前言:想要寫出一篇引人入勝的文章?我們特意為您整理了企業(yè)庫存管理績效評(píng)價(jià)探究范文,希望能給你帶來靈感和參考,敬請閱讀。
一、庫存管理績效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
1.全面性原則
一個(gè)指標(biāo)體系也許很難覆蓋到企業(yè)庫存管理所涉及的方方面面,但建立這一指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)盡可能涵蓋到庫存管理績效評(píng)價(jià)所涉及的主要方面和主要內(nèi)容。
2.可比性原則
建立的企業(yè)庫存管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該能夠適用于評(píng)價(jià)多個(gè)不同企業(yè)的庫存管理績效狀況。因而,在進(jìn)行企業(yè)庫存管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到不同企業(yè)之間統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的差異性,并且保證其統(tǒng)計(jì)口徑和范圍盡量一致,從而保證指標(biāo)具有可比性。
3.定性分析與定量研究相結(jié)合的原則
企業(yè)庫存管理績效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)就是對企業(yè)庫存管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和效益進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。在對企業(yè)庫存管理績效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)采用定性分析和定量研究相結(jié)合的方法,先對全部的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行定性分析,然后將評(píng)價(jià)指標(biāo)全部量化處理,從而確保評(píng)價(jià)結(jié)果科學(xué)合理。
4.實(shí)踐原則
指標(biāo)體系的可操作性和指標(biāo)的可衡量性是建立企業(yè)庫存管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則。如果建立的指標(biāo)體系不能用于實(shí)證分析或者其評(píng)價(jià)指標(biāo)很難衡量或量化,那么這一指標(biāo)體系的建立將缺乏實(shí)際意義。因此,設(shè)計(jì)的庫存管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)要在綜合反映各個(gè)企業(yè)庫存管理能力發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,盡量選取具有共性的指標(biāo),同時(shí)要確保數(shù)據(jù)的可獲得性和可衡量性。
二、LP公司庫存管理績效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的設(shè)計(jì)
1.庫存控制成本
庫存控制成本主要包含了存貯成本、缺貨成本、庫存信息傳遞成本等。存貯成本主要是指由產(chǎn)品延遲所帶來的費(fèi)用。具體有:資金占用成本、保險(xiǎn)費(fèi)、保管員酬勞等。訂貨成本主要指訂貨時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用。缺貨成本主要指由于缺貨而導(dǎo)致的額外費(fèi)用。庫存信息傳遞成本是指主要指庫存管理的相關(guān)部門與其他單位之間傳遞信息產(chǎn)生的相關(guān)的軟件費(fèi),人員補(bǔ)貼等。
2.客戶服務(wù)水平
客戶服務(wù)是一項(xiàng)為供貨和提高客戶滿意度而開展的庫存管理的綜合性活動(dòng)。較高的客戶服務(wù)水平對于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速響應(yīng)具有積極意義,因此客戶服務(wù)水平是一個(gè)關(guān)鍵的庫存績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。在評(píng)價(jià)客戶服務(wù)水平時(shí),可采用問卷調(diào)查的方法。先由相關(guān)責(zé)任部門向其他部門和客戶代表發(fā)出問卷,然后對其反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析??蛻魧齑嫦到y(tǒng)的要求一般就是時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí),是否存在差錯(cuò)、貨物損毀情況等。因此在選擇客戶服務(wù)水平指標(biāo)時(shí),可選取準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨正確率,訂單完成時(shí)間、庫存信息準(zhǔn)確率等四個(gè)指標(biāo)。
三、企業(yè)庫存管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的分析與設(shè)計(jì)
LP公司的庫存管理績效評(píng)價(jià)體系可分為三層:目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層。供應(yīng)鏈庫存管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系即構(gòu)成目標(biāo)層,根據(jù)對企業(yè)庫存管理績效的三個(gè)方面的主要因素分析,將企業(yè)庫存控制成本、客戶服務(wù)水平、庫存控制質(zhì)量作為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo),構(gòu)成評(píng)價(jià)體系的準(zhǔn)則層;而每一個(gè)準(zhǔn)則層下面又包含若干個(gè)二級(jí)指標(biāo),這些二級(jí)指標(biāo)就構(gòu)成了評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)層,最終形成LP公司的供應(yīng)鏈庫存管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
四、LP公司庫存管理績效模糊綜合評(píng)判
由于構(gòu)成LP公司的庫存管理績效評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)變量間缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只具有相對的性質(zhì),為了得到量化的判斷矩陣,特引入了九分位的比率標(biāo)度,按照既定的要求對每一層的每一因素進(jìn)行兩兩比較,得出其判斷矩陣,并通過計(jì)算其最大特征值及特征向量來得出該層各要素的權(quán)重。在建立的LP公司供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的前提下,LP公司的庫存管理績效的計(jì)算步驟如下:
首先,建立專家模糊評(píng)語集。通過專家咨詢,確定指標(biāo)體系的考核等級(jí)為4個(gè)(即優(yōu),良,中,差)。在對LP公司的庫存績效指標(biāo)權(quán)重及績效管理現(xiàn)狀展開問卷調(diào)查后,將LP公司的庫存管理調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行算術(shù)平均,得出LP公司庫存管理系統(tǒng)各項(xiàng)評(píng)估因素的判斷矩陣,在確定指標(biāo)體系中二、三各層權(quán)重后,對其所有系數(shù)進(jìn)行一致性檢驗(yàn),設(shè)WBK表示第二層次中第Bi個(gè)指標(biāo)的權(quán)重,Wij表示第二層i指標(biāo)下j因子的權(quán)重。通過計(jì)算得出W1j=[0.40.30.20.1],W2j=[0.40.20.30.1],W3j=[0.20.30.30.2]。
其次,確定專家評(píng)判結(jié)果。規(guī)定第二層子集內(nèi)各因素的模糊向量為Ri,從而得出LP公司供應(yīng)鏈庫存管理績效4個(gè)等級(jí)的模糊評(píng)判構(gòu)造成矩陣。然后將模糊向量Ri及Wij進(jìn)行模糊綜合評(píng)判。由于綜合評(píng)判向量hi=Wij•R=(hi1,hi2,hi3,hi4),計(jì)算得出h1=[0.180.470.330.02],h2=[0.650.260.060.03],h3=[0.540.350.110],并將模糊評(píng)價(jià)子集向量歸一化。
最后,將考核等級(jí)賦值:V=[V1V2V3V4]=[100806040],定義評(píng)估向量:ZB=V×HT,ZB=[76.290.288.6]。計(jì)算得出,LP公司供應(yīng)鏈庫存管理績效模糊綜合評(píng)判得分:U=WB×ZTB=79.88。通過LP公司供應(yīng)鏈庫存管理現(xiàn)狀績效評(píng)價(jià)的得分,得出LP公司供應(yīng)鏈庫存管理系統(tǒng)處于中等偏上水平。這一評(píng)判結(jié)果有助于LP公司以此評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù),采用針對性的科學(xué)有效的庫存管理措施,降低供應(yīng)鏈庫存成本,提升供應(yīng)鏈庫存管理績效。
由于供應(yīng)鏈下的企業(yè)庫存管理績效涉及的影響因素比較多,而且各個(gè)影響因子之間的相互關(guān)系很復(fù)雜,因而往往很難以對其作出精準(zhǔn)的定量分析,加之其評(píng)價(jià)體系的建立大多依賴于專家學(xué)者的定性研究及推理判斷,而不能很客觀科學(xué)地反映出企業(yè)的庫存管理的具體狀況。利用層次分析法及模糊綜合評(píng)判的方法對企業(yè)庫存管理績效進(jìn)行評(píng)價(jià),將能夠相對科學(xué)、客觀地對企業(yè)庫存管理績效進(jìn)行評(píng)判,這對提高企業(yè)自身效益和供應(yīng)鏈整體效益都具有積極意義。
作者:劉圣蘭 單位:三江學(xué)院