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(一)
一、在人力資源管理中運(yùn)用能力素質(zhì)模型的作用
1.有利于幫助企業(yè)選擇人才。由于能力素質(zhì)模型對(duì)每個(gè)崗位優(yōu)秀人員應(yīng)該具備的動(dòng)機(jī)和個(gè)人特質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定,所以,企業(yè)的人力資源在進(jìn)行人才招聘時(shí),著重發(fā)掘應(yīng)聘人員和工作崗位相符合的特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等。這樣有利于降低人才的流失率,提高工作效率,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.有利于提高培養(yǎng)人才的工作效率。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中,存在著忙而無(wú)效、培訓(xùn)人員績(jī)效不同的問題。運(yùn)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行的培訓(xùn)工作具有個(gè)性化的特點(diǎn),在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),發(fā)掘培訓(xùn)的需求和關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)而有效的提高培訓(xùn)的工作效果,使員工達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的目標(biāo)。
3.有利于實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。運(yùn)用能力素質(zhì)模型對(duì)企業(yè)員工的工作崗位進(jìn)行優(yōu)化配置,根據(jù)工作崗位的要求,對(duì)適合該崗位的員工進(jìn)行合理的安排,最大程度的實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”。這樣不僅有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,而且還能夠提高工作績(jī)效。
二、能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的實(shí)踐應(yīng)用
通過(guò)對(duì)某企業(yè)的能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行分析,了解到在人力資源管理的過(guò)程中,能力素質(zhì)模型主要應(yīng)用在以下幾個(gè)方面:
1.應(yīng)用在人力資源規(guī)劃中。企業(yè)中的人力資源規(guī)劃工作是對(duì)整個(gè)人力資源管理中進(jìn)行的選人、用人、育人以及留人工作的重要前提條件。通過(guò)對(duì)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析后,依據(jù)人力資源管理的要求,選擇適宜的企業(yè)員工。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作主要對(duì)人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。其中,人力資源數(shù)量規(guī)劃指的是在對(duì)企業(yè)的未來(lái)業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程等因素進(jìn)行考慮后,對(duì)企業(yè)的各個(gè)組織人力資源編制與各類職工人員的比例進(jìn)行確定,然后將企業(yè)未來(lái)的人力資源需求、供給計(jì)劃進(jìn)行制定;結(jié)構(gòu)規(guī)劃指的是依據(jù)企業(yè)的規(guī)模、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)和模式,運(yùn)用分層的方式對(duì)企業(yè)的人力資源關(guān)系進(jìn)行確定;素質(zhì)規(guī)劃指的是依據(jù)企業(yè)的各個(gè)崗位的規(guī)定,對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略與彌補(bǔ)能力的素質(zhì)制定政策計(jì)劃。
2.應(yīng)用在人力資源的招聘甄選中。某企業(yè)在進(jìn)行招聘甄選的過(guò)程中,運(yùn)用能力素質(zhì)模型,設(shè)置以下的招聘步驟:首先設(shè)定招聘的要求,制定企業(yè)所需要員工的素質(zhì)要求,然后選擇恰當(dāng)?shù)恼衅盖?,最后進(jìn)行招聘甄選工作。人力資源的招聘甄選工作運(yùn)用能力素質(zhì),一方面,能夠使管理人員明確員工的自身素質(zhì)水平;另一方面,能夠更好的對(duì)下屬進(jìn)行管理和培訓(xùn)。
3.應(yīng)用在人力資源的績(jī)效管理中。在人力資源管理中,績(jī)效管理系統(tǒng)是其中的中間部分,其能夠有效的將人力資源內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊作用進(jìn)行充分的發(fā)揮。績(jī)效管理是以提高員工、團(tuán)隊(duì)以及組織績(jī)效為核心思想,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程中存在的問題,并對(duì)其進(jìn)行改善,最終達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在績(jī)效管理中運(yùn)用能力素質(zhì),能夠?qū)T工的技能水平進(jìn)行掌握,將人的潛能激發(fā)出來(lái),發(fā)掘給員工工作績(jī)效產(chǎn)生影響的主要因素,發(fā)現(xiàn)影響績(jī)效的重要原因,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的過(guò)程和結(jié)果相統(tǒng)一。一個(gè)完整有效的績(jī)效管理系統(tǒng)主要包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、確定計(jì)劃、制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、建立績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)以及運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果等內(nèi)容。
4.應(yīng)用在人力資源管理中的人才培訓(xùn)中。在能力素質(zhì)模型下對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn),主要針對(duì)員工職位的素質(zhì)特征進(jìn)行培養(yǎng),以提高員工的高績(jī)效能力、適應(yīng)環(huán)境能力以及素質(zhì)能力為目的。培訓(xùn)所選擇的內(nèi)容要根據(jù)組織發(fā)展的需求,在對(duì)能力素質(zhì)進(jìn)行分析后,將高績(jī)效人員和普通績(jī)效人員之間的差異特征進(jìn)行體現(xiàn)。建立的能力素質(zhì)人才培訓(xùn)體系,要對(duì)工作中應(yīng)該具備的行為、能力素質(zhì)開發(fā)的流程、人才培訓(xùn)工作的意識(shí)以及后續(xù)跟蹤機(jī)制等方面進(jìn)行考慮。在制定素質(zhì)培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃時(shí),要堅(jiān)持以下原則:(1)立足于戰(zhàn)略環(huán)境。要對(duì)企業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行了解,分析客戶與外部環(huán)境的變化情況,兩者決定需要什么樣的企業(yè)員工以及企業(yè)員工需要做的工作。(2)以戰(zhàn)略和環(huán)境作為導(dǎo)向。將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和環(huán)境作為導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)的工作任務(wù)進(jìn)行分析,確定員工需要做的工作。另外,員工的能力素質(zhì)模型與職業(yè)化行為決定員工應(yīng)該達(dá)到什么工作標(biāo)準(zhǔn)。(3)對(duì)戰(zhàn)略和環(huán)境的人員績(jī)效進(jìn)行分析。在企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境中,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效分析,對(duì)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行確定。然后得出績(jī)效考核的結(jié)果與員工自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
三、結(jié)語(yǔ)
在企業(yè)中運(yùn)用能力素質(zhì)模型,實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。其是一種獨(dú)特性的人力資源管理工作方法、思維方式以及操作流程。在企業(yè)中引入能力素質(zhì)模型,對(duì)企業(yè)人力資源管理的資源規(guī)劃、績(jī)效管理、招聘甄選以及人才培訓(xùn)開發(fā)等方面具有十分重要的作用。因此,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與能力素質(zhì)模型的互相結(jié)合,有效的提高企業(yè)的人力資源管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
作者:夏紅喜 單位:河南省勞動(dòng)干部學(xué)校
(二)
一、企業(yè)管理中的思想政治工作特點(diǎn)
1.教育對(duì)象的特殊性
思想政治工作是通過(guò)改變?nèi)藗兯枷胗^念來(lái)規(guī)范其行為,也就是對(duì)人們的思想觀念的教育以及引導(dǎo);而企業(yè)思想政治工作要面對(duì)的是全體員工,圍繞企業(yè)價(jià)值核心是通過(guò)提高員工的思想道德水平,規(guī)范其行為,從而不斷提高企業(yè)的效益。
2.教育目的特殊性
思想政治工作是激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,最大程度地挖掘員工的潛質(zhì),從而提高企業(yè)效益的企業(yè)管理的一種重要手段,其目的決定了其特殊性。
3.教育方式的特殊性
企業(yè)的思想政治工作既包括行為以及語(yǔ)言的交流,也包括精神的、社科的、法律的、環(huán)境的、文化的、經(jīng)濟(jì)的、以及物質(zhì)等其他方面的刺激,因而其方式多種多樣沒有固定模式,這就要求企業(yè)思想工作必須針對(duì)不同的人、不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、不同的環(huán)境采取有針對(duì)性的教育模式。
二、好企業(yè)思想政治工作必須結(jié)合人力資源管理堅(jiān)持以人為本
企業(yè)必須落實(shí)以人為本的原則,要把職工的利益擺在首位,讓其做為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,將其作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),為職工的發(fā)展提供平臺(tái),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)滿足職工的需要,從而達(dá)到互利共贏的效果。把科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)人力的資源管理工作相結(jié)合,通過(guò)以下幾個(gè)方面開展工作。
1.尊重職工的主體地位
企業(yè)的深入改革和發(fā)展會(huì)帶來(lái)許多人力資源管理的棘手問題,例如員工在心理及行為方式上直接或間接的產(chǎn)生與企業(yè)的改革發(fā)展目標(biāo)相背離以及抵觸的情形。對(duì)此管理層應(yīng)該堅(jiān)持民主決策、民主管理,杜絕“專政”現(xiàn)象,充分發(fā)揮思想政治工作的重要作用,堅(jiān)持走群眾路線,做到全面依靠職工,相信職工,上下團(tuán)結(jié)一心,推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展。
2.實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值
人才資源作為社會(huì)的第一資源對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)起到重要作用,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)要求職工素質(zhì)不斷進(jìn)步,職工也可以通過(guò)自身綜合素質(zhì)的提升來(lái)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此管理者應(yīng)該抓住這一重要的切入點(diǎn),培養(yǎng)熱愛學(xué)習(xí)積極要求進(jìn)步的職工,擬定學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的計(jì)劃,協(xié)助員工做好個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃,讓每個(gè)職工都有自己的表現(xiàn)舞臺(tái)和發(fā)展方向,從而提高職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),爭(zhēng)做“現(xiàn)代化復(fù)合型人才”,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.提高職工的綜合素質(zhì)
要抓思想道德教育,規(guī)范職工的價(jià)值觀和行為,以形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,引導(dǎo)員工的行為和觀念,樹立職工正確的態(tài)度去看待個(gè)各種利益關(guān)系的問題,促使其積極投身于企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中去。采取積極主動(dòng)的態(tài)度敏及時(shí)進(jìn)行化解感性問題,保持企業(yè)內(nèi)部人力結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。企業(yè)的工作中心應(yīng)成為展開一切工作的核心,充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化企業(yè)人力資源,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而服務(wù)。
4.滿足職工的合理需求
在企業(yè)的改革發(fā)展過(guò)程中,將改革度與發(fā)展和職工的需求相統(tǒng)一,關(guān)注職工的需求,保障和維護(hù)其合法權(quán)益。使其帶著對(duì)企業(yè)的濃厚感情工作。企業(yè)的人力資源管理人員和思想政治工作者應(yīng)該經(jīng)常深入基層,多聽取員工建議和訴求,做到上傳下達(dá)。要充分發(fā)揮職代會(huì)和工會(huì)的職能,保障職工的基本權(quán)益。
三、結(jié)束語(yǔ)
公司人力資源存在的問題和矛盾尤為突出,因此人力資源系統(tǒng)的優(yōu)化勢(shì)在必行,其主要目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加企業(yè)效益,也為職工的增收創(chuàng)造條件。因此要進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)考核、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鞏固穩(wěn)定已取得的成果;要對(duì)存在的問題應(yīng)該研究透、落實(shí)好,做好思想政治工作以保證人力資源優(yōu)化工作有序推進(jìn)。
作者:李霞 單位:國(guó)網(wǎng)吉林和龍市供電有限公司
(三)
一、人力資源開發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用
1人力資源開發(fā),有利于改善員工績(jī)效
人力資源開發(fā)主要是通過(guò)各種形式的培訓(xùn),達(dá)到改善員工績(jī)效的目的。對(duì)于企業(yè)來(lái)言,人力資源開發(fā)不是一種消極約束員工的行為,而是一種有效的激勵(lì)手段,積極引導(dǎo)員工的行為。據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)員工的工作績(jī)效主要是取決于員工的工作行為,而工作行為的決定因素是員工在具體工作情景下所選定的行為目標(biāo)。為此,當(dāng)員工素質(zhì)能力低于工作要求時(shí),就會(huì)影響員工工作的績(jī)效水平。只有通過(guò)對(duì)員工行為目標(biāo)與行為方式進(jìn)行有效改進(jìn),才能幫助員工塑造員工的合理行為,改善員工的績(jī)效。同時(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就要不斷調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為此,企業(yè)要把人力資源開發(fā)與培訓(xùn)作為一種激勵(lì)手段,為不同的員工提供不同的學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會(huì),豐富員工的專業(yè)知識(shí),提高員工業(yè)務(wù)能力,使得員工在本職崗位內(nèi)取得較好的績(jī)效,產(chǎn)生巨大的工作滿足感,以更具主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)新性的姿態(tài)來(lái)服務(wù)企業(yè),從而使得企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2人力資源開發(fā),有利于開發(fā)員工潛能
員工作為企業(yè)最重要的資源,具有無(wú)窮無(wú)盡的潛能,只有通過(guò)不斷教育、不斷培訓(xùn)、不斷開發(fā),才能得到巨大的釋放。而人力資源開發(fā)的主要目的就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),不斷挖掘員工的潛能,讓員工更能適應(yīng)科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,快速學(xué)習(xí)到先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),從而更好地為企業(yè)服務(wù)。與此同時(shí),企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)變得日益精簡(jiǎn),員工也日益精干,這就對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)提出極大的挑戰(zhàn),要求員工能力不斷提高,把原來(lái)由幾個(gè)員工一起完成的工作由一個(gè)人來(lái)承擔(dān),不斷提高生產(chǎn)的效率。而人力資源開發(fā)就是針對(duì)員工能力的強(qiáng)勢(shì)與工作需要,提供不同層次的培訓(xùn)與教育,增強(qiáng)企業(yè)的與員工的競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到開發(fā)員工潛能,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的目的。不同崗位的員工經(jīng)過(guò)專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的開發(fā)與培訓(xùn),不僅會(huì)提高員工的崗位的工作能力,提升員工的溝通與解決問題的能力,從而增強(qiáng)員工的工作信心,而且通過(guò)對(duì)員工潛能的有效開發(fā),可以使員工的價(jià)值觀、信念與工作作風(fēng)得到調(diào)整,使員工的各項(xiàng)行為更符合企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的要求,讓企業(yè)與員工更好地融為一體,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,最大限度地開發(fā)員工的內(nèi)在潛能,促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
3人力資源開發(fā),有利于拓寬員工的發(fā)展空間
員工除了具有巨大的能動(dòng)性外,還具有一定的復(fù)雜性,因?yàn)槊恳粏T工都有不同的特點(diǎn),都有其自身不同的發(fā)展需要,他們追求的發(fā)展并不是單一的發(fā)展,而是多管道的發(fā)展?,F(xiàn)代人力資源管理認(rèn)為,員工除了作為企業(yè)的成員,要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力,同時(shí),員工作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,也會(huì)努力增加自己的人力價(jià)值,不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)能力,把自己推向更向的職業(yè)發(fā)展階段。因此,隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,員工對(duì)于自身的發(fā)展需要日益強(qiáng)烈,不僅希望獲得較高的報(bào)酬與待遇,而且希望獲得更多的機(jī)會(huì)與平臺(tái),能夠不斷充實(shí)與完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。人力資源開發(fā),通過(guò)對(duì)員工的有效培訓(xùn),使員工不斷獲得新技術(shù)、新知識(shí),不斷提升自身能力,當(dāng)員工的能力達(dá)到一定的水平時(shí),員工就會(huì)對(duì)自己提出更高的要求,制定出新的與工作相關(guān)的職位發(fā)展目標(biāo),不斷進(jìn)行自我探索、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。但是,企業(yè)在人力資源開發(fā)的時(shí)候,要注意實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一,對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的開發(fā)與培訓(xùn),使員工能夠接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù),完成多渠道的職業(yè)規(guī)劃。
4人力資源開發(fā),有利于塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化,是指企業(yè)的人文環(huán)境與個(gè)性,涵蓋了企業(yè)及其成員的價(jià)值觀、行為規(guī)范、共同信念與凝聚力。優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造離不開對(duì)員工不間斷的日常培訓(xùn),特別是對(duì)員工人格與精神的培養(yǎng),培養(yǎng)員工正確價(jià)值的判斷力,逐步理解并接受企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)與企業(yè)精神,切實(shí)貫切企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。
二、結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的日新月異,不僅給企業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),而且給企業(yè)的員工帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不斷提高生產(chǎn)效率,不斷增加經(jīng)濟(jì)效益是其主要任務(wù)。為此,企業(yè)要加強(qiáng)人力資源開發(fā),改善員工的績(jī)效,開發(fā)員工的潛能,拓寬員工的發(fā)展空間,促進(jìn)員工不斷探索,不斷充實(shí)自己,不斷實(shí)現(xiàn)自稱價(jià)值。同時(shí),企業(yè)開展人力資源開發(fā),可以加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值觀與品格的培養(yǎng),塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,提升企業(yè)形象,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
作者:竇艷 單位:開灤能源化工股份有限公司范各莊礦業(yè)分公司
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