高校行政管理研究(5篇)

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第一篇：新時(shí)期建設(shè)服務(wù)型高校行政管理模式思路

摘要:隨著高等教育的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的高校行政管理體制已經(jīng)很難適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)發(fā)展需求。為了有效克服管理弊端,建設(shè)服務(wù)型高校行政管理模式,提高高校行政管理效率,許多高校都進(jìn)行了一些列改革,本文簡(jiǎn)要探討了新時(shí)期建設(shè)服務(wù)型高校行政管理模式的途徑。

關(guān)鍵詞:建設(shè)服務(wù)型高校;行政管理模式;創(chuàng)新;途徑

近年來(lái),隨著教育體制改革的推進(jìn),傳統(tǒng)高校行政管理模式弊端越來(lái)越明顯。機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事等現(xiàn)象已經(jīng)影響到了高等教育的發(fā)展。如何改變傳統(tǒng)的行政管理模式,建設(shè)服務(wù)型高校,以廣大師生的利益為中心,打造服務(wù)型行政管理隊(duì)伍,為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化服務(wù),完善服務(wù)制度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),是當(dāng)前高校行政管理工作必須思考的問(wèn)題。

一、高校行政管理存在的問(wèn)題

1、機(jī)構(gòu)臃腫,管理人員過(guò)多

近年來(lái),隨著教育體制改革的不斷深化,我國(guó)高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,高校學(xué)生越來(lái)越多,這給高校的行政管理工作也提出了新的要求。在構(gòu)建’服務(wù)型政府”背景下,高校在管理體制上也必須不斷創(chuàng)新,在行政管理上也需要不斷提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)行政管理的有效性。然而,許多高校在行政管理過(guò)程中,并沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的行政管理模式,在管理過(guò)程中依舊有許多的矛盾和問(wèn)題日益凸顯。首先,是機(jī)構(gòu)臃腫的問(wèn)題。受傳統(tǒng)教育理念的影響,我國(guó)許多高校在內(nèi)部管理上依舊采用金字塔式的組織機(jī)構(gòu),從學(xué)校、學(xué)院、教研室到教師依舊是傳統(tǒng)的層層管理模式,這種管理體制對(duì)于行政管理工作會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)負(fù)面影響。一是各部門(mén)功能不斷細(xì)化導(dǎo)致所需的行政管理崗位越來(lái)越多,權(quán)限不斷縮小導(dǎo)致機(jī)構(gòu)膨脹,但是,卻依舊沒(méi)有提高行政管理效率。我國(guó)許多高校人員編制設(shè)置還是采用政府機(jī)關(guān)的模式,科員、科級(jí)、處級(jí)、局級(jí),管理人員過(guò)多,不斷脆組長(zhǎng)的行政管理人員,嚴(yán)重影響著管理質(zhì)量的提升。

2、管理制度不完善,管理機(jī)制不健全

我國(guó)的高等教育管理體制,缺乏有效的法律制度保障,雖然早在上個(gè)世紀(jì),我們就已經(jīng)頒布了《義務(wù)教育法》、《高等教育法》等相關(guān)的法律法規(guī),構(gòu)建了法律制度的基本框架,但是,涉及高校行政管理的內(nèi)容較少,導(dǎo)致在執(zhí)行或決策中,行政人員設(shè)置隨意性強(qiáng),行政管理模式難以擺脫傳統(tǒng)模式,更很難形成公開(kāi)透明的制度環(huán)境。不利于建設(shè)服務(wù)型高校行政管理模式。管理機(jī)制不健全,也是影響高校管理模式創(chuàng)新的一個(gè)主要方面。隨著教育體制改革的深化,高校不僅急需一批高素質(zhì)教師隊(duì)伍,同時(shí),也需要高素質(zhì)的行政管理隊(duì)伍。目前,高校許多行政管理人員都沒(méi)有接受過(guò)高等教育基礎(chǔ)理論培訓(xùn),不具備系統(tǒng)的管理知識(shí)理論,所以,在日常管理過(guò)程中不講方式方法。目前,許多人對(duì)于高校的行政管理人員還是缺乏認(rèn)識(shí),覺(jué)得高校行政管理科技含量低、創(chuàng)新空間小,許多人對(duì)工作仍保持著傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí),覺(jué)得在行政管理崗位發(fā)展空間有限,不愿加入這個(gè)隊(duì)伍中。目前,許多高校工資、福利待遇、獎(jiǎng)金主要以科研成果來(lái)劃分等級(jí),行政人員缺乏科研成果,所以,獲得獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)很少,久而久之,就會(huì)影響其工作效率。

二、新時(shí)期建設(shè)服務(wù)型高校行政管理模式的途徑

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)

在構(gòu)建`服務(wù)型政府”背景下,高校在管理體制上也必須不斷創(chuàng)新,不斷提升行政服務(wù)理念,在日常工作中,注重“以人為本”,堅(jiān)持以師生為本”的服務(wù)理念,切實(shí)保護(hù)高校師生的切身利益。要以服務(wù)為根本,將工作重點(diǎn)放在提高服務(wù)意識(shí)上來(lái),為教師和學(xué)生提供更多的服務(wù)。在日常工作中,必須做到以下幾點(diǎn):一是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,做好自身定位。在新的時(shí)期里,深刻理解行政管理工作職能,站在服務(wù)者的角度,定位自身工作。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把握好工作思路和方法。在新的時(shí)期里,高校的行政管理人員要擺脫自身官本位思想的束縛,尋求有效的服務(wù)型管理方法,真正實(shí)現(xiàn)管理上的`以人為本”。另外,機(jī)構(gòu)臃腫也是影響高校行政管理改革的一個(gè)主要方面。所以,高校應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),改變傳統(tǒng)金字塔式組織結(jié)構(gòu),建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)。為提高行政工作效率,構(gòu)建服務(wù)型高校打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、不斷完善管理體制,構(gòu)建科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制

高校行政管理部門(mén)在引進(jìn)人才過(guò)程中,要以公平、公開(kāi)為基本原則,建立合理的引入機(jī)制,要努力引進(jìn)綜合素質(zhì)較高具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人才。一是科學(xué)評(píng)測(cè)應(yīng)聘者。根據(jù)崗位需要配置各部門(mén)行政人員要將綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才安排到適當(dāng)崗位,促進(jìn)其發(fā)揮積極作用,為建設(shè)服務(wù)型高校行政管理模式奠定基礎(chǔ)。二是不斷完善考核和激勵(lì)機(jī)制。與一線教師相比,行政管理人員科研成果相對(duì)較少,由于崗位性質(zhì)不同,行政管理人員的主要工作就是日常事務(wù)性工作,所以,高等院校在年終考核過(guò)程中,應(yīng)針對(duì)不同崗位進(jìn)行考核,不能只看重科研成果,要采取多樣的考核形式,以便于激勵(lì)行政管理人員提高工作的積極性。三是建全配套的服務(wù)機(jī)制。要經(jīng)常與學(xué)生以及教師進(jìn)行溝通,保證師生的正當(dāng)要農(nóng)同時(shí),還要建立有效的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,通過(guò)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,使得師生能夠?qū)π姓块T(mén)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,通過(guò)有效監(jiān)督、評(píng)價(jià),不斷提高政管理服務(wù)水平。

三、結(jié)語(yǔ)

高校行政管理,對(duì)于高校的健康發(fā)展發(fā)揮著重要作用。所以,在構(gòu)建`服務(wù)型政府”背景下,高校行政管理要不斷完善組織結(jié)構(gòu),以師生為本,轉(zhuǎn)變管理理念,提高服務(wù)質(zhì)量,為提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)高校健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2]王雷.淺談高校服務(wù)型行政管理體系構(gòu)建[口].東北電力大學(xué)學(xué)報(bào).2012.(08).

[3]張?jiān)旅?淺析高校行政管理的服務(wù)性山.吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào).2010.(09).

作者：賈同剛 單位：四川音樂(lè)學(xué)院

第二篇：高校行政管理效率提升策略

[摘要]行政管理在高校管理領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。不斷深化的教育改革在一定程度上提高了高校各方面的工作成效，但當(dāng)前高校行政管理體制建設(shè)仍處于相對(duì)滯后的狀態(tài)，無(wú)法滿足時(shí)展的現(xiàn)實(shí)要求。基于此，應(yīng)從制度建設(shè)的層面著手，健全人才準(zhǔn)入制度，引進(jìn)尖端的行政管理人才；改進(jìn)管理和服務(wù)的責(zé)任制，讓行政管理人員充分發(fā)揮才能；建立健全行政管理制度，實(shí)施量化管理和信息化管理。

[關(guān)鍵詞]高校；行政管理；存在問(wèn)題；優(yōu)化對(duì)策

當(dāng)前，不斷完善的高等教育后勤體系為我國(guó)高校的快速發(fā)展提供了必要的支撐條件。然而理性分析現(xiàn)階段的高校管理模式，尤其是在高校行政管理層面仍存在著較多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這些問(wèn)題已成為限制高校進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。高校行政管理工作較為復(fù)雜，其涉及的內(nèi)容較多，屬于復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而且當(dāng)前面臨的問(wèn)題也較多，如資金投入不足、專(zhuān)業(yè)型管理人才缺失等，需要高校以人才管理和精確定位為基礎(chǔ)，采取科學(xué)和規(guī)范的管理策略，努力構(gòu)建符合時(shí)展需求的高校行政管理模式。

一、高校行政管理的特點(diǎn)

高校行政管理與學(xué)術(shù)管理相輔相成，因此，高校的內(nèi)部事務(wù)可化分為學(xué)術(shù)事務(wù)和行政事務(wù)。與之相對(duì)應(yīng),高校的管理可以劃分為性質(zhì)不同而又有關(guān)聯(lián)的學(xué)術(shù)管理和行政管理。高校是知識(shí)的殿堂,“學(xué)術(shù)性是大學(xué)的靈魂”，學(xué)術(shù)管理在高校管理中具有舉足輕重的作用。高校學(xué)術(shù)管理的主體包括學(xué)術(shù)人員和學(xué)術(shù)組織。學(xué)術(shù)管理的客體是學(xué)術(shù)事務(wù),包括教學(xué)活動(dòng)、科學(xué)研究、學(xué)科建設(shè)、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、學(xué)位授予以及就業(yè)、招生等事務(wù)。高校具有學(xué)術(shù)屬性的同時(shí),還具有行政屬性，在其發(fā)展的過(guò)程中形成了自己的科層制結(jié)構(gòu),具有自己的行政體系。高校行政管理的主體是行政管理人員和行政機(jī)構(gòu),其客體是行政事務(wù),主要涉及人事、組織、宣傳、基建、后勤等事務(wù)。

二、從制度建設(shè)的角度看，加強(qiáng)高校行政管理的必要性

就本質(zhì)而言，義務(wù)教育、精英型教育、成人教育等管理模式與高校教育管理模式之間存在著較大區(qū)別。尤其是前者多以實(shí)用性教育為核心開(kāi)展各項(xiàng)教育管理工作，而高校教育管理模式則不同，其需要面對(duì)更為復(fù)雜的情況。隨著國(guó)家高校體制建設(shè)的日益完善，高等教育對(duì)社會(huì)的開(kāi)放程度也日益提高。面對(duì)全球化趨勢(shì)與嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，高校應(yīng)充分做好人才培養(yǎng)工作，為未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供后備人才，并為實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才資源。高校教育管理工作與人才培養(yǎng)工作的開(kāi)展需要以行政管理為支撐，只有做好高校行政管理工作方可為高校教育管理與人才培養(yǎng)提供內(nèi)驅(qū)力。

三、從制度建設(shè)的角度看，高校行政管理存在的問(wèn)題

1.缺乏完善的人才準(zhǔn)入制度，行政管理人員綜合水平偏低

高校行政管理屬于一項(xiàng)集實(shí)踐操作與技術(shù)操作為一體的工作。近年來(lái)，高校網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化建設(shè)的速度不斷加快，這也對(duì)行政管理人員的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求。為保障行政管理工作順利開(kāi)展，行政管理人員應(yīng)掌握行政專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還應(yīng)從事過(guò)管理實(shí)踐活動(dòng)，具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。然而當(dāng)前一些管理人員并不熟悉校內(nèi)行政管理工作的相關(guān)流程和工作環(huán)境，行政管理工作的效率比較低。一些高校引入人才時(shí)往往會(huì)將人才家屬納入編制，這些家屬由于崗位安排的問(wèn)題最終被納入校內(nèi)的行政管理人員中，但由于受學(xué)歷、年齡等多方面因素的制約，這一部分行政管理人員缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，不能很好地發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)。

2.管理制度尚不完善，行政管理方式相對(duì)落后

隨著行政管理改革的推進(jìn)，高校行政管理工作逐漸由傳統(tǒng)的封閉式管理發(fā)展為全方位多功能管理，管理模式的轉(zhuǎn)變提高了行政管理效率與質(zhì)量。然而在實(shí)際操作過(guò)程中仍存在著一定的不足之處，如高校行政管理工作缺乏對(duì)員工因素的重視，沒(méi)有構(gòu)建起完善的管理制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)員工的表現(xiàn)未能給出公開(kāi)公正的獎(jiǎng)懲處理，難以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，以至于員工缺乏上進(jìn)心，管理工作與教學(xué)工作的質(zhì)量有待提高。從行政管理方式上來(lái)看，高校行政管理仍處于較為落后的狀態(tài)，如在校內(nèi)環(huán)境中對(duì)于教師工作成效的考核機(jī)制大多缺乏合理性與科學(xué)性，考核機(jī)制無(wú)法真正反映教師的工作成效，且一些制度安排沒(méi)有進(jìn)行人員職責(zé)說(shuō)明，一旦出現(xiàn)問(wèn)題則存在責(zé)任推諉等現(xiàn)象。從管理觀念上來(lái)分析，大部分員工的管理工作需要由上級(jí)來(lái)安排，需要以命令或任務(wù)的方式下達(dá)才會(huì)得到執(zhí)行，員工的惰性十分嚴(yán)重，工作效率低下。

四、基于制度建設(shè)的高校行政管理策略

面對(duì)時(shí)展的要求，高校行政管理應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，依托制度優(yōu)勢(shì)提高行政管理效率，積極吸納優(yōu)秀管理人才，構(gòu)建完善的輔助機(jī)制，切實(shí)解決行政管理中存在的問(wèn)題，為高校行政管理工作水平的提高提供保障。從制度層面出發(fā)，應(yīng)重點(diǎn)思考提高高校行政管理水平的現(xiàn)實(shí)路徑。

1.健全人才準(zhǔn)入制度，引進(jìn)尖端的行政管理人才

在高校行政管理領(lǐng)域，大部分行政管理人員都來(lái)自基層，其管理方法與管理理念是在日常工作經(jīng)驗(yàn)中形成的，而且是以工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作。大部分行政管理人員自身所具備的知識(shí)水平偏低，沒(méi)有掌握新型的管理方式，管理理念較為落后。隨著時(shí)代的發(fā)展，尤其是信息化水平的不斷提高，依托工作經(jīng)驗(yàn)的行政管理模式已無(wú)法適應(yīng)時(shí)展的各種要求。基于此，在高校行政管理中應(yīng)高度重視創(chuàng)新管理模式的問(wèn)題，積極構(gòu)建完善的人才準(zhǔn)入機(jī)制，以此提高行政管理隊(duì)伍的整體水平；應(yīng)以人才退出機(jī)制為輔助，對(duì)行政管理人員進(jìn)行定期考核，依據(jù)其表現(xiàn)決定去留。發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢(shì)，能夠激發(fā)高校行政管理的活力，提高管理效率與質(zhì)量。

2.完善管理和服務(wù)的責(zé)任制，讓行政管理人員充分發(fā)揮才能

公立高等院校的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為政府撥款，在院校管理層面需要受到行政體制的約束，因此，應(yīng)結(jié)合院校實(shí)際，打破傳統(tǒng)的單一制行政管理模式，引入管理責(zé)任制和服務(wù)責(zé)任制，以企業(yè)管理和服務(wù)模式為參考，切實(shí)將行政管理工作落實(shí)到個(gè)人。此外，要適當(dāng)下放行政管理權(quán)力，依據(jù)管理人員個(gè)人特長(zhǎng)合理安排管理崗位，使管理人員的才能得到充分發(fā)揮，提高個(gè)人發(fā)展與高校發(fā)展的契合度。

3.建立健全行政管理制度，實(shí)施量化管理和信息化管理

有章可循是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的重要前提，同時(shí)也是確保管理取得成效的關(guān)鍵。為了提高高校行政管理效率，需要構(gòu)建完善的管理制度，依托制度優(yōu)勢(shì)開(kāi)展各項(xiàng)行政管理工作。為此，在院校內(nèi)部應(yīng)針對(duì)管理人員設(shè)置值班制度、崗位責(zé)任制度、辦公制度等。還應(yīng)結(jié)合管理人員的工作特征，設(shè)置績(jī)效考核制度，確保績(jī)效考核所采取的評(píng)價(jià)指標(biāo)具有代表性與科學(xué)性，并將制度落實(shí)程度納入到個(gè)人考核內(nèi)容之中，與績(jī)效聯(lián)系在一起。在管理制度構(gòu)建的過(guò)程中應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的工作理念，面向所有行政管理人員征集相關(guān)意見(jiàn)，以確保制度本身具備良好的操作性和實(shí)踐性。在高校行政管理中存在著較多環(huán)節(jié)的信息溝通問(wèn)題，如管理高層向基層傳遞信息需要經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)，而基層向管理層傳遞信息也同樣需要經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)，導(dǎo)致信息傳遞效率較低，難以發(fā)揮信息的時(shí)效性?；诖?，應(yīng)完善高校行政管理機(jī)構(gòu)，分別設(shè)置問(wèn)題調(diào)查部門(mén)、意見(jiàn)收集部門(mén)、服務(wù)監(jiān)督部門(mén)與政策編制部門(mén)等，對(duì)每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)利給予明確的界定，并構(gòu)建監(jiān)督機(jī)制，以保障行政管理工作的高效性。此外，在管理方法上，應(yīng)引入信息化管理與量化管理方式，結(jié)合院校發(fā)展實(shí)際與時(shí)展特征，不斷更新行政管理理念，引入先進(jìn)的管理方式，有效提升高校行政管理的水平。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。高校需要高度重視管理工作。當(dāng)前，我國(guó)高校行政管理體制仍存在一些問(wèn)題，希望每一位高校行政管理工作者都能拿出一份嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真，使教育管理工作得以完善，行政管理工作得到加強(qiáng)，為我國(guó)高等教育的人才培養(yǎng)做出積極的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張笑雨.高校管理的創(chuàng)新與實(shí)踐分析[J].新視點(diǎn)教育探究,2013(03).

作者：高薇 單位：江蘇省徐州工程學(xué)院

第三篇：高校行政管理人員績(jī)效管理研究

【摘要】在許多高校當(dāng)中行政管理人員的績(jī)效管理相對(duì)比較薄弱，其問(wèn)題主要表現(xiàn)為工作不積極、績(jī)效管理制度不完善、績(jī)效管理隨意性大、績(jī)效考評(píng)盲目性大等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了行政管理質(zhì)量的提升。因此本文在分析高校行政管理的人員績(jī)效管理存在的問(wèn)題之后，找出有效的解決方法，從而達(dá)到完善績(jī)效管理的目的。

【關(guān)鍵詞】高校；行政管理人員；績(jī)效管理

一、高校行政管理人員績(jī)效管理存在的問(wèn)題

（一）績(jī)效管理制度不完善

在高校當(dāng)中行政管理人員也常常將自己當(dāng)中學(xué)校的“管理者”，所提出的制度措施是針對(duì)教師和學(xué)生管理的，而在制度當(dāng)中沒(méi)有體現(xiàn)對(duì)自身的管理。比如在許多高校當(dāng)中制定了有關(guān)教學(xué)事故的處理措施，但是卻沒(méi)有有關(guān)行政管理人員的工作問(wèn)題處理措施。這是由于學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有意識(shí)對(duì)行政管理人員進(jìn)行績(jī)效管理的重要性，因此常常只是規(guī)定行政管理人員的工作內(nèi)容，而沒(méi)有進(jìn)行針對(duì)性的績(jī)效考核，從而無(wú)法達(dá)到約束行政管理人員的目的，影響了學(xué)校管理的公正性。

（二）績(jī)效管理隨意性大

因?yàn)楦咝Ｐ姓芾砣藛T需要管理的范圍比較廣，在對(duì)其進(jìn)行約束和控制具有較大的難度。同時(shí)學(xué)校對(duì)行政管理人員的管束比較少，使得針對(duì)行政管理人員的績(jī)效管理系統(tǒng)不夠完善?，F(xiàn)在很多高校在實(shí)行行政管理人員績(jī)效評(píng)定的時(shí)候，常常只是流于形式，只是自行在年底的時(shí)候填寫(xiě)一份考評(píng)表，然后由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一審核，最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做出最終的評(píng)鑒，確定行政管理人員的工作是否稱(chēng)職。這種績(jī)效評(píng)定方式，容易出現(xiàn)互相隱瞞的現(xiàn)象，使得績(jī)效考評(píng)的公平性明顯降低。

（三）績(jī)效考評(píng)盲目性大

選擇許多高校在進(jìn)行行政管理的時(shí)候還存在許多的不足，主要表現(xiàn)為：首先是行政管理人員的工作能力不強(qiáng)，在管理方面存在許多不合理的現(xiàn)象。其次是行政管理人員具有“裙帶關(guān)系”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自己的親戚或者其他人員放到行政管理部門(mén)，使其可以擁有一個(gè)比較輕松的工作。最后是學(xué)校的各個(gè)部門(mén)彼此孤立，信息也不相通。同時(shí)在公布績(jī)效考評(píng)情況的時(shí)候，常常使用自上而下的方法，使得在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的時(shí)候出現(xiàn)許多偏差。

二、完善高校行政管理人員績(jī)效管理的對(duì)策

（一）明確行政管理人員的職責(zé)

在工作中，只有按照崗位的不同，制定不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，才能達(dá)到完善績(jī)效管理的目的[1]。第一高校需要自身的運(yùn)轉(zhuǎn)需求確定有關(guān)的行政管理部門(mén)以及招聘多少的行政管理人員。如果學(xué)校的規(guī)模比較大，則可以設(shè)置較多的行政管理人員，反之，則要減少行政管理人員的數(shù)量。第二要根據(jù)崗位的不同確定不同的工作職能，規(guī)定行政管理人員所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，使行政管理的效率得以提升。第三學(xué)校需要為每個(gè)行政管理人員確定對(duì)應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)。比如在確定績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候，需要根據(jù)部門(mén)的整體績(jī)效目標(biāo)、個(gè)人的崗位要求、行政管理目標(biāo)、行政管理的難度等方面進(jìn)行綜合考量，使績(jī)效管理的目標(biāo)可以在工作當(dāng)中得到實(shí)現(xiàn)。

（二）完善績(jī)效管理考評(píng)體系

需要完善績(jī)效考評(píng)體系，才能有效完成績(jī)效管理的目標(biāo)，促進(jìn)行政管理人員的自我提升，因此在實(shí)際過(guò)程中需要加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)體系的修正，才能滿足管理行政管理人員的要求。第一要確定符合實(shí)際的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。比如將考評(píng)指標(biāo)確定為“硬指標(biāo)”和“軟指標(biāo)”。其中工作完成時(shí)間、管理時(shí)間、每月出勤率等可以被列入“硬指標(biāo)”當(dāng)中；而師生的滿意度、服務(wù)的質(zhì)量、工作的效率等可以被列入“軟指標(biāo)”當(dāng)中。通過(guò)這兩個(gè)指標(biāo)可以有效評(píng)定行政管理人員的工作情況。其第二可以將行政管理人員的行為分成幾個(gè)等級(jí)，比如不及格、及格、良好、優(yōu)秀等，對(duì)于表現(xiàn)良好的人員可以提供對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不及格的人員要給予對(duì)應(yīng)的處罰，使其可以及時(shí)糾正工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量[2]。

（三）加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

首先要重點(diǎn)關(guān)注考評(píng)結(jié)果的反饋。當(dāng)完成考評(píng)之后發(fā)現(xiàn)行政管理人員存在的問(wèn)題，要及時(shí)尋找原因，找出解決的方法，改善行政管理人員的行為。其次要將考評(píng)結(jié)果與行政管理人員的薪酬、升職掛鉤，使行政管理人員可以爭(zhēng)先提高自身的工作質(zhì)量，以期獲得更好的考評(píng)成績(jī)。最后要將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)外公布，使行政管理人員可以了解到績(jī)效管理的權(quán)威性，從而注意自身的行為，提高行政管理的效率。

三、結(jié)語(yǔ)

績(jī)效管理是一種進(jìn)行有效管理行政管理人員的方法，因此需要提高對(duì)績(jī)效管理重視度。但是目前高校的行政管理人員當(dāng)中還存在工作不積極、制度無(wú)法約束、績(jī)效管理隨意性大等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了行政管理質(zhì)量的提升。因此為了解決這些問(wèn)題，需要從完善行政管理體系、明確行政管理職責(zé)、重視考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用等方面進(jìn)行改革，促進(jìn)高校行政管理人員的績(jī)效管理有效性的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]李曉璇.績(jī)效管理在高校行政管理中的應(yīng)用芻議[J].青年文學(xué)家,2014(15):88~89.

[2]陳新.和諧校園視閾下的高校行政管理[J].黑龍江高教研究,2016(04):75~76.

作者：申云鳳 單位：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院

第四篇：高校行政管理人員崗位績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制分析

摘要:高校行政管理崗位績(jī)效考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制的鏈接問(wèn)題，指出決策者和管理者應(yīng)該綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、知識(shí)激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)等各種激勵(lì)措施，根據(jù)校屬各單位不同行政崗位需要，做到及時(shí)而適度的激勵(lì)，以期為高校行政管理人員挖掘潛能提高工作效率。

關(guān)鍵詞:行政管理人員;績(jī)效考核;激勵(lì)機(jī)制

高校行政管理人員作為高校管理工作的服務(wù)主體，通過(guò)一定的行政方法和行政措施，實(shí)現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制是通過(guò)一套規(guī)范化的特定方法和管理體系，將行政管理人員對(duì)學(xué)校組織及工作的承諾最大化的過(guò)程。

一、分析激勵(lì)機(jī)制與高校行政管理崗位績(jī)效考核結(jié)果的鏈接問(wèn)題

行政管理人員是高校全體教職工中不可或缺的重要組成部分，是服務(wù)于全校師生各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展有力保證，支撐整個(gè)高校健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，他們素質(zhì)的高低和工作能力直接影響高校整體發(fā)展水平。但是他們是高校全體職工中的邊緣人員，他們的地位及作用遠(yuǎn)不如一線教師和科研人員，但為了避免出現(xiàn)“大鍋飯”傾向，學(xué)校有關(guān)部門(mén)必須采取相應(yīng)地激勵(lì)措施，以提高行政管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性。由美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出強(qiáng)化理論可知，人們總是期望完成任務(wù)并取得階段性成績(jī)后，能夠得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和大家的肯定。組織的戰(zhàn)略目標(biāo)如果沒(méi)有相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)，崗位與目標(biāo)激勵(lì)，精神激勵(lì)來(lái)持續(xù)強(qiáng)化，長(zhǎng)此以往，高校行政管理人員的工作積極性逐漸消失。根據(jù)激勵(lì)理論及激勵(lì)方法的不同，建立在高校行政管理人員的管理者可從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化績(jī)效考核的激勵(lì)措施。

(一)物質(zhì)激勵(lì)

現(xiàn)階段，物質(zhì)激勵(lì)仍然是大多數(shù)高校行政管理人員關(guān)注的重心。高校行政管理人員的管理者可以將各崗位人員特征和性格特征、需求的差異性、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象的滿意度及服務(wù)難易程度等綜合測(cè)評(píng)價(jià)格與其績(jī)效工資掛鉤，在各單位內(nèi)進(jìn)行績(jī)效工資的二次分配，不同部門(mén)不同崗位不同的行政管理人員之間拉開(kāi)差距，以體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。如在重慶某所高校，教職工的工資由基礎(chǔ)工資和績(jī)效工資組成，基礎(chǔ)工資是保證職工的基本生活水平，績(jī)效工資是跟工作量及服務(wù)質(zhì)量呈正比，基礎(chǔ)工資是完成學(xué)校規(guī)定的整個(gè)工作量的百分之多少才能拿到基本固定工資。績(jī)效工資則依據(jù)高校行政管理人員對(duì)德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，將考核結(jié)果的成績(jī)按績(jī)效工資比例發(fā)放，這種基于績(jī)效考核的薪酬分配機(jī)制是物質(zhì)激勵(lì)的一種方式，但不能包括激勵(lì)機(jī)制的全部。

(二)精神激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩者之間相互配合，相得益彰，缺一不可，只重視物質(zhì)激勵(lì)而輕視精神激勵(lì)不僅會(huì)加重學(xué)校經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且對(duì)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利，而只重視精神激勵(lì)輕物質(zhì)激勵(lì)，不能滿足職工的基本生活需求，所以要兩者有效結(jié)合，各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)另外一方的不足。精神激勵(lì)相對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)而言是無(wú)形的激勵(lì)，是看不見(jiàn)摸不著的激勵(lì)方式，但是能滿足人們精神上的需求，包括向員工升職、對(duì)他們的工作認(rèn)可、崗位晉升、培訓(xùn)激勵(lì)和被尊重的激勵(lì)等多種形式的激勵(lì)手段，能給他們帶來(lái)榮譽(yù)感、成就感和滿足感，持續(xù)的凝聚他們的心，讓他們激情飽滿實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。隨著人們生活水平的提高，高校行政管理的決策者和管理者在采取物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，還應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到以滿足較高層次需要，馬斯洛需求層次理論中認(rèn)為，人們?cè)跐M足生理需求和安全需求后，更多的關(guān)注社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)等更高層次需求。

(三)知識(shí)激勵(lì)

知識(shí)激勵(lì)也是激勵(lì)中的重要部分，是指高校行政管理人員對(duì)知識(shí)的需求，能及時(shí)提供必要的技能知識(shí)、信息及學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性的一種激勵(lì)手段。高校行政管理人員是知識(shí)型人才，他們既有一般人的基本需求，又渴望生活的歸屬感，事業(yè)上的成就感和社會(huì)上的榮譽(yù)感，收入對(duì)其滿足需要的邊際效用呈遞減趨勢(shì)，隨著生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)激勵(lì)越來(lái)越淡化，非物質(zhì)的需求所占的比重越來(lái)越大，自我實(shí)現(xiàn)需求占據(jù)主導(dǎo)地位。知識(shí)激勵(lì)主要包括:第一;向不同黨政單位各個(gè)職能部門(mén)行政管理人員提供必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和獲取各種知識(shí)的機(jī)會(huì)，如定期將高校行政管理人員輸送到與自己工作或所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)基地進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和綜合素質(zhì)。

(四)目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)是指高校設(shè)置整體發(fā)展的目標(biāo)，使行政管理人員的個(gè)人目標(biāo)與學(xué)校的整體目標(biāo)緊密的結(jié)合在一起，讓他們感覺(jué)到他們的個(gè)人利益與學(xué)校整體利益息息相關(guān)，愿意全心全意為高校發(fā)展服務(wù)。建議高校行政崗位的管理者在采取物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，還需結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合各個(gè)部門(mén)不同崗位人員的績(jī)效考核結(jié)果，能力和素質(zhì)特征、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作效果，為其確定適當(dāng)?shù)膷徫荒繕?biāo)，崗位目標(biāo)再分解成多個(gè)目標(biāo)與本人工作崗位有效的結(jié)合起來(lái)，能夠誘發(fā)人努力的去爭(zhēng)取和進(jìn)取的方向。心理學(xué)上把目標(biāo)稱(chēng)為誘因，啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí)各高校根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和學(xué)校的財(cái)力引入現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念，并制定競(jìng)爭(zhēng)性和市場(chǎng)化的寬帶薪酬制度，從而吸引優(yōu)秀人才，推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。對(duì)有事業(yè)心、進(jìn)取心、有領(lǐng)導(dǎo)力、綜合水平兼優(yōu)人員安排到重要的工作崗位上去，充分挖掘他們才能，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，推動(dòng)他們的職業(yè)生涯發(fā)展;另一方面，可以根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)高校行政管理崗位進(jìn)行優(yōu)化配置，將不同崗位不同層次的人員合理配置到相對(duì)應(yīng)的崗位上去，人盡其才，才盡其用。

［參考文獻(xiàn)］

［1］縱浩，董如何．高校知識(shí)型員工的知識(shí)激勵(lì)機(jī)制探析［J］．科教論叢，2007．

［2］謝文新，張婧．中、美、德三國(guó)高校教師薪酬制度比較與思考［J］．高教探索，2013(04)．

作者：陳燕 單位：重慶交通大學(xué)

第五篇：高校行政管理工作效率提升策略

摘要：高校行政管理貫穿于高校日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。提升高校行政管理效率對(duì)于學(xué)校綜合發(fā)展具有重要意義。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前高校行政管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)提高高校行政管理工作效率提出策略建議。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；行政管理；工作效率；提升

1引言

隨著我國(guó)高校擴(kuò)招政策的推行，高等教育規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高校人數(shù)大規(guī)模增加，我國(guó)高等教育面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校行政管理水平的高低對(duì)于高校的健康持續(xù)發(fā)展起著重要的作用，因此，提高行政管理水平和效率越來(lái)越受到重視。高校需要在提高教學(xué)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)人才的前提下，推行行政管理改革，確立職能部門(mén)的設(shè)置，處理好各層級(jí)關(guān)系，推行各項(xiàng)規(guī)章政策，協(xié)調(diào)各院系的發(fā)展。

2當(dāng)前高校行政管理存在的問(wèn)題

行政管理水平?jīng)Q定著高校教學(xué)、科研工作的順利開(kāi)展，也決定著高校綜合實(shí)力的優(yōu)劣。當(dāng)前我國(guó)高校行政管理普遍存在資源浪費(fèi)、效率低下等問(wèn)題，主要可歸納為以下幾點(diǎn)。

2.1高校行政管理缺乏相應(yīng)的法規(guī)和制度

當(dāng)前缺乏與高校行政管理方面相關(guān)的法規(guī)和制度,現(xiàn)有制度實(shí)操性不佳,對(duì)高校的工作指引性不強(qiáng)，在缺乏科學(xué)有效規(guī)章制度的環(huán)境下,高校的發(fā)展在一定程度上受到了影響。

2.2行政管理部門(mén)、崗位設(shè)置不合理

高校行政管理當(dāng)前依然存在部門(mén)設(shè)置和崗位不合理的現(xiàn)象。層級(jí)繁多、機(jī)構(gòu)臃腫且崗位職責(zé)不清晰。不同部門(mén)之間的工作缺乏科學(xué)有序的指導(dǎo)，重復(fù)辦公、多頭管理、政令不暢較為常見(jiàn)，因此行政效能低下，不斷產(chǎn)生新問(wèn)題。許多行政部門(mén)崗位設(shè)置不合理，有些崗位長(zhǎng)期不作為，人浮于事，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作放在首要位置，而對(duì)于許多對(duì)學(xué)校、師生有重大利好的工作嫌麻煩、推諉責(zé)任，而有些崗位任務(wù)重，工作繁多，行政人員壓力較大。

2.3行政管理人員素質(zhì)亟待提升

高校的良性發(fā)展既需要構(gòu)建高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，也需要構(gòu)建高素質(zhì)的行政管理隊(duì)伍。當(dāng)前的行政管理隊(duì)伍中，出身于管理專(zhuān)業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)、有精力、有能力的人才，許多行政管理者未經(jīng)過(guò)高等教育管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺乏相應(yīng)的管理崗位知識(shí)，因此在開(kāi)展工作時(shí)主觀意識(shí)較強(qiáng)，有礙于管理水平的提升。而就事務(wù)性較強(qiáng)的基層行政崗位而言，工作重復(fù)性較強(qiáng)，缺乏創(chuàng)造性。學(xué)校的流程化工作不利于個(gè)人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，即使個(gè)人有能力、有抱負(fù)也缺乏有力支持。長(zhǎng)期進(jìn)行單調(diào)、繁瑣的工作，且收入待遇相對(duì)較低，容易使定力不強(qiáng)的基層行政人員產(chǎn)生心理偏差。因此行政人員的個(gè)人素質(zhì)在很大程度上影響了行政管理水平。

3高校行政管理效率提高的有效途徑

3.1完善相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章政策

完善相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章政策，把高校行政管理納入到法制化、規(guī)章化的軌道中。在日常的行政管理過(guò)程中，有法律可依，有制度可循，有規(guī)章可參照。良好的規(guī)章制度是學(xué)校行政管理工作順利開(kāi)展的重要保障。行政管理工作體現(xiàn)在高校運(yùn)行的方方面面，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)制度管理和約束，將最大化保證工作的有序、高效開(kāi)展，制度化和規(guī)范化管理是重中之重。

3.2完善對(duì)行政管理部門(mén)、崗位的考核考評(píng)

加強(qiáng)考核考評(píng)，完善激勵(lì)制度是提高工作效率的有效途徑。組建專(zhuān)門(mén)考核小組，對(duì)于行政管理部門(mén)、崗位的考核指標(biāo)進(jìn)行量化，清晰行政部門(mén)的權(quán)利和職責(zé)。在考核時(shí)，同一指標(biāo)同時(shí)參考上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)的意見(jiàn)，保證考核的信息的全面、客觀和準(zhǔn)確。完善行政管理人員的激勵(lì)機(jī)制，有效的激勵(lì)政策可以激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性，有助于行政管理水平的提升。激勵(lì)體制的完善需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的相輔相成，相互促進(jìn)。在激勵(lì)的實(shí)施過(guò)程中，保證優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)秀人才傾斜，樹(shù)立標(biāo)兵模范，充分發(fā)揮標(biāo)兵模范的影響和帶頭作用，鼓勵(lì)大家向模范學(xué)習(xí)。激勵(lì)水平過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響激勵(lì)成效，因此對(duì)于激勵(lì)政策的效果也要建立評(píng)估，“效率優(yōu)先，兼顧公平”，保證激勵(lì)政策的科學(xué)、合理，行之有效。

3.3優(yōu)化崗位配置，明確崗位職責(zé)

首先，要按照“規(guī)范管理、權(quán)責(zé)明晰、精簡(jiǎn)高效”的原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，科學(xué)合理地設(shè)置部門(mén)、科室和崗位，對(duì)于臃腫的機(jī)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)化和合并，理順辦公流程、優(yōu)化人員配置。明晰崗位職責(zé)是重要方面。有清晰的崗位職責(zé)，就有了工作的范圍、準(zhǔn)則，同時(shí)也有了考核依據(jù)。行政管理人員要立足自己的崗位，明晰自己的權(quán)利和責(zé)任，不可不作為，也不可“越位”，把崗位職責(zé)內(nèi)的工作做好、做精、做細(xì)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)溝通解決，積極利用現(xiàn)代化辦公方式，提高辦事效率，進(jìn)而推進(jìn)高校整體行政管理工作效率。

3.4加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)作，增強(qiáng)溝通交流

行政管理應(yīng)胸懷大局意識(shí)，根據(jù)高校的發(fā)展規(guī)劃方針，統(tǒng)籌兼顧，有側(cè)重、有目標(biāo)地安排各項(xiàng)工作，保證學(xué)校各項(xiàng)工作的順利推行。行政管理需要良好的前瞻性，不可只顧眼前利益或者部門(mén)、小集體利益，眼中要有學(xué)校這個(gè)“整體”，各部分、教學(xué)單位分工協(xié)作，并無(wú)孰輕孰重的概念。加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)作，增強(qiáng)溝通交流，吸納有效建議，彌補(bǔ)當(dāng)前工作的不足之處，提高整體行政管理水平。

3.5強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

如今的高校不再是高高在上的金字塔，大眾化的高等教育需要配套新的管理理念，需要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有明確地將行政管理者定位于“服務(wù)者”這樣的位置，才能在實(shí)際工作中更加腳踏實(shí)地。這種服務(wù)，既是宏觀意義上的服務(wù)于國(guó)家和社會(huì)，同時(shí)也是立足于高校的發(fā)展，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生、服務(wù)基層。在日常工作中，要善于傾聽(tīng)和發(fā)現(xiàn)師生們最關(guān)心的問(wèn)題，使各項(xiàng)政策的制定和實(shí)施符合師生的利益，做到“權(quán)為師生所用，情為師生所系，利為師生所謀”。

3.6對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平

行政管理水平的高低與行政管理人員的個(gè)人素質(zhì)密切相關(guān)。行政管理人員要具備良好的溝通表達(dá)能力、文字概括能力和交際協(xié)調(diào)能力等常規(guī)能力，也迫切需要掌握對(duì)新技術(shù)新知識(shí)的接納、吸收和應(yīng)用能力。因此，可定期對(duì)行政管理人員進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。培訓(xùn)有助于增強(qiáng)行政管理人員工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，培養(yǎng)他們站在行政管理層的視角分析形勢(shì)，保證思想先進(jìn)、思維敏銳、胸懷寬廣，用先進(jìn)的理念、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)制定政策并且有效推行，要緊跟高校發(fā)展的“重點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”。

3.7增強(qiáng)責(zé)任感、使命感以及憂患意識(shí)

行政管理人員需要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。同時(shí)也需要憂患意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感。憂患意識(shí)在一定程度上包含預(yù)見(jiàn)意識(shí)和防范意識(shí)?！暗溬飧Ｖ?，福兮禍之所伏”。憂患意識(shí)的重要表現(xiàn)就是善于從看似平靜的日常工作中預(yù)見(jiàn)危機(jī)，從有利中發(fā)現(xiàn)不利，準(zhǔn)確判斷，未雨綢繆，防患未然。當(dāng)前是我國(guó)高等教育的快速發(fā)展階段，許多高校都處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，行政管理人員要保持清醒的頭腦，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，并且做好各種應(yīng)急預(yù)案?？偠灾覈?guó)高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，高校行政管理也需要迎難而上，銳意進(jìn)取，不斷深化教育管理體制改革。豐富行政管理層級(jí)、行政管理人員的管理工作經(jīng)驗(yàn)，完善行政管理工作方法，提升行政管理工作效率，為我國(guó)新時(shí)期高等教育事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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作者：王玥焓 單位：吉林大學(xué)珠海學(xué)院