中小企業(yè)信息化解決方案精選(九篇)
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第1篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
本刊訊 近日“2013中小企業(yè)信息化服務信息會暨中小企業(yè)信息化培訓啟動會”在京舉行。來自政府相關部門、行業(yè)協會、信息化服務商和中小企業(yè)的代表，近200人出席會議。
工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任在會上指出，“推進工業(yè)化和信息化深度融合是促進經濟持續(xù)健康發(fā)展的重要任務，提升中小企業(yè)信息化水平是‘兩化’深度融合的重要內容”。自2005年開始實施中小企業(yè)信息化推進工程以來，一批專業(yè)的電信運營商、信息化服務商積極參與和支持信息化推進工程，通過開展信息化服務平臺試點、實施專項計劃、舉辦大規(guī)模宣傳培訓活動、推動電子商務應用和信用體系建設等，努力開發(fā)和推廣中小企業(yè)信息化解決方案，解決中小企業(yè)創(chuàng)新、管理、市場、信息、融資和人才等突出困難，幫助中小企業(yè)特別是小型、微型企業(yè)低成本、低風險地應用信息技術和電子商務。
工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司司長鄭昕就如何發(fā)揮信息化服務商和服務平臺的支撐作用；如何進一步集聚服務資源，提升專業(yè)服務能力；如何切實解決制約中小企業(yè)，特別是小微企業(yè)的發(fā)展困難等一系列問題，給出了五點提示：一，培育信息化應用的典型企業(yè)，進一步普及推廣信息化解決方案，積極開展專業(yè)輔導活動；二，充分發(fā)揮新一代信息技術的特點和優(yōu)勢，針對企業(yè)發(fā)展需求和突出困難，促進供需對接，提高信息化服務的針對性和有效性；三，鼓勵信息化服務商與地方中小企業(yè)主管部門、產業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)開展合作，積極承擔中小企業(yè)信息化推進和為中小企業(yè)服務的任務；四，加強中小企業(yè)信息化宣傳培訓，就熱點、難點問題舉辦中小企業(yè)信息化論壇等推進活動；五，宣傳中小企業(yè)信息化實施和信息化服務的典型案例，推廣成功經驗。
在此次會上，工業(yè)和信息化部軟件與集成電路中心、中國電信、暢捷通公司、蘇州風云網絡、銘萬分別了《中小企業(yè)信息化發(fā)展指南》、智慧企業(yè)、小微企業(yè)云服務、SaaS服務平臺、云搜索等支持中小企業(yè)特別是小微企業(yè)信息化應用和創(chuàng)新發(fā)展的服務信息，為中小企業(yè)信息化的發(fā)展提供了寶貴思路。（袁穎）
第2篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
［關鍵詞］ 中小企業(yè) 信息化聯盟 運行機制
進入21世紀，信息化對經濟社會發(fā)展的影響更加深刻，廣泛應用、高度滲透的信息技術正孕育著新的重大突破。信息資源日益成為重要生產要素、無形資產和社會財富。發(fā)達國家正在向信息社會轉型，越來越多的發(fā)展中國家主動迎接信息化發(fā)展帶來的新機遇。信息化水平已經成為衡量一個企業(yè)甚至一個國家整體實力的重要標志。
十六大以來我國對信息化的認識不斷深化，信息化在我國經濟社會中的地位、作用也在不斷提升。十六大報告中將推進信息化作為我國面向新世紀的戰(zhàn)略舉措，明確提出信息化是我國加快實現工業(yè)化和現代化的必然選擇，在十六大確立的全面建設小康社會目標的基礎上，根據新世紀新階段的時代要求，十七大報告進一步提出“發(fā)展現代產業(yè)體系，大力推進信息化與工業(yè)化融合，促進工業(yè)由大變強，振興裝備制造業(yè)，淘汰落后生產能力”。鮮明地提出了信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的嶄新命題，對我國信息化發(fā)展賦予了新的重任。
中小企業(yè)在我國國民經濟中具有重要地位和作用，是我國國民經濟產業(yè)鏈中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，對我國經濟和社會發(fā)展的貢獻是不容忽視的。中小企業(yè)信息化是推動我國國民經濟信息化進程的重要力量，是促進我國經濟增長和社會事業(yè)發(fā)展以及提升國家核心競爭力的重要舉措。據有關數據顯示，我國中小企業(yè)數已達到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數的99．8％。中國GDP的58％，工業(yè)新增加值的74.7%，稅收的50.2%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。與此同時，由于中小企業(yè)普遍規(guī)模小、人才缺乏、資金不足，目前中小企業(yè)信息化率還不到10％，近63％的中小企業(yè)還未建立自己的網站，85％的企業(yè)對網站的應用局限與宣傳企業(yè)形象和信息查詢，整體信息化水平尚處初級階段，這使得我國的中小企業(yè)在日益國際化的市場競爭中處于弱勢地位。
但由于中小企業(yè)在各個生產經營要素資源方面的弱勢地位，以及中小企業(yè)數量眾多、分布廣泛，并且在不同地區(qū)、不同行業(yè)都有著不同的特點，因此他們對信息化的需求更加具有獨特性。這種分散性、獨特性決定了一家或兩家企業(yè)的推廣顯然難于很好地滿足他們的信息化需求。一方面，在推廣人力、精力有限和渠道并不完善的情況下，單純依靠一兩家企業(yè)的推廣力量顯然難于實現對中小企業(yè)用戶全面覆蓋和深入滲透；另一方面，在各地區(qū)、各行業(yè)都存在一些對中小企業(yè)具有較強輻射影響能力的資源，如政府、行業(yè)協會、電信、金融等。因此建立中小企業(yè)信息化聯盟，利用聯盟內各成員雄厚的信息、設備、客服等優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)利用信息技術提升企業(yè)競爭力，發(fā)展企業(yè)優(yōu)勢和提高管理水平成為一種可行的路徑。
一、聯盟提供的服務及各成員的資源優(yōu)勢分析
在政府的指導下，聯盟可以整合包括在業(yè)界有代表性、在市場有影響力的信息化服務供應商、專業(yè)媒體、咨詢培訓機構（大專院校、研究機構和中介機構）、行業(yè)協會、用戶企業(yè)等各類資源為中小企業(yè)信息化提供服務。如圖所示。
服務包括：提供案例查詢和咨詢，為企業(yè)信息化應用提供服務；為供應商企業(yè)產品、技術和服務的推廣提供切實、有力的幫助；與政府有關部門、行業(yè)協會，建立良好的溝通機制和合作關系，構建企業(yè)信息化的推廣渠道和技術咨詢服務體系；與省內外有關學術機構、科研院所建立合作伙伴關系，通過組建信息技術、管理和經濟專家委員會，開展企業(yè)信息化培訓，培養(yǎng)中小企業(yè)信息化應用人才，交流中小企業(yè)信息化應用實施經驗，研究提出企業(yè)信息化應用技術標準和服務規(guī)范，為企業(yè)信息化工程監(jiān)理的實施提供幫助。
我們認為，政府在中小企業(yè)信息化聯盟中不直接參與，而是通過整合全社會資源，對其他幾主體進行引導和推動，從而建立適合中小企業(yè)信息化應用良性發(fā)展的大環(huán)境促進企業(yè)信息化的發(fā)展。
1.服務供應商的優(yōu)勢資源
網絡運營商能夠提供優(yōu)質的產品和服務，企業(yè)用戶只需要支付低廉的月租費即可享用長期、穩(wěn)定的更為專業(yè)和更高質量的寬帶服務，同時，寬帶的基礎上還可以為中小企業(yè)提供量身定制能涵蓋所有企業(yè)信息化建設需求的一站式信息化應用解決方案，真正為中小企業(yè)提供的便宜、免維護、安全的全方位信息化服務。硬件供應商能夠提供中小企業(yè)信息化應用建設所需的各種硬件產品和技術支持。軟件供應商能夠為中小企業(yè)提供個性化的信息化應用服務和解決方案，給企業(yè)帶來實實在在的效益，帶來技術水平的提高，創(chuàng)新能力的增強。
2.咨詢培訓機構的優(yōu)勢資源
大專院校、研究機構和中介機構能夠提供各種類型的咨詢及信息化培訓服務，包括中小企業(yè)業(yè)務流程的調整與重組、企業(yè)系統開發(fā)的策略與指導、軟件項目的評估與整合、建立中小企業(yè)信息化人才培訓基地等。其中還各有側重，大專院校和研究機構主要提供指導及培訓服務，中小企業(yè)與高?？梢酝ㄟ^多種途徑的聯合，培養(yǎng)技術、管理等方面的高中級人才和大批應用型專門人才，而中介機構提供咨詢服務。
3.行業(yè)協會的優(yōu)勢資源
行業(yè)協會能夠利用其自身的優(yōu)勢積極組織市場開拓，市場信息，開展行業(yè)培訓、交流、咨詢、展覽展銷等活動?？梢栽谄髽I(yè)與政府之間架起橋梁和紐帶，既可促使企業(yè)走向市場，又可出面維護企業(yè)利益和市場經濟秩序。
4.專業(yè)媒體的優(yōu)勢資源
專業(yè)媒體能夠以信息資源平臺為支撐，在平臺上開發(fā)各種不同層次的內容產品、信息產品及增值業(yè)務，并加以靈活組合，全方位地滿足中小企業(yè)信息化應用所需的行業(yè)新聞、資訊、教育培訓、產品及服務推廣等信息服務的需求。讓更多的中小企業(yè)通過專業(yè)媒體的渠道了解中小企業(yè)信息化聯盟的作用和所能提供的服務，為增強中小企業(yè)信息化的觀念和提升中小企業(yè)信息化應用水平起到非常重要的促進作用。
二、中小企業(yè)信息化聯盟的實現路徑和運行模式
在運行方面，可建立基于中小企業(yè)信息化聯盟的中小信息化公共服務平臺，通過平臺為中小企業(yè)提供人才培訓、技術創(chuàng)新、產品推廣、管理流程充足等方面的服務。平臺充分利用集群的力量，集中各方的力量形成外部合力，同時企業(yè)通過以較低的成本使用平臺改善其生產經營管理，從而增強其內部驅動力，從根本上解決中小企業(yè)信息化應用能力提升動力不足的問題。
建立IT中介服務體系的突破口，建立企業(yè)和IT供應商的第三方服務機構，中小企業(yè)信息化提供咨詢服務，具體包括：信息化戰(zhàn)略咨詢與規(guī)劃、信息化診斷與需求評估、信息系統選型、信息化項目投資評估與評價、信息化培訓等。通過這些服務，幫助本市企業(yè)提高對信息化規(guī)律的認識、IT投資決策的科學性以及IT項目管理水平，最終實現“有效率的信息化”。同時，針對目前中小企業(yè)普遍反映對各廠商的IT產品了解不深、信息不充分的實際情況，該服務機構可以定期對各類IT產品的中立性評價，以及優(yōu)秀產品的排行榜，為企業(yè)決策提供參考。
主要服務模式和手段可借助以下幾種方式：
1.研發(fā)聯盟型――建設研發(fā)服務平臺，助推中小企業(yè)快速成長
通過面向產品創(chuàng)新的服務平臺，聯合具有較強研發(fā)力量的大學、科研機構，組成由行業(yè)服務機構、中小企業(yè)在內的技術難題攻關研發(fā)聯盟。一方面，通過平臺整合了社會各方面的力量，另一方面也使企業(yè)充分從信息化中解決創(chuàng)新的難題，增進企業(yè)信息化動力。
2.聯合體型――聯合企業(yè)，依托行業(yè)協會，推動企業(yè)信息化進程
依托行業(yè)協會，通過聯合集群中的中小企業(yè)建立企業(yè)信息化聯合體。運作模式可通過聯盟的服務機構根據行業(yè)特點推出相應的信息化產品，為不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同發(fā)展狀態(tài)的中小企業(yè)量身定制出適用高效的信息化解決方案，在聯合體內的成員進行應用與推廣，實現產業(yè)化。同時通過平臺中小企業(yè)還可以享受到免費瀏覽、各種信息等服務。由于浙江省中小企業(yè)集群特點，集群內部的企業(yè)的生產，經營及產品具有一定的共性，通過行業(yè)協會的聯合，可使集群內的中小企業(yè)分散信息化產品的應用成本，解決其資金投入的問題。
3.設計對接型――建立會員制，搭建對接平臺，實現設計人才的共享
通過聯盟所建立的面向中小企業(yè)的產品創(chuàng)新服務平臺，設計機構、大型企業(yè)、設計人員、中小企業(yè)等通過審核成為服務平臺的會員，建立分類會員制，使得缺乏設計人才的中小企業(yè)能在平臺上很快找到解決其創(chuàng)新產品設計的會員。使中小企業(yè)通過信息化解決其人才欠缺的問題。
4.推廣培訓型――借助行業(yè)協會，為企業(yè)提供信息化解決方案及全程化培訓
結合企業(yè)的實際需要和行業(yè)特點，對行業(yè)協會內企業(yè)的員工進行信息化基本技能、行業(yè)新技術、新產品使用等方面開展培訓服務，充分解決企業(yè)信息化人才不足導致的信息化應用能力差的問題。目前培訓主要有三類：一是對企業(yè)員工的信息化基本技能培訓，提高企業(yè)員工的素質；二是對企業(yè)中從事技術工作人員，通過專題方式進行行業(yè)最新技術、相關理論及公共平臺信息化應用的培訓。培訓可通過集中培訓和通過嘗新服務平臺進行遠程培訓的方式。
三、結束語
信息化是中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必由之路，是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵之舉。在我國我國中小企業(yè)信息化發(fā)展仍處于初級階段, 中小企業(yè)信息化資金投入不足、專業(yè)技術和操作人員缺乏、信息化的認識水平和應用水平較低的情況下。中小企業(yè)信息化聯盟通過整合社會各方面的資源，能夠為中小企業(yè)提供成本更低、更有效的解決方案，為中小企業(yè)信息、獲取信息和信息溝通提供更好的平臺，在推動中小企業(yè)的信息化，幫助中小企業(yè)了解如何利用信息技術提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)管理水平，應對競爭日益激烈的國內外市場的挑戰(zhàn)等方面都具有十分重要的意義。
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第3篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
我國的中小企業(yè)數量已經達到5000萬，占全國企業(yè)總量的99.8%，GDP貢獻是60%，就業(yè)貢獻是80%，如此重要的一個群體自然成為國家信息消費和兩化融合的重要引導和幫扶對象。國家信息中心專家委員會副主任寧家駿在日前由中國通信學會主辦的“2013信息化服務與中小企業(yè)需求對接高層研討會”上指出：“中小企業(yè)的發(fā)展在我們國家的經濟體制改革和今后發(fā)展中將會起到越來越大的作用。今后新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化，更多的要依靠中小企業(yè)的發(fā)展。而中小企業(yè)的發(fā)展在當前這樣一個大交互、大聯通、大數據的時代離不開信息化的發(fā)展，離不開信息化的創(chuàng)新。如果沒有信息化，我們的中小企業(yè)發(fā)展很可能長期還處在一個靠廉價勞動力，靠自然資源和人力資源掠奪的粗放發(fā)展方式上，很難把真正的中國經濟轉型搞上去?！?/p>
平臺先行
信息化對于中小企業(yè)這個受宏觀經濟因素影響大的弱勢群體來說顯得更為重要，而我國政府也一直非常重視中小企業(yè)信息化工作。
鑒于中小企業(yè)在資金、人才以及品牌等方面的天然劣勢，我國政府于8年前便基于“政府倡導、企業(yè)主體、社會參與”的原則啟動了中小企業(yè)信息化推進工程，倡導采取平臺搭建的方式來推進信息技術在中小企業(yè)中的應用。中小企業(yè)信息化推進工程主要是通過政府營造發(fā)展環(huán)境、完善政策措施，搭建一個工作平臺，通過制定年度計劃、明確任務目標，建立政府和企業(yè)合作的機制，組織動員了一大批電信運營商和信息化服務商，包括新聞媒體廣泛參與到工程的推進，形成了政府部門、中小企業(yè)信息化服務機構溝通、協商相互配合、資源共享的一個工作機制。
其中，公共服務平臺建設是推進工程的重要內容。作為針對中小企業(yè)信息化領域社會服務體系的重要載體，平臺在充分匯聚、調動社會資源的基礎上，全力服務于中小企業(yè)信息化建設和中小企業(yè)成長事業(yè)。平臺重點圍繞人才培訓與服務、投融資、戰(zhàn)略咨詢、解決方案、支撐保障和電子商務等6大領域，健全服務內容、建立服務能力、建設服務平臺、建構服務體系，為中小企業(yè)提供標準化、規(guī)范化、集約化的公共服務，匯集、組織資源，構建和諧、科學的中小企業(yè)信息化生態(tài)鏈。
工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任認為，中小企業(yè)信息化推進工程有六點做法值得總結：一是以政府推動為先導——政府營造環(huán)境，制定政策，動員信息化服務商廣泛參與；二是以專項計劃為抓手——發(fā)揮服務商的人才、技術和服務優(yōu)勢，實施一批中小企業(yè)信息化專項計劃，開展大規(guī)模培訓；三是以服務平臺為重點——開展了研發(fā)設計、管理提升、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點；四是以資源整合為保障——推動服務資源之間加強合作，結成服務聯盟或合作伙伴，共同開發(fā)和推廣解決方案；五是以服務小微企業(yè)為核心——運用云服務、大數據、移動互聯等技術，降低小微企業(yè)信息化應用的成本和門檻；六是以完善網絡為方向——促進服務商與地方政府、工業(yè)園區(qū)、產業(yè)集群、行業(yè)協會協同配合，形成全方位支持中小企業(yè)發(fā)展的服務網絡。
目前國家已經在全國推動建設了一批中小企業(yè)信息化輔導站、培訓基地、體驗中心、服務中心等信息化機構，同時明確了一支以大企業(yè)為主體、專業(yè)服務能力強，具有一定社會影響力和市場開拓能力的專業(yè)團隊，開發(fā)培養(yǎng)了一批針對中小企業(yè)核心業(yè)務信息化解決方案。而各地經信委、中小企業(yè)主管部門把中小企業(yè)信息化列入了重要工作議程，積極推動中小企業(yè)信息化服務平臺建設。但是朱宏任也指出，必須以發(fā)展的眼光來推進中小企業(yè)信息化，創(chuàng)新工作思路。
思路創(chuàng)新
的確，中小企業(yè)信息化應用已從早期的單純的低成本信息化應用轉變?yōu)橥ㄟ^互聯網、云計算和移動互聯等信息技術的應用，有效降低了中小企業(yè)特別是小微企業(yè)的生產經營成本和壓力，保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，幫助中小企業(yè)拓展國內外市場。在中小企業(yè)信息化中推進中，電子商務平臺是非常重要的一個環(huán)節(jié)，電子商務的低成本、低門檻和高效率非常契合中小企業(yè)的信息化需求。我們知道，受到IT技術限制，企業(yè)的ERP系統難以突破不同企業(yè)之間的組織邊界，不能勝任供應鏈協同的重任。而基于互聯網技術的電子商務為企業(yè)跨越組織邊界、跨越地域限制、降低信息系統總體擁有成本，從而為企業(yè)真正實現供應鏈協同。
在福建的一個地級市，中小企業(yè)依托第三方的電子商務平臺推出的一種M2C營銷模式，把企業(yè)生產的產品直接通過網絡面向國外的消費者進行直接銷售。去年該市就這一項業(yè)務銷售額達到了幾百億元，預計今年銷售額將超過1000億元。它完全改變了過去中小企業(yè)在傳統市場模式下，實力比較弱、資源比較少、難以拓展市場的局面，特別是在外貿大幅下滑的情況下，他們這種創(chuàng)新模式取得了非常好的發(fā)展。過去中小企業(yè)建設自己的IT系統和網絡系統需要很大的投入，也缺少這類IT人員，現在基于第三方的電子商務平臺，大家就可以方便、低成本地使用信息化應用。
M2C即Manufacturers to Consumer（生產廠家對消費者），生產廠家直接對消費者提供自己生產的產品或服務的一種商業(yè)模式，特點是流通環(huán)節(jié)減少至一對一，銷售成本降低，從而保障了產品品質和售后服務質量。M2C的特點是流通環(huán)節(jié)減少至一對一，銷售成本降低，沒有商家與廠家交易的差價，消費者所購買的產品的提供者就是生產廠家，因此購買商品的價格更低。
第4篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
據國家統計局2010年公布的數據顯示，我國經工商部門注冊的中小企業(yè)數量達430多萬戶，個體經營戶達到3800多萬戶。中小企業(yè)正在成為推動我國經濟發(fā)展的重要力量，但從信息化建設實施的結果來看，中國中小企業(yè)信息化還處于基礎發(fā)展階段。
為了改變現狀，中小企業(yè)產生大量提升信息化水平的需求，然而諸如SAP、甲骨文等跨國公司提供的IT服務解決方案卻并不適合中小企業(yè)資金少、規(guī)模小的現狀。
首先，中小企業(yè)在購買完服務器、PC機之后、還要留著為數不多的資金用于企業(yè)周轉、經營，因此，它們能夠負擔企業(yè)信息化改造的費用已經不多。筆者在去年曾同李寧公司技術總監(jiān)沙爽有過關于企業(yè)信息化問題的交談，他表示，SAP的ERP、CRM過于昂貴，為了解決多Lessense的費用問題，他會組織研發(fā)人員做基于SAP軟件的二次開發(fā)。像李寧這種大型企業(yè)尚且如此，何況資金單薄的中小企業(yè)；其次，中小企業(yè)的規(guī)模小，又處于中國獨特的市場環(huán)境中，習慣了服務國際大客戶的解決方案提供商未必能解決富有本土化特色的信息化挑戰(zhàn)。
即便如此，信息化升級的訴求是客觀存在的，這就催生了本土軟件服務、解決方案市場的繁榮。據悉，中國服務軟件行業(yè)已經約有6.5萬家，而它們才是為中小企業(yè)提供信息化解決方案的主力軍。
但由于中國軟件服務業(yè)入門門檻偏低，由3~5個人組成的軟件公司，就敢到客戶企業(yè)內部提供管理服務，其服務質量根本無法保證。同時，由于開發(fā)軟件的成本較低，在與客戶交涉時為了得到項目，各家軟件企業(yè)大打“價格戰(zhàn)”。而中小企業(yè)一旦因價格因素，同不靠譜的軟件服務提供商簽約，就極易墮進無底深淵。
第5篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
與社會資源通力合作
中小企業(yè)是兩化融合的基本載體,對信息化有著更為迫切的需求。推動兩化融合是促進我國中小企業(yè)健康發(fā)展的重要基礎,是幫助中小企業(yè)應對國際金融危機的有效手段,也是中小企業(yè)轉型升級的現實要求。
2005年,國家發(fā)展改革委、原國信辦和原信息產業(yè)部共同啟動了中小企業(yè)信息化推進工程。目前這項工作已劃轉到工業(yè)和信息化部。工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司司長王黎明指出,中小企業(yè)信息化推進工程至今經歷了宣傳發(fā)動、指導規(guī)范和務實推動三個階段。推進工程遵循“政府倡導、企業(yè)主體、社會參與”的原則,充分發(fā)揮政府協同服務的作用,調動大企業(yè)和中小企業(yè)兩個市場的積極性,鼓勵和支持社會資源參與并與地方有關部門通力合作,通過聯合工作機制和規(guī)則,制定年度計劃,明確工作目標,形成了良好的工作氛圍。
王黎明在會議上總結,在地方中小企業(yè)主管部門和信息化推進部門、行業(yè)協會、大企業(yè)的積極參與和支持下,2009年的中小企業(yè)信息化工作達到了預期目標。
2009年,工業(yè)和信息化部以解決中小企業(yè)生存發(fā)展的突出困難為重點,圍繞增強中小企業(yè)創(chuàng)新能力、管理水平、市場開拓能力和競爭力,將開展信息化服務平臺試點、促進兩化融合試驗區(qū)的中小企業(yè)信息化推進工作、組織開展信息化推進活動、加大對中小企業(yè)信息化應用項目的資金扶持、加強典型案例宣傳作為工作重點,在重點行業(yè)和區(qū)域開展了研究開發(fā)信息化、企業(yè)管理信息化、質量控制和創(chuàng)新方法、電子商務應用等知識和技能的培訓。
用友軟件公司和中國中小企業(yè)對外合作協調中心組織實施中小企業(yè)健康成長計劃,在全國建立了125家中小企業(yè)健康成長輔導站,培訓體檢師3000多人,認證體檢師2000多人;開展中小企業(yè)信息化大講堂、專家咨詢等培訓活動1000余場,參加培訓的企業(yè)達到5萬多家,為企業(yè)培訓信息化專業(yè)人才和信息化主管達10萬余人;幫助8萬多家中小企業(yè)實施了信息化,并篩選出100多個典型案例。
阿里巴巴集團公司實施電子商務服務業(yè)支持中小企業(yè)發(fā)展特別行動計劃,在全國各地舉辦了2400余場電子商務免費培訓,有4萬多家企業(yè)參加,依托網絡的線上、線下培訓達36萬人次;通過網絡聯保、擔保貸款、純信用貸款等服務,為中小企業(yè)取得貸款超過48億元,近1700家中小企業(yè)受益。淘寶網聯手中國建設銀行,為信譽良好的賣家提供信貸服務,年內發(fā)放的貸款額達10億元,有2萬多家小型和微型企業(yè)受益。
四大報告指明工作方向
為更加準確地反映在當前國際金融危機背景下,我國中小企業(yè)管理運營和電子商務應用的發(fā)展現狀,提出可操作性的意見和建議,在工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司的指導下,用友軟件股份有限公司完成了《中國中小企業(yè)管理運營健康調查報告(2009)》,工業(yè)和信息化部中小企業(yè)對外合作協調中心完成了《中國中小企業(yè)管理運營發(fā)展報告(2009)》,鼎捷軟件有限公司(原神州數碼管理系統有限公司)完成了《中國中小制造業(yè)企業(yè)ERP應用發(fā)展報告(2009)》,阿里巴巴網絡有限公司完成了《中國中小企業(yè)電子商務發(fā)展報告(2009)》。
《中國中小企業(yè)管理運營健康調查報告(2009)》顯示,我國中小企業(yè)利潤率不高,產品附加值不高,多數依靠低成本優(yōu)勢參與市場競爭;68%的企業(yè)成本在上升;受到多方面因素影響,中小企業(yè)普遍感到資金緊張,主要原因是庫存占用、應收賬款占用;我國中小企業(yè)管理水平與先進國家還有不小差距;越來越多中小企業(yè)意識到信息化的重要性;應對國際金融危機方面,36.9%的中小企業(yè)在提高勞動生產率方面下功夫。政府采取的拉動內需、產業(yè)振興等多項措施已經見到成效,中小企業(yè)的經營狀況與去年基本持平。在未來的幾年內,政府與企業(yè)之間的互動將變得頻繁,健康計劃為中小企業(yè)信息化提供的專業(yè)化、標準化的全程服務模式成為企業(yè)關注的熱點,絕大部分中小企業(yè)寄希望于利用信息化提升企業(yè)管理效率,降低隱性成本,消除競爭力不足的隱患。
《中國中小企業(yè)管理運營發(fā)展報告(2009)》顯示,中小企業(yè)需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案,特別是信息化整體解決方案,希望信息化建設和應用取得明顯的效果,它們的信息化建設主要參考同行案例。同時,國際金融危機催生了中小企業(yè)信息化建設需要,SaaS正成為中小企業(yè)信息化需求的重點,中小企業(yè)信息化服務需求快速增長。
《中國中小制造業(yè)企業(yè)ERP應用發(fā)展報告》指出,目前我國中小制造業(yè)企業(yè)的ERP應用依然受到很多內、外部條件影響,企業(yè)信息化應用程度受到了企業(yè)規(guī)模、領導層管理理念、制造形態(tài)、地區(qū)分布、所處行業(yè)等多種因素制約。在兩化融合背景下,2010年中小制造企業(yè)ERP建設中,建議加強政府部門協會、軟件廠商對中小制造業(yè)企業(yè)的信息化引導工作,加大對中小制造企業(yè)的企業(yè)信息化發(fā)展的資金投入,軟件廠商應該注重中小制造業(yè)企業(yè)信息化重點技術的突破,注重中小制造業(yè)信息化應用領域復合型人才的培養(yǎng)、加強與軟件廠商間的合作,開展政企間的技術合作交流。
《中國中小企業(yè)電子商務發(fā)展報告(2009)》的數據顯示,2009年中小企業(yè)通過電子商務創(chuàng)造的新增價值占我國GDP的1.5%,拉動我國GDP增長0.13%;中小企業(yè)電子商務交易規(guī)模達到1.99萬億元,同比增長20.3%,其中內貿和外貿交易規(guī)模分別達到1.13萬億元、0..86萬億元;中小企業(yè)通過開展電子商務創(chuàng)造的新增就業(yè)崗位超過130萬個。
這些報告對政府有關部門研究提升我國中小企業(yè)管理運營水平、實施ERP、發(fā)展電子商務、推動中小企業(yè)信息化應用等政策措施提供了重要參考。
2010年四個工作重點
楊學山指出,兩化融合要從企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域三個層面全面推進: 在企業(yè)層面,推動研發(fā)和設計等信息技術應用,實現生產過程自動化,人力資源開發(fā),推進企業(yè)管理信息化,促進電子商務和現代物流發(fā)展;在行業(yè)層面,建立信息服務平臺,實現行業(yè)內信息資源互通共享,總結推廣經驗,開展工業(yè)信息化的運行監(jiān)測工作等;在區(qū)域層面,在上海、重慶、內蒙的呼包鄂和烏海地區(qū)、廣東的珠三角地區(qū)、廣州、南京、青島和唐山8個兩化融合試驗區(qū)把促進兩化融合工作納入本地區(qū)經濟社會發(fā)展規(guī)劃,重點圍繞傳統產業(yè)改造提升、特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展、現代物流發(fā)展、工業(yè)園區(qū)建設,做強主導和優(yōu)勢產業(yè),建立中小企業(yè)公共服務平臺建設等內容進行探索實踐和經驗總結。
王黎明表示,中小企業(yè)司將按照2010年全國工業(yè)和信息化工作會議的要求,全面落實《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(即“36號文件”),圍繞結構調整的實際需要和中小企業(yè)集聚的特點,加快兩化融合,繼續(xù)推動實施中小企業(yè)信息化推進工程,促進中小企業(yè)健康發(fā)展。
據了解,2010年中小企業(yè)信息化工作的重點包括:
第一,根據《關于加強服務,促進中小企業(yè)信息化的意見》的要求,啟動中小企業(yè)信息化發(fā)展指南的相關研究工作,組織編制中小企業(yè)信息化服務市場調查和發(fā)展報告,指導中小企業(yè)的結構調整。
第二,繼續(xù)在8個兩化融合試驗區(qū)等重點區(qū)域推動中小企業(yè)信息化的推進工程。
第6篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
云加端戰(zhàn)略助企業(yè)幸福成長
曾志勇表示，“暢捷通將本著‘敬天愛人’的經營主張，為更多的中小企業(yè)提供專業(yè)的信息化服務，幫助中小企業(yè)幸福成長。同時，將加快推進‘云加端’的業(yè)務策略，逐漸為暢捷通的客戶提供基于互聯網的延伸服務。”
他認為，云計算已經被普遍認為是繼大型機、個人電腦、互聯網之后的第四次IT產業(yè)革命，將對生產和生活方式產生深刻的影響。“云計算技術及應用模式在信息化服務中的使用，為暢捷通提升服務能力、打造‘高效信息化服務專家’形象提供了內容支撐，并會加快中小企業(yè)提升信息化水平的步伐?！?/p>
據了解，暢捷通“云加端”服務戰(zhàn)略是通過互聯網、云計算技術的高效應用，幫助中小企業(yè)以更低的IT投入成本獲取云服務，加快企業(yè)信息系統的部署應用?！霸萍佣恕狈湛梢猿浞职l(fā)揮出暢捷通管理軟件在企業(yè)信息化中的作用，用戶在使用軟件進行信息化管理的同時，可以利用云服務快速獲取企業(yè)生產經營信息，加速信息傳遞和決策制定，增強應對市場變化的能力。此外，通過“云加端”服務平臺與暢捷通線下服務網絡的協同運作，中小企業(yè)還可以快速地整合線上線下的信息，提高業(yè)務效率，增強企業(yè)贏利能力。
暢捷通“云加端”戰(zhàn)略的具體內容主要包括以下三個方面：第一，為暢捷通80萬使用軟件包的客戶提供基于互聯網的延伸服務，客戶可以通過這些服務隨時隨地了解企業(yè)生產經營信息，加快信息傳遞和決策制定；第二，通過使用“云加端”服務，用戶可以實時地進行線上線下信息整合，提高業(yè)務效率；第三，用戶可以采用租用的方式使用云服務，不必像過去那樣自己新建信息系統或重新購買服務器等硬件，幫用戶節(jié)省開支。
服務用戶繼續(xù)落到實處
曾志勇表示，不久前，暢捷通了由中文標識“暢捷通”與灰色英文標識“Chanjet”組成的全新品牌形象，并確立了“專注于中小企業(yè)的高效信息化服務專家”的品牌定位，這標志著暢捷通邁入了品牌發(fā)展的快車道，加速打造“高效信息化服務專家”形象。
目前，在國家“調結構、轉方式”的大環(huán)境下，中小企業(yè)急需轉型升級，改善發(fā)展方式。借助云計算技術和應用優(yōu)勢，“云加端”服務戰(zhàn)略的成功實施，將會使暢捷通能夠為中小企業(yè)提供更加高效的信息化服務，加快中小企業(yè)轉型升級進程，同時加速暢捷通成長為高效信息化服務專家的步伐。
市場推廣方面，暢捷通將繼續(xù)開展中小企業(yè)健康成長計劃。和前兩年實施的健康計劃相比，今年暢捷通更重視“創(chuàng)新服務模式”，利用云計算等新的信息與通信技術，探索信息化服務應用模式，加強與社會資源的合作，豐富信息化產品和服務，為中小企業(yè)提供全程的多樣化服務。
第7篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
中小企業(yè)到底需要什么樣的信息化系統？一款單一的企業(yè)建站軟件，一款CRM管理軟件，還是一套OA或者電子商務系統？
近年來，信息技術迅猛發(fā)展，面向企業(yè)信息化建設所提供的產品百花齊放，建站類、郵箱類、交易類、搜索類、管理類、辦公類種類繁多。這一方面說明信息化產品市場日新月異，另一方面也讓廣大中小企業(yè)目眩神迷。意識匱乏、人才缺少、資金不足、難以分辨企業(yè)當前所需的信息化產品、難以選擇合作的信息化產品提供商等等難題接踵而來，困擾著中小企業(yè)。中小企業(yè)信息化運營之路并不平坦，它們亟須了解企業(yè)需求、懂得信息化運營的專家支持與幫助，構建出一套適合自己的運營系統。SaaS模式的出現，讓中小企業(yè)多了一種選擇。然而，SaaS也面臨著檔次的提升。當IT服務商發(fā)展到一定規(guī)模時，必然要向信息化運營商這一角色轉型。信息化運營，對中小企業(yè)來說仍是一個新概念，它們難免會產生以下三種疑問。
第一，什么是真正的信息化運營？筆者認為，信息化運營就是企業(yè)利用IT技術，通過構建IT系統來開展經營和管理相關業(yè)務，使企業(yè)可根據市場和企業(yè)自身的變化選擇當下最適合的信息化工具，保障企業(yè)的更快發(fā)展。在筆者看來，企業(yè)最核心的工作是營銷和管理。只有有效整合這兩種應用，信息化平臺才是有價值的。
第二，信息化運營能給用戶帶來便利嗎？信息化運營領域內的專業(yè)廠商可以將運營理念運用到企業(yè)信息化建設層面上來，通過幫助中小企業(yè)實現自主選擇，達到“讓中國企業(yè)在任何時候、任何地方，都能輕易地開展電子商務、實現企業(yè)信息化管理”的目的。中企動力就是其中一員。中小企業(yè)客戶只需支付一定的租賃服務費用，便可通過“數商Z”網絡營銷平臺，享受到信息化解決方案和維護服務。
第8篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
關鍵詞：民營企業(yè)；信息化；規(guī)劃；資金；人才；外部環(huán)境
對于中國眾多中小民營企業(yè)來說，信息化建設具有重要的戰(zhàn)略價值。從宏觀方面說，信息化有利于民營企業(yè)融入全球經濟，充分利用國內、國外兩個市場，促進經濟增長；有利于實現新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進產業(yè)結構進一步優(yōu)化升級；有利于完善社會主義市場經濟。從微觀方面說，民營企業(yè)實現信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實現高效有序的管理；有利于節(jié)約生產材料，降低庫存和生產成本，提高生產效率，縮短生產周期，提高產品質量；有利于縮短企業(yè)的服務時間，提高客戶滿意度，及時掌握客戶需求，實現按訂單生產；有利于加速資金流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現資金的快速重復有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現信息的有效整合、共享和利用[1]。
一、民營企業(yè)信息化存在的問題和障礙
近年來，中國民營企業(yè)的信息化意識有了相當大的提高，許多民營企業(yè)已經應用局域網，有些行業(yè)應用互聯網和電子商務的企業(yè)已經超過30%，但局域網的應用主要停留在信息共享層面上，生產控制方面的應用很少；電子商務的應用也主要在于網上查詢、網上信息，而在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。資料表明，目前真正實現信息化較高級應用的民營企業(yè)在中國民營企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說，國內民營企業(yè)信息化建設的主要特征是只有5%左右實施了ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關系管理）和SCM（供應鏈管理）方案，進入了信息化的高級階段，而絕大多數企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，其存在的突出問題和障礙表現在：
1.民營企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國相當大比例的民營中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎的，有單子才能活命，沒單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產規(guī)模未達到一定層次基礎上，信息化手段往往無法顯示出其在大量煩瑣的生產過程中準確高效的優(yōu)勢。企業(yè)的擁有者、管理者認為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對于企業(yè)的信息化建設的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營中小企業(yè)，他們對信息化的認識方面仍然比較狹窄，認為信息化就是購置幾臺計算機硬件，運用一些基本的應用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認為網絡聯通后就等于實現了信息化。把信息化簡單理解為“上網”，或者偶爾瀏覽一下網頁也就完成了信息化的進程。
2.民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題。首先，民營企業(yè)收款難，資金拖欠問題嚴重，自有資金周轉較慢，有限的資金大多用在擴大生產、建設中。面對生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢來完成企業(yè)的信息化建設其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內部缺少向民營企業(yè)貸款的激勵機制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風險投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數民營企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。
3.民營企業(yè)信息化人才缺乏。中國民營企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統管理與網絡管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問題的困擾。這主要是因為缺乏高效的人才引進、培養(yǎng)和保持機制。民營企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學習、交流、應用，而民營企業(yè)由于對人才的激勵和約束機制不完善，績效評估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據統計，民營中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質較國有企業(yè)、外企低。調查結果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術人員還不到一人。
4.信息化解決方案提供商方面存在問題。民營中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運作模式雖有雷同，但在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設計來實現不同的需求。但目前國內的一些IT方案提供商只是把自己的產品的優(yōu)勢和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產品，以產品賣出為目的，他們看重的只是自身產品的市場占有率及同行業(yè)之間的競爭，而不是實實在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進生產管理上的缺陷，使自己的產品能與企業(yè)的生產特點相符合，起到幫助企業(yè)提高生產效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。
5.民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面，政府對民營企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現在：缺乏完善的針對民營企業(yè)信息化建設相關的法律法規(guī)政策和技術標準與規(guī)范；缺乏鼓勵民營企業(yè)信息化建設的財政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎設施建設投入不足等；另一方面，整個針對企業(yè)信息化社會服務體系也不夠完善，主要表現在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務的中介結構和高質量的咨詢機構等。外部環(huán)境的制約使民營企業(yè)認為現在還不是投入信息化的最佳時機，限制了民營企業(yè)信息化的發(fā)展。
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二、解決民營企業(yè)信息化問題的相關對策
1.做好企業(yè)信息化系統的整體規(guī)劃。民營企業(yè)在規(guī)劃信息系統時要注意以下幾個方面：一是要實用，避免追求華而不實。二是要可靠，一旦實現了信息化，那么企業(yè)的生產、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統不可靠，時不時的老出問題，那么對企業(yè)來說，將是無法承受的。三是易升級擴展，企業(yè)要發(fā)展，技術也在更新，對信息系統的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來的升級發(fā)展。最好是采用模塊化的結構，各模塊既可以獨立運行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個完整的企業(yè)信息化系統。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產、傳輸、處理、存儲過程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。
2.按照信息化的要求對企業(yè)流程進行調整與重組。民營企業(yè)的業(yè)務流程隱蔽在企業(yè)的各個部門之中，企業(yè)自身難以了解各個流程之間的關系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業(yè)業(yè)務流程，從而發(fā)現流程中的瓶頸，進而優(yōu)化之。對于由于流程引起的權利再分配問題，要在實施過程中加以妥善解決。對于企業(yè)業(yè)務流程的動態(tài)變化，系統設計時應盡量考慮采用模式與軟件系統相分離的方式來實現。IT廠商能夠根據企業(yè)自身需要開發(fā)出量體裁衣的內部企業(yè)應用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價實的解決方案讓民營企業(yè)決策者們看到實際效果，才會引起他們對企業(yè)信息化的重視。
3.民營企業(yè)信息化要量力而行，分階段實施。民營企業(yè)由于在人才、資金、技術等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應根據具體情況加以實施。如果條件具備的企業(yè)，當然可以一次到位，但很多民營中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實施過程中，可以分階段、一步步地落實規(guī)劃。在實施過程中可以先選擇一些占用資金少、技術含量不是特別高的模塊實施。比如，可以先實現互聯網的接入，在互聯網上本企業(yè)的主頁，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產品，擴大企業(yè)的知名度，同時可通過互聯網及時了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關的外部信息，這對民營企業(yè)是很重要的。這在目前來說，都花費不了多少資金，技術上也不復雜，如果自己沒有主頁的制作和維護人才，也可以暫時委托別人來完成。采用成熟一個條件，就落實一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進，在不太長的時期內，實現規(guī)劃確定的信息化建設目標。
4.加強民營企業(yè)信息化隊伍建設。對民營企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問題。首先，企業(yè)應廣開門路，招賢納士。如加強與高校結盟，為學生設立專項獎學金，吸引人才。其次，對人力資源管理機制進行改革。對有特殊貢獻的關鍵人才，采用智力入股或技術入股以增強持股的技術人才對企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術晉級、干部考核時將使用計算機與網絡的基本技能放到考評內容中去。再次，加強對廣大員工的IT技能培訓。提倡個人自學為主，同時企業(yè)內部也進行一些簡單實用、面向廣大工人的計算機與網絡培訓，將廣大員工的IT技能培訓當做重要項目來建設。最后，加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)學習型組織，激發(fā)起群眾性的學習熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學習信息技術的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設梯隊。
5.完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先，應加強政策導向，健全信息化法律法規(guī)。政府應盡快頒布與完善相關的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設的統一目標、相關技術標準與信息規(guī)范，不斷增強政府政策的引導與扶持力度，使民營中小企業(yè)在信息化建設過程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網絡基礎設施建設。網絡基礎設施是民營中小企業(yè)進行信息化建設的前提，目前中國網絡基礎設施很不完善，網絡傳輸速度慢、費用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現。政府應不斷加大資金投入，引入競爭機制，消除壟斷，營造公平競爭環(huán)境。最后，應建立完善民營中小企業(yè)信息化建設管理機構。政府應不斷強化信息服務平臺建設，為企業(yè)提供信息化建設和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓，同時提供必要的技術支持和相關服務，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務體系的范圍之內，為現代民營中小企業(yè)信息化建設提供信息資源保障[2]。
參考文獻
第9篇：中小企業(yè)信息化解決方案范文
據有關部門統計數據顯示，我國中小企業(yè)的數量已經超過1000萬家，在全部注冊企業(yè)中的比例超過90%，中小企業(yè)總產值和利稅分別占到60%和40%左右。由于市場潛力無窮，中小企業(yè)信息化市場日漸成為IT企業(yè)先后追逐的目標。最近日，IBM召開了“搭乘IBM易捷快車 駛入隨需應變之道”會，宣布全面提速其針對國內中小企業(yè)的IBM易捷系列解決方案。IBM工商企業(yè)部大中華區(qū)副總裁鄭小聰介紹，全球中小企業(yè)市場規(guī)模約有3000億美元，而我國只有60億美元。其中65%的中小企業(yè)認為信息技術有益于企業(yè)的發(fā)展并幫助企業(yè)實現既定的業(yè)務目標。
怎么才能幫助中小企業(yè)提速信息技術應用，為他們的發(fā)展壯大插上翅膀呢？
與大型或集團企業(yè)不同，中小企業(yè)的發(fā)展具有獨特性。他們在選擇信息化解決方案時，比較注重性價比、售后服務、易購買易維護和容易升級等因素。具體數來，中小企業(yè)必須實現IT基礎架構、員工生產力、資源整合、商業(yè)智能和信息化成本五個方面實現突破。
首先是如何建立有彈性的基礎架構，使信息技術最優(yōu)化。中小企業(yè)更具有成長性，其戰(zhàn)略制定更加靈活，這就要求信息化建設的基礎架構必須是具有彈性的。只有這樣才可以滿足他們在完善服務、有效利用企業(yè)資源等方面的需求。
第二，提高員工生產力。市場競爭加劇帶來的是人才爭奪戰(zhàn)，在有限費用限制下，爭取吸引和留住更多人才是企業(yè)發(fā)展和壯大的必需。而對于留下的員工，還應該盡可能提高他們的工作效率。這就需要應用信息化手段提高業(yè)務流程的效率，加強企業(yè)內部的知識管理。
贏利，對于任何企業(yè)都是一成不變的定理。利用信息管理系統整合供應商、合作伙伴和客戶相關信息及其它各種資源，更快贏取投資回報，是所有企業(yè)特別是中小企業(yè)的必然選擇。
