前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的供應(yīng)鏈管理與分析主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:物流;供應(yīng)鏈;質(zhì)量管理
1 質(zhì)量的涵義
在制造企業(yè)管理中,質(zhì)量管理是最重要的工作,因為制造企業(yè)是通過在各制造環(huán)節(jié)中對原材料進行加工,從而實現(xiàn)增值以此來實現(xiàn)企業(yè)價值。從對質(zhì)量管理學(xué)科中產(chǎn)生嚴(yán)峻影響的質(zhì)量界巨匠對質(zhì)量的論斷中,能夠?qū)①|(zhì)量的定義分為兩類:一是產(chǎn)品和服務(wù)的特性符合給定的規(guī)格要求,通常是定量化要求;二是產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客期望。
第一類定義的代表人物是克勞斯比和田口玄一,克勞斯比認(rèn)為質(zhì)量就是符合規(guī)定要求,而田口玄一則認(rèn)為質(zhì)量就是產(chǎn)品上市后給社會帶來的喪失。第二類定義的代表人物有休哈特、朱蘭、戴明、費根堡姆和石川馨,其中被廣為傳播的定義是朱蘭博士的適用性質(zhì)量,朱蘭博士認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量就是指產(chǎn)品的適用性即適合使用的特性。其實休哈特博士早在20世紀(jì)20年代就對質(zhì)量有過精辟的表述,他認(rèn)為質(zhì)量兼有主觀性的一面(顧客所期望的)和客觀性的一面(獨立于顧客期望的產(chǎn)品屬性);質(zhì)量的一個重要度量指標(biāo)是一定售價下的價值;質(zhì)量必須由可丈量的量化特性來反映,必須把潛在顧客的需求轉(zhuǎn)化為特定產(chǎn)品和服務(wù)的可度量特性,以滿足市場需要。正是由于質(zhì)量的主觀性一面,質(zhì)量的內(nèi)涵是非常豐富的,而且隨著顧客需求的變化而不斷變化;同樣正是由于質(zhì)量的客觀性一面,使得對質(zhì)量進行科學(xué)的管理成為可能。
2 質(zhì)量鏈與質(zhì)量管理體系
質(zhì)量鏈管理是供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)生的新的質(zhì)量管理理論及模式。從企業(yè)內(nèi)部看,質(zhì)量鏈起源于企業(yè)的市場調(diào)查和分析,也包括對產(chǎn)品的設(shè)想、制造、銷售、售后服務(wù)等與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部過程,這些過程在形成產(chǎn)品的同時,也形成了產(chǎn)品的質(zhì)量。從企業(yè)外部看,企業(yè)與質(zhì)量鏈上的供應(yīng)商、外協(xié)廠商、合作伙伴、分銷商等實體是一個統(tǒng)一的整體。質(zhì)量鏈上的所有質(zhì)量活動,都緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改善而協(xié)調(diào)一致地開展。
所謂“質(zhì)量鏈”管理體系,就是核心企業(yè)和各個供應(yīng)商共同面對顧客服務(wù),在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和平臺上保證質(zhì)量。質(zhì)量鏈管理完全打破“質(zhì)量壁壘”的封閉界限,分析運用技術(shù)、管理等多種手段,從觀念、方法、過程、體系等方面營造基于開放、合作、協(xié)同模式的新型企業(yè)間質(zhì)量關(guān)系,以整體的、系統(tǒng)的、集成的觀點看待和組織產(chǎn)品全生命周期與全過程的管理,在供應(yīng)商、制造商、銷售商及最終用戶之間建立一條敏捷、暢通、受控、優(yōu)化的質(zhì)量鏈路,在整體上提升供應(yīng)鏈成員企業(yè)的質(zhì)量水平。
3 供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量形成過程
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)間相互提供原材料、零部件、產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客等組成的運營網(wǎng)絡(luò)。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)需要由供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成,產(chǎn)品質(zhì)量客觀上由供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成,產(chǎn)品質(zhì)量的形成和實現(xiàn)過程分布在整個供應(yīng)鏈范疇內(nèi)。具體來說,產(chǎn)品制造質(zhì)量由ODM/OEM/EMS廠商、原材料、零部件供應(yīng)商保證;運輸及銷售過程的質(zhì)量分別由運輸服務(wù)提供商、經(jīng)銷商保證;而售后服務(wù)質(zhì)量由售后服務(wù)提供者保證。
4 供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量鏈管理的實施框架
實施質(zhì)量鏈管理的基礎(chǔ)架構(gòu)如下:(1)基礎(chǔ)環(huán)境層。質(zhì)量鏈管理策略的實施需要一定的基礎(chǔ)環(huán)境,以下幾個方面形成了在全球供應(yīng)鏈環(huán)境下實施質(zhì)量鏈管理必不可少的基礎(chǔ)架構(gòu)。(2)技術(shù)平臺層。質(zhì)量鏈分析管理機制、質(zhì)量鏈消息共享機制與質(zhì)量鏈協(xié)同工作機制共同形成了實施質(zhì)量鏈管理策略的技術(shù)支撐平臺。(3)執(zhí)行層。在執(zhí)行層上,基于基礎(chǔ)環(huán)境層與技術(shù)平臺層,對供應(yīng)鏈成員企業(yè)的局部質(zhì)量系統(tǒng)從組織、管理、過程、消息等多個方面加以整合與集成,組建敏捷、高效、協(xié)同運轉(zhuǎn)的質(zhì)量鏈系統(tǒng)。(4)目標(biāo)層。實施質(zhì)量鏈管理的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的順暢、快速、連續(xù)、平穩(wěn)的質(zhì)量流,包括質(zhì)量消息流、設(shè)想質(zhì)量流、需求反饋流、質(zhì)量計劃流、質(zhì)量改進流、質(zhì)量控制流等諸多方面。
5 “質(zhì)量鏈”管理方案的實施
工欲善其事,必先利其器。要想實現(xiàn)質(zhì)量管理的突破性改善,只有概念與決心是不夠的,必須有切實可行的方法和工具?!百|(zhì)量鏈”管理體系最大特點就是為企業(yè)提供了一系列有系統(tǒng)的、按部就班的方法與工具。這種工具使工程技術(shù)人員能在短時間內(nèi)精確地找到形成產(chǎn)品和制造工藝中的缺陷,和分析出其根本原因和加以消除。
不只如此,“質(zhì)量鏈”管理體系改善方案還將一個企業(yè)的運作方法和文化從處理問題模式提升到不斷改善模式?!百|(zhì)量鏈”管理體系能從觀念、方法、過程、體系等方面營造基于開放、合作、協(xié)同模式的新型企業(yè)間質(zhì)量關(guān)系,以整體的、系統(tǒng)的、集成的觀點看待和組織產(chǎn)品全生命周期與全過程的管理,成功實施“質(zhì)量鏈”管理體系能夠顯著降低企業(yè)成本和增加生產(chǎn)柔性。
結(jié)束語:全球供應(yīng)鏈體系在地域與職能上,以及成員間的文化差異與利益沖突,協(xié)同質(zhì)量鏈管理不是基于單一企業(yè)環(huán)境的傳統(tǒng)質(zhì)量管理模式,而是一項涉及到技術(shù)、管理和社會環(huán)境等多個層面的復(fù)雜的系供應(yīng)鏈。它涉及的范疇廣,但自始至終都貫徹了質(zhì)量管理思想。質(zhì)量鏈在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,無論是管理、人力、物資還是消息都圍繞質(zhì)量展開,質(zhì)量鏈成員共同參與產(chǎn)品開發(fā)、共同進行生產(chǎn)控制,共同降本增效,共同為顧客服務(wù),共同提高整條供應(yīng)鏈的合作力。
參考文獻
[1]顧立剛.基于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理模式研究[J].世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理,2007(4).
[2]景平.基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理模式探討[J].商業(yè)時代,2009(7).
[3]毛寧.基于SCOR的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2007(10).
摘 要:目前我國藥品供應(yīng)鏈發(fā)展水平還不高,其管理中存在的問題還尚未解決。文章通過對我國藥品市場供應(yīng)鏈的發(fā)展情況做出一定的分析,得出問題以及相應(yīng)的解決措施,并對未來發(fā)展情景做出展望。
關(guān)鍵詞:藥品市場;供應(yīng)鏈;管理對策
一、引言
藥品作為一種特殊的商品,與其他商品相比有明顯的特征,即生命關(guān)聯(lián)性、高質(zhì)量性、公共福利性、高度專業(yè)性等特征。藥品流通行業(yè)是整個藥品供應(yīng)鏈中的一個重要環(huán)節(jié),上游是藥品生產(chǎn)企業(yè),下游是醫(yī)療機構(gòu)和患者。只有不斷提升供應(yīng)鏈管理水平,才能不斷提高藥品行業(yè)核心競爭力,從而促進整個藥品流通供應(yīng)鏈的發(fā)展,實現(xiàn)藥品生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)療機構(gòu)和消費者的和諧共贏。
二、我國藥品供應(yīng)鏈的發(fā)展及問題
(一)供應(yīng)鏈過長,分銷商過多導(dǎo)致集中化程度低
我國藥品供應(yīng)鏈由原料生產(chǎn)企業(yè)、制劑生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、終端客戶構(gòu)成。醫(yī)院使用的藥品不能由廠家直接供應(yīng),中間至少需經(jīng)過一個中間商進行周轉(zhuǎn),而藥品供應(yīng)商的企業(yè)普遍較小,從而耗費了大量的人力、物力和財力。每個公司由于本身條件的限制可能做不到嚴(yán)格按照儲藏條件儲藏,安全的運輸。因此,在此基礎(chǔ)上建立的供應(yīng)系統(tǒng)是錯綜復(fù)雜的、脆弱的,且因為交易的次數(shù)越多,越易產(chǎn)生質(zhì)量問題。供應(yīng)鏈過長還會降低效率和創(chuàng)新能力,增加了成本,由此導(dǎo)致惡性競爭的發(fā)生。
(二)醫(yī)藥不分家
在我國醫(yī)藥部分的體制下,藥品零售的最終去向是各醫(yī)院,而不是患者?;颊邔τ谒幤返氖褂脹]有選擇性,而是通過醫(yī)生開出的處方從醫(yī)院的藥房買藥。這無疑就造成了醫(yī)院對藥品的壟斷,造成了即使在市場經(jīng)濟下,供求對價格并無決定作用的局面,抬高了藥品的價格,增加了患者的負擔(dān)。此外,藥品供應(yīng)商為醫(yī)院及醫(yī)生提供一定的藥品回扣,使得藥品自身的價值及療效被弱化,從而扭曲了藥品市場的需求信息。
(三)供應(yīng)鏈中信息不對稱
復(fù)雜的交易渠道和過多的交易環(huán)節(jié)使得信息不對稱,流動無序,必然會造成流通中效率低下,效益下降。批發(fā)環(huán)節(jié)成本過高,直接導(dǎo)致銷售成本上升,從而迫使藥品趨向虛高定價,使藥品價格居高不下。同時,在供應(yīng)鏈的末端也存在著信息不對稱,即醫(yī)生與患者之間的信息高度不對稱。醫(yī)生與患者屬于一種委托的關(guān)系,患者是委托人,醫(yī)生和醫(yī)院是人,醫(yī)藥消費是一種消費。醫(yī)生作為人有著患者所沒有的醫(yī)學(xué)知識,在交易中必然具有絕對優(yōu)勢。而醫(yī)生也恰恰能憑借其技術(shù)特權(quán)和信息優(yōu)勢追求自身利益的最大化,促使醫(yī)生在臨床上醫(yī)生開貴重藥品、臨床藥品,給患者帶來不必要的痛苦,甚至引發(fā)醫(yī)療事故,對社會造成很深的消極影響。
三、 基于供應(yīng)鏈的藥品市場管理對策
(一)提高行業(yè)集中化程度
藥品行業(yè)要想持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去,就需要加快藥品的流通,因此這就需要相應(yīng)的藥品流通企業(yè)不斷的發(fā)揮樞紐作用。同時為了更好的促進藥品的流通,應(yīng)該遵循市場規(guī)律調(diào)節(jié),通過兼并、聯(lián)合等手段不斷的優(yōu)勝劣汰,既可增強藥品流通企業(yè)的競爭力也為梳理行業(yè)市場的暢通奠定了基礎(chǔ),同時也有利于對這些企業(yè)的監(jiān)管。同時為了行業(yè)的良性發(fā)展,可以鼓勵和優(yōu)先支持一部分優(yōu)質(zhì)的大型藥品企業(yè)發(fā)展,樹立行業(yè)榜樣,同時要完善和興建藥品配送園區(qū)和中心,以此為契機,帶動周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,保障藥品流通的物流環(huán)節(jié)暢通、高效。重點發(fā)揮大企業(yè)帶頭和牽頭作用,加強對此行業(yè)的監(jiān)管,著力打造涉及全國省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等藥品流通體系,這有助于增強藥品行業(yè)集中化程度,增強其競爭力。
(二)加速醫(yī)藥分家的改革
醫(yī)藥不分家的制度不僅影響了藥品價格機制,同時破壞了真正的需求信息。所以,要想提供我國藥品供應(yīng)鏈的效率,必須加速醫(yī)藥分家的改革,以醫(yī)療保險的制度來代替原有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”,改善醫(yī)院對藥品的壟斷現(xiàn)象,維持行業(yè)的良性發(fā)展。
(三)推動連鎖經(jīng)營的發(fā)展
應(yīng)推動藥品連鎖企業(yè)的發(fā)展,統(tǒng)一規(guī)范流程,在藥品的采購、配送、質(zhì)量監(jiān)管等環(huán)節(jié)要統(tǒng)一,保證質(zhì)量并且提供周到的貼心服務(wù),構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,這樣才能有效的打造出藥品企業(yè)自身的品牌,樹立起品牌形象,從而更好的增強企業(yè)的影響力和拓展力,才能更好的促進企業(yè)的健康發(fā)展以及更好的實現(xiàn)組織目標(biāo)。鼓勵連鎖藥店積極承接醫(yī)療機構(gòu)藥房服務(wù)和其他專業(yè)服務(wù),提高醫(yī)藥流通行業(yè)服務(wù)的可及性。進一步促進連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)與物流配送的結(jié)合,提高電子商務(wù)在藥品供應(yīng)鏈的應(yīng)用,提高整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率。
(四)運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段完善IT系統(tǒng)
藥品企業(yè)可以利用先進信息技術(shù),運用企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)(ERP)、供應(yīng)鏈管理等新型管理方法,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高管理水平。探索發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式,降低交易成本。同時,企業(yè)可以用無線射頻(RFID)、全球衛(wèi)星定位(GPS)、無線通訊、溫度傳感等現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及自動分揀、冷鏈物流等先進設(shè)備,改造傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流方式,不斷提高流通效率??傊?dāng)今社會是科技和信息的時代,企業(yè)要想更有效率的發(fā)展,就應(yīng)該重視科技和信息的力量,為了企業(yè)長遠的組織目標(biāo)的實現(xiàn),對于企業(yè)自身的信息化建設(shè)和科技研發(fā)力量的投入,企業(yè)的管理層都必須站在戰(zhàn)略的角度上來做權(quán)衡。藥品企業(yè)的流通需要構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)來進一步加強管理,只有這樣才能更好的提高其流通效率。
四、總結(jié)
醫(yī)藥物流的精髓是建立合理的藥品供應(yīng)鏈,這不僅是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,同時也是一個復(fù)雜的社會工程。對供應(yīng)鏈上游、中游、下游企業(yè)加強信息化管理,合理配置生產(chǎn)資料降低生產(chǎn)成本,協(xié)同調(diào)動物流供應(yīng)減少流通環(huán)節(jié),大力推行信息化指導(dǎo)下的醫(yī)藥分家避免惡性競爭造成的藥價虛高。這些都將合理提高企業(yè)利潤空間為企業(yè)的發(fā)展和壯大創(chuàng)造條件,提升我國醫(yī)藥行業(yè)的國際競爭力。同時降低了藥品的最終價格,有效解決了看病貴這一關(guān)系民生的大問題。藥品市場的供應(yīng)鏈只有加快和不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu),根據(jù)市場的變化和需求來不斷調(diào)整,才能適應(yīng)變化的市場,才能更好的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,實現(xiàn)行業(yè)的跨越式發(fā)展,增強行業(yè)的競爭力和實力,實現(xiàn)進一步穩(wěn)定、快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。
參考文獻:
[1] 柳鍵,葉影霞.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的研究與對策[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟,2007,26(12):95-98
[2] 彭向輝.我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及成因分析[J].物流技術(shù),2007,26(6):91-93
[3] 沈凱,李從東.供應(yīng)鏈視角下的我國藥品安全問題研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2008,10(3):82-85
[4] 劉盈,馮國忠.藥品生產(chǎn)企業(yè)與分銷商信任關(guān)系研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011,(3):115-116
[5] 戴凌.基于藥品安全的供應(yīng)鏈管理[J].物流工程與管理,2010,(10):123-125
[6] 李先國.藥品供應(yīng)鏈的整合問題研究[J].管理世界,2010,(5):176-177
[7] 葉奎英.藥品領(lǐng)域無序發(fā)展的現(xiàn)狀分析及政策效果論證[D].復(fù)旦大學(xué),2010
物流的概念最早由美國的銷售協(xié)會在1935年提出,歐洲在20世紀(jì)末期將其定義為系統(tǒng)內(nèi)部對于物品或是人員的運輸、安排,以達到特定目的的過程,顯然歐洲的研究成果是將物流作為了一個系統(tǒng),因此關(guān)于物流的集成問題也隨之出現(xiàn)。我國在2001年綜合了國際上對于物流的研究成果,將物流的概念定義為物品從供貨地發(fā)向接收地的過程中,根據(jù)接收地的實際需求,把運輸、搬運、存貯、裝卸、包裝、配送、流通加工以及信息處理等行為進行有機的結(jié)合,以期達到用戶要求的具體過程。該概念不同行為的結(jié)合也是物流集成系統(tǒng)工作的體現(xiàn),將整個物流系統(tǒng)的功能和行為進行放大和細致化的處理。
據(jù)調(diào)查顯示,我國目前工業(yè)生產(chǎn)中的直接勞動力消耗成本占總消耗成本的10%以內(nèi),其中物流的成本在財務(wù)賬面的數(shù)據(jù)顯示中占有40%以上的比重,可以說我國企業(yè)在物流環(huán)節(jié)消耗的成本在整個商品的生產(chǎn)資金總額上占有很大比重。在商品的原料采購、系統(tǒng)生產(chǎn)以及線上線下的銷售過程中使用的資金僅為1/10,物流上消費的資金卻在90%以上,2015年我國的GDP數(shù)據(jù)為68.91萬億元,2015年社會物流總費用為10.8萬億元,物流費用占GDP比重高達15.67%。而物流總費用中,管理費用達到了1.4萬億,占社會物流總費用的12.96%,且同比增長了5.0%。也就是說物流費用降低了一個百分點就能為社會節(jié)約將近1 000億元的支出。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國物流的服務(wù)成本占總GDP數(shù)額的15%以上,該占比是歐美一些發(fā)達國家的2倍,若能有效地降低物流服務(wù)成本在GDP的占比,將為全社會節(jié)約大量的資源。在我國的“十三五”計劃綱要中,十八次提及了“物流”一詞,也提到了“供應(yīng)鏈”“物流鏈創(chuàng)新”等詞語,說明了物流業(yè)是關(guān)于國家經(jīng)濟發(fā)展的血脈。綱要也從國民經(jīng)濟發(fā)展各個層面規(guī)劃了發(fā)展的重點及要點。
2 供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
2.1 提高資源整合效率
基于供應(yīng)鏈管理下的物流信息集成系統(tǒng)包含著眾多的環(huán)節(jié)和程序,其中采購部門、配送部門、供應(yīng)商以及物流中心等方面的信息變化都會影響到物流信息集成系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。我國長期以來都處于物流信息的散亂積累結(jié)構(gòu),因此對于物流信息集中管理的過程十分無力,容易形成信息孤島和物流決策失效的情況,因此需要企業(yè)將供應(yīng)鏈信息管理平臺的作用發(fā)揮出來,形成供應(yīng)鏈管理下的物流信息集成以及資源整合,讓供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)都得到集成和分享的效果,為相關(guān)部門之間的配合和溝通奠定良好的基礎(chǔ)。
2.2 落實降本增效的政策
現(xiàn)代物流服務(wù)中包括采購、運輸、搬運、包裝以及信息管理等過程,企業(yè)將供應(yīng)鏈理論融入到物流系統(tǒng)中必須要使用先進的信息化管理系統(tǒng),將信息的交流作用在正確的領(lǐng)域中。大數(shù)據(jù)技術(shù)、線性和非線性技術(shù)、遺傳算法或者是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)模型和挖掘技術(shù)的使用,可以將物流信息集成系統(tǒng)的效果發(fā)揮到極致,并且將物流過程中的資源和信息進行優(yōu)化處理,實現(xiàn)其最佳效果的配置和分享。在供應(yīng)鏈管理上最需要優(yōu)化的物流環(huán)節(jié)是配送計劃的設(shè)定,相關(guān)物流節(jié)點需要將不合理的物流流程加以調(diào)整,降低不作為的節(jié)點和環(huán)節(jié)所消耗的人力和資金成本,最大限度地壓縮產(chǎn)品運輸過程的訂貨周期,提高企業(yè)的現(xiàn)金流動效率。以物流過程中車輛配備的情況為例,運輸成本在現(xiàn)代化物流中的占比很大,因此對車輛行進的路經(jīng)進行科學(xué)的規(guī)劃,可以有效地降低物流中運輸環(huán)節(jié)所用的成本,提高車輛運輸?shù)男剩瑢崿F(xiàn)物流信息集成系統(tǒng)降本增效的加強。
2.3 績效評估和風(fēng)險管理系統(tǒng)的建立
科學(xué)使用物流信息集成系統(tǒng)可以對物流供應(yīng)鏈中的每一個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)處理的優(yōu)化,同時實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈全周期監(jiān)控的強化,并且對基于供應(yīng)鏈管理物流系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)進行基本的評估。用農(nóng)產(chǎn)品物流運輸?shù)倪^程為例,物流信息集成系統(tǒng)能夠?qū)r(nóng)產(chǎn)品的流通過程進行全方位的監(jiān)督和管控,對于農(nóng)產(chǎn)品的主體和運輸質(zhì)量有著明顯的提升效果。在進行商品供應(yīng)鏈全過程的監(jiān)控時,相關(guān)部門可以對可能出現(xiàn)的風(fēng)險做出有效的防范措施,并且在風(fēng)險發(fā)生之前做出及時的預(yù)警和報告,實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理下物流系統(tǒng)的連續(xù)性,同時為降低企業(yè)物流風(fēng)險做出了貢獻?;诠?yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)可以通過設(shè)計平臺與客戶進行溝通和交流,企業(yè)也就能在了解客戶的需求之下為服務(wù)對象帶來更加多元化的服務(wù)項目。在信息化和計算機技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,客戶對于物流的要求也不在以單純的運輸功能為主,需要物流公司提供更深層次的增值服務(wù)項目滿足其產(chǎn)業(yè)鏈的價值最大化。
2.4 物流信息集成系統(tǒng)框架的設(shè)計
基于供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)框架設(shè)計有三層不同的體系需要處理,分別業(yè)務(wù)層、表示層以及數(shù)據(jù)層。
基于供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)的主要組成部分有系統(tǒng)數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市、用戶訪問系統(tǒng)等部分組成。其中系統(tǒng)數(shù)據(jù)源也是數(shù)據(jù)倉庫的加載來源之一,圖1中顯示的供應(yīng)鏈管理的物流信息集成系統(tǒng)其設(shè)計思想為元數(shù)據(jù)的驅(qū)動形式,因此,對數(shù)據(jù)源進行清理之后,其他數(shù)據(jù)的存在形式也能得到基本的滿足。由于系統(tǒng)平臺的訪問者不盡相同,因此,從不同的角度對數(shù)據(jù)倉庫中的信息進行處理和計算才能完成數(shù)據(jù)集市的匹配。
3 結(jié)論
綜上所述,基于供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)集成可以使供應(yīng)鏈的管理上升到一個新的平臺,而供應(yīng)鏈的管理又是目前所有企業(yè)管理過程中的核心部分,涉及到企業(yè)在資金流、信息流、物流管理的各個環(huán)節(jié)。使用集成了供應(yīng)鏈各節(jié)點信息的科學(xué)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),將對企業(yè)資源整合和流程進行更優(yōu)的控制以及管理,可以為企業(yè)的經(jīng)營狀況做出基本的優(yōu)化,實現(xiàn)物流系統(tǒng)成本的穩(wěn)定和降低,對于企業(yè)整體的成本控制有著明確的貢獻,也可以為提高企業(yè)在行業(yè)經(jīng)濟市場中的核心競爭力提供管理上的支持。
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 價值鏈 訂單生產(chǎn) 庫存管理 成本控制
一、引言
伴隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)供應(yīng)鏈的時間長度和空間的廣度都有了前所未有的擴展,企業(yè)既面臨更加激烈的市場競爭,同時也有爭取更大利潤空間的前景。在此背景下,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈之間的競爭。判斷供應(yīng)鏈競爭力的強弱,不僅要有定性分析,更要有定量分析,為此應(yīng)將供應(yīng)鏈和價值鏈結(jié)合起來分析,來判斷供應(yīng)鏈績效大小。
二、供應(yīng)鏈及價值鏈管理的涵義
1.供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^前饋的物流和反饋的信息流把包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商和客戶等部分連接起來的系統(tǒng)。
2.供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是集成從最終用戶到最初供應(yīng)商的商業(yè)流程,以向客戶以及其他相關(guān)者提品、服務(wù)、信息,達到增值的目的。
3.整合供應(yīng)鏈
在供應(yīng)鏈中的每個企業(yè)都有充分的最終需求信息。
4.價值鏈
價值鏈:價值鏈就是從原材料加工到產(chǎn)品成品到達最終用戶手中的過程中,“所有增加價值的步驟”所組成的全部有組織的一系列活動。
5.價值鏈管理
價值鏈管理是創(chuàng)造一個價值鏈戰(zhàn)略,這個戰(zhàn)略是為了達成鏈中成員的充分的無縫整合,為了滿足和超越客戶的需要和欲望,為客戶創(chuàng)造最大的價值。
6.企業(yè)競爭優(yōu)勢
波特的“價值鏈”理論揭示,企業(yè)與企業(yè)的競爭,不只是某個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個價值鏈和供應(yīng)鏈的競爭,而整個價值鏈或供應(yīng)鏈的綜合競爭力則決定企業(yè)的競爭力。尤其是價值鏈或供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的競爭力。為此,對供應(yīng)鏈進行重組,盡量減少甚至消除供應(yīng)鏈中不增值或增值不大的環(huán)節(jié)或者將起轉(zhuǎn)嫁給其他人,同時盡量增加供應(yīng)鏈中增值環(huán)節(jié)和增值部分,并將其掌控在自己手里,使整個供應(yīng)鏈能為客戶帶來最大的價值。
三、整合供應(yīng)鏈管理對生產(chǎn)型企業(yè)的重要作用
1.信息整合
需求的信息,供應(yīng)的信息,產(chǎn)品的信息,設(shè)計的信息,計劃的信息,庫存的信息及生產(chǎn)成本信息等,供應(yīng)鏈中的企業(yè)彼此越充分了解其它相關(guān)企業(yè)上述信息,供應(yīng)鏈中的企業(yè)就越可能以最低的成本,來最大限度地滿足相關(guān)企業(yè)的需求。同時最大限度地減少非增值的環(huán)節(jié)和時間,為整個供應(yīng)鏈帶來最大的增值,從而增強整個供應(yīng)鏈的競爭力。
2.管理整合
供應(yīng)鏈中的企業(yè)彼此越充分了解其它相關(guān)企業(yè)管理風(fēng)格及信息,在管理模式上相互協(xié)調(diào)一致,就越能使本企業(yè)的管理和生產(chǎn)計劃確定化,從而降低企業(yè)管理的不確定性,降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險及成本,使自己產(chǎn)品的價格更有競爭力,最終增強整個供應(yīng)鏈的競爭力。
3.庫存整合
在供應(yīng)鏈中,上游企業(yè)的產(chǎn)品庫存恰恰可能是下游企業(yè)的原料庫存。一個企業(yè)越了解所有下游企業(yè)的原料庫存及所有上游企業(yè)產(chǎn)品庫存,就越能夠確定自己的生產(chǎn)計劃,也就越能夠確定自己的原料及產(chǎn)品庫存水平,從而為降低庫存水平和保持客戶服務(wù)水平之間達至最佳平衡。
4.成本整合
供應(yīng)鏈中,上游企業(yè)的原料采購成本加上其它生產(chǎn)經(jīng)營成本加上利潤即為下游企業(yè)的原料采購成本,以此類推,成本一直累加,形成供應(yīng)鏈末端生產(chǎn)企業(yè)的(常常是供應(yīng)鏈中的核心企業(yè))產(chǎn)品銷售價格賣給最終消費者。因此供應(yīng)鏈同時也是價值鏈,企業(yè)為了生存,不斷購買其它企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的價值,同時對其加工,使其增值。在供應(yīng)鏈中,往往是核心企業(yè)增值的潛力和空間最大,供應(yīng)鏈核心企業(yè)的增值能力往往決定整個供應(yīng)鏈的競爭力。因此,供應(yīng)鏈中的其它所有上游企業(yè)都應(yīng)將他們的產(chǎn)品成本進行詳細的分析,盡量降低上游企業(yè)產(chǎn)品成本占下游企業(yè)產(chǎn)品成本的比重,并分析它們在最終產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)組成,為最終消費產(chǎn)品的價格優(yōu)勢作出自己的一份貢獻。從而增強整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。
5.利益整合
供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)都是命運共同體。一方面供應(yīng)鏈中的所有上游企業(yè)要為最終產(chǎn)品的高質(zhì)量和低成本作出自己貢獻。另一方面,供應(yīng)鏈的末端生產(chǎn)企業(yè)往往也是核心企業(yè),要考慮到供應(yīng)鏈上游企業(yè)的生存和發(fā)展。在各個方面為上游企業(yè)提供協(xié)助和有關(guān)信息。同時在對整個供應(yīng)鏈及價值鏈最大限度的增值基礎(chǔ)上形成利益分享機制。
四、如何實行供應(yīng)鏈整合以及價值鏈增值以取得市場競爭優(yōu)勢
戴爾案例
1.戴爾某型號個人電腦生產(chǎn)銷售供應(yīng)鏈和價值鏈圖
Supply chain: Suppliers RM assemble to order
Value chain :USD300+USD200 +
direct sales profit customers
USD200 + USD300= USD1,000
2.康柏克同等性能個人電腦生產(chǎn)銷售供應(yīng)鏈和價值鏈圖
Supply chain: Suppliers RM make to stock
Value chain: USD400 +USD200+
Distribution retailers profit customers
USD100 +USD200 +USD100=USD1,000
3.戴爾打敗康柏克的途徑
途徑之一:戴爾直接降價
價格戰(zhàn)是企業(yè)競爭的最直接和最強有力武器。當(dāng)戴爾將個人電腦降到800美元時,如果康柏克為為了和戴爾爭奪市場份額,也采取同樣降價手段,則結(jié)果是戴爾每生產(chǎn)一臺電腦還能盈利100美元,而康柏克每生產(chǎn)一臺電腦卻要虧損100美元。
途徑之二:戴爾采用高性價比方法擊敗康柏克
個人電腦價格不變,但電腦的性能提升,諸如運算速度,儲存容量升級,同樣可以打敗康柏克。
4.康柏克被戴爾擊敗的原因
(1)康柏克是采用make to stock來生產(chǎn),是根據(jù)銷售預(yù)測來生產(chǎn),難免產(chǎn)生庫存過多或缺貨。而且由于電腦行業(yè)的特殊性,產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度特別快,更易產(chǎn)生大量積壓庫存,由此造成大量虧損。
(2)康柏克采用分銷模式來銷售,只有生產(chǎn)利潤,貨款回收慢。
(3)戴爾是根據(jù)assemble to order來生產(chǎn),中國戴爾公司的供應(yīng)商在戴爾公司的第三方物流商伯靈頓公司組織下,在戴爾公司所在地旁邊建設(shè)第三方物流配送中心,對戴爾產(chǎn)品的原材料實施供應(yīng)商管理庫存,實行即時配送。由此戴爾將原料庫存降到最低點,從接到客戶訂單到將產(chǎn)品送到客戶手里需要7天~10天時間。而戴爾即時將原材料需求信息通過專用網(wǎng)絡(luò)傳送給原材料供應(yīng)商,以便供應(yīng)商及時組織自己原材料的采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)和配送。
(4)戴爾是采用直銷模式來銷售,因此戴爾不僅有生產(chǎn)利潤,也有銷售利潤,而且戴爾控制著銷售渠道,現(xiàn)金流充足。由此戴爾將在個人電腦生產(chǎn)銷售的供應(yīng)鏈中大部分增值份額囊括其中,并且將生產(chǎn)信息管理和銷售信息管理整合在一起,以銷定產(chǎn),以銷定購,將產(chǎn)品送貨的時間推遲到接到訂單后的7天~10天。以便戴爾能夠在這段時間比較順利地組織生產(chǎn)。從而大幅度降低生產(chǎn)和銷售成本,為大幅度降低銷售價格奠定了基礎(chǔ)。
總之,戴爾通過訂單生產(chǎn)、直銷模式和供應(yīng)鏈整合,降低庫存以控制成本,將整個供應(yīng)鏈及價值鏈最具增值的部分置于自己的掌控之下,同時將整個供應(yīng)鏈的非增值環(huán)節(jié)和部分減少到最低限度或轉(zhuǎn)嫁給其他人,由此戴爾的供應(yīng)鏈的績效遠勝于康柏克的供應(yīng)鏈,以此擊敗了原來的全球個人電腦行業(yè)的老大康柏克,成為全球個人電腦行業(yè)的新老大。
參考文獻:
[1]周德科:物流案例與實踐[M].高等教育出版社. 2005
[2]The Institute of Logistics and Transport:庫存管理[M]北京中交協(xié)物流人力資源培訓(xùn)中心.2002
【論文摘要】鋼鐵行業(yè)作為國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),為中國經(jīng)濟的快速發(fā)展做出了重要貢獻。本文主要探討本鋼集團如何通過供應(yīng)鏈管理,降低物流成本,以持續(xù)提高集團的競爭力。
隨著我國鋼鐵工業(yè)的快速發(fā)展,鋼鐵產(chǎn)能迅速擴大,年產(chǎn)鋼量從2000年的1.29億噸,躍升至2010年的6.27億噸。本文旨在通過分析本鋼集團采購庫存管理現(xiàn)狀、供應(yīng)商選擇、業(yè)務(wù)流程設(shè)計等方面存在的問題,以集成化供應(yīng)鏈模式的構(gòu)建、庫存管理戰(zhàn)略實施、信息系統(tǒng)完善等方面為著眼點,為本鋼集團改進管理效率、提高競爭力提供一些思路和參考。
1.本鋼集團采購與庫存管理現(xiàn)狀
1.1 采購管理現(xiàn)狀
本鋼集團采購中心作為實施專業(yè)化采購管理的機構(gòu),負責(zé)大宗原燃料、輔料、消耗性資材、工程設(shè)備、備件、合金件和服務(wù)性物資的采購。本鋼集團采購物料按采購種類可分為戰(zhàn)略性采購和服務(wù)性采購。戰(zhàn)略性采購是指大宗原燃料、資材、工程設(shè)備和備件等的采購;服務(wù)性采購主要指辦公器材、勞保品等的采購。其中,戰(zhàn)略性采購占股份公司總采購資金的82%左右,服務(wù)性采購占18%。
1.2 庫存管理現(xiàn)狀
本鋼集團的原料主要包括鐵礦石、焦炭、煤、廢鋼、各種合金、輔助材料和備件,分布在物流中心、焦化、原料、二鐵、特鋼等單位。其中大宗原燃料由采購中心下設(shè)的煤焦采購室、廢鋼采購室、合金料采購室、工礦一室負責(zé)采購,并與物流中心聯(lián)合負責(zé)日常管理,其他單位的原材料為從物流中心領(lǐng)用后未完全使用剩余及各單位零星采購形成。上述原材料、燃料和廢鋼的特點是品種多,數(shù)量大,周轉(zhuǎn)快。
輔助材料主要是油脂、五金電器等,其特點是品種多、數(shù)量少、價值低,周轉(zhuǎn)快。其庫存主要由物流中心和一二級庫負責(zé)管理。
備品備件主要包括設(shè)備備件、機修備件和大型工具等,其庫存主要由物流中心、一二級庫和生產(chǎn)使用單位負責(zé)管理。
本鋼集團主要產(chǎn)品為棒材、線材、生鐵、熱軋板卷、冷軋板卷、球磨鑄管和特殊鋼產(chǎn)品,庫存分為原材料、材料采購、委托加工物資、產(chǎn)成品。全集團每年要耗費20%—40%的利潤來維持其所有的庫存,其中原料庫存占據(jù)了總庫存量的絕大部分。
2.本鋼集團采購與庫存管理存在問題分析
2.1 采購管理存在問題分析
本鋼集團的供應(yīng)商管理經(jīng)過十多年的學(xué)習(xí)和實踐,已經(jīng)比較規(guī)范,但與供應(yīng)商管理的先進實踐來比還是有差距的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)本鋼集團供應(yīng)商的評估只是集中在一定期限內(nèi)與本鋼集團有業(yè)務(wù)往來的少數(shù)供應(yīng)商身上,而不是所有的供應(yīng)商都能得到評估。(2)本鋼集團盡管有供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn),卻沒有統(tǒng)一的,只是手工打分操作,沒有建立標(biāo)準(zhǔn)的自動化進程。(3)對供應(yīng)商分類較粗糙,沒有針對不同類別的供應(yīng)商制定不同的管理策略和協(xié)作計劃,這些都應(yīng)該得到改進。(4)信息的不透明、不共享。企業(yè)內(nèi)部的采購部門與其他相關(guān)部門之間信息不透明。企業(yè)與上游供應(yīng)商沒有信息共享,與下游的客戶之間信息傳遞和交換緩慢,不能及時收集客戶需求信息,為客戶提供良好的服務(wù)。
2.2 庫存管理存在問題分析
(1)庫房管理分屬不同部門和法人,使用單位很難及時了解整個庫存狀況,庫存采購計劃和實際消耗存在一定差距;(2)庫存信息無法共享,一級庫無法確切知道二級庫的庫存現(xiàn)有量,庫存臺帳和財務(wù)帳存在一定的差異,制約了采購決策能力和監(jiān)控只能的有效發(fā)揮;(3)大宗原燃料的出入庫計量標(biāo)準(zhǔn)不一致,造成庫存賬面數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)的人為差異,難以對庫存數(shù)量進行管理和控制。
3.基于供應(yīng)鏈的本鋼集團采購與庫存管理對策研究
我們認(rèn)為本鋼集團應(yīng)認(rèn)識到其作為鋼鐵供應(yīng)鏈上的一環(huán),必須從整個鋼鐵供應(yīng)鏈的角度出發(fā),與上下游企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,樹立共同的戰(zhàn)略目標(biāo)確立長期合作策略,將本身的生產(chǎn)經(jīng)營活動與上游鐵礦、煤礦供應(yīng)商,下游造船、汽車、房地產(chǎn)等企業(yè)的經(jīng)營情況綜合考慮,構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈管理模型;以聯(lián)合庫存管理來解決本鋼集團原材料采購不均衡、庫存與生產(chǎn)不同步的問題;本著合作共贏的精神與上游的供應(yīng)商建立供需協(xié)調(diào)機制,協(xié)調(diào)雙方利益,解決運行過程中出現(xiàn)的問題;不論是在本鋼集團的內(nèi)部還是外部,都要強調(diào)信息的共享,在集團內(nèi)部可以通過公司的SAP系統(tǒng)以及OA(Office Automation)網(wǎng),實現(xiàn)各種信息在各部門間的無障礙流轉(zhuǎn)。與供應(yīng)商和客戶之間,本鋼集團則可借助Internet建立起信息溝通的渠道,以建立公共的網(wǎng)站等方式搭建起信息集成的平臺,來實現(xiàn)信息的傳遞與共享。甚至還可將雙方的協(xié)議條件、享受的權(quán)利、承擔(dān)的風(fēng)險和義務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程、資金結(jié)算、糾紛仲裁和責(zé)任追究等問題以標(biāo)準(zhǔn)化的信息資源固化于網(wǎng)絡(luò)中。這樣既可以安全快速的獲得信息,又可以提供更好的用戶服務(wù)和加強客戶聯(lián)系,并提高本鋼集團供應(yīng)鏈運行能力。
通過上述本鋼集團供應(yīng)鏈的構(gòu)建,以及相應(yīng)管理策略的實施,保障原材料的穩(wěn)定供應(yīng),消除本鋼集團采購、庫存管理信息不同步、滯后現(xiàn)象,達到產(chǎn)、供、銷的同步穩(wěn)定運行,提高本鋼集團乃至整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。
參考文獻:
[1]周筱.簡析從物流管理到供應(yīng)鏈的整合[J].市場周刊(新物流),2009(02):24-25.
[關(guān)鍵詞]綠色供應(yīng)鏈;生態(tài)農(nóng)業(yè);發(fā)展模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.049
近年來,中國政府相繼出臺了《關(guān)于加快推進生態(tài)文明建設(shè)的意見》《水污染防治行動計劃》等措施,并新修訂了《環(huán)境保護法》《大氣污染防治法》,用硬措施應(yīng)對環(huán)境保護的硬挑戰(zhàn)。環(huán)保部部長黃潤秋指出:“除了強化政府和企業(yè)的責(zé)任追究外,還將鼓勵各類資本進入環(huán)保市場,將推行環(huán)保標(biāo)識管理,打造綠色供應(yīng)鏈,鼓勵環(huán)保資源運營管理專業(yè)化服務(wù)?!鄙綎|省是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省,山東省政府高度重視生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,尤其關(guān)注調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式,促進生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。構(gòu)建健康可持續(xù)發(fā)展的綠色供應(yīng)鏈,是促進山東生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要措施,是將 “綠色”或“環(huán)境意識”與 “經(jīng)濟發(fā)展”兩者并重的有效途徑。
1 “綠色供應(yīng)鏈管理”概述
綠色供應(yīng)鏈管理又稱環(huán)境意識供應(yīng)鏈管理(environmentally conscious supply chain management),它考慮了供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的環(huán)境問題,注重對于環(huán)境的保護,促進經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。指在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上,增加環(huán)境保護意識,把“無廢無污”和“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于整個供應(yīng)鏈中。
綠色供應(yīng)鏈的內(nèi)容涉及供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),包括綠色采購、綠色生產(chǎn)、綠色銷售、綠色消費以及綠色物流。我國的研究人員在綠色供應(yīng)鏈方面所作的研究還只處于起步階段,近年來我國在綠色供應(yīng)鏈及相關(guān)問題方面也進行了大量的研究,國家自然科學(xué)基金和國家計劃,均支持了一定數(shù)量的綠色供應(yīng)鏈方面的研究課題,已取得了不少研究成果。
山東半島的大部分企業(yè)已意識到供應(yīng)鏈管理的重要性,一些企業(yè)應(yīng)用水平較高,效果較好,尤其是煙臺地區(qū)艾維農(nóng)場將生態(tài)農(nóng)業(yè)和綠色供應(yīng)鏈有機結(jié)合,開辟了山東綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的新模式。
2 艾維農(nóng)場開辟“生態(tài)農(nóng)業(yè)”與“綠色供應(yīng)鏈管理”結(jié)合模式
下圖為生態(tài)農(nóng)業(yè)與綠色供應(yīng)鏈管理結(jié)合模式概況圖。
生態(tài)農(nóng)業(yè)與綠色供應(yīng)鏈管理結(jié)合模式概況
2.1 將綠色供應(yīng)鏈管理融入生態(tài)農(nóng)業(yè)
艾維農(nóng)場充分將綠色供應(yīng)鏈管理模式融入生態(tài)農(nóng)業(yè),在綠色生產(chǎn)方面,運用魚菜共生系統(tǒng)優(yōu)勢,經(jīng)過實驗數(shù)據(jù)顯示,能夠?qū)崿F(xiàn)零排放,零污染,節(jié)水90%以上,100%省肥,節(jié)約50%以上能源,節(jié)省人工70%以上,做到有效處理、凈化水體。
在綠色消費方面,也有獨特的發(fā)展模式,融生態(tài)魚菜副食配送,游覽觀光、休閑餐飲、生態(tài)體驗、科普教育為一體。向消費者傳達一種綠色、環(huán)保、生態(tài)的消費觀念。并且,建立在CSA社區(qū)支持農(nóng)業(yè)大平臺和新空間之上的綠色銷售環(huán)節(jié),在農(nóng)場和社區(qū)居民建立了一種直接的聯(lián)系,農(nóng)場尋找愿意預(yù)訂他們農(nóng)產(chǎn)品的社區(qū)成員,直接把菜送到社區(qū)居民家里,提倡大家食用有機綠色健康菜,建立了一種“環(huán)境保護、生態(tài)循環(huán)”的未來生活方式基礎(chǔ)上的營銷觀念。
2.2 開創(chuàng)“魚菜共生&氣霧栽培”艾維生產(chǎn)模式
作為艾維特色生產(chǎn)模式之一的礫培潮汐式技術(shù),簡單的來說,養(yǎng)魚的水池與種植蔬菜的礫培槽通過水泵聯(lián)系,而其中的陶礫含有很多微孔可以給起到定植植物和附著微生物的作用,此外,虹吸作為排水系統(tǒng),無動力消耗,通過系統(tǒng)控制可以實現(xiàn)潮漲潮落,因此,此種模式下,礫培、植物、蚯蚓和微生物可實現(xiàn)過濾和硝化功能,進而使植物根系營養(yǎng)充足發(fā)育好,提高種植種類和產(chǎn)量。
而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成熟的魚菜共生系統(tǒng),只需要為魚提供餌料以及水體循環(huán)所耗電能。魚、菜、微生物、蚯蚓等形成了一個小的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng),以此實現(xiàn)“養(yǎng)魚不換水、種菜不施肥”的安全、有機種養(yǎng)殖模式。
作為蔬菜種植的新模式――氣霧栽培,則是通過彌霧系統(tǒng)定時給植物根系提供生長所需的養(yǎng)分和水分,充分利用有限的空間,取得了比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)量更高、質(zhì)量更好的效果。
2.3 集“經(jīng)濟效益”“資源效益”“環(huán)境效益”于一體
艾維農(nóng)場的經(jīng)濟盈利主要包括蔬菜及副食品銷售(CSA)收入、陽臺菜園銷售及服務(wù)費收入、生態(tài)餐廳(餐飲)收入、生態(tài)樂園收入酵素銷售收入、參觀門票(休閑、觀光)收入、藥用植物(訂單種植加工)收入。保守的估計數(shù)字,一個一畝半的大棚,一年能夠收獲一萬斤魚加五萬斤菜,一年的收入能達到普通大棚一年收入的五倍。
在資源效益方面,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,艾維農(nóng)場的資源利用和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)比起來,達到節(jié)水90%以上,100%省肥,節(jié)約50%以上能源,節(jié)省人工70%以上的目標(biāo)。在水、肥料、能源、人力有效實現(xiàn)資源節(jié)約最大化。
艾維農(nóng)場在創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益、資源效益的同時,還取得了巨大的環(huán)境效益。艾維農(nóng)場進行多層次立體化的耕作,而且不需要大型的機械,也無須繁雜的管理操作,更不需施用化肥與除草劑,最大限度地控制農(nóng)藥的使用或者進行免農(nóng)藥栽培,是一種對環(huán)境污染最小化甚至做到零污染與排放的技術(shù)。在地球生態(tài)壓力越來越重的今天,艾維模式提供了實現(xiàn)環(huán)保生態(tài)耕作的模范。
3 基于綠色供應(yīng)鏈管理問題的不足與建議
3.1 針對綠色采購環(huán)節(jié)的建議
包裝材料從開采到產(chǎn)品報廢的整個產(chǎn)品生命周期對包裝材料的回收、利用、處理等全部過程進行考慮。在包裝材料選擇時要詳細考慮到產(chǎn)品報廢時的材料回收重用及處理之類的問題。例如蔬菜配送環(huán)節(jié)采用紙袋代替塑料包裝袋,生態(tài)餐飲環(huán)節(jié)包裝材料也要注意,如實用環(huán)保材料替代保鮮膜。
3.2 針對綠色物流環(huán)節(jié)的建議
(1)合理配置配送中心,遵循就近原則,以社區(qū)分布為導(dǎo)向選擇距離社區(qū)最近的物流配送點制訂配送計劃,提高運輸效率以降低貨損量和貨運量。
(2)開展共同配送,減少污染。共同配送是以城市一定區(qū)域內(nèi)的配送需求為對象,人為地進行有目的、集約化的配送,與其他企業(yè)開展有效合作。
(3)提高配送服務(wù)水平,使庫存水平大大降低,甚至實現(xiàn)“零”庫存,降低物流成本。
生態(tài)農(nóng)業(yè)是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要舉措。山東省雖然作為一個農(nóng)業(yè)大省,但是生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展水平較低,主要有思想認(rèn)識不到位、農(nóng)業(yè)環(huán)境污染較嚴(yán)重、科技水平較低、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系不健全等問題,因此,加強對生態(tài)農(nóng)業(yè)扶持引導(dǎo)、新形勢下發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)變得更加迫切和重要,艾維農(nóng)場將綠色供應(yīng)鏈管理運用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐中,無疑為山東省生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了一種新模式,此模式在山東乃至全國范圍內(nèi)有借鑒意義。
參考文獻:
規(guī)范課程名稱
在分析“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容體系的過程中,筆者注意分析比較了“物流與供應(yīng)鏈管理…‘供應(yīng)鏈物流學(xué)”“供應(yīng)鏈管理方法”“供應(yīng)鏈與物流管理”等有“供應(yīng)鏈”關(guān)鍵詞的課程教學(xué)大綱內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容就是“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容,與該課程教學(xué)主要內(nèi)容重合率非常高。盡管不叫“供應(yīng)鏈管理”課程,但有的高校采用的教材就是“供應(yīng)鏈管理”教材。另外,從物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系來看,物流已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的一個要素,在一定程度上也決定了這些課程實質(zhì)上就是“供應(yīng)鏈管理”課程。名稱上的不統(tǒng)一在一定程度上給教學(xué)工作造成了負面影響,因此有必要把這些課程名稱統(tǒng)一為“供應(yīng)鏈管理”課程,為促進各高校“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)的交流以及提高教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。>>規(guī)范內(nèi)容體系課程內(nèi)容體系包括的內(nèi)容說法不統(tǒng)一,但課程內(nèi)容體系應(yīng)該既要有對教師“教”的基本要求,又要有對學(xué)生“學(xué)”的基本要求。因此,比較合理的“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容體系應(yīng)該包括課程性質(zhì)(依據(jù)面向的專業(yè)而定)、課程教學(xué)目的與目標(biāo)、課程教學(xué)內(nèi)容及相應(yīng)目的與目標(biāo)、學(xué)時分配、教學(xué)要求(對各個教學(xué)環(huán)節(jié)提出的要求,包括理論教學(xué)、實踐教學(xué)、學(xué)生自學(xué)、作業(yè)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)等)、教材選用及參考書推薦和其他說明(如本課程與其他課程的關(guān)系等)。
科學(xué)設(shè)定教學(xué)目的和目標(biāo)
應(yīng)緊密圍繞相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)這個根本目標(biāo)來明確“供應(yīng)鏈管理”課程的整體教學(xué)目的和目標(biāo),并把整體教學(xué)目的和目標(biāo)分解落實到各個章節(jié)之中,形成以各章節(jié)具體教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)的具體的教學(xué)目的和目標(biāo)??偟膩碚f,“供應(yīng)鏈管理”課程的教學(xué)目的應(yīng)該是通過本課程學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握一些供應(yīng)鏈管理的基本思想、理論觀點,以及結(jié)合管理技術(shù)、物流技術(shù)、工程技術(shù)的分析思路與方法。
需要指出,在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過程中,要注意二者的區(qū)別。教學(xué)目的是對教師要教什么的說明,著眼于教師的教,應(yīng)采用“了解、領(lǐng)會”等描述心理過程的內(nèi)隱體驗動詞或“掌握、應(yīng)用”等詞語。教學(xué)目標(biāo)則著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果,宜采用“歸納、說明”等表述特定動作的外顯行為動詞,表義具體,深廣度明確,具有可操作性。另外,鑒于“供應(yīng)鏈管理”課程具有比較強的理論性和實踐性特點,在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過程中,還要注意避免注重知識傳授而忽視能力培養(yǎng)的缺陷。精選課程內(nèi)容課程內(nèi)容是課程內(nèi)容體系的核心,要通過課程內(nèi)容的教學(xué)最終達到課程的教學(xué)目的和目標(biāo)。由于“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容涉及面非常廣泛,每一方面的內(nèi)容都有其存在的必要,因此精選課程內(nèi)容就成為完善該課程內(nèi)容體系的關(guān)鍵。從對我國高?!肮?yīng)鏈管理”課程內(nèi)容的分析來看,精選后的課程內(nèi)容應(yīng)該包括供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包、供應(yīng)鏈合作伙伴、供應(yīng)鏈采購管理、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃與控制、供應(yīng)鏈庫存管理、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理方法和供應(yīng)鏈績效管理等12部分內(nèi)容。這些內(nèi)容也是供應(yīng)鏈管理的最基本的理論知識??紤]到供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位與作用在不斷提高,也要把供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略作為供應(yīng)鏈管理概述的一部分納入課程內(nèi)容。為了體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理課程的特點,突出理論與實踐相結(jié)合,在這些課程內(nèi)容中都要以案例分析、模擬實驗、課程設(shè)計、現(xiàn)場參觀等形式加入實踐教學(xué)內(nèi)容。
文章基于商業(yè)調(diào)查中供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對企業(yè)調(diào)查對象進行輪換,并通過統(tǒng)計估計方法實現(xiàn)對輪換偏差進行處理,發(fā)現(xiàn)通過輪換后的調(diào)研精度顯著性提高,足以證實定期抽樣調(diào)查通過樣本輪換能夠防止樣本老化帶來的系統(tǒng)性偏誤,并基于實際調(diào)查工作中保證樣本輪換工作環(huán)節(jié)的有序展開,提出了進一步的啟示與思考。
關(guān)鍵詞:
抽樣調(diào)查;樣本輪換;統(tǒng)計估計;供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是企業(yè)從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的研究,目的旨在進一步降低企業(yè)運營的成本與滿足客戶的需要。供應(yīng)鏈管理的對象為生產(chǎn)——銷售鏈上的主體,有供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶,從對象上看,處于上游的供應(yīng)商需要通過供應(yīng)鏈下游對象的需求反饋來不斷提高供應(yīng)鏈服務(wù);從管理部門來看,通過企業(yè)對其所在供應(yīng)鏈服務(wù)評價的調(diào)查,將有助于通過發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈存在的問題以及提高供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量、降低供應(yīng)鏈成本與提高效率。相關(guān)部門為了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展情況,采用商業(yè)模式實施抽樣調(diào)查,定期組織調(diào)查進行企業(yè)供應(yīng)鏈績效評價。由于在當(dāng)?shù)卣归_的供應(yīng)鏈管理定期調(diào)查,為了實現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)計研究以及對供應(yīng)鏈管理獲取更廣泛的實際評價,在抽取企業(yè)樣本時要正確合理地進行樣本輪換。本文基于對供應(yīng)鏈管理水平的調(diào)查分析,對企業(yè)調(diào)查對象進行輪換,并通過統(tǒng)計估計方法實現(xiàn)對輪換偏差進行處理,發(fā)現(xiàn)通過輪換后的調(diào)研精度顯著性提高,足以證實定期抽樣調(diào)查通過樣本輪換能夠防止樣本老化帶來的系統(tǒng)性偏誤。
1關(guān)于樣本輪換
所謂樣本輪換,就是在連續(xù)調(diào)查過程中,每隔一定時期部分的或全部的輪換樣本單位。這樣做的目的主要是為防止樣本老化,即抽取樣本對總體代表性逐漸降低,提高抽樣效果。樣本輪換是連續(xù)性抽樣調(diào)查中不可避免的一個間題,尤其是供應(yīng)鏈管理研究方面,無論是出于供應(yīng)鏈上中下游環(huán)節(jié)企業(yè)的經(jīng)營范圍和規(guī)模都不同,對供應(yīng)鏈管理評價的重點也有差異,因此,出于對供應(yīng)鏈發(fā)展情況的全面掌握,需要定期對供應(yīng)鏈評價調(diào)查的抽樣對象進行樣本輪換。在連續(xù)性樣本輪換調(diào)查中,一般存在單水平輪換(one-levelrotation)和多水平輪換(multi-levelrotation)兩種輪換方法。但是,實際中很多輪換樣本調(diào)查一般都使用不同的輪換模式,而不同的輪換模式又導(dǎo)致了連續(xù)性抽樣估計方法存在較大差異,而且實際中很多連續(xù)性輪換樣本調(diào)查存在著輪換模式設(shè)計不合理,抽樣估計方法不科學(xué)等問題,這些都將導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不能準(zhǔn)確地反映出調(diào)查總體的連續(xù)變化特征,從而影響到時序統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對于以上因素引起的抽樣輪換偏誤問題,學(xué)術(shù)界并未有統(tǒng)一的有效估計方法,但目前可用最優(yōu)線性無偏估計法來加以處理。無論是政府部門的大型勞動力抽樣調(diào)查,還是商業(yè)調(diào)查中針對行業(yè)發(fā)展的定期抽樣分析,抽樣樣本老化的問題不可避免,在輪換方法的設(shè)計日漸成熟的條件下,通過對樣本輪換偏誤的統(tǒng)計處理實現(xiàn)對輪換抽樣方法科學(xué)性的進一步論證。
2抽樣調(diào)查的樣本輪換模型構(gòu)造
本文針對供應(yīng)鏈管理績效評價調(diào)查而言,模型由兩個部分組成:一是對調(diào)查數(shù)據(jù)指標(biāo)化的熵值賦權(quán)用以對影響供應(yīng)鏈管理績效評價的指標(biāo)進行定性賦權(quán),并作為樣本輪換后指標(biāo)重要性的比對基礎(chǔ);二是對抽樣調(diào)查的樣本輪換模型。其中,輪換率的計算實質(zhì)上是對換出、入調(diào)查對象的計算;而輪換統(tǒng)計估計則是通過換出入調(diào)查對象前后回歸分析,并通過最優(yōu)無偏估計量實現(xiàn)換出后精度的提高?,F(xiàn)將兩模型計算步驟列舉如下
2.1熵值法計算步驟(1)指標(biāo)矩陣標(biāo)準(zhǔn)化針對本文的xm´n指標(biāo)矩陣,m表示選擇的企業(yè)樣本對象的個數(shù)也即指標(biāo)矩陣的行數(shù);n表示各個指標(biāo)的個數(shù)也即指標(biāo)矩陣的列數(shù)。(2)計算指標(biāo)的熵值,說明了對于供應(yīng)鏈管理總體評價的因素重要程度。但此時的熵值并不是直接權(quán)重,仍需要進一步轉(zhuǎn)換。(3)計算指標(biāo)的權(quán)重
2.2基于估計量的輪換率計算本文對基于簡單隨機抽樣的最優(yōu)輪換率計算,主要是通過回歸分析得到的最優(yōu)估計量調(diào)整計算得出,計算步驟如下:基于簡單隨機抽樣的最優(yōu)輪換率計算,本文將通過回歸分析得到的參數(shù)予以實現(xiàn):從最優(yōu)估計量出發(fā)的關(guān)于輪換樣本數(shù)與輪換率的計算,只是從估計量的方差角度出發(fā),并沒有考慮到調(diào)查費用的約束以及其他的相關(guān)因素。一般來說,如果考慮調(diào)查費用約束,實際采用的樣本輪換率會低于最優(yōu)統(tǒng)計量計算出的比率。如針對本文研究的商業(yè)調(diào)查供應(yīng)鏈,對于調(diào)查對象的企業(yè)來說,由于其經(jīng)營范圍和規(guī)模差異大,輪換變化頻率較大。但是,由于商業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的預(yù)算約束,對供應(yīng)鏈管理情況調(diào)研的企業(yè)抽樣調(diào)查中,樣本輪換率宜定為1/3至1/4為佳。
3實例
3.1數(shù)據(jù)來源與描述統(tǒng)計為了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展情況,抽樣調(diào)查定期組織對200戶企業(yè)供應(yīng)鏈績效評價。由于在當(dāng)?shù)卣归_的供應(yīng)鏈管理定期調(diào)查,為了實現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)計研究以及對供應(yīng)鏈管理獲取更廣泛的實際評價,在抽取樣本企業(yè)時要正確合理地進行樣本輪換。從上述基于調(diào)查問卷的供應(yīng)鏈管理來看,企業(yè)對供應(yīng)鏈管理總體評價水平處于中等偏下的水平,說明調(diào)查范圍內(nèi)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平仍然處于較低的水平,有待通過上述因素的梳理改善供應(yīng)鏈管理。進一步,在研究供應(yīng)鏈管理中的因素對供應(yīng)鏈績效評價的貢獻時,采用了熵值賦權(quán),原理為指標(biāo)之間的差異越大權(quán)重越小。根據(jù)熵值賦權(quán)得到供應(yīng)鏈管理績效評價的各因素權(quán)重如表2所示。根據(jù)熵值法得到的觀察指標(biāo)權(quán)重主要集中于供應(yīng)鏈的外部上下游廠商與客戶的管理,占到總體評價權(quán)重的一半以上(0.617);尤其是下游客戶管理指標(biāo)在供應(yīng)鏈管理評價占比達到0.357,對供應(yīng)鏈管理綜合評價中具有決定性的作用。這在一方面印證了基于實際調(diào)查表明的當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈管理處于較低水平,又進一步指出導(dǎo)致提高供應(yīng)鏈管理績效的主要因素,即要通過下游客戶銷售回籠的價值流轉(zhuǎn)加速檢驗與反饋出供應(yīng)鏈管理的整體績效水平;另一方面也為基于調(diào)查分析供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)的進一步分析奠定了對比的基礎(chǔ),即量化測度的供應(yīng)鏈影響因素與定性分析的供應(yīng)鏈因素重要程度是否具備一致性。
3.2最優(yōu)輪換率與參數(shù)估計根據(jù)前后兩期關(guān)鍵指標(biāo)——供應(yīng)鏈管理綜合評價指標(biāo),計算出ρ前后兩期調(diào)查主要指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)為:再由公式(8)計算出最優(yōu)輪換率為0.5426,按照四舍五入的標(biāo)準(zhǔn),將最優(yōu)輪換率確定為0.5,即連續(xù)定期調(diào)查的對象通過隨機抽樣方式換出一半。按照實際調(diào)查研究中的調(diào)查費用以及其他因素的約束,有時候無法按照基于回歸估計量計算出的輪換率進行,因此根據(jù)供應(yīng)鏈管理調(diào)查實際情況獲得的數(shù)據(jù),計算出輪換比率對應(yīng)表,以便因?qū)嶋H情況而調(diào)整輪換比率,方便實際調(diào)查工作的展開。為進一步論證抽樣輪換前后的結(jié)果對比差異,對是否進行過抽樣輪換的因素影響進行回歸分析,對比結(jié)果如表5所示:從上述回歸分析結(jié)果可以看出,輪換前后供應(yīng)鏈管理影響因素分析結(jié)果是不同的,不僅僅是對供應(yīng)鏈影響因素變量的大小差距,甚至連影響方向都有差異,這一方面說明樣本輪換對抽樣調(diào)查起到很重要的作用,尤其是防止樣本老化對研究問題的解釋產(chǎn)生系統(tǒng)性偏誤;另一方面根據(jù)實際情況來看,通過對影響因素的改進是能夠改善供應(yīng)鏈管理績效,因此供應(yīng)鏈影響因素對供應(yīng)鏈管理的評價是呈正相關(guān)關(guān)系,由此認(rèn)定樣本輪換前的結(jié)果因樣本老化而導(dǎo)致對現(xiàn)實情況的分析產(chǎn)生了系統(tǒng)性偏誤。根據(jù)方程總體的殘差平方和來看,輪換后的方程估計量殘差平方和明顯地要小于輪換前的值,由此,可以從整體方程的估計效果進一步判斷出本文所研究的供應(yīng)鏈管理調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過樣本輪換后的效果要優(yōu)于未輪換前的分析結(jié)果,從統(tǒng)計量化的角度進一步論證了樣本輪換作為糾正樣本老化具有顯著效果;根據(jù)樣本輪換后的分析可以看出影響供應(yīng)鏈管理的主要指標(biāo)對供應(yīng)鏈綜合評價指標(biāo)有顯著的正相關(guān)作用,通過改善供應(yīng)鏈管理的各個模塊,實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的科學(xué)化與流程化,就能從本質(zhì)上提高供應(yīng)鏈管理績效,從而由企業(yè)反饋出對供應(yīng)鏈管理績效的綜合評價水平會相應(yīng)提高。為印證描述分析中,基于調(diào)查數(shù)據(jù)的定性描述中影響供應(yīng)鏈管理的權(quán)重,將樣本輪換后基于回歸分析的供應(yīng)鏈管理影響因素指標(biāo)進行標(biāo)準(zhǔn)化后與其進行對比,對比結(jié)果如表6所示:根據(jù)以上輪換后的定性定量對比研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),從指標(biāo)的相對重要性即影響供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)的重要程度并未發(fā)生變化,這就充分說明了抽樣調(diào)查的樣本輪換后無論是定性還是定量分析都能夠說明該地供應(yīng)鏈管理的發(fā)展情況以及主要影響因素,為地方提供促進供應(yīng)鏈管理的政策都能提供比較可靠的論據(jù),即對抽樣輪換是對抽樣調(diào)查中的樣本老化問題的有效解決,因此,可以對輪換后的數(shù)據(jù)進一步采取量化方法挖掘供應(yīng)鏈管理績效的信息。
3.3因子分析在通過了樣本輪換后,對200個企業(yè)對象的上述供應(yīng)鏈管理績效指標(biāo)進行因子分析,采用SPSS20.0,進行因子分析對觀測指標(biāo)進行提煉,用以發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效影響因素的分類。這是基于可供分析的調(diào)查數(shù)據(jù)進一步挖掘,將來自于調(diào)查數(shù)據(jù)可能因人為設(shè)定的指標(biāo)存在相關(guān)性或重合信息進行再精煉??梢钥闯?,公因子1主要為影響供應(yīng)鏈管理績效評價的外因,是由下游客戶管理和供應(yīng)商管理組成;公因子2主要為企業(yè)內(nèi)部管理,包括了生產(chǎn)流程管理和信息流管理。兩大類公因子的提取以及調(diào)查指標(biāo)的自然歸類充分說明了供應(yīng)鏈管理的意義所在,通過對生產(chǎn)經(jīng)營的流程化控制與信息集成實現(xiàn)內(nèi)控管理效率的外生化,促使實物流與價值流的高效周轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈上的企業(yè)實現(xiàn)更大的價值。
4進一步的研究方向
本文通過對供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況的實際商業(yè)調(diào)查為基礎(chǔ),以樣本輪換對企業(yè)調(diào)查對象進行了抽樣處理,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)抽樣調(diào)查的輪換進行前后差異很大,即樣本老化現(xiàn)象已經(jīng)在定期的抽樣調(diào)查中出現(xiàn),為了克服樣本老化對抽樣調(diào)查結(jié)果導(dǎo)致的系統(tǒng)性偏誤,而影響對現(xiàn)實問題的分析,樣本輪換實際上是來自微觀主體的調(diào)查工作必要的處理環(huán)節(jié),需要進行科學(xué)的設(shè)計安排與組織進行。關(guān)于樣本輪換的分析研究,擬提出未來進一步的改進方向:(1)需要進一步探索輪換統(tǒng)計處理技術(shù),科學(xué)構(gòu)造統(tǒng)計估計量。樣本輪換設(shè)計在國外的理論與實際討論得比較多,但是對于樣本輪換存在的偏誤問題卻沒有形成統(tǒng)一有效的統(tǒng)計估計。本文以企業(yè)為對象進行的微觀主體調(diào)查,所采用的估計量和估計方法為一般性處理方法,屬于連續(xù)的單水平輪換處理,國內(nèi)外的大型勞動力調(diào)查研究基本上采用此類方法,但是對于企業(yè)來說,連續(xù)的多水平方法可能更為適合,就需要專門為企業(yè)的連續(xù)多水平樣本輪換再設(shè)計構(gòu)造出更為科學(xué)的統(tǒng)計估計量。因為,比較家庭住戶調(diào)查與企業(yè)調(diào)查,二者的差異性很大,可以根據(jù)對企業(yè)的定期調(diào)查搜集歷史資料,探索構(gòu)造一種充分利用歷史資料的基于樣本輪換技術(shù)的抽樣調(diào)查估計方法,配合更加行之有效的輪換技術(shù),從而進一步提高基于企業(yè)調(diào)查對象的抽樣調(diào)查估計精度。(2)在制度層面探索一種統(tǒng)計調(diào)查方法,以確保樣本輪換的順利進行。對于定期抽樣調(diào)查而言,將定期抽樣調(diào)查形成為抽樣調(diào)查工作制度更容易保證抽樣調(diào)查科學(xué)地展開。本文以基于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理績效評價調(diào)查為例,對于企業(yè)來說,供應(yīng)鏈管理績效的提高有助于其自身成本的節(jié)約,流程化從而管理效率提高,并且也助于了解我國供應(yīng)鏈發(fā)展情況,無論是商業(yè)調(diào)查還是相關(guān)政府部門所需,在一定程度上如果能夠保證將供應(yīng)鏈調(diào)查持續(xù)進行下去,就應(yīng)當(dāng)將樣本輪換的調(diào)查制度科學(xué)設(shè)計與安排,從而通過抽樣調(diào)查科學(xué)化保證調(diào)查質(zhì)量的提高,為供應(yīng)鏈調(diào)查結(jié)果的使用方提供更為可靠的分析結(jié)果。如果是定期商業(yè)調(diào)查,組織調(diào)查的單位和人員需要熟悉設(shè)計好的輪換調(diào)查方法,最好以工作制度的模式安排實施,以保證定期調(diào)查工作的展開是建立在長效而連續(xù)的樣本框基礎(chǔ)之上;如果進一步形成了相關(guān)政府部門對供應(yīng)鏈發(fā)展情況進行定期調(diào)查,那么最好是建立行之有效的統(tǒng)計上報系統(tǒng),通過信息技術(shù)來實現(xiàn)對樣本老化的樣本輪換處理,同時不斷更新減少樣本輪換偏誤的統(tǒng)計估計量算法設(shè)計,科學(xué)地實現(xiàn)抽樣輪換并保證統(tǒng)計估計結(jié)果精確度的提高。(3)從基層調(diào)查統(tǒng)計人員的素質(zhì)抓起,以實現(xiàn)樣本輪換工作的切實推行。除了抽樣調(diào)查工作本身的制度化安排與內(nèi)容上的科學(xué)化設(shè)計,抽樣調(diào)查工作的實施更需要基層調(diào)查統(tǒng)計工作人員日常工作的規(guī)范性與準(zhǔn)確性予以保證。因為抽樣調(diào)查樣本框中出入樣本的輪換,實際上是由調(diào)查工作人員對工作的落實對調(diào)查的執(zhí)行來實現(xiàn)的,而樣本輪換工作是一個需要細致與嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的工作環(huán)節(jié),這就要求執(zhí)行樣本輪換過程中,調(diào)查人員首先具備對自身工作崗位和職責(zé)的認(rèn)同感,不能夠馬虎行事,而應(yīng)該以執(zhí)行與完成樣本輪換工作流程為統(tǒng)計調(diào)查工作的職責(zé)。這需要一方面從基層調(diào)查統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起,定期進行樣本輪換等抽樣統(tǒng)計調(diào)研工作的崗位培訓(xùn)、制度培訓(xùn),提高其專業(yè)化程度的培養(yǎng),以提高統(tǒng)計調(diào)查的質(zhì)量;另一方面,需要傳達到位調(diào)查統(tǒng)計研究的重要性,落實調(diào)查統(tǒng)計工作的責(zé)任,促使基層統(tǒng)計調(diào)查工作人員能夠積極主動地進行維護樣本框的調(diào)查工作,鼓勵其進行有效的調(diào)研以發(fā)現(xiàn)抽樣統(tǒng)計工作中可能存在的問題,探索樣本老化的頻率,從調(diào)查工作的各個方面減少主觀性偏差對抽樣調(diào)查結(jié)果帶來的人為偏誤。
參考文獻:
[1]SenAR.SuccessiveSamplingWithpAuxiliaryVariables[J].TheAnnalsofMathematicalStatistics,1972(43).
[2]biningInformationinSurveySamplingByModifiedRegression[J].ProceedingsofTheSectiononSurveyResearchMethods,AmericanStatisticalAssociation,1996(91).
[3]FullerWA.,RaoJNK.ARegressionCompositeEstimatorwithApplicationtoTheCanadianLaborForceSurvey[J].SurveyMethodology,2001,(27).
[4]GambinoJG,KennedyB,SinghMP.RegressionCompositeEstimationforTheCanadianLaborForceSurvey:EvaluationandImplementation[J].SurveyMethodology,2001,(27).
[5]SinghAC,KennedyB,WuS.RegressionCompositeEstimationforTheCanadianLaborForceSurveyWithARotatingPanelDesign[J].SurveyMethodology,2001,(27).
[6]趙俊康.考慮偏差時的樣本輪換問題研究[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2001,(4).
[7]侯志強,吳啟富.二級單元調(diào)查六次時的一種兩層次樣本輪換方法[J].統(tǒng)計與決策,2009,(9).
[8]劉建平,陳光慧.多水平樣本輪換調(diào)查及其組合估計方法[J].統(tǒng)計與決策,2009,(7).
[9]方國斌.網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)查樣本輪換的理論與應(yīng)用[J].統(tǒng)計與決策,2011,(11).
????究竟什么是供應(yīng)鏈管理? 自從供應(yīng)鏈管理的概念出現(xiàn)以來,人們從不同的角度對供應(yīng)鏈管理有不同的認(rèn)識和結(jié)論,導(dǎo)致對于供應(yīng)鏈管理至今都沒有一個公認(rèn)的、完整的定義。這不僅導(dǎo)致了理論研究和產(chǎn)品服務(wù)上的混亂,而且嚴(yán)重影響了客戶通過供應(yīng)鏈管理理應(yīng)獲得的正常收益,影響了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的健康發(fā)展。為此,本文通過分析競爭環(huán)境和企業(yè)行為的變化,研究供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然邏輯,進而界定供應(yīng)鏈管理與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系,揭示供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)內(nèi)容。
??1. 企業(yè)行為的變革
??供應(yīng)鏈管理是企業(yè)隨著競爭環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身行為的必然結(jié)果。目前,企業(yè)競爭環(huán)境已發(fā)生了深刻的變化,最突出的就是從工業(yè)社會進入了信息社會,在這個跨時代的變革中有四個特點:一是從以物質(zhì)資源為核心走向以信息資源為核心;二是從以機械技術(shù)為核心工具走向以信息技術(shù)為核心工具;三是從線性結(jié)構(gòu)走向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);四是從民族國家走向國際社會。
??為適應(yīng)競爭環(huán)境的變化,企業(yè)行為也發(fā)生了顯著的變革。企業(yè)行為的變革最典型的特征就是從制造主導(dǎo)轉(zhuǎn)向銷售主導(dǎo),最典型的代表就是工業(yè)時代的福特和信息時代的戴爾。
??具體包括以下五個方面的內(nèi)容:
??1.1 從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化走向大規(guī)模定制化
??大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的代表型企業(yè)是福特。福特提出了流水線制造管理理念,認(rèn)為現(xiàn)代工業(yè)的核心就是大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化制造,創(chuàng)造了最早的供應(yīng)鏈的模式。
??大規(guī)模定制化的代表型企業(yè)則是戴爾。戴爾是目前個人電腦全球第一大公司,沒有任何原創(chuàng),完全以銷售來支持。因為電腦的銷售必須滿足不同消費者的個性化,所以戴爾實際上是大規(guī)模的定制化。大規(guī)模定制化要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握、迅速滿足客戶的需求,從而要求其提品的整個內(nèi)部環(huán)節(jié)、整個外部鏈條均能夠迅速地獲取、應(yīng)用、響應(yīng)最終客戶的需求。
??1.2 從價格制定者走向價格接受者
??工業(yè)時代是一個非充分競爭的時代,福特汽車曾經(jīng)占了個人汽車市場90 %以上的市場份額,所以福特是價格制定者。而信息時代則是一個完全充分競爭的時代,在這個趨于完全市場化的時代,企業(yè)一定是價格的接受者,典型的代表如戴爾公司。價格接受者的角色要求企業(yè)必須以降低成本、增加附加值作為主要的競爭手段。
??1.3 從利潤趨近于零走向從低成本中獲得利潤
??在20世紀(jì)30年代末期,福特公司差點破產(chǎn),80年代又面臨第二次破產(chǎn),其根本原因在于制造領(lǐng)域所獲得的利潤趨近于零了。而戴爾是非常典型的從低成本中獲得利潤的例子,他沒有制造,但仍然成為世界上最成功的企業(yè)之一,因為它從不斷降低成本中獲得利潤。從低成本中獲得利潤要求企業(yè)不僅要挖掘內(nèi)部潛力,而且要充分挖掘外部潛力以擴大成本降低的空間。
??1.4 從終端信息的擁有者走向終端信息的傳播者
??工業(yè)時代的福特認(rèn)為自己沒有必要去和他的供應(yīng)商分享終端信息,然而這種對于終端信息的獨占,使福特成為一個孤獨的領(lǐng)導(dǎo)者,終于導(dǎo)致了危機,幾乎導(dǎo)致他的第一次破產(chǎn)。戴爾則不同,在他的平臺上面,終端客戶的一個定單,可以實時傳遞給他的每一個供應(yīng)商,因為他希望在整個供應(yīng)鏈上能夠同步地對終端信息做出快速的反映,因此戴爾實質(zhì)上是一個終端信息的傳播者,他和他的供應(yīng)商們實時地分享終端信息。通過終端信息傳播,企業(yè)能夠有效地擴展組織范圍,提供整個供應(yīng)鏈的協(xié)同效率,進而迅速滿足最終客戶需求,降低成本。
??1.5 從合約的穩(wěn)定性走向合約的可變性
??在福特所處的工業(yè)時代,采購管理和銷售管理的合約是非常穩(wěn)定的,銷售的區(qū)域和經(jīng)銷商也是非常穩(wěn)定的。然而今天情況則發(fā)生了深刻變化,戴爾公司說:面向一個國際化的供應(yīng)市場,才有了所謂的供應(yīng)鏈的管理,才有了所謂的對經(jīng)銷商的選擇和供應(yīng)鏈的優(yōu)化,基于這樣一個國際化競爭充分發(fā)展的市場,合約是高度可變的。
??1.6 從市場區(qū)域的封閉性走向市場區(qū)域的開放性
??福特公司所處的工業(yè)時代是一個相對封閉的區(qū)域市場時代,而目前企業(yè)面臨的則是一個高度國際化的市場。在這個開放性的市場上,企業(yè)需要處理形形的供應(yīng)形勢、銷售形勢、客戶形勢和生產(chǎn)形勢,才有了真正意義上的供應(yīng)鏈管理,才需要通過供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。如表1 所示:
??可以說,企業(yè)競爭環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為,企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對外部資源的整合需求,導(dǎo)致了對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性,它是基于整個市場、整個企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。企業(yè)行為的變化和企業(yè)競爭環(huán)境的變化都在導(dǎo)向一個目標(biāo),就是供應(yīng)鏈管理。
??2.對供應(yīng)鏈管理的重新理解
??2.1 對已有定義的分析
??據(jù)統(tǒng)計,目前供應(yīng)鏈管理已有100多種定義,總結(jié)分析這些定義的共同點與差異性,可以發(fā)現(xiàn):a. 供應(yīng)鏈管理定義的外延是統(tǒng)一的,但其內(nèi)涵有差異?;趦?nèi)涵的差異,所以才有不同角度的定義。b. 由于內(nèi)涵的不一致,所以從一種定義的科學(xué)性而言,供應(yīng)鏈管理目前尚不成熟,因而也無權(quán)威定義。c. 定義的模糊直接導(dǎo)致應(yīng)用的不確定性。作為一種商業(yè)行為來說風(fēng)險是非常大的,會直接導(dǎo)致市場的混亂和不正當(dāng)競爭。d. 忽略了IT 技術(shù)所引致的應(yīng)用模式變化。遺漏了IT 技術(shù)的供應(yīng)鏈肯定是不完整的,因為只有通過IT 技術(shù),企業(yè)與其它的供應(yīng)商、分銷商聯(lián)起來才能成為鏈,供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)條件才能夠具備。
??2.2 定義的科學(xué)性與相關(guān)性
??要深入理解供應(yīng)鏈管理,還必須深入理解與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的一些概念,這樣才能得出科學(xué)性的供應(yīng)鏈管理的定義。
??2.2.1 物流管理
??現(xiàn)在業(yè)界有一個錯誤的概念,認(rèn)為物流就是供應(yīng)鏈,實際上供應(yīng)鏈管理是一個遠比物流要大的概念,供應(yīng)鏈管理側(cè)重于物流信息與其他信息的集成處理。目前物流管理已呈現(xiàn)出向供應(yīng)鏈管理發(fā)展的趨勢,其最新的發(fā)展趨勢之一是提出了敏捷供應(yīng)鏈管理的概念,所謂敏捷供應(yīng)鏈管理,就是指以最終客戶的需求為依據(jù)來建立或改造現(xiàn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng),使之能夠?qū)蛻粜枨笞兓龀鲎钛杆俚姆磻?yīng),并為客戶提供最有效的服務(wù)。
??2.2.2 客戶關(guān)系管理
??面向需求客戶的業(yè)務(wù)和知識管理,部分集成到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中是一個必然趨勢。客戶關(guān)系管理是把客戶,尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心,將企業(yè)的運營圍繞著客戶來進行,無論是市場、銷售或售后服務(wù),只要是和客戶打交道的環(huán)節(jié),都能夠知道客戶的最新信息,得到關(guān)于客戶的完整而統(tǒng)一的交往記錄,它的獨立應(yīng)用更偏重于銀行、電信等終端服務(wù)型企業(yè)。供應(yīng)鏈管理則是管理到分銷商的分銷商,分銷商的客戶,客戶的客戶,直到終端客戶,而且更多的是基于消費類產(chǎn)品。所以供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理并不等同于獨立的客戶關(guān)系管理,它是把獨立客戶關(guān)系管理中的某些思想和技術(shù)放到供應(yīng)鏈管理中。
??2.2.3 ERP
??ERP 著重的是企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化,而供應(yīng)鏈的著眼點是與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的上游或下游的伙伴,商品在一家企業(yè)傳遞到另一家企業(yè)的時候,如何實現(xiàn)”鏈條上的增值”,這是ERP 和SCM 的最大區(qū)別。臺灣的一項專題研究表明,超過70 %的ERP 用戶將供應(yīng)鏈管理列為他們下一步要做的第一件事情。目前ERP 向供應(yīng)鏈管理擴展是一個趨勢,但ERP 向供應(yīng)鏈管理的擴展側(cè)重于執(zhí)行,而供應(yīng)鏈管理本身側(cè)重于預(yù)測和計劃。
??2.3 影響定義的關(guān)鍵語言與關(guān)鍵因素
??再來分析一下影響供應(yīng)鏈管理定義的一些關(guān)鍵要素。
??2.3.1 信息資源
??供應(yīng)鏈管理是對供需信息資源的整體優(yōu)化和利用,包括了物流和資金流的信息資源,在供應(yīng)鏈管理中,核心是對信息資源的優(yōu)化處理與充分利用。
??2.3.2 流程優(yōu)化
??供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想、方法和手段,落實到企業(yè)的經(jīng)營行為上面必然涉及到企業(yè)的流程優(yōu)化。注意這里沒有提流程的重組和再造,因為企業(yè)管理沒有這么革命性,重組和再造是一種推倒性的變化,使得業(yè)務(wù)煥然一新,這種做法對中國企業(yè)來說風(fēng)險非常大。因此,供應(yīng)鏈管理要進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,一個漸進、系統(tǒng)的演進過程,而不是快速的、突變式的業(yè)務(wù)流程再造。而且流程優(yōu)化需要可視化的工具,并逐漸固化在軟件產(chǎn)品中,流程優(yōu)化的第一步就是從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開始的,目前國內(nèi)供應(yīng)鏈管理華而不實的市場形象,在很大程度上是因為沒有適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理產(chǎn)品。
??2.3.3 渠道
??任何一個企業(yè)均是為了向最終客戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù),由眾多企業(yè)相互之間有機組成的價值鏈上的一個環(huán)節(jié),這個價值鏈在物理上就是供應(yīng)鏈。在這個供應(yīng)鏈中,最核心、最有價值的組成部分是核心企業(yè)(對特定產(chǎn)品或服務(wù)擁有品牌所有權(quán)的企業(yè)) 及其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò),或稱為核心企業(yè)及其渠道(包括銷售渠道和供應(yīng)渠道) ,所以供應(yīng)鏈一定是以渠道為核心的。
??2.3.4 平臺
??什么是平臺? 平臺就是提供不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在一個共同的軟件系統(tǒng)上進行商業(yè)行為的IT 基礎(chǔ)設(shè)施。其核心在于:第一,一定是不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè),在一個共有的基礎(chǔ)設(shè)施上面運行,對使用者來說沒有一家擁有唯一的產(chǎn)權(quán)。第二,這個平臺是在一個共同的軟件系統(tǒng)上進行商業(yè)行為。第三,供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)必然是不同企業(yè)在同一個平臺上來進行運作。這里不是指供應(yīng)鏈管理的軟件產(chǎn)品,而是指供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)。
??供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)有根本區(qū)別。供應(yīng)鏈管理可以是一種管理思想,可以是一個產(chǎn)品如供應(yīng)鏈管理軟件或?qū)崿F(xiàn)部分供應(yīng)鏈管理功能的軟件,也可以是一種服務(wù),如供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù),但供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)必然是一個平臺,必然是不同企業(yè)在一個共同系統(tǒng)上的行為。
??那么平臺的方式有幾種呢? a. 企業(yè)自建。如聯(lián)想和海爾各自建立了一個平臺,與他們的供應(yīng)商、分銷商進行協(xié)同并實現(xiàn)相關(guān)的計劃優(yōu)化功能,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率和綜合管理能力。b. 企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴共建。也就是一個企業(yè)與他的供應(yīng)商、分銷商或其他利益相關(guān)者共同投資建立一個平臺,實現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。c. 利用第三方平臺。企業(yè)與他的供應(yīng)鏈伙伴共同利用第三方投資建設(shè)的平臺實現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。
??3. 供應(yīng)鏈管理本質(zhì)的結(jié)論性定義
??一個完整的供應(yīng)鏈管理定義必須能夠涵蓋供應(yīng)鏈管理思想、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)方式等多方面的內(nèi)容,通過以上的比較和分析,我們可以對供應(yīng)鏈管理的下一個較為全面、科學(xué)的定義:
??供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡稱SCM) 就是基于最終客戶需求,對圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源,以基于Internet 技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進行管理,從而實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺??梢院喕癁?供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺。
??這個定義的核心在于以下三個方面:a. 強調(diào)供應(yīng)鏈管理就其本質(zhì)而言是一個平臺,是供應(yīng)鏈上各相關(guān)企業(yè)共同使用的一個IT 基礎(chǔ)設(shè)施。b. 強調(diào)供應(yīng)鏈管理以渠道商業(yè)流程優(yōu)化為核心內(nèi)容,進而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的增值。c. 強調(diào)供應(yīng)鏈管理的直接處理內(nèi)容是以最終客戶需求為核心的供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源。
參考文獻
1 [美]查爾斯·C·波里爾,邁克爾·J·鮑爾. 電子供應(yīng)鏈管理. 北京:機械工業(yè)出版社,2002
2 Maha Muzumdar ,Narayan Balachandran. 昨天、今天、明天:供應(yīng)鏈管理的演變. 中國計算機用戶,2002
3 Carr D ,Johansson H. Best Practice in Reengineering. McGraw - Hill. New York ,1995
4 SabriEH ,BeamonBM. A Multi - objective Approach to Simultaneous Strategic and Operational Qlanning in Supply Chain Design. Omega ,2000 ; (28)