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供應(yīng)商評估報告精選(九篇)

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供應(yīng)商評估報告

第1篇:供應(yīng)商評估報告范文

Forrester在報告中認為,“Teradata的優(yōu)勢在于為分析負載提供高性能以及擴展性、硬件平臺整合、高可用度、災(zāi)難恢復(fù),以及對各種工具和編程語言的廣泛整合。Teradata的路線圖包括對內(nèi)存處理的強化,以及對智能內(nèi)存的優(yōu)化?!?/p>

Forrester評估報告由首席分析師Noel Yuhanna以及Leslie Owens、Elizabeth Cullen和Diane Lynch等人撰寫,并在8月3日正式。評估結(jié)果基于Teradata Database 15.0的現(xiàn)有產(chǎn)品、策略和市場占有的得分,其中這些分值涵蓋不同類別,如分析支持、數(shù)據(jù)移動、性能和擴展、橫向擴展(Scale-out)架構(gòu)。在這些指標(biāo)的每一項評估中,Teradata都榮獲最高的5分,而在市場占有類別中,Teradata在合作伙伴項目中亦獲得5分。

同時,F(xiàn)orrester在報告中指出,“Teradata智能內(nèi)存技術(shù)為數(shù)據(jù)分析帶來可靠的能力。”

Teradata天睿公司聯(lián)席總裁Hermann Wimmer表示:“業(yè)務(wù)運作需要更多的數(shù)據(jù)和分析,而另一核心需求則是更好的系統(tǒng)性能。Teradata智能內(nèi)存技術(shù)能夠滿足這兩方面的期望,我們堅信Forrester評估報告是對Teradata智能內(nèi)存技術(shù)的極大肯定?!?/p>

包括Teradata在內(nèi),有11家企業(yè)受邀參加Forrester公司針對現(xiàn)有產(chǎn)品、戰(zhàn)略和市場占有等19項指標(biāo)的嚴格評估。

第2篇:供應(yīng)商評估報告范文

(國網(wǎng)安徽省電力公司,安徽 合肥 230061)

摘要:電網(wǎng)設(shè)備全生命周期管理,從質(zhì)量監(jiān)督計劃管控入手,通過信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用,開展全過程數(shù)據(jù)的收集和分析,確保質(zhì)量監(jiān)督的全覆蓋;引入網(wǎng)格化管理理念,明確縱向各層級、橫向各部門的質(zhì)量監(jiān)督職責(zé),規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理,實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理的時效性、準確性和規(guī)范性和物資質(zhì)量監(jiān)督閉環(huán)管理,有效地提升質(zhì)量監(jiān)督管理水平,保證電網(wǎng)物資質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 :電網(wǎng)設(shè)備;全壽命周期;質(zhì)量監(jiān)督;時效;準確;規(guī)范

中圖分類號:F253.3文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1000-8772(2015)01-0154-02

質(zhì)量監(jiān)督是建設(shè)堅強智能電網(wǎng)的需要,電網(wǎng)物資質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到電網(wǎng)安全運行;質(zhì)量監(jiān)督是公司物資集中招標(biāo)采購的需要,物資集中采購,中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量多、范圍大,質(zhì)量水平參差不齊,物資質(zhì)量風(fēng)險加大。通過開展質(zhì)量監(jiān)督,可以加大質(zhì)量問題處理力度,督促供應(yīng)商提高供貨質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)督是保證供貨質(zhì)量的需要,主要原因有以下四個方面:一是供應(yīng)商以追求利潤為目標(biāo),往往降低生產(chǎn)成本,給質(zhì)量管控帶來風(fēng)險;二是當(dāng)前社會質(zhì)量誠信體系不健全;三是新材料新工藝的大量應(yīng)用,特別是特高壓工程國產(chǎn)化,對引進技術(shù)消化不徹底;四是業(yè)主單位質(zhì)量管控手段不完善,造成當(dāng)前質(zhì)量問題時常出現(xiàn)。

建立健全全壽命周期物資質(zhì)量監(jiān)督管理體系,從質(zhì)量監(jiān)督計劃入手,開展全過程數(shù)據(jù)的收集和分析,通過各層級、橫向各部門協(xié)同,實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理的時效性、準確性和規(guī)范性和物資質(zhì)量監(jiān)督閉環(huán)管理。

一、全壽命周期物資質(zhì)量監(jiān)督管理的目標(biāo)

物資質(zhì)量監(jiān)督工作作為電網(wǎng)公司全面質(zhì)量管理的重要組成部分,涉及到省、地(市)、縣公司多個層面,以及物資、基建、運檢、營銷、信通、調(diào)度等多個部門。按照 “依靠業(yè)主單位、聯(lián)合專業(yè)部門、依托檢測機構(gòu)、突出生產(chǎn)廠家”的質(zhì)量管控思路,從健全物資質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)入手,不斷強化物資部門與各專業(yè)部門的橫向協(xié)同,加強與各層級質(zhì)量監(jiān)督實施單位的縱向貫通,充分利用系統(tǒng)內(nèi)檢測資源和社會第三方檢測資源,增進與供應(yīng)商的溝通互動,不斷加強和推進物資質(zhì)量監(jiān)督工作。

全壽命周期物資質(zhì)量監(jiān)督管理的范圍包括制造階段、交付驗收階段、安裝調(diào)試階段、運行階段和報廢階段的物資質(zhì)量監(jiān)督。

全壽命周期物資質(zhì)量監(jiān)督管理的目標(biāo)是:在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,充分依托項目單位,得到橫向?qū)I(yè)部門的支持,利用電網(wǎng)公司物資檢測中心和社會第三方檢測機構(gòu)的檢測資源實施檢測,強化供應(yīng)商物資質(zhì)量主體責(zé)任,逐步形成“橫向到邊、縱向到底、內(nèi)外互動” 的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),全面落實業(yè)主單位質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任和供應(yīng)商質(zhì)量保證責(zé)任,進一步提高入網(wǎng)物資質(zhì)量。

二、全壽命周期物資質(zhì)量監(jiān)督管理的主要做法

1.應(yīng)用信息化手段加強質(zhì)量監(jiān)督計劃管理。

電網(wǎng)公司將三個百分百的計劃覆蓋率和計劃完成率列入指標(biāo)考核范圍,通過電子商務(wù)平臺開展質(zhì)量監(jiān)督任務(wù),如駐廠監(jiān)造、抽檢、關(guān)鍵點見證、專家巡檢。為確保高質(zhì)量完成同業(yè)對標(biāo)考核要求,通過erp系統(tǒng)開發(fā)物資質(zhì)量監(jiān)督的覆蓋率和完成率的預(yù)警功能,減少人為數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的偏差,提高工作效率,確保數(shù)據(jù)的可追溯性、準確性和及時性。

2.質(zhì)量監(jiān)督“覆蓋率”管控。

根據(jù)三個百分百全覆蓋要求,ERP系統(tǒng)實現(xiàn)對各種采購策略的中標(biāo)物資質(zhì)量監(jiān)督計劃覆蓋情況進行預(yù)警。當(dāng)中標(biāo)結(jié)果轉(zhuǎn)換成合同草稿后,在ERP系統(tǒng)生成質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)物資清單,通過電子商務(wù)平臺下發(fā)駐廠監(jiān)造任務(wù),項目單位制定抽檢方案,若沒有及時下發(fā)駐廠監(jiān)造任務(wù)和抽檢計劃的物資,信息系統(tǒng)進行預(yù)警提醒,省物資供應(yīng)公司以郵件方式通知各項目單位質(zhì)量監(jiān)督專責(zé)。

3.質(zhì)量監(jiān)督“完成率”管控。

對已開展質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)的物資,系統(tǒng)在ERP系統(tǒng)跟蹤其收貨情況,并進行預(yù)警。屬于抽檢范圍的物資,項目單位收貨后及時安排送檢,在電子商務(wù)平臺編制抽檢總結(jié);駐廠監(jiān)造、關(guān)鍵點見證任務(wù)完成后,監(jiān)理公司和項目單位在電子商務(wù)平臺維護相關(guān)總結(jié)。ERP系統(tǒng)顯示收貨的物資,若未在電子商務(wù)平臺編制相關(guān)總結(jié),系統(tǒng)在收貨后3天進行預(yù)警提醒。

4.應(yīng)用“網(wǎng)格化”理論明確質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)分工。

通過“網(wǎng)格化”管理,將質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)層層分解落實。將物資全壽命周期分成制造階段、驗收交付階段、安裝調(diào)試階段、運行階段、報廢階段,不同的物資按照階段、部門劃分成“網(wǎng)格”,通過研究每個單元格質(zhì)量管控措施,明確業(yè)務(wù)分工??v向?qū)I(yè)線上報匯總質(zhì)量信息,橫向分管部門反饋各分管階段的物資質(zhì)量監(jiān)督情況,實現(xiàn)公司系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督各專業(yè)部門、各單位資源和信息的共享。

物資質(zhì)量監(jiān)督縱向網(wǎng)格化分工。省物資供應(yīng)公司負責(zé)設(shè)備駐廠監(jiān)造、專家巡檢和專項抽檢;項目單位負責(zé)關(guān)鍵點見證和抽檢工作;電網(wǎng)公司省級物資檢測中心、省級物資(材料)檢測中心,地區(qū)檢測中心承擔(dān)物資檢測工作。

物資質(zhì)量監(jiān)督橫向網(wǎng)格化分工。物資部門負責(zé)生產(chǎn)制造階段和驗收交付階段(含倉儲階段)的質(zhì)量監(jiān)督;建設(shè)管理部門及工程實施單位負責(zé)安裝調(diào)試階段的質(zhì)量監(jiān)督;運檢、調(diào)度部門負責(zé)在產(chǎn)品運行階段的質(zhì)量監(jiān)督。

5.利用信息化手段加強全過程質(zhì)量監(jiān)督信息管理。

在已有的電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)上開發(fā)新的信息系統(tǒng),用以存儲、統(tǒng)計生產(chǎn)制造、驗收交付、安裝調(diào)試、運行維護、退役報廢等全壽命周期各階段的質(zhì)量信息,為制定質(zhì)量監(jiān)督方法策略提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),并為供應(yīng)商績效量化打分提供可靠依據(jù)。新系統(tǒng)重點開發(fā)全壽命周期各階段的數(shù)據(jù)收集匯總功能,提升系統(tǒng)的實用性,強化對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息展現(xiàn),減輕業(yè)務(wù)部門工作量,提升工作效率,確保上報數(shù)據(jù)可追溯性、準確性和及時性。

系統(tǒng)開發(fā)完成后,公司對歷史的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)進行篩選整理,根據(jù)質(zhì)量問題發(fā)生的階段進行劃分,將問題一一對應(yīng)填入導(dǎo)入系統(tǒng),作為原始數(shù)據(jù)。新的質(zhì)量信息可分端口實時錄入,實現(xiàn)了質(zhì)量信息的動態(tài)維護和實時展現(xiàn)。具體功能包括:

供應(yīng)商名單管控:對評價期內(nèi)公開招標(biāo)中標(biāo)的供應(yīng)商進行及時梳理,系統(tǒng)自動按照招標(biāo)物資類別進行實時展現(xiàn)。

物資全壽命周期各階段質(zhì)量管控:實現(xiàn)不同供應(yīng)商在物資生產(chǎn)制造、驗收交付、安裝調(diào)試、運行維護、退役報廢等全壽命周期各階段質(zhì)量信息的維護與展現(xiàn)。

質(zhì)量信息報表管理:通過ERP平臺進行質(zhì)量信息數(shù)據(jù)匯總,并自動生成報表,并實現(xiàn)了質(zhì)量監(jiān)督與供應(yīng)商績效評價的有效銜接。

三、全壽命周期物資質(zhì)量監(jiān)督管理質(zhì)量問題閉環(huán)管理

為提高電網(wǎng)設(shè)備材料的整體質(zhì)量水平,電網(wǎng)公司通過多種途徑進行了質(zhì)量問題閉環(huán)管理的有效探索,逐步形成了一套行之有效且符合公司質(zhì)量監(jiān)督工作要求的管理模式。

1.建立供應(yīng)商約談機制。

各級電網(wǎng)公司收集本單位中標(biāo)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題,開展供應(yīng)商約談,約談過程要求物資部門、需求部門以及問題供應(yīng)商三方共同全程參與。通過約談,對質(zhì)量問題作出相應(yīng)的合同處理,并在此基礎(chǔ)上與供應(yīng)商談判商定限期交貨、延長產(chǎn)品質(zhì)保期、追加供應(yīng)商質(zhì)保金等追加處理辦法,以期進一步保證物資供應(yīng)質(zhì)量的可靠性。此外,下級供電公司進行約談的供應(yīng)商發(fā)生屢教不改、拒不履約的情形時,將該供應(yīng)商的違約或不良行為的相關(guān)資料提報上一級單位,由上一級單位的物資部門對該供應(yīng)商進行約談處理,督促供應(yīng)商限期整改。

2.建立質(zhì)量監(jiān)督與招標(biāo)聯(lián)動機制。

為加強供應(yīng)商管理,提高供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,公司建立了供應(yīng)商質(zhì)量問題與招標(biāo)聯(lián)動機制,對問題供應(yīng)商采取扣分、暫停授標(biāo)、列入黑名單等措施,做到發(fā)現(xiàn)一家及時處理一家,消除供應(yīng)商的僥幸心理。

3.建立供應(yīng)商整改驗收機制。

省級電網(wǎng)公司統(tǒng)一組織開展供應(yīng)商整改驗收工作。要求質(zhì)量問題供應(yīng)商進行自查整改,并限期遞交整改報告,由省級電網(wǎng)公司物資部門統(tǒng)一審核,并對供應(yīng)商進行現(xiàn)場抽查驗收。對于發(fā)生問題特別重大的、影響較廣的、或?qū)儆诩易逍匀毕莸馁|(zhì)量問題供應(yīng)商,省級公司將抽調(diào)專家組進行現(xiàn)場驗收,并由專家組出具整改情況評估報告,確保從根本上消除產(chǎn)品的質(zhì)量隱患,保障電網(wǎng)的安全運行。

在具體整改驗收工作中,省級物資部門負責(zé)檢查方案的編制和任務(wù)的下達,負責(zé)全程活動監(jiān)督指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào),統(tǒng)計匯總各單位的檢查報告;市、縣級電網(wǎng)公司具體對屬地內(nèi)問題供應(yīng)商進行現(xiàn)場檢查驗收,并遞交整改情況評估報告;省級公司及技術(shù)支持單位派技術(shù)專家協(xié)助參加檢查活動。

4.保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制。

為確保物資全壽命周期質(zhì)量監(jiān)督管理的正常開展,省級電網(wǎng)公司采取了以下措施:將質(zhì)量監(jiān)督計劃覆蓋率和完成率納入對項目單位的同業(yè)對標(biāo)考核;制定物資抽檢專項工作方案;開發(fā)質(zhì)量監(jiān)督預(yù)警平臺、質(zhì)量問題信息庫和供應(yīng)商質(zhì)量問題分析軟件。

四、全壽命周期物資質(zhì)量監(jiān)督管理活動成效

物資全壽命周期質(zhì)量監(jiān)督管理體系投入運行后,對促進電網(wǎng)公司物資質(zhì)量監(jiān)督工作有了很大的提升,具體表現(xiàn)在:

1.明確了各級單位和專業(yè)部門的質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù),消除了以往質(zhì)量監(jiān)督的盲點。

2.規(guī)范了質(zhì)量監(jiān)督信息的管理,通過信息系統(tǒng)收集、統(tǒng)計、分析質(zhì)量問題,對于填寫不規(guī)范,數(shù)據(jù)不完整的質(zhì)量信息,系統(tǒng)拒絕提交。

3.大大減少了手工填報工作,通過信息系統(tǒng),可以實現(xiàn)各類質(zhì)量信息報表的生成。

4.實現(xiàn)了同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)的自動預(yù)警,完成質(zhì)量監(jiān)督與供應(yīng)商績效評價的無縫對接。

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第3篇:供應(yīng)商評估報告范文

1建立過程控制體系,確保物資供應(yīng)全過程受控

江蘇油田對所有物資從需求到使用的全過程整體謀劃統(tǒng)籌考慮,不斷完善機制明確職責(zé),將各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制內(nèi)容細化,控制責(zé)任量化,控制手段信息化,使油田物資供應(yīng)形成前端控制精、中端監(jiān)督細、末端評價實的過程控制體系,確保生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)保障有力。

1.1完善制度體系

按照“全程控制,防范風(fēng)險、保障供應(yīng)”的原則,結(jié)合業(yè)務(wù)節(jié)點和內(nèi)控關(guān)鍵點,江蘇油田制訂了《物資采購供應(yīng)過程控制辦法》,明確了物資供應(yīng)各業(yè)務(wù)節(jié)點的控制要求和考核評價辦法,形成一個信息閉環(huán)的過程控制體系,為強化過程控制提供了制度保證。

1.2建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

我們開發(fā)了過程控制信息管理系統(tǒng),建立并完善了計劃、到貨、合同、質(zhì)量驗收等各種電子臺賬,通過信息化管理手段提高監(jiān)控的效果;構(gòu)建了崗位、科室、供銷處三級防控監(jiān)督網(wǎng),各級監(jiān)控對計劃履行、合同簽訂、催交催運、交貨驗收等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),施行有效監(jiān)控,確保油田物資供應(yīng)過程控制全員、全方位、全覆蓋。

1.3強化結(jié)果考核

我們設(shè)置了過程控制指標(biāo),如計劃執(zhí)行率、到貨及時率、質(zhì)量合格率等,將指標(biāo)納入績效考核,每月嚴考核,每季硬兌現(xiàn);對采購后評價和績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改糾偏,對責(zé)任單位和責(zé)任人進行處罰和通報,強化制度執(zhí)行,落實責(zé)任追溯,確保過程控制體系有序運行。

2發(fā)揮“三端式”控制功能,做精做細做實物資供應(yīng)工作

2.1做好前端控制,為物資采購精打基礎(chǔ)

首先精確編制需求計劃,把好源頭控制關(guān)。為提高需求計劃的準確性、及時性,我們整合了ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù),對油田14個主要生產(chǎn)單位、517個基層單位進行物料消耗分析,結(jié)合各單位生產(chǎn)特性,形成基層物料消耗的數(shù)據(jù)模型,并固化成程序,開發(fā)了需求計劃提報輔助系統(tǒng)。圍繞輔助系統(tǒng),指導(dǎo)需求計劃的編制和提報,培訓(xùn)達630人次。通過這些措施,使基層物資需求計劃提報及時,質(zhì)量提升明顯。其次,全面制定過程控制策略,把握物資供應(yīng)主動權(quán)。在優(yōu)化采購策略方案的基礎(chǔ)上,進一步完善過程控制策略,加強對物資的采購進度、質(zhì)量、儲備等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制力度。第三,強化供應(yīng)商管理,嚴格防范采購風(fēng)險。我們嚴把供應(yīng)商準入關(guān),強化供應(yīng)商風(fēng)險評估,完善動態(tài)量化考核機制,進一步優(yōu)化了供應(yīng)商隊伍,規(guī)避可能的采購風(fēng)險。我們嚴格落實供應(yīng)商現(xiàn)場考察工作,構(gòu)建了從直接用戶到局主管領(lǐng)導(dǎo)的整體審核把關(guān)體系,公開準入的全過程,有效避免了不良供應(yīng)商的進入。

2.2做好中端控制,為物資采購細心把關(guān)

首先,以科學(xué)理性采購為核心,強化價格控制。我們建立了基于科學(xué)分析的采購決策模式,對流通性物資做好市場價格調(diào)研,摸清市場基價,對生產(chǎn)商的產(chǎn)品加大成本構(gòu)成分析力度,形成定價模型或定價公式。結(jié)合BW數(shù)據(jù)、全生命周期成本數(shù)據(jù)等商務(wù)資料,科學(xué)理性的確定采購價格。同時還采取了一系列措施對加強價格的監(jiān)管,如在ERP系統(tǒng)中對采購價格進行指導(dǎo)價控制,對新增獨家物資實行油田主管領(lǐng)導(dǎo)審批制,對重點物資開展價格效能監(jiān)察把關(guān)等等。其次,以需求計劃全過程管理為抓手,強化進度控制。我們建立了需求計劃過程管理系統(tǒng),每筆需求計劃從計劃提報、接收、采購、入庫直至計劃核銷,每個環(huán)節(jié)都詳細記錄;管理部門通過系統(tǒng)做預(yù)警分析,掌握油田需求計劃的物資供應(yīng)進度和動態(tài),對每筆延誤生產(chǎn)的需求計劃實施全過程追蹤管理,每月公布未到貨進度信息,季度對未到貨指標(biāo)考核,兌現(xiàn)獎懲;各業(yè)務(wù)部門將預(yù)警信息落實到各個崗位,抓緊催交催運,明確到貨期限。通過這些措施,對所有需求計劃狀態(tài)做到心中有數(shù),實現(xiàn)了進度控制無盲區(qū),催交催運有重點。第三,以全過程風(fēng)險防范為主線,強化質(zhì)量控制。我們編制了《江蘇油田物資質(zhì)量控制手冊》,細化物資質(zhì)量控制級別,對集團公司明確要求實施監(jiān)造的重要設(shè)備,嚴格落實監(jiān)造責(zé)任。同時,對已使用的物資做好質(zhì)量跟蹤,定期收集物資的質(zhì)量狀況和存在問題,建立質(zhì)量問題管理臺賬,完善質(zhì)量問題投訴機制,暢通投訴渠道,加大對質(zhì)量事故的處理力度,嚴格控制質(zhì)量保證金支付,積極向供應(yīng)商索賠損失,并依據(jù)其情節(jié)嚴重程度對供應(yīng)商進行批評、通報直至凍結(jié)或取消供貨資格。第四,以抓實控制方案為重點,強化合同控制。將法律部門和合同管理部門合并,加大對合同的控制力度,在重要、關(guān)鍵設(shè)備材料的合同中,將進度、質(zhì)量控制方案列入合同附件,并建立了過程控制方案執(zhí)行臺賬,詳細記錄合同執(zhí)行的各項信息,對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)控,確??刂品桨嘎鋵嵉轿唬环蛛A段對重大合同的執(zhí)行風(fēng)險進行評價,對所有100萬元以上的采購合同進行重點分析。

2.3做好后端評價,持續(xù)強化過程控制

首先要做好風(fēng)險分析,進一步完善控制體系。過程控制需要我們不斷分析風(fēng)險控制情況,有針對性地制定策略,化解潛在的風(fēng)險。江蘇油田每半年對物資供應(yīng)風(fēng)險控制情況進行總結(jié)分析,針對分析情況,制定新的風(fēng)險控制措施,進一步完善了江蘇油田過程控制體系。其次,做好實效評估,全面評價采購業(yè)務(wù)。采購業(yè)務(wù)的效果是衡量過程控制成效的重要標(biāo)準。我們?nèi)鏆w集物資全生命周期綜合成本數(shù)據(jù),并以結(jié)合市場價格偏差率、產(chǎn)品實際使用效果、服務(wù)和售后情況等,定期對采購效果進行評估,初步構(gòu)建了采購實效評估體系。通過采購實效評估報告,對油田的采購業(yè)務(wù)全面評價,并將評價結(jié)果與業(yè)務(wù)績效掛鉤,落實獎懲;以采購質(zhì)詢單的形式進行問責(zé)。第三,做好考核引導(dǎo),推進過程控制再提升。我們結(jié)合油田物資供應(yīng)管理績效考核,及時落實獎懲,并總結(jié)提煉好經(jīng)驗、好方法形成經(jīng)驗?zāi)0澹谖镔Y供應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)大力推廣,營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍,進一步提升過程控制效果。

第4篇:供應(yīng)商評估報告范文

申能環(huán)保是一家從事固體廢物無害化處置及資源化利用的環(huán)保型企業(yè),主營業(yè)務(wù)包括含金屬危險廢物無害化處置業(yè)務(wù)、再生金屬資源化回收與銷售業(yè)務(wù)。

近年來,申能環(huán)保與關(guān)聯(lián)方交易頻繁。2013-2014年,申能環(huán)保與關(guān)聯(lián)方交易金額分別為17.09億元和21.19億元,占公司營業(yè)收入的比重均超過85%。但同期,申能環(huán)保的毛利率卻分別僅-0.48%和0.09%,營業(yè)利潤分別為-7196.2萬元和-9525.76萬元。

主營業(yè)務(wù)“虧損”,財政補貼成為公司利潤的主要來源。2013-2014年,申能環(huán)保的營業(yè)外收入分別為13637.78萬元和19586.07萬元。

客戶信息存疑

收購草案顯示,2013年、2014年及2015年1-5月,申能環(huán)保第二大客戶均為富陽金虹貿(mào)易有限公司(下稱“金虹貿(mào)易”)。報告期內(nèi),申能環(huán)保向金虹貿(mào)易銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入金額分別為2.36億元、2.57億元和0.95億元,占同期營業(yè)收入的比重分別為11.34%、10.43%和16.47%。

《證券市場周刊》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),申能環(huán)保與金虹貿(mào)易之間的關(guān)系似乎頗為曖昧。

工商資料顯示,金虹貿(mào)易的股東為自然人余長清和廖望清,此前的住所為富陽市環(huán)山鄉(xiāng)銅工業(yè)功能區(qū)二號路8號第二幢203室,2015年6月19日變更為杭州富陽區(qū)環(huán)山鄉(xiāng)諸佳塢村。

公開信息顯示,余長清曾作為浙江富陽申能環(huán)保再生有限公司的負責(zé)人公開對外招商信息,該公司的名稱與申能環(huán)保僅兩字之差。

更為巧合的是,申能環(huán)保已取得房產(chǎn)證的房產(chǎn)共有12處。其中,編號為“富房權(quán)證初字第095648號”的房產(chǎn)位于富陽市環(huán)山鄉(xiāng)銅工業(yè)功能區(qū)二號路8號第二幢,與金虹貿(mào)易變更前的住所地址幾乎相同。值得注意的是,申能環(huán)保的住所同樣位于富陽市環(huán)山鄉(xiāng)銅工業(yè)區(qū),而公司股東胡顯春、胡亦春的住所地址則為富陽市環(huán)山鄉(xiāng)諸家塢村。

2013年、2014年及2015年1-5月,申能環(huán)保其他應(yīng)付款金額分別為1.33億元、1.89億元和0.44億元。其中,公司對金虹貿(mào)易的其他應(yīng)付款金額分別為958.13萬元、2590.39萬元和2481.55萬元,占比分別為7.23%、13.76和56.83%,增速明顯。審計報告附注顯示,上述應(yīng)付款產(chǎn)生的原因為資金拆借。

種種跡象表明,金虹貿(mào)易疑似申能環(huán)保的關(guān)聯(lián)方,但收購報告書中披露的關(guān)聯(lián)方中并沒有金虹貿(mào)易。

與關(guān)聯(lián)方資金來往頻繁

根據(jù)收購草案,2013年、2014年及2015年1-5月,申能環(huán)保第一大客戶均為蘭溪自立銅業(yè)有限公司(下稱“蘭溪自立”)。報告期內(nèi),申能環(huán)保向蘭溪自立銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入分別為17.09億元、21.19億元和4.59億元,占比分別為82.18%、85.87%和79.57%。根據(jù)收購草案,蘭溪自立是申能環(huán)保股東的直系親屬的配偶所控制的一家金屬冶煉企業(yè),申能環(huán)保與蘭溪自立為關(guān)聯(lián)方。

審計報告顯示,2013年和2014年,申能環(huán)保再生金屬銷售業(yè)務(wù)實現(xiàn)的銷售收入分別為20.57億元和24.44億元。但同期,公司實現(xiàn)的毛利潤分別為-987.52萬元和226.93萬元,毛利率分別為-0.48%和0.09%。

收購草案中,申能環(huán)保表示,再生金屬生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)享受國家稅務(wù)總局關(guān)于銷售資源綜合利用產(chǎn)品的增值稅即征即退50%的稅收優(yōu)惠政策,交易過程中,行業(yè)的上下游供應(yīng)商及客戶通常會在定價時考慮前述增值稅退稅額,擠壓再生金屬生產(chǎn)企業(yè)的銷售價格與采購價格的價差空間,從而造成了該行業(yè)的毛利空間極薄。

如果將相關(guān)增值稅退稅額因素還原至再生金屬業(yè)務(wù)的收入中,申能環(huán)保再生資源銷售業(yè)務(wù)的毛利率分別為4.23%、5.51%,仍遠低于同行。

收購草案中,申能環(huán)保將東江環(huán)保(002672.SZ)列為可比對象,后者主要從事工業(yè)廢物處理、市政廢物處理以及配套增值,其中工業(yè)廢物處理資源化利用業(yè)務(wù)與申能固廢業(yè)務(wù)相似,出售產(chǎn)品主要為銅、錫、鎳、鐵等金屬。

2013年和2014年,東江環(huán)保資源化利用產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的毛利率分別為30.07%和30.19%,遠超申能環(huán)保。

值得注意的是,近年來,申能環(huán)保與蘭溪自立之間資金往來頻繁。審計報告顯示,2013年、2014年以及2015年1-5月,申能環(huán)保其他應(yīng)收款的賬面余額分別為3.92億元、6.28億元和4.41億元。其中,公司對蘭溪自立的其他應(yīng)收賬款賬面余額分別為3.78億元、6.14億元和4.27億元,占比分別為96.43%、97.77%和96.83%。

根據(jù)審計報告附注,上述應(yīng)收款產(chǎn)生的原因主要為資金拆借。但申能環(huán)保表示,公司其他應(yīng)收款主要為蘭溪自立所欠申能環(huán)保的應(yīng)收賬款余額中賬期超過一個月的應(yīng)收賬款。

財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2013年和2014年,申能環(huán)保對蘭溪自立的應(yīng)收賬款金額分別為2.52億元和1.52億元,對蘭溪自立的應(yīng)收票據(jù)金額分別為0.72億元和3.49億元。經(jīng)計算,2013-2014年,蘭溪自立對申能環(huán)保的資金占用不少于7.02億元和11.15億元。

不僅如此,蘭溪自立同時還是申能環(huán)保一般廢物品的第一大供應(yīng)商。

根據(jù)收購草案,2013年和2014年,申能環(huán)保向蘭溪自立采購產(chǎn)品的采購金額分別為7.2億元和2.29億元,占同期營業(yè)成本的比例分別為34.52%和9.32%。

收購草案中,申能環(huán)保表示,公司向工業(yè)企業(yè)收集危險廢物及一般固廢,通過攪拌制磚、爐內(nèi)熔煉等環(huán)節(jié),對其進行無害化處置,消除危險廢物中的重金屬毒性等危險特性。

但交易數(shù)據(jù)顯示,2013年,申能環(huán)保一般廢物采購的第二至第五大供應(yīng)商分別為方兵、呂小君、陳國志、汪獻明,2014年分別為王勇建、傅東曉、林飛鵬、蔡新寬;2015年1-5月,申能環(huán)保第二、第四和第五大供應(yīng)商分別為孫忠、孫志良、聞秀芳,公司主要供應(yīng)商均為自然人,且每年均不相同。

業(yè)績承諾難兌現(xiàn)

事實上,近年來,申能環(huán)保的利潤主要來自于財政補貼。

財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2013年和2014年,申能環(huán)保營業(yè)利潤分別為-7196.2萬元和-9525.76萬元。同期,公司營業(yè)外收入分別為13637.78萬元和19586.07萬元,是企業(yè)利潤的主要來源。

收購草案中,申能環(huán)保表示,2013年、2014年,申能環(huán)保業(yè)務(wù)主要側(cè)重于采購一般固廢并進行再生金屬生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)。報告期內(nèi),該等業(yè)務(wù)享受國家稅務(wù)總局關(guān)于銷售資源綜合利用產(chǎn)品的增值稅即征即退50%的稅收優(yōu)惠政策。2015年,申能環(huán)保業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕?jīng)營危險廢物處置,并伴隨將危險廢物中的金屬元素再生利用的業(yè)務(wù),大幅降低一般固體廢物的處置及再生利用業(yè)務(wù)的占比。

然而,在公司最新披露的修訂說明公告中,申能環(huán)保特別補充了“標(biāo)的公司非經(jīng)常性損益下降的風(fēng)險”提示,“公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化將導(dǎo)致申能環(huán)??赡苊媾R財政補助收入減少、非經(jīng)常性收益下降的風(fēng)險。”

或許是受此影響,收購草案中,東洲評估對申能環(huán)保的金屬產(chǎn)量及未來收入預(yù)期均做出了大幅下調(diào)。

根據(jù)評估報告書中的預(yù)測,2016-2020年,申能環(huán)保每年的銅產(chǎn)量為22138噸、金產(chǎn)量為1.03噸、銀產(chǎn)量為29.25噸、鈀產(chǎn)量0.82噸、鎳產(chǎn)量985噸、錫產(chǎn)量1066噸,合計24220.1噸。

而此前的2013-2014年,申能環(huán)保生產(chǎn)的合金金屬分別為42437.47噸和52420.92噸。

評估報告書中,東洲評估還預(yù)測,2015-2017年,申能環(huán)??蓪崿F(xiàn)的營業(yè)收入分別為134639.92萬元、141234.63萬元和144446.63萬元。

但財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2013年和2014年,申能固廢營業(yè)收入金額分別為203694.28萬元和242785.62萬元。

本次收購中,原股東承諾,申能環(huán)保2015-2017年凈利潤分別不低于18000萬元、20700萬元和23800萬元。其中,凈利潤指經(jīng)審計的公司扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司所有者的稅后利潤。

第5篇:供應(yīng)商評估報告范文

關(guān)鍵詞:司法鑒定項目 風(fēng)險識別 風(fēng)險防范 操作要點

資產(chǎn)評估司法鑒定,是 司法部門委托專業(yè)資產(chǎn)評估機構(gòu) ,運 用資產(chǎn)評估學(xué)的原理 、專門 知識和技能 ,依據(jù)資產(chǎn)評估及司法鑒定有關(guān)規(guī)定與方法,對司法活動中的訴訟、仲裁 、執(zhí) 行等所涉及的價值糾紛或爭議 ,通過 現(xiàn)場勘察取證及市場調(diào)查,并在分析、研 究 、鑒 別后作出鑒定結(jié)論的活動 。資產(chǎn)評估司法鑒定結(jié)論是由獨立的評估中介機構(gòu)出具的客觀、公正、科學(xué)的專業(yè)意見,是一種司法實踐中的獨立證據(jù) 。實 際評估鑒定流程和大多資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)相似,即先由司法部門委托,資產(chǎn)評估機構(gòu)根據(jù)項目難易程度、自身勝任能力、人力和時間安排等情況確定是否承接,決定承接后調(diào)閱卷宗,與經(jīng)辦法官溝通,編制評估工作計劃,再進行具體的現(xiàn)場勘察、市場調(diào)查、評定估算和編制評估報告等評估程序。

一、司法鑒定項目特點

司法鑒定項目因其涉及司法活動中的訴訟、仲裁 、執(zhí)行等,相對于一般的資產(chǎn)評估業(yè)務(wù),具有以下幾個特點:

(一)主體的特定性

司法鑒定項目的委托方為司法部門,具體包括各級人民法院司法鑒定部門、各級仲裁機構(gòu)等,受托方為具有資產(chǎn)評估資質(zhì)且進入司法鑒定機構(gòu)備選庫的各類評估機構(gòu),具體包括資產(chǎn)(動產(chǎn))評估、房地產(chǎn)評估、土地估價、礦業(yè)權(quán)評估和舊機動車鑒定評估機構(gòu)等。

(二)涉案當(dāng)事人利益的對立性

司法鑒定項目的評估對象為涉案資產(chǎn),進入訴訟的涉案當(dāng)事人利益是完全對立的,對司法鑒定結(jié)論均極為敏感,這就要求評估機構(gòu)在評估時必須站在超然的中立立場上,謹慎、認真、科學(xué)的進行評估鑒定,確保評估結(jié)論的客觀、合理、公平、公正。

(三)項目的復(fù)雜性

司法鑒定項目往往存在評估對象基礎(chǔ)資料缺失、現(xiàn)場勘察受限、被評估單位不配合等特殊情況,特別是對于成套設(shè)備和隱蔽工程,經(jīng)常會因組成設(shè)備缺失或無法勘察而不能確定其實際狀況。同時被評估單位往往不提供評估所需的很多基礎(chǔ)資料,評估人員需要從進行大量的市場調(diào)查和資料收集工作,增加工作量。

(四)項目的風(fēng)險性

司法鑒定項目因其具有利益的完全對立性、復(fù)雜性,以及對鑒定結(jié)論的合法有效、客觀合理并能得到市場信息的支持及驗證具有較高要求,故較一般資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)具有更大的風(fēng)險。

二、司法鑒定項目風(fēng)險的識別和防范

(一)風(fēng)險識別

司法鑒定項目因其特殊性,從評估風(fēng)險來源或起因角度來看,主要為兩類風(fēng)險:一類為資產(chǎn)評估司法鑒定報告原因引起的風(fēng)險,主要包括因鑒定對象、價值類型、評估基準日、取價標(biāo)準、評估依據(jù)、評估假設(shè)、評估程序等方面判斷或選擇錯誤,導(dǎo)致形成錯誤或不實的評估結(jié)論,從而可能致使資產(chǎn)評估機構(gòu)及評估人員因此承擔(dān)民事法律責(zé)任、行政法律責(zé)任甚至刑事法律責(zé)任的風(fēng)險;另一類是資產(chǎn)評估司法鑒定報告以外原因引起的風(fēng)險,主要包括因業(yè)務(wù)流程、評估機構(gòu)內(nèi)部控制流程、評估工作底稿、外部溝通等方面不符合相關(guān)規(guī)定引起的風(fēng)險,如未經(jīng)正常司法搖號選定方式承接的鑒定項目引起的風(fēng)險;或簽字評估師和現(xiàn)場勘察人員不一致可能引起的風(fēng)險;或私下與一方當(dāng)事人溝通引起的風(fēng)險等等,上述風(fēng)險均可能致使評估機構(gòu)及評估人員因此承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。從評估技術(shù)角度劃分,評估風(fēng)險可以分為評估技術(shù)風(fēng)險和非評估技術(shù)風(fēng)險,上述具體風(fēng)險可分類歸入。

(二)風(fēng)險防范

針對司法鑒定項目的特殊性,識別其風(fēng)險類別后,首先應(yīng)對項目可能涉及的風(fēng)險進行評價,評價方法可以選用風(fēng)險概率矩陣法、專家評價法、綜合因素分析法、層次分析法、模糊綜合評價法等方法,先確定影響單因素風(fēng)險高低的關(guān)鍵因素,評價單因素風(fēng)險的高低,再從整體項目綜合分析,評價整體評估風(fēng)險的高低,根據(jù)資產(chǎn)評估機構(gòu)的團隊力量、時間安排、評估人員執(zhí)業(yè)勝任能力及執(zhí)業(yè)經(jīng)驗等,判斷能否有效防范和降低風(fēng)險,使整體項目風(fēng)險降至可接受水平。在風(fēng)險防范對策上,應(yīng)緊密圍繞如何使資產(chǎn)評估司法鑒定報告合法有效、鑒定結(jié)論客觀、合理、公平、公正并能得到市場信息支持或驗證,以及如何使項目業(yè)務(wù)流程、評估機構(gòu)內(nèi)部控制流程、外部溝通等方面合法合規(guī),工作底稿全面符合資產(chǎn)評估準則及司法鑒定相關(guān)法規(guī)規(guī)定并能從證據(jù)方面支持評估結(jié)論,同時證明自身無違法行為的角度,實施具體防范措施。

三、司法鑒定項目的操作要點

(一)規(guī)范業(yè)務(wù)承接

司法鑒定項目的承接一定要符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,由司法部門通過公開搖號或其他公開、公平的選擇方式確定資產(chǎn)評估機構(gòu),并出具正式書面的司法鑒定委托書,資產(chǎn)評估機構(gòu)在收到司法鑒定委托書后,根據(jù)委評涉訴資產(chǎn)情況、項目難易程度、自身勝任能力、人力和時間安排等情況確定是否承接。資產(chǎn)評估機構(gòu)不得以不當(dāng)方式取得委托、私下接受當(dāng)事人委托以及承接自身不具有專業(yè)勝任能力的項目,以防范可能因承接不規(guī)范或?qū)I(yè)能力不勝任而產(chǎn)生的評估風(fēng)險。

(二)規(guī)范編制工作底稿

司法鑒定項目最終形成的評估報告是司法實踐中和一種獨立證據(jù),對于案件的審理和執(zhí)行、涉訴當(dāng)事人司法權(quán)益的保護和實現(xiàn)均具有重要作用,必要時需通過當(dāng)庭質(zhì)證方可發(fā)揮其作用。而評估報告結(jié)論的形成是以工作底稿為基礎(chǔ),工作底稿必須客觀、準確、全面、科學(xué),必備的基礎(chǔ)資料完整、現(xiàn)場勘察記錄翔實、相關(guān)人員簽名齊備、取價有據(jù)、計算過程正確、各方面影響因素考慮全面,能夠完全支撐評估結(jié)論,并在評估報告出具后及時整理歸檔保存,以備質(zhì)證及日后調(diào)閱之需。

(三)認真全面進行現(xiàn)場勘察

司法鑒定項目很重要的一個環(huán)節(jié)就是進行現(xiàn)場勘察。首先,應(yīng)由司法部門經(jīng)辦法官進行組織協(xié)調(diào),在司法部門經(jīng)辦人員、涉案當(dāng)事人、資產(chǎn)評估機構(gòu)相關(guān)評估人員均到場的情況進行現(xiàn)場勘察,資產(chǎn)評估機構(gòu)兩名項目負責(zé)的資產(chǎn)評估師應(yīng)均到現(xiàn)場;其次,現(xiàn)場勘察時一定要認真全面,按照司法鑒定委托書所列評估對象逐項清點,明確評估范圍,必要時需與經(jīng)辦法官溝通確認,做到不重不漏,全面準確;最后,做好現(xiàn)場勘察記錄,對委評資產(chǎn)的名稱、數(shù)量、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、出廠日期、各種實物特征、運行狀況、現(xiàn)時狀況、維修保養(yǎng)情況等全面勘察記錄,并對評估對象逐一拍照取證。

(四)充分的市場調(diào)查

司法鑒定項目的評估對象為各類涉訴資產(chǎn),具有多樣性、特殊性和一定的復(fù)雜性,很多涉訴資產(chǎn)現(xiàn)場勘察時無銘牌、標(biāo)識及相關(guān)的基礎(chǔ)資料,很多隱蔽工程無法從外部直接勘察,無法準確辨識;同時因為司法鑒定的評估結(jié)論最終還需得到市場信息支持或驗證,對其客觀性、準確性、公正性和科學(xué)性要求較高,故在進行評定估算前必須進行充分的市場調(diào)查,包括調(diào)閱案件卷宗、直接向相關(guān)供應(yīng)商或經(jīng)銷商詢價、充分收集同類資產(chǎn)的市場交易信息、咨詢相關(guān)領(lǐng)域的資深人士或?qū)<业龋_保評估對象及評估范圍明晰,取價準確有據(jù),資料全面客觀,為進一步的評定估算提供充分的基礎(chǔ)資料。

(五)準確的評定估算

評定估算是得出評估結(jié)論的必經(jīng)步驟,在充分市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,根據(jù)司法鑒定項目的實際情況,結(jié)合評估目的,選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法進行評定估算才能得出正確的評估結(jié)論。評定估算時須保證評估方法和相關(guān)參數(shù)選擇準確、各方面因素考慮全面、計算正確,必要時采用兩種以上評估方法進行相互驗證,確保得出的評估結(jié)論合理有據(jù),得到市場的支持或驗證。

(六)精心編制評估報告

評估報告是司法鑒定項目的工作成果,也是公開對外提供的一個獨立司法證據(jù),其重要性不言而喻,很多評估風(fēng)險也由此引發(fā),因此須重視評估報告的編制,不能簡單套用模版,應(yīng)針對不同項目的實際情況,不同涉案資產(chǎn)的實體特征、類別、現(xiàn)時狀態(tài)、產(chǎn)權(quán)瑕疵等,作出充分的披露和說明,準確表述評估價值、評估方法、價格標(biāo)準的選取依據(jù),準確表述評估依據(jù)、評估假設(shè)、評估過程和評估結(jié)論,審慎、全面表述特別事項說明和評估報告使用限制說明,充分揭示和披露涉案資產(chǎn)重要的受限和瑕疵事項、評估結(jié)論的價值內(nèi)涵以及需提請報告使用者關(guān)注的其他事項等,以使報告使用者能夠從評估報告中獲取到客觀、準確、充分、有用的涉案資產(chǎn)價值鑒定結(jié)論,同時體現(xiàn)資產(chǎn)評估機構(gòu)和評估師的工作成果和專業(yè)價值。

(七)規(guī)范資產(chǎn)評估機構(gòu)業(yè)務(wù)控制流程

資產(chǎn)評估機構(gòu)在承接司法鑒定項目時,一定要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)、評估準則規(guī)定的流程完成業(yè)務(wù),委派具有資質(zhì)且勝任的評估人員承做項目,嚴格執(zhí)行回避制度和內(nèi)部三級復(fù)核程序,報告簽字評估師一定為承做項目負責(zé)人,不與涉案當(dāng)事人任何一方私下溝通,不受任何第三方的不當(dāng)干擾等,防范因流程不合規(guī)而可能產(chǎn)生的評估風(fēng)險。

四、結(jié)束語

資產(chǎn)評估司法鑒定是司法案件審理和執(zhí)行的一個重要依據(jù),所形成的評估報告是司法實踐中的一種獨立證據(jù),也是資產(chǎn)評估機構(gòu)一個重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,所以資產(chǎn)評估機構(gòu)和評估人員在承做司法鑒定項目時一定要充分識別相關(guān)評估風(fēng)險,做出準確評價,并針對不同的風(fēng)險實施不同的防范措施,規(guī)范操作,把握要點,高質(zhì)量地完成司法鑒定項目,將司法鑒定項目的評估風(fēng)險降至最低水平。

參考文獻:

[1]張衛(wèi)東.資產(chǎn)評估司法鑒定項目的評估風(fēng)險風(fēng)析?資產(chǎn)評估

[2].資產(chǎn)評估司法鑒定業(yè)務(wù)幾個亟需規(guī)范的問題?資產(chǎn)評估

第6篇:供應(yīng)商評估報告范文

數(shù)字化運營模式需要技術(shù)革新

無論是對于本地企業(yè),還是那些跨國巨頭,數(shù)字化運營模式的革新都絕非易事,會對業(yè)務(wù)的方方面面,包括流程、人員和技術(shù)產(chǎn)生深遠的影響。具體而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要針對公司架構(gòu)、消費者互動模式、產(chǎn)品開發(fā)流程以及延伸式供應(yīng)鏈等方面,進行重新審視。而在職能層面,則需要增進研發(fā)、市場、銷售和門店運營、供應(yīng)鏈、財務(wù)、以及人力資源等方面的協(xié)作。對于那些高端品牌而言,要想拓展直接面向消費者的零售渠道,第二步尤顯重要。為滿足以上條件,成為數(shù)字化消費品企業(yè),針對IT系統(tǒng)、流程和服務(wù)的改造也必不可少。

如今,大多數(shù)消費品企業(yè)IT部門的主要職責(zé)仍然是信息處理和自動化,其工作重點在于采用后臺解決方案來支持企業(yè)的日常運營。為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要在IT組織、應(yīng)用、技術(shù)和基礎(chǔ)建設(shè)上進行重大調(diào)整,開發(fā)以客戶關(guān)系和體驗為導(dǎo)向的相關(guān)技術(shù)。(見圖1)

那些具備數(shù)字化能力的企業(yè)擁有更多接觸消費者的渠道,如:傳統(tǒng)零售商渠道、電商渠道、以及電子商務(wù)直銷渠道。這些企業(yè)還可以簡化購物流程,或是通過消費者互動服務(wù)來提升銷售機會,抑或是利用先進的技術(shù)來實現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)品定制。對企業(yè)而言,這是一條產(chǎn)品共創(chuàng)之路,并將最終引領(lǐng)他們實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的全面創(chuàng)新。關(guān)于這一點,從目前消費者通過網(wǎng)站定制各種風(fēng)格、口味及顏色的產(chǎn)品,便可初見端倪。這是個充滿各種可能的時代,而信息技術(shù)將指引前進的方向。

為實現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)需要轉(zhuǎn)變技術(shù)環(huán)境,從單一的追求流程效率和成果,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏c客戶、消費者、員工、第三方供應(yīng)商和其他利益方開展豐富的無縫化互動。此外,企業(yè)需要利用新的技術(shù)平臺,快速靈活地開發(fā)并實施全新的、不斷改進的能力,支持企業(yè)在研發(fā)、銷售、市場、供應(yīng)鏈、客服等諸多部門間的互動交流。而所有這些都需要企業(yè)對其數(shù)據(jù)、信息流和預(yù)測分析能力進行通盤考量,明晰數(shù)字化架構(gòu)的具體藍圖,并努力為其創(chuàng)造實施條件。

如何開展數(shù)字化IT轉(zhuǎn)型之旅?

方法之一是對其IT能力的現(xiàn)狀進行評估,分析具體的優(yōu)缺點,明確如何使他們在全行業(yè)成就卓越績效。

根據(jù)埃森哲最近有關(guān)卓越績效IT的研究,高績效企業(yè)主要通過以下4個方面提升IT部門的功能性并強化其創(chuàng)新能力、靈活性和執(zhí)行力:(一)首先要跳出成本控制的固定思維模式;(二)采用數(shù)字化視角;(三)充分認識到IT和業(yè)務(wù)之間的密切關(guān)系;(四)專注于無縫化建設(shè)以及個性化消費者聯(lián)系和體驗。

分類行業(yè)的研究結(jié)果表明,那些高績效企業(yè)排名前三的經(jīng)營目標(biāo)都圍繞著如何提升消費者體驗而展開,但大多數(shù)消費品企業(yè)的議題還僅僅停留在簡單的增收節(jié)支層面。為消除這一差距,消費品企業(yè)需要著眼于客戶,通過提高IT效率,將更多的資源投入到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。就目前而言,那些高績效企業(yè)將55%的IT預(yù)算投入到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)能力建設(shè)上,而這一比例在消費品企業(yè)中只占40%。

另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),將近一半的高績效企業(yè)具備將分析能力和消費者洞察融入整個流程的能力,而反觀消費品企業(yè),在這方面的比例僅為6%。

埃森哲還發(fā)現(xiàn),過半的高績效企業(yè)正通過數(shù)字化相關(guān)技術(shù)(包括社交、移動、分析、云計算,以及虛擬化、安全和數(shù)據(jù)管理)的早期部署,進行各種嘗試并從中總結(jié)經(jīng)驗。在這方面,消費品企業(yè)取得了不錯的進展,有29%的企業(yè)已步入試驗階段。但卻只有3%的消費品企業(yè)實現(xiàn)了IT環(huán)境的集成,能夠以各種私人和公共的云計算服務(wù),代替原有的系統(tǒng)架構(gòu)。

隨著企業(yè)邁向云計算并拓展移動解決方案,安全議題必須得到充分的重視。超過四分之一的高績效企業(yè)(6倍于消費品企業(yè))正擴展其安全和風(fēng)險管理的職能覆蓋,包括為其帶來競爭優(yōu)勢的知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品創(chuàng)新、以及獨特的業(yè)務(wù)或數(shù)字化流程。

綜上所述,如何迅速打造面向未來的IT能力和服務(wù),從而推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。關(guān)鍵就在于應(yīng)盡早地投入技術(shù)技能的開發(fā),搶占先機。值得一提的是,近五分之一的高績效企業(yè)從戰(zhàn)略考慮(調(diào)整業(yè)務(wù)目標(biāo)和指標(biāo),并同時利用他們指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展)出發(fā)尋找IT合作伙伴,而只有10%的消費品企業(yè)會這么做。

卓越績效IT轉(zhuǎn)型方案

基于行業(yè)的不斷演變以及目前IT能力的現(xiàn)狀,2020年企業(yè)的IT部門是怎樣一番景象呢?埃森哲給出一個為期6年的階段性方案,通過IT創(chuàng)新、靈活性和執(zhí)行力來提高IT績效,最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第一步,就從理解整個技術(shù)范圍內(nèi)的主要差異以及IT需要怎樣運作開始。埃森哲相信,未來超過50%的技術(shù)系統(tǒng)將采用以云技術(shù)為基礎(chǔ)的軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)以及基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)等模式。目前,大多數(shù)消費品企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)前臺/后臺解決方案,該解決方案使用嵌入式軟件包,需要在專用的基礎(chǔ)設(shè)施上運行,且只能通過臺式或筆記本電腦進行操作。而在未來數(shù)字化世界中,移動終端將成為主要的溝通工具。據(jù)行業(yè)分析師Ovum所言,“在企業(yè)與客戶(B2C),企業(yè)與供應(yīng)商(B2B),以及企業(yè)與員工的交流中,移動設(shè)備正日益成為首選……企業(yè)需要為客戶提供強大的多屏多渠道體驗?!逼髽I(yè)需要改進IT開發(fā)流程,以確保員工、客戶、消費者及業(yè)務(wù)伙伴都能使用平板電腦或智能手機,運行企業(yè)應(yīng)用商店的專有應(yīng)用軟件,登陸其內(nèi)部或外部系統(tǒng)。

此外,流程的整合和管理關(guān)系到IT系統(tǒng)如何建立。大多數(shù)消費品企業(yè)最初的投入都是從信息處理角度出發(fā),旨在提升效率并實現(xiàn)手動操作或有紙化流程的自動化運作。在過去的3到5年里,技術(shù)不斷進步,企業(yè)實現(xiàn)了電子化流程捕捉,并將其更快速地轉(zhuǎn)化為行之有效的業(yè)務(wù)解決方案,以便支持客戶關(guān)系和體驗的互動。消費品企業(yè)需要利用這一趨勢,在其IT系統(tǒng)設(shè)計流程中嵌入流程整合和管理功能,以便在極短的時間內(nèi),打造數(shù)字化解決方案。

另一方面,在今后的6年里,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用將深深地烙上社交元素的印記。這包括一系列的內(nèi)部協(xié)作工具、面向顧客和合作伙伴系統(tǒng)、以及面向消費者的工具。事實上,行業(yè)分析公司IDC的報告顯示,至2016年,60%的財富500強企業(yè)將部署社交化的創(chuàng)新管理解決方案;而至2017年,財富500強中擁有活躍客戶交流社區(qū)的企業(yè),將從現(xiàn)在的30%,增加到80%。如今,眾多企業(yè)缺乏有效的手段從其員工、消費者、顧客或商業(yè)伙伴那里獲取信息反饋。因此,通過社交媒體和員工協(xié)作,采取更直接、無縫化和豐富的方式與利益方進行互動,從而提升消費者或合作伙伴的滿意度,加速產(chǎn)品開發(fā),這對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言,至關(guān)重要。

數(shù)據(jù)決定IT系統(tǒng)的架構(gòu)。自2005年至2020年,全球數(shù)據(jù)總量(全球年度數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生、復(fù)制和使用的總量統(tǒng)計)將從130艾字節(jié)增長至40兆字節(jié),增幅超過300倍。未來的技術(shù)必須能夠使企業(yè)從自身和其他海量數(shù)據(jù)來源中獲取信息,通過分析和篩選,得出結(jié)論以改善業(yè)務(wù)流程,并實時制定基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和互動決策。然而,目前,許多企業(yè)通常只是單純地進行數(shù)據(jù)采集和存儲,不能有效地運用分析對其加以利用,以便獲取有益洞察。

數(shù)字化實施路線圖

隨著目標(biāo)以及技術(shù)領(lǐng)域的明晰,企業(yè)需要采取一系列的行動提升IT績效,確保成功邁向數(shù)字化未來。

首先,需要確保配備合適的IT人才,包括招募新的IT人員,以及對現(xiàn)有IT人員的再培訓(xùn)。其次,IT人員的工作重心需要從原有的舊技術(shù)維護轉(zhuǎn)向建立新的數(shù)字化解決方案,而IT高管則需要重新審視部門的結(jié)構(gòu)和資源,包括確定哪些現(xiàn)有的內(nèi)部IT能力是支持企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,哪些能力可以通過可靠的外部引導(dǎo)而迅速獲得。理想情況下,外部的聯(lián)盟伙伴在行業(yè)、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)方面都能提供有效的支持,提升消費品企業(yè)的核心競爭力。同樣重要的是,該聯(lián)盟伙伴與業(yè)內(nèi)的服務(wù)和軟硬件供應(yīng)商都建立了深層的合作關(guān)系,包括對新的數(shù)字技術(shù)供應(yīng)商的了解,從而幫助消費品企業(yè)迅速檢查、整合并構(gòu)建面向未來的數(shù)字化解決方案。

至于實施路線圖,埃森哲建議消費品企業(yè)運用分階段的方法,穩(wěn)步推進IT能力轉(zhuǎn)型,最終成為數(shù)字化企業(yè)。首先,可以著手制定必要的戰(zhàn)略和目標(biāo)發(fā)展藍圖,以及企業(yè)特定的實施方案;然后在IT運作模式、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施以及安全等主要方面逐步實現(xiàn)其價值;最后通過對各個領(lǐng)域的徹底優(yōu)化,謀求未來的持續(xù)性價值體現(xiàn)。具體如圖2所示。當(dāng)然,每個企業(yè)情況不一,在實施過程中,須根據(jù)其各自基礎(chǔ)的不同對方案加以必要的修正。

在第一階段,企業(yè)的IT高管們需要同時處理多方面的事務(wù):包括制定數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略;更新IT實施藍圖的相關(guān)文件;就如何改進應(yīng)用制定實施計劃;調(diào)整IT運作模式以便充分利用企業(yè)的核心競爭力;在恰當(dāng)?shù)臅r候引入戰(zhàn)略合作伙伴;以及制定業(yè)務(wù)或IT資源戰(zhàn)略。

通過這些步驟,企業(yè)的 IT高管們可以明確,如何利用現(xiàn)有的人力資源,探索并創(chuàng)建基于云技術(shù)的數(shù)字化解決方案,同時確保集成環(huán)境下的安全性。第二和第三階段將持續(xù)這一演進。根據(jù)定制的實施路線圖,到2020年,企業(yè)將運用先進的IT能力來支持大量的數(shù)字化功能和流程需求;而那些遲疑不決的企業(yè),將會喪失應(yīng)變能力、市場份額乃至競爭優(yōu)勢。

在數(shù)字化的未來,IT解決方案將圍繞“既服務(wù)”的模式以及移動化來設(shè)計、建立并維護,以流程整合為方案核心;利用社交媒體更深入了解業(yè)務(wù)全生命周期以改善客服服務(wù),幫助員工成長;并在每個步驟中運用數(shù)據(jù)進行分析。

千里之行,始于足下。為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要打造新的IT戰(zhàn)略、架構(gòu)、運作模式和功能。借助這些大膽措施,幫助企業(yè)顯著改善與消費者的互動,擴大市場份額,增加利潤,并最終實現(xiàn)卓越績效。

recommended

評估企業(yè)的IT能力

埃森哲有一個卓越績效IT調(diào)查。該調(diào)查始于2005年,至今已有遍布45個國家的共1700多名首席信息官深度參與其中。通過參加該調(diào)查,企業(yè)的IT高管可以評估所在企業(yè)的IT創(chuàng)新能力、靈活性和執(zhí)行能力,并與行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè),或是行業(yè)外的高績效企業(yè)進行比較。該項目的在線調(diào)查分為8個部分,完成每一部分大約需時10到15分鐘。系統(tǒng)會根據(jù)在線調(diào)查生成一份完整的評估報告,將企業(yè)的IT能力作為卓越績效的一項指標(biāo)進行系統(tǒng)衡量。

第7篇:供應(yīng)商評估報告范文

關(guān)鍵詞 會展 教學(xué)模擬系統(tǒng) 實踐教學(xué)

中圖分類號:G424 文獻標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.11.049

On the Use of Exhibition Teaching Simulation System in

Exhibition Professional Practice Teaching

HUANG Hongqiu

(College of Economics and Trade, Zhongkai University of Agriculture and Engineering, Guangzhou, Guangdong 510225)

Abstract With the continuous development of science and technology, information technology has also been effectively promoted, especially information technology exhibition and exhibition of professional information management system has been widely used in the teaching mode, promote the effective use of teaching mode system in the exhibition teaching. This article from the features of the exhibition teaching simulation system, analyzes the role of the exhibition simulation system in the exhibition practice teaching, to further explore the exhibition in the practice of teaching simulation system specific agricultural colleges teaching.

Key words exhibition; teaching simulation system; practice teaching

0 引言

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,社會對會展人才提出了更高的要求,培養(yǎng)會展專業(yè)人員與各大院校開展的會展專業(yè)有很大的關(guān)系。這就需要合理開展會展教學(xué),會展教學(xué)模擬系統(tǒng)設(shè)計與會展專業(yè)發(fā)展緊密相連,在會展教學(xué)模擬教學(xué)中,會展專業(yè)實踐性教學(xué)是院校教學(xué)系統(tǒng)中重要組成部分,將會展教學(xué)模擬系統(tǒng)科學(xué)合理的應(yīng)用在會展專業(yè)實踐教學(xué)中,能夠推進教學(xué)模擬系統(tǒng)的深化改革。

1 會展教學(xué)模擬系統(tǒng)的特點

1.1 會展教學(xué)模擬真實的工作環(huán)境

院校在開展會展專業(yè)實踐教學(xué)的過程中,以提供操作性較強的一個模擬、訓(xùn)練的平臺,并通過創(chuàng)設(shè)仿真的會展活動現(xiàn)場,讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。但在進行會展模擬的教學(xué)時,教師應(yīng)以企業(yè)真實的信息管理模式為前提,進而確保會展項目具備高仿真性,進而提高教學(xué)的效果。

1.2 會展教學(xué)的覆蓋面較廣

會展教學(xué)的功能的覆蓋面比較廣,主要包括會展網(wǎng)上注冊、現(xiàn)場管理、會展評估以及會展招商等,比較大的會展業(yè)務(wù)還會進行細分。會展業(yè)務(wù)在會展模擬系統(tǒng)中是以會展教學(xué)功能模塊的方式來表現(xiàn),每一個模塊之間的層次比較清晰,任務(wù)較為明確。

1.3 體現(xiàn)出真實的工作流程

展會教學(xué)系統(tǒng)主要按照實際的工作環(huán)境以及工作流程進行設(shè)計研發(fā)的,每一個功能模塊之間都是遵照工作的前后流程進行排序。由于每個模塊與每個模塊之間存在著很大的邏輯關(guān)系,因此,大學(xué)生不得不根據(jù)流程進行操作,完成相對應(yīng)的會展業(yè)務(wù)才能進一步掌握展會工作的一些基本程序。

1.4 提供十分充足的學(xué)習(xí)資源

會展模擬系統(tǒng)本身就附帶文獻法規(guī)、會展案例與各類文案模板,老師可把教學(xué)資源直接上傳到模擬系統(tǒng),讓學(xué)生自行參考,這樣一來,有利于大學(xué)生盡快完成模擬系統(tǒng)訓(xùn)練,還可以激發(fā)學(xué)生對模擬系統(tǒng)學(xué)習(xí)的潛力,有助于提升大學(xué)生對問題的分析能力。

1.5 方便學(xué)校實施管理

會展教學(xué)系統(tǒng)最大的特點就是服務(wù)教學(xué),因此,該教學(xué)系統(tǒng)的管理功能十分強。老師在教學(xué)系統(tǒng)中開展教學(xué)資源配置管理、分配學(xué)習(xí)小組、學(xué)生管理以及教學(xué)考核等。進而高效使用教學(xué)模擬系統(tǒng)指導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會實踐和學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)教師對教學(xué)質(zhì)量的把握程度。

2 會展教學(xué)模擬系統(tǒng)對實踐教學(xué)的作用

2.1 實現(xiàn)實踐教學(xué)和理論教學(xué)的統(tǒng)一

模擬系統(tǒng)與理論教學(xué)可以配合并同步使用,把老師教授的理論知識和實踐練習(xí)相結(jié)合,實現(xiàn)一體化的實踐和理論學(xué)習(xí)效果。在不具備模擬系統(tǒng)的情況之下,大部分實踐練習(xí)僅僅能按照實際情況實施單獨學(xué)習(xí)訓(xùn)練,很難得到十分理想的教學(xué)效果,但模擬系統(tǒng)在教學(xué)中的運用在一定程度上突破了原先的實踐和理論學(xué)習(xí)狀態(tài),把實踐教學(xué)充分融入理論教學(xué)訓(xùn)練中,老師可以在實踐訓(xùn)練中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識,有效提高課堂教學(xué)效果。

2.2 有利于提升學(xué)生對會展專業(yè)的綜合學(xué)習(xí)能力

會展教學(xué)系統(tǒng)的功能十分全面,涉及不同性質(zhì)的會展項目,學(xué)生使用模擬系統(tǒng)開展會展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,從而提升學(xué)生對會展學(xué)習(xí)的綜合能力。教學(xué)系統(tǒng)可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)一些諸如會展銷售、會展管理等會展專業(yè)方面的核心競爭力,還可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)以及團隊合作方面的能力。

2.3 滿足職業(yè)崗位需求和會展實踐性教學(xué)間的零距離對接

通過組合會展實踐性教學(xué)硬件和會展教學(xué)的模擬系統(tǒng),可以形成一個會展企業(yè)的仿真學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)生一旦進入模擬企業(yè)環(huán)境中,就可以開展很多會展實踐訓(xùn)練,而且模擬環(huán)境突破了時間與空間的限制,學(xué)生訓(xùn)練也就不再會因為時間、空間因素而受到影響。此外,在會展實踐教學(xué)中應(yīng)用會展教學(xué)的模擬系統(tǒng),能全方面鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能,進而滿足會展企業(yè)的人才需求,提升職業(yè)崗位需求和實踐性教學(xué)之間的對接,為學(xué)生就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

2.4 模擬系統(tǒng)的應(yīng)用原則

首先,會展模擬系統(tǒng)需要和專業(yè)的實踐體系結(jié)合在一起。實踐體系的特點是遞進式與分層次,根據(jù)各個同學(xué)對專業(yè)實踐學(xué)習(xí)的特點,按照基本技能、專業(yè)技能等層次,設(shè)置合理學(xué)科的教學(xué)模擬環(huán)節(jié),達到教學(xué)目標(biāo)。同時,必須綜合考慮模擬系統(tǒng)之間的每一個功能模塊,與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)形成一一對應(yīng)的關(guān)系,把每一個功能模塊之間的實訓(xùn)任務(wù)科學(xué)的分配給每個不同專業(yè)的課程,使模擬系統(tǒng)的整體教學(xué)功能合理有效地應(yīng)用于實踐教學(xué)系統(tǒng)。

其次,會展教學(xué)模擬系統(tǒng)需要與結(jié)合時間任務(wù)教學(xué),會展教學(xué)模擬系統(tǒng)的應(yīng)用促使學(xué)生通過自主學(xué)習(xí),學(xué)會靈活使用理論知識來獲取實踐學(xué)習(xí)能力,并不是單一的模仿實踐訓(xùn)練。最后,會展模擬系統(tǒng)應(yīng)該與會展項目為主要載體。會展模擬訓(xùn)練應(yīng)該通過項目組的形式將學(xué)生分為幾個小組,根據(jù)項目的需要,將組員分為不同的角色,使學(xué)生盡快掌握不同的實施項目角色之間所分配的實踐任務(wù)也存在很大的差異,充分鍛煉學(xué)生在實踐學(xué)習(xí)中的團隊合作能力。①

3 會展教學(xué)模擬系統(tǒng)在實踐教學(xué)中的應(yīng)用

3.1 技能層次的運用

會展教學(xué)模擬系統(tǒng)能協(xié)助學(xué)生提升計算機應(yīng)用的基本技能,將模擬教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)用于教學(xué)課程的設(shè)計中。首先,老師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生注冊登錄教學(xué)模擬系統(tǒng),了解軟件的功能模塊與應(yīng)用流程,初步了解會展教模擬系統(tǒng)。學(xué)生把收集到的客戶信息直接錄入系統(tǒng)中,客戶的資料是實施會展模擬訓(xùn)練最基本的信息。

3.2 會展立項技能實訓(xùn)

首先,高校安排學(xué)生進行會展教學(xué)模擬訓(xùn)練。在模擬系統(tǒng)中創(chuàng)建全新的教學(xué)實訓(xùn)任務(wù),科學(xué)的設(shè)計實訓(xùn)項目的名稱、項目的具置以及實踐項目的具體行業(yè)等信息。其次,合理設(shè)計實踐項目的規(guī)則。安排會展實訓(xùn)項目小組并確定小組成員,明確分配組員任務(wù),對組員授予一定的權(quán)利。在模擬實訓(xùn)中根據(jù)項目的需求設(shè)置相對應(yīng)的規(guī)則。最后,及時有效完成項目的研究報告。學(xué)生從模擬數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中獲取資料和模板,在會展實訓(xùn)中完成可行性研究報告。

3.3 會展策劃技能實訓(xùn)

例如,老師布置學(xué)生舉辦一個小型的農(nóng)業(yè)展會活動,學(xué)生應(yīng)該根據(jù)需要做以下安排:第一,農(nóng)業(yè)展會活動要素策劃。對農(nóng)業(yè)活動舉辦的時間、地點、場所、組織機構(gòu)、規(guī)模大小以及宣傳單位等活動要素進行策劃,學(xué)生在模擬系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中安排與添加每一個實踐項目活動的要素。第二,策劃會展活動的服務(wù)內(nèi)容。明確每一項會展項目活動的服務(wù)內(nèi)容,明確各個項目活動服務(wù)的供應(yīng)商,學(xué)生在模擬系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中添加每個實訓(xùn)項目服務(wù)活動的供應(yīng)商。第三,制定會展實訓(xùn)的活動預(yù)算表。預(yù)算表中的信息主要分為:每一個實訓(xùn)項目活動的收支、開展項目的數(shù)量、價格等相關(guān)信息,通過系統(tǒng)計算,最終制作成一份完整的實訓(xùn)活動預(yù)算表。第四,撰寫實訓(xùn)項目活動的策劃書。學(xué)生能夠參考系統(tǒng)策劃書模板,在實訓(xùn)系統(tǒng)中合理設(shè)計并撰寫策劃書。

3.4 會展?fàn)I銷技能實訓(xùn)

第一,制作招展業(yè)務(wù)活動。將參見展示的廠商數(shù)據(jù)直接分配給每個學(xué)生,學(xué)生通過模擬系統(tǒng)查詢商家的數(shù)據(jù),并與供應(yīng)商之間取得聯(lián)系,對參加活動的供應(yīng)商之間開展跟調(diào)查。第二,設(shè)計實訓(xùn)活動項目的展位圖。展位圖的設(shè)計是策劃會展活動的重要工具,學(xué)生通過系統(tǒng)軟件設(shè)計會展項目的展位。第三,通過互聯(lián)網(wǎng)審核觀眾信息。學(xué)生對觀眾通過模擬系統(tǒng)注冊填寫的信息仔細審核,并填寫審核意見。第四,策劃設(shè)計活動期刊。學(xué)生通過在實訓(xùn)模擬系統(tǒng)中按照每個會展項目的需求,選擇適合于會展活動策劃的期刊內(nèi)容,使用模擬系統(tǒng)的方式,對活動項目的期刊內(nèi)容進行合理的排版設(shè)計。

3.5 會展項目活動的管理方式實訓(xùn)

目前,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)遍布全球,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展會展教學(xué)模擬系統(tǒng)操作占據(jù)很大的優(yōu)勢,老師應(yīng)該創(chuàng)建一個科學(xué)合理的展會管理系統(tǒng),主要包括網(wǎng)上注冊、現(xiàn)場制作會展活動證件、人員流動監(jiān)控與門禁監(jiān)控、處理并錄入現(xiàn)場觀眾的信息、對現(xiàn)場觀眾進行統(tǒng)計分析、補錄觀眾信息幾大內(nèi)容,管理系統(tǒng)基本上涵蓋展會現(xiàn)場的全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

第一,現(xiàn)場網(wǎng)上注冊。觀眾通過網(wǎng)絡(luò)注冊信息獲取進入會展的通行證,注冊的信息主要包括個人基本信息、照片、單位的地址、電話、所屬行業(yè)類別、職務(wù)以及單位的行業(yè)地位等。第二,現(xiàn)場制作會展活動證件。學(xué)生通過會展模擬系統(tǒng)中的攝像軟件制作會展證件,學(xué)生利用軟件設(shè)計活動識別證件的模板,對設(shè)置的現(xiàn)場模板信息實施統(tǒng)計。第三,制作門禁監(jiān)管與人員監(jiān)控。學(xué)生使用模擬系統(tǒng)以便查詢證件的真假性,嚴格查找出入人員的資料,及時監(jiān)控與統(tǒng)計人員的流動情況最終做成報表。第四,統(tǒng)計現(xiàn)場觀眾。學(xué)生根據(jù)會展模擬系統(tǒng),從現(xiàn)場觀眾的性別、年齡、職業(yè)以及企業(yè)性質(zhì)等不同角度,對觀眾的資料信息進行分類統(tǒng)計,做成相對應(yīng)的統(tǒng)計表。第五,錄入現(xiàn)場觀眾的資料信息。老師分配學(xué)生收集現(xiàn)場觀眾的信息,并將信息錄入會展模擬系統(tǒng)中,核實客戶的信息,然后將正確的信息直接錄入模擬數(shù)據(jù)庫中,最后查詢導(dǎo)入的信息是否有重復(fù)或者是導(dǎo)入了錯誤的數(shù)據(jù)。②

3.6 展會活動業(yè)務(wù)實踐訓(xùn)練

第一,合理規(guī)劃展會活動決算。學(xué)生使用模擬系統(tǒng)科學(xué)的決算活動項目的支出,制作成決算表。通過表中所反映的計算結(jié)果,充分體現(xiàn)會展活動項目的效益,這樣策劃方可以比較全面的了解會展活動成本控制。第二,制作會展業(yè)務(wù)活動的實訓(xùn)報告。通過在模擬系統(tǒng)內(nèi)查詢活動數(shù)據(jù),對活動的運行指標(biāo)進行統(tǒng)計和計算,并對比分析,生成圖表,統(tǒng)計學(xué)生在活動中的實訓(xùn)業(yè)績,為會展業(yè)務(wù)活動的評估,提供一定的數(shù)據(jù)支持。第三,完成項目實訓(xùn)報告。學(xué)生在充分掌握活動資料的基礎(chǔ)之上,并參考系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中提供評估報告模板,完成會展項目的評估報告。

4 總結(jié)

總而言之,在實際工作中,依靠單一的技能很難完成會展項目工作,學(xué)生應(yīng)具備相關(guān)的會展綜合實踐能力,才能從事和會展相關(guān)的職業(yè)。高校在開設(shè)會展專業(yè)教學(xué)中,設(shè)置會展項目實踐教學(xué),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會獨立策劃實訓(xùn)活動,從而提高學(xué)生的綜合能力。會展模擬系統(tǒng)運用于會展活動運作的整個過程,大學(xué)生對會展模擬系統(tǒng)進行操作,將系統(tǒng)與會展工作流程聯(lián)系在一起,并實現(xiàn)各項目的專業(yè)技能緊密相連,通過系統(tǒng)操作的一致性和連貫性,進一步加深學(xué)生對會展項目運作的理解,使學(xué)生綜合運用能力得到全面提升。

注釋

第8篇:供應(yīng)商評估報告范文

關(guān)鍵詞:北京奧運會;保險金;風(fēng)險管理;風(fēng)險控制

中圖分類號:G811.21

文獻標(biāo)識碼:A

文獻標(biāo)識號:1004-4590(2006)06-0041-05

Abstract:Make use of the management theories of the insurance risk, adopt cultural heritage data and logic to analyze an etc. method, to set up Beijing Olympic Games premium whole distance supervision risk a management system to carry on initial of study, put forward Beijing Olympic Games premium whole distance supervision risk of management thought, and try to set up Beijing Olympic Games premium whole distance supervision risk management system, Then to Beijing Olympic Games premium whole distances supervise and control a risk management theories and realistic foundation, evaluation object and contents of the system in 2008, evaluation of standard, evaluation tool and means and evaluation result of the feedback did concrete elucidation.

Key words: Beijing Olympic Games; premium; risk management; risk control

積極面對“奧運”帶來的保險商機,展開對北京奧運保險金全程監(jiān)控風(fēng)險管理體系的研究,降低北京奧運保險風(fēng)險,進一步重視和加強風(fēng)險管理工作,制定“北京奧運會風(fēng)險管理行動綱要”,加強各種保險金的合理利用,建立完善的北京奧運會保險金的風(fēng)險管理機制和體系,具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

1 奧運會保險商機無限

作為一項全球規(guī)模的最大體育賽事,奧運會在取得巨大商業(yè)效益的同時也必然面臨著諸多的風(fēng)險,特別是自美國“9.11”恐怖事件以后,奧運風(fēng)險也更進一步引起人們的關(guān)注,奧運保險作為最大限度地降低和化解奧運風(fēng)險的重要手段,自然成為保證奧運會正常運轉(zhuǎn)的最后一道屏障。有人形容,沒有保險的奧運就像一片飄零的樹葉,沒有依靠[1]。有關(guān)專家根據(jù)《北京奧運行動規(guī)劃》估算,北京籌備和舉辦2008年奧運會將會帶來近3000億元的保險需求,由此產(chǎn)生的保險費將達3億元[2]。所以北京舉辦2008年奧運會將形成一個巨大的保險市場,蘊藏著無限的商機,北京2008年奧運會的整體劃分為兩個階段。

第一個階段是準備工作,將進行奧運會的場館建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)保建設(shè)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資預(yù)計將達到2800億元人民幣,其中包括:(1)體育場館:共37個新建改建體育場館,其中北京地區(qū)32個,京外地區(qū)5個。在北京32個比賽場館中,新建19個(含6個臨時賽場),改擴建13個。此外還要改造59個訓(xùn)練場館及配套建設(shè)和殘奧會專用設(shè)施。京外地區(qū)5個場館項目中,青島國際帆船中心、天津體育場、秦皇島體育場為新建項目;沈陽五里河體育場、上海體育場為改造項目[3],投資額約200億元。(2)多功能項目:包括奧林匹克公園、世界貿(mào)易中心、國展中心、新聞中心、運動員村、記者村等,預(yù)計投資約200億元。(3) 配套設(shè)施:主要有地鐵4號線、5號線,城市鐵路(輕軌)、快速路、五環(huán)路、通訊、環(huán)保工程(包括污染治理)、首都國際機場擴建、10所醫(yī)療設(shè)施的改擴建等項目,預(yù)計投資2400億元。

這一階段保險公司的奧運保險業(yè)務(wù)主要是安裝工程險和第三責(zé)任險。

第二個階段是舉辦工作,即17天的奧運賽事。在此期間大批官員、記者、觀眾、游客等各類人員集聚北京,在比賽、觀摩、觀光中將會遇到諸如人身傷害和財產(chǎn)損失風(fēng)險。此外,歷屆奧運會國際奧委會均同國際電視轉(zhuǎn)播公司簽訂有轉(zhuǎn)播權(quán)合同,悉尼奧運會因電視轉(zhuǎn)播權(quán)獲得的經(jīng)濟收入高達13.32億美元,電視轉(zhuǎn)播收入已成為奧運會的主要經(jīng)濟來源。奧運會比賽如因故推遲或取消,在電視轉(zhuǎn)播等方面引起的一系列經(jīng)濟連環(huán)責(zé)任將是保險公司大顯身手的地方。

2 北京奧運會涉及的保險金種類

奧運保險金是指由被保險人交納的保險費而形成的一種基金,當(dāng)被保險人遇到不幸或遭到損失時,即可用此保險基金進行補償。奧運保險資金是現(xiàn)代奧運保險的核心,奧運保險資金是奧運保險發(fā)展的“血液”。奧運保險資金被喻為奧運保險的“助推器”。[4]它是奧運保險市場聯(lián)系資本市場和貨幣市場的重要環(huán)節(jié),也是體育保險業(yè)發(fā)揮資金融通功能,支持奧運和國家經(jīng)濟建設(shè)的重要途徑。北京奧會因其特有的比賽、規(guī)模宏大的奧運場館、各種先進的比賽設(shè)施、包括電視轉(zhuǎn)播權(quán)和門票、贊助、商品銷售的預(yù)期收入,以及奧運會所必需的其它各種風(fēng)險管理,都為保險公司提供了無比巨大的商業(yè)機會。就北京奧運而言,組織者可能涉及的保險金越來越多。

北京奧運組織者在賽事準備階段和賽事期間,需要涉及的保險金類型主要包括以下方面:

2.1 奧運會收入損失保險金風(fēng)險

奧運會收入損失保險金風(fēng)險是指由于意外事故、賽事中斷造成部分或全部取消整個賽事而造成的退費損失保險金風(fēng)險。這種保險金風(fēng)險是北京奧運會組織者最大的保險金風(fēng)險,因為整個奧運會運作的目的是確保最終的賽事能夠順利進行,一旦賽事部分或全部取消,則會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),導(dǎo)致重大損失。

2.2 財產(chǎn)損失保險金風(fēng)險

財產(chǎn)損失保險金風(fēng)險主要包括奧運會建筑損壞;組委會財產(chǎn)的丟失,火災(zāi)、爆炸、故意破壞,設(shè)備損壞(計算機系統(tǒng)及輔助設(shè)備、比賽器械、電視電話、辦公室、醫(yī)學(xué)設(shè)備等等)及相關(guān)財務(wù)保險金風(fēng)險:盜竊、欺詐、挪用;運輸風(fēng)險與汽車風(fēng)險財產(chǎn)損失保險金風(fēng)險等。2008年北京奧運會中國人保已經(jīng)為國家游泳中心、五棵松文化體育中心、籃球館等項目提供了該保險金的險種。

2.3 人身意外傷害保險金風(fēng)險

主要是指下列人員的意外傷害保險金風(fēng)險:與組委會有勞務(wù)合同關(guān)系的人員,奧運會的參賽人員、媒體人員、中介人員、觀眾,等等。其中與組委會有勞務(wù)合同關(guān)系的人員包括長期或臨時受雇于組委會的工作人員和長期或臨時為奧運會服務(wù)的志愿者。例如,2004年雅典奧運會1550萬歐元的保險金預(yù)算主要用于15000運動員、20000名官員、150萬觀眾等人員的人身意外傷害保險。近年來,隨著人身意外傷害風(fēng)險的日益增多,各國也進一步加強了對本國參加奧運會的運動員、教練員和官員的保險金費用。2004年第28屆雅典奧運會,韓國奧委會與韓國“綠色火災(zāi)保險”公司為本國376名運動員和韓國奧委會委員等共386人鑒定了保險合同,支付保險保險金費用共計1595萬韓元。

2.4 其他意外保險金風(fēng)險

其他意外保險金風(fēng)險主要包括技術(shù)風(fēng)險(電視信號失控)、氣候風(fēng)險 (下雨、刮風(fēng)、地震)、工程延誤、自然災(zāi)害風(fēng)險、收入不能實現(xiàn)風(fēng)險 (電視轉(zhuǎn)播權(quán)、觀看票、贊助、商品)、額外花費(意外支出導(dǎo)致機動費用嚴重不足),等等。

2.5 財產(chǎn)險的責(zé)任風(fēng)險和意外責(zé)任風(fēng)險保險金

一般從第一張合同開始就進入風(fēng)險期,風(fēng)險管理者的責(zé)任一直到奧運會最后有關(guān)的話題結(jié)束之后,很多時候,問題在奧運會結(jié)束之后才出現(xiàn)。從組委會的成立到組委會的解散,甚至到組委會的解散之后的一個時期內(nèi),存在著很多與奧運會相關(guān)的責(zé)任風(fēng)險。包括組織者管理層個人決策失誤導(dǎo)致的組委會損失,但更多的是非決策失誤而由于諸多必然遇到的不確定性因素造成的損失。責(zé)任風(fēng)險主要與下列機構(gòu)或人員的責(zé)任有關(guān):體育競賽的組織者、旅游、員工、市場銷售(包括產(chǎn)品責(zé)任)、設(shè)備專家、醫(yī)務(wù)設(shè)施組織者、汽車所有者和志愿者等等。

2.6 財務(wù)保險金風(fēng)險

財務(wù)保險金風(fēng)險是指與組委會達成協(xié)議的客戶、供應(yīng)商或贊助商因破產(chǎn)、違約或不履行義務(wù)等原因使協(xié)議被取消,組委會收入不能實現(xiàn)的保險金風(fēng)險(包括因利率、匯率風(fēng)險導(dǎo)致的損失)以及電視轉(zhuǎn)播、廣告收益的取消、利率或匯率的變動等。例如,在奧運會的組織和實施過程中,一些贊助商由于種種原因不能履行協(xié)議,則可能給組織者造成財務(wù)保險金風(fēng)險。因為,贊助商在奧運會的舉辦過程中發(fā)揮著越來越大的作用,舉辦資金也越來越多地來自它們。例如,奧運會組委會選定的官方贊助商在全球范圍電視轉(zhuǎn)播中的廣告份額,在1992年巴塞羅那奧運會期間是10%,而在2000年悉尼奧運會上這一份額是75%。此外,悉尼奧運會共有106家企業(yè)成為各類贊助商,其中TOP贊助商24家(其中澳大利亞公司13家),支持商18家,一般產(chǎn)品供應(yīng)商40家,體育產(chǎn)品供應(yīng)商24家。1988年漢城奧運會組委會與作為正式供應(yīng)商的23家公司、57家商社和作為領(lǐng)取許可證的62家商社簽訂了贊助合同。亞特蘭大奧運會組委會與美國奧委會合作進行贊助活動的收入為5.374億美元。 北京2008年奧運會作為一項重大國際比賽,其涉及的財務(wù)保險方面的內(nèi)容是極其復(fù)雜和廣泛的,加強北京奧運會財務(wù)保險金風(fēng)險的監(jiān)控與管理也是十分必要的。

2.7 環(huán)境保險金風(fēng)險

在籌備和舉辦期間,因建筑物的建設(shè)直接或間接地影響到空氣、水、土壤等環(huán)境因素的保護,以及對考古遺址、歷史古跡等造成的破壞。

此外,由于2008年北京奧運會的比賽時間和地點的不同,在交通、基礎(chǔ)設(shè)施、氣候、賽事時間表、安全、抵制恐怖行動、戰(zhàn)爭等方面還會有一些程度不同的保險金風(fēng)險。

3 北京奧運保險金全程監(jiān)控風(fēng)險管理體系構(gòu)建

北京奧運保險金全程監(jiān)控就是以監(jiān)控奧運保險金的持續(xù)成長為目標(biāo),運用科學(xué)的監(jiān)控手段和標(biāo)準化的監(jiān)控指標(biāo),反映奧運保險金運作過程中所有相關(guān)活動產(chǎn)生的風(fēng)險狀況,并以直觀的形式反映出來,形成可供管理參考的建議性策略。北京奧運保險金全程監(jiān)控風(fēng)險管理體系的結(jié)構(gòu),見下頁圖1。

3.1 北京奧運保險金全程控制風(fēng)險管理體系基礎(chǔ)

3.1.1 COSO理論

COSO理論是由COSO委員會(Committee of Sponsoring Organization of the Tread Way Commission)在1992年的報告中提出的。在COSO理論中,內(nèi)部控制被定義為是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的,為營運效率效果、財務(wù)報告的可靠性和相關(guān)法令的遵循性等目標(biāo)的達成而提供合理保證的過程[5]。

3.1.2 組織目標(biāo)

作為一個商業(yè)機構(gòu),保險機構(gòu)追求持續(xù)的業(yè)務(wù)增長,以“誠實信用、勤勉盡責(zé)”為執(zhí)業(yè)準則,切實維護保險金持有人利益,為保險人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),以促進北京2008年奧運保險金的健康規(guī)范發(fā)展為目標(biāo)。

3.1.3 法制法規(guī)

國內(nèi)監(jiān)控機構(gòu)對保險業(yè)務(wù)提出了相關(guān)的內(nèi)控制度的要求。《保險法》對保險金的內(nèi)控制度建設(shè)也有相應(yīng)的規(guī)定。

3.1.4 客戶與市場需求

隨著北京奧運會保險業(yè)務(wù)的開展,投資人的個性化需求也越來越少多,他們對風(fēng)險控制的要求也越來越高。奧委會對雅典奧運的保單上載明,如果奧運取消的話,國際奧委會可以得到1.7億美元的保險金。建立全面、高效、科學(xué)和標(biāo)準化的業(yè)務(wù)監(jiān)控體系不僅是保險業(yè)務(wù)正常開展的要求,也是北京奧運會保險機構(gòu)優(yōu)化自身市場形象不可或缺的平臺和手段。

3.2 核心思想

北京奧運保險金全程監(jiān)控的核心思想以奧運保險金持續(xù)成長為目標(biāo),發(fā)動全體員工共同參與風(fēng)險防范,對2008年北京奧運保險金經(jīng)營活動的每個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,使北京奧運保險機構(gòu)成為一個健全的有機體。(1)以北京奧運保險業(yè)務(wù)的持續(xù)成長為目標(biāo)。要以整個北京奧運保險金持續(xù)成長為目標(biāo),而不是僅僅針對奧運保險機構(gòu)的某一項活動而開展的稽核和監(jiān)控。這樣就避免了局部監(jiān)控帶來的負面影響。因為傳統(tǒng)的監(jiān)控僅僅是針對某個環(huán)節(jié)來進行的,不能給保險機構(gòu)的發(fā)展提供全面的支持,也無法保障保險機構(gòu)所有活動的操作都符合管理要求。(2)全員參與。在北京奧運保險金全程監(jiān)管的體系下特別強調(diào)全員參與,因為風(fēng)險防范,業(yè)務(wù)稽核不是某位領(lǐng)導(dǎo)的事,也不是幾個稽核監(jiān)察員的事,而是整個保險機構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)。每個員工對自己的工作崗位遠比領(lǐng)導(dǎo)和幾個稽核人員熟悉,對于業(yè)務(wù)運營過程中容易出現(xiàn)風(fēng)險的環(huán)節(jié)也比較清楚;另外,員工自覺地合規(guī)操作也非常重要,因為稽核人員查出問題已為時晚矣,所以提高員工的風(fēng)險意識和全員自我稽核的自覺性具有重要意義。(3)全過程控制?,F(xiàn)在很多保險機構(gòu)缺乏過程控制,無法把保險機構(gòu)的可操作控制性提高到一個合適的程度,往往會造成信息不暢和溝通脫節(jié)。原因是內(nèi)控部門不了解全局,沒有參與到全局中去。全過程控制可以做到動態(tài)反映出2008年北京奧運保險機構(gòu)的管理方法和運作方式。

3.3全程監(jiān)控風(fēng)險管理體系組織形式和工作流程

北京奧運保險金運用的決策、管理、監(jiān)督和操作程序復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,涉及面廣,人員多,風(fēng)險大。因此,全程監(jiān)控的組織形式是一個自上而下多層次,跨部門的星形結(jié)構(gòu),它是以內(nèi)部控制部門為核心,發(fā)動和利用領(lǐng)導(dǎo)層和其他部門的力量組成一個全面的散型結(jié)構(gòu)體。北京2008年奧運保險資金全程監(jiān)控風(fēng)險管理體系涉及的機構(gòu)和部門包括顧問委員會、執(zhí)行委員會、風(fēng)險管理部門、稽核執(zhí)行小組等。這些機構(gòu)和部門職責(zé)分工不一樣,其協(xié)調(diào)運作是作出科學(xué)投資決策的機制保障。(1)顧問委員會。由保險機構(gòu)總經(jīng)理牽頭,法律事務(wù)專家和保險金業(yè)務(wù)專家組成。提供保險金發(fā)展信息,保險金發(fā)展方向、保險金發(fā)展策略宏觀和外部環(huán)境信息,為監(jiān)管體系的建立提供咨詢和策略要求。(2)執(zhí)行委員會。風(fēng)險管理主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),內(nèi)部控制部門經(jīng)理主持日常工作,保險機構(gòu)其他部門經(jīng)理參加,審核由內(nèi)控部門提供的各種文檔和向托管機構(gòu)信息。負責(zé)制定奧運保險資金運用的總體政策,設(shè)定投資策略和投資目標(biāo),選擇投資模式,決定重大的投資交易,審查投資的組合,審定投資效益評估辦法,等等。執(zhí)行委員會在履行上述職責(zé)時,應(yīng)充分考慮宏觀經(jīng)濟形勢、奧運會保險資金發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律、公司自身狀況及法律法規(guī)的規(guī)定,并根據(jù)形勢的變化適時調(diào)整決策。(3)風(fēng)險管理部門。風(fēng)險管理部門是2008年北京奧運保險金全程監(jiān)控的核心組織。負責(zé)整個監(jiān)控體系的建立,積極地利用其他部門的力量,全面推行全程監(jiān)控,形成稽核報告和管理層建議。根據(jù)執(zhí)行委員會決定的總體政策,負責(zé)研究制定具體的奧運保險金經(jīng)營規(guī)定和操作程序。包括:資產(chǎn)、負債匹配管理規(guī)定;多種投資組合的數(shù)量、質(zhì)量比例;審查交易對象和資產(chǎn)受托人的信用情況;制定風(fēng)險管理人員守則和職責(zé)、風(fēng)險管理評估辦法;選擇新的奧運保險資金投資品種和工具規(guī)定、相應(yīng)制度及操作程序;選定奧運保險資金投資風(fēng)險管理部門及職員;制定對奧運保險資金投資運營的審計、檢查辦法等。(4)稽核執(zhí)行小組。配合風(fēng)險管理部門和執(zhí)行委員會的指令,開展稽核監(jiān)控工作,使每個人能清楚自己的職責(zé)權(quán)限和工作流程,做到令行禁止,確保所有的奧運保險金都得到有效的監(jiān)督、符合既定的程序,保證風(fēng)險管理部門和執(zhí)行委員會制定的決策策略和目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)。

北京奧運保險金全程監(jiān)控風(fēng)險管理體系工作流程主要由3個流程組成。

3.3.1 全程監(jiān)控體系建立流程

主要包括以下幾個步驟:內(nèi)控部門討論更新監(jiān)控體系,并將新的監(jiān)控體系提綱提交給主管領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)同意后遞交管理層進行可行性分析;組建全程監(jiān)控顧問委員會,組建全程監(jiān)控執(zhí)行委員會和確定全程監(jiān)控執(zhí)行小組;全程監(jiān)控小組結(jié)合各業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)分析、風(fēng)險評估及控制措施制定;執(zhí)行委員會接受內(nèi)控部門的內(nèi)控體系建立方案,進行審核并形成基本思路。顧問委員會提供信息,公司策略,發(fā)展方向和監(jiān)控期望;內(nèi)控部門收集各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)分析初稿,結(jié)合全程監(jiān)控方案形成全程監(jiān)控標(biāo)準庫。全程監(jiān)控執(zhí)行委員會審核監(jiān)控稽核標(biāo)準文檔,監(jiān)控稽核標(biāo)準文檔,對全體員工進行全程監(jiān)控體系的培訓(xùn)。

3.3.2 全程監(jiān)控實施流程主要包括以下幾個步驟

內(nèi)控部門提交稽核計劃;全程監(jiān)控執(zhí)行委員會審查;全程監(jiān)控執(zhí)行小組執(zhí)行內(nèi)控部門的稽核計劃;分析稽核結(jié)果,匯總出現(xiàn)的問題;根據(jù)內(nèi)控部門專職稽核人員意見形成稽核報告;形成業(yè)務(wù)部門稽核文檔,內(nèi)控部門收集風(fēng)險管理部門匯總稽核文檔;全程監(jiān)控執(zhí)行委員會審核并稽核報告;確定稽核報告是否,面向公眾稽核報告。

3.3.3 問題響應(yīng)流程

主要包括以下幾個步驟:全程監(jiān)控稽核執(zhí)行小組發(fā)現(xiàn)問題,形成部門稽核初稿和整改建議;根據(jù)危急程度高低決定報告主體;執(zhí)行委員會稽核報告、復(fù)查指令;內(nèi)控部門制定整改的復(fù)查稽核計劃,并提交業(yè)務(wù)稽核計劃書;報告主管總經(jīng)理問題解決情況,需要什么支持;內(nèi)控部門根據(jù)問題情況,編寫控制措施更新文檔,內(nèi)控部門提交全程監(jiān)控執(zhí)行委員會控制措施更新文檔情況;內(nèi)控部門和執(zhí)行委員會聯(lián)合遞交主管總經(jīng)理事故情況說明,并提交公共說明文檔。

3.4 全程監(jiān)控風(fēng)險管理體系的構(gòu)建

3.4.1 北京奧運保險金全程監(jiān)控的內(nèi)容和對象

北京2008年奧運保險金全程監(jiān)控的內(nèi)容和對象是保險金管理機構(gòu)整體的經(jīng)營活動,包括保險金管理機構(gòu)所有運作環(huán)節(jié)是否符合保險金機構(gòu)運營自身風(fēng)險防范、相關(guān)法律制度、管理目標(biāo)和客戶要求的具體體現(xiàn)。監(jiān)控的內(nèi)容和對象一般依據(jù)保險金監(jiān)管機構(gòu)的“機構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)置”和風(fēng)險管理要求分析表,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)全面監(jiān)控體系的要求做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。主要內(nèi)容包括:奧運保險金的綜合管理、奧運保險金市場和客戶管理、奧運保險金服務(wù)和產(chǎn)品的研究開發(fā)、業(yè)務(wù)運作以及稽核監(jiān)察管理等。各監(jiān)管部門可以按照自己的機構(gòu)職責(zé)、崗位設(shè)置和風(fēng)險管理要求詳細規(guī)定監(jiān)控的內(nèi)容。

3.4.2 建立北京奧運保險金全程監(jiān)控的評價標(biāo)準

全程監(jiān)控的評價標(biāo)準是衡量保險業(yè)務(wù)部門是否穩(wěn)定運營和有效控制風(fēng)險的尺度。在制訂標(biāo)準的過程中,需要保險業(yè)務(wù)部門和風(fēng)險管理人員對本部門業(yè)務(wù)進行分析,找出了薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控。針對管理目標(biāo)、法律要求、客戶要求和內(nèi)控制度的要求,在全程監(jiān)控體系中可以采用風(fēng)險分析卡、風(fēng)險管理卡和風(fēng)險評估卡來分析、管理和評價在保險金服務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)中的風(fēng)險。其中,風(fēng)險分析卡詳細分析了每個崗位業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險狀況和風(fēng)險控制措施;風(fēng)險管理卡詳細說明了業(yè)務(wù)運作過程中每一個操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險如何評價管理;風(fēng)險評估卡說明了風(fēng)險控制措施的評價結(jié)果。這些風(fēng)險管理卡詳細定義了保險金服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品開發(fā)、客戶管理和內(nèi)部管理各個環(huán)節(jié)的評價方法和評價標(biāo)準。

3.4.3 北京奧運保險金全程監(jiān)控的工具和手段

全程監(jiān)控主要是利用監(jiān)控計劃、全程監(jiān)控和執(zhí)行申請書、監(jiān)控授權(quán)書、監(jiān)控通知書、監(jiān)控執(zhí)行方案和全程監(jiān)控系統(tǒng)平臺來完成。(1)監(jiān)控平臺。根據(jù)評價的工作機制,全程監(jiān)控可以借助一個信息系統(tǒng)為運作平臺來實現(xiàn)持續(xù)性的運作評價,主要用做分析評價結(jié)果、保證評價記錄、監(jiān)控經(jīng)營活動,檢驗管理行為,建模和模型實現(xiàn)。(2)監(jiān)控計劃。通過制定監(jiān)控計劃來進行常規(guī)的稽核監(jiān)察,監(jiān)控計劃主要包括計劃總體陳述、監(jiān)控重點、監(jiān)控內(nèi)容和監(jiān)控時間安排。(3)監(jiān)控方法。在稽核檢查人員進行業(yè)務(wù)的稽核監(jiān)察時,可以采用不同的方式來進行,如業(yè)務(wù)跟蹤、檔案抽查、人員問詢、客戶調(diào)查、部門陳述、錄音與錄像、重大事件記錄表和系統(tǒng)維護情況記錄表等。(4)監(jiān)控流程。一般情況下,稽核監(jiān)察可以通過全程監(jiān)控執(zhí)行申請書的提出、監(jiān)控授權(quán)書的回復(fù)、監(jiān)控通知書的下發(fā)以及監(jiān)控執(zhí)行方案的執(zhí)行等流程來完成。

3.4.4 北京奧運保險金全程監(jiān)控的結(jié)果和反饋

全程監(jiān)控的結(jié)果可以通過全程監(jiān)控執(zhí)行報告、保險金經(jīng)營評價報告和全程監(jiān)控運行報告等來反映,根據(jù)以上報告結(jié)果調(diào)整保險業(yè)務(wù)應(yīng)急計劃和全程監(jiān)控體系本身的評價內(nèi)容、評價標(biāo)準或評價方法。(1)全程監(jiān)控執(zhí)行報告包括保險業(yè)務(wù)部門和全程監(jiān)控執(zhí)行報告和監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)控執(zhí)行報告;部門全程監(jiān)控執(zhí)行報告是保險業(yè)務(wù)部門對監(jiān)控體系的理解和執(zhí)行情況說明;監(jiān)管機構(gòu)對監(jiān)控執(zhí)行報告是整個監(jiān)管機構(gòu)對監(jiān)控體系的理解和執(zhí)行情況說明。(2)保險金經(jīng)營評價報告包括可控性報告、風(fēng)險評估報告、經(jīng)營評價和管理行為評估報告。其中可控性報告是員工、業(yè)務(wù)、管理及其他活動遵守法律、法規(guī)和內(nèi)部相關(guān)規(guī)定的情況評價;風(fēng)險評估報告是員工、業(yè)務(wù)、管理及其他所附風(fēng)險的評價。經(jīng)營評價是保險金經(jīng)營效果的評價;管理行為評估報告是管理行為執(zhí)行狀況、操作狀況及其效果評估報告說明。(3)全程控制運行報告包括體系建設(shè)和體系運行報告;體系建設(shè)是指全程監(jiān)控體系自身建設(shè)情況、評價標(biāo)準的更新、評價內(nèi)容的更新、評價方法物質(zhì)基礎(chǔ)變化以及取得成果等說明;體系運行報告是指全程監(jiān)控體系運行中出現(xiàn)的問題、效率、客觀性和效果分析說明。(4)保險業(yè)務(wù)應(yīng)急計劃是根據(jù)評估報告和監(jiān)控中高風(fēng)險環(huán)節(jié)制作業(yè)務(wù)應(yīng)急計劃和系統(tǒng)恢復(fù)計劃。

3.4.5 北京奧運保險金全程監(jiān)控體系更新

根據(jù)評估報告和全程監(jiān)控運行報告更新全程監(jiān)控體系。更新內(nèi)容包括保險金監(jiān)控新業(yè)務(wù)的加入,保險金監(jiān)控機構(gòu)新職責(zé)的加入和職能調(diào)整、保險金監(jiān)控的制度建設(shè)、保險金全程監(jiān)控的項目風(fēng)險系數(shù)修正和全程監(jiān)控的相關(guān)人員培訓(xùn)等。

4 結(jié)論與建議

4.1 北京為舉辦奧運會將形成一個巨大的保險市場。如籌備奧運會所修建的大批奧運場館;比賽期間包括運動員、體育官員、記者、觀眾和游客等各類人員將涌入北京,他們在京所遇到的諸如人身傷害和財產(chǎn)損失的風(fēng)險;奧運會比賽如因故推遲或取消,在電視轉(zhuǎn)播等方面所引起的一系列經(jīng)濟連環(huán)責(zé)任等,都將是保險公司大顯身手的地方。保險在中國是一個很有發(fā)展前景的領(lǐng)域,2008年奧運會在北京舉辦,一方面為我國保險帶來了非常好的發(fā)展機遇。另一方面又給我國保險帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。

4.2 北京2008年奧運保險給我國的保險行業(yè)帶來巨大商機,相應(yīng)地也會帶動保險業(yè)整體的發(fā)展。特別是可以促進保險金產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。應(yīng)該說奧運保險不僅僅是某一個險種,而是一系列與奧運有關(guān)的保險金業(yè)務(wù)。在今后幾年中,保險公司將重點開發(fā)的險種包括各種責(zé)任保險金、后果損失保險金、會展保險金、人身意外傷害保險金、運動員傷殘保險金及同奧運相關(guān)的特殊保險金品種。

4.3 目前國外許多著名保險公司紛紛看好中國保險市場的巨大潛力,并準備到中國尋求發(fā)展,而這些著名的保險公司擁有幾百年的發(fā)展歷史,有雄厚的資金及先進的市場經(jīng)驗,這是我國保險公司無法比擬的。面臨國外保險公司的競爭,加之我國尚處于轉(zhuǎn)型過程中的發(fā)展中國家,外部經(jīng)濟環(huán)境較為復(fù)雜,保險業(yè)發(fā)展還很不成熟,奧運保險金的風(fēng)險表現(xiàn)形式更為特殊,這對保險公司提出了更高的要求。

4.4 自從奧運保險產(chǎn)生以來,奧運保金的風(fēng)險就與之相伴,形影不離。隨著奧運會保險業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇。奧運保險金的保險風(fēng)險也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特征。我國保險公司在經(jīng)營奧運保險風(fēng)險產(chǎn)品時,切不可忘記自身的風(fēng)險管理。我國保險公司一直采用過高的保險利率來經(jīng)營,保險公司的風(fēng)險管理和風(fēng)險分析一直不受重視。奧運保險經(jīng)營經(jīng)驗不足,以及對奧運保險經(jīng)營管理的新理念、新方法缺乏研究,已使我國奧運保險經(jīng)營經(jīng)營的風(fēng)險初露端倪,保險業(yè)自身所面臨的風(fēng)險程度正在日益增大。目前,國際大趨勢是:奧運保險金的新產(chǎn)品是核心競爭力,而奧運保險金的風(fēng)險管理更是大勢所趨。當(dāng)前,我國保險公司的許多決策和經(jīng)營行為不符合奧運保險金風(fēng)險管理的思想,必將成為影響其國際競爭力的嚴重隱患。為此,這就要求我國的保險機構(gòu)建立科學(xué)高效的業(yè)務(wù)運作體系,努力提高服務(wù)質(zhì)量,逐步與國際保險業(yè)接軌;在積極參與國際市場競爭時,建立完善的奧運保險金風(fēng)險管理系統(tǒng),加強奧運保險資金的有效使用,不斷增強自身的實力,使保險業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營,對我國保險業(yè)的發(fā)展具有著重要的現(xiàn)實意義。

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第9篇:供應(yīng)商評估報告范文

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣平臺

一、前言

現(xiàn)階段,金融危機引起了全球的經(jīng)濟下滑,在這個時候,節(jié)衣縮食成了很多中小企業(yè)無奈的選擇;為了降低成本,很多中小企業(yè)開始尋找一條更低成本的營銷道路。過去,中小企業(yè)更多的依賴線下的展會、印刷期刊、人員推銷來進行產(chǎn)品推廣,隨著中小企業(yè)信息化進程的推進,依托網(wǎng)絡(luò)推廣的網(wǎng)絡(luò)營銷越來越成為中小企業(yè)的選擇。網(wǎng)絡(luò)營銷的各個渠道中,中小企業(yè)將更多的選擇第三方B2B網(wǎng)絡(luò)推廣平臺和搜索引擎為其提供打包的IT信息及商務(wù)服務(wù);據(jù)艾瑞咨詢資料顯示,投放在第三方B2B網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷費用將從2002年的0.5%上升到2008年的8%左右,預(yù)計未來幾年這個比例將繼續(xù)上升,2012年將達到11.5%。為此,中小企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)推廣平臺之前,有必要對我國主流網(wǎng)絡(luò)推廣平臺特色及優(yōu)劣勢有詳細的了解。

二、中小企業(yè)主流網(wǎng)絡(luò)推廣平臺分析

1.阿里巴巴(省略)

阿里巴巴是世界上最大、最有影響力的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。阿里巴巴樹立了B2B網(wǎng)站的標(biāo)準規(guī)范,成功創(chuàng)造了B2B這種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。同時,阿里巴巴的注冊會員達到800多萬,遍及全球220多個國家和地區(qū)。阿里巴巴的經(jīng)濟實力和長遠發(fā)展能力在B2B網(wǎng)站中遙遙領(lǐng)先的。阿里巴巴目前收費會員中國供應(yīng)商價格在5萬元以上/年,門檻相對較高。阿里巴巴上的注冊會員絕大多數(shù)為供應(yīng)商,買家資源很少,只有約22萬買家注冊用戶。為了提高供應(yīng)商會員,即賣家的推廣效果,阿里巴巴還和全球1000強、中國500強等行業(yè)有影響力的大公司合作在通過阿里巴巴平臺進行采購,并引導(dǎo)、篩選中國供應(yīng)商會員參加線上采購活動(有時候還會有線下的大買家專場采購會,但對供應(yīng)商要求很高,很少有企業(yè)能獲準參加)。阿里巴巴容許買家群發(fā)詢盤郵件,因此,賣家的有效詢盤數(shù)并不客觀,而且導(dǎo)致了供應(yīng)商之間的價格惡意競爭,損害了買家整體利益。很多企業(yè)選擇成為阿里巴巴中國供應(yīng)商會員,更多的是從塑造公司品牌形象入手,即通過與阿里巴巴的合作證明公司的實力,以獲得海外買家的認可??傮w來講,服裝、紡織、文化體育休閑用品、機械等行業(yè)的有一定的優(yōu)勢。

優(yōu)勢:(1)訪問量最大的B2B網(wǎng)站;(2)推廣力度較強;(3)功能較完善;(4)輕工產(chǎn)品有優(yōu)勢;(5)亞太地區(qū)有優(yōu)勢。

劣勢:(1)中國誠信通會員扎堆,同一種產(chǎn)品好幾頁都是誠信通會員,惡性競爭激烈;(2)中國占據(jù)60%以上搜索量,國外買家訪問量相對較小,80%以上訪問量來自中文站,英文站訪問量相對較小;(3)排名沒有保障,誰花錢多誰排前面;(4)買家詢盤是群發(fā)的,即某個買家發(fā)一個詢盤,系統(tǒng)會給這個行業(yè)的所有的中國供應(yīng)商發(fā)送,詢盤沒有針對性;舉個例子:國外某買家發(fā)了一條關(guān)于采購服裝的詢盤,收到詢盤的客戶有做服裝的、帽子、手套、圍巾甚至于布料的中國供應(yīng)商,有時候乃至于風(fēng)牛馬不相及的行業(yè)也能收到采購服飾的詢盤;(5)英文站價格較高,實際效用與宣傳有一定差距;(6)英文站采購商良莠不齊,客戶的含金量不高,大多是海外華裔和東南亞中東采購商,在歐洲北美沒什么知名度,主要靠打廣告。

2.中國制造網(wǎng)(省略)

中國制造網(wǎng)總部位于南京,成立于1998年,是一家行事非常低調(diào)的網(wǎng)站。中國制造網(wǎng)的域名非常形象,容易被做中國市場的海外買家所接受。中國制造網(wǎng)作風(fēng)比較務(wù)實,優(yōu)勢主要集中在服裝、工藝品、交通工具、機械等幾個行業(yè)。中國制造網(wǎng)雖然在國內(nèi)知名度遠不及阿里巴巴和環(huán)球資源,但在海外買家中有一定的影響力。中國制造網(wǎng)的海外推廣主要通過Google等搜索引擎及參加海外展會兩種形勢進行。中國制造網(wǎng)的買家資源不是很豐富,但買家只能對單個供應(yīng)商發(fā)送詢盤信,因而詢盤質(zhì)量比較高?,F(xiàn)在,中國制造網(wǎng)認證供應(yīng)商(Audited Supplier)的收費標(biāo)準為31100元/年。從性價比上而言,中國制造網(wǎng)是比較好的。

優(yōu)勢:(1)中國制造網(wǎng)是一個專業(yè)的B2B平臺,上面所有的供應(yīng)信息全部來自于中國供應(yīng)商;(2)訪問英文網(wǎng)頁的高達75%以上,國外買家瀏覽率非常高;(3)中國制造網(wǎng)的排名服務(wù),可以使你的產(chǎn)品信息隨機排在前10名,因為每個關(guān)鍵詞只賣前10名,當(dāng)然也會根據(jù)你的需求,可以為你提供不同級別的高級會員服務(wù),同時也會幫你的產(chǎn)品信息向國外買家推薦;(4)價格適中,效果不錯,詢盤郵件具有針對性,中國制造網(wǎng)的詢盤系統(tǒng)是一對一的發(fā)送方式:即國外買家看到你的產(chǎn)品信息后發(fā)的詢盤郵件只會發(fā)到你的Mail里,不會再轉(zhuǎn)發(fā)給你的同行或競爭對手。

劣勢:國內(nèi)知名度目前還不是很高,投放的廣告還不是很多。

3.環(huán)球資源(省略)

環(huán)球資源是老牌的B2B外貿(mào)網(wǎng)站,主要的優(yōu)勢行業(yè)是電子和禮品等行業(yè)。環(huán)球資源的高質(zhì)量的買家資源也最為豐富,達到70萬家之多。環(huán)球資源的收費會員價格一般都在10萬元以上,門檻非常高,通常小企業(yè)很難承受。當(dāng)然,環(huán)球資源會員的效果也是最好的。這一方面是因為環(huán)球資源的優(yōu)質(zhì)且豐富的買家資源,另一方面則是因為環(huán)球資源會員的高門檻帶來的供應(yīng)商實力的保障。環(huán)球資源除了線上網(wǎng)站推廣外,還通過光盤、雜志、傳統(tǒng)展會等形勢幫助供應(yīng)商進行有效的推廣。有一定規(guī)模的做電子、汽摩、禮品、工藝品、珠寶等行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)可以選擇環(huán)球資源,應(yīng)該會有不錯的效果。

優(yōu)勢:(1)推廣方式:網(wǎng)絡(luò)+雜志+光盤,產(chǎn)品信息能直接賣給采購商;(2)雜志起家,在貿(mào)易雜志和展會推廣方面比較專業(yè);(3)電子產(chǎn)品有優(yōu)勢;(4)大中華區(qū)、韓國、歐美市場有優(yōu)勢。

劣勢:(1)起家于香港的出版公司,僅僅是環(huán)球資源雜志延續(xù)的信息表現(xiàn)載體,而并非真正的B2B互動交易平臺,使用雜志和網(wǎng)站的用戶重復(fù);(2)網(wǎng)站功能不強,只有供應(yīng)商目錄查詢功能;(3)價格太高,現(xiàn)在有一些低價服務(wù),但是效果差;(4)采購商信息采集和分類是其弱項,產(chǎn)品信息能否被高質(zhì)量的采購商拿到就顯得相當(dāng)關(guān)鍵;(5)在B2B行業(yè)的同行們市場占有率突飛猛進的這幾年,環(huán)球資源卻好像一直在原地踏步。

4.省略):一個新興的B2B平臺,面向中國中小企業(yè),定位于小額多單,國外買家也已中小型為主,像ebay上的國外賣家,就是敦煌網(wǎng)的標(biāo)準采購商。事實上敦煌網(wǎng)扮演了一個國外B2C平臺或者中小零售店鋪的網(wǎng)上二級批發(fā)商角色。值得一提的是,敦煌網(wǎng)收取的是交易抽成費用,并且提供物流以及資金流服務(wù),對于沒有外貿(mào)經(jīng)驗的中小企業(yè)是個極好的彌補,但交易量大到貨柜級的訂單,就不是敦煌網(wǎng)的服務(wù)范圍。賣家注冊完全免費,可以任意刊登產(chǎn)品,國外買家選購商品后先用Paypal付款給DHgate公司,DHgate通知中國供應(yīng)商發(fā)貨,買家收到貨后檢查沒有問題,通知DHgate放款給中國供應(yīng)商,大大降低了國際采購商受欺詐的風(fēng)險。在交易中,DHgate公司向買家收取10%的交易費。這是一個很有前途的網(wǎng)站,不妨一試。

(2)eBay:大家不要誤以為eBay就是針對個人的拍賣站,事實上eBay上除了C2C以外,B2C和B2B交易也相當(dāng)活躍。eBay的每個分類里都有一個批發(fā)專區(qū),可以刊登批發(fā)信息,而且eBay中的不少powerseller采購量大得驚人,他們經(jīng)常在eBay里采購,然后在eBay中零售,規(guī)模上一點不亞于Globalsource中的國際買家。通過eBay首頁底部的全球站導(dǎo)航,你可以進入到26個國家刊登你的批發(fā)信息。

(3)特佳易(tejari.省略),和MFG中國站()。MFG提供的采購商服務(wù)是免費的,不收取傭金或費。MFG的采購商服務(wù)的獨特優(yōu)勢就在于MFG聚集了全球制造業(yè)專業(yè)供應(yīng)商,它系統(tǒng)化的服務(wù)能夠幫助采購商提高采購過程的效率,節(jié)約采購成本和時間。MFG向采購商免費提供高效采購工具及優(yōu)質(zhì)服務(wù),也同時要求采購商確保所詢盤的真實性,并且及時回復(fù)供應(yīng)商報價。截止2008年2月,MFG采購商社群成員近12萬,涉及模具加工、成型和制造,鍛造,裝配,沖壓、成型、鑄件等領(lǐng)域,這些采購商大部分來自歐美,他們在線詢盤,管理詢盤并下單。同時,MFG的社群評估系統(tǒng)則讓采購商和供應(yīng)商可以相互查看社群會員的評估報告,衡量與規(guī)避發(fā)展新業(yè)務(wù)關(guān)系中的風(fēng)險,建立一個公平互信的貿(mào)易環(huán)境。

(5)國際搜索引擎:在國際上貿(mào)易使用主流搜索引擎有Google、MSN、Yahoo、AOL等,現(xiàn)中小企業(yè)在Google進行網(wǎng)絡(luò)推廣為例說明,Google是全世界最知名的搜索引擎,訪問量大、商業(yè)角色非常大;在Google上的排名,必須明白以下三點:

①是在Google的左側(cè)排名還是在Google的右側(cè)排名(又稱Google ADWords)。

Google的左側(cè)排名是純自然法則排名的,它是靠訪問量和網(wǎng)頁優(yōu)化程度的排名,不受任何價格因素的影響;所以Google左側(cè)的內(nèi)容始終是最新的信息,所以才能擁有全世界最大的訪問量,也是很多人喜歡用Google的原因所在。

Google的右側(cè)排名(又稱Google ADWords)是按點擊付費的,點擊一次扣一次的費用,只要你有一張國際信用卡就可以直接在Google的右側(cè)做廣告排名,誰的價格高隨就排在前面。可惜的是點擊率很差,大約在5%~6%之間,目前很多的網(wǎng)絡(luò)推廣公司說幫你實現(xiàn)Google的排名就是指在Google的右側(cè)排名。

②是中文關(guān)鍵詞Google上的排名還是英文產(chǎn)品關(guān)鍵詞Google上的排名;

③是你的公司網(wǎng)站還是基于網(wǎng)絡(luò)公司的二級域名的公司主頁在Google上的排名。

三、結(jié)束語

一般來說,國外買家要采購商品的時候都會通過兩種方式:通過國外知名的搜索引擎如Google、MSN、Yahoo、AOL等輸入關(guān)鍵詞來搜索。通過大型的B2B商務(wù)平臺如alibaba、GlobalSources、made-in-china等來搜索。其實這些電子商務(wù)平臺就是大型的數(shù)據(jù)庫,國外買家通過這些網(wǎng)站的大型數(shù)據(jù)庫檢索關(guān)鍵詞來尋找他們所需要的產(chǎn)品、供應(yīng)商。所以中小企業(yè)應(yīng)有大膽嘗試的果敢和耐心,多嘗試幾個平臺。

對于網(wǎng)絡(luò)推廣剛起步的中小企業(yè)來說,即使自己擁有的是中低端產(chǎn)品,照樣可以找到合適的買家,不要盲目大量投入資金進行研發(fā)、創(chuàng)新,要根據(jù)自己產(chǎn)品和企業(yè)實力進行自我分析。如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等價格相對便宜,且線下活動眾多,是對互聯(lián)網(wǎng)認識不多的企業(yè)的最佳起步平臺。若是有一定實力和規(guī)模的外貿(mào)工廠或者大型貿(mào)易公司,環(huán)球資源和環(huán)球市場是個不錯的選擇。

對于交易量不大的中小企業(yè),則可選擇敦煌網(wǎng)這樣的平臺。敦煌網(wǎng)定位于小額多單,國外買家也已中小型為主,像ebay上的國外賣家,就是敦煌網(wǎng)的標(biāo)準采購商。事實上敦煌網(wǎng)扮演了一個國外B2C平臺或者中小零售店鋪的網(wǎng)上二級批發(fā)商角色。值得一提的是,敦煌網(wǎng)收取的是交易抽成費用,并且提供物流以及資金流服務(wù),對于沒有外貿(mào)經(jīng)驗的中小企業(yè)是個極好的彌補。若交易量大到貨柜級的訂單,就不是敦煌網(wǎng)的服務(wù)范圍了,而這個量級上,環(huán)球資源也能在物流環(huán)節(jié)給中小企業(yè)很多幫助。

對于行業(yè)性較強的中小企業(yè),可以考慮在行業(yè)有優(yōu)勢和特色的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。如對于機械行業(yè)類企業(yè),MFG是個不錯的選擇。網(wǎng)站對機械產(chǎn)品按照加工工藝分類:如鍛造、打磨、擠壓等。在MFG網(wǎng)站上,每一件機械產(chǎn)品的各個系數(shù)都有填寫之處,比其他綜合類網(wǎng)站更加專業(yè),也方便買家詢盤時查看。MFG還通過先進的技術(shù)手段對詢盤效果、報價水平、付款反映速度等進行公開,供買家和賣家通過網(wǎng)站先行挑選彼此。同時,MFG、環(huán)球市場、敦煌網(wǎng)等平臺已經(jīng)介入深度B2B領(lǐng)域,在物流、資金流上都有提供相應(yīng)的服務(wù);阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)則深耕信息流服務(wù);像環(huán)球資源、中東特佳易則依托展會優(yōu)勢提供更為精準的配對服務(wù)。還有,環(huán)球資源在電氣電子類產(chǎn)品尤為擅長,而環(huán)球市場則在燈飾等行業(yè)有優(yōu)勢等等。

參考文獻:

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