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摘要:隨著信息化時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)思維正在席卷全球,影響著各行各業(yè)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不再符合現(xiàn)代企業(yè)的需求,各種現(xiàn)代企業(yè)也必須要跟上時(shí)代的步伐,將新興的互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn),為現(xiàn)代企業(yè)管理注入了新的生命力。將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中,無疑會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由此,本文在分析互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理的意義基礎(chǔ)上,為互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理提出相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維;企業(yè)管理;現(xiàn)代
企業(yè)現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的熱門話題。各種企業(yè)都在提倡用互聯(lián)網(wǎng)思維來革新自己的管理模式,將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)管理之中,能夠提高一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式得到真正的革新。為此,企業(yè)管理提供了更多的管理工具和測(cè)試工具,極大地改變著企業(yè)的管理方式和發(fā)展格局。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入,也會(huì)給企業(yè)管理帶來諸多的影響,很多企業(yè)不能真正做到運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來管理企業(yè)。由此,各中小企業(yè)應(yīng)該積極探討,如何將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中。
一、互聯(lián)網(wǎng)思維的概述
互聯(lián)網(wǎng)思維就是在大數(shù)據(jù)背景下,對(duì)顧客、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)甚至整個(gè)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)。那么互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn),主要是體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,互聯(lián)網(wǎng)思維講求開放性、共享性,通過信息共享、信息收集讓消費(fèi)者創(chuàng)造更多有針對(duì)性的產(chǎn)品。第二,互聯(lián)網(wǎng)思維更加注重消費(fèi)者的實(shí)際需求,它讓原本以生產(chǎn)者為主的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為主,通過收集分析消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的信息,再通過消費(fèi)者傳遞信息來達(dá)到商業(yè)運(yùn)行的模式。互聯(lián)網(wǎng)思維講究顧客至上,而不是傳統(tǒng)企業(yè)那種消費(fèi)者放在被動(dòng)位置上,以宣傳自己企業(yè)產(chǎn)品的思維模式。第三,互聯(lián)網(wǎng)思維讓顧客和生產(chǎn)者的關(guān)系更加明確、簡(jiǎn)單,企業(yè)獲得利益,滿足消費(fèi)者需求,并為企業(yè)運(yùn)行提供數(shù)據(jù),企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況革新企業(yè)管理模式。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維在現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)用的必要性
(一)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)亟待完善在我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)管理里邊根本沒有融入互聯(lián)網(wǎng)思維,也沒有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維這種概念和思想,導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)管理存在許多問題。許多企業(yè)內(nèi)部根本沒有屬于自己的企業(yè)管理體系,這導(dǎo)致許多企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候沒有引入一些先進(jìn)的技術(shù)和思想,也沒有成型的企業(yè)管理體系。所以對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來說,依然采用傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,這樣就導(dǎo)致企業(yè)難以達(dá)到戰(zhàn)略性的全面性發(fā)展,長(zhǎng)此以往,就會(huì)使企業(yè)的管理非常落后。除此之外,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突擊,許多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了影響,但我國(guó)大多數(shù)企業(yè)不能做到根據(jù)自己企業(yè)的狀況和市場(chǎng)的需求進(jìn)行合理的管理企業(yè),這導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)市場(chǎng)中,許多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位下降。
(二)市場(chǎng)需求量發(fā)生變化許多企業(yè)在發(fā)展過程中更加注重經(jīng)濟(jì)收益。但對(duì)于中小企業(yè)本身而言,企業(yè)管理也應(yīng)該是重中之重??墒窃S多企業(yè)太過注重收益,而無心去關(guān)注企業(yè)管理問題,也沒有足夠的資金去建設(shè)企業(yè)管理系統(tǒng)。他們沒有看到互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來的影響,忽視了互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)中的重要性,不對(duì)企業(yè)作出整改和創(chuàng)新,而隨著信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)不再局限于其收益多少。而在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式管理模式。因此將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中是迫切需求。比如,過去老式的企業(yè)人才管理已經(jīng)不再適合于現(xiàn)在的市場(chǎng)需求,傳統(tǒng)的企業(yè)太過于在意員工的業(yè)績(jī)和工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)者采取的管理方式較為嚴(yán)格和制度化,那這種管理方式會(huì)極大地縮減員工的工作積極性,從而讓他對(duì)企業(yè)產(chǎn)生抵觸情緒,導(dǎo)致無法專心投入到工作當(dāng)中。而將互聯(lián)網(wǎng)思維合理地運(yùn)用于企業(yè)人才管理。能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者利用共享資源了解其他企業(yè)如何管理人才并采取,調(diào)整自己的企業(yè)管理模式,做到與員工之間積極溝通,促進(jìn)民主化的管理。
三、互聯(lián)網(wǎng)思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用策略
(一)創(chuàng)新管理理念現(xiàn)在企業(yè)想要提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)該創(chuàng)新自己的管理理念。注重企業(yè)內(nèi)部之間的相互學(xué)習(xí)借鑒,利用企業(yè)內(nèi)部的和諧競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。員工之間的和諧競(jìng)爭(zhēng)能夠提高員工自身素質(zhì),創(chuàng)設(shè)企業(yè)內(nèi)部相互學(xué)習(xí)氛圍,相互進(jìn)步的和諧環(huán)境,這種思維模式正是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理當(dāng)中,許多企業(yè)有自己的核心價(jià)值和商業(yè)機(jī)密,這些正是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)的核心內(nèi)容。所以企業(yè)充分發(fā)揮這種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),提高自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,不可一直滿足于企業(yè)管理現(xiàn)狀,而拒絕與外界交流溝通,也不愿向其他企業(yè)學(xué)習(xí)追求創(chuàng)新,這種封閉的企業(yè)管理,是不利于企業(yè)發(fā)展的。所以企業(yè)一定要以開放的思維經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),積極與外界溝通,了解其他企業(yè)的管理模式,承受外界的壓力,從而不斷創(chuàng)新、變革。
(二)改變管理模式企業(yè)應(yīng)該革新自己的管理方式,從原來的只追求利益轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁辽?,注重員工體驗(yàn)感的管理模式。首先,企業(yè)的管理目標(biāo)不再局限于商品的銷售,而是要注重用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)感。服務(wù)目標(biāo)也應(yīng)不再局限于那些愿意購(gòu)買產(chǎn)品或是有能力購(gòu)買產(chǎn)品的顧客,而是要轉(zhuǎn)向服務(wù)全體用戶。基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式應(yīng)該注重用戶的體驗(yàn)感,注重全面性。顧客對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià),就是產(chǎn)品走向更優(yōu)、更好的通道。其次,如果產(chǎn)品能夠給顧客帶來舒適感,那么,產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)就能夠成為顧客推銷產(chǎn)品的活動(dòng),顧客會(huì)成為產(chǎn)品的宣傳者,極大地提高產(chǎn)品的知名度,為產(chǎn)品的銷售起到促進(jìn)作用。最后,企業(yè)要調(diào)整對(duì)企業(yè)員工的管理模式。員工的滿意度與其工作的認(rèn)真度成正比,較好的員工管理模式,就是民主化管理,鼓勵(lì)員工內(nèi)部發(fā)表意見,鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí),能夠提高員工的工作效率。要合理的設(shè)置員工評(píng)價(jià)機(jī)制,激發(fā)員工的動(dòng)力,增加員工對(duì)企業(yè)的喜愛。
(三)優(yōu)化企業(yè)資源在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息全面覆蓋企業(yè)內(nèi)部。在這種情況下,企業(yè)管理模式的創(chuàng)新不僅僅局限于企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新,還應(yīng)包括企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中應(yīng)采用綠色環(huán)保的創(chuàng)新技術(shù),來促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境污染問題已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)最為關(guān)注的問題。企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)以保護(hù)環(huán)境為基礎(chǔ),開發(fā)新產(chǎn)品,利用新技術(shù),限制產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生環(huán)境問題。因此,在管理之中應(yīng)該協(xié)調(diào)好技術(shù)創(chuàng)新和綠色環(huán)保的關(guān)系。避免過度消耗能源,過度排放等行動(dòng)帶來的嚴(yán)重環(huán)境污染。除此之外,在管理過程當(dāng)中,可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源節(jié)約管理成本,解決管理當(dāng)中的產(chǎn)品問題、技術(shù)問題。
(四)革新銷售手段傳統(tǒng)的企業(yè)主要是通過售賣的方式來獲取利潤(rùn)。用這種推銷式的管理方式來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。這種銷售方式已不再適用于現(xiàn)在的市場(chǎng)變動(dòng)和需求。企業(yè)管理人員應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確分析之后,做出相應(yīng)的反應(yīng)和調(diào)整,不再局限于傳統(tǒng)的制度化的銷售方式。利用資源共享思維,改善企業(yè)的銷售模式,讓企業(yè)的銷售模式更加靈活、更加有效率。四、結(jié)語簡(jiǎn)而言之,互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中,是企業(yè)管理模式得到革新的迫切需要,也是企業(yè)管理水平得到提高的根本出路。若想在未來的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之中脫穎而出,就必須要充分地利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)手段。讓企業(yè)管理模式不斷創(chuàng)新,不斷優(yōu)化,提高企業(yè)內(nèi)部員工的積極性,工作熱情,運(yùn)用開放思維,學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理模式。這樣,才能保證在持續(xù)不斷地發(fā)展獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益。
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作者:吳奇峰 單位:廣西科技師范學(xué)院
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