fù)責(zé)組織及策劃銷售方案，組織及策劃具體活動(dòng)，安排人員參與活動(dòng)。

4）宣傳運(yùn)營(yíng)部為本協(xié)會(huì)任務(wù)最繁重且是及其重要的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)部舉辦的各類活動(dòng)進(jìn)行前期、后期宣傳。并在舉辦活動(dòng)時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)宣傳，制作傳單、海報(bào)等（前期工作為設(shè)計(jì)會(huì)服、會(huì)徽、海報(bào)、傳單）；運(yùn)用多種宣傳手段，傳達(dá)活動(dòng)信息和協(xié)會(huì)理念，比如負(fù)責(zé)微博更新等；為全體會(huì)員第一時(shí)間傳遞學(xué)校的信息，并及時(shí)反饋他們的意見和建議；負(fù)責(zé)對(duì)已進(jìn)行過圖片處理的商品安排運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷；與其他部門共同開展內(nèi)部建設(shè)活動(dòng)，并對(duì)協(xié)會(huì)宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督；協(xié)助協(xié)會(huì)其他部門開展工作，使各部門工作更好地完成；負(fù)責(zé)登記需要與本協(xié)會(huì)進(jìn)行商業(yè)合作的學(xué)生。

5）跨境電商部負(fù)責(zé)通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易。

6）秘書部負(fù)責(zé)管理技術(shù)中心的電腦和拍攝場(chǎng)地以及營(yíng)銷中心的物資；管理技術(shù)中心的電腦和拍攝場(chǎng)地以及服務(wù)中心的物資；負(fù)責(zé)安排會(huì)員的技能訓(xùn)練時(shí)間，要做到合理安排，確保每個(gè)會(huì)員都有平等的機(jī)會(huì)和上課時(shí)間；負(fù)責(zé)安排平常開會(huì)時(shí)或開展活動(dòng)時(shí)所需桌椅以及其他設(shè)備等；負(fù)責(zé)安排技術(shù)中心以及營(yíng)銷中心的值班人員；負(fù)責(zé)各部門的會(huì)議記錄及各部的秘書工作，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)內(nèi)部和外部意見的收集和反饋；及時(shí)統(tǒng)計(jì)會(huì)員人數(shù)，反饋會(huì)有意見，保證信息暢通，及時(shí)更新通訊錄；負(fù)責(zé)安排人員打掃技術(shù)中心與營(yíng)銷中心；負(fù)責(zé)安排人員收取貨物。

7）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理協(xié)會(huì)內(nèi)部所有非流動(dòng)財(cái)產(chǎn)和資金的收入與支出，并做好記錄，認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷、付款等管理制度；負(fù)責(zé)對(duì)倉庫的貨物進(jìn)行清點(diǎn)與做好管理；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的采購(gòu)，做好登記以及存檔，妥善保存各種財(cái)務(wù)票據(jù)，作出學(xué)期預(yù)算及結(jié)算；負(fù)責(zé)記錄各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的拿貨，營(yíng)銷額利潤(rùn)的收??；負(fù)責(zé)收取會(huì)員交納的會(huì)費(fèi)，開出發(fā)票并做好記錄。

8）開發(fā)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)。網(wǎng)站開發(fā)的內(nèi)容包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、虛擬主機(jī)建設(shè)、網(wǎng)站程序開發(fā)；不定期為會(huì)員授課，講解有關(guān)網(wǎng)站開發(fā)的知識(shí)；

9）圖像處理部負(fù)責(zé)商品的拍攝與處理，負(fù)責(zé)淘寶頁面的裝修，提供淘寶裝修模板。

（2）編制電子商務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度。電子商務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)是完全按照公司模式進(jìn)行的，通過與簽訂校企合作的公司的企業(yè)專家對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)，提出相關(guān)建議，制定了電子商務(wù)服務(wù)中心的管理制度。電子商務(wù)服務(wù)中心的規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化協(xié)會(huì)的管理，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮各部門的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)協(xié)會(huì)利益，規(guī)范協(xié)會(huì)全體成員的行為和職業(yè)道德，培養(yǎng)各成員的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)能力，通過詳細(xì)的規(guī)章制度來規(guī)范和考核協(xié)會(huì)成員的工作表現(xiàn)，以促使電子商務(wù)服務(wù)中心良性可持續(xù)發(fā)展。

（3）完成實(shí)際項(xiàng)目的引入和開發(fā)。通過從合作企業(yè)引入真實(shí)項(xiàng)目,在合作企業(yè)以及本專業(yè)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)。目前協(xié)會(huì)引進(jìn)了3個(gè)合作企業(yè)的項(xiàng)目，一是佛山360公司委托我中心進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)，涉及到10個(gè)公司網(wǎng)站，由開發(fā)部負(fù)責(zé)；另外兩個(gè)項(xiàng)目分別是上海妃蝶雨家居服有限公司的家居服網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及廣州雙蕾皮具公司的真皮皮包網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、策劃及推廣，具體由宣傳運(yùn)營(yíng)部管理。另一方面通過激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)協(xié)會(huì)成員用于開拓市場(chǎng)，與企業(yè)尋求合作機(jī)會(huì)，為中心引入更多的實(shí)際項(xiàng)目，激勵(lì)機(jī)制由外聯(lián)部制定，會(huì)長(zhǎng)部審核，指導(dǎo)教師把關(guān)。

3實(shí)施意義

通過構(gòu)建電子商務(wù)協(xié)會(huì)、配套電子商務(wù)服務(wù)中心平臺(tái)來促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，是我校的重大創(chuàng)新，解決了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生、對(duì)電子商務(wù)感興趣的學(xué)生的實(shí)踐難題。

（1）電子商務(wù)中心以校企合作項(xiàng)目為主導(dǎo)，完全是真實(shí)項(xiàng)目，加強(qiáng)學(xué)生設(shè)計(jì)能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的專業(yè)水平和動(dòng)手能力得到進(jìn)一步的提升。

（2）為教師和學(xué)生提供開放與發(fā)展的教育教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，促進(jìn)教學(xué)與應(yīng)用的銜接，使學(xué)生實(shí)際項(xiàng)目在專業(yè)教師和企業(yè)講師輔助下完成。

（3）改善了學(xué)生的實(shí)習(xí)條件，保證了人才培養(yǎng)質(zhì)量，并可提高學(xué)生就業(yè)率。

（4）通過電子商務(wù)中心公司化的嵌入教學(xué)模式，帶動(dòng)了其他專業(yè)的發(fā)展。以電子商務(wù)專業(yè)為龍頭，帶動(dòng)我系電子政務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)，從而推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。

（5）實(shí)現(xiàn)校企合作深度發(fā)展，企業(yè)僅需將網(wǎng)站項(xiàng)目或者貨源及底價(jià)提供給電子商務(wù)中心，營(yíng)銷策劃推廣企業(yè)僅需給出指導(dǎo)意見；通過這種方式，企業(yè)省去了人力、場(chǎng)地等資源，實(shí)現(xiàn)了校企的良性發(fā)展，有力推動(dòng)了校企關(guān)系，擴(kuò)大了我校的影響力。

作者：黃耿生 王圓 張譯勻 單位：廣東行政職業(yè)學(xué)院電子信息系