高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的問題及對(duì)策

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摘要：高校教務(wù)管理工作是高校管理工作中的重要組成部分，高校教務(wù)管理工作的好壞直接影響高校教學(xué)質(zhì)量的高低，而高校教學(xué)管理隊(duì)伍更是高校教學(xué)管理工作得以順利進(jìn)行的主要保障。本文分析了高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)存在的普遍問題，并提出相應(yīng)的解決方案。加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高高校教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)管理工作；問題

1分析高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

（1）教學(xué)管理工作得不到足夠重視。高校教學(xué)管理工作是高校管理工作中的重中之重，直接影響著高校教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)管理隊(duì)伍在高校教學(xué)管理中承擔(dān)著重要的職責(zé)，而目前高校中，教學(xué)管理人員的工作并為得到高校管理層的應(yīng)有的重視。大多數(shù)的高校在觀念和政策上比較看重教學(xué)和科研環(huán)節(jié)，而對(duì)教學(xué)管理工作簡單地認(rèn)為只是一個(gè)輔助性的工作，做一些簡單的上傳下達(dá)沒有任何的技術(shù)含量的重復(fù)性的工作，沒有相關(guān)學(xué)歷專業(yè)的要求，只要服好務(wù)就行，所以造成教學(xué)管理工作比較繁重。在高校教學(xué)管理工作崗位上流傳這樣一句話“好人不愿干，壞人干不了”，這句普普通通的話真就體現(xiàn)了目前高校教學(xué)管理工作的現(xiàn)狀，有能力干好工作的人不愿意承擔(dān)這份吃力不討好的工作，而沒有能力的人還真干不好這份細(xì)致復(fù)雜的工作，久而久之，教學(xué)管理人員的工作積極性受到一定程度影響。（2）教學(xué)管理工作復(fù)雜繁瑣不夠細(xì)化。高校教學(xué)管理工作涉及面比較廣，和高校里的各個(gè)部門都有交集，和人事處核對(duì)教師工作量，和計(jì)財(cái)處核對(duì)學(xué)生學(xué)費(fèi)書費(fèi)宿費(fèi)收繳情況，和檔案室交接畢業(yè)生存檔情況，和校辦聯(lián)系畢業(yè)證學(xué)位證蓋章工作等等，教學(xué)管理工作人員較于其他部門的工作強(qiáng)度要大很多，而且很多工作必須要按時(shí)完成，否則將影響整個(gè)學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度，也要影響教師和學(xué)生的切身利益。這樣復(fù)雜繁瑣的日常工作，沒有一個(gè)好的工作制度和詳細(xì)的工作流程，很容易造成崗位職責(zé)模糊，責(zé)任分不清，既影響工作效率，又增加了工作中的難度和出錯(cuò)率。（3）教學(xué)管理崗位人員流動(dòng)性比較大。由于“重教學(xué)科研、輕管理”的思想普遍存在，教學(xué)管理人員的發(fā)揮作用不突出，工資待遇低，得不到學(xué)校足夠的重視，同時(shí)高校教學(xué)管理工作又比較繁瑣，是聯(lián)系教師和學(xué)生之間的紐帶，需要工作人員付出更大更多的耐心和責(zé)任心，這就造成教學(xué)管理崗位人員的流動(dòng)性比較大。有很多的工作人員到教學(xué)管理崗位上干了一段時(shí)間后，就以各種原因和理由離開這個(gè)工作崗位，而教學(xué)管理崗位是一份需要運(yùn)行一年以上才可以全面熟悉和掌握的工作，培養(yǎng)新人需要一定的周期，而流動(dòng)性大使得工作總是處在新人學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的階段，很難在工作上做出一定的成績。教學(xué)管理人員的頻繁更換，這就給高校教學(xué)管理帶來很大的負(fù)面影響。（4）教學(xué)管理工作人員素質(zhì)參差不齊。由于高校教學(xué)管理崗位人員流動(dòng)性比較大，工作激勵(lì)機(jī)制跟不上，又由于長期以來的不受重視，工作量比較大，這就造成高校教學(xué)管理隊(duì)伍的的整體素質(zhì)不高，缺少有經(jīng)驗(yàn)有能力的從業(yè)者帶領(lǐng)下的隊(duì)伍。而教學(xué)管理人員整體素質(zhì)參差不齊，不能很好的進(jìn)行政策和制度的解讀和傳達(dá)，將直接影響高校的教學(xué)質(zhì)量。大部分的教學(xué)管理工作人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)管理工作一頭霧水，既沒有理論知識(shí)，又沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只能是瞎子過河，憑感覺，所以很難取得實(shí)質(zhì)性的成效。

2提出高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的具體對(duì)策

（1）完善教學(xué)管理人員的激勵(lì)和競爭機(jī)制。目前高校教學(xué)管理工作比較繁瑣，得不到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，同時(shí)管理崗位的流動(dòng)性比較大，而管理人員干好干壞一個(gè)樣，能力強(qiáng)弱無分別，使得工作人員的工作積極性不能得到很好的調(diào)動(dòng)。所以建立高效科學(xué)的績效考核機(jī)制就顯得特別重要，只有好的制度才能保障好的管理。首先對(duì)教學(xué)管理工作進(jìn)行量化和細(xì)化，針對(duì)實(shí)際情況出臺(tái)相應(yīng)利于教學(xué)管理人員的管理考核政策，在評(píng)定職稱和工資待遇方面給予一定程度的照顧。只有高校真正重視教學(xué)管理，高校才能在可持續(xù)發(fā)展中立于不敗之地。（2）細(xì)化教學(xué)管理工作步驟和流程。高校教學(xué)管理工作的繁瑣性是大家有目共睹的。教學(xué)管理是學(xué)生和教師的溝通渠道，只有把教學(xué)管理工作細(xì)化，才能發(fā)揮其溝通橋梁的作用，否則將變成高校學(xué)生和教師不滿情緒的主要來源之地。高校教學(xué)管理工作即是一個(gè)管理部門，同時(shí)更是一個(gè)服務(wù)部門。各高校根據(jù)本校的實(shí)際情況，建立完善的管理制度，定期組織修訂，明確工作職責(zé)和任務(wù)，一方面能提高工作效率，另一方面能避免出現(xiàn)問題互相推卸責(zé)任，使得每個(gè)管理工作人員都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各自的工作。（3）組織教學(xué)管理隊(duì)伍定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是高校教學(xué)管理人員提升自我管理水平和工作效率的重要途徑，目前高校比較重視一線教師的崗位培訓(xùn)和深造學(xué)習(xí)，而對(duì)教學(xué)管理人員的培訓(xùn)基本上沒有。隨著各大高校的辦學(xué)規(guī)模越來越大、學(xué)科也越來越多，高校教學(xué)管理也越來越現(xiàn)代化，教務(wù)系統(tǒng)也越來越復(fù)雜，管理也越來越難，這就需要建設(shè)一支專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍。定期進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)新的教學(xué)管理系統(tǒng)就顯得非常迫在眉睫，只有教學(xué)管理人員的專業(yè)素質(zhì)提高了，服務(wù)理念增強(qiáng)了，才能更好地保證高校教學(xué)工作有序地進(jìn)行。（4）提高教學(xué)管理崗位的待遇。從學(xué)校方面，高校的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到教學(xué)管理工作的重要性，要了解教學(xué)管理工作的復(fù)雜性，要多多支持教學(xué)管理人員的工作，多聽取工作人員的意見和建議，在薪酬和待遇方面應(yīng)適當(dāng)向教學(xué)管理人員有所傾斜，并在其工作表現(xiàn)方面，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，在晉級(jí)和提升方面，給予一定的支持。從學(xué)院方面，可以減少教學(xué)管理人員的工作壓力，設(shè)置輪流坐班的崗位，要求新到職或者年輕的專業(yè)教師參與學(xué)院的教學(xué)管理工作，還可以安排一定的學(xué)生進(jìn)行值班，一方面可以分擔(dān)一定的教學(xué)管理工作，另一方面可以讓教師和學(xué)生了解到教學(xué)工作的處理流程，便于他們?cè)谌蘸竺鎸?duì)相同問題時(shí)能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行處理。

3結(jié)束語

綜上所述，教學(xué)管理工作的好壞直接影響高校教學(xué)質(zhì)量的高低，建立一支結(jié)構(gòu)合理，管理理念先進(jìn)，綜合素質(zhì)較高的教學(xué)管理隊(duì)伍勢(shì)在必行，高校必須認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)存在的問題，針對(duì)自身的問題提出一系列有效的整改方案，以便于更好地發(fā)揮教學(xué)管理隊(duì)伍在高校管理中的重要作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]賈祥瑞.高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題及對(duì)策分析[J].科教理論，2018（05）.

作者：金曉艷 單位：沈陽大學(xué)