企業(yè)核心競爭力的含義精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

[關鍵詞]企業(yè)核心競爭力 理論研究

一、國外企業(yè)核心競爭力理論研究

1.技術學派的企業(yè)核心競爭力觀點

1990年,美國著名學者普拉哈拉德(C.K.Prahalad,1990)和英國著名學者哈梅爾(Gary Hamel,1990)合著了The Core Competence of the Corporation。在該文中,他們第一次提出了核心競爭力的概念。他們是技術觀的代表人物,他們從技術和產(chǎn)品的角度研究了企業(yè)核心競爭力。他們強調(diào)企業(yè)核心競爭力存在于企業(yè)的核心產(chǎn)品之中,這些核心產(chǎn)品之中包含著生產(chǎn)所必須的核心技術。隨著企業(yè)核心技術的發(fā)展,企業(yè)的核心產(chǎn)品也就得到了創(chuàng)新和發(fā)展。在這個過程中,企業(yè)就逐漸積累產(chǎn)生了自己的核心競爭力。他們提出的有關企業(yè)核心競爭力的概念主要包括了以下四層含義:

(1)企業(yè)核心競爭力是一種不斷創(chuàng)新的能力,這種創(chuàng)新能力包括:產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、獨特技術的創(chuàng)新能力、營銷手段的創(chuàng)新能力。

(2)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過對這些能力進行長期的綜合應用,逐漸培養(yǎng)出來的具有市場競爭優(yōu)勢的綜合能力。這種能力很難被競爭者在短時期內(nèi)進行復制,必須經(jīng)過長期地、有意識地打造。

(3)企業(yè)核心競爭力是相對穩(wěn)定的,并不是完全不變的。從短期的角度講,擁有核心競爭力的企業(yè)會保持與競爭對手的相對優(yōu)勢;從長期的角度講,核心競爭力需要不斷地更新,隨著產(chǎn)品、技術、營銷等不斷創(chuàng)新發(fā)展,核心競爭力也要與時俱進,才能使企業(yè)始終保持自己的競爭優(yōu)勢。

(4)企業(yè)的核心競爭力不是企業(yè)在某一方面的能力,而是企業(yè)擁有的各種技能的有機組合,是相對于競爭對手具有明顯優(yōu)勢的綜合能力。

2.資源學派的企業(yè)核心競爭力觀點

J.B.Barney(1991)是資源學派最著名的代表人物。資源學派強調(diào)資源在企業(yè)獲取高于同行業(yè)平均利潤的超額利潤的過程中發(fā)揮了關鍵的作用。這里談及的資源包括了企業(yè)擁有的無形資源和有形資源,這些資源就是企業(yè)培育自身核心競爭力的基礎。但是,在眾多的資源當中,只有核心資源才能在培育企業(yè)核心競爭力的過程中起到關鍵的作用。這些核心資源應該同時具有價值性、稀缺性和難模仿性三個特點。資源學派在強調(diào)資源的重要性的同時,也強調(diào)了整合這些資源的能力的重要性。只有具備了一定的能力,才能有效地利用這些資源生產(chǎn)出具有市場競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。因此,資源學派強調(diào)在擁有一定能力的基礎之上,更加強調(diào)核心資源在培育企業(yè)核心競爭力中的重要作用。

3.結(jié)構(gòu)學派的企業(yè)核心競爭力觀點

Michael E. Porter(1997)是結(jié)構(gòu)學派最著名的代表人物。結(jié)構(gòu)學派強調(diào),企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得高于行業(yè)平均利潤的超額利潤,就應該注意兩方面的工作:降低成本和加強差異化經(jīng)營?！敖档统杀尽本褪峭ㄟ^降低原材料成本、勞動力成本、管理費用、營銷費用等直接成本和間接成本,或通過改進生產(chǎn)技能來提高生產(chǎn)效率,從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,增強產(chǎn)品在市場上的競爭力,使企業(yè)處于競爭中的優(yōu)勢地位?！凹訌姴町惢?jīng)營”就是通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方式來加大與其他企業(yè)的差異,利用這種差異化經(jīng)營,增強企業(yè)的市場競爭力。

二、國內(nèi)企業(yè)核心競爭力理論研究

張維迎教授(2002)強調(diào)核心競爭力具有五個特征:偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉 。“偷不去”就是其他企業(yè)要模仿這種核心競爭力是非常困難的;“買不來”就是這種核心競爭力無法在市場上通過購買而獲得;“拆不開”就是這種核心競爭力由各種資源和能力組合而成,是一個整體;“帶不走”就是由于核心競爭力是一個有機組合的整體而無法分拆帶走;“溜不掉”就是企業(yè)的這種核心競爭力一直伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,具有可持續(xù)性。張維迎教授的這些觀點對核心競爭力進行了較為全面的概括。

吳敬璉(1999)強調(diào)任何一個企業(yè)都擁有自己的技能、資產(chǎn)和運作機制。通過企業(yè)自身的組織能力,將這三者有機地融合在一起,就形成了企業(yè)的核心競爭力。該觀點強調(diào)了核心競爭力是有機融合的整體,而不是某一方面單獨體現(xiàn)出來的能力。

黃繼剛(2004)強調(diào)技術能力和管理能力是核心競爭力的重要能力,通過二者的整合可以形成競爭對手難以模仿的核心競爭力,這種核心競爭力是一種動態(tài)的能力,而不是一種靜態(tài)的能力 。這種觀點與魏大鵬(2000)的觀點不謀而合,二者都強調(diào)技術能力與組織管理能力是核心競爭力的重要組成部分。

史巖(2002)強調(diào)通過組織學習和知識積累就可以漸漸獲得競爭能力,這種競爭能力就是核心競爭力。該觀點著重強調(diào)了學習知識對培育企業(yè)核心競爭力的重要性,而忽視了其他資源或能力在培育核心競爭力的過程中發(fā)揮的重要作用。

中國企業(yè)文化研究會副理事長賈春峰教授(2002)強調(diào)了核心競爭力的難模仿性和可持續(xù)性的特點。企業(yè)的核心競爭力很難被競爭對手模仿,是企業(yè)的核心能力的體現(xiàn)。通過企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)可以不斷地生產(chǎn)出具有競爭力的產(chǎn)品,可以使企業(yè)獲得豐厚的利潤,從而保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

綜上所述,我們可以看到:國內(nèi)外學術界在對企業(yè)核心競爭力的理解方面還存在著一些差異,核心競爭力理論還需要進一步地研究和完善。

參考文獻:

[1]余 宏:房地產(chǎn)經(jīng)濟學[M].人民交通出版社,2008年1月

[2]邁克爾•波特,陳小悅譯,競爭優(yōu)勢[M].北京:華夏出版社,1997年

第2篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

[關鍵詞] 核心競爭力 培育 競爭優(yōu)勢

在激烈的市場競爭中，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)卻長盛不衰。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因不是單方面的，筆者認為最關鍵的是核心競爭力。凡成功的企業(yè)，無不緣于其創(chuàng)新能力、管理模式等各方面具有獨特的核心競爭力，它是企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的根源和基礎。例如德國西門子的電機制造技術、索尼的微型化等核心競爭力為各自企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益。

核心競爭力是由美國密執(zhí)安大學商業(yè)管理研究院的管理學教授普拉哈拉德和英國倫敦商學院的戰(zhàn)略管理學教授哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文中首次提出，認為企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學識，尤其是協(xié)調(diào)組織中各種技能的學識和有機結(jié)合多種技術的學識。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長期競爭優(yōu)勢，奧秘就在于它遠見卓識地培養(yǎng)了核心競爭力，由此掀起了世界研究核心競爭力的熱潮。根據(jù)哈默爾和普拉哈拉德的描述，核心競爭力是組織中的集體學習，尤其是學習如何把不同的產(chǎn)品、技能統(tǒng)一起來并把多種技術有機結(jié)合。核心競爭力是企業(yè)各種資源或能力綜合作用而產(chǎn)生的一種合力，是關系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要資產(chǎn)，是企業(yè)特殊的長期持續(xù)經(jīng)營能力。它具有無形性與動態(tài)性、系統(tǒng)性與整合性、專有性與不可復制性，是企業(yè)個性化的“管理遺產(chǎn)”。其構(gòu)成要素包括核心技術與技術創(chuàng)新、資源優(yōu)勢、環(huán)境條件、營銷網(wǎng)絡、管理協(xié)調(diào)、企業(yè)文化和經(jīng)營理念等?？杀憩F(xiàn)為企業(yè)響應能力、戰(zhàn)略決策能力、核心生產(chǎn)制造能力、核心市場營銷能力，組織協(xié)調(diào)能力，核心品牌形象能力，核心服務能力等各方面的能力。

企業(yè)的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術發(fā)明并不是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力以企業(yè)整體為載體，是企業(yè)長期積累的結(jié)果，并非通過市場交易就能真正獲得；其關鍵是協(xié)調(diào)和有機結(jié)合，不是分散的技術或技能。

一、培養(yǎng)核心競爭力，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

核心競爭力理論是戰(zhàn)略理論發(fā)展的一個新階段，是企業(yè)適應環(huán)境變化的必然選擇，是企業(yè)競爭力的著眼點。在市場競爭日益加劇、全球經(jīng)濟一體化的今天，培育核心競爭力是我國企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，在國內(nèi)國際市場競爭中取勝的法寶。培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)核心競爭力并不是一件容易的事，它涉及核心競爭力的識別、培養(yǎng)、發(fā)展和更新等一系列的問題，是一個循環(huán)往復螺旋上升的過程。

1.樹立核心競爭力的觀念，識別核心競爭力

核心競爭力往往是一個組合的概念，是由多種技術和能力形成的一種合力，因此其識別應當是由各戰(zhàn)略業(yè)務單位的管理者和相關人員進行，以便于對此核心競爭力的認識進一步細化到具體的技術、人力資源等各種能力上。同時應采用與競爭對手比較分析等多種方法，識別出企業(yè)的主要核心競爭力及其構(gòu)成要素，利于核心競爭力培育的可操作性。

2.核心競爭力的形成與培育

(1)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部培育――核心競爭力的主要來源

第一，企業(yè)的高層管理人員應高度重視核心競爭力的培養(yǎng)。它關系到企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向，因此高層領導應給予高度重視，制定核心競爭力的培養(yǎng)戰(zhàn)略，有意識地培養(yǎng)和學習，有利于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。第二，是讓企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位的管理者和全員共同參與核心競爭力的培養(yǎng)。只有學習型的組織才可能形成企業(yè)的核心競爭力。第三，以核心競爭力為中心配置企業(yè)的資源和能力，保障核心競爭力的提升。第四，重視核心競爭力的不斷積累。核心競爭力的構(gòu)建需要長期培育，更多地依靠經(jīng)驗和知識的積累，并非某項重大發(fā)明所能造就。最后，創(chuàng)建相應的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)核心競爭力的提升創(chuàng)造良好環(huán)境。

(2)外部并購與聯(lián)合開發(fā)――核心競爭力培育的加速器

企業(yè)的核心競爭力具有動態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷地調(diào)整、變化、擴充。如果企業(yè)能夠迅速吸收外來資源，則可能在短期內(nèi)獲得必要的競爭力要素，贏得商機。可通過外部并購和聯(lián)合開發(fā)等方式快速獲得某種核心競爭要素，但要使其真正成為企業(yè)的核心競爭力，還必須注意學習與積累使其內(nèi)化。

二、培育核心競爭力應注意的問題

1.加強人力資源管理，才能發(fā)展企業(yè)核心競爭力

哈佛商學院出版副總裁喬納森?D?利維先生所提出的“企業(yè)的人力資源和知識管理能力才是企業(yè)最重要的核心競爭力”的觀點得到了業(yè)界普遍的贊同。企業(yè)人力資本的多寡、知識管理能力的強弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識，建立學習型組織是企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的關鍵因素。

2.注意區(qū)分核心競爭力與有競爭力的產(chǎn)品、獨特資源等

核心產(chǎn)品或獨特資源并不等于核心競爭力，而應以此為基礎進行核心競爭力的開發(fā)。

3.正確看待企業(yè)合并、戰(zhàn)略聯(lián)盟對企業(yè)核心競爭力的作用

筆者認為，合并與聯(lián)盟對短期內(nèi)提升核心競爭力有一定的作用，但只有積極主動地從聯(lián)盟中進行知識的學習和積累，才能真正地長期地提升核心競爭力。如日本與美國的合資企業(yè)通過在聯(lián)盟中的學習與積累，大大提升了日本企業(yè)的核心競爭力。

4．注意培養(yǎng)核心競爭力的保護意識

企業(yè)核心競爭力是通過長期發(fā)展和強化建立起來的無形資產(chǎn)，一旦喪失將帶來無法估量的損失。例如傳統(tǒng)工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失，并最終導致產(chǎn)品在國際市場上一敗涂地。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持和保護以避免核心競爭力的喪失。首先，應自行設計、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。二是要加強對核心能力攜帶者的管理和控制，提高他們對企業(yè)的忠誠度，消除本位主義思想，對核心能力攜帶者進行合理配置。最后，應謹慎處理某些可能包括具有潛在價值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經(jīng)營業(yè)務。

總之，加大人力資源管理，通過內(nèi)部和外部兩方面進行核心競爭力的培育，是企業(yè)在復雜的市場競爭中取得成功的關鍵。培育核心競爭力，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能立于不敗之地。

參考文獻:

[1]付明喜:左右企業(yè)命運的12大選擇,北京地震出版社，2005年

第3篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉，是企業(yè)核心競爭力的活力和動力之源。企業(yè)核心競爭力的增強和提升有利于企業(yè)文化的發(fā)展和升華，兩者互相滲透、互相依存、互相促進。

關鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；綜述

中圖分類號：F270　文獻標志碼：A　文章編號：1673-291X(2009)11-0032-02

企業(yè)文化是企業(yè)管理和企業(yè)成長的永恒話題。自改革開放以來，我國企業(yè)界和學術界對企業(yè)文化進行了全面且深入的探討，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的學術成果，推動了企業(yè)管理和企業(yè)文化建設的發(fā)展。本文就企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵與關系作一綜述。

一、企業(yè)文化與核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成

企業(yè)文化研究由來已久，長盛不衰。關于企業(yè)文化的含義。眾說紛紜，莫衷一是。

1　國外具有代表性的觀點。威廉?大內(nèi)認為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構(gòu)成了公司員工活動、意見和行為規(guī)范?！蔽痔芈?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業(yè)將其基本信念、基本坐標觀灌輸給員工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作。就是產(chǎn)生強烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力?！边~克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫道：“企業(yè)文化被定義為在組織的各個層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術和實踐”。

2　國內(nèi)具有代表性的觀點。陳慶修認為，企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德，行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。經(jīng)濟學家魏杰認為，企業(yè)文化是指企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中確立的，為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范。這里強調(diào)的是一種價值觀念，屬于社會意識的范疇，而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設計等，均不屬此列。鐘巖認為，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調(diào)以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，強調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動。

3　關于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出，企業(yè)文化的定義版本很多，內(nèi)涵十分寬泛。管理學界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業(yè)文化，也有的學者將企業(yè)文化又細分為生產(chǎn)文化、技術文化、經(jīng)營文化、管理文化、服務文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國經(jīng)濟學家魏杰教授認為，企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運轉(zhuǎn)過程中應有的價值理念。目前，較公認的是企業(yè)文化由四個部分構(gòu)成，即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。

(二)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成

1　企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內(nèi)對公司生存起重要的作用，對競爭對手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨有的，是資源、技術和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個人的能力要強大，對公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要，對于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要，對公司的戰(zhàn)略決策十分重要?！逼髽I(yè)的核心競爭力有四個特征：價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。

2　核心競爭力的構(gòu)成。有學者認為，核心競爭力主要包括核心預見能力與核心執(zhí)行能力。核心預見能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握，能夠形成先行一步優(yōu)勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業(yè)擁有的技術知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務的獨特能力，借助該能力，企業(yè)能夠按照業(yè)務領域的一流水平實施一項或多項流程?？梢姡谶@兩類核心競爭力中，前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價值，后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價值的實際能力。也有學者認為，核心競爭力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價值觀三個方面，但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定，否則無法發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關系研究綜述

關于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關系的論述，學界比較統(tǒng)一，爭議較少。大多數(shù)學者認為，企業(yè)文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯(lián)系。

觀點一，企業(yè)文化影響企業(yè)核心競爭力的形成的內(nèi)在機制主要通過以下兩點來體現(xiàn)：即企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎，企業(yè)文化是核心競爭力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強企業(yè)核心競爭力)。

觀點二，從內(nèi)容上看，真正意義上的企業(yè)核心競爭力不是一個或幾個點的優(yōu)勢、強項，而是一個企業(yè)在獨特的競爭環(huán)境和管理理念之下，內(nèi)部經(jīng)過長期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實力。從特征來看，企業(yè)文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此，企業(yè)文化是企業(yè)成長和發(fā)展的原動力，而核心競爭力是企業(yè)的整個動力系統(tǒng)，兩者共同作用推動企業(yè)不斷發(fā)展。

觀點三，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用有四個功能，即凝聚功能、導向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰(zhàn)略性要素，核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)。

第4篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

一、企業(yè)文化與核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成

企業(yè)文化研究由來已久，長盛不衰。關于企業(yè)文化的含義，眾說紛紜，莫衷一是。

1.國外具有代表性的觀點。威廉?大內(nèi)認為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構(gòu)成了公司員工活動、意見和行為規(guī)范?！蔽痔芈?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業(yè)將其基本信念、基本坐標觀灌輸給員工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作，就是產(chǎn)生強烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力?！边~克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫道：“企業(yè)文化被定義為在組織的各個層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術和實踐”。

2.國內(nèi)具有代表性的觀點。陳慶修認為，企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德，行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。經(jīng)濟學家魏杰認為，企業(yè)文化是指企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中確立的，為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范。這里強調(diào)的是一種價值觀念，屬于社會意識的范疇，而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設計等，均不屬此列。鐘巖認為，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調(diào)以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，強調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動。

3.關于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出，企業(yè)文化的定義版本很多，內(nèi)涵十分寬泛。管理學界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業(yè)文化，也有的學者將企業(yè)文化又細分為生產(chǎn)文化、技術文化、經(jīng)營文化、管理文化、服務文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國經(jīng)濟學家魏杰教授認為，企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運轉(zhuǎn)過程中應有的價值理念。目前，較公認的是企業(yè)文化由四個部分構(gòu)成，即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。

（二）企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成

1.企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內(nèi)對公司生存起重要的作用，對競爭對手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨有的，是資源、技術和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個人的能力要強大，對公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要，對于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要，對公司的戰(zhàn)略決策十分重要。”企業(yè)的核心競爭力有四個特征：價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。

2.核心競爭力的構(gòu)成。有學者認為，核心競爭力主要包括核心預見能力與核心執(zhí)行能力。核心預見能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握，能夠形成先行一步優(yōu)勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業(yè)擁有的技術知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務的獨特能力，借助該能力，企業(yè)能夠按照業(yè)務領域的一流水平實施一項或多項流程?？梢?，在這兩類核心競爭力中，前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價值，后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價值的實際能力氣也有學者認為，核心競爭力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價值觀三個方面，但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定，否則無法發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關系研究綜述

關于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關系的論述，學界比較統(tǒng)爭議較少。大多數(shù)學者認為，企業(yè)文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯(lián)系。

觀點企業(yè)文化影響企業(yè)核心競爭力的形成的內(nèi)在機制主要通過以下兩點來體現(xiàn)：即企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎，企業(yè)文化是核心競爭力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強企業(yè)核心競爭力）。

觀點二，從內(nèi)容上看，真正意義上的企業(yè)核心競爭力不是一個或幾個點的優(yōu)勢、強項，而是一個企業(yè)在獨特的競爭環(huán)境和管理理念之下，內(nèi)部經(jīng)過長期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實力。從特征來看，企業(yè)文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此，企業(yè)文化是企業(yè)成長和發(fā)展的原動力，而核心競爭力是企業(yè)的整個動力系統(tǒng)，兩者共同作用推動企業(yè)不斷發(fā)展。

觀點三，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用有四個功能，即凝聚功能、導向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰(zhàn)略性要素，核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)[9]。

三、結(jié)語

第5篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

關鍵詞：核心競爭力 評價指標 培育

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）08-258-02

一、核心競爭力的特性

一般說來，核心競爭力有如下特性：

1.價值性。核心競爭力必須富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期的關鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動權，并為企業(yè)帶來超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。企業(yè)提高價值活動包括價值保障、價值提升和價值創(chuàng)新3個方面。其中價值保障是一種有效過程，它要求在不斷降低成本的同時，保證產(chǎn)品價值和顧客可接受的價值不受影響；價值提升是一個提高過程，是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務進行不斷地改進，以提高其檔次和顧客可接受的價值水平；價值創(chuàng)新是一個創(chuàng)造過程，是真正的核心能力。衡量企業(yè)創(chuàng)新能力的重要指標之一，是看在過去5年的產(chǎn)品銷售總額中，有多少用于企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新。有的企業(yè)主要是依靠對現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)常性地改進，有的企業(yè)則能夠不斷地開發(fā)研制出全新的產(chǎn)品，而后者才是真正意義上的創(chuàng)新企業(yè)。

2.獨特性。又稱獨具性，即企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自所擁有。同行業(yè)中幾乎不存在兩個企業(yè)都擁有準確意義上相同或相似的核心競爭力。這是因為一個企業(yè)的核心競爭力是在企業(yè)演進過程中長期培育和積淀而成的，它孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。企業(yè)運作模式、規(guī)章制度、員工的素質(zhì)、能力、概念、行為方式等支撐企業(yè)核心競爭力，因而企業(yè)核心競爭力不為企業(yè)中的個別人所擁有，更不為其他企業(yè)所能模仿和其他競爭能力所替代。獨特性和持久性內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系、建立在系統(tǒng)學習的基礎之上，因而更加不容易被別人輕易模仿、轉(zhuǎn)移或占有。

3.延展性。企業(yè)核心競爭力有力地支持企業(yè)能延伸到更有生命力的新事業(yè)領域中去。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力，它為企業(yè)其他各種能力的發(fā)揮提供了一個堅實的“平臺”，即能夠從該項能力衍生出一系列新產(chǎn)品或服務，使企業(yè)的核心能力形成某項或幾項核心技術，而該項或幾項核心技術相互交叉進而形成一個或多個最終產(chǎn)品，不斷為消費者提供創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)核心競爭力的延展性能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功，而多元化戰(zhàn)略的成功關鍵在于同心多元化，這個“心”不是別的，正是企業(yè)核心競爭力。

4.價值可變性。核心競爭力也有自己從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間，企業(yè)的核心競爭力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術會隨著市場競爭加劇、科學技術發(fā)展而逐漸失去其競爭優(yōu)勢，甚至被淘汰。這樣，原來的核心能力就會變成基本的、一般的能力，甚至完全失去競爭能力。因此，企業(yè)必須不斷地學習，進而自行創(chuàng)新和在市場競爭中反復磨練，才能不斷培養(yǎng)和強化自己的核心競爭力。

二、核心競爭力的構(gòu)成要素及評價指標體系

1.核心競爭力的構(gòu)成要素。企業(yè)核心競爭力是一個復雜和多元的系統(tǒng)，包括多個層面，歸納起來主要包括以下幾個方面：（1）核心技術能力。構(gòu)成核心競爭力的核心是企業(yè)的核心技術能力，它包括企業(yè)的R&D能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力，核心技術能力的高低決定了企業(yè)將技術資源向技術優(yōu)勢進行轉(zhuǎn)換的能力和水平。（2）應變能力。企業(yè)應變能力是指企業(yè)隨時根據(jù)市場供求狀況的變化、消費傾向的改變和技術革新進展而及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這種應變能力是使企業(yè)在復雜的競爭環(huán)境中得以取勝的關鍵。（3）組織協(xié)調(diào)能力。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、信息傳遞、企業(yè)文化和激勵機制等諸要素，它的作用在于通過管理過程的制度化、程式化。將企業(yè)的技術知識和生產(chǎn)技巧融入企業(yè)的核心競爭力中，企業(yè)組織效率的高低決定了企業(yè)將技術優(yōu)勢向市場優(yōu)勢轉(zhuǎn)換的效率。（4）企業(yè)影響力。反映企業(yè)在成長過程中培育的對外影響力，其直接或間接影響企業(yè)的核心競爭力，它主要包括兩個方面：企業(yè)的市場營銷能力以及企業(yè)產(chǎn)品在消費者中的美譽度。

2.企業(yè)核心競爭力評價的原則。為了科學地評價企業(yè)核心競爭力，評價指標體系的設計應遵循如下原則：（1）系統(tǒng)性原則。影響企業(yè)核心競爭力的因素很多，對它的評價不能只考慮某一單項因素，必須采用系統(tǒng)設計、系統(tǒng)評價的原則，才能全面客觀地作出對核心競爭力的評估。（2）可行性原則。設置指標時應注意指標含義的清晰度及數(shù)據(jù)的可得性，盡量避免產(chǎn)生誤解和歧義。另外還要考慮指標數(shù)量得當，指標間不出現(xiàn)交叉重復，消除冗余，以此來提高實際評估的可行性。（3）可比性原則。核心競爭力指標應在企業(yè)間普遍適用，其所涉及的經(jīng)濟內(nèi)容、空間范圍、時間范圍、計算口徑、計算方法應可比，既便于企業(yè)的橫向?qū)Ρ?，又便于企業(yè)的縱向?qū)Ρ取?/p>

3.核心競爭力評價指標體系。（1）R&D能力。企業(yè)科技人員比重=企業(yè)科技人員總數(shù)/企業(yè)職工總數(shù)。該指標反映了企業(yè)科技力量和整體科技素質(zhì)，比例越大，說明企業(yè)科技力量和科技整體素質(zhì)越高。

R&D人員占科技人員比重=企業(yè)直接從事R&D人數(shù)/企業(yè)科技人員總數(shù)。該指標反映企業(yè)投入R&D人力狀況，比例越大，R&D能力越強。

R&D經(jīng)費比重=企業(yè)R&D經(jīng)費數(shù)額/企業(yè)銷售收入總額

該指標反映企業(yè)用于R&D的資金能力，比例越大，R&D能力越強。

（2）創(chuàng)新能力。專利擁有比例=企業(yè)擁有專利數(shù)量/行業(yè)擁有專利總數(shù)。該指標反映企業(yè)R&D能力的效果和科技水平領先程度。

新產(chǎn)品產(chǎn)值率=同期內(nèi)新產(chǎn)品總產(chǎn)值/一定時期內(nèi)全部產(chǎn)品總產(chǎn)值。該指標反映企業(yè)技術開發(fā)的實績。

產(chǎn)品和技術領先當時科技水平的程度。該指標反映了企業(yè)綜合的技術能力，領先程度越大，產(chǎn)品和技術使競爭對手越難以模仿。

同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。該指標反映了企業(yè)綜合技術能力，更新速度越快，競爭對手越難以超越。

企業(yè)具有與自己技術有關的產(chǎn)品族。該指標反映了企業(yè)核心技術的衍生和科技開發(fā)及轉(zhuǎn)化能力。

（3）應變能力。應變能力=企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)率/行業(yè)平均新產(chǎn)品開發(fā)率。其中新產(chǎn)品開發(fā)率=(在研產(chǎn)品數(shù)+儲備產(chǎn)品數(shù)+新產(chǎn)品投產(chǎn)數(shù))/現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)。

（4）組織協(xié)調(diào)能力。聚合力=企業(yè)的全要素生產(chǎn)率/行業(yè)的全要素生產(chǎn)率。聚合力指企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)文化，使企業(yè)群體建立共同的價值觀念，道德標準和經(jīng)營理念從而形成的內(nèi)聚力。它包括領導班子的團結(jié)進取和職工群眾的凝聚力，因為企業(yè)聚合力是以企業(yè)為力場的一種動力，它對企業(yè)的整體行為具有決定性的作用，所以用全要素生產(chǎn)率表示。

生產(chǎn)能力有效利用率=有效的生產(chǎn)能力利用規(guī)模/總平均生產(chǎn)能力。該指標反映了企業(yè)現(xiàn)在生產(chǎn)能力所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場銷售中實現(xiàn)其價值的程度，是企業(yè)組織協(xié)調(diào)能力的外在表現(xiàn)。有效的生產(chǎn)能力利用規(guī)模是指一定時期生產(chǎn)的產(chǎn)品中實際銷售的產(chǎn)品數(shù)量相對應的生產(chǎn)能力利用規(guī)模。

（5）企業(yè)影響力。產(chǎn)品市場占有率=本企業(yè)對應商品的銷售額/同行業(yè)的商品銷售總額。該指標反映企業(yè)產(chǎn)品的市場滲透能力。

產(chǎn)品美譽度=對企業(yè)信賴或有好感的人數(shù)/對企業(yè)認知的人數(shù)。

該指標說明企業(yè)產(chǎn)品及服務給社會和消費者帶來的好處。

三、核心競爭力的培育

1.核心技術能力培育。核心技術能力具有靜態(tài)和動態(tài)雙重特性，企業(yè)核心技術儲備水平是企業(yè)核心技術能力的基礎，也是其核心技術能力的靜態(tài)表征存量，而對核心技術存量的應用和操作，則涉及核心技術的遞增和重組過程，是核心技術能力的動態(tài)表現(xiàn)。要提高我國企業(yè)的核心技術能力，企業(yè)的經(jīng)營者首先要轉(zhuǎn)變對科技進步的認識，把推進企業(yè)科技進步、培育企業(yè)核心技術當作頭等大事來抓，加大科技開發(fā)資金的投入，調(diào)動工程技術人員的積極性和創(chuàng)造性，同時要積極引進科技人才。

2.戰(zhàn)略決策能力的培育。企業(yè)戰(zhàn)略決策是企業(yè)帶有長遠的全局性的謀劃。企業(yè)要在不斷變化的市場環(huán)境中對可能發(fā)生的重要事件、機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢及時作出靈活的反應，準確預測產(chǎn)業(yè)的動態(tài)變化趨勢，才能把企業(yè)的核心技術轉(zhuǎn)換成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這就要求企業(yè)努力提高全體職工的素質(zhì)，提高對信息是企業(yè)資源的認識，調(diào)動廣大職工的積極性，參與市場信息的收集、分析和研究。在現(xiàn)代信息技術已成為普通人得心應手的工具的今天，企業(yè)組織中的普通成員均有可能通過電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)、報紙、雜志、電視等渠道獲得大量的信息，通過這些信息來提高廣大職工參與企業(yè)重大決策過程的積極性，從而推動企業(yè)決策邁向民主化、科學化，以適應新的市場競爭環(huán)境。

3.組織協(xié)調(diào)能力和生產(chǎn)制造能力的培育。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)是以管理人員為塔尖，操作人員為塔底，人員結(jié)構(gòu)成塔形。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，從事知識和信息工作中的白領職員人數(shù)的大幅度增加，藍領工人數(shù)量銳減，從而使人員結(jié)構(gòu)呈菱形。這就要求現(xiàn)代企業(yè)組織系統(tǒng)的扁平化和分工合作方式的小組化。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和改變分工合作與分配方式來提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而逐步向精益生產(chǎn)(Lean production)、并行工程(Concurrent Engineering)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)等一系列新的制造和管理模式邁進。這對于提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率，提高企業(yè)的市場應變能力和競爭能力有重大的促進作用。

4.營銷能力的培育。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，而營銷策略是營銷戰(zhàn)略順利實現(xiàn)的重要保證。從我國企業(yè)的實際情況看，大多數(shù)企業(yè)都不太重視營銷策劃工作。有不少企業(yè)甚至連營銷策劃的組織都沒有，這就很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。因此，確實轉(zhuǎn)變營銷觀念，加快企業(yè)營銷人才的引進和培養(yǎng)，在企業(yè)中逐步建立起以顧客為向?qū)?，以價值增值過程為中心，整合營銷的各種要素，提高營銷整體運作效率和效果是提高企業(yè)核心競爭力的重要保證。

此外，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟全球化、數(shù)字化、信息化步伐的加快，企業(yè)外部環(huán)境的變化也越來越快，企業(yè)文化和價值觀念等無形資產(chǎn)對企業(yè)核心競爭力的貢獻也越來越大。企業(yè)不僅要抓好技術體系的完善，組織管理體系的建設、信息體系的培育，還要抓好職工技能的學習和積累，抓好企業(yè)文化的建設和價值觀念的更新，這些都是培育和提高企業(yè)核心競爭力的重要方面。總之，核心競爭力的提高是通過一系列連續(xù)強化過程來構(gòu)建的，這一過程可能會經(jīng)歷很長一段時間，但是企業(yè)一旦建立了核心競爭力，就不會因為被模仿或其他競爭力所替代。沒有投資核心競爭力建設的企業(yè)，今后會越來越難以進入新興的市場領域。

參考文獻：

1.管理世界，2002（4）

第6篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

關鍵詞：企業(yè);品牌經(jīng)營;核心競爭力

品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)品和企業(yè)的標志。對企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力;對消費者而言,它是質(zhì)量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本和風險。因此,品牌為企業(yè)帶來的利益是內(nèi)在而持久的,品牌經(jīng)營與品牌戰(zhàn)略應成為企業(yè)發(fā)展的根本任務。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競爭力的重要支撐,沒有品牌戰(zhàn)略,就難以形成持久的企業(yè)核心競爭力;一般競爭力的企業(yè)未必要有品牌戰(zhàn)略,但沒有核心競爭力的企業(yè)則必然是沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。

1.概念的澄清——品牌、品牌經(jīng)營與核心競爭力

(1)品牌。營銷大師菲利普·科特勒認為:“品牌是一種名稱、名詞、標記、設計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來?！睆母行越嵌瓤?品牌是一個產(chǎn)品或一個企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當你見到IBM你會聯(lián)想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdonald會想起快樂。從品牌的定義可以得出品牌的如下特點:

①特定的品牌只和特定的產(chǎn)品或企業(yè)聯(lián)系在一起,品牌具有排它性。品牌表達的理念和價值取向?qū)哂邢嗤砟詈蛢r值取向的消費者有“鎖定效應”,當消費者在同種或同類產(chǎn)品中進行挑選時,對一種品牌的認同意味著對其它品牌的不認同。

②品牌具有品牌價值。美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說:“只要‘可口可樂’這個品牌在,如果有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。

③品牌具有豐富的內(nèi)涵。不同于名稱或標記外在所表現(xiàn)的那樣,品牌不僅僅是一種產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的標志,一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的一些特點外,在這個品牌背后更有許許多多的附加價值,或者叫無形價值。這些無形的價值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產(chǎn)。這是品牌真正能吸引人的地方。

④品牌塑造需要一個過程。傳統(tǒng)理論認為,新品牌成為名牌的成功率只有5%左右,且需巨額廣告費支持。在美國創(chuàng)立一個名牌需要1億美元左右,在我國最少需要5000萬元,時間至少3年以上。

(2)品牌經(jīng)營。品牌經(jīng)營是通過品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優(yōu)勢;再通過品牌優(yōu)勢的維持與強化,最終實現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。

品牌經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營不同,品牌的生命周期比產(chǎn)品長得多,產(chǎn)品往往只是相對某個特定的需求時期而言。產(chǎn)品經(jīng)營主要是保證產(chǎn)品的品質(zhì)與功能,提供消費者使用產(chǎn)品的滿意度和價值感;而品牌經(jīng)營是一種核心的信念,貫穿于整個企業(yè)之中,形成企業(yè)文化的核心,它所經(jīng)營的不僅僅是形象,還包括認同,這種認同反映了品牌的個性,體現(xiàn)了企業(yè)的實力。因此,品牌經(jīng)營是企業(yè)競爭繼單純的產(chǎn)品競爭、價格競爭、技術競爭、服務競爭之后的高級階段,是多種手段的綜合。

(3)核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:

①核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要;同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

②在競爭方式上,企業(yè)的核心競爭力具有獨特性,難以模仿和超越。

③從企業(yè)未來成長的角度看,核心競爭力具有延展性。企業(yè)能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產(chǎn)品與服務,從而打開多種產(chǎn)品潛在市場、拓展新的行業(yè)領域。核心競爭力有從“核心競爭力核心技術核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品”的延展過程。相應地,企業(yè)核心競爭力的延展,一般都呈現(xiàn)出以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為起點向研發(fā)和營銷兩頭延伸的特征。

④核心競爭力具有相互關聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術。

⑤核心競爭力是通過學習積累得到的。核心競爭力不能通過相應要素市場的買賣獲得;因此,一旦企業(yè)在某項核心競爭力上取得領先地位,競爭對手很難在短時間內(nèi)趕上來。

⑥企業(yè)的核心競爭力是動態(tài)調(diào)整的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善,企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力甚至流失;因此,核心競爭力需要及時的保護、調(diào)整和創(chuàng)新。

2.兩者的關系——品牌經(jīng)營與核心競爭力的提升

有句話說得好:如果一種產(chǎn)品本身不具有生命力,再怎么做品牌都沒有用。這句話的背后,隱藏著品牌與企業(yè)其它方面的相互依賴關系。因此,我們應從企業(yè)如何構(gòu)筑品牌及如何提升核心競爭力入手,尋找品牌的價值來源,探究品牌經(jīng)營與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在關系。

(1)品牌的構(gòu)筑。需要從以下幾方面入手:

①準確的定位。有一種觀點認為,品牌成功的關鍵因素有:這個品牌的定位是否正確,它背后是否蘊涵著深厚的文化,它的思想觀念是否領先。撇開后兩者不談,至少有一點是可以肯定的,即品牌的定位在品牌構(gòu)筑之始,起著指明方向的作用。

②基于品牌定位的產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品研發(fā)是樹立品牌的根本環(huán)節(jié)。除了開辟新市場,建立營銷聯(lián)盟,真正要占領市場,需要的是產(chǎn)品對路及其高品質(zhì)。要根據(jù)市場需求,加大產(chǎn)品開發(fā)力度,縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期,提高市場進入壁壘。

③品牌質(zhì)量保證。質(zhì)量是品牌的生命,品牌形象也是高品質(zhì)產(chǎn)品和服務的象征。好的品牌有利于企業(yè)與消費者之間信賴關系的形成,沒有消費者的信任就談不上品牌及其資源;而這源于企業(yè)通過品牌向消費者表達其責任感,承諾其品牌向消費者所提供的服務是完全合乎消費者要求的。

④品牌的宣傳策劃。樹品牌,質(zhì)量是依托,宣傳是途徑。有了好的產(chǎn)品,還要有好的宣傳,以樹立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美譽度。某一具體品牌的宣傳策略要符合該品牌的市場定位,品牌系統(tǒng)內(nèi)各品牌的宣傳策略應該既有差異也有相似之處。一方面使不同價值取向的消費者能夠準確認知特定品牌,另一方面又可以保持品牌系統(tǒng)的整體性,以發(fā)揮宣傳的“聯(lián)動效應”。

⑤品牌的形象維護。一方面,企業(yè)必須不斷開發(fā)新技術,并能適時應用于新產(chǎn)品,才能使其品牌在市場上有持久的生命力;另一方面,品牌構(gòu)筑是一個動態(tài)的過程,必須不斷對品牌內(nèi)涵進行強化,使其具有深厚的文化底蘊,在適當?shù)臅r候還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略大膽創(chuàng)新,賦予品牌新的含義。

(2)提升企業(yè)核心競爭力。在對核心競爭力特征分析中,我們可以得出度量核心競爭力的兩個重要尺度:價值鏈環(huán)節(jié)的附加價值和競爭對手模仿難度。附加價值反映了核心競爭力服務于企業(yè)的核心目標———利潤;但單獨一個價值指標不足以說明問題,因為企業(yè)從短期的低成本優(yōu)勢中也能獲得可觀的附加價值,所以還需要模仿難度指標相配合。

要在企業(yè)內(nèi)部培植既能帶來高附加價值又在短期內(nèi)不易被對手模仿的核心競爭力,有一個不斷挖掘、開發(fā)、保持與創(chuàng)新核心競爭力的過程。

①首先,應尋找與挖掘企業(yè)的核心競爭力,這其實是一個對特定企業(yè)核心競爭力的定位問題。核心競爭力并不等同于企業(yè)競爭力,而只是它的關鍵部分和突出環(huán)節(jié),有可能是研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷、服務等企業(yè)價值鏈中的一個或幾個環(huán)節(jié)。因此,在認準市場需求、產(chǎn)品技術變化趨勢、競爭對手狀況以及自身條

件的基礎上,對企業(yè)的核心競爭力進行準確定位,是培育企業(yè)核心競爭力的首要環(huán)節(jié)。

②應解決好如何有意識地開發(fā)核心競爭力的問題。第一,核心競爭力是以企業(yè)競爭力為基礎的,因此培育核心競爭力不是單純在某個或某幾個環(huán)節(jié)的簡單加強,而要講究企業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)的配合。企業(yè)必須從戰(zhàn)略的角度來安排自己的價值鏈活動,只能在完整的基礎上有所側(cè)重。只有研究開發(fā),沒有相應的生產(chǎn)和市場手段相配合,或只有營銷手段,產(chǎn)品陳舊落后,企業(yè)都是不可能獲得核心競爭力的。第二,核心競爭力的開發(fā)需要不斷地學習和積累。企業(yè)應積極利用現(xiàn)有的知識積累、人才資源、管理能力,將核心競爭力或其生長點運用于企業(yè)的各項經(jīng)營活動,并不斷地進行總結(jié)、分析、學習、創(chuàng)新,形成一個“學習型組織”。然后,將這種初步形成的核心競爭力部署到企業(yè)的各個環(huán)節(jié),主要是通過對“學習型”人力資源的組織和分配來達到核心競爭力的部署要求。第三,核心競爭力的開發(fā)要著重技術與營銷環(huán)節(jié)。從核心競爭力的延展特性來看,企業(yè)核心競爭力的延展,一般都呈現(xiàn)出以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為起點向研發(fā)和營銷兩頭延伸的特性。而在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭越來越依賴技術的競爭,它可以是專利、非專利技術和商業(yè)秘密,可以視企業(yè)智力資源條件、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略的特點作出系統(tǒng)的技術安排,力求在某一個關鍵技術環(huán)節(jié)有所突破,形成核心技術,從而構(gòu)筑核心競爭力。同時,現(xiàn)代企業(yè)的競爭在很大程度上又是營銷的競爭,因而必須增強營銷環(huán)節(jié),才能使核心競爭力落實于市場,才能創(chuàng)造效益。第四,核心競爭力的保持與創(chuàng)新。核心競爭力具有階段性和層次性:階段性是指核心競爭力總是與企業(yè)成長階段相聯(lián)系的,即不同的階段有不同內(nèi)容和形式的核心競爭力;層次性是指在競爭范圍擴大的過程中,低層次的核心競爭力難以適應其市場競爭的需要,因此需要及時地創(chuàng)新和發(fā)展。當企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)形成的時候,應該充分利用并保持其在企業(yè)中的地位和作用,創(chuàng)造出更多的最終產(chǎn)品和服務;當企業(yè)的競爭范圍發(fā)生變化時,應該及時調(diào)整,進入新一輪挖掘、培養(yǎng)階段,創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力。

(3)二者的關系。品牌經(jīng)營與企業(yè)核心競爭力提升必須同時進行,過程基本重合,彼此難分。

①從過程上看,品牌經(jīng)營與核心競爭力的提升,都是一個不斷積累的過程。一個品牌成為世界知名品牌往往需要幾十年的時間,有時甚至上百年的時間,保持品牌的信譽是非常艱難的。例如,由于出現(xiàn)質(zhì)量、服務等事件而處理不當,不僅會讓企業(yè)付出巨額賠償,而且也會使著名品牌聲譽受到嚴重損害。同樣,企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)也不是短期內(nèi)就可以完成的,它是一項長期的、根本性的戰(zhàn)略,需要企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展一個創(chuàng)新型的學習組織,在不斷的學習、積累過程中,增加企業(yè)的有形資源和無形資源,形成競爭對手難以模仿和超越的競爭力,并不斷地改進和發(fā)展這種競爭能力。因此,品牌經(jīng)營與企業(yè)核心競爭力的提升在時間上是基本同步的。

②從在手段上看,依靠企業(yè)核心競爭力打造品牌,必須重視產(chǎn)品研發(fā)與營銷。創(chuàng)造一個品牌,首先必須明白品牌自身的核心能力究竟在整個價值鏈上的哪個環(huán)節(jié),依靠這種核心能力,才能創(chuàng)造有持久競爭力的品牌。而在這些環(huán)節(jié)中,品牌經(jīng)營與核心競爭力的提升都同樣重視產(chǎn)品的研發(fā)與營銷環(huán)節(jié)。

③從影響范圍上看,二者都涉及企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。對核心競爭力來說,它是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術;它是許多不同單位和個人相互作用產(chǎn)生的,它的載體是整個企業(yè),而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成,必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。而品牌經(jīng)營也不僅僅是廣告的運作,更重要的是企業(yè)文化和核心技術的整體策劃,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。企業(yè)必須要通過管理制度、技術的創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理效率、營銷策略等方面,全方位提升品牌價值。

④從實質(zhì)上看,品牌經(jīng)營是企業(yè)核心競爭力提升的外在表現(xiàn),企業(yè)核心競爭力的提升是品牌經(jīng)營的目的與歸宿。毋庸置疑,品牌經(jīng)營需要企業(yè)綜合實力作后盾,而企業(yè)綜合實力的提升有賴于核心競爭力的提升。如果說企業(yè)綜合實力是品牌這幢大樓的地基,核心競爭力就是其支柱。而良好的品牌反過來又作用于企業(yè),帶動企業(yè)的管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,從而提升企業(yè)核心競爭力。一個良好的品牌往往給消費者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的印象,而品牌樹立起來后,如在產(chǎn)品質(zhì)量和性能上不能滿足消費者的需求,則會影響消費者對這種品牌的忠誠度。因而需要企業(yè)不斷進行各個環(huán)節(jié)的改進與創(chuàng)新,優(yōu)化企業(yè)的價值鏈,從而促進企業(yè)核心能力的形成。

3.目前我國國內(nèi)企業(yè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)

從改革開放到現(xiàn)在,我國企業(yè)品牌的發(fā)展大致經(jīng)歷了4個階段:品牌啟蒙階段;自創(chuàng)品牌階段;品牌競爭階段;品牌國際化階段。到目前為止,已形成一批如長虹、海爾等知名品牌;但總的來說,和國際知名品牌相比,無論是在觀念上還是在實際操作中都存在很大差距。

(1)在經(jīng)營觀念上,缺乏對品牌內(nèi)涵的深刻理解。品牌的內(nèi)涵涵蓋了兩方面的內(nèi)容。首先,品牌以產(chǎn)品為物質(zhì)基礎,沒有以高品質(zhì)產(chǎn)品為支持的品牌,就是無源之水,無本之木。然而,有高質(zhì)量的產(chǎn)品,并不一定能塑造出強勢品牌,強勢品牌還需要其它優(yōu)勢來共同充實,這就涉及到怎樣去做品牌。而我國的許多企業(yè),盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質(zhì)量問題,結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費者對產(chǎn)品的心理投射。也就是說,品牌是消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生的直觀感覺和聯(lián)想的總和,是消費者想要解決某一方面需求時,就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。

(2)在品牌經(jīng)營方式上,對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業(yè)把品牌的知名度擴散、產(chǎn)品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關行銷等等充滿挑戰(zhàn)與趣味,能夠讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法,卻沒有引起更多的關注和應用;即便是廣告本身,也是思維貧乏、創(chuàng)意雷同,質(zhì)次價高。

(3)在品牌維護上,偏重短期效益,忽略長期發(fā)展。一方面,品牌的構(gòu)筑是一個長期的過程。大眾傳播心理學指出,消費者對任何產(chǎn)品都有一種潛在的抗拒心理;消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費者自愿了解產(chǎn)品,而具有文化內(nèi)涵或特定理念的產(chǎn)品更容易與消費心理磨合。這種文化或理念在消費心理的滲透是潛移默化的,是一個長期的過程。另一方面,國內(nèi)一些企業(yè)業(yè)績佳、發(fā)展勢頭好時,往往掉以輕心,忽略對品牌的長期維護與培育。走品牌之路,應是一條正確而且應長期堅持的發(fā)展戰(zhàn)略,但品牌的構(gòu)建、內(nèi)核填充、推廣、維護、提升等過程,又是一個漫長而艱辛的過程,必須踏踏實實,一步一個腳印,容不得半點短視、浮躁和投機取巧。

上述問題,原因在于企業(yè)沒有將品牌戰(zhàn)略與企業(yè)核心競爭力所代表的長期的、綜合的、有特色的企業(yè)優(yōu)勢結(jié)合起來。品牌定位不準確,就是對自身核心競爭力的認識不清,找不到企業(yè)能做好、市場也需要的產(chǎn)品或服務;忽視產(chǎn)品質(zhì)量,就是將品牌經(jīng)營看成單純的營銷,看不到品牌背后體現(xiàn)出的企業(yè)綜合實力;追求短期效應,即是割裂品牌培育與其背后核心競爭力的長期成長之間的相互依存關系?？傊?我國企業(yè)品牌經(jīng)營中存在的問題,其源頭是觀念問題,對其實質(zhì)的理解是解決問題的關鍵。核心競爭力既概括了品牌經(jīng)營的實質(zhì),又將其同企業(yè)非核心競爭力區(qū)別開來,避免了我國企業(yè)品牌經(jīng)營中缺乏重點、缺乏個性的問題,真正體現(xiàn)了品牌的魅力所在———獨有、不能簡單模仿、內(nèi)涵豐富。

4.樹立我國企業(yè)品牌,提升我國企業(yè)核心競爭力的有效途徑

從

戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識,企業(yè)所有的經(jīng)營活動都是在打造企業(yè)品牌,實施品牌戰(zhàn)略,這對企業(yè)是根本性的;同時,要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。一個沒有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),不可能談得上實施品牌戰(zhàn)略。要把品牌當作企業(yè)文化建設的根本,夯實信用基礎;要找好著力點,因企業(yè)而宜。但有兩點須注意,即企業(yè)的研究力和企業(yè)的服務力;這是企業(yè)發(fā)展的理性和應有的形象,否則,企業(yè)就沒有核心競爭力。具體可以從如下著手:

(1)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,樹立名牌意識。企業(yè)要真正意識到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用,是企業(yè)市場競爭能力的綜合體現(xiàn),最終靠核心競爭力來維持。

(2)重點突破,合理創(chuàng)新,打造我國企業(yè)品牌。品牌的樹立以核心競爭力為支柱,要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業(yè)某個或某幾個關鍵環(huán)節(jié)。我國企業(yè)受資金、技術、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應該集中自身優(yōu)勢,如完善的銷售網(wǎng)絡、對國情的深刻了解等,集中加大對優(yōu)勢環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來保持與發(fā)展核心競爭力,進而為品牌經(jīng)營打好基礎。

(3)強化市場營銷,在觀念上與國際接軌,在方式上進行創(chuàng)新。市場營銷是企業(yè)創(chuàng)名牌中的重要一環(huán)。國外一些知名企業(yè)都具有幾十年乃至上百

年的營銷經(jīng)驗,而我國在這方面可說起步較晚,財力也有限。從這個角度來說,我國的企業(yè)在營銷方面沒有優(yōu)勢,相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點,細分市場,研究適合國情的營銷手段,提高品牌知名度;再以品牌帶動研發(fā)、管理等,形成品牌經(jīng)營與提升企業(yè)核心競爭力的良好互動關系。

(4)動態(tài)調(diào)整企業(yè)核心競爭力與品牌戰(zhàn)略,保護我國企業(yè)品牌。企業(yè)核心競爭力與品牌不是一成不變的,要隨著經(jīng)濟環(huán)境、競爭對手狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不斷進行調(diào)整,以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢與品牌形象。同時,還有核心競爭力與品牌的保護問題。一個組織要成長,就必須變成學習型組織,專攻核心專長,然后以核心專長直接指向最終用戶,不斷創(chuàng)新以抓緊最終顧客,而這些創(chuàng)新都必須有法律上的保護,否則不被競爭對手模仿就是一句空話。

參考文獻:

①菲力普·科特勒:《營銷管理》[M;上海人民出版社,1997。

第7篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

Abstract: Management and its innovation are important factors in improving the core competence of enterprises. This article aims to explore the strategy of management innovation to improve core competence of enterprises under the background of economic globalization, deepen innovation in marketing and sales management, procurement and supply chain management, human resource management, benchmarking and green management concepts.

關鍵詞：管理創(chuàng)新；核心競爭力；綠色管理

Key words: management innovation；core competence；green management

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）11-0126-02

0 引言

經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)競爭力集中代表著一個國家的競爭力。資本、技術和勞動力是企業(yè)核心競爭力的重要來源，而管理及其創(chuàng)新正是將這些來源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的必要因素。

1 核心競爭力的內(nèi)涵與特征

1990年普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默爾（G.Hamel）在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》一文，第一次明確提出了“核心競爭力”（Core Competence）這一概念。他們認為核心競爭力是企業(yè)別是關于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術的集合知識。之后，人們對這一概念的理解有多方面的擴展，Mckinsey＆Company中國公司首席代表歐高敦先生認為：“所謂核心競爭力是這樣一種思想，即：一個公司即使沒有整體競爭優(yōu)勢，它也可以通過少數(shù)幾個關鍵技術或幾個知識領域而成為最好的獲得成功的公司?！北疚膶⑵浣缍椋汉诵母偁幜κ瞧髽I(yè)中能使整個企業(yè)保持穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的成果。

核心競爭力作為獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的特殊能力，有它自身的特征如下：①有用性。指核心競爭力能為用戶帶來較大的最終價值。企業(yè)是否有出色的業(yè)績，最終還要由用戶來評判。一切競爭歸根到底都是為更好地滿足用戶的使用需求，都必須使產(chǎn)品具有用戶認可的實用價值。如英特爾公司的中文界面操作系統(tǒng)為大量電腦用戶帶來了快捷和穩(wěn)定的超值享受。②獨特性。指核心競爭力應不易被競爭對手模仿。一般來說，企業(yè)的核心競爭力具有極高的進入壁壘，核心競爭力結(jié)構(gòu)中的智能化成份所占的比重越大，企業(yè)越可以憑借其核心競爭力獲得長期的競爭優(yōu)勢。③疊加性。即兩項或多項核心能力一經(jīng)疊加，便可派生出一種新的核心能力，而且這種新的核心能力往往不止是原來幾項核心能力的簡單相加，而類似于管理學中的一加一大于二的協(xié)同效應。

2 中國企業(yè)競爭力現(xiàn)狀

影響中國企業(yè)競爭力的多種因素有：技術創(chuàng)新能力、經(jīng)營決策，營銷網(wǎng)絡等等。但是現(xiàn)階段最主要的影響因素是體制和機制。現(xiàn)階段中國企業(yè)核心競爭力不強，從體制方面來看存在以下問題：第一，產(chǎn)業(yè)布局及企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)沒有集中發(fā)揮自己優(yōu)勢的領域，而是面鋪得太廣、點設得太多，甚至廣泛存在于一些沒有優(yōu)勢的領域。第二，壟斷行業(yè)的改革滯后。壟斷行業(yè)是我國國有經(jīng)濟最集中的領域，但是這方面的改革滯后，有的剛剛起步，有的還沒有起步。第三，公司治理效率很低。中國企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，而公司法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代公司制的核心。我們國家對于國有企業(yè)進行規(guī)范公司制改革的進展緩慢，投資主體多元化遠沒有達到，包括上市公司。另外，股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營層之間的制衡關系、協(xié)調(diào)關系也是非常不完善的。

以上這些體制問題，影響到企業(yè)的管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，影響到經(jīng)營決策怎么更加適應市場變化。共同影響企業(yè)的競爭力。要提高國有企業(yè)的競爭力今后有許多方面努力，需要在體制改革方面做文章，針對上面的問題，推進和深化改革。

要提高企業(yè)競爭力需要從各個方面包括技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面做工作。本文從管理創(chuàng)新視角探討企業(yè)核心競爭力的問題。

3 提高企業(yè)核心競爭力的管理創(chuàng)新策略

經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。 創(chuàng)新是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特聯(lián)系的一種能力。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（包括新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素重新組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新。本文以企業(yè)職能部門的管理視角而言，企業(yè)管理創(chuàng)新包括研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場營銷和銷售管理創(chuàng)新、采購和供應鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等類創(chuàng)新。

3.1 市場營銷和銷售管理創(chuàng)新 基于市場營銷和銷售視角的管理創(chuàng)新，即依托市場營銷理念并對企業(yè)進行管理，是將具有戰(zhàn)略性的營銷目標視為一個項目，按照項目管理的思想分解為多個互動的工作任務，并用專業(yè)的項目管理方法優(yōu)化管理的模式。從全球范圍來看，企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來越多變，迫切需要創(chuàng)新管理理念來指導市場營銷實踐。目前基于市場營銷視角的管理主要障礙有：決策部門支持不力，營銷管理人才匱乏，組織基礎薄弱，監(jiān)控制度不夠完善及營銷管理文化缺失等。營銷管理本身就是一種創(chuàng)新的過程，快速多變的營銷環(huán)境，使得營銷管理面臨的變化增多、不確定性加大，管理的復雜性增加，業(yè)務活動中交叉增多、相互依賴性增強。面對不斷更新的環(huán)境，迫切地需要從市場營銷的視角加快現(xiàn)代管理改革的步伐，提高營銷管理水平。面向團隊、面向成果、面向變化的，把傳統(tǒng)管理職能與營銷管理職能有機融合，這是一個持續(xù)不斷的過程；在本質(zhì)上需要全員參與，強調(diào)團隊精神，講求溝通與合作。加強市場營銷管理，對于提高管理效率、提高企業(yè)競爭力具有里程碑的意義。

3.2 將企業(yè)信息化引入管理創(chuàng)新機制中 企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)為：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化；企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡化、智能化，如管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)等；企業(yè)商務活動的電子化，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）、因特網(wǎng)（Internet）、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等。

將企業(yè)信息化引入管理創(chuàng)新機制中，可嘗試通過這些途徑：①業(yè)務流程重組。企業(yè)業(yè)務流程重組（Business Process Reengineering，BPR）是就是對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務和速度等關鍵經(jīng)營績效指標有巨大的提高。②采購和供應鏈管理創(chuàng)新。采購和供應鏈管理主要指企業(yè)對其上游供應商和下游零售商、顧客所進行的精致化整合，以達到市場、產(chǎn)品、服務和信息的同步化。管理的目的旨在使企業(yè)較科學地管理由中間商，到產(chǎn)品，到客戶的整個過程，從而以最短的時間，最低的成本，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務。供應鏈管理的最終目標是為了給顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務，快捷便利滿足顧客個性化、多樣化的要求。供應鏈管理是一種跨越企業(yè)界限的集成管理模式，將整個采購和供應鏈視為一個有機聯(lián)系的整體。③虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。企業(yè)組織的虛擬化有兩方面含義：一是企業(yè)內(nèi)部的虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。企業(yè)內(nèi)部的虛擬化是指將企業(yè)一些傳統(tǒng)的運作方式改為以信息技術為基礎的運作，以實現(xiàn)企業(yè)組織的虛擬化，如網(wǎng)上證券交易。它具有交易功能，而這種交易完全是無形的。使企業(yè)商務運作實現(xiàn)交易無紙化、直接化，以達到降低交易成本，更快、更準確地傳遞信息，改善管理和服務水平的目的。

3.3 人力資源管理創(chuàng)新 21世紀的核心競爭力是人才，只有提高員工的素質(zhì)、加強員工培訓管理才能促進企業(yè)的發(fā)展。具體體現(xiàn)為：①傳統(tǒng)培訓轉(zhuǎn)向“激勵”培訓。有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來，為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。傳統(tǒng)培訓只要員工的工作年限達到一定要求就可以參加，而激勵培訓需要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準才可獲得。②強化培訓質(zhì)量。培訓的目的是提高，培訓的結(jié)果是使用，檢驗培訓效果的唯一途徑就是看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，在強調(diào)培訓效果和培訓質(zhì)量過程中，強化崗位考核，以業(yè)務績效考核為基礎，把學習培訓目標和績效貢獻率做為考核內(nèi)容，從而優(yōu)化勞動力資源配置，提高員工隊伍素質(zhì)及勞動生產(chǎn)力。

3.4 引入標竿管理 其含義有二：一是尋找本行業(yè)世界優(yōu)秀的企業(yè)作為自己的學習目標；二是通過不斷地與優(yōu)秀的“標竿企業(yè)”相比較，有系統(tǒng)地改善與創(chuàng)新，從而全面提升企業(yè)素質(zhì)和競爭力。其發(fā)展態(tài)勢有兩個特點：第一，企業(yè)營運引入標竿管理，并將自己塑造為本地標竿企業(yè)。通過塑造自己為標桿，有動力和壓力保持不斷向上的狀態(tài)；第二，在標竿的選擇上，強調(diào)自成一格。有的側(cè)重在管理流程上，有的側(cè)重在工藝流程上。

此外，還有綠色管理的興起。綠色管理是企業(yè)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展思想和環(huán)境保護的要求，形成一種綠色經(jīng)營理念及其所實施的一系列管理活動。包括開發(fā)綠色產(chǎn)品、開展綠色服務、引導社會綠色消費、樹立企業(yè)綠色形象等等。在企業(yè)管理方式上，一是倡導綠色設計；二是采用先進技術，向清潔生產(chǎn)轉(zhuǎn)移。

4 結(jié)語

提高企業(yè)競爭力是個持續(xù)進展的系統(tǒng)工程，需要通過管理來保證其實現(xiàn)，而管理創(chuàng)新的內(nèi)涵非常豐富，需要長期從管理思想理論、管理制度、管理具體技術方法等層面持續(xù)不斷創(chuàng)新，以期促進中國企業(yè)核心競爭力的增強。

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第8篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

關鍵詞：文化 企業(yè)文化 競爭優(yōu)勢 國際化戰(zhàn)略

文化作為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源，被認為是企業(yè)國際化戰(zhàn)略成敗的關鍵因素。Dunning曾經(jīng)指出，文化是企業(yè)國際化理論研究的中心；那些最能夠識別和協(xié)調(diào)文化差異，并充分利用文化來實現(xiàn)經(jīng)營目標的企業(yè)才有可能獲得顯著的競爭優(yōu)勢。盡管文化在企業(yè)國際化戰(zhàn)略中的重要性越來越受到廣泛的關注，但是，一直以來學術界對該領域的研究還存在一定的不足。一方面，國際化理論缺乏對文化如何影響企業(yè)國際化戰(zhàn)略的內(nèi)在機理的探討；另一方面，文化的理論研究對文化如何與國際化理論相結(jié)合以凸現(xiàn)文化與國際化戰(zhàn)略之間的作用機制則顯得關注不夠。

在我國，有關研究主要從跨文化管理的角度探討企業(yè)國際化經(jīng)營過程中，如何識別和協(xié)調(diào)文化差異所產(chǎn)生的文化沖突與文化風險，比較缺乏深入地分析文化對國際化戰(zhàn)略的影響。為了彌補這些不足，本文在現(xiàn)有研究的基礎上，提出了文化影響企業(yè)國際化戰(zhàn)略的概念框架，試圖探究文化影響企業(yè)國際化戰(zhàn)略決策的內(nèi)在機制。本文的總體思路是文化影響企業(yè)核心競爭力的形成和提升；企業(yè)核心競爭力決定了企業(yè)國際化戰(zhàn)略的選擇（如圖1）。

文化的概念辨析

1979年，Pettigrew最先將文化的理念引入到組織理論中，并由此誕生了“組織文化”的概念。隨后（1980年），美國《商業(yè)周刊》首次提出了“企業(yè)文化”的概念。經(jīng)過不斷討論和完善，多數(shù)學者認為企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)成員所共同擁有的一系列價值、信仰和行為模式，它們構(gòu)成企業(yè)核心特征要素。

對文化的研究可以分為宏觀層面和微觀層面。宏觀文化指的是民族文化；微觀文化指的是企業(yè)文化。民族文化與企業(yè)文化是文化概念下不同層次的體現(xiàn)。民族文化泛指一個國家或具有相同祖先或血緣關系的種群所具有的文化；而企業(yè)文化是指一個企業(yè)內(nèi)部所具有的文化。在兩者的關系上，民族文化是主文化；企業(yè)文化是亞文化，并且從民族文化中吸取營養(yǎng)，同時企業(yè)文化也是對本民族歷史文化的繼承和發(fā)展。正如Hennart和Larimo（1998）所認為的那樣，投資企業(yè)（或跨國公司）很大程度上是其所在國環(huán)境的產(chǎn)物，母國的民族文化強烈地影響其公司文化。范作申（2005）也指出，企業(yè)文化是社會文化的重要組成部分，帶有社會歷史發(fā)展的記號，是民族文化在企業(yè)產(chǎn)生、經(jīng)營過程中的具體體現(xiàn)。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要來源

組織理論認為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于核心競爭力，后者體現(xiàn)為企業(yè)的核心能力和動態(tài)能力。能力的建立及其作用的發(fā)揮并不是自動實現(xiàn)的，需要一定的制度機制來促進和協(xié)調(diào)個體之間知識的交流和能力的互補。個體之間之所以存在協(xié)調(diào)問題是因為：首先，由于存在勞動分工，個人所掌握的生產(chǎn)知識是不完美和不完整的，生產(chǎn)上的專業(yè)化分工要求生產(chǎn)鏈條上相鄰環(huán)節(jié)間相互配合和交流。所以，企業(yè)為了實現(xiàn)共同目標，必須實現(xiàn)各種專業(yè)知識的共享和交流；其次，個體之間知識的連接也是不完美性的，這是因為知識所具有的意會性和分散性特征導致個體之間必須通過相互交流才能夠?qū)崿F(xiàn)知識的傳遞與共享。特別是當存在不完全契約和有限理性的情況下，企業(yè)內(nèi)部的互動則顯得更為重要。所以，企業(yè)核心競爭力的獲得一方面決定于個體的所掌握的能力，另一方面，同時也是最重要的方面是組織內(nèi)部需要建立起一致、協(xié)調(diào)的治理機制。這種治理機制實際上就是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)與激勵機制。該治理機制不僅有助于個體能力的形成和提高，也促進個體或團隊知識在組織內(nèi)部的傳遞和互補。

文化是各項制度的來源，而制度是文化的固化和外在的表現(xiàn)形式之一。雖然制度與文化的關系被認為是模糊的，但多數(shù)學者認為，制度可以被看作是文化的一部分，或至少在某些方面決定于文化。Langlois和Foss（1999）指出，企業(yè)文化作為企業(yè)有價值的資產(chǎn)，它是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)機制和激勵機制建立的基礎，并促進了知識在企業(yè)內(nèi)部的共享。而在汪丁?。?992）看來，制度可以理解為關于如何協(xié)調(diào)分工的知識的載體。他認為，制度所包含的知識是組織成員中“共享的知識”，這種知識是通過組織建立一套習慣而共享的一種企業(yè)文化。企業(yè)在其文化基礎上，有意識或無意識地建立起相應的制度體系來協(xié)調(diào)個體的知識（或能力），并促使個體能力轉(zhuǎn)化為組織能力。我們從Denison和 Arbor（1989）對企業(yè)文化如何提升企業(yè)能力的系統(tǒng)分析中，不難發(fā)現(xiàn)文化是如何形成企業(yè)能力的。

轉(zhuǎn)貼于

Denison和 Arbor（1989）指出，企業(yè)文化對組織能力提升有四個方面的作用：加強組織成員的投入度、建立組織成員間的一致性、提高組織成員的適應性和培養(yǎng)組織成員的使命感。首先，組織成員高度的投入和參與使個體產(chǎn)生歸屬感和責任心，并由此促使個體在自我支配的環(huán)境中更加積極、主動的學習和提升能力以滿足組織對個體的期望。其次，“強勢文化”對企業(yè)能力的提高有積極的影響。他們認為建立在內(nèi)部價值體系基礎上的、隱含的治理機制是一種有效的實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)的方式。由于組織成員都在一個共同的價值和信仰框架下（它們構(gòu)成成員交流的基礎）工作，所以組織成員之間的一致性對組織能力的建立和提高具有積極的影響。再次，文化通常包含集體性的行為反應，這些反應已被證明適應于某個特定的社會組織。當面對新的情況時，組織首先嘗試習得的集體性反應。如果沒有達到預期效果，放棄舊的反應，產(chǎn)生新反應的能力就成為適應過程的主要部分。適應性會對組織能力產(chǎn)生三個方面的影響：對外部環(huán)境的感知和反應能力；對內(nèi)部客戶的反應能力；對內(nèi)部或外部客戶的反應要求組織具備能夠?qū)斫M織適應性的一系列行為和過程進行重構(gòu)的能力。最后，使命感是組織及其成員對發(fā)展方向和目的的共同認識。使命感的重要性體現(xiàn)在：它提供目的、意義以及一系列非經(jīng)濟的理由來解釋為何組織工作是重要的；它為組織及其成員提供明確的方向和目標以說明行動的正確過程。

企業(yè)核心競爭力是國際化戰(zhàn)略決策的內(nèi)在基礎

組織理論認為，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)制定國際化戰(zhàn)略的基礎和重要依據(jù)（Madhok，1997）。因此，企業(yè)的核心能力決定了企業(yè)國際化戰(zhàn)略的方向和內(nèi)容。

國際化戰(zhàn)略目標對企業(yè)的能力提出了以下的關鍵要求：企業(yè)的核心能力必須能夠使企業(yè)在國外市場具備相對競爭優(yōu)勢；面對國外市場不斷變化的競爭壓力和不確定性因素，企業(yè)的核心能力必須具備一定的適應性和創(chuàng)新性。如果企業(yè)所掌握的知識具有良好的適應性和創(chuàng)新能力，那么企業(yè)就能夠制定和執(zhí)行更有利的國際化戰(zhàn)略。因此，企業(yè)所具備的能力與國際化戰(zhàn)略目標所要求的能力之間的匹配程度就決定和限制了企業(yè)對某種特定戰(zhàn)略的選擇。同時，這種戰(zhàn)略還要求企業(yè)必須具備開發(fā)新知識以及與其相匹配的互補性知識的能力。如前所述，企業(yè)文化不僅有助于企業(yè)核心競爭力的形成，而且文化中的創(chuàng)新元素還有助于企業(yè)核心競爭力具備應對國外市場多樣化需要的能力。

文化影響國際化戰(zhàn)略框架中外部環(huán)境因素的作用

最后，外部環(huán)境因素對文化、企業(yè)核心競爭力和企業(yè)國際化戰(zhàn)略都存在影響。外部環(huán)境因素包括來自國內(nèi)外的政策、法律、文化、宗教以及企業(yè)所在相關產(chǎn)業(yè)的環(huán)境因素，如市場規(guī)模、競爭激烈程度、技術密集度、技術發(fā)展速度和水平、客戶需求等。

首先，文化的形成與演變離不開外部環(huán)境的影響。Schein（1983）認為，企業(yè)的生存與發(fā)展必須與外部環(huán)境的要求相適應，由此組織產(chǎn)生了外部適應的問題。為了教育組織成員以共同分享的方式、正確地理解、思考和感知這些問題，組織通過不斷的經(jīng)驗積累和學習形成了一系列基本假設，即文化。其次，隨著組織所在的外部環(huán)境不斷變化，舊的假設漸漸失效，組織與環(huán)境的沖突日益明顯。為此，組織必須開始新的學習過程以推動文化的變革。

其次，外部環(huán)境是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素。波特（1990）認為，企業(yè)的核心競爭力受到企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)和國家的影響，環(huán)境的差異性往往導致不同企業(yè)競爭能力上的差異性。Madhok（1997）也曾經(jīng)指出，企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)競爭能力的“關鍵解釋因素”。

此外，大量的研究證明，外部環(huán)境因素對企業(yè)國際化戰(zhàn)略存在明顯的影響（Zhao和Zhu， 2000）。這些影響因素包括：國內(nèi)市場環(huán)境，如國內(nèi)市場規(guī)模、國內(nèi)市場競爭激烈程度、國內(nèi)市場客戶需求特征以及國內(nèi)政府制定的相關政策；東道國市場環(huán)境，如東道國競爭對手的成本優(yōu)勢、獲得銷售渠道的可能性、東道國政府政策、競爭對手的數(shù)量、研發(fā)投入度等。

結(jié)論與建議

本文分析了文化的含義以及文化與企業(yè)國際化戰(zhàn)略之間的關系，并在此基礎上提出了文化影響國際化戰(zhàn)略的概念框架。本文認為，文化通過影響企業(yè)的核心競爭力來實現(xiàn)對國際化戰(zhàn)略的作用。因此，企業(yè)在制定和實施國際化戰(zhàn)略時，必須以核心競爭力為基礎，充分發(fā)揮核心競爭力的優(yōu)勢。而核心競爭力的建立需要在企業(yè)內(nèi)部營造與之相適應的企業(yè)文化。

本文在研究中也存在一些不足，這些不足至少主要表現(xiàn)在下列三個方面：本文所提出的文化對企業(yè)國際化戰(zhàn)略選擇模型有待進一步得到實證檢驗；雖然本文認為民族文化與企業(yè)文化之間既相互聯(lián)系，又存在區(qū)別，但兩者之間的關系，以及民族文化對企業(yè)文化的影響仍然是模糊的；企業(yè)內(nèi)部的治理機制和制度安排被認為是企業(yè)能力的重要影響因素，雖然有學者認為文化與企業(yè)內(nèi)部的制度安排是一致的，但兩者之間的關系在本文中沒有涉及，需要在今后的研究中深入分析。

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第9篇：企業(yè)核心競爭力的含義范文

一、企業(yè)培育核心競爭力的宏觀背景

1990年，在《哈佛商業(yè)評論》上，帕拉哈德和哈默正式發(fā)表了“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文。文章在比較美國GTE公司和日本NEC公司10年發(fā)展道路后明確指出：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。隨后，核心競爭力成為歐美企業(yè)界和管理學界的討論熱點。為什么核心競爭力一提出就引起這么大的反響?就目前我國企業(yè)發(fā)展形勢來說，核心競爭力之所以引起重視，主要基于以下原因：

1．市場環(huán)境的變化。首先，20多年經(jīng)濟改革取得了重大成就，國家經(jīng)濟實力顯著增強，國內(nèi)市場供求格局發(fā)生根本變化。按可比價格計算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP總量超過18.2萬億元，2006年前三季度GDP增長10.7％。市場由短缺經(jīng)濟變?yōu)檫^剩經(jīng)濟，賣方市場變?yōu)橘I方市場。因此企業(yè)面臨的是一個供過于求的市場。其次，國內(nèi)競爭優(yōu)勢消失，需要企業(yè)實施核心競爭力戰(zhàn)略。在經(jīng)濟全球一體化影響下，隨著政府保護壁壘一個個被打破，諸如地方保護、廉價資源、勞動力等過去中國的競爭優(yōu)勢正在逐步消失，中國企業(yè)整體管理水平低下的矛盾越來越突出。面對國外企業(yè)的競爭壓力，我國企業(yè)如何提高自身的競爭力，在國際競爭中占有一席之地?面對嚴峻和復雜的競爭環(huán)境，我國企業(yè)不僅要關注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和挑戰(zhàn)，更要眼睛向內(nèi)，發(fā)現(xiàn)和積累企業(yè)自身獨特的資源優(yōu)勢，形成有別于其它企業(yè)，為本企業(yè)所特有的超常競爭能力，即實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。

2．企業(yè)長遠發(fā)展的必然選擇。(1)我國企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成一大批國內(nèi)名牌企業(yè)，它們有條件、有能力采取核心競爭力戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略競爭的層次來看，我國的企業(yè)已經(jīng)較好地掌握了初級層次的競爭策略，比如數(shù)量、質(zhì)量、價格、服務等，并已經(jīng)基本上形成了企業(yè)成長的內(nèi)在動力機制和戰(zhàn)略設計，在企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設等方面都擁有了自己的特色和相當?shù)乃?，取得了頗具潛力的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在的問題是如何適應未來高層次的戰(zhàn)略競爭，如何培育、發(fā)展和提高企業(yè)在較大范圍和深層次上的成長能力。核心競爭力是實現(xiàn)上述目標的戰(zhàn)略選擇。(2)國有經(jīng)濟大發(fā)展。國有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)布局得到優(yōu)化，國有資本繼續(xù)向重點行業(yè)、大型重點企業(yè)積聚。國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組取得成效，通過兼并、聯(lián)合、重組，在石油、石化、電力、電信、航空、冶金、軍工等行業(yè)組建了一批具有戰(zhàn)略意義的大企業(yè)集團。大中型國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設穩(wěn)步推進。因此國有企業(yè)的競爭實力顯著增強。同時，國有和民營不再是各自發(fā)展，而是優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展、競爭發(fā)展的態(tài)勢。(3)民營經(jīng)濟大發(fā)展。民營經(jīng)濟走過了26年，經(jīng)歷了從小漸大、從弱到強、與時俱進的發(fā)展歷程。26年來民營經(jīng)濟作為改革開放后成長起來的新生事物，得到了長足發(fā)展，現(xiàn)在，中小企業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已超過60％，從業(yè)人員占城鎮(zhèn)從業(yè)人員的70％，投資占全社會投資的比重也超過了50％，并已經(jīng)成為國家稅收和對外投資的生力軍。有人如此形容民營企業(yè)的“發(fā)家史”：“第一代老板是靠膽子，第二代老板是靠路子，第三代老板是靠票子，第四代老板則是靠腦子”?！翱磕X子”，也就是民營企業(yè)必須提高素質(zhì)，重視科技，重視人才。

3．企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟國際化的挑戰(zhàn)。我國在2001年加入WTO，已經(jīng)形成了全方位、寬領域、多層次的對外開放格局。隨著5年的過渡期結(jié)束，企業(yè)面臨進一步參與國際競爭的機遇和挑戰(zhàn)。如何遵循國際慣例和規(guī)則，在國際范圍內(nèi)進行資源的配置和資本的運作，挑戰(zhàn)國際市場，這是企業(yè)必須面對的。二是新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟增長方式面臨從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟方式向知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化。由于我國企業(yè)起步晚，科技含量底，如何應對這一轉(zhuǎn)化，也向企業(yè)提出了更高的要求。

因此，隨著經(jīng)濟競爭環(huán)境的改變和市場條件的日益完善，企業(yè)面臨著產(chǎn)品、技術、品牌、文化、管理、市場、人才等各方面的競爭，如何在市場中立足并獲得發(fā)展，取得競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)最關心的問題。核心競爭力的打造正因此而提出。

二、企業(yè)的核心競爭力的提出與特征

1．核心競爭力的提出。1990年，帕拉哈德和哈默在“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文中，對美國GTE公司和日本NEC公司的發(fā)展模式進行了比較研究。1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，凈現(xiàn)金流17.3億美元，而NEC僅38億美元的銷售額；可是到了1988年，NEC的銷售額達到了218.9億美元，遠遠高于164.6億美元的GTE公司。文章通過分析研究，發(fā)現(xiàn)：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。帕拉哈德和哈默認為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)達到“一組先進的技術的和諧組合”，而“先進技術”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學技術本身，而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力，是上述三者以一定方式結(jié)合起來的能力結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)為企業(yè)的技術創(chuàng)新能力、反應能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、連帶服務能力和組織管理能力等。企業(yè)就像一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品；小的樹枝是經(jīng)營單位；樹葉、花朵、果實是最終產(chǎn)品；提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系則是核心競爭力。

2．企業(yè)核心競爭力的特征。核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢的“引擎”，必然有它自身的特點：(1)價值性。核心能力應當有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個企業(yè)擁有的核心競爭力應該是企業(yè)獨一無二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關鍵因素。核心競爭力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競爭力具有很強的“溢出效應”(spill—over)，企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務。也就是說，它必須為各種產(chǎn)品或服務提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力，能使相關的技術領域和新的創(chuàng)新大獲收益。因為在生產(chǎn)實踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎，繼而在某一領域建立起自己的競爭優(yōu)勢，不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術的集合體，而非單個分散的技能或技術。核心競爭力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個企業(yè)，而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競爭力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間，企業(yè)的核心競爭力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術會隨著市場競爭加劇和科學技術發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢以及企業(yè)自身資源的儲存狀況，適時實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時保護和創(chuàng)新。

三、企業(yè)核心競爭力的培育與提升

(一)理解核心競爭力的幾個誤區(qū)

誤區(qū)一：核心產(chǎn)品是核心競爭力。對于核心競爭力的理解有很大的差異，最為明顯的就是相當多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢作為核心競爭力，更不能以某一個優(yōu)勢的產(chǎn)品作為核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術，也可以在核心技術的基礎上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進而形成自己的核心業(yè)務。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。

誤區(qū)二：技術是核心競爭力。核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關鍵因素。技術、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導致企業(yè)滅亡的生存危機，而每一次它都能“僥幸”生存下來，以至發(fā)展成為當今的世界500強。如果一定要說技術是它的核心競爭力，那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術才可能成為它的核心競爭力，在技術的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。

誤區(qū)三：核心競爭力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應具備的一般，是企業(yè)的相對優(yōu)勢，企業(yè)的資源、知識和技術等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力，如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。對企業(yè)而言，競爭力只存在程度的差別，而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競爭力是指處于企業(yè)核心地位，具有獨特優(yōu)勢和領先優(yōu)勢，使競爭對手在一個較長時期難以超越的競爭力。

(二)打造企業(yè)核心競爭力的途徑

1．引入戰(zhàn)略管理。將企業(yè)放在自由競爭的市場中進行分析對比，找出自己的強項和弱項，揚長避短。全面盤點企業(yè)要素，對產(chǎn)品、品牌、技術、服務、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進行分析，做出專業(yè)化的分析和精確求實的分析報告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，制定長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競爭力時，進行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是制勝的前提。

2．制度創(chuàng)新與技術創(chuàng)新。核心競爭力是成長在良好的企業(yè)制度土壤之中的，企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。

技術創(chuàng)新是核心競爭力的關鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。加強技術創(chuàng)新，必須增加研發(fā)資金的投入，切實使企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體。在這一點上，我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距，如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡軟件開發(fā)的投資高達42億美元，相當于我國當年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費總和，而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費的1／4；又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克，占其當年銷售額的8.1％。

3．全面塑造企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為獨特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競爭力與企業(yè)文化唇齒相依，不可分割，沒有文化的競爭力不是核心競爭力，不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性，是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展，因為浙江企業(yè)主都有兩板精神：“白天當老板，晚上睡地板”；有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險”、想過“千方百計”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè)，其成功的關鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98％法則：品牌的98％是文化；經(jīng)營的98％是人性；資源的98％是整合；矛盾的98％是誤會。蒙牛成長的三大法寶是：用文化凝聚人心；用制度駕馭人性；用品牌成就人生。

4．加強培訓，提高員工隊伍素質(zhì)。無論在什么情況下，沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻的員工隊伍和企業(yè)團隊，是沒有競爭力的。21世紀是人才的世紀，誰掌握了優(yōu)秀的人才資源，誰就擁有了競爭力和實力。

(三)提升核心競爭力的策略

1．采取長短結(jié)合、軟硬結(jié)合的基本策略培育核心競爭能力。企業(yè)應將培養(yǎng)和鞏固核心競爭能力貫穿于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，根據(jù)實際情況制定短期計劃和長期計劃。在硬技術創(chuàng)新條件不具備的情況下，可以先從軟技術創(chuàng)新著手(如核心營銷能力、組織能力等)，同時積極創(chuàng)造條件，積累技術資源，開發(fā)本專業(yè)領域的核心技術。軟硬結(jié)合、長短結(jié)合，逐步培養(yǎng)自己的核心競爭能力。