大數(shù)據(jù)技術(shù)助力公共信用信息平臺(tái)建設(shè)

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摘要：公共信用信息平臺(tái)是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要載體，隨著信用體系建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，公共信用信息平臺(tái)的作用日益顯著。為了使公共信用信息平臺(tái)發(fā)揮更大作用，需在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，完善系統(tǒng)功能，提高使用效益，促進(jìn)管理水平提升。本文著重分析闡述大數(shù)據(jù)升級(jí)公共信用信息平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)和應(yīng)用實(shí)踐，期望為相關(guān)的從業(yè)人員提供建設(shè)性的意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；公共信用信息平臺(tái)；建設(shè)

隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)在生活中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，在方便人們生活的同時(shí)也極大的帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。公共信用信息平臺(tái)作為推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)工程，對(duì)城市發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展均有重要的意義。將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用于公共信用信息平臺(tái)的建設(shè)中，可以有效的為公共信用信息監(jiān)控和記錄提供技術(shù)支持，在提升公共信用信息平臺(tái)工作效率和質(zhì)量的同時(shí)也為其增添了新的生機(jī)活力。因此積極利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，必將為我國(guó)公共信用信息平臺(tái)建設(shè)開(kāi)創(chuàng)更多的發(fā)展途徑。

一、運(yùn)用大數(shù)據(jù)助力公共信用信息平臺(tái)建設(shè)的意義

總的來(lái)說(shuō)，將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用于公共信用信息平臺(tái)的升級(jí)建設(shè)中，主要有以下幾方面的意義：

（一）可以有效提升公共信用信息平臺(tái)的工作效率和質(zhì)量數(shù)據(jù)收集是公共信用信息平臺(tái)一項(xiàng)復(fù)雜且長(zhǎng)期的工作內(nèi)容，需要工作人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去完成，導(dǎo)致平臺(tái)工作效率低，并且難以確保收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。而將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用于公共信用信息平臺(tái)中可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，工作人員只需要將網(wǎng)頁(yè)發(fā)送給用戶，用戶可以在移動(dòng)端直接錄入信息，既優(yōu)化了工作方式，也極大的提升了工作效率和質(zhì)量。除此之外，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)還可以將多種信息貫通和共享起來(lái)，政府和人民可以對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)督，防止錯(cuò)誤信息數(shù)據(jù)的出現(xiàn)；

（二）可以有效的節(jié)省人力物力傳統(tǒng)的公共信用信息平臺(tái)數(shù)據(jù)信息收集方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，增加了經(jīng)濟(jì)支出，而大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用后，公共信用信息平臺(tái)數(shù)據(jù)信息收集幾乎都是自動(dòng)化完成的，工作人員只需要做好基礎(chǔ)的手動(dòng)操作和記錄即可，很大程度上節(jié)省了人力物力，節(jié)約了資源，提升了工作效率；

（三）增強(qiáng)了互動(dòng)性和服務(wù)性在大數(shù)據(jù)信息技術(shù)支持下，工作人員可以在第一時(shí)間內(nèi)得到客戶的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)給出解決措施。另外大數(shù)據(jù)信息技術(shù)可以將公共信用信息平臺(tái)和其他信息平臺(tái)串聯(lián)起來(lái)，開(kāi)發(fā)出多種服務(wù)項(xiàng)目，為公眾的生活提供更多的便利，讓政府工作更加的人性化，提升服務(wù)質(zhì)量[1]。

二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)助力公共信用信息平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)

（一）編制公共信用信息目錄公共信用信息目錄直接關(guān)系到公共信用信息平臺(tái)數(shù)據(jù)信息收集的效率和質(zhì)量。因此需要給予公共信用信息目錄編制足夠的重視，借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，對(duì)多種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的收集，然后和相關(guān)的部門和單位積極交流溝通、梳理匯總，形成最終的《公共信用信息目錄》，確認(rèn)無(wú)誤后印發(fā)使用。

（二）做好公共信用信息平臺(tái)前期升級(jí)工作為了確保利用大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)公共信用信息平臺(tái)建設(shè)順利開(kāi)展，在前期工作中要對(duì)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行可行性研究，模擬大數(shù)據(jù)工作模式，進(jìn)而根據(jù)測(cè)試結(jié)果確定升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)并制定風(fēng)險(xiǎn)管控方案。作為城市社會(huì)信用體系建設(shè)的重要載體，公共信用信息平臺(tái)儲(chǔ)存著諸多的信息資源、商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私，所以采用大數(shù)據(jù)升級(jí)公共信用信息平臺(tái)建設(shè)時(shí)，務(wù)必注意數(shù)據(jù)信息資源的安全性。并以公開(kāi)招標(biāo)的形式引進(jìn)第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)全程進(jìn)行監(jiān)控，確保大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)信息資源的泄露，進(jìn)而形成運(yùn)行安全、功能完備及應(yīng)用廣泛的公共信用信息平臺(tái)。

（三）完善和優(yōu)化官方網(wǎng)站隨著科技的發(fā)展，公共信用信息平臺(tái)的查詢業(yè)務(wù)和信息公示方式越來(lái)越多樣，操作越來(lái)越簡(jiǎn)單，用戶只需要下載客戶端APP就可以完成一系列的操作，極大的提升了客戶體驗(yàn)，獲得了客戶的認(rèn)可和信任。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，完善和優(yōu)化官方網(wǎng)站，可以借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)配置，優(yōu)化欄目設(shè)置和網(wǎng)站功能，并對(duì)信用查詢公示及相關(guān)信息顯示做進(jìn)一步的強(qiáng)化?？梢院万v訊公司加強(qiáng)合作，在微信平臺(tái)推出公眾號(hào)服務(wù)，增強(qiáng)信用宣傳的覆蓋面，滿足客戶的多樣化需求，提升客戶的體驗(yàn)感。

三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)助力公共信用信息平臺(tái)建設(shè)的應(yīng)用實(shí)踐

（一）建立公共信用信息平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對(duì)信用信息進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用是社會(huì)信用體系建設(shè)的價(jià)值所在，要明確認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性。作為一種資源和預(yù)測(cè)工具，大數(shù)據(jù)可以幫助人們更好的認(rèn)識(shí)世界，掌握社會(huì)發(fā)展規(guī)律，從而尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和投資機(jī)會(huì)。為了激活市場(chǎng)活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可以以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為支撐，建立公共信用信息平臺(tái)新型的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息信用查詢和監(jiān)督，甚至可以對(duì)企業(yè)法人和股東的個(gè)人信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這是確保企業(yè)健康發(fā)展的有力抓手[2]。而隨著大數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用，對(duì)公共信用信息平臺(tái)進(jìn)行更新設(shè)計(jì)是發(fā)展的必然要求，所以當(dāng)務(wù)之急是以數(shù)據(jù)信息資源深度共享、深度開(kāi)發(fā)及深度應(yīng)用為導(dǎo)向，迅速建立滿足社會(huì)信用信息需求的公共信用信息平臺(tái)，并將企業(yè)信用信息記錄、紅黑名單制度納入到公共信用信息平臺(tái)建設(shè)中，讓信用監(jiān)管變得更加透明，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管，進(jìn)而提升政府治理水平。

（二）建立健全企業(yè)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，誠(chéng)信是企業(yè)建設(shè)中必不可少的一環(huán)。為了確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，公共信用信息平臺(tái)必須重視企業(yè)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)的建設(shè)，依托于企業(yè)公共信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信用評(píng)估，然后借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和信用服務(wù)機(jī)構(gòu)建立與之適應(yīng)的評(píng)級(jí)系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行分類監(jiān)管，并與企業(yè)的形象和品牌含金量等掛鉤，促使企業(yè)堅(jiān)守信譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)自身信用建設(shè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，營(yíng)造健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

（三）建設(shè)共享交換公共信用信息平臺(tái)數(shù)據(jù)信息的共享和交換是未來(lái)公共信用信息平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)引入到公共信用信息平臺(tái)更新中，可以對(duì)已經(jīng)形成的公共信用信息進(jìn)行傳輸，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將未建立部門信用信息系統(tǒng)的，按照數(shù)據(jù)格式要求傳輸至公共信用信息平臺(tái)。更為重要的一點(diǎn)是，數(shù)據(jù)征集、數(shù)據(jù)管理、信用應(yīng)用及數(shù)據(jù)監(jiān)管這四大系統(tǒng)軟件可以對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、對(duì)比檢驗(yàn)及加工分類，進(jìn)而形成全面、有效的信用數(shù)據(jù)并儲(chǔ)存至信用數(shù)據(jù)庫(kù)，最后通過(guò)平臺(tái)向社會(huì)及客戶提供數(shù)據(jù)源信息，實(shí)現(xiàn)資源的共享。

（四）創(chuàng)建中小微企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，眾多的中小微企業(yè)面臨著資金周轉(zhuǎn)難的問(wèn)題，而企業(yè)缺乏抵押物導(dǎo)致融資難，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展構(gòu)成了威脅。因此為了有效解決中小微企業(yè)融資難的問(wèn)題，可以利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建全方位、鏈條式、富有針對(duì)性的中小微企業(yè)融資服務(wù)體系，并依托于公共信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)和行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)信用檔案進(jìn)一步完善和升級(jí)，建立權(quán)威、公正的信用融資服務(wù)平臺(tái)，為更多的中小微企業(yè)提供幫助[3]。

（五）推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)建設(shè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和公共信用信息，可以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)緊貼公眾生活的大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化公眾的生活方式。比如說(shuō)可以基于互聯(lián)共享區(qū)域公共信信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)以大數(shù)據(jù)為技術(shù)導(dǎo)向的生產(chǎn)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)及營(yíng)銷等為一體的物流協(xié)同大平臺(tái)，并建立監(jiān)測(cè)評(píng)估數(shù)據(jù)體系，對(duì)物流價(jià)格、需求及交易情況等做具體的監(jiān)管，引導(dǎo)農(nóng)副產(chǎn)品的合理化生產(chǎn)，一方面確保生產(chǎn)者的經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定，另一方面確保市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量。又比如說(shuō)可以基于自然人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用公共信用信息平臺(tái)對(duì)人力資源、衛(wèi)生、社會(huì)保障等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對(duì)流動(dòng)人口信息和常住人口信息等進(jìn)行社會(huì)管理，借助大數(shù)據(jù)分析人口總量和結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)圖，進(jìn)而為城市流動(dòng)人口管理、計(jì)劃生育及勞動(dòng)力資源等走勢(shì)提供數(shù)據(jù)參考和服務(wù)，滿足社會(huì)發(fā)展需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)升級(jí)公共信用信息平臺(tái)建設(shè)的意義重大，值得給予足夠的重視。同時(shí)在公共信用信息平臺(tái)建設(shè)升級(jí)過(guò)程中，要特別重視公共信用信息目錄、可行性研究及官方網(wǎng)站優(yōu)化三方面的工作。最后利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升公共信用信息平臺(tái)的實(shí)踐應(yīng)用能力，為我國(guó)公共信用信息平臺(tái)建設(shè)開(kāi)創(chuàng)更多的發(fā)展途徑，滿足社會(huì)服務(wù)需求。

參考文獻(xiàn)

[1]王玫,陳慧廣,張苗.大數(shù)據(jù)在征信業(yè)的應(yīng)用與思考——以陜西省寶雞市為例[J].征信,2019,37(11):47-49.

[2]樊龍華.關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)在南京市信用應(yīng)用平臺(tái)的設(shè)計(jì)構(gòu)想與分析[J].通訊世界,2019,26(12):72-73.

[3]呂杏平.“雙牽頭”體制下區(qū)域性信用信息共享的思考——以浙江省嵊州市為例[J].征信,2019,37(10):46-55.

作者：王展 單位：江蘇省戰(zhàn)略與發(fā)展研究中心