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大家好,我叫xxx。在大學四年里,我主修人力資源管理專業(yè),學習認真、成績優(yōu)良,多次獲得獎學金,并取得了大學英語四級、計算機二級等證書。
本人實踐動手能力較強,在校期間積極參加職業(yè)技能培訓,如報關員證的考試,從中也收獲了許多,知識面得到擴大。在學院曾擔任班級副班長,工作嚴謹、成績顯著,有較強的組織和協(xié)調能力。
我的性格樂觀開朗,愛好廣泛,尤其擅長羽毛球、長跑等體育運動。本人也熱愛讀書,特別喜歡看成功人士的視頻,從中受益匪淺。
關鍵詞:職業(yè)院校;人力資源管理專業(yè);教學研究
隨著在世界范圍內的經(jīng)濟全球一體化趨勢的不斷深入,我國社會經(jīng)濟、文化以及科學信息技術水平也在不斷提高。為了更好的適應新時期社會發(fā)展的需求,我國各大職業(yè)院校內開始大力開設有關人力資源管理方面教學內容的專業(yè)課程。鑒于人力資源管理工作對于專業(yè)性、綜合應用能力以及高水平操作的固有特點,有關職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)的實踐教學逐漸受到社會各界人士的廣泛關注。
一、職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)的教學現(xiàn)狀
專業(yè)性突出、綜合應用水平要求較高以及具有較強操作性的要求是現(xiàn)今社會發(fā)展階段對于人力資源相關專業(yè)就業(yè)學生基本從業(yè)水平要求最主要的三個方面的內容。在我國最近一段時間的發(fā)展過程之中,為更好的適應時代社會發(fā)展的需求,全國范圍內的職業(yè)院校開始紛紛設立和開辦有關人力資源管理相關主修專業(yè)方面內容的教學課程。但由于我國職業(yè)院校對于人力資源相關專業(yè)主修課程的開設和教學時間較短、教學經(jīng)驗比較薄弱,在人力資源管理方面的專業(yè)定位、培養(yǎng)規(guī)劃、課程體系結構以及實踐教學和與其配套的教學實驗培訓設施等等一系列的方面,都存在一定的欠缺和不足。職業(yè)院校如果不能對本校開設的人力資源管理專業(yè)的教學設立準確合理的專業(yè)定位,對人力資源管理專業(yè)在未來社會的發(fā)展進程中保持健康有序的發(fā)展事態(tài)將具有極其顯著的負面影響。只有相關職業(yè)院校合理的根據(jù)本校學生的學習特征以及相關的個人性格特點方面的內容,做出準確的教學方向定位,才能更好的避免我國職業(yè)院校在人力資源管理專業(yè)教學的實踐過程之中走上傳統(tǒng)落后的人事管理的教學道路。所培養(yǎng)出來的人力資源管理專業(yè)的學生,在未來走向社會的就業(yè)過程之中,才能更好的適應社會發(fā)展的需求,達到用人單位對相關人力資源管理專業(yè)從業(yè)工作水平上的要求。在科學合理專業(yè)定位的指導依據(jù)下,配合完善的教學培訓設施、明確的目標以及結構合理的課程教學體系,才能夠更好的提升職業(yè)院校在人力資源管理專業(yè)相關課程內容上的教學水平[1]。
二、有效提高職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)實踐教學水平的措施
1、建立科學合理的專業(yè)定位
隨著社會經(jīng)濟、文化以及科學信息技術的不斷發(fā)展,我國職業(yè)院校為更好的適應社會新時期發(fā)展階段的步伐,越來越多的選擇開設和建立有關人力資源管理專業(yè)方面相關內容的教學課程。人力資源管理專業(yè)是在不斷順應社會發(fā)展趨勢的情況下從原本傳統(tǒng)的高校工商管理的專業(yè)中抽離而出,經(jīng)過多年的教學探索和研究逐漸獨立而形成的一門專業(yè)學科。人力資源管理專業(yè)的設立和形成,在另一方面也體現(xiàn)出在我國現(xiàn)今社會的發(fā)展階段,有關人力資源相關方面管理工作的工作崗位以及相關從業(yè)人員在人力資源管理相關專業(yè)知識的掌握和綜合應用的水平等方面,已經(jīng)在一個企業(yè)或者用人單位中占據(jù)著舉足輕重的地位,發(fā)揮著越來越重要的作用。只有相關職業(yè)院校在開設人力資源管理相關專業(yè)課程的實踐教學的過程之中建立更加科學合理的專業(yè)方向定位,才能讓所培養(yǎng)出的人力資源管理方面的專業(yè)人才更好的適應社會發(fā)展的需要。通過人員招聘、人員工作績效管理、現(xiàn)代化工作流程分析等一系列與專業(yè)定位相配套的授課內容,為社會培養(yǎng)和輸送能夠更好的適應新時期人力資源管理工作的綜合應用型人才。
2、構建高質量、科學化課程體系
在我國現(xiàn)今社會的發(fā)展階段,職業(yè)院校在有關人力資源管理專業(yè)的建設開辦以及教學實踐上都仍處于并將長期處于不斷探索、改進和完善的初期階段。大部分職業(yè)院校在對人力資源管理工作的開設和教學實踐的過程之中,會選擇參照本科院校之中有關人力資源管理專業(yè)的教學模式和教學方法。在對于本校人力資源管理專業(yè)課程體系的構建水平上還有待提升。在我國各大職業(yè)院校建設和構建人力資源相關專業(yè)課程的課程體系時,必須站在整體宏觀的角度,在有效掌握和理解本校學生的個人特征以及一定的學習特點的基礎上構建科學化、高質量的課程實踐教學體系,在相關人力資源管理專業(yè)的主修課程內容安排方面的設計上,以大量的實踐課程調查為基本參照依據(jù),努力構建全新完善的人才培養(yǎng)機制。只有這樣,我國職業(yè)院校在對人力資源管理專業(yè)學生的教學實踐上,才能夠更好的適應社會時展的需要,為社會培養(yǎng)大量實踐操作能力較強的應用型人力資源管理專業(yè)人才。
3、拓寬教學培訓途徑、改善教學實踐
不同于本科院校在有關人力資源管理上的實踐教學方式,在職業(yè)院校中開設有關人力資源管理方面內容的教學課程,應該在有效兼顧學生對于人力資源相關專業(yè)理論知識的學習的基礎之上,更加有效的注重學生在人力資源管理相關專業(yè)知識的實踐培訓教學的學習成果。建立和完善與職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)相配套的培訓教學設施、有效改善教師的教學方式,讓相關授課教師的教學實踐活動更多的注重學生在相關人力資源專業(yè)知識的實際應用方面能力的培養(yǎng)和提升上。更加靈活的教學方式和更加注重實踐培訓教學的教學理念,將對于職業(yè)院校所開設的人力資源管理課程實現(xiàn)為社會培養(yǎng)和輸送更多能夠更好的適應社會發(fā)展需要的新型綜合應用型人才的教學目標,提供巨大的促進作用。
三、職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)實踐教學研究的重要性
隨著我國經(jīng)濟、文化以及科學信息技術水平的不斷進步和發(fā)展,我國社會對于人力資源管理崗位的需求內容和對相關應聘人才的要求水平也在不斷發(fā)生著變化。在我國現(xiàn)今社會的發(fā)展階段,全國范圍內的各大職業(yè)院校,為了更好的適應時代社會發(fā)展進步的潮流,紛紛選擇在本校內開設有關人力資源管理專業(yè)相關方面的課程。但由于我國各大職業(yè)院校在有關人力資源管理專業(yè)相關課程內容的開設上,辦學經(jīng)驗較為薄弱,辦學模式大多時候選擇直接參照本科院校在人力資源管理專業(yè)的教學方式,不能更好的發(fā)揮職業(yè)院校的教學特點。只有對相關教學活動做出有效的實踐教學研究,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,最終促進教學質量的有效提升[2]。
四、結論
總而言之。在我國現(xiàn)今時期的發(fā)展階段,全國范圍內的各大職業(yè)院校開設人力資源管理專業(yè)的教學實踐活動仍舊并將長期處于不斷探索和尋求有效教學途徑的初期階段。有關人力資源管理專業(yè)實踐教學的探究是一項需要長期堅持并不斷探索和創(chuàng)新的工作環(huán)節(jié)。只有職業(yè)院校有效的掌握好對人力資源管理專業(yè)學生正確的實踐教學方式,才能夠更好的為社會培養(yǎng)適應時展需要的綜合應用型人才。
作者:吳欣欣 單位:洛陽科技職業(yè)學院
參考文獻:
案例教學法源于美國哈佛大學,首先運用于法學的教學,后來應用到醫(yī)學,由于案例教學法在這兩個領域取得了巨大成功,激勵了人們在管理教育中引入這種方法。到目前為止,案例教學法已被成功運用到管理學的教學過程中。并極大地提高了學生的問題識別能力和科學決策能力。本文基于人力資源管理專業(yè)特色,引入案例教學法,并對一些相關問題進行探討。
一、案例教學法的本質及其特點
1 案例教學法的本質
現(xiàn)代教育學認為,教育是教師創(chuàng)造良好情境,學生自主的學習活動。學生在教育、教學中處于支配地位,起決定作用;教師的作用在于引導學生的學習興趣,以滿足學生的需要,而不是直接干預學生的學習。教育學中關于教育的論述與案例教學法有相似之處,案例教學法是由教師控制,學生主動參與的,通過對真實案例的分析和研究,從而使學生掌握學科的一般規(guī)律或強化學生對某一問題具體認識的一種教學方法。
在案例教學過程中,教師扮演的是組織者、引導者和參與者的角色,教師的作用在于向學生提供具體的案例,組織學生深入分析案情,并根據(jù)學生討論的開展情況,給予適當?shù)囊龑?。從學生角度上講,學生是案例討論的主體,必須運用所學的知識對案例展開全方位的分析。
2 案例教學法特點
(1)案例教學法是一種啟發(fā)式教育
與傳統(tǒng)教學方法不同,學生是學習的主體,能夠激發(fā)學生在學習過程中的學習熱情,從而提高學生學習的積極性和主動性。
(2)案例教學法是一種參與式教育
它強調學生的主動參與,在對案例深刻理解的基礎上,學生與學生之間、學生團體與學生團體之間,學生與教師之間展開交流,這有利于培養(yǎng)學生的溝通和交流能力。
(3)案例教學法體現(xiàn)了“干中學”(]earning by doing)
案例教學法的目的是鍛煉學生的分析判斷能力和問題解決能力。案例學習有利于培養(yǎng)學生將所學理論和企業(yè)實際情況相結合,在一定程度上,能夠避免理論和實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
(4)案例教學法注重的是學習過程而非案例的標準答案
它強調歸納、推理的方法,通過學生對真實世界實際問題的創(chuàng)造性思考,達到問題解決的目的,但是答案也許并不唯一。
(5)案例教學法有利于提高學生的寫作能力
這主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,學生在分析思考問題、課堂發(fā)言時需要做一些聽課、發(fā)言筆記;第二,案例討論后,教師要求每個討論小組寫案例分析報告。
二、案例教學法的組織過程
根據(jù)案例教學法的一般原理,結合人力資源管理專業(yè)特點,案例教學法的組織實施過程如下:
1 選擇案例,設計問題階段
(1)選擇案例要考慮學生情況
選擇案例,設計問題是案例教學法的最初階段。教師在選擇案例,設計問題時,必須綜合考慮學生對案例教學法的適應程度:對于剛接觸案例教學法的學生而言,案例不應太長,牽涉的問題最好控制在一、兩個知識點范圍之內,這樣的案例教學旨在培養(yǎng)學生對這種新的教學方法的適應性,為以后學習提高作準備;隨著學生學習的深入,可以選取綜合性案例,需要學生廣泛運用所學知識,對真實案例展開分析。需要注意的是:案例必須提前發(fā)給學生。
(2)選擇案例必須滿足的指標
真實性。案例資料必須真實可靠,引用的各項數(shù)據(jù)必須科學準確,案例情節(jié)能夠反應企業(yè)在實際發(fā)展過程中所出現(xiàn)的種種狀況。
代表性。案例只有具有代表性、典型性,才有分析的價值,通過對這一代表性案例的分析,使得學生掌握面對這類問題時具體的處理方法。
針對性。教學案例必須與理論教學的內容相結合,能夠體現(xiàn)教材基本觀點,通過激發(fā)學生深入細致地思考,達到理解理論、掌握相關知識的目的。
趣味性。案例描述要力求生動具體,主題突出,情節(jié)曲折,足以引發(fā)學生對某些問題深入探討的濃厚興趣。
2 閱讀案例,小組討論階段
企業(yè)人力資源管理深刻受到企業(yè)內外環(huán)境的影響,要想解決案例中的實際問題,必須準確理解案例背景。比如宏觀環(huán)境如何,企業(yè)面臨哪些機遇與威脅?人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略是否匹配?
在學生充分閱讀案例的基礎上,教師把學生劃分為幾個小組,每組六七個人,然后選出或指定小組長。這樣小組內部成員之間可以就案例進行充分討論,并列出一份案例討論提綱和課堂演講提綱。
3 課堂交流,方案實施階段
課堂交流、方案實施階段是案例教學的重要環(huán)節(jié),教師必須合理控制每個小組的發(fā)言時間,保證每個小組都能充分發(fā)言,并有時間接受其他小組同學的提問。教師是案例教學的組織者,因此在這一階段,必須做一些適當?shù)脑u論,加強學生對基本問題的認識,但這樣的評論絕不是結論。在課堂交流后,需要模擬方案的實施過程,強化學生對實際問題的理解。
4 撰寫報告,深化提高階段
在課堂交流之后,每個學生小組需要作案例分析報告,詳細陳述本組案例的分析過程。教師根據(jù)每個組在案例教學中的表現(xiàn)情況,加以考核。
三、案例教學法實施過程中需要注意的問題
為了確保案例教學法的順利實施,需要注意下面一些基本問題:
1 案例庫的構建
案例教學法的實施效果與選擇的案例有著密切的關系。在我國很多高校中,關于人力資源管理的案例絕大部分來自西方,由于不同文化、價值觀和不同思維習慣的影響,使得案例教學法在人力資源管理教學中發(fā)揮的作用十分有限,所以,在實施案例教學法時,高校必須有意識地組織教師進行案例編寫工作,力求構建具有本土化、時代性的案例庫。
2 多媒體教學
為了使案例分析更加直觀生動,教師可以在案例教學中,運用現(xiàn)代化的多媒體技術,增強學生對案例的感受性。
3 教師自身水平
案例教學法對教師提出了更高的要求:不僅要具備較強的專業(yè)理論知識,還必須充分了解企業(yè)人力資源管理的實踐知識。教師應積極參與人力資源管理工作的實踐,深入人力資源管理的各個職能模塊,加強對實踐工作的感悟。
關鍵詞:雙語教學;跨文化差異;案例對比
中圖分類號:G642.41 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)40-0154-02
一、引言
近年來,高校雙語教學實踐與理論研究已經(jīng)成為了熱門話題。然而,從各校實施雙語教學實際情況來看,仍有較多爭議,例如:①雙語教學的專業(yè)差異問題;②雙語教學的目標與定位問題;③教學模式與教學方法問題;④師資力量問題;⑤教學效果及其評估問題等。本文依據(jù)雙語教學目標定位、專業(yè)特點以及學生能力狀況,試圖從跨文化差異視角,對人力資源管理專業(yè)雙語教學的教材、教學內容設計以及教學方法方面進行探討。
二、人力資源管理專業(yè)課程雙語教學目標與問題分析
雙語教學是指用外語(主要指英語)作為課堂主要用語所進行的非語言學科教學。其目標有三個,即知識目標、語言目標和思維目標。知識目標是指完成專業(yè)學科的教學;語言目標是指在非語言類學科中,運用外語進行專業(yè)知識的教學,從而提高學生的外語水平,使學生能讀懂該學科的外語資料,并能用外語就該學科的問題進行口頭和書面交流;思維目標是指能同時使用母語和外語進行分析,并能在這兩種語言之間根據(jù)交際對象和工作環(huán)境的需要進行自由切換。其中,知識目標是對專業(yè)知識的掌握,是首位的;其次是語言目標,它要求學習者掌握專業(yè)外語水平。從理論上講,任何課程都可以開展雙語教學。但由于受到專業(yè)性質差異性的制約,要開展雙語教學就必須對雙語教學的專業(yè)與課程設置進行科學論證。一般而言,受意識形態(tài)影響較小的自然科學,例如數(shù)學、物理等,比受意識形態(tài)影響較大的社會科學更容易開展雙語教學。因此,社會科學學科在實施雙語教學過程中,應更慎重一些,要從專業(yè)實際出發(fā),考慮專業(yè)和課程本身的特點。據(jù)統(tǒng)計,目前雙語教學在各高校工商管理專業(yè)基本普及,但雙語教學實踐中不同學校、不同課程和教師采取的方式各不相同,大多數(shù)高校都是根據(jù)學生和教師的實際情況選擇合適的教學方式,雙語教學的效果也是眾說紛紜。教師普遍認為,學生雙語教學比母語教學更能使學生掌握專業(yè)詞匯,有利于學生專業(yè)英語水平的提高,但由于語言理解的障礙,雙語教學的質量不能達到預期的效果;學生的普遍反映是對雙語教學期望很大,但是對英文管理知識卻不能很好地理解,理解英文和理解漢語存在差異,實際效果不理想。人力資源管理作為工商管理學科的一個專業(yè),是一門應用性很強的學科。基于雙語教學的目標定位,我們認為,人力資源管理專業(yè)雙語教學不能等同于專業(yè)外語課的學習,應作為一種學習的手段,目的是借助它來學習國外先進的科技知識、管理思想等。在人力資源管理專業(yè)課程教學實踐中,我們發(fā)現(xiàn),跨文化障礙是影響雙語教學效果和妨礙專業(yè)能力培養(yǎng)目標實現(xiàn)的主要問題。例如《薪酬管理》這門課,我們選的是米爾科維奇的著名教材和相關教輔資源,但在教學實踐中卻遇到一些問題:一是由于國外的社會經(jīng)濟及立法環(huán)境的不同,本教材里有大量與我國國情不同的相關內容,如何進行取舍是個難題;二是管理科學在國外已有多年的發(fā)展,比較成熟,本書在內容表述上相當靈活,有豐富的權變思想,但學生在接受中卻存在問題。另外,對班級整體外語水平?jīng)]有足夠了解,沒有很好地選擇與此相適應的雙語教學模式,一定程度挫傷了教師的雙語教學熱情以及學生的參與意識和學習興趣。即使后期采用了大量本土案例,雖然效果不錯,卻淡化了外語語言的運用。
三、基于跨文化差異視角的《薪酬管理》雙語教學實踐探討
雙語教學模式不只是課堂授課模式,還應是提高雙語教學質量和效果的主要手段和方法。鑒于人力資源管理學科相關專業(yè)的教學需要以及參與雙語教學師生的英語水平和運用能力的實際情況,對人力資源管理學科雙語教學模式的選擇,需要從主講教師教輔材料的選擇、教學內容的調整、課堂授課的模式以及教學方法的多樣性來考慮。
(一)關于雙語教材的選擇和改編
目前,國內雙語教學中關于教材的使用與選擇有以下幾種情況:一是中英文合訂教材,教師講解和課件都是中英文雙語;二是使用英文教材,但教師講解和課件都是雙語形式;三是使用英文教材,教師講解和課件都是英文形式,這種形式相對比較少。這種選擇主要是基于語言目標考慮的。然而,我們在教學實踐中發(fā)現(xiàn),由于管理學科知識體系的外源性,即使是國內教材,也大多是基于國外知識框架,改頭換面而來,盡管有了一些國內案例材料的支撐,但是從理論和制度層面出現(xiàn)知識斷層。因此,國內外教學并非僅僅是語言方面的差異,更重要的是存在技術知識背后的文化和理念差異。以《薪酬管理》課程為例,在涉及組織內部薪酬公平性問題方面,對于薪酬公平性的感知就存在較大的文化和制度背景的差異,如果不讓學生理解這一點,而僅僅告訴學生如何去做崗位評價來體現(xiàn)內部薪酬差異性,這是不利于學生專業(yè)能力的培養(yǎng)的。這種差異使得我們在選擇教材時面臨兩難問題。完全采用原版英文教材,并不合適。我們在教學實踐進行以下嘗試:①首先精選國外教材,例如《薪酬管理》課程,我們選擇是Milkovich和Newman的經(jīng)典教材《Compensation》(Ninth Edition),因為這本教材內容體系全面,不僅包括技術層知識,也包括理論和制度層的知識體系,并有大量的參考文獻,給授課教師較大的教學選擇空間;②在精選教材的基礎上,對教材刪繁就簡,編寫精簡教材,僅保留簡潔的學科知識結構及技術知識點,同時也保留了原汁原味的英語,降低了對學生的語言要求;③通過對教輔材料的整理,將有關跨文化知識點納入其中,以便根據(jù)教學要求以及學生英語水平和專業(yè)基礎知識狀況,進行動態(tài)選擇教學。
(二)雙語教學內容的組織和配置
教學內容的組織包括精編的簡化英文版的教材、課件、教輔材料及其相互動態(tài)配置,其目的在于克服教學中的跨文化交流障礙,有利于根據(jù)學生的狀況進行教學內容的配置與動態(tài)選擇,從而提高雙語教學效果。主要包括以下幾個方面:一是關于語言運用方面,考慮教師與學生的英文水平,學生的專業(yè)基礎,我們精編英文教材突出技術知識,并采用與之相匹配的英文課件,以降低課堂雙語教學的語言障礙,提高課堂教學效果。同時,我們根據(jù)課程進度開列中英文版相關參考書目,讓學生利用課外熟悉課堂中難以用英文表述的有關理論知識點,與課堂教學相輔相成。課堂案例教學采用中英文形式,英文案例取自國外原版案例,中文案例則取自國內本土案例。案例課堂討論采用中文討論;二是跨文化差異案例導入,如前文所述,由于管理學科知識的外源性,跨文化交流障礙必然存在。我們通過知識點對比的中英文案例,試圖克服學生在管理學科知識接受方面的跨文化障礙。例如,關于“薪酬公平性”這一知識點,我們在課堂英文教學中主要關注崗位評價的技術和方法,而關于公平理論知識,則要求課后參閱相關中文書目。關于公平性知覺在跨文化中的差異以及在薪酬管理中的體現(xiàn),則通過中文本土案例以及英文原版案例進行課堂比較討論;三是教學內容動態(tài)配置問題,精編原版英文教材及課件是課堂雙語教學的主體,完全采用英文。教學計劃中課程學期安排、教師的英文水平以及學生的英文水平和專業(yè)基礎都會存在差異。針對這一差異,我們可以動態(tài)配置教學內容。
四、教學方法的變革
在教學形式上,雙語教學具語言性和專業(yè)科學性的雙重特點。由于語言方面的障礙,在課堂上,往往是老師在講臺上按課件或教學筆記說英語,學生在下面聽英語,形式呆板。因此,我們嘗試在教學方法采取更加靈活變通的方法。一是教學過程的延伸,教學過程包括教與學,不能僅限于課堂的45分鐘時間,因為雙語教學語言和文化的障礙,更應延伸至課前和課后。在教學中,我們主要配合課堂教學進度,提前布置學生理論知識點及參考書目,要求學生提前預習。每次課后布置下次案例材料以及課程內容相關文獻閱讀;二是語言地靈活運用,一方面,如前所述表現(xiàn)為教學材料的靈活配置上,另一方表現(xiàn)為課堂表達上。由于班級或班級不同學生的英語水平的差異,教學中除核心精編教材和課件全英文外,其他教學內容語言的運用可靈活進行;三是案例教學的主動與被動相結合,為了克服雙語教學中的跨文化交流障礙,我們采用中英案例對比分析,并建立案例庫。但是案例庫是開放的,每次案例分析討論分組教學,學生可根據(jù)自己的興趣自主選擇案例,自主選擇中文案例或英文案例。案例教學中的跨文化對比分析由教師根據(jù)學生討論情況作補充或點評。
五、結束語
跨文化交流主要涉及不同文化制度背景下的人們間的交流,在專業(yè)課程雙語教學中同樣存在著跨文化交流。人力資源管理專業(yè)雙語教學由于語言和跨文化障礙,存在目標置換現(xiàn)象,在有限的教學時間內語言能力與專業(yè)能力培養(yǎng)存在兩難的情況,往往是提高了學生的英文學習能力,卻忽視了對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)。因此,教學效果往往并不如人意?;诖耍覀冊谌肆Y源管理專業(yè)課程《薪酬管理》雙語教學中進行了一些探索,并通過再次的教學實踐進行檢驗。經(jīng)過幾輪教學實踐,事后教學評估顯示:學生對這種雙語教學基本報以肯定態(tài)度,認為雙語教學不僅能學習專業(yè)知識,更能很好地掌握相關專業(yè)英語知識,并通過分析討論鍛煉了專業(yè)思維。
參考文獻:
【關鍵詞】人力資源管理 教學改革 案例教學 實踐性教學
【中圖分類號】C710 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-5962(2013)03(b)-0025-01
人力資源管理專業(yè)學生應當是復合型的面向社會的實用型人才,掌握并能運用經(jīng)濟學、管理學、心理學等方面的專業(yè)知識以及一定水平的計算機技術,具有較高的分析解決人力資源管理實際問題的能力。為了達到這樣的要求,就要對課程教學進行改革。那么在學校期間,如何進行改革從而培養(yǎng)合格優(yōu)秀有潛力的人力資源人才成為了相關老師思考的方向。
1 現(xiàn)時期人力資源管理教學面臨的問題
1.1教學內容陳舊,缺乏時代氣息
中國現(xiàn)時期的教材選用一般遵循“任課者定教材”的原則。但由于教材編寫為教師帶來了晉升利益與經(jīng)濟利益兩方面好處。出版商提供的渠道優(yōu)勢,民營書商與任課教師、高校教材科建立的利益鏈,也鼓動了任課教師的教材出版熱情。一時間各種類型的教材充斥著教材選用的行列,同一課目品種繁多,魚龍混雜。其中優(yōu)秀者缺乏,就連許多國內知名的教材,也多是由某專家組織各院校教師拼寫而成,由于缺少統(tǒng)稿,教材的內在邏輯、章節(jié)轉換、遣詞造句以及文風融合不盡如人意。這給任課教師的教材選定帶來了不少困難。同時,人力資源管理職能內涵日漸豐富,而某些書中的職能僅限幾種,可能會對學生產(chǎn)生誤導,認為日常的人力資源管理活動僅僅只有這幾種。所以只有及時修訂教材才能保證與時俱進,讓該教材的內容能具有時代氣息,使學生的學習效率更好。
1.2教學模式創(chuàng)新受條件的限制,影響教學效果
現(xiàn)有的教學多采用多媒體教學,比傳統(tǒng)的黑板板書進步了不少,但仍然擺脫不了一言堂的教學模式,教學無論是從硬件還是軟件都受到了極大的制約,影響了教學效果。軟件方面,授課的老師多是從學校畢業(yè)的本科生,人力資源管理的理論掌握得很好,但都缺乏實際操作經(jīng)驗,教學流于紙上談兵,教學環(huán)節(jié)的設計受到局限,相關的案例分析以及實訓課程都會感到把握的吃力和分析的不到位。而學生通過課程學習對理論掌握了,對方法了解了,實際操作中仍然一頭霧水。人力資源管理是注重理論與實踐相結合的學科,缺乏實際的操作,學生的動手能力得不到有效的提高,教學效果自然也就大打折扣了。這在一定程度上限制了對人力資源管理課程實訓相關教學用具的投入,比如專門的實驗室,專業(yè)的軟件以及專業(yè)的考核系統(tǒng)等,這在一般的院校是可望而不可及的。沒有專業(yè)硬件的支撐,教師的教學環(huán)節(jié)設計會受限,繼而影響實訓的教學效果。
1.3教學考核手段單一,無法體現(xiàn)學生創(chuàng)造性
學校的考核主要是以考試為主要方式,這種考核方法能較直觀地對于學生學習效果進行考核。單一的教學考核手段體現(xiàn)了衡量標準的片面以及缺乏科學性。學生參加卷面考試的成績受臨場發(fā)揮狀態(tài)的影響較大,心理素質好的考生往往較為穩(wěn)定、考試成績也較好,而心理素質差的考生則可能因為慌張而導致考試的失利;另外有一些是天生的考試型學生,臨考前一個星期突擊背一下,也能考個好成績。但上述的情況都無法體現(xiàn)出學生對人力資源管理內容掌握的真實程度。加之人力資源管理是一門操作性相對較強的課程,卷面的考試對于考生的實際操作能力的考核有些力不從心。這也對教學考核手段的多樣化提出了要求。
2 人力資源專業(yè)教學改革的幾點思考
2.1引入案例教學
人力資源管理課程是一門既有理論性,同時實踐性又很強的管理類課程。在對學生具體講授人力資源管理課程的過程中,適當?shù)匾M和使用案例教學方法,能夠達到更好的教學效果。實踐證明,案例教學具有很強的針對性、實踐性、開放性和互動性,是一種被廣泛使用的較為成功的教學方法。案例教學向學生提供一個模擬管理實踐的情景,把實際管理中的問題通過案例的形式帶到課堂上,把學生置于問題、約束和矛盾之中,讓學生在掌握了一定的背景、材料、數(shù)據(jù)之后,按照要求找出解決問題的辦法或進行管理決策。通過案例教學,學生能夠更好地理解人力資源管理的基本理論,更好地掌握人力資源管理的具體工具和方法,同時也增強了學生搜集、整理和加工信息以及相互協(xié)作和溝通、分析問題和解決問題的能力。
2.2 理論和實際運作結合,積極參加實踐
[關鍵詞] 人力資源管理 人才 培養(yǎng)目標 課程設置
人力資源管理者素質的高低決定著對人力資源開發(fā)與管理的水平。因此,不斷加強和完善人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出高素質的人力資源管理者有著重要意義。
一、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位
新知識經(jīng)濟時代對人力資源管理專業(yè)人才的要求是高素質的復合型人才。因此,根據(jù)這一要求,高等院校人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應該是:以良好的思想心理素質為前提條件,以具備廣博的理論知識為立足之本,具有包括人際關系能力、創(chuàng)新能力、學習能力、表達能力、計算機應用能力等業(yè)務技能的新型人力資源管理人才。
首先要培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學生具有良好的思想心理素質,這是適應社會環(huán)境、克服困難挫折、取得成就的前提條件。良好的思想心理素質使這些學生走上工作崗位以后能時刻保持強烈的使命感和執(zhí)著的追求感;也會使他們更具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性和合作精神;還會使他們具備良好的心理承受能力,在挫折與困境面前百折不撓,迎來新的機遇,取得更大更多的成就。
其次,人力資源管理專業(yè)的學生要系統(tǒng)學習和掌握人力資源管理專業(yè)相關課程的基本理論和基本知識,具備從事人力資源管理活動所必須的基本技能(如工作分析技能、薪酬體系設計技能等等)。而且也要熟練掌握和應用現(xiàn)代人力資源管理的方法和手段。具備科學、完整、合理的知識結構和深厚廣博的知識底蘊,這是未來人力資源管理者的立足之本。
然后,要加強人力資源管理專業(yè)學生的包括人際關系技能、學習技能、創(chuàng)新技能、表達技能、計算機知識與應用技能等的業(yè)務技能培養(yǎng)。
二、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的課程體系設置
1.理論教學課程的設置
這部分課程由必修課和選修課兩大部分構成,必修課和選修課各包括公共基礎課、學科基礎課和專業(yè)課三個模塊,其中對于屬于學科基礎課和專業(yè)課的選修課,宜根據(jù)社會對人力資源管理專業(yè)人才知識、能力的不同需要,按照專業(yè)方向的不同分模塊進行設置和實行模塊化教學。
第一,公共必修課包括思想政治、法律基礎、經(jīng)濟應用文寫作、經(jīng)濟應用數(shù)學、大學英語、計算機理論、體育等有關的課程。公共選修課就不受限制,學生在達到規(guī)定的學分內可根據(jù)自己的興趣和愛好選擇學習的課程,以提高自己在文學、社會學、歷史學等方面的修養(yǎng),擴大知識面。
第二,學科必修課程主要包括經(jīng)濟學、管理學原理、市場營銷學、財政學、會計學、統(tǒng)計學等基礎課程。學科選修課的設置具有更大的靈活性,但一般應根據(jù)學科發(fā)展的趨勢和社會對人力資源管理人才知識、能力的不同需要來設置。
第三,人力資源管理專業(yè)必修課主要包括人力資源管理、組織行為學、勞動經(jīng)濟學、勞動關系與勞動法學、經(jīng)濟法學、生產(chǎn)運作與管理、勞動心理學、企業(yè)薪酬管理、專業(yè)英語等。專業(yè)選修課包括培訓與開發(fā)、社會保障學、職業(yè)安全與衛(wèi)生、人員測評與績效評估等課程。對于專業(yè)知識,要求學生必須有較深的掌握。
2.實踐教學課程的設置
實踐性教學課程都屬于必修課程,主要包括軍訓、社會實踐調查、金工實習、管理認識實習、公益勞動、學年論文、人力資源管理應用軟件設計與開發(fā)、人員測評與績效評估實驗、計算機程序設計、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文。
三、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的措施
1.處理好人才培養(yǎng)的統(tǒng)一性和特色性的關系
由于人力資源管理專業(yè)在我國是一個新專業(yè),目前還沒有也不可能形成全國統(tǒng)一的辦學模式。所以,在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中應該遵循統(tǒng)一性與特色性相結合的原則,即在追求共性的同時,還要體現(xiàn)特色性,要培養(yǎng)學生人力資源管理人才的基本技能,又要培養(yǎng)學生的特有能力,這是提高人才市場競爭力的關鍵。
2.加強實踐能力的培養(yǎng)
人力資源管理專業(yè)的實踐性和應用性比較強,因此培養(yǎng)方法應更加注重理論與實踐的結合。既要注重學生的理論素養(yǎng)提高,更要注重學生實踐能力的培養(yǎng)。人力資源管理專業(yè)教學要盡可能地聯(lián)系企業(yè)實際,充分利用各種條件與企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系,并進行一些具有前瞻性的實踐研究。在教學方法上,改革封閉性、灌輸式教學模式,建立開放式的課程教學模式,靈活采用多媒體教學、案例教學、分組討論法、情景模擬、角色扮演等教學方法,幫助學生建立完整、系統(tǒng)的專業(yè)知識結構。在實踐教學環(huán)節(jié)安排上,不要流于形式,要提高學生對社會實踐課程的認識,鼓勵學生積極搞好社會實踐教學。
3.注重人力資源管理專業(yè)知識教育和素質教育的協(xié)調發(fā)展
注重知識教育和素質教育的協(xié)調發(fā)展,實際上就是要注重學生知識、能力、素質的培養(yǎng)和協(xié)調發(fā)展,注重對學生綜合素質的培養(yǎng)。在設置人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式時,必須充分考慮到素質教育的要求,精心設計,合理調整。要求樹立整體化的知識教育觀念,拓寬基礎知識,真正做到“厚基礎、寬口徑”;同時,還要注重培養(yǎng)學生的學習能力、實踐能力、開拓創(chuàng)新能力、社會適應能力、人際關系能力、心理承受能力等多種能力,構建完善的知識、能力和素質結構,也就是要做到“高素質、強能力”。
4.加強人力資源管理專業(yè)的師資隊伍建設
加強人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng),不僅要不斷的優(yōu)化人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,而且要不斷的加強人力資源管理專業(yè)師資隊伍的建設,這對于培養(yǎng)出高質量、高水平的 人力資源管理專業(yè)人才是非常的重要。
參考文獻:
[1]趙珍:人力資源管理專業(yè)學生的素質內容及培養(yǎng).山西財經(jīng)大學學報,2004(3)
人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定(一)
時間飛逝,不讓人有感嘆的機會,四年的大學生活就要即將結束,回顧這四年,應該說收獲是多方面的:專業(yè)知識得到了極大的豐富,學習、工作、處世能力得到了很好的培養(yǎng),思想政治素質得到了很大的提高,同時也提高了思考問題的能力、豐富了自身的人生經(jīng)驗等。
我是XX大學人力資源管理專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生,在大學期間,我學習努力,成績優(yōu)秀,系統(tǒng)的學習了一些專業(yè)的理論與實踐知識,積極的參加社會實踐工作,鍛煉了自身的心理素質和人際交往能力。
大學期間的學習、生活使我培養(yǎng)了責任心和吃苦耐勞的精神,讓我學到了很多知識,同時在在團隊合作方面有了很大的提高。我十分珍惜求學生涯的學習機會,四年里本著嚴謹?shù)那髮W態(tài)度,認真學習了專業(yè)知識,掌握了專業(yè)技能涉獵了豐富的相關課外知識。在校期間能積極參加各項活動,在四年的大學生活中,嚴格要求自己,不斷進取。在生活方面,熱情待人,對于自己的過錯勇于承擔責任,受到老師、同學好評。能夠吃苦耐勞、誠實、自信、敬業(yè)。具有較強的責任心,并且腳踏實地的努力的辦好每一件事。
一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑,也是走向未來豐沛的信心。我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛,那顆真誠而熱愛事業(yè)的心,用那雙善于操作而有力的手,那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳,一如既往的發(fā)揚對工作求真務實,銳意進取,開拓創(chuàng)新的工作作風和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神,磨礪前行。
誠然,缺乏經(jīng)驗是我的不足,但我擁有飽滿的熱情以及"干一行愛一行"的敬業(yè)精神。在這個競爭日益激烈的時代,人才濟濟,我不一定是最優(yōu)秀的。但我仍然自信。"天行健,君子以自強不息"一直是我的人生格言!
過去并不代表未來,勤奮才是真實的內涵,對于實際工作我相信,我能夠很快適應工作環(huán)境,并且在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。我真誠的希望熱忱的心能得到貴單位的青睞!我相信,熱忱開朗伴隨著人生不斷奮進中,一定會越來越精彩!
“給我一個舞臺,送您一臺好戲”,這是我的承諾,也是我的決心。
人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定(二)
本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于西南大學育才學院,人力資源管理專業(yè)。
光陰荏荏,四年的大學生活即將過去。在菁菁校園中,老師的教誨,同學的友愛以及各方面的熏陶,使我獲得了許多知識,懂得了許多道理。為了更好地適應社會的需要,我在掌握好學校課程的前提下,充分利用課余時間,閱讀了大量的課外讀物,拓寬了自己的知識面。本人性格活潑開朗、工作認真仔細、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、寫作、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。
性格活潑開朗、工作認真仔細、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、寫作、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。
在學習中,我會把知識的渴望當成我不斷的追求,并且我要不斷進步,因為我只是社會中那么不起眼的一粒沙子,我會努力修正我的一切弊端,將不利改為有利。
本人富有團隊精神,有較強的組織能力和溝通能力。在校期間學習刻苦努力,積極參加學校組織的各項活動,團結同學,有耐心,樂于幫助他人,深受老師和同學的好評!由于是應屆畢業(yè)生,工作經(jīng)驗不是很豐富,打算從基層做起,不斷提升自己!我相信我的到來一定會給貴公司帶來豐厚的利潤!
1.吃苦耐勞,誠實守信,敢想敢做是我的基本,積極進取是我的信念,“自強不息”是我的追求。
2.在莘莘學子中,我并非最好,但我擁有不懈奮斗的意念,足夠的自信,愈戰(zhàn)愈強的精神和忠實肯干的作風。
3.對事有自己一定的見解,能比較迅速接受新事物,有一定的自學能力。
人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定(三)
人生就是要懂得珍惜才會富有,四年的大學生活我將它視為我生命中的寶貴的財富。四年的學院生活磨練出一個自信和上進心強的我。
在大學期間,以個人的全面發(fā)展為奮斗方向,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。在思想行為方面,我作風優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。
盡管社會對管理類人才的需求很大,同時高校擴招后管理類畢業(yè)生也大批涌現(xiàn)。如何使地方應用型高校培養(yǎng)的人才具有市場競爭力,不僅看人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)規(guī)格是否符合市場需求,更要看人才培養(yǎng)的質量。希望本文研究對人力資源管理課程實踐教學改革有所啟示。
一、人力資源管理課程的實踐教學現(xiàn)狀分析
人力資源管理課程涉及管理學、經(jīng)濟學、社會學等學科,集理論知識與實務技術為一體,由于學科專業(yè)設置、人才培養(yǎng)定位及課程建設等矛盾,該課程的實踐教學方面問題較多。
(一)實踐教學不適應人才培養(yǎng)要求滁州學院自2005年起招收第一屆工商管理本科生,2006年首次制訂人才培養(yǎng)方案,2009年修訂并使用至今,盡管學校應用型辦學定位明確,但工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與社會職業(yè)和崗位的結合度不高,人才培養(yǎng)定位與課程教學任務不相匹配。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例,首先,人力資源管理課程實踐教學任務不清晰,沒有圍繞人力資源管理崗位“是什么”“要做什么怎樣去做”等勝任特征,培養(yǎng)學生人力資源管理方面的知識技能和業(yè)務執(zhí)行力。其次,對學生分析解決問題的能力培養(yǎng)不夠,人力資源實踐教學缺乏有針對性地設計模擬情境下的實踐問題,組織學生交流研討、并運用所學的知識理論去分析并解決管理實踐中的問題。此外,對學生的創(chuàng)新精神激發(fā)不夠。人力資源管理不僅要做好常規(guī)事務,還要追求管理變革與創(chuàng)新,如沒有實踐教學及實踐活動的經(jīng)驗積累和見識增長,則無法鍛煉人的實踐應用能力并形成創(chuàng)新精神。
(二)理論與實踐教學配置不合理
教學計劃是教學活動的綱領文件,教學計劃中須充分體現(xiàn)實踐教學環(huán)節(jié)。只有合理安排各類課程的實踐教學目標、內容及進程,才能促進學生理論聯(lián)系實踐、學以致用。以人力資源管理人才為培養(yǎng)方向的工商管理專業(yè)為例,相對于其他專業(yè)基礎課、必選課而言,人力資源管理課時(每周3學時)嚴重不足,即便是理論教學尚且要追趕進度才能完成,實踐教學則難免被一再壓縮。雖然學校人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)了實踐教學內容和比例的增加,但只是在社會實踐、實習實訓、畢業(yè)論文與設計等方面增加了實踐學分,而對專業(yè)基礎課和主干課程的實踐教學卻無剛性要求。實踐教學及學分常常集中在最后一學期,那時的學生大多在四處奔波找工作、匆忙應付畢業(yè)論文,而在學生最有興趣、最有精力、專業(yè)課程最集中的二、三年級,卻沒有切實開展專業(yè)課程的實踐教學活動。
(三)對課程實踐教學的重視和投入不夠
以往,學校各方面對課程實踐教學的重要性認識不夠。首先,職能管理部門沒有從宏觀層面加速實踐教學制度和配套政策的制訂和實施,對實踐教學環(huán)境的營造不夠。其次,授課教師沒有重視實踐教學活動,針對提高學生動手動腦能力設計相應的實踐教學內容,沒有為學生提供更多的專業(yè)實踐機會。此外,學生們沒有跳出“考公務員、考編制、考研必須死讀書”的思維定式,沒有認清:不論何種職業(yè)路徑,最終要走入社會和職場,實踐能力和綜合素質是未來職業(yè)發(fā)展的根本。
此外,學校在實踐教學設計、實踐教學平臺構建、實踐教材編撰、雙能型教師隊伍建設等方面也存在一些問題。比如:在實踐教學設計方面,如何圍繞課堂實踐教學、實驗課、技能拓展、實習實訓、社會實踐等模塊,優(yōu)化實踐教學體系。在實踐教學平臺構建方面,如何整合利用好校內管理學綜合實驗室的各項資源及校內外實訓基地,讓更多的學生參與人力資源管理實踐。在教材方面,如何編制應用型教材和案例資源庫,為實踐教學提供有針對性、專業(yè)性和實戰(zhàn)性的素材。隊伍建設方面,如何加強課程教學團隊中教師實踐能力的培養(yǎng),使更多的“雙能型”教師承擔實踐教學任務。
二、工商管理專業(yè)人力資源管理課程的目標任務
(一)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求
工商管理專業(yè)是培養(yǎng)在社會一線運用企業(yè)管理、經(jīng)濟、法律等專業(yè)知識和技術開展工作,具有管理與決策、溝通與協(xié)調、現(xiàn)代辦公與信息處理等能力,在某一專業(yè)領域具有實踐創(chuàng)新精神的中高級應用型人才。
由于工商管理專業(yè)包括了企業(yè)管理、人力資源管理、財務管理、物流管理等專業(yè),但工商管理專業(yè)培養(yǎng)的本科生絕不可能在以上專業(yè)領域通學通用。為此,滁州學院應區(qū)別其他高校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位,根據(jù)本校已設置的工商管理、市場營銷、財務管理等專業(yè),以及“市場需求、特色與錯位發(fā)展、培育新的專業(yè)增長點”為原則,將工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位為企業(yè)生產(chǎn)運營和人力資源管理方向,即該專業(yè)培養(yǎng)的學生可以在企業(yè)及非營利組織從事生產(chǎn)運營管理、行政管理或人力資源管理等工作。根據(jù)以上人才培養(yǎng)的職業(yè)和崗位定位,找出相應崗位的關鍵能力及能力要素集合,構成人才培養(yǎng)的能力模塊,最后根據(jù)不同能力模塊要求配置相應的課程系統(tǒng),即課程模塊??梢姡瞬排囵B(yǎng)目標決定了人的能力需求,而能力需求又決定著課程體系的設置。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例,不僅需要工作分析、招聘與配置、績效考評、培訓開發(fā)、薪酬管理等人力資源管理技術,還需要人際溝通、信息處理、管理應變等思維和能力,為此,須開設人力資源管理、組織行為學、公共關系學、勞動關系等專業(yè)必修課程,以基本滿足該崗位對專業(yè)知識與技能的要求。
(二)人力資源管理課程的作用
人力資源管理是一門理論與實踐高度結合的應用型課程,須培養(yǎng)學生“應知、應會、應試”等方面技能,不僅掌握人力資源管理的基礎知識和理論、基本技術和方法,而且要達到企業(yè)人力資源管理師三級職業(yè)資格的要求。通過理論知識與實踐技能一體化的課程教學,使學生基本掌握人力資源管理的理論框架、方法技術、實踐技巧,引導學生涉獵人力資源管理領域并繼續(xù)以后的探索。
本課程通過對人力資源的獲取、開發(fā)、激勵、保留等知識、理論、技術方法等學習,旨在培養(yǎng)未來從事人力資源管理的職業(yè)人員,使他們不僅具備人力資源專業(yè)化知識、多元化技能、既懂理論又能實踐,還具有適應未來崗位和職業(yè)發(fā)展的勝任素質,成為具有國際視野、市場觀念、策略管理意識、現(xiàn)代化操作技能的人力資源管理工作者。
(三)人力資源管理課程的內容結構
為確保人力資源管理課程的內容體系完整、層次脈絡清晰、教學難易適度,通過“人力資源管理是什么?人力資源管理做些什么?怎樣開展企業(yè)人力資源管理工作?未來的中國人力資源管理是什么樣子?”等問題的研究貫穿課程。課程主要安排人力資源管理導論、人力資源規(guī)劃、工作分析與評價、招聘甄選與人員配置、培訓與開發(fā)、績效管理與績效考評、薪酬管理、勞動關系管理、職業(yè)生涯管理等任務模塊,每一模塊都包含著人力資源管理職能工作的原則、方法、技術、流程及實踐應用。
為掌握以上知識和技能,本課程應在第四學期安排4個學分、每周4學時、總計72學時的教學任務,可按2:1分配理論與實踐課時的比重,即理論48學時、實踐24學時,理論課主要講解基礎知識、基本原理和方法,實踐課主要通過案例分析、情景模擬、實驗課、踐行輔導等形式開展以學生為主的體驗式教學。本課程的先行課程是管理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、組織行為學等公共課及專業(yè)基礎課,后續(xù)課程是企業(yè)戰(zhàn)略管理、勞動法、公共關系學等專業(yè)基礎與選修課。
三、人力資源管理課程的實踐教學改革
長期教學中,作者強烈地感受到實踐教學在激發(fā)學生學習興趣、培養(yǎng)學生實際能力方面的作用。為增強實踐教學效果,學校各方面須共同努力、系統(tǒng)開展實踐教學的規(guī)劃設計和組織實施。
(一)宏觀層面的政策保障
1、完善實踐教學體系
實踐教學質量必須由制度建設為保障。首先是結合市場需求及辦學目標確定各專業(yè)人才培養(yǎng)定位,修訂人才培養(yǎng)方案,研究實踐課程如何設置,保證專業(yè)基礎及核心課程的實踐教學學時、內容及實施標準。二是逐步建立實踐教學的規(guī)章制度和實施辦法,細化實踐教學內容和形式,使實踐教學活動制度化和規(guī)范化。三是從院系層面加強組織領導,落實實踐教學的師資培養(yǎng),針對人才培養(yǎng)規(guī)格研制課程實踐教學大綱和實施方案,加強對實踐教學活動的檢査、指導和效果評價,定期組織實踐教學公開課等。四是有效監(jiān)管實踐教學執(zhí)行情況,完善計劃、實施、監(jiān)督、評價、反饋、激勵系統(tǒng),將實踐教學管理落到實處。此外,要規(guī)范評定實踐教學課程的成績,制定實踐教學的考核標準和辦法,并納入教學質量管理體系。
2、構建多元化的實踐教學系統(tǒng)
實踐教學應靈活多樣地體現(xiàn)在教學的全過程。按實踐教學形式和功能不同,實踐教學可分為課內實踐和課外實踐兩方面。課內實踐教學是培養(yǎng)學生學習并掌握本課程的基礎知識和專業(yè)技能,可根據(jù)不同章節(jié)的教學內容安排在課堂上進行應用案例研討、情景模擬與角色扮演、踐行輔導等活動,使學生課內將知識理論與現(xiàn)實生活中的管理問題聯(lián)系起來。還可在人才測評、績效考評等模塊有針對性地安排實驗課,使學生初步了解人力資源管理軟件的應用。課外實踐活動是幫助學生在掌握人力資源管理知識理論的基礎上,運用基本的專業(yè)技能發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,并激發(fā)創(chuàng)新意識。課外實踐活動包括認知性實踐和應用性實踐,主要有社會實踐調研、崗位見習、畢業(yè)實習、大學生科研活動等形式。此外,學校和院(部)應加大對實驗室軟硬件設施和實踐活動經(jīng)費的投入,加強校內外實踐實訓基地建設,支持專業(yè)教師的實踐能力培訓、到社會基層掛職、兼職等,為有效開展專業(yè)課程的實踐教學活動提供經(jīng)費補貼。
3、建立實踐教學的考評體系
為加強實踐教學系統(tǒng)監(jiān)管,應建立校、院兩級實踐教學考評系統(tǒng)。首先是建立每學期初、中、末期實踐教學檢査制度,檢査教學計劃中是否安排了實踐教學內容以及實踐教學的執(zhí)行效果。只有將實踐教學與理論教學放在同等重要的位置,才能引導師生將理論運用于實踐,通過實踐加深對理論的理解。其次是將教學督導制度引入實踐教學管理,通過學校教學督導組不定期的實踐教學檢査,利用學生聯(lián)絡員定期反饋實踐教學相關信息,將實踐教學執(zhí)行情況納入教師教學考評系統(tǒng),形成多層面、多維度的實踐教學評價體系。此外,還要建立實踐教學質量獎懲制度,對認真開展實踐教學活動的教師,認定其實踐教學工作量,而對不按計劃執(zhí)行實踐教學環(huán)節(jié)或學生評價實踐教學較差的教師,不認定其實踐教學工作量,并在教學綜合考核中不予評優(yōu)。
(二)微觀層面的具體實施
人力資源管理重在實踐和運用,該課程實踐教學不僅能培養(yǎng)學生的專業(yè)技術能力,更能促進學生的思維、態(tài)度、價值觀等養(yǎng)成。只有將案例教學、情景模擬、踐行輔導、實驗課、社會實踐等課內外實踐教學有機組合的多元化實踐教學模式,才能充分保證人力資源管理課程的教學效果。
1、案例教學
案例教學是運用語言、書畫、音像、視頻等媒介手段,將特定的真實事件作為案例帶入課堂,讓學生充分了解案例、分析討論,甚至扮演角色以體驗特定的實踐情境或行為過程,以尋求問題解決方案的一種教學方法。案例教學法具有自主、親驗、交互等實踐性特點,通過教師與學生角色互換,引導學生自覺學習、自主學習、團隊學習。案例教學可采用小組討論、課堂辯析、情境演示等方式。
人力資源課程的案例教學可采取章前案例引導,針對各章學習重點,引導學生聯(lián)系管理實踐和社會熱點難點問題開展研討,激發(fā)學習興趣;其次是根據(jù)關鍵知識點要求,在各章中間穿插應用案例、能力要求或技術方法等板塊,拓展學生的知識范圍和學習視野,提高分析和解決問題的能力;最后在每章結束部分安排應用案例分析、課內體驗或踐行輔導等項目,讓學生在模擬情境中親歷親為,提高實踐調研、分析思考及團隊協(xié)作的能力。在勞動關系一章開始引入,發(fā)生在2010年5月的富士康集團連續(xù)12名員工跳樓自殺事件,這是一起因企業(yè)與員工利益矛盾而引發(fā)的極端事件,而隨后,企業(yè)、員工、政府、媒體等方面的不同聲音是否客觀真實地評判、有利于問題的解決,我們可運用勞動關系及調整機制來分析富士康事件背后的真實原因及規(guī)避此類事件的解決方案。再如,在學習職業(yè)生涯管理一章的個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理時,教師可引入真人真事:中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人馬云的職業(yè)發(fā)展,組織學生分析討論馬云的職業(yè)發(fā)展存在哪些偶然和必然的因素?他的職業(yè)成功有何啟示?通過課堂上的研討與辯論,讓大家認識到職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的重要性,以及決定職業(yè)成功的關鍵因素。
2、情境模擬與角色扮演
情景模擬在人力資源管理教學中的應用,可以圍繞有待探討的某一人力資源管理課題,指導學生從管理實踐、案例及相關資料中收集素材,編寫成情景模擬實施方案或“劇本”,將管理實踐活動“搬”進課堂,使學生身臨其境,扮演各種角色,從中學習和體驗管理知識和技術。該方法的特點是通過學生扮演管理角色,自我激發(fā)學習的積極性、實踐性和創(chuàng)造力。②
在員工招聘一章,教師可設計“銀行大堂經(jīng)理的招聘”這項體驗活動,使學生掌握本章的主要技術方法。該項目目的:_是讓學生通過實踐觀察和信息收集,了解銀行大堂經(jīng)理的工作職責及任職要求,二是讓學生熟悉面試方法的應用和面試效果的評價,三是鍛煉學生的溝通和應變能力。在工作分析一章結束后、員工招聘一章開始前,授課教師啟動項目策劃,指定當?shù)啬臣疑虡I(yè)銀行,給出該銀行的部分背景資料,選三組學生(每組各4-6人)具體實施。第一步是要求各組學生針對該銀行現(xiàn)狀編寫大堂經(jīng)理的工作說明書,充分討論并達成一致。第二步是在招聘一章結束前,要求三組學生分別設計該銀行大堂經(jīng)理的招聘面試活動方案,包括面試時間、場地、形式、內容、方法、情境、面試評價量表等,確定一組學生扮演面試考官,第二組學生扮演應聘者,第三組學生作為面試活動的評價者。最后,在招聘一章結束時,教師安排2節(jié)課來實施該項目,第一節(jié)課,由三組同學模擬開展面試的角色扮演活動,其他學生旁觀,第二節(jié)課,在其他同學發(fā)表評議的基礎上,授課教師總結評價整個活動的組織實施,并對主要參與人給出評價分值。該項目活動幫助學生進一步了解企業(yè)“為什么要招人”、“按何標準招聘”、“如何開展招聘活動”、“如何組織面試”、“面試中有何方法和技巧”等關鍵知識點,系統(tǒng)而直觀地運用到實踐中。
3、實踐鍛練與課內輔導
簡稱踐行輔導,即將課內傳授的基本知識和理論運用到課外的實踐鍛煉或體驗活動中,教師對學生的體驗活動及反饋予以適時指導,使學生感受到“理論來源于實踐并指導實踐,理論必須與實踐相結合”。人力資源管理導論一章主要介紹人力資源管理相關概念、主要任務、管理者的職能定位,僅課堂講解無疑是抽象和枯燥的。為使學生了解人力資源管理工作包括哪些內容,管理者的工作職責與角色定位的關系,我們設計了“對人力資源管理工作的體驗”這一課外踐行項目,目的之一是幫助學生了解人力資源管理者(以下簡稱HR)應具備的能力和特質、主要工作內容及活動范圍,其次是鍛煉學生理論聯(lián)系實踐、分析思考問題、團隊合作的能力。選擇兩組同學(每組各4人)實施。由教師聯(lián)系某單位的人力資源部門,安排兩組同學利用課余時間在該部門見習兩至三周,主要是觀察和學習。之后,兩組同學分別利用課后時間研討,教師參與并提供輔導。各組研討的問題是:HR應具備的能力和素質特征;本組公認表現(xiàn)較好的HR并分析原因;找出見習中印象最深的一次工作場景或問題解決案例。兩組同學將以上內容歸納成文字或表格。本章結束后,教師安排2節(jié)課時間,由兩組同學分別對該活動進行總結和評價,總結組同學依次發(fā)言,互不重復,總結時間不超過20分鐘;評價組同學對總結情況進行評價并形成一致意見,評價時間不超過20分鐘。隨后,其他同學自由發(fā)言,時間不超過20分鐘。最后,教師對整個活動進行總結和點評,對參與的學生給出實踐活動評分。本次活動使學生對HR及其工作有了初步印象和感受,對本課程開始產(chǎn)生興趣。
4、實驗課
在目前安徽省應用型普通本科高校之中,設置人力資源管理專業(yè)的不到三分之一,更不用說配備人力資源管理專業(yè)實驗室。滁州學院尚未設置人力資源管理專業(yè),人力資源管理實驗課程的開設,從硬件上可以依托經(jīng)管學院的管理學綜合實驗室,學??稍偻度肷倭拷?jīng)費購置一些不太復雜且比較常用的人力資源管理應用軟件,如人力資源測評系統(tǒng)、績效考評系統(tǒng)等即可。在人力資源管理實踐課環(huán)節(jié)可分組開設一至兩次實驗課,每次2學時,在教師的指點下,學生分組在實驗室里操作管理軟件,體會書本知識與模擬環(huán)境的不同,體驗人力資源職能管理方式的差異及人力資源信息化管理的便捷,引導學生綜合利用所學知識,基本掌握實驗室軟件的操作要領和應用技巧。當然,教師也可以聯(lián)系本地具備人力資源管理信息化條件的企事業(yè)單位,借用他們的人力資源信息管理系統(tǒng),組織學生觀看系統(tǒng)運行的演示,幫助學生總體上了解該組織人力資源管理的整體運行情況及內外環(huán)境變化對人力資源管理的影響。
5、社會實踐活動
社會實踐是最常見的課外實踐教學形式,是根據(jù)專業(yè)及課程功能要求,安排學生進入社會生產(chǎn)和生活中直接體驗和感受。適合于人力資源管理的社會實踐活動主要有:參與社會調査、開展大學生科研活動及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、管理崗位見習或實習等。
為使學生學以致用,教師可結合課堂教學內容,布置學生以問卷、訪談等形式開展社會實踐調査活動,如:針對某一地區(qū)或企業(yè)開展員工流動性調査、員工薪酬滿意度調査、員工心理壓力及影響因素調査等。通過社會調査活動,讓學生了解基層組織的人力資源管理現(xiàn)狀,既鍛煉學生的動手動腦能力,又培養(yǎng)他們的組織協(xié)調及團隊合作能力。再如,通過參與教研及科研活動,能夠培養(yǎng)學生的思維、應用及創(chuàng)新能力,為此,教師可吸收學生參加自己的教研與科研活動,從資料收集、整理等基礎工作做起,直至思考分析問題并提出解決方案。教師應幫助學生申請大學生科研課題及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,指導并幫助他們開展應用性和探索性的實踐研究。在校大學生參加管理崗位見習或實習的機會非常有限,一般只能聯(lián)系到學校或院(系)實習實訓基地,或任課教師的兼職單位,而且接觸的大多是最基層的管理或技能崗位。見習或實習期間,同學們受所在單位HR和指導教師的指點,從最簡單和基本的事務做起,邊工作邊學習、邊做事邊思考,通過階段性地實習,了解所在單位的人力資源管理狀況,并主動運用所學的專業(yè)知識和技術,提出現(xiàn)實問題的解決方案,積累工作經(jīng)驗。
一、連續(xù)性開展需求調研,依學生就業(yè)單位性質調整課程內容
奧爾特加?加塞特曾經(jīng)指出,高校學生工作重心和核心任務應為學生,所開展的一切活動,均需基于學生實際需求,尤其是在教學及科研方面,需實施分層操作。在醫(yī)學院教學體制及內容改革進程中,學生所具有的各項需求,作為一個體現(xiàn)且影響教學內容的關鍵性的“指南針”,有些醫(yī)學院校將“學生需要”,作為開展且落實諸多教育課改的重要標準和基礎依據(jù),然而,需要注意的是,在許多高等院校當中,課程設置陳舊確實存在,且對于需方市場相應需求不能適應的問題同樣存在。相關研究可知,通過對高校教育教學管理,針對大學生在具體的就業(yè)市場需求為出發(fā)點,就如何適應方面開展了深入調查,最終提出,普通高校當中有關各專業(yè)當中的應用型學科,無論是具體的課程規(guī)劃,還是專業(yè)設置方面,均需依據(jù)將來學生就業(yè)需求,充分考慮總體布局,另外,還需考量未來需求。學生需要通過掌握且運用更多,且更加多元化的人力資源管理方面的知識,將其作為了解醫(yī)院管理內在規(guī)律及構成的基石,且以此為基礎更好的開展后續(xù)管理實踐工作。因此,在高校階段,對《人力資源管理》課程當中的具體知識,進行掌握乃十分重要和迫切。針對各醫(yī)學院校而言,需依據(jù)學生就業(yè)單位性質要求及學生需求,開展連續(xù)性調查,不斷調整人力資源管理課程內容。
二、增加衛(wèi)生管理專業(yè)學時,延伸教學內容
針對醫(yī)學院校衛(wèi)生管理專業(yè)《人力資源管理》課程,基于授課時間,通常為26~36個學時,而在本學院,則僅為26個學時,因此,學時較少,在較短時間內,需對十一章內容進行學習,不管是教師在具體的授課進度,還是學生在相應接受能力方面,均會受到嚴峻挑戰(zhàn)。對于教師而言,若想要將十一章內容在此學時內講完,需要在對內容深度犧牲的狀況下,才能換取范圍的廣度,至此,便會導致學生出現(xiàn)學而不精狀況,不能將所學內容熟練掌握,而在具體的實踐當中,則不能較好的將實踐與理論充分結合。針對本學院實際狀況而言,較多學生認為具有較少的課程設置學時,而在所需要的知識方面,不能對日常工作所需給予滿足,因此,通過參照或依據(jù)教育部有關公共管理專業(yè)課時方面所所給出的意見或建議,可依據(jù)實際需求及內容,適當增加學時,這樣不僅對本課程能夠達到深入及全面的學習的目的,而且還可洞察各種相關信息,以此為今后更好的開展實踐工作,奠定堅實而有全面的知識基礎。
三、結合多種考核方式及教學方法,實現(xiàn)衛(wèi)生管理能力培養(yǎng)的強化
目前,醫(yī)學院校當中主要教學模式為課堂授課,此種填充式教學方式,不僅不能實現(xiàn)學生學習興趣的調動作用,且教學效率也難以提升。教師在實際教學當中,可采用多種教學模式。比如小組討論、案例分析及專題講座等。而將這些教學方式結合起來,不僅能夠培養(yǎng)學生的團結合作精神,且對于學生解決問題能力也可較好的培養(yǎng)。在考核人力資源管理課程當中,可嘗試將一些卷面分數(shù)減少,且將具體實踐環(huán)節(jié)當中,在學生能力考核力度方面進行強化。比如引導學生開展內容多樣且形式新穎的小組討論活動,另外,對于各項討論報告,均需自行撰寫,運用課堂理論知識及實踐結果,對模擬問題開展處理操作,而針對操作后所出現(xiàn)的各項問題,對其實施探討及深入研究,且將撰寫報告予以完成等,此些考核內容及方式的有效運用,除了能夠將學生所掌握的知識在程度方面較好表現(xiàn)之外,還可將學生的創(chuàng)造性思維及綜合運用能力予以較好反應。在實際教學當中,可依據(jù)學生實際需求,處理模擬問題時,應善于運用且重視考核方法,而對于處理實際問題,還需對評分權重進行適度強化,最終促使學生在衛(wèi)生管理實踐能力的逐步提升。