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企業(yè)文化創(chuàng)建精選(九篇)

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企業(yè)文化創(chuàng)建

第1篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展的作用越來越多,成為企業(yè)競爭力的及時和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。營造以人為本,創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有利的平臺,加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),把企業(yè)文化融入企業(yè)管理為核心,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,建立具有時代氣息健康向上,各具特色鮮明的企業(yè)文化是企業(yè)長興不衰的根本。

一、加強企業(yè)文化建設(shè),不斷提升企業(yè)自身發(fā)展

當(dāng)今,企業(yè)文化建設(shè)方興未艾,企業(yè)文化行為方式的規(guī)范,企業(yè)形象的樹立成為企業(yè)制勝、發(fā)展的法寶,而被越來越多的企業(yè)所重視。實踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強凝聚力,向心力;對外可以樹形象,增強競爭力。先進企業(yè)文化是企業(yè)順應(yīng)時代潮流,實現(xiàn)歷史使命的必然選擇,是事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“助推器”??偠灾髽I(yè)文化建設(shè)是實踐“三個代表”重要思想的生動體現(xiàn),是打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略。誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。一流的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,不重視企業(yè)文化的企業(yè)是沒有核心競爭力的企業(yè),企業(yè)文化是運營管理者在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累、提煉形成和創(chuàng)造的獨具特色的精神財富,包括思想、道德、價值觀念、人際關(guān)系、精神面貌以及與此相適應(yīng)的組織和活動,它是社會文化與企業(yè)管理實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在管理理論與實踐上的新的管理哲學(xué),管理思想、管理理念、是一種思想導(dǎo)向和精神力量,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

二、構(gòu)建企業(yè)文化平臺,實踐與探索企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)必須塑造鮮明特色的企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化是民族精神和時代精神的凝結(jié),是文化創(chuàng)新的豐富資源。企業(yè)文化的重要作用,概括地說,主要是凝聚人心,積聚力量、提高素質(zhì)、樹立形象、塑造品牌、創(chuàng)造效益。勝利油田在長期的發(fā)展中形成了勝利文化的核心內(nèi)涵,創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展,把企業(yè)的價值理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、融化于企業(yè)、凝聚了隊伍、提高了素質(zhì)、亮出了品牌、樹立了勝利油田的良好形象,在今后的企業(yè)發(fā)展中,要構(gòu)建企業(yè)文化平臺,形成有利于企業(yè)文化建設(shè)的氣氛和文化建設(shè)發(fā)展的土壤,堅持“以環(huán)境留住人”的工作思路,形成團結(jié)、民主和諧向上的政治環(huán)境、尊重知識、尊重人才、管理嚴(yán)格、制度規(guī)范的工作環(huán)境;百花齊放、百家爭鳴、活潑文明的文化環(huán)境;團結(jié)友善、和睦相處、理解信任、平等互助的人際環(huán)境。開展企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)標(biāo)志等征集活動,逐步建立健全一整套富于創(chuàng)新精神,體現(xiàn)人本管理思想和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的管理制度體系,建立企業(yè)文化的制度管理平臺,通過發(fā)展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)知識型員工”活動,舉辦各類培訓(xùn)班,黨團知識競賽,演講比賽等活動,建立企業(yè)發(fā)展的宣傳教育平臺;舉辦文化節(jié)等群眾性文化活動,設(shè)立閱覽室,籃球場等文化娛樂設(shè)施,建立了企業(yè)文化的活動展示平臺。

三、以務(wù)實創(chuàng)新的精神,構(gòu)建具有鮮明特色的企業(yè)文化

1.堅持以人為本,全員參與。要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重組織、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的遠景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。搭建員工的發(fā)展平臺,提供員工發(fā)展機會,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和社會責(zé)任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團體精神,達到員工價值體現(xiàn)與事業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要堅持把領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用與全體員工的主體作用緊密結(jié)合。尊重群眾的首創(chuàng)精神、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),有步驟地發(fā)動員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益、群策群力、全員共建,努力使廣大員工在主體參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,認(rèn)同企業(yè)的核心理念,形成上下同心,同謀發(fā)展的良好氛圍。

2.務(wù)求實效,促進企業(yè)文化發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中,要求真務(wù)實、重實際、辦實事、求實效,使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起歷史和實踐的檢驗。要立是工作實際,將企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新管理緊密結(jié)合,按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,創(chuàng)建鮮明特色的企業(yè)文化體系。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),牢固樹立抓住機遇,加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想,圍繞中心,服務(wù)大局,開拓發(fā)展思路,豐富發(fā)展內(nèi)涵。要落實科學(xué)發(fā)展觀,把物質(zhì)文明,政治文明和精神文明統(tǒng)一起來,即追究經(jīng)濟效益的增長,又注重社會效益的提高,實現(xiàn)政治和諧穩(wěn)定,經(jīng)濟上持續(xù)發(fā)展,文化上不斷進步,切實保障員工合法權(quán)益,促進經(jīng)濟效益、社會效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

第2篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

高山有了流水才有靈氣,有了茫茫林海和鳥語花香才有了生機。

人有了筋骨才是錚錚鐵漢頂天立地,有了血脈才能龍騰虎躍、書生意氣,揮斥方遒。企業(yè)文化于企業(yè)是根基、筋骨、血脈,是高山之流水。

企業(yè)文化建設(shè)的厚重是決定企業(yè)深度發(fā)展的重要因素,厚重的企業(yè)文化底蘊能形成強力的磁場,“厚德載物,積賢為道”是企業(yè)品牌建設(shè)的根基。藍鯨大廈經(jīng)過三年的發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)已基本完善,底蘊也已較為厚重,但完善的企業(yè)文化并非一朝一夕就能盡善盡美,厚重的文化底蘊需隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而點積,對企業(yè)文化底蘊的積累企業(yè)應(yīng)施以大愛,不宜厚此薄彼。晚報進房間,讓住在藍鯨的客人在閑余之時看看張家口的民生新聞,了解一下張家口城市的變化及政策。鮮花敬住客,每一位進駐客房的客人都能見到床鋪上的鮮花與巧克力,這種細微的安排體現(xiàn)了藍鯨企業(yè)的人本、和諧,展現(xiàn)了厚重的企業(yè)文化底蘊。發(fā)展、人本、卓越、和諧為企業(yè)哲學(xué),完善企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展、卓越的根基,是企業(yè)的筋骨和血脈。藍鯨企業(yè)是發(fā)展中的企業(yè),發(fā)展中的企業(yè)應(yīng)有自己的載體,用來宣傳自我、展示企業(yè)人文、激勵員工奮進。企業(yè)內(nèi)部刊物是企業(yè)文化的一個亮點。發(fā)展中的藍鯨可以創(chuàng)辦一本月刊雜志展示企業(yè)文化,發(fā)表各部門動態(tài),刊登企業(yè)所發(fā)生的好人好事、員工的征文作品及廣告,將它辦成一本圖文并茂的高檔彩色雜志刊物。

第3篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

一、企業(yè)文化可以脫離員工獨立存在。員工是企業(yè)文化的載體,企業(yè)文化只有在員工中體現(xiàn)出來才能算是真正的企業(yè)文化。有這樣一家上市公司致力于企業(yè)文化的建設(shè),經(jīng)常在報刊上見到它的各種經(jīng)營理念,但對自己的員工卻刻薄有加,不顧國家法規(guī)任意加重勞動強度,根本不講員工的權(quán)益。企業(yè)的員工對于自己的企業(yè)是厭惡甚至是憎恨,那它還有何文化可言?

二、企業(yè)文化可以脫離于企業(yè)而獨立存在。依據(jù)這種思想所制定的是不切合實際的企業(yè)文化,令企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)違背市場規(guī)律,使企業(yè)誤入歧途。例如,一家文件柜的生產(chǎn)廠家奮斗目標(biāo)就是要生產(chǎn)世界上最好的文件柜,生產(chǎn)經(jīng)營卻走入困境,經(jīng)營者訴苦道:“我生產(chǎn)出最好最結(jié)實的文件柜,從四層樓摔下也不會損壞,可是就是沒人買”,營銷專家微微一笑反問道:“有誰買了文件柜把它從四樓上扔下來呢?”。這家文件柜廠經(jīng)營走入困境是追求企業(yè)文化中對于質(zhì)量不斷進步的要求,而脫離了消費者的實際需求,依靠這樣的企業(yè)文化,企業(yè)甚至難以生存下去。

三、企業(yè)文化是靠宣傳產(chǎn)生的。建設(shè)企業(yè)文化的重要一點就是依靠宣傳功能,但是單單依靠宣傳建設(shè)企業(yè)文化就走入了誤區(qū)。有些企業(yè)試圖使企業(yè)文化成為廣告的一種表現(xiàn)形式,把重點放到媒體來影響公眾,同時把企業(yè)內(nèi)部變成標(biāo)語的海洋,從廠部到班組,從辦公樓到工作現(xiàn)場,到處都懸掛或張貼標(biāo)語口號。雖然這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目,聽起來激奮人心,但是這種理念是強加的,很難講是是發(fā)自員工內(nèi)心,這不是企業(yè)文化。

四、企業(yè)文化就是員工的行為規(guī)范。能否形成企業(yè)文化,是取決于員工對制度的真心擁護,假如這種做法令員工厭惡,企業(yè)就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。強化紀(jì)律不是形成企業(yè)文化的必要過程和手段。康佳取消了統(tǒng)一的工衣,國外很多企業(yè)實行的是上班時間自由選擇,甚至在微軟的網(wǎng)頁上有這樣一句招聘廣告語:“你喜歡自由自在、手拿可樂、邊聽音樂的工作環(huán)境嗎?”隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成。

五、企業(yè)文化就是做好職工的思想工作,活躍職工的業(yè)余文化生活??吹揭恍┬麄髌髽I(yè)文化的文章,描述企業(yè)為了形成企業(yè)文化,組織各項活動,形成自己的企業(yè)文化,為企業(yè)的發(fā)展增添了活力。這種認(rèn)識過于片面。

定義上的混亂,使管理者甚至是企業(yè)文化的推廣者對于企業(yè)文化的內(nèi)涵和形成認(rèn)識不足,走入誤區(qū)。對企業(yè)文化比較科學(xué)的定義是:應(yīng)用文化的特點和規(guī)律,以人的管理為中心,以提高人的根本素質(zhì)為基本途徑,以培育企業(yè)價值觀和企業(yè)精神為核心內(nèi)容,以塑造企業(yè)形象為基本手段,以提高企業(yè)效益為根本目的的管理理論和管理方式。再簡單一點說,就是企業(yè)的共同價值觀、思維理念和行為準(zhǔn)則。那么如何使企業(yè)里的一群人具有統(tǒng)一的價值觀、思維理念和行為準(zhǔn)則,最基本的就要解決以下三個方面的問題:

第一,職責(zé)意識。 企業(yè)里的每個人接受的第一點教育就是明確自己要承擔(dān)的義務(wù)。從這一點起步就抓住了根本!所說的職責(zé)意識就是對自身要承擔(dān)的義務(wù)的完整準(zhǔn)確認(rèn)識、對履行義務(wù)的積極態(tài)度、努力掌握履行義務(wù)必須具備的能力并遵守規(guī)范。這個職責(zé)還不等于就是責(zé)任意識,它只是建立責(zé)任意識的起點。籍此建立的團體共識與承諾,再加上領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此對部屬工作的跟進風(fēng)格,才有望達成責(zé)任意識。

第二,承諾行動。對待諾言的態(tài)度是企業(yè)人成熟度的標(biāo)志,也是企業(yè)文化建設(shè)的重點。強有力的企業(yè)文化并不會把價值觀建立在孱弱的土壤上,而是首先打?qū)嵒A(chǔ),承諾是企業(yè)文化確立的根本基礎(chǔ)。關(guān)于承諾有兩個層面:第一,對誓言的堅決信守,這是企業(yè)對成員人品的底線要求,一個優(yōu)秀的企業(yè)容不得借口滿嘴的人。第二,成熟的成員應(yīng)該深刻認(rèn)識到承諾有兩種形式。一種是正式的承諾,比如職責(zé)說明與工作計劃;另一種是無形的承諾,這種承諾來自成員的道德標(biāo)準(zhǔn)、對組織使命的理解、對局勢的判斷、對企業(yè)與他人的關(guān)懷、對責(zé)任的境界性理解。

第三,自律。人是被什么驅(qū)動的?偉大理想?主動精神?不是。人的多數(shù)行為是被習(xí)慣支配著的。習(xí)慣對人的行為起著主導(dǎo)作用,人都有走近路、利己、嗜癮、圖舒服、表現(xiàn)欲等的習(xí)慣,這些習(xí)慣會不自覺地被帶入工作過程進而造成自毀承諾、降低質(zhì)量、引起混亂。企業(yè)文化就要對這些人性短板有所規(guī)范,有效的企業(yè)文化必要在一開始就強調(diào):企業(yè)是有一定紀(jì)律的,未必一切服從人性,至少是挑戰(zhàn)人性的不良習(xí)慣。任何加入組織的人在得到尊重的同時都必須引入自律的意識。這同樣是職業(yè)化水準(zhǔn)的底線。

第4篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;建設(shè);培育

中圖分類號:F273 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2007)09-0134-02

1 企業(yè)文化與創(chuàng)建意義

企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀(jì)七八十年代的西方企業(yè)界,當(dāng)時西方許多企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了顯著的變化:科學(xué)不斷昌明、技術(shù)迅猛發(fā)展、市場呈現(xiàn)全球化傾向,競爭日趨激烈,企業(yè)員工的文化素質(zhì)、生活水平、參與管理的意識和能力不斷提高,并且有不斷要求進一步改善的趨勢。在這種形勢下,傳統(tǒng)的過分偏重理性、剛性的管理模式的缺陷日益明顯,客觀上要求有新的理論來彌補這一不足。當(dāng)時許多學(xué)者看到,日、美經(jīng)濟發(fā)展異常迅速,于是在70年代末,80年代初,掀起了一場日美管理比較研究熱潮,這個熱潮催生了企業(yè)文化理念。

文化是明天的經(jīng)濟,要進一步推動企業(yè)的發(fā)展,要真正成為世界上第一流的企業(yè),就要借助企業(yè)文化力,文化力給企業(yè)帶來的有形的和無形的、經(jīng)濟的和社會的雙重效益已被理論界和大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同,它不僅僅是一直種管理方法,而且是一種象征企業(yè)靈魂的價值導(dǎo)向,反映了一種從事物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),一種類似于的精益求精的工作態(tài)度和獻身事業(yè)的生活態(tài)度。

企業(yè)如何打響21世紀(jì)的企業(yè)戰(zhàn)役,美國《幸?!冯s志指出:沒有強大的企業(yè)文化、沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。

國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并是當(dāng)代世界經(jīng)濟的主要現(xiàn)象之一。面對這種情況,企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,從而謀求在新形勢下的生存和發(fā)展。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)就得進行結(jié)構(gòu)變革,而變革的核心內(nèi)容就是創(chuàng)建強有力的企業(yè)文化。企業(yè)文化已成為企業(yè)各項改革的基礎(chǔ)和協(xié)調(diào)各種改革(制度組織設(shè)計、改革營銷策略、更新人員配置)的首要條件。日本企業(yè)界提出,企業(yè)文化是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人員、技巧、作風(fēng)、制度的核心,企業(yè)文化應(yīng)作為確立進一步變革的思想,理順各種問題的指導(dǎo)思想,從而推動企業(yè)的全面改革與發(fā)展。

對任何一個企業(yè)來說,企業(yè)文化都是其“靈魂”,是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”,是企業(yè)行動的“思想摜”,在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中具有無法替代的核心作用。

加強企業(yè)文化建設(shè),是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,是永續(xù)經(jīng)營、走可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,是在社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)變革管理方式、提升管理水平的內(nèi)在需求,是企業(yè)獲得國內(nèi)外經(jīng)濟交往的“通行證”, 它有助于困難企業(yè)脫困問題的解決。同時,企業(yè)文化建設(shè),是思想政治工作創(chuàng)新的重要手段和載體,是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。加強企業(yè)文化建設(shè),是加強社會主義精神文明建設(shè)的重要舉措。

2 企業(yè)文化建設(shè)流程與方式

單位在設(shè)計自己的企業(yè)文化建設(shè)藍圖時,要根據(jù)國內(nèi)外競爭環(huán)境、本企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略等,確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并通過實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)來促進企業(yè)的發(fā)展。

2.1 企業(yè)文化建設(shè)流程大體分為五個階段

(1)準(zhǔn)備階段,主要分析客觀形勢的發(fā)展趨勢,掌握本企業(yè)的文化現(xiàn)狀,初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。

(2)調(diào)研階段,主要是對與企業(yè)文化有關(guān)的方面進行調(diào)查,包括企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、員工素質(zhì)、規(guī)章制度以及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,做到心中有數(shù)。

(3)分析診斷階段,主要是分析客觀形勢的發(fā)展,企業(yè)文化現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,找出差距和不足,明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和步驟。

(4)提煉設(shè)計階段,根據(jù)形勢的發(fā)展,從企業(yè)歷史和現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo),提煉企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)理念等,進行識別系統(tǒng)的設(shè)計。

(5)推廣實施階段,主要是在企業(yè)內(nèi)部把廣泛的宣傳和深入細致的工作相結(jié)合。做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容和精神實質(zhì)。進一步修訂完善企業(yè)規(guī)章制度,使之真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念。

2.2 加強建設(shè)企業(yè)文化的方式

抓好三個層次建設(shè)的協(xié)調(diào)性:(1)在觀念上,形成企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念和企業(yè)理念,培育企業(yè)核心價值觀。(2)在制度和行為層次上,建立完善科學(xué)的管理制度,形成積極向上的企業(yè)風(fēng)氣,完善員工的行為規(guī)范,形成獨具特色的管理模式。(3)在物質(zhì)層次上,美化生產(chǎn)、工作、生活環(huán)境,構(gòu)建文化傳播網(wǎng)絡(luò),營造文化體育設(shè)施等,使它們成為企業(yè)理念的物質(zhì)載體。

要以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導(dǎo),要抓好四類活動: (1)要通過文體活動,使員工在緊張勞動之余得到正確的文化熏陶。 (2)要通過福利活動,給員工送溫暖,解決員工的實際困難,增強企業(yè) 凝聚力。 (3)要通過開展崗位競賽,促進職工愛崗敬業(yè)。 (4)要組織好黨、團活動。通過這些活動,真正體現(xiàn)關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人,從而凝聚人心,調(diào)動員工為企業(yè)做貢獻的積極性。

3 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與指導(dǎo)原則

3.1 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)

(1)構(gòu)建富有企業(yè)競爭活力的企業(yè)文化體系;(2)實現(xiàn)員工對本企業(yè)價值、理念、精神的認(rèn)同;(3)明確企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則,規(guī)范企業(yè)員工行為;(4)完善企業(yè)基本制度和規(guī)范;(5)塑造企業(yè)形象,形成企業(yè)無形資產(chǎn);(6)建立學(xué)習(xí)型組織,實現(xiàn)企業(yè)的文化管理;(7)推動員工價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。

3.2 企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則

(1)堅持以正確的政治理論為指導(dǎo)原則,樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。堅持正確的理想信念。(2)堅持以人為本的原則,全心全意地依靠全體員工,不斷提高員工的素質(zhì)。(3)堅持以正確的企業(yè)價值觀為核心的管理機制的原則,在企業(yè)形成最佳整體合力,實現(xiàn)管理功能的整體優(yōu)化。(4)堅持創(chuàng)新的原則,實現(xiàn)文化理論和經(jīng)營管理的不斷創(chuàng)新,培育和形成企業(yè)的綜合創(chuàng)新體系。(5)堅持共性和個性相結(jié)合的原則,各單位在建設(shè)企業(yè)文化時,既注意企業(yè)個性的提煉與培養(yǎng),同時要注意形成全公司的價值觀念。

4 創(chuàng)建和培育企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

企業(yè)文化的基本內(nèi)容包括精神文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化四個方面。單位可根據(jù)自己的情況,選擇企業(yè)文化建設(shè)的突破口,建設(shè)富有個性的企業(yè)文化。

4.1 推進企業(yè)精神文化建設(shè),鑄造企業(yè)靈魂。其建設(shè)目標(biāo)應(yīng)包括的內(nèi)容

(1)提煉企業(yè)核心價值觀念;(2)形成企業(yè)經(jīng)營的理念;(3)確立企業(yè)理念;(4)明確企業(yè)奮斗目標(biāo);(5)營造企業(yè)道德;(6)確立企業(yè)經(jīng)營宗旨;(7)確立企業(yè)營銷文化規(guī)范;(8)確立企業(yè)用人之道。

4.2 推進企業(yè)行為和制度文化建設(shè),提升員工整體素質(zhì)。建設(shè)目標(biāo)應(yīng)包括的內(nèi)容

(1)建立健全企業(yè)各項管理制度,構(gòu)筑完善的制度體系;(2)營造企業(yè)良好的精神氛圍;(3)塑造文明員工形象;(4)積極培養(yǎng)和樹立各方面的先進典型;(5)通過各種途徑對員工進行技術(shù)業(yè)務(wù)等綜合培訓(xùn),使員工素質(zhì)不斷提高。

4.3 推進企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè),塑造現(xiàn)代企業(yè)新形象。建設(shè)目標(biāo)應(yīng)包括的內(nèi)容

(1)設(shè)計和確定企業(yè)的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色,集中表現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。(2)規(guī)劃和營造企業(yè)外貌,包括自然環(huán)境的綠化美化、辦公室和廠礦車間的優(yōu)化布置等,營造人們對企業(yè)的第一良好印象。(3)設(shè)計和確定企業(yè)徽章、旗幟、服裝和歌曲等??善刚垖I(yè)人員精心設(shè)計,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工積極參與,以此為載體,形象地反映企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵。(4)加強文化設(shè)施和陣地建設(shè)。包括建立完善企業(yè)自辦的報紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計算機網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、廣告牌、櫥窗等。

5 企業(yè)文化建設(shè)要點

(1)單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中,要選好切入點,必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心,體現(xiàn)企業(yè)文化的管理功能,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù),不能造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)兩張皮。

(2)單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中,要堅持以員工為主體,發(fā)揮群眾的首創(chuàng)精神。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,也是社會精神財富的創(chuàng)造者。企業(yè)文化建設(shè)必須要反映當(dāng)代員工隊伍的思想文化意識,依靠全體員工的積極參與,并在參與中形成共識,充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。

(3)單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中,要將企業(yè)文化建設(shè)列入考核指標(biāo)體系,引入獎懲機制,使“軟管理”硬化,使各級管理者把企業(yè)文化建設(shè)看成本職工作的一部分,從而使每個員工都重視企業(yè)文化建設(shè)工作,成為企業(yè)文化建設(shè)的一員。

(4)單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中,要發(fā)揮企業(yè)主要經(jīng)營者的主導(dǎo)作用,用企業(yè)家精神帶動企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)主要經(jīng)營者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、策劃者和推動者,理應(yīng)率先垂范,身體力行,以自己的模范行動影響員工,以主人翁精神和敬業(yè)精神推動企業(yè)文化的發(fā)展。

(5)單位要高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,加強領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子中要有專人抓好此項工作。做到企業(yè)文化建設(shè)的思想落實、組織落實、制度落實,保證企業(yè)文化建設(shè)的工作到位。

(6)單位要積極啟動企業(yè)文化建設(shè)工作。要進一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度,使之真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念,在實踐中檢驗企業(yè)文化是否符合企業(yè)實際,及時加以完善,要加強管理,開展思想教育和素質(zhì)教育,使企業(yè)文化落實在行動中,發(fā)揮應(yīng)有的作用;在企業(yè)文化建塑過程中,要選好突破口,打好基礎(chǔ),穩(wěn)步推進企業(yè)文化的建設(shè)工作。

參考文獻

第5篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

企業(yè)文化作為一種新興的管理理論和管理方式,是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。而煙草商業(yè)企業(yè)文化,則是以“兩個至上”共同價值觀為核心理念,全面貫徹以人為本的管理思想和科學(xué)發(fā)展觀,積極吸收、借鑒、消化和創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果,具有鮮明時代特征和煙草商業(yè)特色的企業(yè)文化。我認(rèn)為,煙草商業(yè)企業(yè)文化的內(nèi)涵可以從以下幾個方面來理解和把握:首先,從本質(zhì)上理解,企業(yè)文化是“人的文化”,是以人為本、以人為上的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)下所有員工積極參與的文化。這一理念是理清了紛繁復(fù)雜的表象后歸納的科學(xué)表述,體現(xiàn)了行業(yè)的終極追求?!耙匀藶楸尽本褪且鬅煵萆虡I(yè)企業(yè)文化建設(shè)過程中要尊重員工,愛護人才,從人的需要出發(fā),促進人的全面發(fā)展,幫助員工實現(xiàn)個人追求,用科學(xué)發(fā)展觀對廣大員工的思想、理念、精神進行再塑造,發(fā)揮員工的主人翁精神,提高自主創(chuàng)新意識,把行業(yè)的發(fā)展與個人的前途命運聯(lián)系起來,主動承擔(dān)義務(wù),履行責(zé)任使命,形成積極向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。其次,從企業(yè)文化實踐主體的認(rèn)識角度分析,企業(yè)文化是企業(yè)所有干部員工在工作實踐中自覺遵守和履行企業(yè)各項管理理念和規(guī)定的境界文化。煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)歷了從人治到制度管理的轉(zhuǎn)變,當(dāng)前,正在經(jīng)歷著制度管理向企業(yè)文化管理的轉(zhuǎn)變。在這個轉(zhuǎn)變過程中,企業(yè)文化管理要求企業(yè)文化的實踐者,即所有干部員工都應(yīng)具備高度自覺認(rèn)識和踐行企業(yè)文化的素質(zhì),即對什么事該做、什么事不該做要有一個正確的判斷,從而成為既是遵紀(jì)守法的模范,又是崗位貢獻的模范。第三,從企業(yè)文化實踐作用的層面分析,企業(yè)文化是不斷促進生產(chǎn)力發(fā)展的文化。對煙草商業(yè)而言,就是通過鞏固和提升市場營銷主體的能力從而促進企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化涉及企業(yè)的各個層面,涉及企業(yè)的每一件事,不論是大事還是小事。在企業(yè)大事上我們要講文化,即便是小到一支卷煙銷售的小事,我們也應(yīng)從企業(yè)文化管理的高度去對待,這才是辯證法的正確態(tài)度。比如說,我們一直倡導(dǎo)煙草商業(yè)企業(yè)要讓工業(yè)企業(yè)滿意、讓零售戶滿意、讓消費者滿意,為此做了大量的工作,也取得了一定的成績。但我們?nèi)匀灰粩喾此?,在卷煙銷售過程中,煙草商業(yè)企業(yè)是不是已經(jīng)為工業(yè)企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的品牌準(zhǔn)入和品牌培育的環(huán)境,我們的服務(wù)能不能讓零售戶滿意,我們的低檔煙能不能滿足山區(qū)農(nóng)村的消費者需求?我認(rèn)為,扎實地做好這些事情,既是企業(yè)文化在實踐中的充分體現(xiàn),也是不斷推動生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求。第四,從企業(yè)的社會責(zé)任角度來看,企業(yè)文化是促進自我犧牲、積極奉獻、社會和諧、互助關(guān)愛良好社會風(fēng)尚形成的文化。我們要大力提倡社會和諧、人與人之間的互助關(guān)愛,甚至有時要敢于作出犧牲,以大無畏的精神承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任。只有社會發(fā)展了,企業(yè)才能獲得發(fā)展,這是我們在建設(shè)企業(yè)文化時應(yīng)該倡導(dǎo)的核心理念之一。煙草商業(yè)企業(yè)文化不是孤立的,而是和整個社會緊密結(jié)合在一起的。它既受制于社會的整體發(fā)展,同時企業(yè)文化建設(shè)得好將有力地促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展又將促進社會的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)文化的支撐,企業(yè)文化建設(shè)伴隨著企業(yè)發(fā)展的整個過程。切實承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,承擔(dān)起社會發(fā)展的歷史重任,就是要不斷優(yōu)化和完善煙草商業(yè)企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)員工的綜合素質(zhì),才能在未來殘酷的國際競爭中立于不敗之地。第五,從企業(yè)文化追求的宗旨來看,企業(yè)文化是“兩個利益至上”行業(yè)共同價值觀的載體。煙草行業(yè)把維護國家利益、維護消費者利益擺在至高無上的位置,得到了行業(yè)上下的充分肯定,并在踐行中得到發(fā)展?!皟蓚€利益至上”絕不是一句掛在嘴邊的口號,而是要以其為煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的綱領(lǐng)和方針,扎扎實實地落實在每一項工作中,滲透到企業(yè)文化建設(shè)的每一個細節(jié)中。

二、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重大現(xiàn)實指導(dǎo)意義

煙草商業(yè)企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種形式,既有企業(yè)文化的共性,也有自身的特殊性。煙草行業(yè)最大的特點就是國家壟斷,政企不分,獨家經(jīng)營,沒有競爭。第二個特點是嚴(yán)格的計劃經(jīng)濟,而且這個計劃是指令性的,而不是參考性的。比如,各個公司當(dāng)年卷煙總銷量是多少,低檔煙銷量要達到多少比例,煙葉種植多少畝,收購多少擔(dān)等都有明確的指標(biāo),多了不行,少了也不行。煙草行業(yè)的計劃性決定了煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)有著特殊的現(xiàn)實意義。

第一,企業(yè)文化建設(shè)是提升員工和企業(yè)整體素質(zhì)的需要。一方面,員工素質(zhì)的高低,直接影響企業(yè)的形象和誠信度,決定著企業(yè)發(fā)展的水平和速度。很多同志都能認(rèn)識到這一點,但是真正落實到行動中時,則可能有時清楚,有時糊涂,有時甚至?xí)车蓝Y。企業(yè)文化建設(shè)不煙草商業(yè)企業(yè)文化不是孤立的,而是和整個社會緊密結(jié)合在一起的。它既受制于社會的整體發(fā)展,同時企業(yè)文化建設(shè)得好將有力地促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展又將促進社會的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)文化的支撐,企業(yè)文化建設(shè)伴隨著企業(yè)發(fā)展的整個過程。僅要求員工從觀念上進一步強化提高個人素質(zhì)必要性和緊迫感的認(rèn)識,更是從制度上約束其在工作中時刻保持規(guī)范的行為以確保個人行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。另一方面,企業(yè)整體素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)素質(zhì)包括企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、管理模式、經(jīng)營策略、企業(yè)文化等,是一個體現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的綜合性概念。近年來,煙草商業(yè)在經(jīng)營活動中沒有虧損,工作逐漸走上良性發(fā)展的軌道,主要原因是有煙草專賣法律的保護。一旦取消煙草專賣制度,很可能相當(dāng)一部分同志會離開煙草行業(yè),留下來的同志對煙草行業(yè)估計信心也不是很足了。因此,從根本上消除對煙草專賣制度的依賴,打造屬于我們自身的過硬的企業(yè)品牌,從經(jīng)濟上壟斷忠實于我們的卷煙市場,必須依靠優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化來支撐。但在當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)還受到一些因素的困擾與制約。從員工的素質(zhì)來看,由于煙草專賣法在保護國家利益和消費者利益的同時,也保護著行業(yè)和個人的利益,卷煙市場準(zhǔn)入有嚴(yán)格的制度保障,競爭不是很激烈,因此造成行業(yè)內(nèi)有些同志養(yǎng)尊處優(yōu)、小富即安的思想相當(dāng)嚴(yán)重;從企業(yè)自身來看,盡管經(jīng)過這些年的改革與調(diào)整,行業(yè)內(nèi)的很多矛盾得到了一定程度上的解決,內(nèi)外關(guān)系也正在逐步理順,但仍然存在著諸如體制機制還不是很完善、執(zhí)行力不強、自律意識和能力還不是很強等問題,這些問題的存在直接影響著行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展?!皟?nèi)因是事物發(fā)展的依據(jù)”,只有員工素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)提高了,企業(yè)的核心競爭力才能提高,才能主動地、更廣泛地參與國際競爭,在“與狼共舞”時才更有信心和把握。員工和企業(yè)素質(zhì)的提高,加強企業(yè)文化建設(shè)是一個必不可少的有效途徑。

第二,企業(yè)文化建設(shè)是鞏固煙草專賣體制的需要。國家利益和人民利益要求我們鞏固煙草專賣體制,國務(wù)院57號文件也明確要求對煙草專賣體制進行深化改革。煙草行業(yè)是特殊行業(yè),煙草制品多了不行,少了也不行,所以國家要實行計劃經(jīng)濟嚴(yán)格控制煙草制品的生產(chǎn)經(jīng)營。同時,國家也給我們行業(yè)一個特殊的權(quán)力,即自己生產(chǎn)、自己經(jīng)營、自己管理。這給我們提出了一個要求。俗話說:“手心手背都是肉”,自己管理自己有時確實有點勉為其難。但是,如果我們用不好煙草專賣體制,就會對不起國家、對不起人民。比如市場上假煙泛濫,國家財政就會受到損失,消費者的健康就會受到侵害。因此,煙草行業(yè)的員工要有高度的政治覺悟和認(rèn)識,切實做好本職工作,鞏固專賣體制。企業(yè)文化建設(shè)就是要為員工提高覺悟和認(rèn)識、做好本職工作提供切實的制度保障。

第三,企業(yè)文化建設(shè)是落實“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的需要。國家局黨組提出“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,充分反映了時代的要求,全面體現(xiàn)了煙草專賣的本質(zhì),深刻揭示了煙草行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律,集中回答和解決了在社會主義市場經(jīng)濟和堅持煙草專賣制度下,建設(shè)什么樣的煙草行業(yè)和怎樣建設(shè)這個重大問題?!皟蓚€利益至上”說起來簡單,但真正落實到每件事卻并不是那么容易。在現(xiàn)實生活中,有的同志很容易把個人利益、企業(yè)利益看得比較重,有時甚至凌駕于國家利益和消費者利益之上。近年來,煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,經(jīng)濟效益、隊伍建設(shè)等各項工作都取得了較為明顯的成效。這充分說明了企業(yè)在維護國家利益和消費者利益方面做了很多努力。盡管如此,我們也不能盲目樂觀,企業(yè)發(fā)展還存在著一些深層次矛盾迫切需要我們解決。隨著煙草行業(yè)的改革不斷向縱深推進,如何切實做好“兩個至上”,是擺在煙草人面前的重大課題。企業(yè)文化管理模式本身包含的責(zé)任、奉獻、服務(wù)、人本等內(nèi)涵,和“兩個利益至上”的要求不謀而合,是煙草行業(yè)改革與發(fā)展最合適的管理模式。

第四,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展和社會和諧的需要。工商分離后,從整體上看,廣西十四個地市級公司每年創(chuàng)造的稅利在當(dāng)?shù)囟寂旁谇拔迕瑸楫?dāng)?shù)卣畡?chuàng)造了可觀的財政稅收,大大地促進了社會和諧,當(dāng)?shù)攸h委和政府都十分重視煙草行業(yè)的發(fā)展。但我們要戒驕戒躁,要敢于摘除頭上的光環(huán),不要被暫時的成績所迷惑,深刻反省自身還有哪些做得不到位,這才是一個成功企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。當(dāng)前,煙草商業(yè)在運作過程中有兩個問題比較突出,一是代銷點問題。通過專題調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前廣西有些地市級公司的代銷點銷量相當(dāng)大,不太正常,違反了廣西區(qū)局(公司)的規(guī)定和要求。對這些與“兩個至上”要求不一致的代銷點絕不能姑息,要堅決予以取消。二是自營店問題。雖然自營店也納入了市公司訪銷配送體系,但各個市公司有沒有違反規(guī)定在貨源分配上、政策上對它有所傾斜?再如低檔煙問題,如果我們不能滿足低檔煙消費者的需求,對山區(qū)農(nóng)村的服務(wù)跟不上,就會直接或間接地放棄低檔煙市場和農(nóng)村市場,這樣,國家利益和消費者利益如何維護?企業(yè)又談何發(fā)展?社會又如何能和諧?建設(shè)煙草商業(yè)企業(yè)文化,就是要解決這一系列企業(yè)中存在的矛盾和問題,灌輸企業(yè)文化要服務(wù)企業(yè)發(fā)展和促進社會和諧的理念,促進企業(yè)良性發(fā)展。

第五,企業(yè)文化建設(shè)是煙草行業(yè)參與國際競爭的需要。我們現(xiàn)在實行煙草專賣體制,實行國家壟斷經(jīng)營,國際煙草巨頭對中國煙草市場的沖擊還不是很大。但由于中國煙葉產(chǎn)量大、卷煙銷量大、市場消費大,國際煙草巨頭從未放棄對中國市場這塊大蛋糕的追逐,一直在做著進入中國市場的準(zhǔn)備。國際煙草巨頭依賴其強大的經(jīng)濟實力和先進的科學(xué)技術(shù),在卷煙質(zhì)量和價格上具有強大的比較優(yōu)勢。在這樣的背景下,中國煙草拿什么和他們競爭?一旦中國煙草市場放開競爭,我們用什么來保護國家的煙草市場?實際上,我們現(xiàn)在進行的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正是為了應(yīng)對卷煙市場放開以后將要面臨的復(fù)雜局勢。打造卷煙銷售“金網(wǎng)”,從某種意義來說就是要提升中國煙草的競爭優(yōu)勢,從而在經(jīng)濟上達到壟斷卷煙市場的目的,這就是我們現(xiàn)在建設(shè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的目的所在。企業(yè)文化建設(shè)活動的開展,就是要適應(yīng)將來變幻莫測的國際競爭形勢,以競爭、誠信、效率、責(zé)任、奉獻為主題,以打造“金網(wǎng)”為目標(biāo),以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng),推進企業(yè)在更高的平臺上騰飛。

三、解決好煙草商業(yè)企業(yè)若干關(guān)鍵問題,不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平

建設(shè)企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的方方面面,需要理順企業(yè)文化建設(shè)和各方面的關(guān)系。對此,在去年全國煙草行業(yè)第二次企業(yè)文化建設(shè)工作會議上姜成康局長曾指出:“要正確認(rèn)識和處理好加強行業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧煙草的關(guān)系;加強行業(yè)文化建設(shè)與行業(yè)改革發(fā)展的關(guān)系;加強行業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系;加強行業(yè)文化建設(shè)與行業(yè)隊伍建設(shè)的關(guān)系?!碑?dāng)前行業(yè)中影響企業(yè)文化建設(shè)順利推進的因素有很多,其中同工同酬問題、員工晉升問題和建設(shè)符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的制度等問題已經(jīng)成為影響隊伍穩(wěn)定、阻礙行業(yè)發(fā)展和構(gòu)建和諧煙草的重大問題。

第6篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時代企業(yè)文化企業(yè)精神

我們正處在一個新經(jīng)濟時代,這個時代是經(jīng)濟全球化背景下,以高新技術(shù)與信息技術(shù)為基礎(chǔ),以信息革命為動力,以創(chuàng)新為靈魂的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟時代,在新經(jīng)濟時代里,企業(yè)管理發(fā)生了根本的變化,世界各國的企業(yè)管理正在創(chuàng)新中努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展,將原來的人本管理逐漸向構(gòu)建企業(yè)文化轉(zhuǎn)變。可見,文化的構(gòu)建將是新經(jīng)濟時代企業(yè)管理的重要工作。

1新經(jīng)濟時代創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代以來企業(yè)管理學(xué)中分化出來的一個新理論。企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化,是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化之和。狹義的企業(yè)文化.是指企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境中,為謀求自身的生存和發(fā)展.在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的、并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認(rèn)同信守的經(jīng)營宗旨。企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。一個企業(yè)真正的價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價值觀及由價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等,能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮,從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。充分調(diào)動每個員工的積極性,共同努力使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

“財富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。在新經(jīng)濟時代時,要把企業(yè)發(fā)展的動力和源泉由以前的粗放式增長轉(zhuǎn)到以科技為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)高效的增長階段,要做“知識型”企業(yè),不重視知識的積累,不重視企業(yè)文化的建設(shè),不充分調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用,就很難適應(yīng)這個時代。新經(jīng)濟時代是文化競爭的時代,作為一種文化的載體,品牌形象將成為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和市場競爭的最亮點。一個品牌的確立,固然離不開先進的科技水平和強大的市場調(diào)節(jié)的帶動,但它更離不開內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。品牌是企業(yè)員工精神風(fēng)貌和價值、觀念的集中體現(xiàn),是企業(yè)文化的凝聚物和表現(xiàn)物。只有大力加強企業(yè)文化建設(shè),使之與公眾心理、時代脈搏、社會文化和企業(yè)特點有效整合,將品牌地發(fā)展建立在先進的企業(yè)文化基礎(chǔ)上,才能使品牌在競爭的大潮中,顯示著永恒的風(fēng)采。

2新經(jīng)濟時代企業(yè)的文化模式將是“文化人”和“團隊文化”

在新經(jīng)濟時代的企業(yè)中,文化的差別化、個性化和多元化是企業(yè)發(fā)展的前提。信息社會帶給人類的是更多的交流、融合,世界變得更加開放,交流、融合和開放的結(jié)果是形成了文化的多元化。在新經(jīng)濟時代的經(jīng)營管理中,職工多元化的價值在其本身,它不僅僅是需要滿足的需求,而且是創(chuàng)造力的源泉。職工以自我價值觀和文化參與企業(yè)創(chuàng)造實踐,他們就是企業(yè)的“文化人”?!拔幕恕辈煌凇吧鐣恕焙汀敖?jīng)濟人”,他不是被動和服從的,而是主動的和自主的,他所做工作是作為企業(yè)和工作的主人由衷地去做的,他的工作是受到充分尊重的?!拔幕恕笔恰皥F隊文化”的基礎(chǔ),只有在真正的“團隊文化”中,“文化人”才能實現(xiàn)其自身的價值?!皥F隊文化”是指“文化人”為基礎(chǔ)充分協(xié)商的文化,在團隊文化中需要服從的,是通過協(xié)商確定的原則和觀念,而不是等級、權(quán)威,是原則而不是人。

在新經(jīng)濟時代的企業(yè)中“團隊文化”依賴于團隊式組織,人員之間的等級界限逐漸被淡化,常見的分工方式使所有的成員為通力合作,共謀大事而分組編隊。這樣的團隊組織,可以調(diào)動一切積極因素,發(fā)揮組織全體成員而不只是公司決策者們的潛力?!皥F隊文化”鼓勵人們通力合作、共謀大業(yè)。人們關(guān)注的不再是自己所處的小圈子、小團體的利益,而是企業(yè)整體的進步與發(fā)展,不同部位之間不再是利益對立者之間的關(guān)系,而是時刻考慮著如何才能實現(xiàn)合作,為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標(biāo)共同奮斗?!皥F隊文化”的這一合作精神,一方面,鼓勵員工發(fā)揚協(xié)作精神,減少了企業(yè)內(nèi)的惡性競爭;另一方面,使組織成員實現(xiàn)了知識共享。通力合作的文化氛圍下.“文化人”之間可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、信息共享,從而產(chǎn)生1+1>2的整體效果;在“團隊文化”氛圍下,不同的部門、不同的團體中的成員都有一個共同的信條一為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而努力奮斗?!叭收咭娙剩钦咭娭?。眾人拾柴火焰高”,這正是團隊文化的寫照。

3新經(jīng)濟時代企業(yè)文化的創(chuàng)建渠道

3.1職工教育是企業(yè)文化的重要組成部分.是弘揚企業(yè)文化的重要途徑

上海寶鋼集團公司是我國高質(zhì)量鋼鐵產(chǎn)品的最主要生產(chǎn)基地,寶鋼在20多年的建設(shè)和發(fā)展進程中,始終遵循著小平同志“掌握新技術(shù),要善于學(xué)習(xí),還要善于創(chuàng)新”的題詞精神,抓人才開發(fā),始終把培育一支“思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)”的高素質(zhì)人才隊伍作為企業(yè)的第一道工序。寶鋼在職工教育工作中,首先做到提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo),進一步落實企業(yè)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。寶鋼的各級主要領(lǐng)導(dǎo)都在親自抓教育,主持研究、制定有利于教育發(fā)展的方針、政策和教育培訓(xùn)工作計劃,并把教育培訓(xùn)計劃列入本單位工作計劃內(nèi),進行布置,同時嚴(yán)格督促實施。實現(xiàn)由被動的,以知識傳授、個人智力開發(fā)為主的傳統(tǒng)教育向主動的.以能力開發(fā)為主、個人與團體能力開發(fā)并重的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變:實現(xiàn)主要由培訓(xùn)部門組織開展的剛性教育體系向全員自主參與、終身進行的柔性教育體系轉(zhuǎn)變。其次是大力開展高層次技術(shù)后備人才培養(yǎng),按照人才培養(yǎng)總體目標(biāo),按層次分類別地建立高層后備人才庫;按照“優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),重要人才重點培養(yǎng)”的原則.對高層后備人才采取聽取本人意見,請本人設(shè)計培養(yǎng)方案.進行“自主開發(fā)”;拓寬人才培養(yǎng)渠道,逐步建立一批海內(nèi)外培訓(xùn)基地,以重點實驗室為依托,以課題為基礎(chǔ)開展高層次專業(yè)人才的培養(yǎng)。寶鋼正是因為重視職工教育,形成了自己獨特的企業(yè)文化傳播途徑,才發(fā)展成了我國千萬噸級的現(xiàn)代化大型鋼鐵“航空母艦”。超級秘書網(wǎng)

3.2企業(yè)精神的培育

企業(yè)精神,是企業(yè)文化的核心組成部分,是企業(yè)生機與活力的源泉。涂州礦務(wù)集團公司就很注重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新精神,他們認(rèn)為學(xué)習(xí)力是企業(yè)競爭力的“根”,大力實施科教興企、人才強企戰(zhàn)略,引導(dǎo)職工在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中系統(tǒng)思考、改善心智模式.不斷優(yōu)化思維、突破定勢、變革創(chuàng)新、從多視角去思考和解決問題。學(xué)習(xí)力放大了創(chuàng)新力,為斷推進科技成果轉(zhuǎn)化,進行技術(shù)創(chuàng)新,推廣應(yīng)用了多項新技術(shù)、新工藝、取得明顯成效。進行管理創(chuàng)新,徐礦尊重人的主體地位,促進其綜合素質(zhì)和心智模式的全面提升,鼓勵個人想象力、個人成就感以及渴望創(chuàng)造未來的思維模式,注重讓每個成員自主學(xué)習(xí)、自主思考、自主創(chuàng)新、自主協(xié)調(diào)、通過啟發(fā)引導(dǎo)式的人性化管理,使每個組織成員都能心情舒暢地工作和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)應(yīng)用“企業(yè)整體策略理論”,使得組織結(jié)構(gòu)扁平化,減少中間層,使決策層和操作層互動,推動了組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。始終堅持“徐礦的經(jīng)濟是文化的,徐礦的文化足經(jīng)濟的”這一主打方向,將兼容并蓄、博采眾長、體現(xiàn)共性、弘揚個性融為一體。注重文化熏陶,進行文化創(chuàng)新,構(gòu)筑“精神家園”

,推動了現(xiàn)代文化型企業(yè)的建設(shè)。

海爾是1984年創(chuàng)立的,其前身是一個破爛的街道小廠。而如今,海爾銷售收入已愈700多億,其產(chǎn)品覆蓋了白色家電、黑色家電、米色家電、生物制藥等廣闊的領(lǐng)域。海爾之有令天,原因在于不斷激發(fā)變革、改進、創(chuàng)新和更新。海爾能夠?qū)崿F(xiàn)新的跨越,在于不斷否定自我、堅持創(chuàng)新、創(chuàng)建了自己獨特的具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。海爾文化的核心就是創(chuàng)新,創(chuàng)新最主要的就是怎么去滿足消費者的需求及真誠到永遠地為消費者服務(wù)。

3.3從心理著手培育企業(yè)文化

第7篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

摘 要 煤炭企業(yè)要尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人,堅持以人為本設(shè)計企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營管理活動,重視從文化和實現(xiàn)人的價值的角度去關(guān)注員工的需求,通過感情交流、人際溝通、群體活動、參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍,培養(yǎng)和形成共同的智力資本,使員工成為有理想、有道德、有知識、有技能的新型人才,成為企業(yè)具有競爭實力的資源。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)建 人本管理 企業(yè)文化 方法途徑

人是生產(chǎn)力諸要素中最積極、最活躍的因素,是企業(yè)的主體,企業(yè)成敗關(guān)鍵在人。在知識經(jīng)濟社會中,企業(yè)依賴員工的不再是體力和簡單的技巧,而是員工的智慧資源。

一、以人為本,實現(xiàn)員工最大價值

企業(yè)從三個方面建立完善的人力資源管理制度,從而引導(dǎo)員工以更強的動力,在更廣闊的范圍內(nèi)圍繞企業(yè)目標(biāo)進行創(chuàng)新活動,在自身人力資本價值不斷增值的同時,實現(xiàn)了企業(yè)價值的最大化。

第一方面:物質(zhì)激勵機制。工資分配上,企業(yè)把員工個人的收入同所處崗位、技能和勞動貢獻結(jié)合在一起,工資向高技術(shù)崗位傾斜、向有突出貢獻的人才傾斜,拉開了收入檔次,真正體現(xiàn)了“能者多勞,多勞多得”的原則。大力倡導(dǎo)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,努力培養(yǎng)科技帶頭人,不僅對有突出貢獻的科技人員進行獎勵,而且對崗位成才的操作工人進行重獎,極大地激發(fā)起員工“學(xué)技術(shù),練操作,創(chuàng)佳績”的工作熱情。

第二方面:精神激勵機制。榜樣的力量是無窮的,特別是員工身邊的先進典型,感召力和可學(xué)性更強。企業(yè)每年都要開展評先樹優(yōu)活動,在班組中評選“優(yōu)秀班組”,在黨員中評選“企業(yè)十大優(yōu)秀黨員”,在員工中評選“企業(yè)勞動模范”“十佳團員”“十佳青年”,對評選出的先進披紅戴花、上光榮榜,在企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)先進、趕先進、超先進的氛圍。

第三方面:人才競爭機制。用人上,企業(yè)徹底打破論資排輩、能上不能下的用人機制,堅持“誰有能力讓誰干”的原則,不拘一格用人才,采取競爭上崗、公開選拔等方式,在企業(yè)內(nèi)部建立起市場競爭激勵機制,營造出“人盡其才、才盡其用”的良好氛圍,為各類人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提升企業(yè)競爭實力

在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)深刻地認(rèn)識到,企業(yè)的競爭,首先是產(chǎn)品的競爭,產(chǎn)品競爭的背后是人才的競爭;人才競爭的底蘊是文化的競爭,而文化的競爭歸根結(jié)底取決于學(xué)習(xí)能力的競爭。基于這種認(rèn)識,企業(yè)把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中,把學(xué)習(xí)自覺導(dǎo)入企業(yè)管理,以人的發(fā)展為中心,以不斷增強企業(yè)競爭力為目的,通過確立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的理念,培育整個企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍,建立完善的學(xué)習(xí)教育體系,努力打造具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

積極開展學(xué)習(xí)《與企業(yè)共同成長》《沒有任何借口》《為自己而工作》等書的活動,激勵員工不斷完善自我,提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,開創(chuàng)工作新局面。企業(yè)還積極開展操作技術(shù)比武、崗位練兵以及各種形式的勞動競賽,最大限度地為員工切磋技藝、展示才華創(chuàng)造條件,在企業(yè)內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。企業(yè)要成立技術(shù)改造小組、質(zhì)量攻關(guān)小組、電工協(xié)會等十多個員工組織,積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)等活動。

三、加強文化陣地建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力和向心力

煤炭企業(yè)每年都要開展一些要求嚴(yán)格、主題鮮明的各類活動,為企業(yè)各項工作注入強大的推動力。企業(yè)緊密配合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,舉辦“企業(yè)在我心中,質(zhì)量在我手中演講賽”“質(zhì)量百日賽”“技術(shù)比武”“爭創(chuàng)青年先鋒崗”等一系列豐富多彩的活動,通過這些活動,讓員工從思想上受到很大的教育和感染,更為重要的是通過這些活動,讓員工成為了企業(yè)發(fā)展的主角,讓大家從思想上、行動上真正成企業(yè)的主人,從而提高員工參與思想政治工作的積極性,增強員工的主人翁意識。企業(yè)對各種活動采取一定的激勵措施,在資金、場地、設(shè)備上給予支持,定期舉辦文娛活動。通過開展一系列豐富多彩的活動,激發(fā)了廣大員工參與企業(yè)發(fā)展的熱情,真正地為企業(yè)發(fā)展出謀獻策,進一步增強了企業(yè)的凝聚力

四、倡導(dǎo)誠信文化,創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境

誠實守信,重在實踐,貴在積累。企業(yè)一直倡導(dǎo)“誠信就是資本”的理念,強調(diào)團結(jié)、誠信、互助、熱情,尊重所有接觸的對象,正是在這種誠信文化的影響下,企業(yè)才擁有了這么和諧的發(fā)展環(huán)境。簡單地說,企業(yè)的誠信行為表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.對客戶,體現(xiàn)為超值服務(wù)。在營銷方面貫徹誠信,企業(yè)制定一系列的戰(zhàn)略策略,其核心是,以我們對客戶的無限忠誠,換取客戶對我們品牌的忠誠。一方面,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進,第二方面,貨到人到,推介產(chǎn)品,解答問題,提供服務(wù)。

第8篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

作用。

一、充分發(fā)揮工會的參與融合優(yōu)勢,構(gòu)筑企業(yè)特色文化,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

一是從文化構(gòu)建入手,使企業(yè)文化理論基礎(chǔ)來源于群眾,服務(wù)于企業(yè)。工作中,百司工會始終堅持“發(fā)展為先、職工為本、創(chuàng)新為魂、基層為重”的指導(dǎo)理念,充分發(fā)揮工會組織在參與建設(shè)、推動發(fā)展等領(lǐng)域的優(yōu)勢,凝聚智慧、開拓創(chuàng)新。在構(gòu)筑特色企業(yè)文化等方面做到三個結(jié)合:一是企業(yè)文化建設(shè)與工會創(chuàng)新相結(jié)合;二是企業(yè)文化內(nèi)涵與和諧創(chuàng)建相結(jié)合;三是企業(yè)文化普及與員工發(fā)展相結(jié)合。通過工會的廣泛參與,公司對企業(yè)文化進行了提煉和升華,形成百司特色的企業(yè)文化理念體系。

二是從制度管理入手,使企業(yè)文化與工會職能充分融合,相互促進。百司工會通過制度完善,使企業(yè)民主管理的文化氛圍逐步推進形成:首先是職代會制度的健全。2008年以來,公司先后出臺《首席員工制度》、《企業(yè)年金計劃實施管理辦法》等20多項管理、獎勵政策,均面向職工廣泛征求意見和建議,并經(jīng)職代會審議通過后實施,充分保障了職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。其次是民主管理渠道的拓展。如公司各分會主席被賦予“四個任何”的特權(quán),即可在任何時間、任何地點向任何公司領(lǐng)導(dǎo)反映任何問題。再次是設(shè)立信息平臺,暢通溝通渠道,設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)接待日”、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”,進一步傾聽職工群眾意見和建設(shè),及時有效解決基層的困難和問題,從而使各項工作的開展更贏得了員工的理解和支持。

二、充分發(fā)揮工會的凝心聚力優(yōu)勢,構(gòu)建企業(yè)精神文化,打造優(yōu)秀員工隊伍。

一是開展各類文體活動,充實員工精神文化生活。近年來,從廣播操比賽到職工運動會,從十大歌手大賽到百司奧斯卡員工同樂會,從“祝福偉大祖國,唱響百司之歌”紅歌會到“我是百司人我光榮”企業(yè)文化成果展示小品晚會,女職工才藝作品比賽等等,企業(yè)干部員工通過這些活動深刻領(lǐng)會了企業(yè)文化的精髓,從而形成了對百司的巨大向心力和凝聚力。

二是開展主題教育活動,以企業(yè)精神凝聚員工隊伍。公司工會組織廣大員工參與企業(yè)的“企業(yè)文化提煉年”、“企業(yè)文化學(xué)習(xí)年”、“企業(yè)文化教育年”、“企業(yè)文化實踐年”等系列主題實踐年活動,精心開展“道德講堂”,舉辦“倡導(dǎo)孝老愛心”、“向龍城勇士致敬”、“愛在百司”為主題的道德講堂近30場,員工受教育人數(shù)達1200多人次。持之以恒的教育,豐富多彩的活動,激勵和凝聚了員工隊伍,將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為激勵員工團結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神力量。

三、充分發(fā)揮工會的維護推進優(yōu)勢,構(gòu)建企業(yè)家園文化,營造和諧工作環(huán)境。

一是圍繞服務(wù)員工目標(biāo),為員工辦實事、做好事。2011年公司工會在廣泛征求員工意見時,針對員工提出就餐便利和食品安全的意見,工會及時向公司黨政領(lǐng)導(dǎo)反饋,在場地非常緊缺,寸土寸金的情況下, 公司騰出130平方米場地和投入30多萬元資金,開辦五星商廈膳食中心,并給予職工每餐3元補貼,全年公司給予補貼額近40萬元。公司工會建立了職工多能廳活動室、氣排球場、羽毛場、健身房等,為職工提供優(yōu)越的活動場所,每年給員工增加的各項福利待遇就達600多萬元。

二是實施關(guān)愛員工舉措,源頭維護構(gòu)建穩(wěn)定。公司工會創(chuàng)新開展“關(guān)愛新員工”活動:一是讓新員工與星級營業(yè)員在業(yè)務(wù)上互幫互助的“傳幫帶”活動;二是對新員工生活上無微不至關(guān)心的“放大閃光點、認(rèn)識新自己”活動;三是新員工遇在工作到困難時的 “柜長一對一”活動等,讓新員工們在工作中品味友誼的可貴、集體的溫暖,增強了他們對企業(yè)的忠誠度和信賴感。工會不僅注重關(guān)注和維護員工的各種利益,同時也對促銷員的合法權(quán)益給予維護,將關(guān)愛延伸到促銷員群體。

三是開展“共建家園”活動,鼓舞員工干勁。百司工會每年開展“我為我家獻一策”金點子創(chuàng)意征集活動,讓員工真正參與企業(yè)管理,把企業(yè)看成一個溫馨的大家庭。2011年以來就收到員工提出的涉及安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面建議128條,采納并實施123條,為企業(yè)直接或間接創(chuàng)造經(jīng)濟效益500多萬元。

四、充分發(fā)揮工會的建設(shè)創(chuàng)新優(yōu)勢,構(gòu)建企業(yè)品牌文化,推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

一是開展服務(wù)創(chuàng)新活動,建設(shè)感動服務(wù)文化。2006年公司服務(wù)理念由“滿意服務(wù)”提升為“感動服務(wù)”,工會圍繞重點開展了一系列的服務(wù)質(zhì)量提升活動。公司推出“賓客助理”專業(yè)貼身導(dǎo)購服務(wù)、“精致服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)微服務(wù)”、“專家顧問式服務(wù)”等。公司以星級營業(yè)員、服務(wù)品牌代言人、賓客助理、首席員工為核心,全力打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊。目前,公司有星級營業(yè)員207人,服務(wù)品牌13個,賓客助理8人,實現(xiàn)了高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)由點向面的延伸。

第9篇:企業(yè)文化創(chuàng)建范文

關(guān)鍵詞:文化管理;科學(xué)管理;企業(yè)文化;人力資源

中圖分類號:F279.23 文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1005-5312(2012)21-0267-02

企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神底蘊,是企業(yè)發(fā)展的原動力,從深遠影響來看,它的作用遠遠高于技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、物資資源等因素。國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)營實踐表明:良好的企業(yè)文化有助于建立企業(yè)獨特的形象,得力的文化管理有助于使企業(yè)的價值觀深入人心,使企業(yè)文化對員工思想、行為的凝聚、引導(dǎo)和規(guī)范作用得到更有效的發(fā)揮,并使其成為企業(yè)成功制勝的一個法寶。

企業(yè)文化理論是在上個世紀(jì)八十年代引入我國的,隨著實踐的深入和成功企業(yè)的典范效用,如海爾、聯(lián)想、蒙牛、格力等,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化成為國內(nèi)企業(yè)的不二追求。

但是,千帆進發(fā)可喜的局面背后,卻也相當(dāng)大程度上存在大干快上、泥沙俱下的亂象??陀^地說,在相當(dāng)多的企業(yè)里,文化建設(shè)存在著缺乏個性和流于形式的流弊。言語中時時是“企業(yè)文化”,實踐中卻無具體的方案與措施。這表現(xiàn)在:形式上,企業(yè)文化的表達方式單一,雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。如常見一些企業(yè)在表述本企業(yè)價值觀時,除了“努力、奉獻”,就是“拼搏、進取”,表現(xiàn)不出企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和本企業(yè)的獨特文化,使企業(yè)價值觀淪為一些空洞的口號;在內(nèi)容上,企業(yè)文化建設(shè)停留在娛樂文化的建設(shè)上,忽視對本企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的深層次挖掘,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的表面化、膚淺化。

導(dǎo)致這種局面,主要原因是:一是對文化管理的內(nèi)涵及作用在還存在認(rèn)識上的誤區(qū)。二是抱殘守缺、墨守成規(guī),因循守舊思想。三是找不到落實點,生搬硬造,脫離實踐。

筆者以為,要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須要厘清一種認(rèn)識、做好一個結(jié)合、抓住一個核心:

一、厘清一種意識:科學(xué)管理和文化管理必須有機結(jié)合,而不是割裂分離

一般而言,我們說現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)歷了兩次飛躍。第一次飛躍是從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理。1769年,第一家現(xiàn)代意義的企業(yè)在英國誕生。在此后相當(dāng)長的時間里,由于當(dāng)時企業(yè)的規(guī)模、市場條件和科技水平等影響,其時的企業(yè)管理主要還是經(jīng)驗管理,即依靠直覺和經(jīng)驗。1911年,美國管理學(xué)家泰勒發(fā)表其代表作《科學(xué)管理原理》,這標(biāo)志著科學(xué)管理的開始。自此始,企業(yè)開始用調(diào)查研究、數(shù)學(xué)模型、數(shù)學(xué)工具等社會科學(xué)和自然科學(xué)的方法來代替?zhèn)€人經(jīng)驗。實踐證明,科學(xué)管理是醫(yī)治經(jīng)驗管理的良方,使企業(yè)管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化不可逾越的臺階。我國的企業(yè),目前也普遍加強了定額和定員管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、計量管理、人員培訓(xùn),逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道,收到了顯著的效果。第二次飛躍是從科學(xué)管理到文化管理。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理雖然極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)力,給企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟效益,但是由于科學(xué)管理著眼點本在方法的科學(xué),往往漠視了作為生產(chǎn)主題的人,所以實踐的深入,時移世易,對人的呼喚越來越備受關(guān)注,以人為本的文化管理成為管理科學(xué)發(fā)展的必然趨勢。

筆者以為,這種階段的劃分主要是出于學(xué)理研究的方便,其實這種劃分并不科學(xué),它往往會令觀者惘然,甚至混淆視聽。因為科學(xué)管理之于經(jīng)驗管理,是一種替代的關(guān)系,而文化管理之于科學(xué)管理,不是一種替代關(guān)系,而是一種相互補充、協(xié)調(diào)的管理??茖W(xué)的精神是我們永遠需要推崇的,沒有科學(xué),我們難于進步。

科學(xué)管理與文化管理,其實是同一個問題的兩個方面,科學(xué)管理強調(diào)科學(xué)的方法,而文化管理在于以人為本。沒有科學(xué)管理,我們的效益難以提高;離開人本的思想,我們的效益追求就會遭遇無源之水的危險。未來的管理必定是科學(xué)管理與文化管理相互協(xié)調(diào),兩條腿走路。

這里,我們不妨以ISO與CI為例作些引申。CI和ISO代表著兩種管理理念,CI是基于企業(yè)文化理念而產(chǎn)生的,它強調(diào)塑造良好的企業(yè)形象,而ISO則是強調(diào)科學(xué)管理,通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),保證產(chǎn)品的質(zhì)量。CI與ISO質(zhì)量認(rèn)證,是企業(yè)改造品牌的兩把利劍,駛向市場的兩個輪子,企業(yè)建設(shè)的兩大工程。這里,ISO解決“商品力”的問題,CI解決“形象力”的問題。

但是,也還有更多的企業(yè)經(jīng)營者不太明白這個道理,他們對ISO是擊節(jié)稱賞,夾道歡迎還來不及。而對CI則頗為狐疑,羞羞答答,對CI的規(guī)劃上總顯得“朦朧”、“遲鈍”,這主要原因是割裂了二者的關(guān)系,只看到科學(xué)管理立竿見影的功效,忽視了文化管理厚積薄發(fā)的影響。

因此,對當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營者來說,提高管理水平是任重而道遠。一方面要積極深化改革,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,逐漸走上科學(xué)管理的運行軌道;另一方面,積極運用已經(jīng)取得的成果、已經(jīng)積攢的經(jīng)驗,推進企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)的凝聚力,進一步深化和增強行業(yè)形象的內(nèi)涵。

二、做好一個結(jié)合:企業(yè)本有文化和文化管理必須有機結(jié)合

企業(yè)文化與企業(yè)文化管理不是一回事。文化是一個內(nèi)容寬廣的范疇,它包括企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。作為一種客觀存在,只有企業(yè)存在,就必然有企業(yè)文化存在。只不過有的企業(yè)文化零碎散漫,有的企業(yè)文化凝聚集中,有的企業(yè)文化積極進取,有的企業(yè)文化消極落后罷了。企業(yè)文化是企業(yè)存在的軟環(huán)境。文化管理作為一種管理活動,則是硬性的。它通過一定的措施、制度去整理、整合企業(yè)存在的文化資源,構(gòu)建一個運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、奮發(fā)圖強的團隊,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。