企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

今天，集團公司組織召開這次辦公室系統(tǒng)調(diào)研工作研討會，為大家提供了一個互相學習的機會，通過聽取總經(jīng)理關(guān)于加強辦公室系統(tǒng)調(diào)研工作的指示精神，可以看出集團公司對辦公室系統(tǒng)工作，特別是調(diào)研工作的重視。

辦公室系統(tǒng)的調(diào)查研究工作主要是為領導決策提供服務的，是通過各種方式取得各種實際情況或獲得各種信息，并根據(jù)所掌握的情況或信息，進行科學的分析和歸納而得出正確的結(jié)論，進而起到為領導輔助決策的作用。因此，做好調(diào)查研究工作，對提高工作質(zhì)量、發(fā)揮辦公室系統(tǒng)的參謀助手作用具有十分重要的意義。

我公司辦公室系統(tǒng)，現(xiàn)已在七個子、分公司分別設立了綜合辦公室、配備專職人員，負責辦公室系統(tǒng)各項工作，并形成信息上報制度，定期于每季度、半年、一年向公司辦公室上報各類信息和工作總結(jié)；公司黨政辦設有調(diào)研員，在辦公室領導指導下，定期深入基層進行調(diào)研，收集第一手資料。我們還要求調(diào)研員參加所有公司高管會議或?qū)I(yè)性會議，收集各類信息資料，全方位開展調(diào)研工作，確保調(diào)研工作的全面、客觀。同時，我們還按照集團公司要求，針對不同時期的調(diào)研課題，結(jié)合企業(yè)實際，不定期開展專題性的調(diào)研，并做好向集團公司的上報工作。版權(quán)所有

為了做好調(diào)查研究，為領導提供高質(zhì)量的輔助決策建議，我們在實際開展調(diào)研工作中，始終注意堅持以下幾項基本原則：一是不唯上，不唯書，只唯實。調(diào)查研究是為了揭示客觀的物質(zhì)世界及規(guī)律，用以指導實際工作。辦公室系統(tǒng)的調(diào)查研究工作常常是按照領導的意圖和需要去調(diào)研，這就要求調(diào)研者根據(jù)領導的意見去客觀的調(diào)研，而不能為領導的意見而左右。二是不先入為主。既不能把領導的意見或書本上的東西當做既定的、不變的結(jié)論，又不能在調(diào)研之前憑經(jīng)驗和成見抱定一個主觀臆想的結(jié)論，要堅持實事求是，從實際出發(fā)，如實反映，客觀判斷。三是要充分占有材料，采取正確的方式方法，掌握全面、系統(tǒng)的材料是貫徹實事求是原則的具體體現(xiàn)。調(diào)研時既要深入實際，親自觀察，直接獲取第一手資料，又要通過看文字材料、統(tǒng)計數(shù)字，聽取別人口頭匯報等方式獲取第二手資料，這樣才能全面，客觀。四是堅持正確的調(diào)研方法。要堅持正確的方法，必須運用全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的唯物辨證法的觀點分析問題，反對片面的、孤立的、靜止的形而上學的觀點。要把調(diào)研對象放到本單位各項工作的大局中，把握調(diào)研課題在企業(yè)發(fā)展建設全局中的作用和問題。當然，調(diào)查研究也不是漫無邊際的搜集資料，必須有重點，必須注意從調(diào)查任務著手，圍繞主要目的搜集資料，抓住主要矛盾開展工作，要使調(diào)查研究的結(jié)果有針對性、有操作性。

此外，確定調(diào)查研究的課題也十分重要，調(diào)查研究工作是為領導提供輔助決策，因此目的性、針對性、時效性都較強，因此選好調(diào)研課題有著重要的意義，一般來講，我們從三個方面確定調(diào)研課題：一是注意從領導意圖中確定。我們實時注意根據(jù)領導者個人、領導班子集體或上級部門，在指導工作中提出的意見、決定、指示、交辦事項中，發(fā)現(xiàn)需要調(diào)研的課題。二是從重點工作中確定。公司的某些重點工作開展后，會出現(xiàn)一些新情況、新問題，如果對這些新情況、新問題不調(diào)查、不研究，不適時作出新的決策，就有可能影響重點工作的開展。因此，我們結(jié)合工作實際，既調(diào)查工作開展以后的進展情況、發(fā)展趨勢，又調(diào)查工作開展過程中出現(xiàn)的問題，還調(diào)研工作開展后的成功經(jīng)驗，從而為領導決策提供適時更新、持續(xù)改進的建議和意見，提高領導的科學決策水平。三是直接從群眾反映中確定調(diào)研課題。了解群眾意見是領導掌握基層情況非常重要的方面，但由于群眾所處地位和認識問題角度的限制，意見難免存在片面、偏頗等問題，因此，我們不定期對此進行調(diào)查研究，將一些具有代表性、傾向性的情況及時想領導提供，一邊領導適時作出對策，解決存在的問題。

第2篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

最簡單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人，一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來，甚至讓員工外出旅游。真正高明的企業(yè)經(jīng)營管理人員，在淡季會組織員工做以下六項事情： 做工作總結(jié)，出工作報告

零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié)，這時企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎，如果此時再忙于工作總結(jié)分析和出工作報告，豈不是忙上加忙，忙得一塌糊涂？有可能一下耽誤兩頭——銷售工作沒搞好，工作總結(jié)報告也沒做好。

企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結(jié)和分析，這樣做，在計劃經(jīng)濟條件下有情可原，但在市場經(jīng)濟條件下是不折不扣地違背經(jīng)濟規(guī)律——因為企業(yè)經(jīng)營的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。

試想：企業(yè)上下都忙于經(jīng)營促銷，哪能夠靜下心來做工作總結(jié)呢？這時即使出了一份工作報告，也是應付差事，根本總結(jié)不好，分析不透，這樣開始了一年度的工作，就如同瞎子摸象，跟著感覺走。要把工作完全做好做到位，豈不是天方夜譚，癡人說夢？

北京某商廈，過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結(jié)報告，而在年終年初三節(jié)（圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)）期間，集中精力搞好經(jīng)營銷售工作。這也許是該商廈曾經(jīng)紅火的原因之一，只可惜他們的工作報告卻是年度（1月1日至12月31日）期限工作報告，這其實是一份過時的工作報告，是與實際不完全相符合的。也就是說：他們在實踐上做正確了，而在形式上又落入了俗套。

不同的企業(yè)其經(jīng)營的淡旺季節(jié)不同。一般商業(yè)服務性企業(yè)，其淡季在三月份和六七月份，生產(chǎn)性企業(yè)其淡季在年終歲尾。但也不一定，產(chǎn)品不同，淡旺季也不同。而且，隨著市場競爭程度的變化，即使同一類產(chǎn)品，其淡旺季節(jié)也在變化。而且，一年之內(nèi)的淡旺季也不是簡單的一個周期，有可能是兩個周期甚至更多，因此，這樣的企業(yè)就應該以一個淡旺季周期做一次工作總結(jié)分析計劃，而不是和政府那樣一年做一次。因為，企業(yè)錯過一個盈利時機，在激烈的市場競爭面前，就有可能被競爭對手遠遠地甩在后面，從而敗下陣來，被淘汰出局。

注意：企業(yè)的工作總結(jié)分析應放在淡季的初級階段進行，這時剛好對過去的工作進行及時總結(jié)分析，從而為做好下一個工作季度的計劃報告奠定基礎?！?建章立制

企業(yè)的組織游戲規(guī)則不能一成不變，需要隨著企業(yè)內(nèi)外各種要素的改變而改變。當然，也不是說所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一個相對的穩(wěn)定性，至于什么時間制度需要穩(wěn)定，什么樣的制度需要相對穩(wěn)定，這都是非常有講究的。一般情況下，旺季制度需要相對穩(wěn)定，這是因為，旺季制度改變太頻繁，改動幅度太大，容易動搖軍心，影響員工的心理穩(wěn)定，從而影響業(yè)績。淡季做些改動，同樣也會影響到軍心，也會迫及到員工的心理活動，但畢竟是淡季，對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。

在淡季，企業(yè)才可以有時間和精力，并靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時和不合理的地方，總結(jié)評價在剛過去的那一個旺季里制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響，及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)營管理活動的規(guī)章制度中的不合理的成分，并加以修改。

淡季建章立制，還有時間發(fā)揚民主，讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當中來，增強制度的完整性、民主性、可操作性。如果是旺季，員工都忙于經(jīng)營活動，再讓員工來參與制度的修訂工作，用一線人員的話來講就叫“裹亂”——事實是旺季員工根本就沒有工夫參與制度的制定工作。

注意：企業(yè)的建章立制工作應放在對前一個工作季度的工作總結(jié)之后，在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。　做好員工的培訓學習

無論是企業(yè)的領導還是員工，如果不學習，都將趕不上競爭者的步伐。

但是企業(yè)學習應安排在什么時間呢？是否是每天都要學習，任何時間都是學習時間呢？顯然不是。淡季員工工作任務相對較輕，大家有精力學習進去，學習的效果也比較好。

淡季無論是經(jīng)營管理人員還是普通員工，都可以通過回顧前一旺季工作的得失，以及競爭對手的特點，決定學習什么內(nèi)容以及需要充電的內(nèi)容。

不然不學習，或者淡季把員工裁掉，只留下看門守攤的，到旺季再臨時招些散兵游勇，臨時組織游擊隊，對企業(yè)、對市場、對競爭對手都不熟悉，怎么能在激烈的市場競爭中取勝呢？

注意：企業(yè)對員工培訓充電應放在淡季的中期進行。旺季剛結(jié)束對員工進行培訓，效果會很差，因為這時大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工進行培訓充電，他們可能來不及消化就得投入戰(zhàn)斗，同樣影響培訓效果。只有淡季的中期，對員工進行培訓，員工才能靜下心來，集中精力學習，效果才會好。

據(jù)說家樂福采取的培訓更為靈活，它把“淡季”的概念運用在每一段時期，甚至每一天。在綜合超市每天的運作中，總有一些時刻，A部門的人在忙，B部門的人卻有1～2小時的空閑，此時家樂福會在保證不空崗的情況下，將B部門的人招上樓去進行業(yè)務培訓，甚至可以一次只招部分人去培訓。 搞好市場調(diào)研

市場調(diào)研是每一個企業(yè)都必不可少的一項重要工作，但什么時候進行市場調(diào)研卻是學問。

如果是旺季進行市場調(diào)研，根本沒工夫；即便調(diào)研了，如果再臨時調(diào)整經(jīng)營方向，也許會大大影響正常的經(jīng)營活動，甚至可能事與愿違。

企業(yè)調(diào)研應放在淡季進行，這時調(diào)研的好處是：一，無論是員工或是領導都有時間和精力，調(diào)研不影響正常的經(jīng)營活動。二，調(diào)研工作可以得到員工的廣泛參與，對下一步工作將有最直接的效果。三，調(diào)研后，企業(yè)可以組織大家進行研討，寫出調(diào)研報告，以便在下一個旺季到來之際，對經(jīng)營工作有的放矢，對企業(yè)整體的經(jīng)營活動胸有成竹。

注意：調(diào)研時間應放在上一個旺季剛剛結(jié)束、淡季剛剛來臨之際，這時大家對剛忙過去的旺季經(jīng)營活動記憶猶新，旺季經(jīng)營活動信息還都存留在大家的記憶里，如果這時組織大家進行研討、溝通市場信息是再合適不過的時機了，而有的企業(yè)在旺季一過要么是無情的裁員，要么是沉浸在歡樂的慶功之中，給員工放假遠游，這兩種做法都需要重新修訂。 演練活動

演練是企業(yè)（尤其是商企）淡季進行的重要準備活動。企業(yè)要想在旺季到來之時，抓住市場機遇，為客戶進行滿意服務，爭取達到滿分，淡季的演練活動就必不可少。演練的目的在于提高員工的服務技能和服務意識，提升企業(yè)的整體服務能力和競爭優(yōu)勢。讓員工明白，服務技能才是服務客戶之根本，僅有好的服務態(tài)度是不夠的，這就是為什么要進行演練的目的。

注意：調(diào)研活動是在上一個旺季剛剛結(jié)束、淡季剛剛進入的時候進行，而演練活動剛好相反，應是在淡季的后半期，下一個旺季快要到來之際進行。

演練的人員不僅是一線人員，管理人員也要參與演練，領導要有意識地參與其中。

演練內(nèi)容必須是與經(jīng)營管理活動有關(guān)的，是下一個旺季到來之際必須應用的，尤其是新添的服務項目和服務內(nèi)容要反復演練。

演練活動可以多種多樣，可以是直接操作演練，可以是技能大賽，提高大家的競爭意識和參與意識。

演練活動一定要有組織有考核，并和獎金效益掛鉤。 開展思想動員工作

有人認為企業(yè)就是盈利的，員工按照制度規(guī)范和業(yè)務規(guī)范操作就是了，思想動員工作是落后的，或沒必要的。其實不然，思想動員工作非常重要，目的是把全員的精神狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)。

現(xiàn)在人們一方面承認人的需求越來越復雜和層次性的多元化，同時在實際操作中卻把員工當作最簡單的經(jīng)濟動物來對待，認為錢是萬能的，用獎錢、罰錢來簡單地解決問題。這種矛盾和悖謬表現(xiàn)了管理者的無知和無奈？抑或是管理者的應付了事還是管理者邯鄲學步？有一點是可以肯定的，這種單一的解決問題的方法是一種最愚蠢的做法。

不是所有的員工都是物質(zhì)需要第一，不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵的，需要領導來調(diào)動其積極性的，這就是組織的力量，是領導的藝術(shù)性。如何調(diào)動呢？一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態(tài)顯然是不可能的，那么何時給員工做思想工作，來激發(fā)員工的積極性呢？

第3篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

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xx年7月服裝培訓工作總結(jié)

企業(yè)，如何看待培訓成本的規(guī)劃與投入?如何科學的管理能夠讓培訓帶來企業(yè)不斷的提升?

培訓，作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入，對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓，借培訓助推品牌快速市場擴張，服裝培訓工作總結(jié)。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單

店業(yè)績，因此各種提升終端的培訓此起彼伏，企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經(jīng)常多面的，這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時，不管實際應用。更甚是培訓可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓當然是形式大于實效，成本太高了!不僅僅是錢的問題，關(guān)鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!

但是真的要建立自己的培訓部，服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!

第一、培訓師工作模式確定模糊

時尚女裝批發(fā)企業(yè)培訓分為三大類，一類是崗位基礎技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓，這些培訓具備需要與人力資源招聘培訓嫁接、培訓課程模板接近、培訓執(zhí)行的頻率較高等特點。而在執(zhí)行中，基礎類培訓也屬于來自不同的領域和部門，如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當，而人力資源部門每天忙著整個企業(yè)的招聘、考核，哪有時間和精力把這些各個基礎崗位的培訓模板研究個遍?

由于基礎類培訓崗位企業(yè)不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程，即便研發(fā)課件做了，執(zhí)行推行組織能力不夠，導致每一次培訓就是應付公差，很難達到真正企業(yè)運營要求!因此，此類基礎類培訓在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本，還沒等版本執(zhí)行下去，培訓師又換了，崗位年建、工作年做、就是不見起色多少!(培訓師之所以流動，多半因為能力不成熟，在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)，呵呵，這個問題好像地球人都知道!)

關(guān)鍵問題：缺乏科學的＇培訓體系建立＇管理體系!

第一步，首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓輔導解決?真正上升到專職培訓人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企

業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓負責人不一定是專職的，或許需要xx的。專職的做哪些?如何考核、評估?xx需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃，企業(yè)會花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實效的培訓成果!

第二步，規(guī)范管理培訓體系。首先是培訓計劃不能為了培訓而培訓，而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標設定培訓計劃。每一個計劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學有序的設定培訓詳細計劃與課程核

心內(nèi)容。從需求分析--確定目標內(nèi)容--研發(fā)課程--課件內(nèi)容評審--培訓形式策劃--培訓執(zhí)行實施--培訓跟進--培訓評估--后續(xù)改進計劃等完整管理整個培訓體系。不管是專職培訓師、

xx培訓師都按照此流程進行管理。

第三步，對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓模型。企業(yè)的員工新老交替，很多基礎類內(nèi)容可以重復實用，每次在原基礎改進，延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一

些無法標準化的培訓內(nèi)容，要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓形式，很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決，這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。

因此要清晰分工，hr到底在培訓部門角度，要配合哪些工作?另外培訓部是最不易導入過多職場政治的部門，歸屬于哪一個部門關(guān)鍵要看當前企業(yè)商業(yè)問題重點與發(fā)展階段式目標而定。發(fā)展階段初始階

段多歸屬于人力資源部，發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽說過的“麥當勞大學“。

眾所周知，中醫(yī)是中國幾千年唯一的醫(yī)學，中國人民幾千年來的防病治病靠的是中醫(yī)，中醫(yī)對中華民族幾千年來的繁衍昌盛，幾千年來的保健事業(yè)起到十分重要的作用。中醫(yī)與西醫(yī)在專業(yè)技術(shù)上各有所長，各有優(yōu)勢和特點。...

中國傳媒大學作為中國廣播電視教育的最高學府，在全國培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的播音員和主持人。這次局里能派我去那里學習，心情十分激動，發(fā)自肺腑感謝局領導對我的關(guān)心和培養(yǎng)。下面就談談我學習的三點感受吧。

時間很快黨校學習就要結(jié)束了壓力很大動力很大；學習很多實踐很多；時間不長收獲很大這段學習將在我人生歷程上畫上濃墨重彩一筆將我今后人生中一筆豐厚財富在這里我們按照“識時務明責任勤學習強黨性守紀律”要求在聽從學校安排同時自我學...

一、以黨員電教永久豐碑主題實踐活動為載體，落實播放收看

鎮(zhèn)黨委將通過電教培訓使基層電教播放員明確黨員電教業(yè)務知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規(guī)范管理。

為了加強研究生干部的素質(zhì)和能力，提高研究生干部的工作水平，為學校更好地開展研究生的工作奠定基礎;為了讓研究生干部了解當前的形勢和學校的發(fā)展近況，掌握做好學生干部的基本技能方法，樹立優(yōu)良的工作作風，做好創(chuàng)建優(yōu)良學風的思想準備...

xx年xx月xx日至xx月xx日，我光榮地參加了區(qū)委黨校入黨積極分子培訓班。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓，遵守課堂紀律，課前認真做好預習，課間做好學習筆記，課后做好復習...

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，在當今的時代物質(zhì)豐裕、機遇潛藏，在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。

【九月份培訓工作總結(jié)一】九月份，我們以創(chuàng)先爭優(yōu)、搞好優(yōu)質(zhì)服務、提供良好素質(zhì)員工為己任，以提高客運服務質(zhì)量為宗旨，依據(jù)月度站務員培訓計劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓工作，在公司領導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下...

第4篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

一、2012年前三季度統(tǒng)戰(zhàn)、科協(xié)工作簡要總結(jié)

（一）統(tǒng)戰(zhàn)工作總結(jié)

農(nóng)場商會，使全縣基層商會達到6個，鎮(zhèn)級商會組建率已達60%。

——民族、宗教工作

民族工作：一是深入開展調(diào)研活動。協(xié)調(diào)有關(guān)部門對2012年全縣“兩會”唯一在列議案（《加強少數(shù)民族地區(qū)基礎設施建設議案》）開展多次調(diào)研，在充分調(diào)研基礎上7月份配合縣政府制定出臺了《關(guān)于加快開魯縣民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的意見》，意見決定利用五年時間，通過縣、鎮(zhèn)、嘎查三級的共同努力，采取資金、項目扶持、政策傾斜，領導和部門包聯(lián)等形式，使全縣10個民族嘎查農(nóng)牧業(yè)基礎設施條件得到明顯改善，農(nóng)牧民生活水平進一步提高，五年內(nèi)把農(nóng)牧民人均純收入提高到6000元，平均每年人均增加收入450元以上，這些計劃現(xiàn)已兌現(xiàn)過半，投入資金折合人民幣400多萬元。二是大力扶持少數(shù)民族地區(qū)群眾脫貧致富。今年向

上一頁 （二）科協(xié)工作總結(jié)

年初以來，縣科協(xié)認真貫徹落實科學素質(zhì)綱要，以提高全民素質(zhì)為目標，大力實施科普惠農(nóng)工程，我縣全民科學素質(zhì)邁上了一個新臺階。

——科普宣傳推廣形式領異標新。一是投資2.6萬元，在麥新等重點設施農(nóng)業(yè)小區(qū)新建高標準科普宣傳欄一處，編輯制作“保護地蔬菜生產(chǎn)新技術(shù)”影像光盤1000張。二是投資0.5萬元建立“科普惠農(nóng)短信平臺”

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一個，發(fā)送科普惠農(nóng)信息7萬余條次，預計年底發(fā)送各類惠農(nóng)短信將超過10萬條次。三是與中科院蔬菜研究所達成共建科技示范基地意向，將麥新鎮(zhèn)先鋒村設施農(nóng)業(yè)小區(qū)打造成為中科院蔬菜研究所新品種試驗示范基地。

二、2012年第四季度統(tǒng)戰(zhàn)、科協(xié)工作安排

按照年初工作目標和縣委政府具體工作部署，第四季度將重點做好以下幾方面工作：

（一）開展宗教工作年終大檢查工作。指導民族宗教部門做好宗教工作年終檢查，組織相關(guān)部門工作人員，深入宗教場所進行督導檢查。

（二）開展統(tǒng)戰(zhàn)工作年終檢查驗收工作。按照2012年統(tǒng)戰(zhàn)工作要點和考核細則，對各地各部門全年統(tǒng)戰(zhàn)工作進行檢查驗收。

（三）做好縣實績考核迎檢工作。對全年工作進行系統(tǒng)總結(jié)，對照縣委政府相關(guān)文件和考核細則，進行認真梳理，查漏補缺。

（四）12月底前完成工商聯(lián)換屆選舉工作。

（五）做好開魯縣農(nóng)技聯(lián)合會成立籌備工作。

（六）認真做好其他相關(guān)工作。

三、2011年統(tǒng)戰(zhàn)、科協(xié)工作思路

明確一個指導思想，即：在縣委領導下，堅持圍繞中心、服務大局，履行統(tǒng)戰(zhàn)工作職能，整合人才資源優(yōu)勢，凝聚人心，匯集力量，為我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展提供廣泛的力量支持。

構(gòu)建兩個平臺，即：一是構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)宣傳平臺。進一步加強對統(tǒng)一戰(zhàn)線方針政策的宣傳力度，特別是對不斷涌現(xiàn)出來的統(tǒng)一戰(zhàn)線典型人物和先進事跡要加大宣傳力度，大造聲勢，努力擴大統(tǒng)一戰(zhàn)線的社會影響力。同時將加大向各級、各類媒體報送統(tǒng)戰(zhàn)信息力度，以求全方位、多層面、寬渠道地搞好統(tǒng)一戰(zhàn)線宣傳工作。二是構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)服務平臺。積極做好服務非公有制經(jīng)濟發(fā)展工作，引導非公企業(yè)調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進而實現(xiàn)全面發(fā)展。

強化三條措施，即：一是堅持建立健全統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭的統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)機制，在重大方針政策、重要工作部署和重要活動安排等方面對全縣統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)各單位進行溝通協(xié)調(diào)，當好縣委的參謀和助手，不斷鞏固和發(fā)展我縣團結(jié)、振奮、活躍的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線局面。二是堅持加強統(tǒng)戰(zhàn)部門的自身建設，在全縣統(tǒng)戰(zhàn)部門和統(tǒng)戰(zhàn)干部中，認真組織學習貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，解放思想，更新觀念，改進作風，提高能力，扎實工作。三是堅持創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作機制，延伸統(tǒng)戰(zhàn)工作觸角，主動爭取市縣兩級政府對統(tǒng)一戰(zhàn)線的領導和支持，加強與政協(xié)、組織部門和政府有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，在全面貫徹落實黨的統(tǒng)戰(zhàn)方針政策，正確履行工作職能的前提下，努力塑造全縣統(tǒng)一戰(zhàn)線新形象，為我縣“十二五”規(guī)劃順利實施貢獻力量。

落實四項重點工作，即：一是進一步做好統(tǒng)戰(zhàn)信息宣傳調(diào)研工作。深入基層，深入實際，開展調(diào)查研究，全面及時地反映黨外人士的思想動態(tài)、意見和建議，不斷提升質(zhì)量和檔次，為縣委決策提供服務。二是全面做好黨外和少數(shù)民族干部工作，努力造就一支理論上成熟、結(jié)構(gòu)上合理、綜合素質(zhì)較高的黨外和少數(shù)民族干部隊伍，切實推動我縣政治文明建設。三是切實抓好經(jīng)濟統(tǒng)戰(zhàn)工作。一方面做好名譽村主任工作，力求高起點、注重抓實效，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)

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工作的獨特優(yōu)勢，為新農(nóng)村建設提供廣泛的力量支持。另一方面做好扶持小企業(yè)100萬創(chuàng)業(yè)促就業(yè)專項資金發(fā)放和運行監(jiān)控工作。四是落實宗教政策，抓好宗教工作，繼續(xù)以全面落實“宗教工作目標責任制”為抓手，加強督查，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，進一步推動宗教工作順利開展。

第5篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

一、千方百計 確保專利企業(yè)普查工作順利完成

為了更進一步做好商洛專利產(chǎn)品普查工作，根據(jù)省總隊專利產(chǎn)品普查工作議精神和文件通知，商洛調(diào)查隊迅速行動、快速安排、認真落實，確保這次普查工作圓滿順利完成。

1、加強領導、精心組織。省總隊專利產(chǎn)品普查工作會議結(jié)束后，參加會議的同志及時向隊長進行了匯報，領導高度重視，專門召開會議對這次普查工作進行了全面部署安排，并且確定專管業(yè)務的副隊長親自負責這項普查工作。

2、加強協(xié)作和配合。這次普查工作時間緊任務重，調(diào)查隊積極與市縣區(qū)科技局進行反復聯(lián)系和協(xié)調(diào)，并聯(lián)合發(fā)文，市科技局確定一名聯(lián)絡人，專門負責聯(lián)絡工作，各縣區(qū)科技局積極配合，以確保這次專利普查工作在規(guī)定的時間里如期圓滿完成。

3、加強培訓和學習。對參加這次普查工作的人員進行了嚴格的培訓，組織學習了方案，對普查報表做了詳細的講解和說明，嚴格方案要求、確保普查高質(zhì)量完成。

4、加強聯(lián)系和溝通。為了便于聯(lián)系和及時溝通，調(diào)查隊建立了商洛專利產(chǎn)品普查工作QQ群，將市縣區(qū)科技局以及負責這次普查的聯(lián)系人員加在群里，方便聯(lián)系溝通、快速解疑答惑。

二、完成小微企業(yè)稅收減免調(diào)查

為了及時了解國務院關(guān)于小微企業(yè)稅收減免政策落實情況，為國家進一步加強和完善小微企業(yè)扶持政策提供依據(jù)。國家在包括陜西在內(nèi)的15個省市開展這項調(diào)查，全省調(diào)查樣本350家、商洛8家、洛南5家（樣本量雖然不大、但指標比較多、也比較難理解）。省隊工業(yè)處小微企業(yè)稅收減免政策落實情況調(diào)查工作培訓會結(jié)束后，科室根據(jù)科內(nèi)工作實際情況，安排專人負責、認真學習調(diào)查方法制度，吃透調(diào)查方案，尤其是報表中各種稅種含義，確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實準確、符合實際，確保調(diào)查工作順利完成。

三、順利完成了工業(yè)品價格調(diào)查摸底和權(quán)數(shù)調(diào)查工作。按照總隊工作安排，今年是工業(yè)品價格調(diào)查基期輪換年，國家統(tǒng)計局要求各地要增加調(diào)查企業(yè)，初步確定在近200家企業(yè)中抽選51家企業(yè)的作為調(diào)查樣本，其中25家為原直包網(wǎng)上保留的企業(yè)，26家企業(yè)為新增企業(yè)。新調(diào)查企業(yè)要完成企業(yè)信息的摸底，權(quán)數(shù)調(diào)查，業(yè)務培訓，網(wǎng)上直報等工作，目前已經(jīng)順利完成了摸底和權(quán)數(shù)調(diào)查工作，待總隊審核后再完成后續(xù)和增刪企業(yè)等工作。

四、完成了省總隊監(jiān)測處在全省開展的陜西大中型制造業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力與瓶頸調(diào)研工作。這項工作主要是在采購經(jīng)理調(diào)查企業(yè)中進行，涉及企業(yè)基本情況、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新情況如技術(shù)創(chuàng)新投入、研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理、技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出、技術(shù)創(chuàng)新中遇到的難題、企業(yè)對進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念在制造業(yè)企業(yè)中的應用的計劃及意見、企業(yè)對政府的建議等56個問題，調(diào)研結(jié)束后形成書面報告上報省隊監(jiān)測處，這項工作問卷剛剛完成已上報省隊監(jiān)測處，書面報告正在完成中。爭取盡快完成在省隊規(guī)定的時間內(nèi)報出。

四、完成了規(guī)模以下工業(yè)樣本的核查工作。

按照總隊工業(yè)處的要求，在分管副隊長姚慧峰的帶領下，企業(yè)科人員分赴一區(qū)六縣，對規(guī)模以下工業(yè)涉及的21個村社區(qū)和15個企業(yè)進行了詳細的核查，及時掌握了規(guī)模以下工業(yè)樣本和生產(chǎn)經(jīng)營情況。

五、順利完成了各項常規(guī)調(diào)查工作。

一是按時完成了采購經(jīng)理月報工作，全年完成了12次月報數(shù)據(jù)的收集、審核和企業(yè)訪談工作。二是圓滿完成了12次工業(yè)品價格月報數(shù)據(jù)的收集、審核和上報工作，并上報了12次數(shù)據(jù)說明。三是順利完成了4次服務業(yè)調(diào)查工作，按要求完成了數(shù)據(jù)的收集、審核、匯總和上報工作，并上報了4次數(shù)據(jù)說明和分析。四是完成了規(guī)模以下工業(yè)4次季報工作，并安要求上報了數(shù)據(jù)說明和分析。五是完成了4次固定資產(chǎn)投資季報工作，完成了數(shù)據(jù)收集、錄入、審核、匯總和上報工作，并按要求上報了4次數(shù)據(jù)說明和分析。六是按時完成了小微企業(yè)跟蹤調(diào)查，順利完成了季報工作。

六、完成了科學素質(zhì)專項調(diào)查工作

按照總隊專項處工作安排，企業(yè)科組織全隊人員完成了公民科學素質(zhì)專項調(diào)查工作，及時收集了商州轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、農(nóng)村、學校和機關(guān)事業(yè)單位樣本情況，共成功完成了170份樣本的調(diào)查、審核和上報工作。

七、參與完成的其他工作。

一是完成了“三嚴三實”領導小組安排的有關(guān)材料的撰寫工作。二是完成了全體干部職工赴柞水牛背梁考察的策劃、組織和聯(lián)系等工作。三是完成了鄭京平局長來商匯報材料的撰寫和有關(guān)接待工作。四是完成了包扶村的聯(lián)系和各種材料撰寫和上報工作。五是陪同總隊工業(yè)處赴商州和山陽調(diào)研有關(guān)工作的聯(lián)系和接待工作。

第6篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

勞教所財務科個人年終工作總結(jié) 銀行員工年終工作總結(jié) 大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)導航站年終工作總結(jié) 醫(yī)院護理部年終工作總結(jié) 上半年主要工作措施

二、抓“兩網(wǎng)”，推進農(nóng)村藥品管理進程。把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設作為確保農(nóng)民群眾用藥放心，減輕農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔，解決“三農(nóng)”問題的一項重要舉措抓好抓實。成立了×××、×××農(nóng)村兩網(wǎng)建設領導小組，起草了《農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設實施方案》、《農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設責任狀》、《農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設目標考核辦法》等“兩網(wǎng)”建設相關(guān)文件，×××、×××農(nóng)村兩網(wǎng)建設領導小組分別組織召開第一次工作會議，討論通過了《農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設實施方案》，政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了此方案，為農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設工作順利開展奠定了基礎。

三、抓認證，提升經(jīng)營企業(yè)品位。為確保農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)順利通過GSP認證，我局組織參觀了已通過GSP認證企業(yè)，為認證企業(yè)提供了所有認證參考資料，并逐一到各GSP認證企業(yè)進行現(xiàn)場技術(shù)指導，現(xiàn)已完成GSP認證資料整理和上報工作。在農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認證過程中，×××同志在工作任務十分繁忙的情況下，利用星期六、星期日深入實地，面對面的指導，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店老板的好評，在他們眼中，×××是一個實實在在為群眾辦實事的人。

四、抓食品，牽頭作用得到發(fā)揮。今年來，加強了食品調(diào)研工作，參與了×××市食品安全委員會對×××面業(yè)、南洲大曲酒廠等知名企業(yè)的考察，進一步明確了食品重點監(jiān)管單位和重點監(jiān)管類別，下發(fā)了關(guān)于加強春節(jié)和“五一”期間食品安全工作的通知，組織相關(guān)單位開展了對食品添加“蘇丹紅一號”的專項檢查，清查了腐乳、熟食臘肉制品的加工場所、麥當勞、肯德基快餐店等食品生產(chǎn)單位，發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅一號”腐乳。高考期間，我們組織縣衛(wèi)監(jiān)所和縣教育局對南洲城區(qū)的高考學生集體餐飲點進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)了土豆發(fā)芽、四季豆加工未熟透、消毒筷子再次污染等問題，及時消除了食品安全隱患，較好的發(fā)揮了政府食品安全的 “抓手”作用。

五、抓整治，凈化藥品市場。根據(jù)上級的有關(guān)指示精神，今年上半年我局組織開展了春節(jié)期間藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督檢查，診所、?？崎T診，中藥飲片、終止妊娠藥物以及查處假冒感康片、假藥“琥珀酰明膠注射液”等5項專項整治行動。專項整治行動做到了有專人負責，有檢查情況匯報，對違法行為有組織查處，并督促有關(guān)單位建立健全了藥品、醫(yī)療器械安全使用責任追究制度。湖南省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規(guī)定下發(fā)后，我局在各藥店張貼了“禁止違法銷售使用終止妊娠藥品”警示牌和《湖南省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規(guī)定》公告，組織人員對各藥品經(jīng)營企業(yè)和城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)使用終止妊娠藥物情況進行了檢查，現(xiàn)正組織查處×××一個體診所非法使用終止妊娠藥物行為。

六、抓服務，優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。加強法規(guī)宣傳教育，營造依法治藥氛圍。抓住“3·15”等活動契機，開展了以“健康、維權(quán)”為主題的宣傳活動，設立法律法規(guī)、鑒別藥品真假咨詢臺1臺次，掛出藥事法規(guī)宣傳橫幅8條，推出宣傳盾牌40多個，法律法規(guī)宣傳板6塊，展示假劣藥品300余種。引進開辦了 ×××大藥房連鎖有限公司×××店1家，引進×××配送站1家，解決×××無醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)狀。大力發(fā)展農(nóng)村藥品零售企業(yè)，確保農(nóng)民用藥安全、有效、方便的原則，按照“合理布局、方便群眾”的要求，積極搞好受理審批服務，在法規(guī)范圍內(nèi)為申辦人創(chuàng)造條件，上半年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設了6家藥品零售企業(yè)。

七、抓制度，正規(guī)工作秩序。今年，我局狠抓制度建設，加強思想建設、作風建設，同時在管理機制上狠下功夫，爭創(chuàng)一流機關(guān)，效果十分明顯。狠抓整章建制，增強管理機制。今年來，我們對開源節(jié)流，降低行政成本上下了很大的功夫，制定了工作目標責任制，把行政費用責任到股室，形成了一套比較完善的行政管理制度。在此基礎上，還建立了行政執(zhí)法工作責任制、綜合治理工作責任制、依法治局工作責任制，并層層簽訂了目標管理責任書，把工作職責落實到崗位、到個人，做到了分工明確，責任到位，獎懲分明，有章可循。

下半年主要工作

1、抓好農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設工作。組織好招投標工作，協(xié)助中標企業(yè)搞好合同簽訂，理順和規(guī)范農(nóng)村藥品購銷渠道，逐步實行鄉(xiāng)村藥品統(tǒng)一配送;規(guī)范農(nóng)村涉藥機構(gòu)藥房、藥柜建設，使藥品質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié)得到有效地控制;整頓和規(guī)范農(nóng)村藥品市場秩序，促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展。

2、全面實施食品放心工程。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管體制和完善食品安全監(jiān)管制度，綜合食品安全信息。主動組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門承擔的食品、保健品、化妝品的安全監(jiān)督工作。組織協(xié)調(diào)食品、保健品、化妝品安全的專項執(zhí)法監(jiān)督活動，依法組織對轄區(qū)內(nèi)食品、保健品、化妝品重大安全事故的查處。組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門開展食品、保健品、化妝品的安全重大事故應急救援工作，根據(jù)×××政府和×××區(qū)管委會授權(quán)，當好政府食品安全工作“抓手”。

3、抓好GSP認證工作。加強企業(yè)的質(zhì)量管理和藥品檢驗人員的培訓，完善企業(yè)與經(jīng)營單位設施與設備，抓好藥品分類管理，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品經(jīng)營企業(yè)的GSP認證工作。

4、抓好日常監(jiān)管工作。全面完成涉藥單位和醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管任務，確保覆蓋面100%;查處假劣、過期失效等不合格藥品，正規(guī)藥品、醫(yī)療器械購進渠道，規(guī)范好涉藥單位和醫(yī)療機構(gòu)行為，確保廣大農(nóng)民群眾用藥安全有效。

第7篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

全縣藥品及藥包材生產(chǎn)企業(yè)，醫(yī)療機構(gòu)制劑室。

二、工作分工及安排

藥品、藥包材生產(chǎn)和醫(yī)療機構(gòu)制劑配制的日常監(jiān)督檢查由食品藥品稽查大隊負責，每半年至少檢查一次。對《省藥品生產(chǎn)日常監(jiān)督管理辦法（暫行）》中列出的重點單位可加大檢查頻次。上述工作確保10月底全部結(jié)束。食品藥品稽查大隊根據(jù)本實施方案具體實施，工作中遇到的具體情況及時與藥品醫(yī)療器械監(jiān)管科聯(lián)系。藥品醫(yī)療器械監(jiān)管科在配合市局搞好督查的情況下，根據(jù)工作需要視情況進行檢查。

對開展日常監(jiān)督檢查的情況，食品藥品稽查大隊綜合科7月10日前報送半年工作小結(jié)，10月25日前報送全年工作總結(jié)，內(nèi)容應包括半年和全年監(jiān)督檢查及處理情況、信用評定等級、主要做法、存在問題分析、風險評估及建議情況，由藥品醫(yī)療器械監(jiān)管科匯總上報市局。

三、工作方式

所有日常監(jiān)督必須進行現(xiàn)場檢查，同時做好資料整理上報及檔案管理工作。日常監(jiān)督檢查可結(jié)合認證、核查、專項檢查、調(diào)研工作一并開展，上級部署的專項和突發(fā)事件檢查及時開展。

監(jiān)督檢查按照分管轄區(qū)進行。檢查組一般由2人以上組成，實行組長負責制。實施現(xiàn)場檢查時必須現(xiàn)場填寫《藥品（藥包材）生產(chǎn)（配制）監(jiān)督檢查報告》（見附件1），存在異議的還需填寫《檢查現(xiàn)場不能達成共識問題記錄》（見附件2）。檢查時間根據(jù)各自工作自行安排，藥品制劑生產(chǎn)企業(yè)原則上一天，其余單位可半天，或根據(jù)工作內(nèi)容進行調(diào)整?，F(xiàn)場檢查結(jié)束后5個工作日內(nèi)，將現(xiàn)場檢查報告錄入藥品安全數(shù)字化監(jiān)管平臺，并將上述檢查資料交藥品醫(yī)療器械監(jiān)管科留存，完善一企一檔的監(jiān)管檔案，確保符合市局督查要求。

四、工作內(nèi)容

藥品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查一般應包括以下內(nèi)容，藥包材生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)制劑室可根據(jù)情況進行增減。

（一）核對證照、批件和執(zhí)行標準相關(guān)信息，重點關(guān)注各種變更情況是否符合程序要求。

（二）人員情況。重點關(guān)注企業(yè)關(guān)鍵人員的培訓和質(zhì)量意識和責任意識，各類實際操作人員的針對性培訓。調(diào)閱培訓檔案和健康檔案，必要時可要求實際操作。

（三）生產(chǎn)車間（生產(chǎn)線）和倉儲設施運行情況。重點關(guān)注新增、改擴建情況。檢查硬件設施是否配套適用，關(guān)鍵變更是否備案，各種確認、驗證是否開展，相應研究進展情況，相應制度規(guī)定是否落實到位；查看生產(chǎn)（試生產(chǎn)）、出入庫數(shù)據(jù)，核實物料特別是價格較高物料的投料情況。

（四）擬建項目進展情況。了解實施進度和存在的問題、難點。

（五）質(zhì)量體系運行情況。查看質(zhì)量體系組織建設是否健全，能否有效運行，重點關(guān)注質(zhì)量保證系統(tǒng)的運行情況。檢查企業(yè)是否配備足夠的、符合要求的人員、廠房、設施和設備，管理職責是否明確，采購和使用的原輔料和包裝材料是否正確無誤，是否嚴格按照規(guī)程進行生產(chǎn)、檢查、檢驗和發(fā)運，是否建立藥品召回系統(tǒng)和ADR監(jiān)測上報組織；質(zhì)量控制系統(tǒng)是否能夠確保物料或產(chǎn)品在放行前完成必要的檢驗，確認其質(zhì)量符合要求。

五、工作要求

（一）檢查組進入被檢查單位應按照程序開展工作，認真執(zhí)行廉政規(guī)定?，F(xiàn)場檢查結(jié)束后應形成監(jiān)督檢查報告，按規(guī)定存檔并上傳監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺。

第8篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

__自治縣發(fā)展研究中心在市發(fā)展研究中心和縣委、政府的正確領導下，在分管領導的具體指導下，圍繞中心謀大事，緊扣主題抓調(diào)研，齊心協(xié)力創(chuàng)佳績，在課題調(diào)研、招商引資，協(xié)調(diào)服務等工作取得了較好的成績，單位內(nèi)部也呈現(xiàn)出“人心齊、風氣正、思想穩(wěn)、干勁足、團結(jié)向上、人人爭先”的良好局面。

一、發(fā)展研究工作

中心領導班子和全體工作人員立足“參謀服務”這一基本職能，把“緊貼中心謀大事”作為核心工作任務，充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動服務領導決策，服務縣委、縣人民政府重大決策的貫徹落實，服務基層和人民群眾。

（一）圍繞中心謀大事，積極主動提供參謀服務。

中心緊緊抓住縣委、政府的中心工作，從宏觀戰(zhàn)略層面上思考問題、謀劃工作，選擇一些能夠把握未來發(fā)展方向、洞察事物發(fā)展規(guī)律、促進經(jīng)濟社會發(fā)展，具有前瞻性的重大課題開展調(diào)研，為縣委、政府提供有價值的決策依據(jù)和決策建議。一年來，中心先后開展了新農(nóng)村建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資工作等前瞻性問題研究，為縣委、縣人民政府科學決策提供了第一手材料。印發(fā)了《__自治縣招商引資管理辦法》討論稿，并根據(jù)反饋意見反復修改提交政府研究。

（二）緊扣主題抓調(diào)研，求真務實搞好對策研究

今年緊扣我縣縣域發(fā)展主題形成了《以科學發(fā)展觀為指導切實做好我縣招商引資工作》、《淺議茶葉品牌的建設》、《以思想解放推動縣域經(jīng)濟工業(yè)化跨越式發(fā)展的思考》、《用“雙贏”的理念做招商引資工作》、《對發(fā)展__民族文化旅游業(yè)的思考》等情況清楚、問題準確、分析透徹、針對性強、措施具體的調(diào)研報告。

（三）自我加壓求發(fā)展，精心打造和拓展工作平臺

編輯出版了四期《發(fā)展研究》內(nèi)部刊物，對我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展進行正面宣傳，認真學習和借鑒優(yōu)秀刊物的辦刊經(jīng)驗與有益做法，不斷完善《發(fā)展研究》刊物內(nèi)涵和深度。其次，做好調(diào)研成果推薦及評選工作，進一步加強了調(diào)研成果及調(diào)研信息上報工作。

二、招商引資工作

（一）基本情況

20__年，我縣有在建項目18個，其中新簽項目1個，協(xié)議總投資124973萬元。年內(nèi)市外到位資金29555萬元，完成市人民政府下達任務28600萬元的103.33%，比去年同期23715萬元增長24.62%。年內(nèi)縣外到位資金34055萬元（包括市內(nèi)城鎮(zhèn)開發(fā)投資4500萬元），完成縣人民政府下達任務31990萬元的106.45%，比去年同期26664萬元增長27.71%。

（二）主要措施

一是提高思想認識，加強組織領導。一年來，縣委、政府把招商引資作為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措，切實加強對全縣招商引資工作的領導，以縣人民政府主要領導為組長的招商引資工作領導小組，積極協(xié)調(diào)處理招商引資的各項工作，各級各部門認真履行職能，積極做好服務工作，為招商引資工作的順利開展提供了堅強的組織保障。

二是創(chuàng)新招商理念，加強項目合作。始終堅持科學的發(fā)展觀、正確的價值觀和利益觀，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會的總體發(fā)展思路，以產(chǎn)業(yè)化開發(fā)洽談和系統(tǒng)地評估論證合作項目，以豐富的資源稟賦為基礎，以引進戰(zhàn)略合作伙伴的方式，引進了一批實力較強的合作伙伴，加快了經(jīng)濟發(fā)展步伐，促進了招商引資的可持續(xù)發(fā)展。

三是加強調(diào)查研究，強化項目儲備。立足資源優(yōu)勢，認真組織開展調(diào)研工作，精心策劃，認真篩選，儲備一批以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開發(fā)為主，新穎獨特、有特色、有市場潛力的招商引資項目，充實了招商引資項目庫，經(jīng)過論證，將較為成熟的23個項目包裝印刷成冊，積極在昆交會、珠洽會、茶博會等各類商貿(mào)活動中向外推介，真正形成儲備一批、洽談一批。

四是完善招商機制，優(yōu)化招商環(huán)境。優(yōu)良的招商引資環(huán)境是吸引投資的關(guān)鍵。縣委、政府出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，解除一切束縛招商引資的做法和規(guī)定，鼓勵想干事、會創(chuàng)業(yè)的能人和客商來我縣興辦實業(yè)。進一步清理和修訂各種限制性規(guī)定，放寬市場準入，切實改進服務，改善和優(yōu)化投資環(huán)境，認真兌現(xiàn)招商引資優(yōu)惠政策，盡可能地減少行政干預，強化服務措施，并經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，主動為企業(yè)排憂解難，真正為外來投資者營造良好的投資環(huán)境。

五是加強跟蹤問效，提高招商質(zhì)量。強化招商引資主動性，切實改進重招輕選、重招輕管現(xiàn)象，不斷加大對招商引資項目的督查力度，定期不定期對招商引資企業(yè)進行督查和跟蹤服務，對存在問題限期整改；對已簽約沒有報批的項目搞好跟蹤落實，督促項目資金盡快到位，進一步提高招商引資項目的履約率。

六是加強隊伍建設，提高服務質(zhì)量。強化產(chǎn)業(yè)政策、相關(guān)法律法規(guī)等與招商引資有關(guān)的政策知識、業(yè)務知識的學習和宣傳，不斷提高招商人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，優(yōu)化招商隊伍結(jié)構(gòu)，一批熟悉投資政策、掌握招商技巧、能談判、會溝通的專業(yè)人員隊伍走上了招商引資工作崗位，為做好招商引資工作奠定了堅實的基礎。

三、存在的主要困難和問題

我縣的招商引資、政策研究工作在縣委、縣政府的正確領導下，在全縣各相關(guān)部門的共同努力下，雖然取得了新進展，但是通過認真分析，仍然存在著許多困難和問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是在招商引資工作中，存在項目審批難度大。受國家宏觀調(diào)控政策的影響，土地、環(huán)保、安全生產(chǎn)等審批難度不斷加大，招商引資優(yōu)惠政策難以真正兌現(xiàn)，一定程度上影響了招商引資

工作的順利開展。二是招商引資工作的服務水平有待提高。部分干部群眾對招商引資的重要性還認識不夠，積極性、主動性不高，服務意識淡薄，工作作風還有待進一步轉(zhuǎn)變。三是招商引資履約度不高，企業(yè)融資困難。由于受國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的影響，使企業(yè)貸款難，融資渠道少，導致資金到位、項目引進的難度增大。四是招商引資項目策劃滯后。由于經(jīng)費、人才、技術(shù)等因素，新項目的編制工作缺乏力度，項目庫更新進展緩慢，且項目內(nèi)容涉及的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較單一，對發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)的支撐力度明顯不足，缺乏應有的吸引力。五是招商引資方式單一。我縣多為資源型項目招商，雖然引進了商貿(mào)、房地產(chǎn)開發(fā)等項目，但招商引資方式單一的狀況仍得不到有效緩解。六是調(diào)研工作力量單薄，缺乏專業(yè)人才，調(diào)研工作經(jīng)費十分困難。四、下步工作打算

（一）切實抓好招商引資工作。始終把招商引資作為加快發(fā)展的第一要務，緊緊圍繞科學發(fā)展觀，按照“只要來投資，什么都好辦”，“只要來開發(fā)，什么都辦好”的招商理念，牢固樹立“大招商、大發(fā)展，小招商、小發(fā)展，不招商、難發(fā)展”的意識，切實加強對招商引資工作的領導，把招商引資當作經(jīng)濟工作的一項重要任務，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，合力招商。具體抓好以下幾個方面：

1、創(chuàng)新招商方式，擴大招商領域。始終堅持以市場為導向、產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù)、投資者為中心，真正開發(fā)出一批質(zhì)量高、競爭力強的好項目、大項目。把招商引資與發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、地方特色結(jié)合起來，更多地引進戰(zhàn)略合作伙伴，把招商引資項目從資源型向民族文化開發(fā)、市場建設、旅游開發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)項目引導，從而更好地推動__經(jīng)濟社會的良性發(fā)展。

2、提高招商質(zhì)量，確保嚴格履約。建立招商引資項目合同約束機制，要求和約束業(yè)主按照開發(fā)進度到位資金，按合同辦事，強化履約管理。加大對招商引資項目的監(jiān)管，避免只招商不引資和圈占資源的現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強項目管理和跟蹤問效，加大招商引資項目督查和宏觀指導服務力度，確保招進來的企業(yè)有良性的發(fā)展。

3、完善招商政策，確保政策到位。進一步審時度勢，深化縣情認識，修訂和完善招商引資政策，做到既適應經(jīng)濟社會發(fā)展，又符合當前實際。同時，在具體工作中，做到切實兌現(xiàn)政策，確保服務到位、措施到位，

4、轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務質(zhì)量。切實減少行政干預和遏制“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，進一步優(yōu)化投資環(huán)境，加強跟蹤服務，主動為招商企業(yè)排憂解難，真正為外商營造好的投資環(huán)境，以更加務實的作風和更加有力的舉措，進一步簡化辦事手續(xù)，提高工作效率，扎實做好落戶企業(yè)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務工作，主動幫助外來投資企業(yè)解決困難和問題，做到招得進、留得住、能發(fā)展。

第9篇：企業(yè)調(diào)研工作總結(jié)范文

2017上半年辦公室主任工作總結(jié)1000字范文【1】

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的??與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

2017上半年辦公室主任工作總結(jié)1000字范文【2】

成績方面：

一、 部門內(nèi)部管理：今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。

二、 行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。

三、 勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對2135人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

四、 工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，三八婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來?？傊?，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。

五、 黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。

今年，我們在院黨委的領導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？?，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。

六、 其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀。

通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：

1、 繼續(xù)完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

2、 加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。

3、 勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。