中小零售企業(yè)營銷創(chuàng)新對策

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摘要：市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得零售行業(yè)之間的競爭變得越發(fā)的激烈，中小零售企業(yè)也因此面臨著極大的競爭壓力。國內(nèi)中小零售企業(yè)要想提高自身的競爭實(shí)力并在市場中獲得長足的發(fā)展，就必須重視自身的營銷活動(dòng)的創(chuàng)新。就中小零售企業(yè)營銷現(xiàn)階段所面臨的問題進(jìn)行充分分析，并針對其營銷活動(dòng)創(chuàng)新提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：中小零售企業(yè)；營銷創(chuàng)新；對策

一、中小零售企業(yè)在營銷活動(dòng)方面存在的問題

與大型零售企業(yè)相比，中小零售企業(yè)在飛速發(fā)展的市場環(huán)境中面臨著更大的競爭壓力，其主要的原因是中小零售企業(yè)在營銷活動(dòng)方面還存在以下問題。

1.在市場競爭中缺乏價(jià)格優(yōu)勢。

就國內(nèi)零售市場中的競爭來看，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多地表現(xiàn)為一種產(chǎn)品價(jià)格之間的競爭。也就是說，在保證了基本的產(chǎn)品質(zhì)量條件以后，消費(fèi)者在產(chǎn)品的購買方面，決定其購買的主要因素依然是價(jià)格。大型的零售企業(yè)在產(chǎn)品的采購量方面占有優(yōu)勢，產(chǎn)品的成本相對偏低，且擁有相對完善的物流配送系統(tǒng)，這很大程度上提高了其在市場中的競爭優(yōu)勢。而中小零售企業(yè)在產(chǎn)品采購方面與大型企業(yè)相比有著明顯的差距，采購成本相對偏高，且由于其未能構(gòu)建自身的配送系統(tǒng)，因此產(chǎn)品價(jià)格通常要偏高于大型零售企業(yè)，對其自身的競爭實(shí)力造成限制。

2.在策略制定上缺乏營銷人才。

企業(yè)中是否具備充足的營銷人才也是影響企業(yè)在市場中競爭實(shí)力的主要因素之一。目前，我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)內(nèi)部均存在缺乏優(yōu)秀營銷人才，這就在很大程度上對營銷的效果造成了限制，并在很大程度上影響了企業(yè)本身的營銷管理質(zhì)量。而之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，主要原因是：第一，大型零售企業(yè)能夠提供給營銷人才更大的空間和平臺(tái)；第二，大多數(shù)的中小零售企業(yè)自身未能重視營銷人才引進(jìn)，且未能給予內(nèi)部營銷工作人員足夠的培訓(xùn)及提升；第三，企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的激勵(lì)機(jī)制而造成了業(yè)營銷人才流失率的上升。

3.在營銷活動(dòng)中缺乏資金優(yōu)勢。

資金不足是中小零售企業(yè)在營銷活動(dòng)中缺乏競爭力的一個(gè)普遍原因。目前我國整體的市場環(huán)境在融資渠道方面仍需拓展，且融資的成本相對偏高，這就在很大程度上對中小零售企業(yè)的融資造成了限制。也正由于資金的缺乏使得中小零售企業(yè)在其產(chǎn)品的營銷中無法有效保證其自身資金的周轉(zhuǎn)率，這就造成了營銷過程中一些問題的產(chǎn)生，如企業(yè)在營銷過程中無法真正有效地落實(shí)其品牌的運(yùn)作，又如企業(yè)營銷的范圍一直無法得到有效的拓展，還如企業(yè)在實(shí)際的營銷中缺乏足夠的資金來支撐相應(yīng)營銷活動(dòng)的開展等等。

二、中小零售企業(yè)營銷創(chuàng)新對策

1.樹立科學(xué)的營銷觀念。

要切實(shí)通過營銷創(chuàng)新來提高中小企業(yè)在市場的競爭實(shí)力，首先就要求中小企業(yè)能充分轉(zhuǎn)變自身的營銷觀念。要求中小零售企業(yè)能切實(shí)地消除自身在營銷觀念方面存在的誤區(qū)，以消費(fèi)者的實(shí)際需求為依據(jù)來調(diào)整營銷活動(dòng)，以此來拓展中小零售企業(yè)市場營銷的空間。就目前來看，隨著生活質(zhì)量的日漸提高，消費(fèi)者的消費(fèi)需求逐漸從傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為精神消費(fèi)，這使其對企業(yè)營銷所設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)及價(jià)格戰(zhàn)略等有了更為理性的認(rèn)識(shí)。并且隨著環(huán)保意識(shí)觀念的日漸深入，越來越多的消費(fèi)者加入了綠色消費(fèi)大軍，對產(chǎn)品的環(huán)保提出了更高的要求。這就要求中小零售企業(yè)能切實(shí)轉(zhuǎn)變自身的營銷觀念，確保將綠色及科學(xué)的營銷觀念融入經(jīng)營中來實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新。

2.重視企業(yè)內(nèi)部營銷人才的儲(chǔ)備。

基于中小零售企業(yè)現(xiàn)階段在營銷方面存在的問題，也要求其在現(xiàn)階段的市場營銷中重視人才的儲(chǔ)備，為營銷創(chuàng)新策略的實(shí)施提供有力的人才保障。首先，提升人才引進(jìn)條件，吸引優(yōu)秀的營銷人才，給他們提供優(yōu)厚的薪酬和廣闊的發(fā)展天地；其次，完善企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制，通過激勵(lì)機(jī)制的完善減少營銷人才流失，同時(shí)激勵(lì)他們創(chuàng)新思維，更加積極地提出建議和意見；最后，完善相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，通過科學(xué)有效的培訓(xùn)來提高人才的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)為營銷的實(shí)施提供有力的保障。

3.對市場營銷的策略進(jìn)行創(chuàng)新。

為切實(shí)提高市場競爭實(shí)力，中小零售企業(yè)必須要重視營銷策略進(jìn)行充分的創(chuàng)新。首先，要對目標(biāo)市場有更加明確和創(chuàng)新的定位，重視信息技術(shù)手段的快速發(fā)展和融合帶來的新的消費(fèi)需求。順應(yīng)市場的要求，調(diào)整營銷策略，更有針對性地采用組合營銷的方式，切實(shí)有效地對企業(yè)的零售活動(dòng)進(jìn)行有效的整合，提高營銷活動(dòng)的針對性，這是有效提高中小零售企業(yè)競爭力的最佳途徑。一方面，提高組合產(chǎn)品之間的專業(yè)性，并充分地利用服務(wù)的提升來提高組合產(chǎn)品在市場中的競爭優(yōu)勢；另一方面，就中小零售企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格來看，要確保以消費(fèi)者的消費(fèi)心理為依據(jù)，在合理控制組合產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)還能給予產(chǎn)品的質(zhì)量充足的保證，以給予消費(fèi)者物有所值的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，中小零售企業(yè)還必須重視對企業(yè)店面的選擇和完善，來為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。

三、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)的增速放緩以及自身存在的問題對中小零售企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的壓力，中小零售企業(yè)對市場的實(shí)際形式及自身的實(shí)際情況進(jìn)行充分的分析，轉(zhuǎn)變營銷意識(shí)，重視人才引進(jìn)，創(chuàng)新營銷策略，根據(jù)消費(fèi)者需求的變化調(diào)整企業(yè)營銷策略，為促進(jìn)自身在市場中的發(fā)展提供有力的保障，同時(shí)對提高其市場競爭實(shí)力，得到長足的發(fā)展也有著重要的意義。

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作者：董媛 單位：陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院