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2010年上海世博會(huì)為上海向世界充分展示“城市,讓生活更美好”提供了歷史機(jī)遇和廣闊舞臺(tái)。商業(yè)服務(wù)業(yè)作為城市重要的窗口行業(yè),將在服務(wù)海內(nèi)外來(lái)賓,展示上海國(guó)際大都市形象中發(fā)揮重要作用。商店作為上海商業(yè)服務(wù)業(yè)的重要窗口,在全面展示“商業(yè),讓城市更精彩”的內(nèi)涵,著力提升上海商業(yè)服務(wù)業(yè)的能級(jí)、質(zhì)量和品位上占有重要地位。
09年,為了更好地營(yíng)造窗口服務(wù)行業(yè)參與世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博的濃郁氛圍,商店組織開(kāi)展了“迎世博、爭(zhēng)優(yōu)秀、樹(shù)形象”優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競(jìng)賽“先鋒號(hào)”流動(dòng)紅旗檢查評(píng)比活動(dòng),立功競(jìng)賽主要以“比服務(wù)環(huán)境,賽整潔優(yōu)美;比服務(wù)設(shè)施,賽安全便捷;比服務(wù)品質(zhì),賽儀態(tài)儀表;比服務(wù)水平,賽技術(shù)技能;比服務(wù)管理,賽常態(tài)長(zhǎng)效”等“五比五賽”為重點(diǎn),以增強(qiáng)各商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力和員工銷售服務(wù)能力,著力于完善服務(wù)設(shè)施,營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境;加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升員工綜合服務(wù)能級(jí);加強(qiáng)檢查溝通,提高細(xì)節(jié)化管理水平三方面,從而實(shí)現(xiàn)商店服務(wù)質(zhì)量與商品銷售雙提高,服務(wù)意識(shí)與商店形象雙提升。
在環(huán)境宣傳中,為更好地渲染商店迎世博氣氛,商店主要著力于環(huán)境布置及櫥窗展示工作,通過(guò)美化商場(chǎng)環(huán)境,優(yōu)化商品陳列,增添人性化服務(wù)設(shè)施,有效挖掘商店的各項(xiàng)宣傳資源,參與迎世博的各項(xiàng)宣傳。如在櫥窗內(nèi)布置了世博宣傳內(nèi)容,凸顯了世博氣氛,進(jìn)一步改善了六樓商場(chǎng)母嬰休息室等服務(wù)設(shè)施,以迎世博工作為契機(jī),力求使商店在服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境優(yōu)化等方面保持長(zhǎng)期發(fā)展。
商店迎世博宣傳工作曾接受各方面領(lǐng)導(dǎo)和市民巡訪團(tuán)的檢查和指導(dǎo),對(duì)于商店迎世博的宣傳工作都給予了肯定。
二.完善全方位服務(wù)體系,切實(shí)提升服務(wù)能級(jí)
全方位服務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期和重要的工作如何以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以顧客滿意為中心,全員、全程和全面地通過(guò)商店的商品質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境、硬件設(shè)施和全體員工在各工作職能間的協(xié)作配合,從而為每一位顧客提供全面、全程的周到服務(wù)。是我們面臨的重要課題。
因此,為進(jìn)一步規(guī)范商店的全方位服務(wù)管理工作,營(yíng)運(yùn)管理部根據(jù)股份公司及商店總經(jīng)理室的要求,通過(guò)定期召開(kāi)服務(wù)例會(huì),聽(tīng)取各商場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上,于上半年對(duì)商店全方位服務(wù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理責(zé)任制中的部分條款進(jìn)行了修改,以完善該制度,加強(qiáng)“全員、全程、全面”的服務(wù)控制,強(qiáng)調(diào)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),使服務(wù)工作真正做到了目的明確,責(zé)任到人,充分體現(xiàn)商店“用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,以誠(chéng)信打造企業(yè)”的服務(wù)宗旨。
同時(shí),為了能配合商店新老樓的全新開(kāi)業(yè),適應(yīng)新老樓聯(lián)合開(kāi)業(yè)的實(shí)際需求,全面提升商店服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)一百的服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客放心的服務(wù)宗旨,商店領(lǐng)導(dǎo)就提出了必須從“服務(wù)配套”和“服務(wù)功能”著手,加強(qiáng)便民服務(wù)的意識(shí)和措施。
商店的服務(wù)項(xiàng)目和功能性設(shè)置主要以體現(xiàn)出一百的特色、重點(diǎn)突出老字號(hào)百貨,以親民的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的商品、良好的服務(wù)、齊全的設(shè)施、功能性的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客。在保留原有的一些較為成熟和深受歡迎的服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化不斷開(kāi)發(fā)爭(zhēng)取把工作做細(xì)做活,另外考慮根據(jù)各商場(chǎng)的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)有條件的商場(chǎng)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,在功能性設(shè)置上主要以方便顧客,服務(wù)顧客出發(fā)來(lái)進(jìn)行設(shè)置。如:對(duì)顧客反響好的和一店傳統(tǒng)的服務(wù)均采取堅(jiān)持和保留,并進(jìn)一步擴(kuò)大顧客的受益面,其中就有商店的“遠(yuǎn)程服務(wù)”“缺貨登記”“服務(wù)臺(tái)應(yīng)急藥箱”“小修小改服務(wù)”“英語(yǔ)導(dǎo)購(gòu)”“一站式導(dǎo)購(gòu)”“服務(wù)熱線”等;同時(shí)也增加了方便顧客的服務(wù)項(xiàng)目如:巧開(kāi)密碼鎖:這一服務(wù)將面對(duì)所有顧客無(wú)論是顧客上門(mén)還是電話求助,商場(chǎng)員工都免費(fèi)接待,甚至上門(mén)幫助解決,“特需供應(yīng)站”借用童車、租用輪椅、配備針線,方便特需顧客,關(guān)心細(xì)小不便,解決燃眉之急,“首飾之友”工作室:提供首飾清洗、保養(yǎng)服務(wù),數(shù)碼產(chǎn)品加油站:數(shù)據(jù)恢復(fù)、光盤(pán)代刻,“特體定制”聯(lián)絡(luò)站:褲裝改制、服裝特碼定制,“家電小護(hù)士”工作室:家用電器——從使用到保養(yǎng)貼心服務(wù),母嬰休息室:寶寶和媽媽共同的“棲息站”方便兒童和家長(zhǎng)的休息和娛樂(lè);在開(kāi)發(fā)功能方面,如:為了能給顧客更多的穿衣指導(dǎo),三樓女裝商場(chǎng)還在專柜中設(shè)立了“服飾顧問(wèn)”專門(mén)幫助顧客解決服飾搭配和穿著問(wèn)題;以上這些服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置商店至始至終都是本著“以人為本、方便顧客”的原則,體現(xiàn)了讓顧客滿意,讓顧客放心的服務(wù)宗旨、體現(xiàn)了一百服務(wù)特色,不但讓更多的顧客享受到了服務(wù),商店同時(shí)還收獲了更多顧客的贊譽(yù)。
服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理是商店全方位服務(wù)的重點(diǎn),服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞不僅能體現(xiàn)商店的管理水平,而且還反映了商店的整體形象和素質(zhì)。在售后服務(wù)方面,結(jié)合以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)的iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),不放松商店的售后服務(wù)工作,我們要求相關(guān)的工作人員一定要以顧客利益為根本,以方便顧客為己任,盡量向顧客傾斜,在顧客中贏得了較高的聲譽(yù)。
同時(shí),為了更好地體現(xiàn)商店對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心,傳遞商店處處為顧客著想的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)運(yùn)部配合各商場(chǎng),不斷更新、調(diào)整新老樓的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)和導(dǎo)購(gòu)指示牌,依托時(shí)尚化的品牌形象和我店獨(dú)具風(fēng)格的文化魅力吸引消費(fèi),改善服務(wù)環(huán)境,提升商店形象,力求為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適、便捷的購(gòu)物環(huán)境。
為了進(jìn)一步探索提高中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的有效途徑,我們組開(kāi)始了“信息技術(shù)與高中英語(yǔ)課程整合”專題研究。我們組織英語(yǔ)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿)及其它理論書(shū)籍,認(rèn)真參加各級(jí)各類英語(yǔ)學(xué)科教研、校際交流,經(jīng)常交流各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研信息,將外面的新教法、新嘗試帶給了教師。我們和宿遷市馬陵中學(xué)進(jìn)行的交流就給教師們創(chuàng)造了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),促進(jìn)了教師開(kāi)放的教學(xué)思想,自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí),從而使教師不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,以新的教育理論來(lái)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。堅(jiān)持上好課、聽(tīng)好課和評(píng)好課等常規(guī)教研活動(dòng)。課堂教學(xué)生動(dòng)活潑;教研組成員積極參加各種形式的教學(xué)評(píng)比活動(dòng),多次獲得各級(jí)各類表彰。
通過(guò)自己最高水平公開(kāi)課的展示,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷得到鍛煉 ,豐富了教學(xué)理念,教學(xué)水平受到校內(nèi)外同行的一致好評(píng),有效地規(guī)范了教學(xué)行為。根據(jù)我校學(xué)生實(shí)際情況,我們?cè)诟咭荒昙?jí)更加注重學(xué)生的學(xué)習(xí)“興趣”培養(yǎng)、更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程指導(dǎo),倡導(dǎo)“任務(wù)型”教學(xué)方法,給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,從而優(yōu)化了高中英語(yǔ)教學(xué),并在實(shí)踐中勇于探索。經(jīng)過(guò)一年多的努力,我們教研組的凝聚力明顯增強(qiáng),形成了團(tuán)結(jié)、合作、互助、進(jìn)取的局面。許多英語(yǔ)老師在這一學(xué)年中逐漸成熟,初步掌握了泗陽(yáng)中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的模式。 我們的英語(yǔ)教學(xué)在學(xué)校和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下取得了可喜的成績(jī)。今后我們將不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,在課改的路上越走越好。
檢驗(yàn)員個(gè)人年終總結(jié)怎樣寫(xiě)?檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)為產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān),責(zé)任不可小視,對(duì)自己的工作做出總結(jié)是為了對(duì)之前的工作進(jìn)行回顧分析并從中吸取教訓(xùn)。下面就讓小編帶你去看看檢驗(yàn)員個(gè)人年終總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
檢驗(yàn)員個(gè)人年終總結(jié)1我叫____,于20____年____月____日進(jìn)入____有限公司,根據(jù)公司的需要,20____年____月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20____年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧____年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
2、努力工作,完成上面各項(xiàng)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)半年以來(lái),面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。
我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
5、20____年的工作規(guī)劃。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
檢驗(yàn)員個(gè)人年終總結(jié)2轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過(guò)20____年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心、配合下,微生物實(shí)驗(yàn)室的這一塊工作取得了一些成績(jī)。在某些方面可以說(shuō)上了一個(gè)新臺(tái)階,作為微生物實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)員來(lái)說(shuō),也在從思想到行動(dòng),從理論到實(shí)踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做到了使實(shí)驗(yàn)緊密結(jié)合,不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)?,F(xiàn)將本年度實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)如下:
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員,能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)虛心學(xué)習(xí),勤于實(shí)際操作,深刻學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo),理論接合實(shí)踐,能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(2)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果。
(3)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時(shí),我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,沒(méi)有請(qǐng)假缺崗現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)中心,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,本站現(xiàn)在正在建設(shè)中,新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面!
檢驗(yàn)員個(gè)人年終總結(jié)3回顧20____年,通過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),工作能力都有了一定的提高。特別是玉米種子鹽溶蛋白電泳純度試驗(yàn)技術(shù)有了更大的進(jìn)步,做出的膠片在分辨種子的一致性上清晰、準(zhǔn)確。自20____年9月份到過(guò)去的20____年,按照總公司領(lǐng)導(dǎo)的總體安排,我走上了種子質(zhì)檢員的崗位,主要負(fù)責(zé)種子芽率、水分、純度及扦樣等方面的工作。
我深知,不管在什么崗位上,我都要努力做到為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門(mén)和種子事業(yè)當(dāng)好服務(wù)員。一年來(lái),我主要從三個(gè)方面實(shí)踐著自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更強(qiáng)、更到位。下面,我就一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
質(zhì)檢室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí),基本上做到“日讀一萬(wàn)字,月學(xué)一本書(shū)”。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
一年來(lái),面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)的種子質(zhì)檢工作,工作起來(lái)難度較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),共計(jì)芽率試驗(yàn)120余次,水份試驗(yàn)32次,純度試驗(yàn)4次(未出正式報(bào)告)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,在每進(jìn)一批種子時(shí),依照扦樣標(biāo)準(zhǔn),都扦一次樣,芽率、水分、純度都依次做一遍。依照各業(yè)務(wù)部門(mén)申請(qǐng),及時(shí)認(rèn)真地完成了對(duì)庫(kù)存種子、自繁新種子、外購(gòu)種子的發(fā)芽、水分和純度的檢驗(yàn)工作。
在做好室內(nèi)檢驗(yàn)的同時(shí),還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了田間檢驗(yàn),協(xié)助胡季斌主任對(duì)齊河姜屯育種基地進(jìn)行了田檢。在棉花種子成熟時(shí),還同質(zhì)檢室全體人員一起去現(xiàn)場(chǎng)收購(gòu),扦樣、封樣,共計(jì)三次。
在倪鋒同志整理玉米材料期間,經(jīng)常抽空幫忙拷種、裝袋、排序等工作;還利用試驗(yàn)過(guò)程中的空閑時(shí)間,幫助陳劍同志對(duì)棉花小材料進(jìn)行脫戎、拷種、裝袋、裝箱等。
在完成本職工作之余,在加工廠人手不夠時(shí),還時(shí)常臨時(shí)幫忙,協(xié)助完成了棉花種子脫戎包衣加工前的拆袋、包裝等工作。還參與了貯運(yùn)部對(duì)棉花種子脫戎前的涼曬工作(主要指齊河姜屯生產(chǎn)的第一批棉種)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年來(lái),我能自覺(jué)遵守總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的種子質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按總公司制定的各項(xiàng)制度辦事。
在經(jīng)濟(jì)開(kāi)支方面,堅(jiān)決做到先請(qǐng)示后行動(dòng),不搞先斬后奏。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:第一,在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)種子檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
第三,在電泳試驗(yàn)上,技術(shù)還未完全掌握成熟,現(xiàn)只能判斷種子的一致性,對(duì)玉米雜交種子的父母本純度分析還有待于進(jìn)一步提高。第四,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)種子的檢驗(yàn)技能。
三、20____年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快把種子電泳試驗(yàn)技術(shù)掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類種子檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的種子質(zhì)檢員;
第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《種子質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)種子法規(guī),要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),提高理論水平和法律意識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
以上是我的述職報(bào)告,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
檢驗(yàn)員個(gè)人年終總結(jié)420____年,我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來(lái)的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購(gòu)原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。
2、提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測(cè),并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。
半成品的檢驗(yàn)
1、半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò),凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
2、嚴(yán)格過(guò)程控制程序。
對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)
自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。
為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
總結(jié):自從走出校門(mén)之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
檢驗(yàn)員個(gè)人年終總結(jié)5過(guò)去的20____年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
霍尼韋爾公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作取得突破性進(jìn)展
近日,霍尼韋爾公司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作方面取得了突破性進(jìn)展。2010年在遼寧省鳳城市查獲假冒霍尼韋爾“蓋瑞特”渦輪增壓器零部件案件中的相關(guān)被告人,被鳳城市人民法院認(rèn)定為犯有假冒注冊(cè)商標(biāo)罪,分別判處有期徒刑1年,緩刑1年,并處罰金人民幣2萬(wàn)元。而山東省青島市黃島區(qū)人民法院針對(duì)一起涉嫌企圖出口4000多件假冒霍尼韋爾“Bendix”品牌制動(dòng)盤(pán)的案件也做出了判決,判定上海宙點(diǎn)國(guó)際貿(mào)易有限公司同樣犯有假冒注冊(cè)商標(biāo)罪,判處罰金人民幣25萬(wàn)元,并依法沒(méi)收涉案的所有假冒霍尼韋爾“Bendix”品牌制動(dòng)盤(pán)。這些舉措標(biāo)志著霍尼韋爾在中國(guó)的商標(biāo)保護(hù)策略已經(jīng)從打擊“制假”擴(kuò)展到遏制“知假售假”領(lǐng)域。
2011年“北京現(xiàn)代班”年終總結(jié)會(huì)召開(kāi)
近日,北京現(xiàn)代校企合作辦學(xué)項(xiàng)目“北京現(xiàn)代班”2011年年終總結(jié)會(huì)在廣東東莞召開(kāi)。中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)汽車應(yīng)用與服務(wù)分會(huì)理事長(zhǎng)張宏慶、北京現(xiàn)代售后服務(wù)室室長(zhǎng)孫宏宇和20所“北京現(xiàn)代班”校企合作院校的領(lǐng)導(dǎo)共同出席了此次總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)期間,孫宏宇室長(zhǎng)總結(jié)了“北京現(xiàn)代班”2011年的工作成果,并對(duì)2011年度的優(yōu)秀校企合作院校及個(gè)人進(jìn)行了表彰。“北京現(xiàn)代班”開(kāi)辦3年多以來(lái),北京現(xiàn)代公司累計(jì)向20所校企合作院校贈(zèng)送了32輛教學(xué)用車、272臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)、110臺(tái)變速器、32臺(tái)檢測(cè)設(shè)備以及53套工具等教學(xué)物資。
短訊
近日,上海通用(西部)零部件配送中心落戶重慶九龍坡區(qū)。這是上海通用繼上海、廣州、煙臺(tái)和天津后,在全國(guó)興建的第5個(gè)零部件配送中心,上海通用副總經(jīng)理王永清出席了簽約儀式。簽約之后,西部零部件配送中心將即時(shí)動(dòng)工,預(yù)計(jì)2013年底可投入使用。此配件中心囊括了別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌,將服務(wù)于上海通用在西部的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
近日,德國(guó)馬牌輪胎宣布任命鄧杰先生為大陸馬牌輪胎貿(mào)易上海有限公司總經(jīng)理,鄧杰新的任命將從2012年3月1日開(kāi)始生效。鄧杰先生2002年加入大陸馬牌輪胎北美公司,在赴中國(guó)任職前負(fù)責(zé)大陸馬牌輪胎在北美市場(chǎng)的銷售,在銷售、業(yè)務(wù)開(kāi)拓和客戶管理領(lǐng)域有杰出業(yè)績(jī)。鄧杰先生擁有南卡羅來(lái)納大學(xué)的工商管理學(xué)碩士學(xué)位,憑借銷售和市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn),鄧杰先生將領(lǐng)導(dǎo)大陸馬牌輪胎中國(guó)業(yè)務(wù),繼續(xù)拓展本地市場(chǎng)鞏固馬牌輪胎高端定位。
(一)信息產(chǎn)生及同步更新制度
各處(室)要高度重視政府信息公開(kāi)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹市政府關(guān)于政府信息公開(kāi)的規(guī)定。
每一個(gè)信息在產(chǎn)生時(shí),由經(jīng)辦人提出公開(kāi)的種類,經(jīng)政府信息公開(kāi)審查責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
認(rèn)真做好信息上網(wǎng)和更新維護(hù)工作。主動(dòng)公開(kāi)的信息在文件產(chǎn)生第一時(shí)間上網(wǎng),特殊情況的,最遲不超過(guò)20天。
網(wǎng)上公開(kāi)的信息,除法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件、政務(wù)公開(kāi)、機(jī)構(gòu)職責(zé)等外,其它信息網(wǎng)上留存的期限為1年。超過(guò)留存期的信息,要及時(shí)撤下。
(二)第三方意見(jiàn)征詢制度
要求提供的政府信息屬于本規(guī)定可能影響第三方權(quán)益的,除第三方已經(jīng)書(shū)面向政府機(jī)關(guān)承諾同意公開(kāi)的外,應(yīng)當(dāng)書(shū)面征詢第三方的意見(jiàn)。第三方在要求的期限內(nèi)未作答復(fù)的,視作不同意提供。
(三)培訓(xùn)制度
1、市局每年對(duì)系統(tǒng)內(nèi)從事政府信息公開(kāi)工作的人員進(jìn)行不少于一次的培訓(xùn),如果有新的政策出臺(tái),將在第一時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);
2、建立培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù),必要時(shí)對(duì)參加培訓(xùn)人員或從事該項(xiàng)工作的人員進(jìn)行考試;
3、培訓(xùn)和考試情況納入工作人員年終考核內(nèi)容。
(四)考核制度
1、局信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組每年對(duì)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作相關(guān)處(室)負(fù)責(zé)人和具體人員開(kāi)展該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行考核;
2、從事政府信息公開(kāi)工作的處(室)負(fù)責(zé)人和具體人員在年終總結(jié)中必須對(duì)所承擔(dān)的政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行述職;
3、局信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)部門(mén)和具體工作人員開(kāi)展的政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
(二)責(zé)任追究制度
有下列情形之一的,將依據(jù)《公務(wù)員法》給相關(guān)人員予警告或行政處分:
1、工作人員違反《政府信息公開(kāi)規(guī)定》,不履行應(yīng)盡義務(wù)的;
2、不按規(guī)定向申請(qǐng)人提供應(yīng)該提供的信息的;
3、違反規(guī)定收費(fèi)的;
4、未履行告知義務(wù)導(dǎo)致第三方合法權(quán)益受損害的;
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。下面給大家分享關(guān)于皮膚科護(hù)士的年終總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
皮膚科護(hù)士的年終總結(jié)1心制度,做好查對(duì)工作,確保無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生。
(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范,保證各科室工作安全有效進(jìn)行。
(三)增設(shè)了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。
(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置,并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。
(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),從而確保護(hù)理安全。
三、護(hù)理服務(wù)
(一)門(mén)診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施,如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛(ài)心雨傘等,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入,細(xì)化。
(二)實(shí)行了一次分診,病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后,掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào),無(wú)需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩。
(三)在日常工作中,護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范,對(duì)病人使用文明用語(yǔ),及時(shí)與患者溝通,開(kāi)展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開(kāi)公休會(huì),并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見(jiàn),對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)
(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí),進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核,以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,從而拓寬門(mén)診護(hù)理人員的知識(shí)面,與時(shí)俱進(jìn),更好為病人服務(wù)。
五、院內(nèi)感染門(mén)診各科室加強(qiáng)與院感科溝通
加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從工勤到護(hù)理人員,均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門(mén)診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對(duì)于個(gè)別高??剖?,如口腔科、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室,做到無(wú)菌物品的消毒合格率100%,空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教
讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門(mén)診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門(mén)診護(hù)理工作,學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。
20_年已經(jīng)過(guò)去,門(mén)診的護(hù)理工作還有很多的'不足之處,主要有以下三點(diǎn):
一、部分護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
三、護(hù)理人員對(duì)患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),門(mén)診護(hù)理滿意度較低。針對(duì)20_年存在的問(wèn)題,在新的一年,我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室年度護(hù)理工作計(jì)劃,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù),更好地為病人服務(wù),為了江寧醫(yī)院早日建成三級(jí)甲等醫(yī)院做出更大的努力!
皮膚科護(hù)士的年終總結(jié)2在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門(mén)的支持下,醫(yī)院20_年來(lái),在全體員工的共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握,了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份,對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō),對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。
說(shuō)明_醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見(jiàn),樹(shù)立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實(shí)行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次,每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次,總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護(hù)理工作
1、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、是護(hù)理管理工作有新舉措。
根據(jù)《_省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,結(jié)合實(shí)際,制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷,落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施,合理調(diào)配護(hù)理人員,高度負(fù)責(zé),做到忙而不亂。
3、是做好人才引進(jìn)工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進(jìn)力度。
4、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié),鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護(hù)理工作者積極工作,勤奮學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評(píng)出了……6位優(yōu)秀護(hù)士,在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。
5、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次
6、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,對(duì)技術(shù)精益求精。
為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護(hù)理,受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗。
三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析,開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。
財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%,半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購(gòu)買(mǎi)一套洗衣機(jī),保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護(hù)良好醫(yī)療秩序,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
皮膚科護(hù)士的年終總結(jié)32017年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績(jī):
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。
規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。
在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院2017年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。
回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。
對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。
全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),滿意而歸。
每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。
醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬(wàn)緒。
常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。
須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。
針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。
下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在2017年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
皮膚科護(hù)士的年終總結(jié)4我門(mén)診部積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,而我們皮膚病科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房,在7個(gè)月的活動(dòng)期間,科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的目標(biāo)不斷前進(jìn),作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查,針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我可夜間q12h輸液人次多,護(hù)士少,存在潛在風(fēng)險(xiǎn),護(hù)士長(zhǎng)則及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員,確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,了解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。加強(qiáng)了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。
我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。如我們皮膚科病員多數(shù)是老年人,新入長(zhǎng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾,使用開(kāi)塞露后大便仍未解出,我們的責(zé)任護(hù)士二話不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái),并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護(hù)士就說(shuō)了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們?cè)鲈O(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽(tīng)著,還說(shuō)“你講的知識(shí)我們太需要了,希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?!蔽覀冮_(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
皮膚科護(hù)士的年終總結(jié)520_年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這一年來(lái)我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭(zhēng)吵,認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)范本【1】 財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過(guò)分散權(quán)力,集中監(jiān)督來(lái)有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20xx年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排,調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的??,結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法,逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)范本【2】 20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作, 堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié),讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?;谶@個(gè)目的,回想這一年工作,再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比,還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題,希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
五、鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在16年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
年會(huì)策劃,是多數(shù)企業(yè)每年年底都要做的工作。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在年底舉辦企業(yè)年會(huì),對(duì)這一年的業(yè)務(wù)和運(yùn)行做一個(gè)回顧和總結(jié),以下是小編精心收集整理的年會(huì)慶典策劃方案,下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
年會(huì)慶典策劃方案1驚喜的20__,輝煌與偉大的20__,在順應(yīng)全球金融危機(jī)漸緩復(fù)蘇的歷史機(jī)遇過(guò)程中,自信而果斷、挺難而進(jìn),以堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、激進(jìn)精神奮進(jìn)的___人,順利的進(jìn)入了...市場(chǎng)。
展望_年,___人繼續(xù)深化與加強(qiáng)內(nèi)部改革,根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)鞏固市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,大氣派,大手筆,大制作,威虎前進(jìn)的20__,一定屬于自信、睿智、奮進(jìn)、實(shí)效的___人!
此時(shí)此刻,就讓我們?nèi)w___人激情釋放,歡欣鼓舞吧!
晚會(huì)核心內(nèi)容:
1、總結(jié)__年公司開(kāi)業(yè)至今發(fā)展心得,并對(duì)優(yōu)秀團(tuán)體進(jìn)行表彰激勵(lì);
2、應(yīng)20__年整體形勢(shì)作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動(dòng)員;
3、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競(jìng)爭(zhēng)力;
4、全員歡聚一堂,打開(kāi)心扉,加強(qiáng)溝通,化解矛盾與誤會(huì),增進(jìn)彼此了解與互信,融煉團(tuán)隊(duì)。
一、聚意
展現(xiàn)自我歡慶“金.虎”凝聚力量共克時(shí)艱
二、聚情
激情釋?xiě)研判你裤?/p>
三、聚時(shí)
20__年__月__日(農(nóng)歷臘__月__日;星期_)20:30
四、聚地
___酒店二樓大廳
五、聚會(huì)
(一)會(huì)前
各部門(mén)組織人員,經(jīng)營(yíng)部門(mén)安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實(shí)工作。
(二)會(huì)中
1、安排公司各層領(lǐng)導(dǎo)及各部同仁就座
2、酒店各部門(mén)祝福語(yǔ)視頻剪輯連續(xù)回放
3、開(kāi)場(chǎng)節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場(chǎng)烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)
4、主持人開(kāi)場(chǎng)白(激情澎湃引入主題)
5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭
6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長(zhǎng)贈(zèng)送新年祝福留言冊(cè)
7、節(jié)目穿插(已在征集中)
8、抽取三等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼
9、年終優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰
(獲獎(jiǎng)代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言、全體獲獎(jiǎng)人及代表與酒店領(lǐng)導(dǎo)合影)
10、節(jié)目穿插
11、抽取二幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼
12、節(jié)目穿插
13、抽取特等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼
14、酒店領(lǐng)導(dǎo)任評(píng)委(各部門(mén)經(jīng)理及經(jīng)理以上級(jí)人員)
(評(píng)選出優(yōu)秀表演節(jié)目:一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)金:1000元;二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)金:800元;三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)金:各500元)
15、現(xiàn)場(chǎng)搖獎(jiǎng)(即搖即獎(jiǎng))
(1)(搖財(cái)搖物搖運(yùn)道搖喜搖福搖健康)
(2)(由禮儀小姐手抬搖獎(jiǎng)機(jī)上臺(tái),節(jié)目穿插過(guò)程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搖獎(jiǎng))
(3)獎(jiǎng)品:(搖獎(jiǎng)人員共分三級(jí):總經(jīng)理級(jí);經(jīng)理級(jí);員工代表級(jí))
(4)三等獎(jiǎng)(20名):品牌洗發(fā)水、沐浴露1套
(5)二等獎(jiǎng)(5名):洗浴浴資券卡1張(可享受10次;有效期3個(gè)月;限本人)
(6)一等獎(jiǎng)(2名):500元KTV普包歡唱卡1張(有效期3個(gè)月)
(7)特等獎(jiǎng)(1名):標(biāo)配房房券2張(有效期1個(gè)月)
16、致祝酒詞
17、進(jìn)餐(共慶、共祝福)
(三)會(huì)后
1、舞會(huì)(自由聯(lián)歡)
2、結(jié)束
節(jié)目征集硬性指標(biāo),已下通知(各部門(mén)3個(gè)以上;要求多樣化,歌曲每部門(mén)只報(bào)一個(gè))
六、準(zhǔn)備工作
序號(hào)活動(dòng)階段任務(wù)安排具體工作要求責(zé)任人完成日期
七、費(fèi)用預(yù)算
序號(hào)費(fèi)用名稱金額(元)備注
八、附件
1、晚會(huì)流程及串詞(已完成)
2、總經(jīng)理新年致詞講稿(已完成)
3、晚會(huì)座次明細(xì)表(已完成)
4、物料采購(gòu)明細(xì)表(已完成)
5、評(píng)獎(jiǎng)和抽獎(jiǎng)人員名單(已完成)
6、節(jié)目安排表(已完成)
7、年度團(tuán)體表彰明細(xì)表(已完成)
年會(huì)慶典策劃方案220__年即將到來(lái),為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定于20__年__月__日舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)來(lái)答謝各位員工一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。
一、年會(huì)主題
增加公司于員工之間的凝聚力
二、年會(huì)地點(diǎn)
辦公區(qū)大會(huì)議室
三、年會(huì)時(shí)間安排
(1)年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(__月__日至__月__日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(__月__日至__月__日):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購(gòu)買(mǎi)。
(3)年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(__月__日):本階段主要完成年會(huì)全過(guò)程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會(huì)正式演出時(shí)間:20__年__月__日晚19:00至21:30
四、年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式
1.及時(shí)通報(bào)名、電
話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
2.聯(lián)系人:___
3.聯(lián)系方式:____________
五、參會(huì)人員
___、___、___、……
六、年會(huì)節(jié)目要求
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂(lè)見(jiàn)的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評(píng)書(shū)等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂(lè)器類)。
4、每個(gè)部門(mén)所報(bào)節(jié)目不限;
5、提倡跨部門(mén)組合報(bào)名;
七、年會(huì)進(jìn)行流程
1.參會(huì)人員入場(chǎng)
2.主持人宣布年會(huì)開(kāi)始
3.總經(jīng)理\董事長(zhǎng)講話對(duì)年終做總結(jié)表彰員工
4.表彰各部門(mén)負(fù)責(zé)人做度工作總結(jié)與計(jì)劃。
對(duì)優(yōu)秀員工予以表彰為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)優(yōu)秀員工發(fā)言
5.聯(lián)歡會(huì)節(jié)目表演
6.互動(dòng)小游戲
7.閉幕詞
年會(huì)慶典策劃方案3一、活動(dòng)目的及意義:
1、調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其充分感受企業(yè)的關(guān)懷與關(guān)愛(ài)、提升員工的企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感。
2、回顧昨天、感受今天、展望明天。
3、表彰優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì)主題:
20__收獲頗豐,20__繼往開(kāi)來(lái)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,載著這份成就邁向更輝煌的明天。
二、年會(huì)時(shí)間:
20__年1月10日(星期五)
會(huì)議時(shí)間:9:30——11:30
戶外活動(dòng)時(shí)間:14:30——17:30
晚宴時(shí)間:18:00——21:30
四、年會(huì)地點(diǎn):
國(guó)家森林公園
五、年會(huì)參會(huì)人員:
公司全體員工(70人左右)
六、年會(huì)流程與安排:
本次年會(huì)的流程與安排包括以下三部分:
(一)年終大會(huì)議程安排
9:00—9:30全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)議室,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開(kāi)始;
9:30—10:00大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門(mén)分管經(jīng)理分別做年終報(bào)告。
10:00—10:15大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),員工暢所欲言,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的期許及展望,提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。
10:15—10:30大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副經(jīng)理宣讀20__年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
10:30—11:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)發(fā)言。
11:00-11:30大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),董事長(zhǎng)發(fā)言。
(二)戶外活動(dòng)安排:
活動(dòng)1:拔河比賽
用具:拔河用繩子
參賽隊(duì)伍:__公司
游戲規(guī)則:
1、比賽前確定參賽人員名單,公司各選20人參加比賽,要求10名女同事、10名男同事;
2、比賽分為三局:第一局各隊(duì)分別派10名男同事參賽,第二局各隊(duì)分別派10名男同事參賽,第三局各隊(duì)分別派5名男同事、5名女同事參賽。
3、由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)代表本隊(duì)抽簽,決定拔河場(chǎng)地:第一局男同事抽簽決定場(chǎng)地,第二局場(chǎng)地交換,第三局抽簽決定場(chǎng)地;
4、比賽三局定勝負(fù),每局勝負(fù)判定:當(dāng)中心紅繩被拉到距中心線1米勝負(fù)色線時(shí),比賽結(jié)束;
5、比賽不限制時(shí)間,一直到能判斷勝負(fù)為止。
6、如遇特殊情況,每局比賽結(jié)束后可向主裁判員提出換人,每場(chǎng)最多可換兩人,所換人員必須為本組人員。
活動(dòng)2:50米趣味接力賽
用具:拔河用繩子
參賽隊(duì)伍:__公司
游戲規(guī)則:
1、兩個(gè)公司分為兩個(gè)參賽隊(duì),每個(gè)參賽隊(duì)各10名隊(duì)員分成五組。
(兩兩一組搭配,男女不限)
2、兩個(gè)人并排站,將靠近對(duì)方的一只腳與對(duì)方的腳系在一起,兩個(gè)人利用剩下的三只腳快走到50米終點(diǎn),經(jīng)過(guò)50米時(shí)將下一輪選手手
中的氣球扎爆,下一輪選手方可出發(fā)。
3、以最后一組到達(dá)終點(diǎn)的時(shí)間來(lái)判定獲勝組。
活動(dòng)3:爬山
活動(dòng)人數(shù):公司全體員工分為5個(gè)小隊(duì)
活動(dòng)規(guī)則:
1、各隊(duì)一起出發(fā),爬到指定地點(diǎn)。
2、爬山過(guò)程中建議各隊(duì)分開(kāi)行動(dòng),各隊(duì)之間評(píng)比爬山快慢,最快的一組每人獲得精美小禮物一份,最慢的一組要接受處罰性的節(jié)目演出。
3、爬山過(guò)程中可以開(kāi)展娛樂(lè)性活動(dòng),無(wú)固定時(shí)間。
(如:接歌、拉歌、成語(yǔ)接龍等)。
4、到達(dá)爬山目的地全體員工合影留念。
(三)年會(huì)晚宴安排
18:00—19:00娛樂(lè)時(shí)段:
游戲1:筷子運(yùn)鑰匙鏈
用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:
6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,為贏。
游戲2:呼啦圈傳區(qū)別針
用具:呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);
游戲規(guī)則:
3個(gè)人,每人一個(gè)呼啦圈,手里6個(gè)曲別針,每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí),要將手里的6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)先將6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)就勝出;
游戲3:七拼八湊
用具:托盤(pán)
游戲規(guī)則:
主持人要求大家分組做,分成4-5組,而且一定要有男有女。每組先選出一名接收者,手持托盤(pán)。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放在托盤(pán)中。最先收集齊物品的小組獲勝。主持人開(kāi)始宣讀物品,每一個(gè)相隔一定時(shí)間給隊(duì)員準(zhǔn)備,慢慢加快。
游戲4:空中定格
用具:數(shù)碼攝像機(jī)、三角架
游戲規(guī)則:
根據(jù)人數(shù)適當(dāng)分為幾組,人越多越好。每組必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù):需要利用數(shù)碼相機(jī)拍攝一張全組人腳全部離地的照片,每組由有連續(xù)3次拍攝的機(jī)會(huì),最終由評(píng)委選出最有創(chuàng)意的照片獲勝。
游戲5:幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片70張(按人數(shù)準(zhǔn)備)將每個(gè)人手機(jī)號(hào)碼登記到卡片上,(每人限登記一個(gè)手機(jī)號(hào)碼)放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來(lái)抽一至三等獎(jiǎng)。最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念
19:00晚宴正式開(kāi)始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂(lè),祝愿公司的明天更加美好。
19:00—20:30用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
年會(huì)慶典策劃方案4一、活動(dòng)背景:
__品牌致力于對(duì)鉆石文化的建立和傳播,代表愛(ài),引領(lǐng)潮流,已處于中國(guó)鉆石行業(yè)的領(lǐng)航地位。愛(ài)是人類最珍貴的情感,__是珍貴情感的代言,它是有關(guān)于“真愛(ài)”的信仰。它不僅僅鉆石,更是同生命一樣長(zhǎng)久的承諾。就如同它的品牌主張一樣——“用珍稀的,為珍惜的”。
二、年會(huì)主題:
追求完美,創(chuàng)造卓越(__公司年度年終總結(jié)會(huì)以及公司新年的發(fā)展方向)
三、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升__的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、對(duì)20__年區(qū)域營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。
制訂新年度區(qū)域營(yíng)銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
四、參加人員:
客戶群,領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
五、公司年會(huì)策劃方案之年會(huì)時(shí)間:
20__年1月10日下午14點(diǎn)30分至22點(diǎn)00分
會(huì)議時(shí)間:14:30——18:00
晚宴時(shí)間:18:30——22:00
六、年會(huì)地點(diǎn):
__益田喜來(lái)登酒店宴會(huì)廳
七、主辦單位:公司
八、年終大會(huì)議程安排
1、13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開(kāi)始
14:00—15:30大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門(mén)及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。
15:30—15:45大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門(mén)及項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書(shū)。
15:45—16:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀20__年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16:00—17:30大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)
2、晚宴安排
18:00晚宴正式開(kāi)始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂(lè),祝愿公司的明天更加美好。
18:00—19:00用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00娛樂(lè)時(shí)段:
九、活動(dòng)內(nèi)容:
1、文藝節(jié)目(6—8個(gè)節(jié)目)
要求:年會(huì)節(jié)目要求:
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂(lè)見(jiàn)的街舞。
3、游戲:
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個(gè)人遞球,一個(gè)人坐球,限定時(shí)間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;
年會(huì)慶典策劃方案5一、年會(huì)主題:
__通訊工程有限公司20__年度年終總結(jié)會(huì)暨先進(jìn)表彰會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間
20__年1月30日下午13點(diǎn)00分至20點(diǎn)30分
會(huì)議時(shí)段:13:30——16:00(15:00中場(chǎng)休息)
地點(diǎn):元和廣播站(開(kāi)會(huì))
參會(huì)人員:公司全體人員,除工作原因不能參加的除外。
13:30全體參會(huì)員工到達(dá)__,各部門(mén)開(kāi)始年度總結(jié)會(huì)議。
總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。公司年會(huì)獎(jiǎng)品方案1月30日年會(huì)中各部門(mén)需向總經(jīng)理正式提交本部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)書(shū)、安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)及部門(mén)年度管理方案計(jì)劃書(shū),1月28日前部門(mén)年度管理方案計(jì)劃書(shū),抄送給辦公室。部門(mén)年度管理方案計(jì)劃書(shū)要求:將本部門(mén)的年度目標(biāo)計(jì)劃分解,列出實(shí)施步驟,各時(shí)間段應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)等。
年會(huì)發(fā)言人員名單:__代表本部門(mén)做20__年度總計(jì)及20__的年度方案管理計(jì)劃書(shū)宣講。
元和廣播站會(huì)議結(jié)束后,員工可直接前往酒店做相關(guān)準(zhǔn)備。
菜單:1500/桌,主桌在普通桌基礎(chǔ)上加4個(gè)菜。1月23日前去酒店確認(rèn)簽字。
三、晚宴時(shí)段:18:00——20:30
地點(diǎn):白金漢爵大酒店多功能宴會(huì)廳558廳
年會(huì)參會(huì)人員:公司全體員工及家屬、邀請(qǐng)部分施工隊(duì)和部分供應(yīng)商。各部門(mén)負(fù)責(zé)邀請(qǐng)及通知自己的嘉賓到場(chǎng),名單1月17日提交。
內(nèi)容順序安排
1、人員簽到
2、簽到處留影
3、全場(chǎng)參演人員和職工就位,現(xiàn)場(chǎng)播放公司的宣傳片、先進(jìn)員工宣傳片配以音樂(lè)等待嘉賓到來(lái)。
4、18:00主持人宣布開(kāi)場(chǎng)
5、請(qǐng)總經(jīng)理致新年賀詞。
6、表彰:頒獎(jiǎng)一次性在節(jié)目表演開(kāi)始前進(jìn)行。
20__年度先進(jìn)人員名單:
先進(jìn)個(gè)人:__,
先進(jìn)業(yè)務(wù):__
先進(jìn)外協(xié):__
以上每人2000元購(gòu)物卡
7、每個(gè)先進(jìn)員工發(fā)言
開(kāi)始用餐及員工才藝展示時(shí)段,期間配合抽獎(jiǎng):
抽獎(jiǎng)安排:
特等獎(jiǎng)1名,抽獎(jiǎng)人員:_總,獎(jiǎng)品為:價(jià)值6000元的iPhone6,
一等獎(jiǎng)2名,抽獎(jiǎng)人員:__,獎(jiǎng)品為:價(jià)值4000元的ipdmini,
二等獎(jiǎng)4名,抽獎(jiǎng)人員:__,獎(jiǎng)品為:價(jià)值為2500的真絲4件套
三等獎(jiǎng)8名,抽獎(jiǎng)人員:__,獎(jiǎng)品為:價(jià)值為1500的6斤蠶絲被
四等獎(jiǎng)16名,抽獎(jiǎng)人員:現(xiàn)場(chǎng)員工2名,獎(jiǎng)品為:價(jià)值500元的4件套10、康寧鍋3。25L
鼓勵(lì)獎(jiǎng)30名,抽獎(jiǎng)人員:現(xiàn)場(chǎng)員工3名,獎(jiǎng)品為:價(jià)值100元的智能腕表10、吸塵器10、電蒸鍋5凈水壺5
節(jié)目期間穿插小游戲
齊心協(xié)力:兩人擠氣球,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員6人參加,分3組,每組10個(gè)氣球,用時(shí)最短獲勝。
原創(chuàng)小游戲:用不同的面部器官代表不同的數(shù)字,然后用面部不同器官表示一個(gè)數(shù)字。
規(guī)則:分成兩個(gè)小組,每組5個(gè)人。主持人在中間翻數(shù)字,只給每組的第一個(gè)人和觀眾看,然后讓他用面部器官表演給后面的組員,一直傳到最后一個(gè)人,最后讓最后一個(gè)人說(shuō)出該數(shù)字是多少?;卮饠?shù)字正確多的小組獲勝。
比如:拋一個(gè)飛吻代表1000;擠一次鼻子代表100;眨一次眼睛代表10;挑一次眉毛代表1,指一次耳朵代表0。
舉例:隨機(jī)給出一個(gè)數(shù)字,比如5025,順序分別是:先拋5個(gè)飛吻,指1次耳朵,眨2次眼睛,挑5次眉毛。
四、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
物品清單:頒獎(jiǎng)人員待定
大禮包香米一袋大禮包一份(員工和嘉賓有,家屬無(wú))
2名主持人出場(chǎng)費(fèi)共計(jì)2000元,含服裝、化妝等,晚會(huì)服務(wù)人員獎(jiǎng)品價(jià)值100元禮品電蒸鍋5凈水壺10
因工作原因不能到場(chǎng)人員100元購(gòu)物卡1張(部門(mén)負(fù)責(zé)人需1月17日前提供名單至辦公室)
五、參會(huì)員工須知
(一)員工無(wú)特殊情況必須參加公司年會(huì),年會(huì)進(jìn)行當(dāng)中有急事需要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的,需報(bào)經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)同意后方可離開(kāi),非工作原因中途離場(chǎng)不參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),因工作原因不能參加年會(huì)活動(dòng)員工參與員工抽獎(jiǎng)。
一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,xxx xxx 等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績(jī)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的xxx xx 二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測(cè)血壓無(wú)數(shù),為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道,我正忙著,等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽(tīng),參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xxx xxx 操作規(guī)范,考核中取得好的成績(jī)。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xxx xxx 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,提高了專科護(hù)理救治能力,張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話 實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共xxx篇,省級(jí)論文xxx篇,市級(jí)論文xxx篇。
全年各科室累計(jì)共輸血2578 人次,輸液90100人次,靜脈推注39042 人次,各種注射46648 人次,灌腸1878 人次, 口腔護(hù)理6380 人次,導(dǎo)尿1993 人次,吸氧 3039人,心電監(jiān)護(hù)2476人次,褥瘡護(hù)理 1368人次,會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)