公務員期刊網(wǎng) 精選范文 企業(yè)信息化的好處范文

企業(yè)信息化的好處精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)信息化的好處主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

企業(yè)信息化的好處

第1篇:企業(yè)信息化的好處范文

有些煤礦企業(yè)雖然開始了信息化建設工作,投入了大量的資金引進了先進的信息設備,然而,雖然有了信息化建設的框架,卻未能進行合理的建設工作,導致了信息化建設中找不到工作的重點,這些計算機設備成為了擺設和娛樂工具,不僅未能給企業(yè)發(fā)展帶來好處,反而嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展進度。另外,由于煤礦企業(yè)信息化軟件的開發(fā)、使用不當,影響了工作,而信息化建設人員一旦遇到困難便不再尋找解決的方法,或者由于企業(yè)自身的限制而導致了信息化建設無法徹底進行。

二、缺乏專業(yè)的煤礦企業(yè)信息化建設人才

信息化建設需要有大量的高素質(zhì)人才來進行該項工作。然而,由于煤礦企業(yè)長久以來未進行信息化建設方面的工作,對于信息專業(yè)人才的聘用和培訓都缺乏經(jīng)驗,既難以招聘到大量高素質(zhì)的人才,又難以為信息專業(yè)人才提供更好的培訓和深造的機會,另外,由于企業(yè)為信息化專業(yè)人才所提供的薪資福利有限,難以吸收、留住更多的人才,使得人才流失現(xiàn)象極為嚴重。

三、煤礦企業(yè)信息化建設工作的策略

(一)領(lǐng)導增強對于煤礦企業(yè)信息化建設工作的重視程度

要做好煤礦企業(yè)信息化建設工作,就離不開領(lǐng)導的決策和指導,因此,必須增強領(lǐng)導對于信息化建設工作的重視程度。煤礦企業(yè)領(lǐng)導應當從其他企業(yè)那里吸收先進的信息化建設觀念,意識到信息化建設在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,并且將信息化建設工作與本企業(yè)的發(fā)展狀況進行緊密的結(jié)合。同時,應當加強信息化建設在企業(yè)員工之間的宣傳,對全體員工進行信息化建設知識的教育,使員工也能認識到信息化建設為企業(yè)的進步和自身的發(fā)展帶來的益處。通過一系列的工作,增強煤礦企業(yè)中上至最高領(lǐng)導者,下至基層員工的信息化建設意識,為信息化建設在煤礦企業(yè)中全面開展做好鋪墊。

(二)建立煤礦企業(yè)信息化機構(gòu),聘用專業(yè)信息化人才

煤礦企業(yè)應當建立一個專門的信息化建設部門,負責企業(yè)信息化建設的相關(guān)工作,并且能夠與其他部門進行配合,利用信息技術(shù)支持其他部門的工作,同時從其他部門那里獲得更多企業(yè)發(fā)展的信息,了解煤礦企業(yè)的特點,將信息技術(shù)與煤礦企業(yè)的發(fā)展很好地結(jié)合起來,制定科學合理的發(fā)展方案,以信息技術(shù)促進煤礦企業(yè)的發(fā)展。建設信息化建設機構(gòu),就要聘用專業(yè)的信息化人才。企業(yè)應當采取合理的手段吸納、留住更多的人才?,F(xiàn)如今社會中,具有強大的專業(yè)信息知識和技能的人才較為稀少,煤礦企業(yè)應當以更為良好的薪資待遇吸引人才,另外,還應當定期地對人才進行培訓,使其得到更多深造的機會,不斷地強化自身的能力,才能為企業(yè)的信息化建設發(fā)揮更大的作用。

(三)進行合理的煤礦企業(yè)信息化建設工作規(guī)劃

煤礦企業(yè)的信息化建設并不是一蹴而就的,而是應當制定合理的企業(yè)建設戰(zhàn)略方案,以企業(yè)未來的發(fā)展目標為標準,以企業(yè)現(xiàn)如今的發(fā)展狀況為起點,將企業(yè)的發(fā)展實際情況與信息化建設相結(jié)合,制定詳細的信息化建設方法和步驟。而煤礦企業(yè)的信息化建設工作不僅僅是針對煤礦企業(yè)的公司,同時也要針對企業(yè)所擁有的煤礦,通過對煤礦開采環(huán)境、開采技術(shù)、開采人員的充分考察,結(jié)合信息技術(shù),制定更為合理、安全的煤礦開采策略,減少煤礦開采中的危險事故,降低煤礦開采的成本,提高煤礦企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。

(四)應用合適的煤礦企業(yè)信息化建設系統(tǒng)和軟件

煤礦企業(yè)進行信息化建設,應當加大信息設備的資金投入,建設起一個強大的信息管理網(wǎng)絡,但信息化建設應當避免盲目投入,而是應當首先了解自身企業(yè)的發(fā)展狀況,制定合理的信息化建設策略,從而有針對性地投入建設資金,建設一套適合企業(yè)發(fā)展的信息化系統(tǒng)。并且通過軟件的開發(fā)和應用,不斷優(yōu)化信息化系統(tǒng),使信息系統(tǒng)能夠在煤礦企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮其應有的作用,并且將信息系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益最大化。

(五)加強煤礦企業(yè)信息化建設的管理

第2篇:企業(yè)信息化的好處范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化模式;SaaS模式

中圖分類號:F270.7文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0039-02

導言

根據(jù)國家發(fā)改委中小企業(yè)司針對中小企業(yè)信息化狀況的調(diào)查結(jié)果顯示,信息化所帶來的成效已經(jīng)得到中小企業(yè)的認可。34.6%的中小企業(yè)認為信息化降低了企業(yè)的物流配送成本,37.1%的中小企業(yè)認為信息化降低了庫存資金占用率,46.9%的中小企業(yè)認為信息化提高了企業(yè)商品流通效率,62.5%的中小企業(yè)認為信息化降低了人工成本。49.5%的中小企業(yè)認為信息化降低了決策成本。高達68.1%的中小企業(yè)享受到了信息反饋多帶來的市場機會。

目前,中國中小企業(yè)的信息化建設雖有一定的發(fā)展,但整體狀況不容樂觀。據(jù)國家發(fā)改委的2008年中小企業(yè)信息化發(fā)展研究年度報告顯示:中小企業(yè)信息化率還不到10%,整體信息化水平尚處在初級階段,僅9%的中小企業(yè)已經(jīng)開展電子商務。作為企業(yè)電子商務最核心的企業(yè)資源計劃系統(tǒng),目前已實現(xiàn)的企業(yè)僅占2.9%。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務活動,企業(yè)已有近70%的業(yè)務行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。

一、中小企業(yè)信息化中的問題

從幾年前開始,中小企業(yè)信息化便已經(jīng)開始展開,各中小企業(yè)寄希望于通過實施信息化來改變企業(yè)的命運,增強企業(yè)的競爭力。但是,在過去的幾年中中小企業(yè)信息化的成功率和效益不高。這主要與以下幾個方面有關(guān):

1.缺乏足夠的財力支持中小企業(yè)信息化。據(jù)國家發(fā)改委“中小企業(yè)信息化建設情況調(diào)查”顯示:中國有74%的中小企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重低于1%,而發(fā)達國家通常在2%~3%之間。資金不足成為阻礙中小企業(yè)信息化建設的重要因素。

2.中小企業(yè)缺乏專門技術(shù)人才。信息系統(tǒng)的開發(fā)、運行和維護比較復雜,需要專門人才。中小企業(yè)內(nèi)很難找到一批既懂信息又懂企業(yè)管理的復合型人才,業(yè)務需求和技術(shù)支持之間的溝通困難直接影響到中小企業(yè)的信息化進程。

3.現(xiàn)有的軟件缺乏針對性。信息化系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)揮作用的前提是其能夠和企業(yè)相匹配。目前,中國多數(shù)信息軟件都是通用化的軟件,缺乏針對性,這導致軟件無法實現(xiàn)與企業(yè)的完美契合。

4.企業(yè)信息化是一個全員參與、長期持續(xù)推進的動態(tài)過程。企業(yè)信息化不是一蹴而就的過程,而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展逐步發(fā)展的過程。有些企業(yè)認為企業(yè)信息化可以一步到位,認為購買了各種軟硬件就實現(xiàn)了信息化,這種想法嚴重阻礙了信息化的發(fā)展和應用。

5.對企業(yè)信息化問題的重要性認識不足。一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設知識,把信息化建設僅僅理解為實現(xiàn)計算機操作,沒有意識到信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程。這些錯誤的認識導致企業(yè)的信息化建設不能收到應有的效果往往成為“爛尾工程”。

綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn),導致中小企業(yè)信息化成功率不高的原因大多與傳統(tǒng)的信息化模式有關(guān)。傳統(tǒng)的信息化模式使得中小企業(yè)需要投入大量的資源,同時在系統(tǒng)安裝后需要企業(yè)自身來進行系統(tǒng)的日常維護和運行。當系統(tǒng)需要升級或出現(xiàn)問題時,無法第一時間得到回饋,需要與系統(tǒng)提供商進行溝通,然后才能進行。

二、SaaS模式的優(yōu)勢

SaaS(Software as a Service 軟件服務化),指廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據(jù)自實際需求通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務。企業(yè)采用SaaS服務模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別,但節(jié)省了大量資金。SaaS模式切合了中小企業(yè)信息化應用靈活、投入低、快速變化等特點,成為中小企業(yè)信息化建設解決方案的新途徑。

采用基于SaaS的中小企業(yè)信息化模式的優(yōu)勢主要有以下幾點:

1.服務的收費方式風險小。SaaS使企業(yè)無須購買軟件的全部功能,只需購買自身需要的功能,同時隨著企業(yè)自身的發(fā)展,企業(yè)可以隨時增減所需模塊,即企業(yè)的付出都能夠帶來相應的效益。同時由于企業(yè)不再和某一種系統(tǒng)綁定,企業(yè)只需將必要的數(shù)據(jù)等轉(zhuǎn)移到新的SaaS服務提供商處,就可以實現(xiàn)平臺的轉(zhuǎn)變,企業(yè)轉(zhuǎn)變平臺的成本極低。

2.快速適應企業(yè)發(fā)展變化。傳統(tǒng)的軟件模式如果需要對企業(yè)新出現(xiàn)的業(yè)務快速提供系統(tǒng)支持,需要請軟件提供商或業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)商重新開發(fā)相應的功能模塊,很難快速跟上業(yè)務需求的變化。SaaS系統(tǒng)架構(gòu)是遵循可配置、可擴展、可定制等特性的開放架構(gòu),用戶在SaaS服務平臺上可以根據(jù)企業(yè)當時的業(yè)務需求從服務提供商那里訂購相應的軟件服務來重新配置系統(tǒng);也可以根據(jù)個性化的需要,定制個性化的功能。

3.信息化所需成本較低。在傳統(tǒng)模式中,信息化預算主要用于三大領(lǐng)域:軟件、硬件和專業(yè)服務。三者預算加在一起是中小企業(yè)無法獨立承擔的。而在采用SaaS模式的企業(yè)中,SaaS服務提供商在其公司內(nèi)部的中央服務器上存儲重要的應用和相關(guān)數(shù)據(jù),并擁有專業(yè)的支持人員來維護軟硬件。企業(yè)只需通過向SaaS服務提供商按月交納使用費的形式支付軟件費用,降低了企業(yè)的信息化支出。

4.讓中小企業(yè)更專注核心業(yè)務。傳統(tǒng)的信息化需要投入大量的人力、物力和財力,同時需要企業(yè)自身進行日常的維護。隨著應用SaaS模式,信息系統(tǒng)被封裝在服務商處,企業(yè)只是通過一些接口來進行信息系統(tǒng)的應用,實現(xiàn)了企業(yè)與信息系統(tǒng)的分離。企業(yè)無須了解系統(tǒng)是什么樣的,以及是如何運行和維護的。這樣企業(yè)將可以把更多的資源投入到企業(yè)的核心業(yè)務中,無須關(guān)心信息系統(tǒng)。

5.技術(shù)優(yōu)勢及高水平用戶體驗。(1)SaaS服務提供商是專業(yè)的軟件服務公司,擁有大量的專業(yè)技術(shù)人員,緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐,在軟件開發(fā)中不斷采用先進技術(shù),進行軟件的升級,提高軟件的健壯性,加強軟件的安全性。(2)改善用戶體驗,讓用戶及時分享先進技術(shù)的成果;通過更新硬件或優(yōu)化系統(tǒng)等手段,提高系統(tǒng)性能和系統(tǒng)穩(wěn)定性,讓用戶感受到系統(tǒng)的可靠性。(3)采用先進的體系架構(gòu),使得系統(tǒng)具備可配置性、可擴展性、可定制性。使用戶可以在SaaS服務平臺上根據(jù)自己的需求增加額外的工具、功能、數(shù)據(jù)模型和用戶界面,滿足其個性化需求。

三、如何應用SaaS模式

由于SaaS模式并不是一個萬靈模式,在獲得其所帶來的好處的同時,也存在著一些風險。如如何與企業(yè)原有各子系統(tǒng)實現(xiàn)有效集成,如何確保存在服務器端數(shù)據(jù)的安全等問題。所以企業(yè)在準備應用SaaS模式時,應該要做到以下幾個方面:

1.制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃。首先,中小企業(yè)要認識到企業(yè)信息化的重要性和必要性,認同并接受SaaS服務模式,根據(jù)企業(yè)的特點和現(xiàn)狀、業(yè)務流程的現(xiàn)狀和存在問題等制訂出企業(yè)的長期計劃。其次,必須認真分析梳理企業(yè)的業(yè)務流程,并進行適當?shù)母倪M與優(yōu)化,找出適合用SaaS的業(yè)務。最后,在具體實施SaaS模式信息化時,可分階段進行,層層推進以保證企業(yè)SaaS模式的信息化穩(wěn)妥、順利地進行,最終建立比較完善的系統(tǒng)網(wǎng)絡,提高企業(yè)信息化水平。

2.選擇合適的服務提供商,保證企業(yè)信息化成功實施。中小企業(yè)應根據(jù)SaaS服務提供商的資質(zhì)、本地化現(xiàn)場服務的支持程度、客戶服務水平、SaaS從業(yè)人員的資質(zhì)、價格、聲望、實施應用的能力、成功案例等進行篩選,考察SaaS服務提供商能否提供本企業(yè)所需的應用系統(tǒng),能否提供強大快速的網(wǎng)絡通信能力以及能否保證其服務數(shù)據(jù)的安全性。

雖然技術(shù)是任何SaaS重要的因素。SaaS不一定需要“科技含量最好”的技術(shù),而需要的技術(shù)必須成熟可靠,具備可控制的成本,提供個性化的業(yè)務單元模塊定制及其工作流定義方式,并提供相應靈活的數(shù)據(jù)分析模型,保證中小企業(yè)實現(xiàn)良好的業(yè)務連續(xù)性。

3.注重信息化帶來的管理變革。中小企業(yè)實施信息化就意味著企業(yè)經(jīng)營模式與管理理念的創(chuàng)新,它需要對企業(yè)的業(yè)務流程、組織機構(gòu)、管理方式、工作方式等進行合理的整合,以適應信息化的要求,因此企業(yè)必須進行相應的業(yè)務流程的變革、組織結(jié)構(gòu)的變革、管理方式的變革等。

4. 樹立風險意識,加強風險管理。企業(yè)信息化建設是一項長期的復雜的系統(tǒng)工程。采用SaaS模式進行中小企業(yè)信息化只能夠降低風險,不能完全規(guī)避風險。在整個信息化過程中仍然充斥著來自企業(yè)內(nèi)外部的風險。因此,在SaaS模式應用過程中,中小企業(yè)必須樹立風險意識。

結(jié)語

誠然,SaaS以其便捷的服務和低廉的成本已經(jīng)在世界范圍內(nèi)形成了一股不可阻擋的風潮,但對于管理模式的變革而言,中國的許多企業(yè)對其還是存在一些顧慮。首先,可能會因服務停用而導致生產(chǎn)力下降,甚至銷售額蒙受損失。Web服務的性能也是一個問題,對C/S模式的應用軟件的速度存在質(zhì)疑。還有一些諸如潛在的隱性成本,比如導入數(shù)據(jù)、服務與其他內(nèi)部應用軟件的集成等方面的問題。

已經(jīng)成為中國國民經(jīng)濟中重要力量的中小企業(yè),有著良好的發(fā)展前景。先進的IT技術(shù)為其發(fā)展提供了強大支持,其中正日益興起的SaaS服務,它的諸多優(yōu)勢為廣大中小企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了便捷的條件,為企業(yè)信息化管理模式變革帶來了新的思路。然而仍處在信息化管理初級階段的中國中小企業(yè),應結(jié)合自身特點更深入地思考企業(yè)的現(xiàn)狀與未來,正確、合理地選擇SaaS的不同服務,從而享有信息化帶來的優(yōu)勢。

參考文獻:

[1]馬立林,李紅.基于SaaS的中小企業(yè)信息化模式探討[J].中國管理信息化,2009,(1).

[2]韋群鋒.面向中小企業(yè)信息化的SaaS應用研究[J].商業(yè)研究,2009,(3).

[3]鄭柯. SaaS中小企業(yè)信息化的捷徑[J].程序員,2008,(8).

第3篇:企業(yè)信息化的好處范文

[關(guān)鍵詞]新企業(yè)會計準則 企業(yè)會計信息化 探討

一、前言

信息時代的核心技術(shù)正以它的神奇力量改變著企業(yè)的生存模式,電子商務、遠程辦公、虛擬企業(yè)和虛擬組織的產(chǎn)生引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運作方式的變革,從而導致企業(yè)管理模式、信息交流方式、企業(yè)文化和企業(yè)的變化。引起全新的企業(yè)經(jīng)營革命。企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動最基本的經(jīng)濟單元是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ),推進企業(yè)信息化,對于提高企業(yè)核心競爭力有著重要的意義,而企業(yè)信息化的發(fā)展對會計信息化模式也產(chǎn)生了重大的影響。如何在新企業(yè)會計準則下。建立適合企業(yè)信息化發(fā)展的會計信息系統(tǒng)將是企業(yè)信息化建設的核心內(nèi)容。

二、企業(yè)信息化的內(nèi)涵及意義

(1)企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化涉及許多相關(guān)學科,經(jīng)濟學家、管理學家、企業(yè)家和政府官員都從不同角度對企業(yè)信息化的概念進行過各種各樣的概括,提出了各種不同的定義。根據(jù)我國企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實情況,企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過對信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)市場競爭力的過程。

(2)企業(yè)信息化的意義

我國正處在改革開放的關(guān)鍵時期,信息化水平又較低。信息化建設就具有更重要的意義。首先,社會主義市場經(jīng)濟的建立,企業(yè)之間競爭的加劇,對信息的需求量是大量的、多方面的。造就形成了我國信息化建設的原動力。其次,加入WTO,與國際市場對接,參與國際經(jīng)濟競爭,也迫切要求信息化建設和發(fā)展,以增強企業(yè)對市場的反應能力,提高市場競爭的效率。再次,有利于實施信息化帶動工業(yè)化,工業(yè)化促進信息化的偉大戰(zhàn)略,促進經(jīng)濟體制改革和經(jīng)濟增長方式的變革。

(3)企業(yè)信息化的特征

企業(yè)信息化的特征具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

1)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。

信息化從某種角度說,就是信息技術(shù)的廣泛應用過程。企業(yè)信息化也是如此。而且正是企業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,引起了企業(yè)信息化的不斷深入。隨著科學技術(shù)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)信息化也將不斷發(fā)展與完善,信息技術(shù)是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。

2)以信息資源開發(fā)為核心。

信息資源是企業(yè)最重要的資源之一,開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息他的出發(fā)點,又是企業(yè)信息化的歸宿,在企業(yè)信息化體系中處于核心地位。隨著信息化的深入,在傳統(tǒng)的三大資源――土地、資本、勞動力的基礎(chǔ)上,信息將成為企業(yè)的第四大戰(zhàn)略資源,并且作為生產(chǎn)要素。其重要程度將日益增大,并引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、組織機構(gòu)、企業(yè)文化等方面一系列的變革。

3)信息化覆蓋企業(yè)經(jīng)營活動的所有方面。

很多人認為,信息化就是使用計算機連接因特網(wǎng)。其實,這種認識是很片面的。的確,企業(yè)信息化是要使用計算機和因特網(wǎng),但是,信息化作為一種時代進步的推動力,早已經(jīng)突破了計算機科學和技術(shù)的范疇,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面和全部過程。以制造企業(yè)為例,企業(yè)信息化的內(nèi)容主要包括:生產(chǎn)過程信息化、流通過程信息化、管理決策信息化和組織結(jié)構(gòu)信息化。

4)信息化的目的是增強企業(yè)競爭力。

市場經(jīng)濟條件下企業(yè)只有具有市場競爭、需求拉動的外在壓力和追求卓越、利潤驅(qū)動的內(nèi)在動力,才會有使用先進技術(shù)的迫切要求。盡管企業(yè)信息化需要

在信息技術(shù)方面投入巨資,還必須忍受組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的陣痛,而且可能存在失敗的風險,但是一旦成功就能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。因此,企業(yè)信息化的根本動力是生產(chǎn)力的巨大飛躍,企業(yè)實施信息他的目的就在于增強企業(yè)核心競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

信息技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)、管理和組織結(jié)構(gòu)等具有很強的滲透力,通過形成差異產(chǎn)品或服務、改變競爭方式、擴大競爭領(lǐng)域、減少交易成本、促進產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、提高管理效率、增強抗風險能力七個方面,可以大大提高企業(yè)競爭力。特別是對于國有企業(yè),通過實施信息化可以有效地降低成本、提高效率、減少信息不對稱、改變經(jīng)營觀念、激發(fā)人員積極性,從而大大提高國有企業(yè)的競爭力。

三、新會計準則下推進會計信息化存在的問題

(1)會計信息化人才缺失

由于信息技術(shù)環(huán)境下會計職能的變化以及會計信息采集、處理的實時性和自動化,使會計人員擺脫了繁雜的事務性工作,而能將工作重點更多地轉(zhuǎn)向非事務性的管理工作。會計人員有更多的時間和精力分析企業(yè)的業(yè)務活動和用戶的信息需求,據(jù)此制定有關(guān)的信息記錄、存儲、維護和報告的規(guī)則等。因此,會計的管理職能得以真正實現(xiàn),會計人員角色也將發(fā)生變化。信息技術(shù)環(huán)境無論是對會計人員的素質(zhì)需求還是對會計人員的角色都提出了新的要求。而精通會計、財務管理和計算機信息技術(shù)的財務軟件開發(fā)人才嚴重不足,使會計信息化系統(tǒng)的發(fā)展在高起點基礎(chǔ)上的針對性、實用性和有效性等方面大打折扣。

(2)期末不按規(guī)定結(jié)賬,甚至還可以“反結(jié)賬”

新會計準則規(guī)定,“各單位應當按照規(guī)定定期(包括月、季、年末)結(jié)賬”;《會計法》也明確規(guī)定,“會計帳簿記錄發(fā)生錯誤……應當按照國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定的方法更正”。但我們發(fā)現(xiàn),很多會計軟件可以期末不結(jié)賬就可以生成會計報表,甚至還可以在結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)原來處理有誤,或者因為管理層的“特別需要”,采取“反結(jié)賬”的方式,徹底原來的會計記錄,并且不留下任何“蛛絲馬跡”。這是與我國會計法規(guī)嚴重相違背的。

(3)操作權(quán)限不符合內(nèi)控制度的要求

多數(shù)商品化會計軟件存在“超級用戶”,即以一個身份(如系統(tǒng)管理員)登陸,就可處理完會計核算的所有事項。這是與新會計準則內(nèi)控制度不相容崗位相互分離的原則相違背的。其次,還存在系統(tǒng)管理員與財務主管崗位、會計核算具體崗位分工不清的問題。有些雖然有分工,但也沒有在軟件中體現(xiàn)出哪些是相容崗位、哪些是不相容崗位。四,新會計準則下完善我國會計信息化的措施

(1)努力提高會計人員的綜合素質(zhì)

為了使會計人員能科學使用會計信息,一個重要的前提是未來的會計人員不僅要具有會計、管理和決策方面的知識,還應具有利用信息技術(shù)完成對信息系統(tǒng)及其資源的分析和評價的能力。隨著管理理念和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,會計信息系統(tǒng)也應不斷地在發(fā)展中體現(xiàn)它自身的動態(tài)變革。與信息技術(shù)人員不同,會計人員適應會計信息化需求的應變能力重點表現(xiàn)在以下三點:

①根據(jù)會計信息化和會計管理變革的新需求,提出對會計控制規(guī)則和會計信息規(guī)則變革的新需求。

②制定各種業(yè)務活動、會計控制和會計信息的規(guī)則,協(xié)助信息技術(shù)人員正確理解、抽象和描述相關(guān)規(guī)則。

③在信息技術(shù)人員完成規(guī)則變革的信息設計后。會計人員對會計信息系統(tǒng)的新功能進行驗收評測。

(2)在投入會計信息化建設前。企業(yè)應有明確的規(guī)劃

確使軟件系統(tǒng)的規(guī)劃和公司業(yè)務流程的規(guī)劃是相輔相成的關(guān)系。同時,企業(yè)管理者意識的改變也很重要。信息化必然帶來流程的標準化,企業(yè)管理者應改變傳統(tǒng)的管理觀念,將標準化帶來的短期損害降到最低,否則,標準化就有可能損害企業(yè)的核心競爭力,會計信息化管理就會進入“死胡同”。再次,管理者對于信息化建設是基于戰(zhàn)略上的考慮,而軟件公司則是基于企業(yè)現(xiàn)狀,前瞻性與實用性之間的沖突難以避免,如何實現(xiàn)二線并行顯得尤為重要。會計信息化既要滿足現(xiàn)實需求,還要給將來業(yè)務發(fā)展留有后路,因此,會計信息化系統(tǒng)的可擴充性至關(guān)重要。

第4篇:企業(yè)信息化的好處范文

改變服務模式

在前不久進行的兩化融合企業(yè)服務行活動中,揚州市經(jīng)濟和信息化委員會信息化推進處處長常家斌感觸很深,“有些企業(yè)已深切感受到了信息化帶來的好處,一家民營企業(yè)的老板說自己在外面出差時用手機就能知道庫存和訂單完成情況。而有的企業(yè)年銷售額達到幾個億,卻連像樣的ERP都沒有。除此之外,企業(yè)在兩化融合方面還面臨資金短缺和系統(tǒng)集成難等問題。所以,政府應該對企業(yè)提供信息化免費培訓,讓企業(yè)充分意識到新一代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)及通信網(wǎng)絡技術(shù)所帶來的好處,加大政策扶持力度,圍繞資源共享和協(xié)同應用,引導企業(yè)重視和加強企業(yè)信息化的頂層設計?!?/p>

兩化融合服務企業(yè)行是2013年揚州市經(jīng)信委“企業(yè)服務年”主題活動中的一項重要內(nèi)容,由市、縣(市、區(qū))經(jīng)信委聯(lián)動,邀請專家輔導,組織知名IT商、信息服務企業(yè)、高校科研院所、中介機構(gòu)專家,深入全市100家生產(chǎn)企業(yè),實地了解企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀,為每個企業(yè)深入應用信息技術(shù)提供咨詢、規(guī)劃、設計、診斷、評估等服務。同時,組織開展“l(fā)+X”(1家兩化融合示范試點企業(yè)與多家企業(yè))結(jié)對共建和“3+x”(1家IT企業(yè)+1家示范試點企業(yè)+l家院校或中介機構(gòu)與多家同行業(yè)企業(yè))幫扶活動,簽訂一批兩化融合產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,推動企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域兩化融合深度發(fā)展。

2013年5月,揚州市經(jīng)信委改變了過去集中座談調(diào)研企業(yè)兩化融合需求的模式,第一次組織高校和信息服務企業(yè)的相關(guān)專家走進企業(yè),讓專家和企業(yè)負責人直接點對點面對面對話交流。

“小微企業(yè)缺乏信息化人才和啟動資金。在人才方面,現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)很難留住人才,以高郵市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為例,即使工廠開出的工資比縣城企業(yè)工資高,甚至比揚州市區(qū)工人的工資高也留不住年輕工人。工廠缺乏年輕人,年紀大的員工對信息化又不了解,網(wǎng)上訂單無法銜接,相關(guān)工作無從著手。在資金方面,小微企業(yè)認為信息化投入短期內(nèi)看不到效果,所以希望獲得政府的資金支持。但政府支持資金更傾向于投向大型企業(yè),而對于大企業(yè)來說幾百萬元的信息化資金支持往往杯水車薪?!背<冶笳f。

面對這種情況,揚州市經(jīng)信委希望能夠在企業(yè)和服務商之間搭建更好的合作模式,讓企業(yè)和用戶捆綁在一起。即:企業(yè)信息化建設由信息服務企業(yè)投資,企業(yè)每年支付運營服務費,雙方約定責任,如果使用效果不好,可以不付費。不僅可以促進信息服務企業(yè)幫助工業(yè)企業(yè)做好信息化頂層設計,開發(fā)出切合企業(yè)自身需求的應用項目和產(chǎn)品,不斷提升服務,而且還能為企業(yè)信息化后續(xù)的升級優(yōu)化奠定很好的基礎(chǔ),杜絕信息孤島的現(xiàn)象。

“八區(qū)二園”全覆蓋

除服務企業(yè)行之外,2013年揚州市兩化融合工作重點還包括開展企業(yè)兩化融合水平評估和推行企業(yè)CIO制度。其中,對企業(yè)開展融合水平評估,將深化企業(yè)兩化融合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源應用,完善規(guī)模以上企業(yè)兩化融合評估和重點企業(yè)指標監(jiān)測分析制度。按照江蘇省經(jīng)信委統(tǒng)一要求,繼續(xù)開展規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和地區(qū)兩化融合指標評估工作,全面掌握企業(yè)信息化水平,為指導企業(yè)兩化融合工作提供決策支持。

在推行企業(yè)CIO制度方面,2013年揚州市將在180家市級以上兩化融合示范試點企業(yè)中試行設立CIO(信息化總裁或首席信息官)制度,推動企業(yè)將信息化工作納入企業(yè)正常決策管理與運行的全過程。將建立CIO制度納入申報各類兩化融合示范試點的必要條件之內(nèi),引導和推動企業(yè)完善信息化專門管理機構(gòu)和CIO,加強企業(yè)信息化工作的組織保障,加快企業(yè)信息化革新。

根據(jù)《揚州市推進信息化與工業(yè)化深度融合三年行動計劃》,揚州市未來還會建立兩化融合公共服務平臺和兩化融合項目庫。

揚州市將借助中小企業(yè)公共服務平臺、揚州企業(yè)在線,搭建企業(yè)兩化融合公共信息與技術(shù)服務平臺,加快推進企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。兩化融合公共服務平臺將圍繞產(chǎn)品研發(fā)、裝備制造、資源管理、安全生產(chǎn)等重點環(huán)節(jié),鼓勵龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)與高校和科研院所相互合作,搭建一批研發(fā)設計服務平臺,開展產(chǎn)學研攻關(guān);鼓勵和支持產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作,建立產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺;鼓勵信息化服務商搭建面向生產(chǎn)性企業(yè)的兩化融合技術(shù)支撐公共服務平臺和電子商務平臺;推動高耗能、高污染行業(yè)搭建節(jié)能減排信息化服務平臺。實現(xiàn)在全市“八區(qū)二園”中,兩化融合公共服務平臺覆蓋率達100%。

第5篇:企業(yè)信息化的好處范文

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技以及計算機網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,在全球經(jīng)濟一體化的推動下,中小企業(yè)可以通過信息化管理融入國際經(jīng)濟體中,能夠最大限度地利用國內(nèi)外資源來促進企業(yè)自身的快速發(fā)展。然而在國內(nèi)外市場競爭壓力下,中小企業(yè)的信息化管理建設也面臨了巨大的挑戰(zhàn)。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)的信息化進程遠遠落后于大型企業(yè)。如何改變管理信息化落后的局面成為中小企業(yè)面臨的重大的難題。筆者通過論述中小企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀和存在的普遍問題,提出了加快中小企業(yè)信息化進程的管理變革策略。

1 企業(yè)管理信息化概述

1.1 企業(yè)管理信息化的定義 企業(yè)管理信息化,是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、營銷管理、售后服務等各個經(jīng)濟活動環(huán)節(jié)中,使用現(xiàn)代計算機技術(shù)組建企業(yè)信息系統(tǒng),將企業(yè)的所有資源(包括信息、現(xiàn)金、物流系統(tǒng)等)進行整合形成一個網(wǎng)絡系統(tǒng),從而使企業(yè)資源得到優(yōu)化組合,實現(xiàn)企業(yè)管理效率和水平的提高,進而提高企業(yè)的核心競爭力和經(jīng)濟利潤。

1.2 企業(yè)信息化管理的作用 信息化管理可以實現(xiàn)企業(yè)成本優(yōu)勢。企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的應用可以使企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、營銷、售后等環(huán)節(jié)信息資源共享,從而減少資源浪費,降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本,形成成本優(yōu)勢。同時,信息化管理還可以促進供應商、企業(yè)、銷售商三者強強聯(lián)合。供應商、企業(yè)、銷售商三者建立網(wǎng)絡信息系統(tǒng),可以使企業(yè)更快地了解市場信息,并作出快速反應,降低庫存,改進服務質(zhì)量,從而實現(xiàn)和競爭對手相比的成本領(lǐng)先和差異化競爭。

2 中小企業(yè)信息化管理存在問題分析

2.1 缺乏對信息化管理的認知 在國家大力推動企業(yè)管理信息化的大背景之下,依然存在很多中小企業(yè)對先進的管理信息化系統(tǒng)存在認知偏差。這些中小企業(yè)不會主動學習和接受管理信息系統(tǒng),而是迫于信息化的趨勢被動接受。此外,有些中小企業(yè)雖然清楚認知管理信息化對于企業(yè)發(fā)展的重要性,但是他們僅僅看重的是技術(shù)的引進,而缺乏信息化實施的規(guī)劃,沒有將信息化建設與提升企業(yè)核心競爭力結(jié)合起來。更糟糕的情況是有些企業(yè)引進管理信息系統(tǒng)是為了搞“面子工程”,盲目跟風。這些綜合因素造成了信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣。

2.2 缺乏引進信息管理系統(tǒng)的資金和應用技術(shù)人才 目前的管理信息系統(tǒng)軟件價格高昂,很多資金力量薄弱的中小企業(yè)只能望其項背。此外,這些軟件對于運行的環(huán)境要求又很苛刻,即使中小企業(yè)能夠買得起軟件,也缺乏支持軟件運行的高質(zhì)量管理水平。由于中小企業(yè)自身水平有限,引進軟件之后很大程度要依賴于軟件商的技術(shù)指導和售后服務。管理信息化系統(tǒng)要求員工既要熟悉公司業(yè)務又要有技術(shù)知識。這種管理兼IT的復合型人才是中小企業(yè)極其缺乏的。

2.3 管理信息系統(tǒng)與企業(yè)的實際需求相背離,實施過程復雜繁瑣 現(xiàn)今市面上的管理信息系統(tǒng)往往是基于全國市場行業(yè)的總環(huán)境以及大型企業(yè)的需求研發(fā)出來的。而中小企業(yè)分部在各行各業(yè),涉及的業(yè)務十分廣泛,他們運作形式又多種多樣,已開發(fā)成功的管理信息系統(tǒng)根本無法與中小企業(yè)的特定需求相吻合。中小企業(yè)希望能以低成本引進管理信息軟件,并期望引入軟件后能夠解決企業(yè)的實際問題,馬上看到實施的成效。此外,運行這些管理信息系統(tǒng)還需要購買相應的硬件設施,聯(lián)系網(wǎng)絡運營商建立服務器等,這些流程都會耗費大量的時間精力和金錢。鑒于以上兩種因素,大大降低了中小企業(yè)應用管理信息系統(tǒng)的積極性。

2.4 忽視企業(yè)自身特點,過分追求系統(tǒng)功能多元化 對于中小企業(yè)而言,管理信息系統(tǒng)主要運用在財務管理和人事管理、辦公自動化、分銷領(lǐng)域。很多中小企業(yè)沒有結(jié)合企業(yè)的自身情況,為追求向管理信息化快速過渡,不惜花費重金引進功能齊全管理系統(tǒng),但是系統(tǒng)的很多功能對于企業(yè)都派不上用場,造成了系統(tǒng)功能的閑置浪費,增加企業(yè)的運營成本。

3 中小企業(yè)信息化管理進程推動的變革策略

中小企業(yè)與大型企業(yè)相比較,存在資金短缺和技術(shù)人才匱乏的劣勢。但是鑒于信息化給企業(yè)帶來的效益,中小企業(yè)決不能因為碰到了困難就停滯不前。根據(jù)對中小企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀和存在問題的分析,我們得出結(jié)論,要推動中小企業(yè)信息化管理變革,必須從以下方面著手:

3.1 改變企業(yè)落后的觀念 企業(yè)必須加強信息化建設知識的普及和推廣,不定期召開管理層、部門員工的關(guān)于信息化知識的培訓、宣講,促使全體員工對信息化有正確認識,引起員工們對信息化的重視,意識到信息化是未來辦公發(fā)展的趨勢,信息化的推動可以給企業(yè)帶來效益,也更加簡化辦公程序,從而激發(fā)員工主動學習信息化技術(shù)的信心和激情。管理信息化是企業(yè)融入市場的必然趨勢,是企業(yè)增強自身管理水平提升核心競爭力的關(guān)鍵,率先實施信息化管理的企業(yè)將會贏得市場先機,占據(jù)有利地位。

3.2 加快企業(yè)內(nèi)部信息部門的組建 信息化是未來市場經(jīng)濟的趨勢,中小企業(yè)要想在未來的市場競爭中占據(jù)一席之地就必須實施管理信息化,利用現(xiàn)有的人力、物力資源,成立信息部門。企業(yè)應當善于發(fā)掘員工的潛能,定期組織培訓,逐漸培養(yǎng)一批具有計算機專業(yè)知識和管理知識的復合型人才,建立企業(yè)的“黃埔軍?!?,組建自己的管理信息化技術(shù)隊伍。

3.3 建立與供應商、銷售商的合作關(guān)系,共同承擔信息化的成本,共享信息化資源 資金、技術(shù)力量薄弱是中小企業(yè)的共性,為了降低信息化的成本,中小企業(yè)應該采取聯(lián)合供應商或者銷售商建立供應鏈信息化系統(tǒng)的策略。這樣做的好處首先是解決了中小企業(yè)資金短缺的困難,為企業(yè)節(jié)省了成本;其次,供應商、企業(yè)、銷售商三者的強強聯(lián)合,形成了一條供應鏈,通過整個供銷系統(tǒng)供應商可以對產(chǎn)品的銷售清空進行快速反應,及時調(diào)整原材料供應,而企業(yè)也可以及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),減少庫存壓力和倉儲費用。供應商和生產(chǎn)企業(yè)及時調(diào)整供應產(chǎn)品使銷售企業(yè)也免除了產(chǎn)品積壓的局面。這種供應鏈的形成促進了資金的靈活應用,實現(xiàn)了“三贏”的目的。

3.4 建立與高校的合作關(guān)系 管理信息化系統(tǒng)的應用和推廣要求中小企業(yè)具有集管理和信息技術(shù)特長為一身的復合型人才。然后現(xiàn)在高校培養(yǎng)人才的模式是單一專業(yè)化培養(yǎng)?,F(xiàn)今很多從事信息化管理工作的人員只是懂得計算機技術(shù),對于管理方面的知識卻一竅不通,或者很多熟悉管理流程的人員對于計算機技術(shù)知識又是“文盲”。企業(yè)可以采取與高校建立合作關(guān)系,委托高校定向培養(yǎng)企業(yè)需要的復合型人才,同時企業(yè)可以將自身系統(tǒng)的研發(fā)或維護作為課題交由高校進行。與高校合作可以幫助企業(yè)解決人才缺乏問題。

第6篇:企業(yè)信息化的好處范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化;有色金屬行業(yè);ASP

[中圖分類號] F416.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)10-0093-03

[基金項目] 江西省社科規(guī)劃課題“江西省支柱產(chǎn)業(yè)ASP公共服務平臺構(gòu)建策略研究”(批準號:05YJ255);江西省社科規(guī)劃課題“江西省工業(yè)園區(qū)企業(yè)信息化發(fā)展模式研究”(批準號:05YJ82)

[作者簡介] 孫劍斌,贛南師范學院商學院副教授,碩士,研究方向為信息管理、電子商務;

劉福來,贛南師范學院數(shù)計學院院長、教授,研究方向為企業(yè)信息化、計算機信息管理理論與應用、工作流管理技術(shù)。

(江西 贛州 341000)

一、企業(yè)信息化與ASP模式

1.企業(yè)信息化。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務流程重組(或優(yōu)化)為基礎(chǔ),在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息,及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對需求作出迅速的反應,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力,其本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”。

企業(yè)的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程,包括企業(yè)領(lǐng)導和員工理念的信息化;企業(yè)決策、組織管理信息化;企業(yè)經(jīng)營手段信息化;設計、加工、生產(chǎn)信息化。具體可分為以下幾個層次:

(1)單元信息化,如:設計部門的CAD、CAE的應用,生產(chǎn)管理部門的MRPⅡ、財務部門的財務管理系統(tǒng)等。

(2)技術(shù)部門集成,通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)對CAD、CAE、CAPP、CAM等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行集成,實現(xiàn)技術(shù)部門的數(shù)據(jù)共享。

(3)業(yè)務管理部門集成,通過企業(yè)應用集成(EAI)技術(shù)將生產(chǎn)管理、銷售管理、采購管理、財務管理和人事管理等部門的應用系統(tǒng)進行集成,實現(xiàn)業(yè)務管理部門的數(shù)據(jù)共享。目前大部分商品化的ERP系統(tǒng)就不同程度地包含以上各部門的相應管理系統(tǒng)。

(4)動態(tài)聯(lián)盟集成,通過電子商務交換平臺技術(shù)、客戶關(guān)系管理(CRM)技術(shù)、供應鏈管理(SCM)技術(shù)、協(xié)同商務(CPC)等技術(shù),實現(xiàn)企業(yè)間的信息共享。

信息技術(shù)在企業(yè)中的應用主要有兩條主線,其中一條是技術(shù)主線,主要關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品設計的深度,如CAD、CAE、CAM、CAPP和數(shù)控技術(shù)等;另一條是信息主線,主要是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部信息在企業(yè)中準確、快捷的流動,為決策提供依據(jù),其關(guān)鍵就是實現(xiàn)設計信息、生產(chǎn)信息、管理信息的有效整合。

2.ASP模式。ASP(Application Service Provider,應用服務提供商)作為一種新興的商業(yè)應用模式是指供應商融軟件、硬件、網(wǎng)絡和技術(shù)為一體,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以門戶網(wǎng)站為切入點,為客戶提供配置、租賃和管理等各種應用解決方案。

ASP將所有企業(yè)應用軟件安裝在數(shù)據(jù)中心或服務器集群上,通過網(wǎng)絡將應用軟件的功能服務或基于這些功能的服務有償提供給客戶使用,由ASP動態(tài)地管理、維護和更新服務產(chǎn)品,并通過軟件、硬件、網(wǎng)絡和專業(yè)技術(shù)的合理配置,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)連上ASP服務平臺的服務器,即可使用其所需的應用軟件,無需購買應用技術(shù)和軟件,無需再去管理運行計算機平臺,而將數(shù)據(jù)備份、運行管理、軟件及硬件升級換代等統(tǒng)統(tǒng)交給ASP處理。

ASP通過互聯(lián)網(wǎng)提供應用服務,使得客戶服務由現(xiàn)場方式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€服務方式,實現(xiàn)“軟件變服務,服務走網(wǎng)絡”的變革,具有諸多優(yōu)勢:

(1)無需昂貴的硬件和軟件投入,只需建設簡單的計算機環(huán)境,以相對較低的租賃費用和維護成本,享受所需的應用軟件服務;

(2)短期內(nèi)即可承接租賃試用、應用,系統(tǒng)安全、維護和升級等由ASP完成,彌補了中小企業(yè)信息化過程中專業(yè)技術(shù)人才缺乏的問題;

(3)避免了中小企業(yè)信息化建設的重復投資,同時降低了單一企業(yè)的信息化投資風險;

(4)可與其他服務平臺對接,不僅本身為大中小企業(yè)提供了信息化服務,而且可以促進社會資源的整合利用。

對于那些想實施企業(yè)信息化建設但資金不足、人才缺乏的中小企業(yè)來說,統(tǒng)一標準、集中管理和一對多的ASP服務方式帶來更簡單、更經(jīng)濟、更加可行的企業(yè)信息化建設模式。

事物是漸進的、發(fā)展的,同樣,企業(yè)將自身的信息化建設交給ASP,也有一個漸進發(fā)展的過程。從技術(shù)而言,相對于客戶/服務器(Client/Server)技術(shù),基于網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的計算機技術(shù)會使應用變得更加容易。但對客戶而言,會有諸多顧慮,安全性就是引起關(guān)注的一個問題,現(xiàn)在可以通過類似于數(shù)據(jù)加密、IP隧道技術(shù)或其他網(wǎng)上安全技術(shù)來予以解決。這樣使ASP可以提供企業(yè)資源計劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、協(xié)同商務(CPC)或其他很多復雜的、資源要求較高的應用。對于企業(yè)和ASP運營商來說,比較可行的方法是分階段進行。

第一階段可以是那些與企業(yè)核心業(yè)務關(guān)聯(lián)較小的應用,比如電子郵件系統(tǒng)(E-Mail)、人事管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等;

第二階段可以是電子商務、部門的業(yè)務管理系統(tǒng)等;

第三階段可以考慮涉及企業(yè)的核心業(yè)務,如全面的ERP系統(tǒng)、SCM(供應鏈管理系統(tǒng))等。這樣企業(yè)既可以有時間去體會ASP模式帶來的好處,又不會因為磨合問題影響企業(yè)核心業(yè)務。

當前關(guān)于怎樣采用ASP模式的理論正在不斷發(fā)展,ASP的積極作用會在更加廣闊的領(lǐng)域逐漸顯現(xiàn)出來。畢竟對于一般企業(yè)來說,這種新的軟件租用模式使得他們在信息化建設方面投資成本下降、經(jīng)濟收益和社會效益增加,并且需要對應用系統(tǒng)升級或完善時,變得更加快速、容易。

二、江西省有色金屬行業(yè)企業(yè)信息化現(xiàn)狀

江西省有色金屬行業(yè)內(nèi)企業(yè)信息化整體水平不高,而且企業(yè)之間發(fā)展也極不平衡。少數(shù)大中型企業(yè)信息化的高水平和廣大中小型企業(yè)信息化的低水平形成鮮明對照。行業(yè)內(nèi)企業(yè)信息化不僅投入不足,而且投資效益不高。有的企業(yè)在信息化建設上投入了大量的人力、物力和財力,然而并未能達到預期目標,得到相應的回報;有的企業(yè)由于種種原因企業(yè)信息化建設進展不順,已實施的信息化項目不僅未給企業(yè)帶來收益,反而成為了企業(yè)的負擔。另外,企業(yè)信息化所需人力資源缺乏,信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱,制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。

對于眾多的有色金屬行業(yè)中小型企業(yè)而言,生存是第一位的,由于企業(yè)規(guī)模不大,人員較少,因此信息化的定位就是解決某些具體管理環(huán)節(jié)的實際問題,如財務管理、客戶管理、產(chǎn)品庫存管理、生產(chǎn)管理和企業(yè)供應鏈管理問題等,并盡可能減少投入,堅持實用為主。隨著ASP理論和技術(shù)的不斷成熟,完全可以考慮使用ASP模式,以減少企業(yè)信息化建設的投入。

目前我國不少行業(yè)都采用了ASP模式來促進中小企業(yè)信息化建設,如四川省制造業(yè)信息網(wǎng)絡服務平臺(),該平臺主要針對汽車制造企業(yè),提供了協(xié)同商務、協(xié)同設計和資源配置等產(chǎn)業(yè)鏈服務模式的ASP服務;杭州的中國服裝信息化共享平臺(WWW.ECHOASP. COM),該ASP平臺主要包括網(wǎng)上服裝展示系統(tǒng)、CAD數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換軟件租賃、產(chǎn)品資源數(shù)據(jù)庫三大部分,平臺上資源豐富,有服裝款式6000多種,現(xiàn)已有1000多家企業(yè)用戶。但同時也有不少ASP平臺建設陷入了困境,未能達到預期的效果。這其中既有ASP平臺本身的原因,也有外部環(huán)境因素的原因,現(xiàn)將ASP平臺建設主要存在的問題分析如下:

1.平臺建設缺少信用體系和相應法律法規(guī)的支撐。美國的ASP業(yè)發(fā)展迅速,應該看到他們多年積累的信用體系其實是ASP發(fā)展的關(guān)鍵動力。然而,反觀國內(nèi)的企業(yè),普遍缺乏信用觀念,這極大地增加了ASP用戶的交易成本和投資風險。在ASP服務商與各企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間進行合作交易,不可避免會產(chǎn)生各種糾紛,而這種糾紛有其獨特性,如果沒有一個規(guī)范的、統(tǒng)一的法律法規(guī)進行仲裁,糾紛就不可能很好地解決。

另外,由于企業(yè)用的所有業(yè)務數(shù)據(jù)均放置在ASP服務平臺中,其安全風險將是非常大的,若無相應的法律法規(guī)來保證,企業(yè)用戶在選擇ASP服務平臺時其對安全方面的擔憂是難以去除的。

2.ASP平臺建設存在認識誤區(qū)。ASP在我國發(fā)展時間還不長,企業(yè)對ASP接觸較少,自然對ASP的認識會存在一定的不足。企業(yè)開展信息化建設一般有以下幾種模式:全部購置商品軟件、全部開發(fā)應用軟件、部分購置與部分開發(fā)并舉、軟件租用模式(即ASP模式)。目前絕大多數(shù)企業(yè)的信息化建設都是采用前三種模式,第四種模式使用的相當少,因而ASP模式可借鑒的事例較少,企業(yè)認識ASP也就存在一定的難度。

3.服務水平欠缺,不能很好地為企業(yè)出謀劃策,解決企業(yè)實際問題。ASP模式是一種商業(yè)模式,而不是純技術(shù)的網(wǎng)絡平臺,有些ASP平臺在宣傳和推廣時,只是一味強調(diào)平臺的技術(shù)如何先進,卻并不能針對具體企業(yè)提供一整套的信息化解決方案,并不能解決企業(yè)實際問題。因此,ASP平臺不僅要有較強的技術(shù)力量,更要具有咨詢顧問這一類角色的作用。

4.通用性和個性化需求之間的矛盾處理不當。一般來說,ASP服務平臺所提供的應用系統(tǒng)多是通用系統(tǒng),如此才能實現(xiàn)規(guī)模效益,但企業(yè)隨著信息化進程,會有越來越多的個性化需求,若ASP平臺不能較好解決這一矛盾,將影響ASP平臺的進一步發(fā)展。

三、江西有色金屬行業(yè)ASP平臺建設的對策

ASP平臺運作涉及到信息基礎(chǔ)設施、物流配送網(wǎng)絡、金融網(wǎng)絡,根據(jù)其他行業(yè)發(fā)展ASP的經(jīng)驗,為更好地發(fā)展江西省有色金屬行業(yè)ASP平臺,特提出以下幾點具體措施:

1.政府應加強信息基礎(chǔ)設施的規(guī)劃與建設工作,努力提高網(wǎng)絡傳輸速度,降低網(wǎng)絡通信成本。江西省信息基礎(chǔ)設施分布不均,城市信息基礎(chǔ)設施建設較好,但農(nóng)村、偏遠山區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部信息基礎(chǔ)設施建設較差。而江西省不少有色金屬企業(yè)均處在偏遠地區(qū),信息基礎(chǔ)設施落后,傳輸速度慢,使用費用高,致使許多網(wǎng)絡應用無法開展,直接阻礙了企業(yè)信息化的進程。因此,應充分發(fā)揮政府的指導作用,加快這些地區(qū)信息基礎(chǔ)設施的建設,擴大網(wǎng)絡覆蓋范圍,加快解決“最后一公里”問題。

2.政府應發(fā)揮信息化建設相關(guān)職能部門的作用,使之真正對信息化建設起到促進作用。在2003年,國家科技部批準了全國14個城市進行ASP服務平臺試點示范工程,這些示范工程大多數(shù)是通過生產(chǎn)力促進中心這一機構(gòu)來推廣實施的。目前,除南昌市生產(chǎn)力促進中心搭建了南昌市制造業(yè)網(wǎng)絡服務平臺之外,江西省生產(chǎn)力促進中心各級機構(gòu)尚未發(fā)揮出其應有的作用,因此有必要加強中心的建設和管理,使它們在ASP服務平臺建設方面發(fā)揮重要作用。

3.加快信用體系的建設,制定相應的法律法規(guī)。信用體系對ASP平臺的建設有著非常重要的作用,政府在當前市場環(huán)境信用缺失的情況下,應當加快信用體系的建設。目前雖有一些行業(yè)型的信用認證系統(tǒng),如金融信用認證系統(tǒng)和稅務信用認證系統(tǒng)等,但這些信用認證系統(tǒng)只對本行業(yè)開放,信用信息也尚不完整,政府部門應當肩負重任,將已有的信用認證系統(tǒng)進行整合,并加快某些行業(yè)的信用認證系統(tǒng)的建設,最終建立全方位的信用體系。

法律法規(guī)是ASP平臺推廣過程中的安全保證,缺少法律法規(guī)的保駕護航,ASP平臺的推廣將遇到很大的障礙。我國目前雖已頒布了一些相關(guān)的法律和法規(guī),如《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《電信網(wǎng)間互聯(lián)管理暫行規(guī)定》、《電子商務監(jiān)督管理暫行辦法》、《數(shù)字簽名法》等等,一些地方政府也制定了一些相關(guān)法律和法規(guī),如廣東省的《廣東省電子商務交易管理條例》、北京市的《網(wǎng)上經(jīng)營行為登記備案通知》、上海市的《上海市電子商務價格管理暫行辦法》等等,但還遠遠不能滿足ASP發(fā)展的需要。因此,江西省政府部門應根據(jù)江西省ASP服務平臺發(fā)展的需要來制定一些相應的法律法規(guī),如此對ASP服務平臺的發(fā)展將起到重要的安全保證作用。

4.制定相關(guān)的扶持政策、加強宣傳推廣工作。政府利用政策制定權(quán),出臺相關(guān)的政策,以優(yōu)惠的政策來推動ASP平臺的建設以及吸引企業(yè)來使用ASP平臺。另外,政府利用其權(quán)威性,對ASP服務平臺進行宣傳,這在ASP平臺推廣應用時所起的作用是巨大的。在四川制造業(yè)網(wǎng)絡服務平臺成立之初,通過四川省生產(chǎn)力促進中心大力宣傳,讓企業(yè)免費使用、免費培訓,通過這種推廣工作,使得該網(wǎng)絡平臺在較短的時間內(nèi)獲得了數(shù)量眾多的企業(yè)用戶。

5.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用。建立物料編碼體系標準對于有色金屬企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部管理信息化,尤其是企業(yè)間實現(xiàn)電子商務和供應鏈管理有著十分重要的意義。但要想制定行業(yè)統(tǒng)一的物料編碼體系標準,不是某一個企業(yè)或某些企業(yè)的力量所能為的,因此要發(fā)揮有色金屬行業(yè)協(xié)會的作用,將有關(guān)企業(yè)、貿(mào)易商以及相關(guān)科研院所組織起來,制定一套行業(yè)物料編碼體系,為有色金屬行業(yè)最終實現(xiàn)信息流無縫集成打下堅實基礎(chǔ)。

6.加強ASP服務平臺知識的培訓。由于ASP在我國發(fā)展時間不長,江西省不少有色金屬企業(yè)對其認識存在不足,因此有必要對企業(yè)的相關(guān)人員進行ASP相關(guān)知識的培訓,通過培訓,使大家認識ASP,認識ASP的優(yōu)勢及其缺陷,認識ASP的應用價值以及其應用對象,認識ASP應用過程中的安全防范措施。只有企業(yè)真正認識了ASP,企業(yè)才有可能選擇ASP服務;也只有企業(yè)真正認識了ASP,才能減少在ASP服務平臺推廣過程中來自企業(yè)的阻力。

參考文獻:

[1]季金奎.加快建設中小企業(yè)信息化公共服務平臺[J]. 中國制造業(yè)信息化,2005,(5).

[2]唐鐵強.紹興紡織業(yè)ASP公共服務平臺開通[J].江蘇紡織,2004,(11).

第7篇:企業(yè)信息化的好處范文

關(guān)鍵詞:民營企業(yè);信息化;諾蘭模型;信息化階段理論

我國99.8%的企業(yè)為中小企業(yè),而中小企業(yè)95%是民營企業(yè),民營企業(yè)的信息化建設直接影響著我國信息化和新型工業(yè)化道路的路徑與進程。現(xiàn)階段,眾多的民營企業(yè)發(fā)展參差不齊,但信息化建設在其發(fā)展中的意義與作用已受到普遍的重視?,F(xiàn)在關(guān)鍵的問題是處在不同發(fā)展階段的民營企業(yè),如何從實際出發(fā)選擇適合自身信息化發(fā)展的路徑。

一、民營企業(yè)信息化建設的經(jīng)濟學闡釋

(一)信息效能構(gòu)成民營企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)的主要變量。我國改革開放初期涌現(xiàn)出來的民營企業(yè)主要集中在流通領(lǐng)域,企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)的基本變量主要是低廉的勞動力和有限的貨幣與實物資本。隨著市場擴大和行業(yè)擴展,現(xiàn)代科技的影響逐漸滲透到民營企業(yè)的經(jīng)營之中。市場信息的收集與處理,行業(yè)技術(shù)進步的跟蹤與借鑒和引進,科技因素特別是信息技術(shù)產(chǎn)生的效能已越來越多地成為現(xiàn)代民營企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)中的重要變量。

(二)網(wǎng)絡技術(shù)進步引致民營企業(yè)邊界發(fā)生變動。成長中的民營企業(yè)大多是資本密集型企業(yè),其靈活的經(jīng)營策略在市場競爭中優(yōu)選新技術(shù),使生產(chǎn)過程中資源效能的邊界得以擴大。它們在不降低其他資源效能或要素與產(chǎn)品份額的情況下,單獨或共同提高其要素的效能,使企業(yè)的生產(chǎn)和市場邊界迅速外移擴大。

(三)信息網(wǎng)絡的運用降低民營企業(yè)外部交易費用。信息化建設起步階段的民營企業(yè)最關(guān)心在客戶資源管理和市場營銷方面采用適用的網(wǎng)絡信息技術(shù),以提高關(guān)鍵經(jīng)營環(huán)節(jié)的效能和降低龐大的市場協(xié)調(diào)成本或營銷費用,其結(jié)果明顯節(jié)省了企業(yè)的外部交易費用。

(四)信息系統(tǒng)改善了民營企業(yè)內(nèi)部管理機制。民營企業(yè)在管理架構(gòu)上以家族式管理為主,60%—70%以上民營企業(yè)的決策和經(jīng)營機構(gòu)成員屬于同一家族或類家族成員。先進適用的信息系統(tǒng)使家族企業(yè)的信息傳遞由垂直化轉(zhuǎn)向扁平,民營企業(yè)內(nèi)部控制與激勵機制的性能得以改善。

二、企業(yè)信息化建設的階段理論及實踐

美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭在上世紀后期提出著名的信息化建設的諾蘭模型,該模型闡發(fā)的信息化階段理論指出,任何組織由初步的手工信息匯總和處理向以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)發(fā)展時,都客觀存在一般的發(fā)展道路和規(guī)律。數(shù)據(jù)處理在發(fā)展過程中總會受到技術(shù)進步、應用拓展、計劃和控制策略變化及用戶狀況等多個方面因素的制約,呈現(xiàn)出六個依次遞進的階段。

(一)計算機局部替代人工的初始階段。計算機對用戶還只是替代手工進行日常收支賬務管理等數(shù)據(jù)登錄匯總的附屬性設施,企業(yè)管理者對數(shù)據(jù)處理控制的概念還沒有形成。信息技術(shù)對于企業(yè)利潤最大化的關(guān)系及對企業(yè)邊際收益的直接作用,用戶還停留在懷疑和觀望階段。

(二)計算機應用范圍的擴散階段。企業(yè)管理者開始關(guān)注信息系統(tǒng)方面的投入和投資所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益,信息技術(shù)邊際收益遠高于其邊際投入的現(xiàn)象,激發(fā)用戶不僅在財務、行政業(yè)務管理,而且在購銷與存貨管理、生產(chǎn)與設計管理等方面開始謀求信息技術(shù)帶來的好處。

(三)信息化系統(tǒng)控制階段。在經(jīng)過初始和傳播階段的不斷摸索后,企業(yè)信息化建設開始步入正軌。企業(yè)專門設立正式的信息管理部門,以統(tǒng)籌和控制企業(yè)內(nèi)部不同部門計算機用戶的信息處理活動。同時,要求在企業(yè)層面和不同職能部門的層面制定實施信息化建設項目的管理計劃和系統(tǒng)發(fā)展的方案。

(四)規(guī)劃和標準趨向統(tǒng)一的集成階段。企業(yè)從管理計算機轉(zhuǎn)向管理信息資源,新興產(chǎn)生的管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動化系統(tǒng)(OA)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助生產(chǎn)(CAM)等計算機輔助管理系統(tǒng)相繼運用并形成一個完整有機的整體。管理者開始使用數(shù)據(jù)庫和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的整合。

(五)信息系統(tǒng)全面綜合應用的數(shù)據(jù)管理階段。企業(yè)的信息系統(tǒng)已從單項應用發(fā)展到數(shù)據(jù)庫支持下的綜合應用。管理者基本上可全面考察和評估信息系統(tǒng)建設的各種成本和效益,分析和解決信息化過程中不同部門的平衡與協(xié)調(diào)。日漸發(fā)展完善起來的決策支持系統(tǒng)(DSS)、專家系統(tǒng)(Es)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)以及產(chǎn)品生命周期管理(PLM)等系統(tǒng)直接進入企業(yè)決策和資源配置的常規(guī)管理。

(六)信息化嵌入企業(yè)發(fā)展的成熟階段。企業(yè)各個層次的管理者都已將信息化建設視為企業(yè)常規(guī)管理不可缺少的基礎(chǔ)條件,提前規(guī)劃企業(yè)的信息化藍圖和采用先進的信息控制管理系統(tǒng),為企業(yè)各項業(yè)務計劃的有效實施提供可靠的信息系統(tǒng)支持。先進信息技術(shù)系統(tǒng)的嵌入完全實現(xiàn)企業(yè)的信息化和電子商務,充分體現(xiàn)出企業(yè)信息化建設的功效。

諾蘭的信息化建設階段理論或模型描述的是發(fā)達的信息系統(tǒng)發(fā)展過程中通常都要順次經(jīng)歷的程序。階段理論認為模型中的各個發(fā)展階段不可能跨越,尤其是第三階段控制和第四階段集成這兩個階段的過渡轉(zhuǎn)化在整個流程中起著關(guān)鍵性的作用。信息技術(shù)進步在實踐中的表現(xiàn)形式會有不同的變化,這不妨礙不同的組織在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)策略或制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃時,首先應認識到實施主體的信息化建設當時所處的發(fā)展階段,并根據(jù)該階段的特征來指導實施主體的信息化建設。 轉(zhuǎn)貼于

三、民營企業(yè)發(fā)展的不同階段及信息化態(tài)勢

民營企業(yè)的信息化要與企業(yè)的發(fā)展需要相適應,必須把握民營企業(yè)發(fā)展的階段性特征及相應階段的信息化需求態(tài)勢,并以此為參照來尋求企業(yè)信息化的發(fā)展實踐與信息化階段理論的契合。民營企業(yè)從規(guī)模擴張和管理體制更新的角度考察,其自身發(fā)展和信息化態(tài)勢可概括為五個階段。

(一)初創(chuàng)階段的信息化業(yè)務有待激活。早期的民營企業(yè)主要是以個體、私人企業(yè)為主,資金少,人員少,技術(shù)少,生產(chǎn)與經(jīng)營波動大,市場有待入門,風險抵御能力低,企業(yè)分化嚴重,存活率低。企業(yè)的家族色彩濃厚,所有者與經(jīng)營者合一,管理架構(gòu)簡單。隨著中后期的科技型企業(yè)與國企改制型企業(yè)加入民營企業(yè)陣營,上述情況有所改善。這一階段民營企業(yè)的信息化基本上還是一種自在的狀態(tài),少數(shù)企業(yè)使用了計算機,大多數(shù)企業(yè)處在信息化建設的初始狀態(tài)。

(二)適應階段的信息化業(yè)務嘗試跟進。在市場競爭中存活下來的民營企業(yè)進入適應階段,經(jīng)過不斷探索調(diào)整,生產(chǎn)經(jīng)營正常運作起來,但不平穩(wěn)。技術(shù)路線和產(chǎn)品尚未明確定型,生產(chǎn)故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷,客戶資源短缺,進入市場難。在管理體制和架構(gòu)上企業(yè)開始摸索和嘗試合伙、合作、有限責任制和股份制等形式。企業(yè)在處理內(nèi)部財務報表和營銷資料工作中廣泛應用計算機,在財務管理的MIS系統(tǒng)、辦公自動化的OA系統(tǒng)等一些易于實施的方面進行嘗試。這一時期民營企業(yè)的信息化意識已覺醒,成為企業(yè)對信息化建設最為關(guān)注的傳播階段。

(三)穩(wěn)定階段的信息化領(lǐng)域逐步拓展。民營企業(yè)在激烈的競爭中逐步取得一定的市場資源和客戶關(guān)系,生產(chǎn)經(jīng)營進入穩(wěn)定階段。這一階段企業(yè)技術(shù)路線明確,產(chǎn)品定型,目標客戶鎖定,融資渠道建立起來,內(nèi)部管理架構(gòu)和制度及人力資源基本形成,經(jīng)營業(yè)績顯現(xiàn)并漸趨平穩(wěn)。在企業(yè)信息化建設方面則表現(xiàn)為由傳播階段向控制階段過渡,部分企業(yè)設立起獨立的信息管理部門,擁有自己的企業(yè)網(wǎng)頁和郵箱,信息技術(shù)的運用從內(nèi)部管理擴張到外部購銷業(yè)務和信息輸出。同時,大量有待甄別和處理的信息資訊開始擁堵,企業(yè)信息化建設處在最為迫切的階段。

(四)成長階段的信息化需求出現(xiàn)井噴。企業(yè)完成初期的原始資本積累后進人快速發(fā)展的成長階段,生產(chǎn)規(guī)模擴張,市場份額擴大,企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量提升,專利等專有技術(shù)擁有量增加,員工數(shù)量和素質(zhì)上升很快,利潤增長迅猛。但資金籌措、產(chǎn)能發(fā)掘、市場維護,勞資關(guān)系、客戶關(guān)系、銀企關(guān)系等矛盾沖突迭起,管理高階化提上日程。這是民營企業(yè)信息化進程中需求最為旺盛的時期,為解決企業(yè)管理日漸增多的矛盾沖突,應對各方面信息資訊,企業(yè)信息化的硬件和軟件大量投入,集成多方面的信息技術(shù)應用系統(tǒng),以有效實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營信息的收集匯攏、篩選分類和傳輸處理。

(五)成熟階段的信息化系統(tǒng)格局形成。企業(yè)進人行業(yè)中上游地位,生產(chǎn)與營銷處在高位運行,企業(yè)開始注意企業(yè)形象,社會影響度廣為接受,這是成熟階段的民營企業(yè)的重要特征。在優(yōu)秀的民營企業(yè)中,現(xiàn)代企業(yè)制度和管理體制為企業(yè)主和經(jīng)營者所認同,企業(yè)不同階層的經(jīng)營管理者、技術(shù)團隊、基層員工分享企業(yè)成長的成果。企業(yè)逐步與社會資本融合,并進一步向公眾公司發(fā)展,成為社會混合制經(jīng)濟的主要組成。這一階段企業(yè)在信息化的需求和發(fā)展態(tài)勢上,與企業(yè)信息化階段模型中的的成熟階段相吻合。

四、民營企業(yè)信息化發(fā)展的階段性構(gòu)建路徑

(一)確立信息化與企業(yè)發(fā)展在階段上相互適應融合的思路。民營企業(yè)從小到大、從弱到強,是不同階段的漸進演化。在這個過程中,企業(yè)對信息化的認識和需求是逐步遞進的,而且信息化建設的階段通常滯后于企業(yè)的發(fā)展階段,信息化是由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進步的需求所拉動的。企業(yè)信息化也是一個不間斷的流,與企業(yè)的資金流、物資流、人員流一樣處在不停的運行流轉(zhuǎn)之中。它的起點可因企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模實力和所處階段有所不同,但它的發(fā)展演進仍須遵循自身的內(nèi)在規(guī)則。信息化與企業(yè)發(fā)展過程相互適應、相互促進,理想的目標境界是達到信息化與企業(yè)的現(xiàn)代工業(yè)化進程的相互融合。

(二)堅持企業(yè)信息化建設模式選擇的先進適用原則。民營企業(yè)現(xiàn)實生存發(fā)展要求和現(xiàn)代經(jīng)濟學研究表明,現(xiàn)代工業(yè)化浪潮下的企業(yè)發(fā)展,不論發(fā)展中的新型現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)還是改造中的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),都必然會融入信息化的元素。但企業(yè)的信息化顯然不是硬件和軟件越超前就越好,也不是資金和人力投人規(guī)模越大就越強,它必須與企業(yè)的實際需要和發(fā)展階段相適應。不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同時期的企業(yè),信息化的目標取舍、硬件和軟件裝備的配置、信息化運行和維護的模式,都應有其特定的內(nèi)容和要求。以盡可能少的支出代價取得盡可能多的利潤回報是企業(yè)經(jīng)營的根本準則,企業(yè)信息化建設同樣要遵循這一準則。信息化有不同的實現(xiàn)形式,但它的實質(zhì)只是企業(yè)盈利的手段。因此,先進而又適用的才是最好的。

(三)客觀評估企業(yè)信息化建設切入的初始條件。企業(yè)和信息化的發(fā)展都是呈階段性的,沒有一定的基礎(chǔ)和必要的準備,缺少企業(yè)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求的內(nèi)在驅(qū)動,對企業(yè)所處的發(fā)展階段缺乏正確的評估,企業(yè)信息化建設就可能是事倍功半。有觀點認為,中小企業(yè)和大中型企業(yè)在信息化建設中的相互地位是平等的,都處在同等的起跑線上,彼此間的差距并不大。如果這僅是鼓勵中小企業(yè)或民營企業(yè)打消顧慮,發(fā)揮小企業(yè)決策快捷、機動靈活的優(yōu)勢,積極投人企業(yè)信息化建設,那肯定是有道理的。但這種觀點往往導致一些企業(yè)認識不到自身條件的限制,忽視與大中型企業(yè)在資金、人才、業(yè)務等各類資源上的巨大差別,盲目照抄大企業(yè)的信息化模式,貪大求全,追求形式,勢必造成資源的浪費和信息化效能的流失。

第8篇:企業(yè)信息化的好處范文

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 信息化 信息化管理

信息化管理決策就是企業(yè)使用現(xiàn)代計算機技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛使用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、等管理決策的效率和水平,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的方法,它屬于企業(yè)管理決策支持系統(tǒng)DSS的一部分。

一、我國中小企業(yè)信息化管理決策現(xiàn)狀

中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位,按照《中小企業(yè)促進法》的規(guī)定,凡年銷售額在3億元以下或職工人數(shù)在2000人以下的工業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè),其中年銷售額在3000萬元以下或者職工人數(shù)300人以下的工業(yè)企業(yè)屬于小企業(yè)。其現(xiàn)狀如下:

1.中小企業(yè)的信息化投入持續(xù)上升。其原因,一方面是通過實踐體會了信息化的好處,另一方面,是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和企業(yè)之間業(yè)務往來的交互作用在促進。近半數(shù)企業(yè)已經(jīng)應用局域網(wǎng),有些行業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)超過30%。

2.企業(yè)信息化管理的階段與地域發(fā)展不平衡。目前我國企業(yè)只有10%左右實施了ERP(企業(yè)資源計劃)和CRM(客戶關(guān)系管理)方案,進入了信息化管理的高級階段。而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化階段,局域網(wǎng)的應用也主要停留在信息共享的層面上,生產(chǎn)控制方面的應用很少。

3.我國中小企業(yè)信息化管理地區(qū)差異明顯,沿海地區(qū)企業(yè)進程快。2004年,中國中小企業(yè)投資的地區(qū)結(jié)構(gòu)中,以華東地區(qū)的投入比重最高,達到250.6億元,占全國中小企業(yè)總投資額的26.5%;其次為華南和華北地區(qū),分別達到231.6億元和187.2億元,占全國中小企業(yè)總投資額的24.5%和19.8%。企業(yè)對其認知度、基礎(chǔ)設施建設、參與電子商務的程度等等都明顯好于其它地區(qū),成長中的民營中小企業(yè)正帶動著各個地方企業(yè)信息化進程不斷深入。

4.中小企業(yè)使用信息化管理決策的程度參差不齊,領(lǐng)先企業(yè)和后進企業(yè)的差距正在拉大。目前我國企業(yè)對信息化管理決策的認識,先進與落后的差距正在拉大。幾年前大部分企業(yè)都不知道信息化為何物,而現(xiàn)在,先進的企業(yè)在信息化管理和建設方面已經(jīng)走出很遠,但同時還有不少企業(yè)“原地踏步”。

5.中小企業(yè)信息化正在逐步從單機應用階段或局域網(wǎng)應用階段向更高層次的系統(tǒng)應用與整合方向發(fā)展,企業(yè)的個性化應用和電子商務正在得到快速推廣。2004年,中國中小企業(yè)IT應用市場整體規(guī)模為945.5億元,較2003年增長18.9%。在企業(yè)信息化建設中,2005年中小企業(yè)增長率為21.5%,超過大型企業(yè)16.7%的增長率,中小企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)成為行業(yè)信息化建設最活躍的部分。

根據(jù)賽迪顧問的預測,2006年中小企業(yè)信息化投資整體規(guī)模將比2005年增長16.5%,達到1427.7億元,預計到2008年市場規(guī)模更將達到1869.2億元,未來三年整體規(guī)模將近5000億元。2005至2008年的復合增長率將達15.1%。如圖所示:

2006年~2008我國中小企業(yè)信息化管理決策市場規(guī)模與復合增長狀況

資料來源:賽迪顧問 2006年6月

二、信息化管理決策在我國中小企業(yè)應用過程中存在的問題分析

1.中小企業(yè)規(guī)模小,資金短缺且融資困難

中小企業(yè)規(guī)模較小,普遍資金短缺,許多重點企業(yè)因流動資金不足不能正常生產(chǎn)。中小企業(yè)貸款難。社會對中小企業(yè)的重視不夠,地方政府對扶持中小企業(yè)發(fā)展的重要性還沒有充分認識,加上中小企業(yè)起點低,缺乏足夠的抵押資產(chǎn),中小企業(yè)的資金很難從銀行和金融渠道獲得,其主體仍是個人資金或從社會籌集的資金,數(shù)量有限,資金不能保障,企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。企業(yè)管理決策對企業(yè)來說,是一項規(guī)模較大的投資,企業(yè)規(guī)模小,風險承受能力差,如果企業(yè)不景氣,管理決策建設的投入就非常有限。

2.民營企業(yè)占多數(shù),企業(yè)領(lǐng)導觀念滯后

中小企業(yè)大多是民營或中小集體所有制企業(yè),經(jīng)過改制民營企業(yè)是中小企業(yè)重要的組成部分,多數(shù)民營企業(yè)家個人綜合素質(zhì)偏低,觀念滯后,守業(yè)意識濃于創(chuàng)新意識。有些企業(yè)家對管理決策知之甚少,認為管理決策離我們很遠,工業(yè)化還沒有實現(xiàn),搞管理決策是否有點超前;有些企業(yè)家對計算機略知一二,認為計算機只是打字,玩游戲,上網(wǎng)聊天的工具;對管理決策有較深認識的企業(yè)家又擔心搞管理決策,必須精簡人員,加重企業(yè)的負擔。企業(yè)家從自身和目前利益考慮,往往忽視企業(yè)工作效率的提高帶來的效益,忽視信息手段的作用。 調(diào)查表明,中小企業(yè)的企業(yè)家能熟練掌握計算機等信息工具的數(shù)量很少,更不用說了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài),進行企業(yè)管理決策了。

3.企業(yè)對現(xiàn)有信息資源的開發(fā)使用有限

企業(yè)計算機應用仍然停留在文字處理上;硬設備安裝的多,軟件應用的少;簡單的單項應用多,而能支持管理和管理決策的應用少。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上申請域名、設立E-mail地址、設計企業(yè)主頁、建立企業(yè)網(wǎng)站,但真正得到回報的卻寥寥無幾。建有局域網(wǎng)的企業(yè),部門之間數(shù)據(jù)共享程度較弱。

4.企業(yè)員工信息知識匱乏,缺乏專門人才

計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,面對生疏的技術(shù)名詞、頻頻更新?lián)Q代的產(chǎn)品、飛速升級的軟件,員工無所適從,素質(zhì)無法滿足需要。高層次的專業(yè)技術(shù)人才不愿到中小企業(yè),企業(yè)缺乏計算機網(wǎng)絡、軟件開發(fā)、信息管理等方面的專門技術(shù)人才。

三、使用信息化解決中小企業(yè)管理決策問題的思路

1.強化企業(yè)家信息化管理決策意識

企業(yè)家要對企業(yè)信息化管理決策予以高度重視,這種重視不僅僅是思想上的重視,更需要的是行動上的重視。要樹立起搞好信息化管理決策建設的危機感和緊迫感,了解信息化管理決策對企業(yè)的必要性。要對信息化管理決策建設中產(chǎn)生的人的利益沖突等問題有清晰的認識和充分的思想準備,要接受信息化管理決策所帶來的管理方式、工作習慣等的改變,從心理上認同它,要將信息化管理決策工作作為一項最重要的工作來進行。

2.采用先進信息技術(shù),對企業(yè)進行技術(shù)改造

要加強企業(yè)信息化管理決策建設,提高企業(yè)信息化管理決策裝備水平及運用能力,就必須加快傳統(tǒng)工業(yè)的改造和升級,提升企業(yè)的技術(shù)水平。技術(shù)改造重點要立足企業(yè)實際,用自動化技術(shù)改造傳統(tǒng)設備,實現(xiàn)生產(chǎn)過程的信息化管理決策。技術(shù)改造可以引進自動化設備,也可用自動化技術(shù)嫁接改造手動設備。

3.企業(yè)的信息化管理決策可以分步實施

為解決企業(yè)當前基金不足問題,首先,要進行總體設計規(guī)劃。設計標準要高,以免重復建設,同時還要根據(jù)國內(nèi)外信息技術(shù)發(fā)展的前景和專家意見,確定總體目標,為計算機網(wǎng)絡建設留有升級和更新的空間。

第二,要從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手。即從企業(yè)的側(cè)重點和支撐點入手,解決其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)可以根據(jù)具體情況確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)。若企業(yè)側(cè)重設計環(huán)節(jié),可以選用CAD、CAPP等計算機輔助管理決策設計軟件來解決;若企業(yè)需要以獲取市場信息來制勝,可以建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁,作為開展電子商務的平臺;若企業(yè)的關(guān)鍵在于成本核算和成本控制,可以采用高效的財務軟件和建立成本管理系統(tǒng)來解決。

第三,分步實施。以制造業(yè)企業(yè)起步階段為例:首先購置計算機、打印機等硬件設備和國產(chǎn)CAD軟件,同時進行全員培訓,使員工了解并掌握計算機操作技術(shù);進行計算機輔助管理決策設計,甩掉圖板;進行技術(shù)改造,將手動生產(chǎn)設備嫁接上自動控制系統(tǒng),使主要生產(chǎn)工序?qū)崿F(xiàn)計算機控制,如對普通機床進行數(shù)控改造;購置財務軟硬件,實現(xiàn)會計電算化;在政府網(wǎng)站上建立企業(yè)網(wǎng)頁,企業(yè)信息。

信息化管理決策為中小企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,運用高新技術(shù)對企業(yè)進行技術(shù)改造,提高企業(yè)技術(shù)裝備水平,加快現(xiàn)代信息技術(shù)在中小企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的應用,中小企業(yè)就會在日益激烈的市場中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]王興德:現(xiàn)代管理決策的計算機應用[M].財政經(jīng)濟出版社 2005年

[2]徐山鷹張效成:高層管理決策支持系統(tǒng)[M].科學出版社,2002年

第9篇:企業(yè)信息化的好處范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化建設

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人類社會發(fā)生著重大變革。信息技術(shù)(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領(lǐng)域迅速滲透和擴散,經(jīng)濟全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個以知識經(jīng)濟、創(chuàng)新經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為特點的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。

近兩年來,“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一,“以信息化帶動工業(yè)化”已被列為我國重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時,國家為制造業(yè)信息化下定決心:“十五”期間,要投入上百億元。建立203個信息化應用示范基地,以期將我國制造業(yè)與發(fā)達國家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么,什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應該怎樣去實現(xiàn)信息化?

一、企業(yè)信息化及其總體目標

1.1企業(yè)信恩化

企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,從經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場營銷,到原材料供應、財務管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng)新等,全面運用信息技術(shù),裝備信息設備,建立有機聯(lián)系的、快速反應的、科學的信息系統(tǒng)并保證其高效運行的過程。

企業(yè)信息化的目的是在信息技術(shù)的支持下,通過深入開發(fā)和充分運用信息資源,提高企業(yè)經(jīng)營決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項活動的水平和效率,科學、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟效益。

信息技術(shù)在企業(yè)的應用大體可以分為以下兩大部分。

(1)信息技術(shù)與企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)體系的結(jié)合。目的是輔助生產(chǎn)過程,實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。體現(xiàn)為先進的研發(fā)、生產(chǎn)設備的采用,如計算機輔助設計(CAD),計算機輔助工藝計劃(CAPP),以及在設備、生產(chǎn)線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現(xiàn)計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結(jié)果體現(xiàn)為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。

(2)信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、技術(shù)創(chuàng)新體系的結(jié)合。體現(xiàn)為采用先進的企業(yè)管理體系,例如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務等。其目標與結(jié)果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動化。

綜觀我國企業(yè)的信息化建設情況,通常在第一個方面做得較好,而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此,企業(yè)信息化建設的主要任務是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結(jié)合起來。

1.2企業(yè)信息化建設的總體目標

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當前條件下,企業(yè)信息化建設的總體目標通常是:通過信息資源的開發(fā)和信息技術(shù)、先進制造技術(shù)等的有效利用,以企業(yè)資源計劃(ERP)為基礎(chǔ),以電子商務為拓展,對企業(yè)進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造,以實現(xiàn)通過信息流來控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識流,提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場營銷和售后服務等綜合能力,緊緊圍繞市場和客戶,不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務、成本、環(huán)境影響和知識創(chuàng)新等目標體系,確保企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經(jīng)濟目標的快速實現(xiàn)。

二、企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇

人類社會進入大規(guī)模工業(yè)化時代以來,制造類企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個階段。

2O世紀30--70年代,企業(yè)通常以價格作為競爭的主要手段,主要采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通過追求產(chǎn)品規(guī)模效益來降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎(chǔ)制造結(jié)構(gòu)控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當時企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心,產(chǎn)能計劃與設施規(guī)劃、作業(yè)計劃與庫存控制、生產(chǎn)活動(動作規(guī)范、工藝、零部件)的簡化和標準化、分銷體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營管理的重點。CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業(yè)信息化單元技術(shù)開始在企業(yè)得到應用。

70-80年代,傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略已難于更有效的提高制造企業(yè)競爭的績效,全面質(zhì)量管理(TQM)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、準時制生產(chǎn)(JIT)等以生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織單元為對象,對企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進行持續(xù)、漸進改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應用。在此期間,CADI,CAM得到了廣泛應用,MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成,形成MRPII和JIT混合運行模式,部分信息化單元技術(shù)日趨成熟,并成為以生產(chǎn)流程控制為核心的先進制造戰(zhàn)略的主要技術(shù)平臺之一。

8O年代中期以來,經(jīng)濟、技術(shù)的飛速發(fā)展導致競爭環(huán)境發(fā)生很大的變化,產(chǎn)品開發(fā)過程和組織績效的改善、生產(chǎn)與開發(fā)流程的集成成為企業(yè)關(guān)注的焦點。產(chǎn)品研發(fā)與制造的集成、產(chǎn)品研發(fā)與市場的集成成為企業(yè)提高核心競爭力的主要手段,計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)與集成哲理和技術(shù)手段開始在企業(yè)實施應用,極大地加快了產(chǎn)品開發(fā)速度:市場活動、開發(fā)活動和生產(chǎn)活動的集成,顯著地提高了企業(yè)的競爭力。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施重點逐漸由生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新,基于信息集成和過程集成的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略逐漸形成并成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心。

90年代中期以來,伴隨著世界范圍內(nèi)風起云涌的企業(yè)合作、并購行為,全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過程中,基于Intemet/lntranet(因特網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng))構(gòu)架的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式和組織結(jié)構(gòu),企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注的焦點逐漸從內(nèi)部價值鏈轉(zhuǎn)向外部價值鏈,企業(yè)資源計劃(ERP)、協(xié)同產(chǎn)品商務(CPC)、電子商務等信息化技術(shù)已成為21世紀企業(yè)生存和獲取競爭優(yōu)勢的主要手段,企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和必然的發(fā)展趨勢。

從以上的發(fā)展歷程可以看出,信息化與工業(yè)化一樣,都是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。在2l世紀初期,我國妻實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略就必須以信息化帶動工業(yè)化。而面對激烈的市場競爭,企業(yè)也必須通過信息化建設增強自身的核心競爭力,實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目標。對于承擔著國防事業(yè)建設重任的軍工電子企業(yè)而言,面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點,改變傳統(tǒng)管理方法,采用以信息化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理手段,更是當務之急。

三、信息化建設的意義

3.1有效提高企業(yè)的決策水平

信息技術(shù)實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展以及各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子會議系統(tǒng)等的應用,使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放,人的行為與經(jīng)營流程組成了一個整體的人機系統(tǒng),形成信息決策行為三者高度集成化,從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強了決策的科學性及時效性,提高了決策的效益和效率。

3.2促進企業(yè)業(yè)務流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多層次、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對外界變化反應遲緩等弊端。信息技術(shù)的擴散與滲透,從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式,推動了業(yè)務流程再造及組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。加強了決策層與執(zhí)行層的直接溝通,促進了組織成員相互間知識和經(jīng)驗的交流。

3.3有效降低企業(yè)成本

企業(yè)信息化可以直接影響企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本,改變和改善成本結(jié)構(gòu)。通過企業(yè)資源全面規(guī)劃和優(yōu)化控制、信息及時傳遞及商務智能,在信息化平臺上,企業(yè)的生產(chǎn)、供應、銷售、財務等生產(chǎn)經(jīng)營活動聯(lián)成了一個有機整體,提高了生產(chǎn)計劃的可行性、生產(chǎn)能力的均衡性、生產(chǎn)控制的可靠性,有效地降低了企業(yè)成本。

3.4電子商務的基礎(chǔ)

電子商務是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。即交易各方以電子交易方式而不是當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。電子商務是一種多技術(shù)的集合體,所涵蓋的業(yè)務包括:信息交換,售前售后服務,銷售,電子支付,產(chǎn)品發(fā)送、運輸,建立企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟、組建虛擬企業(yè)等。企業(yè)信息化是電子商務的基礎(chǔ)。

四、企業(yè)信息化建設應當怎樣做

4.1企業(yè)信患化建設中應注意的問題

(1)企業(yè)領(lǐng)導高度重視

(2)從企業(yè)實際出發(fā),不盲從,也不保守

(3)信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配

(4)總體規(guī)劃與分期實施做到“顧前瞻后

(5)選用合適的軟件:學習先進的管理思想

(6)組織結(jié)構(gòu)重組

(7)業(yè)務流程創(chuàng)新

(8)注意lT人才培養(yǎng)

(9)加強對全體員工的培訓

在進行管理體系信息化建設時,要特別注意從思想觀念上轉(zhuǎn)化提升員工的管理思想,加大培訓力度,促進思維方式的轉(zhuǎn)變。只有這樣,信息技術(shù)才能真正和管理體系融合,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程和企業(yè)管理體系的變革。在項目的實施過程中,企業(yè)必須建立自己的由信息技術(shù)、業(yè)務、管理人才組成的項目隊伍,參與項目的建設,在建設過程中,以我為主,在不斷的思想沖突和交鋒中,不斷地吸收先進的理念,結(jié)合企業(yè)的實際,最終才能真正成功地建立企業(yè)自己的信息化系統(tǒng)。

在上述應對策略中,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和業(yè)務流程再造是兩個非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應當以作業(yè)流程為中心、打破多等級組織結(jié)構(gòu),以適應信息社會的高效率和快節(jié)奏的特點、適合企業(yè)員工參與管理、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強的應變能力和較大的靈活性的要求。企業(yè)應當依據(jù)組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織管理集中化、組織單元間的協(xié)調(diào)市場化的原則變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu),‘并按照價值流重新構(gòu)建企業(yè)業(yè)務流程。下面談一談這兩個重要環(huán)節(jié)的實施。

4.2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

(1)組織結(jié)構(gòu)扁平化。由于計算機技術(shù)及網(wǎng)絡技術(shù)的應用,企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為方便、直接,使很多中間管理層次失去存在必要;同時,在信息時代,企業(yè)要在競爭中取勝,其所有的部門及人員應充分、及時了解和掌握各類相關(guān)信息,更直接地面對市場,這也要求企業(yè)盡量減少中間結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)扁平化的突出特點是減少了決策與行動之間的延遲,加快對市場和競爭動態(tài)變化的反應,從而使組織反應更加靈敏。

(2)組織管理集中化。在信息技術(shù)的支持下,無論企業(yè)規(guī)模多大,由于信息交流的暢通,都可對其實施有效的管理控制。因此解決了分權(quán)式管理所造成的事業(yè)部之間職能重復、資源浪費、規(guī)模效益降低、無法面向顧客實施統(tǒng)一服務等弊端。組織管理集中化的好處是組織同時具有分權(quán)組織的靈活性及相應能力和集權(quán)組織的基層控制能力。

(3)組織單元問的協(xié)調(diào)市場化。網(wǎng)絡技術(shù)的運用使企業(yè)能將那些為滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)需要而進行的彼此銜接的活動聯(lián)接成為一個整體,使其運作更直接、更快;同時,為保證各環(huán)節(jié)的活動在組織單元中順暢流動,通常運用內(nèi)部價格、市場及類似市場的機制來協(xié)調(diào)組織單元問的活動。

(4)職能部門任職方式的改變。信息化使得溝通模式發(fā)生了改變,雖然管理的基本職能、任務與責任并沒有改變,但是網(wǎng)絡化組織中的職能部門的工作重點將發(fā)生改變。職能部門作為企業(yè)銷售、生產(chǎn)、財務、人事等職能中心,要根據(jù)企業(yè)目標,組織跨職能的任務團隊,并參與到團隊工作中去,使任務隊透明度增加并為各任務團隊提供支持與協(xié)調(diào)。

4.3企業(yè)業(yè)務流程再造

(1)明確流程再造的目標

業(yè)務流程再造就是以追求顧客最大滿足度為目標,以信息技術(shù)為手段,以“訂單為憑據(jù),最終實現(xiàn)信息流、資金流、物流三流合一。

(2)按價值流構(gòu)建企業(yè)業(yè)務流程

企業(yè)在信息化建設中應按價值流重新安排企業(yè)業(yè)務流程,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程的重建。

“價值流是指企業(yè)內(nèi)相互銜接的、一組能為顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)提供結(jié)果的一系列活動。每一個企業(yè)中都有一連串工作活動將特定結(jié)果送給特定類型的顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的),為此創(chuàng)造一定價值。這一連串活動經(jīng)常分散在企業(yè)的眾多部門和職能領(lǐng)域,在傳統(tǒng)模式下,環(huán)節(jié)多、速度慢、效率低;在信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡技術(shù)的幫助下,經(jīng)過合理設計,這種局面得以徹底改變。因此,尋找或重新設計企業(yè)的所有“價值流的目的是為了使企業(yè)的所有活動對顧客(內(nèi)部的或外部的)的要求做出最迅速的反應。

企業(yè)依據(jù)“價值流重新設計生產(chǎn)經(jīng)營過程主要包含以下三個步驟。

第一步,了解企業(yè)所有價值流,明確每一價值流的顧客,分清每一價值流從哪里開始,到哪里結(jié)束。每一個價值流都有自己的目標,且應該以顧客為核心,以滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)為直接目的。

第二步,每一個價值流活動由一個授權(quán)小組承擔。由于小組的工作重點完全集中在價值流顧客的需要上,因此可以盡可能簡單、直接地完成工作。每一個價值流都有一個“所有者和一個“支持者?!八姓叩墓ぷ髦攸c是價值流的日常運行;“支持者則保證價值流與企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)?!爸С终咄陕毮懿块T的最高管理者擔當。

第三步,價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。“市場鏈主要是指把市場經(jīng)濟中的利益調(diào)節(jié)機制引入企業(yè)內(nèi)部,把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務關(guān)系由原來的單純行政機制轉(zhuǎn)變成平行的買賣關(guān)系、服務關(guān)系和契約關(guān)系,形成上下工序和崗位之間相互咬合、自行a調(diào)節(jié)運行的業(yè)務鏈。這樣,價值流是以價值流的運行(即上下工序服務咬合)為基礎(chǔ)而非職能和部門為基礎(chǔ)進行預算,并以顧客對價值流工作的評價為標準進行獎勵,即價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。