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保險學(xué)是金融學(xué)專業(yè)主干課程之一,同時也是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程,課程圍繞市場經(jīng)濟條件下風(fēng)險損失補償或給付的中心問題,比較系統(tǒng)地介紹和講授保險基礎(chǔ)理論、保險實務(wù)、保險經(jīng)營等內(nèi)容。根據(jù)筆者所在學(xué)校學(xué)生的能力和水平,結(jié)合對這門課的理解,選用了高等教育出版社面向21世紀(jì)課程教材《保險學(xué)》。本書主要有五篇,包括基礎(chǔ)理論篇、保險實務(wù)篇、保險經(jīng)營篇、保險市場篇及保險監(jiān)管篇,內(nèi)容豐富,層次清楚,因此被許多高等院校作為金融、管理類的專業(yè)教材。為了能夠符合學(xué)校經(jīng)濟管理類專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、服務(wù)區(qū)域型人才的目標(biāo),對本書所編內(nèi)容有所刪選,選擇的內(nèi)容基本上與保險行業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容相一致,以使學(xué)生在畢業(yè)后能夠很快地適應(yīng)并勝任保險行業(yè)的工作。由于目前中國保險業(yè)需要大量的高素質(zhì)的保險從業(yè)人員,而高校正可以滿足這一要求,而且可以為學(xué)生開拓一條就業(yè)渠道。從這一角度說,保險學(xué)應(yīng)該是一門受學(xué)生歡迎的課程。
二、引用案例教學(xué)法的教學(xué)
實例———《應(yīng)該如何明確保險合同中的受益人》保險學(xué)這門課程具有很強的實用性、可操作性和社會實踐性,但由于保險的經(jīng)營、糾紛的處理,都必須遵照國家的法律法規(guī),內(nèi)容枯燥、乏味、難掌握,更談不上靈活運用。如果在授課時將案例教學(xué)法運用其中,建立“共同參與,互相合作”的師生關(guān)系,就可以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動態(tài)實踐過程,能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實際,更好地掌握相關(guān)技能,以達到良好的教學(xué)效果。
(一)課前準(zhǔn)備為了更有效地應(yīng)用案例教學(xué)法,教師要在課前花大量的時間和精力,去收集、選取、編排與保險內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外案例,并將這些案例及背景資料適時地通過有效途徑分發(fā)給學(xué)生研讀,使學(xué)生盡可能詳細(xì)地了解案例情況;要求學(xué)生根據(jù)案例復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識及班級學(xué)生的基礎(chǔ)和能力,將他們進行均衡分組。此外,有時還把案例可能會產(chǎn)生的觀點陳述給學(xué)生,引導(dǎo)他們的思考。
(二)課堂過程
1.導(dǎo)入案例、引出課題王某,男,45歲,2008年6月投保了15年定期死亡保險,保險金額為80000元。在簽訂保險合同時,他在投保單“受益人”一欄填寫的是“妻子”,并未寫清楚其姓名。2012年7月13日,投保人林某在出差途中發(fā)生車禍,王某當(dāng)場死亡。事件發(fā)生后,王某的前妻(王某投保時的妻子)和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險的保險金由誰領(lǐng)取發(fā)生了爭執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時,其妻子為張某,兩年后王某與張某離婚,又于2011年2月與楊某結(jié)為夫婦,再婚后并未更改保險合同受益人一欄“妻子”。通過案情,明確一下此案中誰是受益人?在確定受益人時應(yīng)注意什么?
2.分析案例在該環(huán)節(jié),首先要求學(xué)生溫故而知新,案例中涉及到的個別知識點是學(xué)生提前學(xué)習(xí)過的,比如投保人、被保險人,王某在保險合同中既是投保人又是被保險人;其次,由于案例是提前發(fā)放的,理論知識點提前預(yù)習(xí),這就使每個學(xué)生產(chǎn)生了疑問,有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中,雖然只涉及到了受益人的相關(guān)問題,但實際上可以進一步擴展,比如保險合同、保險合同的解釋原則、保險合同的當(dāng)事人及關(guān)系人、受益人的指定、對“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關(guān)系來確定、投保人的權(quán)利和義務(wù)等。
3.討論案例討論案例是案例教學(xué)得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個環(huán)節(jié),可以將個人分析、小組討論、全班交流靈活應(yīng)用,比如先由各個小組代表闡述自己小組的看法和處理意見,并接受其他小組或個人的訊問,小組代表及其成員做解答;各小組陳述解答完后,可以在全班內(nèi)進行交流,學(xué)生們可以各抒己見,開闊視野。在聽取學(xué)生的回答后,教師先不告知最終的解決方案,而是針對這一案例及涉及的問題,歸納總結(jié)學(xué)生對此案例的看法。有同學(xué)認(rèn)為,在保險合同中,受益人指的應(yīng)該是確定的人,而并非一種特定的關(guān)系。所以,本案中的保險金應(yīng)該給王某的前妻———張某。有同學(xué)認(rèn)為,“妻子”這個概念體現(xiàn)的是一種特定關(guān)系,而非確定的人。所以,本案中的受益人———“妻子”當(dāng)然是指死亡事故發(fā)生時被保險人的妻子,即現(xiàn)任妻子楊某,保險公司應(yīng)該向楊某支付保險金。還有同學(xué)認(rèn)為,這份定期保險合同視為被保險人指定數(shù)人為受益人,而張某和楊某都符合該特定條件,因此應(yīng)該按照相等的份額享有保險金。教師要求學(xué)生再根據(jù)歸納總結(jié)的三種看法進行新一輪的討論,得出結(jié)論并提出事實或法律依據(jù)。
4.歸納總結(jié)本案例中主要涉及的是確定受益人是誰的問題?!侗kU法》對受益人的資格沒有規(guī)定限制條件,自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險人存在血緣或親屬關(guān)系,也可以沒有血緣或親屬關(guān)系。因此,張某和楊某在法律資格上沒有問題,都可以作為該保險合同的受益人。但《保險法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人。因此,對于保險案中某一問題的解決,不能僅僅局限在一個知識點,而應(yīng)將學(xué)過的和將要學(xué)的知識融會貫通,所以除了根據(jù)《保險法》中關(guān)于受益人的相關(guān)規(guī)定外,還可以從簽訂保險合同的目的和出發(fā)點來解釋,即按照基本的合同目的解釋原則來對案例重新做出判定。通過分析,讓學(xué)生明確“妻子”在法律上,從實質(zhì)上來說是一種特定的關(guān)系,并不適合作為保險合同中受益人的指定方式。在這種情況下,本案例中保險合同可以視為是無指定受益人的保險合同,而按照我國《繼承法》的相關(guān)規(guī)定,本案中的保險金應(yīng)該按照遺產(chǎn)分配的順序,由張某和楊某的子女、父母分享。
5.作業(yè)布置案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)述評,這是案例教學(xué)中必不可少的重要組成部分,要求學(xué)生寫一個案例報告,對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作以總結(jié),并通過反思加深對案例的認(rèn)識。為進一步鞏固學(xué)生對受益人指定、保險合同的爭議處理等理論知識點,向?qū)W生發(fā)放與此相關(guān)的新的案例。
三、小結(jié)
案例教學(xué)是通過對一些真實的、典型的實例講解、分析和討論,使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識和理論的教學(xué)方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時代,但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用,后又被廣泛運用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受,廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中,如市場營銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等,并被列入了很多高校的教學(xué)改革計劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢:
(一)案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對人本身的一種完善,是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中,教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體,激發(fā)學(xué)獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發(fā)揮得好,教學(xué)效果就好;發(fā)揮得不好,教學(xué)效果就差。那么,如何才能在教學(xué)過程中有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性呢?首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過程中巧妙地運用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法,例如用案例引路,用事實傳道、授業(yè)、解惑,教學(xué)收益會比較高。比如在保險學(xué)的授課過程中講到人身保險的有關(guān)內(nèi)容時,給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例(人身意外傷害險案例、健康保險案例等),從而使學(xué)生于實例中切實感受到保險學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要,也是他們?nèi)粘I畹男枰_@樣一來,這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
(二)案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。學(xué)生接受了教師的知識傳承之后,能夠具有分析問題、解決問題的能力,這是教學(xué)的基本目的之一,尤其是對于高職高專的學(xué)生而言。保險學(xué)是金融及保險專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,也是高職高專院校國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經(jīng)營管理方法,是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實踐相結(jié)合且實踐性很強的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解,運用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且,單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài),容易產(chǎn)生枯燥感,更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實施案例教學(xué)法,學(xué)生會在教師的指引下充分調(diào)動大腦去思考,一方面要闡述和討論自己的分析判斷,同時又要傾聽他人的意見。這就給學(xué)生提供了表達自己意見和進行思維創(chuàng)造的機會,改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感,將保險原理還原到實際生活中去。
(三)案例教學(xué)法可以及時反饋信息,促進教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式,它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式,使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中,學(xué)生通過具體的案例分析,可以充分表達自己的見解,并能得到教師的及時指導(dǎo),深化和鞏固所學(xué)的知識;另一方面,教師通過學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進的地方,督促教師在今后的教學(xué)中考慮問題更全面、更細(xì)致。[]
二、案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得
隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,各行各業(yè)對人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價值觀念日益發(fā)生著變化,用人單位選擇人才時更看重應(yīng)聘者的實踐經(jīng)驗及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會建設(shè)應(yīng)用型人才為目標(biāo),致力于高職學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),因此在高職教育中開展實踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險學(xué)這門課程的教學(xué)而言,相應(yīng)的實踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險學(xué)是一門理論與實踐結(jié)合緊密的課程,在教學(xué)過程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來講,如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款,而不是與實際應(yīng)用聯(lián)系起來,會給人枯燥空泛的感覺,也不能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進學(xué)生能力發(fā)展的角度看,案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實問題的重要媒介,可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力,促進所學(xué)知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合,還可以進一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性,取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達到預(yù)期的效果,應(yīng)該做好以下幾方面事情:
(一)案例選擇要適當(dāng)。案例是案例教學(xué)的核心,案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點。一般來說,選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應(yīng)當(dāng)是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過或即將學(xué)習(xí)的知識,這樣才能保證案例教學(xué)的順利進行,才能使學(xué)生達到溫故而知新的目的。比如在保險學(xué)的教學(xué)過程中保險合同是該課程研究的重點,涉及大量重要的基礎(chǔ)概念,并且保險合同內(nèi)容貫穿整個教學(xué)過程。在講授這部分內(nèi)容的時候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險合同(有規(guī)范的,也有不規(guī)范的),然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下,如果自己是一個有風(fēng)險防范意識的人,在同保險公司簽訂保險合同時,要考慮哪些方面的內(nèi)容,讓學(xué)生提出他們的見解后,再引入話題:這個考慮過程看似簡單,其實里面包含了很多內(nèi)容。因為保險雙方當(dāng)事人所處的利益位置不同,簽訂合同時所關(guān)心的問題是不一樣的。而且,一份保險合同包括的內(nèi)容很多,有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面,這也正是保險合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來,學(xué)生對于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來了,學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動性也就高了。
(二)正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的,理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ),而案例教學(xué)有利于加深對理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成,缺一不可。保險學(xué)不是完全的實驗課,它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法,然后進行實務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險的基本原則”一章時,有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后,張某向保險公司索賠。保險公司經(jīng)過現(xiàn)場查勘,按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi),就將殘車以一定的價格轉(zhuǎn)讓給王某,雙方約定:由王某負(fù)責(zé)打撈殘車,車內(nèi)現(xiàn)金歸張某,殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后,認(rèn)為張某未經(jīng)保險公司允許擅自處理此殘車是違法的,遂成糾紛。對于這個案例而言,一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上,再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念,比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話,就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。
成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時,結(jié)合案例分析,引導(dǎo)學(xué)生明確地認(rèn)識案例所涉及的知識點,把生動的案例與理論知識融為一體,鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
(三)在教學(xué)過程中采用多樣的案例教學(xué)實施方式。案例教學(xué)的實施方式有很多具體的形式,比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過程中針對不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財產(chǎn)保險”一章時,由于該章主要是關(guān)于財產(chǎn)保險的險種介紹,實務(wù)性較強,所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論,加深對課程內(nèi)容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時,由于該章內(nèi)容是保險基礎(chǔ)理論的核心部分,涉及大量重要的基礎(chǔ)概念,要學(xué)生一下子通過課堂上學(xué)習(xí)的理論知識對實際問題作出準(zhǔn)確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時,先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點講解清楚,然后引入相應(yīng)的案例。在實際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外,教師也可以采取提問的方式,引導(dǎo)學(xué)生進行一些討論。在案例教學(xué)法實施過程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動關(guān)系,教師要積極引導(dǎo),學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動性,克服怕羞、怕說錯的心理,師生共同打造既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
三、關(guān)于運用案例教學(xué)法的思索
案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性,在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是,要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果,在實際的授課過程中有些問題需要加以注意:
(一)在案例教學(xué)中,教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實施方式中,老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時,老師處于主導(dǎo)地位;而在課堂討論法中,老師要把表演的舞臺盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生,又要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言,也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場”的現(xiàn)象,另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛,使課堂討論始終圍繞案例進行,以促使學(xué)生對知識的掌握和深化。
(二)若使案例教學(xué)取得預(yù)期的教學(xué)效果,教師充分的課前準(zhǔn)備是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)中教師具要準(zhǔn)備案例,又要運用理論引導(dǎo)學(xué)生對案例進行分析和理解,有時也要積極參與到學(xué)生的討論中去。就保險學(xué)這門課程而言,就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業(yè)務(wù)實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應(yīng)用的,如果老師對保險實務(wù)的發(fā)展變化和相應(yīng)的法律法規(guī)的更新都不能準(zhǔn)確掌握的話,那么在組織案例教學(xué)的時候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。
總而言之,案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一。在國外大學(xué)的財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)占有及其重要的位置。我們應(yīng)借鑒先進的經(jīng)驗,加大保險學(xué)案例教學(xué)的比重,提倡互動式案例教學(xué),通過對各類典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結(jié)合運用,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。
摘要:通過對案例教學(xué)方法的剖析,從做好對案例的選擇、處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系以及根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理確定案例教學(xué)的方式等三個方面,闡述了在保險學(xué)這門課程中運用案例教學(xué)法的一些心得體會。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);保險學(xué);應(yīng)用
參考文獻
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模擬實踐教學(xué)方法相對于傳統(tǒng)教學(xué)方法是一種創(chuàng)新,在某些方面可以克服傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷和不足,使學(xué)生在學(xué)校就可以接觸到保險工作的具體內(nèi)容,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用;在對學(xué)生進行考核時加入模擬實踐的成績,可以考核學(xué)生對理論知識的應(yīng)用水平和動手能力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(一)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計
在《保險學(xué)》課程中進行模擬實踐教學(xué),首先需要確定的是要培養(yǎng)什么樣的人才,達到什么樣的教學(xué)目標(biāo)這個問題,作為保險專業(yè)、金融專業(yè)的學(xué)生,除了要掌握保險學(xué)的基本概念、原理、原則,基本知識這些基礎(chǔ)理論以外,還要對從客戶開始投保,保險公司初審、復(fù)核、制單到客戶拿到保單整個流程有所了解,讓學(xué)生通過扮演不同角色親自操作,對保險實務(wù)有更直觀的了解,能初步將這些知識運用于保險實務(wù)的實踐中。
(二)模擬實踐時間安排
模擬實踐課程的開展需要學(xué)生有一定的理論基礎(chǔ)做指導(dǎo),建議教師進入《保險學(xué)》實務(wù)部分的講授時采用模擬實踐教學(xué),講授完財產(chǎn)保險理論課,可進行財產(chǎn)保險的模擬實踐,講授完人身保險理論課程,可進行人身財產(chǎn)保險的模擬實踐。雖然模擬軟件系統(tǒng)里面還有責(zé)任保險、再保險的模擬實踐,但不建議在講授《保險學(xué)》課程期間全部開展,原因之一是受教學(xué)時間的制約,分給模擬實踐的課時是有限的,另外一個原因是保險學(xué)專業(yè)的學(xué)生還要開專門的《責(zé)任保險》、《再保險》課程,模擬實踐可以在學(xué)習(xí)這些專業(yè)課的時候開展。而對于金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生,這兩大類保險模擬實踐可以滿足對他們的教學(xué)要求。
(三)硬件、軟件準(zhǔn)備
我校有專門的金融實驗室,實驗室配備有足夠的電腦,使每位學(xué)生都有機會可以親自操作,講臺上有投影儀和電腦,保險操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛,學(xué)生可以在真實的證券市場操作,保險卻不可以,所以學(xué)生對保險操作軟件一般很陌生,需要老師在講臺上通過投影儀對軟件操作進行演示,告訴學(xué)生們要做什么,系統(tǒng)里的各種選項代表的含義,比如點擊“保存”還可以修改答案,點擊“提交”就不能再修改答案了。我校使用的是上海某家公司研發(fā)的人身保險、財產(chǎn)保險教學(xué)軟件,老師可以在軟件中選擇任務(wù)并把任務(wù)分給選擇的班級,學(xué)生上課用賬號進入自己的界面可以看到已分配的任務(wù),然后扮演不同的角色完成每一頁面的任務(wù),最后以實驗報告的形式把學(xué)生的操作詳情反映出來。如果學(xué)校開有專門的模擬實踐課程,除了可在系統(tǒng)中選擇已有的業(yè)務(wù),教師還可以根據(jù)想要考核的內(nèi)容,搜集資料,自己編輯業(yè)務(wù)放在系統(tǒng)里面,讓學(xué)生根據(jù)既定要求完成任務(wù),這樣可以了解學(xué)生對于考核內(nèi)容的掌握程度。
(四)具體操作過程
以財產(chǎn)保險為例,教師課下登錄系統(tǒng),選擇家庭財產(chǎn)保險(也可選擇企業(yè)財產(chǎn)保險),選擇即將上課的班級,并把任務(wù)分配給這個班級,學(xué)生上課登錄界面就可以看到分配的任務(wù),并可以看到完成任務(wù)所需要的客戶、銀行、保險公司等相關(guān)資料,學(xué)生可根據(jù)這些資料,模擬顧客、保險公司投保、承保流程,并繕制相關(guān)單證。比如學(xué)生首先要扮演客戶填寫投保單,然后扮演業(yè)務(wù)人員接受投保單并填寫相關(guān)資料,扮演財務(wù)人員打印轉(zhuǎn)賬回執(zhí)單等,整個業(yè)務(wù)辦理下來需要二十個左右的頁面,需要不同角色來完成,學(xué)生完成之后,提交才可查看正確答案,提示哪些地方做錯了,最后形成一份實驗報告,教師由報告可知學(xué)生分?jǐn)?shù)和學(xué)生的詳細(xì)操作記錄。
二、模擬實踐教學(xué)的效果
(一)學(xué)以致用,加深了對理論知識的理解
這些業(yè)務(wù)都是保險公司真實的業(yè)務(wù),流程也是保險公司真實的流程,讓學(xué)生在教室學(xué)完相關(guān)理論知識之后,立即就能在實驗室進行操作,對于書中抽象的概念,在操作中可見到它的應(yīng)用,比如,客戶在填寫投保單時,表格中有投保人姓名、被保險人姓名和受益人姓名,學(xué)生需要從給定的資料中判斷并填寫,學(xué)生只有理解了投保人、被保險人和收益人三個概念,才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風(fēng)險詢問資料”,讓學(xué)生知道“告知”義務(wù)是如何在實際中體現(xiàn)的。通過模擬實踐,使得學(xué)生對《保險學(xué)》理論知識理解的更為透徹。
(二)提高了學(xué)生動手能力,增強了學(xué)習(xí)的積極性
在模擬實踐中,我們發(fā)現(xiàn),平時在班里成績非常好的學(xué)生,在實驗課上縮手縮腳,不敢輕易操作,整個任務(wù)完成下來需要的時間較長。而平時在班里表現(xiàn)不突出的學(xué)生在操作的時候動手能力特別強,各種操作都大膽嘗試,很快就熟悉了軟件系統(tǒng)并開始操作,任務(wù)完成需要的時間短,正確率高,完成了自己的任務(wù)還主動去幫助處在摸索階段的學(xué)生,甚至還幫助老師解決操作中的一些問題。通過模擬實踐,使成績好的學(xué)生認(rèn)識到自己的不足之處,成績一般的學(xué)生優(yōu)點得到展現(xiàn)。在期末考核中,把實驗成績按一定比例計入總成績,對學(xué)生的考核更全面,學(xué)生也由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)《保險學(xué)》的積極性。
(三)使學(xué)生走出了學(xué)保險的誤區(qū)
[關(guān)鍵詞]財務(wù)管理專業(yè);保險學(xué)教學(xué)改革;教學(xué)目標(biāo)
財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具有現(xiàn)代保險意識、能夠運用現(xiàn)代保險技術(shù)、掌握現(xiàn)代風(fēng)險管理理念的財務(wù)管理人才。財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合財務(wù)管理人才對保險知識和能力的要求進行科學(xué)設(shè)計,但目前保險學(xué)的教學(xué)單純考慮自身的內(nèi)容體系比較重,而與有針對性的教學(xué)還存在相當(dāng)大的差距,因此,高等院校財務(wù)管理專業(yè)加強保險學(xué)教學(xué)改革研究非常必要。
一、科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與財務(wù)管理專業(yè)相匹配的保險學(xué)知識體系
財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程應(yīng)當(dāng)在遵循保險學(xué)自身知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與之相匹配的知識體系,充分滿足財務(wù)管理人才對保險知識的需求。
(一)風(fēng)險管理是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系的基礎(chǔ)內(nèi)容
風(fēng)險管理是研究風(fēng)險發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。保險是風(fēng)險管理最重要的技術(shù)手段,是企業(yè)或個人把自身的風(fēng)險以交納保險費為代價。將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險人承擔(dān),當(dāng)發(fā)生保險風(fēng)險損失時,保險人按照合同約定進行經(jīng)濟補償。保險雖然僅僅作為整個風(fēng)險管理過程中財務(wù)管理手段之一,卻表現(xiàn)出極大的社會保障功能,得到廣泛應(yīng)用。
風(fēng)險管理是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)研究的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。企業(yè)風(fēng)險管理整合框架下非投機風(fēng)險的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、類型、本質(zhì)特征、成本的形成和度量、風(fēng)險管理理論、風(fēng)險管理的基本程序和方法、風(fēng)險管理與保險的關(guān)系等都應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)的重點,使學(xué)生深入理僻風(fēng)險管理的內(nèi)涵,充分認(rèn)識通過保險轉(zhuǎn)移企業(yè)風(fēng)險的重要意義。
(二)保險基礎(chǔ)理論是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系的核心內(nèi)容
科學(xué)的理論是人們認(rèn)識和指導(dǎo)實踐的重要基礎(chǔ)。在財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系中,加強保險基礎(chǔ)理論的內(nèi)容設(shè)計,對學(xué)生科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險防范,提高風(fēng)險管理中保險的綜合運用能力和理論分析水平產(chǎn)生重要的影響。
保險理論隨著保險實踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發(fā)展,對經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的推進作用。作為財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生必須掌握保險經(jīng)濟學(xué)原理、保險功能理論、風(fēng)險防范理論,掌握保險合同的法律規(guī)范要求,掌握保險運行的基本原則、應(yīng)用范圍及法律后果。達到能夠運用保險理論與技術(shù)指導(dǎo)企業(yè)的風(fēng)險管理行為。解決企業(yè)在保險合同訂立、履行過程中發(fā)生的一系列復(fù)雜的業(yè)務(wù)及法律問題,保護企業(yè)的合法權(quán)益。保險基礎(chǔ)理論是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程的核心內(nèi)容。
(三)商業(yè)保險是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系的主干內(nèi)容
商業(yè)保險作為風(fēng)險管理的重要平臺,對保持經(jīng)濟繁榮與健康發(fā)展、企業(yè)災(zāi)后重建、維持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、保障員工福利等方面發(fā)揮著無可替代的作用。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中,所面臨的財產(chǎn)風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險、信用風(fēng)險等已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過制定保險計劃,購買各類企業(yè)財產(chǎn)保險產(chǎn)品,實現(xiàn)對風(fēng)險的有效管理??梢酝ㄟ^制定企業(yè)年金計劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強企業(yè)的凝聚力,促進優(yōu)質(zhì)人力資源的穩(wěn)定。因此,商業(yè)保險是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程的重點和主干。
通過商業(yè)保險知識的學(xué)習(xí)使學(xué)生比較系統(tǒng)地了解和掌握各類商業(yè)保險的產(chǎn)品特點,能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)與財務(wù)狀況,在企業(yè)風(fēng)險評估基礎(chǔ)上科學(xué)制定保險計劃。選擇優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和保險公司,提高企業(yè)風(fēng)險管理和財務(wù)管理水平。
(四)社會保險是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系的重要內(nèi)容
在企業(yè)運行中,存在著員工退休養(yǎng)老、醫(yī)療費開支、勞動力流動而產(chǎn)生的失業(yè)等風(fēng)險,這些風(fēng)險只能通過社會保險來解決。社會保險制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,可以改變勞動力對企業(yè)的依附關(guān)系,使企業(yè)在市場競爭中地位平等。
社會保險與商業(yè)保險同屬于社會保障范疇,具有相同的業(yè)務(wù)和數(shù)理技術(shù)基礎(chǔ),都是社會安全機制的重要組成部分。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解社會保險對企業(yè)發(fā)展的積極影響。明確企業(yè)員工所享有的社會保險的權(quán)利和應(yīng)盡的法律義務(wù),企業(yè)應(yīng)該如何遵守社會保險的法律規(guī)范,保證員工社會福利待遇的實現(xiàn)。社會保險是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系的重要內(nèi)容。
(五)保險企業(yè)經(jīng)營與監(jiān)管是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系不可缺少的內(nèi)容
保險經(jīng)營具有負(fù)債性,保險產(chǎn)品是無形產(chǎn)品。財務(wù)管理人員在實施企業(yè)風(fēng)險保險轉(zhuǎn)移、制定員工福利計劃時,必須了解保險企業(yè)的經(jīng)營狀況,了解保險企業(yè)臺前幕后的各項業(yè)務(wù)及程序,了解國家如何對保險企業(yè)進行監(jiān)督與管理。只有這樣,才能保證企業(yè)通過保險途徑管理風(fēng)險的效果。提高運用保險手段管理風(fēng)險的水平。所以,保險企業(yè)經(jīng)營與監(jiān)管是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)知識體系不可缺少的內(nèi)容。
二、積極強化能力培養(yǎng),提高財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)的教學(xué)效果
掌握和運用保險知識。分析與解決財務(wù)管理中出現(xiàn)的風(fēng)險管理問題,提高財務(wù)管理的綜合能力,是財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程始終如一的教學(xué)目標(biāo),因此,能力培養(yǎng)在保險學(xué)教學(xué)中非常重要。
(一)通過保險案例教學(xué)強化能力培養(yǎng)
財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)教學(xué)應(yīng)該以案例教學(xué)為先導(dǎo),綜合運用保險、法律及財務(wù)管理專業(yè)知識,正確處理企業(yè)風(fēng)險管理中出現(xiàn)的各種保險問題。例如。美國“9.11”恐怖風(fēng)險與保險分析、達姆達輪火災(zāi)案、大連國際合作集團公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問題比較復(fù)雜,通過解析讓學(xué)生明晰法律規(guī)范,提高對保險知識的理解,加強專業(yè)知識的深化。提高分析與解決問題的能力,面對企業(yè)風(fēng)險管理中錯綜復(fù)雜的保險法律案件能夠找到解決的途徑與方法。
案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生的參與意識。對于提高學(xué)生的理解能力、思維能力和表達能力具有良好的效果。財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)案例教學(xué)要強調(diào)案例的真實性、典型性,啟發(fā)學(xué)生從不同角度提出解決方案。找到理論依據(jù)。
(二)通過社會調(diào)查強化能力培養(yǎng)
社會調(diào)查是將社會關(guān)注的某一具體問題,通過讓學(xué)生直接進入社會調(diào)查研究得出結(jié)論的教學(xué)方法。學(xué)生在收集信息、設(shè)計方案、實施方案、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)和掌握知識,使能力得到提高。
財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程主要是為了處理企業(yè)靜態(tài)財務(wù)風(fēng)險,加強企業(yè)風(fēng)險管理。提高保險意識而設(shè)置。在確定社會調(diào)查項目時,要緊密結(jié)合企業(yè)風(fēng)險管理的實際情況,針對學(xué)生的興趣及程度進行選擇。例如。在風(fēng)險管理、財產(chǎn)保險、團體人身保險、社會保險等教學(xué)中,可以確立一些社會調(diào)查項目,學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇其中的一項或幾項,如某企業(yè)保險情況調(diào)查、某企業(yè)保險方案策劃、某企業(yè)員工福利策劃等。在調(diào)查中深入企業(yè),對有效資料進行科學(xué)分析,寫出調(diào)查報告。根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)、調(diào)查報告的質(zhì)量給出考核評價。
(三)通過實踐教學(xué)強化能力培養(yǎng)
實踐教學(xué)的核心是學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論和方法進行具體操作,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。通過實踐教學(xué),達到學(xué)以致用的同化,鞏固所掌握的知識,提高能力的轉(zhuǎn)化率。
在企業(yè)財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、工程保險等實務(wù)教學(xué)中,實踐教學(xué)將收到顯著的教學(xué)效果。首先。設(shè)定一個目標(biāo)企業(yè),學(xué)生可以到企業(yè)了解生產(chǎn)及財務(wù)狀況、風(fēng)險管理情況,排查企業(yè)風(fēng)險隱患,制定企業(yè)風(fēng)險防范與保險計劃,企業(yè)辦理投保事項。其次,模擬企業(yè)發(fā)生保險事故,學(xué)生代表企業(yè)向保險公司申請索賠,參加損失鑒定,理算保險賠款。再次,選擇企業(yè)保險實務(wù)訴訟案例,建立模擬保險法庭,模擬代表企業(yè)參加法律訴訟。要充分利用校內(nèi)外實習(xí)資源,采用模擬實訓(xùn)和現(xiàn)場實習(xí)相結(jié)合、輔以比賽等多種教學(xué)形式。使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的保險學(xué)知識運用到企業(yè)風(fēng)險管理之中,達到強化能力培養(yǎng)的目的。
(四)改革考核評價方法強化能力培養(yǎng)
為了保證財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量必須設(shè)計與保險學(xué)教學(xué)目標(biāo)相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評價方法。
財務(wù)管理專業(yè)對學(xué)生的能力水平要求較高,保險學(xué)課程的教學(xué)考核評價要緊緊抓住能力培養(yǎng)這個關(guān)鍵要素。可以采用多種形式,如在一定筆試基礎(chǔ)考核外,增加企業(yè)保險案例分析、企業(yè)保險調(diào)查報告、企業(yè)投保索賠業(yè)務(wù)技能模擬操作等能力考核項目,加大平時成績比例。變一次性、終結(jié)性考試為全過程考核,減少學(xué)習(xí)的功利性,有效完成財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)。
三、高度重視教學(xué)研究,提高財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)的教學(xué)水平
財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程應(yīng)該高度重視教學(xué)研究。充分考慮財務(wù)管理專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)和能力需要,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(一)注重綜合性教學(xué)研究
財務(wù)管理專業(yè)的課程體系比較寬泛,學(xué)生的知識面廣、發(fā)散性思維強。在保險學(xué)教學(xué)研究中,應(yīng)當(dāng)積極探索如何發(fā)揮學(xué)生的知識儲備優(yōu)勢,注重經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、自然科學(xué)等多學(xué)科的融合。
例如,在解釋保險概念時,可以從經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)的不同角度進行闡述,從保險的自然屬性和社會屬性的表現(xiàn)特征。揭示保險經(jīng)濟現(xiàn)象內(nèi)在的規(guī)律性與矛盾的特殊性及與其他經(jīng)濟現(xiàn)象的普遍聯(lián)系。在介紹損失補償原則時,可以鎖定某個目標(biāo)企業(yè),從風(fēng)險管理、財務(wù)管理、法律規(guī)范等角度去分析損失補償原則的內(nèi)涵與財務(wù)效果,也可以進行計量和博弈分析等。通過多視角提高學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解力。
(二)注重發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究
我國經(jīng)濟正處在快速發(fā)展時期,保險理論和實務(wù)不斷發(fā)展與更新。企業(yè)風(fēng)險管理水平也在不斷提高,發(fā)展性和前瞻性教學(xué)研究是時代的要求。
例如,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,責(zé)任保險與信用保險成為企業(yè)經(jīng)營不可缺少的風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段,其理論與實務(wù)發(fā)展速度快,自身的業(yè)務(wù)體系不斷完善;員工福利計劃是近幾年從國外引進的內(nèi)容,是我國企業(yè)將來必須面對的問題。是一種由雇主提供員工因死亡、生病、失能、退休或失業(yè)而失去生活所得的救助計劃,包括社會保險、團體保險、健康保險計劃和退休計劃,企業(yè)實施了員工福利計劃可以獲得國家的稅制優(yōu)惠,是企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容。發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究高度體現(xiàn)了財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程的知識價值。
(三)注重實用性教學(xué)研究
保險學(xué)是一門指導(dǎo)保險實踐的應(yīng)用科學(xué),保險學(xué)課程必須注重實用性教學(xué)研究,應(yīng)選擇當(dāng)前保險市場比較成熟、適應(yīng)財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的保險內(nèi)容作為教學(xué)研究的重點。例如,保險合同與保險基本原則既是保險學(xué)的核心內(nèi)容,也是保險學(xué)中實用性最強的內(nèi)容,保險活動在遵循保險基本原則的基礎(chǔ)上,通過訂立保險合同來完成;企業(yè)財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、工程保險、團體人身保險等是工商企業(yè)風(fēng)險管理最重要的險種。應(yīng)用范圍廣,因此。這些內(nèi)容應(yīng)該作為財務(wù)管理專業(yè)保險學(xué)課程教學(xué)研究的重點。
[參考文獻]
[1]羅向明,論保險高等教育存在的問題和解決辦法[J],高教研究,2005(28):68-69
一、拋錨式教學(xué)的內(nèi)涵及教學(xué)設(shè)計特點
所謂拋錨式教學(xué)是指通過創(chuàng)立允許學(xué)生與教師持續(xù)探究有意義的問題解決情境,幫助學(xué)生體驗不同領(lǐng)域?qū)<以谟龅筋愃茊栴}時如何以知識為工具來解決復(fù)雜問題,進而幫助學(xué)生從不同的專家視角來探索相同情境,通過識別問題、提出問題、解決問題來整合其已有的知識,完成知識的遷移。[2]我們將創(chuàng)立能促使人們將自己的知識帶入“有意義的問題解決情境”中的真實的學(xué)習(xí)情境稱作“錨”,在真實的情境中,我們創(chuàng)設(shè)一系列需要解決的問題,進而將要學(xué)習(xí)的新知識融入到需要解決的問題當(dāng)中,這個過程被稱為“拋錨”。拋錨式教學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié)大致包括五個:創(chuàng)設(shè)情境(“錨”的設(shè)定)確定問題(“拋錨”)自主學(xué)習(xí)協(xié)作學(xué)習(xí)效果評價,最關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)是“錨”的設(shè)定及“拋錨”。[3]
由于在大多數(shù)教育環(huán)境中缺乏賈斯珀系列中的故事情節(jié)與人物,因此學(xué)生很難將所學(xué)的知識與實際生活中需要解決的問題聯(lián)系在一起,從而形成了惰性知識。學(xué)生只是將知識作為學(xué)習(xí)的結(jié)果(記住了),而不是將知識作為解決問題的手段(不會用),通過拋錨式教學(xué)設(shè)計,可以較好地解決這個問題。
拋錨式教學(xué)設(shè)計的最大特點:一是借助多媒體設(shè)計真實的學(xué)習(xí)情境,并創(chuàng)設(shè)與真實的情境相關(guān)的一系列復(fù)雜多樣的問題或讓學(xué)生完成一個真實的項目,教師創(chuàng)設(shè)的問題應(yīng)是有探究空間的劣構(gòu)問題,具有挑戰(zhàn)性、真實性,情境中應(yīng)有復(fù)雜的線索和解決問題的脈絡(luò),存在著多種解決問題的途徑與方案,鼓勵學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)對問題進行思考,尋求解決方案,實現(xiàn)意義建構(gòu);二是根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有知識設(shè)計更為深入的拓展性問題,以引發(fā)學(xué)生進行深層次學(xué)習(xí)的興趣,完成知識的遷移;三是促使學(xué)生有效地應(yīng)用他人對自己的反饋來不斷地對方案進行優(yōu)化,即通過形成性評價學(xué)會反思自己的學(xué)習(xí)過程,不斷提高知識的運用能力;四是強調(diào)以學(xué)生為中心,教學(xué)過程中弱化教師在傳統(tǒng)教學(xué)中的權(quán)威作用,使其以熟練新手的角色參與到教學(xué)中,與學(xué)生共同解決問題,將教師由一個主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€教學(xué)促進者與輔助者,促進教師的專業(yè)發(fā)展。[4]
二、“保險學(xué)”課程引入拋錨式教學(xué)的意義
(一)有助于防范產(chǎn)生“做中學(xué)”后遺癥
目前我國開設(shè)保險本科專業(yè)的院校已有近百所,有四所高校專門設(shè)置了保險學(xué)院。保險專業(yè)發(fā)展較好的院校開始嘗試引入先進的教學(xué)理念與教學(xué)方法,很多學(xué)校已經(jīng)在大四開始開設(shè)一些與真實工作場所類似的實驗課程,能夠?qū)W(xué)生直接帶入真實的工作情境,高校教師也較注意培養(yǎng)學(xué)生的理論結(jié)合實際的能力,采用社會調(diào)查、實地考察、讓學(xué)生動手去做等,鼓勵學(xué)生體驗實踐得真知的過程。但在如何引導(dǎo)學(xué)生將惰性知識運用于實踐、如何完成不同學(xué)科知識之間的遷移、如何引發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)理論知識以及如何提高持續(xù)探究相關(guān)問題的興趣上存在較多不足。另外美國學(xué)校教育曾因大量采用杜威的“做中學(xué)”理念,產(chǎn)生了忽視理論知識學(xué)習(xí)的問題。拋錨式教學(xué)的五大教學(xué)環(huán)節(jié)能較好地解決上述問題。[5]
(二)有助于提高學(xué)生的自主與協(xié)作學(xué)習(xí)能力
在實踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于我國長期的中學(xué)應(yīng)試教育使大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于課堂上教師的講授為主的教學(xué),自己提問、思考問題的能力有待提高;另外我國的傳統(tǒng)教育中較推崇謙虛、含蓄,學(xué)生上課時主動提問、主動思考的積極性不強,有時會擔(dān)心別人說自己是在出風(fēng)頭。“保險學(xué)”課程采用拋錨式教學(xué),一方面有助于轉(zhuǎn)變教師長期以來在課堂上作為專家形成的語言霸權(quán),發(fā)揮教師作為熟練新手的角色,與學(xué)生一起學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生主動設(shè)定問題、解決問題,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;另一方面,通過在形成性評價環(huán)節(jié),通過分組討論與交流,能較好地引導(dǎo)學(xué)生尋求他人對自己的評價,并根據(jù)他人的反饋對成果進行反思與修正,提高協(xié)作學(xué)習(xí)能力,不斷提高學(xué)習(xí)效果,解決惰性知識的運用障礙問題。
(三)有助于提高保險專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)
保險專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后,用人單位普遍反映學(xué)生的實踐性弱,這是由于雙方的目標(biāo)不一致造成的。高等學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是“厚基礎(chǔ)、寬口徑”,本科學(xué)生上學(xué)時理論知識學(xué)習(xí)多,實踐經(jīng)驗少,用人單位的要求是到工作崗位就能上手,是職業(yè)培訓(xùn),兩者之間存在的偏差可以借助教學(xué)設(shè)計來加以調(diào)和。另外很多大學(xué)生不習(xí)慣與他人交流自己的想法,怕別人覺得自己沒水平,無法正確處理批評性的意見。大學(xué)生從緊張的高考中進入環(huán)境寬松的大學(xué)生活,需要學(xué)習(xí)如何制定生活學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在大二學(xué)生剛開始接觸到專業(yè)知識學(xué)習(xí)時,在“保險學(xué)”課程教學(xué)中采用拋錨式教學(xué),通過為學(xué)生設(shè)計真實的任務(wù)情境,讓學(xué)生體驗未來工作的情境,引導(dǎo)學(xué)生通過分析任務(wù)、解決問題,學(xué)會工作方法,提高實踐能力;通過尋求他人幫助及他人對自己的反饋信息等來尋找最佳解決方案的過程,學(xué)會如何處理他人的意見;通過培養(yǎng)自己提出問題、創(chuàng)設(shè)具有挑戰(zhàn)性的拓展問題,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何識別問題,并通過實踐引導(dǎo)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念;通過引導(dǎo)學(xué)生不同學(xué)科知識的遷移,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(四)拋錨式教學(xué)與“保險學(xué)”課程特點能較好地融合
“保險學(xué)”是我國保險學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程,是金融學(xué)、會計學(xué)等其他財經(jīng)類專業(yè)的主要選修課程。課程特點是基礎(chǔ)性、實踐性、操作性強,課程內(nèi)容涉及保險史、風(fēng)險管理、經(jīng)濟學(xué)、法律、精算、證券投資學(xué)、市場營銷學(xué)等,與學(xué)生其他學(xué)科的專業(yè)知識能夠高度相關(guān),便于未來學(xué)生知識的遷移。高等院校保險本科專業(yè)“保險學(xué)”課堂教學(xué)通常至少包括以下內(nèi)容:風(fēng)險與保險、保險制度與保險原則、保險合同、保險市場、人身保險、財產(chǎn)保險、保險公司的經(jīng)營與管理、保險監(jiān)管、社會保險等,幾乎涉及全部后續(xù)保險課程,容易設(shè)計拓展性問題,激發(fā)學(xué)生對后續(xù)課程的學(xué)習(xí)興趣。由于“保險學(xué)”是學(xué)生接觸的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課,因此本課程內(nèi)容廣泛,深度有限,大部分內(nèi)容與學(xué)生所處的現(xiàn)實生活息息相關(guān),也與其未來工作生活聯(lián)系緊密,較易營造真實情境,使學(xué)生形成感性認(rèn)識。其中大部分章節(jié)都可采用拋錨式教學(xué)設(shè)計,如風(fēng)險與保險、保險制度、保險市場、人身保險、財產(chǎn)保險、保險公司的經(jīng)營與管理以及社會保險等。
(五)拋錨式教學(xué)有助于提高教師教學(xué)水平
在拋錨式教學(xué)中,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者,他甚至需要與學(xué)生一起學(xué)習(xí),其角色由以前的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o學(xué)生的學(xué)習(xí)提供幫助。教師不再是以前學(xué)生心中的“萬事通”,他從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度來設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),以讓學(xué)生對“保險學(xué)”的學(xué)習(xí)變成主動學(xué)習(xí),且興趣盎然,引入拋錨式教學(xué)能夠促進教師對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)等進行深刻反思,提高教學(xué)水平。
三、“保險學(xué)”課程的拋錨式教學(xué)設(shè)計
“保險學(xué)”課程是保險專業(yè)學(xué)生接觸的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,之前學(xué)生先修課程只有“西方經(jīng)濟學(xué)”、“貨幣銀行學(xué)”、“會計學(xué)”和“財政學(xué)”等公共課程,與“保險學(xué)”課程關(guān)系密切的相關(guān)課程如“經(jīng)濟法”、“風(fēng)險管理”、“證券投資”等課程都未開,學(xué)生保險方面的專業(yè)知識少,但又都泛泛地知道保險。因此在進行拋錨式教學(xué)設(shè)計時,要結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有的知識來完成知識的遷移與有意義建構(gòu),為幫助學(xué)生做好工作準(zhǔn)備,需要為他們設(shè)計一個積極的、感同身受的人物。本節(jié)以人身保險這部分內(nèi)容為例進行拋錨式課程的教學(xué)設(shè)計。
(一)人身保險的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析及“錨”的設(shè)計
“保險學(xué)”課程中人身保險的學(xué)習(xí)一般包括人身保險的定義、人身保險的種類——人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險,每種人身保險又有若干具體分類、定義及標(biāo)準(zhǔn)保單的主要條款,如人壽保險又可分為定期壽險、終身壽險和兩全保險。它們各自的定義、細(xì)分類以及標(biāo)準(zhǔn)保單條款等,其中大部分內(nèi)容是基礎(chǔ)的記憶性知識,要求學(xué)生熟練掌握不同概念之間的區(qū)別。由于后續(xù)專業(yè)課程有人身保險課程,因此較深的內(nèi)容并不適合在“保險學(xué)”課程中涉及。我們在課程設(shè)計時可以將風(fēng)險與保險、保險制度、保險原則、保險合同等相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容都吸納進來,通過設(shè)計真實的情境,引導(dǎo)學(xué)生自己設(shè)定問題,幫助學(xué)生自己探究相關(guān)問題的答案,完成意義建構(gòu)。
[關(guān)鍵詞]教學(xué)手段教學(xué)方法評價體系改革
高職《保險學(xué)原理》 課程是金融保險專業(yè)的一門理論性和應(yīng)用性均比較強的主干專業(yè)基礎(chǔ)課,對后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。在長期的《保險學(xué)原理》課程的教學(xué)活動中,相當(dāng)一部分學(xué)生覺得該課程枯燥、難學(xué)。究其原因,首先是“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)模式充滿課堂,使得學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)習(xí)興趣不濃厚。其次,不注重培養(yǎng)學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)習(xí)慣,難以挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)能力。最后,課本理論知識教學(xué)多,與保險經(jīng)營實踐結(jié)合少,從而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)其他專業(yè)課之前沒能打下扎實的理論基礎(chǔ),而企業(yè)則抱怨學(xué)生職業(yè)意識差、動手能力弱、業(yè)務(wù)上手慢。所以改革《保險學(xué)原理》課程的教學(xué)模式已迫在眉睫。
一、當(dāng)前《保險學(xué)原理》課程教學(xué)中存在的主要問題
1.教學(xué)體系和教學(xué)安排上存在的問題。結(jié)合我國當(dāng)前的社會形式和??茖W(xué)生的實際特點,教學(xué)過程理應(yīng)更加注重于對學(xué)生的實踐教學(xué),培養(yǎng)他們的動手能力和適應(yīng)社會的能力。但目前在專科學(xué)生的培養(yǎng)中仍然偏重于理論教學(xué),重點放在了概念、原理、方法的講解上,忽視了對概念、原理、方法的靈活應(yīng)用與實踐訓(xùn)練的環(huán)節(jié)。在課程安排上,理論教學(xué)的學(xué)時所占的比重過大,而實踐教學(xué)所分配的學(xué)時較少,實踐教學(xué)體系還不完善。教學(xué)方法比較單一。目前該課程主要采用老師課堂講授為主的方式,所選教材和講述內(nèi)容重理論教學(xué),而與實際聯(lián)系不夠緊密;在教學(xué)過程中,對圍繞知識點進行課前資料收集、整理和分析重視不夠;在講授過程重,沒有很好地運用案例分析、情景模擬等教學(xué)方式,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情不高,實際應(yīng)用能力較差。教學(xué)手段較陳舊。目前該課程還采用板書教學(xué)的模式,多媒體設(shè)備的使用率很低,缺乏輔助教學(xué)軟件的使用。在課程中要涉及保險案例的處理,在不能讓學(xué)生去保險公司實地鍛煉的情況下,還需要借助計算機設(shè)備和相應(yīng)的軟件作支撐。考核方式不完善。目前該課程的考核以理論考核為主,重點考核學(xué)生對基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度,一般以試卷的形式加以體現(xiàn),考試成績占總成績的70%-80 %,而實際應(yīng)用能力考核學(xué)生運用理論知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,考核多以作業(yè)形式加以提交,成績占總成績的20%-30%。
二、《保險學(xué)原理》課程教學(xué)手段的改革
1.課程教學(xué)應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)活動中主體的自主程度是保證課堂教學(xué)有效的重要的條件。雖然每個學(xué)生之間存在某方面的差別,但這種差別是可以通過適當(dāng)?shù)姆绞絹韽浹a的。因此,針對高職學(xué)生認(rèn)知特點,我們應(yīng)該放棄講授和練習(xí)脫節(jié)的教學(xué)方法,主要采用互動式教學(xué)法,采用豐富的教學(xué)手段來不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。即教師在課堂中要將所要學(xué)習(xí)的新知識隱含在一個或幾個任務(wù)之中,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,通過對所提出的任務(wù)進行分析和討論,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及的知識,然后在教師的幫助下,學(xué)生緊緊圍繞一個共同的任務(wù)活動中心,在強烈的問題動機驅(qū)動下,通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用,進行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)。在完成既定任務(wù)的同時,引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生積極參與實踐活動的興趣。因此,運用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法進行教學(xué),將會在很大程度上提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。模擬場景,協(xié)作學(xué)習(xí)。目前,國內(nèi)外較常見的應(yīng)用能力課程教學(xué)方法有很多:基于問題的學(xué)習(xí)、基于項目的學(xué)習(xí)、基于案例的學(xué)習(xí)、基于資源的學(xué)習(xí)等。結(jié)合當(dāng)前我們教學(xué)的實際情況,選擇基于案例的教學(xué)方法是可行的。它是通過一個具體案例情景的描述,引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進行討論的一種教學(xué)方法。而在具體實施案例教學(xué)的過程中,我們還可以講情景教學(xué)和角色互換教學(xué)與之相互滲透,是教學(xué)效果更加明顯。
三、《保險學(xué)原理》課程教學(xué)方法的改革
“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方法雖然一直是我們教學(xué)方法的主流,對推動我們教學(xué)的發(fā)展發(fā)揮了很重要的作用,但這些方法的缺點也很明顯,其中最突出的一點就是學(xué)生適應(yīng)社會的能力較差,如動手能力、處理人際關(guān)系能力、語言表達能力等等。而這些問題的集中出現(xiàn)將會嚴(yán)重影響社會的發(fā)展,因此我們必須尋找新的教學(xué)方法來逐步改變這種局面。當(dāng)然,要突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法,必須了解出現(xiàn)這些問題的原因。以一個學(xué)生的精力為例,從我們的教學(xué)過程來看,學(xué)生能聚精會神聽課的時間大約在20-25分鐘左右,而我們一堂課的時間通常在45分鐘左右,很顯然,對于他們來說還有20分鐘左右時間的學(xué)習(xí)效率是很低的,這時我們就應(yīng)該尋找新的教學(xué)方法來分散學(xué)生的注意力,以營造一種更寬松的氛圍來重新激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,這樣不僅能保證我們每堂課的完整性,而且還提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。從目前的情況來看,我們在教學(xué)過程中所采取的新的教學(xué)方法主要有以下幾種:
1.案例教學(xué)法
案例教學(xué)是指以案例為教材,學(xué)生在掌握了有關(guān)基本知識和分析方法的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求,運用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進行分析。運用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨立思考,對案例提供的客觀事實和問題進行分析研究,提出見解,做出判斷和決策。這種方法的好處在于不僅可以充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,讓學(xué)生積極思考問題,還可以讓學(xué)生在案例分析過程中將理論知識與實踐知識相結(jié)合,提高學(xué)生的動手能力。當(dāng)然,一次生動的案例課需要授課教師精心的準(zhǔn)備,如案例的選取不僅要結(jié)合所學(xué)理論知識,還要充分貼近生活,以調(diào)動學(xué)生的興趣;案例的分析過程應(yīng)該給學(xué)生充分的準(zhǔn)備時間,并進行分組討論;案例的總結(jié)是以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”,引發(fā)學(xué)生對案例新的思考。情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是教學(xué)活動過程比較常用的一種方法。它是根據(jù)某個教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計一個特定的環(huán)境,讓學(xué)生充分參與并實現(xiàn)教學(xué)目的的方法。以《保險學(xué)原理》為例,當(dāng)講到保險營銷時,我們就可以以某一保險產(chǎn)品作為行銷標(biāo)的,將學(xué)生分為保險公司職員(或保險人)和顧客兩大群體,讓他們運用所學(xué)知識,相互進行產(chǎn)品行銷,來掌握保險營銷中需要注意的每一個環(huán)節(jié),這樣不僅可以讓學(xué)生很輕松的學(xué)習(xí),而且還能較快的掌握相關(guān)的營銷知識,較之純粹“板書式”的教學(xué)方式效果要好得多。角色互換法
角色互換是指就某一個章節(jié)內(nèi)容,學(xué)生與教師進行角色互換,讓學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學(xué)內(nèi)容的方法。這種方法的優(yōu)點在于,一方面學(xué)生為了較出色的完成任務(wù) ,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識外,還會查閱許多課外知識,增加了學(xué)生的知識面,開闊了學(xué)生的視野;另一方面,在充當(dāng)教師授課的過程中,還鍛煉了學(xué)生的語言表達能力;更重要的是,它可以增強學(xué)生的自信。當(dāng)然這種教學(xué)方法應(yīng)該針對不同的學(xué)生群體斟酌使用,因為它本身對學(xué)生的綜合素質(zhì)能力要求也較高。
四、《保險學(xué)原理》課程評價體系的改革
1.采用“過程評價”
在前文中分析該課程考核體系不完善時提到,目前該課程的考核仍以理論考核為主,整個考核有兩個部分組成,即筆試成績占70%-80%,平時成績(主要包括作業(yè)、考勤等)占20%-30%。這種考核方式雖然也是當(dāng)前我們絕大多數(shù)課程的考核方式,但無庸置疑,它在很大程度上限制了對學(xué)生的動手能力的培養(yǎng)。因此,在該課程的教學(xué)模式改革中,我們可以采用“過程評價”的方式來打破傳統(tǒng)的考核方式,即在考核學(xué)生對理論知識掌握的同時,更加注重學(xué)生平時學(xué)習(xí)狀況,包括學(xué)習(xí)態(tài)度、目的、情感、意志、方法、效率和學(xué)習(xí)的自主創(chuàng)新等,引導(dǎo)學(xué)生正確進行自我認(rèn)識、自我激勵和自我評價,從而有意識地培養(yǎng)學(xué)生的主體意識并促進學(xué)生自我教育能力的不斷提高。建立老師與學(xué)生相結(jié)合的評價小組
為了讓評價結(jié)果更加真實、客觀,我們可以采用教師與學(xué)生相結(jié)合的評價方式,即首先建立一套比較完整的考核評價指標(biāo),在考核評價過程中,讓每一位學(xué)生都參與進來。這樣既可以增強學(xué)生的主體意識,鍛煉學(xué)生評價能力和自信心理,還可以引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)、不斷提高。
五、結(jié)語
總之,要實施上述的教學(xué)模式的改革,要求授課教師能系統(tǒng)地把握本門課程的知識,擺脫教材的束縛,靈活組織實施教學(xué)。同時還要求老師具備良好的教學(xué)組織能力,應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,鼓勵學(xué)生不畏困難勇于探索,達到培養(yǎng)受社會歡迎的應(yīng)用性人才的目的。
參考文獻:
[1]周新竹.案例教學(xué)法在《保險學(xué)原理》中的應(yīng)用.濟南職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2009,(1):83.
關(guān)鍵詞:保險學(xué)原理 案例教學(xué) 運用
案例教學(xué)法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學(xué)過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學(xué)中,如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型,但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學(xué)原理》作為保險專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學(xué)原理》的教學(xué)過程中,推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)
在案例教學(xué)過程中,典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學(xué)原理》教學(xué)過程中,案例的選擇應(yīng)做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:
1.1 準(zhǔn)確選擇案例 要準(zhǔn)確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準(zhǔn)確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個教材的知識結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時,可以根據(jù)教學(xué)的實際情況,并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例,寓教學(xué)理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應(yīng)該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學(xué)生探討,這樣既可以加強學(xué)生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解,又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學(xué)的效果。
1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果,我們在選擇案例進行教學(xué)時,應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時,由于我國保險業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應(yīng)充分考慮保險法的調(diào)整,以保證案例教學(xué)真正與社會發(fā)展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟,顯然,保險學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會經(jīng)濟生活密切相關(guān)。在保險學(xué)案例教學(xué)過程中,案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學(xué)的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。
2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵
在案例教學(xué)過程中,教師選擇好案例后,接下來應(yīng)該思考的問題是如何組織學(xué)生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經(jīng)營實踐中的真實事件改編而來的,所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰(zhàn)型,當(dāng)然也要求我們的學(xué)生具有較強的分析能力,尤其是將理論知識融入案例分析中,得出的結(jié)論又能指導(dǎo)我們的保險經(jīng)營實踐,如保險理賠工作的進行。
讓學(xué)生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同,處理結(jié)果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學(xué)過程為例,案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學(xué)生,并給3至5分鐘的時間讓學(xué)生去思考;其次是組織學(xué)生討論并要求學(xué)生主動發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學(xué)生就這個案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學(xué)生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時,我們的重點應(yīng)該放在如何讓學(xué)生去挖掘這個案例本身需要解決的問題,然后根據(jù)這個問題去尋找我們所需要的原理或理論,當(dāng)一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時,這一點就顯得尤為關(guān)鍵。例如,我們給出這樣一個案例:
2008年6月,王某為自己所經(jīng)營的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當(dāng)?shù)乇kU公司投保財產(chǎn)保險。店鋪保險金額為15萬元,店內(nèi)貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價值據(jù)當(dāng)事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當(dāng)?shù)乇kU公司提出索賠。保險公司認(rèn)為對店鋪損失15萬元應(yīng)當(dāng)賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應(yīng)當(dāng)賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險公司拒絕賠償。因為,搶劫屬于該保險單中責(zé)任免除項目,對這部分損失,保險公司無須賠償。雙方爭執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險公司敗訴,當(dāng)?shù)乇kU公司向王某賠償全部損失。
運用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失,而多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個,是近因原則中較為復(fù)雜的一種,這時我們就需要認(rèn)真去體會和理解關(guān)于近因的含義。在保險理論中,近因是指導(dǎo)致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來看,雖然導(dǎo)致財產(chǎn)損失的原因有三個,但其中火災(zāi)是導(dǎo)致財產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果,因此火災(zāi)是本案的近因。顯然,有了這個結(jié)論,我們處理結(jié)果同時也就產(chǎn)生了,即保險公司應(yīng)當(dāng)賠償王某的全部共計177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬,賠償貨物損失27000元。
當(dāng)然,我們在進行案例教學(xué)時,還應(yīng)該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學(xué)法來排斥和否定其他教學(xué)方法。因為,針對不同的教學(xué)內(nèi)容,每個教學(xué)方法都有其自身的優(yōu)點,而且在教學(xué)過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學(xué)方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。教師是整個教學(xué)過程的主導(dǎo)者,掌控整個教學(xué)進程,積極引導(dǎo)學(xué)生對案例的思考;充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動型,對案例進行討論;帶領(lǐng)學(xué)生對案例進行歸納總結(jié)。第三、充足的時間是案例教學(xué)法取得良好效果的保證。由于案例教學(xué)涉及到學(xué)生對案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對案例進行總結(jié),所占用的時間較長,所以在進行案例教學(xué)時,一定要選擇好時間,以保證案例分析在一個教學(xué)單元內(nèi)得以完成,避免草草收場的情況發(fā)生,使得案例教學(xué)的效果大打折扣。
3 案例總結(jié)是案例教學(xué)法的根本
案例分析的過程是學(xué)生對案例分析方法的認(rèn)知過程,是讓學(xué)生懂得如何用所學(xué)知識運用于實踐的過程,這個過程需要不斷的重復(fù)、積累,以量變的積累實現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時,要使學(xué)生能夠更快、更好的領(lǐng)會案例分析的方法,進行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實是對整個教學(xué)過程的總結(jié),是對學(xué)生思考、討論案例過程的總結(jié)。通過這個總結(jié),可以幫助學(xué)生思考很多的問題,例如:從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中,學(xué)到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學(xué)習(xí)掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結(jié)的過程實際上也是幫助學(xué)生自身得到進一步提升的過程。
通過這樣的總結(jié),不但使得案例教學(xué)效果得到較好的保證,使整個教學(xué)過程畫上圓滿的句號,而且也完成了理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合。
參考文獻
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1.1任務(wù)前準(zhǔn)備首先是小組分組準(zhǔn)備。根據(jù)學(xué)生人數(shù)將學(xué)生分成若干小組,如2012級勞動與社會保障專業(yè)一共53人,按照3人一組(盡量避免“搭便車”學(xué)生的存在)自由搭配,共分成18個組(有2人一組),同時由小組成員推選組長負(fù)責(zé)本組任務(wù)的完成情況。然后由各組組長以抽簽形式確定該組的任務(wù)序號。其次為BlackBoard網(wǎng)絡(luò)平臺準(zhǔn)備。教師將每組對應(yīng)的任務(wù)公布到學(xué)生都可以信息共享的BlackBoard網(wǎng)絡(luò)平臺,鼓勵各組間可進行信息交流與討論,要求各小組在任務(wù)準(zhǔn)備和完成期間將相關(guān)搜集到的資料公布于網(wǎng)絡(luò)平臺,與全班同學(xué)共享。該平臺可用于學(xué)生與教師間有關(guān)任務(wù)完成或任何課程問題的討論與交流。而且,期末各組的任務(wù)完成報告要共享到該平臺,從而達到互相學(xué)習(xí)共同進步的目的。最后為教師的任務(wù)設(shè)計準(zhǔn)備。因為任務(wù)的完成需要一定時間,所以教師應(yīng)當(dāng)在該章節(jié)內(nèi)容理論授課完畢即布置任務(wù),這就要求教師提前熟透整個課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計和教學(xué)框架,能夠提煉出最具有代表性的18個任務(wù),貫穿全部內(nèi)容。
1.2布置任務(wù)在與任務(wù)相關(guān)的理論章節(jié)內(nèi)容講授完畢后,教師將小組任務(wù)以書面的形式下發(fā)給組長并同時將任務(wù)內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺。同時,向?qū)W生講解任務(wù)完成的整個時間安排與要求。整個任務(wù)的完成需要經(jīng)過各組任務(wù)分析、資料收集與分析、資料提煉并制作多媒體課件,由3位組員一起或推舉代表進行任務(wù)完成的多媒體課件匯報并與全班同學(xué)進行討論交流。注意,要求在任務(wù)報告中注明每位組員對于任務(wù)的貢獻。鼓勵學(xué)生搜集生活和學(xué)習(xí)中發(fā)生在身邊的保險案例,比如,人身保險中的學(xué)生意外傷害險案例、醫(yī)療保險中覆蓋大學(xué)生群體的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險案例等,可活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
1.3資料收集、分析、提煉與多媒體課件制作學(xué)生課下以小組為單位,由組長進行分工,查閱有關(guān)資料,以課本為輻射點,涉及網(wǎng)絡(luò)平臺、圖書報刊等渠道,收集信息、整理資料,而后由組長組織進行反復(fù)討論,理順任務(wù)要點和解決方法,對資料進行提煉,按照教師的要求制作多媒體課件。
1.4任務(wù)完成匯報與交流在帶領(lǐng)學(xué)生簡單回顧理論知識以后,由該組成員或推舉代表上臺匯報任務(wù)完成情況———自己小組制作的多媒體課件,匯報期間組員和全班同學(xué)間可自由提問,匯報后先請同組組員進行自我評價,然后請全班同學(xué)對該組的任務(wù)完成情況進行評價,要求提出3個優(yōu)點和3個不足之處。各小組完成任務(wù)后的討論與評價,使學(xué)生相互交流、相互啟發(fā)、取長補短。
1.5任務(wù)總結(jié)與評價最后,需要教師對學(xué)生的任務(wù)完成情況進行形成性評價,從任務(wù)分析、資料搜集、提煉與制作和任務(wù)匯報等過程分別予以優(yōu)點和缺點的指導(dǎo),如多媒體課件的制作水平、資料的豐盈度、與知識點的契合度、團隊協(xié)作能力等方面。根據(jù)全班同學(xué)和教師提出的優(yōu)缺點,小組繼續(xù)完善任務(wù)完成報告和心得體會。在此過程中將各知識點進行總結(jié)貫穿,鞏固基礎(chǔ)知識的同時,鍛煉其書面表達能力。
2保險學(xué)任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)中的注意事項
2.1制定合適的任務(wù)任務(wù)是學(xué)生搜集組織資料和解決問題的導(dǎo)航,所以恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)至關(guān)重要。好的任務(wù)可以將枯燥無味的專業(yè)知識嵌入到實際生活中,使學(xué)生在解決任務(wù)的同時,學(xué)到相關(guān)專業(yè)知識,并切身體會到“學(xué)以致用”的樂趣,從而提高其學(xué)習(xí)興趣和積極主動性。任務(wù)首先應(yīng)該與所學(xué)知識密切相關(guān),具有啟發(fā)性和典型性,如在講解保險概述中的“重復(fù)保險”概念及其賠付原則時,教師采取情境式任務(wù):某同學(xué)在A、B和C三家保險公司各不知情的情況下,分別與其簽訂3份保險合同,且三份合同的保險金額大于保險價值時,若保險事故發(fā)生,該同學(xué)可獲得多少賠償金額?學(xué)生在完成該任務(wù)過程中,可深入理解重復(fù)保險的概念、與共同保險的區(qū)別及具體的賠償方式,在具體的任務(wù)中,掌握相關(guān)概念和保險的運行方式。
2.2教師在任務(wù)驅(qū)動法中的作用任務(wù)驅(qū)動法中,學(xué)生處于主體地位,在任務(wù)完成過程中要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性;教師處于主導(dǎo)地位,教師要扮演好設(shè)計者、指導(dǎo)者和觀眾三重角色。教師首先需要對課程整個內(nèi)容和體系進行宏觀把握,才能在恰當(dāng)?shù)氖谡n時機使學(xué)生適時完成任務(wù),鞏固所學(xué)知識。為任務(wù)提供具體內(nèi)容、人員分配、組織機構(gòu)、流程設(shè)計和秩序維護,都體現(xiàn)了教師設(shè)計者的重要作用。評價和歸納總結(jié)階段,教師要對整個小組任務(wù)完成的結(jié)果、成效和團隊合作等方面進行評價,對任務(wù)的更好完善提出方向性指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生在任務(wù)完成后進行反思和升華,從而使整個任務(wù)善始善終。同時,當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過程中有任何問題或存在爭論時,教師需要引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生,使其沿著自己的思路親自探索有疑問的答案,教師充當(dāng)任務(wù)顧問和參考資料的角色。
2.3任務(wù)驅(qū)動法應(yīng)與其他教學(xué)方法相輔相成教師應(yīng)針對不同的教學(xué)內(nèi)容,不同的教學(xué)目的,選擇不同方法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的開展必須以必要的基礎(chǔ)理論講授為前提,在掌握概念后才能深入理解任務(wù)。保險學(xué)課程專業(yè)詞匯和抽象概念較多,只有在理解這些詞匯和概念的基礎(chǔ)上,才能分析和解決任務(wù)。例如在講述保險基本原則中的“損失補償原則”時,只有學(xué)生對“全損或推定全損”、“物上代位權(quán)”和“代位追償”等一系列概念具有一定理解的基礎(chǔ)上,才能準(zhǔn)備定位所需資料,否則,很難有效率地在圖書館和網(wǎng)絡(luò)平臺搜集和組織相關(guān)資料。因此,在實際教學(xué)中,要根據(jù)各部分內(nèi)容選擇合適的方法,并可將各種方法結(jié)合運用,比如在講解保險合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)相關(guān)內(nèi)容時,可引導(dǎo)完成任務(wù)的同學(xué)結(jié)合角色模擬等形式,從而達到最好的教學(xué)效果。
3總結(jié)
(一)前期建設(shè)階段
該階段自1995至2003年。1994年內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)招收第一屆保險學(xué)專業(yè)(專科)學(xué)生,1995年《人身保險學(xué)》課程作為保險專業(yè)主干課程開設(shè)。在此期間,該課程同時作為金融專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課開設(shè)。當(dāng)時只有一名主講教師、一本教科書和一本教案,課程建設(shè)開始起步。
(二)不斷完善階段
2004年經(jīng)教育部批準(zhǔn)內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院成立保險學(xué)本科專業(yè)并開始招生,以此為開端,課程建設(shè)迎來了不斷完善階段。經(jīng)過課程組多年的探索,該課程的建設(shè)得到不斷加強,課程建設(shè)規(guī)劃情況主要集中在6個方面:
1.組織人員,形成團隊自2004年設(shè)立保險本科專業(yè)以來,在學(xué)校和學(xué)院的大力支持下,《人身保險學(xué)》課程組目前已經(jīng)發(fā)展成為一支以中青年骨干教師為主的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)隊伍。團隊成員的專業(yè)背景充分融合了保險學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等交叉學(xué)科,各成員均具有較深的保險專業(yè)及相關(guān)學(xué)科理論功底、洞悉保險理論和應(yīng)用的發(fā)展前沿知識,具備承擔(dān)人身保險學(xué)授課任務(wù)和科研課題的能力?!度松肀kU學(xué)》課程教學(xué)小組共有5人,其中教授1人,副教授3人,助教1人;博士2人、碩士3人,形成了一個結(jié)構(gòu)合理的課程教學(xué)梯隊。從學(xué)緣結(jié)構(gòu)上,課程組教師分別畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)等國內(nèi)知名學(xué)府,有較好的專業(yè)背景。從年齡結(jié)構(gòu)上,課程組成員年齡結(jié)構(gòu)為30-40歲4人、40-45歲1人,是一支富有朝氣和活力的教學(xué)隊伍。
2.緊跟政策和形勢,完善教學(xué)內(nèi)容教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的知識載體,是進行教學(xué)的基本工具,更是培養(yǎng)人才的重要保證。所以,課程組在選取教材的時候,充分考慮到了所選教材的權(quán)威性、針對性和時代性,優(yōu)先采用國家規(guī)劃教材(教育部、保監(jiān)會推薦教材)張洪濤、莊作瑾主編的《人身保險》。同時,選擇國外經(jīng)典教材作為補充材料推薦給學(xué)生。在教學(xué)內(nèi)容方面,課程組每學(xué)年都會根據(jù)政策與形式變化對教學(xué)內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)整,例如,當(dāng)前延遲退休年齡成了社會各界關(guān)注的熱點問題,課程組在教學(xué)內(nèi)容中增加《退休政策與養(yǎng)老保險》專題來探討。
3.完善課程要件《人身保險學(xué)》課程在開課初期只有一本教科書和一本教案。經(jīng)過20年的努力和探索,目前該課程有教學(xué)大綱、配套教學(xué)課件、教案、教學(xué)案例庫、系列專題、習(xí)題庫和無紙化試題庫等課程要件齊備。
4.完善教學(xué)方法和手段通過理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合、學(xué)練結(jié)合、學(xué)用結(jié)合,將理論教學(xué)、案例教學(xué)和實習(xí)教學(xué)等方法有機結(jié)合,形成了理論教學(xué)、案例教學(xué)和實習(xí)教學(xué)“三位一體”的教學(xué)模式?;靖拍睢⒒局R、基本理論的教學(xué)以教師課堂講授為主,教師講授中大量運用啟發(fā)式方法。實踐性問題主要運用案例式方法。這可以使學(xué)生增強學(xué)習(xí)興趣,提高感性認(rèn)識,加深對問題的理解和重視程度。例如,保險的基本原則、人壽保險理賠可以通過案例加以說明。在教學(xué)中增加實踐環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的意識、增強他們的動手能力和適應(yīng)能力來講都非常關(guān)鍵。根據(jù)課程實務(wù)性強的特點,將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在暑期實習(xí)中進一步學(xué)習(xí)檢驗。
5.加強校際交流2006年派一名青年教師赴中央財經(jīng)大學(xué)做訪問學(xué)者。2006年、2008年分別派一名青年教師攻讀博士學(xué)位,目前他們均以優(yōu)異成績畢業(yè)回到金融學(xué)院的教學(xué)與科研第一線。通過青年教師在國內(nèi)知名高校學(xué)習(xí)和深造,課程組與這些學(xué)校建立并保持著良好的合作關(guān)系。
6.搭建實踐橋梁,建立實習(xí)基地2014年5月,金融學(xué)院保險系與中國太平洋保險內(nèi)蒙古分公司、百年人壽內(nèi)蒙古分公司草擬了《保險行業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作試點方案》,達成了合作意向。兩家保險公司不僅可以為學(xué)生、教師提供調(diào)研和實習(xí)的便利,同時也可以選派管理人員為學(xué)生講授壽險營銷、保險經(jīng)營管理等實務(wù)性較強的課程。通過與上述兩家保險公司的合作,不僅解決了畢業(yè)生實習(xí)問題,通過實踐環(huán)節(jié)可以進一步檢驗所學(xué)知識,而且也為培養(yǎng)年輕教師的實踐經(jīng)驗提供了平臺??傊?,《人身保險學(xué)》課程的教學(xué)與研究起步較早,經(jīng)過20年的探索積累了豐富的經(jīng)驗,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)研究與管理、學(xué)生培養(yǎng)等方面形成了鮮明的課程優(yōu)勢與特色。本課程側(cè)重人身保險領(lǐng)域,專業(yè)性強,同時兼顧職業(yè)化特色,在課程建設(shè)過程中注重理論性與實務(wù)操作性。本課程在區(qū)內(nèi)同類課程中無論是開設(shè)時間還是從師資力量、社會影響來講都是處于領(lǐng)先水平;從畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,學(xué)生就業(yè)后能夠很好地適應(yīng)工作,受到用人單位的普遍好評,已有一批畢業(yè)生在保險公司管理層嶄露頭角。
二、《人身保險學(xué)》課程今后建設(shè)方向及思路
內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)以自治區(qū)區(qū)內(nèi)生源為主,以少數(shù)民族教育為特色。因此,《人身保險學(xué)》課程立足實際,旨在使學(xué)生全面掌握開放經(jīng)濟條件下區(qū)域人身風(fēng)險及人壽保險經(jīng)營活動的原理和規(guī)律,同時注重蒙漢雙語教學(xué),為地方經(jīng)濟培養(yǎng)能夠適應(yīng)現(xiàn)代保險市場的風(fēng)險管理與保險類民族人才。今后的課程建設(shè)緊緊圍繞上述定位,同時結(jié)合保險行業(yè)發(fā)展需要,進一步調(diào)整和完善本課程教學(xué)體系,突出課程特色,力爭將本課程建設(shè)成為具有較高的教學(xué)水準(zhǔn)、擁有豐富的教學(xué)資源、具有良好示范作用的精品課程。
(一)加強師資隊伍的建設(shè),提高團隊整體水平
今后進一步加強教學(xué)隊伍建設(shè),在教學(xué)梯隊人員學(xué)歷水平、職稱結(jié)構(gòu)等方面全面加強,強化青年教師培養(yǎng),提升整體教學(xué)團隊的業(yè)務(wù)水平和科研水平。
1.建立完善可行的教師進修和出國訪問長效機制通過國內(nèi)或國外、短期或長期培訓(xùn)與進修提升本團隊的教學(xué)水平,特別是科研實力。國內(nèi)進修方面,定期或不定期選派教學(xué)科研后備人才到國內(nèi)名牌學(xué)校進行期限長短不同(三個月至一年)的專題或系統(tǒng)學(xué)習(xí),爭取利用這種快速、有效的方式提升后備人才的教學(xué)與科研素養(yǎng)。國外訪問機制方面,鼓勵青年科研骨干到國外做訪問學(xué)者,緊跟國際主流研究范式和方法,不斷提升教學(xué)科研整體水平。
2.引進優(yōu)秀人才,特別是具有國際化背景的青年人才
隨著中國金融業(yè)對外開放程度的進一步加深,保險業(yè)競爭的加劇,保險業(yè)的發(fā)展無論是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還是服務(wù)對象,都發(fā)生著深刻變化。面對全球化,適應(yīng)變化的復(fù)合型保險類人才已經(jīng)顯得日趨稀缺化。為此,站在行業(yè)發(fā)展的高度,引進能夠給課程教學(xué)團隊帶來新的范式?jīng)_擊、具有國際化背景的青年人才,強化教學(xué)梯隊的人才建設(shè)。
(二)注重課程建設(shè),全面提升課程建設(shè)質(zhì)量
隨著我國保險服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展,商業(yè)保險逐步成為個人和家庭商業(yè)保障計劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老保障計劃的重要提供者,《人身保險學(xué)》課程的開課率會越來越高,對任課教師的要求也會進一步提高。圍繞保險學(xué)專業(yè)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合國際保險市場發(fā)展趨勢,體現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟社會人才需求特點,科學(xué)設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容,突出實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。以精品課程建設(shè)為契機,全面提高課程建設(shè)質(zhì)量。
(三)加大實踐教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)的力度
今后進一步強化實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),擴展實訓(xùn)基地,加強實踐教學(xué)的軟硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)《人身保險學(xué)》課程實務(wù)性強的特點,與《人身保險學(xué)》同一學(xué)期開設(shè)《保險實務(wù)》實驗課,來配合講授壽險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營流程。同時將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在“暑期實習(xí)”中進一步學(xué)習(xí)檢驗。同時將不斷追蹤學(xué)科前沿,緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,及時更新教學(xué)內(nèi)容、改進教學(xué)方法和手段,重視實驗、實踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進行研究性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的興趣和能力。
(四)加強教學(xué)研究和教學(xué)改革,鼓勵教師從事教學(xué)研究和承擔(dān)教改項目
積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新,著力打造教學(xué)改革工程項目、精品課程、雙語課程改革、實訓(xùn)基地建設(shè)等教改項目。注重教材建設(shè),根據(jù)社會和經(jīng)濟發(fā)展,及時更新、提高教材編寫內(nèi)容和編寫質(zhì)量;同時開放性引進國內(nèi)外優(yōu)秀教材和課程,逐步實現(xiàn)教材建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的國際化。
(五)加大與實體部門的聯(lián)系,發(fā)揮實體部門在人才培養(yǎng)中的作用