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一、物流金融的概念
物流金融是指在物流行業(yè)的供應(yīng)鏈中,將金融工具運(yùn)用到這個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,這樣就可以更有效的將物流、資金流、信息流進(jìn)行整合,對(duì)資金在供應(yīng)鏈中的運(yùn)作可以更好的進(jìn)行組織和調(diào)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)資金價(jià)值增值的一系列業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是金融公司與物流公司在供應(yīng)鏈運(yùn)作的時(shí)候,像所服務(wù)的對(duì)象提供各種服務(wù),例如貸款、租賃、保險(xiǎn)等。
二、現(xiàn)代物流與金融的關(guān)系
現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展需要足夠的資金支持,而金融行業(yè)也同樣需要物流行業(yè)快速發(fā)展和壯大。可以說(shuō)物流是一種基礎(chǔ),資金是一種形式,它們之間是需要互補(bǔ)的,只有做到相互促進(jìn)發(fā)展才能形成一個(gè)物流金融生態(tài)圈。物流和金融這兩個(gè)行業(yè)的融合,形成了是一種新型的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,它們的協(xié)同發(fā)展既是現(xiàn)在的一種趨勢(shì)也是共同盈利的一種選擇。
從物流行業(yè)的角度來(lái)說(shuō),物流金融可以有效的推動(dòng)資金在這個(gè)供應(yīng)鏈中的使用效率,這是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵步驟之一。物流企業(yè)需要和銀行建立合作關(guān)系,通過(guò)銀行對(duì)客戶抵押貸款的物品進(jìn)行管理,同時(shí)增設(shè)一些配套的功能,這樣它的附加值就會(huì)增加,從而提高了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從金融行業(yè)的角度來(lái)說(shuō),物理金融的出現(xiàn)為這個(gè)行業(yè)開拓了一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),這也成為拓展新型服務(wù)領(lǐng)域非常重要的渠道之一。物流公司在日常運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)有大量的資金在供應(yīng)鏈中運(yùn)作,與其有合作關(guān)系的銀行可以對(duì)這些資金進(jìn)行管理,并將這些資金投入到所提供的理財(cái)服務(wù)中,這些做法都是金融行業(yè)不可小覷的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)來(lái)源。
三、物流金融協(xié)同發(fā)展盈利的策略
(一)建立和諧的物流金融合作關(guān)系
物流公司需要和金融企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系,因?yàn)槲锪鞴拘枰麄冑Y金的支持和保障,在建立合作關(guān)系時(shí)一定要以長(zhǎng)期互信為基礎(chǔ),這樣才能得到他們最大的資金支持。首先可以對(duì)物流業(yè)開展統(tǒng)一授信,就是將銀行的貸款額度直接授權(quán)給物流企業(yè),然后物流公司可依據(jù)客戶的需要進(jìn)行質(zhì)押貸款和最后的結(jié)算。但是物流公司需要按照相關(guān)的規(guī)定向銀行做好擔(dān)保工作,然后就可以將銀行所提供的信貸額度與其他公司靈活的辦理業(yè)務(wù),在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中銀行是不會(huì)參與的。這種模式減少了傳統(tǒng)貸款中一些復(fù)雜的步驟,從而提高了辦理業(yè)務(wù)的效率,可以讓企業(yè)更加容易的融到資金。在運(yùn)行這種模式的時(shí)候需要與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系,這樣可以有助于降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
(二)增強(qiáng)物流金融服務(wù)創(chuàng)新,提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率
物流行業(yè)的發(fā)展正在趨于全球化,所以要盡快地建立起物流金融服務(wù)體系,這樣才能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。目前我國(guó)的金融保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)完全的開放,這將非常有利于引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)成熟的物流金融服務(wù)理念,同時(shí)也能促使我國(guó)在這方面的改革創(chuàng)新?,F(xiàn)代的物流行業(yè)需要建立起自己供應(yīng)鏈服務(wù),同樣需要金融機(jī)構(gòu)可以快速的融合到其新的經(jīng)營(yíng)模式中去,就可以更方便的向物流企業(yè)給予資金的服務(wù)。
然而,近些年金融行業(yè)各方面的不斷改革也讓物流業(yè)發(fā)展的步伐逐漸加快。現(xiàn)代化金融結(jié)算方式讓信息的交換和流通更加的通暢方便,并且去除了一些繁瑣的步驟,使資金的運(yùn)行效率得到大幅度的提高。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的趨勢(shì)下,金融行業(yè)中的服務(wù)與技術(shù)正在不斷的與國(guó)際接軌,而我們也正在學(xué)習(xí)國(guó)外一些金融機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并不斷將自己的管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新,因?yàn)檫@才更有利于促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展。物流金融協(xié)同發(fā)展要給予相互的支持,物流業(yè)建立完善的供應(yīng)鏈不僅僅只需要足夠的資金支持,還需要各種先進(jìn)的金融結(jié)算方式以及管理模式的輔佐。
(三)加強(qiáng)物流保險(xiǎn),化解物流金融風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)代物流不僅僅只是傳統(tǒng)的貨物儲(chǔ)存和運(yùn)輸,而是一種集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、產(chǎn)品后加工、營(yíng)銷策劃、組織等一體的多技術(shù)、多領(lǐng)域、多環(huán)節(jié)、多學(xué)科的綜合領(lǐng)域。從客觀的角度來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中都存在著或大或小的風(fēng)險(xiǎn),為了將這些風(fēng)險(xiǎn)降到最低,我們需要采取一些措施,例如運(yùn)用配套的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)、保險(xiǎn)技術(shù)化解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展還蘊(yùn)藏著許多的市場(chǎng),例如與之有著密切聯(lián)系的保險(xiǎn)行業(yè),因?yàn)槲锪鞴局写罅康呢浳锒夹枰I保險(xiǎn)從而達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的,這就為它們之間的合作關(guān)系打造了良好的基礎(chǔ)。物流企業(yè)需要借助保險(xiǎn)服務(wù)輕裝上陣,增強(qiáng)物流產(chǎn)品國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以保障物流業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。
(四)實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理,監(jiān)控物流運(yùn)行的全程
金融機(jī)構(gòu)必須對(duì)物流的運(yùn)行過(guò)程做充分的了解,因?yàn)橹挥羞@樣才能掌握這個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)向、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,從而采取有針對(duì)性的防范物流金融風(fēng)險(xiǎn)的措施。一個(gè)良好高效的金融市場(chǎng)應(yīng)該是成本低廉、資金透明度高、管理模式完善、運(yùn)行平穩(wěn)的市場(chǎng)。要實(shí)現(xiàn)資金的高效運(yùn)作,首先一點(diǎn)就是要保證資金的安全。因此,銀行必須加大對(duì)金融資金運(yùn)作的監(jiān)管,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)督企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部核算,科學(xué)而合理組織資金資源的分配與使用。
關(guān)鍵詞:軍事物流外包;供應(yīng)商管理;標(biāo)桿法;專家打分法
一、緒論
軍事物流外包也即第三方軍事物流,源于在軍事后勤系統(tǒng)內(nèi)部存在著多條物流保障渠道,從而導(dǎo)致后勤保障效益不高這一現(xiàn)實(shí),如軍事后勤系統(tǒng)內(nèi)部不同部門在各自相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)內(nèi)部封閉運(yùn)作,彼此之間基本沒有協(xié)調(diào)與合作。這勢(shì)必帶來(lái)整個(gè)軍事后勤系統(tǒng)物流成本居高不下,物流運(yùn)作效率低下,物流綜合效益不高的弊端,并進(jìn)一步影響到后勤保障能力的提升。如果用現(xiàn)代物流的觀念來(lái)分析軍事后勤系統(tǒng),不難發(fā)現(xiàn),這一大系統(tǒng)內(nèi)部的諸多物流供應(yīng)鏈存在著共性,如在物流的計(jì)劃、組織、實(shí)施等環(huán)節(jié)上都遵循相同的原理與規(guī)則,可考慮由一個(gè)專門的、相對(duì)獨(dú)立的軍事物流服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)這些物流保障的組織和實(shí)施,以專業(yè)化和規(guī)?;膬?yōu)勢(shì)來(lái)提升軍事物流的綜合效益,進(jìn)而推動(dòng)后勤改革的不斷深化。第三方軍事物流完全可以充當(dāng)此重任。
二、軍事外包供應(yīng)商管理的特點(diǎn)
1.供應(yīng)商與軍隊(duì)后勤部門或用戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
這種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,首先,消除了供應(yīng)過(guò)程中的組織障礙,為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)創(chuàng)造了條件,可以大大降低軍隊(duì)后勤部門的庫(kù)存;其次,通過(guò)合作伙伴關(guān)系,雙方可以共同協(xié)商制定戰(zhàn)略性的采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃,簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡(jiǎn)化。
2.軍事物流的同步化運(yùn)作
在同步化軍事物流計(jì)劃的協(xié)調(diào)下,建設(shè)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能夠并行進(jìn)行,縮短了用戶響應(yīng)的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了軍事物流的同步化。采購(gòu)與供應(yīng)的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各種計(jì)劃的執(zhí)行。
3.信息傳遞方式
在軍事物流管理環(huán)境下,供應(yīng)商能共享軍隊(duì)后勤部門成用戶的需求信息,提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力,減少信息的失真。同時(shí)在訂貨過(guò)程中不斷進(jìn)行信息反饋,修正訂貨計(jì)劃,使訂貨與需求保持同步。
三、軍事外包中供應(yīng)商管理模式
1.供應(yīng)商的選擇
關(guān)于供應(yīng)商的選擇,本文提出了兩種方法:標(biāo)桿法和專家打分法
(1)標(biāo)桿法。標(biāo)桿法為:不斷尋找和研究該行業(yè)一流公司的最佳實(shí)踐,并以此為基準(zhǔn)與其它供應(yīng)商進(jìn)行比較、分析、判斷,從而選擇一流公司,這是一個(gè)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過(guò)程。該方法的核心就是通過(guò)尋找和研究找到最優(yōu)的合作伙伴,減少供應(yīng)商數(shù)量,以便節(jié)約成本增大效益。根據(jù)軍事策略、市場(chǎng)需求以及采購(gòu)原料等的標(biāo)準(zhǔn)描述,采購(gòu)經(jīng)理確定供應(yīng)商選擇的方向和思路,并設(shè)想在理想狀態(tài)下,確立最優(yōu)的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn),再將可供應(yīng)商與其比較,選擇最接近理想供應(yīng)商的企業(yè)。
(2)專家打分法。專家打分法,即根據(jù)采購(gòu)的特點(diǎn)建立評(píng)價(jià)供應(yīng)商的指標(biāo)體系,再用匿名方式征詢有關(guān)專家的意見,對(duì)專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、處理、分析和歸納,客觀地綜合多數(shù)專家經(jīng)驗(yàn)與主觀判斷,對(duì)大量難以采用技術(shù)方法進(jìn)行定量分析的因素做出合理估算,經(jīng)過(guò)多輪意見征詢、反饋和調(diào)整后,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析的方法。首先,建立選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。軍隊(duì)后勤部門在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系過(guò)程中應(yīng)該遵循以下原則:綜合性原則。指標(biāo)體系應(yīng)該全面完整,并且在選擇指標(biāo)時(shí)注意其概括性、科學(xué)性和綜合性,敏感性原則。指標(biāo)應(yīng)該具有較高的敏感性,供應(yīng)商的微小變化都能在指標(biāo)中反映出來(lái),從而指導(dǎo)軍隊(duì)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的選擇;可操作性原則。各個(gè)精確的數(shù)值,便于計(jì)量,軍事性原則。指標(biāo)中要體現(xiàn)部隊(duì)的指標(biāo)要在實(shí)際中能夠測(cè)量,能反映具體因素的作用,評(píng)分要有事性要求。體系中軍事外包供應(yīng)商的優(yōu)劣對(duì)指標(biāo)的影響通過(guò)分值來(lái)表示,分值越大,表示選擇該供應(yīng)商的可能性越大,反之,可能性越小。分值以1分為滿分,定性指標(biāo)一般以優(yōu)秀/良好/一般/差/極差為標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分1.0/0.8/0.6/0.2/,評(píng)分過(guò)程即以此指標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行。其次,評(píng)價(jià)選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商,根據(jù)事先確立的指標(biāo)體系和專家的要求,將各個(gè)指標(biāo)付以權(quán)重,專家可以根據(jù)這些指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商打分,最后計(jì)算出各供應(yīng)商的得分,公式如下:
D=D1×WI+D2×W2+D3×W3+D4×W4……+Dn×Wn
這樣,軍隊(duì)后勤管理部門就可以按照所得的數(shù)據(jù)結(jié)果,依據(jù)數(shù)值大小,對(duì)第三方軍事物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行有效選擇。
2.合同的履行階段
信息化和信息資源共享是第三方物流的基礎(chǔ),在與第三方物流企業(yè)合作過(guò)程中,軍事物流部門必然要同地方物流企業(yè)進(jìn)行信息交流共享,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)進(jìn)行連接,而軍隊(duì)的特殊性帶來(lái)了軍事信息的特殊性,有些信息屬于軍事機(jī)密,不能公開。統(tǒng)籌規(guī)劃,健全管理法規(guī)體系。第三方物流服務(wù)供應(yīng)商作為地方的盈利性企業(yè),其本質(zhì)的趨利性決定了我軍在與其合作時(shí)要防止出現(xiàn)違約現(xiàn)象,減少軍隊(duì)和國(guó)家安全風(fēng)險(xiǎn)。健全管理監(jiān)督制度,完善政策和相關(guān)的法律法規(guī),這是軍隊(duì)與第三方物流供應(yīng)商合作的基本要求。有效溝通,加強(qiáng)雙方交流合作。在合作過(guò)程中要加強(qiáng)軍地雙方的交流合作,加深相互了解,磨合業(yè)務(wù)流程,將雙方的合作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
1、情景模擬法的含義及特點(diǎn)
情景模擬法是由美國(guó)心理學(xué)家茨霍恩等首次提出來(lái)的,情景模擬法運(yùn)用到物流教學(xué)管理的教學(xué)中,是以任務(wù)為導(dǎo)向的,可以培養(yǎng)學(xué)生的能力目標(biāo)。情景模擬法在教學(xué)中,教師與學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)生在工作中處于主導(dǎo)地位,教師作為教學(xué)工作中的引導(dǎo)者。教學(xué)過(guò)程中接受的信息不再是教師與學(xué)生之間的雙向交流,而更多的是學(xué)生與學(xué)生之間的交流。這種教學(xué)的方式打破了傳統(tǒng)的教學(xué)方法,有利于解決學(xué)生遇到的實(shí)際問(wèn)題。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,創(chuàng)造和使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),有利于創(chuàng)設(shè)更符合實(shí)際更科學(xué)的物流管理的氛圍。情景模擬法的特點(diǎn)在于對(duì)物流管理的內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新,打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,不僅僅注重理論知識(shí)的傳播,更加注重學(xué)生如何把理論知識(shí)運(yùn)用到過(guò)程中,在教學(xué)的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)的熱情,有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。利用情景模擬法在物流管理的教學(xué)上創(chuàng)新了教學(xué)的方法,改變了傳統(tǒng)的缺乏教學(xué)的工具的情況,加強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。情景模擬法有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決的能力,在一定程度上提高了教學(xué)的質(zhì)量水平。情景模擬法在教學(xué)手段上的創(chuàng)新,物流管理是一門實(shí)踐性比強(qiáng)的教學(xué)課程,在情景模擬中,讓學(xué)生親身體驗(yàn)自主管理、自主經(jīng)營(yíng),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)打破企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作之間的關(guān)系。學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)踐操作素質(zhì),使得學(xué)生與教師之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系。情景模擬法是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)法的改革和創(chuàng)新,學(xué)生通過(guò)自己扮演角色,了解物流管理的問(wèn)題,提高學(xué)生的參與感,積極主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)中,使得學(xué)習(xí)的效果有了很大的提升。[1]
2、情景模擬法在物流管理系統(tǒng)教學(xué)中的應(yīng)用
在物流管理的教學(xué)中,應(yīng)用情景模擬法教學(xué),在教學(xué)中必須要堅(jiān)持兩種教學(xué)的原則,情景模擬教學(xué)法與教學(xué)必須緊密聯(lián)系,在教學(xué)中,學(xué)校給學(xué)生安排的情景模擬法必須要與校外的企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)緊密聯(lián)系。情境模擬法在物流管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用文/彭綺根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和身心發(fā)展的規(guī)律制定合理的要求,把情景模擬的教學(xué)方法設(shè)置成幾個(gè)層次,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于不同年級(jí)的學(xué)生要安排不同的教學(xué)內(nèi)容。為學(xué)生設(shè)置不同層次:首先,學(xué)生對(duì)物流管理方面的知識(shí)要有一定的了解,學(xué)??梢越M織學(xué)生到物流公司或企業(yè)參觀,在學(xué)習(xí)期間要多聽一些相關(guān)專家的講座,在學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的課程,為以后情景模擬的實(shí)踐奠定良好基礎(chǔ)。學(xué)生對(duì)物流管理方面的理論知識(shí)有足夠的了解之后,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下建立情境再現(xiàn)的業(yè)務(wù),學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到物流運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)方式。初步認(rèn)識(shí)到物流管理的方式之后,可以通過(guò)建立仿真的管理模式,學(xué)生真是在物流模式中進(jìn)行操作,學(xué)生體驗(yàn)到物流管理中的具體的流程。學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)達(dá)到一定的高度之后,可以在教師的引導(dǎo)下設(shè)計(jì)物流方案。利用新進(jìn)的技術(shù)3D的虛擬平臺(tái)設(shè)計(jì)合理的物流設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)方案,學(xué)生可借鑒國(guó)際物流的管理和運(yùn)行。學(xué)生應(yīng)該改變傳統(tǒng)的物流管理方式,對(duì)物流管理的方式進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)校在物流管理教學(xué)中實(shí)行情景模擬的方法進(jìn)行教學(xué),學(xué)校要與校外的企業(yè)相結(jié)合,建立校外物流管理基地。學(xué)生在基地中進(jìn)行參觀和實(shí)習(xí)活動(dòng),定期給學(xué)生安排講座活動(dòng),給學(xué)生營(yíng)造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系,建立友好的合作關(guān)系,在不同的階段要有不同的的管理方式。參加學(xué)校的情景模擬實(shí)驗(yàn),學(xué)生必須要有相關(guān)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,在企業(yè)的實(shí)習(xí)中必須要有一定的相關(guān)實(shí)驗(yàn)的報(bào)告。
3、情景模擬法在物流管理教學(xué)中應(yīng)用的方法
情景模擬法應(yīng)用到物流管理教學(xué)中,在具體的實(shí)施中有多種方法。一般情況下,情景模擬法的教學(xué)在實(shí)際的運(yùn)用中,是由五個(gè)方面組成的,每種應(yīng)用方法共同構(gòu)成一個(gè)完整的情景模擬教學(xué)的方法。[2]
3.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)
在物流管理教學(xué)中,網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架對(duì)于情景模擬教學(xué)有很大的幫助。在實(shí)驗(yàn)的教學(xué)中,把教室中的電腦網(wǎng)絡(luò)全部連接到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,由教師通過(guò)路由器集中管理電腦。在電腦的系統(tǒng)中,允許互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,或者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)服務(wù)器。電腦只要連接上網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入到服務(wù)器之中,不管教師和學(xué)生在任何地方,都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行溝通交流,在網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器上進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這樣打破了傳統(tǒng)的教學(xué)方式,課堂教學(xué)可以不用受空間的限制,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),可以進(jìn)行錄制,學(xué)生在不同的時(shí)間段都可以學(xué)到物流管理的教學(xué)知識(shí)。
3.2物流管理實(shí)驗(yàn)室的布局
物流管理中應(yīng)用情景模擬教學(xué)的方式,一般情況下,在情景模擬教學(xué)法中,要具備一定的情景模擬的實(shí)驗(yàn)室,對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的格局和設(shè)置有一定的要求,實(shí)驗(yàn)室的場(chǎng)地必須要足夠的寬闊,可以保障和滿足學(xué)生進(jìn)行充分的表演,保證教師能夠走到教室的任意位置,對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和交流。情景模擬的實(shí)驗(yàn)室與一般的教室擺放有所不同,可以把學(xué)生分成小組,每一組的學(xué)生位置呈圓形,有利于學(xué)生面對(duì)面的交流和溝通。
3.3情景模擬法軟件系統(tǒng)的裝置
在物流管理的教學(xué)中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)軟件的配置和管理,在教學(xué)中,情景系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)應(yīng)該與課程教學(xué)的課程以及教學(xué)方案相結(jié)合。在教學(xué)的過(guò)程中,利用軟件對(duì)物流管理的流程進(jìn)行分析,設(shè)置物流管理的運(yùn)行方案,對(duì)物流管理的視頻進(jìn)行錄像分析。教師在設(shè)計(jì)教學(xué)方案時(shí),應(yīng)該充分考慮到應(yīng)用的教學(xué)方法是情景模擬法,要從整體分析教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)方案的設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生提供了一定的信息指導(dǎo),教師在課程結(jié)束之后,對(duì)運(yùn)用情景模擬教學(xué)方法的結(jié)果做出評(píng)價(jià),對(duì)于實(shí)驗(yàn)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和
總結(jié)。 3.4情景模擬中的具體指導(dǎo)
在物流管理教學(xué)中,利用情景模擬教學(xué)方法必須要有一定的指導(dǎo)書,所以要把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,教師可以通過(guò)物流公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,分析和調(diào)查,搜集合適的材料進(jìn)行編寫,制定成學(xué)生在情景模擬中的指導(dǎo)書?;蛘呓處熆梢赃x擇對(duì)物流公司出版的書籍進(jìn)行選擇,把書中的理論內(nèi)容通過(guò)情景模擬表演的方式,使得更加形象化。對(duì)物流實(shí)際管理以及運(yùn)行的物流實(shí)際方案和資料進(jìn)行分析,教師與學(xué)生相結(jié)合對(duì)材料進(jìn)行分析和研究,制造一定的氛圍和編寫相應(yīng)的情節(jié)。在設(shè)計(jì)的情節(jié)中涉及到的關(guān)于物流管理的內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)時(shí),應(yīng)該增加相關(guān)的操作性,創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情景。
3.5情景模擬教學(xué)制定考核的標(biāo)準(zhǔn)
在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該充分考慮到,在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用的是情景模擬教學(xué)法。對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定要選擇一定的標(biāo)準(zhǔn)??己说膬?nèi)容主要是關(guān)于在情景模擬試驗(yàn)中學(xué)生的表現(xiàn),對(duì)于問(wèn)題的解決,對(duì)于方案的設(shè)計(jì)合理性,模擬實(shí)戰(zhàn)的績(jī)效以及課后實(shí)驗(yàn)的報(bào)告等。[3]對(duì)于不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,制定了不同的考核標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn),是否積極回答問(wèn)題,制定的運(yùn)行方案是否合理,在實(shí)戰(zhàn)比賽中的成績(jī)等。要參考所有的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生的整體表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、情景模擬法在物流管理教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用
4.1物流管理中電子沙盤的情景運(yùn)用
情景模擬法在物流管理實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用,利用電子屏幕的方式對(duì)物流管理的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行管理,在情景模擬的過(guò)程中,學(xué)生各組之間形成一定的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于物理管理的運(yùn)營(yíng)方案的創(chuàng)新和調(diào)整,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行合作和交流,加強(qiáng)溝通的技巧,增強(qiáng)執(zhí)行能力,團(tuán)隊(duì)合作的和諧有利于方案的運(yùn)行和決策。在執(zhí)行具體任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)單獨(dú)的任務(wù)進(jìn)行決策,如果遇到復(fù)雜的問(wèn)題,各種因素聚集在一塊,就比較難以裁決,這會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系。在具體的情景模式中,把學(xué)生劃分成幾個(gè)組,一般情況下,小組的成員有三到五個(gè)成員組成,建立成虛擬的物流管理公司,在小組的內(nèi)部,每個(gè)成員的分工各不相同,擔(dān)任不同的職責(zé)。每個(gè)小組有一定的資金,小組自行制定相關(guān)的物流營(yíng)銷方案,有效的調(diào)整資源,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。每個(gè)小組之間形成一種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在實(shí)踐中,每個(gè)小組完成制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在遇到問(wèn)題時(shí),學(xué)生提出相應(yīng)的措施,自行解決問(wèn)題,在比賽結(jié)束之后,選出最優(yōu)秀的小組。在情景訓(xùn)練中,教師與學(xué)生必須要分開操作,教師負(fù)責(zé)安排任務(wù),檢查任務(wù)的進(jìn)度,學(xué)生制定物流經(jīng)營(yíng)和管理的方案,學(xué)生的操作不是任意的,必須在教師的監(jiān)管下完成,避免在物流管理中出現(xiàn)錯(cuò)誤。[4]
4.23D虛擬配送中心設(shè)計(jì)系統(tǒng)在情境中的運(yùn)用
在物流管理的環(huán)節(jié)中,配送中心是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),在物流管理節(jié)奏較高的業(yè)務(wù)場(chǎng)所。如果學(xué)生在配送中心進(jìn)行參觀,或者真實(shí)的體驗(yàn)一下具體的環(huán)境和操作,這是比較難以實(shí)現(xiàn)的,并且會(huì)消耗大量的時(shí)間、影響業(yè)務(wù)的完成。學(xué)生可以體驗(yàn)3D的虛擬防站系統(tǒng)。在有限的空間內(nèi)完成任務(wù),不浪費(fèi)配送中心的時(shí)間,成本較低。情景模擬的方法就是通過(guò)使用先進(jìn)的虛擬技術(shù)真實(shí)的還原配送的環(huán)境,讓學(xué)生能夠充分的感受到配送中心的任務(wù),在虛擬的系統(tǒng)中,掌握對(duì)貨物和設(shè)備的操作流程以及操作工藝。把三維可視化的設(shè)計(jì)以及虛擬的技術(shù)應(yīng)用到配送中心,這種虛擬的系統(tǒng)可以讀取數(shù)據(jù),從而制定相關(guān)的設(shè)計(jì)方案。在虛擬的系統(tǒng)中,可以進(jìn)行三維展示,通過(guò)先進(jìn)的技術(shù),掌握還原虛擬的配送環(huán)境,并且可以對(duì)虛擬的產(chǎn)品進(jìn)行放大和縮小。研究配送中心的合理性,實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬環(huán)境的互動(dòng),體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案,不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。可以推進(jìn)物流管理,提供正確真實(shí)的信息,實(shí)現(xiàn)真實(shí)可視化和互動(dòng)操作的環(huán)境。為管理部門制定科學(xué)合理的決策,虛擬技術(shù)可以從任何角度對(duì)配送進(jìn)行開發(fā)。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)物流中心選址理論應(yīng)用模式
一、企業(yè)物流中心選址的研究現(xiàn)狀
由于各方面的原因,我國(guó)在物流中心建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中存在問(wèn)題較多,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.物流中心選址不夠合理
許多物流中心在建設(shè)前缺少科學(xué)的規(guī)劃和預(yù)測(cè),甚至只是政治干預(yù)的產(chǎn)物或某一公司牟取利益的工具。選址隨意性較大,不僅浪費(fèi)資源,還會(huì)對(duì)物流發(fā)展造成不利影響,甚至間接制約本區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.物流中心系統(tǒng)效率低,物流成本高
我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在物流成本、周轉(zhuǎn)速度,以及產(chǎn)業(yè)化方面存在較大差距,服務(wù)水平和效率都相對(duì)較低。
3.物流中心規(guī)模不合理
由于我國(guó)發(fā)展物流處于起步階段,對(duì)物流認(rèn)識(shí)和了解深入不夠,照搬照抄外國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象較多,物流中心建設(shè)不夠科學(xué),不能結(jié)合我國(guó)實(shí)際,規(guī)模設(shè)計(jì)不夠合理,導(dǎo)致物流中心運(yùn)轉(zhuǎn)效益不明顯,從而造成不必要的浪費(fèi),甚至使許多企業(yè)喪失發(fā)展物流的信心,貽誤我國(guó)發(fā)展物流的大好時(shí)機(jī)。
二、企業(yè)物流中心選址理論介紹
近年來(lái)選址理論迅速發(fā)展,各種各樣的選址越來(lái)越多。特別是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,促進(jìn)了物流系統(tǒng)選址的理論發(fā)展,對(duì)不同方案的可行性分析提供了強(qiáng)有力的工具。選址的方法大體有以下幾類:
1.專家意見法
專家意見法是以專家為索取信息的對(duì)象,運(yùn)用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)考慮選址對(duì)象的社會(huì)環(huán)境和客觀背景,直觀地對(duì)選址對(duì)象進(jìn)行綜合分析研究尋求其特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律并進(jìn)行選擇的一類選址方法是專家選擇法,其中最常用的有因素評(píng)分法和德爾菲法。
2.運(yùn)籌法
運(yùn)籌法是通過(guò)數(shù)學(xué)模型進(jìn)行物流網(wǎng)點(diǎn)布局的方法。采用這種方法首先根據(jù)問(wèn)題的特征、已知條件以及內(nèi)在的聯(lián)系建立數(shù)學(xué)模型或者是圖論模型。然后對(duì)模型求解獲得最佳布局方案。采用這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠獲得較為精確的最優(yōu)解缺乏是對(duì)一些復(fù)雜問(wèn)題建立適當(dāng)?shù)哪@容^困難,因而在實(shí)際應(yīng)用中受到很大的限制。解析法中最常用的有重心法和線性規(guī)劃法。
3.仿真法
仿真法是將實(shí)際問(wèn)題用數(shù)學(xué)方法和邏輯關(guān)系表示出來(lái)然后通過(guò)模擬計(jì)算及邏輯推理確定最佳布局方案。這種方法的優(yōu)化是比較簡(jiǎn)單,缺點(diǎn)是選用這種方法進(jìn)行選址,分析者必須提供預(yù)定的各種網(wǎng)點(diǎn)組合力案以供分析評(píng)價(jià),從中找出最佳組合。因此,決策的效果依賴于分析者預(yù)定的組合方案是否接近最佳方案該法是針對(duì)模型的求解而言的,是種逐次逼近的方法。對(duì)這種方法進(jìn)行反復(fù)判斷實(shí)踐修正直到滿意為止。該方法的優(yōu)點(diǎn)是模型簡(jiǎn)單,需要進(jìn)行方案組合的個(gè)數(shù)少,因而,容易尋求最佳的答案。缺點(diǎn)是這種方法得出的答案很難保證是最優(yōu)化的
三、企業(yè)物流中心選址的三種應(yīng)用模式
1.沃爾瑪模式
從沃爾瑪物流中,沃爾瑪物流中心要接受多個(gè)供應(yīng)商的供貨,然后把貨配送給多個(gè)超市。沃爾瑪?shù)奈锪髦行牡倪x址模式應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況如下建立,雖然影響物流中心選址的因素很多,但這些因素可概括為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩個(gè)主要方面。滿足經(jīng)濟(jì)效益是保證物流節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)揮最大效能的前提條件,而滿足社會(huì)效益則是可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在物流中心選址時(shí),應(yīng)適當(dāng)設(shè)置在遠(yuǎn)離市中心區(qū)的地方,使得大城市的流通機(jī)能,道路交通狀況能夠得到改善,城市機(jī)能得以維持和增進(jìn)。按層次分析法對(duì)影響物流中心的影響因素進(jìn)行歸納,建立層次分析法模型。最后得到最優(yōu)的選址。
2.海爾模式
從海爾物流模式中可以看到,海爾物流中心接受從工廠的送貨,然后把貨物配送給本區(qū)域的多個(gè)銷售企業(yè)。配送中心的各種選址方法主要是依據(jù)相應(yīng)不同的選址原則進(jìn)行的。選址依據(jù)的原則有很多,例如:競(jìng)爭(zhēng)原則、交通原則、最低運(yùn)費(fèi)原則,以及其他一些原則。根據(jù)這些原則,統(tǒng)籌兼顧,充分考慮,設(shè)置配送中心。目前,對(duì)于配送中心的選址,有較多的實(shí)驗(yàn)方法和數(shù)學(xué)計(jì)算公式。這些方法和計(jì)算公式主要是根據(jù)最低運(yùn)費(fèi)原則得出的。由于運(yùn)費(fèi)和運(yùn)距有關(guān),所以低運(yùn)費(fèi)原則常常簡(jiǎn)化成最短距的問(wèn)題,用各種數(shù)學(xué)方法求解出配送中心與預(yù)計(jì)供應(yīng)點(diǎn)之間的最短理論距離或?qū)嶋H距離,以作為配送中心布局的參考。
3.中國(guó)郵政模式
從中國(guó)郵政物流模式中可以看到,中國(guó)郵政物流中心要多個(gè)客戶的貨物,然后把貨物配送到多個(gè)客戶,建立混合整數(shù)規(guī)劃模型來(lái)求出最優(yōu)解,得到合適的物流中心選址。除了恰當(dāng)設(shè)置配送中心可以提高經(jīng)濟(jì)效益外,還可以制定配送計(jì)劃,實(shí)行計(jì)劃配送,把多數(shù)顧客按地區(qū)、銷售量分不同層次,再按顧客層次等分開貨物,根據(jù)高效的配送路線,進(jìn)行巡回服務(wù),使貨物到達(dá)顧客手中的時(shí)間定時(shí)化。再者由于物流費(fèi)用是構(gòu)成生產(chǎn)成本和流通成本的重要組成部分,所以有機(jī)地結(jié)合運(yùn)輸樞紐站,倉(cāng)庫(kù)、配送中心、卸貨地區(qū)的功能、切實(shí)地配備現(xiàn)代化的物流據(jù)點(diǎn),采取完善環(huán)境保護(hù)的對(duì)策可以提高物流效益。在今后物流中不斷消除多余的流通環(huán)節(jié)、壓縮不合理的銷售儲(chǔ)備,減少流通費(fèi)用,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、對(duì)企業(yè)的借鑒意義
近幾年,我國(guó)的電子商務(wù)迅猛發(fā)展,對(duì)快遞業(yè)的要求也越來(lái)越高,第三方物流企業(yè)要想獲得較大的市場(chǎng)份額,利于不敗之地,變革經(jīng)營(yíng)模式勢(shì)在必行。長(zhǎng)尾理論的提出,徹底打破了物流行業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式,為物流行業(yè)開辟了新思路。
二、長(zhǎng)尾理論的涵義
長(zhǎng)尾理論的實(shí)質(zhì)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),以往的暢銷商品不再是日后商品經(jīng)濟(jì)中受關(guān)注程度最高的部分了,越來(lái)越多的關(guān)注度被吸引到那些在長(zhǎng)尾理論示意圖中存在于長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴上的那些商品上,他們是不被人注意且鮮有人買的商品。
如果商品的生產(chǎn)成本足夠低,而且所需要的硬件條件也很容易滿足的話,那么這些商品的生產(chǎn)商就可以縮小為個(gè)人;如果將這些長(zhǎng)期不被人關(guān)注和重視的處在長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴上的商品被集中起來(lái),它就有足夠的能力去影響整個(gè)商品市場(chǎng)。這就是長(zhǎng)尾理論提出的觀點(diǎn)[1]。
三、長(zhǎng)尾理論的實(shí)現(xiàn)條件
(一)長(zhǎng)尾理論所要統(tǒng)計(jì)的不是利潤(rùn),而是銷量[2]
(二)管理成本是其中最關(guān)鍵的因素
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于它的自身特點(diǎn),可以無(wú)限多地陳列所經(jīng)營(yíng)的商品,出了網(wǎng)站必要的維護(hù)費(fèi)用以外,相對(duì)于傳統(tǒng)的店面,簡(jiǎn)直就是零成本運(yùn)作。大多數(shù)的游戲網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的都是虛擬產(chǎn)品,這種虛擬產(chǎn)品的成本可以忽略不計(jì),類似產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)就是將長(zhǎng)尾理論發(fā)揮到了極致的體現(xiàn)。
(三)長(zhǎng)尾理論長(zhǎng)期有效的方法就是不斷地增大尾巴
降低門檻,有別于傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng),忽略掉以往的大客戶,抓住數(shù)量眾多的零散的小客戶,將這種零散的需求匯聚起來(lái)同樣可以與大客戶相匹敵。在長(zhǎng)尾理論的指導(dǎo)下,我們知道銷量的增減在任何情況下都不能影響生產(chǎn)成本。否則,就會(huì)走入死路。無(wú)論何種商業(yè)模式,最終的追求目標(biāo)都是要將成本控制住,并且促進(jìn)銷量的不斷上升,以滿足渴望的經(jīng)濟(jì)利益。
四、長(zhǎng)尾理論的實(shí)踐應(yīng)用
(一)關(guān)鍵詞
在搜索網(wǎng)站尚未出現(xiàn)的時(shí)候,我們?cè)诰W(wǎng)上輸入某個(gè)詞語(yǔ),得到的幾乎是同樣的結(jié)果。當(dāng)時(shí)的這些網(wǎng)站利用各種手段,把很多網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容都搜集到了自己的網(wǎng)站上,數(shù)量之多可以是個(gè)天文數(shù)字,這樣,這種網(wǎng)站就相當(dāng)于提供了大多數(shù)的關(guān)鍵詞,從而形成了關(guān)鍵詞的長(zhǎng)尾,后來(lái)這種做法催生了一種新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式,利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲搜集內(nèi)容,吸引點(diǎn)擊率,賺取廣告費(fèi),到后來(lái),又出現(xiàn)了搜索各種網(wǎng)站內(nèi)容的網(wǎng)站,比如百度。
(二)谷歌
我們所知道的谷歌,就是長(zhǎng)尾理論下的典型代表之一。當(dāng)時(shí)的廣告商和出版商還并不知道長(zhǎng)尾理論的存在,他們是在長(zhǎng)期的運(yùn)作摸索中尋找到了規(guī)律,運(yùn)用這些規(guī)律帶動(dòng)了他們商業(yè)化的進(jìn)程,從而也就孕育出了谷歌。谷歌在廣告商和出版商的經(jīng)驗(yàn)之下迅速崛起,谷歌所要攻克的是與占據(jù)主導(dǎo)市場(chǎng)的大公司份額同樣多的個(gè)人小客戶,這個(gè)市場(chǎng)份額也是很可觀的,谷歌為他們量身定做適合他們的服務(wù),同樣形成了規(guī)模,并且得到了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,谷歌在行業(yè)內(nèi)的價(jià)值幾經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)的大公司,占據(jù)了市場(chǎng)的最大份額。
五、我國(guó)第三方物流企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)模式分析
(一)傳統(tǒng)外包型
企業(yè)外包物流業(yè)務(wù),第三方物流企業(yè)各自以契約形式與客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,第三方物流企業(yè)幾乎不需專門添置設(shè)備和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,管理過(guò)程簡(jiǎn)單。生產(chǎn)商通過(guò)與銷售企業(yè)的協(xié)商,確定最后的訂單,然后交由第三方物流企業(yè)去完成接下來(lái)的工作。第三方物流企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)是不參與的。只有生產(chǎn)商和銷售商之間的訂單商討,缺乏同第三方物流企業(yè)的有效溝通,無(wú)法滿足長(zhǎng)尾理論中抓住市場(chǎng)中個(gè)體化的小客戶的要求,由于沒有參與到產(chǎn)銷計(jì)劃當(dāng)中,導(dǎo)致第三方物流企業(yè)無(wú)法通過(guò)正常手段獲得關(guān)于市場(chǎng)的信息,更不用說(shuō)整合小客戶的需求了。這種方式的最大弊端就是不能有效整合三方的資源,極容易造成因此而造成的資源浪費(fèi)[2]。
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟型。
戰(zhàn)略型聯(lián)盟的對(duì)象是運(yùn)輸企業(yè),場(chǎng)站和倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)者。三方協(xié)商建立一個(gè)能夠進(jìn)行有效溝通交流的信息平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,共享信息的收集和管理工作可以交由第三方掌控[3]。這種網(wǎng)絡(luò)一旦形成,就會(huì)有更多的運(yùn)輸企業(yè),場(chǎng)站和倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)者加入到聯(lián)盟當(dāng)中,這樣更方便了第三方物流企業(yè)通過(guò)該信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)中小客戶的需求的整理,抓住“那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴”,這將不斷擴(kuò)展第三方物流企業(yè)手中的客戶量,進(jìn)而完成對(duì)長(zhǎng)尾理論的實(shí)踐。
(三)綜合型
就是組建綜合物流公司或集團(tuán)。綜合型,顧名思義就是將多種功能集于一身,組建綜合型物流集團(tuán)需要聚集包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送以及信息處理等一系列的小企業(yè),這樣的小企業(yè)聚集到一起,它的作用是不容忽視。這種模式缺少信息技術(shù)的支持,無(wú)法形成網(wǎng)絡(luò),第三方物流企業(yè)無(wú)法對(duì)小客戶進(jìn)行有針對(duì)性的整理和開發(fā)。
六、第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇
我們通過(guò)了解長(zhǎng)尾理論的基本含義,實(shí)現(xiàn)條件以及理論應(yīng)用案例,不難看出,在長(zhǎng)尾理論實(shí)踐過(guò)程中,物流企業(yè)起著極其重要的作用。第三方物流企業(yè)為了體現(xiàn)長(zhǎng)尾理論關(guān)于經(jīng)營(yíng)模式的理念,必須進(jìn)行自我調(diào)整。第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整方向要從營(yíng)銷渠道和客戶需求兩方面著手。營(yíng)銷渠道就是說(shuō),第三方物流企業(yè)能夠在固定區(qū)域內(nèi),組建配送團(tuán)隊(duì),能夠有效地形成針對(duì)本區(qū)域的配送網(wǎng)絡(luò),使第三方物流企業(yè)在本區(qū)域內(nèi)擁有大量的潛在客戶。第三方物流企業(yè)對(duì)于客戶需求,則要依賴于計(jì)算機(jī)信息技術(shù),將大量的客戶需求進(jìn)行有效的整合,并快速運(yùn)用自身的配送網(wǎng)絡(luò),滿足客戶需要配送的需求。
我國(guó)第三方物流企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式中,更能夠滿足長(zhǎng)尾理論實(shí)踐要求的是戰(zhàn)略型的經(jīng)營(yíng)模式。這種模式從產(chǎn)銷一條龍式的服務(wù)過(guò)程中,主要靠全方位的服務(wù)而獲得利潤(rùn),這能夠體現(xiàn)長(zhǎng)尾理論中“讓一切變?yōu)榭赡堋钡恼擖c(diǎn)。我國(guó)第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整還需要考慮客戶需求的問(wèn)題,在客戶需求上做文章,就需要?jiǎng)佑矛F(xiàn)代化的信息技術(shù)手段了,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將個(gè)體化的小的客戶需求整理到一起,并作出快速的反應(yīng),滿足個(gè)體化的小客戶的需求,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾理論中抓住市場(chǎng)上“那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴”的實(shí)踐要求,使我國(guó)第三方物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整中建立自身的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、理論與實(shí)踐一體化教學(xué)法產(chǎn)生的必然性
目前職業(yè)學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)差,用傳統(tǒng)的教學(xué)方法講授抽象的專業(yè)理論課,學(xué)生感覺較難入門,導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高,容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。一堂課下來(lái),真正系統(tǒng)理解掌握課程的學(xué)生不多。而專業(yè)技能課,由于受到理論學(xué)習(xí)程度的限制,無(wú)法深入,其教學(xué)效果不好。傳統(tǒng)教學(xué)模式是理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)分別進(jìn)行,各自為政,互不干涉。理論教師注重理論知識(shí)講解,實(shí)習(xí)教師注重實(shí)際操作,再加上課程進(jìn)度不一,理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié),不但給學(xué)生的學(xué)習(xí)造成很大困難,也造成了重復(fù)教學(xué)和資源浪費(fèi),更影響了教學(xué)質(zhì)量的提高和應(yīng)用性、技能型人才的培養(yǎng)。
二、理實(shí)一體化教學(xué)模式的概念
理實(shí)一體化教學(xué),由一位專業(yè)課教師同時(shí)擔(dān)任專業(yè)理論與專業(yè)技能的教學(xué),將有關(guān)專業(yè)設(shè)備和教學(xué)設(shè)備同置一室,將專業(yè)理論課與生產(chǎn)實(shí)習(xí)、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)重新分解、整合,安排在專業(yè)教室中進(jìn)行教學(xué)。師生雙方共同在專業(yè)教室里邊教、邊學(xué)、邊做來(lái)完成某―教學(xué)任務(wù)。從學(xué)生技能技巧形成的認(rèn)知規(guī)律出發(fā),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
三、理實(shí)一體化教學(xué)模式的特點(diǎn)
理實(shí)一體化教學(xué)是融理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)為一體的教學(xué)方法,理論知識(shí)的講授以“必需、夠用”為原則,強(qiáng)調(diào)“實(shí)用、適度”,技能訓(xùn)練則強(qiáng)調(diào)科學(xué)、規(guī)范及創(chuàng)新能力。將應(yīng)知的專業(yè)理論和應(yīng)會(huì)的操作技能緊密結(jié)合在一起,以技能訓(xùn)練為主線,強(qiáng)化專業(yè)理論的指導(dǎo)作用,突出學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的興趣,促進(jìn)了對(duì)理論的理解,提高了學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣,理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐操作又加深對(duì)理論知識(shí)的理解,使知識(shí)與技能掌握更加牢固。為學(xué)生走向?qū)嶋H工作崗位增強(qiáng)了適應(yīng)能力,同時(shí)還可豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高教學(xué)質(zhì)量。
四、理實(shí)一體化的教學(xué)方法在教學(xué)中的應(yīng)用
理實(shí)一體化教學(xué)是復(fù)合型的教學(xué)模式,教師引導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)和操作技能, 教學(xué)中除了運(yùn)用講授法外,還應(yīng)結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容運(yùn)用其他教學(xué)方法,如演示法、⒐鄯?、翉U胺ǎㄑ不刂傅跡、提問(wèn)法及多媒體電化教學(xué)法、任務(wù)引領(lǐng)法等。此外還要對(duì)專業(yè)課進(jìn)行課程整合,制訂“理實(shí)一體化教學(xué)”的教學(xué)方案,一般包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)組織與機(jī)構(gòu)、教學(xué)設(shè)施與設(shè)備、教學(xué)評(píng)價(jià)等。
2.任務(wù)準(zhǔn)備
物流中心地址的選擇是物流中心建設(shè)中的一個(gè)重要決策問(wèn)題,因?yàn)槲锪髦行牡奈恢脤?duì)于物流速度和物流費(fèi)用都會(huì)產(chǎn)生直接的影響,進(jìn)而影響物流中心的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(1)物流中心選址情況
物流中心選址包括單一物流中心選址和多個(gè)物流中心的選址兩種情況。對(duì)于多個(gè)物流中心的選址情況,可以先通過(guò)定性分析,按物流中心的供應(yīng)能力與網(wǎng)點(diǎn)的分布情況來(lái)劃分物流中心的供應(yīng)區(qū)域,從而將一個(gè)地區(qū)的多個(gè)物流中心的選址問(wèn)題變成局部地區(qū)內(nèi)一個(gè)物流中心的選址問(wèn)題。
(2)物流中心選址的方法――重心法
這個(gè)方法是利用自由落體運(yùn)動(dòng)的原理,根據(jù)重心原理結(jié)合使用數(shù)學(xué)計(jì)算和模擬的方法來(lái)進(jìn)行決策支持。該方法利用自由落體運(yùn)動(dòng)的原理,使各個(gè)目標(biāo)客戶的需求量達(dá)到一個(gè)平衡,這個(gè)平衡點(diǎn)就是物流中心的最佳地址。
一般使用重心法得到的結(jié)果都是在設(shè)定的理想條件下得到的結(jié)論,且假定物流中心到客戶的線路是直線。而實(shí)際上配送路線是直線的情況很少,并且客戶的需求量在將來(lái)也會(huì)發(fā)生變化。另外,城市人口密度高,很難保證理論上選擇出來(lái)的位置是一片空地,即使是空地也不一定能被批準(zhǔn)用于物流中心的建設(shè)。
(3)重心法的優(yōu)缺點(diǎn)
重心選址法的優(yōu)點(diǎn)有:計(jì)算簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)容易搜集,易于理解,由于通常不需要對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行整體評(píng)估,所以在單一設(shè)施定位時(shí)應(yīng)用數(shù)學(xué)解析法簡(jiǎn)便易行。
重心選址法的缺點(diǎn)有:該方法假設(shè)運(yùn)費(fèi)隨距離呈線性變化,而現(xiàn)實(shí)生活中單位運(yùn)費(fèi)常常是隨距離增大而遞減。
3.任務(wù)實(shí)施
準(zhǔn)備用具:A4紙大小的硬紙板每組一張,并將“客戶分布圖”大致畫于硬紙板上(只需標(biāo)出6個(gè)客戶分布點(diǎn)即可);長(zhǎng)度為0.5米的白色細(xì)線,每組至少6條;小型自封袋,每組至少8個(gè);學(xué)生每組自備1元硬幣16枚;透明膠,每組一卷;小圖釘,每組至少10枚;白板筆,每組一支。
步驟一:拿出6個(gè)自封袋,并分別用白板筆寫上各個(gè)需求點(diǎn)名稱,“客戶1”至 “客戶6”并相應(yīng)地裝入4、3、2、4、2、1個(gè)硬幣,其中1個(gè)硬幣代表每年的平均配送量為10萬(wàn)噸。
步驟二:拿出6根白色細(xì)線,所有細(xì)線的一頭對(duì)齊打結(jié),并將打結(jié)頭放在地圖上面,另一頭從上至下分別穿過(guò)各個(gè)需求點(diǎn)的小洞,并用透明膠將細(xì)線另一頭與各個(gè)裝有相應(yīng)硬幣的自封袋粘住。
步驟三:將硬紙板水平提高到離書桌超過(guò)0.5米距離的高度,并提起細(xì)線打結(jié)的那一頭,直至6個(gè)自封袋都接觸到硬紙板背部。
步驟四:輕輕放開手,觀察細(xì)線打結(jié)頭落在硬紙板上的位置并用筆標(biāo)記出來(lái)。
步驟五:這樣多次反復(fù)實(shí)施,落下點(diǎn)比較穩(wěn)定處是最合適的選址點(diǎn)。如下圖所示。
5.知識(shí)提升:影響物流中心選址的因素
(1)自然環(huán)境因素:氣候條件、地質(zhì)條件、水文條件、地形條件
(2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素:經(jīng)營(yíng)環(huán)境、商品特性、物流費(fèi)用、服務(wù)水平
(3)基礎(chǔ)設(shè)施狀況:交通條件、公共設(shè)施狀況
(4)其他因素:國(guó)土資源利用、環(huán)境保護(hù)要求、周邊狀況
經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐檢驗(yàn),任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一個(gè)非常好的教學(xué)方法,能夠通過(guò)完成一項(xiàng)具體的任務(wù)讓學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的理論并親自動(dòng)手實(shí)踐,極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。上述的物流中心選址的“重心法” 是一個(gè)思想的引領(lǐng)方向,旨在讓同學(xué)們學(xué)會(huì)一種思維方法,具體的實(shí)施還要考慮多方面的因素。在物流中心選址完成后要設(shè)計(jì)物流中心平面布局,通過(guò)完成在一個(gè)面積為600平方米的物流中心上進(jìn)行平面布局,學(xué)習(xí)分析物流中心功能區(qū)域,物流中心區(qū)域面積規(guī)劃,進(jìn)而學(xué)習(xí)物流中心動(dòng)線設(shè)計(jì)。
(二)演示法、參觀法、多媒體電化教學(xué)法的綜合運(yùn)用
物流技術(shù)中的硬技術(shù)如物流設(shè)施設(shè)備,具體一些有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、裝卸搬運(yùn)設(shè)備,對(duì)于這些內(nèi)容的講解,如果只是看書本上的圖片同學(xué)們是無(wú)法很清晰地認(rèn)識(shí)這些設(shè)備的,所以采用參觀法、演示法、多媒體電化教學(xué)法綜合運(yùn)用的方法。
1.首先,帶同學(xué)們參觀物流實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備設(shè)施
(1)認(rèn)識(shí)手推車、叉車、托盤、周轉(zhuǎn)箱、堆高車,并通過(guò)演示叉車、堆高車操作,如把貨物入庫(kù)上架或從貨架上取貨,進(jìn)一步加深對(duì)物流硬技術(shù)的認(rèn)知。
(2)介紹各種貨架:重型貨架、輕型貨架、中型貨架、流利式貨架,結(jié)合課本講解貨架的作用、功能、分類,通過(guò)演示了解流利式貨架揀貨、補(bǔ)貨的方法。
(3)參觀輸送機(jī):如滾桶式輸送機(jī)、帶式輸送機(jī)。對(duì)它們的工作原理進(jìn)行解釋。
2.通過(guò)多種直觀的方式讓學(xué)生充分了解設(shè)備設(shè)施
對(duì)于一些在實(shí)訓(xùn)室難以見到的物流設(shè)備則采用多媒體課件以文字結(jié)合圖片形式展示給同學(xué)們,或通過(guò)播放視頻讓同學(xué)們拓展補(bǔ)充認(rèn)識(shí)了解這些設(shè)備設(shè)施,學(xué)習(xí)它們的分類、形式、適用范圍等。
(1)多媒體課件展示各種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備圖片:自動(dòng)化高層貨架倉(cāng)庫(kù)、不常見的一些貨架,如懸壁式貨架、托盤式貨架、駛?cè)胧截浖?、駛出式貨架、積層式貨架、密集式移動(dòng)柜等。 無(wú)(動(dòng))力滾筒輸送機(jī)如直線式、彎道式、斜坡式、伸縮式、叉道形式。
(2)多媒體課件展示各種運(yùn)輸設(shè)備圖片如:簾布車、廂式運(yùn)輸車、廂式冷藏車、翼開啟廂式車、載貨車、倉(cāng)柵車、自卸車、散裝糧食運(yùn)輸車。汽車液壓升降尾板、貨臺(tái)高度調(diào)節(jié)板、移動(dòng)式登車橋、無(wú)人運(yùn)貨車、PE膜C繞機(jī)等
(3)裝卸搬運(yùn)設(shè)備如龍門式起重機(jī),通過(guò)播放視頻展示其工作過(guò)程,了解認(rèn)識(shí)該項(xiàng)設(shè)備。
3.通過(guò)觀看視頻學(xué)習(xí)一些物流活動(dòng)的流程
如:倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)出庫(kù)流程、入庫(kù)上架、揀貨、包裝、點(diǎn)貨上車、復(fù)核、配送、回車、補(bǔ)貨、整倉(cāng)、盤點(diǎn)、流通加工等。
4.通過(guò)觀看視頻《太原剛玉為蒙牛打造的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)》讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到先進(jìn)的物流設(shè)備以及一些物流軟技術(shù)
如了解物流電子技術(shù)、物流自動(dòng)控制技術(shù)及物流計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)學(xué)方法在現(xiàn)代物流企業(yè)中的應(yīng)用,給人們的生活帶來(lái)的便利。
5.通過(guò)多媒體課件學(xué)習(xí)條碼技術(shù),RF的使用方法
通過(guò)觀看視頻了解RFID、GPS技術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中的具體運(yùn)用。借助多媒體電化手段使得同學(xué)們輕松愉快地學(xué)習(xí)了解這些先進(jìn)的物流信息技術(shù),增加了學(xué)習(xí)興趣,也為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)設(shè)置情景,分組練習(xí)輕松地進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)
在流通加工這一章,通過(guò)理論學(xué)習(xí)了解了流通加工的概念,與生產(chǎn)加工的區(qū)別,介紹了幾種典型的流通加工形式,通過(guò)視頻觀看了酒的流通加工過(guò)程。為了增加同學(xué)們對(duì)流通加工的概念的理解,特進(jìn)行了一場(chǎng)實(shí)訓(xùn)練習(xí)。具體過(guò)程如下:
流通加工實(shí)訓(xùn)
1.實(shí)訓(xùn)材料
(1)怡寶礦泉水瓶身、瓶蓋
(2)綠色食品標(biāo)簽、向上標(biāo)志、質(zhì)量安全標(biāo)志、商品名稱
(3)紙箱
(4)透明膠、雙面膠、打包帶、剪刀
(5)手動(dòng)打包機(jī)、手推車、周轉(zhuǎn)箱
(6)出車單、送貨單
2.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
學(xué)校二樓物流實(shí)訓(xùn)中心生產(chǎn)加工區(qū)
3.實(shí)訓(xùn)要求
(1)理解流通加工的概念
(2)能夠正確操作實(shí)訓(xùn)的各環(huán)節(jié):組裝、貼標(biāo)簽、打包、驗(yàn)收
(3)加強(qiáng)小組內(nèi)各成員的分工、協(xié)作
4.實(shí)訓(xùn)步驟
把全班同學(xué)分成6個(gè)小組,每7-8人為一小組,每小組分角色扮演,一人扮演儲(chǔ)運(yùn)員,一人扮演客戶,其他同學(xué)進(jìn)行不同的分工,加工操作、貼標(biāo)志、裝箱打包等。
(1)用周轉(zhuǎn)箱取水
(2)灌裝礦泉水、封口
(3)貼“綠色食品”標(biāo)簽
(4)將以上操作的礦泉水放入紙箱用透明膠封口,并貼上儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志
(5)用手動(dòng)打包機(jī)對(duì)紙箱打包加固
(6)儲(chǔ)運(yùn)員將貨物用手推車推至出貨區(qū)
(7)儲(chǔ)運(yùn)員與客戶驗(yàn)貨辦理手續(xù),填寫相關(guān)的單據(jù)
5.進(jìn)行實(shí)訓(xùn)任務(wù)評(píng)價(jià)
摘要:當(dāng)前物流行業(yè)發(fā)展中,基于行業(yè)的發(fā)展需要,以及傳統(tǒng)物流在信息共享等方面無(wú)法克服的短板,使得現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式逐漸成為了物理發(fā)展的趨勢(shì),更表現(xiàn)為其最高端的商業(yè)模式,借助于對(duì)信息流、資金流及物流的整合和協(xié)調(diào),使得物流活動(dòng)的效益和效率得到了更高層次的提升,也逐漸面向了更大的范圍,使得供應(yīng)鏈管理成為物流企業(yè)管理的核心,有助于物流行業(yè)的更好發(fā)展。本文將結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)物流管理與供應(yīng)鏈管理模式二者區(qū)別的解析,并在此基礎(chǔ)上,積極探討了傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變的策略,以期能為當(dāng)前物流行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞 :物流;供應(yīng)鏈;管理;區(qū)別;轉(zhuǎn)變
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全球物流已然邁入了供應(yīng)鏈管理時(shí)代,隨之而來(lái)的效應(yīng)是,物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將越耒越以集群與集群之間的競(jìng)爭(zhēng)為主,綜合來(lái)看,供應(yīng)鏈所具有的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)足以替代傳統(tǒng)物流模式的規(guī)模與成本上方面的優(yōu)越性,供應(yīng)鏈管理效率的高度與否對(duì)于物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)起著決定性的作用,基于此,當(dāng)前的物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。就我國(guó)當(dāng)前的物流市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看,表現(xiàn)較為明顯的是買方市場(chǎng)特征,物流市場(chǎng)中逐漸進(jìn)駐了大量的中、小型民營(yíng)物流企業(yè),加之國(guó)外物流巨頭的沖擊,使得我國(guó)的物流企業(yè)嗎,面臨諸多困境,提升經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)能力勢(shì)在必行,所以促使傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式對(duì)于我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展具有-極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)是一個(gè)擴(kuò)展企業(yè)概念,隨著當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化,促生了新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn),其借助于對(duì)信息流、物流、資金流的控制,有效連接起原材料生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商及最終的消費(fèi)者,將這種連接構(gòu)成一種一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式,講求讓貿(mào)易伙伴具備多重的身份,在物流活動(dòng)中,既可以是供應(yīng)商,更能作為供應(yīng)商的客戶。作為一種集成的管理思想和方法,供應(yīng)鏈管理SCM(Supply Chain Management)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制了物流行業(yè)中的各種組成部分,如貿(mào)易伙伴關(guān)系、信息流、資金流等等,將其凝聚為一個(gè)完整的管理過(guò)程,整體規(guī)劃物流企業(yè)的源頭原材料供應(yīng)商直至零售商,讓企業(yè)整體流程達(dá)到最優(yōu),在提高客戶服務(wù)水平的前提下降低總的交易成本,繼而促進(jìn)物流企業(yè)的完善發(fā)展[1-2]。
2、傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的區(qū)別分析
相比于傳統(tǒng)物流管理,當(dāng)前新出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理更趨向于整合,繼而將物流活動(dòng)看做是一個(gè)整體的,在運(yùn)用其進(jìn)行物流企業(yè)管理的過(guò)程中,其戰(zhàn)略決策要結(jié)合企業(yè)群所依靠的整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)行,另外,在庫(kù)存管理方面,傳統(tǒng)物流管理認(rèn)為庫(kù)存是必須的,但是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理則認(rèn)為庫(kù)存不是一定需要的,從這個(gè)管理理念下的視覺看來(lái),庫(kù)存管理只是起到了平衡作用,這也體現(xiàn)了二者的區(qū)別所在。相比于傳統(tǒng)物流管理,物流供應(yīng)鏈管理更注重社會(huì)化、集成化、信息化等方面的發(fā)展,重在用綜合性的管理方法來(lái)統(tǒng)籌物流企業(yè)的發(fā)展,使得各個(gè)環(huán)節(jié)的功能得到良好發(fā)揮[3]。
3、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的作用
當(dāng)前發(fā)展中,基于供應(yīng)鏈管理思想的深入的,使得現(xiàn)代化的物流環(huán)境發(fā)生了改變,這也使得以往的傳統(tǒng)物流管理方式必將慢慢退出歷史舞臺(tái),而當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理模式將成為未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的物流管理主流,就當(dāng)前的物流行業(yè)發(fā)展環(huán)境來(lái)看,其所起到的-作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:
3.1 供應(yīng)鏈管理對(duì)現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新
物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,其中的流通方式在傳統(tǒng)稱謂上,被叫做零售和批發(fā),這是由其所處的時(shí)代特點(diǎn)所決定的,在電子商務(wù)進(jìn)行的如火如荼的今天,零售被稱為C2C或B2C,而對(duì)應(yīng)的批發(fā)則被稱為B2B,綜合以往的發(fā)展來(lái)看,在傳統(tǒng)的批發(fā)在社會(huì)商品的流通中占據(jù)的份額即為B2B,其作用主要體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)資源的配置等方面,從流通方式的革命視角來(lái)看,物流企業(yè)更希望自己的商圈相對(duì)穩(wěn)定,這對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展有著十分重要的作用,也是供應(yīng)鏈管理所能做到的。
3.2 加速了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展
作為新時(shí)期的一種新型現(xiàn)代化流通方式,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)暗合了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展趨勢(shì),借助于自身的不斷發(fā)展和完善,使其能勝任在物流企業(yè)中的管理及運(yùn)用,繼而加速了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的發(fā)展。綜合相關(guān)方面的發(fā)展來(lái)看,比較優(yōu)勢(shì)的理論是現(xiàn)代生產(chǎn)方式的基礎(chǔ),并借助于對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)手段的運(yùn)用,集中體現(xiàn)在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面,凝聚為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在,實(shí)現(xiàn)全球化的采購(gòu)、組織生產(chǎn)及銷售,繼而有效地銜接了現(xiàn)代物流與生產(chǎn)方式,推動(dòng)了現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展,逐漸成為了現(xiàn)代生產(chǎn)和現(xiàn)代物流的有力工具,對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)和帶動(dòng)方面意義重大[4-5]。
3.3 改變現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的方式
根據(jù)以前的物流行業(yè)發(fā)展來(lái)看,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)為其行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主體,細(xì)分之下有供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),也可能表現(xiàn)為同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),但是不可否認(rèn),這種現(xiàn)象帶來(lái)的結(jié)果多數(shù)情況下會(huì)對(duì)生產(chǎn)和流通的規(guī)律和次序造成破壞,進(jìn)而影響到了企業(yè)的效益,而從以往的發(fā)展實(shí)例來(lái)看,嚴(yán)重的情況下會(huì)加速產(chǎn)品的滅亡,更多的表現(xiàn)為一種低檔次的競(jìng)爭(zhēng)方式,在其對(duì)應(yīng)的手段方面,往往以降價(jià)為主,這將嚴(yán)重威脅到企業(yè)自身在未來(lái)的有效發(fā)展?,F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的大環(huán)境下,更注重于促使上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在此基礎(chǔ)上,形成了對(duì)以往社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)主體的改變,使其逐漸轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),組織和管理手段的現(xiàn)代化程度逐漸走向了臺(tái)前,成為了競(jìng)爭(zhēng)主體的核心所在,使其成為了現(xiàn)代信息技術(shù)更高水平的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
3.4 促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用
現(xiàn)展的大背景下,相比于以往的物流企業(yè)管理模式,基于利益主體不同等方面的影響,勢(shì)必將會(huì)使供應(yīng)鏈的管理更為復(fù)雜,這其中以各企業(yè)的地域分布更廣方面的表現(xiàn)最為突出,作為當(dāng)前供應(yīng)鏈管理必不可少的技術(shù),現(xiàn)代信息技術(shù)在物流企業(yè)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,在供應(yīng)鏈管理的主要方法ECR和QR中,都無(wú)一例外地運(yùn)用了眾多的信息技術(shù),如廠家管理庫(kù)存(VMI)、自動(dòng)補(bǔ)貨(CAO)及EDI、POS等等,以上技術(shù)都產(chǎn)生自供應(yīng)鏈管理,同樣地,其也會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理的成熟和不斷發(fā)展起著至關(guān)重要的促進(jìn)作用,對(duì)其的有效運(yùn)用,能促進(jìn)物流行業(yè)的更規(guī)范更高效發(fā)展,利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇[6]。
4、傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變策略探討
4.1 加速推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)
在新時(shí)期的物流發(fā)展中,其基礎(chǔ)是無(wú)可非議是現(xiàn)代信息技術(shù),這也構(gòu)成了供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),在向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,勢(shì)必要用到的對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的共享及EOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等等,對(duì)于Intranet、Extranet的商務(wù)發(fā)展有著積極的促進(jìn)和加速作用,并以此為基礎(chǔ)加速了第三方物流的發(fā)展,使得物流工作更為便捷有序。物流是供應(yīng)鏈形成和連接的關(guān)鍵活動(dòng),對(duì)于當(dāng)前的供應(yīng)鏈運(yùn)用有著積極的改造和優(yōu)化作用,基于物流發(fā)展的影響,對(duì)于生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象的出現(xiàn)產(chǎn)生了促進(jìn)效應(yīng),并借助于后續(xù)的降低成本等方式,讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效提升,二者具有相互促進(jìn)的作用,最終引起了生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。此外,就物流發(fā)展中的配送方面而言,向供應(yīng)鏈方面的轉(zhuǎn)變,使得其發(fā)展中需要更為專業(yè)的物流配送,亟待提高物流配送服務(wù)的水平,以適應(yīng)供應(yīng)鏈的管理在物流行業(yè)的運(yùn)作,引起了物流方式的改變和發(fā)展,這時(shí),第三方便隨之出現(xiàn),基于情況的不同,甚至于會(huì)出現(xiàn)第四方,這也使供應(yīng)鏈管理運(yùn)用中需要解決的問(wèn)題,所以,綜合來(lái)看,加快發(fā)展第三方物流作用重大,是滿足向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變亟待解決的問(wèn)題。
4.2 面向客戶,重組流程
綜合而言,現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展若想合理高效運(yùn)用供應(yīng)鏈管理模式,應(yīng)黨注意到其更強(qiáng)調(diào)跨企業(yè)的資源整合,這必然讓維持和管理客戶關(guān)系將日趨重要,無(wú)可非議,企業(yè)物流的源動(dòng)力是客戶需求,物的增值方案管理更是物流也從單純的物的處理應(yīng)當(dāng)提升的方向所在,針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同和要求的不同,物流企業(yè)勢(shì)必需要度身定制可行,具體細(xì)化而言,就是需要從客戶需求的角度出發(fā),結(jié)合整個(gè)管理的供應(yīng)、生產(chǎn)等一系列過(guò)程,在其中的各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)這種管理的價(jià)值和理念,組織其必要的物流供應(yīng)鏈,并從企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力等方面出發(fā),確保其無(wú)繞道、無(wú)等待及無(wú)中斷等,繼而有效地為企業(yè)的發(fā)展形成一種增值物流供應(yīng)鏈,帶動(dòng)企業(yè)在同行中脫穎而出[7]。
4.3 誠(chéng)信合作,發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力
綜合物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看來(lái),供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為了新時(shí)期物流競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在,這必將成為未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的物流發(fā)展趨勢(shì),將來(lái)勢(shì)必需要更科學(xué)的物流規(guī)劃和生產(chǎn)管理。所以,當(dāng)前的物流企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)若一味注重自身的利益,轉(zhuǎn)而使得對(duì)應(yīng)合作伙伴的利益被犧牲,用這種代價(jià)去追求所謂的“零庫(kù)存”,這樣的發(fā)展模式必將失去整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),基于此,筆者認(rèn)為物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變方面注重的聯(lián)合各節(jié)點(diǎn)的企業(yè),有效地聯(lián)系起管理和產(chǎn)品等各個(gè)方面,改變交易雙方利益對(duì)立的傳統(tǒng)觀念,借助于聯(lián)合、規(guī)劃和運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和社會(huì)資源的有數(shù)組合運(yùn)用,促使物流企業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力得到有效地提高。
4.4 促進(jìn)信息共享和物流管理體系的完善
筆者認(rèn)為在向物流供應(yīng)鏈管理模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,對(duì)于物流整合所需要的信息,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到與其他企業(yè)的分享,這種發(fā)展模式有助于有效的物流管理體系的形成,此外,基于企業(yè)發(fā)展的需要,對(duì)于其功能要素,勢(shì)必需按系統(tǒng)工程的原理對(duì)其進(jìn)行整合,借助于信息系統(tǒng)平臺(tái)的建立和支持,完善對(duì)大量信息、數(shù)據(jù)的采集及后續(xù)分析等,并在企業(yè)的發(fā)展中注重對(duì)其及時(shí)更新,因?yàn)槲锪髌髽I(yè)和供應(yīng)鏈中,勢(shì)必需要進(jìn)行相應(yīng)的信息交流溝通,任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間更是如此,企業(yè)應(yīng)建立面向客戶的物流數(shù)據(jù)信息平臺(tái),并保證其的安全性和便捷性,在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上做到更完善和更合理,確保其能及時(shí)反映物流活動(dòng)和其資金狀況,用戶登錄便可立刻識(shí)別身份并辨別其需求,并結(jié)合用戶組成的不同,去提供具有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),繼而將整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)順暢的連接起來(lái),使得整條服務(wù)鏈將以客戶為導(dǎo)向,促進(jìn)信息的高度共享,完善企業(yè)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,且其自身在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也將不斷地得到提高[8]。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在新時(shí)期發(fā)展的大背景下,物流業(yè)的發(fā)展迅速,以往的傳統(tǒng)物流管理模式已經(jīng)逐漸無(wú)法滿足當(dāng)前的物流企業(yè)發(fā)展,基于此,變革與創(chuàng)新其管理模式勢(shì)在必行,本文結(jié)合對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式的分析,并在后文寫作中就傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變進(jìn)行了積極探究,以期能借助對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用和創(chuàng)新,不斷地促進(jìn)我國(guó)物流行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式;腹腔鏡;卵巢腫瘤
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升,其對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量有著更高的要求,傳統(tǒng)護(hù)理、手術(shù)屬于醫(yī)療模式的主要治療方式,而現(xiàn)當(dāng)今被新型優(yōu)質(zhì)護(hù)理的模式所替代[1]。本次研究,選取我院收治的114例腹腔鏡手術(shù)治療卵巢腫瘤患者,探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在腹腔鏡治療卵巢腫的臨床效果,現(xiàn)進(jìn)行具體的報(bào)道。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取我院2013年7月~2014年9月收治的114例腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者,作為本次研究的對(duì)象,將其分成對(duì)照組和觀察組,各57例。對(duì)照組平均年齡為(36.42±11.65)歲,腫瘤的直徑為(3.85±1.31)。觀察組平均年齡為(36.45±11.63)歲,腫瘤的直徑為(3.84±1.34)。兩組患者一般資料進(jìn)行比較,差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義,P>0.05,但具有一定的可比性。
1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組通過(guò)常規(guī)護(hù)理進(jìn)行干預(yù),主要對(duì)患者的飲食方面進(jìn)行控制,多食用一些清淡的食物和高纖維的食物,禁食過(guò)辣和刺激性的食物。
觀察組通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行干預(yù),卵巢屬于女性生殖器官容易產(chǎn)生的主要病癥,很多患者在手術(shù)前的主要表現(xiàn)為,不安及焦躁,通常容易出現(xiàn)對(duì)手術(shù)后的憂慮。所以,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠有效的緩解患者的不良情緒。同時(shí)應(yīng)和患者講解手術(shù)前、手術(shù)過(guò)程和手術(shù)后一些需要注意的內(nèi)容、飲食方面和出院的指導(dǎo)等?;颊咚岢龅囊?,醫(yī)護(hù)人員需盡可能的予以滿足,并在一定時(shí)間進(jìn)行隨訪。落實(shí)責(zé)任制然后進(jìn)行整體的護(hù)理。這時(shí),就需要護(hù)理人員能夠做到嚴(yán)于利己,認(rèn)真履行自身的職責(zé),控制醫(yī)療事故的發(fā)生率。護(hù)理人員需提高護(hù)理服務(wù)的意識(shí),定期對(duì)其實(shí)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)工作,進(jìn)而確保技術(shù)和護(hù)理質(zhì)量能夠不斷的提高。此外 ,還應(yīng)該設(shè)立專業(yè)的護(hù)理小組,確保所有護(hù)理人員都可以積極配合并更好的開展工作。以不斷提高護(hù)理人員護(hù)理的質(zhì)量,通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)護(hù)理人員加以嚴(yán)格的考核,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面的技術(shù)能力。
1.3 觀察指標(biāo) 全部患者護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理的優(yōu)良率、焦慮抑郁的情緒、疼痛的程度和護(hù)理的滿意度等進(jìn)行對(duì)比。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)的處理 通過(guò)SPSS 15.0軟件加以統(tǒng)計(jì)學(xué)的處理,計(jì)量方面的資料通過(guò)x±s進(jìn)行表示,通過(guò)組間進(jìn)行對(duì)比,以配對(duì)t進(jìn)行檢驗(yàn),組間的對(duì)比通過(guò)χ2進(jìn)行分析和檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1兩組患者焦慮抑郁情緒的對(duì)比 兩組患者護(hù)理前,焦慮抑郁的標(biāo)準(zhǔn)分,沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P>0.05。護(hù)理后,觀察組焦慮抑郁的分值,顯著低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P
2.2兩組患者疼痛程度的對(duì)比 觀察組患者疼痛程度,顯著低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P
2.3 兩組患者護(hù)理優(yōu)良率和護(hù)理滿意度的對(duì)比 觀察組護(hù)理優(yōu)良率和護(hù)理滿意度分別為:96.49%、98.24%,對(duì)照組為84.21%、82.46%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P
3 討論
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),通常會(huì)通過(guò)整體護(hù)理進(jìn)行干預(yù),逐漸改善患者的病癥癥狀,確??砂凑辗?wù)理念落實(shí)護(hù)理工作[2]。護(hù)理模式,以病癥為主變化為以患者為主,進(jìn)而改變以往局限性對(duì)患者生理方面的指標(biāo)及對(duì)護(hù)理方面的觀察,將患者社會(huì)性護(hù)理、整體性護(hù)理進(jìn)行分析。護(hù)理服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)化成被動(dòng)――主動(dòng)的護(hù)理模式,對(duì)全部患者病癥的發(fā)展加以合理的觀察和分析,制定可行的護(hù)理方案,為所有患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。而護(hù)理方面的相關(guān)人員,同時(shí)應(yīng)保證自身的要求不斷的加強(qiáng),護(hù)理人員需確保提高患者心理方面的支持、技術(shù)方面的指導(dǎo)。與此同時(shí),確?;颊哒w情況能夠逐漸穩(wěn)定,需在短時(shí)間內(nèi)建立醫(yī)護(hù)關(guān)系,盡最大可能提高患者護(hù)理的滿意度[3]。腹腔鏡手術(shù),屬于臨床方面微創(chuàng)的手術(shù)方式,于婦科治療中廣泛使用。
本次研究結(jié)果顯示,觀察組焦慮抑郁的分值、疼痛程度,均顯著低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P
綜上所述,腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式進(jìn)行干預(yù),可減少患者疼痛的程度,并降低其焦慮、抑郁等情緒,確保護(hù)理滿意度,值得臨床方面應(yīng)用和推廣。
參考文獻(xiàn):
[1]黎維敏,宋春霞,鄭少娜,等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應(yīng)用效果[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2013,17:23-24.
【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式;人工流產(chǎn)術(shù);意外妊娠
為探究人工流產(chǎn)術(shù)后,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式對(duì)患者意外妊娠的影響,本文選取我院2012年3月-2014年7月90例人工流產(chǎn)術(shù)患者進(jìn)行研究,具體報(bào)告如下。
1 資料和方法
1.1 基本資料
選取我院90例人工流產(chǎn)患者作為研究對(duì)象,選取時(shí)間為2012年3月-2014年7月,所有患者均無(wú)其他婦科疾病史,無(wú)重要臟器嚴(yán)重功能障礙。將其隨機(jī)分為兩組,分別為對(duì)照組(45例)和觀察組(45例)。
對(duì)照組:年齡21-36歲,平均年齡(28.53±2.18)歲,產(chǎn)次0-3次,平均產(chǎn)次(1.02±0.47)次,孕周5-12周,平均孕周(8.32±1.29)周。
觀察組:年齡22-36歲,平均年齡(28.92±2.73)歲,產(chǎn)次0-2次,平均產(chǎn)次(0.91±0.42)次,孕周5-13周,平均孕周(8.79±1.88)周。
比較觀察組和對(duì)照組患者各項(xiàng)基本資料,均無(wú)顯著差異(P>0.05),可對(duì)比。
1.2 方法
對(duì)照組:患者人工流產(chǎn)術(shù)后,給予患者常規(guī)護(hù)理,如營(yíng)造良好的病房環(huán)境,對(duì)患者進(jìn)行健康宣教等。
觀察組:在對(duì)照組基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理,具體如下。
心理干預(yù):經(jīng)人工流產(chǎn)術(shù)后,很多患者對(duì)性生活具有抵觸情緒,對(duì)此護(hù)理人員需耐心進(jìn)行心理疏導(dǎo),尤其囑咐患者配偶,應(yīng)給予患者更多的關(guān)心以及照顧,緩解其不良情緒。
認(rèn)知干預(yù):術(shù)后對(duì)患者進(jìn)行必要的健康知識(shí)宣教,包括術(shù)后告知患者需保證充足的休息,并合理安排飲食,日常生活中注意個(gè)人衛(wèi)生,詳細(xì)向患者講解避孕的方法以及避孕的重要性,同時(shí)針對(duì)患者和患者家屬的提問(wèn)耐心解答,如有必要邀請(qǐng)??漆t(yī)生進(jìn)行更為專業(yè)、詳細(xì)的解答。
建立病歷:詳細(xì)記錄每一位患者的就診及手術(shù)信息,并在病歷上附有復(fù)診時(shí)間、咨詢電話、術(shù)后注意要點(diǎn)、注意事項(xiàng)以及避孕措施的介紹等,并盡量滿足患者需要。
隨訪干預(yù):每月安排護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行電話隨訪,詳細(xì)了解患者經(jīng)過(guò)人工流產(chǎn)術(shù)后的恢復(fù)狀況,尤其是心理狀態(tài),對(duì)于患者的疑問(wèn)詳細(xì)解答。
1.3 觀察指標(biāo)
兩組人工流產(chǎn)患者經(jīng)過(guò)不同的護(hù)理模式后,比較觀察組和對(duì)照組患者術(shù)后再次意外妊娠、不良反應(yīng)及不良心理狀態(tài)發(fā)生比例。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
全文數(shù)據(jù)均采用SPSS20.0軟件處理,計(jì)數(shù)資料用(n,%)表示,采用χ2檢驗(yàn),當(dāng)P
2 結(jié)果
兩組人工流產(chǎn)術(shù)后患者經(jīng)過(guò)護(hù)理,各項(xiàng)觀察指標(biāo)對(duì)比,觀察組患者再次意外妊娠、不良反應(yīng)以及不良心理狀態(tài)發(fā)生率均少于對(duì)照組患者,差異顯著(P
3 討論
隨著我國(guó)改革開放以來(lái),不僅人們的物質(zhì)生活水平不斷提高,思維觀念也不斷開放,其中較為明顯的為性觀念,婚前變得越來(lái)越普遍,其中尤其是生理期提前的青少年,因此導(dǎo)致意外妊娠發(fā)生率不斷增高。據(jù)調(diào)查,生活方式的不同,很大程度上決定了意外妊娠發(fā)生率。對(duì)于意外妊娠,人工流產(chǎn)是終止其主要的方法之一,但是,人工流產(chǎn)將不可避免地對(duì)女性的身心造成損害,而且,女性經(jīng)過(guò)人工流產(chǎn)后,3周左右就能夠正常排卵,若在此期間進(jìn)行性生活,將有可能出現(xiàn)再次妊娠[1]。
對(duì)意外妊娠的控制,避孕知識(shí)的普及具有非常重要的意義,我國(guó)目前對(duì)于避孕知識(shí)的普及程度較低,尤其是年輕未婚人群。對(duì)于已接受人工流產(chǎn)的意外妊娠女性,對(duì)其實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式,將相關(guān)的避孕知識(shí)、生殖健康知識(shí)以及性病知識(shí)等進(jìn)行普及非常重要,通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)的普及,能夠讓人工流產(chǎn)術(shù)后女性對(duì)避孕知識(shí)有較為深刻的了解,尤其是文化水平較低的女性,關(guān)于生殖健康知識(shí)和性病知識(shí)的了解幾乎空白[2]。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式,不僅能夠減少再次意外妊娠的可能,而且在之后能夠根據(jù)對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解,加強(qiáng)對(duì)自身的保護(hù),從而減少術(shù)后意外妊娠發(fā)生的可能性,避免不良反應(yīng)和不良心理狀態(tài)的發(fā)生[3]。
本次研究中,對(duì)觀察組人工流產(chǎn)術(shù)后患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式,取得了顯著效果,其再次意外妊娠、不良發(fā)應(yīng)以及不良心理狀態(tài)發(fā)生率與采取常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患者對(duì)比,均具有顯著優(yōu)勢(shì),數(shù)據(jù)對(duì)比差異明顯(P
綜上所述,人工流產(chǎn)術(shù)后,對(duì)患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式,能夠取得顯著效果,可有效降低患者再次意外妊娠發(fā)生率,減少不良發(fā)生以及不良心理狀態(tài),適合臨床廣泛推廣。
【參考文獻(xiàn)】
[1]尹愛琴.優(yōu)質(zhì)護(hù)理用于人工流產(chǎn)術(shù)后的效果.中國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)藥,2014,21(19):78-78.