供應(yīng)鏈管理細則精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

【關(guān)鍵詞】涉農(nóng)供應(yīng)鏈 績效評價 指標體系

在競爭日益激烈的經(jīng)濟環(huán)境下，完善而穩(wěn)定的涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理是涉農(nóng)企業(yè)提升競爭力的重要工具。理想的涉農(nóng)企業(yè)能夠為涉農(nóng)供應(yīng)鏈上的企業(yè)組織帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，鏈上合作企業(yè)的優(yōu)劣也將會影響到整個供應(yīng)鏈的發(fā)展和成長，進而影響到涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效水平。對于涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效水平高低的評價，需要建立一套精準、客觀的評價指標體系和綜合評價能力較強的評價模型。這對于涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理具有理論和實踐上的指導(dǎo)意義。

一、涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價指標體系設(shè)計原則

由于涉農(nóng)供應(yīng)鏈是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，所以在建立指標體系的時候應(yīng)該結(jié)合涉農(nóng)企業(yè)的特性和供應(yīng)鏈的特性，既要注重指標體系的可操作性、目的性、科學(xué)性又要遵守以下原則：

可操作性原則。也可以叫作可實現(xiàn)性原則，涉農(nóng)供應(yīng)鏈的特點決定了其績效評價工作的復(fù)雜性與繁瑣性，因此，在構(gòu)建評價指標時要確保其可操作性。在構(gòu)建涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價指標時，要注意指標數(shù)據(jù)的可獲得性以及實際意義，使構(gòu)建的指標具有可操作性。

相關(guān)性原則。指共性與個性相關(guān)的原則，涉農(nóng)供應(yīng)鏈也有一般供應(yīng)鏈的特性，可以理解為涉農(nóng)供應(yīng)鏈也是由供應(yīng)商、制造商、零售商、顧客等要素組成的系統(tǒng)，是物流、資金流、信息流、知識流等運動的集成。涉農(nóng)供應(yīng)鏈又是一種特殊的供應(yīng)鏈，主要是指把具有生命體征的動植物、微生物等作為主要原材料，進行生產(chǎn)、加工、制造及分銷直至消費者的過程。對涉農(nóng)供應(yīng)鏈的研究需要結(jié)合一般供應(yīng)鏈的共性，同時突出涉農(nóng)供應(yīng)鏈的特殊性。[1]

定性與定量相結(jié)合的原則。也可稱作可度量性原則。為了確保涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價結(jié)果更加客觀合理、公平準確，在確定其評價指標時，要采取定性與定量相結(jié)合的原則，以使評價結(jié)果具有可度量性。對于一些可量化的指標，一般采用定量指標，但是定量指標不能包含所有的評價信息而取代定性指標，因此在評價指標中還需含有定性指標，保證評價指標的全面性。[2]

多渠道、多層次、全方位的評價原則。

盡可能多方面的搜集信息，實行多渠道、多層次和全方位的評價，有助于盡可能全面且有重點地反映涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效，同時也有助于增強績效評價的可實現(xiàn)性。例如，經(jīng)常綜合運用上級和下級考核、專家打分評價、同級評價、消費者評價等多種形式對涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效水平進行評價。[3]

二、涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價指標的影響因素分析

績效評價對涉農(nóng)供應(yīng)鏈上企業(yè)的經(jīng)營活動有著非常重要的作用，但是其效果并不顯著，主要原因就是各個節(jié)點上涉農(nóng)企業(yè)的評價指標不一致。因此，在涉農(nóng)供應(yīng)鏈中，績效評價從實施之初到最終結(jié)果的運用都存在較大的問題。這些問題將會影響涉農(nóng)供應(yīng)鏈績效評價的效果。本文歸納總結(jié)了涉農(nóng)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)績效評價指標不一致的影響因素，主要從外部影響因素和內(nèi)部影響因素進行分析。

（一）涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價指標的外部影響因素

理論與技術(shù)因素。理論與技術(shù)因素在涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮著重要的作用，因此在涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價中更應(yīng)該注重理論與技術(shù)因素的考核。在涉農(nóng)供應(yīng)鏈原材料的供應(yīng)階段、產(chǎn)成品的運輸階段、貯存保鮮階段以及銷售階段對運用的先進技術(shù)理論進行考核，有利于涉農(nóng)供應(yīng)鏈的優(yōu)化重組，提高涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理的績效。因此，使用先進的無公害、電子商務(wù)、冷鏈保鮮等技術(shù)對涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價具有較大的影響。

經(jīng)濟與社會環(huán)境因素。經(jīng)濟與社會環(huán)境因素，主要是指影響涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理的國內(nèi)以及世界上普遍存在的經(jīng)濟以及政治環(huán)境。經(jīng)濟環(huán)境主要影響涉農(nóng)產(chǎn)品的市場銷售環(huán)境，比如涉農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全能夠?qū)ι孓r(nóng)供應(yīng)鏈的節(jié)點企業(yè)產(chǎn)生很大的影響;社會環(huán)境能夠給涉農(nóng)產(chǎn)品提供強大的政治保證，其中國家政策是涉農(nóng)供應(yīng)鏈的最大支持。因此，經(jīng)濟與社會環(huán)境因素都會給涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理的績效評價產(chǎn)生較大的影響。

（二）涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價指標的內(nèi)部影響因素

涉農(nóng)供應(yīng)鏈內(nèi)部流程機制。供應(yīng)鏈哲學(xué)的本質(zhì)是將企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的功能進行集成、共享和協(xié)調(diào)，達到減少浪費和提高供應(yīng)鏈績效的目的[4]。因為涉農(nóng)供應(yīng)鏈的內(nèi)部流程牽涉到鏈上所有成員的生產(chǎn)經(jīng)營運作，所以績效評價指標就能夠?qū)⒏鞒蓡T之間的績效聯(lián)系起來，構(gòu)成涉農(nóng)供應(yīng)鏈的整體績效。涉農(nóng)供應(yīng)鏈的整體績效越高，也就說明節(jié)點企業(yè)的績效評價指標的一致性越高。

核心企業(yè)績效評價指標的主導(dǎo)作用。在組成供應(yīng)鏈的所有成員中，會存在一個強勢企業(yè)，憑借自己的核心競爭力將其他的成員吸引在自己的周圍，形成協(xié)調(diào)一致的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，該企業(yè)就是核心企業(yè)[5]。在涉農(nóng)供應(yīng)鏈中，也存在這種核心企業(yè)，它既能通過自身的協(xié)調(diào)作用提高供應(yīng)鏈的整體效益，又能夠通過在供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)作用使涉農(nóng)供應(yīng)鏈的績效評價指標得到統(tǒng)一。

各節(jié)點企業(yè)之間的競爭與合作關(guān)系。系統(tǒng)整體功能取決于系統(tǒng)要素的功能以及要素間的關(guān)系[6]。涉農(nóng)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的競爭與合作關(guān)系優(yōu)劣直接影響到涉農(nóng)供應(yīng)鏈的整體績效。整體績效越高，說明各節(jié)點企業(yè)的合作關(guān)系越融洽，也進一步說明各節(jié)點企業(yè)績效評價指標的一致性程度越高，通過相互競爭進一步改進本企業(yè)績效評價目標和方向。

三、涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價指標的初步確定與篩選

涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價指標體系是按照指標構(gòu)建的原則，從供應(yīng)鏈的整體績效出發(fā)，構(gòu)建的能夠全面評價涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效的指標體系。文章通過重復(fù)使用專家打分、分析篩選的過程，將那些代表性不強的指標剔除，留下符合研究對象目標指標。經(jīng)過采用平衡計分卡這種相對平衡的方法，從以下五個方面篩選和確定具體績效評價指標。

（一）財務(wù)子系統(tǒng)績效評價指標

企業(yè)財務(wù)效績評價指標主要反映企業(yè)的財務(wù)效益、資產(chǎn)營運狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況等。本文選取財務(wù)績效評價指標首先通過閱讀已有的文獻，篩選出總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、邊際收益、利潤增長率等144個指標，將重復(fù)率最高的總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、企業(yè)運營成本、營業(yè)收入增長率、利潤增長率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率以及資產(chǎn)負債率等8個指標選出備用;然后參照2002年國家財政部等五部委頒布的《企業(yè)績效評價操作細則（修訂）》，從財務(wù)效益、資產(chǎn)營運、償債能力和發(fā)展能力四個方面進行精簡，通過社會打分調(diào)查篩選出平均分高并且方差小的5個指標：總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、企業(yè)運營成本、營業(yè)收入增長率、資產(chǎn)負債率。

（二）環(huán)境子系統(tǒng)績效評價指標

涉農(nóng)供應(yīng)鏈環(huán)境子系統(tǒng)績效評價指標的選取主要是站在財務(wù)角度和環(huán)境質(zhì)量角度的角度思考的。財務(wù)角度就是指企業(yè)發(fā)生的環(huán)境問題而產(chǎn)生的財務(wù)影響，這一角度主要選擇了環(huán)保投資率;環(huán)境質(zhì)量績效是指各節(jié)點企業(yè)的加工過程產(chǎn)生的環(huán)境問題以及環(huán)境信息的批漏。該角度主要選擇包裝回收率、原材料回收再利用率、資源消耗率、環(huán)保滿意度、環(huán)保設(shè)備的合格率、產(chǎn)品綠色包裝使用度、環(huán)保目標的制定、環(huán)保違規(guī)率、可追溯機制、食品安全事故發(fā)生率、檢疫力度等12項指標。其中刪除了環(huán)境違規(guī)率、食品安全事故發(fā)生率兩項指標，因為企業(yè)對這些具有負面影響的指標考核的時候會缺乏一定的真實性。最終確定原材料回收再利用率、資源消耗率、環(huán)保滿意度、環(huán)保設(shè)備的合格率、產(chǎn)品綠色包裝使用度、環(huán)保目標的制定等6個指標。

（三）利益相關(guān)者子系統(tǒng)績效評價指標

在本文研究的涉農(nóng)供應(yīng)鏈中利益相關(guān)者主要包括農(nóng)戶（原材料供應(yīng)商）、其他節(jié)點企業(yè)（供應(yīng)商、生產(chǎn)商、零售商等）、顧客以及政府部門。在確定該子系統(tǒng)指標時主要根據(jù)已經(jīng)閱讀的文獻篩選出308個指標，按照重復(fù)個數(shù)進行排序，選出重復(fù)個數(shù)在兩個各及其以上的指標21個，其中在選擇其他節(jié)點企業(yè)的指標時主要考慮他們之間的合作關(guān)系、信息共享程度以及節(jié)點企業(yè)之間的信任程度等。最終確定鏈上企業(yè)合作關(guān)系柔性、顧客滿意度、各節(jié)點間信息共享的準確度、上下游企業(yè)的信任度、契約企業(yè)流動率、應(yīng)急預(yù)案的齊全度以及政府的扶持情況等7項指標。

（四）業(yè)務(wù)流程子系統(tǒng)績效評價指標

根據(jù)涉農(nóng)供應(yīng)鏈的特點和關(guān)鍵績效指標評價方法，按照涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理的包裝、采購、庫存、運輸、配送以及銷售等模塊與物流、信息流與資金流的關(guān)系初步篩選出了產(chǎn)品包裝費用、原材料采購成本產(chǎn)品需求比率等21項指標。在社會調(diào)查階段根據(jù)打分表刪除了企業(yè)抗風險能力、產(chǎn)品出廠周期等13項指標。最終確定產(chǎn)品包裝費用、原材料采購成本、庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)鏈節(jié)點間運輸總成本、企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)銷率、企業(yè)對市場需求反應(yīng)時間、貨物配送的及時性與產(chǎn)品市場占有率等8項指標。

（五）學(xué)習與創(chuàng)新子系統(tǒng)績效評價指標

該子系統(tǒng)主要是確立企業(yè)創(chuàng)造長期的成長和改善就必須建立的基礎(chǔ)框架，也就是目前和未來成功的關(guān)鍵因素，以此來彌補企業(yè)與其他企業(yè)在實際能力和實現(xiàn)突破性業(yè)績所需能力之間的差距。本文主要從員工學(xué)習和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新兩個角度確定績效評價指標：員工培訓(xùn)率、企業(yè)科研投入比例、龍頭企業(yè)對農(nóng)戶的指導(dǎo)頻率、管理者的創(chuàng)新欲望以及企業(yè)專利技術(shù)的擁有率等5項指標。

四、結(jié)語

通過構(gòu)建涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效評價體系，對涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效進行評價，有利于每個節(jié)點企業(yè)健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，也有利于我國涉農(nóng)企業(yè)的良性循環(huán)。只要涉農(nóng)供應(yīng)鏈上的每一個企業(yè)，都努力提高自己的供應(yīng)鏈績效水平，就會使涉農(nóng)供應(yīng)鏈管理績效水平越來越高。

參考文獻

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[5]蔡惠芬.淺析供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)[J].管理科學(xué)文摘，2007 （03）.

第2篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期；GDP；Granger檢驗

一、引言

Gitman（1974）首次提出了用現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期（CCC）進行企業(yè)的流動性分析，至此學(xué)術(shù)與實務(wù)界進行了比較廣泛的研究。Kamath（1989）， Soenen（1993）， Shin & Soenen（1998）先后證明了：較低的現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期對應(yīng)著較好的經(jīng)營績效；趙旭和胡運生（2001）通過把ROA作為被解釋變量，CCC和銷售額作為解釋變量進行回歸分析，得出同樣的結(jié)論；汪平和閆甜（2007）通過把ROA作為被解釋變量，營運資本周轉(zhuǎn)天數(shù)（現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期-應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)）、流動比率、營業(yè)利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)比例和流動負債比例作為解釋變量進行多元回歸，得出相似的負相關(guān)結(jié)論。這些研究均是站在微觀的企業(yè)行為進行的分析與得出的結(jié)果研究，并沒有探討分

析現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期的宏觀經(jīng)濟價值，本文嘗試研究這一問題。

二、現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期

現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期基本的思想是單位貨幣從原材料投入到市場價值實現(xiàn)的周期時間（Steward, 1995）。目前，現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期已經(jīng)為一些先進企業(yè)所采用，并取得了良好的效果，最為典型的企業(yè)是戴爾公司（Dell），通過合理的控制庫存成本，加速了現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期。戴爾公司1997年的現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期是負4天，隨后通過強化供應(yīng)鏈管理和運作，現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期逐年遞減，2006年的現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期優(yōu)化到負44天。

Schilling在1996年提出“現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期測度了消耗現(xiàn)金為生產(chǎn)經(jīng)營活動而購買庫存，到通過最終產(chǎn)品銷售而獲得現(xiàn)金的時間跨度，這個指標可以用天數(shù)來衡量，它等于平均庫存期加上平均獲得周期，再減去應(yīng)付賬款周期”。目前，這一算法為學(xué)術(shù)界廣泛接受。

現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期=存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)-應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)

其中，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均存貨/銷售成本*365

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均應(yīng)收賬款/銷售收入*365

應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均應(yīng)付賬款/銷售成本*365

2002年2月中華人民共和國財政部等五部委聯(lián)合的《企業(yè)績效評價操作細則（修訂）》的指標體系考慮了存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率作為企業(yè)資產(chǎn)運營方面的指標，并沒有考慮應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率指標，也沒有考慮現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期指標。

從財務(wù)管理角度看，在業(yè)務(wù)規(guī)模（銷售收入和銷售成本）保持不變的情況下，減少現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)，意味著平均存貨減少、應(yīng)收賬款減少，應(yīng)付賬款增加3種情況中至少有1種情況發(fā)生，并且沖抵其他的負向影響，從而減少企業(yè)整體營運資金的占用。從資金來源角度看，減少了企業(yè)資金籌集和使用成本，最低水平是相應(yīng)的銀行存款利息；另一方面可以相對地為企業(yè)投資行為提供資金，以獲取投資收益，最低水平是相應(yīng)的銀行貸款利息；而且從資產(chǎn)報酬率這一衡量企業(yè)經(jīng)營績效的指標來看，營運資金的減少，意味著總資產(chǎn)的相對減少，就是資產(chǎn)報酬率的分母相對減少，那么企業(yè)將會獲得較高的回報。

從供應(yīng)鏈管理角度看，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)涵蓋了供應(yīng)鏈管理參考模型（SCOR）中提到的制造、交付、退回等物流環(huán)節(jié)，而應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是采購合同中的必備要素。所以現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期整體是涵蓋了SCOR模型中的計劃、采購、制造、交付和退回等業(yè)務(wù)流。美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會2004年年會的熱點問題之一是“以現(xiàn)金周期模型為代表的供應(yīng)鏈績效考量成為提升企業(yè)競爭力的手段”。SCOR模型的供應(yīng)鏈運作參考指標一共是11個，就包括現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期。足見現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的重要程度。較短的現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期意味著企業(yè)的運營周期短，效率高；企業(yè)之間的交易效率高，上游企業(yè)能夠迅速滿足下游企業(yè)的需求。

三、現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期與GDP的實證分析

通常對GDP的定義為：一定時期內(nèi)（一個季度或一年），一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟中所生產(chǎn)出的全部最終產(chǎn)品和提供勞務(wù)的市場價值的總值。GDP是衡量該國或者該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展綜合水平通用的指標，是刻畫國家經(jīng)濟實力的主要指標。

生產(chǎn)函數(shù)理論認為產(chǎn)出是由勞動、土地、資本和企業(yè)家才能決定，我們都可以看出國家經(jīng)濟實力依賴企業(yè)的整體經(jīng)營效率，而現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期是刻畫企業(yè)運營效率的指標，某種程度上和GDP這一國民經(jīng)濟總量指標存在相關(guān)關(guān)系?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期是動態(tài)流量的概念，所以應(yīng)該是對GDP增長率產(chǎn)生影響，也就是現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期越短，企業(yè)之間交易越活躍，對應(yīng)著較高的GDP增長率。

取中國上市公司1997-2006年的存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率（測算），折算相應(yīng)的周轉(zhuǎn)天數(shù)，利用平均存貨、平均應(yīng)收賬款和平均應(yīng)付賬款加權(quán)得到上市公司整體的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)（見圖1）：

可以看出上市公司的現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期呈現(xiàn)逐年減少的趨勢，表明企業(yè)越來越重視供應(yīng)鏈管理與協(xié)調(diào)，運營效率逐漸提升。

進而我們通過采用Granger檢驗、回歸分析等經(jīng)濟計量方法，使用Eviews5.0軟件，分析GDP和現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期之間的關(guān)系。

通過對CCC和GDP增長率、CCC和GDP進行Granger檢驗，結(jié)果表明：在10%的顯著性水平下拒絕原假設(shè)“CCC不是DGDP的Granger原因”，而“CCC不是GDP的Granger原因”的概率達到17%或22%，不能拒絕這一原假設(shè)。這一結(jié)果證明了CCC是GDP增長率的Granger原因，而不是GDP的Granger原因。

我們進而對DGDP和CCC進行回歸分析，結(jié)果如下：

DGDP = 0.25 - 0.0017CCC

（-5.74） （10.40）

R2=0.83D.W.=2.10F=33.00

回歸的結(jié)果總體比較理想，惟獨R2偏小。為了進一步審視回歸效果，我們針對回歸殘差序列進行單位根檢驗，結(jié)果顯示，在1%的顯著性水平下，拒絕原假設(shè)“殘差序列存在單位根”，證明了整體回歸結(jié)果是可信度較高。從計量分析結(jié)果看，CCC可以解釋GDP增長率的83%；而且CCC減少1天，將增加0.17%的GDP增長率。

四、結(jié)論與建議

現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期與GDP之間關(guān)系主要在于現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期與GDP增長率負相關(guān)，企業(yè)整體現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期減少1天，將增加0.17%的GDP。

1997年至2006年，企業(yè)整體現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢，表明中國企業(yè)運營效率逐漸提升，整體企業(yè)管理水平在逐步提高。

政府和企業(yè)必須提高對現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期的關(guān)注，規(guī)避傳統(tǒng)的存貨周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率度量企業(yè)績效的片面性，把現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期作為衡量企業(yè)運營能力的績效指標。

參考文獻：

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第3篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

據(jù)統(tǒng)計，集團所屬上百家企業(yè)年采購總額達300 多億元，是集團實現(xiàn)降本增效的一個重點。多年來，由于在管控模式和操作流程上形成了各自不同的架構(gòu)，在管理水平上也各有差異，因而集團所屬企業(yè)的采購管理“各唱各的調(diào)”，有些企業(yè)明顯存在問題和不足。其中，在采購模式上主要存在五個方面問題：一是分散的采購模式無法形成采購規(guī)模優(yōu)勢，造成采購成本增加；二是分散的物資不足以吸引核心供應(yīng)商參與競爭；三是與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的溝通與合作尚停留在初級層面，未注重戰(zhàn)略合作關(guān)系的培育；四是采購部門設(shè)置重復(fù)，機構(gòu)繁瑣，人員成本支出較大；五是缺少系統(tǒng)的供應(yīng)商評估體系、激勵機制和淘汰機制。這些問題的存在，既導(dǎo)致了集團采購價值最大化難以體現(xiàn)，也直接影響到集團對外采購形象。

2010 年，集團著手對所屬企業(yè)普遍使用的物資實施集中管理，積極促進由企業(yè)分散采購向集團集中采購管控模式的轉(zhuǎn)變，并取得一定的進展和成效。

本文就集團創(chuàng)新采購模式、降低采購成本、提高采購綜合效率等方面、進行了探討。

1 “集中采購”是企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然要求

隨著全球經(jīng)濟“一體化”進程的不斷加快，企業(yè)原有采購模式的種種弊端逐一顯現(xiàn)，已無法適應(yīng)集團快速發(fā)展的需要。集團采購管控體系的改革勢在必行。在市場競爭日趨激烈的新形勢下，集團只有促使企業(yè)向“集中采購管控模式”發(fā)展，做到“集中渠道采購、規(guī)模效應(yīng)采購”，才能爭取到談判主動權(quán)，挖掘供應(yīng)鏈內(nèi)在潛力，凸顯采購效益最大化，提高市場競爭力。這既是市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律所使然，也是企業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”的內(nèi)在要求。

1.1 構(gòu)建科學(xué)的集中采購管控模式

集中采購是指由集團總部主導(dǎo)實施，與評估確定的供應(yīng)商簽訂年度框架采購協(xié)議，集團總部統(tǒng)一購買、結(jié)算或所屬企業(yè)分別購買、結(jié)算的采購方式，分“統(tǒng)談統(tǒng)購”和“統(tǒng)談分簽”兩種管控模式。

2010 年，集團為提升采購管理績效，在外部咨詢公司的協(xié)助下，在集團總部層面新增采購管理職能，在集團內(nèi)推廣先進的采購管理方式，同時充分發(fā)揮集團協(xié)同效應(yīng)，以實現(xiàn)采購成本節(jié)省和供應(yīng)商庫優(yōu)化，形成較為統(tǒng)一和規(guī)范的采購管理制度和采購流程。集團總部遵循“統(tǒng)一對外，集中決策”的原則，集中采購需求，整合所屬企業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商資源和技術(shù)力量，大力推進“策略采購”、“框架協(xié)議采購”，努力實現(xiàn)集團層面采購總成本最低的目標。

根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略以及物資本身特性，集團的集中采購管控工作深入研究物資分類，對不同物資采用不同的采購策略和操作流程，并形成相應(yīng)的供應(yīng)商管理策略。在此基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地推進采購方式創(chuàng)新，有效地形成全局性或區(qū)域性采購框架協(xié)議，所屬企業(yè)遵照框架協(xié)議，按照既定規(guī)則，直接派發(fā)訂單，避免重復(fù)談判，縮短采購周期，提高采購效率。

1.2 健全規(guī)范的采購管理制度和操作流程

采購管理制度是采購工作得以有效實施的基礎(chǔ)和準則。為了提高集團采購管理水平，降低采購成本和風險，集團先后制定了《采購管理規(guī)定》和《集中采購管理辦法》等8 個采購管理制度和采購管理流程，作為規(guī)范所屬企業(yè)采購工作的約束性文件，同時制定了《采購執(zhí)行管理辦法》和《采購質(zhì)量管理辦法》等4 個采購制度框架，并由所屬企業(yè)根據(jù)自身特點制定具體的實施細則。通過制定關(guān)鍵、通用的采購管理制度，整個集團初步形成一套比較完備的采購管理、運行和監(jiān)督體系，使集中采購工作有章可循，減少工作的隨意性，堵塞管理漏洞。采購管理制度建設(shè)與集中采購管理工作互相促進，并根據(jù)管理需要不斷改進和完善，為集中采購提供制度保障。

在操作流程上，集團實行“集中管理、分級執(zhí)行”的采購管理策略。對于所屬企業(yè)通用的生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性物資，由集團總部通過目錄形式，進行集團集中采購；對于僅少數(shù)所屬企業(yè)采購的重要原料，由集團總部通過目錄形式，授權(quán)一家企業(yè)主導(dǎo)協(xié)商或企業(yè)間組成聯(lián)合體共同協(xié)商，各企業(yè)分別執(zhí)行采購；對個別所屬企業(yè)采購的重要原料和重大裝備，由集團總部通過目錄形式，并牽頭成立品類采購策略決策委員會，建立以年度或季度采購策略研討為主的工作機制，對所屬企業(yè)制定的品類采購策略進行審核、分享集團內(nèi)相似采購操作經(jīng)驗，并最終決策品類采購策略，由各企業(yè)分別執(zhí)行采購；對整個集團的戰(zhàn)略性供應(yīng)商，由集團總部實施統(tǒng)一管理。

2 以“供應(yīng)鏈管理一體化發(fā)展”為主導(dǎo)

強化供應(yīng)鏈管理的一體化發(fā)展，必須以“價值創(chuàng)造者”為定位，以“集中管理、分級執(zhí)行”的管控模式為導(dǎo)向，以采購運作能力的顯著提高為核心，以員工能力與信息技術(shù)發(fā)展為支撐，發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，打造國內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化采購管理體系。

集團在其總部完成采購部門組織定位的轉(zhuǎn)型后，建立總部集中采購平臺，全面負責集中采購工作，逐步實現(xiàn)集團生產(chǎn)所需的大宗、通用、重要物資的集中采購，最終實現(xiàn)采購部門為“價值創(chuàng)造者”的戰(zhàn)略定位。隨著集團總部物資采購供應(yīng)管理體系的逐漸形成，集團的集中采購管控模式將得到進一步完善，并通過健全的制度流程和完善的績效考核體系，保證采購管控模式的有效落實。

2.1 實施戰(zhàn)略性采購，協(xié)同供應(yīng)鏈運作

戰(zhàn)略性采購，是指對企業(yè)成本有重大影響以及供應(yīng)風險比較大的戰(zhàn)略性物資進行集中采購。這種采購一般通過協(xié)議方式確定供應(yīng)商，并在雙方之間構(gòu)建互利共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

對戰(zhàn)略性采購，集團可以供應(yīng)鏈管理為抓手，促進采購營銷體系規(guī)范化，與戰(zhàn)略供應(yīng)商（大客戶）建立統(tǒng)一的工作平臺和互品“年度框架、季度定價、月度協(xié)商”的工作機制；把一批知名的石化設(shè)備制造商和化工產(chǎn)品生產(chǎn)商培育成集團的戰(zhàn)略供應(yīng)商群體，全面提升集團與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作層次；通過建立與戰(zhàn)略供應(yīng)商之間生產(chǎn)計劃、需求計劃等信息共享機制，完善定期合作談判機制?，F(xiàn)在，集團已經(jīng)與中石化、寶鋼、神華集團等國內(nèi)著名央企建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；“十二五”期間，集團將繼續(xù)加大這方面的工作力度。

從供應(yīng)鏈管理角度看，企業(yè)為降低物料成本，控制優(yōu)質(zhì)資源，獲取更多利潤，必須延伸供應(yīng)鏈，依靠自身優(yōu)勢，大力開發(fā)和管理好上游供應(yīng)商，充分發(fā)揮供應(yīng)商的作用。落實和推行規(guī)范的供應(yīng)商動態(tài)管理，形成科學(xué)的供應(yīng)商分類機制，有助于提高集團的供應(yīng)商管理水平，實現(xiàn)對戰(zhàn)略供應(yīng)商的協(xié)同合作，為采購工作績效的提升確立基礎(chǔ)。集團協(xié)同供應(yīng)鏈管理，一是有利于控制供應(yīng)鏈上游資源，提高對資源的集中管理能力，使有限的資源得到優(yōu)化配置、有序調(diào)撥和合理使用；二是有利于引進新技術(shù)、新工藝、新材料，推進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，提高資源的綜合利用效率；三是有利于優(yōu)化采購渠道，獲得供應(yīng)商在技術(shù)開發(fā)、貨款結(jié)算、售后服務(wù)等方面的支持與合作，縮短供貨周期、提高生產(chǎn)率、減少庫存、增強市場應(yīng)變能力；四是有利于與供應(yīng)商形成穩(wěn)定的供需關(guān)系，確保物資持續(xù)、穩(wěn)定供應(yīng)，提高市場競爭能力。

2.2 完善采購平臺，打造信息系統(tǒng)

采購信息化管理（電子采購）是提高集中采購管理水平的基礎(chǔ)，是提供完整電子采購解決方案的系統(tǒng)平臺。電子采購平臺包括尋源和采購兩大功能，其中尋源包含尋源管理、合同管理、支出分析、供應(yīng)商管理等功能；采購包含采購執(zhí)行、主數(shù)據(jù)管理、電子審批、采購目錄管理等功能。采購信息化管理不是簡單意義上的網(wǎng)上電子競標平臺，從嚴格意義上來說，電子競價平臺只是一個提供供應(yīng)商網(wǎng)上競價的采購管理平臺，它僅實現(xiàn)了電子尋源的一部分功能。采購信息化管理不僅要滿足采購訂單和審批，還要滿足采購尋購需求、招投標管理、網(wǎng)上電子尋價、供應(yīng)商管理、合同模板規(guī)范等功能，通過IT 系統(tǒng)達到一系列戰(zhàn)略目標：即統(tǒng)一規(guī)范標準采購流程；削減物料、服務(wù)的采購成本；完善統(tǒng)一合同模板等。管理流程和標準制定工作與集團ERP 供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)優(yōu)化工作有機融合，相互促進，確保集中采購管理工作高效運行。

通過采用現(xiàn)代化信息手段不僅可以幫助所屬企業(yè)提高日常經(jīng)營管理效率、發(fā)揮集團管理的優(yōu)勢、簡化采購流程、節(jié)約采購成本、縮短采購周期、提高采購效率，而且可以為管理者提供決策支持，使采購流程中的使用部門、供應(yīng)商、采購部門、財務(wù)以及審計等部門，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對采購項目的審批、文件的審核、信息的、供應(yīng)商報價、監(jiān)管部門的監(jiān)督等實行全程電子化操作。通過采購流程的嚴格規(guī)范以及信息系統(tǒng)的完善，實現(xiàn)集團采購資源共享、成本控制、采購供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，提升采購執(zhí)行的合規(guī)性和運作效率。

2.3 掌控資金流量，增強控制能力

資金流是采購供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。資金流順暢，是采購商務(wù)流、物資流、信息流有機整合和高效運作的關(guān)鍵。掌控資金流，實行集團統(tǒng)一財務(wù)結(jié)算，可增強集團的控制力，使采購資金得到最大限度利用，降低財務(wù)費用，并可形成經(jīng)濟庫存，減少采購、倉儲過程中的費用支出，減少庫存積壓，縮減所屬企業(yè)供應(yīng)部門相關(guān)人員，實現(xiàn)集團對物流的有效控制。目前，在采購資金方面，集團已實行“統(tǒng)一管理，統(tǒng)一（或分別）結(jié)算”；還將在物資儲備方面，實行“分類管理”，根據(jù)物資特點及供應(yīng)渠道分類儲備。

2.4 加快人才培養(yǎng)，推進專業(yè)采購

優(yōu)秀的采購人才是集中采購管理工作取得卓越成效的關(guān)鍵。加大對采購管理人員專業(yè)能力的培訓(xùn)力度，不斷提高采購管理人員的業(yè)務(wù)水平，能有效保證集中采購各項管理工作落實到位。集團所屬企業(yè)涉及業(yè)務(wù)及生產(chǎn)產(chǎn)品覆蓋面廣，采購物資品類多，專業(yè)化采購管理難度大，對采購人員要求較高。實施及推進集團集中采購，必須有專業(yè)化團隊的有力支撐。

集團應(yīng)把系統(tǒng)內(nèi)的專業(yè)采購人員進行優(yōu)化組合和高效使用，充分發(fā)揮專業(yè)人才的優(yōu)勢，提高采購管理效率，實現(xiàn)采購的專業(yè)管理和科學(xué)決策，提高集中采購的專業(yè)化管理水平。

2.5 規(guī)范采購行為，加強有效監(jiān)督

集中采購管控模式從制度上解決了計劃權(quán)、采購權(quán)、使用權(quán)三權(quán)分離問題，使采購、計劃、質(zhì)量、財務(wù)和使用部門各司其職、相互監(jiān)督，同時監(jiān)審部集中加強對采購工作的定期或?qū)ｍ棻O(jiān)審，從而形成多層次、多角度、多環(huán)節(jié)的集中采購監(jiān)督體系。只有提高采購人員的職業(yè)素質(zhì)，增強其反腐防變的自我保護意識，規(guī)范采購行為，加強采購管理工作的事前、事中和事后監(jiān)督，才能有效防止采購領(lǐng)域腐敗的滋生。

集團采購部將建立起集中采購的“供應(yīng)商和價格變化通告機制”，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門參與到采購相關(guān)環(huán)節(jié)，促使采購活動公開、公平、公正開展，提高采購過程的透明度。集團采購部對所屬企業(yè)提報的年度和季度需求計劃的及時性和準確性，需求規(guī)格的完整性，發(fā)出緊急尋購的次數(shù)進行記錄和考核，積極促進采購規(guī)格標準化和采購量向集中采購供應(yīng)商集中；加強對資金計劃、支付憑證及支付過程規(guī)范性的管理，確保資金安全和合理使用；集團采購部在集中采購活動中，接受所屬企業(yè)對采購渠道、協(xié)議條款等方面的監(jiān)督，使集中采購工作得以良性循環(huán)發(fā)展。

3 工作重心放在提高效率降低成本

集團以電腦等8 個品類集中采購為試點，在外部咨詢公司的協(xié)助下，通過對所屬7 家試點企業(yè)217 家供應(yīng)商的綜合評估，最后入選集中采購供應(yīng)商為37 家，涉及集中采購金額2 453 萬元，預(yù)計節(jié)約金額566 萬元，節(jié)約率19%。

集中采購規(guī)避了傳統(tǒng)的單個企業(yè)孤立采購的劣勢，大大降低了企業(yè)采購的直接成本，增強了采購方勢力，提升了企業(yè)的核心競爭能力；集中采購的間接成本的降低，則體現(xiàn)在企業(yè)采購人員的精簡等管理成本的降低，體現(xiàn)在生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)中的效率提高。另外，集中采購縮小了一些不規(guī)范企業(yè)的生存空間，而給予一些優(yōu)秀供應(yīng)商企業(yè)更大的成長空間。

4 切實解決改革中出現(xiàn)的具體問題

集中采購是對現(xiàn)有分散采購模式的一次改革，在采購體系的構(gòu)建、企業(yè)的認同等方面，必然會遇到新的困難和阻力。要切實解決問題，需抓好四個“關(guān)節(jié)點”。

4.1 高層管理者全力支持

集中采購工作本身就是集團中央集權(quán)的一個舉措，在推行過程中勢必會受到所屬企業(yè)出于某種利益考慮而進行的各種方式的“抵制”，這就要求集團采購部門要具備較高層級的管理職能，因此集團領(lǐng)導(dǎo)要給予集中采購部門充分的支持和信任，確保集中采購工作順利推進。

4.2 設(shè)計考核制度保證“采購時效”

“采購延誤”問題是集中采購?fù)菩羞^程中企業(yè)反應(yīng)較為強烈的一個問題，但這并不是集中采購本身固有的問題，而是由多方面原因造成的，有的是集中采購影響力不夠，企業(yè)采購部門對集中采購的運作程序了解不夠，集團與所屬部門的采購接口不夠完善；有的是供應(yīng)商接單和供貨等問題；有的是企業(yè)計劃性不強或一些項目前期準備時間過長、方案反復(fù)修改等原因造成，對此要具體分析，“對癥下藥”，并采取嚴厲的考核制度，努力杜絕時機延誤問題。

4.3 兼顧局部利益與整體利益

集中采購意味著對企業(yè)資金的管理從價值形態(tài)延伸到實物形態(tài)，這在一定程度上限制了企業(yè)資金使用的自由，必然觸動一些企業(yè)和部門的切身利益。

在推行集中采購過程中，個別企業(yè)往往強調(diào)自身的獨立性、特殊性和專業(yè)性，或以集中采購周期長、效率低、買不到自己需要的產(chǎn)品等借口規(guī)避集中采購。個別企業(yè)對局部利益的過分強調(diào)和放大，必然會導(dǎo)致集團整體利益受損和失衡。集團在推進集中采購過程中，需要企業(yè)樹立全局意識，強化一體化理念，著眼集團利益最大化，努力實現(xiàn)企業(yè)局部利益與集團整體利益的有機結(jié)合。

4.4 大力宣傳采購管理制度的改革

目前集中采購過程中較為突出的問題，是基層企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員對集中采購的認識理解問題。個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有深入學(xué)習和理解采購管理制度的實質(zhì)內(nèi)容，在一些問題上“人云亦云”，對集中采購工作進行不切實際的指責，一定程度上給集中采購的實施帶來了難度。要通過集團相關(guān)媒體報道、通過相關(guān)會議或舉辦學(xué)習班、培訓(xùn)班，提高主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員的認識和執(zhí)行制度的能力。

5 結(jié)語

第4篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)經(jīng)濟模式,有著強大的生命力。它的迅速發(fā)展引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新，特別是流通模式的變革。在我國，由于電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段，人們往往忽略了物流的電子化。因此，摸索出一套適宜的物流發(fā)展模式便勢在必行，協(xié)同化物流應(yīng)運而生。它提出以供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)為中心的思想重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略、構(gòu)筑專業(yè)化系統(tǒng),實現(xiàn)規(guī)模物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及完善法制，加強環(huán)保，營造可持續(xù)的物流發(fā)展軟環(huán)境戰(zhàn)略，從而促進了我國電子商務(wù)的有效發(fā)展。

1電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及而出現(xiàn)并迅速發(fā)展起來的一種嶄新的商務(wù)運作方式。電子商務(wù)包括三大流：信息流、商流和物流。其中物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，商流是載體，資金流是目的。電子商務(wù)的迅速發(fā)展引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新集中體現(xiàn)在商品的流通過程上,并由此引起流通模式的變革。由于我國還處在電子商務(wù)發(fā)展的初級階段,人們往往把注意力集中在信息流、資金流和商流的電子化上,忽視了物流的電子化過程,從而制約了電子商務(wù)的發(fā)展。物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是其保障和利潤源泉。

物流(Logistics)是集成現(xiàn)代運輸、倉儲管理、產(chǎn)品流通加工、配送、客戶服務(wù)以及信息網(wǎng)絡(luò)整合于一體的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。它具有需求預(yù)測、客戶管理服務(wù)、庫存控制、定單處理、物資采購等16項功能。

物流活動，古已有之?，F(xiàn)代物流概念的提出，并不是對原有概念的重復(fù)，而是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上加入了包括信息技術(shù)、統(tǒng)籌觀念等現(xiàn)念和高新技術(shù)在內(nèi)的新內(nèi)涵。面對市場的嚴峻挑戰(zhàn)及經(jīng)濟全球化的趨勢，企業(yè)對自身的管理，特別是對物流管理提出了新的目標和要求。電子商務(wù)的出現(xiàn)及時提供了物流領(lǐng)域的策略，幫助企業(yè)實現(xiàn)物流管理的系統(tǒng)一體化，在市場競爭中為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤和價值。

電子商務(wù)加速物流管理的發(fā)展表現(xiàn)在：一是全球化電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了物流系統(tǒng)的多國化。它從許多不同的國家收集所需要的資源，再加工后向各國出口。實現(xiàn)信息共享，提供良好服務(wù)，使物流管理和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系。二是信息化。物流的管理系統(tǒng)、操作流程、信息反饋系統(tǒng)都要求信息化、電子化和一體化，建立網(wǎng)絡(luò)化的物流信息系統(tǒng)。在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)中確立良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，使客戶、收貨人與各倉儲、運輸公司等做好準備，使商品在幾乎不停留的情況下快速流動，直達客戶指定的目的地。大型配送公司建立有ECR(EfficientCustomerResponse)系統(tǒng)和JIT(JustInTime)系統(tǒng).ECR要重點突破!實現(xiàn)在企業(yè)間的供求關(guān)系中建立一個既有效果又有效率的物流管理模式。例如，訂貨入口、生產(chǎn)計劃、物料資源計劃MRP(MaterialsResourcePlanning)等。該模式的特點是將企業(yè)、銀行、海關(guān)、稅務(wù)、物流配送、商檢、CA認證機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連成一體化的電子商務(wù)系統(tǒng)，使企業(yè)的非生產(chǎn)成本大幅度降低，逐步提高生產(chǎn)周期的精度，庫存大幅度減少，供求關(guān)系更趨于合理。

要進一步完善物流管理的核心技術(shù)CRM，解決企業(yè)與銀行、企業(yè)與企業(yè)之間的付款、債務(wù)、資金拖欠和資信調(diào)查以及監(jiān)督問題，保障和維護企業(yè)的合法權(quán)益，加強物流管理對企業(yè)各項活動的整合作用，大力改善企業(yè)中成本、服務(wù)、收入和滿意度，必須不斷地評估競爭環(huán)境、技術(shù)及關(guān)系機會，更好地保證物流管理在電子商務(wù)的變化發(fā)展中受益，并且在變動的競爭環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。

而物流對電子商務(wù)的作用可以概括為：

能夠提高電子商務(wù)的效率與效益，從而支持電子商務(wù)的快速發(fā)展；

能夠擴大電子商務(wù)的市場范圍；

集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流，促使電子商務(wù)成為21世紀最具競爭力的商務(wù)模式；

實現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成。

雖然物流對電子商務(wù)的發(fā)展可以起到以上這些作用,但我國現(xiàn)行的物流體系對電子商務(wù)的發(fā)展還存在一些制約因素,主要表現(xiàn)在:社會上重電子、輕商務(wù),重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴重;適合電子商務(wù)發(fā)展的物流體系沒有建立;物流基礎(chǔ)設(shè)施不配套;物流管理手段落后;第三方物流服務(wù)的滯后;傳統(tǒng)儲運的觀念、體制及方法對現(xiàn)代物流的發(fā)展存在巨大阻力。因此，我國的電子商務(wù)發(fā)展仍處于比較困難的成長階段，尤其是物流、配送體系的完善是電子商務(wù)發(fā)展必須解決的課題。

2我國物流業(yè)與國際物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

國務(wù)院于1991年5月12日批準建立天津港保稅區(qū)。天津港保稅區(qū)瞄準了與國際物流服務(wù)貿(mào)易接軌的方向，使其成為中國北方國際物流的最佳通道。天津港保稅區(qū)實現(xiàn)了采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、展銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電子信息網(wǎng)絡(luò)化、交通運輸網(wǎng)絡(luò)化，同世界上100多個國家建立了進出口貿(mào)易聯(lián)系。天津港保稅區(qū)按照建設(shè)國際物流運作區(qū)的目標，初步形成了三大功能體系，即國際物流的集散、分撥、配送體系，成為我國北方最大的國際物流中心?，F(xiàn)在已經(jīng)建立了國際物流分撥中心，開通了連接全國干線的鐵路轉(zhuǎn)運站，建立了國際物流公共信息平臺，啟動了國際物流示范基地和空港國際物流區(qū)的建設(shè)。保稅區(qū)內(nèi)現(xiàn)有94個國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)。2000多種進出口貨物在保稅區(qū)得到分撥配送，保稅區(qū)10年累計完成進出口貨物總值292億美元。天津保稅區(qū)吸引了日本住友公司、韓國三星集團、美國德納公司等一批國際知名的物流企業(yè)，進一步提升了保稅區(qū)作為國際商品集散、分撥、配送中心的功能。

世界著名物流企業(yè)美國的"聯(lián)邦快遞公司"，對貨物配置通過電子信息進行動態(tài)跟蹤和信息自動處理。美國摩托羅拉實行24小時全天候物流管理，實現(xiàn)年銷售收入20億美元，約占本市電子信息業(yè)銷售收入的一半，年利潤6億美元，占該全球公司利潤的45％，這是該公司成功實現(xiàn)"物流"管理的必然。

隨著上海APEC通關(guān)系示范系統(tǒng)工程的建立，全球四大物流快遞企業(yè)，聯(lián)邦快遞（FEDX），中外運敦豪（DHL）、聯(lián)合包裹（UPS）、荷蘭天地快運（TNT）入主聯(lián)合快遞中，加速了向中國物流市場的擴張。據(jù)了解，四大外資國際快遞價格均低于中國郵政EMS的10％～15％。這四家國際物流企業(yè)先后在上海的APEC通關(guān)系統(tǒng)工程采用的高科技快遞工具DIAD（速遞資料收集器），是業(yè)內(nèi)第一個可將貨件簽收人的簽名數(shù)字化的便捷式高科技設(shè)備，收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼，便完成快遞記錄。高科技成為現(xiàn)代國際物流發(fā)展的重要推動力。

我國于1997年，國家批準建立全國庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心，目前擁有83家分支機構(gòu)，123家會員企業(yè)。該中心推出七大電子設(shè)備模式，形成電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)。這是中國目前最大的庫存商品在線交易專網(wǎng)。"全庫網(wǎng)"采用的是B2B電子商務(wù)模式。雖然物流業(yè)有了一定的發(fā)展，但是，當前我國物流業(yè)發(fā)展總體滯后，具體說存在以下問題：

1)物流觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代物流理念。對現(xiàn)代物流在提升運輸產(chǎn)業(yè)水平、推動經(jīng)濟發(fā)展和增加經(jīng)濟效益方面作用認識不足。

2)商業(yè)環(huán)境相對落后，造成物流布局不合理，專業(yè)化服務(wù)程度低，自營物流比例過大，專業(yè)物流服務(wù)得不到充分利用；同時條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。

3)我國物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展，制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。

4)物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制，需要統(tǒng)一化、標準化。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī)，因而制約了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。

5)物流方面專業(yè)人才缺乏，我國高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業(yè)的發(fā)展

4物流模式創(chuàng)新

電子商務(wù)的快速發(fā)展暴露了我國物流系統(tǒng)的滯后，從事電子商務(wù)的企業(yè)如何選擇合適的物流方式是我國經(jīng)濟發(fā)展中亟待解決的理論和實踐問題。電子商務(wù)包括供應(yīng)鏈上下游的全部商務(wù)作業(yè)流程。物流將會影響電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)最終將對傳統(tǒng)物流形成沖擊，物流管理體系的完善將會進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展。

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動中任何一筆交易，都是由四種基本的"流"，即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過程具體包括運輸、儲存、配送、保管、物流信息管理等各種活動。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)準確及時監(jiān)控物流的運動。當前制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是物流管理滯后，主要表現(xiàn)在物流的支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和安全系統(tǒng)三個方面。電子商務(wù)推動下的物流管理是以物流信息化為基礎(chǔ)的，這種新型的物流配送使商品流轉(zhuǎn)較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動化、現(xiàn)代化和社會化，既減少庫存和資金積壓，又降低了物流成本，提高了經(jīng)濟效益和社會效益。電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場環(huán)境，為物流功能集成和物流企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營創(chuàng)造了有利的條件。因而分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點，以及建立宏觀和微觀雙控型的電子商務(wù)物流管理模式，就成為企業(yè)面對現(xiàn)代市場競爭的必然選擇。

通過電子商務(wù)最新現(xiàn)代技術(shù)實現(xiàn)物流管理信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化；物流信息處理的電子化和計算機化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù)：條碼技術(shù)（通過掃描對信息實現(xiàn)自動控制技術(shù)）、EDI技術(shù)（電子數(shù)據(jù)的交換和自動處理）、GIS技術(shù)（通過地理信息系統(tǒng)實現(xiàn)物流配送的最佳模型）、GPS技術(shù)（通過全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)實現(xiàn)物流配置國際化）。以上四大新技術(shù)的結(jié)合，將在物流供應(yīng)鏈上建立一個高新的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)。物流信息能在開放供應(yīng)鏈中實現(xiàn)物流的及時、準確的配置。

EDI技術(shù)即電子數(shù)據(jù)技術(shù)交換，1994年，聯(lián)合國在日內(nèi)瓦舉行的第四十屆會議上通過的權(quán)威性定義：EDI是使用一種商定的標準來處理所涉及交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、商業(yè)或行政交易事項，從計算機到計算機的電子傳遞。EDI具有快速、精確等傳統(tǒng)信息傳遞方式無法比擬的優(yōu)點，能夠降低成本，高效、快速、準確地傳遞物流信息。尤其是條碼技術(shù)的實施和采用，為電子商務(wù)推動物流發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)；物流條碼技術(shù)是物流過程中用于識別的一種特殊代碼，它可以自動識別、自動完成數(shù)據(jù)的采集，運用物流條碼可以實現(xiàn)以最小的投入獲得最大的經(jīng)濟效益。1991年4月，中國物品編碼中心代表我國加入國際物品編碼協(xié)會，為在我國開展條碼工作創(chuàng)造了有利的條件。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從1998年12月1日起實施《商品條碼管理辦法》，這是我國第一部關(guān)于商品條碼的具有法律效力的規(guī)章。到2000年，中國商品編碼系統(tǒng)的成員數(shù)量已增加到3萬多家。GIS技術(shù)即地理信息系統(tǒng)，是地理學(xué)、計算機科學(xué)、測繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、空間科學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)融為一體的新興學(xué)科。實現(xiàn)了各種信息的數(shù)字化處理，為系統(tǒng)地進行預(yù)測、監(jiān)測、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。GIS在物流領(lǐng)域應(yīng)用便于合理調(diào)配和使用各種資源，提高經(jīng)濟效益。GIS最明顯的作用就是能夠把數(shù)據(jù)以地圖的方式表現(xiàn)出來，把空間要素和相應(yīng)的屬性信息組合起來就可以制作出各種類型的信息地圖。專題地圖的制作從原理上講并沒有超出傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能范圍，但把空間要素和屬性信息聯(lián)系起來后的應(yīng)用功能大大增強了，應(yīng)用范圍也擴展了。GIS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是指利用GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)，提高物流業(yè)的效率。目前，已開發(fā)出了專門的物流分析軟件用于物流分析。完整的GIS物流分析軟件集合了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型。GPS技術(shù)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、信號接收系統(tǒng)。空間衛(wèi)星系統(tǒng)均勻分布在6個平面上的24顆高軌道工作衛(wèi)星所構(gòu)成，可在地球的任意地點、任一時間向使用者提供4顆以上可視衛(wèi)星。地面監(jiān)控系統(tǒng)是由5個監(jiān)測站構(gòu)成的。其作用是對空間衛(wèi)星系統(tǒng)進行監(jiān)測、控制，并向每顆衛(wèi)星注入更新的導(dǎo)航電文。信號接收系統(tǒng)是由GPS衛(wèi)星接收機和GPS數(shù)據(jù)處理軟件所構(gòu)成的。GPS技術(shù)可以提高鐵路、公路等物流路網(wǎng)建設(shè)的質(zhì)量和速度。目前，國內(nèi)已逐步采用GPS技術(shù)建立高精度控制網(wǎng)，如滬寧、滬杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首級控制網(wǎng)，然后用常規(guī)方法布設(shè)導(dǎo)線加密。實踐證明，在幾十公里范圍內(nèi)的點位誤差只有2cm左右，達到了常規(guī)方法難以實現(xiàn)的精度，同時也大大提前了工期。GPS技術(shù)可以實現(xiàn)貨物跟蹤，實現(xiàn)有效物流配送方式，建立電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部物流管理的新模式：

1)電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)"業(yè)務(wù)流程再造"（注："業(yè)務(wù)流程再造"是指通過企業(yè)對現(xiàn)有流程的重新分析，改進和設(shè)計組織流程，以使這些流程的增值內(nèi)容最大化，其他非增值內(nèi)容最小化，從而有效地改善組織的績效，以相對更低的成本實現(xiàn)或增加產(chǎn)品對顧客的價值。流程是一系列跨越時間、占有空間的連續(xù)有規(guī)律的活動，各個基本活動應(yīng)緊密銜接，保證物流和信息流的順暢通過，每項活動的銜接都應(yīng)強調(diào)對價值的增殖作用。流程可分為核心作業(yè)流程和支持作業(yè)流程。核心作業(yè)流程包括企業(yè)的各項設(shè)計和生產(chǎn)的作業(yè)活動，以確保企業(yè)作業(yè)流程以最小成本及時、準確運行的管理活動，以及提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動和管理活動的完成。支持作業(yè)流程主要包括設(shè)施、人員培訓(xùn)、后勤資金等，以支持和保證核心流程的正常運作。要實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)流程最優(yōu)，而不是個別最優(yōu)。"再造"的觀點即打破舊有模式，建立新的管理程序，實現(xiàn)管理理論的重大突破。經(jīng)過綜合評價篩選出最基本的、關(guān)鍵的功能，并將其優(yōu)化組合，形成企業(yè)新的運行系統(tǒng)。實施"業(yè)務(wù)流程再造"模式將使企業(yè)發(fā)生根本性的變革，增強企業(yè)活力，使企業(yè)將生產(chǎn)成本降低，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高，使企業(yè)更貼近市場，這種物流管理模式將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。）物流管理模式，適合于在大中型企業(yè)集團內(nèi)部，通過高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化，推動我國企業(yè)內(nèi)部物流管理水平的提高，建立起高新的微觀物流配置模式。

2)電子商務(wù)在企業(yè)外部建立起最佳"企業(yè)物流管理模式"（注："企業(yè)物流管理模式"是指物流管理社會化的物流一體化管理模式。電子商務(wù)的發(fā)展為實現(xiàn)物流管理專業(yè)化、社會化管理創(chuàng)造了條件。提高物流管理的宏觀社會效益是保證企業(yè)微觀"業(yè)務(wù)流程再造"模式正常運作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方完成，實現(xiàn)了物流管理的高級化和社會化管理的目標。這將是信息化時代的一種新興產(chǎn)業(yè)。這種以企業(yè)物流管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化物流管理體制模式是物流管理高級化發(fā)展的標志。它將促使企業(yè)實現(xiàn)以"物流戰(zhàn)略"為紐帶的"企業(yè)聯(lián)盟"的形成，使物流從企業(yè)專業(yè)化管理中獲得宏觀規(guī)模經(jīng)濟效益。因而也代表著一國的物流管理水平，整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力水平。我國目前在"綜合物流"領(lǐng)域仍是一個空白，因此是低成本高擴張發(fā)展宏觀物流產(chǎn)業(yè)的大好時機。國內(nèi)"物流管理模式"的發(fā)展，為中國入世后進入國際物流產(chǎn)業(yè)打下了重要基礎(chǔ)。）。根據(jù)這一模式建立起現(xiàn)代化的"物流配置中心"，實現(xiàn)地區(qū)物流合理配置和提高物流業(yè)的經(jīng)濟效益，突破區(qū)域的局限性，實現(xiàn)國內(nèi)物流與國際物流高新配置，建立起有效的宏觀物流配置模式。

電子商務(wù)作為數(shù)字化生存方式,代表未來的貿(mào)易方式、消費方式和服務(wù)方式,因此苛求整體的生態(tài)環(huán)境的完善,要求打破原有的物質(zhì)流通業(yè)、商業(yè)流通業(yè)、倉儲業(yè)、交通運輸業(yè)、郵政快遞業(yè)的傳統(tǒng)格局。應(yīng)發(fā)展建設(shè)以商品和配送為主要特征,物流、商業(yè)流、信息流有機結(jié)合的社會化物流配送中心,建立電子商務(wù)物流體系。這種新型模式將引起流通領(lǐng)域的革命,對傳統(tǒng)的物流模式造成較大的沖擊。

沒有一個高效的、合理的、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮，沒有一個與電子商務(wù)相適應(yīng)的物流體系，電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。

因此，我們必須摸索出正確的物流發(fā)展模式。協(xié)同化物流的發(fā)展便成了最佳選擇。它的有效運用可以達到降低電子商務(wù)企業(yè)物流成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、縮短生產(chǎn)周期、減少資金占壓的效果。加強電子商務(wù)協(xié)同化物流戰(zhàn)略研究和應(yīng)用，是更有效的發(fā)揮出以上優(yōu)勢的必要條件。

電子商務(wù)對協(xié)同化物流提出的要求是比較高的,而在實踐中,我國目前的第三方物流業(yè)的發(fā)展狀況卻難盡人意,物流系統(tǒng)總體水平薄弱。表現(xiàn)在社會化和專業(yè)化程度很低,物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)覆蓋面窄、物流資源利用效率嚴重不足和管理水平極其低下;形式上突出表現(xiàn)為物流企業(yè)"需求"一方面是嚴重不足,另一方面又是"能力"嚴重過剩,為電子商務(wù)活動提供的服務(wù)過程反應(yīng)速度緩慢、服務(wù)質(zhì)量低劣、協(xié)調(diào)能力遲鈍。據(jù)統(tǒng)計,目前尋求協(xié)同化物流服務(wù)的主體主要是跨國公司企業(yè)聯(lián)盟。而目前多數(shù)中小型電子商務(wù)企業(yè)的心態(tài)是肥水不流外人田,普遍是自建物流系統(tǒng)承擔商品流通,絕大多數(shù)只在完成物流中的一個層面或某一個環(huán)節(jié)的工作,真正能夠?qū)崿F(xiàn)從組織生產(chǎn)到商品流通整個供應(yīng)鏈全程服務(wù)的很少。而現(xiàn)實中的電子商務(wù)的快速發(fā)展,客觀上要求協(xié)同化物流加速形成社會、網(wǎng)絡(luò)化的物流服務(wù)體系建設(shè),并不斷完善物流系統(tǒng)全套服務(wù)功能,從管理手段、技術(shù)措施和制度創(chuàng)新等方面進行全面本質(zhì)上的提升,徹底實現(xiàn)電子商務(wù)與協(xié)同化物流系統(tǒng)化戰(zhàn)略的改造,這點已直接關(guān)系到現(xiàn)有的物流企業(yè)能否生存下去的問題,之后才能論及發(fā)展。

1)以供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)為中心的思想重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略。全球經(jīng)濟一體化進程正在加速,不管你是傾心贊成還是竭力反對,這已是誰也無法阻攔的事實,隨之而來的是風風火火的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,市場競爭不再是單個企業(yè)之間的競爭,而是某一核心企業(yè)(集團)的供應(yīng)鏈同其他企業(yè)(集團)供應(yīng)鏈的整體性競爭。在電子商務(wù)的協(xié)同物流活動中大力推流供應(yīng)鏈管理、樹立以客戶服務(wù)為中心的思想，已經(jīng)成為創(chuàng)造發(fā)展空間的首選決策。

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，是通過社會信息流和反饋的物流信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商知道用戶連接成一個完整過程的管理模式，協(xié)同化物流供應(yīng)鏈管理的目的在于通過優(yōu)化相關(guān)以物流為中心的業(yè)務(wù)過程的速度和確定性,進而提升企業(yè)物流運營速度,降低總體交易成本,保證參與各方的運作效率和效益,實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的商流、物流、信息流、資金流的同步化目標。在這其中,協(xié)同化物流服務(wù)商作為電子商務(wù)物流活動中的關(guān)鍵主體,是物流活動的執(zhí)行者和管理者,必須將供應(yīng)鏈管理和為客戶服務(wù)為中心的思想貫穿于整個企業(yè)的管理和經(jīng)營過程中,注重商品和產(chǎn)品流通過程每個環(huán)節(jié)的運作,建立整體優(yōu)化的供應(yīng)鏈。相對于傳統(tǒng)的物流活動,協(xié)同物流供應(yīng)鏈思想應(yīng)堅持系統(tǒng)觀念,將整個供應(yīng)鏈作為一個整體,使其連貫地完成公司制造和分銷產(chǎn)品到最終用戶的系統(tǒng)內(nèi)外全過程,包括原材料采購、生產(chǎn)計劃、倉庫管理、運輸管理、資源需求以及能力需求管理等,從整體上優(yōu)化供應(yīng)鏈來降低物流總體成本。

2)構(gòu)筑專業(yè)化系統(tǒng),實現(xiàn)規(guī)模物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。為實現(xiàn)最佳的電子商務(wù)活動協(xié)同化物流服務(wù)體系,必須堅持專業(yè)化、規(guī)?；锪鳟a(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,通過完善專業(yè)化服務(wù)水平,加快物流基本設(shè)施建設(shè),改善物流硬件技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)裝備,創(chuàng)造性地利用我國現(xiàn)有物流資源,形成優(yōu)勢協(xié)同化物流競爭能力。一是實施專業(yè)化服務(wù),加快物流產(chǎn)業(yè)化進程。二是加速協(xié)同化物流服務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)---物流配送中心的建設(shè)與改造。三是提高物流技術(shù)裝備,以高新科技改善協(xié)同化物流水平。以科技手段改造物流技術(shù)裝備,提高物流水平,及時地對瞬息萬變而又日趨競爭激烈的電子商務(wù)虛擬交易做出快速反應(yīng),提供高質(zhì)量電子商務(wù)的后續(xù)服務(wù)，保證交易過程的整體最有效率。

3)完善法制，加強環(huán)保，營造可持續(xù)的物流發(fā)展軟環(huán)境戰(zhàn)略。當前，保證經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展是所有企業(yè)在經(jīng)濟活動中都應(yīng)考慮的問題，物流活動也是如此，尤其協(xié)同化物流是一項高度系統(tǒng)化工程,面臨更為復(fù)雜的生存環(huán)境,更應(yīng)綜合考慮其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在實踐中,完善法律制度,加強環(huán)保措施是物流發(fā)展軟環(huán)境構(gòu)建的兩個重要方面:其一,電子商務(wù)協(xié)同化物流活動中,實施物流供應(yīng)鏈管理,加大物流技術(shù)裝備配置力度,開展物流業(yè)務(wù)時,要有一定的制度保障才能使各方面工作有條不紊。為使協(xié)同物流業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,需要政府加大相關(guān)政策扶持力度,加強物流法規(guī)建設(shè),同時也需要協(xié)同化物流服務(wù)商在規(guī)劃、統(tǒng)籌配置物流資源進行技術(shù)硬件投入,加強自律管理,從政法和行業(yè)自律兩方面健全法制,推進物流標準化進程。其二,電子商務(wù)協(xié)同化物流作為虛擬商務(wù)中實體交割環(huán)節(jié),應(yīng)堅持綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,物流服務(wù)商在追求企業(yè)經(jīng)濟利益(即實現(xiàn)最低的配送成本)和經(jīng)營戰(zhàn)略需要的同時,更應(yīng)充分考慮物流業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題,采取一些可行的措施實施綠色環(huán)保經(jīng)營戰(zhàn)略。

聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會于1996年通過《電子商務(wù)示范法》，主要包括"電子合同法規(guī)"，"電子商務(wù)稅收法規(guī)"，"電子商務(wù)物流管理法規(guī)"。我國目前還沒有一部完整的電子商務(wù)物流管理法規(guī)，相關(guān)法規(guī)的建立是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們需要建立符合我國國情的中國物流法規(guī)，即包括"法律法規(guī)"，"行政法規(guī)"和"部門法規(guī)"的中國電子商務(wù)物流管理法規(guī)，以推動我國物流產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展，盡快使我國物流業(yè)適應(yīng)中國入世后國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。

建立和完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)，對物流主體的資格和權(quán)益進行規(guī)范，制定了物流活動的行為規(guī)范，保障了國家對物流運行的干預(yù)和監(jiān)督。目前，中國物流法規(guī)基本內(nèi)容可分為三類：（1）法律。包括《中華人民共和國海商法》、《中華人民共和國鐵路法》等。（2）行政法規(guī)。包括《公路貨物運輸合同實施細則》、《水路貨物運輸合同實施細則》、《鐵路貨物運輸合同實施細則》、《航空貨物運輸合同實施細則》、《關(guān)于進一步發(fā)展國內(nèi)集裝箱運輸?shù)耐ㄖ返?。?）部分規(guī)章。包括《關(guān)于商品包裝的規(guī)定》、《國家物資儲備局管理辦法》、《鐵路貨物運輸規(guī)程》、《公路運輸管理條例》、《中華人民共和國海上國際集裝箱運輸管理規(guī)定》、《危險貨物運輸規(guī)則》等。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,市場競爭不再是單個企業(yè)之間的競爭,而是行業(yè)的整體戰(zhàn)略競爭,電子商務(wù)作為一種快捷的交易方式,只有將虛擬活動與實體形式有效結(jié)合,才可能具有整體優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)針對具體情況,選擇適合企業(yè)業(yè)務(wù)活動開展協(xié)同化物流模式,加強協(xié)同化物流管理水平、技術(shù)水平和制度方面的戰(zhàn)略研究,實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境中物流與商流,信息流和資金流的同步,提高交易質(zhì)量,降低交易成本,提升物流企業(yè)在整個競爭環(huán)境中的競爭實力。加入WTO,標志著我國物流企業(yè)將面臨著更為嚴峻而又殘酷的挑戰(zhàn),逆水行舟,不進則退,要生存只有背水一戰(zhàn)，在戰(zhàn)斗中求生存，在搏斗中求發(fā)展，這也是唯一的選擇。

第5篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

摘 要 我國市場競爭環(huán)境日趨激烈，鋼材市場起伏波動，對于供應(yīng)商保證采購物資的及時供應(yīng)到位產(chǎn)生了一定的障礙。物資采購部門勢必緊緊扭住“客戶”和“市場”兩條線，更新理念、創(chuàng)新驅(qū)動，精益管控供應(yīng)商隊伍，全面提升競爭力，降低采購成本。

關(guān)鍵詞 客戶 市場 精益管控 提升競爭力 降低采購成本

鑒于當前的經(jīng)濟形勢，鋼材市場起伏波動，對于供應(yīng)商保證采購物資的及時供應(yīng)到位產(chǎn)生了一定的障礙。物資采購部門勢必緊緊扭住“客戶”和“市場”兩條線，更新理念、創(chuàng)新驅(qū)動，進一步加大精益管控供應(yīng)商隊伍，全面提升競爭力，降低采購成本，為企業(yè)融通大量資金。

一、供應(yīng)商精益管控的基本內(nèi)涵

近年來，精益思想的概念也給物資采購及供應(yīng)管理提供了一種新的思維方式，主要體現(xiàn)在以客戶需求為中心。而供應(yīng)商精益管控正是運用了精益思想，以降低采購成本為切入點，通過規(guī)范供應(yīng)商管理，實施科學(xué)決策和有效控制，以質(zhì)量、價格、技術(shù)和服務(wù)為依據(jù)，在需要的時候、按需要的數(shù)量采購需要的物資，杜絕采購中的高價格和一切浪費。一方面以客戶為中心，另一方面以市場導(dǎo)向為手段，進而達到實現(xiàn)雙方互利互惠共贏的目的。

二、供應(yīng)商精益管控的具體做法

為使供應(yīng)商提供的物資能夠持續(xù)、穩(wěn)定地滿足使用單位的要求，物資采購方應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身實際情況，采取以下有效的管理與控制方法及具體實施方案。

（一）供應(yīng)商精益管控的保證措施

1.建立供應(yīng)商管理團隊，充分發(fā)揮團隊的收集整理數(shù)據(jù)、現(xiàn)場跟蹤勘察、定期評價考核作用。

2.根據(jù)公司《供應(yīng)商管理程序》文件進一步完善《物資采購部門供應(yīng)商管理實施細則》，規(guī)范供應(yīng)商管理，為物資采購打下牢固的基礎(chǔ)。

3.優(yōu)化供應(yīng)商管理，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)及一采通平臺供應(yīng)商管理功能，繼續(xù)努力擴大供應(yīng)商隊伍，通過“走出去，請進來”的方式，積極引進具有競爭實力的生產(chǎn)商入圍，實現(xiàn)供應(yīng)商的不斷優(yōu)選和整合，進一步緩解資金壓力，化解供需矛盾，確保各項物資供應(yīng)。

4.為保證投標供應(yīng)商的競爭性，凡電子采購平臺入圍的供應(yīng)商均可參加其主供類別范圍內(nèi)的物資的投標，完善物料技術(shù)要求，重新修訂物資評標辦法，采用綜合評標法，實現(xiàn)物資性價比最優(yōu)。

（二）供應(yīng)商精益管控的具體實施方案

1.充分發(fā)揮一采通供應(yīng)商管理功能，全面加強供應(yīng)商管理。

2.嚴格供應(yīng)商投標入圍推薦，采用綜合評標法，實現(xiàn)物資性價比最優(yōu)。

3.通過集團聯(lián)合采購，提高物資性價比，并通過與優(yōu)秀的供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，降低采購成本。（1）按照集團的安排，積極組織河鋼7家子公司完成了運輸?、稻l等物資的聯(lián)采招標工作。針對運輸帶消耗偏大問題，認真分析原因，制定措施。一是建立了運輸帶臺帳，做到了“一條一線一記錄”；二是深入現(xiàn)場，加大巡查力度，早發(fā)現(xiàn)，早處理；三是建立供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤臺帳，與其簽訂技術(shù)協(xié)議，按期維護。2016年運輸帶采購金額1852萬元，較2015年降低1774萬元。（2）在非壟斷性貨源的供應(yīng)市場上，由于供應(yīng)商的管理水平和供應(yīng)鏈管理實施的深入程度不同，應(yīng)該優(yōu)先考慮規(guī)模、層次相當?shù)墓?yīng)商。不一定行業(yè)老大就一定是首選的供應(yīng)商，如果雙方規(guī)模差異過大，采購比例在供應(yīng)商總產(chǎn)值中比例過小，則采購商往往在生產(chǎn)排期、售后服務(wù)、彈性和談判力量對比等方面不能盡如人意。（3）從供應(yīng)商風險評估的角度來看，如果僅由一家供應(yīng)商負責100%的供貨和100%成本分攤，則采購商風險較大，因為一旦該供應(yīng)商出現(xiàn)問題，按照“蝴蝶效應(yīng)”的發(fā)展，勢必影響整個供應(yīng)鏈的正常運行。不僅如此，采購商在對某些供應(yīng)材料或產(chǎn)品有依賴性時，還要考慮地域風險。（4）供應(yīng)源數(shù)量控制原則指實際供貨的供應(yīng)商數(shù)量不應(yīng)該太多，同類物料的供應(yīng)商數(shù)量最好保持在2-3家，有主次供應(yīng)商之分。這樣可以降低管理成本和提高管理效果，保證供應(yīng)的穩(wěn)定性。（5）對于實施戰(zhàn)略性長期伙伴關(guān)系的供應(yīng)商，可以簽訂“一攬子協(xié)議/合同”。在建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系之后，還要根據(jù)需求的變化確認供應(yīng)鏈合作關(guān)系是否也要相應(yīng)地變化。一旦發(fā)現(xiàn)某個供應(yīng)商出現(xiàn)問題，應(yīng)及時調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。

4.為精細物資采購細節(jié)，完善物資采購內(nèi)容，特對采購物資的出廠返修（或更換）、沒有訂單需入庫和漲價等作出補充規(guī)定。

5.優(yōu)化設(shè)備、材料等物資的采購方式結(jié)構(gòu)，保證物資到貨有效控制。

一方面減少部內(nèi)比價，杜絕部內(nèi)商談，減少物資采購的獨家、指定供應(yīng)商，減少物資采購的續(xù)標。另一方面減少招標中公司商談與多家招標的比例，減少物資返修，改為物資換貨。

6.為了進一步規(guī)范物資采購的招標，減少直至杜絕物資采購的續(xù)標，下發(fā)了《河鋼宣鋼物資部關(guān)于規(guī)范物資采購續(xù)招標的通知》

三、供應(yīng)商精益管控的效果評價

1.采購物資的返修由年初的每月40多批次減少到年底的零批次，退（換）貨率由年初的14.29%增加到100%。也就是以返修為主要處理質(zhì)量物資的方法轉(zhuǎn)為以退（換）貨為主要處理質(zhì)量物資的方法，并且返修的方式得以杜絕。

2.招標形式中部內(nèi)商談、比價由年初的26.46%降到年末的10.03%，公司商談、公司招標由年初的57.75%增長到年末的75.89%。招標形式更加公開、透明，物資采購的覆蓋面更廣泛。

3.通過對物資采購的采購、使用的精益管控，物資供應(yīng)商的管理更加合理、全面，采購渠道更加流暢，采購質(zhì)量更加穩(wěn)定，使用過程中的問題得到及時解決，有力地推進了物資采購的現(xiàn)代化管理水平。

第6篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量；農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈；質(zhì)量安全

中圖分類號：F323 文獻標識碼：A 文章編號：1003-854X（2013）03-0056-05

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題已成為社會關(guān)注的熱點問題，農(nóng)產(chǎn)品安全事件的發(fā)生嚴重危害消費者的身心健康，給受害國和地區(qū)帶來巨額經(jīng)濟損失。如據(jù)香港有關(guān)方面粗略估計，“三聚氰胺”奶粉事件可能導(dǎo)致我國相關(guān)行業(yè)損失1000億元，單是蒙牛乳業(yè)在香港的上市價格就蒸發(fā)了約400億元。近年來我國農(nóng)產(chǎn)品安全問題呈高發(fā)態(tài)勢，劇毒農(nóng)藥、添加劑的大量使用，工業(yè)污染、有害化學(xué)物質(zhì)和微生物污染，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的不誠實行為等因素都直接影響著農(nóng)產(chǎn)品的安全性，嚴重影響了居民的身體健康和我國農(nóng)產(chǎn)品的國際聲譽。從供應(yīng)鏈模式來看，農(nóng)產(chǎn)品不安全因素貫穿于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過程，從生產(chǎn)、加工、包裝、運輸、配送、銷售到消費，每一個節(jié)點企業(yè)、每一個環(huán)節(jié)都可能受到不同程度的危害，這既影響整個供應(yīng)鏈運營績效，也增大了農(nóng)產(chǎn)品安全的風險。

一、基于質(zhì)量安全的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈相關(guān)問題研究

Ingrid Hunt等學(xué)者提出應(yīng)進行農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈跨邊界的、所有流程的完全整合。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)策略不僅要考慮傳統(tǒng)的經(jīng)濟利益，還應(yīng)聚焦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，進行環(huán)保生產(chǎn)，為消費者提供安全、優(yōu)質(zhì)、廉價的食品。他們針對動物飼料和食品等行業(yè)進行了供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略和活動規(guī)劃。并認為電子商務(wù)模式是未來供應(yīng)鏈運營的趨勢。J.Wooseung & M.Cerry認為小型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)多年來承受了巨大的經(jīng)濟壓力，如果它們可以采用適宜的供應(yīng)鏈模式，基于科學(xué)的方法進行戰(zhàn)略決策，它們將能夠降低成本，改善服務(wù)態(tài)度，保持競爭地位。Mhand Fares & Elodie Rouviere通過實證分析，闡明了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者具有來自市場的提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的源動力，認為企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品進行安全控制的經(jīng)濟驅(qū)動來自于市場的激勵。研究表明，當農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者感覺到對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進行控制會對信譽、銷售額以及過程效率產(chǎn)生較大影響時，這些市場機制對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的約束作用，比政府規(guī)制和法律責任對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的約束作用還要強。Venturini提出為實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈績效，政府的一些強制性措施是必要的，各國政府必須促使食品經(jīng)營者提供更安全的食品。Edward也主張通過法律標準體系來保障農(nóng)產(chǎn)品安全。

這些研究從不同層面對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的質(zhì)量安全問題進行了分析，為我國保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了大量有借鑒價值的成果，但現(xiàn)有的研究很少從供應(yīng)鏈內(nèi)部與外部多層次視角探討農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題。在當前我國現(xiàn)實資源稟賦、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)等約束條件的影響下，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施還比較薄弱，相關(guān)的政策管理體制還不夠健全，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障既需要考慮供應(yīng)鏈成員之間的質(zhì)量控制，也要考慮供應(yīng)鏈外部行政、法律、技術(shù)等層面的監(jiān)控。

二、多層次的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全保障模式

供應(yīng)鏈不僅是連接供應(yīng)商、制造商、銷售商到最終消費者的物流鏈、資金鏈和信息鏈，同時也是增值鏈和質(zhì)量鏈。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈是一個為了生產(chǎn)、銷售農(nóng)產(chǎn)品而相互聯(lián)系、相互依賴的組織系統(tǒng)。在這個組織系統(tǒng)中，存在多個供應(yīng)鏈成員，農(nóng)產(chǎn)品通過多個供應(yīng)鏈成員之間的合作和交易關(guān)系實現(xiàn)其價值。同時也通過各個成員的相互監(jiān)督，保障其質(zhì)量安全。筆者結(jié)合共生關(guān)系分析，將農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈定義為：以伙伴式的共生關(guān)系為紐帶，以實現(xiàn)整體利益或增值為目標，由供應(yīng)鏈成員連成一個整體的功能性柔性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。這里的供應(yīng)鏈成員包括農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、加工企業(yè)運輸商、批發(fā)商、零售商，以及消費者等。

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中自然再生產(chǎn)與經(jīng)濟再生產(chǎn)相互交織的屬性，決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有區(qū)別于其他供應(yīng)鏈的特殊屬性，如產(chǎn)品自身的生物性、主體構(gòu)成的復(fù)雜性、物流控制管理的高難度性、時間競爭的局限性和質(zhì)量安全的重要性等。這些特殊屬性決定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全成為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的首要目標。一旦發(fā)生質(zhì)量安全問題，可能嚴重損害上下游企業(yè)的利益，甚至導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈解體，同時可能危害人類的健康與生命。而且由于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題具有社會性的傳播特性，其引發(fā)的信任危機會波及整個行業(yè)，使得行業(yè)損失巨大。

當前，隨著生產(chǎn)的專業(yè)化趨勢增強和社會分工的逐步細化，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈鏈條越來越長，環(huán)節(jié)越來越多，范圍越來越廣，這些都加大了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控的難度。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全涉及生產(chǎn)者、消費者、政府、第三部門等利益相關(guān)方，其中任何一個利益相關(guān)方由于自身局限性。都難以單獨有效地解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)控的源頭管理問題應(yīng)通過供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同解決，只有供應(yīng)鏈核心企業(yè)與農(nóng)戶、銷售商之間相互信任，實現(xiàn)緊密合作，質(zhì)量安全才有可能得到保障。在此基礎(chǔ)上，還需政府及第三方等利益相關(guān)方的監(jiān)管作為有效補充，通過法律、政策規(guī)制與社會監(jiān)督等多元治理，徹底保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全?；诖?，本文提出一個多層次的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全保障模式，如圖1所示。

1.質(zhì)量安全保障層次

如前所述，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障分為兩個層次：供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同和供應(yīng)鏈外部監(jiān)管，這兩個方面缺一不可。這兩個層次的建立是基于質(zhì)量安全管理應(yīng)建立全面、預(yù)防式的主動管理思想，而不是被動反應(yīng)式的，如果等到出現(xiàn)質(zhì)量安全問題后再考慮解決就為時已晚。因此，供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同是解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的根本，而供應(yīng)鏈外部的法律、行政和技術(shù)等層面的監(jiān)督是第二位的，是對其有效的補充。

2.質(zhì)量安全保障方式

供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同和外部監(jiān)管對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的保障方式不同。

一是供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同。為了確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，需要建立有效率的供應(yīng)鏈，解決質(zhì)量安全問題需要供應(yīng)鏈上所有成員的共同參與。供應(yīng)鏈成員之間是一種既競爭又合作的關(guān)系，每個成員都有自身利益，成員之間也存在一定的競爭關(guān)系。某些成員可能出于自身利益的考慮降低質(zhì)量水平，甚至出現(xiàn)損害供應(yīng)鏈整體利益的行為。供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同是供應(yīng)鏈成員（包括農(nóng)戶、生產(chǎn)商、銷售商等）互惠合作、共同進化的結(jié)果。供應(yīng)鏈成員在相互信任、互利及長期發(fā)展基礎(chǔ)上，將最終消費者的需求轉(zhuǎn)化為所有參與者的集體行動，每一個成員都在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供過程中從事一部分活動，建立供應(yīng)鏈信息的正向傳遞和逆向追溯機制，相互之間開展信息共享和合作行動，不但可以在相互支持、配合和協(xié)調(diào)中實現(xiàn)整體利益最大化，也會使每一個參與者從中獲益。如果市場需求導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)技術(shù)、質(zhì)量、規(guī)格或品種等方面的變化，要求農(nóng)戶也隨之進行調(diào)整。供應(yīng)鏈協(xié)同造成供應(yīng)鏈上“一榮俱榮、一損俱損”的局面，這樣就能避免農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的機會主義行為，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

二是供應(yīng)鏈外部監(jiān)控。合理的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理應(yīng)建立利益相關(guān)者自我激勵、多層次、多組織的治理機制。除了供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同外，供應(yīng)鏈外部監(jiān)控也是確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效手段。政府通過公開市場信息等手段，發(fā)揮市場在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制中的作用；也可制定相應(yīng)的法律法規(guī)和各種質(zhì)量標準，規(guī)范和約束企業(yè)行為；建立相互約束、綜合有效的農(nóng)產(chǎn)品安全保障體系，對農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的各個環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)控。而由相關(guān)企業(yè)及部門組成的行業(yè)協(xié)會可通過系統(tǒng)收集、整理有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品安全方面的數(shù)據(jù)資料、建立農(nóng)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫、相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品安全標準，向消費者提供安全信息等方式，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進行監(jiān)控。

三、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全保障建議

1.供應(yīng)鏈內(nèi)部協(xié)同角度

首先，基于信任實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與穩(wěn)定供給。信任關(guān)系的建立可以加深供應(yīng)鏈各方的依賴程度，降低交易成本，保證農(nóng)產(chǎn)品安全標準得以順利執(zhí)行。在實踐中，信任關(guān)系的建立需要從以下幾個方面著手。（1）建立完善的激勵機制。這里的激勵機制包括“顯性激勵”和“隱性激勵”?！帮@性激勵”是指“利益激勵”，只有形成供應(yīng)鏈成員互惠互利的利益機制，才能調(diào)動成員企業(yè)長期合作的積極性，避免成員企業(yè)投機取巧，從而有效保障農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全。而利益分配主要體現(xiàn)在價格上，因此進行科學(xué)合理的價格分配有助于增強相互間的信任關(guān)系。所謂“隱性激勵”是指基于聲譽的信任激勵，基于聲譽的信任之所以能起作用，原因是由于聲譽市場的存在。企業(yè)聲譽的建立是一個長期的過程，但其破壞則是一次性的，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員也不例外。為了實現(xiàn)長期合作，成員企業(yè)需要保持良好的聲譽。（2）建立有效的溝通機制。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員之間信任關(guān)系的維護，有效溝通是非常重要的手段。一般而言，供應(yīng)鏈成員具有不同的價值觀和行為方式，尤其農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員組成相對復(fù)雜，可能有眾多分散農(nóng)戶的參與，差異性更大，需要成員之間經(jīng)常進行溝通和交流。另外，作為相對擁有信息和技術(shù)優(yōu)勢的核心企業(yè)，也可通過幫助合作伙伴解決技術(shù)問題，或給合作伙伴提供相關(guān)信息等方式，增加相互間的信任，形成其對核心企業(yè)的長期依賴，從而實現(xiàn)長期合作。（3）建立適當?shù)膮f(xié)調(diào)機制。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員之間難免會發(fā)生一些沖突而破壞彼此之間的信任關(guān)系，因此需要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機制，具體包括建立以相互信任為最高宗旨的組織原則、設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)部門（如農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟組織）、制定關(guān)系管理流程和方法等，為鞏固農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員之間的信任關(guān)系起到積極作用。（4）建立規(guī)范的約束機制。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員應(yīng)盡可能地制定出保護性合同或合法的契約，針對不合作的行為或違約行為進行懲治，這些合約條款可以使成員企業(yè)消除投機的心理，也可提高對其它成員的行為信任度。

其次，建立有效的信息正向傳遞和逆向追溯制度，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制能力。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的出現(xiàn)很大程度上是由于信息的不對稱以及責任的不可追溯：一方面，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息在供應(yīng)鏈上的正向傳遞不順暢，且可能發(fā)生信息失真的情況：另一方面，當發(fā)生質(zhì)量安全事件后，質(zhì)量信息在供應(yīng)鏈上的逆向追溯很難實現(xiàn)。供應(yīng)鏈協(xié)同要求提高信息的透明度，實現(xiàn)成員之間的信息共享，同時沿著供應(yīng)鏈進行農(nóng)產(chǎn)品安全追溯的體系建設(shè)，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。（1）供應(yīng)鏈信息的正向傳遞。農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地的分散生產(chǎn)和分散交易，多個農(nóng)戶的同時存在，使得信息傳遞在供應(yīng)鏈的源頭就出現(xiàn)問題。對于農(nóng)戶和生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之間關(guān)系比較松散的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，農(nóng)戶與生產(chǎn)經(jīng)營商之間可能只存在一次或多次的簡單契約關(guān)系，交易完成后合作即宣告結(jié)束，成員企業(yè)之間缺乏信息共享的動力。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全也很難保障。因此，需要改變供應(yīng)鏈生產(chǎn)端的組織結(jié)構(gòu)。減少供應(yīng)商的數(shù)量，借助具有制度優(yōu)勢的介質(zhì)——龍頭企業(yè)或農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織來連接企業(yè)和農(nóng)戶。構(gòu)建“農(nóng)戶+龍頭企業(yè)”或“農(nóng)戶+農(nóng)民專業(yè)合作組織”的組織形式，以減少供應(yīng)鏈成員和環(huán)節(jié)過多導(dǎo)致的信息流失，提高企業(yè)與農(nóng)戶之間的關(guān)聯(lián)度、信賴度，從而促使企業(yè)與農(nóng)戶之間共享信息、協(xié)同合作。另外，供應(yīng)鏈銷售端往往出現(xiàn)質(zhì)量信息不對稱的情況，這是由于農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)驗品和信任品特征所決定的。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者比消費者更清楚地知道每個單位農(nóng)產(chǎn)品的真實質(zhì)量，而消費者僅能通過自己的經(jīng)驗或觀察判定農(nóng)產(chǎn)品的平均質(zhì)量。對于質(zhì)量千差萬別的農(nóng)產(chǎn)品，消費者處于掌控質(zhì)量信息的劣勢。這時，品牌可發(fā)出有效的質(zhì)量信號。企業(yè)要建立和維護其農(nóng)產(chǎn)品品牌的信譽，必須保障質(zhì)量安全，并承擔質(zhì)量安全方面的全部責任，而消費者也可通過品牌得到正向的質(zhì)量信息。（2）供應(yīng)鏈信息的逆向追溯。建立質(zhì)量安全可追溯體系是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段之一?？勺匪蒹w系要求生產(chǎn)部門及流通部門分別將農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷流程等相關(guān)信息詳細記錄并公開，使消費者可以了解各個環(huán)節(jié)的重要信息，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，能夠迅速追溯到源頭并尋找出原因。讓事故傷害降到最低。至于如何建立農(nóng)產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)，Verdenius認為需要進行三個基本的操作：鑒定、登記和擬定數(shù)據(jù)。鑒定通過連接實物產(chǎn)品的信息，識別該產(chǎn)品并使之與其它相似的同類產(chǎn)品區(qū)別開來：登記通過允許訪問產(chǎn)品標識中有關(guān)產(chǎn)品的信息來確定產(chǎn)品處于什么階段，如生產(chǎn)或處理階段、流通階段等；擬定數(shù)據(jù)取決于每個可追溯體系的目標。如只是進行危機評估和控制問題產(chǎn)品?？勺匪菹到y(tǒng)對農(nóng)產(chǎn)品的標識在整條供應(yīng)鏈中應(yīng)該是非常清晰的，要建立一個高效的可追溯系統(tǒng)，可能涉及相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)有：農(nóng)產(chǎn)品的標識技術(shù)（如RFID）、質(zhì)量安全檢測技術(shù)、環(huán)境因素監(jiān)測技術(shù)、基因分析技術(shù)等。因此，可以看出可追溯體系的建立是要付出一定成本的，企業(yè)對于追溯信息的廣度（信息記錄的數(shù)量）、深度（向前或向后追溯的程度）和精度（查明出現(xiàn)問題的來源的準確性）等問題都會進行考慮，尋找成本和收益的一種平衡。只有當收益大于成本時，企業(yè)才具有實施供應(yīng)鏈逆向追溯的動力。為了充分發(fā)揮供應(yīng)鏈成員企業(yè)的能動性，在可追溯系統(tǒng)實施過程中，需要制定相關(guān)的激勵與監(jiān)管機制。政府需要為企業(yè)提供必要的財政支持或補償，積極推動可追溯制度的建立，在必要時政府可通過制定相應(yīng)的法律法規(guī)，強制要求企業(yè)建立實施合理完善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系。

2.供應(yīng)鏈外部監(jiān)控角度

一是制定完善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)。通過立法來保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、保障消費者健康權(quán)益已成為很多國家農(nóng)產(chǎn)品安全規(guī)制的主要特點。美國制定了一系列保障農(nóng)產(chǎn)品安全的法律法規(guī)，這些法律法規(guī)既有綜合性的，也有十分具體的。如美國在1890年就制定了“國家肉品監(jiān)督法”，1939年制定了“聯(lián)邦食品藥品法”。目前，美國既有“食品質(zhì)量保護法”、“聯(lián)邦食品、藥物和化妝品法”和“公共衛(wèi)生服務(wù)法”等綜合性法規(guī)，也有“食品添加劑修正案”、“蛋制品檢驗法”等配套的具體的法律。根據(jù)我國的具體國情以及與國際接軌的需要，政府需要制定和完善農(nóng)產(chǎn)品安全的法律法規(guī)體系。我國于2006年11月1日施行了“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法”，2009年6月1日施行了“食品安全法”，對于這些已經(jīng)頒布的法律法規(guī)，需要及時修正、調(diào)整，建議進一步完善、修正“食品安全法”，盡快制定相關(guān)具體的實施細則，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供有效的法律保障。各地方政府也可根據(jù)本地的實際情況，制定適當?shù)牡胤叫苑ㄒ?guī)。另外在質(zhì)量安全法律法規(guī)的制定過程中應(yīng)當鼓勵消費者積極參與，充分聽取消費者建議，確保法律法規(guī)能真正維護消費者的利益。

二是建立科學(xué)、統(tǒng)一的質(zhì)量標準體系。我國的食品相關(guān)標準包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。目前，我國已有1000多項食品工業(yè)國家標準和1000多項食品工業(yè)行業(yè)標準。500多項進出口食品檢驗方法行業(yè)標準，這些標準種類繁多，但標準之間存在交叉、重復(fù)、混亂的現(xiàn)象，并且缺乏某些重要標準，有的標準實施情況較差。因此，需要建立科學(xué)、統(tǒng)一的質(zhì)量標準體系，清理現(xiàn)行的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準，解決標準之間重復(fù)、交叉、相互矛盾以及強制性標準和推薦性標準定位不合理的問題，促使標準體系結(jié)構(gòu)合理，各類標準協(xié)調(diào)配套，在安全標準、具體操作標準中增加強制性補充條款，實現(xiàn)一些強制性標準和技術(shù)的立法，從法律層面保障這些標準的順利實施。另外加強對質(zhì)量標準體系的技術(shù)研究。積極采用國際標準和國外先進標準。

三是建立健全的監(jiān)督檢查、檢驗體系。進一步明確農(nóng)產(chǎn)品安全主管部門，并與市場建設(shè)和管理的職能部門相統(tǒng)一，避免分散、多頭的治理模式：建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管機構(gòu)，實行統(tǒng)一、多級管理；同時制訂統(tǒng)一的監(jiān)督抽查程序，完善質(zhì)量檢驗的硬件條件，提高檢驗檢測技術(shù)，執(zhí)行統(tǒng)一的食品安全檢測標準，明確統(tǒng)一的安全信息機構(gòu)，實現(xiàn)政府對農(nóng)產(chǎn)品安全的標準化檢驗、監(jiān)管。政府應(yīng)成為農(nóng)產(chǎn)品安全檢測、監(jiān)測的主要承擔者，為了減低市場農(nóng)產(chǎn)品安全管理的成本，政府部門可幫助購置并更新安全檢測設(shè)備，并承擔一部分安全檢測費用，這是因為對無公害農(nóng)產(chǎn)品的檢驗屬于保障居民身體健康的范疇，屬于政府公共服務(wù)的一部分，可在國家財政中支出相關(guān)內(nèi)容。

第7篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

關(guān)鍵詞：物流管理；電子商務(wù)；企業(yè)發(fā)展

電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場環(huán)境，為物流功能集成和物流企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營創(chuàng)造了有利的條件。分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點，以及建立宏觀和微觀雙控型的電子商務(wù)物流管理模式，就成為企業(yè)面對現(xiàn)代市場競爭的必然選擇。

一、物流業(yè)國內(nèi)與國際發(fā)展現(xiàn)狀

1991年5月12日國務(wù)院批準建立天津港保稅區(qū)。天津港保稅區(qū)瞄準了與國際物流服務(wù)貿(mào)易接軌的方向，同世界上100多個國家建立了進出口貿(mào)易聯(lián)系，初步形成了三大功能體系，即國際物流的集散、分撥、配送體系，成為我國北方最大的國際物流中心。

世界著名物流企業(yè)美國的“聯(lián)邦快遞公司”，對貨物配置通過電子信息進行動態(tài)跟蹤和信息自動處理。美國摩托羅拉實行24小時全天候物流管理，實現(xiàn)年銷售收入20億美元，使公司成功實現(xiàn)現(xiàn)代“物流”管理。

上海APEC通關(guān)系示范系統(tǒng)工程的建立，全球四大物流快遞企業(yè)，聯(lián)邦快遞（FEDX），中外運敦豪（DHL）、聯(lián)合包裹（UPS）、荷蘭天地快運（TNT??）入主聯(lián)合快遞中，加速了向中國物流市場的擴張。

我國于1997年，國家批準建立全國庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心，目前擁有83家分支機構(gòu)，123家會員企業(yè)。該中心推出七大電子設(shè)備模式，形成電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)。這是中國目前最大的庫存商品在線交易專網(wǎng)?！叭珟炀W(wǎng)”采用的是B2B電子商務(wù)模式。雖然物流業(yè)有了一定的發(fā)展，但是，當前我國物流業(yè)發(fā)展總體滯后，具體說存在以下問題：

（一）物流觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代物流理念。對現(xiàn)代物流在提升運輸產(chǎn)業(yè)水平、推動經(jīng)濟發(fā)展和增加經(jīng)濟效益方面作用認識不足。

（二）商業(yè)環(huán)境相對落后，造成物流布局不合理，專業(yè)化服務(wù)程度低，自營物流比例過大，專業(yè)物流服務(wù)得不到充分利用，一家一戶小規(guī)模經(jīng)營模式也制約著物流管理的發(fā)展。

（三）我國物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展，制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。

（四）物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制，需要統(tǒng)一化、標準化。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī)，因而制約了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。

（五）物流方面專業(yè)人才缺乏，我國高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業(yè)的發(fā)展。

二、信息化是企業(yè)物流發(fā)展的基礎(chǔ)

通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推動電子商務(wù)下物流管理的模式創(chuàng)新，合理高效配制物流資源，推動我國信息流、物流、商流合理組合。通過培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，利用已有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立能同國內(nèi)和國際物流網(wǎng)相連結(jié)的物流配置中心，實現(xiàn)電子商務(wù)物流配送專業(yè)化管理；物流信息處理現(xiàn)代化管理；建立和強化有關(guān)電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)。物流信息化管理具體應(yīng)做到：

（一）運用新的信息技術(shù)，建設(shè)寬帶網(wǎng)域，提升完善信息交換平臺，聯(lián)合構(gòu)建電子商務(wù)平臺。

（二）建立電子商務(wù)物流信息控制中心，實現(xiàn)物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平。

（三）培養(yǎng)一支專門從事電子商務(wù)物流信息管理的高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍。同時要調(diào)整現(xiàn)有物流管理人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，對要求從事專業(yè)物流管理人員必須具備相關(guān)的專業(yè)知識。

（五）要通過現(xiàn)代化信息建立起電子商務(wù)物流管理的良好外部環(huán)境和條件，實現(xiàn)物流系統(tǒng)，運送方式，裝卸、倉儲、物流配送一體化，降低物流配送成本和風險，提高物流配送的效益，要同國家宏觀調(diào)控措施保持一致，要同國際先進物流配置網(wǎng)接軌，做到四化：

1、物流運作系統(tǒng)化

企業(yè)物流是一種系統(tǒng)性的經(jīng)濟活動。主要通過物流目標合理化，物流作業(yè)規(guī)范化，物流功能集成化，物流技術(shù)一體化來實現(xiàn)。

2、物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)發(fā)展要求企業(yè)物流不僅以較低的成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，而且還要求物流服務(wù)向多樣化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

3、物流管理信息化

物流現(xiàn)代管理最重要的是通過信息管理來實現(xiàn)的。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改變傳統(tǒng)企業(yè)物流管理，實現(xiàn)物流管理信息化。利用低成本物流信息交換平臺，拓展業(yè)務(wù)和市場，大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

4、物流經(jīng)營全球化

由于電子商務(wù)的發(fā)展提高了全球商務(wù)信息交換能力，促進了全球經(jīng)濟一體化進程，企業(yè)要在全球化物流經(jīng)營上進行戰(zhàn)略定位，建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的國際化物流新觀念，實現(xiàn)物流經(jīng)營資源的全球化配置。要建立按照國際化慣例進行物流經(jīng)營的專門機構(gòu)，實現(xiàn)物流經(jīng)營的規(guī)模化發(fā)展。

三、進一步完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)

聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會于1996年通過《電子商務(wù)示范法》，主要包括“電子合同法規(guī)”，“電子商務(wù)稅收法規(guī)”，“電子商務(wù)物流管理法規(guī)”。我國目前還沒有一部完整的電子商務(wù)物流管理法規(guī)，相關(guān)法規(guī)的建立是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們需要建立符合我國國情的中國物流法規(guī)，即包括“法律法規(guī)”，“行政法規(guī)”和“部門法規(guī)”的中國電子商務(wù)物流管理法規(guī)，以推動我國物流產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展，盡快使我國物流業(yè)適應(yīng)中國入世后國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。

建立和完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)，對物流主體的資格和權(quán)益進行規(guī)范，制定了物流活動的行為規(guī)范，保障了國家對物流運行的干預(yù)和監(jiān)督。目前，中國物流法規(guī)基本內(nèi)容可分為三類：（1）法律，包括《中華人民共和國海商法》、《中華人民共和國鐵路法》等。（2）行政法規(guī)，包括《公路貨物運輸合同實施細則》、《水路貨物運輸合同實施細則》、《鐵路貨物運輸合同實施細則》、《航空貨物運輸合同實施細則》、《關(guān)于進一步發(fā)展國內(nèi)集裝箱運輸?shù)耐ㄖ返取＃?）部分規(guī)章，包括《關(guān)于商品包裝的規(guī)定》、《國家物資儲備局管理辦法》、《鐵路貨物運輸規(guī)程》、《公路運輸管理條例》、《中華人民共和國海上國際集裝箱運輸管理規(guī)定》、《危險貨物運輸規(guī)則》等。

通過實施以上電子商務(wù)與物流管理的新模式，必將推動我國經(jīng)濟能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。

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[8]黃小原、盧震：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理[M].東北大學(xué)出版社，2002.

[9]查爾斯.C.波里爾、邁克爾.J.鮑爾：電子供應(yīng)鏈管理[M].機械工業(yè)出版社，2002.

第8篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

加大技術(shù)和管理創(chuàng)新力度提高成本管理水平

近年來，能源、原材料價格不斷上漲，人工成本逐年提高，企業(yè)盈利空間越來越小。中國兵器工業(yè)803廠財務(wù)部副部長趙振川認為，只有通過加大技術(shù)和管理創(chuàng)新力度，不斷提高成本管理水平，才能使生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟效益同步增長。803廠的思路是:一大力開展工藝技術(shù)創(chuàng)新，提高原材料利用率。發(fā)動職工挖掘節(jié)約潛力，開展合理化建議活動，攻關(guān)并解決生產(chǎn)經(jīng)營中的技術(shù)難題。二加快節(jié)能降耗設(shè)備改造，消化漲價因素的影響。積極推廣節(jié)能設(shè)備，改善節(jié)能技術(shù)，逐步淘汰改造消耗高、污染重、技術(shù)落后的工藝和設(shè)備，對重點耗能大戶增加節(jié)能技術(shù)、設(shè)備投資。同時積極采取循環(huán)利用、峰谷分段計量、恒溫供暖等措施，切實提高水、電、汽的利用效率，全面降低能耗，提高企業(yè)能源、資源利用率。對重點耗能單位的大型用能設(shè)備實行單臺計量，配備三級計量儀表，提高單位的自主節(jié)能意識。三推廣精益生產(chǎn)，降低管理成本。

具體內(nèi)容包括:

1、研發(fā)設(shè)計并行化。建立和完善成本分析和評價制度，堅持從產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工裝設(shè)計開始就將成本控制作為一項重點內(nèi)容納入新產(chǎn)品的研發(fā)工作中。

2、工時定額科學(xué)化。優(yōu)化人力資源和業(yè)務(wù)流程，精簡組織機構(gòu)，調(diào)整勞動力成本結(jié)構(gòu)，完善和修訂產(chǎn)品工時定額，不斷降低工耗。

3、生產(chǎn)組織精益化。科學(xué)合理地組織生產(chǎn)，完善和推廣生產(chǎn)管理標準化流程，切實抓好生產(chǎn)技術(shù)條件準備、外協(xié)配套、過程控制等關(guān)鍵性工作，著力解決好生產(chǎn)中的技術(shù)、質(zhì)量等瓶頸問題，努力做到連續(xù)生產(chǎn)、均衡生產(chǎn)，減少生產(chǎn)組織和實施過程中的各種資源損耗。

4、質(zhì)量管控最佳化。認真執(zhí)行質(zhì)量管理標準和公司質(zhì)量手冊，推行質(zhì)量賠償制度，強化產(chǎn)品過程質(zhì)量控制，切實提高工序一次交驗合格率和產(chǎn)品實物質(zhì)量，降低廢品損失。

5、工裝刀具國產(chǎn)化。及時跟蹤國內(nèi)刀具發(fā)展新技術(shù)，制定和完善工具工裝消耗定額，提高工具工裝的標準化、通用化、國產(chǎn)化和良品率，增強其可靠性和利用率。

6、成本控制市場化。強化成本分析制度，優(yōu)化工程預(yù)決算管理制度，落實全面預(yù)算管理。

7、物資采購比價化。堅持招標議標和比價采購，規(guī)范招標程序、合同簽訂程序、材料發(fā)放(領(lǐng)用)程序、廢舊物資回收處置程序和物資采購程序，提高廢舊物資殘值收益。8、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，提高資源利用率。建立和完善資產(chǎn)經(jīng)營責任制，全面調(diào)動基層單位自覺降低成本的積極性，軍、民品協(xié)調(diào)發(fā)展，減少資源配置浪費。四加大管理創(chuàng)新，消滅無效勞動和消耗。通過企業(yè)改革改制，合理分流人員，節(jié)約人工成本;實施和落實成本分析制度，完善各個相對獨立經(jīng)營實體應(yīng)收賬款的檢查和管理;實施工程預(yù)(決)算管理責任制，明確各責任主體的責任和義務(wù)。

應(yīng)辯證看待現(xiàn)代成本管理“辯證法是研究自然界、人類社會和思維發(fā)展一般規(guī)律的科學(xué)。辯證法認為事物都是處在不斷運動、變化和發(fā)展之中的，成本管理工作也是如此，其管理的理念及方法、措施，也是隨著時代的發(fā)展變化而變化的。”中國兵器工業(yè)第206研究所總會計師田長山認為，要辯證地看待成本與效益、成本與需求以及成本與管控的關(guān)系。關(guān)于成本與效益的關(guān)系，田長山提出成本是為了產(chǎn)生效益而必須耗費的經(jīng)濟資源，是為了企業(yè)實現(xiàn)當前和長遠的價值增長而付出的代價，因此并非是越2710•財務(wù)與會計•理財版5低越好，而是需要在衡量現(xiàn)實與未來利益的基礎(chǔ)上，將其控制在合理的水平之上。談到成本與需求的關(guān)系，田長山認為成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費和支出，其中包括了員工的薪酬及相應(yīng)的福利。這部分成本對企業(yè)來講，越小則越有利于企業(yè)總成本的降低，而對于員工來講，這部分成本越大則越受歡迎。辯證地看待這一問題，應(yīng)該是有一個適當?shù)钠胶恻c，不可過分偏重降低成本而忽視員工的待遇，也不可過分強調(diào)員工待遇而不顧企業(yè)成本。

在看待成本與管控的關(guān)系上，田長山提出了三點:一是要辯證地看待成本投入，定量分析成本效益。成本管控要有效益觀念，而且這種效益的分析要能夠運用定量化的分析加以描述。應(yīng)建立這樣的成本效益理念:如果一種成本的增加能夠提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力，且最終能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益，那么這種成本的增加就是合理的，也是值得的。二是要拓展成本管控視野，擴大成本管控范圍。長期以來，企業(yè)經(jīng)營者及財會人員更多關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，且只是站在企業(yè)自身的角度去思考成本管控問題。隨著整個經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化，這種成本管控理念必須要轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略成本的管控，即要使成本的管控適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略需要，幫助企業(yè)正確地決策，選合適的產(chǎn)品、進有效的市場。成本管控要能夠站在全局的高度來分析和預(yù)測;把近期目標與長遠發(fā)展相結(jié)合，使得成本的投入有利于企業(yè)的長期生存、發(fā)展和獲利;注重企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，考慮產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié);三是要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴能，在未來成本管控上實現(xiàn)突破。企業(yè)成本管控的擴能包括對于現(xiàn)有核算辦法的改進，對員工合理化建議的采納及實施，對人員技能的培訓(xùn)提高，對費用支出的更嚴格管理等，這些都有利于企業(yè)獲利的增加。成本管控的深入、發(fā)展需要更好、更新的方法和措施，這些方法、措施離不開新技術(shù)的應(yīng)用。積極開發(fā)應(yīng)用現(xiàn)代成本管控的信息管理系統(tǒng)，實施對成本的精細化監(jiān)控，可為企業(yè)有效實施成本管控提供新的技術(shù)支持，實現(xiàn)成本管控工作的新突破。項目特點的具體的操作細則，項目技術(shù)、計劃、財務(wù)、保障等主要部門的基礎(chǔ)工作還沒有做扎實，預(yù)算的二次分解沒有落實好，成本核算的輔助賬和臺賬不健全，責任成本管理各環(huán)節(jié)的核算流程還沒有成型;部分項目管理人員對責任成本管理的認識還比較浮淺，沒有熟悉責任成本的操作模式、操作流程和運行機制，更談不上落實責任成本管理。對此，魏會民提出，一是提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，強化全員成本意識，強力推行責任成本管理。二是提高責任預(yù)算編制水平，做到科學(xué)合理定價。要加強責任預(yù)算隊伍建設(shè)，把一些品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、水平高、能力強、現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的人員選配到預(yù)算編制崗位。要根據(jù)項目實現(xiàn)情況變化，堅持動態(tài)的預(yù)算調(diào)整原則，提高預(yù)算的約束效率。三是健全運行機制，確保責任成本管理制度落實。具體來說要建立成本預(yù)控機制、完善責權(quán)利相結(jié)合的考核兌現(xiàn)機制、建立成本分析機制。四是抓好責任成本管理基礎(chǔ)工作。要根據(jù)市場的不斷變化，進一步完善內(nèi)部施工定額;對材料進購、工程量的驗收和計量要嚴格按照內(nèi)控制度規(guī)定程序執(zhí)行;規(guī)范責任成本核算流程，建立完善的臺賬體系，規(guī)范核算表格，理順核算流程，將成本費用支出全部納入責任會計核算范疇;加強成本管理的信息化建設(shè)，逐步開發(fā)應(yīng)用預(yù)算編制、物資設(shè)備管理軟件，提高工作效率，規(guī)范成本核算方式。五是組織培訓(xùn)學(xué)習，提高管理人員的綜合素質(zhì)。要加快對項目經(jīng)理、總工程師、財務(wù)主管、工程、預(yù)算、物資設(shè)備等關(guān)鍵崗位人員進行責任成本管理實務(wù)操作知識的培訓(xùn)，使其熟悉責任成本管理的操作模式、操作流程和運行機制，進一步樹立責任成本意識和效益觀念，培養(yǎng)一批責任意識強、懂管理、懂核算的管理團隊。#p#分頁標題#e#

第9篇：供應(yīng)鏈管理細則范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥物流 現(xiàn)狀 發(fā)展 前景

【中圖分類號】F830.59 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）01―0348-01

一、醫(yī)藥物流的概念

物流是近二十年才從國外引進我國，對于我們來說，它是陌生的，是先進的?？梢哉f物流業(yè)在我國正處于發(fā)展初期。各企業(yè)，地區(qū)都在研究著它。

醫(yī)藥物流對于我們來說是更新的詞匯。醫(yī)藥物流就是運用現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)，對醫(yī)藥（主要指藥品和醫(yī)療器械）的采購、運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等諸環(huán)節(jié)進行有效集成和整合，實現(xiàn)醫(yī)藥流通的高效率和高效益。

對于我國來說，醫(yī)藥物流正處于起步的階段。

二、醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀

在討論醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀之前，我們先淺談下目前我國我國物流企業(yè)狀況。

目前我國在東部地區(qū)已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性物流圈格局。以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈；以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈；以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽物流圈；以廣州和深圳為中心的珠江三角洲。目前我國物流企業(yè)的狀況可歸納為“小，少，弱，散”即：經(jīng)營規(guī)模??；市場份額少，服務(wù)功能少，高素質(zhì)人才少；競爭能力弱，融資能力弱；貨源結(jié)構(gòu)單一且不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)分散，經(jīng)營秩序不規(guī)范。

醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品不同于其他的商品，它是一類特殊的商品。它的假冒偽劣是非常有害于社會的。假冒偽劣藥品不僅會帶來各方經(jīng)濟上的損失，還可能造成患者錯過最佳治療時機甚至生命危險。因此國家為確保藥品安全，對藥品的生產(chǎn)和流通分別有GMP和GSP的規(guī)定，對藥品供應(yīng)鏈進行全程質(zhì)量跟蹤。

目前我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀可以概括為以下四點

1、藥品缺乏統(tǒng)一標準編碼，物流信息系統(tǒng)嚴重滯后，影響藥品質(zhì)量監(jiān)管。

這是一個眾所周知的問題。我國目前藥品編碼尚未實現(xiàn)標準化，各個領(lǐng)域分別制訂了自己的物流編碼，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)批發(fā)企業(yè)生產(chǎn)、銷售的藥品沒有一個合法的惟一的識別標志。其結(jié)果是不同領(lǐng)域之間情報不能傳遞，妨礙了系統(tǒng)物流管理的有效實施，造成信息處理和流通效率低下。沒有統(tǒng)一的標識編碼，無法盡快確定某一藥品的身份，在一些藥店、醫(yī)院經(jīng)常碰到的買真退假，為假藥、劣藥查處帶來極大的困難。

2、醫(yī)藥物流政策法制環(huán)境有待改進

我國的醫(yī)藥物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標準的制訂滯后，跟不上醫(yī)藥物流發(fā)展的步伐。GSP、GMP及其“實施細則”有關(guān)條款的設(shè)置應(yīng)該與企業(yè)規(guī)模、活動類型、生產(chǎn)經(jīng)營過程及其相互作用的復(fù)雜程度相吻合，與企業(yè)所承擔的權(quán)利和義務(wù)相一致。

3、藥品批發(fā)企業(yè)多而小，儲存、運輸中藥品質(zhì)量難以保證

目前全國有12000家左右的醫(yī)藥生產(chǎn)及批發(fā)企業(yè)中，年銷售不足1000萬元的小規(guī)模企業(yè)占了78.5%以上，由于物流量小，多數(shù)藥品采取郵寄、鐵路托運，周期長，運輸環(huán)境、條件差，藥品損壞、變質(zhì)、污染嚴重。一項研究數(shù)據(jù)表明，流通企業(yè)中不合格藥品中17.03%是在藥品運輸、搬運過程中造成的。

4、缺乏運作經(jīng)驗豐富的大型第三方醫(yī)藥物流企業(yè)

目前盡管一些大型的物流企業(yè)看好醫(yī)藥物流市場，如中郵物流，邦達物流等少數(shù)可以提供綜合的醫(yī)藥物流服務(wù)，但大部分醫(yī)藥物流服務(wù)都是由醫(yī)藥企業(yè)所屬物流公司承擔的，服務(wù)功能單一，服務(wù)水平偏低，運輸和倉儲等傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)還占相當大的比重。

三、醫(yī)藥物流的發(fā)展前景

我國的物流水平正處于起飛的狀態(tài)，對于我國來說醫(yī)藥物流市場潛力巨大。隨著我國人民生活水平的不斷提高和健康意識的不斷增強，公眾對藥品的需求將不斷增加，對藥品供應(yīng)的要求也會逐漸多樣化。我國的藥品市場在過去10年中已經(jīng)增長了3倍，預(yù)計2012年藥品市場價值將達到800億美元，2020年將達到1200億美元，超過美國成為世界第一大藥品市場。

隨著國內(nèi)醫(yī)藥物流企業(yè)的不斷發(fā)展，我們也正面臨日益激烈的跨國競爭。過去，我國一直限制外資進入國內(nèi)醫(yī)藥流通領(lǐng)域，醫(yī)藥流通企業(yè)普遍缺乏與外資企業(yè)競爭的能力和準備，在資本規(guī)模、經(jīng)營方式、管理水平、營銷經(jīng)驗等方面都無法與跨國大企業(yè)相比。從2003年起，跨國醫(yī)藥物流企業(yè)開始進入國內(nèi)市場。2004年底，我國向外資全面放開醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)，醫(yī)藥物流領(lǐng)域成為國際資本競爭的舞臺。目前，已經(jīng)有少數(shù)資本雄厚、營銷策略先進、物流運作模式成熟的跨國醫(yī)藥物流企業(yè)進入國內(nèi)市場，未來還會有更多的跨國企業(yè)進入，國內(nèi)醫(yī)藥物流企業(yè)面臨的競爭形勢將會更加嚴峻。

要想真正地使我國的醫(yī)藥物流穩(wěn)定地發(fā)展，必須要有著國家政策的扶持以及自身的壯大發(fā)展。我國的政體決定了我國的經(jīng)濟發(fā)展模式，同樣在醫(yī)藥物流這一方面，先階段必須要采取國家干預(yù)，制定政策來扶持。我國可以在完善醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)政策，積極推進傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型；作好醫(yī)藥物流中心總體規(guī)劃；加強部門間政策協(xié)調(diào)，抑制地方保護主義；加快醫(yī)藥物流信息化、標準化建設(shè)；提升醫(yī)藥監(jiān)管能力，嚴格醫(yī)藥市場監(jiān)管；這幾方面人手。

對于醫(yī)藥企業(yè)來說，首先要根據(jù)自身企業(yè)的現(xiàn)狀來決定物流方面在企業(yè)中的地位，考慮物流成本，考慮第三方物流公司的實力，綜合市場來看，該采取怎樣的物流模式提升企業(yè)的利潤。其次，要關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟這一行業(yè)的動向，掌握最新消息，搶占先機贏取機會，當然要迎合國家的政策，規(guī)范生產(chǎn)，重要的是樹立起自己的品牌（這是因為我們大多數(shù)人是認品牌的，只有建立企業(yè)自己的品牌之后才會有長遠的利益）。最后，是技術(shù)的引進和創(chuàng)新。像最近研究的R F I D技術(shù)在醫(yī)藥物流中的應(yīng)用，R F I D這一技術(shù)主要是為了有效提供醫(yī)藥產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的質(zhì)量控制問題。也只有在技術(shù)創(chuàng)新之后才能在日益激烈的跨國競爭之中站穩(wěn)，長遠地發(fā)展下去。

參考文獻

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