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【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 管理 內(nèi)涵 作用
一、企業(yè)文化概述
企業(yè)的文化,簡單理解就是企業(yè)的個(gè)性,就是在它的思想、精神、行為領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的最明顯的共識,是企業(yè)管理者在企業(yè)不斷發(fā)展的進(jìn)程中總結(jié)和倡導(dǎo)的價(jià)值觀。大大小小的企業(yè)都有屬于自己的文化理念,海爾的“海爾,中國造”,Panasonic的“創(chuàng)意,來自生活”,寶潔的“親近生活,美化生活”,都是企業(yè)理念的凝結(jié),精神的升華。
企業(yè)文化,包括了一個(gè)企業(yè)的精神、規(guī)章制度、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范。一個(gè)企業(yè)的管理理念、辦事規(guī)則、服務(wù)態(tài)度以及在道德法律面前的選擇和行為,無一不體現(xiàn)改企業(yè)所構(gòu)建的體現(xiàn)其內(nèi)涵的企業(yè)文化。企業(yè)文化,是企業(yè)在經(jīng)營和競爭中的精神名片,顯示了自身的形象和與眾不同的獨(dú)特性,能夠讓人們更好更全面認(rèn)識企業(yè),是企業(yè)至關(guān)重要的內(nèi)容和產(chǎn)物。
二、企業(yè)管理與企業(yè)文化
企業(yè)管理是企業(yè)文化的最直接的體現(xiàn)。某講師曾講過,口號落實(shí)得好就是文化,文化做不好就是口號。的確如此,一句空口號怎么敵得過現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),怎么讓企業(yè)走得更遠(yuǎn),更長久?大談文化卻不見真正的行動,怎么撐得過危機(jī)下的競爭?眾觀各企業(yè)的命運(yùn),長則上百年,短則幾年,大多是企業(yè)經(jīng)營不善造成的。這經(jīng)營模式最大部分即是管事了,但是,不幸的是,夭折了的企業(yè)大部分都是把人管得很緊的,呆板的管理制度下的員工就像緊緊被繭束縛著的蛹,能過的了這關(guān)的蛹便在成蝶之后綻放更加美麗的輝煌,反之則被桎梏至亡。人管的多了,這只能算是個(gè)管理者,真正會管理的人,才能算是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
在這方面,想必海爾做的算是很成功的例子了。從1984年的創(chuàng)立,到今天海爾的成功進(jìn)軍國際市場,很多人都為之震撼。不過,這確實(shí)是應(yīng)得的,而不是一夜之間的暴贏。最大的成功應(yīng)當(dāng)歸功于海爾集團(tuán)海爾定律了。海爾定律認(rèn)為,企業(yè)在市場上的位置猶如斜坡上的小球,它受到來自內(nèi)部職工惰性和外部市場競爭形成的壓力。如果沒有止動力,小球就會下滑,如果沒有牽引力,小球就不會上升,這個(gè)止動力是基礎(chǔ)管理,即我們常說的斜坡球體定律[1]。依據(jù)這一理念,海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理”,即海爾模式。在這一模式下,海爾倡導(dǎo)“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”的企業(yè)精神和“迅速反映,馬上行動”的工作作風(fēng),堅(jiān)持“用戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)理念,并把“創(chuàng)中國的世界名牌”作為海爾發(fā)展目標(biāo),矢志不渝,因而使“爬坡的球”有了“牽引力”,這就是文化管理,這就是企業(yè)文化指導(dǎo)下的企業(yè)管理,這就是海爾成功的奧秘。
分析文化,還是得繼續(xù)從管理談起。管理出文化,文化影響管理。集權(quán)有道,分權(quán)有序,授權(quán)有章,用權(quán)有度,這就是美的的管理,為員工創(chuàng)造機(jī)會,組織更好的環(huán)境,這樣才能更好地滿足員工需求,發(fā)掘更好的潛力。在這一方面,還是不得不提海爾。海爾在人才管理上奉行“人人是人才,賽馬不相馬”的觀念,通過搭建“賽馬場”為每個(gè)員工營造創(chuàng)新的空間,注重全員增值管理,讓每個(gè)員工都有機(jī)會提高自身職業(yè)素質(zhì),都有機(jī)會通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自身的增值和發(fā)展。
企業(yè)管理認(rèn)為:員工素質(zhì)低不是管理者的責(zé)任,但是不能夠提升員工的素質(zhì),就是管理者的責(zé)任。這在一定程度上也反映出員工的素質(zhì)與管理者的素質(zhì)同在,雖說素質(zhì)不同,但同一種文化熏陶下的所有員工,必定有某種共同的特征。現(xiàn)在很多企業(yè)都設(shè)置了文化長一職,旨在對企業(yè)文化的詮釋,把文化問題提到重中之重的位置。
管理,即是行動加指令。企業(yè)文化,即是企業(yè)長期發(fā)展形成的,高層管理者所倡導(dǎo)的的企業(yè)理念。用管理影響文化,文化強(qiáng)化員工職業(yè)意識,從而作用于管理,使得行動與指令更加的高效。
企業(yè)的管理可謂是企業(yè)生存的重頭戲了,而這重頭戲里,企業(yè)的文化便是尤為重要的一項(xiàng)。文化作為企業(yè)軟實(shí)力,在很大程度上決定了企業(yè)的信念和價(jià)值觀,從而進(jìn)一步的影響到企業(yè)的管理乃至生存發(fā)展。
現(xiàn)代管理學(xué)之父,彼特德魯克認(rèn)為,管理不只是一門學(xué)科,還是一種文化。這也說明了企業(yè)管理與企業(yè)文化是緊密聯(lián)系的。管理模式暗示著企業(yè)發(fā)展的文化,從經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的文化到科學(xué)管理時(shí)代的文化,暗示著管理的進(jìn)步與文明,以人為本的管理更加凸顯時(shí)代的需要。在上面已經(jīng)提到,管理很大程度上是管事而不是管人,這決定了企業(yè)的管理模式與生存之道。
三、企業(yè)文化對企業(yè)的影響力
這是一個(gè)很重大的話題,在這里,我只能稍微做一個(gè)總結(jié)。
企業(yè)文化對員工有著潛移默化的影響,無論是底層員工,還是高層管理者,在企業(yè)文化的共同熏陶下,形成相通的價(jià)值觀,從而在無形之中凝聚起一股力量,漸漸地形成共識,對企業(yè)有深厚的歸屬感和責(zé)任感,因而心系企業(yè),尋求個(gè)人價(jià)值的同時(shí)還能謀求企業(yè)利益。企業(yè)文化能夠提高員工凝聚力,留住人才,對企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步作出巨大貢獻(xiàn)。
其次,企業(yè)文化在創(chuàng)建企業(yè)優(yōu)勢和打造企業(yè)品牌方面也有很大作用。現(xiàn)在很多企業(yè)都打著“顧客是上帝”的口號進(jìn)行高質(zhì)的服務(wù),而杭州吳山的喜來登酒店真真確確踐行著這點(diǎn),酒店將所有曾經(jīng)入住或者曾經(jīng)享受過該酒店服務(wù)的顧客記錄下來,對顧客的喜好做一個(gè)記錄分析,以便下次該顧客再次光臨時(shí)享受更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。海爾也是如此,海爾的售后服務(wù)可謂是以“快”著稱,一旦顧客買回的產(chǎn)品在使用過程出現(xiàn)任何的問題,海爾都能及時(shí)并有效的為顧客修復(fù)。在行動中展示企業(yè)文化,讓顧客因?yàn)槲幕械姆?wù)理念而信賴而支持,留住了顧客,也完善了企業(yè)的形象。
另外,上文提到,企業(yè)文化包括了一個(gè)企業(yè)的職業(yè)道德、規(guī)章制度和行為規(guī)范,所以,企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)員工起到約束作用。在行為上要求員工不作出與公司形象相違背,不利于企業(yè)發(fā)展的舉動;在職業(yè)道德上的規(guī)范有利于保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,也有利于塑造員工職業(yè)品格。所謂無規(guī)矩不成方圓,在企業(yè)文化氛圍下工作的員工,能夠遵循正確合理的公司辦事規(guī)則,在很大程度上將促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn),保證工作的質(zhì)量,也提供了進(jìn)步的機(jī)會。
簡言之,企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,需要戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo),需要更高層次的管理。管理需要企業(yè)文化的支撐,需要正確管理理念的指導(dǎo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成,可以使企業(yè)管理更上一層,達(dá)到更高的境界,從而強(qiáng)化員工的職業(yè)意識,形成企業(yè)團(tuán)結(jié)發(fā)展的模式,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛躍進(jìn)步和巨大發(fā)展,成就優(yōu)秀企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競爭力的凝聚力的動力,這已業(yè)界的共識。
參考文獻(xiàn)
[1]陳霞.中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策[J].人力資源管理,2012(03).
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)文化內(nèi)涵;企業(yè)管理;促進(jìn)作用;重要性
在新時(shí)期下的企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)之間除了資金、資源、以及人才的競爭之外,企業(yè)的文化同樣也是企業(yè)競爭的一個(gè)內(nèi)容。大部分的企業(yè)都習(xí)慣于將經(jīng)理與資金花費(fèi)在企業(yè)的宣傳與營銷至上,企業(yè)文化往往很容易會被忽略,在企業(yè)文化的建設(shè)上,甚至有很多的企業(yè)都仿照同行業(yè)的企業(yè)文化,而沒有真正的建設(shè)本企業(yè)的文化,導(dǎo)致了企業(yè)的定位不準(zhǔn)確,企業(yè)的凝聚力也沒有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
范曉君(2016)在其《企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用探析》一文中,就企業(yè)文化的內(nèi)涵給出了這樣的結(jié)論:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中的意識形態(tài),受本企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與管理方式制約,同時(shí)企業(yè)文化也可以反作用與企業(yè)管理。其認(rèn)為企業(yè)文化其實(shí)既是一種文化工具也是企業(yè)的一種管理工具,不同的行業(yè),企業(yè)的文化內(nèi)容與形式也不同。真正合格的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是符合企業(yè)自身的發(fā)展與實(shí)際條件,支撐著企業(yè)的長期穩(wěn)定的發(fā)展。
二、企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性
1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
陳鎮(zhèn)然(2013)在《企業(yè)文化與企業(yè)管理相互關(guān)系探析》一文中,其曾在企業(yè)文化對企業(yè)管理促進(jìn)作用一點(diǎn)中指出,企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)精神文化的引導(dǎo),對企業(yè)工作的氛圍與理念具有重要的影響,通過制定具體目標(biāo)的方式,使得員工在無形中形成共同的目標(biāo),在完成目標(biāo)的過程中,通過合作與交流讓員工之間更加團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。同時(shí)由于員工之間的目標(biāo)與認(rèn)知形成了統(tǒng)一,對很多業(yè)務(wù)問題的看法的討論效率就會更高,這樣工作的效率也可以得到大大的提高,很容易形成團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì),內(nèi)部的爭議與不和減少,企業(yè)的人員管理就更加容易,企業(yè)的發(fā)展更加的穩(wěn)定。這些都是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用,企業(yè)的凝聚力增強(qiáng)了,企業(yè)內(nèi)部的問題就不會那么多,便能一致對外,在企業(yè)的競爭中也變得更加有力。
2.增強(qiáng)員工的歸屬感與認(rèn)同感
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心理念與價(jià)值觀的體現(xiàn),企業(yè)的文化如果得到了員工的認(rèn)同,那么就意味著員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀與經(jīng)營理念,在工作中也會更加的積極,更加擁護(hù)企業(yè)。在人力資源策略中,除了我們常用的高薪策略之外,還有一個(gè)策略就是專門針對精神與心理這一方面的,在企業(yè)文化方面如果做得好,就可以到員工的心,古時(shí)有話說“得人心者得天下”,在當(dāng)今時(shí)期下,可以得到員工歸屬感與認(rèn)同的企業(yè),其人才流失的幾率將會降低很多,在發(fā)展上也變得更加穩(wěn)定。目前也有很多企業(yè)堅(jiān)持著以人為本的企業(yè)文化,這類企業(yè)注重員工的生活保障與福利,讓員工在工作的過程中感受到被公司重視,而不僅僅的是企業(yè)盈利的工具,這樣一來,員工在工作中的積極性也就更高,也會吸引到同行業(yè)中其他企業(yè)的人才,這類企業(yè)通常在行業(yè)內(nèi)都會有較好的發(fā)展與較高的地位。
3.推動企業(yè)文化的創(chuàng)新
在新時(shí)期下的企業(yè)受到了互聯(lián)網(wǎng)更多的影響,企業(yè)的運(yùn)營方式也在不斷的改變,因此企業(yè)的文化也必須要作出一定的改變,跟緊跟新時(shí)期的發(fā)展不發(fā),不能出現(xiàn)企業(yè)文化與社會脫節(jié)的情況,同時(shí),由于企業(yè)的發(fā)展會經(jīng)歷不同的發(fā)展階段,因此,作為符合企業(yè)經(jīng)營理念與價(jià)值觀的企業(yè)文化,也要在企業(yè)不同的時(shí)期作出不同的改變。這樣一來企業(yè)文化的創(chuàng)新就得到了推動,劉梅芳(2013)在《企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用》一文中也提到了該觀點(diǎn),其認(rèn)為企業(yè)文化的創(chuàng)新會讓企業(yè)在市場中的定位更加準(zhǔn)確,從企業(yè)的經(jīng)營理念以及價(jià)值觀上不斷的改變。促使企業(yè)在經(jīng)營與管理上會得到更新的Q策理論,根據(jù)外在的社會環(huán)境來不斷的改進(jìn)內(nèi)在的企業(yè)精神文化,從而推動企業(yè)全面的發(fā)展與進(jìn)步。
4.促進(jìn)企業(yè)管理的進(jìn)步
企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也是影響企業(yè)管理的一個(gè)重要因素,企業(yè)文化的建設(shè)會促進(jìn)企業(yè)管理的進(jìn)步,王冬(2016)在自己所發(fā)表的文章中,曾提到過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用并非是獨(dú)立的影響和,其認(rèn)為企業(yè)的文化要與企業(yè)的因素共同對企業(yè)管理發(fā)生作用,尤其是在信息時(shí)代下的企業(yè)文化必須要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的傳播作用共同影響企業(yè)管理,同時(shí)也不能忽略與企業(yè)營銷的相互作用,讓更多的消費(fèi)者與潛在的客戶認(rèn)識到企業(yè)的文化從而吸引到更多的消費(fèi)者。來促使企業(yè)管理的不斷進(jìn)步。除此之外,在人力工作中,企業(yè)文化的影響也不能忽視,一個(gè)公司如果想要擁有高素質(zhì)的人才必須要有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略。而這方面就直接涉及到了企業(yè)的員工管理。除了上述的與企業(yè)的其他因素共同起作用之外,企業(yè)文化還需要不斷的去創(chuàng)新。王冬在自己的論文中明確的提到,企業(yè)文化的創(chuàng)新其實(shí)是為了提高企業(yè)的核心競爭力,來促使企業(yè)在不斷的發(fā)展與競爭中可以用更加系統(tǒng)完善的管理體系。
5.樹立企業(yè)的良好品牌形象
企業(yè)文化作為企業(yè)的無形資產(chǎn),在信息化時(shí)揮著越來越重要的作用,首先企業(yè)文化的強(qiáng)大會向社會公眾透露企業(yè)的經(jīng)營理念與價(jià)值觀,幫助企業(yè)樹立良好的社會形象,即我們所說的企業(yè)品牌形象,起到傳播企業(yè)文化擴(kuò)大企業(yè)影響力的效果,充分的發(fā)揮企業(yè)的品牌效應(yīng),從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。這些效益不僅僅是經(jīng)營的利潤還包括了開發(fā)潛在客戶,增強(qiáng)客戶忠誠度等等。但企業(yè)文化的這一作用就要求企業(yè)文化要不斷的豐富。何麗娜與韓樹源(2017)就曾在《豐富企業(yè)文化內(nèi)涵創(chuàng)建企業(yè)之我見》一文中,提到豐富的企業(yè)文化會為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。這一觀點(diǎn)其實(shí)在筆者看來,包含了幫助企業(yè)塑造更加完美的企業(yè)品牌形象。
6.增強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德
企業(yè)文化中包含了員工的行為準(zhǔn)則,因此好的企業(yè)文化在向員工傳達(dá)公司的經(jīng)營理念與服務(wù)理念的同時(shí),也會對員工的行為作出一定的要求。而優(yōu)秀的企業(yè)文化得到了員工的認(rèn)可,那么那些對員工行為與工作作出要求的條例也會被員工遵守。這就起到了增強(qiáng)員工職業(yè)道德的作用,而員工的職業(yè)道德提高,企業(yè)的管理也會相對來說更加順利,尤其是在企業(yè)人員的管理與貪污防范這兩點(diǎn)上,其起到的效果更為突出。
三、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,其在企業(yè)管理中的作用是不容小覷的,優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于企業(yè)在市場上的精確定位,塑造更好的企業(yè)形象,幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)與社會效益,提升企業(yè)在競爭中的核心競爭力,而那些脫離實(shí)際、一成不變的企業(yè)文化,會讓企業(yè)變得沒有靈魂。企業(yè)的發(fā)展離不開有效的企業(yè)管理,而企業(yè)的有效管理也同樣離不開企業(yè)文化的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn):
[1]范曉君.企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用探析[J].中國市場,2016-03-18.
[2]陳鎮(zhèn)然.企業(yè)文化與企業(yè)管理相互關(guān)系探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2013-01-01.
[3]劉梅芳.企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用[J].生產(chǎn)力研究,2013-11-15.
關(guān)鍵詞:煤炭重組企業(yè);企業(yè)文化建設(shè); 深度融合;強(qiáng)勢發(fā)展
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2013)-12-0156-01
一個(gè)煤炭企業(yè)改制重組強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的過程,就是改制后重組企業(yè)深度融合再發(fā)展的過程。在這個(gè)過程中,研究煤炭行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、特點(diǎn)與規(guī)律研究,強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)工作,積極深入宣貫重組后的企業(yè)文化建設(shè),無疑對建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造企業(yè)效益的最大化,打造百年老字號,從而實(shí)現(xiàn)重組后企業(yè)更高更遠(yuǎn)更大的發(fā)展目標(biāo)起到很好的助推和基礎(chǔ)作用。
就煤炭行業(yè)的重組而言,每一個(gè)企業(yè)重組的目的,無一不是為了企業(yè)的更加強(qiáng)勢發(fā)展。但是怎樣才能達(dá)到這樣的目的?能不能達(dá)到這一目的?這是需要花大氣力去認(rèn)真解決的大問題,解決好了,企業(yè)重組的目的就能達(dá)到,可倘若解決不好,企業(yè)重組就會事與愿違,甚至?xí)呦蚴?。因此,積極進(jìn)行煤炭行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、特點(diǎn)與規(guī)律研究對煤炭行業(yè)改制重組的成功與發(fā)展具有十分重要的意義。事實(shí)上,煤炭行業(yè)的改制重組要想達(dá)到更加強(qiáng)勢發(fā)展的目的,實(shí)現(xiàn)重組后更高更遠(yuǎn)更大的發(fā)展目標(biāo)定位,首先要做到煤炭行業(yè)在改制重組過程中企業(yè)文化建設(shè)全方位的深度融合。企業(yè)的改制重組,不僅僅是幾個(gè)企業(yè)簡單的單位、技術(shù)、資源、產(chǎn)品、產(chǎn)值、人員等“硬環(huán)境”的表象集結(jié),企業(yè)規(guī)模形式上的擴(kuò)大,更重要的是由表及里、由外到內(nèi)、由淺入深、由有形到無形的企業(yè)文化建設(shè)的深度融合,是來自“五湖四?!钡钠髽I(yè)全體員工真正在思想上對重組企業(yè)的“靈魂”――文化理念的認(rèn)知認(rèn)同和踐行。只有來自“五湖四海”的員工認(rèn)知認(rèn)同和踐行企業(yè)的先進(jìn)文化,才會同德同心,心往一處想,勁往一處使,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗,企業(yè)改制才能達(dá)到預(yù)期目的,這已是被世界范圍內(nèi)多個(gè)企業(yè)重組證明了的無可否認(rèn)的事實(shí)。而要使來自“五湖四海”的員工都同德同心,那就必須在企業(yè)文化這個(gè)“軟環(huán)境”上下功夫,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)“軟實(shí)力”的全方位提升,通過各種手段和方式方法,把企業(yè)的先進(jìn)文化推而廣之――諸如自覺地學(xué)習(xí)、強(qiáng)化意識教育、領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、企業(yè)自身發(fā)展對員工潛移默化的影響等,讓其深深根植于員工沃土,使員工對企業(yè)文化內(nèi)涵入腦隨心,成為員工自覺踐行的真善美的標(biāo)準(zhǔn)和核心價(jià)值觀。一句話,使員工的自身素質(zhì)不斷地提高,自覺不自覺地把自己的核心價(jià)值觀融入到企業(yè)的利益中、企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中。
企業(yè)文化也是生產(chǎn)力,而且是企業(yè)發(fā)展最重要的、最本質(zhì)的東西。 企業(yè)的員工應(yīng)深刻體會、真正感悟、全面認(rèn)識企業(yè)文化對企業(yè)強(qiáng)勢的、長期的發(fā)展所具有的重要性、本質(zhì)性、不可或缺性,只有積淀起深厚的文化內(nèi)涵和核心價(jià)值底蘊(yùn),才能使這個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大潮中風(fēng)正帆滿,劈波斬浪,不斷前進(jìn)。精神變物質(zhì),物質(zhì)變精神,企業(yè)文化這種精神能量一旦被員工認(rèn)可和自覺踐行,就會轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)能量,成為推動企業(yè)發(fā)展的源動力,這種對企業(yè)“靈魂”的認(rèn)知認(rèn)同,促使員工從心底里迸發(fā)出真心熱愛、忠誠、感恩自己企業(yè)的最真切情感和主觀能動性――而員工真心熱愛、忠誠、感恩自己企業(yè)最真切的情感和主觀能動性潛意識的自覺發(fā)揮,是企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)文化對員工長期的影響、熏陶、培育的結(jié)果,是企業(yè)員工高素質(zhì)的具體體現(xiàn)。
先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)獲得成功、進(jìn)而發(fā)展所必須具備的三個(gè)條件,缺一不可。先進(jìn)的文化是企業(yè)的“靈魂”,而先進(jìn)文化是通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和高素質(zhì)的員工身體力行才能去實(shí)現(xiàn)的,只有先進(jìn)的企業(yè)文化+優(yōu)秀的管理者+高素質(zhì)的員工隊(duì)伍才是企業(yè)做大做強(qiáng)、成為百年老字號的根本所在;才是企業(yè)成為“高尚、卓越、受人尊敬”、實(shí)現(xiàn)“行業(yè)領(lǐng)先、國際一流”愿景的根本所在。而要使企業(yè)員工具有高素質(zhì),就必須有被員工所認(rèn)知認(rèn)同的本質(zhì)的東西――先進(jìn)的企業(yè)文化,并使員工在自己的本職工作中去自覺踐行她,做到“人企合一,善行成器”。
優(yōu)秀的管理者具有敏銳的意識,洞察形勢細(xì)微變化的眼光,是高瞻遠(yuǎn)矚、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于開拓、求真務(wù)實(shí)、不斷提升核心競爭力的一班人,能夠帶領(lǐng)廣大員工與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,不斷提升核心競爭力,“審勢而謀, 順勢而行,乘勢而上”,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高更遠(yuǎn)更大目標(biāo)、持續(xù)安全高效發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)核心 ;而高素質(zhì)的員工是踐行企業(yè)文化的基礎(chǔ),員工的高素質(zhì),體現(xiàn)在員工對先進(jìn)文化理念的認(rèn)知認(rèn)同、身體力行上,體現(xiàn)在企業(yè)員工用卓越的工作去詮釋上。高素質(zhì)的員工,表現(xiàn)在五個(gè)方面:首先具有高度的責(zé)任感。心存責(zé)任感、具有高度責(zé)任心的人,高度的自覺性和堅(jiān)決的執(zhí)行力,勤奮工作,忠心耿耿、執(zhí)志不渝,勇于創(chuàng)新,知難而進(jìn),努力發(fā)揮自己的主觀能動性,干一行,愛一行,干好一行,即使在平凡的崗位上,也會有卓越的表現(xiàn),干出不平凡的業(yè)績來;其次有很強(qiáng)的使命感。高素質(zhì)的員工,會把責(zé)任挑在肩上,把使命牢記心中,心中有使命,胸懷大目標(biāo),履行職責(zé),恪盡職守,工作中只爭朝夕,時(shí)不我待,努力為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);其三是充滿激情干工作。工作激情同工作效率成正比,高素質(zhì)的員工常常在工作時(shí)充滿激情,會對工作產(chǎn)生熱情和,展現(xiàn)出英姿勃發(fā)的精神面貌,激發(fā)出干好工作的潛在能量和沖天干勁,不論什么崗位、干什么工作,都會自覺不自覺的產(chǎn)生敬業(yè)愛崗、用心做事、爭創(chuàng)一流的意識來;其四是心存感恩之心。高素質(zhì)的員工對待企業(yè)忠心耿耿,體現(xiàn)在“企業(yè)為我謀崗位,我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”上,感恩企業(yè),感恩工作,把企業(yè)當(dāng)家,愛工作如命,顧大局,識大體,心無旁騖的干工作,把企業(yè)的興旺發(fā)展當(dāng)作自己責(zé)無旁貸的神圣使命,脈搏與企業(yè)發(fā)展頻率同振,心臟與企業(yè)前進(jìn)腳步共動,爭一流,創(chuàng)高效,以優(yōu)異成績回報(bào)社會、回報(bào)企業(yè)、回報(bào)自己;其五是干標(biāo)準(zhǔn)活。高素質(zhì)的員工工作中追求盡善盡美,善始善終,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,反映在工作流程的精細(xì)化,工作管理的規(guī)范化,工作責(zé)任的制度化,工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,工作意識的自覺化等方面,高標(biāo)準(zhǔn)的工作境界和狀態(tài)在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能充分凸顯出來。先進(jìn)的企業(yè)文化是打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍的有效保證,而高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是踐行企業(yè)文化的基礎(chǔ),兩者是相輔相成的,沒有先進(jìn)的企業(yè)文化做鋪墊,去熏陶,沒有企業(yè)文化內(nèi)涵的深厚積淀和核心價(jià)值底蘊(yùn),建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍就無從談起;而干部職工素質(zhì)低下,心胸狹窄,缺乏大局意識,和企業(yè)貌合神離、心存異己,就很難對先進(jìn)的企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同,也很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正意義上的深度融合,企業(yè)強(qiáng)勢發(fā)展、打造百年老字號就難以實(shí)現(xiàn)。
煤炭行業(yè)要搞好企業(yè)文化建設(shè),就要認(rèn)真研究和掌握的內(nèi)涵、特點(diǎn)與規(guī)律,關(guān)鍵在于要讓企業(yè)文化的先進(jìn)理念和核心價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展過程中使員工由抽象到具體、由理念到行動、由認(rèn)知認(rèn)同到轉(zhuǎn)化為自己工作的自覺行為,使員工自身的價(jià)值體現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合,通過企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工都自覺意識到,自己是企業(yè)的主人,企興我榮,企衰我恥,從而使來自“五湖四?!钡娜酥就篮希杂X為了一個(gè)目標(biāo)攜手并肩,殫精竭慮,互相協(xié)作,甘于奉獻(xiàn),共同為完成企業(yè)的使命而努力。
關(guān)鍵詞:校企文化;職業(yè)院校;校園文化
中圖分類號:G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 收稿日期:2015-12-25
一、基于校企文化對接的職業(yè)院校校園文化建設(shè)的理念
1.企業(yè)化辦學(xué)理念
以市場為基礎(chǔ),以培養(yǎng)學(xué)生的具體能力為教學(xué)中心。知識框架要科學(xué)合理,具備職業(yè)性、行業(yè)性以及區(qū)域性。
2.企業(yè)化的氛圍理念
院校的氛圍理念即要模仿企業(yè)的具體模式,使學(xué)生具有團(tuán)隊(duì)精神,在校園內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)合作的氛圍,要重視師德建設(shè),不斷引導(dǎo)學(xué)生去質(zhì)疑,大膽進(jìn)行探索。對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式要取其精華、去其糟粕,主要增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會,讓學(xué)生感受到企業(yè)生產(chǎn)第一線的環(huán)境。
3.融合和互動的理念
在院校內(nèi)部構(gòu)建校企合作的平臺,將企業(yè)文化引入到職業(yè)院校的教育體系中。加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、精神文化建設(shè),使校園文化格局具有多元化的特點(diǎn)。
4.校企合作的理念
將各種各樣的文化進(jìn)行整合,將校企合作的理念逐漸融入職業(yè)院校校園文化理念當(dāng)中,促進(jìn)企業(yè)文化和校園文化的不斷融合,使校企文化具備包容理念和創(chuàng)新意識。
二、基于校企文化對接的職業(yè)院校校園文化建設(shè)的內(nèi)涵
1.提高精神文化建設(shè)的地位
校園文化建設(shè)的核心就是精神文化建設(shè),院校精神、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等都屬于精神文化,這些具體的內(nèi)容可以反映出一個(gè)學(xué)校的基本精神面貌,對于學(xué)校的發(fā)展是非常重要的。如果加強(qiáng)了精神文化的建設(shè),高度精神文化建設(shè),那么這些具體細(xì)節(jié)也就隨之發(fā)生良好的改變。
2.制度文化建設(shè)要進(jìn)行規(guī)范和創(chuàng)新
在校園文化建設(shè)過程中,制度文化建設(shè)是維護(hù)學(xué)校正常秩序的保障,可以對其起到導(dǎo)向、約束以及規(guī)范的作用。職業(yè)院校可以充分吸收企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)為我所用。校園文化的基本建設(shè)可以進(jìn)行整體的規(guī)劃,引入企業(yè)文化,以公共選修課的形式使其成為院校教育系統(tǒng)的一部分;要積極利用各種各樣的教學(xué)形式,將企業(yè)文化的實(shí)踐性充分發(fā)揮出來,促使學(xué)生對企業(yè)文化的理解和接納。
3.物質(zhì)文化建設(shè)載體要不斷得到優(yōu)化
校園文化的基本載體就是物質(zhì)文化。要不斷完善教學(xué)場所的各種設(shè)備,根據(jù)專業(yè)的不同,設(shè)計(jì)具體的、特色鮮明的院系文化,可以用對學(xué)校有很大貢獻(xiàn)的企業(yè)人物的名字,對校園內(nèi)的教室、實(shí)訓(xùn)基地、廣場進(jìn)行命名。在校園內(nèi)各個(gè)醒目位置可以設(shè)計(jì)有關(guān)職業(yè)和創(chuàng)業(yè)的名言牌。加強(qiáng)校報(bào)、???、廣播、校園網(wǎng)等建設(shè),將輿論宣傳的作用充分發(fā)揮出來。
4.注重校園文化活動建設(shè)
校園文化比較重要的載體就是校園文化活動,因此提高校園文化活動效果,可以有效促進(jìn)職業(yè)院校健康發(fā)展。
職業(yè)院校應(yīng)該以就業(yè)為向?qū)?,以學(xué)生為主體,將社團(tuán)活動積極開展起來,使社團(tuán)活動具有多樣性和文化性,充分展示學(xué)生特色,促進(jìn)文體藝術(shù)活動在職業(yè)院校當(dāng)中的普及;重點(diǎn)是開展提高職業(yè)技能的活動,將校園內(nèi)外各種教學(xué)資源加以充分利用,使學(xué)生享受到比較好的職業(yè)教育。
職業(yè)院校也可以多舉辦類似“校園之星”的活動,以提高學(xué)生的自信心,通過具體的活動增強(qiáng)學(xué)生的自豪感。職業(yè)院校還可以開展校園科技活動,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
本文主要針對基于校企文化對接的職業(yè)院校校園文化建設(shè)的理念與內(nèi)涵進(jìn)行了相關(guān)探索,希望可以使其可以發(fā)揮出更大作用,以不斷促進(jìn)我國職業(yè)教育的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)文化;創(chuàng)業(yè)型大學(xué);世界一流大學(xué);學(xué)術(shù)文化;科學(xué)文化
中圖分類號:G40-055 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1000-5242(2013)04-0137-08
收稿日期:2013-03-11
基金項(xiàng)目:國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“研究型大學(xué)創(chuàng)業(yè)與科學(xué)能力集成發(fā)展研究”(71273232)階段性成果;浙江省教育廳科研資助項(xiàng)目“浙江省科技型企業(yè)高績效工作系統(tǒng)作用機(jī)理及優(yōu)化研究”(Y201226196)階段性成果
作者簡介:吳偉(1981-),男,河南平頂山人,浙江大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略研究院助理研究員,教育學(xué)博士;呂旭峰(1973-),男,河南三門峽人,浙江大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略研究院助理研究員,教育學(xué)博士;陳艾華(1981-),女,湖北孝感人,嘉興學(xué)院商學(xué)院講師,教育學(xué)博士。
什么是創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的創(chuàng)業(yè)文化?如何建設(shè)創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的創(chuàng)業(yè)文化?這些問題在現(xiàn)有研究文獻(xiàn)中,或語焉不詳,或言辭浮泛,這對解決當(dāng)今大學(xué)所面臨的文化建設(shè)問題毫無裨益。創(chuàng)業(yè)文化是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)代大學(xué)文化的重要表征,是大學(xué)“走向創(chuàng)業(yè)”的重要元素,是“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”的重要內(nèi)涵之一。創(chuàng)業(yè)文化是繼科學(xué)文化和工程文化之后,在當(dāng)代大學(xué)校園中興起的第三種文化,其根本立足點(diǎn),是不斷創(chuàng)新體制機(jī)制,使大學(xué)能夠靈活應(yīng)對變革;力圖開展學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè),激勵(lì)技術(shù)轉(zhuǎn)化;鼓勵(lì)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)在校生的創(chuàng)業(yè)精神等。
在有關(guān)創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的研究中,案例研究,特別是以院校為主體的案例研究,是最重要的研究方法之一,如Clark對歐洲大學(xué)的研究、埃茨科威滋對麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)的研究、Gjerding等對歐洲創(chuàng)新型聯(lián)盟大學(xué)的研究、馬金森和康西丹對澳大利亞大學(xué)的研究,等等。本文所列舉的四所世界一流大學(xué)是:麻省理工學(xué)院(Massachusetts In-stitute of Technology,MIT)、哈佛大學(xué)(HarvardUniversity)、慕尼黑工業(yè)大學(xué)(Technical Universityof Munich,TUM)和慕尼黑大學(xué)(Ludwig Maximil-ian Muenchen Universitaet,LMU)。筆者認(rèn)為,既然創(chuàng)業(yè)型大學(xué)是在實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生的理論范式,那么,作為其本質(zhì)特征之一的創(chuàng)業(yè)文化,不但要有“文化內(nèi)涵”,而且還要具有顯著的以實(shí)踐為導(dǎo)向的“效用表達(dá)”的特征,特別是應(yīng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的文化表征。筆者正是基于四所世界一流大學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,總結(jié)、提煉了創(chuàng)業(yè)型大學(xué)創(chuàng)業(yè)文化的主要表征。麻省理工學(xué)院(MIT)和哈佛大學(xué)都是享譽(yù)世界的一流大學(xué),前者的前身是工業(yè)革命時(shí)期建立的“贈地學(xué)院”,如今它已經(jīng)發(fā)展成為世界一流的理工類綜合性大學(xué);后者產(chǎn)生于殖民時(shí)期培養(yǎng)清教徒即牧師的學(xué)院,如今它已經(jīng)發(fā)展成為世界一流的文理科兼有的綜合性大學(xué)。慕尼黑工業(yè)大學(xué)(TUM)和慕尼黑大學(xué)(LMU)均是首批入選德國“卓越計(jì)劃”的大學(xué)(入選該計(jì)劃的大學(xué)共三所),它們常常位居德國最優(yōu)秀大學(xué)之列,像麻省理工學(xué)院與哈佛大學(xué)的區(qū)別一樣,此二者也有類似的學(xué)科差異。從實(shí)踐的角度看,四所大學(xué)都處于“創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型”時(shí)期,特別是慕尼黑工業(yè)大學(xué)明確提出了建設(shè)創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的目標(biāo)。
一、創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的創(chuàng)業(yè)文化
有關(guān)大學(xué)文化的概念眾說紛紜,有人認(rèn)為,從宏觀上看,大學(xué)文化是“大學(xué)人”對文明進(jìn)行傳承、整理、交流、創(chuàng)新而積累的精神成果和蘊(yùn)含這種精神成果的物質(zhì)成果的總和,包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。從微觀上看,大學(xué)文化是指在大學(xué)這個(gè)以學(xué)術(shù)為核心的共同體中,人們所認(rèn)同的觀念和所采取的行為模式。在Clark的視域中,“整合的創(chuàng)業(yè)文化”被視為創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的“創(chuàng)業(yè)型反應(yīng)”的五大路徑之一。從根本上說,創(chuàng)業(yè)文化特指敢于開創(chuàng)事業(yè)的思想意識、相應(yīng)的價(jià)值觀念和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的社會心理的總和。也有研究者把創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)涵局限于整合創(chuàng)業(yè)資源、開辦創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)等方面,將科技成果商業(yè)化;而更廣泛的創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)涵不單單包括對商業(yè)機(jī)會的把握,而且還包括為了適應(yīng)環(huán)境進(jìn)行的文化調(diào)整。劉葉主要研究了中國語境下的創(chuàng)業(yè)型大學(xué)創(chuàng)業(yè)的路徑選擇,她把創(chuàng)業(yè)文化視為大學(xué)創(chuàng)業(yè)管理轉(zhuǎn)型的五大核心要素之一,這是大學(xué)創(chuàng)業(yè)區(qū)別于商業(yè)組織創(chuàng)業(yè)的根本要素。宋東林等認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)文化是一種面向社會需求的實(shí)用文化,創(chuàng)業(yè)型大學(xué),在內(nèi)部,應(yīng)注重創(chuàng)業(yè)文化與學(xué)術(shù)文化的融合,應(yīng)注重社會對教學(xué)和科研的實(shí)際需要;在外部,創(chuàng)業(yè)型大學(xué)應(yīng)與產(chǎn)業(yè)界、政府等機(jī)構(gòu)建立緊密關(guān)系,對社會的現(xiàn)實(shí)需要及時(shí)作出回應(yīng),以達(dá)到服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步的目的。
二、創(chuàng)業(yè)文化的“文化”內(nèi)涵
創(chuàng)業(yè)型大學(xué)注重創(chuàng)業(yè)文化的實(shí)用性,即強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)文化在科技創(chuàng)新方面的重要功能,而這種功能恰恰能夠激發(fā)科技人員的潛能,這有助于創(chuàng)業(yè)型大學(xué)吸納各種創(chuàng)新資源,打通各種創(chuàng)新要素間的溝通渠道。
(一)內(nèi)外共生的和諧文化
內(nèi)外共生的和諧文化的內(nèi)涵是,在激發(fā)校內(nèi)科技人員潛能的同時(shí),也為校內(nèi)外各種思想提供了交流互動的平臺,注重吸收校外智力資源、財(cái)政資源、人脈資源,使大學(xué)與社區(qū)、地方、全國及全球共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。內(nèi)外共生的和諧文化能夠使大學(xué)充分吸納社會多元資源,消除大學(xué)與社會間的隔膜,體現(xiàn)校內(nèi)外和諧發(fā)展的現(xiàn)代大學(xué)理念。就校內(nèi)外的人員交流而言,在歐美,大學(xué)與政、產(chǎn)、學(xué)、研各界之間的人員交流十分頻繁,如勞倫斯?薩默斯于2001年任職哈佛大學(xué)校長,之前他曾擔(dān)任美國財(cái)政部長,后又進(jìn)入政府和經(jīng)濟(jì)界工作。哈佛大學(xué)“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”(“i―lab”)的主任、商學(xué)院教授瓊斯(GordonS.Jones)指導(dǎo)創(chuàng)辦的企業(yè)、公司曾連續(xù)15年躋身財(cái)富500強(qiáng),他具有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)新秀創(chuàng)業(yè)的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
慕尼黑工業(yè)大學(xué)提出要構(gòu)建與慕尼黑工業(yè)大學(xué)相關(guān)的所有校友、專業(yè)人士、當(dāng)?shù)鼐用?、學(xué)人等政、產(chǎn)、學(xué)、研界的共同體。為此,該校建立了“TUMnetwork”,為各類人員提供學(xué)習(xí)、發(fā)展和交流的機(jī)會?!癒ontak TUM”,即“校友之家”是跨學(xué)科、跨國界網(wǎng)絡(luò),是聯(lián)結(jié)校友、學(xué)生、教師、職員、友好人士和贊助者的橋梁?!癒ontak TUM”創(chuàng)辦了內(nèi)部刊物,同時(shí),建立了網(wǎng)路在線交流平臺,所有校友都可以憑借曾經(jīng)的學(xué)生身份進(jìn)入該交流網(wǎng)。建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟是創(chuàng)業(yè)文化的重要內(nèi)涵,在慕尼黑工業(yè)大學(xué)的“知識聯(lián)盟”計(jì)劃中,其合作伙伴為學(xué)校的教授職位、研究項(xiàng)目、研究院、獎(jiǎng)學(xué)金等提供贊助;合作伙伴可以定期獲得慕尼黑工業(yè)大學(xué)有關(guān)創(chuàng)業(yè)活動的信息,可以與工作在教育領(lǐng)域的科學(xué)家和政治家交換看法、意見,還可以參與決定“自己大學(xué)”發(fā)展的事務(wù)。在“卓越計(jì)劃”第二階段中,慕尼黑工業(yè)大學(xué)提出了“TUM全球”的理念,努力實(shí)現(xiàn)它的“國際存在”的目標(biāo)。除了在新加坡、北京、孟買、圣保羅設(shè)置辦事處外,慕尼黑工業(yè)大學(xué)還將在布魯塞爾、開羅、波士頓和東京建立新的辦事處,其目的不光是為了招聘和錄取最優(yōu)秀的科學(xué)家和學(xué)生,更主要的還是為了強(qiáng)化與大學(xué)、企業(yè)、贊助團(tuán)體間的聯(lián)盟關(guān)系和擴(kuò)展校友網(wǎng)絡(luò)。其實(shí),哈佛大學(xué)的“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”(“i-lab”)的主旨也是為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)業(yè)活動,深化學(xué)生、教師、創(chuàng)業(yè)者和波士頓社區(qū)間的互動,為那些致力于創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)者提供舞臺。近年來,在美國興起的開放課程(Open Course Ware,OCW)是內(nèi)外共生的和諧文化的又一重要表現(xiàn)。開放課程由麻省理工學(xué)院首次開設(shè),發(fā)展至今漸成氣候,哈佛大學(xué)也參與其中。OCW這種開放式的教育資源允許教育者和學(xué)習(xí)者使用、修訂、合成和配置學(xué)術(shù)資源,這就形成了一種資源共享、資源共創(chuàng)的互動式文化理念。
從創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的理念出發(fā),大學(xué)的發(fā)展方式已經(jīng)從過去的封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅卮髮W(xué)與社會問的協(xié)同發(fā)展的開放式,大學(xué)與社會之間的物質(zhì)、信息、人員的交流日益頻繁,跨校、跨領(lǐng)域和跨國的合作日益多樣化。因此,大學(xué)應(yīng)該更多地考慮自身的社會價(jià)值,并在實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值過程中實(shí)現(xiàn)自身的動態(tài)發(fā)展。內(nèi)外共生、和諧發(fā)展的文化,是大學(xué)創(chuàng)業(yè)文化的基本特征。
(二)以人為本的服務(wù)型文化
以人為本的服務(wù)型文化,是指大學(xué)活動應(yīng)以人的發(fā)展為根本宗旨,不僅要為教師的教學(xué)、科研工作提供各種服務(wù),而且還要為他們提供優(yōu)越的日常生活條件,這是挖掘科技人員潛能的重要手段。
在各項(xiàng)計(jì)劃、活動、項(xiàng)目和平臺的名稱中,慕尼黑大學(xué)都冠之以“服務(wù)”的字眼,校方與各學(xué)院教職人員建立有效的溝通渠道,各學(xué)院教職人員及時(shí)反映他們的要求,校方調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)重點(diǎn)。慕尼黑大學(xué)還使服務(wù)日益專業(yè)化,如幫助研究人員和年輕學(xué)者申請第三方資助的服務(wù)內(nèi)容,包括資助信息、申請書的撰寫、資金管理和法律事務(wù)等。慕尼黑大學(xué)創(chuàng)業(yè)中心(LMU EC)的“Community”活動的主旨是“提升創(chuàng)業(yè)文化”,定期提供網(wǎng)絡(luò)交流平臺和開展經(jīng)驗(yàn)分享活動,同時(shí),該中心還面向所有對創(chuàng)業(yè)有興趣的人開通在線創(chuàng)業(yè)網(wǎng),如今此創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的用戶不斷增加,并擴(kuò)展到慕尼黑大學(xué)之外。LMU EC的“Teaching”活動項(xiàng)目除了向校內(nèi)各院系學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)課程外,還向研究人員、普通教職員工和合作者提供高級培訓(xùn)。再以慕尼黑工業(yè)大學(xué)實(shí)施的“家庭關(guān)愛”措施為例,慕尼黑工業(yè)大學(xué)對熱心科研工作、為科技進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的女教師及其家庭給予特殊幫助:設(shè)立家庭保健結(jié)構(gòu)性基金,為有小孩的女科學(xué)家提供家庭幫助,使她們能夠協(xié)調(diào)好自己的工作和生活;慕尼黑工業(yè)大學(xué)雙職工中心(Dual Career Serv―ice)計(jì)劃,支持夫妻雙方都承擔(dān)重要學(xué)術(shù)任務(wù)的家庭,為他們提供專業(yè)化、個(gè)性化和靈活的托兒服務(wù),還對他們實(shí)行彈性工作時(shí)間和兼職工作模式(part―time models)等。
在慕尼黑大學(xué)院校戰(zhàn)略計(jì)劃中,領(lǐng)導(dǎo)力與人員管理中心(Center for Leadership and People Man―agement,CLPM)實(shí)施面向教師的人力資源開發(fā)計(jì)劃,滿足學(xué)術(shù)卓越的教師、青年科學(xué)家的成長需要,以保障優(yōu)秀學(xué)者的專業(yè)發(fā)展。在慕尼黑工業(yè)大學(xué)“卓越計(jì)劃”第二階段中,師資終身聘用制(TUMFaculty Tenure Track,F(xiàn)TT)計(jì)劃,體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)性文化。FTT與我國國內(nèi)部分大學(xué)的“人才特區(qū)”政策異曲同工,旨在打破教師職業(yè)常規(guī),為具有國際經(jīng)歷、有才華的年輕學(xué)者開辟清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,這代表著師資聘用方面的范式轉(zhuǎn)變。在六年內(nèi),年輕教師可以完成從助理教授(assistant pro―lessor)到副教授(associate professor)再到教授(full professor)的職位晉升。當(dāng)然,慕尼黑工業(yè)大學(xué)為此設(shè)立了一個(gè)競爭性的評估系統(tǒng),制定了嚴(yán)格的評估標(biāo)準(zhǔn)。到2020年,慕尼黑工業(yè)大學(xué)將力爭設(shè)立100個(gè)新的教授職位,用于選拔優(yōu)秀的年輕教師。為此,慕尼黑工業(yè)大學(xué)還準(zhǔn)備采取措施吸收馬普協(xié)會的年輕研究人員加盟,同時(shí),還借助專業(yè)獵頭技術(shù)搜尋合適的人員加盟。
以人為本服務(wù)文化,注重人的作用、滿足人的需求、激發(fā)人的潛能,這體現(xiàn)了文化教育機(jī)構(gòu)必須關(guān)注人本身發(fā)展的基本屬性,強(qiáng)調(diào)人的發(fā)展是大學(xué)發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這對于扭轉(zhuǎn)工具理性、效率至上、行政主導(dǎo)的中國大學(xué)文化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。以人為本的服務(wù)文化是創(chuàng)業(yè)文化的基本特征之一。
(三)豐富的多樣性文化
在歐美,多樣性(diversity)是一種重要的社會發(fā)展和組織管理理念,其基本目標(biāo)是建立促進(jìn)個(gè)人發(fā)揮最大效能的組織環(huán)境。多樣性文化在大學(xué)中的表現(xiàn)是,大學(xué)成員不會因自己所具有的某些特性不代表社會主流而被排斥在外。大學(xué)成員的特征應(yīng)包括種族、性別、文化、性取向、身體狀況、社會經(jīng)濟(jì)地位、年齡、地區(qū)、語言、國別,等等。此外,許多歐美大學(xué)已經(jīng)從20世紀(jì)中后期即高等教育大眾化時(shí)代開始,就由擴(kuò)大入學(xué)者來源(如區(qū)域)轉(zhuǎn)變成為所有的教師和學(xué)生分別提供同等的學(xué)術(shù)、學(xué)業(yè)發(fā)展的機(jī)會。
筆者所列舉的四所世界一流大學(xué)無不把追求文化的多樣性視為現(xiàn)代大學(xué)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo),它們均建立了多樣性的學(xué)術(shù)環(huán)境,把“多元文化”與“學(xué)術(shù)卓越”結(jié)合在一起,用多元文化推動學(xué)術(shù)卓越發(fā)展。慕尼黑工業(yè)大學(xué)和慕尼黑大學(xué)特別關(guān)注青年學(xué)者的成長,特別是對“兩性平等”計(jì)劃的實(shí)施,已經(jīng)使兩校高級學(xué)術(shù)人員和中高級管理者中的女性比例得到顯著提升。兩性平等,就是使女性有足夠的機(jī)會參與到科學(xué)研究和學(xué)校工作的方方面面,例如,慕尼黑工業(yè)大學(xué)的女教授的比例,從2006年的6.6%增加到2008年的11.5%;同期,女性“學(xué)術(shù)人員”的比例從24%增加到26%;女性“非學(xué)術(shù)人員”的比例從53%增加到55%。不難看出,女性的職稱越高,她們的比例增加得就越高。慕尼黑大學(xué)設(shè)定的2013年的目標(biāo),是把新任命的女性人員的比例提高四分之一,其中,女教授候選人至少增加三分之一。在慕尼黑工業(yè)大學(xué)“卓越計(jì)劃”第二階段中,創(chuàng)業(yè)型大學(xué)“院校概念”的內(nèi)涵就是建立“TUM社區(qū)”(“TheTUM community”),即“致力于建立每個(gè)人都可以發(fā)揮他們最大潛能的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境”,而“TUMFamily”理念則鼓勵(lì)優(yōu)秀的退休人員參與到“卓越計(jì)劃”項(xiàng)目中來,繼續(xù)發(fā)光、發(fā)熱。
麻省理工學(xué)院認(rèn)識到,許多人并不知道如何與自己的文化或種族之外的人們進(jìn)行交流,進(jìn)而提出“包容性社區(qū)”(“inclusive community”)和“包容性文化”(“culture of inclusion”)的概念,其目的是“充分激發(fā)教師、學(xué)生、普通職員、校友資源的參與激情”,其主旨是“討論”(“Discuss”)、“分享”(“Share”)和“行動”(“Act”),并以此作為大學(xué)“創(chuàng)造未來”(“Inventing Our Future”)的重要立足點(diǎn)?!岸鄻优c包容”(“Diversity & Inclusion”)戰(zhàn)略目標(biāo)的提出,就是要充分挖掘潛藏在校內(nèi)各色人員身上的領(lǐng)導(dǎo)才能,提高校內(nèi)成員對文化多樣性和“大學(xué)卓越發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)的理解,把該戰(zhàn)略目標(biāo)嵌入所有與之相關(guān)的政策和實(shí)踐過程中優(yōu)先發(fā)展。專司校方多樣性事務(wù)的組織是“種族與多樣性委員會”(“Committee on Race and Diversity”),其成員來自全校范圍內(nèi)的教師、職員和學(xué)生,并由校長委任,其職責(zé)主要是匯集各方面的聲音,并反饋給校方,進(jìn)而影響校方的決策。值得注意的是,麻省理工學(xué)院還通過自我鑒定、年度報(bào)告、成效獎(jiǎng)勵(lì)、活動組織(如科學(xué)與工程專業(yè)領(lǐng)域的少數(shù)族裔提升計(jì)劃)和專題報(bào)告會等形式,推動、督促學(xué)校各院系開展多樣性工作。與麻省理工學(xué)院相類似,哈佛大學(xué)的多樣性文化特征主要表現(xiàn)為平衡少數(shù)族裔師生的比例。2005年,哈佛成立了相關(guān)工作機(jī)構(gòu),即“教師發(fā)展與多樣性辦公室”(“Office of Faculty Development and Di―versity”,F(xiàn)D & D),這一機(jī)構(gòu)只能研究有關(guān)政策并影響校方的決策,重點(diǎn)解決非裔美國人、拉美人、美洲原始居民和亞裔美國人在學(xué)術(shù)上的實(shí)際困難。FD&D的主管Judith D.Singer說:“通過設(shè)計(jì)吸引那些卓越學(xué)者并孕育其成長的策略,我們要把哈佛大學(xué)建設(shè)成為更受歡迎和更具多樣性的高等教育機(jī)構(gòu)?!?/p>
豐富的多樣性文化也是創(chuàng)業(yè)文化的基本特征之一,實(shí)質(zhì)上也可以將其稱為“包容性”的組織文化環(huán)境,即允許各種背景、不同專業(yè)領(lǐng)域、不同思維方式和行為模式共存。當(dāng)然,“包容性”是前提,能夠使教職員工達(dá)成相互激勵(lì)、互相促進(jìn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,才是大學(xué)的最終價(jià)值訴求。之所以要發(fā)展多樣性文化,是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行為多表現(xiàn)為“集體活動”,大學(xué)要在當(dāng)今多元文化背景下吐故納新,特別是吸納、激發(fā)各種優(yōu)秀智力資源;除此之外,知識經(jīng)濟(jì)、信息化和全球化使得大學(xué)所面臨的形勢及其所實(shí)施的變革具有高度的不確定性和不可預(yù)測性,因此,只有營造多元激勵(lì)的環(huán)境,才能使大學(xué)身處有利的位置。在麻省理工學(xué)院的主頁上,校方宣布了推動學(xué)生群體多樣性發(fā)展的動機(jī):“作為MIT學(xué)生,他們必然要貢獻(xiàn)于未來研究領(lǐng)域,并在全球社群中扮演領(lǐng)導(dǎo)者,所以,我們必須使學(xué)生超越自我的世界觀,從別人的生活閱歷中汲取營養(yǎng),從而建立自己的價(jià)值體系?!?/p>
三、創(chuàng)業(yè)文化的效用表達(dá)
創(chuàng)業(yè)文化的效用表達(dá),旨在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)文化對促進(jìn)大學(xué)自身發(fā)展的作用,體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐性。
(一)追求卓越的學(xué)術(shù)文化
無論是培養(yǎng)人才、科學(xué)研究,還是開展社會服務(wù),學(xué)術(shù)永遠(yuǎn)是大學(xué)的立校之本,創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)趨向都不是拋棄學(xué)術(shù)的借口,也不是杜絕“知識生產(chǎn)模式”的活動。創(chuàng)業(yè)文化首先意味著學(xué)術(shù)上的“創(chuàng)業(yè)”,而非經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)業(yè),即在新的社會需求下,不斷確定新的學(xué)術(shù)方向,追求卓越的學(xué)術(shù)文化;創(chuàng)業(yè)文化也不是從根本上表現(xiàn)為“創(chuàng)業(yè)活動”,即不是通過知識資本化來獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)的活動,而是創(chuàng)業(yè)活動與學(xué)術(shù)活動的有機(jī)結(jié)合和相互促進(jìn)。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)在追求卓越的學(xué)術(shù)文化時(shí),應(yīng)占據(jù)科學(xué)研究的制高點(diǎn),努力促進(jìn)杰出(Outstanding)、前沿(Ad―vanced)、尖端(Cutting-edge)、高質(zhì)量(high-quality)研究的實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)在追求卓越的學(xué)術(shù)文化時(shí),應(yīng)結(jié)合自身的學(xué)科優(yōu)勢,充分挖掘?qū)W校內(nèi)外部學(xué)術(shù)資源,面向生產(chǎn)、生活的重大需求,開展高水平的跨學(xué)科研究和教學(xué)。
以麻省理工學(xué)院為例,“媒體實(shí)驗(yàn)室”是其傾力打造的跨學(xué)科的前沿性研究機(jī)構(gòu),研究小組吸收計(jì)算機(jī)、工程、設(shè)計(jì)、藝術(shù)、生物學(xué)等學(xué)科的專家、學(xué)者,他們沒有固定的研究方向,但要解決實(shí)際問題;每年3000多萬美元的資助來自Google、微軟、時(shí)代華納(Time Warner Inc)、三星(Samsung)、Hasbrow、LG等60多家知名大企業(yè)。懷特健康科技學(xué)院下屬的“哈佛-MIT健康科技部”(“Harvard-MIT Di―vision of Health Sciences and Technology”,HST)是一個(gè)既跨校際又跨學(xué)科的聯(lián)合教研體,與這種教研平臺相同的還有哈佛大學(xué)的“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”(“i―lab”)、哈佛醫(yī)學(xué)院的“哈佛催化劑”個(gè)案,等等,這種跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨院系的,以解決問題為動機(jī)的合作項(xiàng)目在哈佛大學(xué)也呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢。需要注意的是,“追求卓越的學(xué)術(shù)文化”中的“學(xué)術(shù)”應(yīng)該著重體現(xiàn)“教學(xué)的學(xué)術(shù)”,例如,美國大學(xué)的“學(xué)術(shù)”性表現(xiàn)出廣泛地開展創(chuàng)業(yè)教育的特征。創(chuàng)業(yè)教育活動的重要意義是,它能夠在很大程度上引發(fā)、支撐和鼓勵(lì)有關(guān)人員的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)活動,使得“創(chuàng)新一創(chuàng)業(yè)一創(chuàng)業(yè)教育”的整合特征更為明顯。在麻省理工學(xué)院,以“Gordon工程領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃”為代表的人才培養(yǎng)模式的出現(xiàn),象征著大學(xué)向跨學(xué)科、實(shí)踐性、產(chǎn)業(yè)化、創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變的趨勢,也體現(xiàn)了大學(xué)服從國家需要的內(nèi)在特質(zhì)。
德國的兩所大學(xué),一是慕尼黑大學(xué),它宣稱自己為“領(lǐng)先的研究集中型大學(xué)”;一是慕尼黑工業(yè)大學(xué),它宣稱自己是歐洲頂尖的跨學(xué)科的研究型大學(xué)之一。兩校最典型的跨學(xué)科研究項(xiàng)目是“卓越計(jì)劃”資助的“卓越集群”(Clusters of Excellence)項(xiàng)目。以2012年6月15日公布的“卓越計(jì)劃”第二階段(2012―2017年)的資助情況為例,慕尼黑大學(xué)獲得“卓越集群”資助項(xiàng)目,包括慕尼黑毫微系統(tǒng)計(jì)劃(NIM)、整合蛋白質(zhì)慕尼黑科學(xué)中心(CIPSM)、高級光子學(xué)慕尼黑研究中心(MAP)和系統(tǒng)神經(jīng)慕尼黑集群(SyNergy)等,前三個(gè)項(xiàng)目為“卓越計(jì)劃”第一階段入選項(xiàng)目的延續(xù),最后一個(gè)項(xiàng)目為新增項(xiàng)目,這幾個(gè)項(xiàng)目均是跨學(xué)科或跨院校的研究項(xiàng)目。慕尼黑工業(yè)大學(xué)的“整合性研究中心”(Integrative Re―search Centers,IRCs)的研究,超越了單一學(xué)科,重點(diǎn)研究了當(dāng)前人類社會所面臨的資源、能源、食物及其安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會倫理等全球性重大問題。在“卓越計(jì)劃”第二階段中,除了具有第一階段的高端跨學(xué)科研究平臺,即具有TUM高等研究院(TUM―IAS)之外,還具有以下三個(gè)研究平臺:(1)慕尼黑社會技術(shù)中心(Munich Center for Technol―ogy in Society,MCTS),該中心由社會學(xué)家、倫理專家、哲學(xué)家、歷史學(xué)家、政治學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、媒體專業(yè)員、工程師、自然科學(xué)家等組成多個(gè)研究團(tuán)隊(duì),主要探索技術(shù)與社會的相互影響;(2)安娜多樣性研究中心(Anna Boyksen Diversity Research Center),主要探索人類多樣性和社會多樣性,重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)常被德國忽視的問題,比如,自然科學(xué)、工程科學(xué)和生命科學(xué)如何從當(dāng)今多樣性的群體文化中受益等;(3)慕尼黑工學(xué)院(Munich School of Engineering,MSE),主攻清潔技術(shù),該工學(xué)院各院系的科學(xué)家試圖找到能源的持續(xù)使用方案。
追求卓越的學(xué)術(shù)文化是創(chuàng)業(yè)文化的重要特征。學(xué)術(shù)文化的表現(xiàn)形式是跨學(xué)科研究,它強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究要與社會服務(wù)相結(jié)合,它注重應(yīng)用,注重創(chuàng)業(yè)文化的學(xué)術(shù)卓越性。
(二)研究轉(zhuǎn)化的價(jià)值文化
20世紀(jì)后期,知識經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,科技創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)社會中地位凸顯。研究轉(zhuǎn)化的價(jià)值文化,是指大學(xué)不僅僅是產(chǎn)生知識、專利和學(xué)位的地方,而且還是把科研成果推向商業(yè)應(yīng)用,為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供服務(wù)的地方。研究轉(zhuǎn)化的價(jià)值文化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是知識轉(zhuǎn)移,或者稱為技術(shù)許可,即為企業(yè)提供智力支持,把知識成果向產(chǎn)業(yè)界轉(zhuǎn)移,或者直接把技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給企業(yè);二是創(chuàng)辦衍生企業(yè),運(yùn)用自身的知識成果創(chuàng)辦企業(yè),進(jìn)而生產(chǎn)、盈利,也就是說,使自己研究的知識成果直接參與經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。從目前來看,在世界一流大學(xué)的創(chuàng)業(yè)活動中,采用第一種轉(zhuǎn)化方式較為普遍。
從20世紀(jì)末開始,德國大學(xué)與產(chǎn)業(yè)界的聯(lián)系日益密切,在它的研發(fā)活動中,產(chǎn)業(yè)界資助的比例已經(jīng)超過美國,德國為14.2%、美國為5.6%,產(chǎn)業(yè)界的資助主要是對聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目的資助;2008年,德國大學(xué)研究費(fèi)用的15%是由產(chǎn)業(yè)界支出的,資助金額超過OECD國家資助金額的平均值6.5%。從2001年到2006年間,德國大學(xué)研究者創(chuàng)建了大約35000個(gè)新企業(yè),這意味著在所有大學(xué)研究人員中,每年大約有5%的人參與了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。傳統(tǒng)上,慕尼黑工業(yè)大學(xué)與慕尼黑大學(xué)雖然有產(chǎn)學(xué)合作的活動,但研究成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化的職能并沒有得到足夠重視和發(fā)展,近年來,德國大學(xué)的轉(zhuǎn)型也逐步重視這些方面的發(fā)展。
提供知識轉(zhuǎn)移服務(wù)是價(jià)值文化的重要表現(xiàn)。慕尼黑工業(yè)大學(xué)十分注重與經(jīng)濟(jì)界、工業(yè)界的合作,與它們的合作,一方面,可以獲得第三方的大量資金;另一方面,本校的技術(shù)創(chuàng)新可以用最短的時(shí)間進(jìn)入產(chǎn)業(yè)界。為支撐科學(xué)研究并促成其成果轉(zhuǎn)化,慕尼黑工業(yè)大學(xué)成立了企業(yè)化運(yùn)營實(shí)體,例如,它成立了(1)高科技股份有限公司(TUM-Tech GmbH),這在德國大學(xué)中是首創(chuàng),其主要職責(zé)是技術(shù)轉(zhuǎn)讓、管理、咨詢和籌款;(2)garchinger科技孵化中心,這是為初見成效的高科技股份有限公司的順利運(yùn)營建立的大型企業(yè)孵化器,它為機(jī)電一體化、軟件開發(fā)和通信等方面開展業(yè)務(wù)提供專門支持;(3)研究與技術(shù)轉(zhuǎn)讓促進(jìn)中心(SFT),該中心為技術(shù)轉(zhuǎn)讓提供相關(guān)的學(xué)術(shù)支持,它的工作重點(diǎn)是產(chǎn)學(xué)合作課題的研究、專利研發(fā)和科研推廣。
技術(shù)轉(zhuǎn)讓與企業(yè)孵化的創(chuàng)業(yè)活動在麻省理工學(xué)院表現(xiàn)得極為突出,也正是這一點(diǎn)使該校成為全球最受關(guān)注、最為人稱道的創(chuàng)業(yè)型大學(xué)之一。麻省理工學(xué)院的創(chuàng)業(yè)活動開始較早,其形式多樣、成效明顯,活動主要包括五個(gè)方面:教授咨詢活動、與企業(yè)和政府簽訂研究合同、專利的許可與轉(zhuǎn)讓、創(chuàng)建新技術(shù)公司、創(chuàng)立風(fēng)險(xiǎn)投資公司。技術(shù)轉(zhuǎn)讓活動由校內(nèi)的技術(shù)許可辦公室(TLO)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟規(guī)劃(ILP)和捐贈項(xiàng)目辦公室(OSP)負(fù)責(zé),活動主要包括選題立項(xiàng)、研究開發(fā)、成果推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)業(yè)化、后期服務(wù)、合同保障等方面。在創(chuàng)建衍生企業(yè)方面,麻省理工學(xué)院無疑是全球創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的典范。來自麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的O’Shea等人,總結(jié)了該學(xué)院創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的作用:首先,強(qiáng)大的科學(xué)與工程資源是市場化的基礎(chǔ),這主要依靠其高水平的師資力量;其次,校內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化管理、優(yōu)惠政策和良好的服務(wù),為科研成果與市場的有效對接提供了保障,全校范圍內(nèi)的這種創(chuàng)業(yè)文化氛圍激勵(lì)了衍生公司的產(chǎn)生;最后,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的區(qū)域環(huán)境建設(shè)起到了不可忽視的作用,并且二者之間形成了相互促進(jìn)的良性循環(huán)。麻省理工學(xué)院把自身創(chuàng)造的科研成果有效地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的生活中,發(fā)展高科技,催生新產(chǎn)業(yè),這對其扮演國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動機(jī)”角色起到了顯著作用。據(jù)全美大學(xué)技術(shù)管理協(xié)會(AUTM)統(tǒng)計(jì),麻省理工學(xué)院產(chǎn)生孵化公司的數(shù)量位居全美第一,1995―2001年間共孵化183家企業(yè);同期,排在第二位的加利福尼亞大學(xué)和第三位的斯坦福大學(xué)分別創(chuàng)建了122家和82家孵化公司。麻省理工學(xué)院馬丁信托服務(wù)中心(Martin TrustCenter for MIT Entrepreneurship),2009年的報(bào)告《創(chuàng)業(yè)意向:MIT角色》(Entrepreneurial Im―pact:The Role of MIT)顯示,截至2006年年底,麻省理工學(xué)院的在世校友創(chuàng)辦公司存活25800家,雇傭員工約330萬人,年度收入近兩萬億美元,位列全球第11大經(jīng)濟(jì)實(shí)體。強(qiáng)大的技術(shù)轉(zhuǎn)讓和企業(yè)孵化能力,使麻省理工學(xué)院早在20世紀(jì)60年代就成為推動麻省波士頓地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
在創(chuàng)業(yè)型大學(xué)發(fā)展過程中,協(xié)調(diào)價(jià)值文化與學(xué)術(shù)文化、市場與科研之間的矛盾與沖突極為重要。歐美大學(xué)對直接進(jìn)入市場的科研項(xiàng)目始終保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。為了避免市場利益、商業(yè)價(jià)值給學(xué)術(shù)研究造成的巨大沖擊,麻省理工學(xué)院與哈佛大學(xué)并不直接參與商業(yè)活動。在制度安排上,麻省理工學(xué)院特別規(guī)定,教師的主要精力應(yīng)用于完成教學(xué)和研究任務(wù),不得在校外商務(wù)機(jī)構(gòu)中從事管理工作,如果確有必要,每周只可抽取一天時(shí)間參與其中。此外,該校技術(shù)許可辦公室具有強(qiáng)大的技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)能力,擁有研究成果的教職工,只需把自己的發(fā)明信息和權(quán)利金提交給技術(shù)許可辦公室,再由該辦公室的工作人員負(fù)責(zé),抽取權(quán)利金毛收入的15%作為服務(wù)費(fèi),為研究者提供服務(wù)。麻省理工學(xué)院正是較好地處理了學(xué)術(shù)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系,學(xué)校各種創(chuàng)業(yè)活動并沒有成為學(xué)術(shù)研究的束縛,相反,二者卻能相互促進(jìn),共同發(fā)展。
研究轉(zhuǎn)化的價(jià)值文化促進(jìn)了人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和創(chuàng)業(yè)活動的融合,也正是在這個(gè)意義上體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)型大學(xué)創(chuàng)業(yè)文化的核心特征。在創(chuàng)業(yè)文化的這一價(jià)值文化的表達(dá)中,大學(xué)的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)活動與市場機(jī)制的結(jié)合,構(gòu)筑了創(chuàng)業(yè)型大學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的主流價(jià)值觀。
四、創(chuàng)業(yè)文化的特點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)文化是大學(xué)文化概念的應(yīng)有內(nèi)涵。在建設(shè)創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的視域下,創(chuàng)業(yè)文化吸收并融合了科學(xué)文化、工程文化、人文文化,具有獨(dú)特的文化意蘊(yùn)。創(chuàng)業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)的社會文化工程,具有非常深刻的社會、經(jīng)濟(jì)和文化意義,我們必須將它放到更寬廣的社會背景中加以審視。特別需要指出的是,創(chuàng)業(yè)文化不是抽象的,而是與實(shí)踐和應(yīng)用緊密相連的,具有可認(rèn)知性,是具體的,體現(xiàn)著知、情、意、行相統(tǒng)一的文化精神。從案例的實(shí)踐性出發(fā),筆者認(rèn)為,內(nèi)外共生的和諧文化、以人為本的服務(wù)型文化和豐富的多樣性文化是創(chuàng)業(yè)文化的基本特征,而追求卓越的學(xué)術(shù)文化是創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)涵,研究成果轉(zhuǎn)化的價(jià)值文化是創(chuàng)業(yè)文化的核心特征。
從筆者對四所世界一流大學(xué)案例的述評中不難發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)文化中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力是大學(xué)應(yīng)該具有的精神面貌。大學(xué)創(chuàng)業(yè)文化的主要特點(diǎn)是:具有變革活力、能夠兼容并包、面向?qū)嵺`和解決實(shí)際問題。具有變革活力,是指大學(xué)要有旺盛的生命力,對社會需求要有敏銳的眼光,能夠及時(shí)地轉(zhuǎn)變大學(xué)的運(yùn)行模式。能夠兼容并包,是指要吸納社會各領(lǐng)域、各層面的智力資源、財(cái)力資源和文化資源,具有海納百川的氣概,匯百家之力,成一校之功。無論從哪個(gè)意義上講,創(chuàng)業(yè)文化都是一種實(shí)實(shí)在在的文化,都是為解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的問題而產(chǎn)生的。雖然,面向?qū)嵺`與解決實(shí)際問題不完全相同,但二者具有內(nèi)在的聯(lián)系,前者要求大學(xué)活動應(yīng)面向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求,而不能只做好學(xué)問;后者指的是解決大學(xué)內(nèi)部發(fā)展中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,也就是說,要解決人才培養(yǎng)方式的問題,教師實(shí)踐性不足的問題,兩性平等的問題,等等。二者在“面向需求”這一點(diǎn)上具有內(nèi)在統(tǒng)一性,換句話說,創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的創(chuàng)業(yè)文化首先是一種注重實(shí)踐、面向需求的“行為文化”;其次,各種活動還要滿足“知識累積”(“cumula-tion of knowledge”)和“現(xiàn)實(shí)關(guān)注”(“current con-cern”)的需要。
五、總結(jié)與啟示
筆者沒有糾纏于大學(xué)文化的學(xué)理分析,而是對四所世界一流大學(xué)進(jìn)行闡述,分析和總結(jié)了世界一流大學(xué)創(chuàng)業(yè)文化的五大特征。從案例討論可以看出,創(chuàng)業(yè)文化是一種微觀文化、實(shí)用文化、“草根”文化,是學(xué)理上的大學(xué)文化在實(shí)踐視角下的效用表達(dá)。特別要指出的是,創(chuàng)業(yè)文化不是只專注“炮制”成果,也不把“服務(wù)”當(dāng)作“創(chuàng)收”,而是在爭取外部發(fā)展空間的同時(shí),仍然立足于大學(xué)的傳統(tǒng)使命:人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新,對此,四所世界一流大學(xué)只不過是用全新的理念、手段加以整合。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;內(nèi)涵性;基本策略
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)為了生存而建立的、被成員共同接受和遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化反映了企業(yè)經(jīng)營管理者的核心主張,是一種特有的文化形式,能夠?qū)M織內(nèi)的成員造成價(jià)值觀、認(rèn)知等方面的影響。企業(yè)文化具有獨(dú)特性、繼承性、相融性、人本性、整體性、創(chuàng)新性等特點(diǎn),這些特點(diǎn)為企業(yè)文化做了重要注釋,例如,企業(yè)文化具有創(chuàng)新型,即優(yōu)秀的企業(yè)文化不是一成不變的,而是隨著企業(yè)的國內(nèi)外市場環(huán)境的變化而變化的。
二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性
1.企業(yè)文化能夠充分展示企業(yè)的內(nèi)外形象
在企業(yè)中廣為傳播的文化必定是一種優(yōu)秀的文化,通過對企業(yè)文化的展示能夠使社會更加了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而增加企業(yè)在社會上的認(rèn)可度。另外,展示優(yōu)秀的企業(yè)文化還宣傳了企業(yè)的管理制度,反映了企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài),增進(jìn)了社會對企業(yè)的了解,是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)文化也是內(nèi)外信息交流的橋梁,企業(yè)能夠通過內(nèi)外部對企業(yè)文化的反應(yīng)認(rèn)識自身的不足,加快改革的步伐。
2.企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力
核心競爭力是一種企業(yè)異于競爭對手的競爭優(yōu)勢和核心能力。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是一種無形的管理手段,同時(shí)也是一種無形的制度,是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力。對于企業(yè)來說,企業(yè)的發(fā)展不僅能受到外部壓力的刺激,同時(shí)也受益于內(nèi)部的企業(yè)文化,可以說企業(yè)文化是企業(yè)成長的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>
3.企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化對企業(yè)員工的激勵(lì)作用主要表現(xiàn)在它能夠凝聚員工,一方面,企業(yè)文化增強(qiáng)了對共同目標(biāo)和利益認(rèn)知的一致性,把它們作為自身奮斗的目標(biāo),勇于承擔(dān)應(yīng)有的職責(zé),使員工“心往一處想,勁兒往一處使”。另一方面,企業(yè)文化也加強(qiáng)了企業(yè)的溝通。企業(yè)文化使企業(yè)員工的價(jià)值觀趨于一致,從而賦予他們更多的共同語言,加強(qiáng)了員工之間的信息溝通,這樣就有利于良好合作關(guān)系的形成,能減少摩擦,增進(jìn)員工之間的感情,提高員工的凝聚力。第三,企業(yè)文化也能夠引導(dǎo)企業(yè)和員工的行為。企業(yè)文化對企業(yè)員工提出了一些隱含的要求,期望員工能夠按照要求實(shí)施行為;對于企業(yè)來說,企業(yè)文化反映了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,對企業(yè)的行為有重要的影響。
4.企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展
對于員工來說,企業(yè)是另外一個(gè)“家”,在企業(yè)中,員工必須從價(jià)值觀、行為等方式入手,努力和企業(yè)的要求相一致,把自身融入這個(gè)“大家庭”中,這樣才能適應(yīng)企業(yè)的生活。人既是文化的創(chuàng)造者,也是文化的承載者,企業(yè)的文化建設(shè)就是努力讓員工成為企業(yè)要求的人,通過文化的傳播和建設(shè)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的基本策略
1.重視企業(yè)的文化建設(shè)
企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用,企業(yè)的管理者要提高重視,積極引領(lǐng)先進(jìn)文化。因此,企業(yè)管理者要努力提高自身素質(zhì),采取多種措施讓員工認(rèn)識到企業(yè)文化的建設(shè)是時(shí)展的潮流,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),讓員工切實(shí)認(rèn)識到文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的密切關(guān)系。此外,企業(yè)管理者必須全面、深刻地了解企業(yè)文化,努力讓文化進(jìn)步促進(jìn)制度進(jìn)步,合理分工、積極建設(shè),讓企業(yè)堅(jiān)持正確的政治、文化方向。
2.堅(jiān)持以員工為本
人是企業(yè)的主體,也是企業(yè)文化的主體。企業(yè)的競爭歸根到底是人與人之間的競爭,人是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)的發(fā)展必須有員工的支持。因此,必須堅(jiān)持以員工為本,鼓勵(lì)員工創(chuàng)造文化,要整合企業(yè)的內(nèi)外部資源,讓員工積極參與到企業(yè)文化的建設(shè)中,以優(yōu)秀的文化不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,讓員工在和諧的氛圍中工作,使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
3.突出特色
首先,要制定明確的目標(biāo),順利推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),另外,在實(shí)踐過程中,要努力結(jié)合時(shí)代和企業(yè)的特點(diǎn)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。同時(shí)還要深入基層,了解員工的需求,“從群眾中來,到群眾中去”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。
市場經(jīng)濟(jì)競爭是殘酷的、激烈的,企業(yè)必須努力提高競爭力,在復(fù)雜的市場中保持競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力之一,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須提高認(rèn)識,堅(jiān)持以人為本,鼓勵(lì)員工創(chuàng)造文化,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,努力建設(shè)具有時(shí)代性、獨(dú)特性的企業(yè)文化,從而提高企業(yè)的影響力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;激勵(lì)作用;實(shí)現(xiàn)策略;研究分析
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化作為一種文化的表現(xiàn)形式與載體,是企業(yè)價(jià)值觀念、處事方式及行為儀式等多個(gè)方面內(nèi)容的核心組成,對企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著潛移默化的影響作用。簡單地理解,企業(yè)文化就是被企業(yè)所有成員所認(rèn)可的價(jià)值觀念與企業(yè)精神內(nèi)涵,并由此成為企業(yè)所有成員自覺遵循的基本理念與認(rèn)知。企業(yè)文化的基本要素是文化,必須具備文化的所有共性,既要日積月累,也要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)文化的核心對象是企業(yè)員工,必須體現(xiàn)員工受尊敬需求的文化氛圍。企業(yè)文化最突出的作用就是企業(yè)激勵(lì),在企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰政策的輔助實(shí)施下完成激勵(lì)功效的發(fā)揮。企業(yè)借助文化的激勵(lì)引導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理理念的宣傳推廣,從而讓員工在文化的激勵(lì)引導(dǎo)中以更加飽滿的熱情去從事工作,去服務(wù)企業(yè),帶給企業(yè)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益,也有利于企業(yè)形象與文化口碑的建構(gòu)。
二、企業(yè)文化的激勵(lì)作用具體表現(xiàn)
1.企業(yè)文化對員工的導(dǎo)向與凝聚功能
企業(yè)文化對員工的凝聚與導(dǎo)向作用是其最基本的作用,也是其激勵(lì)作用的一種具體體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)所有成員集體利益的折射與反饋,是企業(yè)所有成員核心價(jià)值感的體現(xiàn),一旦形成,便對企業(yè)員工產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力和凝聚力,將全體員工的關(guān)注吸引到企業(yè)的組織目標(biāo)上來,使其為實(shí)現(xiàn)共同的企業(yè)經(jīng)營成果而努力。隨著企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),會有更多的人參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,自覺感受企業(yè)的文化氛圍,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感,從而更好地做好本職工作。
2.企業(yè)文化對員工的規(guī)范與輻射作用
企業(yè)文化在開展實(shí)施過程中,一旦其中的某些原則或者規(guī)定被企業(yè)員工及領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可、接受,則企業(yè)文化就成為既定的文化史實(shí),成為企業(yè)內(nèi)部所有員工及管理人員的共同價(jià)值理念,就會潛移默化地滲透到員工的思想意識中,有效地規(guī)范與制約員工的行為。對于企業(yè)來說,借助文化建設(shè)活動形成共性文化價(jià)值觀和企業(yè)自身特有的文化內(nèi)涵,從而更好地規(guī)范企業(yè)員工日常行為,這種“軟約束”將對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
3.企業(yè)文化對員工的人性關(guān)注與需求滿足
企業(yè)文化的真正服務(wù)對象是企業(yè)所有員工,所以,企業(yè)文化理應(yīng)打上人性化服務(wù)的烙印,服務(wù)于一線員工,為員工提供相對寬松多元的文化氛圍,使員工得到精神上的滿足與情感上的享受。文化作為精神層面的內(nèi)容在員工情感陶冶與情操培養(yǎng)方面具有顯著優(yōu)勢,通過良好的文化氛圍使得員工文化閱讀與精神關(guān)注需求得到滿足,從而以更加飽滿的熱情參與到日常工作中,為企業(yè)帶去實(shí)實(shí)在在的利益。而企業(yè)文化也成為企業(yè)的文化象征與面貌體現(xiàn)內(nèi)化為企業(yè)的價(jià)值品位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)內(nèi)文化形象的樹立與口碑的提升。
三、企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)策略
1.建立企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站,借助科技手段做好激勵(lì)引導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使得信息傳遞更加及時(shí),而企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)載體的即時(shí)傳播優(yōu)勢,做好企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建。一方面,企業(yè)要建構(gòu)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,以此作為企業(yè)文化建設(shè)的突破口與切入點(diǎn),對重點(diǎn)熱點(diǎn)事件及企業(yè)文化建設(shè)成效進(jìn)行即時(shí)通報(bào),讓員工借助企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站及時(shí)獲取企業(yè)文化建設(shè)動態(tài),更加積極主動地參與到企業(yè)文化活動的建構(gòu)中去。另一方面,企業(yè)要充分發(fā)揮微信公共號的傳播優(yōu)勢,以朋友圈的形式引導(dǎo)企業(yè)員工參與到企業(yè)文化建構(gòu)中來,借助微信平臺打造健康積極的企業(yè)文化氛圍,使得員工的積極性得到有效調(diào)動,自覺提升職業(yè)責(zé)任感與榮譽(yù)感,從而以最大限度的工作熱情服務(wù)于工作。網(wǎng)絡(luò)媒體憑借傳播優(yōu)勢與新穎形式,成為企業(yè)文化建設(shè)的窗口,也成為企業(yè)文化激勵(lì)作用發(fā)揮的主導(dǎo)手段,在今后的企業(yè)文化激勵(lì)引導(dǎo)中,理應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)平臺與微信消息的及時(shí)推送。
2.創(chuàng)建良好的文化氛圍,確保激勵(lì)機(jī)制功效的發(fā)揮
企業(yè)文化對員工的激勵(lì)導(dǎo)向作用往往借助企業(yè)文化的合理建構(gòu)發(fā)揮出來。因此,企業(yè)文化環(huán)境的優(yōu)劣將直接決定企業(yè)文化建設(shè)成果的優(yōu)劣。企業(yè)文化環(huán)境相對于復(fù)雜的社會環(huán)境來說,其建構(gòu)主要涉及物質(zhì)與制度兩大方面,這在某種意義上等同于企業(yè)員工良好的工作環(huán)境與完善的企業(yè)規(guī)章制度。為員工創(chuàng)造良好舒適的企業(yè)文化環(huán)境是員工從事工作、服務(wù)和奉獻(xiàn)企業(yè)的前提,良好的企業(yè)文化環(huán)境有利于員工不滿情緒的釋放,有利于減少員工抱怨,有利于員工生產(chǎn)積極性的調(diào)動,從而使其以更加飽滿的工作熱情與積極進(jìn)取的態(tài)度去為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而不斷努力。針對企業(yè)完善的結(jié)構(gòu)體系與管理制度而言,應(yīng)該盡可能地與企業(yè)文化精神相掛鉤,樹立被廣大企業(yè)員工所認(rèn)同的企業(yè)文化形象,從而使其充滿自豪感與自信心,為企業(yè)的生存發(fā)展與壯大完善貢獻(xiàn)自己的力量。
3.鼓勵(lì)員工間合作互助,凸顯企業(yè)文化的人文關(guān)懷
企業(yè)只是社會分工下的一個(gè)個(gè)細(xì)小個(gè)體,但是個(gè)體又帶有團(tuán)體的特征,因此企業(yè)中最基本的關(guān)系主體就是人與人。而對于企業(yè)的特殊環(huán)境來說,人與人之間既存在競爭關(guān)系又存在協(xié)作進(jìn)取關(guān)系,只有正確處理好競爭與合作的關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)員工之間的互幫互助,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工之間的合作協(xié)調(diào),確保團(tuán)隊(duì)凝聚力的強(qiáng)大與和諧友愛的團(tuán)隊(duì)關(guān)系的形成。企業(yè)文化的建構(gòu)必須與員工協(xié)作意識的調(diào)動結(jié)合起來,讓員工站在團(tuán)隊(duì)成員的角度去審視企業(yè)文化,去參與企業(yè)文化創(chuàng)建。對于企業(yè)來說,在開展文化建設(shè)的過程中應(yīng)注重集體性文化建設(shè)亮點(diǎn)的挖掘,引導(dǎo)企業(yè)員工樹立集體與團(tuán)隊(duì)意識,跳出自我的狹小視覺范圍,以更加包容的心態(tài)去處理與同事的關(guān)系。企業(yè)文化的建構(gòu)應(yīng)盡可能調(diào)動全員參與,以團(tuán)隊(duì)為單位開展文化建構(gòu)讓員工自足與團(tuán)隊(duì)集體的氛圍中獲取精神層面的滿足。在企業(yè)員工合作積極性調(diào)動方面,企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)重要責(zé)任,對于企業(yè)員工內(nèi)在的分歧與矛盾進(jìn)行協(xié)商,盡量將企業(yè)員工之間的矛盾化解到最小范圍內(nèi),確保內(nèi)部的和諧。而這種內(nèi)部和諧的建構(gòu)往往以合理的利益分配為前提,確保員工利益分配的合理并為員工提供公正的晉升途徑,讓員工之間共同進(jìn)取,共同進(jìn)步。這種合作自覺意識使得企業(yè)員工始終以企業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的大局為背景,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的相互幫助與互利協(xié)作,從而發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)導(dǎo)向作用。
4.做好企業(yè)人力資源引導(dǎo),做好新員工的企業(yè)文化引導(dǎo)
企業(yè)文化作為人力資源日常管理的一部分必須引起重視。在企業(yè)員工入職初期就做好企業(yè)文化價(jià)值觀念的引導(dǎo)教育,企業(yè)借助有目的性的公關(guān)與宣傳,使得企業(yè)員工熟悉我們的企業(yè)文化內(nèi)涵并為文化內(nèi)涵的建構(gòu)服務(wù),從而在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)基本原則及企業(yè)文化宗旨。在招聘階段可以將應(yīng)聘者的價(jià)值觀念與企業(yè)所認(rèn)同的價(jià)值理念進(jìn)行對比,對新員工開展入職培訓(xùn)。上述這些活動都可以作為企業(yè)文化激勵(lì)作用發(fā)揮的有效嘗試。在完成基本的企業(yè)文化培訓(xùn)后,企業(yè)員工對公司內(nèi)部的企業(yè)文化與精神內(nèi)涵有了初步了解,有助于組織協(xié)調(diào)合作精神的培養(yǎng),有助于企業(yè)文化激勵(lì)作用的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的介紹與塑造,從而帶動道德規(guī)范的養(yǎng)成,實(shí)現(xiàn)團(tuán)體意識的積極培育。
四、結(jié)語
隨著企業(yè)文化內(nèi)涵外延的延伸擴(kuò)大,企業(yè)文化代表的不僅僅是企業(yè)靈魂性的價(jià)值導(dǎo)向,更應(yīng)涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想、企業(yè)文化價(jià)值正確取向及企業(yè)文化行為規(guī)范等多種要素。本文在分析企業(yè)文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上就企業(yè)文化的激勵(lì)作用從三方面進(jìn)行了解讀,并重點(diǎn)就企業(yè)文化內(nèi)涵的建構(gòu)策略進(jìn)行了分析探討,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的高效合理建構(gòu)。從企業(yè)文化對企業(yè)的激勵(lì)導(dǎo)向作用來看,其深遠(yuǎn)而持久,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化激勵(lì)作用的最大限度的調(diào)取與發(fā)揮,而企業(yè)文化的激勵(lì)導(dǎo)向作用也是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的最大動力。
作者:蔡幼玲 單位:福建省交通建設(shè)工程試驗(yàn)檢測有限公司
參考文獻(xiàn):
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一、以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展”作指引,提高新時(shí)期企業(yè)文化意義的認(rèn)識
文化本身也是一種資本,在2008年北京奧運(yùn)會開幕式上,通過企業(yè)發(fā)展運(yùn)動這一媒介,全世界人民都看到和領(lǐng)略了中華文化的博大精深和豐富內(nèi)涵。企業(yè)文化是一門文化的藝術(shù),也是一種企業(yè)管理的藝術(shù)。它是企業(yè)發(fā)展觀念的闡述,也是企業(yè)發(fā)展價(jià)值取向的表達(dá),更是一種文化元素的呈現(xiàn)。如何讓企業(yè)文化發(fā)揮更加強(qiáng)大的文化功能,形成一種普適的、穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展價(jià)值觀,是企業(yè)文化存在的價(jià)值和意義。企業(yè)文化說到底,就是為了明確的解決企業(yè)的發(fā)展要依靠誰等重大問題。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,當(dāng)前企業(yè)之間的競爭日趨激烈,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不利的因素也日趨變得多元化。在此時(shí)代背景下,企業(yè)如何尋求自身的發(fā)展?筆者認(rèn)為首先就應(yīng)該明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)導(dǎo)向。廣大企業(yè)要積極維護(hù)企業(yè)的利益和所有員工的利益。要把為企業(yè)服務(wù)和員工服務(wù)作為文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),要讓廣大的員工享受到公司發(fā)展帶來的紅利,也要讓廣大員工感受公司發(fā)展過程中文化建設(shè)的氛圍。其次要把企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)放在對員工的尊重和企業(yè)的要求和期望之中。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要把企業(yè)建設(shè)不達(dá)標(biāo),不滿意的地方,讓全體員工共同努力,改進(jìn)企業(yè)存在的不足,在推進(jìn)文化建設(shè)中找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
二、深入理解企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展之中的時(shí)代內(nèi)涵和功能
企業(yè)文化深刻反映了企業(yè)發(fā)展所表現(xiàn)出來的潛在魅力。作為企業(yè)發(fā)展氛圍營造的主要媒介,企業(yè)文化已日益受到大眾的廣泛關(guān)注。各種企業(yè)在發(fā)展中,企業(yè)員工積極拼搏的情緒,精美絕倫的技術(shù)展現(xiàn)等等,都深刻的表現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展所賦予員工的內(nèi)在潛力。企業(yè)文化在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展文化氛圍構(gòu)建中的具有價(jià)值導(dǎo)向、精神激勵(lì)、娛樂教育、社會引導(dǎo)、企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)功能。企業(yè)發(fā)展一直是人們心中“更高、更快、更強(qiáng)”的精神體現(xiàn),它蘊(yùn)含的是人類超越自然和超越自我的進(jìn)取精神。由此,在企業(yè)文化中所要突出表現(xiàn)出來的,就是人類不斷對生命、對文明、對生活的各種超越。隨著我國企業(yè)發(fā)展水平的逐步提升,在世界企業(yè)發(fā)展中占有一席之地。企業(yè)文化發(fā)展作為一種軟實(shí)力的表現(xiàn),其影響力和地位在我國企業(yè)發(fā)展中也逐步提升。隨之,以“勵(lì)志、激勵(lì)”等為價(jià)值取向的企業(yè)文化也進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)代。在一定的文化氛圍中,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步凝聚,讓企業(yè)員工感受到企業(yè)發(fā)展所透射出來的思想理念、行動能力、心理素養(yǎng)、價(jià)值導(dǎo)向等,從而引導(dǎo)企業(yè)員工對自身心靈和性格的進(jìn)一步美化和升華。
三、提升企業(yè)文化在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展氛圍中積極影響的建議
1.挖掘更深的企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)文化傳播影響
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容是緊密圍繞企業(yè)發(fā)展展開的,一個(gè)好的企業(yè)文化必定是一個(gè)宏大的發(fā)展主題的表現(xiàn),這一主題既能超越現(xiàn)實(shí),也能深入表現(xiàn)企業(yè)發(fā)展背后的內(nèi)涵。它所要表現(xiàn)的是對生命和企業(yè)發(fā)展的禮贊,這一崇高的企業(yè)發(fā)展精神和內(nèi)涵,超越了任何民族和國界。因此,在今后的企業(yè)發(fā)展中,要注意深入挖掘企業(yè)員工的內(nèi)心世界,深入分析企業(yè)發(fā)展存在的問題,不斷超越。
2.融入更多的中國元素,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展
當(dāng)前,中國的企業(yè)文化始終沒有形成一種氣候和體系。我國是一個(gè)具有悠久歷史和文化的國家,很多企業(yè)發(fā)展中的文化建設(shè)題材是其他國家無法開發(fā)和挖掘的,如果今后的企業(yè)文化建設(shè)能在更多的結(jié)合本土化的文化,利用更加現(xiàn)代化的手段,企業(yè)文化的文化魅力將更加凸顯。文化資源的開發(fā)將促使中國企業(yè)文化與世界更加接軌,我國應(yīng)該更加注重開發(fā)本土的文化資源,結(jié)合傳統(tǒng)文化,對企業(yè)發(fā)展精神的傳承,擴(kuò)大社會影響,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的文化氛圍。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化的世界接軌,促進(jìn)企業(yè)文化的國際化交流
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)管理 人力資源
在企業(yè)的人力資源管理過程中,企業(yè)文化是影響人力資源管理成敗的一個(gè)非常重要的因素。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的,為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化是提升企業(yè)競爭的無形資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。在風(fēng)云變幻的市場經(jīng)濟(jì)中,要使企業(yè)順應(yīng)改革開放的大趨勢并得以健康發(fā)展,離不開企業(yè)文化建設(shè)。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛,即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認(rèn)可的企業(yè)觀念,也包括企業(yè)外在的,看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設(shè)施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。
企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念,行為規(guī)范、產(chǎn)品形象、品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面,作為企業(yè)文化,任何企業(yè)都有企業(yè)文化,不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨(dú)特性強(qiáng)弱不一樣,內(nèi)在的精神力量的強(qiáng)弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè),品牌理念就會非常明顯,深入人心,問任何一個(gè)員工,都知道企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀,員工應(yīng)該怎樣工作,這種企業(yè)文化的獨(dú)特性就非常強(qiáng),精神內(nèi)涵也非常強(qiáng)。
二、人力資源管理的職能
現(xiàn)代人力資源管理分成兩個(gè)層次的職能,一個(gè)是基礎(chǔ)層次的職能,一個(gè)是深層次的職能。基礎(chǔ)層次的職能也叫員工優(yōu)化,包括員工招聘、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等,它的中心目的就是圍繞整個(gè)職能的目標(biāo)讓企業(yè)擁有最優(yōu)秀的員工,讓員工成為企業(yè)的核心競爭力。深層次職能也叫組織優(yōu)化,包括組織的設(shè)計(jì)、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能等等。大部分企業(yè)的人力資源工作都是在基礎(chǔ)層面展開的,而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,企業(yè)的價(jià)值觀已成為企業(yè)能否在市場經(jīng)濟(jì)中取得更大發(fā)展的前提,這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。
三、人力資源倡導(dǎo)企業(yè)文化
若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),人力資源就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。人力資源的組織優(yōu)化管理,直接導(dǎo)致企業(yè)文化的深入開發(fā),導(dǎo)致企業(yè)文化的優(yōu)化變革。
1. 人力資源是企業(yè)文化的建立者。大量的研究和實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程。要得到員工的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,這就要求人力資源要圍繞企業(yè)文化,圍繞核心價(jià)值觀開始工作,廣泛征求員工意見,共同探討企業(yè)文化,然后再在各個(gè)層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的,洞察把握企業(yè)已經(jīng)形成的價(jià)值理念,提煉簡化成文,使隱含的企業(yè)文化形成質(zhì)的飛躍。
2.人力資源部門是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化形成過程中,人力資源部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做一個(gè)有效溝通,確認(rèn)企業(yè)文化是不是把握到位,把握準(zhǔn)確。在形成了新的企業(yè)文化理念同時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是塑造企業(yè)文化的楷模,同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵(lì)和約束員工,將企業(yè)文化導(dǎo)入工作中,也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程,使自己的工作與文化相結(jié)合。
3.人力資源部門是企業(yè)文化的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。一方面人力資源部門應(yīng)有意識地用比較先進(jìn)的理念來更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益的提升;另一方面,隨著企業(yè)價(jià)值觀實(shí)踐管理的進(jìn)一步深入,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對于環(huán)境認(rèn)知的變化,又會逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時(shí)深入企業(yè)內(nèi)部,提煉新的理念,對原有價(jià)值觀體系進(jìn)行調(diào)整或者就原有價(jià)值觀具體內(nèi)涵進(jìn)行更好地闡釋,從而對整個(gè)企業(yè)行為和個(gè)人行為提出新的要求,確保企業(yè)始終能在市場中保持正確的航向。
四、企業(yè)文化指導(dǎo)人力資源管理
企業(yè)文化一旦形成,它將反過來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理,使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力和發(fā)展動力。
1.用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)。最佳的組織架構(gòu)有利于組織價(jià)值觀的應(yīng)用。一是總體的組織架構(gòu)要適應(yīng)企業(yè)的價(jià)值觀;二是企業(yè)各個(gè)組成部分(某一部門或者某一崗位)的具體職責(zé)和勝任素質(zhì)要與價(jià)值觀緊密結(jié)合。只有在價(jià)值觀的作用下,企業(yè)才能把管理降到最少,把效果提高到最大。
2.把企業(yè)文化運(yùn)用到招聘和培訓(xùn)體系。在招聘方面,應(yīng)該對申請者進(jìn)行兩個(gè)方面的考察,即他們的能力以及他們是否與組織的價(jià)值觀相吻合。比如,團(tuán)隊(duì)合作是軟件開發(fā)最基礎(chǔ)的價(jià)值理念,那么人力資源部門在招聘新的員工是就會考慮新員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)不強(qiáng),有沒有團(tuán)隊(duì)合作能力,進(jìn)而招聘的成功率也提高了。在培訓(xùn)方面,一是針對成員進(jìn)行廣泛的企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn),重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同以及價(jià)值觀對于每一個(gè)員工的意義。二是針對公司的價(jià)值觀進(jìn)行相關(guān)的技能(包括領(lǐng)導(dǎo)力)方面的培訓(xùn)。共同的價(jià)值觀和精神理念是企業(yè)最好的最強(qiáng)的凝聚力,員工若有了一個(gè)共同的價(jià)值觀和精神理念,就會自發(fā)地形成共同目標(biāo),形成和諧默契的團(tuán)隊(duì)合作,去爭取最佳的團(tuán)隊(duì)績效和企業(yè)績效。
3.將企業(yè)文化引入績效管理和薪酬體系。企業(yè)充分將企業(yè)文化管理的過程和結(jié)果納入已有的績效管理體系,最終與成員的晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬等有效對接,確保企業(yè)的各種行為是符合企業(yè)文化又有突出成果的行為,這樣不但強(qiáng)化了企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心,又可使企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)活動的結(jié)果。
綜上,運(yùn)用企業(yè)文化提升企業(yè)效益是人力資源部門對企業(yè)最有成效的貢獻(xiàn),企業(yè)只有根據(jù)科學(xué)的方法堅(jiān)持不懈地建設(shè)企業(yè)文化體系,才能實(shí)現(xiàn)依靠文化管理企業(yè)的管理之最高境界。
參考文獻(xiàn):
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