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關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);信息化
隨著Internet的發(fā)展,信息技術(shù)在我國(guó)農(nóng)業(yè)中應(yīng)用越來(lái)越廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸被廣泛認(rèn)識(shí)和推廣。而農(nóng)村信息化是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),是解決農(nóng)業(yè)小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度低和農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題的有效途徑之一。
一、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的必要性
第一,信息化建設(shè)既是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中不可或缺的一環(huán),更是解決的“三農(nóng)”問(wèn)題的必要途徑之一。在我國(guó),信息化程度最低的是農(nóng)業(yè),制約了農(nóng)民的脫貧致富和“社會(huì)主義新農(nóng)村”的建設(shè)。
第二,信息不暢引起農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢,從而農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢。農(nóng)民因信息不暢不知道生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品以什么價(jià)格、什么時(shí)間、什么地區(qū)、銷(xiāo)售給誰(shuí)才能使也生產(chǎn)投入轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入,即“賣(mài)難”問(wèn)題。
第三,當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理的矛盾十分突出,調(diào)整勢(shì)在必行。由于信息不靈,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,導(dǎo)致大量的資源閑置。
二、國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
近幾年,農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展速度很快,中國(guó)農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站搜索引擎系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),截至2007年6底,國(guó)內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站已經(jīng)增至6395個(gè),超過(guò)了法國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家,僅次于美國(guó)、印度等國(guó)家。
從表1數(shù)字分析,國(guó)內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站總數(shù)增長(zhǎng)較快,但主要集中在公司企業(yè)所建立的自我宣傳網(wǎng)站,占國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的82.56%;農(nóng)業(yè)政府部門(mén)對(duì)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站給予了相當(dāng)?shù)馁Y源,建立的網(wǎng)站數(shù)量也明顯的增長(zhǎng),占國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站總數(shù)的11%;從2000年底到2007年6月,農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)建立的網(wǎng)站數(shù)量幾乎沒(méi)有增長(zhǎng),僅占國(guó)內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站總數(shù)的2.6%,這與廣大用戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)科技信息的日益增長(zhǎng)的需要形成了強(qiáng)烈反差。同時(shí),國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)各個(gè)主要方面,涉及13個(gè)大類(lèi)127個(gè)子類(lèi),有的網(wǎng)站涉及多個(gè)類(lèi)別,截至2007年6月底,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站按信息專(zhuān)業(yè)內(nèi)容分類(lèi)情況如表2所示。
從表2可以看出,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站提供的分類(lèi)內(nèi)容排序前5位是:農(nóng)村與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)與管理、種植業(yè)、林業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工,大部分的網(wǎng)站涵蓋多類(lèi)別信息。
三、農(nóng)村信息化建設(shè)的不足
(一)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站地域分布不均
目前國(guó)內(nèi)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量比較多,且主要分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的山東、北京、浙江、江蘇、廣東等沿海省份,但農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶(hù)主要集中在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的內(nèi)陸省份,且這些地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較差,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)落后,絕大多數(shù)的農(nóng)戶(hù)沒(méi)有條件上互聯(lián)網(wǎng),嚴(yán)重地制約了這些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
(二)信息資源規(guī)模小,服務(wù)功能弱
現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏高質(zhì)量的數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源,內(nèi)容泛泛,許多信息淺嘗轍止,實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的特色信息缺乏,無(wú)效鏈接多?,F(xiàn)有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)種類(lèi)數(shù)量較多,但大多規(guī)模較小,有些數(shù)據(jù)庫(kù)只有幾十條至幾百條信息,數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)較差,不能保證信息的查準(zhǔn)率,缺乏利用價(jià)值。
(三)缺乏信息的深層次的挖掘和開(kāi)發(fā)
目前網(wǎng)站基本上提供農(nóng)業(yè)相關(guān)信息的原始資料,而沒(méi)有進(jìn)行信息資源的有效組織和深層次的挖掘。隨著用戶(hù)對(duì)獲取信息內(nèi)容日益重視,信息消費(fèi)者更迫切地要求得到高附加值的信息,即經(jīng)過(guò)精心研究和領(lǐng)會(huì)之后被深加工的問(wèn)題解決方案。
(四)農(nóng)業(yè)信息的時(shí)效性差
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)是要求及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、適度,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息提供也是一樣,但國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站大多內(nèi)容更新不及時(shí),或提供過(guò)時(shí)的信息,這類(lèi)信息以農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有起較大的促進(jìn)作用。
(五)網(wǎng)頁(yè)制作粗糙,視覺(jué)效果差
網(wǎng)頁(yè)的視覺(jué)效果將衡量網(wǎng)頁(yè)好壞的關(guān)鍵。有些農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面存在諸如網(wǎng)絡(luò)各層頁(yè)面的風(fēng)格不統(tǒng)一,頁(yè)面背景各不相同,頁(yè)面設(shè)計(jì)重復(fù),圖片處理粗糙,影響頁(yè)面調(diào)用速度和文件下載速度,網(wǎng)頁(yè)的字體的大小、形狀可隨意改動(dòng)以及存在錯(cuò)字等問(wèn)題。
四、農(nóng)村信息化建設(shè)的途徑
(一)重視和加強(qiáng)政府在農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)中的作用
在農(nóng)村信息化建設(shè)中政府要實(shí)行宏觀領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃。政府要專(zhuān)門(mén)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息化工作部門(mén),全面調(diào)查,認(rèn)真論證,制定科學(xué)的規(guī)劃,要將農(nóng)業(yè)信息化的建設(shè)作為我國(guó)一大重要建設(shè)項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)各等級(jí)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè),力求在數(shù)量與質(zhì)量上上檔次,更重要是講求網(wǎng)站實(shí)用性,更要發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門(mén)擁有的信息的優(yōu)勢(shì),大力組織和開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)信息資源。
(二)加大投入農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我國(guó)當(dāng)前農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村尤其如此。某些貧困的山村僅有一條簡(jiǎn)易公路與外界相通,更無(wú)從談起網(wǎng)絡(luò)信息高速公路的建設(shè),對(duì)于這些地區(qū)的信息化建設(shè)可分步進(jìn)行。第一步送電,當(dāng)時(shí)政府可以利用山區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)建設(shè)小水電工程,解決本地基本生活用電問(wèn)題,或者加大國(guó)家電網(wǎng)送電范圍,解決山區(qū)用電問(wèn)題;第二步通電話(huà),在解決了用電的基礎(chǔ)上由電信部門(mén)建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)山村與外界的電話(huà)通訊;第三步建設(shè)信息高速公路,通過(guò)捐贈(zèng)、政府補(bǔ)貼、自購(gòu)等方式增添網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備,如電腦、交換機(jī)等,利用電話(huà)網(wǎng)絡(luò)采用ISDN、ADSL等技術(shù)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng),最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源共享。
(三)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)
1、利用多種技術(shù)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具作農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。面向農(nóng)村、農(nóng)民,而向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)業(yè)科技人員,因地制宜地建立各種各樣的有關(guān)農(nóng)作物生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)家系統(tǒng)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)決策支持系統(tǒng)。
2、對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行整序、組織等深層次開(kāi)發(fā)利用、重新包裝提供信息服務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售決策時(shí),人們將多種相關(guān)信息進(jìn)行綜合的分析得到新的信息,新的信息價(jià)值往往遠(yuǎn)大于所依據(jù)信息的價(jià)值總和。
3、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)開(kāi)展農(nóng)業(yè)信箱、專(zhuān)家咨詢(xún)BBS論壇,根據(jù)用戶(hù)的定制需求而制作的信息套餐等增值服務(wù)。如浙江省農(nóng)業(yè)信息中心建立的農(nóng)民信箱系統(tǒng),按從事專(zhuān)業(yè)、行業(yè)、主營(yíng)品種、職級(jí)、職稱(chēng)等列為13大類(lèi)和280個(gè)小類(lèi),用戶(hù)注冊(cè)時(shí)確定相對(duì)應(yīng)的類(lèi)別,形成分類(lèi)群發(fā)信息的用戶(hù)群數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)由權(quán)威部門(mén)公共信息,并根據(jù)權(quán)限和不同用戶(hù)的需求分類(lèi)提供針對(duì)性信息。自2005年9月系統(tǒng)啟用,在不到一年的時(shí)間里,實(shí)名制用戶(hù)數(shù)就突破100萬(wàn)。
4、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),建立規(guī)模較大的信息資源庫(kù),加強(qiáng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā),不斷擴(kuò)大現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)容量同時(shí),大力挖掘信息資源,把農(nóng)業(yè)信息視野擴(kuò)展到農(nóng)業(yè)相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,收集各方面的信息,以充實(shí)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容,逐步建立并不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大型綜合數(shù)據(jù)庫(kù),以更好地滿(mǎn)足不同層次、不同對(duì)象的需求。
(四)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商充分競(jìng)爭(zhēng),降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)
世界銀行2007年5月的《中國(guó)的信息革命:推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型》報(bào)告指出,我國(guó)擁有世界第二大互聯(lián)網(wǎng)和寬帶市場(chǎng),但目前使用價(jià)格占收入水平的比重仍然偏高。發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)使用價(jià)格不到其收入水平的1%,而我國(guó)的比例超過(guò)10%,也高于東亞及太平洋地區(qū)約8%的平均水平。由于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)居高不下,已經(jīng)在一定程度上成為互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額繼續(xù)擴(kuò)大的絆腳石,嚴(yán)重地阻礙了農(nóng)民上網(wǎng)的積極性,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也產(chǎn)生了負(fù)面影響,同時(shí)也制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
(五)加快培養(yǎng)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才
要推廣農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),人才是關(guān)鍵因素,需要一大批既懂現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù),又善于經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才,并要在農(nóng)業(yè)信息人才培養(yǎng)方面加大投入,在大專(zhuān)院校設(shè)立農(nóng)業(yè)信息化專(zhuān)業(yè),加強(qiáng)該類(lèi)人才的教育,以農(nóng)科院為帶頭,推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息化的普及教育,逐步培養(yǎng)一支適應(yīng)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)人才的需求。
總之,農(nóng)村信息化是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的過(guò)程,要面向未來(lái),順應(yīng)時(shí)展的潮流,堅(jiān)持改革和不斷創(chuàng)新,突破體制和觀念的束縛,學(xué)習(xí)掌握和應(yīng)用新技術(shù),為農(nóng)村發(fā)展提供手段和保障。
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一、指導(dǎo)思想
以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),聚焦脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興,堅(jiān)持“企業(yè)為主、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則,搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,以深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)為抓手,進(jìn)一步完善農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系,創(chuàng)響“們”區(qū)域公共品牌,提升農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平,暢通農(nóng)產(chǎn)品“上行”網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,培育農(nóng)村電子商務(wù)龍頭企業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,助推農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收,為實(shí)現(xiàn)“美麗、幸?!碧峁?qiáng)勁動(dòng)力。
二、基本原則
(一)堅(jiān)持市場(chǎng)為主,政府引導(dǎo)。充分發(fā)揮市場(chǎng)在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的決定性作用,突出企業(yè)的主體地位。加快轉(zhuǎn)變政府職能,做好引導(dǎo)和扶持工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)資源協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,建立完善的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系,為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體的活力。
(二)堅(jiān)持靶向明確,鞏固脫貧。充分發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)助力鞏固扶貧成果、助力鄉(xiāng)村振興的作用,不斷提升農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平,將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和全縣農(nóng)副生產(chǎn)加工企業(yè)、村集體經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)等有機(jī)結(jié)合,注重培育帶動(dòng)貧困群眾的電商主體,加大對(duì)貧困群眾的幫扶力度,助推全縣鞏固脫貧攻堅(jiān),穩(wěn)步實(shí)施鄉(xiāng)村振興。
(三)堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù),聚焦上行。加強(qiáng)農(nóng)村電商公共服務(wù)體系建設(shè),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游及服務(wù)產(chǎn)品的電商化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高農(nóng)村產(chǎn)品商品化率和電子商務(wù)交易比例,提升農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化水平,促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
(四)堅(jiān)持因地制宜,突出特色。結(jié)合資源優(yōu)勢(shì)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特色,著力發(fā)展“一清二白”(一清即青梨、二白即手工空心掛面、蠶桑)、紅棗、雜糧等特色產(chǎn)業(yè),加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,打造線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)積極探索具有特色、可復(fù)制及輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的路徑和模式,不斷提升示范效應(yīng)。
三、工作目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣“六個(gè)持續(xù)”的創(chuàng)建目標(biāo)。即:繼續(xù)實(shí)施電商鼓勵(lì)激勵(lì)政策;培養(yǎng)一批電商優(yōu)秀人才,樹(shù)立一批電商致富典型;持續(xù)加強(qiáng)區(qū)域公共品牌培育及推廣;進(jìn)一步加強(qiáng)紅棗、掛面等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);鞏固一批可持續(xù)發(fā)展的電商服務(wù)站點(diǎn);強(qiáng)化物流體系建設(shè),暢通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng),農(nóng)品進(jìn)城”通道。以電子商務(wù)帶動(dòng)市場(chǎng)化、促進(jìn)規(guī)?;?、提升品牌化,具體指標(biāo)如下:
持續(xù)發(fā)揮縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心、縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心運(yùn)營(yíng)能力,不斷拓展5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站和28個(gè)村級(jí)服務(wù)站功能,為工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行提供保障。
持續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)500人次以上,網(wǎng)商數(shù)量同比增長(zhǎng)5%以上。樹(shù)立一批電商典型,孵化一批本地直播帶貨網(wǎng)紅。
全縣電子商務(wù)交易額同比增長(zhǎng)20%以上。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)25%以上,其中手工空心掛面等優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)30%以上。
四、工作重點(diǎn)
(一)聚焦電商公共服務(wù)中心服務(wù)提升
1.對(duì)電商公共服務(wù)中心進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。強(qiáng)化整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,優(yōu)化提升電商服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),完善更多增值服務(wù),提供咨詢(xún)、培訓(xùn)、孵化、快速檢測(cè)、商標(biāo)注冊(cè)等服務(wù)功能;繼續(xù)孵化培育電商企業(yè)、個(gè)體網(wǎng)店和返鄉(xiāng)青年;深挖當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘霓r(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈,做好農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接;對(duì)電商公共服務(wù)中心進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)改造,豐富日常生活用品,定期開(kāi)展惠民活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)中心造血功能。
2.加強(qiáng)電商示范公共宣傳。加大電商宣傳,營(yíng)造濃厚發(fā)展氛圍,舉辦縣域電商發(fā)展論壇、電商創(chuàng)業(yè)大賽,邀請(qǐng)電商專(zhuān)家參觀指導(dǎo)我縣電商工作,及時(shí)總結(jié)報(bào)道我縣電商經(jīng)驗(yàn)做法、電商創(chuàng)業(yè)典型等。
(二)聚焦鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)功能提升
1.拓展提升服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)能力。支持已經(jīng)建設(shè)完成的5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)綜合服務(wù)站、28個(gè)村級(jí)綜合服務(wù)點(diǎn)提升改造,提供封口機(jī)、真空機(jī)及工作運(yùn)營(yíng)必需品,持續(xù)穩(wěn)定站點(diǎn)業(yè)務(wù)工作;優(yōu)化個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)布局,繼續(xù)完善電商宣傳、便民繳費(fèi)、商品物流集散、金融服務(wù)、扶貧農(nóng)產(chǎn)品代銷(xiāo)等功能;嫁接創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)村播和農(nóng)資銷(xiāo)售兩項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù);加強(qiáng)站點(diǎn)業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn),嚴(yán)格站點(diǎn)工作人員考核,確保站點(diǎn)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),將站點(diǎn)升級(jí)為集物流服務(wù)、信息服務(wù)、工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資銷(xiāo)售于一體的綜合化服務(wù)站點(diǎn)。
2.突出服務(wù)站點(diǎn)鞏固扶貧職能。發(fā)揮站點(diǎn)鞏固脫貧,助力鄉(xiāng)村振興作用,引導(dǎo)電商站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)、各相關(guān)民營(yíng)企業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),建立長(zhǎng)效利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,積極開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品,以電商銷(xiāo)售促進(jìn)消費(fèi)扶貧。
3.完善縣電商物流服務(wù)中心商品配送服務(wù)功能。支持縣電商物流中心升級(jí)改造,購(gòu)置快遞分揀機(jī)等設(shè)備設(shè)施;完善配送路線(xiàn);強(qiáng)化縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)籌調(diào)度職能,對(duì)縣域內(nèi)2個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)行“滴滴”共享物流試點(diǎn)推廣運(yùn)營(yíng),通過(guò)招募物流司機(jī)帶貨,打通農(nóng)村物流末端最后一公里;整合現(xiàn)有物流快遞資源,實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)集中收取、統(tǒng)一配送,降低物流配送成本,提高物流配送效率。
(三)聚焦農(nóng)產(chǎn)品上行推廣
1.支持縣域公共品牌打造,提升公共品牌影響力。以區(qū)域公共品牌“們”為核心,利用互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式,打造縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系,加強(qiáng)公共品牌授權(quán)及運(yùn)營(yíng)管理,并通過(guò)活動(dòng)推介、媒體宣傳、主流電商平臺(tái)銷(xiāo)售等方式深化公共品牌培育,提高區(qū)域公共品牌知名度,提高產(chǎn)品附加值,提升縣農(nóng)特產(chǎn)品內(nèi)生力。新增2個(gè)以上地方農(nóng)特產(chǎn)品開(kāi)發(fā),納入到“們”區(qū)域公共品牌中。
2.多渠道對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。線(xiàn)上積極對(duì)接阿里、京東、淘寶、拼多多等主流電商平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上合作營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)本地農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)大宗交易。線(xiàn)下通過(guò)高檔連鎖超市等渠道招商、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)店等形式,提升產(chǎn)品外銷(xiāo)能力。
3.加快企業(yè)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。提高農(nóng)特產(chǎn)品商品化、網(wǎng)絡(luò)化水平,積極幫助本地企業(yè)建立品牌文化、打造產(chǎn)品分級(jí)包裝設(shè)計(jì)、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略等。加強(qiáng)本地小微型電商、微商創(chuàng)業(yè)者專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),指導(dǎo)農(nóng)村農(nóng)民開(kāi)展手工空心掛面、紅棗等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,重點(diǎn)扶持本地1家紅棗企業(yè)進(jìn)行紫晶棗標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線(xiàn)改造,并協(xié)助該企業(yè)完成紫晶棗SC辦理。為本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、合作社、電商企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)個(gè)體戶(hù)等經(jīng)營(yíng)主體提供“SC認(rèn)證”“三品一標(biāo)”、名特優(yōu)新等資質(zhì)申請(qǐng)服務(wù)。
4.強(qiáng)化溯源體系建設(shè)。完善紅棗、掛面、青梨、設(shè)施農(nóng)業(yè)等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源管理體系,加強(qiáng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理。覆蓋農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)測(cè)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)管理、標(biāo)識(shí)管理、農(nóng)產(chǎn)品溯源信息查詢(xún)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、縣域電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保障數(shù)據(jù)分析等,推廣數(shù)字化、信息化與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,建立政府可監(jiān)管、企業(yè)嚴(yán)內(nèi)控、消費(fèi)者易識(shí)別的質(zhì)量保障與溯源體系。
(四)聚焦農(nóng)村電子商務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)
委托專(zhuān)業(yè)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),制定長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,培訓(xùn)人數(shù)500人次以上。培訓(xùn)對(duì)象為微商、網(wǎng)店店主、電商服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、骨干電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、貧困戶(hù)等,通過(guò)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)大部分人員能熟知電商基礎(chǔ)知識(shí),掌握電商基本開(kāi)店流程、產(chǎn)品美化、店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)、代繳話(huà)費(fèi)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上訂購(gòu)等專(zhuān)業(yè)技能;同時(shí)開(kāi)展社群零售、抖音營(yíng)銷(xiāo)、直播營(yíng)銷(xiāo)、跨境電商等新型電商營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),免費(fèi)發(fā)放相關(guān)教材,隨時(shí)指導(dǎo)促使學(xué)員在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
(五)進(jìn)行全程大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
依托權(quán)威第三服務(wù)商,為我縣提供網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢(shì)店鋪排行、農(nóng)特產(chǎn)品全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商熱力圖、農(nóng)特產(chǎn)品全國(guó)需求熱度分布等,同時(shí)對(duì)我縣電商進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,定期形成監(jiān)測(cè)報(bào)告并提出參考意見(jiàn)。
五、實(shí)施期限
2021年4月2022年4月
六、資金安排
后續(xù)專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)施分為5個(gè)標(biāo)段實(shí)施,計(jì)劃總投資500萬(wàn)元,資金從電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金列支,投資概算各分項(xiàng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況可適當(dāng)調(diào)整。
六、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)后續(xù)工作的統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照工作職責(zé),對(duì)照后續(xù)工作重點(diǎn)任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任,確保按期完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)強(qiáng)化資金保障??h工貿(mào)局要對(duì)項(xiàng)目資金使用計(jì)劃嚴(yán)格審核,嚴(yán)禁隨意改變資金用途,項(xiàng)目建成后,由縣工貿(mào)局、財(cái)政局等部門(mén)進(jìn)行整體驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行資金撥付。各項(xiàng)目承辦企業(yè)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審、建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況等檔案資料的收集、整理、歸檔,確保項(xiàng)目實(shí)施資料詳實(shí)、程序合規(guī)。
關(guān)鍵詞 農(nóng)村電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀;制約因素;對(duì)策;江蘇鹽城
中圖分類(lèi)號(hào) S126 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2016)19-0300-02
江蘇省于2005 年啟動(dòng)了“省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)工程建設(shè)規(guī)劃(2005―2007 年)”項(xiàng)目,省財(cái)政對(duì)蘇北地區(qū)按60%的比例予以補(bǔ)助,設(shè)置了地方特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)措施,大力推動(dòng)蘇北農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。近年來(lái),鹽城市運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造農(nóng)村,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的手段致富農(nóng)民,積極培植“一村一品一店”,農(nóng)村電子商務(wù)正呈星火燎原之勢(shì)迅速發(fā)展。
1 鹽城市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)
已組織實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)“百網(wǎng)千店”工程,建成“鄉(xiāng)旮旯網(wǎng)”“幾百?!薄爸袊?guó)新街苗木網(wǎng)”“農(nóng)一網(wǎng)”等大型自主農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)。同時(shí),積極引導(dǎo)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)主體在淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、中郵快購(gòu)等國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)店。淘寶特色中國(guó)鹽城館、京東商城鹽城館和蘇寧易購(gòu)鹽城館正在積極籌建之中。目前,全市已建成規(guī)模較大的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)3 370個(gè)。
1.2 銷(xiāo)售范圍迅速拓展
據(jù)統(tǒng)計(jì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品品種占全市所有農(nóng)產(chǎn)品品種比例達(dá)到36%,主要以大米、五谷雜糧、醉螺、醉蟹、、何首烏、阜寧大糕等加工產(chǎn)品和土特產(chǎn)品為主。隨著物流產(chǎn)業(yè)特別是冷鏈物流產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展,蔬菜、雞蛋、畜禽肉品、水產(chǎn)品等生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額快速上升。建成了“鹽城送菜網(wǎng)”“東臺(tái)鮮菜網(wǎng)”“儒家優(yōu)生活網(wǎng)”“鹽瀆商城”等鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送平臺(tái),年銷(xiāo)售額均達(dá)到500萬(wàn)元以上。同時(shí),農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正從傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品向農(nóng)資、休閑觀光旅游、農(nóng)事操作服務(wù)等方面轉(zhuǎn)變。積極探索互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)業(yè)化服務(wù),建成了“農(nóng)一網(wǎng)”“蜻蜓農(nóng)服網(wǎng)”等網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),開(kāi)辟線(xiàn)上線(xiàn)下診斷、網(wǎng)上訂購(gòu)、農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)事作業(yè)一條龍服務(wù)新模式。
1.3 發(fā)展層次不斷提升
積極探索“一村一品一店”農(nóng)村電商新模式,打造產(chǎn)業(yè)與電商互動(dòng)發(fā)展新格局,建成苗木電商專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)、火雞電商專(zhuān)業(yè)村、大閘蟹電商專(zhuān)業(yè)村、電商專(zhuān)業(yè)村等一批“淘寶鎮(zhèn)”和“淘寶村”,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)呈現(xiàn)集聚發(fā)展、抱團(tuán)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。目前,全市已建成東臺(tái)市新街鎮(zhèn)等農(nóng)村電子商務(wù)示范鎮(zhèn)5 家、建湖縣高作鎮(zhèn)陳甲村省農(nóng)村電子商務(wù)示范村已達(dá)14家,總數(shù)全省第二。全市14家示范村共建有網(wǎng)站(店)約8 650個(gè),從事電商人數(shù)約28 000人,網(wǎng)絡(luò)年交易額超10億元。其中,東臺(tái)市新街鎮(zhèn)在阿里巴巴、淘寶、百度等網(wǎng)站注冊(cè)的網(wǎng)店達(dá)800多家,從事電子商務(wù)人員已超過(guò)4 000人;建湖縣高作鎮(zhèn)陳甲村廖正軍和魯曼夫婦,從4 000元起步,創(chuàng)辦“鄉(xiāng)旮旯網(wǎng)”和“天和生態(tài)農(nóng)業(yè)網(wǎng)”,網(wǎng)下養(yǎng)火雞,網(wǎng)上賣(mài)火雞,2015年銷(xiāo)售額超過(guò)5 000萬(wàn)元;射陽(yáng)縣洋馬鎮(zhèn)藥材村全村通過(guò)淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站300多個(gè),從事中藥材等農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)商戶(hù)360多戶(hù),相關(guān)從業(yè)人員1 600余人,年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額2 500萬(wàn)元以上。
1.4 村級(jí)站點(diǎn)迅猛發(fā)展
借助農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)信息進(jìn)村入戶(hù)試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,在亭湖、大豐、阜寧、濱海等縣(區(qū))建成村級(jí)電商平臺(tái)“益農(nóng)信息社”247家,占全省總數(shù)25%以上,全省第一。搶抓淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)“進(jìn)村”機(jī)遇,積極發(fā)展村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),全力打通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“村貨進(jìn)城”雙向通道。目前,各縣(市、區(qū))基本都與京東、阿里、蘇寧三大龍頭電商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)。2015年1月,“農(nóng)村淘寶”華東地區(qū)第一村落戶(hù)鹽城,目前,阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目已在鹽城市設(shè)立6個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心,470個(gè)服務(wù)站點(diǎn);京東已設(shè)立7個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)中心、84個(gè)農(nóng)村電商合作點(diǎn),招募2 000多名鄉(xiāng)村電商推廣員;蘇寧云商設(shè)立11個(gè)蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、9個(gè)加盟店、143個(gè)點(diǎn),并建成了蘇北首家O2O體驗(yàn)店蘇寧云店。知名電商村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)的設(shè)立,讓村民切實(shí)感受到了“網(wǎng)購(gòu)”的好處、體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的生活便捷,也讓一批年輕的合伙人、信息員、推廣員有了施展創(chuàng)業(yè)才華的舞臺(tái),推動(dòng)了“萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”。
1.5 基礎(chǔ)設(shè)施日益健全
按照“一區(qū)多點(diǎn)”總體框架,堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)支撐電商平臺(tái)建設(shè),強(qiáng)力推進(jìn)各縣(市、區(qū))電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)。鹽城電商快遞產(chǎn)業(yè)園入駐電商、快遞企業(yè)60多家,引進(jìn)各類(lèi)人才50多名;鹽城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)達(dá)50多家。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)”。同時(shí),結(jié)合快遞末端投遞水平提升和村郵站建設(shè),積極整合各方資源,繼續(xù)深化快遞下鄉(xiāng)工作,在“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,正加快推動(dòng)“村村通快遞”,更好地服務(wù)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。
1.6 配套服務(wù)不斷完善
各地都把電子商務(wù)技能培訓(xùn)作為加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的重要舉措來(lái)抓[1]。按照省農(nóng)委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織實(shí)施省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)“萬(wàn)人培訓(xùn)計(jì)劃”,2015年共培訓(xùn)人員2 230人。2015年9月,在第十七屆省農(nóng)洽會(huì)召開(kāi)期間,成功舉辦了首屆鹽城農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)高層論壇,邀請(qǐng)南大商學(xué)院、淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、CCBOT等電商專(zhuān)家為鹽城農(nóng)業(yè)電子商務(wù)出謀劃策、指明發(fā)展方向。同時(shí),積極組織名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)。目前,已組織20多家企業(yè)、80多種產(chǎn)品進(jìn)駐蘇寧易購(gòu)江蘇館。
1.7 政策扶持力度加大
各縣(市、區(qū))政府均出臺(tái)了加快電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn),財(cái)政每年安排電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,對(duì)電商企業(yè)在平臺(tái)建設(shè)、品牌創(chuàng)建、稅費(fèi)優(yōu)惠、工商登記、金融服務(wù)、人才培養(yǎng)等方面給予扶持。其中,建湖縣對(duì)新建的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模達(dá)1 000萬(wàn)元以上的綜合性農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái),按設(shè)備投入的30%獎(jiǎng)勵(lì)投資者;東臺(tái)、大豐、建湖等縣(市、區(qū))對(duì)市級(jí)以上電子商務(wù)示范村和示范企業(yè)分別給予3萬(wàn)~10萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)[2]。
鹽城市農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)帶來(lái)較大的沖擊和變革。鹽城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)形式上以農(nóng)林部門(mén)網(wǎng)站和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站為主,多由農(nóng)業(yè)合作組織牽頭開(kāi)展,政府和企業(yè)也有一定程度的參與,運(yùn)營(yíng)過(guò)程集中于為農(nóng)信息服務(wù),多依賴(lài)會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)為主要收入渠道。但總體來(lái)看,鹽城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展尚處于淺層次、低水平的初級(jí)階段,還存在著許多制約農(nóng)業(yè)電子商務(wù)加快發(fā)展的問(wèn)題。
2 制約因素
2.1 網(wǎng)上交易意識(shí)淡薄
盡管現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物如火如荼,然而很多農(nóng)業(yè)市場(chǎng)主體對(duì)網(wǎng)上交易的興趣不高,加之受少數(shù)網(wǎng)上交易失敗案例的不良影響,他們更愿意選擇周邊批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。大多數(shù)農(nóng)戶(hù)對(duì)電子商務(wù)也是觀念滯后、認(rèn)知度不高,加之缺乏計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用技巧、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易技能,導(dǎo)致農(nóng)民參與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易的比例不高。
2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)薄弱
雖然全市通訊網(wǎng)絡(luò)已基本鋪設(shè)到各鎮(zhèn)、村,但參與電子商務(wù)信息的費(fèi)用較高,特別是上網(wǎng)資費(fèi)偏高,農(nóng)戶(hù)普遍難以承受,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
2.3 電子商務(wù)人才缺乏
相對(duì)于城市居民而言,目前全市從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的農(nóng)民教育程度較低,對(duì)新事物、新信息的接受和理解能力有限,更不具備對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的操作能力和技巧。農(nóng)村有知識(shí)和具有創(chuàng)新精神的年輕人多數(shù)外出務(wù)工,畢業(yè)大學(xué)生普遍不愿意去農(nóng)村創(chuàng)業(yè),導(dǎo)致村電子商務(wù)人才十分缺乏。
2.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要求交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及產(chǎn)品編碼化,具有一定的品牌,為交易各方提供便利。目前,全市大部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體仍采用粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,農(nóng)產(chǎn)品的口感、顏色、形狀、大小等都不同,很難有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管控,容易使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生疑慮甚至糾紛。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品品牌少,知名品牌更少,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)知度低。
2.5 配套物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)
農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公司是以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的,品種多、生產(chǎn)單位小、組織化程度低。特別是冷鏈物流處于起步階段,數(shù)量不多、規(guī)模不大、標(biāo)準(zhǔn)不高,難以滿(mǎn)足鮮活農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)加快發(fā)展的要求[3]。
3 思路與對(duì)策
鹽城市將積極推進(jìn)“一村一品一店”發(fā)展模式,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全力打造電商平臺(tái),積極培植特色產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)品,加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。
3.1 推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)電商化
結(jié)合“一村一品”“一鎮(zhèn)一業(yè)”行動(dòng),加快農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推出一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)額較大、有效促進(jìn)農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè),打造1~2個(gè)年電商交易額超1億元以上的農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)。
3.2 培植電商品牌產(chǎn)品
做好現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品特別是優(yōu)勢(shì)特色加工產(chǎn)品的上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),著力組織農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品,做到應(yīng)有盡上。強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、精神化、差異化加工和包裝設(shè)計(jì),充分發(fā)掘農(nóng)產(chǎn)品文化內(nèi)涵和功能,提升農(nóng)產(chǎn)品檔次,加強(qiáng)網(wǎng)上網(wǎng)下宣傳,開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)電商品牌。培育1~2個(gè)電子商務(wù)交易額超1 000萬(wàn)元的品牌農(nóng)產(chǎn)品[4]。
3.3 打造電商營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
與知名電商加強(qiáng)合作,扶持、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)主體建設(shè)農(nóng)業(yè)電商平臺(tái),打造淘寶特色中國(guó)鹽城館、蘇寧易購(gòu)鹽城館和京東商城鹽城農(nóng)產(chǎn)品館。組織發(fā)動(dòng)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社入駐“三大館”,開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售。引導(dǎo)有條件的企業(yè)建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)平臺(tái),開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品同城配送業(yè)務(wù)。加快建設(shè)縣域農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)中心和村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)。搶抓阿里、京東、蘇寧等電商進(jìn)駐農(nóng)村的機(jī)遇,建設(shè)200個(gè)村級(jí)農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)站點(diǎn)[5]。
3.4 提升物流基礎(chǔ)設(shè)施
積極發(fā)展共同配送,鼓勵(lì)有條件的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)自建或與物流、快遞企業(yè)合作,構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的綜合配送體系。積極鼓勵(lì)創(chuàng)設(shè)一批本地品牌快遞企業(yè),拓展同城快遞、鄉(xiāng)村配送、生鮮配送等特色業(yè)務(wù)。推動(dòng)快遞網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村延伸,力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn),村村通快遞”[6]。
3.5 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合鹽城市“515”人才引進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,引進(jìn)一批農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際貿(mào)易等方面的高端復(fù)合型人才。深入實(shí)施農(nóng)業(yè)電商“萬(wàn)人培訓(xùn)計(jì)劃”,依托省級(jí)電子商務(wù)培訓(xùn)基地或其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu),分層分類(lèi)開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才培訓(xùn)活動(dòng)[7-8]。
4 結(jié)語(yǔ)
加大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度為我國(guó)基本國(guó)策之一,而電商可為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有效的基礎(chǔ)支持。促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展可將農(nóng)村與城市之間存在的信息不流通問(wèn)題進(jìn)行充分解決,推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。就當(dāng)前鹽城市農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)分析,其依然存在一定的問(wèn)題,要發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),不能完全照搬現(xiàn)有的電子商務(wù)模式,而應(yīng)該根據(jù)鹽城市的實(shí)際情況,不斷探索、改革與創(chuàng)新。在政府的支持和指導(dǎo)下,激發(fā)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)參與方,農(nóng)戶(hù)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社等的積極性,推動(dòng)鹽城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
5 參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品 市場(chǎng)渠道 問(wèn)題 對(duì)策
【中圖分類(lèi)號(hào)】F304.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
近年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)定快速增長(zhǎng),國(guó)民購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)水平也越來(lái)越高,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越大,越來(lái)越多樣化,另一方面,我國(guó)因地域廣闊,農(nóng)產(chǎn)品品種豐富,產(chǎn)量大,并且多年一直保持平穩(wěn)的增幅,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)也因此得到了迅速發(fā)展。但這其中也暴露出很多問(wèn)題。例如,渠道建設(shè)成本和終端維護(hù)成本居高不下,在消費(fèi)者承受高物價(jià)的同時(shí),生產(chǎn)者的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)卻很低。
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析
農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)。作為營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,農(nóng)產(chǎn)品本身與其他商品有著一些不同點(diǎn)。這些特點(diǎn)往往對(duì)本行業(yè)的發(fā)展起著重要作用。①第一,農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性,即農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與采收需要一定時(shí)間。一年中只在有限時(shí)間內(nèi)才能有大批量供應(yīng),且在每一年都會(huì)重復(fù)進(jìn)行。這意味著農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨的供應(yīng)呈現(xiàn)出短期爆炸式增長(zhǎng),這要求生產(chǎn)主體在特定時(shí)間內(nèi)完成采收工作并貯藏供應(yīng)市場(chǎng)。第二,農(nóng)產(chǎn)品具有易腐性,即農(nóng)產(chǎn)品因其生物性質(zhì),存在腐敗變質(zhì)的現(xiàn)象,但不同產(chǎn)品有不同的最長(zhǎng)保存時(shí)間。另外,如果部分農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì),不僅會(huì)導(dǎo)致其自身受損,還會(huì)導(dǎo)致其他部分加速變質(zhì)。腐敗變質(zhì)現(xiàn)象不僅是由存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致,還可能由在采收、貯藏、運(yùn)輸、銷(xiāo)售過(guò)程中因震動(dòng)、摩擦、沖擊、溫度及濕度不合適等各種意外狀況導(dǎo)致。第三,農(nóng)產(chǎn)品具有規(guī)模性,即農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菢O具規(guī)模效應(yīng)和集聚效應(yīng)的,因此,當(dāng)其規(guī)模增加或本產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系時(shí),將大大降低市場(chǎng)交易成本,保證所提品的品質(zhì),降低市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程的不確定性和收益的不確定性。即,其種植或飼養(yǎng)規(guī)模變化的二階導(dǎo)數(shù)低于其成本變化的二階導(dǎo)數(shù)。另外,當(dāng)數(shù)個(gè)相關(guān)聯(lián)企業(yè)的距離較近時(shí),其交易成本將呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。例如:當(dāng)水果產(chǎn)業(yè)與果汁行業(yè)、罐頭行業(yè)相結(jié)合時(shí),又可發(fā)揮集聚效應(yīng)。第四,農(nóng)產(chǎn)品具有地域性,即不同的農(nóng)產(chǎn)品有不同的成熟期,有不同的地域生長(zhǎng)條件,則在特定的地域中不同農(nóng)產(chǎn)品的成本是不同的,因此需要發(fā)揮每個(gè)地區(qū)的比較優(yōu)勢(shì),提高其產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而我國(guó)幅員遼闊,生態(tài)環(huán)境,人文背景具有很大的差異,則發(fā)揮其比較優(yōu)勢(shì)時(shí),其交易成本、技術(shù)投入、運(yùn)輸成本是不同的。②
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的構(gòu)成。市場(chǎng)主要包括三個(gè)部分,即市場(chǎng)結(jié)構(gòu)應(yīng)由生產(chǎn)主體、市場(chǎng)渠道、消費(fèi)主體構(gòu)成。生產(chǎn)主體包括零散個(gè)體戶(hù)(出售比例較小,且僅在在產(chǎn)出過(guò)多超出家庭需求時(shí)才會(huì)出售部分產(chǎn)品)、專(zhuān)業(yè)個(gè)體戶(hù)(以出售為主,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),且多以規(guī)?;瘷C(jī)械化種植為主)、農(nóng)業(yè)合作社(有固定的合作機(jī)制,對(duì)外以一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)呈現(xiàn))和農(nóng)產(chǎn)品公司(有完善的組織架構(gòu),可進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)加工及銷(xiāo)售,甚至進(jìn)行深加工)。市場(chǎng)渠道分為零售市場(chǎng)(如零售攤點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、便利店、超市等)、批發(fā)市場(chǎng)、大型交易市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)四個(gè)方面。消費(fèi)主體則分為食品加工企業(yè)、餐飲企業(yè)、機(jī)構(gòu)消費(fèi)和個(gè)體消費(fèi)者。
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的運(yùn)行。目前,使用的最多也是最成熟的市場(chǎng)渠道是零售市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng),這主要是由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的交易機(jī)制不完善,市場(chǎng)化程度低。③大型批發(fā)市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)更適用于標(biāo)準(zhǔn)化程度高、交易數(shù)量大的農(nóng)產(chǎn)品,包括水稻、玉米等。農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)作為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,由眾多部分組成,包括生產(chǎn)、物流配送、渠道拓展、終端銷(xiāo)售、原材料供應(yīng)等。首先,生產(chǎn)方面,家庭和個(gè)體戶(hù)依然是最主要的主體,且經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小。其次,渠道方面,農(nóng)業(yè)合作社、中介公司所起到的作用比較小。批發(fā)市場(chǎng)和銷(xiāo)售點(diǎn)眾多,但規(guī)模小,實(shí)力弱,依然沒(méi)有擺脫舊有模式效率低、功能少、機(jī)制不完善的缺點(diǎn)。再次,在終端銷(xiāo)售方面,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和方法開(kāi)始深入人心,但缺乏有效的措施,和傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式?jīng)]有實(shí)質(zhì)性區(qū)別。
相對(duì)于我國(guó)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)方式,發(fā)達(dá)國(guó)家在很多方面存在差異。例如:日本作為亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家,國(guó)土面積小,本國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出只能在糧食作物方面勉強(qiáng)滿(mǎn)足需求,其他農(nóng)產(chǎn)品則主要依靠進(jìn)口。而其他農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道包括了場(chǎng)內(nèi)流通和場(chǎng)外流通組成。其中,前者主要通過(guò)眾多不同規(guī)模的批發(fā)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。而后者則更傾向于采用面對(duì)面的銷(xiāo)售方式,將流通環(huán)節(jié)降到最低,從而保證交易效率。④這兩種流通方式共同承擔(dān)著日本鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通。此外,法國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道傾向于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本,并且積極發(fā)展現(xiàn)代大型批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)村合作組織以提高周轉(zhuǎn)效率、降低途中損耗、擴(kuò)大行業(yè)影響力。
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道發(fā)展中存在的問(wèn)題
第一,生產(chǎn)形式單一。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的主要生產(chǎn)者一直以家庭或個(gè)人為主,在改革開(kāi)放之后盡管有所改善,但依然是主流形式。在這種主流形式外,由公司規(guī)模化生產(chǎn),銷(xiāo)一體化,合作社生產(chǎn)等形式也存在發(fā)展不成熟、數(shù)量過(guò)少等缺陷。⑤而可供選擇農(nóng)產(chǎn)品渠道往往只有幾種,依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方性質(zhì)可簡(jiǎn)單分為單個(gè)生產(chǎn)者到單個(gè)消費(fèi)者(C2C)、組織到單個(gè)消費(fèi)者(O2C)、組織到組織(O2O)、單個(gè)生產(chǎn)者到組織(C2O)。其中前兩種是最常見(jiàn)的形式。因此,可選擇的渠道方式較少。又因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售往往要經(jīng)過(guò)多種渠道,不僅效率欠佳,且成本高昂。另外,在流通過(guò)程中,物流成本和其中的損耗也是非常驚人的,這在導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格虛高的同時(shí),也約束了營(yíng)銷(xiāo)渠道的擴(kuò)張和集群效應(yīng)的產(chǎn)生。⑥另外,專(zhuān)業(yè)個(gè)體戶(hù)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品較為單一,因此往往通過(guò)農(nóng)業(yè)合作社或者直接與大型企業(yè)簽訂交易協(xié)議,以降低周期性風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái),這一類(lèi)型的市場(chǎng)主體增長(zhǎng)較為顯著,主要得益于土地流通政策的改變、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。
第二,渠道環(huán)節(jié)眾多,通暢性差。某一農(nóng)產(chǎn)品要從土地轉(zhuǎn)移到終端消費(fèi)主體手中,往往要涉及多個(gè)相關(guān)利益群體。而這些利益相關(guān)者因缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制和管理制度而導(dǎo)致在每個(gè)環(huán)節(jié)花費(fèi)過(guò)多時(shí)間。另外,由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體以個(gè)體種植戶(hù)為主,缺乏完善高效的銷(xiāo)售渠道。加之在物流、稅費(fèi)等方面的不合理設(shè)置,在一定程度上加劇了渠道的通暢性。對(duì)比國(guó)外,美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品78.5%從產(chǎn)地通過(guò)配送中心,直接到零售商,相對(duì)而言其流通環(huán)節(jié)較少。此外由于美國(guó)公路、鐵路發(fā)達(dá),交通便捷,因此農(nóng)產(chǎn)品能在最短時(shí)間內(nèi)被運(yùn)往批發(fā)市場(chǎng),在提高流通效率的同時(shí),也降低了破損率。⑦
第三,缺乏健全專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織。在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,個(gè)體種植戶(hù)是主體,且大多直接與批發(fā)商或消費(fèi)者交易。然而農(nóng)戶(hù)分散經(jīng)營(yíng),信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品定價(jià)權(quán)無(wú)法把握,只能服從市場(chǎng)安排。這種現(xiàn)象在導(dǎo)致最終利潤(rùn)分配不合理的同時(shí),也導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提高運(yùn)營(yíng)效率而進(jìn)行的原始資本積累不斷延遲,并形成了惡性循環(huán)。而在日本和美國(guó)絕大多數(shù)農(nóng)民都加入了合作社,既有銷(xiāo)售合作社和生產(chǎn)資料供應(yīng)合作社,又有農(nóng)業(yè)勞動(dòng)合作社,即為農(nóng)民提供相應(yīng)的設(shè)備和技術(shù)支持,并為其在種植或養(yǎng)殖的各個(gè)階段提供完善的咨詢(xún)服務(wù)。從而提高其生產(chǎn)終端的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力,并降低下游渠道商的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備成本。
第四,運(yùn)營(yíng)效率低。就農(nóng)產(chǎn)品自身而言,當(dāng)其規(guī)模越大,結(jié)構(gòu)越多樣,其成本越低,產(chǎn)出效益越高,產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)就越小。斯特恩(LouisaW.Stem)、安塞利(AdellEI.Ansary)和安妮?珂蘭(Coughlan)從管理和社會(huì)角度研究該問(wèn)題,即前者基于利潤(rùn)來(lái)評(píng)估渠道和市場(chǎng)需求的匹配程度,后者則評(píng)估各渠道商的財(cái)務(wù)質(zhì)量、對(duì)總體渠道的貢獻(xiàn)和自身渠道質(zhì)量等內(nèi)容。但是我國(guó)目前存在資金積累不足、規(guī)模效應(yīng)低、從業(yè)人員素質(zhì)低等問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步深化。在銷(xiāo)售時(shí)間上的安排仍缺乏科學(xué)性。而中間環(huán)節(jié)過(guò)長(zhǎng),環(huán)節(jié)多則是主要的原因。盡管減少中間商是一個(gè)解決方法,但中間商對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的渠道建設(shè)依然有著不可替代的作用。T.D.H.weld認(rèn)為在討論如何提高農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道效率等問(wèn)題的同時(shí),也不能保證適度的中間環(huán)節(jié),中間商有利于產(chǎn)業(yè)鏈的上下游分工,提高渠道運(yùn)作水平。最后,在結(jié)構(gòu)方面,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商的銷(xiāo)售對(duì)象上,電子商務(wù)、專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商等新興購(gòu)買(mǎi)者已經(jīng)出現(xiàn),并逐年上升。但是,超市、部分零售店等零售終端依舊是從批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)。⑧
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道發(fā)展策略
建立農(nóng)業(yè)合作組織。地域性的中小型種植戶(hù)應(yīng)建立專(zhuān)業(yè)的農(nóng)業(yè)合作社,用于聯(lián)系供求雙方,組織銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)渠道共享、信息流通、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),從而增強(qiáng)個(gè)體種植戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。盡管我國(guó)也有很多類(lèi)組織,起到了降低渠道成本、有效降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、提高信息透明度的作用,但合作社存在內(nèi)部管理和執(zhí)行力方面缺乏有效監(jiān)督,不能有效履行其職責(zé)等方面的問(wèn)題需要解決。另外,缺乏良好的后期投入和利益分配的不完善也是其值得進(jìn)一步改善的地方。
因此,農(nóng)業(yè)合作社還應(yīng)在制度規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化等方面做出探索,提高農(nóng)產(chǎn)品交易效率。而農(nóng)業(yè)合作社作為產(chǎn)銷(xiāo)紐帶,其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和管理制度是關(guān)鍵,直接影響和決定運(yùn)行效率和市場(chǎng)拓展能力。就國(guó)外的管理經(jīng)驗(yàn)而言,我國(guó)農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)還有很大的發(fā)展空間。以加拿大為例,其農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)主要有以下特點(diǎn):首先,是作為一個(gè)消費(fèi)者、市場(chǎng)、政府和農(nóng)戶(hù)之間的紐帶出現(xiàn),可以作為代表和其他相關(guān)主體進(jìn)行協(xié)商,并組織農(nóng)產(chǎn)品的流通和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié);目的在于提高會(huì)員收益,即營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)是以保護(hù)會(huì)員利益為核心,為會(huì)員提供多樣的全面的渠道咨詢(xún);因此他們?yōu)闀?huì)員將搜集很多市場(chǎng)信息,并對(duì)其會(huì)員進(jìn)行信息共享和作業(yè)指導(dǎo);有完善的監(jiān)督機(jī)制,即為了保護(hù)會(huì)員利益,協(xié)會(huì)有自己的章程和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,并有完善的監(jiān)督機(jī)制;另外,協(xié)會(huì)屬于非營(yíng)利性組織,其運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)是從會(huì)員的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入抽出的。
與下游終端對(duì)接。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以與超市、便利店、批發(fā)市場(chǎng)合作。首先,根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)立一個(gè)可行目標(biāo),并以此設(shè)計(jì)方案,從而為實(shí)現(xiàn)多方合作模式打下良好的契約基礎(chǔ)。其次,政府應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用,通過(guò)一系列優(yōu)惠政策鼓勵(lì)多方合作模式的建立。另外,各方應(yīng)以降低整體交易成本為目的,對(duì)進(jìn)入銷(xiāo)售終端的農(nóng)產(chǎn)品制定相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)入過(guò)程建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。在實(shí)際運(yùn)行中,建立完善的問(wèn)題處理機(jī)制,定期更新農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)流程,必要時(shí)可向?qū)I(yè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)咨詢(xún),對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式不斷優(yōu)化。只有在這種多方合作模式的基礎(chǔ)上,才能有效降低各主體間的道德風(fēng)險(xiǎn)。該模式與其他模式的不同在于農(nóng)戶(hù)與下游產(chǎn)業(yè)公司不再直接合作,而是通過(guò)中介統(tǒng)一對(duì)外建立合作關(guān)系,而這個(gè)中介就是農(nóng)戶(hù)自發(fā)形成的合作社。最后,不應(yīng)忽視政府在農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終消費(fèi)者手中這一過(guò)程中所發(fā)揮的重要作用。政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況建立相應(yīng)的監(jiān)督制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并為采購(gòu)、配送、營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格等環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。此外,建立規(guī)范的行業(yè)協(xié)會(huì),用于生產(chǎn)主體間的交流,規(guī)范行業(yè)行為。
對(duì)原有渠道優(yōu)化。針對(duì)原有市場(chǎng),可以?xún)?yōu)化資源配置,對(duì)原有機(jī)制進(jìn)行改造升級(jí),提高市場(chǎng)效率,降低交易成本和渠道成本。若本地適合建立交易市場(chǎng)但還沒(méi)有,可以通過(guò)多種途徑建立。新的交易市場(chǎng)建立有效運(yùn)作規(guī)范,互相監(jiān)督,保障市場(chǎng)有效性。及時(shí)更新交易平臺(tái),保障渠道的暢通性。但也應(yīng)遵守職業(yè)道德,規(guī)范自身營(yíng)銷(xiāo)行為,在行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)章制度,約束企業(yè)行為,提高行業(yè)信譽(yù)。
針對(duì)食品加工企業(yè)、餐飲企業(yè)等大型消費(fèi)者,可以通過(guò)農(nóng)業(yè)合作社建立起關(guān)系型渠道。雙方進(jìn)行信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、加強(qiáng)企業(yè)合作等方式鎖定目標(biāo)市場(chǎng),降低渠道風(fēng)險(xiǎn),從而提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一些大型連鎖企業(yè)而言,其原料采購(gòu)一般都是集中統(tǒng)一進(jìn)行的,因此針對(duì)這類(lèi)企業(yè)應(yīng)該由專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)小組負(fù)責(zé),為其提供專(zhuān)業(yè)完善的解決方案,并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。另外,當(dāng)需要穩(wěn)定收益,降低不確定性時(shí),盡量與加工型企業(yè)直接簽訂交易合同,此類(lèi)交易多成交數(shù)額大,交易次數(shù)少,交易時(shí)間長(zhǎng),價(jià)格比較穩(wěn)定。
建立新渠道。除了優(yōu)化原有渠道外,針對(duì)部分農(nóng)產(chǎn)品,還可以借助網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行銷(xiāo)售。這類(lèi)商品應(yīng)該存在以下特點(diǎn):首先,單位價(jià)值高(重量或者體積),其次,保質(zhì)期長(zhǎng),不易變質(zhì),耐存儲(chǔ),例如:部分干海鮮,干果等。這里的網(wǎng)絡(luò)渠道不僅僅是在某一平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,還應(yīng)該通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo),以提高知名度,包括微博、微信、e-mail等。并在此基礎(chǔ)上,建立網(wǎng)絡(luò)化渠道。這里的網(wǎng)絡(luò)化是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及虛擬信息平臺(tái)對(duì)流通渠道內(nèi)各主體的信息進(jìn)行同步和共享,提高農(nóng)產(chǎn)品流通速度。包括通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、建立網(wǎng)店等。還應(yīng)高度重視期貨市場(chǎng)和拍賣(mài)市場(chǎng)的建立,這兩種市場(chǎng)能夠在最大程度上降低收益不確定性和充分排除信息壁壘。
與政府配合,發(fā)揮市場(chǎng)有效性。首先,與政府積極配合的目的之一在于引導(dǎo)市場(chǎng)良性循環(huán),提高市場(chǎng)有效性。因此,應(yīng)積極鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的深加工,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,從而提高產(chǎn)品多樣性,擴(kuò)大市場(chǎng)容量,并且鼓勵(lì)社會(huì)資金、大型企業(yè)和優(yōu)秀人才進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)中去。為實(shí)現(xiàn)這些目的,政府應(yīng)在土地、稅收、運(yùn)輸流通和行政審批等方面給與積極扶持。還應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)的交易行為,建立科學(xué)系統(tǒng)的市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系和針對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)急方案。另外,還應(yīng)為渠道人才的培養(yǎng)提供必要的幫助,從而在根本上為擴(kuò)大市場(chǎng)需求,增強(qiáng)市場(chǎng)活力不斷提供人才輸出,例如,可委托相關(guān)科研院校和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為其提供定期的講座和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。其次,應(yīng)控制農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的復(fù)雜性和不確定性導(dǎo)致的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),政府應(yīng)該在其進(jìn)行自由競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)扶持,合并小型市場(chǎng),提高市場(chǎng)效率。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)5000多家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)中,有20%以上在建成以后未能開(kāi)業(yè),其農(nóng)產(chǎn)品交易量也未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。因此,各地區(qū)政府應(yīng)相互配合建立統(tǒng)一的管理監(jiān)督機(jī)制,提高大型交易市場(chǎng)的活力,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的高效有序運(yùn)行。
(作者單位:宿遷學(xué)院商學(xué)院)
【注釋】
①胡華平:《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道演變與發(fā)展研究》,華中農(nóng)業(yè)大學(xué)博士學(xué)位論文,2011年。
②柳思維,黃毅,張國(guó)政:“農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力影響因素模型與實(shí)證研究”,《商業(yè)研究》,2010年第2期,第134~137頁(yè)。
③孟志興,王廣斌:“我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流渠道分析及對(duì)策建議”,《中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)》,2012年第4期,第30~33頁(yè)。
④何望:“我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀與優(yōu)化策略”,《經(jīng)濟(jì)研究參考》,2012年第23期,第41~42頁(yè)。
⑤徐國(guó)強(qiáng):“農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建分析”,《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)》(學(xué)苑版),2014年第10期,第62~63頁(yè)。
⑥張國(guó)斌,肖玉秀:“中小農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)策略探討”,《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技》,2014年第24期,第342~343頁(yè)。
⑦張莉:“安徽省農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式分析與研究”,《湖北科技學(xué)院學(xué)報(bào)》,2014年第12期,第8~9頁(yè)。
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