企業(yè)文化綜合建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；高速公路

一、引言

企業(yè)文化，是20世紀(jì)80年代美國(guó)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，吸收了日本企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)首先提出來(lái)的，它是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是在一定的環(huán)境中，全體員工在長(zhǎng)期的勞動(dòng)和生活過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。高速公路企業(yè)作為公路建設(shè)和營(yíng)運(yùn)管理為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)單位，越來(lái)越受到社會(huì)各界以及媒體的廣泛關(guān)注。

二、高速公路建立企業(yè)文化的內(nèi)容

高速公路是一個(gè)特殊的企業(yè)，它不直接以生產(chǎn)產(chǎn)品為主要目的，但它還是有一個(gè)明確的服務(wù)對(duì)象，即來(lái)自全國(guó)各地、五湖四海的駕乘人員，如何盡可能的為他們提供一個(gè)安全、舒適、暢通的行車環(huán)境，從而在他們心目中樹(shù)立高速公路企業(yè)的良好形象，是我們一直以來(lái)始終探討的重要問(wèn)題。

1．服務(wù)文化。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以創(chuàng)造司機(jī)滿意、贏得乘客贊揚(yáng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。高速公路服務(wù)社會(huì)生產(chǎn)、流通的各個(gè)方面，是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化與人民生活、出行關(guān)聯(lián)度最高的行業(yè)之一。構(gòu)建獨(dú)創(chuàng)性的服務(wù)文化是高速公路企業(yè)不容回避的社會(huì)課題，以往壟斷制度下的高速公路服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)的發(fā)展，現(xiàn)在我們應(yīng)從企業(yè)的生存發(fā)展戰(zhàn)略高度構(gòu)建服務(wù)文化，積極推進(jìn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

2．安全文化。高速公路行業(yè)的特殊性決定了安全文化包含質(zhì)量和安全兩個(gè)方面，質(zhì)量不過(guò)關(guān)將導(dǎo)致安全問(wèn)題，同時(shí)也決定安全文化在文化建設(shè)的重要性。安全文化，是企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中形成的涉及安全、質(zhì)量工作意識(shí)、規(guī)范、價(jià)值取向、思維方式、道德水平、行動(dòng)準(zhǔn)則、法律觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合。安全文化表現(xiàn)具體的物質(zhì)，體現(xiàn)在施工的過(guò)程中，是以安全質(zhì)量為主題，以優(yōu)質(zhì)高效為主線的一種文化，其目的就是要確保建設(shè)和營(yíng)運(yùn)安全、司乘人員安全暢通。

3．績(jī)效文化。高速公路企業(yè)化最終目的是效益最大化，績(jī)效文化成為企業(yè)文化中最核心的部分，績(jī)效文化是指企業(yè)基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景，通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)、路政、財(cái)務(wù)、黨務(wù)、行政管理等一系列的整合與績(jī)效評(píng)價(jià)，考核體系的建立與完善，讓員工逐步建立起企業(yè)所倡導(dǎo)的共同價(jià)值觀，具體表現(xiàn)為組織的簡(jiǎn)約，流程的暢通，技術(shù)的改進(jìn)，工作的熟練。

4．精神文化。企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。集中體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。精神文化就是通過(guò)積極向上的文娛活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力以及活力。

5．特色文化。特色文化是人類歷史的財(cái)富和底蘊(yùn)，是社會(huì)文明和諧的基石、是時(shí)代強(qiáng)音和競(jìng)爭(zhēng)力、是整個(gè)民族生存與發(fā)展的靈魂。繼承與傳承，發(fā)展與創(chuàng)新義不容辭的責(zé)任，有一些文化是民族的瑰寶，是歷史長(zhǎng)河的一段鏡像，形成風(fēng)格迥異的文化，豐富的文化內(nèi)涵，高速公路所處各地，延伸四面八方，受到各地風(fēng)土人情，人文風(fēng)貌，民風(fēng)民俗的影響，各高速企業(yè)不斷吸收、包容、整合、提煉各地文化，形成了高速公路各具特色的文化體系和風(fēng)格。

6．制度文化。是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。規(guī)章制度內(nèi)容廣泛，包括了用人單位經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。規(guī)章制度主要包括：勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲，以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。制度文化是人類在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中所結(jié)成的各種社會(huì)關(guān)系的總和。社會(huì)的法律制度、政治制度、經(jīng)濟(jì)制度以及人與人之間的各種關(guān)系準(zhǔn)則等，都是制度文化的反映

7．責(zé)任文化。責(zé)任文化可以激發(fā)職工潛能。強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是履職盡責(zé)的巨大精神力量，是完成各項(xiàng)工作的重要保證。從一定意義上說(shuō)，職工的責(zé)任意識(shí)在很大程度上能夠決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，職工責(zé)任意識(shí)的匱乏，往往會(huì)成為一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)不善的直接原因。那些缺乏責(zé)任意識(shí)的職工，不以企業(yè)利益為重，就不會(huì)處處為企業(yè)著想，這樣的企業(yè)必然存在著潛在的危機(jī)。深化責(zé)任文化培育，會(huì)引爆職工的內(nèi)在潛能，使職工拋開(kāi)任何借口，將自己的忠誠(chéng)、責(zé)任和熱情內(nèi)化為盡職盡責(zé)的動(dòng)力，徹底融入企業(yè)的發(fā)展之。責(zé)任文化可以凝心聚力。責(zé)任是凝聚力量的紐帶，人人主動(dòng)履行職責(zé)，才會(huì)形成整體合力，才會(huì)想法設(shè)法為企業(yè)發(fā)展盡心盡力、同甘共苦、榮辱與共。一旦職工形成明確的個(gè)人責(zé)任意識(shí)和勇于負(fù)責(zé)的理念，企業(yè)的執(zhí)行力會(huì)大幅度提高，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)更加流暢、高效。

三、構(gòu)建綜合文化體系的舉措以及方法

1．切實(shí)抓好宣貫，將核心理念植入員工頭腦。企業(yè)文化詮釋，簡(jiǎn)單的說(shuō)是高度凝聚的核心理念，它源于生活，又高于生活。不僅是企業(yè)內(nèi)部的指導(dǎo)，也是外部了解高速公路企業(yè)最簡(jiǎn)單的渠道。去年以來(lái)，我們企業(yè)不斷做好廣東省交通集團(tuán)企業(yè)文化綱要的宣貫。首先把集團(tuán)核心理念深植員工頭腦中，我們制作企業(yè)文化知識(shí)宣傳手冊(cè)；其次開(kāi)辟傳播陣地，借助交通雜志、高速網(wǎng)、宣傳欄、收費(fèi)站站亭、固定展板櫥窗、電子顯示屏的等媒介廣泛傳播，收費(fèi)崗?fù)ぷ鳛槊鎸?duì)司乘人員最直接的窗口，更要加大力度，用統(tǒng)一的橫幅、招貼畫(huà)、溫馨提示牌、便民箱等宣傳企業(yè)文化，制作高速公路企業(yè)形象畫(huà)冊(cè)以及路線圖廣泛發(fā)給司乘人員。

2．挖掘典型，用勞模的事跡輻射和傳播企業(yè)文化。典型引路、先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡是作為激勵(lì)員工、樹(shù)立企業(yè)形象的重要方法和措施。高速公路行業(yè)收費(fèi)員、路政員長(zhǎng)期工作在第一線，他們堅(jiān)守崗位、文明微笑服務(wù)、把溫暖送給千家萬(wàn)戶。收費(fèi)員在崗位上成就了千萬(wàn)元、上億收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)能手收費(fèi)。廣東省高速公路有限公司多年來(lái)不斷開(kāi)展向勞模學(xué)習(xí)活動(dòng)，有廣清高速胡海霞、京珠北高速粵境北段黃操愛(ài)、黃艷艷等，他們都是收費(fèi)員的佼佼者，用自己的真誠(chéng)勞動(dòng)活動(dòng)社會(huì)各界的認(rèn)可。通過(guò)各種媒體進(jìn)行宣傳，樹(shù)立一批人物旗幟，形成胸中有全局，手中有典型，崗?fù)び袠?biāo)兵，班組有骨干，行中有尖子，事跡有模范，比學(xué)有榜樣，趕超有對(duì)象，先進(jìn)有人夸，后勁有人幫的良好局面。

3．強(qiáng)化安全質(zhì)量，將安全融入管理各個(gè)環(huán)節(jié)。高速公路安全管理也是一個(gè)系統(tǒng)的工程。主要有生活區(qū)、收費(fèi)站站區(qū)、橋梁結(jié)構(gòu)物、防護(hù)欄、交通、收費(fèi)人員等的安全。高速公路安全受到社會(huì)廣泛關(guān)注，比如橋梁結(jié)構(gòu)物質(zhì)量、高速公路的重大交通事故等。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，控制“物的不安全狀態(tài)”要嚴(yán)格控制高速公路建（構(gòu)）造物及其附屬設(shè)施、設(shè)備的安全隱患，最直接有效的方法就是扎實(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。筆者所在公司通過(guò)實(shí)施隱患排查整改分級(jí)閉合管理，構(gòu)建了持續(xù)改進(jìn)的危險(xiǎn)源管理機(jī)制。主要有一是推進(jìn)危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制工作，對(duì)照隱患評(píng)估項(xiàng)目，找出設(shè)備、設(shè)施的本質(zhì)患，同時(shí)考慮人、車等動(dòng)態(tài)因素，確定隱患級(jí)別和整治方案，按照“五落實(shí)”（即落實(shí)責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案）的要求實(shí)施隱患整改。在此方面，公司結(jié)合實(shí)際對(duì)收費(fèi)站點(diǎn)、橋涵以及“六大安全”等八個(gè)方面共計(jì)29項(xiàng)危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)、評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制；二是定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)工具等方面進(jìn)行常規(guī)性檢修保養(yǎng)，使其始終能處于正常工作狀態(tài)；三是對(duì)易發(fā)生事故的部位加設(shè)安全裝置和安全警告牌予以提示。

4．建立文明服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，將高速企業(yè)文化進(jìn)一步延伸和傳播。廣東省高速公路有限公司一直以來(lái)抓好文明服務(wù)的創(chuàng)建活動(dòng)，為此制定了文明服務(wù)規(guī)范流程以及文明服務(wù)五要素，并且連續(xù)6年開(kāi)展文明服務(wù)月活動(dòng)。各條高速公路文明服務(wù)主題和內(nèi)容百花齊放，爭(zhēng)奇斗艷，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。高速公路文明服務(wù)工作應(yīng)做好“三要三不”、“四美五心六有”的工作思路。實(shí)踐證明，這一新的工作思路對(duì)樹(shù)立文明優(yōu)質(zhì)的窗口形象起到至關(guān)重要的作用。 “三要”，即“要以雙向交流抓好文明用語(yǔ)、要以飽滿熱情抓好規(guī)范服務(wù)、要以鐵石心腸抓好收費(fèi)紀(jì)律”?！八拿馈?，即“語(yǔ)言美、行為美、形象美、環(huán)境美”。一是通過(guò)正確使用規(guī)范化的文明服務(wù)日常用語(yǔ)，做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲”來(lái)創(chuàng)造語(yǔ)言文明。二是通過(guò)列隊(duì)上下崗、進(jìn)出收費(fèi)亭，進(jìn)一步規(guī)范員工“站姿、坐姿、行姿”來(lái)創(chuàng)造行為文明。三是通過(guò)微笑服務(wù)、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，給司乘人員留下親切、熱情、大方的好印象來(lái)創(chuàng)造形象文明。四是通過(guò)優(yōu)化崗?fù)ぁ⒄緟^(qū)環(huán)境，為過(guò)往車主提供茶水、應(yīng)急藥品，政策咨詢服務(wù)來(lái)創(chuàng)造環(huán)境文明?！拔逍摹?，即“微笑服務(wù)真心、收費(fèi)發(fā)卡用心、解釋說(shuō)明耐心、判斷車型細(xì)心、便民服務(wù)熱心”。要求員工在收費(fèi)過(guò)程中扎扎實(shí)實(shí)為司乘人員服務(wù)，建立與司乘人員共生共榮的觀點(diǎn)，形成“五心”服務(wù)風(fēng)尚，使員工每次服務(wù)都發(fā)自內(nèi)心?！傲小保础八枷胗幸?guī)范、行為有準(zhǔn)則、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)有規(guī)程、制度有落實(shí)、工作有考核”，嚴(yán)格按照收費(fèi)員職責(zé)來(lái)規(guī)范行為，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，不斷完善收費(fèi)管理制度和考核辦法，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

5．履行責(zé)任文化，承擔(dān)社會(huì)重要責(zé)任。責(zé)任文化培育不是空泛的口號(hào)，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際。以貼近干部職工的具體工作為切入點(diǎn)，讓干部職工感受責(zé)任文化的氛圍，讓責(zé)任成為干部職工自覺(jué)的行為。在企業(yè)內(nèi)部建立人與人之間良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的氛圍，讓干部職工心情舒暢，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在這種和諧的環(huán)境中，每個(gè)干部職工才能自發(fā)地形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和責(zé)任感，發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同并接受企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念，使企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)員工自我控制，充分發(fā)揮其潛能和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

第2篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，需要積極做好企業(yè)文化要素的培育工作。首先，需要加強(qiáng)企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)。企業(yè)環(huán)境是培養(yǎng)企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)，直接影響著企業(yè)文化的形成以及發(fā)展。培養(yǎng)艱苦奮斗、積極向上的精神，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；其次，企業(yè)的價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)組織的重要理論基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，也是企業(yè)生存與發(fā)展的根本依據(jù)；再次，先進(jìn)代表人物以及標(biāo)志性的建筑物，這是企業(yè)職工學(xué)習(xí)和模仿的示范以及榜樣，知道這企業(yè)全體職工努力的發(fā)展方向；最后，禮節(jié)與儀式。禮節(jié)與儀式是企業(yè)日常工作中常見(jiàn)的慣例，主要是對(duì)企業(yè)職工的行為進(jìn)行有效地規(guī)范，是企業(yè)職工需要做到的基本的行為模式。另外，還涉及到文化傳播媒介。文化傳播媒介是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部組織的一種非正式的聯(lián)系或者是表現(xiàn)手法，主要是傳播企業(yè)的先進(jìn)的價(jià)值觀念以及先進(jìn)人物的精神。

2企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)

2.1注重以人為本

任何企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，始終需要堅(jiān)持以人為本。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，世界企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品以及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有擁有高素質(zhì)的建設(shè)隊(duì)伍，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。企業(yè)的人力資源能否在企業(yè)中最大地發(fā)揮主體作用，直接決定著企業(yè)文化建設(shè)成功與否。因此，建筑企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要樹(shù)立以人文本的文件建設(shè)理念，將發(fā)揮人才的價(jià)值放在企業(yè)日常工作的首要位置，充分地尊重職工、愛(ài)護(hù)職工、關(guān)心職工，將物的價(jià)值放在次要位置。企業(yè)要對(duì)給予職工積極正確的引導(dǎo)，促使職工能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理，充分地激發(fā)職工工作的積極性和主動(dòng)性，挖掘職工的創(chuàng)造力，以此充分體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建筑企業(yè)要積極地挖掘和培養(yǎng)高素質(zhì)人才，建設(shè)一支具有活力、有創(chuàng)造力的青年突擊隊(duì)。同時(shí)，企業(yè)也需要大力引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，將這些人作為企業(yè)的骨干予以培養(yǎng)，為青年員工提供發(fā)揮才能的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，以便于促使青年職工愿意為企業(yè)的未來(lái)而奮斗，自覺(jué)為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量及青春。企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)員工工作生活中的突出問(wèn)題，盡可能地多為員工辦實(shí)事。比如，可以組織開(kāi)展文化活動(dòng)，促使企業(yè)員工能夠盡快樹(shù)立文明意識(shí)、節(jié)約意識(shí)以及環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的生活工作習(xí)慣。另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)盡量地滿足企業(yè)職工的文化需求，加強(qiáng)基礎(chǔ)文化體系建設(shè)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)文化活動(dòng)。企業(yè)需要積極倡導(dǎo)“企業(yè)關(guān)愛(ài)員工、員工忠誠(chéng)企業(yè)”的文化理念，注重培養(yǎng)企業(yè)員工的感恩意識(shí)，積極做好法律宣傳，提高企業(yè)職工的法律意識(shí)，由此營(yíng)造一種和諧、溫暖的工作氛圍，全面提高員工的綜合素質(zhì)。

2.2打造共同的價(jià)值觀

加強(qiáng)建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，首先，需要積極培養(yǎng)企業(yè)職工能夠共同接受的企業(yè)文化價(jià)值觀。對(duì)于建筑企業(yè)而言，如果想要達(dá)到共同的目的和任務(wù)，則企業(yè)的職工必須具備共同的企業(yè)價(jià)值觀。但是，由于企業(yè)的職工都是來(lái)自不同的地方，每個(gè)職工都有著不同的思想、生活閱歷、文化背景，因此，企業(yè)職工有著不同的價(jià)值觀。在培育企業(yè)文化價(jià)值觀時(shí)，需要充分地尊重個(gè)體的創(chuàng)造性、積極追求人本主義的價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)當(dāng)使員工逐漸意識(shí)到自身的利益與企業(yè)的發(fā)展和利益是密切相關(guān)的，以便于有效地激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性，使企業(yè)職工能夠接受企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而教育職工積極追求自己的個(gè)體價(jià)值。同時(shí)，建筑企業(yè)需要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，有效地激勵(lì)和約束企業(yè)職工的工作行為。對(duì)于一些表現(xiàn)良好的員工，應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)較差的職工，企業(yè)則需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行批評(píng)和懲罰。通過(guò)這種方式，有助于規(guī)范企業(yè)職工的行為，促使企業(yè)職工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，培育共同的企業(yè)價(jià)值觀。

3企業(yè)外部文化建設(shè)

3.1樹(shù)立品牌意識(shí)

品牌與企業(yè)的形象關(guān)系密切，良好的品牌是企業(yè)發(fā)展中的巨大的財(cái)富。尤其是建筑企業(yè)，由于建筑企業(yè)的產(chǎn)品具有特殊性，決定企業(yè)的品牌具有特殊性。對(duì)于建筑企業(yè)聞言，社會(huì)大眾不僅關(guān)注建筑企業(yè)的文化品牌，更加注重的是建筑企業(yè)的工程信譽(yù)、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。因此，企業(yè)需要形成自己的獨(dú)特的企業(yè)文化。建筑企業(yè)應(yīng)該積極地建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的宣傳工具盒宣傳手段，綜合運(yùn)用多種宣傳方式，比如，建筑企業(yè)可以在工程施工現(xiàn)場(chǎng)的大門上、建筑結(jié)構(gòu)主體上積極宣傳企業(yè)的文化精神、管理理念等內(nèi)容，從而有效地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的信譽(yù)度以及知名度，提高企業(yè)的文化層次。樹(shù)立企業(yè)品牌是傳遞和宣傳企業(yè)文化的有效途徑，有助于提高企業(yè)的品牌認(rèn)可度。建筑企業(yè)需要強(qiáng)化全體職工的工程質(zhì)量意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)職工立足崗位、履行職責(zé)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，從而打造精品建筑工程，重點(diǎn)關(guān)注建筑工程質(zhì)量、售后服務(wù)、節(jié)能環(huán)保等方面，極大地提高企業(yè)的現(xiàn)象和信譽(yù)。

3.2突出建筑企業(yè)自身文化特色

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者需要綜合利用各種不同的手段，比如，資源調(diào)配、個(gè)人魅力、思想工作以及利益分配等手段，站在不同的發(fā)展角度，積極宣傳和落實(shí)企業(yè)文化。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，需要以建筑企業(yè)發(fā)展的具體情況為出發(fā)點(diǎn)，全面考慮建筑企業(yè)面臨的發(fā)展形勢(shì)、建筑企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念以及職工的具體情況等各個(gè)方面，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地判斷研究，最后研究出一套適合建筑企業(yè)自身發(fā)展的獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化只有與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，才能具有更強(qiáng)的凝聚力和感染力，從而能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4總結(jié)語(yǔ)

第3篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制環(huán)境；企業(yè)文化；生命周期階段

課題來(lái)源：2014年河北省審計(jì)廳重點(diǎn)研究課題《企業(yè)文化視角下內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)研究》（課題編號(hào)：201439）

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年8月15日

近年伴隨著“中航油事件”、“三鹿毒奶粉”、“雙匯瘦肉精”等企業(yè)失敗案例的出現(xiàn)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引的相繼出臺(tái)與實(shí)施，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到建立實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制的重要性。但是，科學(xué)合理的內(nèi)部控制制度只能為企業(yè)發(fā)展提供“合理的保障”而非“必然有效的保障”。只有將內(nèi)部控制制度有效地執(zhí)行，才能使其發(fā)揮最大作用，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。而使內(nèi)部控制能夠有效執(zhí)行的基礎(chǔ)或前提則是企業(yè)要建立起良好的內(nèi)部控制環(huán)境?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中認(rèn)為，內(nèi)部控制環(huán)境包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策和企業(yè)文化等內(nèi)容。而本文認(rèn)為企業(yè)文化不僅是內(nèi)部控制環(huán)境的組成之一，還是內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)與實(shí)施的主線，發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。在企業(yè)生命周期的不同發(fā)展階段，企業(yè)文化可以指引方向，凝聚力量，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。

企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而逐漸形成的，企業(yè)文化需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，甚至幾代經(jīng)營(yíng)者的精心培育、身體力行，才能逐步化作全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。文化是不能強(qiáng)加于企業(yè)的，否則它將無(wú)法真實(shí)反映該企業(yè)的價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及管理風(fēng)格等，也不能使全體職員產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，不能發(fā)揮凝聚力和向心力的作用，反映不出該企業(yè)的特點(diǎn)。良好的企業(yè)文化一旦形成，就成為企業(yè)最為寶貴的精神財(cái)富，企業(yè)的良好的控制環(huán)境也就有了堅(jiān)強(qiáng)的保證。

企業(yè)文化是動(dòng)態(tài)的，而非絕對(duì)靜止一成不變，是處于不斷發(fā)展變化中的。任何企業(yè)文化都是在一定的社會(huì)環(huán)境下制定。社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)文化當(dāng)然需要適應(yīng)變化的社會(huì)環(huán)境。企業(yè)文化應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)，處于不同的生命周期的企業(yè)，各自的目標(biāo)不同，企業(yè)文化也應(yīng)該不同。成功的企業(yè)保持了企業(yè)文化和內(nèi)部控制與企業(yè)環(huán)境動(dòng)態(tài)的一致。

二、不同生命周期階段的企業(yè)文化及內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)對(duì)策

以美國(guó)管理學(xué)家伊查克?愛(ài)迪思博士的企業(yè)生命周期理論為基礎(chǔ)，結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)，本文將企業(yè)的生命周期簡(jiǎn)化為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段進(jìn)行討論。

（一）初創(chuàng)期

1、初創(chuàng)期企業(yè)特征。初創(chuàng)期的企業(yè)一般規(guī)模小、人員少。企業(yè)的主要任務(wù)就是打開(kāi)市場(chǎng)，保證資金流，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。企業(yè)的管理層級(jí)簡(jiǎn)單，沒(méi)有明確的方針和制度；創(chuàng)建者個(gè)人作用突出，決策權(quán)高度集中；員工之間以及員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系密切，員工之間比較齊心，上下級(jí)間關(guān)系比較平等融洽，民主氣氛濃厚；創(chuàng)新精神強(qiáng)，企業(yè)處于求生存階段，必須采取靈活多變的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以便迅速獲得市場(chǎng)份額。

2、初創(chuàng)期企業(yè)文化及內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)。初創(chuàng)期企業(yè)應(yīng)建立與企業(yè)特征相適應(yīng)的家庭式文化。這種文化強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)就是個(gè)大家庭，員工彼此幫助，忠心與傳統(tǒng)成為重要的價(jià)值觀。創(chuàng)建者作為家長(zhǎng)，他的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)思想、管理風(fēng)格以及其膽量、魄力、品德對(duì)家庭式文化的形成影響重大。

初創(chuàng)期企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)是創(chuàng)建者的素質(zhì)和管理哲學(xué)。由于初創(chuàng)期企業(yè)缺乏完善的管理制度和內(nèi)部控制機(jī)制，企業(yè)由創(chuàng)建者掌控。如果企業(yè)創(chuàng)建者有良好的管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，在家庭式文化的作用下，企業(yè)全體成員對(duì)企業(yè)價(jià)值觀形成共識(shí)，企業(yè)就會(huì)加快進(jìn)入成長(zhǎng)期。

（二）成長(zhǎng)期

1、成長(zhǎng)期企業(yè)特征。發(fā)展速度快，新產(chǎn)品和新服務(wù)不斷被推出，市場(chǎng)占有率持續(xù)攀升，銷售收入及利潤(rùn)隨之快速增長(zhǎng)；部門、崗位設(shè)置逐漸細(xì)化，規(guī)章制度不斷健全，專業(yè)管理人員陸續(xù)引入，各項(xiàng)管理日趨規(guī)范。管理方式逐步由集權(quán)制向分權(quán)制發(fā)展。注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，重視客戶關(guān)系的維系，建立起了以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。

2、成長(zhǎng)期企業(yè)文化及內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)。成長(zhǎng)期的企業(yè)適合建立創(chuàng)新型企業(yè)文化。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，處于成長(zhǎng)期的企業(yè)，首先需要通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)來(lái)不斷拓寬市場(chǎng)，滿足多變的市場(chǎng)需求。因此，企業(yè)需要營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)各種創(chuàng)新。其次，建立創(chuàng)新型文化還體現(xiàn)在如何將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理理念與后來(lái)引進(jìn)的專業(yè)管理人才的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和諧地融為一體，形成建立在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)上被所有員工共同認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值取向。

成長(zhǎng)期企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)是重視人力資源政策及執(zhí)行。良好的人力資源政策不僅能夠留住人才，而且能夠激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造性，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。可采取的主要措施包括：堅(jiān)持“以人為本”的文化策略做好管理者與員工的有效溝通；通過(guò)有效的聘用機(jī)制，留住企業(yè)中的有用人才；建立人才選拔機(jī)制從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)未來(lái)的管理者；建立多樣化的激勵(lì)機(jī)制，增加員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等。

（三）成熟期

1、成熟期企業(yè)特征。成熟期是企業(yè)發(fā)展的黃金期，此時(shí)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度均較為完善，并能充分地發(fā)揮作用。內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)也相對(duì)穩(wěn)定，部門及崗位設(shè)置得到固化，人員分工嚴(yán)密，工作程序較為規(guī)范。一方面以銷售為導(dǎo)向，不斷擴(kuò)大銷售量，確保市場(chǎng)份額；另一方面通過(guò)各種手段降低成本，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。但此時(shí)企業(yè)的創(chuàng)新精神減弱，思想日趨保守。

2、成熟期企業(yè)文化及內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)。成熟期的企業(yè)適合建立市場(chǎng)式文化。市場(chǎng)式文化強(qiáng)調(diào)部門之間的合作，因此在內(nèi)部必須打破部門間的“墻”，建立跨部門的團(tuán)隊(duì)，保持創(chuàng)新精神，杜絕出現(xiàn)驕傲自滿情緒，倡導(dǎo)以顧客為中心，顧客需求和市場(chǎng)變化得到普遍重視，提高顧客滿意度，促使客戶保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，維持及提高公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)份額。

成熟期企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)使之與企業(yè)發(fā)展相匹配。因?yàn)槠髽I(yè)在不斷壯大的發(fā)展過(guò)程中會(huì)滋生人浮于事、效率低下的等癥狀。此時(shí)的企業(yè)為了提高組織的效率，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，第一位的問(wèn)題就是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，可采取的主要措施包括：對(duì)各部門的責(zé)任及權(quán)利進(jìn)行科學(xué)的界定，以相互牽制、相互作用的原則，構(gòu)建合理的組織授權(quán)和分派責(zé)任體系；從官僚的層級(jí)制向鼓勵(lì)員工參與和權(quán)利下放的組織結(jié)構(gòu)改變。

（四）衰退期

1、衰退期企業(yè)特征。衰退期是任何一個(gè)企業(yè)最不愿步入的階段，當(dāng)企業(yè)處于成熟期時(shí)，若沒(méi)有進(jìn)行二次創(chuàng)新改革則會(huì)逐步進(jìn)入這一尷尬的階段。此時(shí)企業(yè)規(guī)模較大，管理層次多，決策和執(zhí)行的效率低下，部門間矛盾增多，協(xié)調(diào)困難，員工安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。利潤(rùn)最大化成為企業(yè)追求導(dǎo)向，為了達(dá)到利潤(rùn)最大化目標(biāo)，企業(yè)開(kāi)始削減廣告、研究和開(kāi)發(fā)等。企業(yè)缺乏市場(chǎng)調(diào)研以及與顧客的溝通，對(duì)市場(chǎng)需求的變化反應(yīng)遲鈍。企業(yè)喪失創(chuàng)新精神，思想僵化。

2、衰退期企業(yè)文化及內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)。進(jìn)入衰退期的企業(yè)，不是重生，就是滅亡。要想獲得重生，需進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，因此需要變革型文化。這種文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的相互聯(lián)系，建立跨部門團(tuán)隊(duì)，以便快速靈活地對(duì)外部環(huán)境做出反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是第一位的，從而克服部門利益以及個(gè)人目標(biāo)最大化的短視行為。

衰退期的企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境雖已經(jīng)處于低效率的狀態(tài)，但是企業(yè)長(zhǎng)期形成的核心價(jià)值觀仍在。企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的核心價(jià)值觀，但此階段該價(jià)值觀需要導(dǎo)入變革式的創(chuàng)新思想、創(chuàng)新理念，重新制定企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，打破衰退期員工墨守成規(guī)、思想僵化的精神面貌，激發(fā)員工的能動(dòng)性，活化員工的創(chuàng)造力，以適應(yīng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的需求，才有望化解企業(yè)的危機(jī)。同時(shí)在企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)上進(jìn)行變革，打破僵硬的階層式結(jié)構(gòu)，適當(dāng)減少組織層級(jí)，使組織扁平化，加強(qiáng)上下級(jí)溝通，使企業(yè)內(nèi)的智慧能平均地分布在整個(gè)組織內(nèi)。

三、結(jié)束語(yǔ)

成長(zhǎng)期和成熟期在企業(yè)生命周期四個(gè)發(fā)展階段中最為關(guān)鍵。結(jié)合各個(gè)階段企業(yè)特點(diǎn)去完善企業(yè)文化和內(nèi)部控制環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)，有針對(duì)性監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，才能使內(nèi)部控制體系較好地發(fā)揮作用。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]劉欣.我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境現(xiàn)狀及其優(yōu)化研究[D].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2011.

第4篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；工作滿意度；用人機(jī)制；企業(yè)文化

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）19-0024-03

改革開(kāi)放以來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展在中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演了非常重要的角色。在此背景下，中國(guó)的建筑施工企業(yè)得到了蓬勃快速的發(fā)展，建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。建筑企業(yè)必須努力吸引并留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，才可以在市場(chǎng)中立于不敗之地。從提高職工滿意度入手來(lái)吸引和留住人才，成為建筑企業(yè)人力資源管理中日益凸顯的問(wèn)題。

一、基本理論與研究方法

1.相關(guān)理論

1935年，Hoppock在《Job Satisfaction》一書(shū)中首次提出了工作滿意度的概念。他認(rèn)為，工作滿意度是工作者對(duì)工作本身及工作心理與生理方面對(duì)環(huán)境因素的一種態(tài)度或情緒反應(yīng)或滿足感受，即工作者對(duì)工作情景的一種主觀反應(yīng)。此后，工作滿意度成為組織行為學(xué)中最受關(guān)注的研究領(lǐng)域之一。學(xué)者冉斌[1]指出，職工滿意度指標(biāo)與客戶滿意度指標(biāo)、公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)、品牌忠實(shí)度指標(biāo)并稱為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的四大指標(biāo)。學(xué)者們從不同的角度探討了影響職工滿意度的因素。Locke（1976）提出了與工作滿意度有密切聯(lián)系的九個(gè)因素，他認(rèn)為價(jià)值觀、感知及重要性是工作滿意感的三個(gè)構(gòu)成要素。他把不滿意的來(lái)源劃分為人格特征、任務(wù)角色、上級(jí)監(jiān)督者與同事、工資與福利等六個(gè)方面引起的。Amold和Feldman[2]指出，工作滿意度的結(jié)構(gòu)因素包括工作本身、上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、升遷、工作環(huán)境和工作團(tuán)體六大因素。Robbins（1997）認(rèn)為，決定工作滿意度的因素包括具有挑戰(zhàn)性的工作、公平的報(bào)酬、支持性的工作環(huán)境、融洽的同事關(guān)系和人格與工作的合理匹配五個(gè)方面。Smith，Kendall & Hulin（1969）把工作滿意度劃分為薪酬、晉升、管理者、工作本身、工作伙伴五個(gè)維度。

中國(guó)學(xué)者也對(duì)工作滿意度影響因素進(jìn)行了本土化研究。俞文釗 [3] 發(fā)現(xiàn)影響員工總體工作滿意度的因素主要有七個(gè)：個(gè)人因素、領(lǐng)導(dǎo)因素、工作特性、工作條件、福利待遇、報(bào)酬工資、同事關(guān)系。盧嘉和時(shí)勘[4]認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)員工的工作滿意度的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)具體包括五個(gè)方面：企業(yè)形象（管理制度、客戶服務(wù)、質(zhì)量管理、參與管理）、領(lǐng)導(dǎo)（管理者、工作認(rèn)可）、工作回報(bào)（報(bào)酬、福利、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境）、工作協(xié)作（同事、溝通、尊重）、工作本身（工作勝任感、成就感、安全感）。邢占軍[5]通過(guò)對(duì)中國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)職工的研究表明，工作滿意度主要由物資滿意度、社會(huì)關(guān)系滿意度、自身狀況滿意度、家庭生活滿意度、社會(huì)變革滿意度等五個(gè)維度構(gòu)成。

綜合上述，學(xué)者們都認(rèn)為，工作滿意度與企業(yè)用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化有顯著性的相關(guān)關(guān)系。因此，本文從這些因素著手，探討某建設(shè)集團(tuán)公司山東分公司的職工滿意度狀況。

2.調(diào)研方法

本研究從2011年8月開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，選擇國(guó)內(nèi)某大型建設(shè)集團(tuán)公司山東分公司2011年6月底在冊(cè)的項(xiàng)目組職工為研究對(duì)象，通過(guò)分層隨機(jī)抽樣的方法開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查，以了解該企業(yè)職工滿意度狀況。該調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷290份，回收問(wèn)卷275份。問(wèn)卷回收后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了篩選，只要問(wèn)卷的有關(guān)問(wèn)題有25%或25%以上的題目（即5題或者5題以上）沒(méi)有回答，均作為無(wú)效問(wèn)卷剔除，此類問(wèn)卷有25份。剔除無(wú)效問(wèn)卷后剩余的有效問(wèn)卷共有250份，有效回收率86.2%。本次調(diào)查采用李克特量表，從用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化四個(gè)因素來(lái)探討該企業(yè)的職工滿意度狀況。下頁(yè)表1是本次職工滿意度調(diào)查的基本情況問(wèn)題情況。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1.被調(diào)查對(duì)象的描述分析

在本次調(diào)查中，首先對(duì)被調(diào)查職工的基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要涉及性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、子女狀況、職位和月平均收入等方面。在接受調(diào)查的250名職工中，其性別結(jié)構(gòu)為：其中女性77人，占30.8%，男性為173人，占69.2%。可以看出該建筑施工企業(yè)的員工中男性占大多數(shù)，完全符合其行業(yè)特征。

年齡具體分布情況為：47.6%（119人）為25歲以下，48.8%（122人）為26～30歲，3.6%（9人）為31～35歲。年齡層次分布較為年輕化，26～30歲占大多數(shù)，完全符合建筑行業(yè)的行業(yè)特征。其學(xué)歷狀況為10.8%（27人）為大專及以下學(xué)歷，12.8%（32人）為碩士學(xué)歷，76.4%（191人）為本科學(xué)歷。學(xué)歷層次分布較為集中，本科占大多數(shù)，也完全符合一般建筑行業(yè)的特征?；橐鰻顩r為18%（45人）為已婚，82%（205人）為未婚。未婚占大多數(shù)，這與參與調(diào)查者的年齡層次較為年輕化相吻合，也完全符合建筑行業(yè)的行業(yè)特征。其子女狀況為其中有7.6%（19人）為有子女，92.4%（231人）為無(wú)子女。無(wú)子女的人員占大多數(shù)，這與參與調(diào)查者的年齡層次較為年輕化、大部分為未婚相吻合，也完全符合建筑行業(yè)的行業(yè)特征。職位具體分布情況為：72.8%（182人）為普通技術(shù)人員，14.4%（36人）為項(xiàng)目經(jīng)理，4.4%（11人）為高級(jí)技術(shù)人員，8.4%（21人）為其他人員。職位分布較為集中，普通技術(shù)人員占大多數(shù)，其次是項(xiàng)目經(jīng)理。

第5篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

一、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略與文化管理戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)分析

電力企業(yè)管理運(yùn)行要特別注意經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略與文化管理戰(zhàn)略之間的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略主要體現(xiàn)的是電力企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)執(zhí)行能力，而文化管理戰(zhàn)略反映的是電力企業(yè)內(nèi)在抽象表達(dá)，具體呈現(xiàn)的過(guò)程。我國(guó)電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略有數(shù)十年的發(fā)展歷程，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的電力企業(yè)形成的文化管理已經(jīng)不能夠適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)于電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升產(chǎn)生的作用不大。當(dāng)企業(yè)文化形成之后就會(huì)產(chǎn)生慣性，很難在短時(shí)間內(nèi)得到改善。原有電力企業(yè)文化管理體系其中還保留著優(yōu)質(zhì)的精神財(cái)富，對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展具有一定的作用。因此電力企業(yè)應(yīng)該注重經(jīng)營(yíng)管理與文化管理融合建設(shè)，充分的發(fā)揮文化管理對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的能動(dòng)性作用，并且在原有優(yōu)質(zhì)精神財(cái)富的基礎(chǔ)上融合現(xiàn)代企業(yè)文化管理思想，在經(jīng)營(yíng)管理執(zhí)行過(guò)程中使全新的文化管理得到及時(shí)的調(diào)整。經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略與文化管理戰(zhàn)略在電力企業(yè)發(fā)展中具有相輔相成的作用。

二、電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略調(diào)整方向

電力運(yùn)營(yíng)管理在新技術(shù)的引導(dǎo)下面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念注重安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng)。傳統(tǒng)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理注重經(jīng)驗(yàn)的重要性，但是新時(shí)期電力企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)重要性。企業(yè)文化要突破固有文化范疇，重視自然壟斷的存在。電力企業(yè)要積極調(diào)整對(duì)社會(huì)的影響，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，提升對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。要積極與客戶等尋求合作，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)雙方的共贏。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略聯(lián)合發(fā)展的同時(shí)，在電力企業(yè)內(nèi)部形成的先進(jìn)的文化影響力將會(huì)反作用于經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的實(shí)施，同時(shí)保證經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性。企業(yè)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的提升產(chǎn)生的影響是電力企業(yè)發(fā)展水平提升的重要保障。

文化管理戰(zhàn)略調(diào)整要充分的體現(xiàn)電力企業(yè)基本功能，即文化導(dǎo)向、激勵(lì)和協(xié)調(diào)。文化導(dǎo)向功能能夠使電力企業(yè)員工接受到共同價(jià)值觀念，積極引導(dǎo)員工樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略管理者要制定符合電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的策略。文化的協(xié)調(diào)功能主要是指在共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的引導(dǎo)下，企業(yè)各層次和部門員工選擇的行為不僅符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益，而且必須是相互協(xié)調(diào)的。文化的激勵(lì)功能主要指員工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)地根據(jù)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的要求調(diào)整自己的行為。企業(yè)文化的功能影響企業(yè)員工，特別是影響著企業(yè)高層管理者的行為選擇，從而影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整方向的選擇及組織實(shí)施。

對(duì)電力企業(yè)實(shí)行的文化管理要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，并且積極執(zhí)行。文化管理戰(zhàn)略的調(diào)整要建立以技術(shù)為發(fā)展重點(diǎn)。保證電力安全運(yùn)營(yíng)管理，注重技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)對(duì)客戶的導(dǎo)向進(jìn)行方向性調(diào)整，建立以電力客戶為中心，以需求為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。根據(jù)客戶用電性質(zhì)不同，電力企業(yè)將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。電力企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略的制定，這樣能夠滿足不同用電市場(chǎng)需求。創(chuàng)新戰(zhàn)略積極調(diào)整，電力企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，但是在文化創(chuàng)新管理上較為落后。組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整是電力企業(yè)發(fā)展的重要方面。電力企業(yè)應(yīng)該建立銷售體系，并且要保證組織結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化性，結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜將會(huì)增加成本投入，同時(shí)也會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增加經(jīng)營(yíng)雙方的負(fù)擔(dān)。使客戶對(duì)電網(wǎng)企業(yè)不滿。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整，要實(shí)現(xiàn)電力經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性。這樣電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能夠與其他能源行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。電力企業(yè)應(yīng)該提升憂患發(fā)展意識(shí)，不斷提升企業(yè)的素質(zhì)。在電力企業(yè)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)局面，轉(zhuǎn)換發(fā)展思想，使企業(yè)員工能夠積極投入到社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。

三、電力企業(yè)文化戰(zhàn)略選擇

文化管理戰(zhàn)略的制定應(yīng)該符合電力企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)管理狀況。電力企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，主要的服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該注重規(guī)律性，在以提升經(jīng)濟(jì)效益最大化的基礎(chǔ)上不斷的對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略核心思想進(jìn)行調(diào)整。這樣在國(guó)家需求不變的情況下，電力企業(yè)積極參與到發(fā)展戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，將宏觀與微觀發(fā)展緊密的結(jié)合在一起，保證多方面利益的共贏。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化將這種經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)得到充分的體現(xiàn)。同時(shí)電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略在約束條件思想整體目標(biāo)改變的前提下得到充分的發(fā)揮。電力企業(yè)在文化管理戰(zhàn)略制定應(yīng)該與經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。這種融合性發(fā)展能夠充分的體現(xiàn)企業(yè)文化管理戰(zhàn)略對(duì)于技術(shù)安全的重視。同時(shí)能夠保證自身的實(shí)力在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的重要作用，以及對(duì)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的共同發(fā)展需要對(duì)電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略不斷進(jìn)行積極的調(diào)整，并且要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求。企業(yè)文化管理戰(zhàn)略應(yīng)該不斷的創(chuàng)新文化制度，并且結(jié)合文化管理目標(biāo)，提出新的文化管理戰(zhàn)略。電力企業(yè)特點(diǎn)與電力現(xiàn)代化發(fā)展是新時(shí)期文化管理戰(zhàn)略制定的重要影響因素。

要注重培養(yǎng)員工的參與意識(shí)，使員工能夠在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積極參與其中，并且對(duì)電力企業(yè)改革提出自己的意見(jiàn)。員工參與文化管理戰(zhàn)略制定的過(guò)程是企業(yè)實(shí)行文化管理戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)。文化建設(shè)是社會(huì)主義精神文明發(fā)展的重要推動(dòng)力。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)與精神文明發(fā)展的統(tǒng)一性，并且在環(huán)境與意識(shí)上形成良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍。保證雙方在形式上能夠體現(xiàn)差異性特點(diǎn)。電力企業(yè)實(shí)施文化管理戰(zhàn)略是新時(shí)期電力企業(yè)順利發(fā)展的重要前提，也是經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)的重要影響因素。

第6篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：建筑工程管理 創(chuàng)新模式 理念創(chuàng)新 組織創(chuàng)新

0.引言

施工管理是建筑工程建設(shè)的重要一項(xiàng)工作，為施工單位所普遍關(guān)注和重視。做好施工管理工作能對(duì)施工材料和機(jī)械設(shè)備進(jìn)行科學(xué)合理安排，提高建筑工程質(zhì)量和效益。為促進(jìn)這些目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)實(shí)際工作需要，推動(dòng)建筑施工管理創(chuàng)新是十分必要的。文章將結(jié)合新形勢(shì)和新要求，探討分析建筑工程管理過(guò)程中創(chuàng)新模式的概念和作用，分析指出存在的不足，并提出有效的改進(jìn)對(duì)策，希望能為實(shí)際工作提供指導(dǎo)與借鑒。

1.建筑工程管理過(guò)程中創(chuàng)新模式的概念及作用

對(duì)建筑工程施工建設(shè)來(lái)說(shuō)，施工管理是不可忽視的重要內(nèi)容。在新形勢(shì)下，為更好應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提高管理工作水平，激發(fā)工作人員熱情，采取有效措施推動(dòng)建筑工程管理創(chuàng)新是十分必要的。

1.1概念。建筑工程管理創(chuàng)新模式指的是在施工管理過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新管理理念、組織機(jī)構(gòu)、方式方法等，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量、工期的有效管理，以更好滿足建筑工程管理需要，促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量和綜合效益提高。因此，作為管理工作人員，應(yīng)該樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，提高思想認(rèn)識(shí)，具有敏銳的洞察力、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和清晰的工作思路，注重管理創(chuàng)新，能結(jié)合建筑施工需要，采取全新管理模式，實(shí)現(xiàn)管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展，為促進(jìn)施工建設(shè)水平提高奠定基礎(chǔ)。

1.2作用。新形勢(shì)下，建筑施工管理水平要求越來(lái)越高，人們對(duì)工程的質(zhì)量要求也變得更高?？傇谶@樣的背景下，為更應(yīng)當(dāng)施工管理存在的不足，根據(jù)新情況和新問(wèn)題，應(yīng)該創(chuàng)新管理理念和方式，推動(dòng)管理工作創(chuàng)新是十分必要的。一方面，能改變一些施工單位對(duì)管理工作不重視的情況，對(duì)施工材料、人員、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行科學(xué)合理安排，促進(jìn)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、工序管理水平提高，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。另一方面，能更好應(yīng)對(duì)新形勢(shì)和新情況，推動(dòng)管理工作水平提高，對(duì)施工中存在的質(zhì)量缺陷和安全隱患，可以及時(shí)采取措施排除和處理，減少返工和維修現(xiàn)象，提高資金利用效率，進(jìn)而促進(jìn)建筑工程質(zhì)量和綜合效益提高。

2.新形勢(shì)下建筑工程管理過(guò)程中創(chuàng)新模式的不足

盡管很多施工單位認(rèn)識(shí)建筑施工管理的重要作用，注重采取有效措施提高管理工作水平。但由于一些管理人員素質(zhì)偏低，相關(guān)制度沒(méi)有得到有效落實(shí)，再加上新形勢(shì)下，整個(gè)社會(huì)對(duì)建筑工程質(zhì)量要求越來(lái)越高，原有的管理模式呈現(xiàn)滯后性的缺陷與不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1管理理念創(chuàng)新不足。一些施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念落后，對(duì)施工管理道的重視程度不足，忽視管理理念創(chuàng)新，仍然沿用傳統(tǒng)管理模式開(kāi)展建筑施工管理，創(chuàng)新性不足，思想觀念落后于建筑工程建設(shè)和管理需要，對(duì)存在的問(wèn)題與不足沒(méi)有及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)，制約管理水平提高。

2.2管理組織創(chuàng)新不夠。施工管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，未能結(jié)合建筑施工管理需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，管理人員配備不足，一些管理人員素質(zhì)偏低，未能建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制，相關(guān)人員沒(méi)有認(rèn)真履行自己的職責(zé)，容易出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象，導(dǎo)致施工管理難以很好適應(yīng)新形勢(shì)和新情況，制約管理水平提高。

2.3管理技術(shù)創(chuàng)新不足。創(chuàng)新理念不強(qiáng)，對(duì)計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用存在不足，忽視建立完善的管理系統(tǒng)。沒(méi)有根據(jù)施工管理需要建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，忽視收集相關(guān)資料，難以根據(jù)搜集到的資料對(duì)建筑施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，制約管理工作水平提升。

2.4企業(yè)文化創(chuàng)新不夠。企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有得到應(yīng)有重視，企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，未能考慮本企業(yè)實(shí)際情況和建筑施工管理需要，照搬照抄企業(yè)文化。難以很好適應(yīng)本企業(yè)需要，也不利于激發(fā)工作人員熱情，影響企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新水平提高。

3.新形勢(shì)下建筑工程管理過(guò)程中創(chuàng)新模式的完善對(duì)策

為應(yīng)對(duì)建筑工程管理存在的不足，結(jié)合新形勢(shì)和新要求，根據(jù)工程建設(shè)需要，筆者認(rèn)為今后應(yīng)該采取以下改進(jìn)和完善對(duì)策。

3.1管理理念創(chuàng)新。建筑工程施工單位要樹(shù)立新的理念，根據(jù)新形勢(shì)和新情況，實(shí)現(xiàn)管理工作創(chuàng)新。理念是行動(dòng)的指導(dǎo)，管理單位和工作人員要樹(shù)立全新的管理理念，對(duì)以前的管理方式和管理理念進(jìn)行調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新。作為施工單位管理者，要認(rèn)識(shí)企業(yè)創(chuàng)新管理的作用和意義，了解建筑市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，根據(jù)時(shí)代變化發(fā)展和現(xiàn)實(shí)需要，提高創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立創(chuàng)新管理理念，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)建筑管理模式創(chuàng)新。重視理念先進(jìn)，管理技能強(qiáng)的創(chuàng)新型人才引進(jìn)，提高管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，在管理工作中將創(chuàng)新理念全面落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工作之中。重視管理人員培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)管理新知識(shí)和新技能，加強(qiáng)不同管理部門協(xié)調(diào)及配合，形成合力，確保創(chuàng)新管理理念嚴(yán)格落到實(shí)處。要結(jié)合新形勢(shì)和新情況，對(duì)管理工作進(jìn)行調(diào)整和改變，全面落實(shí)創(chuàng)新理念，在確保建筑工程施工目標(biāo)的前提下，處理好進(jìn)度、質(zhì)量和工期的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)優(yōu)化，切實(shí)提高建筑工程施工管理水平。

3.2管理組織創(chuàng)新。根據(jù)新形勢(shì)和新要求，改變傳統(tǒng)管理組織機(jī)構(gòu)，建立現(xiàn)代化管理體制，更好滿足建筑工程管理需要。新型管理機(jī)構(gòu)體制應(yīng)該滿足建筑工程施工管理需要，符合企業(yè)自身結(jié)構(gòu)要求，機(jī)構(gòu)設(shè)置過(guò)程中要全面了解市場(chǎng)行情，促進(jìn)自身競(jìng)爭(zhēng)力提高，樹(shù)立良好形象，科學(xué)合理配置工作人員，實(shí)現(xiàn)有效降低管理成本的目的。建立嚴(yán)格的責(zé)任制，明確施工人員和管理部門職責(zé)，切實(shí)將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、工序管理落到實(shí)處。建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，提高審計(jì)監(jiān)督力度，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和不認(rèn)真履行職責(zé)的部門和工作人員進(jìn)行懲罰，對(duì)認(rèn)真完成管理任務(wù)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)他們的工作熱情，更好履行自己的職責(zé)和權(quán)限。

3.3管理技術(shù)創(chuàng)新。面對(duì)新形式和新情況，施工單位要增加信息技術(shù)處理量，推動(dòng)管理技術(shù)創(chuàng)新，提高管理工作水平。應(yīng)用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)，建立現(xiàn)代管理信息平臺(tái)，全面搜集工程信息資料，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的共享和有效處理，重視管理人員培訓(xùn)，讓他們掌握管理信息技術(shù)應(yīng)用技巧，促進(jìn)管理水平提高。

3.4企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)新建筑施工企業(yè)價(jià)值觀和文化機(jī)制，建立具特色的企業(yè)文化，對(duì)其它企業(yè)文化進(jìn)行吸收和創(chuàng)新，更好凝聚員工力量，推動(dòng)管理工作創(chuàng)新。

4.結(jié)束語(yǔ)

新形勢(shì)下，隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈和人們對(duì)建筑工程質(zhì)量要求越來(lái)越高，采取有效措施，推動(dòng)建筑工程管理創(chuàng)新是十分必要的。作為建筑施工單位，應(yīng)該認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)新的重要作用，結(jié)合新形勢(shì)和新情況，落實(shí)創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)管理水平提高，為提高建筑工程質(zhì)量和效益奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧懷智.建筑工程管理中創(chuàng)新模式的應(yīng)用及發(fā)展分析[J].中華民居，2014（8），403

第7篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；培訓(xùn)；員工

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2007）07-0065-01

建筑行業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分，不僅為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而且對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，都具有重要作用，已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)湖北省建設(shè)廳和湖北省統(tǒng)計(jì)局2006年5月聯(lián)合的《2005年湖北省建筑業(yè)發(fā)展報(bào)告》中提供的數(shù)據(jù)表明，全省建筑業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值達(dá)到1349.32億元，比上年增長(zhǎng)21.1%。實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)增加值370.90億元。利稅總額74.02億元，比上年增長(zhǎng)7.6％，其中利潤(rùn)總額26.63億元。建筑業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率122565元/人，比上年增長(zhǎng)15.8％。

在信息時(shí)代的今天，建筑行業(yè)中知識(shí)更新和技術(shù)進(jìn)步的速度在不斷加快，新工藝、新材料、新設(shè)備、新管理方法不斷涌現(xiàn)。這些知識(shí)和信息是企業(yè)前進(jìn)的推動(dòng)力量，培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑。

1 結(jié)合建筑行業(yè)的特點(diǎn)，不同職能員工的培訓(xùn)重點(diǎn)及方式有差異

1.1 普通員工的培訓(xùn)

建筑行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，建筑企業(yè)中體力勞動(dòng)占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來(lái)勞動(dòng)力，人員素質(zhì)參差不齊且流動(dòng)性很大。此類員工從事的工作多為簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)，因此培訓(xùn)的重點(diǎn)在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。

（1）新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座，講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。

（2）現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對(duì)新員工進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，上機(jī)訓(xùn)練，協(xié)助新員工掌握工作技能。

（3）安全培訓(xùn)。

1.2 專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術(shù)人員，他們的工作職責(zé)是對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量、造價(jià)、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān)，確保工程建設(shè)有組織，有計(jì)劃的順利實(shí)施。專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷，具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格，掌握了必要的知識(shí)和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解以及對(duì)新工藝、新設(shè)備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。

（1）聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家到企業(yè)內(nèi)舉辦專題講座，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）委派技術(shù)人員脫產(chǎn)參加相關(guān)課題短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

（3）委派技術(shù)人員回到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)技術(shù)專業(yè)的進(jìn)一步深造。

1.3 項(xiàng)目管理者的培訓(xùn)

建筑工程是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程，涉及到與多工種、多部門之間的配合和協(xié)調(diào)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突況的處理，對(duì)安全和質(zhì)量的控制，對(duì)工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項(xiàng)目管理者僅僅具備專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中，項(xiàng)目管理者多從專業(yè)技術(shù)人員中選拔，這類人員具有一定的專業(yè)素質(zhì)，但綜合管理能力還有待提高。因此，項(xiàng)目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外，還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。

（1）參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。

（2）參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

1.4 企業(yè)決策者的培訓(xùn)

卓越的企業(yè)決策者是企業(yè)獲得成功的重要條件之一。從某種意義上講，沒(méi)有成功的企業(yè)決策者就沒(méi)有成功的企業(yè)。往往決策者的平庸、無(wú)能是斷送企業(yè)發(fā)展前途乃至使企業(yè)走向衰敗的重要因素。因此，為了企業(yè)的發(fā)展壯大，決策者們更需要接受培訓(xùn)。決策者的培訓(xùn)應(yīng)著重對(duì)市場(chǎng)洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、決斷能力等方面進(jìn)行訓(xùn)練。

（1）對(duì)行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進(jìn)行考察，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況有針對(duì)性的研究學(xué)習(xí)。

（2）參加MBA、EMBA等管理類課程班的學(xué)習(xí)。

2 建筑行業(yè)員工培訓(xùn)的展望

2.1 從工程案例中學(xué)習(xí)

在一個(gè)單位項(xiàng)目完結(jié)后，項(xiàng)目部人員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行歸納總結(jié)，從自我實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高工作技能。建筑企業(yè)多采用以項(xiàng)目部為單位的組織形式，因此項(xiàng)目部間人員交流機(jī)會(huì)較少。企業(yè)應(yīng)以工程實(shí)際案例為教案，組織各項(xiàng)目部共同參與討論。項(xiàng)目部間相互學(xué)習(xí)，推廣好的經(jīng)驗(yàn)，杜絕相同的失誤一再發(fā)生，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有的放矢，對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行指導(dǎo)。

2.2 建立企業(yè)學(xué)校

企業(yè)和學(xué)校的結(jié)合，既利用了學(xué)校在培訓(xùn)、教學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)；又能使學(xué)校在課程設(shè)置方面不至于和實(shí)踐脫節(jié)，更貼合實(shí)際需要，目的性更明確，使參加培訓(xùn)的員工能盡快學(xué)以致用，提高工作技能。

根據(jù)企業(yè)規(guī)模的不同，我們可以采用兩種辦學(xué)方式。對(duì)大型企業(yè)而言，企業(yè)自辦學(xué)校，可以根據(jù)企業(yè)需要，大規(guī)模的培訓(xùn)員工，提高員工素質(zhì)。例如，美國(guó)通用電氣公司(GE)就建立有知名的約翰?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心(克羅頓維爾)，負(fù)責(zé)GE全球經(jīng)理人的培訓(xùn)與發(fā)展，并全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)發(fā)展的課程框架。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，和相關(guān)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，成本投入不大，更合乎企業(yè)實(shí)際情況。同樣能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)出合適的人才。

2.3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

從一般意義上的員工培訓(xùn)發(fā)展到整個(gè)組織的學(xué)習(xí)，是現(xiàn)代員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要職能是幫助員工由被動(dòng)的接受知識(shí)向主動(dòng)的、有目的的學(xué)習(xí)所需知識(shí)的方向過(guò)渡。傳統(tǒng)意義上的“學(xué)習(xí)”主要是對(duì)個(gè)人而言，隨著對(duì)“學(xué)習(xí)”概念的進(jìn)一步理解，已經(jīng)擴(kuò)大到“組織”的范疇。在某些層次上，個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是無(wú)關(guān)的，即使個(gè)人始終都在學(xué)習(xí)，并不表示組織也在學(xué)習(xí)。但是如果是組織在學(xué)習(xí)，他們可將所得到的共識(shí)化為行動(dòng)，進(jìn)而建立起整個(gè)組織一起學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。學(xué)習(xí)型組織的建立實(shí)現(xiàn)了“終身的學(xué)習(xí)”和“終身的教育”。使企業(yè)在快速發(fā)展的時(shí)代中永遠(yuǎn)保持年輕，保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.4 加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)

企業(yè)文化培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀認(rèn)同的過(guò)程。企業(yè)文化的重要性就在于統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、凝聚人心。采用企業(yè)文化的培訓(xùn)，可以建立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，能夠降低企業(yè)內(nèi)耗，使全體員工心往一處想，勁往一處使，為企業(yè)發(fā)展共同奮斗。

參考文獻(xiàn)

［1］湖北省建設(shè)廳，湖北省統(tǒng)計(jì)局. 2005年湖北省建筑業(yè)發(fā)展報(bào)告. 2006，（5）.

［2］吳曉，李立軒. 中小企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2005.

第8篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：中石化；內(nèi)部控制；探討

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-00-02

隨著石油企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和生產(chǎn)集約化程度的提高，對(duì)其內(nèi)部控制管理(簡(jiǎn)稱內(nèi)控管理)也提出了更高要求，如何有效促進(jìn)石油企業(yè)不斷完善內(nèi)部控制管理，切實(shí)保障企業(yè)健康快速發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以中國(guó)石油化工股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中石化)內(nèi)控管理為分析案例，就完善石油企業(yè)內(nèi)控管理進(jìn)行了分析研究，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

一、中石化內(nèi)控管理現(xiàn)狀

中石化內(nèi)部控制自2003年開(kāi)始建設(shè)、試行，2005年正式實(shí)施，目前形成了較為完整的內(nèi)控制度，內(nèi)控工作經(jīng)歷了“認(rèn)識(shí)內(nèi)控、認(rèn)同內(nèi)控、對(duì)標(biāo)內(nèi)控”的穩(wěn)步發(fā)展歷程。其內(nèi)部控制管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為在以企業(yè)文化為依托的基礎(chǔ)上，形成了完善的內(nèi)部控制體系，并利用ERP系統(tǒng)對(duì)這一控制體系進(jìn)行強(qiáng)化。

(一)內(nèi)控管理要素系統(tǒng)完整

作為內(nèi)部控制系統(tǒng)的五項(xiàng)基本要素，中石化集團(tuán)對(duì)內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等做出了詳細(xì)的自我檢查報(bào)告。按照《內(nèi)部控制矩陣》管理辦法，開(kāi)展公司層面內(nèi)部控制要素評(píng)價(jià)，編制完成股份公司內(nèi)部控制管理層評(píng)價(jià)報(bào)告，并順利通過(guò)了外部監(jiān)管的驗(yàn)證。與此同時(shí)，中石化總部、各企業(yè)注重內(nèi)控環(huán)境綜合建設(shè)，為將內(nèi)控歷年融入企業(yè)文化，開(kāi)展了多層次、多渠道、多形式自上而下的宣傳培訓(xùn)，各級(jí)管理人員“按流程辦事、按權(quán)限審批”的意識(shí)初步形成。

(二)在傳統(tǒng)內(nèi)控基礎(chǔ)上，運(yùn)用ERP系統(tǒng)強(qiáng)化控制

著力加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用控制，中石化集團(tuán)還對(duì)ERP系統(tǒng)權(quán)限應(yīng)用現(xiàn)狀全面梳理和分析，形成ERP權(quán)限管理標(biāo)準(zhǔn)，將內(nèi)控要求固化到系統(tǒng)之中，開(kāi)發(fā)權(quán)限檢查工具，定期運(yùn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)權(quán)限配置處于受控狀態(tài)。

(三)內(nèi)控管理與企業(yè)文化融合

各企業(yè)注重內(nèi)控環(huán)境綜合建設(shè)，為將內(nèi)控歷年融入企業(yè)文化，開(kāi)展了多層次、多渠道、多形式自上而下的宣傳培訓(xùn)，各級(jí)管理人員“按流程辦事、按權(quán)限審批”的意識(shí)初步形成。

二、中石化內(nèi)部管理所面臨的挑戰(zhàn)

中石化集團(tuán)對(duì)內(nèi)部控制的實(shí)施已經(jīng)積累了較為成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其內(nèi)控管理還面臨著一些挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)管理幅度擴(kuò)張?jiān)黾觾?nèi)控管理難度

中石化集團(tuán)目前處于快速發(fā)展時(shí)期，持續(xù)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。隨著中石化集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理范圍、管理幅度進(jìn)一步增大，管理難度不斷增加，面臨的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。需要企業(yè)管理者主動(dòng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，面向企業(yè)各個(gè)層次，強(qiáng)化控制管理，有效防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)管理“軟實(shí)力”發(fā)揮積極作用。

(二)多元化經(jīng)營(yíng)增加內(nèi)控管理難度

當(dāng)前中石化集團(tuán)主要突出集中發(fā)展油氣，同時(shí)協(xié)調(diào)發(fā)展工程技術(shù)、工程建設(shè)、裝備制造等相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，下屬單位業(yè)務(wù)構(gòu)成復(fù)雜，規(guī)模大小不一，地區(qū)差異明顯，管理和控制上的矛盾隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大化和復(fù)雜化而日益顯現(xiàn)。要求內(nèi)控工作在發(fā)展過(guò)程中，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，針對(duì)機(jī)構(gòu)重組整合以及業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)管理上的變化，及時(shí)調(diào)整強(qiáng)化，制定應(yīng)對(duì)措施，不斷增強(qiáng)綜合性管理控制能力。

(三)現(xiàn)行體制機(jī)制與內(nèi)控管理要求存在一定沖突

隨著內(nèi)控工作不斷深入，經(jīng)營(yíng)管理中的難點(diǎn)以及機(jī)制體制性矛盾逐漸顯現(xiàn)，成為內(nèi)部控制發(fā)展的主要障礙。針對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，既要治標(biāo)又要治本，查找管理上深層次原因，注重研究治本措施，不斷提高內(nèi)部控制實(shí)施的有效性。

三、完善中石化內(nèi)控管理的對(duì)策建議

根據(jù)中石化集團(tuán)發(fā)展的內(nèi)在要求，結(jié)合其內(nèi)控管理現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步完善中石化集團(tuán)內(nèi)部控制體系，應(yīng)在鞏固完善財(cái)務(wù)報(bào)告控制的基礎(chǔ)上，著力向全面風(fēng)險(xiǎn)管理和專業(yè)管理深化方向進(jìn)行延伸和擴(kuò)展。

(一)強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程控制，向全過(guò)程、多主題的全面風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展

流程管理作為石油企業(yè)內(nèi)部控制管理的重要內(nèi)容，首先是一個(gè)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高運(yùn)行效率，提高經(jīng)營(yíng)效益的重要管理手段。其次，流程管理的關(guān)鍵和核心是強(qiáng)調(diào)流程的權(quán)威大于部門權(quán)力，部門是資源庫(kù)、信息庫(kù)，但一項(xiàng)任務(wù)、一個(gè)項(xiàng)目是通過(guò)流程來(lái)完成的，這是石油企業(yè)發(fā)展方向和努力目標(biāo)。具體而言，加強(qiáng)石油企業(yè)業(yè)務(wù)流程方面的內(nèi)部控制應(yīng)從以下兩方面著手：

首先，按照流程統(tǒng)一、控制集中、界面清晰、簡(jiǎn)潔高效的要求全面推進(jìn)業(yè)務(wù)流程管理。先在選擇區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)，逐步延伸和全面推廣到公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。重點(diǎn)處理好三個(gè)關(guān)系：一是處理好流程管理與規(guī)章制度的關(guān)系；二是處理好流程管理與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的關(guān)系；三是處理好流程管理與信息化的關(guān)系。

其次，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。一是完成對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，建立法律風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立和完善針對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的控制設(shè)計(jì)，建立財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等全面系統(tǒng)的防控機(jī)制；二是對(duì)科研開(kāi)發(fā)管理，金融衍生產(chǎn)品交易、境外資金管理等特殊風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，開(kāi)展流程梳理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制設(shè)計(jì)；三是編制完成公司層面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策研究報(bào)告，系統(tǒng)地提出建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的思路，為公司開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理奠定基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化科技手段運(yùn)用，向信息化、精細(xì)化方向發(fā)展

積極推進(jìn)信息化、流程管理、權(quán)責(zé)對(duì)等等先進(jìn)的科學(xué)管理方法和理念，在內(nèi)控體系中應(yīng)用和深化。

1.推廣ERP系統(tǒng)的普及應(yīng)用，用自動(dòng)控制替代人工控制，減少控制成本，提升控制的可靠性。

2.建立中石化集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)流程有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控管理信息化、集成化。

3.以業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)為工具，對(duì)業(yè)務(wù)流程要按照“簡(jiǎn)捷、簡(jiǎn)單、效率”的要求，進(jìn)行再梳理，進(jìn)一步理順職能、優(yōu)化和規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)關(guān)聯(lián)交易、封閉結(jié)算等復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作程序，提高效率，便于控制。

4.對(duì)加油站、煉油廠、采油廠業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)，建立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制管理規(guī)范。

5.開(kāi)展財(cái)務(wù)管理授權(quán)的研究和設(shè)計(jì)。按照自上而下的原則，通過(guò)梳理、分析和調(diào)整，完善對(duì)總部相關(guān)部門、地區(qū)公司以及地區(qū)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)授權(quán)，形成科學(xué)完善的公司財(cái)務(wù)管理責(zé)任體系。做到人事相宜、職能明確，明晰權(quán)限界面，解決管理職能交叉、缺失、薄弱及工作責(zé)任不清等問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)管理責(zé)權(quán)的“權(quán)責(zé)對(duì)等”。

(三)強(qiáng)化以人為本，以高素質(zhì)人才推進(jìn)實(shí)施內(nèi)控管理

要保證內(nèi)部控制作用的發(fā)揮，必須為其實(shí)施提供良好的內(nèi)、外部支持環(huán)境，這就需要從制度制定層面和企業(yè)實(shí)際操作層面做好以下幾方面工作：

制度層面上，首先要提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，是內(nèi)部控制機(jī)制得以順利運(yùn)行的前提。其次是要倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)“軟控制”，創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，制定相應(yīng)激勵(lì)措施，使每個(gè)員工都能以主人翁的態(tài)度參與企業(yè)管理，充分發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。另外，還要充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用，也可考慮引入外部監(jiān)督力量(如注冊(cè)會(huì)計(jì)師)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，形成有效的監(jiān)督合力，以保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的有效實(shí)施。

企業(yè)實(shí)際操作層面上，需要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高執(zhí)行能力。業(yè)務(wù)流程管理對(duì)廣大干部員工而言是一項(xiàng)新的工作，必須加強(qiáng)教育培訓(xùn)和正面引導(dǎo)。要針對(duì)流程管理人才相對(duì)缺乏的實(shí)際，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“送出去”等多種方式，努力培養(yǎng)一支流程管理骨干隊(duì)伍，為提高業(yè)務(wù)流程管理水平提供強(qiáng)有力的人才保障。要以提高流程管理執(zhí)行能力為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展管理與操作崗位人員的培訓(xùn)，通過(guò)模擬演示、編制操作手冊(cè)等多種形式，盡快使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面了解業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行要求，使管理與操作人員熟練掌握跨部門的流程運(yùn)作方式，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。要及時(shí)總結(jié)推廣工作實(shí)踐中形成的行之有效的新思路、新做法，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整體工作深入?yún)f(xié)調(diào)開(kāi)展。要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，宣傳實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理的重要意義，提高全員認(rèn)識(shí)，自覺(jué)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程管理工作的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：企業(yè)文化綜合建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：校企共建中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)

近年來(lái)，不少中職學(xué)校開(kāi)始重視中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，或⒉糠種耙鄧匱理論及典型案例編寫成冊(cè)，但這些書(shū)尚缺乏系統(tǒng)性，或未能形成有借鑒意義的體系；或它們雖給學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升提供了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，但缺乏對(duì)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系的系統(tǒng)研究。

一、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)的背景

職業(yè)素養(yǎng)是支撐一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要部分，然而卻往往被人們忽視。如何將潛藏于底的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德培養(yǎng)激發(fā)起來(lái)，并將其與職業(yè)知識(shí)、技能有機(jī)結(jié)合，讓冰山的上下部分完美融合，為企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)真正的“全人”職業(yè)工作者，是職業(yè)教育人才培養(yǎng)必須思考和解決的問(wèn)題。搭建校企共建的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)，正逐漸成為我國(guó)職業(yè)教育的重要工作目標(biāo)。

1.搭建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)是解決中職學(xué)校人才培養(yǎng)短板的必需――“需求方”和“供應(yīng)方”的認(rèn)識(shí)偏差大

根據(jù)調(diào)查，企業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視程度稍高于專業(yè)知識(shí)和技能，在招聘與選擇人才時(shí)，企業(yè)更看重應(yīng)聘者的職業(yè)素養(yǎng)。畢業(yè)生根據(jù)自身的工作經(jīng)歷也認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)更重要，工作年限不同的畢業(yè)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)存在差異，其中工作年限在3～5年的畢業(yè)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視程度最高。

高職在校生普遍對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視程度低于對(duì)專業(yè)知識(shí)與技能的重視。在不同專業(yè)中，焊接、數(shù)控專業(yè)的學(xué)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視程度最低，明顯低于其他各專業(yè)。在對(duì)家長(zhǎng)的調(diào)查中，有37.7%的家長(zhǎng)表示職業(yè)素養(yǎng)非常重要，大部分家長(zhǎng)并沒(méi)有形成對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的正確認(rèn)識(shí)，學(xué)校必須讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，從而獲得學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的支持與肯定。

2.搭建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)是企業(yè)用工的迫切需求――“需求方”和“供應(yīng)方”滿意度評(píng)價(jià)差別大

一是對(duì)員工或?qū)W生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)和滿意度。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀并不滿意。然而，畢業(yè)生、高職在校生與學(xué)生家長(zhǎng)卻“自我感覺(jué)良好”。為此，讓學(xué)生與家長(zhǎng)樹(shù)立正確的職業(yè)素養(yǎng)觀，意識(shí)到學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)的期望存在著一定差距，很有必要。

另一方面是對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的要求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)與畢業(yè)生、高職在校生及家長(zhǎng)對(duì)于需提升的職業(yè)素養(yǎng)看法不同。企業(yè)認(rèn)為，學(xué)生需提升的職業(yè)素養(yǎng)主要是責(zé)任心、自我管理能力與團(tuán)隊(duì)合作能力；而畢業(yè)生、高職在校生與家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)生需提升口頭表達(dá)能力與創(chuàng)新能力。

=、校企共建中職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)

1.搭建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的校企“一體化”平臺(tái)――現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

第一，筆者學(xué)校在合作企業(yè)中選擇了海信通訊、匯杰科技等具有教育培訓(xùn)能力的企業(yè)，與企業(yè)共同制定校企聯(lián)合招生招工方案，確定了招生的專業(yè)和規(guī)模。企業(yè)直接參與學(xué)徒學(xué)生錄取工作，錄取后的學(xué)生具有雙重身份，既是學(xué)生，又是學(xué)徒。

第二，校企雙方明確了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生（家長(zhǎng)）三方的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)合作協(xié)議，學(xué)生或家長(zhǎng)與企業(yè)簽訂學(xué)徒協(xié)議。

第三，成立專業(yè)學(xué)徒制工作小組，校企雙方共同成立由職教專家、企業(yè)人員、專業(yè)教師組成的學(xué)徒制工作小組，主要負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)方案的確定、專業(yè)課程的建設(shè)、教學(xué)方式的創(chuàng)新、學(xué)生學(xué)業(yè)的評(píng)價(jià)等。

第四，校企雙方共同研究制定人才培養(yǎng)方案，確定了相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和合作形式，改革教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生考核辦法，將學(xué)生工作業(yè)績(jī)和師傅評(píng)價(jià)納入學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.搭建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的課程資源平臺(tái)――創(chuàng)新課程模式

建立以“項(xiàng)目引領(lǐng)、學(xué)訓(xùn)一體”為特色的課程體系，推進(jìn)理實(shí)一體的“設(shè)解展評(píng)”課堂教學(xué)模式改革，做到了教、學(xué)、做合一和德、技、能并修，切實(shí)提高了教學(xué)質(zhì)量。在人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，在職教專家、企業(yè)與學(xué)校、教師與師傅的共同參與下，按照企業(yè)用人需求與崗位資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程，建成以“公共課程+核心課程+教學(xué)項(xiàng)目”為主要特征的適合學(xué)徒制的專業(yè)課程體系。其中，核心課程根據(jù)企業(yè)需求適當(dāng)進(jìn)行增減，教學(xué)項(xiàng)目完全按照企業(yè)需求制定，在課程專家、企業(yè)技術(shù)骨干和學(xué)校專業(yè)教師的共同努力下，開(kāi)發(fā)了適合企業(yè)的項(xiàng)目課程，并由企業(yè)專家和專業(yè)教師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。編寫校本教材41本，開(kāi)發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)50個(gè)，堅(jiān)持面向職業(yè)，促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)，形成了以職業(yè)能力為核心的“項(xiàng)目引領(lǐng)、學(xué)訓(xùn)一體”的模塊化課程體系。

3.搭建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的評(píng)價(jià)平臺(tái)――構(gòu)建學(xué)生“多元化、發(fā)展性”評(píng)價(jià)體系

學(xué)校出臺(tái)了學(xué)生“綜合素質(zhì)儲(chǔ)蓄”評(píng)價(jià)方案，實(shí)行多主體、重過(guò)程、企業(yè)化的德育評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，為推動(dòng)學(xué)生健康、全面、和諧發(fā)展提供了有力保障。

評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化。以對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同為重點(diǎn)，突出實(shí)習(xí)紀(jì)律、工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明禮儀等德育考核內(nèi)容，涵蓋學(xué)校和企業(yè)的雙重要求。

評(píng)價(jià)主體多元化。評(píng)價(jià)主體由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師、班內(nèi)學(xué)生、生產(chǎn)管理人員、指導(dǎo)師傅等組成。

評(píng)價(jià)形式多元化。采用自評(píng)和互評(píng)相結(jié)合、小組評(píng)價(jià)和班主任評(píng)價(jià)相結(jié)合、教師評(píng)價(jià)和師傅評(píng)價(jià)相結(jié)合的德育評(píng)價(jià)方式。實(shí)行學(xué)生“德育千分量化積分制”，在班主任的指導(dǎo)下，由班干部記錄學(xué)生的表現(xiàn)，每月、每學(xué)期進(jìn)行積分匯總，每學(xué)期進(jìn)行操行評(píng)定，并建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。

4.搭建職業(yè)素培養(yǎng)培養(yǎng)的師資平臺(tái)――形成“暖、領(lǐng)、訓(xùn)、曬、思”五環(huán)相扣的多師型教師培養(yǎng)機(jī)制

兩年來(lái)，學(xué)校共培養(yǎng)專業(yè)帶頭人12人、骨干教師16人、“雙師型”教師28人，聘請(qǐng)兼職教師12人，有17名教師參加了研究生學(xué)歷進(jìn)修；學(xué)校成立了15個(gè)校內(nèi)名師工作室，建成了7個(gè)校外名師工作室；打造了一批具有教師資格、專業(yè)技術(shù)資格、心理咨詢師資格、職業(yè)指導(dǎo)師資格、信息化工程師的“五維”教師隊(duì)伍，形成了一支結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的多師型素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

5.搭建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的文化平臺(tái)――構(gòu)建并實(shí)施“校企文化深度融合”的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系

一是校企文化深度融合，共建了“學(xué)校育人目標(biāo)與企業(yè)用人目標(biāo)一體”“學(xué)校德育內(nèi)容與企業(yè)文化一體”“學(xué)校教師與企業(yè)師傅一體”“實(shí)習(xí)學(xué)生與企業(yè)員工一體”“學(xué)校評(píng)價(jià)與企業(yè)評(píng)價(jià)一體”的“五個(gè)一體”校企文化融合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式。

二是建了“知一情一意一行”的校企文化融合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)流程。校企共編寫、出版了具有中職特色的《職業(yè)素養(yǎng)校企雙元訓(xùn)練》《6S管理手冊(cè)》等8本職業(yè)素養(yǎng)教材，以及成果匯編5本：開(kāi)辦了企業(yè)文化“大講堂”和職業(yè)素養(yǎng)“培訓(xùn)站”；成立了校園虛擬的“壹周服務(wù)公司”和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)的“淘寶”公司；各班級(jí)均實(shí)施了企業(yè)化管理；學(xué)校各辦公室、實(shí)訓(xùn)室、教室、寢室均實(shí)行了“6S”管理；搭建了激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的“創(chuàng)客教育”平臺(tái)，學(xué)校創(chuàng)建了“創(chuàng)客中心”，打造了10個(gè)創(chuàng)客工作室，成立了學(xué)生創(chuàng)客社團(tuán)，將每周三設(shè)立為學(xué)校“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新日”，把“三創(chuàng)教育”推廣為全校學(xué)生的興趣活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

三是建設(shè)了校企文化融合的德育陣地，建設(shè)了校園文化長(zhǎng)廊和企業(yè)文化展廳，將優(yōu)秀企業(yè)文化物化于校園。

三、校企共建中職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)的成效

1.增強(qiáng)了服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，培養(yǎng)了“德技雙馨、身心雙健”的技術(shù)技能人才

各專業(yè)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)新現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。師生參加國(guó)家、省部級(jí)職業(yè)技能大賽共獲獎(jiǎng)264項(xiàng)。近兩年，學(xué)生“雙證”獲取率達(dá)98.3%，學(xué)生初次就業(yè)率達(dá)100%，用人單位滿意率達(dá)90%以上。

與阿里巴巴淘寶大學(xué)和黃島區(qū)電商協(xié)會(huì)合作，在學(xué)校設(shè)立了“淘寶創(chuàng)業(yè)學(xué)徒制班”，成立了“學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室”，80余名在校學(xué)生開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

2015年，學(xué)校被評(píng)為“青島市首批創(chuàng)客教育試點(diǎn)學(xué)?！?。學(xué)校建立了創(chuàng)客中心，建設(shè)了電子商務(wù)、微網(wǎng)站、陶藝坊、機(jī)器人等10個(gè)創(chuàng)客工作室。實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，每個(gè)工作室都面向社會(huì)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)或項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。其中，電子商務(wù)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店61個(gè)，為社會(huì)提供網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)及策劃運(yùn)營(yíng)30余次；微網(wǎng)站工作室為20余家企業(yè)提供了微網(wǎng)站制作和維護(hù)服務(wù)。各工作室開(kāi)發(fā)創(chuàng)客作品和項(xiàng)目共80余個(gè)。

2.彰顯了對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的示范作用

中央電視臺(tái)國(guó)際頻道、《中國(guó)教育報(bào)》《大眾日?qǐng)?bào)》《青島日?qǐng)?bào)》以及鳳凰網(wǎng)等30多家媒體先后對(duì)學(xué)校進(jìn)行了50多次宣傳報(bào)道。中央電視臺(tái)以《教育部將全面推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)》為題報(bào)道了筆者學(xué)校推行學(xué)徒制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；教育部將筆者學(xué)?！鞍牍ぐ胱x拓出職教新天地”編入職教改革創(chuàng)新案例，在國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)印發(fā)推介。筆者學(xué)校典型案例《踐行車匠現(xiàn)代學(xué)徒制，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型技術(shù)技能人才》，在2016年山東省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育典型案例評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。

3.實(shí)施“多元化、發(fā)展性”評(píng)價(jià)成果顯著，學(xué)生素質(zhì)持續(xù)提升

“多元化、發(fā)展性”評(píng)價(jià)與“學(xué)生綜合素質(zhì)儲(chǔ)蓄”的實(shí)施，使學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)、創(chuàng)新精神、合作意識(shí)得到了增強(qiáng)，學(xué)生的行為習(xí)慣、言談舉止、文明禮儀更加得體，職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)技能普遍提高，形成了良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

從學(xué)徒生實(shí)習(xí)方面來(lái)看，畢業(yè)生就業(yè)從學(xué)校努力向用人單位推薦過(guò)渡到用人單位主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校。從就業(yè)反饋來(lái)看，學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定，擅自離崗或被辭退人數(shù)逐年下降。2015～2016年度，用人單位對(duì)筆者學(xué)校畢業(yè)生滿意率達(dá)90%以上。企業(yè)對(duì)筆者學(xué)校畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)連續(xù)近幾年來(lái)均排名青島市第一（見(jiàn)表1、表2、表3）。

4.校企文化“零距離”對(duì)接，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)不斷提升

學(xué)校校園環(huán)境煥然一新，校園文化建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。優(yōu)秀企業(yè)文化引進(jìn)校園、物化在校園環(huán)境中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育，達(dá)到了潤(rùn)物無(wú)聲的效果。

學(xué)生參加職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，4名學(xué)生獲得一等獎(jiǎng)，7名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)，6名學(xué)生獲三等獎(jiǎng)；學(xué)校參加區(qū)級(jí)“青春健康”項(xiàng)目比賽，獲得二等獎(jiǎng)第一名；學(xué)生參加青島市詩(shī)歌朗誦比賽獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)率高于2010年，獲獎(jiǎng)率不斷提高。