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1 人事檔案工作創(chuàng)新的前提是觀念創(chuàng)新
醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新,首先是創(chuàng)新思想,很長一段時間,許多醫(yī)院不了解干部人事檔案的重要性,檔案工作人員嚴重不足,存在誤解,導致應對人事檔案工作處于被動地位,難以為醫(yī)院提供高質(zhì)量的服務,醫(yī)院為社會儲備人才,人才資源豐富,應該清晰完整的記錄一個干部的自然條件、社會關(guān)系、個人經(jīng)歷和不同時期的道德、能力、工作成績的材料。只有做到及時、完整、準確,有條不紊地完成立卷歸檔,才能方便調(diào)閱。因此,只有高度重視人事檔案管理,才能發(fā)揮醫(yī)院人事檔案的重要作用。
2 人事檔案工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)是檔案人員的專業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)院人事檔案管理人員業(yè)務素質(zhì)的好壞直接影響著醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量。因此,要努力提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有創(chuàng)造性、學習性的綜合素質(zhì)。檔案管理人員必須不斷更新業(yè)務知識,適應新形勢的發(fā)展要求,提高人事檔案管理業(yè)務水平,學習計算機應用等現(xiàn)代管理技術(shù)和管理理念,以適應知識經(jīng)濟時代醫(yī)院人事檔案管理工作的要求。從事醫(yī)院人事檔案的工作,要有高度負責的檔案意識、認知相對清晰和一定的專業(yè)素養(yǎng),但我們也要清楚地看到,某些醫(yī)院檔案管理人員短缺,檔案專業(yè)技術(shù)人員少,人員素質(zhì)不能滿足工作的需求矛盾仍然存在。他們不清楚檔案管理流程,專業(yè)知識不精通,知識結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)新意識并不突出等問題。特別適合深入研究和開發(fā)檔案信息的檔案管理人才十分匱乏。檔案人員素質(zhì)制約著檔案管理現(xiàn)代化,影響了檔案信息的開發(fā)和研究工作。適應新形勢的需要,必須改變過去管理干部重檔案管理、輕使用的概念,加強服務意識,正確處理保密與利用的關(guān)系,充分利用現(xiàn)代手段,改被動服務為主動服務。
3 制度建設(shè)是人事檔案工作創(chuàng)新的保障
根據(jù)檔案法律、法規(guī),實施制度創(chuàng)新,是干部人事檔案管理重要保證和人事檔案管理標準化的支撐,是醫(yī)院干部檔案管理創(chuàng)新的關(guān)鍵?!吨腥A人民共和國檔案法》和《干部檔案工作人員檔案工作條例》是當前人事檔案管理的法律文件,以確保人事檔案管理合法化、規(guī)范化。
通過了一項法律,以穩(wěn)定、鞏固和保證人事管理的具體實現(xiàn),為了維護權(quán)威和人事管理的有效性。加強人事檔案管理的過程中,法律監(jiān)督,實現(xiàn)自頂向下和自底向上的全面監(jiān)督。醫(yī)院應加強人事檔案工作的領(lǐng)導,成立由主管院長領(lǐng)導、檔案室和各部門的協(xié)調(diào)管理機制,將人事檔案管理工作列入議事日程,列入主管院長的工作計劃,作為一個醫(yī)院工作的重要組成部分。與此同時,醫(yī)院檔案部門應加強宣傳和組合業(yè)務培訓,讓各部門人員和職工人事檔案的組成和基本元素,讓人們可以密切關(guān)注有關(guān)自身利益,提高管理的意識,確保醫(yī)院的人員檔案工作規(guī)范化管理。在促進人事檔案管理體系的建設(shè)和改革的過程中,相關(guān)檔案機構(gòu)應對檔案人員加強宣傳,提高人事檔案意識,使每個人都能有意識地注意自己的檔案,與有關(guān)部門密切配合,完善人事檔案管理。
結(jié)合醫(yī)院的實際情況,將出現(xiàn)在新時期的新問題和新情況及時總結(jié),建立和完善檔案制度,積極的收集和補充人事檔案。相當一部分原因因為單位不能及時發(fā)送檔案材料,導致渠道不通的現(xiàn)象,采用規(guī)則和不規(guī)則的相結(jié)合的方法,加強檔案材料及時收集,以免發(fā)生缺乏任命等一些干部人事文件、薪酬或獎金表彰獎勵工資等重要檔案材料,根據(jù)計劃定期備案;一些零星的,普遍的材料可以使用定期收集方式,改變被動為主動,注意了解各方面的情況,及時掌握信息,消除收集通道阻塞的現(xiàn)象,加強研究,教育和培訓,晉升考試,及時申請等材料的識別。檔案管理部門不僅要完成檔案建立和完善,形成材料也應該建立一個文件系統(tǒng),主動發(fā)送文件檔案材料形成的部門。
完善監(jiān)督機制,優(yōu)化人事檔案管理規(guī)定的方式更多,監(jiān)督和改善醫(yī)院人事檔案管理,一方面,建立和完善監(jiān)督機制,如完善的監(jiān)督體系和監(jiān)督的實施人員,監(jiān)督程序合法化,另一方面將實施監(jiān)督的具體操作,并通過人事管理的整個過程。首先,人事檔案管理評審過程應嚴格執(zhí)行,嚴格把關(guān),確保歸檔文件的真實性,合法性,實用性、文件審查標準;其次,在人事檔案的過程中,添加各種各樣的數(shù)據(jù)真實有效更新,及時接收,咨詢,轉(zhuǎn)讓材料組織和個人共同監(jiān)督和限制;最后,認真應對欺詐或故意遺漏檔案材料的現(xiàn)象予以嚴懲。
4 人事檔案工作創(chuàng)新的關(guān)鍵是信息化建設(shè)
一、高校干部人事檔案工作現(xiàn)狀
1、 管檔體制逐步理順、檔案管理工作日益規(guī)范
隨著全國干部人事檔案“集中升級達標活動” 的啟動,各高校組織人事部門嚴格按照有關(guān)要求,專門下發(fā)文件進行指導,根據(jù)干部管理權(quán)限和便于干部人事檔案建設(shè)的原則,對管檔體制進行了適當調(diào)整,進一步理順管理體制,規(guī)范了干部檔案管理工作。
2、 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大、檔案硬件建設(shè)明顯改善
硬件設(shè)施建設(shè)是檔案保管保護的基礎(chǔ)條件,在干部人事檔案達標工作的帶動和促進下,各級管檔單位紛紛將檔案工作經(jīng)費納入財政預算,積極爭取和自籌資金,配置必要的保管保護設(shè)備,極大地改善了干部檔案的保管保護和工作條件。
3、 管檔人員培訓加強,人員素質(zhì)明顯提高
為確保高質(zhì)量完成干部人事檔案目標管理升級達標工作,各級管檔部門在原有基礎(chǔ)上,加大了培訓力度,豐富了培訓方式,進一步提高了各級組織人事部門干部人事檔案工作業(yè)務骨干的業(yè)務素質(zhì),為高標準、高質(zhì)量做好干部人事檔案升級達標工作提供了人才保障。
4、 檔案內(nèi)容建設(shè)不斷完善、干部檔案質(zhì)量明顯提高
為順利推進干部人事檔案達標工作,各級管檔單位緊緊圍繞內(nèi)容建設(shè)這一核心,逐步將檔案工作重心從偏重檔案整理向充實完善檔案內(nèi)容轉(zhuǎn)移,通過采取上門收集、定時收集、集中收集、跟蹤收集等多種方式,把真實反映干部德、能、勤、績等方面情況的材料收集齊全。同時嚴格按照相關(guān)要求,對干部的“三齡一歷”進行了審核認定,有效維護了干部檔案的真實性、嚴肅性和完整性,進一步提高了干部人事檔案的利用價值。
二、高校干部人事檔案管理工作存在的主要問題
1、 對于干部人事檔案工作的重要性認識不夠
由于干部人事檔案工作短時間內(nèi)難以出成績,工作的重要性不容易顯現(xiàn),人們往往認為干部人事檔案部門僅僅是存放檔案實體、有足夠的庫房和具備基本操作能力的檔案保管人員的保管機構(gòu),干部人事檔案管理工作只是對一些資料的簡單整理、歸檔和保存。因此,很多高校很少過問干部人事檔案管理工作,甚至在年初工作計劃和年終工作總結(jié)中都很少提及,對干部人事檔案工作的業(yè)務建設(shè)、機構(gòu)設(shè)置、人員配備、庫房建設(shè)、資金投入等問題不研究、不考慮、不解決,使得干部人事檔案工作進展緩慢、困難重重。由于不夠重視,致使高校干部人事檔案管理工作長期處于被忽視的地位,不僅相關(guān)的規(guī)章制度建立很難落實,軟硬件配套設(shè)施和人員結(jié)構(gòu)也很不完善。
2、 人事檔案管理制度不健全
高校干部人事檔案管理工作制度不健全、不完善是當前高校普遍存在的問題。由于缺乏檔案收集、及時整理、安全保管、提供利用等方面嚴格的規(guī)章制度,很多高校存在檔案材料的收集渠道不暢、本該及時歸檔的材料沒有及時歸檔、造成檔案材料收集不完整、部分檔案材料填寫隨意等諸多問題。即便很多高校建立了相關(guān)管理制度,但由于在實際工作中落實不到位,在查借閱和傳遞干部人事檔案的過程中,也存在著不出具介紹信函、不登記查借閱手續(xù)、不按要求轉(zhuǎn)遞人事檔案、不及時回復回執(zhí)單等現(xiàn)象。
3、缺乏高素質(zhì)的復合型人才
干部人事檔案工作的專業(yè)性和業(yè)務性都比較強,要求管理人員要具備檔案材料的收集、鑒定、整理、歸檔、保管、利用等各方面的專業(yè)知識。目前,大多數(shù)從事干部人事檔案管理工作的都沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案管理知識培訓,對干部人事檔案管理工作的重要性認識不足、對干部人事檔案管理工作的具體要求和專業(yè)技能也不夠熟練。而且很大一部分的干部人事檔案管理人員都身兼數(shù)職,對干部人事檔案工作精力投入不足,一定程度上影響了干部人事檔案管理的質(zhì)量。
4、人事檔案管理信息化程度不高
目前,很多高校的干部人事檔案載體仍以紙質(zhì)材料為主,管理方式主要還是以傳統(tǒng)手工操作為主,計算機技術(shù)在人事檔案管理中運用還非常不充分。由于不夠重視,管理人員配備數(shù)量不足并且往往身兼數(shù)職,使得檔案管理人員整天忙于材料的收集、整理、裝訂、入卷等大量簡單、重復的手工操作。而對于卷內(nèi)信息的編研和利用非常薄弱。資料檢索等工作基本上還是采用手工操作,加之干部人事檔案的保密程度要求較高,要實現(xiàn)安全的無紙化閱檔還很有難度,這種傳統(tǒng)的干部人事管理不僅效率不高,也不利于檔案的深層次管理和有效利用。
三、進一步提高高校干部人事檔案管理工作的對策
1、增強對高校干部人事檔案管理工作重要性的意識
干部人事檔案管理部門要積極主動向主管領(lǐng)導匯報,以增進領(lǐng)導對干部人事檔案工作的了解和認識,爭取其對干部人事檔案工作的重視和進一步的支持。同時,要注意人事檔案工作不是由檔案管理部門單獨就能做好的,因為歸檔材料本身來源于很多部門和個人,必須得到相關(guān)業(yè)務部門和個人的支持與配合,才能把干部人事檔案管理工作做好。因此,要注意不定期的對干部人事檔案的主要利用部門和相關(guān)提供者進行積極有效的溝通與宣傳,及早發(fā)現(xiàn)并及時完善本校干部人事檔案管理制度中的不足,從源頭上杜絕歸檔材料不規(guī)范、無法裝訂或損壞入檔材料等問題的發(fā)生。
2、不斷完善人事檔案管理機制
隨著干部人事檔案達標工作的深入推進,部分舊的規(guī)章制度已經(jīng)不能適應新形勢下干部人事檔案管理工作發(fā)展的要求,需要及時修訂與完善。如收集與移交制度,應當根據(jù)學校和個人的發(fā)展變化及時調(diào)整和明確收集與移交的范圍、收集與移交的時間以及相應的移交手續(xù),以便各部門在日常工作中形成的屬于人事檔案歸檔范圍的檔案材料都能夠及時地收集并移交給干部人事檔案管理部門。
3、加強業(yè)務學習與培訓,提高管理人員整體素質(zhì)
作為利用制度的直接貫徹執(zhí)行者,擔負利用服務工作的檔案管理人員對檔案的安全負有直接責任,檔案管理人員的特殊地位和身份,使其具備了知密早、知密多、知密深的特點,他們對檔案信息的保護負有比一般工作人員更為重大的責任,因此必須要有正確的世界觀、人生觀和價值觀,要有樂于奉獻和吃苦耐勞的精神,要有高度的保密意識,要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L以及良好的職業(yè)道德,特別注意“無形”存儲在頭腦中的秘密泄露。除加強檔案管理人員自身素質(zhì)外,各高校檔案管理部門也應通過支持、鼓勵檔案管理人員參加職稱評聘、集中培訓等多種形式,為干部檔案管理人員提供學習和提升的機會,使干部人事檔案工作基礎(chǔ)得到進一步加強,檔案管理工作日益規(guī)范。
4、不斷完善高校干部人事檔案材料管理工作
隨著高校干部人事制度改革的深入,高校干部人事部門在進行干部任免、考察、年度考核、學歷認定、聘任、專業(yè)技術(shù)職務晉升等過程中,不斷增添需要入檔的材料,給干部人事檔案材料的收集帶來很多挑戰(zhàn)。干部人事檔案管理人員必須及時將收集到的與干部人事檔案有關(guān)的各種材料,仔細鑒別、認真整理,對不符合歸檔要求的材料要及時處理,手續(xù)不全的材料要退回形成材料的部門,要做到歸檔有憑有據(jù)、有條有理,確保材料的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出手續(xù)完備,確保材料的完整性、真實性、準確性和連續(xù)性。
5、加強干部人事檔案管理的信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
實現(xiàn)高校干部人事檔案管理信息化,是高校干部人事檔案服務于干部人事工作以及人事制度改革的需要,是學校總體發(fā)展對干部人事檔案信息需求日漸增強的客觀需求。雖然干部人事檔案管理信息化的目標是實現(xiàn)檔案的無紙化和電子化,但從目前干部人事檔案管理工作現(xiàn)狀來看,由于現(xiàn)有技術(shù)水平有限、缺乏完善穩(wěn)定的干部人事檔案管理軟件支撐,還不能在保證信息安全、保密的情況下將干部人事檔案的保密信息通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享,但可以嘗試采用信息化管理與傳統(tǒng)管理方式相結(jié)合的方法,以便在能提高檔案的利用率的同時保證信息的安全。
目前為止,我國的醫(yī)療檔案的管理主要是針對患者的檔案。更好地管理醫(yī)院的檔案可以大大提高醫(yī)院的辦事效率,只有認真做好檔案管理工作,才能滿足醫(yī)院經(jīng)營管理需要。那么,究竟如何才能夠提高我國醫(yī)院的檔案管理體質(zhì)呢?
一、醫(yī)院檔案管理的簡單介紹
1.醫(yī)院檔案管理的含義
其實,醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院歷史進程中的原始記錄和權(quán)威憑證,是醫(yī)院管理不可分割的重要組成部分,是醫(yī)院工作計劃和決策的可靠依據(jù),是指導并協(xié)調(diào)各項工作正常運行的參考資料。與此同時,醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院歷史進程中的原始記錄和權(quán)威憑證,是醫(yī)院管理不可分割的重要組成部分,是醫(yī)院工作計劃和決策的可靠依據(jù),是指導并協(xié)調(diào)各項工作正常運行的參考資料。其實,醫(yī)院的檔案管理是一個醫(yī)院寶貴的財富,醫(yī)院各項工作活動的原始記錄,是具有重要價值的歷史資料,符合一般檔案的本質(zhì)性。
2.醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀
雖然我國的醫(yī)院檔案管理逐步發(fā)展,但是仍是有所不足。首先,醫(yī)院的工作人員的觀念陳舊,而且對于檔案管理的意識非常淺薄,所以,他們不會更加注意檔案方面工作。除此之外,目前為止,許多醫(yī)院的工作人員對于檔案管理的工作是不專業(yè)的,他們沒有相關(guān)的專業(yè)知識來工作,所以,在醫(yī)院檔案管理方面的工作難免會有所失誤,同時使得檔案管理的效率大大降低。隨著我國的科學技術(shù)的發(fā)展,許多的工作都與信息技術(shù)結(jié)合在一起,而有的工作人員對于計算機方面的知識有所疏漏,對于檔案管理的軟件應用非常生疏,導致檔案管理工作出現(xiàn)問題。另外,醫(yī)院對于檔案管理工作的投入不夠,導致相關(guān)的管理工作也出現(xiàn)一些問題。許多醫(yī)院對于檔案管理工作的內(nèi)容界定不夠明確,管理的范圍也不夠鮮明,導致在檔案管理方面存在問題。而許多的醫(yī)院因為是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),硬件設(shè)備不夠,在檔案管理的方面不能夠跟得上城市的腳步,實現(xiàn)不了信息化的問題,電子檔案產(chǎn)生部門設(shè)備簡單!沒有與電子檔案管理相適應的專用檔案管理軟件以及相配套使用的硬件設(shè)備,不利于電子檔案的長期保存,易造成電子檔案的毀損。有的沒有配備掃描儀或翻拍等設(shè)備,無法實現(xiàn)電子與紙質(zhì)檔案雙軌存檔。因此,在檔案管理方面存在問題。
二、如何加強醫(yī)院的檔案管理工作
1.加強工作人員的專業(yè)素質(zhì)
現(xiàn)在的醫(yī)院工作人員對于檔案管理的工作不夠明確,因此,加強領(lǐng)導,注重宣傳,增強全員檔案管理意識?,F(xiàn)在的醫(yī)院檔案管理需要用到計算機技術(shù),因此,這些醫(yī)院還應該加強相關(guān)工作人員的計算機技術(shù),熟悉掌握計算機技術(shù),具有很強的計算機運用能力。醫(yī)院的檔案管理部門還應該提高檔案管理人員的綜合素質(zhì),還應該培養(yǎng)一些專門型人才。除此之外,醫(yī)院還可以引進一些管理型的人才,或者邀請一些在認識檔案管理方面非常出眾的人才,來對本單位的相關(guān)工作人員進行經(jīng)驗交流和培訓的工作,同時建立一個專門培訓檔案管理工作的團隊,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。醫(yī)院還可以建立一些制度,建立健全檔案管理制度,規(guī)范檔案管理行為比如定期對檔案管理人員進行考核,從而提高工作人員的工作能力。
2.加強醫(yī)院檔案管理的監(jiān)督管理
醫(yī)院檔案的管理工作其實是相對乏味的,相對的工作人員難免會在工作上出現(xiàn)懈怠、遺漏的問題,這就需要有一個人或者組織對認識檔案管理進行一定的監(jiān)督。我國的醫(yī)院不光要改善檔案管理工作人員的綜合素質(zhì),還應該加強地檔案管理的監(jiān)督問題。因此,醫(yī)院應該建立一個對檔案管理的監(jiān)督隊伍,在檔案管理之后再進行監(jiān)督與審核,以防止檔案管理的漏洞出現(xiàn)。除此之外,醫(yī)院部門還應該完善相關(guān)的工作制度,結(jié)合檔案管理工作的性質(zhì)和工作人員的素質(zhì),來制定一定的規(guī)章制度。要完善檔案案卷整理工作細則,使得人事檔案管理工作全面、完整、規(guī)范。這樣就可以為人員考察提供真實全面的信息,同時遵循國家頒布的《檔案法》,從而使檔案管理的工作更加完善。由于醫(yī)院檔案種類繁多,數(shù)量較多,且專業(yè)性強,在統(tǒng)一管理的模式下會面臨專業(yè)知識不足的困境。因此,對于醫(yī)學性較強的檔案如病歷檔案,醫(yī)學影像檔案等,在檔案管理部門的編制中應有來自各個科室的人員,完成從文件到檔案的審閱歸檔工作嚴格把關(guān)。僅將符合條件和規(guī)范的文件歸檔,以保證檔案的規(guī)范性,具體到每一類檔案上仍要采取分離負責的原則,在統(tǒng)一的流程規(guī)范下將具體責任明確到人,分離負責是組織高效運轉(zhuǎn)的基石。
3.加強檔案管理的信息化建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對醫(yī)院檔案管理提出了新的要求,檔案的現(xiàn)代化也是信息化建設(shè)的過程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院對信息化建設(shè)越來越重視,這方面的研究也越來越多。目前為止,許多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的信息化管理不夠,因襲,政府部門應該大力自主相關(guān)醫(yī)院的硬件設(shè)備。人事檔案管理由于種種原因使檔案的整理更加復雜,因此,運用一定的計算機技術(shù)科技使人事檔案管理的工作更加簡單化。人事檔案管理應該充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢,將信息化、科技化與人事檔案管理工作相結(jié)合,能改善檔案管理工作效率,準確、及時的傳輸。人事信息,使得人事檔案管理工作更具有真實性、時效性。另外,在人事檔案管理的信息化建設(shè)之中,相關(guān)工作人員還可以建立一個數(shù)據(jù)信息庫,將工作人員的檔案全部輸入到信息數(shù)據(jù)庫之中,這樣的話,不僅使檔案管理人員的工作效率大大提高,還使信息在查詢時更加快捷,簡便。檔案信息化是醫(yī)院檔案工作發(fā)展的必然趨勢,探究醫(yī)院檔案信息化內(nèi)涵,推動醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)院檔案的現(xiàn)代化管理,方便檔案信息資源的利用。
人事檔案的管理工作與傳統(tǒng)的管理模式相比,已經(jīng)今非昔比。但是,人事檔案的管理工作在提高中,仍存在一些問題。為了提高人事檔案管理工作,下面對人事檔案管理的現(xiàn)狀和存在的問題進行探討。
1.1人事檔案管理與檔案規(guī)范指導性
要提高人事檔案管理的應用功能,應提高人事檔案的規(guī)范管理水平。目前主要應增強對人事檔案管理工作的檢查指導,盡快形成科學有效的規(guī)范管理方法。此外,還需要建立相關(guān)的領(lǐng)導小組,改變現(xiàn)在人事檔案管理工作的業(yè)務不精,人手不齊,缺乏人事檔案工作的現(xiàn)狀。重要的是要加強對人事檔案管理人員的重視,要加強對檔案管理人員進行有效的培訓,徹底改變?nèi)耸聶n案管理工作低效,滯后的現(xiàn)狀。
1.2人事檔案管理與檔案管理意識
企業(yè)人事檔案管理是企業(yè)活動中最基本的工作之一,但許多事業(yè)單位中,確對檔案管理認識不足,一些單位領(lǐng)導對人事檔案管理的重視不夠,存在著落實不到位,應付了事,檢查隨意,更提不到監(jiān)督執(zhí)行。還有人認為現(xiàn)在只重視能力,不重視的歷史。這些都顯示現(xiàn)在許多企業(yè)單位缺乏對人事檔案管理工作的重視,也顯示出對人事檔案管理的意識不夠強烈。此外還有許多畢業(yè)生對人事檔案管理的地位,性質(zhì),作用了解不清,意識比較單薄,因此,棄檔現(xiàn)象非常多,導致人事檔案管理一直處在被動的狀態(tài),很難實施高效的人事管理工作。
1.3人事檔案管理與檔案管理手段
人事檔案管理是一項耐心,細心的專業(yè)人事工作,人事檔案具有機密性,政治性,專業(yè)性特點。人事檔案管理需要專門人員進行管理,單獨存放。但現(xiàn)在很多基層單位管理人事檔案的工作人員都身兼數(shù)職,有些還是半路出家,沒參加過任何人事檔案管理培訓。還有很多單位,還是利用手工整理檔案資料,即使是在這個計算機已經(jīng)普及的時代,對人事檔案的查閱方式,竟然還是以人工為主,談不到無紙化辦公,更缺少適合人事管理檔案的計算機系統(tǒng)。導致了企業(yè)檔案管理水平和行業(yè)需求相差甚遠,這與科學的人事檔案管理要求更不符合。
1.4人事檔案管理缺乏時效性
在目前很多企業(yè)的人事檔案管理過程中,人事檔案存在許多檔案資料過于陳舊,記錄事件久遠等情況。由于長期擱置,歸入人事檔案內(nèi)的很多資料沒有得到有效的鑒定,常出現(xiàn)信息過時的情況。同時,還有很多人事檔案資料只是走個過場,沒有進行真正有效的管理,對企業(yè)真實人事管理的現(xiàn)狀和工作情況反映比較少,這些都可能阻礙人力資源部門的工作進展,也不利于有效的利用人才和使用人才。
2、如何提升人事檔案管理功能的措施
提升人事檔案管理功能的措施,是人才交流的重要措施,因此,要加大力氣,盡快采取措施,提升人事檔案的功能。
2.1規(guī)范化,信息化與檔案管理制度的措施
建立高質(zhì)量,高水平的人事檔案管理,需要科學的方法和手段,由于傳統(tǒng)的檔案管理方法有許多局限性,也不符合實際情況,所以迎合時代的趨勢,淘汰落后的人工化檔案管理方法,逐步建立起規(guī)范化,信息化的人事檔案管理系統(tǒng),來提高人事檔案管理的功能。
2.2檔案管理的功能與應用措施
從企業(yè)科學選用人才的角度來看,企業(yè)為了能在激烈的競爭環(huán)境下站穩(wěn)市場,需要對自身員工有充分的了解,知人善任,才具有針對性,才能更有效的給員工安排適合的工作。為提高企業(yè)人力資源部門的工作質(zhì)量,在編寫和記錄人事檔案內(nèi)容的時候,就要盡量把個人的工作經(jīng)驗,工作經(jīng)歷,專業(yè)特長,性格優(yōu)勢,道德水平等都記錄在人事檔案內(nèi),這樣就可以提高人事檔案的價值,為企業(yè)用人決策提供可靠的依據(jù),也可以增加個人特色的內(nèi)容在里面,作為人事檔案的參考。
2.3檔案管理的功能與監(jiān)督機制措施
在高科技時代人事檔案管理功能的提升,制度是保障因素。所以一定要嚴格依照人事檔案管理的制度來辦事,做到有法可依,有章可循。人事檔案需要制度來維護,用人事檔案的管理制度來保證檔案管理工作的質(zhì)量,需要定期對人事管理工作進行監(jiān)督指導,成立人事檔案工作的領(lǐng)導小組,制定出相應的工作計劃,每年不定期的檢查人事檔案管理的真實情況,提出有效改進建議,提升檔案工作的管理功能。
3、結(jié)語
關(guān)鍵詞:檔案管理;質(zhì)量評估;問題;提高
中圖分類號:G279.27 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2012)29-0060-02
質(zhì)量是組織和個人關(guān)注的焦點,沒有質(zhì)量就沒有效益。隨著我國人事檔案工作的不斷發(fā)展,檔案工作質(zhì)量日益受到人們的重視。檔案工作質(zhì)量評估是依據(jù)一定的標準,對人事檔案的管理工作的過程和結(jié)果進行審核,審核其是否到達預期的工作目標。關(guān)注檔案質(zhì)量,對檔案工作質(zhì)量進行評估既是檔案工作自身的需要,也是社會發(fā)展的需要。
1 企業(yè)人事檔案管理工作的作用
1.1 促進企業(yè)的發(fā)展
當今社會,國際之間的競爭是綜合國力的競爭,歸根結(jié)底是科技和人才競爭。在科學技術(shù)高速發(fā)展的今天,人才在國際競爭、國內(nèi)競爭、企業(yè)之間的競爭顯得尤為重要。人事檔案管理工作是人才工作的重要組成部分,做好企業(yè)人事檔案工作,可以極大的促進企業(yè)人力資源管理工作。人事檔案工作管理的好,檔案能夠反映人才的客觀情況,有助于企業(yè)根據(jù)每個人才的不同特點合理安排工作,有助于企業(yè)開發(fā)人才資源,極大發(fā)揮人才的聰明才智,調(diào)動員工的積極性,貢獻自己的力量,促進企業(yè)的發(fā)展。如果人事檔案殘缺不全,人事檔案管理工作混亂不堪,不能使各類人才得到充分的使用,影響甚至阻礙企業(yè)的發(fā)展。
1.2 促進企業(yè)人才的選拔
由于人事檔案真實、客觀地反映了員工的個人經(jīng)歷、業(yè)績等情況,所以對企業(yè)錄用新的人才提供了重要的依據(jù)。做好人事檔案管理工作,可以有效的提供系統(tǒng)、全面的人事檔案信息,促進了企業(yè)人才的選拔。同時,做好人事檔案管理工作利于對員工的情況全面了解,利于制定出科學合理的人才培訓、培養(yǎng)計劃,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
1.3 利于對人才進行人性化管理
企業(yè)根據(jù)員工的檔案可以有針對性的對員工提供幫助,解決員工困難;可以分析員工的發(fā)展?jié)摿?,以人為本,幫助員工制定科學、合理的職業(yè)規(guī)劃;可以使員工在工作合理的工作崗位上,最大發(fā)揮自身的潛力,實現(xiàn)員工的自身價值;可以根據(jù)員工不同的特點,選擇最恰當?shù)募罘绞?,提高員工的積極性,提供員工的忠誠度,減少離職率。
1.4 保障個人利益
由于人事檔案具有真實性、客觀性、歷史性,隨著個人的成長,不斷加入新的內(nèi)容,是人生的一面鏡子,伴隨著每個人的一生,所以人事檔案具有不可代替的憑證作用。當個人工作調(diào)動、入黨政審、職稱評審等必須經(jīng)過檔案的審核。如果人事檔案管理工作沒有做好,檔案遺失或檔案材料殘缺不全,就可能不能進行有關(guān)的活動,損害其合法權(quán)益,影響個人利益。
2 檔案工作質(zhì)量評估原則
2.1 客觀性
檔案管理工作本身是一件客觀性的工作,對此進行的質(zhì)量評價也應該客觀的,檔案管理工作評估的指標和評價內(nèi)容也應該具有客觀性,排除主觀因素的干擾。通過檔案工作質(zhì)量評估來客觀反映檔案管理工作的問題和內(nèi)容,符合檔案管理管理工作的實際和需求。
2.2 實用性
檔案的質(zhì)量影響檔案價值的實現(xiàn)。檔案質(zhì)量高,檔案的開發(fā)價值也就高。檔案工作質(zhì)量之所以可以得到越來好的發(fā)展,其中檔案工作質(zhì)量評估功不可沒,檔案工作質(zhì)量評估具有一定的實用性,能夠切實的對檔案工作質(zhì)量進行評估,經(jīng)得住時間的檢驗。當然檔案管理工作還可以在實用性方面取得更大的進展,使評估標準和內(nèi)容更易于被工作人員接受,使用更方便,進一步督促檔案工作的發(fā)展。
2.3 導向性
檔案工作質(zhì)量評估應該遵循檔案事業(yè)的發(fā)展方向,通過具體的評估指標來體現(xiàn)國家對于檔案工作的具體要求;檔案質(zhì)量評估工作為各檔案管理部門制定各自檔案工作計劃的依據(jù),體現(xiàn)日常檔案工作中的主要工作環(huán)節(jié)和工作重點,指出各級檔案部門和各類檔案機構(gòu)的工作重點。
2.4 科學性
檔案質(zhì)量評估工作能夠科學的、合理的、規(guī)范的反映檔案工作中的各項規(guī)律和檔案事業(yè)的發(fā)展規(guī)律,這就要求對檔案工作質(zhì)量有科學規(guī)范的評價體系,有科學的評價標準及程序,帶動檔案管理工作的發(fā)展。
2.5 程序性
檔案管理工作評估必須遵循一定的程序。評估工作基本分為自評摸底、核實公示、實地測評、結(jié)果反饋、總結(jié)評議五個步驟。自評摸底按照文件精神及評估標準進行自查、整改、自評,形成自評報告。核實公示是對自評材料準備情況進行核實,并在國家檔案局網(wǎng)站上予以公示。實地測評是將評估委員會組成若干評估小組,分別到各地進行實地測評。結(jié)果反饋是評估小組向被評估單位及當?shù)胤止軝n案工作的領(lǐng)導反饋評估情況??偨Y(jié)評議是對評估工作情況進行分析、總結(jié),形成書面綜合評估報告報國家檔案局。
3 檔案工作質(zhì)量評估存在的問題
3.1 目標不明確
首先,檔案工作質(zhì)量評估機構(gòu)目的不明確,單純?yōu)榱嗽u估而評估,對于為企業(yè)和個人提供便利方面則不注重。有時評估只是象征性的工作,沒有真正去做好評估工作,不能及時發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的問題。檔案管理部門應付評估,一切工作都是為評估做準備,沒有真正從為企業(yè)提供人才、為人才服務出發(fā),甚至有的檔案管理工作部門只是在評估期間做檔案管理工作,臨時抱佛腳,只追求數(shù)量,不要求質(zhì)量,評估工作一旦結(jié)束,檔案管理工作也隨之結(jié)束,評估工作也沒有在這方面進行評估。
3.2 準備過程不規(guī)范
準備過程不規(guī)范主要體現(xiàn)下面兩個方面:其一,過分追求形式統(tǒng)一。做好檔案質(zhì)量評估工作,進行檔案工作標準化、規(guī)范化是必要的,但是要有個度,過分追求形式統(tǒng)一,不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟負擔,也會檔案本身造成損害。其二,評估準備工作沒有分清主次。很多企業(yè)在檔案質(zhì)量評估投入很大較大的資金用于先進設(shè)備的購買,完善硬件條件,硬件條件建設(shè)很好,但是卻忽視了檔案本身的質(zhì)量更為重要,材料用筆不規(guī)范書寫不規(guī)范,字跡不耐久等。
3.3 評估整改工作沒有做好
檔案工作質(zhì)量評估目的是發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中的問題,指出后進行整好,使檔案管理工作做得更好。但是如果指出問題后,檔案管理部門沒有去改正,評估工作也就沒有意義。很多檔案管理部門對于評估給出的意見沒有及時整改,等到下次評估工作時才進行突擊更改,甚至有些企業(yè)根本不進行整改,這樣使檔案質(zhì)量評估工作的效果大打折扣。
4 提高檔案工作質(zhì)量評估的對策建議
4.1 轉(zhuǎn)變觀念,加強教育
加強評估人員及檔案管理人員的教育,使改善評估工作,加強檔案管理工作質(zhì)量的重要條件。讓評估人員及檔案管理人員參見培訓、交流學習、學術(shù)講座,進行繼續(xù)教育,加強思想政治學習,真正做到以評促建、以評促改。
4.2 加強日常評估,注重整改
講評估工作量化的日常的工作中去,從檔案日常管理工作入手,完善細節(jié)。在評估工作中注重檔案質(zhì)量,以提高質(zhì)量為主,追求質(zhì)量與形式共同提高。在評估工作提出的意見,要督促檔案管理部門進行整改,真正促進檔案管理工作的發(fā)展。
4.3 加強監(jiān)督
為完善評估工作,加強檔案工作質(zhì)量,需加強檔案質(zhì)量評估工作的監(jiān)督。
①主管部門進行定期考核。主管部門進行定期對評估工作、評估整改工作進行考核。
②中介機構(gòu)測評。引入中介機構(gòu)進行測評不僅能激勵評估部門做好評估工作、檔案管理部門高質(zhì)高效的管理人事檔案,同時使檔案評估、管理更加全民化、透明化,提高全社會的檔案意識。
③個人監(jiān)督。員工本著對自己負責的態(tài)度,進行對檔案評估工作、檔案管理工作進行監(jiān)督。
5 結(jié) 語
進行檔案工作質(zhì)量的評估可以提高檔案質(zhì)量,促進檔案管理工作的發(fā)展,使檔案科學規(guī)范的同時,更好的為企業(yè)和個人服務。為此,要加強對檔案評估工作的研究,發(fā)現(xiàn)問題并加以改正,真正達到評估促進檔案管理工作整改、提高和發(fā)展的目的。
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人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃枰齙焦ぷ饗鋼氯險媯蛐鄖浚辛己玫鬧蔥辛?a href='//xuexila.com/liyi/jibensuyang/' target='_blank'>職業(yè)素養(yǎng)。今天小編給大家為您整理了人事部門月度總結(jié)匯報,希望對大家有所幫助。
人事部門月度總結(jié)匯報范文一時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。
并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。
提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事部門月度總結(jié)匯報范文二20__年馬上就到啦!回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團公司截止20__年10月人力資源現(xiàn)狀
集團公司20__年年初在編408人,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,入職率為:35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20__年10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司20__年年初在編人數(shù)是150人,截止20__年10月在職人數(shù):180人,本年入職人數(shù)79人,入職率為:43.88%,離職人數(shù)51人,離職率為:28.33%,20__年集團公司入職人數(shù)為64人與20__年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23.43%;20__年集團公司離職人數(shù)為35人與20__年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司20__年年初在編21人,截止20__年10月在職人數(shù)88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數(shù)27人,離職率為:30.68%。
下屬__公司年初在編204人,截止20__年10月在職人數(shù)130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數(shù)36人,離職率為:27.69%。
下屬___公司年初在編36人,截止20__年10月在職人數(shù)37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24.32%。
下屬__公司年初在編27人,截止20__年10月在職人數(shù)為19人,本年入職人數(shù)為9人,入職率為:47.36%,離職人數(shù)為:7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核__、__、__等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據(jù)領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20__年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20__年10月份共計:1561。
16萬元,其中__放薪酬720。43萬元;__發(fā)放薪酬:101。60萬元;__發(fā)放薪酬:54。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬:107。05萬;__發(fā)放薪酬:210。76萬元;__發(fā)放薪酬:226。22萬元;___薪酬:141萬元。
2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險,截止20__年11月份全集團單位部分保險支出費用240。
86萬元,其中__支出53。88萬元;__支出:15。90萬元;__支出:8。02萬元;__支出:67。22萬元;__公司支出:19。85萬元;__公司支出:65。54萬元;__地產(chǎn)支出:10。45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802。
02元,集團公司月人工成本為180。20萬元,年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社??ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社保卡6張,員工工傷申報及報銷3人。
辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷,公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設(shè),為員工提供發(fā)展晉升的平臺。
集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫,截止20__年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為:93人,內(nèi)部儲備人才5人。
20__年工作計劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務,工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場,下屬物業(yè)公司一線操作員工居多,工傷發(fā)生率相對較高。
如發(fā)生此類事故,所有費用由用人單位全額承擔,存在很大的用工風險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開辟多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,給予推薦人一定的獎勵;
春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;
培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
人事部門月度總結(jié)匯報范文三伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年?;乜?0__年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責___工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
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5.個人每月工作總結(jié)范文
6.辦公室主任月度工作總結(jié)
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是綜合部重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、公司各專業(yè)培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;綜合部在人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象。
二、加強服務,樹立良好風氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動綜合部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變綜合部作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
綜合部人員要具備很強的工作能力和保持綜合部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研綜合部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.嚴格執(zhí)行辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工考勤、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在公司年度培訓計劃中,全程跟進監(jiān)督成本、工程、財務等部門的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司“穩(wěn)中求進,深化改革,開創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新格局”的經(jīng)營方針,完成公司組織架構(gòu)優(yōu)化,人力資源系統(tǒng)上線前期籌備工作,人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、人事月報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、綜合部2020年工作綱要
2020年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合部計劃從下幾個方面開展2020年度的工作:
1、努力提高綜合部辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2013年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;