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1.1人性假設(shè)下的高校人事管理人文關(guān)懷的必要性
人性假設(shè)是任何人事管理的基礎(chǔ),在不同的管理過程中,管理者都需考慮到不同人在不同情況下的不同需求。對于一個教師群體,每個人的生活經(jīng)歷、思想不同,應(yīng)該更合適于“復(fù)雜人”假設(shè)。根據(jù)20世紀六七十年代提出的“復(fù)雜人”假設(shè),人是復(fù)雜的動物,是“經(jīng)濟人”假設(shè)、“社會人”假設(shè)和“自我實現(xiàn)人”假設(shè)的復(fù)合,不僅人與人不同,而且同一個人在不同的時間和地點也會有不同的表現(xiàn)和需求。高校的人事管理應(yīng)關(guān)注管理對象,關(guān)注其權(quán)利與尊嚴。人文關(guān)懷是高校教職工的心理訴求。管理者應(yīng)根據(jù)不同教職工的不同需求,滿足其對自身人生價值的實現(xiàn)的同時,在教師們面對工作壓力、人事改革壓力等時候給予一定的人文關(guān)懷。
1.2人文關(guān)懷是高校人事管理的必然要求
傳統(tǒng)的高校人事管理把人視為機械的個體,沒有思想與主見,管理方式主要以各種約束為主,缺乏對人性的理解,從而不能對人的價值進行很好的開發(fā)。這種缺乏人文關(guān)懷的人事管理的結(jié)果是人浮于事、內(nèi)耗過大、教職工積極性不高、人事管理效能低下,甚至造成人才流失,直接影響到學(xué)校的長遠發(fā)展。因此,高校人事管理應(yīng)返璞歸真到人的本性上,承認人的主觀能動性,回到現(xiàn)代化的人事管理道路上,注重人文關(guān)懷,激發(fā)每位教職工的潛能。
1.3具備人文關(guān)懷的人事管理是高校管理的必然選擇
高校的各項管理工作中,人事管理是舉足輕重的部分。高校人事管理的重要對象是高校的各部門教職工,因此在高校人事管理過程中滲透人文關(guān)懷是高校管理的必然選擇。在人事管理中滲透人文關(guān)懷,才能激發(fā)教師的潛能,提高學(xué)校的整體教學(xué)水平,從而促進學(xué)校的教務(wù)工作;在人事管理中滲透人文關(guān)懷,才能激發(fā)教師的創(chuàng)新能力,提高科研水平,促進學(xué)校科研工作的開展;在人事管理中滲透人文關(guān)懷,教職工就可以實現(xiàn)自我價值,每位教職工都實現(xiàn)自我價值,學(xué)校才能實現(xiàn)總體管理目標,實現(xiàn)高等教育的發(fā)展。
二、在高校人事管理中實現(xiàn)人文關(guān)懷的基本原則
2.1以人為本的原則
“以人為本”是人文關(guān)懷的核心。而以人為本的教育觀念,不僅要體現(xiàn)在學(xué)校辦學(xué)理念、教育方法中,更要體現(xiàn)在學(xué)校的管理理念與管理方式中,體現(xiàn)在學(xué)校建設(shè)的整體氛圍和校園文化中。以人為本的高?,F(xiàn)代化人事管理思想的主要內(nèi)容有以下幾方面:1.人是高校管理的主體,人是高校發(fā)展的主體;2.教職工的個人發(fā)展是高校重要的發(fā)展目標之一;3.人事管理要注重民主思想;4.人事管理應(yīng)滲透到各個部門,同時也是各個部門協(xié)同人事管理的過程;5.人事管理改革應(yīng)朝著解脫教職工束縛,激發(fā)教職工潛能,有利于教職工個人發(fā)展的方向進行。
2.2公平公正原則
高校人事管理應(yīng)該注意公平公正,應(yīng)做到:1、人事相宜。做到崗位設(shè)置于人才能力相適宜,避免人浮于事。2、平衡利益分配。應(yīng)該按多勞多得、少勞少得、不勞動不得的原則給予相應(yīng)的酬勞。3、公平競爭。建立一定的公平競爭環(huán)境,區(qū)分人才優(yōu)劣,擇優(yōu)提拔人才。
2.3公開原則
高校人事管理的公開原則包含以下三方面的內(nèi)容:一是各項規(guī)章制度的制定應(yīng)公開透明。各個管理部門在制定規(guī)章制度時均應(yīng)充分聽取并充分考慮教職工的意見;二是規(guī)章制度內(nèi)容應(yīng)公開。所有的規(guī)章制度內(nèi)容應(yīng)該是公開透明的,允許被管理者隨時查閱得到,否則不應(yīng)該賦予任何效力;三是除了需要保密的過程之外,所有管理的主體、過程、結(jié)果等均應(yīng)公開。
2.4民主原則
民主管理是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制度的根本原則之一,也是教職工依法參與行政管理、進行行政監(jiān)督的的途徑。民主原則應(yīng)該深植每位高校管理者的思想中,承認每位教職工都是平等獨立的個體的基礎(chǔ)上,承認其參與各項管理工作的權(quán)利,允許每位教職工都有參與到高校各項管理工作的機會。
2.5激勵原則
激勵的意思是激發(fā)、鼓勵,它是調(diào)動教職工積極性、主動性的一種非常有效的方法。提高教職工的積極性,也是高校人事管理的重要內(nèi)容。高校的主要目標是實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高,為社會提供高素質(zhì)的人才,以及進行科研活動,為社會提供科技支持,產(chǎn)生社會效益。而執(zhí)行此項功能的主體主要是高校的教職工,為了能促進其更好的完成教學(xué)與科研活動,高校管理者應(yīng)制定合理的激勵機制,包括物質(zhì)激勵與精神激勵。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:思想政治工作;人事管理;作用
中圖分類號:C93文獻標識碼: A
在全國宣傳思想工作會議上, 總書記指出,思想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本。當今社會,企業(yè)之間的競爭日益激烈,企業(yè)競爭的重要方面就是人才的競爭。企業(yè)想要加強自身的競爭實力,就離不開優(yōu)秀的人才,離不開良好的人事管理,企業(yè)的每一個員工的素質(zhì),思想動態(tài)都與企業(yè)的生存有著密切聯(lián)系的關(guān)系。因此,我們企業(yè)管理人員要做好人也就是企業(yè)員工的思想政治工作,將思想政治工作融入企業(yè)人事管理工作之中,從而提升人事管理工作效率的積極作用。
一、思想政治工作與企業(yè)的人事管理工作的關(guān)系
思想政治工作是凝聚人心、調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性的一項重要工作。思想政治工作與企業(yè)的人事管理工作有著緊密的關(guān)系,首先:因為企業(yè)的人事管理工作是做人的工作的,在平時的工作中,無論是職稱評定,各種評優(yōu)、還是職務(wù)的晉升、工資的晉升,都涉及到個人的利益,都是敏感的熱點問題,這就更需要我們的企業(yè)人事管理干部堅持以人為本的工作理念,扎實認真的做好政治思想工作。
其次、企業(yè)人事管理干部只有對基層的員工進行深入的觀察和了解,才能準確地把握其內(nèi)心世界,洞察他們的個性,才能因人而異選擇正確的方法,有針對性地開展思想政治工作。
二、思政工作對于企業(yè)人事管理的作用
1、企業(yè)人事管理制度建立離不開思想政治工作的支持
隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,企業(yè)在新形勢下面臨著更多的挑戰(zhàn),同時,也將會遇到更多的機遇,可以說,新形勢為企業(yè)提供了一個競爭與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境。面臨著復(fù)雜的環(huán)境,企業(yè)在人事工作上就需要建立與時俱進的人事管理制度,從而適應(yīng)當前企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境。首先,在建立新的人事管理制度這一層面上來看,企業(yè)人事管理制度的構(gòu)建需要具備一定的思想基礎(chǔ),在企業(yè)員工之間形成一種統(tǒng)一的合力,這樣在建立新型的企業(yè)人事管理制度的時候才能夠有章可依,建立出符合企業(yè)內(nèi)部實際的人事管理制度,協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工之間的關(guān)系??梢?,企業(yè)人事管理制度的構(gòu)建離不開思想政治工作的支撐。同時,在推進企業(yè)人事管理制度的時候,更加需要思想政治工作的支持。任何一個制度,當具體落實的時候,就會涉及到個人身上,只有將人的工作做好,才會促進企業(yè)人事管理制度在實行的時候更加順利。
2、企業(yè)的工資管理離不開思想政治工作的支持
在企業(yè)人事管理工作中,工資薪酬管理作為一個關(guān)鍵的組成部分,是員工與企業(yè)直接接觸的部分。在這一環(huán)節(jié)中,處理不好工資薪酬管理工作,將直接損害到企業(yè)員工和企業(yè)的整體利益。目前,有許多企業(yè)都在通過效益工資來促進企業(yè)員工工作積極性,提升員工企業(yè)服務(wù)的熱情,但是,如果效益工資實行的效果不好,也會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。同時,受我國企業(yè)中傳統(tǒng)思想的禁錮,企業(yè)工作人員在思想根源上總是存在著一種“干多干少都一樣”的觀念,這種觀念一直影響著企業(yè)績效工資制的實行,降低了企業(yè)員工工作的積極性和主動性。面對這一現(xiàn)狀,就需要對企業(yè)員工進行相應(yīng)的思想政治工作,從員工思想深處解放這一傳統(tǒng)觀念,將績效工作落實到員工的思想深處,幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念,保證績效工資制度在人事管理工作中的作用。
在我們集團公司就有很鮮明的例子。2007年以前,我們公司執(zhí)行的是舊的工資薪酬,2007年新入職的員工,我們采用了一套新的工資薪酬制度,員工新入職時的工資有點低,但經(jīng)過考核定崗后,新員工晉升的工資幅度比老員工的大,且更能體現(xiàn)不同崗位,不同學(xué)歷有不同的薪酬。但新員工不理解,感覺公司對他們有歧視,情緒上有抵觸,有些大學(xué)生甚至選擇辭職。人事部門的管理人員通過開座談會收集意見表現(xiàn)等形式,深入基層了解員工的需求,傾聽員工特別是大學(xué)生的想法、意見,認真仔細做好解釋工作,同時對實施細則進行了更人性化的修改,通過一系列的思想政治工作,員工的思想穩(wěn)定了。2012年以后,新入職的大學(xué)生都能安心在公司工作。職工隊伍穩(wěn)定,基本上員工沒有辭職。
3、加強企業(yè)人事管理的凝聚力離不開思想政治工作的支持
企業(yè)員工之間團結(jié)一致、共同進步是企業(yè)在人事管理工作中所期望達到的一個效果,這種團結(jié)一致在企業(yè)內(nèi)部可以說直接表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力。增強企業(yè)員工的凝聚力最關(guān)鍵的就是加強企業(yè)員工思想教育,使企業(yè)員工在思想上得到統(tǒng)一。隨著新形勢的發(fā)展,我國企業(yè)中匯聚了許多新型的人才,他們的思想會有些不同,甚至是會產(chǎn)生脫離群體的現(xiàn)象,在我們集團公司,有個別大學(xué)生思想比較偏激,主要表現(xiàn)為特立獨行,唯我獨尊。針對這樣的一群員工,我們?nèi)耸鹿芾砀刹繉λ麄冞M行很多次的思想政治教育工作,幫助他們慢慢融入到企業(yè)中。對于企業(yè)內(nèi)部一些思想偏激的員工來說,更需要思想政治工作的參與,促進企業(yè)員工在思想上達到統(tǒng)一,共同為企業(yè)的發(fā)展和進步服務(wù)。從目前來看,在我國一些大型企業(yè)中,他們相對在思想政治工作的重視程度上比較高,思想政治工作做得相對比較完善。而在一些中小企業(yè),思想政治工作往往被忽視,效果不是十分理想。
4、企業(yè)人事管理的公平性原則離不開思想政治工作的支持
公平性原則是企業(yè)人事管理不可忽視的一個部分,只有堅持企業(yè)人事管理公平性才能夠促進企業(yè)人事管理取得良好的效果。人事管理所涉及到的工作對象以“人”為主,同時,企業(yè)人事管理的實施者也是“人”,那么,只要是人,他在工作的時候就會存在一定的主觀性,這種主觀性就在很大程度上影響到了企業(yè)人事管理的公平原則。故此,要將思想政治工作落實到位,就會促進企業(yè)在人事管理工作中具備一定的道德基礎(chǔ),減少公平性原則的阻礙點,有了公平性的推動企業(yè)人事管理真正的實現(xiàn)公平性。沒有堅持公平性的話,在規(guī)章制度的執(zhí)行中,處罰獎勵制度不一,難以服眾,員工自然就認為規(guī)章制度可有可無,企業(yè)規(guī)章制度就無法執(zhí)行下去。有了公平性的執(zhí)行,企業(yè)的規(guī)章制度就可以得到真正的執(zhí)行。
結(jié)束語
在企業(yè)中,做好思想政治工作對于企業(yè)內(nèi)部的各個組成部分都將是百利而無一害的,是企業(yè)進步的源泉。在企業(yè)人事管理中,更加需要思想政治工作的支持,從而使企業(yè)人事管理在制度、方針、政策、手段乃至目標上得到一個質(zhì)的飛躍,促進企業(yè)人事管理工作盡善盡美。
參考文獻
[1]長林.思想政治工作在新形勢下企業(yè)管理中的重要作用[J].華章,2014,21
時光荏苒,xx年即將結(jié)束!
自xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
時光荏苒,200xx年即將結(jié)束!
自xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、xx年計劃
根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
關(guān)鍵詞:新形勢 事業(yè)單位 人力資源管理
從2014年7月1日之后,《事業(yè)單位人事管理條例》正式實施?!妒聵I(yè)單位人事管理條例》中的核心內(nèi)容,就是事業(yè)單位與職工的關(guān)系確定為“合同關(guān)系”,打破了終身制,實現(xiàn)事業(yè)單位職能的“能進能出”,并且事業(yè)單位以后將依法參加社會養(yǎng)老保險,實現(xiàn)養(yǎng)老保險“并軌”。在這一新形勢下,以往“人一旦進入事業(yè)單位就如同進入保險箱,人員能進不能出”的問題得到了根本性的解決。
一、新形勢下我國事業(yè)單位人力資源存在的顯著問題
(一)事業(yè)單位人力資源管理觀念落后
在《事業(yè)單位人事管理條例》正式實施之后,我國事業(yè)單位原有的人力資源管理觀念落后的問題越發(fā)明顯。在新形勢下,以往錯誤的思想可能會對事業(yè)單位的發(fā)展造成更大的影響。由此可以看出,很多事業(yè)單位對于人力資源管理的理解是不到位的,并沒有將其與事業(yè)單位未來的發(fā)展結(jié)合起來。在《事業(yè)單位人事管理條例》正式實施之后,事業(yè)單位受傳統(tǒng)人力資源管理模式的影響,如何在新形勢下實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,充分調(diào)動員工的工作積極性將會成為當前事業(yè)單位人力資源管理實施中的熱點問題。
(二)事業(yè)單位人力資源考核機制不完善
事業(yè)單位人力資源考核機制問題本來就是我國事業(yè)單位運行的傳統(tǒng)問題,事業(yè)單位存在的各種問題歸根結(jié)底都可以追溯到人力資源考核機制不完善方面來。在《事業(yè)單位人事管理條例》正式實施之后,事業(yè)單位人力資源考核機制將成為《事業(yè)單位人事管理條例》實施的關(guān)鍵。如果事業(yè)單位人力資源考核機制存在的問題不能得到很好的解決,《事業(yè)單位人事管理條例》的實施效果將會大打折扣。新形勢下事業(yè)單位人力資源考核的機制應(yīng)該圍繞《事業(yè)單位人事管理條例》進行完善,將引導(dǎo)員工認真完成相關(guān)任務(wù),激勵員工積極進取,從而促進事業(yè)單位的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展作為實施人力資源考核的目標。本文認為人力資源考核的核心目的應(yīng)該將激勵員工充分發(fā)揮其主觀能動性,使其積極主動地完成工作目標,從而幫助所在單位取得更大的效益。以往的很多事業(yè)單位人力資源考核的目標確立是在臨近考核拼湊出一套考核班子,將人力資源考核作為政治任務(wù)而勉強敷衍完成。在這種情況下,失去了人力資源考核的作用。事業(yè)單位人力資源考核的配套機制不完善也影響考核機制作用的效果。很多事業(yè)單位在考核的執(zhí)行力度上有所偏頗,導(dǎo)致事業(yè)單位員工工作效率低下,嚴重的制約了事業(yè)單位人力資源考核的高效進行。
(三)事業(yè)單位人力資源激勵機制不合理
事業(yè)單位人力資源激勵機制是人力資源管理的核心組成成分。特別在《事業(yè)單位人事管理條例》正式實施之后,人力資源激勵機制對于員工工作積極性與主動性的調(diào)動具有關(guān)鍵性的影響。目前我國事業(yè)單位人力資源激勵機制不合理主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
缺乏足夠的事業(yè)單位激勵辦法。與民營企業(yè)相比,事業(yè)單位在股權(quán)激勵與超額獎金方面受相關(guān)制度的約束,靈活度較低。而且事業(yè)單位在職務(wù)與級別方面也受各類條件限制。
事業(yè)單位人力資源激勵機制設(shè)計的科學(xué)性問題。目前我國的部分事業(yè)單位中依然存在員工薪酬確定的級別不明顯的問題。在這一問題的影響下,很難實施按勞分配的原則。并且使得事業(yè)單位目前的激勵機制實施效果極為有限。這種同工不同酬的現(xiàn)象將會對于《事業(yè)單位人事管理條例》的實施造成負面影響。
二、新形勢下我國事業(yè)單位人力資源管理問題的對策
(一)改進事業(yè)單位人力資源管理觀念
在新形勢下,事業(yè)單位的人力資源管理觀念應(yīng)該將認真落實科學(xué)發(fā)展觀,加強“以人為本”的人力資源管理理念,將人力資源作為事業(yè)單位最重要的資源。
(二)加強事業(yè)單位人力資源管理的法制建設(shè)
在《事業(yè)單位人事管理條例》之后,事業(yè)單位人力資源管理的法制建設(shè)更加急迫。我國事業(yè)單位存在數(shù)量巨大,涉及人員眾多,牽扯利益錯綜復(fù)雜,為了保證法制建設(shè)的順利要制定詳細細致的立法規(guī)劃與工作計劃。加強事業(yè)單位人力資源管理的行政法規(guī)、行業(yè)性法規(guī)以及地方性法規(guī)建設(shè)。只有建立起涵蓋事業(yè)單位人力資源管理的各個方面的法制體系,才能保證人力資源管理的全部環(huán)節(jié)有法可依;在新形勢下,需要加強市人力資源管理內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè)。將提高人力資源管理的效率作為建設(shè)內(nèi)部規(guī)章制度的核心。
(三)完善事業(yè)單位人力資源考核制度與激勵制度
本文認為應(yīng)該從以下幾個方面進行:第一,將事業(yè)單位人力資源考核工作放在事業(yè)單位自身建設(shè)的議事日程中去建設(shè);第二,根據(jù)事業(yè)單位自身情況,制定科學(xué)合理的人力資源考核的指標體系,從而能夠?qū)T工進行全面、綜合的評價。第三,加強事業(yè)單位人力資源考核的執(zhí)行與監(jiān)督。
自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作 ,全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、***x年計劃
根據(jù)部門***x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在***x年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
一、當前建筑集團人事管理存在的問題
1.人員構(gòu)成不合理。
現(xiàn)階段建筑集團人事管理過程中,將人員性質(zhì)定編為技術(shù)人員和施工人員,技術(shù)人員主要包括工程圖紙設(shè)計人員、監(jiān)督人員等,施工人員年齡層次差距大,綜合素質(zhì)偏低,不具備專業(yè)知識,這在一定程度上對建筑工程的施工質(zhì)量形成了不利的影響作用。例如,在建筑施工過程中,大部分施工人員都只能進行體力工作,他們甚至連建筑工程施工圖紙都不認識,專業(yè)施工人員比較少。在建筑集團管理人員中,由于管理人員年齡偏大,對新知識的接受能力比較差,大部分管理者都只能進行一般的日常監(jiān)督管理工作,缺乏先進的管理思想、管理方法以及較高的綜合素質(zhì),難以對日常管理工作質(zhì)量的提升提供充分的保障。人力資源結(jié)構(gòu)不合理在很大程度上對建筑集團人事有效管理形成了極為不利的影響作用,也對建筑集團的進一步發(fā)展形成了阻礙作用。
2.缺乏科學(xué)的人事管理制度。
由于我國建筑業(yè)發(fā)展迅速,在很短的時間形成了非常大的規(guī)模,很多建筑公司都是新成立的,部分成立時間比較久的建筑集團,尚未意識到人事管理的重要性,在日常人事管理工作中,尚未編寫出具備規(guī)范性和可操作性的規(guī)章制度,在人事管理工作中缺乏專業(yè)的管理人員,管理人員綜合素質(zhì)偏低,專業(yè)知識和技術(shù)水平偏低,沒有對人事管理形成正確的認識,人事管理在集團運行中沒有充分發(fā)揮它存在的重要意義。另一方面,目前我國還未形成完善的人力資源管理規(guī)范,建筑集團在進行人事管理工作的時候,缺乏科學(xué)、有效的制度可以借鑒,導(dǎo)致建筑集團人事管理雜亂,人事管理難以在集團管理中展現(xiàn)其核心作用,在很多建筑集團人事管理部門形同虛設(shè),這對建筑集團進一步發(fā)展也形成了極為不利的影響作用。
3.人事管理難以發(fā)揮作用。
我國傳統(tǒng)的建筑集團可以規(guī)劃為兩種性質(zhì),家族性集團公司和國企事業(yè)單位,前者注重家族性經(jīng)營,集團很多重要部門都是“自己人”,他們并不具備專業(yè)理論知識和技術(shù)水平,綜合素質(zhì)偏低,對人事管理的認識不足,人事管理工作難以落到實處。在國企事業(yè)單位性質(zhì)的建筑集團中,老齡化現(xiàn)象嚴重,他們對新事物的接受能力比較差,隨著社會進步和發(fā)展,人事管理已經(jīng)向人力資源管理轉(zhuǎn)變,但是,建筑建團人事管理人員無法充分理解人事管理和人力資源管理的區(qū)別,人力資源管理難以融合到建筑集團管理中,這對建筑集團進一步發(fā)展形成了極為不利的影響作用。
二、建筑集團人事管理制度創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的有效措施
1.創(chuàng)新人事管理觀念。
隨著社會的進步和發(fā)展,人事管理逐漸向人力資源管理轉(zhuǎn)變,人力資源管理已經(jīng)滲透到企業(yè)管理的方方面面,現(xiàn)代建筑集團公司要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,就應(yīng)該不斷創(chuàng)新人事管理制度,促使人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)化。這就要求建筑集團管理者必須充分認識到人力資源管理的重要性,理清人力資源管理與人事管理的差別,為了將人事管理工作落實到位,建筑集團必須優(yōu)化內(nèi)部職工年齡層次,定期或不定期開展人力資源培訓(xùn)工作,組織人力資源部門人員學(xué)習(xí)其他企業(yè)人力資源管理的優(yōu)秀經(jīng)驗。管理人員也要勤于學(xué)習(xí),充分掌握現(xiàn)代人事管理的知識和技能,不斷提高建筑集團內(nèi)部人事管理人員的綜合素質(zhì)和知識水平,提高人事管理隊伍的綜合素質(zhì),建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的人事管理隊伍,在人事管理向人力資源管理過度的階段,為人力資源管理工作順利進行奠定堅實的基礎(chǔ),促使人力資源管理可以在建筑集團發(fā)展中發(fā)揮重要的促進作用,保證建筑集團可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。
2.創(chuàng)新人力資源管理制度。
1 制定科學(xué)合理的變電站運行規(guī)章制度,發(fā)揮約束和塑造形象作用
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,規(guī)章制度對于企業(yè)而言可以發(fā)揮“內(nèi)約束其心、外塑其形象”的作用,縣級供電企業(yè)變電運行管理必須依靠科學(xué)合理的規(guī)章制度來實現(xiàn)。實踐中,縣級供電企業(yè)一般擁有10多個乃至更多變電站,縣級供電企業(yè)變電運行并不缺乏規(guī)章制度,關(guān)鍵問題是它是否科學(xué)合理?是否切合實際?這是必須調(diào)查研究并解決的問題。有些變電站運行規(guī)章制度存在諸多問題,如規(guī)章制度陳舊、死板化、不全面、責(zé)任義務(wù)和權(quán)利規(guī)定不明確,約束力差,對天氣等自然變化、人為因素可能導(dǎo)致變電運行問題的防范措施和獎懲措施未能明細化,一旦出了問題,變電站站長、員工和企業(yè)管理者常常會扯皮推諉,誰都不愿意承擔(dān)后果,而且有些事故的后果是個人難以承擔(dān)的。所以,必須立足于變電站運行的實際情況,以網(wǎng)省公司安全生產(chǎn)方針為指引,做好安全生產(chǎn)責(zé)任制傳遞,保證職工在崗在責(zé),知責(zé)、履責(zé)、盡責(zé)。加強變電運行監(jiān)督管理,完善內(nèi)、外部溝通機制,形成科學(xué)合理的變電站運行規(guī)章制度,用中國南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系思想,以基于風(fēng)險管理的原則,系統(tǒng)化、規(guī)范化、持續(xù)改進。全面貫徹落實安全工作有關(guān)的法律法規(guī)及要求,以人為本,以設(shè)備為核心,以風(fēng)險控制為主線,以作業(yè)管控為重點,強化制度執(zhí)行的剛性,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,加強PDCA閉環(huán)管理,確保各項工作的正常運轉(zhuǎn)。制度就是生產(chǎn)力。
2 強化變電站運行安全管理,確保安全生產(chǎn)
變電運行管理必須時刻謹記“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的方針要求,積極采取有效措施防控各種可能發(fā)生的安全事故。一是把安全問題及防控的宣傳教育工作,橫向到邊,縱向到底,徹底落實,不留死角。務(wù)必使每位員工具有高度的安全責(zé)任意識,并能履行之;務(wù)必使每位員工認清電氣誤操作、天氣變化及其他不確定因素等危害,可能造成安全事故的情況及后果。加強網(wǎng)內(nèi)、外安全事故和事件的學(xué)習(xí),開展基于問題的危害辨識與風(fēng)險評估,制定控制措施逐一落實并取得實效;針對普通用電受眾,特別是那些電盲、略懂一點電的民眾,必須開展變電站、供電線路周圍的安全宣傳教育,避免安全事故的發(fā)生。二是落實變電站安全員制度。每個變電站必須配備一位兼職安全員,明確安全員的定崗、報酬、培訓(xùn)、考核、責(zé)權(quán)認定等細則,打造素質(zhì)高、技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)精湛、能完全勝任變電站安全運行管護的“三級安全網(wǎng)絡(luò)”隊伍。安全員必須加強變電站員工的安全培訓(xùn),全力做好變電站、供電線路的安全管護工作。三是積極防控安全事故。加大變電站巡視檢查力度,加強設(shè)備斷面、危險點的監(jiān)盤頻次,做好個人防護,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,嚴防設(shè)備人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故發(fā)生。四是變電運行無小事,必須嚴格變電站運行值班制度。每班配足人員,合理值班輪休,嚴禁非值班人員進入變電站,嚴禁值班人員帶寵物或違規(guī)物品進入變電站。
3 健全變電站人事管理制度,管出效益
人事管理與每位員工的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)系重大,人事管理更關(guān)系到企業(yè)績效、社會影響的好與壞,縣級供電企業(yè)必須健全變電站的人事管理制度,必須從德、能、勤、績、廉、學(xué)等綜合素質(zhì)方面進行考核,把最適合的人員聘任為站長,把最適宜擔(dān)任安全員的員工聘任為安全員,變電站引進人員都必須是合格人才。對變電站員工的知責(zé)、履責(zé)、盡責(zé),作明細化規(guī)定和要求,每年進行一次定期考核。對照考核細則,員工向考核組作述職報告,其他員工對考核者的績效進行印證,對變電站及員工的績效進行公開公正考核。以考核成績定獎懲,建立一種“能上能下、能出能進”的人事晉升及報酬制度,凡考核不合格者,必須自己自費參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),累計3年考核不合格者,必須嚴格處理,變電站不聘用閑人和庸才,也不聘用搬弄是非、亂打小報告的員工。同時,對于考核優(yōu)異的員工,企業(yè)應(yīng)大幅度的提高其收入或績效,讓優(yōu)秀人才“進得來”、“留得住”、“有平臺”、“能發(fā)展”,留在基層、留在班組。變電站人事管理應(yīng)堅決避免情緒化、關(guān)系化、粗暴化、隨意化、等級化,應(yīng)該達到管理展現(xiàn)員工活力、團結(jié)進取、效益蒸蒸日上的效果。
4 抓好變電站文化建設(shè),充實員工的精神家園
“沒有文化內(nèi)核的企業(yè),一定缺乏凝聚力,肯定影響企業(yè)的效益”,中國南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化也因此應(yīng)運而生,變電站作為縣級供電企業(yè)的下設(shè)機構(gòu),必須抓好企業(yè)文化執(zhí)行落地,充實員工的精神家園,應(yīng)該從下面四個方面入手:一是忠誠文化建設(shè)。員工通過經(jīng)常學(xué)習(xí)忠誠事例,牢固樹立忠誠理念,宣誓忠誠于企業(yè),愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé);企業(yè)是員工的“家”,是員工經(jīng)濟收入的主要來源和實現(xiàn)人生價值、社會價值的舞臺,企業(yè)不宜隨意懲處或辭退員工,應(yīng)努力提高公司效益,提高員工收入,讓員工找到“自豪感”和“歸屬感”,切實維護好員工的利益。二是團隊文化建設(shè)。個人的作用畢竟有限,企業(yè)有若干名員工,有些員工毛病多,如脾氣大脾氣怪、講話難聽、搬弄是非、氣量狹小、易犯紅眼病、事情做得少卻想多拿報酬等,這些問題必須解決,必須發(fā)揚團隊精神,眾志成城,精誠團結(jié),以大局為重,克服個人的毛病,打造優(yōu)秀的企業(yè)職工團隊。三是民主文化建設(shè)。時代在變化,雖然不能做到絕對的民主,但相對的適當?shù)拿裰魇潜娡鶜w。應(yīng)當與時俱進,建立一種企業(yè)員工敢于提意見、挑毛病、促發(fā)展而不被打擊報復(fù)的民主方式,員工能民主地參與、管理、建設(shè)電力企業(yè)。四是休閑、療養(yǎng)、娛樂文化建設(shè)。電力企業(yè)員工需要休養(yǎng)、娛樂,可以采取職工療養(yǎng)、旅游、休假、舉辦茶話會、文藝晚會、趣味體育比賽等方式,豐富變電站員工文化生活。
5 創(chuàng)建優(yōu)秀的激勵機制,實施有效的激勵
管理學(xué)的基本原理表明了人們需要激勵,人們會對激勵作出反映。而且,優(yōu)秀的激勵機制能激發(fā)員工的工作熱情和取得優(yōu)異的成績,因此,在縣級供電企業(yè)變電站的運營管理中,應(yīng)當從激勵的兩種主要形式出發(fā)去構(gòu)建優(yōu)秀的激勵機制。
其一,借鑒美國心理學(xué)家維克托?弗魯姆的期望理論,激勵機制必須能給以員工期望,使員工實現(xiàn)“跳一跳能夠摘到果子”。激勵機制必須明確:一是員工的努力在多大程度上會取得績效;二是績效在多大程度上會對員工有獎懲;三是獎懲在多大程度上能滿足員工的需求。