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【關(guān)鍵詞】任務(wù)教學(xué)法;英語閱讀;課堂
一、前言
任務(wù)語言教學(xué)法(Task-based Language Teaching,以下簡稱TBLT)是二十世紀(jì)八十年代外語教學(xué)研究者經(jīng)過大量研究和實踐提出的教學(xué)模式,是對交際法的發(fā)展。TBLT作為一種語言教學(xué)方法,以計劃和操作為其中心內(nèi)容,通過師生共同完成語言教學(xué)任務(wù),使外語學(xué)習(xí)者在自然的狀態(tài)下,有目的的學(xué)習(xí)語言。TBLT強調(diào)課堂教學(xué)要始終圍繞既定的教學(xué)任務(wù)展開,使每節(jié)課目的明確、內(nèi)容實在、效果最佳。學(xué)習(xí)者在完成一系列任務(wù)的過程中,既能提高交際語言能力和語言應(yīng)用能力,又能通過口頭語或書面語的訓(xùn)練掌握語言技能。TBLT的課堂語言交流和學(xué)習(xí)者之間的互動是通過任務(wù)來實現(xiàn)的。
任務(wù)的設(shè)計形式是主要有四類:1.解決問題:教師提供一系列信息,信息中包含著難題,由學(xué)習(xí)者找到解決方案;2.做出決定:信息中包含著多種可能性和多種結(jié)果,由學(xué)習(xí)者進行分析、討論,最終選擇其一;3.預(yù)測結(jié)果:學(xué)習(xí)者根據(jù)已知信息做出合理預(yù)測和判斷;4.刺探信息:學(xué)習(xí)者得到的信息是不同的,為完成任務(wù),有必要刺探出對方的消息。
本文主要探討如何在任務(wù)教學(xué)法的指導(dǎo)下對英語閱讀進行設(shè)計,以達到激發(fā)學(xué)生興趣,充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造性和互動性,既掌握知識又培養(yǎng)語言技能的目的。因?qū)W生在執(zhí)行任務(wù)前必須認(rèn)真研究和仔細(xì)思考與其相關(guān)的知識,從而在知識性方面要掌握到一定程度。在執(zhí)行任務(wù)和任務(wù)后階段都要運用目的語進行思考、交流和展示,從而達到提高語言使用技能的目的。
二、課堂過程
本文以《商務(wù)英語閱讀》(李小飛、祝鳳英,2005,外語教學(xué)與研究出版社)中Corporate or Organizational Culture(企業(yè)文化)這一章為例來展示以任務(wù)型教學(xué)法為指導(dǎo)的課堂教學(xué)的實施過程,是對TBLT在教學(xué)實踐中的具體運用。
1.前任務(wù)階段:布置任務(wù)
①通過對教材的閱讀和教師的講解,形成對本章的基本認(rèn)識,包括Task 1: 了解企業(yè)文化的基本內(nèi)涵、重要作用、主要類型、體現(xiàn)形式等;Task 2:了解Larkin Company的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)形式、企業(yè)文化。
②學(xué)生分組討論。Task 3:討論Larkin Company的企業(yè)文化是如何與它的業(yè)務(wù)相結(jié)合的;Task 4:企業(yè)文化又是如何體現(xiàn)在其新建的辦公大樓中的;Task 5:還可以用哪些細(xì)節(jié)來體現(xiàn)Larkin Company的企業(yè)文化。
③為學(xué)生布置任務(wù)。假設(shè)你的小組是為Larkin Company服務(wù)的公關(guān)公司,要幫客戶策劃一個成立30年的宣傳活動。要求不僅能體現(xiàn)出Larkin Company的主要業(yè)務(wù)的特點,重點是要充分體現(xiàn)出Larkin Company的企業(yè)文化,以加深消費者對其的認(rèn)同感,增加其美譽度。然后在高層會議上向Larkin Company闡明本組策劃的活動的內(nèi)容、亮點和特點、如何在活動中貫徹客戶的要求。最后以書面形式上交活動的策劃報告。
④為學(xué)生提供相關(guān)知識。在學(xué)生準(zhǔn)備完成任務(wù)之前,由教師給出一些提示:宣傳活動要有一個主題(Topic);要明確所面向的客戶(Where an who is the consumers?);活動的經(jīng)費(How much cost does it take?);活動時間(What’s the date of the activity? How long will it last?);使用哪種宣傳媒介(what kinds of media are involved?);如何將企業(yè)文化植入于活動中(How to imply the corporate culture to the activities?)等等。 還要提供兩篇活動策劃書的案例,供學(xué)生們參考。
2.任務(wù)執(zhí)行階段
①分組。以教師的要求為基準(zhǔn),以自愿結(jié)組為原則。教師要詳細(xì)闡述分組的要求,如人數(shù)、男女分配、單雙數(shù)等。
②學(xué)生們經(jīng)過討論研究、準(zhǔn)備出策劃書和演示文稿。學(xué)生們利用課余時間,討論出最終方案并落實為文字、圖片或?qū)嵨锏刃问?。作業(yè)包括按照教師要求的格式撰寫出能概括整個宣傳活動的主題、目的、活動安排、活動亮點等內(nèi)容的策劃書,和向客戶匯報時所用的演示文稿。教師提醒同學(xué)們,在策劃書中和演示文稿中都要注意客戶對宣傳企業(yè)文化方面的要求。
③成果展示。每組選出兩名成員組成Larkin Company的高管團隊,對各小組的表現(xiàn)進行打分。每組派出代表展示本小組的成果。經(jīng)評審團打分,評選出最好的活動創(chuàng)意和最佳展示。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化;建設(shè);規(guī)劃方案
一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個價值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為?!逼髽I(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進企業(yè)提高市場競爭能力并有利于企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)價值觀。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過滿足人的精神與物質(zhì)需要來樹立與強化員工與企業(yè)共命運的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個細(xì)節(jié)中自覺維護企業(yè)利益,達到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財”、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過程中實現(xiàn)個人的價值,把個人的價值與企業(yè)的命運緊緊相連的目的。
二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價值觀為中心;二個因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個中心是思想靈魂,二個因素是方法導(dǎo)論,三個層面是工作對象。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要緊緊圍繞一個中心,在兼顧二個因素的同時充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進員工的歸屬感和責(zé)任感。
三、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計文化是指企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)與企業(yè)社會形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識。
四、提煉企業(yè)文化價值理念
企業(yè)價值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價值體系理念。每一項內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實際情況和未來發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價值觀體系,再經(jīng)過不斷地實踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入。企業(yè)文化的建設(shè)是一項涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時機。
第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過程中,精神文化應(yīng)先期進行,制定企業(yè)各項價值理念、價值觀,并不斷吸納和補充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過各種渠道傳達,讓更多的員工認(rèn)識,有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計,員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
我已經(jīng)認(rèn)真閱讀了《XXX重新上崗實施方案》,并對自我本身技能、工作經(jīng)歷等進行了詳細(xì)的對比分析,經(jīng)過慎重考慮之后,認(rèn)為自我閱歷能夠勝任行政組企業(yè)文化崗位,也有信心在做好本職工作之余,完成公司給予的其他工作。當(dāng)然,個人也會聽從公司出于大局考慮做出的崗位安排,并盡心盡力的做好相關(guān)崗位的工作。
我自從XX大學(xué)新聞專業(yè)畢業(yè)以來,一直從事新聞宣傳工作,擔(dān)任過大型報業(yè)集團的編輯記者類崗位,很好的完成了本職工作。也曾自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立文化傳播公司,為諸多公司提供文化宣傳、品牌宣傳、企業(yè)主題報道等企業(yè)文化相關(guān)服務(wù),積累了比較多的有關(guān)企業(yè)文化工作崗位經(jīng)驗,也有信心在銅鋅公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,為公司的企業(yè)文化工作添磚加瓦,為公司的發(fā)展奉上自己的綿薄之力。
如果公司出于對我工作經(jīng)歷和能力的信任,讓我擔(dān)任行政組企業(yè)文化崗位,我將從以下幾點嚴(yán)格要求自己,為弘揚銅鋅公司企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象,傾盡全力。
一、少說空話,多做實事;
企業(yè)文化建設(shè)需要大量實際事例和豐富的宣傳資料,閉門造車、空話套話永遠塑造不了優(yōu)秀的企業(yè)形象。公司的實際情況決定了要掌握第一手詳細(xì)的資料,就必須親自多下現(xiàn)場,這是獲取更多宣傳資料的最佳來源。所以,無論現(xiàn)場的環(huán)境有多艱苦惡劣,我也有擔(dān)負(fù)著公司使命“沖鋒陷陣”的勇氣。
二、共同探討,建立相應(yīng)的宣傳平臺;
公司擁有豐富的可供宣傳的資源,建立相應(yīng)的宣傳平臺,掌握宣傳的話語權(quán),對公司的發(fā)展有著不可忽視的推動作用。如采用網(wǎng)站+報刊+論壇的模式,全面展示中冶銅鋅公司的精神面貌,可根據(jù)公司發(fā)展的需要,一步步完善自身的宣傳平臺。
三、策劃文化活動,增強公司的凝聚力;
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展擴大、員工數(shù)量的增加,進行有效的文化活動策劃,可以增進員工對公司的了解和認(rèn)同,增強公司的凝聚力,打造團隊精神,為工作中的合作奠定良好基礎(chǔ)。
四、肯做“小”的,能做“大”的;
企業(yè)文化作為一個跨度大、范疇較寬廣的理念,就決定了這個崗位既含有林林總總的小事,又有大層面上的操作。
如要讓這個崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用,就不能怕小事的繁雜,不畏公司大決策執(zhí)行的艱難。
以上寥寥數(shù)語,本不足以描述擔(dān)任此崗位所需要付出的努力,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,為以后的工作做一個設(shè)想,其中有不成熟的地方還請多加指點。不管申請結(jié)果如何,我都將在后續(xù)的工作中,為公司的建設(shè)發(fā)展做出最大的努力,俗話說路遙知馬力,希望能在公司發(fā)展壯大的這條路上展現(xiàn)自我。
希予以批準(zhǔn)為盼。
申請人:XXX
1.圍繞宣傳教育,發(fā)揮陣地優(yōu)勢。
充分利用職工活動室、閱覽室、圖書館、黑板報、宣傳欄、報刊和職工之家等文化宣傳教育陣地,使之成為企業(yè)文化內(nèi)涵的重要載體,讓職工在形式多樣的活動中受到潛移默化的教育。
2.圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)揮活動優(yōu)勢。
企業(yè)文化建設(shè)只有融合到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,才具有活力和生命力。因此,舉辦各種參與廣泛,并能將“企業(yè)理念”完全融合到生產(chǎn)經(jīng)營中的大型活動,如文藝匯演、文體活動、知識競賽等,使職工群眾耳濡目染地踐行和認(rèn)同企業(yè)文化理念,促進生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,推動企業(yè)文化建設(shè)。
3.圍繞培育隊伍,發(fā)揮教育優(yōu)勢。
“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的核心,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和培養(yǎng)知識型職工,既是企業(yè)生存發(fā)展的需要,又是企業(yè)社會效益的體現(xiàn)。從提高職工綜合素質(zhì)入手,以培養(yǎng)“四有”職工為目標(biāo),將企業(yè)文化內(nèi)涵貫穿于適應(yīng)職工特點的教育中,培育競爭意識和團隊精神,打造優(yōu)良隊伍。
4.圍繞“四項建設(shè)”,發(fā)揮參與優(yōu)勢。
經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)與每位企業(yè)職工都息息相關(guān)。同樣都需要每位職工的積極參與和努力實踐。開展勞動競賽、合理化建議、節(jié)能減排等活動,選樹先進、塑造典型,激發(fā)職工的主動性、創(chuàng)造性,營造比、趕、超的氛圍,發(fā)揮精神和物質(zhì)的雙重效應(yīng),鼓勵職工建功立業(yè),沉淀更深的文化底蘊。第五,圍繞組織建設(shè),發(fā)揮紐帶優(yōu)勢。工會組織的四項基本職能和工會工作的群眾性、服務(wù)性特點,決定了工會工作要走在企業(yè)文化建設(shè)的前列,深入開展“送溫暖”等,贏得廣大職工的信賴和支持,充分發(fā)揮好黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。
二、高度重視工會參與企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑
其一,從整體上設(shè)置好企業(yè)文化建設(shè)各項工作,分步驟、按計劃組織各部分共同參與,一起建設(shè)好企業(yè)文化。
其二,增加相關(guān)投入,加強完善工會組織基礎(chǔ)設(shè)施,頻繁開展各個活動凝聚人心,增強企業(yè)凝聚力,并把企業(yè)文化貫穿在各個活動之中,強化大家的思想意識。
其三,堅持“從群眾中來、到群眾中去”的方針,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)來自于職工群眾中的先進經(jīng)驗,善于從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點和共同點,提煉與升華企業(yè)文化,不斷豐富內(nèi)涵和發(fā)展外延。
其四,協(xié)助黨政組織加強對職工的思想政治教育和文化素質(zhì)培訓(xùn),營造終身學(xué)習(xí)的文化氛圍,廣泛開展群眾性的有助于生產(chǎn)經(jīng)營管理的活動,充分發(fā)掘職工聰明才智,推動企業(yè)“四個文明”建設(shè),引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀,提高職工綜合素養(yǎng)。
其五,通過切實有效的民主管理,增強職工的主人翁意識,積極參與包括企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)的企業(yè)管理,為職工提供發(fā)揮聰明才智而各盡所能、各展其才的舞臺和機會,營造暢所欲言、各抒己見的良好氛圍。
三、充分發(fā)揮工會在企業(yè)文化深植落地中的重要作用
企業(yè)文化是傳承企業(yè)深厚文化底蘊和管理經(jīng)驗,順應(yīng)時代潮流而取得的豐碩成果,是我們共同的意志,是企業(yè)價值觀的集中反映,是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶,是我們的生存之道,發(fā)展之本。企業(yè)文化的推進和落地深植,必須建立在全員踐行的基礎(chǔ)上,工會作為企業(yè)內(nèi)個體人的群眾性組織,在開展群眾工作過程中,倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化,有利于提高職工綜合素養(yǎng),形成一種和諧環(huán)境,為企業(yè)文化落地深植提供廣袤的沃土。
1、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)揮導(dǎo)向作用,在策劃活動項目上下功夫。
工會通過開展卓有成效、形式多樣的活動和舉辦寓教寓樂、健康有益的活動,如職工文藝匯演、專題知識競賽(科技、安全、會計)等,充分利用“假日文化”(元旦、春節(jié)、三八、五一、七一、國慶等),科學(xué)策劃“慶典文化”(礦慶、司慶),對職工進行核心價值觀、使命和愿景等教育,使職工群眾耳濡目染地踐行和認(rèn)同企業(yè)文化理念,引導(dǎo)職工接受企業(yè)文化,產(chǎn)生歸宿感和認(rèn)同感,形成一種不竭動力,創(chuàng)造和諧、發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)公司“以人為本”和職工“以企為家”二者之間的高度融合,既促進生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,又推動企業(yè)文化建設(shè)。
2、圍繞宣傳教育,發(fā)揮陣地作用,在滿足需求載體上下功夫。
充分利用職工活動室、閱覽室、圖書館、黑板報、宣傳欄、報刊雜志和職工之家等宣傳教育陣地,甚至是廠房、車間、辦公室、公路兩旁等公共場所,使之成為傳播企業(yè)文化的重要載體,讓職工耳聞目睹企業(yè)文化內(nèi)涵,并受到潛移默化的教育。通過加大工會組織的軟硬件設(shè)施和文化陣地的各種投入,添置活動設(shè)備(最好是與廠家聯(lián)系而設(shè)計企業(yè)標(biāo)識),改善活動環(huán)境(朝著有文化品味方面改善),增強活動創(chuàng)意(將企業(yè)標(biāo)志充分運用到每項活動中,將企業(yè)品牌形象宣傳語樹立巨型戶外廣告),豐富活動內(nèi)容(將企業(yè)文化內(nèi)涵進行活動項目分解),拓寬活動載體(將企業(yè)文化內(nèi)容制作成撲克牌、專題光碟或畫像等),經(jīng)常組織開展融合企業(yè)文化的、職工喜聞樂見的活動,為職工營造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)及有利于成長的環(huán)境,使職工在寓教寓樂活動中豐富知識,陶冶情操,使企業(yè)文化強基固本。
3、圍繞促進和諧,發(fā)揮凝聚作用,在關(guān)愛職工形式上下功夫。
通過入戶走訪、問卷調(diào)查等方式,將企業(yè)文化內(nèi)容穿插在內(nèi),全面了解職工的感知、動機、期望等,及時觀察和掌握職工的實際生活情況(如病、災(zāi)),加強與職工交流思想和溝通情感,多渠道、全方位、及時地深入開展送溫暖、獻愛心、甘露基金、慈善募捐等“暖心動情”活動和公益活動(如抗震救災(zāi)募捐活動),贏得廣大職工的信賴、支持和社會的認(rèn)同、宣揚,滲透企業(yè)文化知識,灌輸企業(yè)文化內(nèi)涵,傳遞企業(yè)文化理念,弘揚企業(yè)文化精神,增強凝聚力和向心力,使職工圍繞公司共同目標(biāo),群策群力,推動公司又好又快發(fā)展。
4、圍繞貫徹落實,發(fā)揮造勢作用,在培育參與對象上下功夫。
充分運用各種宣傳教育陣地和載體(如前所述),大造聲勢(如張貼企業(yè)文化畫報、制作小冊、生產(chǎn)卡通紀(jì)念品),全程控制(善始善終、統(tǒng)籌兼顧地策劃系列活動),全員參加(包括開會的統(tǒng)一著裝,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭),群眾參與(向職工家屬宣傳),廣泛宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,鋪天蓋地地進行企業(yè)理念內(nèi)涵及其組織與個人層面之行為規(guī)范,以及包括行為規(guī)范總則、道德規(guī)范、禮儀規(guī)范、禁忌條例在內(nèi)的員工行為規(guī)范等宣傳教育。
5、圍繞隊伍素質(zhì),發(fā)揮教育作用,在改進培訓(xùn)方式上下功夫。
企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為本,其關(guān)鍵就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司和培養(yǎng)知識型職工。從提高職工綜合素質(zhì)入手,以培養(yǎng)“四有”職工為目標(biāo),以企業(yè)文化內(nèi)涵為核心,將其始終貫穿于適應(yīng)職工特點的每個教育環(huán)節(jié)中,如生產(chǎn)單位的每周安全、政治學(xué)習(xí)日,各單位的新員工入職教育(含三級安全教育),各單位的內(nèi)訓(xùn)甚至外培中,使企業(yè)文化伴隨職工成長。工會通過鼓勵或組織職工參加函授、自學(xué)、送培、內(nèi)訓(xùn)、專訓(xùn)等,開展形勢任務(wù)、科學(xué)知識和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等教育,用科學(xué)理論武裝頭腦,以企業(yè)文化指導(dǎo)實踐,幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,從實踐和理論的結(jié)合上引導(dǎo)職工培育符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)特點的內(nèi)在精神,努力踐行企業(yè)文化。
6、圍繞共同發(fā)展,發(fā)揮激勵作用,在塑造先進典型上下功夫。
開展蘊含企業(yè)文化的主題勞動競賽、節(jié)能減排、崗位技術(shù)練兵、小改小革及合理化建議等活動,選樹先進、塑造典型,評選表彰先進集體、優(yōu)秀個人,及時發(fā)現(xiàn)能從先進典型身上體現(xiàn)出來的企業(yè)文化內(nèi)涵之亮點,以先進事跡報告會、先進人物座談會(如五一座談會)等形式,進行既樸實又深刻的宣講與交流,全方位、多層面地巡回宣講他們的先進事跡,弘揚所體現(xiàn)出的企業(yè)文化,激發(fā)每位職工的主動性、創(chuàng)造性,營造比、趕、超的氛圍,發(fā)揮精神、物質(zhì)和文化的多重效應(yīng),鼓勵職工建功立業(yè),引領(lǐng)職工相互促進,陶冶職工情操,促進公司和諧,沉淀更深的文化底蘊
7、圍繞提升管理,發(fā)揮引導(dǎo)作用,在營造民主氣氛上下功夫。
通過廠務(wù)公開、職代會、、調(diào)研、倡議等多種形式的民主管理活動,引導(dǎo)職工參與民主管理和監(jiān)督,廣泛征求職工群眾意見(如職工代表),鼓勵職工討論并踐行企業(yè)文化,營造暢所欲言、各抒己見的良好氛圍,使職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)和管理的討論與決策,使職工深刻體會到能與企業(yè)文化同行,促進企業(yè)文化落地深植,提升企業(yè)文化建設(shè)及管理。有效推動包括企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)的企業(yè)各項管理沿著健康、良性方向發(fā)展。
8、圍繞全面推進,發(fā)揮紐帶作用,在落地深植主體上下功夫。
工會作為職工群眾性組織,要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”,就必須按照工會組織的四項基本職能及其群眾性、服務(wù)性特點的要求,善于從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點和共同點,提煉與升華企業(yè)文化,不斷豐富內(nèi)涵和發(fā)展外延。同時,要成功地向廣大職工灌輸,堅持長期灌輸,常抓不懈,使每位職工都有接受企業(yè)文化的時間,使職工精神境界得到升華。
四、結(jié)語
一、深刻認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)文化工作的重要性
歷數(shù)各個企業(yè)尤其是優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展實踐證明,企業(yè)文化工作不可或缺,它已成為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。企業(yè)文化工作不僅對社會各界了解企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用,對企業(yè)的科學(xué)管理和高效運營起著積極的溝通和協(xié)調(diào)作用;也對企業(yè)文化的不斷豐富和傳承弘揚起著建設(shè)性作用,對企業(yè)的三個文明建設(shè)起著激勵和推動作用;同時還對廣大干部職工起著凝聚人心、鼓舞士氣、振奮人心的作用,對提高企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力起著促進作用。尤其隨著市場競爭的日趨激烈,更需要通過企業(yè)較高的知名度和良好的聲譽,來贏得社會各界的大力支持和業(yè)主及合作伙伴的大力協(xié)助,從而爭得更大的市場份額,取得更大的競爭優(yōu)勢。這就要求進一步發(fā)揮企業(yè)文化的造勢功能,發(fā)揮企業(yè)文化工作的導(dǎo)向作用,不斷增強文化工作的內(nèi)部號召力和外部影響力,真正使其成為企業(yè)蓬勃發(fā)展的號手,為企業(yè)又好又快發(fā)展推波助瀾。
二、當(dāng)前企業(yè)文化工作的現(xiàn)狀和存在的問題
當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)越來越被企業(yè)第一管理者管理者所重視。研究發(fā)現(xiàn),通過全方位、多渠道、多角度地文化建設(shè),往往能夠期待對內(nèi)鼓舞士氣,對外樹立形象的作用,往往能夠極大地增進了社會公眾對企業(yè)的認(rèn)可、理解和支持,極大地提升了企業(yè)的知名度和美譽度,為企業(yè)進一步拓寬市場份額、增強競爭實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
但是,研究也發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化建設(shè)由于沒有具體、可以量化的成果,在建設(shè)中普遍存在以下問題:一是宣傳教育方式方法單一。在形式任務(wù)宣傳、政治理論學(xué)習(xí)和企業(yè)文化宣傳上,還停留在讓職工被動接受的階段;在掌握職工思想動態(tài)和反應(yīng)職工群眾意見、建議的途徑上還較為單一;二是文化工作發(fā)展不均衡。由于對企業(yè)文化工作的重視程度不同、企業(yè)文化工作者的素質(zhì)不同、開展工作的客觀條件不同等,造成各單位企業(yè)文化工作發(fā)展不均衡;三是對企業(yè)文化建設(shè)重要性認(rèn)識不足。個別領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是務(wù)虛的工作,不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,因此在項目管理中無足輕重。對企業(yè)核心價值體系理解不深入,在推動企業(yè)文化建設(shè)中作為少;四是優(yōu)秀政研成果少,轉(zhuǎn)化成效不高。一些單位或項目領(lǐng)導(dǎo)只忙于事務(wù)性工作,不注重調(diào)查研究,未將本單位好的管理經(jīng)驗進行系統(tǒng)總結(jié)和歸納,形成的優(yōu)秀政研成果較少。有的政研成果未能有效轉(zhuǎn)化,未發(fā)揮政研成果的作用。
三、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑
第一,以科學(xué)發(fā)展的思維創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)。一是要樹立以人為本的理念。在思想方法上要改變在實際工作中存在的“單思想”,即只考慮對群眾進行什么教育,卻很少考慮群眾有什么需求的現(xiàn)象,真心實意的尊重人、理解人、關(guān)心人,充分發(fā)揮人民尊重在宣傳思想工作中的主體作用。在企業(yè)文化活動中,多采用平等交流、雙向互動的辦法,努力讓職工群眾自愿地參與,在潛移默化中接受教育。在理論宣傳教育中,不回避干部群眾普遍關(guān)心的重大理論和現(xiàn)實問題,采取面對面的方式和心貼心的態(tài)度作出令人信服的回答。在新聞媒體宣傳中,要把黨的意志與反映職工群眾心聲結(jié)合起來,進一步把鏡頭對準(zhǔn)職工,使職工群眾的意愿能夠得到充分反映和表達。在文藝作品創(chuàng)作中,要多反映職工群眾身邊的凡人小事,多表現(xiàn)職工群眾鮮活生動的現(xiàn)實生活。在思想政治工作中,不擺出說教的姿態(tài)和刻板的面孔,堅持把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。在精神文明創(chuàng)建活動中,要善于從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題抓起,使職工群眾才、通過參與活動真正得到實惠,得到真切的人文關(guān)懷,獲得心理和諧。二是要樹立協(xié)調(diào)發(fā)展觀念。要跳出宣傳抓宣傳,立足全局抓宣傳,廣泛調(diào)動各單位的宣傳力量,形成大宣傳格局。要從保障職工群眾基本文化權(quán)益抓起,努力實現(xiàn)企業(yè)文化工作均衡化。三是要樹立統(tǒng)籌兼顧的觀念。既建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處理機制,面對影響企業(yè)形象、要加強正面引導(dǎo),又要重視負(fù)面宣傳的“滅火”工作,切實提高對負(fù)面新聞突發(fā)事件的應(yīng)對能力,維護企業(yè)而形象;四十既要加強對內(nèi)宣傳,又要強化對外宣傳,力爭多報道一些有深度的高質(zhì)量文章,力爭上大報、多上稿、上好稿,不斷擴大企業(yè)的知名度和影響力。
第二,以全面轉(zhuǎn)變的方式創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)。一是由過去的總結(jié)概括為主,想超前策劃、突出主題、亮點聚合轉(zhuǎn)變。著眼于凝心聚力、營造氛圍,整體謀劃、精心設(shè)計宣傳內(nèi)容,全方位、多角度、縱深式地進行政策宣傳、主題宣傳、成就宣傳、典型宣傳,為增強企業(yè)實力、活力、競爭力營造氛圍、提升人氣;二是由過去的單項傳播過程為主,向多元互動、全過程展現(xiàn)轉(zhuǎn)變。要細(xì)分受眾,綜合運用各種傳播手段,實現(xiàn)宣傳輿論的多元素集成、多渠道共鳴、多介質(zhì)共振,力求整天功能的最優(yōu)化,讓受眾在自我分析和認(rèn)知中收到感染和教育;三是由過去的說教式、灌輸式為主,向滲透式、感召式抓變。摒棄照本喧措式、傳聲筒式等宣傳教育方式,針對不同群體的特點提供不同內(nèi)容和形成的精神產(chǎn)品,在滿足職工精神文化需求中促進人的全面發(fā)展。
企業(yè)形象(Corporate Image,縮寫:CI)是指人們通過企業(yè)的產(chǎn)品特點、營銷策略、人員風(fēng)格等特點而建立起來的對企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是社會公眾和企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。當(dāng)前國內(nèi)外大型企業(yè)的形象戰(zhàn)略已經(jīng)較為完備,但是中小企業(yè)在企業(yè)形象的塑造上做的還遠遠不夠。本文將通過分析中小企業(yè)形象塑造的現(xiàn)狀和塑造良好形象的必要性,試圖提出解決此問題的途徑。
一、當(dāng)前中小企業(yè)形象塑造的現(xiàn)狀和問題
1.“多做少講”的舊觀念仍然存在,尚未樹立推銷自我、包裝自我的新觀念
多做少講或者只做不講長期以來在企業(yè)界被視為一種“美德”,但是進入新媒體時代后,已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的時代,僅僅靠埋頭苦干顯然是不夠的,尤其是先進網(wǎng)絡(luò)購物的時代到來,如果企業(yè)不加以包裝自己,消費者如何能夠在眾多的品牌中親睞自己?受眾不熟悉的品牌,即使使用價值再高,也很難北大規(guī)模認(rèn)可。
2.把企業(yè)形象塑造工作當(dāng)成單一的公關(guān)任務(wù)
一些人認(rèn)為企業(yè)形象塑造既然是社會公眾對企業(yè)的看法和觀念,那就只需公關(guān)部門想方設(shè)法利用傳播手段,通過雙向的信息交流取得公眾的理解、信任和合作, 就可以建立或改變社會公眾對企業(yè)的看法。這種觀念就把企業(yè)形象塑造工作當(dāng)成了單一的公關(guān)任務(wù)來完成。其實不然,企業(yè)形象不僅來自于公眾直觀感覺到的實體性、象征性的事物, 而且來自于企業(yè)理念和行為所體現(xiàn)出來的企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和精神, 以及企業(yè)經(jīng)過長期努力所形成的一整套管理制度、信譽保證、企業(yè)價值等,并且這些因素都處在一個動態(tài)過程中,不斷地變化和發(fā)展進步。因此,企業(yè)形象塑造是滲透到企業(yè)機體的一項變革活動。
3.過于依賴廣告宣傳,以為廣告可以“包治百病”,忽視產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)部管理
一部分企業(yè)非常重視廣告宣傳,投入巨大的廣告費用,卻本末倒置,忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和內(nèi)部管理的環(huán)節(jié),實際產(chǎn)品與廣告宣傳相差甚遠。曾經(jīng)廣東某啤酒廠投入巨大廣告費用,并且配合一系列公關(guān)活動后,開始遐邇聞名暢銷全國,但是企業(yè)仍然停留在不遺余力的“吆喝”,盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模上,而不是通過良好的內(nèi)部管理和技術(shù)改進,提高產(chǎn)品的質(zhì)量上。終因質(zhì)量問題遭到國家商檢局和外貿(mào)部的查處,最終江河日下,一蹶不振。
二、塑造良好企業(yè)形象的必要性
1.從內(nèi)部來講,有利于增強企業(yè)凝聚力,吸引優(yōu)秀的人才
國際競爭歸根到底是人才的競爭,人才對于企業(yè)競爭的重要性也是舉足輕重。良好的企業(yè)形象,能夠提高員工的積極性和進取心,增進員工勇于創(chuàng)新、開拓進取的信心和力量。同時吸引大量優(yōu)秀人才,積極研發(fā)新產(chǎn)品,引領(lǐng)產(chǎn)品市場。
2.從外部來講,有利于獲得股東、公眾和政府的支持
企業(yè)的長足發(fā)展離不開人力、物力、財力的強力支持,良好的企業(yè)形象能夠給股東信任感和安全感,從而有利于企業(yè)疏通融資渠道,增強投資者的信心,降低融資成本。良好的企業(yè)形象能夠獲得公眾對企業(yè)的好感,而企業(yè)在困難時期如若能夠得到政府的支持,更是顯得可貴。
三、提升企業(yè)形象,增強企業(yè)競爭力的途徑
1.塑造企業(yè)文化是一個長久是事業(yè),注重品牌塑造的長久性和持續(xù)性
中國的中小企業(yè)普遍存在這樣一個誤區(qū),在企業(yè)規(guī)模小的時候不重視品牌宣傳,待企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,開始“狂轟濫炸”式的廣告投放,結(jié)果幾輪廣告轟炸下來,品牌知名度迅速增加,似乎成就了許多企業(yè)主的品牌夢想。殊不知,這樣的企業(yè)除了品牌知名度資產(chǎn)外,其品牌資產(chǎn)少得可憐,更不用說品牌的抗風(fēng)險能力了。打造品牌的過程,就是不斷積累的過程,品牌需要不斷吸引消費者注意力才會越來越有價值。世界上沒有一勞永逸的品牌金山,一個強勢品牌不是一朝一夕成就的,而是持之以恒打造的。只有不斷堅持品牌建設(shè)才是品牌持續(xù)前進、增值的原動力。品牌塑造是一項系統(tǒng)工程,是一項持之以恒的過程。
2.塑造企業(yè)文化,確定企業(yè)價值觀和崇高的愿景
企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)在表現(xiàn),是提升企業(yè)形象的根本,是企業(yè)形象的靈魂。對于企業(yè)內(nèi)部來講,塑造良好的企業(yè)文化,有利于培養(yǎng)職工的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感,企業(yè)必須根據(jù)市場經(jīng)濟的規(guī)律和要求,確定富有個性的企業(yè)文化與價值觀,討論制定企業(yè)的“愿景”,這樣既有利于培育企業(yè)的“家文化”,激發(fā)員工工作的積極性和主動性,又能夠向公眾展示一種積極向上的印象。
3.酒香也怕巷子深,要通過合理的新聞策劃,塑造良好企業(yè)形象
(一)劣勢分析
1、陳舊觀念的長期影響。作為老國有企業(yè),一些在計劃經(jīng)濟時代形成的陳舊觀念根深蒂固,其消極影響在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)還將繼續(xù)存在。這可能在某個特定的情境節(jié)點上與企業(yè)文化的要求背離,成為企業(yè)文化建設(shè)的阻力之一。
2、造就的企業(yè)文化楷模較少。公司注重先進人物的評選與宣傳,樹立了一定數(shù)量的勞動模范、先進黨員典型。但在發(fā)掘、培養(yǎng)、宣傳基層員工企業(yè)文化楷模方面,特別是在積累和傳播具有傳奇色彩的人物和小故事方面做得不夠,使得企業(yè)文化楷模親切感不夠,影響性不深,帶動性不強。
3、建設(shè)隊伍力量相對偏弱,企業(yè)文化培訓(xùn)力度不夠。我公司企業(yè)文化建設(shè)、宣貫隊伍均為兼職人員,因為沒有專業(yè)背景,所以缺乏專注的、系統(tǒng)的、理性的思考。另外,由于宣貫人手過少,一旦崗位變動,就出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)斷線的現(xiàn)象,直接影響企業(yè)文化建設(shè)的效果和進程。培訓(xùn)方面,一方面是對企業(yè)文化建設(shè)骨干力量的專業(yè)培訓(xùn)不夠;另一方面是對員工的企業(yè)文化知識培訓(xùn)不到位,造成企業(yè)文化建設(shè)的速度和效果達不到預(yù)期目標(biāo)。
4、理念文化與制度文化的融合不夠。一是體現(xiàn)在還不是所有的理念系統(tǒng)都有制度支撐;二是體現(xiàn)在還不是所有制度都滲透彰顯了理念文化;三是體現(xiàn)在理念對管理行為的指導(dǎo)作用、制度對個人行為的調(diào)控作用還不是十分到位。
5、企業(yè)經(jīng)營形勢欠佳、經(jīng)濟實力不足。嚴(yán)峻的電價瓶頸壓力、市場競爭壓力、經(jīng)營成本壓力和人員分流壓力,大大壓縮了企業(yè)的利潤空間,進而會影響對企業(yè)文化建設(shè)特別是視覺識別系統(tǒng)的充足投入,影響企業(yè)文化特別是視覺識別系統(tǒng)的傳播效果。
(二)優(yōu)勢分析
1、領(lǐng)導(dǎo)層高度重視、企業(yè)文化建設(shè)定位科學(xué)。20*年下半年,我公司開始啟動文化興企戰(zhàn)略。成立了由黨委書記、總經(jīng)理為組長的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了“尊重歷史、基于現(xiàn)實、在傳承融合中創(chuàng)新未來”的總思路、“自主開發(fā)、貴在適用”的總方針、“打造優(yōu)秀團隊、構(gòu)建和諧*”的總目標(biāo)和“高層帶動、中層推動、全員發(fā)動”的總策略,企業(yè)文化建設(shè)各項工作扎實推進。
2、企業(yè)文化建設(shè)格局基本構(gòu)建完成。20*年11月12日,《企業(yè)文化手冊》;20*年4月19日,《視覺識別系統(tǒng)管理手冊》;20*年9月,印發(fā)《企業(yè)文化宣貫手冊》;20*年10月31日,《員工行為規(guī)范手冊》;20*—20*年,全面梳理原有的370項制度、整合了66項《管理標(biāo)準(zhǔn)》;20*年7月至20*年底,公司完成1800多項綜合治理項目。至此,具有標(biāo)志性意義的理念、制度、行為和物質(zhì)四層文化體系基本形成。
3、文化傳播廣泛深入、效果良好。企業(yè)文化宣貫采取“主題推動、多點聯(lián)動,試點帶動、全面推進”的傳播模式,輔之以媒體陣地宣傳、主題活動教育、座談競賽征文、群眾文體活動多種形式,不斷增強員工的認(rèn)同度和歸屬感。20*年是文化理念內(nèi)化年,宣貫主題為“打造優(yōu)秀團隊、構(gòu)建和諧*”;20*年是員工行為規(guī)范年,宣貫主題為“快樂工作,幸福生活”;20*年是誠信文化建設(shè)年,宣貫主題為“和諧家園,共享共建”;20*年是安全文化建設(shè)年,宣貫主題為“和諧共進、共建共享”。通過扎實有效的宣貫活動,提高了員工對理念認(rèn)同度和踐行率,為下一步工作奠定了良好基礎(chǔ)。
4、企業(yè)外部形象良好、美譽度高。公司開展企業(yè)文化建設(shè)4年多來,內(nèi)部黨政團結(jié)、風(fēng)正心齊,外部口碑良好、公認(rèn)度較高,歷獲全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國電力行業(yè)企業(yè)文化優(yōu)秀成果、全國精神文明建設(shè)先進單位等多項榮譽稱號。
5、企業(yè)文化發(fā)展空間廣闊。隨著建投的發(fā)展和公司的多元擴張,“大*”這一文化概念和情感紐帶應(yīng)運而生。無論是國泰、沙河這些隸屬建投又委托*經(jīng)營管理的國有企業(yè),還是翔泰、天唯、天怡、隆堯熱電這些人力資源關(guān)系隸屬*但由*管理的民營企業(yè),抑或定電項目部、滄電項目部、上安項目部這些代表*與甲方履行檢修合同的*“外部軍團”,它們皆深深植根于*文化,同時又為*文化注入著新鮮血液,因此也必將為企業(yè)文化發(fā)展提供巨大的想象和發(fā)展空間。
二、企業(yè)文化建設(shè)總體方略、目標(biāo)和任務(wù)
總體方略:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“以人為本、和諧導(dǎo)航,統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進,與時俱進、持續(xù)完善”為基本方針,以“自主創(chuàng)新與合理繼承相結(jié)合、群眾基礎(chǔ)與時代要求相結(jié)合”為基本原則,緊密結(jié)合企業(yè)日常管理執(zhí)行系統(tǒng),構(gòu)建充滿活力、彰顯個性的企業(yè)文化,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
總體目標(biāo):以和諧文化為靈魂,以促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,著力培育高忠誠度、高凝聚力、高創(chuàng)新力的“三高”員工隊伍;以優(yōu)化四層文化,改善員工心智模式、推進人本文治,優(yōu)化工作環(huán)境、激發(fā)內(nèi)在活力為基本思路,充分發(fā)揮文化生產(chǎn)力特有的培育忠誠、凝聚人心、鼓舞士氣、推動創(chuàng)新的作用。經(jīng)過五年的持續(xù)努力,有效提升企業(yè)發(fā)展的“軟實力”,促進企業(yè)又好又快發(fā)展和員工快樂工作、幸福生活奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。
五項任務(wù):
1、精神文化建設(shè)——使“和諧”內(nèi)化于心
理念體系建設(shè):通過積極、系統(tǒng)的審視,進一步完善理念體系框架,明確內(nèi)部架構(gòu)的層次與邏輯關(guān)系。
心智模式塑造:通過積極、有效的宣貫,形成主流意識與個性思維的有機統(tǒng)一,使員工自覺把個人幸福、個人價值的實現(xiàn)融入到企業(yè)發(fā)展、企業(yè)愿景的實現(xiàn)中來,實現(xiàn)“和諧共進、共建共享”。
建立價值觀管理機制:通過對核心價值觀不斷的培育、宣貫、內(nèi)化、豐富,進一步發(fā)揮、鞏固并優(yōu)化精神文化的根基作用。
2、制度文化建設(shè)——使“和諧”固化于制
制度體系建設(shè):根據(jù)上級有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,以精神文化為指導(dǎo),建立并不斷完善“浸潤承載理念、體現(xiàn)公平正義、保障管理執(zhí)行、運行協(xié)調(diào)高效”制度體系。
制度運行管理:立足于操作和執(zhí)行,明確制度的研討制定、宣貫解讀、落實執(zhí)行和修訂完善各個流程,增強制度的適宜性、科學(xué)性和有效性。
培育長效機制:將企業(yè)文化理念熔鑄于制度體系中,促進文化“柔”性與制度“剛”性的相互融合與和諧統(tǒng)一,提升文治水平。
3、行為文化建設(shè)——使“和諧”外化于行
行為體系建設(shè):以文化理念為指導(dǎo),建立企業(yè)經(jīng)營管理行為和管理人員、運行人員、檢修人員和服務(wù)人員行為準(zhǔn)則。
行為規(guī)范督查:根據(jù)不同時期的宣貫重點,有針對性地開展員工行為規(guī)范督查活動,并及時通報,促進行為規(guī)范。
行為自覺培育:通過企業(yè)文化理念宣貫,企業(yè)文化楷模的表率作用及多種文化載體的潛移默化的影響,增強員工的自我管理與自我覺醒能力,形成文化自覺。
4、物質(zhì)文化建設(shè)——使“和諧”體化于物
全公司視覺識別系統(tǒng)建設(shè)基本到位,形成特色鮮明、整體和諧的外在形象,使大*成為規(guī)劃科學(xué)、布局合理、美觀自然、文明和諧、特色鮮明的綠色生態(tài)家園。
5、企業(yè)業(yè)績提升——使“和諧”實化于效
企業(yè)效益穩(wěn)中有進,經(jīng)濟實力明顯提升,發(fā)展后勁不斷增強,社會美譽度日趨良好。
三、企業(yè)文化建設(shè)的框架體系
(一)我公司采用的企業(yè)文化建設(shè)基本架構(gòu)
1、四層文化構(gòu)成:精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。
2、企業(yè)文化發(fā)展格局:以和諧為靈魂,以理念文化為核心,橫向發(fā)展主題文化,縱向發(fā)展部門文化、班組文化。
(二)理念體系描述
1、企業(yè)視野
企業(yè)哲學(xué):義利并重,和諧共贏
企業(yè)價值觀:以人為本,效益至上
企業(yè)愿景:做電力精良頭雁,創(chuàng)行業(yè)知名品牌
企業(yè)使命:提供優(yōu)質(zhì)電能,開創(chuàng)光明前景
發(fā)展戰(zhàn)略:以電為主,熱電聯(lián)產(chǎn),多元擴張,持續(xù)發(fā)展
2、企業(yè)人格
企業(yè)精神:忠誠敬業(yè)激情超越
企業(yè)作風(fēng):嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實快捷創(chuàng)新
企業(yè)道德:誠信為本,操守為重
企業(yè)形象:綠色家園,科學(xué)規(guī)范,勤儉誠信,自強偉岸
企業(yè)承諾:
對員工:關(guān)心愛護,實現(xiàn)價值。
對股東:資產(chǎn)增值,持續(xù)回報
對顧客:優(yōu)良產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對合作伙伴:合作共贏,協(xié)同發(fā)展
對社會:不辱使命,真誠奉獻。
企業(yè)風(fēng)氣:
工作風(fēng)氣:把工作當(dāng)作事業(yè)來做,把企業(yè)當(dāng)作家來經(jīng)營。
管理風(fēng)氣:把員工當(dāng)作主人來尊重,把同事當(dāng)作朋友來對待。
3、經(jīng)營理念
安全觀:安全為天,幸福相伴
創(chuàng)新觀:創(chuàng)新為魂,點石成金
發(fā)展觀:發(fā)展就是希望,發(fā)展就在今天
質(zhì)量觀:質(zhì)量是企業(yè)的形象,質(zhì)量是企業(yè)的信譽
人才觀:人人是人才,人人可成才
市場觀:變化中搶機遇,競爭中求發(fā)展
行為觀:行為無小節(jié),自律顧大體
傳播語:厚德載物,興盛和泰
企業(yè)箴言:(略)
四、企業(yè)文化規(guī)劃實施與控制
采用公司宏觀指導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)相結(jié)合,整體推進與項目突破相結(jié)合,企業(yè)文化建設(shè)辦公室總體協(xié)調(diào)與責(zé)任部門自主實施相結(jié)合的方式,總體以企業(yè)文化理念為核心,橫向以安全文化、誠信文化、廉政文化和禮儀文化為主題,縱向以機關(guān)文化、部門文化和班組文化為重點,以提高理念認(rèn)知率、文化認(rèn)同率、行為規(guī)范率、制度完善率、標(biāo)識規(guī)范率為標(biāo)志,全面推進企業(yè)文化建設(shè)縱深發(fā)展。
(一)精神文化建設(shè)(政治工作部負(fù)責(zé))
以和諧文化為靈魂,重新審視、梳理原有文化理念體系,在補充、完善部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上,明確整體框架結(jié)構(gòu)及其間的邏輯關(guān)系,建立體現(xiàn)時代精神、彰顯企業(yè)特色、符合公司發(fā)展需要和員工心理需求的精神文化體系。同時,增強文化理念宣貫的力度、廣度和深度,使之深入人心進而指導(dǎo)行動,并通過有序滲入組織傳播體系、制度文化體系、行為文化體系和物質(zhì)文化體系,實現(xiàn)理念文化的落地扎根。
1、對理念體系進行充分解讀與持續(xù)宣貫。在集思廣益的基礎(chǔ)上形成便于推廣傳播的宣貫解讀腳本,通過層層宣貫講解、各種座談討論和媒體宣傳,使理念體系及其含義全體員工人人皆知、管理人員人人皆懂。(20*年完成)
2、對傳統(tǒng)文化進行充分挖掘與升華提煉。以和諧、感恩、創(chuàng)新、奉獻為紅線,收集企業(yè)精神的代表——傳奇人物、文化楷模和小故事并形成宣傳手冊,豐富企業(yè)文化載體。同時,建立并完善發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、鍛煉、宣傳文化楷模的日常機制,促使精神文化影響直接化。(20*年完成)
3、制定《企業(yè)文化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》并組織宣貫執(zhí)行。(2010年完成)
4、對理念體系進行過程驗證與階段審視。經(jīng)常性地征求來自各個層面的意見和建議,積累日常的經(jīng)驗得失,促進理念體系的科學(xué)性和適宜性。(每年組織調(diào)研,2012年全面回顧審視、修訂完善)
(二)制度文化建設(shè)(總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé))
以“承載并浸潤精神文化理念、人文精神與重視執(zhí)行相結(jié)合”為總原則,以“統(tǒng)籌兼顧、整體協(xié)調(diào),簡明實用、運行高效”為總要求,建立“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一、“包、保、核”相結(jié)合的制度文化體系,并通過持續(xù)的改進完善,促使制度體系在“在傳承中創(chuàng)新,在適宜中成長”,不斷增強制度的生命力和適宜性。
1、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫解讀與修訂完善。管理人員人人皆知相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),中層管理人員人人皆懂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(20*年完成)
2、營建創(chuàng)新文化。制定并完善鼓勵管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的制度體系。(20*年完成)
3、強化員工行為規(guī)范督查,增強員工遵章守紀(jì)的自覺性;深化管理督查,促進管理自覺,增強管理誠信。(20*-2011年)
4、全面審視制度體系,增強與理念體系的符合性。(2012年)
(三)行為文化建設(shè)及培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé),政治工作部、總經(jīng)理工作部配合)
按照代表企業(yè)的經(jīng)營管理行為、代表崗位的工作行為兩個層次形成行為文化體系,以明確準(zhǔn)則、積極宣貫、促進自覺執(zhí)行為主線,通過入廠教育、崗位培訓(xùn)、日常管理、績效考評、評先選優(yōu)與聘任合同的全流程管理,促使企業(yè)文化理念進入日常管理執(zhí)行系統(tǒng),促進員工文化素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。(20*-2012年)
1、企業(yè)行為(經(jīng)營管理)準(zhǔn)則
企業(yè)行事準(zhǔn)則:全局思維、整體設(shè)計,超前策劃、擇機實施
高層決策準(zhǔn)則:民主集中,科學(xué)有效
中層管理準(zhǔn)則:誠信履職,執(zhí)行有力
問題與缺陷管理準(zhǔn)則:
第一時間報告----所有的問題和缺陷都是能被發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)不了的問題和缺陷是由于人的責(zé)任心或能力不夠影響的;
第一時間分析----所有的問題和缺陷都是有原因的,沒有原因的問題和缺陷是不存在的;
第一時間消除----所有的問題和缺陷都是可以消除的,無法消除的問題和缺陷是幾乎沒有的;
第一時間改進----所有的問題和缺陷都是能夠預(yù)防和改進的,無法預(yù)防和改進的問題和缺陷是不會有的。
2、員工行為準(zhǔn)則(各部門負(fù)責(zé))
所有員工行為準(zhǔn)則:遵章守紀(jì),文明自律。
機關(guān)人員行為準(zhǔn)則:借口到此為止,執(zhí)行從此開始。
運行人員行為準(zhǔn)則:監(jiān)控精心,操作認(rèn)真。
檢修人員行為準(zhǔn)則:檢修優(yōu)質(zhì)文明,維護及時到位。(精心維護設(shè)備、安全優(yōu)質(zhì)檢修)
服務(wù)人員行為準(zhǔn)則:視顧客為親人,視滿意為收益。
3、行為規(guī)范內(nèi)容:中層管理人員履職承諾;員工自律承諾書;員工行為規(guī)范手冊。
(四)物質(zhì)文化建設(shè)(企業(yè)文化建設(shè)辦公室負(fù)責(zé))
1、視覺識別系統(tǒng)
完成企業(yè)道路名稱、主要景觀和建筑的命名與標(biāo)識制作。(20*年完成,政治工作部與基建部負(fù)責(zé))
完成車體系統(tǒng)規(guī)范工作。(20*年完成,車隊負(fù)責(zé))
規(guī)范企業(yè)辦公用品系統(tǒng)。(20*年完成,總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé))
完成宣傳系統(tǒng)有關(guān)傳播媒介的規(guī)范工作。主要包括宣傳冊、報紙刊頭設(shè)計、電視片頭設(shè)計、局域網(wǎng)宣傳圖站設(shè)計、建立圖片音像資料信息庫等相關(guān)工作。(2010年4月完成,政治工作部負(fù)責(zé))
據(jù)企業(yè)實際情況實施《視覺識別系統(tǒng)管理手冊》(2012年基本到位,企業(yè)文化建設(shè)辦公室負(fù)責(zé));
2、聽覺識別系統(tǒng)(工會負(fù)責(zé))
企業(yè)之歌:明確《*之歌》使用規(guī)范,人人會唱《*之歌》(20*年完成)。
企業(yè)推廣歌曲、推廣音樂:集思廣益而定,體現(xiàn)主流文化,陶冶員工情操,營造和諧氛圍。(20*年完成)
五、企業(yè)文化重點項目實施與推進
各職能部門按照理念文化的內(nèi)容,依據(jù)各自的職責(zé)權(quán)限,在自覺踐行、擔(dān)綱、發(fā)展相應(yīng)理念的基礎(chǔ)上,遵照自主制定計劃方案、自主落實推進的“雙自主”原則,積極開發(fā)安全、誠信、廉政、禮儀等主題文化,積極營建部門文化和班組文化,以豐富、發(fā)展我公司的核心理念文化,不斷增強企業(yè)文化的生命力。
1、安全文化:
安全監(jiān)察部、設(shè)備技術(shù)部:生產(chǎn)安全
法規(guī)審計部(經(jīng)營策劃部、紀(jì)檢監(jiān)察部配合):經(jīng)濟安全
政治工作部:政治、企業(yè)形象、企業(yè)機密安全
總經(jīng)理工作部:交通、醫(yī)療、食品、衛(wèi)生、周邊安全
2、誠信文化:法規(guī)審計部
3、廉政文化:紀(jì)檢監(jiān)察部
4、禮儀文化:工會
5、部門文化:機關(guān)職能部門
6、機關(guān)文化:機關(guān)總支制定指導(dǎo)意見,各部門制定各自實施方案并主動推進。
7、班組文化:部門指導(dǎo),班組制定實施方案并主動推進。
六、企業(yè)文化傳播體系建設(shè)
建立健全企業(yè)文化傳播制度,以人和活動為主要載體,以本體傳播和載體傳播為基本途徑,以有序、有力、有效為基本要求,促進文化落地管理,增強企業(yè)文化的約束力、感染力與自覺力。
(一)本體途徑傳播
1、理念傳播:
直接傳播。采用書面與口頭兩種形式、組織與非組織兩種途徑,直接就企業(yè)文化理念的本來形態(tài)進行宣貫傳播。
間接傳播。將企業(yè)文化理念滲透進制度、行為、視覺、聽覺識別體系之中,潛移默化影響員工的思維與處事方式。
2、制度傳播:
組織傳播。履行組織宣貫執(zhí)行制度的職責(zé),利用強制教育、反復(fù)強調(diào)、檢查考核等方式,傳播有關(guān)制度并要求予以遵守。使員工對制度入腦入心,進而自覺用制度指導(dǎo)與約束工作行為。
非組織傳播。建立團隊思維模式,員工同事之間相互告知、提醒,達到自?;ケ?、遵章守紀(jì)的目的。
3、行為傳播:
組織行為傳播。個人代表組織時的禮儀行為、崗位行為、管理行為、服務(wù)行為。主要要求,一是努力做到不說錯話、不做錯事;二是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不僅要說對話,還要恰如其分;不僅要做對事,還要精益求精。
個人行為傳播。個人不代表組織時的所有行為,亦要體現(xiàn)企業(yè)文化的素養(yǎng)。主要要求,一是不違背社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,不給企業(yè)形象造成損害;二是努力提升個人文化素養(yǎng),為企業(yè)形象增光。
4、視覺、聽覺傳播:
視覺傳播:第一類為包含較多企業(yè)文化內(nèi)涵的影像,主要指以企業(yè)標(biāo)識為主的視覺識別體系,如企業(yè)標(biāo)志等;第二類為間接體現(xiàn)企業(yè)文化的影像,如工作環(huán)境、生活環(huán)境等。
聽覺傳播:主要指《*之歌》,在廠慶或重大活動中,播放《*之歌》以喚醒內(nèi)在精神、引發(fā)心理共鳴,增強企業(yè)凝聚力。同時也可播入經(jīng)常運用的其他歌曲或音樂。
5、情感傳播:
上級或管理者在日常管理中,將體現(xiàn)企業(yè)文化價值理念與行為規(guī)范的人文關(guān)懷情感傳播給員工。
(二)載體途徑傳播
主要包括會議、日常管理、績效考核、督查、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各種媒介、各種會議等。要根據(jù)不同傳播載體的特點與功能加以靈活運用。
1、會議傳播:無論是黨務(wù)還是行政會議,公司會議還是部門、班組會議,室內(nèi)會議還是室外會議,都是企業(yè)文化傳播的有效組織途徑。所以會風(fēng)要體現(xiàn)以企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)為標(biāo)志的企業(yè)文化。
2、日常管理傳播:包括組織傳播,也包括人際傳播,還包括人內(nèi)傳播。要通過自主管理和強制管理兩種方式,運用書面要求、口頭、電話等傳播手段,以企業(yè)文化理念來指導(dǎo)日常工作。
3、培訓(xùn)傳播:主要指集中培訓(xùn)。一方面要有計劃地直接對員工進行企業(yè)文化培訓(xùn);另一方面,要在對員工進行各種專業(yè)培訓(xùn)時,間接地傳播企業(yè)文化。同時,要注意分清層次與重點,注意豐富培訓(xùn)形式,增強培訓(xùn)的針對性和有效性。
4、媒介傳播:一是對內(nèi)傳播媒介,主要包括局域網(wǎng)、電視臺、報紙、信息簡報、室內(nèi)外板報等;二是對外傳播媒介,主要包括市級以上報刊臺等媒體。
5、活動傳播:組織開展體現(xiàn)文化理念、適合*特點、富有*特色、員工喜聞樂見的禮儀慶典活動、群眾體育活動、文藝匯演活動、技能競賽活動、座談交流活動、主題教育活動、評先選優(yōu)及表彰活動等等。
七、企業(yè)文化建設(shè)保障措施
企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜而艱巨的工程,需要高度重視、全員參與、規(guī)劃科學(xué)、落實有力。主要措施如下:
1、組織保障
公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)、策劃工作。
組長:公司總經(jīng)理、黨委書記
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政治工作部,負(fù)責(zé)日常管理事務(wù)。辦公室主任由公司副總政工師兼任,成員部門包括政治工作部、總經(jīng)理工作部、工會、紀(jì)檢監(jiān)察部、人力資源部、法規(guī)審計部、經(jīng)營策劃部、基建部、設(shè)備技術(shù)部、安全監(jiān)察部。
各部門要健全黨政負(fù)責(zé)人為組長的相應(yīng)組織。
2、制度保障
制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和實施綱要,制定企業(yè)文化建設(shè)工作制度、學(xué)習(xí)制度以及企業(yè)文化建設(shè)激勵與評價體系。
3、物質(zhì)保障
有計劃地投入專項經(jīng)費,加強企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)施建設(shè)、人才工程建設(shè)、傳播媒介建設(shè)。
4、過程控制保障
(1)將企業(yè)文化建設(shè)工作納入《公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)》,使企業(yè)文化建設(shè)與中心工作五同時(同策劃、同布置、同實施、同檢查、同考核)。
(2)日??己私Y(jié)果納入《公司目標(biāo)控制計劃書》,實行在線控制與考核。
(3)考核結(jié)果與評先選優(yōu)、績效考核掛鉤。
(4)及時召開通氣會、研討會、經(jīng)驗交流會等,研究新問題,制定新措施,并利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞傳媒,及時通報宣貫工作進度,適時推廣各部門的好經(jīng)驗、好做法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);職工;宣傳教育
中圖分類號:G40文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1009-9166(2010)008(C)-0061-01
引言:企業(yè)改革,從某種意義上說就是企業(yè)內(nèi)部的利益再調(diào)整、再分配,必然影響職工利益和思想的變化,有著大量的、艱巨的思想工作要做。這里既有觀念轉(zhuǎn)變的教育,同時也需要做一些改革形勢任務(wù)的宣傳教育,使職工能以更積極的態(tài)度,昂揚的斗志參與改革、支持改革,更好地促進企業(yè)的發(fā)展。
1、企業(yè)宣傳報道在樹立企業(yè)形象中的作用
企業(yè)形象實現(xiàn)的基本途徑離不開企業(yè)傳播。就企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系而言,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài),建設(shè)企業(yè)文化最終要以企業(yè)形象展現(xiàn)給消費者和社會公眾,因此,企業(yè)形象實現(xiàn)依賴于企業(yè)傳播。企業(yè)形象的具體指標(biāo)體系是由企業(yè)理念形象、經(jīng)營形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、環(huán)境形象以及公共形象等構(gòu)成的。從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢看,企業(yè)競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品力的競爭、銷售力的競爭,而是上升為以企業(yè)文化建設(shè)為基礎(chǔ)的整體企業(yè)形象的競爭。縱觀國際國內(nèi)市場,成功的大企業(yè)無不擁有成功的企業(yè)形象宣傳,塑造和宣傳企業(yè)形象成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和企業(yè)經(jīng)營活動的寶貴資源。從這個意義上看,加強宣傳報道是企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
2、企業(yè)如何加強宣傳報道工作
2.1、領(lǐng)導(dǎo)重視,保證投入。加強企業(yè)宣傳報道,離不開領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視才能保證宣傳報道工作的資金和人力投入,才能培育出政治強、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的通訊員隊伍,才有企業(yè)宣傳報道工作的良性發(fā)展。企業(yè)的決策層重視宣傳報道工作實際上就是重視企業(yè)形象宣傳、重視企業(yè)文化建設(shè),要把企業(yè)宣傳提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的位置上,提高新聞宣傳意識。企業(yè)宣傳報道與其他企業(yè)行為一樣,離不開領(lǐng)導(dǎo)者、決策層的重視和支持,否則將寸步難移。反過來,現(xiàn)代企業(yè)制度下的領(lǐng)導(dǎo)者、決策層也必須重視企業(yè)的形象宣傳和輿論環(huán)境工作,因為如果在激烈的市場競爭中失去了關(guān)注和輿論地位,就只有在沉默中“死”去。
2.2、建立企業(yè)新聞信用,避免新聞“妙作”。企業(yè)宣傳報道應(yīng)該立足客觀反映在社會生產(chǎn)分配交換消費等一系列經(jīng)濟活動全過程中的新事物、新趨勢、新經(jīng)驗、新問題,按照新聞“真、短、快、活、強”的原則來寫作,“用事實說話”,切忌吹捧、浮夸、損人利己。否則就失去了編輯和讀者的信賴,經(jīng)濟宣傳也就失去了意義。在品牌推廣的過程中應(yīng)努力沿市場信譽度方向發(fā)展,不能只片面地強調(diào)市場知名度。如果,信譽度發(fā)展成為負(fù)值時,品牌的知名度越大,企業(yè)受到的負(fù)面影響就越重。努力提高企業(yè)新聞信用水平,是一項十分重要的任務(wù),應(yīng)從以下幾個方面著手:第一,堅持實事求是的作風(fēng),不搞虛假報道,不惡意隱瞞事實;凡是向社會、媒體公布的信息,包括言論、數(shù)據(jù),都必須真實可信,不帶任何欺騙成分,特別重要的是不允許主觀故意的虛設(shè)。第二,貫徹以誠為本的原則,并將其作為對通訊員的基本要求,形成真實、誠信的良好風(fēng)氣。第三,嚴(yán)肅新聞紀(jì)律,完善約束機制,處罰不實報道的責(zé)任人。
2.3、加強通訊員隊伍的建設(shè)和管理。通訊員是企業(yè)宣傳報道工作的具體執(zhí)行者,企業(yè)通訊員的素質(zhì)和新聞業(yè)務(wù)能力直接影響到企業(yè)宣傳報道工作的質(zhì)量和影響力。所以,企業(yè)要加強宣傳報道工作就必須加強通訊員隊伍的建設(shè)和管理,并將之作為企業(yè)形象策略中的一項長期的基礎(chǔ)工作。如今有些企業(yè)通訊員來稿質(zhì)量不穩(wěn)定,不少稿件質(zhì)量不高,主要存在的問題有:一般化的工作式和報道偏多,有文采、有份量、有深度的來稿偏少;微觀的、局部和報道偏多,把握宏、指導(dǎo)全局的報道偏少;還有的來稿缺少新聞的基本要素。新聞鼻不夠靈敏。有的通訊員只浮在表面,靠跑會議、拿材料,滿足于在領(lǐng)導(dǎo)講話上刪刪改改。企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)該組織通訊員進行專門的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:普通新聞寫作知識、新聞職業(yè)道德、企業(yè)新聞宣傳管理條例等。這樣有助于提高通訊員的素質(zhì),更好地為企業(yè)宣傳服務(wù)。
2.4、加強企業(yè)宜傳報道的策劃。宣傳報道策劃是企業(yè)宣傳報道工作的更高層次,是企業(yè)宣傳報道工作成熟的表現(xiàn)。加強宣傳報道策劃,就是加強企業(yè)有機綜合運用各種新聞宣傳手段、公關(guān)手段為企業(yè)樹立形象、引導(dǎo)輿論、扭轉(zhuǎn)危機等的水平和功能。強調(diào)新聞時效觀念,準(zhǔn)確把握報道時機。時機即火候,是時間與機會的統(tǒng)一。企業(yè)宣傳一方而要強調(diào)時效性,一方面又要重視時宜性,才能收到良好的宣傳效果??偟恼f來,新聞是易碎品,貴在迅速及時,因而新聞宣傳的時間和效果是統(tǒng)一的,成正比例的,宣傳報道得越快,影響越大,其效果越好。但是,有時當(dāng)某項工作還在醞釀之中,或?qū)嶋H效果還是未知數(shù)的情況下,急急忙忙進行宣傳,容易報道失實或不夠宣傳力度。
增加深度報道,要求企業(yè)宣傳工作者或通訊員隊伍還應(yīng)具備深厚的理論功底和政策水平,牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識,并對實際工作和群眾思想情緒有深切的了解,最政治、經(jīng)濟形勢和社會動向有較深的了解,切實做到胸有大局,審時度勢。企業(yè)宣傳報道工作中應(yīng)注意加強和培養(yǎng)通訊員這方面素養(yǎng)。通訊員練好內(nèi)功,并深入企業(yè)基層工作實踐,才能發(fā)現(xiàn)好的新聞線索,采集到好的新聞素材,捕“深水”“活魚”,寫出好的新聞報道;才能從平凡的小事中挖掘豐富的思想內(nèi)涵,發(fā)現(xiàn)不平凡的精神,寫出有深度的稿件。
作者單位:山西省長治市潞安集團廣播站
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 宣傳思想工作 同步發(fā)展 思路及方法
一、深入開展企業(yè)文化建設(shè)和宣傳思想工作的重要意義
長期以來,不少人片面地認(rèn)為企業(yè)文化和宣傳工作就是喊喊口號、搞搞活動、起點活躍氛圍鼓舞士氣的作用。針對這樣的觀念,我們必須真正從思想上提高對企業(yè)文化和宣傳思想工作重要性的認(rèn)識,并從制度上加以完善和健全,才能發(fā)揮他們對內(nèi)增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對外樹立企業(yè)良好的品牌,提升企業(yè)形象的作用。
(一)有效的宣傳是開展企業(yè)文化建設(shè)的必要前提
筆者認(rèn)為,企業(yè)管理者和政工人員要認(rèn)識到企業(yè)文化和宣傳思想工作就是要“造勢”,要讓企業(yè)上下從思想上形成一種共識:認(rèn)識到企業(yè)文化理論是對傳統(tǒng)管理理論及行為理論的質(zhì)的飛躍,是一種先進的管理理論。適合本企業(yè)的文化管理方式,以及有力、到位的宣傳思想工作是企業(yè)實行全方位管理,提高經(jīng)營者的經(jīng)營水平,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,增強企業(yè)的核心競爭力的有力保障。
(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度是推進企業(yè)文化建設(shè)和宣傳思想工作同步發(fā)展的關(guān)鍵
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、管理者和示范者。一方面,企業(yè)的宣傳思想工作是在企業(yè)黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展的,對于推動企業(yè)文化建設(shè)具有十分重要的作用。另一方面,企業(yè)的宣傳思想工作可以把先進的政黨文化融入到企業(yè)文化建設(shè)中去,從而保證企業(yè)文化沿著正確的方向健康發(fā)展。如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的積極參與,企業(yè)文化和宣傳思想工作的統(tǒng)一性建設(shè)很容易流于形式,無法持久推進。
(三)要意識到員工參與是開展企業(yè)文化建設(shè)和宣傳思想工作的有效實施
員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,企業(yè)文化建設(shè)注重的是人的全面發(fā)展,它能夠潛移默化地影響到企業(yè)職工的思想和行為;企業(yè)宣傳思想工作重視的是人在精神層面上的力量,主要強調(diào)的是發(fā)揮人的主觀能動性,二者之間有著共通之處,即工作最終實踐的主體和落腳點都是企業(yè)職工。筆者認(rèn)為,只有不斷提高員工的素質(zhì),充分體現(xiàn)出企業(yè)文化管理以人為本的精神,才能使企業(yè)文化建設(shè)良性、持續(xù)、健康地得到發(fā)展。
二、企業(yè)文化建設(shè)和宣傳思想工作的關(guān)系
企業(yè)宣傳思想工作和企業(yè)文化建設(shè)要圍繞中心,服務(wù)大局,凝心聚力,促進和諧,推動發(fā)展,為全面實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)提供堅強的思想保證和動力支持。企業(yè)宣傳思想工作通常具有文化教育的功能,是加強企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑。企業(yè)的各級組織要加強對職工的思想教育,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀,在提高職工的思想道德素質(zhì)的同時,也要注意發(fā)揮宣傳思想工作的教育引導(dǎo)作用,利用輿論導(dǎo)向,最終推動企業(yè)文化的健康發(fā)展。
宣傳思想工作與企業(yè)文化的同步發(fā)展決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效,筆者認(rèn)為,當(dāng)代企業(yè)要在宣傳自身文化的過程中擁有陣地,如櫥窗、板報和標(biāo)語,也可以通過廣播、電視以及網(wǎng)站、微信、微博、公眾號等新媒體,進行多形式、廣范圍的宣傳,通過發(fā)揮導(dǎo)向作用,把企業(yè)員工引導(dǎo)到確立的目標(biāo)上來,使企業(yè)的目標(biāo)、信念深深扎根于員工的心中,使員工對企業(yè)目標(biāo)形成共識,變成信仰,產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責(zé)任感,從而自覺地竭盡全力做好本職工作。企業(yè)文化建設(shè)直接目的實際上就是改善人、塑造人、增強企業(yè)員工整體素質(zhì),提高企業(yè)整體功能。宣傳思想工作的好壞直接影響企業(yè)文化的建設(shè)的成果,關(guān)系到通過企業(yè)文化建設(shè)能否充分發(fā)揮其調(diào)動員工積極性的作用,進而影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
三、立足企業(yè)實際,努力做到企業(yè)文化建設(shè)和宣傳思想工作的同步發(fā)展
(一)加強企業(yè)文化競爭意識
企業(yè)要參與市場競爭,不僅要有過硬的技術(shù),企業(yè)形象的優(yōu)劣也是決定競爭勝敗的關(guān)鍵所在。只要我們在不斷弘揚先進的企業(yè)文化、不斷擴大企業(yè)的知名度的同時,積極開展深入細(xì)致的宣傳思想工作,使企業(yè)外有聲譽、內(nèi)有合力,在激烈的市場競爭中才有立足之地。
(二)企業(yè)文化建設(shè)和宣傳思想工作要做到相輔相成
企業(yè)在制定年度工作計劃或是短長期規(guī)劃時,應(yīng)當(dāng)將宣傳思想工作和企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容統(tǒng)一起來綜合考慮,并進行精心策劃和設(shè)計,使二者在內(nèi)容上相互交融、導(dǎo)向上正確、個性上鮮明,真正做到共同發(fā)展。
(三)充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)和宣傳思想工作的合力作用
通過企業(yè)文化建設(shè)能夠?qū)⑵髽I(yè)形象標(biāo)識、品牌、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境布局等向大眾展示、傳達企業(yè)理念,擴大企業(yè)的知名度及美譽度,樹立起企業(yè)的品牌。通過有力的宣傳思想工作能夠傳播企業(yè)價值觀、規(guī)章制度及行為規(guī)范,營造濃厚的文化氛圍。要多渠道、多角度、多層次地開展企業(yè)文化宣傳工作,營造濃厚的企業(yè)文化宣傳氛圍。要創(chuàng)新工作方法,增強針對性,運用喜聞樂見和生動活潑的形式,通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等載體,對企業(yè)舉辦的知識競賽、演講比賽、技術(shù)比武、小發(fā)明小創(chuàng)造等各種展示企業(yè)形象的文化活動進行全面報道,通過良好的企業(yè)形象宣傳和正能量引導(dǎo),把職工積極向上的意識層面轉(zhuǎn)化為行動層面。