企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：建筑陶瓷；展廳設(shè)計(jì)；配飾；風(fēng)格；色彩

1 前言

隨著建筑陶瓷行業(yè)的迅速發(fā)展，各式各樣的陶瓷產(chǎn)品層出不窮，使得整個(gè)行業(yè)有著百花齊放之態(tài)勢(shì)。在這樣的環(huán)境中，要使陶瓷產(chǎn)品脫穎而出，形成獨(dú)特的風(fēng)格，從而得到消費(fèi)者的認(rèn)可，不僅僅需要產(chǎn)品本身具備一定的特色，更需要能展示出陶瓷產(chǎn)品的優(yōu)良空間。建筑陶瓷展廳其實(shí)是一種新型的“體驗(yàn)”方式，借用謝佐夫在《體驗(yàn)設(shè)計(jì)》中對(duì)其定義：它是將消費(fèi)者的參與融入到設(shè)計(jì)中，企業(yè)把服務(wù)作為“舞臺(tái)”，產(chǎn)品作為“道具”，環(huán)境作為“布景”，使消費(fèi)者在商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中感受到美好的體驗(yàn)過(guò)程[1]。配飾的運(yùn)用直接影響著整個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程，它遵循營(yíng)造空間的氛圍、裝飾展廳空間細(xì)節(jié)的原則，形象生動(dòng)地表達(dá)出展示空間的主題，更好地向大眾推廣建筑陶瓷產(chǎn)品的內(nèi)涵與價(jià)值。

在陶瓷展廳設(shè)計(jì)的飾品配套中，包括硬配和軟配兩種。所謂硬配，就是決定空間用途的大件物品，如大廳需要的沙發(fā)、燈飾等，洗手間需要的潔具，廚房需要的櫥柜等。軟配，就是看起來(lái)無(wú)足輕重，但又起重要點(diǎn)綴作用的小五金件。目前常見的有壁掛、裝飾畫、相框、燈飾鐘飾、木雕、花卉植物、毛絨玩具、藤編草編和玻璃陶瓷等工藝陳列品、家居布藝等，可謂琳瑯滿目，如何進(jìn)行配飾的選擇和搭配受到越來(lái)越多從事展廳設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師的重視。在建筑陶瓷展廳設(shè)計(jì)中，配飾的運(yùn)用主要有兩大方向：（1） 創(chuàng)新：一般規(guī)律從整體效果考慮，提倡有突破性、有個(gè)性，通過(guò)創(chuàng)新反映獨(dú)特的藝術(shù)效果；（2） 和諧：即協(xié)調(diào)，要與室內(nèi)環(huán)境、多種物體相協(xié)調(diào)，形成一個(gè)整體，包括品種、造型、規(guī)格、材質(zhì)及色調(diào)的選擇，使整個(gè)展示環(huán)境帶給大眾心理和生理上的共鳴。

綜上所述，本文將從配飾運(yùn)用的風(fēng)格把握、色彩搭配和類型材質(zhì)的選擇著手，分析配飾在陶瓷展廳設(shè)計(jì)中的運(yùn)用。

2 風(fēng)格的把握

世界文化造就了多種多樣的裝飾風(fēng)格流派，而配飾的風(fēng)格作為對(duì)陶瓷產(chǎn)品風(fēng)格的補(bǔ)充，就一定要做到與陶瓷產(chǎn)品外在氣質(zhì)保持一致，強(qiáng)化展廳空間風(fēng)格。目前，室內(nèi)空間各種不同風(fēng)格同時(shí)出現(xiàn)于市場(chǎng)之中，例如前衛(wèi)簡(jiǎn)約派、中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格、新古典主義風(fēng)格和混搭風(fēng)格等，都是配飾當(dāng)中常用的風(fēng)格，也深受廣大使用者的喜愛。這就需要設(shè)計(jì)師根據(jù)不同的空間結(jié)構(gòu)、空間的形態(tài)特征以及展廳主題遴選最適合的風(fēng)格，對(duì)配飾進(jìn)行合理選擇、配搭和陳列，以達(dá)到展廳設(shè)計(jì)的最佳效果。富有代表性的配飾群落有下列幾種：

2.1 前衛(wèi)簡(jiǎn)約派風(fēng)格

針對(duì)前衛(wèi)先鋒派的家具配飾群落，應(yīng)杜絕莊重且復(fù)雜或中庸的、缺乏個(gè)性的飾物，以簡(jiǎn)約、夸張、擁有視覺沖擊力及具有強(qiáng)烈的后工業(yè)時(shí)代感的配飾為首選。如圖1所示，此空間瓷磚的鋪貼方法給人一種時(shí)尚、簡(jiǎn)約和硬朗的前衛(wèi)風(fēng)格。因此，搭配上具有金屬質(zhì)感、造型簡(jiǎn)約的器皿，使其很好地融合一體，營(yíng)造出一個(gè)前衛(wèi)簡(jiǎn)約派風(fēng)格的展廳，淋漓盡致地展現(xiàn)出陶瓷產(chǎn)品的內(nèi)涵。

2.2 中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格

針對(duì)文化氣息濃郁、具有古典韻味的仿古磚配飾群落則傾向于選用字畫壁掛、仿古瓷等具有中國(guó)傳統(tǒng)文化意味的飾品和家具搭配。圖2是仿古磚的一個(gè)展示區(qū)，產(chǎn)品以茶色復(fù)古圖案為主色調(diào)，有著成熟、穩(wěn)重、高貴和典雅的東方古典藝術(shù)風(fēng)格。作為展廳設(shè)計(jì)就需要把仿古磚的文化風(fēng)格和內(nèi)涵表達(dá)出來(lái)，因此，配飾的運(yùn)用顯得至關(guān)重要。在展廳的正墻的白色區(qū)域搭配上具有濃厚東方古典氣息的佛雕掛像以及具有中國(guó)傳統(tǒng)特色的掛畫；三個(gè)相同大小且代表明清時(shí)期的展架上擺放著國(guó)粹青花瓷，其具有濃烈的古色古香之神韻，與整個(gè)展廳的中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格相得益彰，從各個(gè)細(xì)節(jié)上更加烘托出了產(chǎn)品的價(jià)值內(nèi)涵。使人仿佛回到了那個(gè)寧?kù)o祥和的年代，擺脫了世俗的煩惱，讓身心得到完全的釋放。

2.3 新古典主義風(fēng)格

新古典主義的設(shè)計(jì)風(fēng)格其實(shí)是經(jīng)過(guò)改良的古典主義風(fēng)格，歐洲具有文化豐富的藝術(shù)底蘊(yùn)，開放、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思想。新古典風(fēng)格從其發(fā)展而來(lái)，從整體到局部，精雕細(xì)琢，鑲花刻金都給人一絲不茍的印象[2]。如圖3所示，保留了材質(zhì)、色彩的大致風(fēng)格，仍然可以很強(qiáng)烈地感受到傳統(tǒng)的歷史痕跡和厚重的文化底蘊(yùn)。無(wú)論是精雕細(xì)刻的花邊鏡、新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)的裝飾花紋的燈具、掛畫、水晶宮燈，還是碎花窗簾配飾均體現(xiàn)了高貴、典雅而和諧的品位與風(fēng)格，使整個(gè)空間給人以開放、氣度雍容之感，讓人絲毫不顯局促。同時(shí)又摒棄了過(guò)于復(fù)雜的肌理和裝飾，簡(jiǎn)化了線條。配飾的運(yùn)用烘托出一種多元化的展示空間，兼容華貴典雅與時(shí)尚現(xiàn)代，反映出后工業(yè)時(shí)代個(gè)性化的美學(xué)觀點(diǎn)和文化品位。

2.4 混搭風(fēng)格

混搭風(fēng)格融合了東西方美學(xué)精華元素，將古今文化內(nèi)涵完美地結(jié)合于一體，充分地利用空間形式與材料，創(chuàng)造出個(gè)性化的家居環(huán)境?；齑畈⒉皇呛?jiǎn)單地把各種風(fēng)格的元素放在一起做加法，而是把它們有主次地組合在一起?；齑畹檬欠癯晒?，關(guān)鍵看其是否和諧。最簡(jiǎn)單的方法是確定家具的主風(fēng)格，用配飾和家紡等來(lái)搭配。圖4表現(xiàn)出整個(gè)展廳的空間層次多樣，墻面以白色肌理磚為主，在白色的空間中用黑白相間的小塊面瓷磚組合進(jìn)行空間塊面的分割，使展廳有著時(shí)尚、個(gè)性和現(xiàn)代的風(fēng)格。這個(gè)展示空間之所以讓人印象深刻，是因?yàn)榛齑钚Ч浅?qiáng)烈，配飾采用了時(shí)尚前衛(wèi)的美女掛畫，畫中的人物同樣穿上了黑白相間絲襪；造型優(yōu)美的黑白色水晶燈以及花草渲染空間，展示出了時(shí)尚、趣味和雅致的混搭風(fēng)格。

3 色彩的搭配

色彩擁有最強(qiáng)烈的感染力，不同的配色體系可代表成不同的情感密碼。在陶瓷展廳色彩設(shè)計(jì)中，有歡快、簡(jiǎn)潔和明朗的色彩系列，給人清爽、寧?kù)o的感覺；有沉穩(wěn)、條理和簡(jiǎn)約的色彩系列，給人高貴、典雅的感覺；還有對(duì)比、夸張和鮮艷的色彩系列，給人激情、突破的視覺效果等。色彩搭配的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)是陶瓷展廳設(shè)計(jì)中色彩運(yùn)用的最基本要點(diǎn)，即主體色與點(diǎn)綴色協(xié)調(diào)統(tǒng)一。主體色在陶瓷展廳中常指瓷磚、家具等大面積色彩，是構(gòu)成展示環(huán)境的最重要部分。點(diǎn)綴色主要是指配飾的色彩，是展示環(huán)境中最易于變化的小面積色彩，如：織物、壁掛、花草、小型家具和擺設(shè)品等，往往采用最為突出的強(qiáng)烈色彩[2]。在陶瓷展廳中，配飾色彩搭配首先要做到的是觀察腰線、花片及其屬于哪類色系，再進(jìn)行考慮飾品所需要的色彩。下面通過(guò)陶瓷展廳中一些具體的配飾案例說(shuō)明色彩搭配方法。

3.1 色彩對(duì)比搭配（冷、暖；明、暗；色彩的艷度）

色彩的對(duì)比搭配是用色相、明度或艷度的反差進(jìn)行搭配，有鮮明的強(qiáng)弱，其中，明度的對(duì)比給人明快清晰的印象。運(yùn)用配飾的色彩形成與展廳的色彩對(duì)比是許多展廳設(shè)計(jì)師搭配色彩的方法[3]。

3.1.1黑白色彩搭配

圖5展示的是由瓷磚和衛(wèi)浴組成的一個(gè)盥洗空間，潔白的衛(wèi)浴系列配上白色花紋磚使整個(gè)空間有種空曠質(zhì)感，配上黑色菱形邊的鏡子、深紫色窗簾以及黑白水晶宮燈，瞬間提升了整個(gè)空間的質(zhì)感與氣息。黑白搭配是永恒的流行，當(dāng)所有的裝飾形式都摒棄了絢麗的色彩外衣，僅僅以黑與白作為表達(dá)語(yǔ)言時(shí)，簡(jiǎn)約的風(fēng)格就展現(xiàn)出更為豐富的藝術(shù)內(nèi)涵。此展示空間的黑與白營(yíng)造出強(qiáng)烈的視覺效果，黑白的精彩離不開其它點(diǎn)綴色的融入，正如此圖上的兩幅掛畫，能緩和黑與白過(guò)度的視覺沖突感覺，能讓黑白更加豐富精彩。在色彩這種情境中，充滿冷調(diào)的現(xiàn)代與未來(lái)感，也會(huì)產(chǎn)生出理性、秩序與專業(yè)感。

3.1.2色彩飽和度對(duì)比搭配

光線透過(guò)翠綠色的樹葉為古色古香的展廳增添了濃厚的清新和淡雅，恰到好處地表達(dá)了此展廳的功能——一個(gè)休閑恰談的展示區(qū)，如圖6所示。整個(gè)展廳色彩的布置以土黃色的瓷磚為主，這樣的一個(gè)色彩屬于中和色，要產(chǎn)生空間的層次感就需要在配飾的色彩上加以策劃。大面積飽和度較高的綠色樹葉提亮了空間的色調(diào)，飽和度較低的深褐色竹編座椅和褐色陳設(shè)品加深了空間的深度，避免了土黃色的沉悶。配飾色彩飽和度對(duì)比的運(yùn)用，使空間達(dá)到了古色古香的沉靜之美與清新的空曠之美的完美融合，讓空間擁有寧?kù)o祥和的氣質(zhì)。迤邐的暖意，或內(nèi)斂的芳華，打造出了一個(gè)儒雅的新貴生活。

3.2 同色系搭配

同色系搭配是指選擇相鄰或相近的色相進(jìn)行搭配。這種配色因?yàn)楹腥心骋还餐念伾?，所以很協(xié)調(diào)。因?yàn)樯嘟咏?，所以也比較穩(wěn)定，如果是單一色相的濃淡搭配則稱為同色系配色[3]。圖7有別于我們平常印象中以白色為主色調(diào)的衛(wèi)生間，展區(qū)以綠色為主色調(diào)，綠色賦予了空間健康、向上的內(nèi)涵。地面是以白、綠相間的色彩瓷磚鋪貼而成；墻面以白、綠色的不均等的線型鋪貼為主，主墻面用深綠色花紋增加了空間的層次感；配上鮮綠色的滴水型沙發(fā)和同色系的臺(tái)燈，同色系列的色彩搭配使整個(gè)空間的色彩層次感強(qiáng)，充滿了一種生機(jī)盎然的藝術(shù)氣息。

3.3 近似色搭配

選擇相鄰或相近的色相進(jìn)行搭配，這種配色因?yàn)楹腥心骋还餐念伾院軈f(xié)調(diào)[3]。因?yàn)樯嘟咏?，所以也比較穩(wěn)定。圖8配飾所含的藍(lán)色、綠色、紫色中有一種共同的顏色—藍(lán)色。此空間創(chuàng)造出了一種雍容華貴而又不失溫馨的世外桃源，視知覺感知度非常強(qiáng)。該展廳展現(xiàn)出一個(gè)美妙的空間，其中配飾的運(yùn)用功不可沒。用藍(lán)色天空和綠色的草地效果做成的大幅壁畫，并設(shè)計(jì)成窗戶的形狀，使一個(gè)封閉的空間立即有了開闊之感；洗刷臺(tái)上的黃綠色花草以及高貴典雅的紫色水晶燈再搭配上柔軟的地毯，強(qiáng)烈地突出了空間的主題，讓身在其中的人都變成了精靈，輕盈許多。

3.4 單重點(diǎn)配色

單重點(diǎn)配色是讓顏色形成面積的大反差，“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”就是一種單重點(diǎn)配色。其實(shí)，單重點(diǎn)配色也是一種對(duì)比，相當(dāng)于一種顏色做底色，另種顏色做圖形。如圖9所示，整個(gè)空間都是黑色的暗花紋磚，相當(dāng)于一幅畫面的底色；用白色進(jìn)行繪畫，用鮮艷的紅花進(jìn)行點(diǎn)綴，用絲絲金黃為黑色增添莊重與華貴。不需要大面積的配色，只需要配飾色彩搭配得恰到好處，就會(huì)表現(xiàn)出瓷磚的特色，設(shè)計(jì)出完美的空間。

4 材質(zhì)的搭配

配飾的類型多種多樣，造型奇特的空中懸垂飾品如大型編織旗幟牌匾或燈具，這些形式通過(guò)聲、光、色、水、植物和花卉等元素的綜合配置，體現(xiàn)不同層次、不同風(fēng)格的室內(nèi)景點(diǎn)。在突出藝術(shù)品裝飾效果的基礎(chǔ)上，形成高品位的整體展示環(huán)境。壁掛飾品各具特色，有壁畫、浮雕、掛畫、泥塑、藍(lán)印風(fēng)箏、魚形飾物和竹藤編織器具等，在設(shè)計(jì)師巧奪天工的運(yùn)用中發(fā)揮著獨(dú)具匠心的功效。臺(tái)面飾品主要有雕塑品的擺放，陶瓷和玻璃制品的陳列，古玩、奇石花卉果盤燭臺(tái)標(biāo)本或模型的點(diǎn)綴，色彩斑斕、姿態(tài)萬(wàn)千的布藝制品的運(yùn)用等，能有效地烘托家居環(huán)境中的氣氛。地面飾品如草藤、鵝卵石、織毯、動(dòng)物皮及粗棉織物裝飾，經(jīng)由質(zhì)感肌理對(duì)比，賦予空間更細(xì)膩的觸覺效果及更優(yōu)良的視覺形象。景泰藍(lán)、青銅器、唐三彩、青花瓷、玉雕奇石、根雕和各種材質(zhì)的落地?zé)舻?，地面陳設(shè)體現(xiàn)出地方文脈與民族風(fēng)格。綠色植物花卉飾品將大自然氣息融入室內(nèi)空間，有著凈化空氣、美化環(huán)境和柔化空間的作用[4]。針對(duì)目前以簡(jiǎn)為美的流行趨勢(shì)，每個(gè)系列的飾品只采用一到兩種色調(diào)的飾品，并與建筑陶瓷的深層次文化內(nèi)涵相得益彰。陶瓷展廳的配飾顏色定位以空間墻體顏色搭配為原則，在整體空間把握上，為了能烘托出家居空間中的浪漫唯美的溫暖氣氛，盡量選用天然的材料，比如選用紅陶、棉、麻、草、石頭和竹等材料。針對(duì)現(xiàn)代人對(duì)簡(jiǎn)潔形式的渴望，色調(diào)上以暖色系為主；配飾的造型簡(jiǎn)單明快，迎合現(xiàn)代人的消費(fèi)趨勢(shì)，并使空間富有文化特點(diǎn)與人情味，營(yíng)造溫暖的氣氛。

5 結(jié)語(yǔ)

建筑陶瓷展廳配飾運(yùn)用的基本方法是：把握住每種風(fēng)格的主要元素符號(hào)特點(diǎn)、代表性色彩、典型陳設(shè)材質(zhì)和搭配方式均符合風(fēng)格基調(diào)，要有特定的氣氛，或者要明確表達(dá)一個(gè)主題。這種主題要體現(xiàn)出一種場(chǎng)所精神及空間意向，它具有較強(qiáng)的視知覺感知度，因此對(duì)于整體環(huán)境的氣氛，配飾有著巨大的作用。因?yàn)榭臻g的感覺、裝飾的味道和界面的性質(zhì)，是整個(gè)建筑陶瓷展廳設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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The Use of Accessories in Building Ceramics Exhibition Design

WANG Hui，ZHONG Shang-lian

（Foshan Polytechnic，F(xiàn)oshan 528137，China）

第2篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】工作過(guò)程；技能抽查；整車銷售；職業(yè)能力

《高等職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)與題庫(kù)叢書:汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷》是根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能抽查制度要求，為規(guī)范高等職業(yè)院校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，提高應(yīng)用型高技能專門人才培養(yǎng)質(zhì)量，特制定的專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)。抽查內(nèi)容分為服務(wù)信息與車輛操作、整車銷售、維修業(yè)務(wù)接待三個(gè)模塊?，F(xiàn)以整車銷售模塊環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)的初探。

一、整車銷售環(huán)節(jié)開發(fā)研究的目的

課程建設(shè)與改革是內(nèi)涵建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。課程，特別是專業(yè)核心課程是決定人才培養(yǎng)規(guī)格和素質(zhì)的關(guān)鍵因素。

很多高職院校教師已在高職課程改革方面做了許多有益探索，聯(lián)合企業(yè)專家共同開發(fā)技能抽查的標(biāo)準(zhǔn)和試題庫(kù)，但基于工作過(guò)程與技能抽查相結(jié)合的專業(yè)核心課程的開發(fā)還不太充分。

從技能抽查考試標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，抽查的技能點(diǎn)多、操作性強(qiáng)，尤其將核心技能融入核心課程當(dāng)中進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用能力要求高，在整車銷售技能考核中包括九個(gè)部分：電話與展廳接待，需求分析與洽談，車輛展示與介紹，試乘試駕，簽約與新車交付，異議處理，電話預(yù)約與接車，工單制作與等待服務(wù)，交車服務(wù)等。因此，汽車銷售這門核心課程的教授方法直接關(guān)系到人才的培養(yǎng)。

二、整車銷售環(huán)節(jié)開發(fā)研究的過(guò)程

按照汽車技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)要求以及高職學(xué)校教育規(guī)律，汽車銷售專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間短，任務(wù)重，必須做好教學(xué)授課計(jì)劃的制定、課程的整合、教學(xué)方法的改進(jìn)等工作。

（一）課堂理論教學(xué)

理論教學(xué)又稱為課堂教學(xué)，以教師在課堂講授為主要形式,利用教材(包括教科書和電子教材等)為媒體，學(xué)生通過(guò)聽課、思考、討論、練習(xí)來(lái)接受到理論知識(shí)。

（二）情境教學(xué)法

教師有目的地引入汽車銷售的某個(gè)場(chǎng)景――交車環(huán)節(jié)，地點(diǎn)就選擇在實(shí)訓(xùn)室，提前準(zhǔn)備了桌牌、簽字筆、合同、汽車等道具，在真實(shí)的場(chǎng)景下完成交車環(huán)節(jié)、保險(xiǎn)事宜的交代等技能訓(xùn)練，然后通過(guò)老師點(diǎn)評(píng)提高教學(xué)效果。

（三）“角色扮演”教學(xué)方法的應(yīng)用

顧客背景：

顧客姓名：韓先生工作職業(yè)：政府公務(wù)員

家庭情況：28歲，已婚 用車情況：首次購(gòu)車，之前關(guān)注過(guò)新速騰

顧客購(gòu)車需求：

購(gòu)車預(yù)算：15萬(wàn)左右 購(gòu)車用途：家庭用車，上下班

購(gòu)車重點(diǎn)：能體現(xiàn)車主一定的地位和成就感，同時(shí)有良好的實(shí)用性

目標(biāo)車型：名圖

競(jìng)品車型：新速騰

演練要點(diǎn)：

展廳接待――需求探知――產(chǎn)品介紹

客戶異議話術(shù)應(yīng)對(duì)

顧客問(wèn)題：

聽說(shuō)北京現(xiàn)代出了一款新車名圖，外觀不錯(cuò)，都有哪些實(shí)用配置？

名圖和新速騰相比，有哪些優(yōu)勢(shì)？

名圖是新上市的車型，質(zhì)量怎么樣？

（四）教學(xué)保障

擁有完備而現(xiàn)代化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地?；刂饕ǎ阂黄S田F-SEP汽車銷售仿真訓(xùn)練場(chǎng)、汽車整車實(shí)驗(yàn)場(chǎng)、形體禮儀和聲樂訓(xùn)練場(chǎng)。校外實(shí)踐教學(xué)基地方面，建有穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地90多家。

（五）技能抽查和銷售技能競(jìng)賽

課程教學(xué)還應(yīng)與每年舉辦的“全國(guó)職業(yè)院校汽車營(yíng)銷技能大賽”相結(jié)合。

三、結(jié)束語(yǔ)

高職高專院校的人才培養(yǎng)模式不能變成普通高校的壓縮版，而應(yīng)該打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，輔以靈活多樣的教學(xué)方法；應(yīng)該在教學(xué)中以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性；應(yīng)該把加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力作為核心目標(biāo)；應(yīng)該改變傳統(tǒng)考核形式，進(jìn)行形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的過(guò)程考核模式；應(yīng)該結(jié)合高等職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)，模擬實(shí)際工作環(huán)境的仿真產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)和頂崗實(shí)習(xí)中的真實(shí)生產(chǎn)環(huán)節(jié),構(gòu)成一種新型的先進(jìn)的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷；新車推介；性格色彩；學(xué)習(xí)情境

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）33-0175-03

世界頂級(jí)心理大師美國(guó)的泰勒?哈特曼博士將動(dòng)機(jī)作為性格的核心驅(qū)動(dòng)力，將性格劃分為四種顏色。中國(guó)心理專家、中國(guó)性格色彩研究中心創(chuàng)辦人樂嘉在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展了“性格色彩”的概念，將人的性格劃分為紅色、黃色、藍(lán)色和綠色四種顏色，并研發(fā)了整個(gè)“性格色彩密碼”的工具，在商業(yè)組織和社會(huì)民眾內(nèi)廣泛的應(yīng)用。

紅色性格的人是開放的和直接的，他們具有生動(dòng)和活力的個(gè)性，是理想化的人，但有時(shí)當(dāng)行為舉止與場(chǎng)合不符時(shí)，也會(huì)被人認(rèn)為是主觀的、易沖動(dòng)的。紅色是快節(jié)奏的人，會(huì)自發(fā)地行動(dòng)和做出決策。他們不關(guān)心事實(shí)和細(xì)節(jié)，容易夸大其詞，并盡可能地逃避一些煩瑣的工作。與分析研究相比，紅色更喜歡隨意猜測(cè)。他們是有創(chuàng)意的人，思維敏捷，對(duì)組織活動(dòng)充滿興趣，能快速并熱情的與人相處。

黃色性格的人善于控制他人與環(huán)境，果斷行動(dòng)和決策。為人非常直接且嚴(yán)謹(jǐn)，有很強(qiáng)的自我管理能力，他們自覺完成工作并給自己新的任務(wù)。和別人交往時(shí)，黃色性格的人表現(xiàn)冷漠，以產(chǎn)出和目標(biāo)為導(dǎo)向，他們最關(guān)心的是最后的結(jié)果。黃色性格的人行動(dòng)非常迅速，對(duì)拖延非常沒有耐心。當(dāng)別人不能跟上自己的節(jié)奏，就會(huì)認(rèn)為別人沒有能力。

藍(lán)色性格的人是間接和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。這類人非常注重思考過(guò)程，能夠全面、系統(tǒng)性的解決問(wèn)題。他們會(huì)被人認(rèn)為是有距離的、挑剔的和嚴(yán)肅的。他們做事緩慢，非常關(guān)心事物的安全性，任何事情都要做對(duì)，喜歡有組織、有構(gòu)架的，具有知識(shí)性的工作環(huán)境。所以這種人熱衷于收集數(shù)據(jù)，詢問(wèn)很多有關(guān)于細(xì)節(jié)的問(wèn)題，容易多疑且喜歡將事情記錄下來(lái)。他們的行動(dòng)和決策都是非常謹(jǐn)慎的。

綠色性格的人，是開放的、猶豫的，親近的、友好的，他們是以人際為導(dǎo)向的人。他們追求安全感和歸屬感，和藍(lán)色性格的人一樣做事、決策慢。這種拖延是因?yàn)榫G色不愿冒風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椴幌矚g與人發(fā)生沖突，所以在行動(dòng)或做決策之前，他們希望能夠先了解別人的感受，有時(shí)會(huì)說(shuō)別人想聽的話而不是自己心里想的話。綠色性格的人有很強(qiáng)的勸說(shuō)能力，非常愿意支持其他人。他們也是積極的聆聽者。作為他們的伙伴你會(huì)感覺很舒服。因?yàn)榫G色性格的人很愿意聽別人說(shuō)，因此輪到他們說(shuō)的時(shí)候，別人也愿意聽，因此他們有很強(qiáng)的能力獲得別人的支持。性格色彩心理學(xué)家認(rèn)為每個(gè)人都受到一種天生的核心性格的驅(qū)動(dòng)，這一驅(qū)動(dòng)力決定了他們?nèi)绾慰创?、體驗(yàn)人生。性格色彩探索每個(gè)人內(nèi)心的最深處，幫助洞察人們內(nèi)心最真實(shí)、最隱秘的需求和渴望。通過(guò)對(duì)每種性格內(nèi)心的剖析，看到他人如何思考和行事，令溝通無(wú)往不利。這一理論被摩托羅拉、沃爾瑪、通用電氣、普華永道等多家世界500強(qiáng)公司廣泛運(yùn)用。

成功的銷售高手會(huì)針對(duì)不同性格色彩的客戶，制定不同的銷售策略，并在實(shí)際運(yùn)用中因“色”而售。在《汽車營(yíng)銷》教學(xué)中加入“性格色彩”知識(shí)點(diǎn)，能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)“新車推介”任務(wù)時(shí)除了學(xué)到需求分析、六方位繞車介紹法、FAB銷售法等技巧以外，多學(xué)習(xí)一種銷售技巧。

基于工作過(guò)程的整體化分析方法――“新車推介”典型工作任務(wù)分析

1.典型工作任務(wù)：新車推介。

2.學(xué)時(shí)數(shù)：12課時(shí)。

3.對(duì)典型工作任務(wù)的描述。

（1）工作任務(wù)簡(jiǎn)述：銷售顧問(wèn)向前來(lái)展廳詢問(wèn)的顧客推介某一款新上市的車型。

（2）工作任務(wù)情形。①工作任務(wù)說(shuō)明：根據(jù)品牌特點(diǎn)規(guī)范化地進(jìn)行客戶接待，分析客戶性格色彩、購(gòu)車需求及購(gòu)車心理，再?gòu)匿N售三要素判斷在“信心、需求、購(gòu)買力”三個(gè)方面，客戶是否缺乏某一項(xiàng)要素，如圖1所示。根據(jù)對(duì)不同色彩性格的客戶及他們的具體需求進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品推介，在推介時(shí)運(yùn)用六方位繞車介紹法和FAB介紹法。②涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：接待禮儀、需求分析、銷售三要素分析、顧客性格色彩分析。

4.學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（1）知識(shí)目標(biāo)：學(xué)會(huì)熱情接待顧客，熟悉展廳銷售的流程，學(xué)會(huì)需求分析及將顧客帶入需求分析的技巧，掌握銷售三要素的要點(diǎn)。

（2）能力、技能目標(biāo)：熟練運(yùn)用汽車銷售的基本法則和技巧，能對(duì)不同性格色彩的顧客進(jìn)行分析和應(yīng)對(duì)。

（3）素質(zhì)目標(biāo)：良好的身心素質(zhì)，良好的職業(yè)道德，良好的思想品德。

5.工作過(guò)程（如圖2所示）。

6.工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（1）工作對(duì)象或題材。①接待模擬顧客。②性格色彩分析。③需求分析。④產(chǎn)品介紹。

（2）工具。①學(xué)生手冊(cè)、任務(wù)工單。②汽車銷售實(shí)訓(xùn)室（整車、談判桌、茶飲）。③展廳銷售用文件夾。④商談?dòng)涗洷?。⑤?lái)店顧客登記表。⑥相關(guān)汽車資料（車型介紹配置表）。⑦手提電腦。⑧PPT課件。⑨投影儀。⑩計(jì)算機(jī)（30臺(tái)）。{11}汽車營(yíng)銷教學(xué)軟件。

（3）工作方法。①學(xué)生分成兩個(gè)小組，分別扮演兩個(gè)4S店的銷售顧問(wèn)、顧客及觀察員，其中觀察員又分為不同小組，從接待禮儀、需求分析和產(chǎn)品推介三個(gè)不同的角度觀察。每個(gè)店要模擬一次汽車4S店的現(xiàn)場(chǎng)銷售過(guò)程。②進(jìn)行不同的場(chǎng)景設(shè)置。

（4）勞動(dòng)組織。①教師分組后向各組同學(xué)宣讀角色扮演規(guī)則，模擬顧客的信息，而后請(qǐng)各組討論角色分配。②各組推選銷售顧問(wèn)1人，模擬顧客1～2人，剩余學(xué)生分為三個(gè)觀察團(tuán)隊(duì)。

（5）工作要求。①顧客進(jìn)門――衣著整潔、主動(dòng)迎接、微笑問(wèn)候、規(guī)范引領(lǐng)。②顧客在店內(nèi)――遞送名片資料，跟隨交流、請(qǐng)坐與奉茶續(xù)水，注意不同環(huán)節(jié)的站位，介紹專業(yè)，耐心傾聽。③通過(guò)觀察、傾聽和問(wèn)詢，判斷顧客屬于什么性格色彩，了解客戶的需求，分析顧客在銷售三要素中是否缺失某一項(xiàng)要素，做到有針對(duì)性的推介。④顧客出門――適可而止、禮貌送客。⑤盡可能留下客戶資料，對(duì)顧客信息進(jìn)行記錄存檔。

7.學(xué)習(xí)組織形式與方法。

（1）組內(nèi)成員之間確定扮演銷售顧問(wèn)及顧客的同學(xué)，剩下的同學(xué)分為三個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行觀察，分別從接待禮儀、需求分析和產(chǎn)品推介三個(gè)方面來(lái)觀察銷售顧問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)。

（2）角色扮演結(jié)束后，由扮演銷售顧問(wèn)的同學(xué)先進(jìn)行自我優(yōu)點(diǎn)評(píng)價(jià)，再談自己的不足之處。

（3）扮演顧客的同學(xué)，先評(píng)價(jià)銷售顧問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)，再指出不足。

（4）三個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀察員匯報(bào)觀察結(jié)果，評(píng)價(jià)銷售顧問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)，再指出不足，最后談?wù)勛约喝绻龅酵瑯拥膱?chǎng)景如何處理。

（5）學(xué)習(xí)方法：項(xiàng)目引導(dǎo)法、大腦風(fēng)暴法、角色扮演法、案例教學(xué)法、小組學(xué)習(xí)法。

8.教學(xué)評(píng)價(jià)。

（1）銷售顧問(wèn)自評(píng)價(jià)（先優(yōu)點(diǎn)，后不足）。

（2）顧客評(píng)價(jià)（先優(yōu)點(diǎn)，后不足）。

（3）觀察員評(píng)價(jià)（先優(yōu)點(diǎn)，后不足）。

（4）教師評(píng)價(jià)。①關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異。②加強(qiáng)對(duì)各學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的考核，注重過(guò)程考核和每個(gè)課業(yè)的考核，借鑒企業(yè)對(duì)員工完成工作任務(wù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式。③在考核課業(yè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，以教師評(píng)價(jià)為主。

銷售流程情境模擬――銷售顧問(wèn)向前來(lái)展廳詢問(wèn)的顧客推介某一款新上市的車型

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第4篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

[關(guān)鍵詞]服務(wù)藍(lán)圖；汽車銷售服務(wù)；服務(wù)要求；服務(wù)技巧

一、引言

汽車銷售服務(wù)是指汽車營(yíng)銷者圍繞著促進(jìn)汽車銷售和幫助消費(fèi)者使用汽車所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。充分反映消費(fèi)者要求的全方位汽車銷售服務(wù)是汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效保證，也是提升顧客滿意度的重要利器。在1983年提出要積極開展汽車銷售服務(wù)之后，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)汽車銷售服務(wù)進(jìn)行了研究。例如，夏傳蔚(1989)對(duì)在汽車銷售服務(wù)中開展租賃方式進(jìn)行了探討，盧瑩(2000)用系統(tǒng)論分析了汽車銷售服務(wù)的四位一體模式，朱建榮(2003)研究了我國(guó)汽車銷售服務(wù)體系終端建設(shè)，蘇飛(2004)提出了汽車銷售企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的十項(xiàng)舉措，周激(2005)研究了汽車銷售服務(wù)的客戶管理，蔡家明(2007)設(shè)計(jì)了汽車銷售服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)模型，袁國(guó)華等(2008)基于用戶關(guān)注度對(duì)汽車銷售服務(wù)策略進(jìn)行了分析?？偟膩?lái)看，雖然這些研究涉及了汽車銷售服務(wù)的多個(gè)側(cè)面，但對(duì)汽車銷售服務(wù)過(guò)程這個(gè)基本問(wèn)題的研究還不夠，很多汽車銷售企業(yè)在提高汽車銷售服務(wù)質(zhì)量的實(shí)踐中，仍感到缺乏可操作的工具和相應(yīng)的理論指導(dǎo)。

盡管學(xué)術(shù)界和汽車行業(yè)內(nèi)對(duì)提高汽車產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量作出了很大努力，但隨著汽車銷量的不斷增加，汽車服務(wù)中的投訴也開始呈上升趨勢(shì)。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2008年全國(guó)消協(xié)組織受理的投訴中，汽車投訴在2007年同比增長(zhǎng)5.6％的基礎(chǔ)上又增長(zhǎng)了2.8％。這些投訴中，汽車銷售服務(wù)投訴格外引人關(guān)注。汽車銷售服務(wù)由一系列分散的活動(dòng)組成，這些活動(dòng)往往相互分離，又由很多不同的員工完成，因此，顧客在接受汽車銷售服務(wù)的過(guò)程中很容易感到?jīng)]有人知道他們真正需要什么。為了使服務(wù)企業(yè)對(duì)服務(wù)過(guò)程有更深入的了解，有必要按服務(wù)過(guò)程的每部分畫出流程圖，但是，由于服務(wù)具有無(wú)形性，較難進(jìn)行溝通和說(shuō)明，因而給服務(wù)設(shè)計(jì)帶來(lái)了困難，使服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里很大程度上只能依賴于感覺和主觀判斷。20世紀(jì)80年代Shostack和Kingmam-Brundage開始將工業(yè)設(shè)計(jì)、決策學(xué)、后勤學(xué)和計(jì)算機(jī)圖形學(xué)等學(xué)科的有關(guān)技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，為服務(wù)藍(lán)圖法的發(fā)展作出了開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)，也為服務(wù)這種無(wú)形產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出了一種可操作的方法。本文基于服務(wù)藍(lán)圖技術(shù)對(duì)汽車銷售服務(wù)過(guò)程進(jìn)行研究，以期引起汽車銷售企業(yè)對(duì)服務(wù)藍(lán)圖技術(shù)的重視，并對(duì)汽車銷售服務(wù)的實(shí)踐和理論研究有所裨益。

二、服務(wù)藍(lán)圖的概念及構(gòu)成

服務(wù)藍(lán)圖是一種準(zhǔn)確地描述服務(wù)體系的工具，它借助于流程圖，通過(guò)持續(xù)地描述服務(wù)提供過(guò)程、服務(wù)遭遇、員工和顧客的角色以及服務(wù)的有形證據(jù)來(lái)直觀地展示服務(wù)。

服務(wù)藍(lán)圖主要構(gòu)成包括4個(gè)行為區(qū)域和3條分界線，如圖1所示。4個(gè)區(qū)域自上而下分別是顧客行為、前臺(tái)接待員工行為、后臺(tái)接待員工行為、支持行為：顧客行為主要圍繞顧客在采購(gòu)、消費(fèi)和評(píng)價(jià)服務(wù)過(guò)程中所采取的步驟、所作的選擇、所表現(xiàn)的行為及它們之間的相互作用展開；前臺(tái)接待員工行為是顧客看得見的一線服務(wù)行為；后臺(tái)接待員工行為是顧客看不見的支持前臺(tái)的服務(wù)行為；支持行為則覆蓋了服務(wù)機(jī)構(gòu)支持前、后臺(tái)的各種內(nèi)部服務(wù)和步驟。3條分界線分別是外部互動(dòng)分界線、可視分界線、內(nèi)部互動(dòng)分界線：上部的外部互動(dòng)分界線代表了用戶和服務(wù)企業(yè)之間直接的相互作用，垂直線和它相交叉，意味著服務(wù)遭遇(用戶和企業(yè)之間的直接接觸)發(fā)生了；中間的可視分界線把所有用戶看得見的前臺(tái)接待員工行為與看不見的后臺(tái)接待員工行為分割開來(lái)；最下部的內(nèi)部互動(dòng)分界線把接待員工的活動(dòng)同對(duì)它的服務(wù)支持活動(dòng)分隔開來(lái)，是內(nèi)部用戶和內(nèi)部服務(wù)人員之間的相互作用線，垂直線和它相交叉則意味著發(fā)生了內(nèi)部服務(wù)遭遇。

三、汽車銷售服務(wù)藍(lán)圖建立

汽車銷售服務(wù)藍(lán)圖被3條分界線分成4個(gè)部分(如圖2所示)。最上面一部分是汽車銷售服務(wù)過(guò)程中的顧客行為，包括展廳訪問(wèn)、咨詢、觀看車型、試乘試駕、確定車型、提車、抱怨等。接下來(lái)和顧客行為相平行的是前臺(tái)接待員工行為和后臺(tái)接待員工行為。顧客看得見的部分是前臺(tái)接待員工行為，即主動(dòng)接待、聆聽、解答疑難問(wèn)題、展示車型、講述試乘試駕、報(bào)價(jià)、協(xié)商、簽訂合同、交車、介紹售后服務(wù)等。顧客看不見的、支持前臺(tái)活動(dòng)的接待員工行為是后臺(tái)員工行為，即接電話、提車、代辦各種手續(xù)、汽車美容、服務(wù)補(bǔ)救、跟蹤回訪、信息反饋等。最后一部分是汽車銷售服務(wù)的支持過(guò)程，主要包括記錄潛在客戶、售前車檢、客戶滿意度分析等。

四、汽車銷售服務(wù)藍(lán)圖中主要接觸點(diǎn)的服務(wù)技巧和要求

從圖2所示的汽車銷售藍(lán)圖中可以看到，對(duì)應(yīng)不同汽車銷售服務(wù)環(huán)節(jié)，顧客與汽車銷售人員之間有一些主要的接觸點(diǎn)。下文對(duì)這些接觸點(diǎn)的服務(wù)技巧和服務(wù)要求進(jìn)行分析。

1.客戶接待?？蛻艚哟^(guò)程包括汽車銷售人員的主動(dòng)問(wèn)候、自我介紹和客戶類型初步分析。主動(dòng)、真誠(chéng)、有禮的服務(wù)接待會(huì)為顧客購(gòu)買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。因此，汽車銷售服務(wù)人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，要面帶誠(chéng)摯的微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他隨行客戶，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，汽車銷售服務(wù)人員應(yīng)作簡(jiǎn)單自我介紹，并禮節(jié)性地與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣應(yīng)盡量熱情誠(chéng)懇，為客戶樹立一個(gè)正面的第一印象。在接待過(guò)程中，服務(wù)人員要用良好的洞察力和判斷力，進(jìn)行初步的客戶類型分析，然后“對(duì)癥下藥”。通常，展廳訪問(wèn)顧客大致可以分為前來(lái)實(shí)現(xiàn)既定購(gòu)買目的、巡視商品行情和參觀瀏覽或看熱鬧這3類。第一類顧客進(jìn)店后一般目光集中，腳步輕快，迅速直奔某款車，服務(wù)人員應(yīng)該馬上接近，動(dòng)作要迅速準(zhǔn)確；第二類顧客是潛在客戶，對(duì)這類客戶，要讓他們?cè)谳p松自由的氣氛下隨意欣賞，并在自然的情況下加強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品的興趣；第三類顧客雖然在進(jìn)店時(shí)不具有購(gòu)車意圖，但并不代表他在進(jìn)店后仍沒有購(gòu)車意圖，因而，他們也是潛在客戶，當(dāng)他們看中某款車時(shí)，就要熱情接待了。汽車銷售服務(wù)人員還可拿出相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱?？蛻艚哟A段的重點(diǎn)是建立客戶對(duì)汽車銷售服務(wù)人員的信心。對(duì)汽車銷售服務(wù)人員的信賴會(huì)使客戶感到放松，并暢所欲言地說(shuō)出自己的需求，這是汽車銷售服務(wù)人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過(guò)建立客戶信任所能獲得的最重要利益。

2.客戶疑難問(wèn)題解決。一般情況下，汽車銷售服務(wù)人員對(duì)客戶咨詢提供的服務(wù)包括業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)是根據(jù)顧客選購(gòu)汽車時(shí)的各種要求，向顧客介紹本企業(yè)的各種業(yè)務(wù)情況，解答用戶提出的各種問(wèn)題，幫助選型訂購(gòu)等。技術(shù)咨詢服務(wù)是指詳細(xì)介紹汽車質(zhì)量、性能情況、主要技術(shù)參數(shù)，向顧客提品清單和目錄、使用說(shuō)明書，介紹生產(chǎn)過(guò)程、檢測(cè)手段以及能耗等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在對(duì)客戶問(wèn)題不完全理解的時(shí)候，汽車銷售服務(wù)人員可進(jìn)行耐心而友好的提問(wèn)，以明確客戶提出的問(wèn)題。這一階段的重點(diǎn)是盡可能多地收集來(lái)自客戶的所有信息，以便深入挖掘和充分理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求和愿望，同時(shí)對(duì)客戶需求進(jìn)行正確分析、解述，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。服務(wù)中要注意服務(wù)適度與信任，既不要服務(wù)不足，也不要服務(wù)過(guò)度。

3.車型介紹、展示。在車型介紹階段，最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。汽車銷售服務(wù)人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。介紹的要點(diǎn)是進(jìn)行針對(duì)客戶的產(chǎn)品介紹，以建立客戶的信任感。在這個(gè)階段，汽車銷售服務(wù)人員可以邀請(qǐng)客戶坐入車中，詳細(xì)講解操作元件，必要時(shí)講解各種車型、變型的區(qū)別，可以選裝的裝備等，直至所選擇的車合乎客戶心意，這一步驟才算完成。這一階段的要求是被展示的車輛要最大限度滿足客戶的愿望。在客戶初步選定擬購(gòu)車型時(shí)，就可進(jìn)入試乘試駕階段。

4.試乘試駕。試乘試駕是客戶獲得擬購(gòu)車型第一手材料的最好機(jī)會(huì)。汽車銷售服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)提供客戶所希望的時(shí)間內(nèi)的試車機(jī)會(huì)。在試乘試駕階段開始前，汽車銷售服務(wù)人員應(yīng)向客戶講解整個(gè)試車過(guò)程，詳細(xì)地說(shuō)明試乘試駕的基本注意事項(xiàng)。在試車過(guò)程中，應(yīng)避免多說(shuō)話，以讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。必要時(shí)，如果客戶有問(wèn)題詢問(wèn)，汽車銷售服務(wù)人員可針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明。

5.報(bào)價(jià)、協(xié)商。在這個(gè)階段，汽車銷售服務(wù)人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前，保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)汽車銷售服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。

6.簽訂合同。在報(bào)價(jià)和協(xié)商過(guò)程結(jié)束后，汽車銷售服務(wù)人員與客戶簽訂正式合同，即進(jìn)入成交階段。雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶采取主動(dòng)，而且讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和作出決定，汽車銷售服務(wù)人員要對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)敏感，并巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心，在辦理相關(guān)文件時(shí)，應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。在這個(gè)階段，客戶可隨心選擇自理上牌或上牌。

7.遞交新車。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，這會(huì)使客戶滿意度增加并提升對(duì)服務(wù)人員的好感及對(duì)經(jīng)銷商的信任。所以，在交車前應(yīng)進(jìn)行一次詳細(xì)檢驗(yàn)，在溫馨的交車間會(huì)有一個(gè)交車儀式，此時(shí)，汽車銷售服務(wù)人員要從內(nèi)心表現(xiàn)出與客戶分享?yè)碛行萝嚨目煲?，然后辦理手續(xù)。在這個(gè)階段，如果客戶時(shí)間有限，汽車銷售人員就應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶提出的任何問(wèn)題。

8.介紹售后服務(wù)。銷售部客戶信息中心、維修部售后服務(wù)系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的檔案及反饋信息進(jìn)行聯(lián)合管理。在交車后，汽車銷售服務(wù)人員將向客戶引見專業(yè)的售后服務(wù)人員，售后服務(wù)人員會(huì)詳細(xì)地介紹車輛維護(hù)、保養(yǎng)及注意事項(xiàng)。同時(shí)，汽車銷售服務(wù)人員還可根據(jù)客戶要求提供其他服務(wù)，如汽車美容、代辦車輛驗(yàn)證、車輛購(gòu)置稅、車輛保險(xiǎn)等，還可提供全年保養(yǎng)維修優(yōu)惠套餐服務(wù)等，以此來(lái)確定該客戶所購(gòu)車以后的維護(hù)、保養(yǎng)都會(huì)回到本車行。

9.客戶跟蹤。新車出售后的客戶跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，這一跟蹤行為十分重要，是服務(wù)部門的責(zé)任。對(duì)于購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是客戶親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會(huì)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。在對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤的同時(shí)，要注意收集對(duì)客戶反饋的對(duì)本企業(yè)有用的信息，并對(duì)客戶滿意度進(jìn)行分析。

10.服務(wù)補(bǔ)救。服務(wù)補(bǔ)救就是解決服務(wù)失誤給顧客帶來(lái)的實(shí)際問(wèn)題和情感問(wèn)題，其目的在于修正與彌補(bǔ)服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)失誤，提高顧客滿意度，減少顧客背離。服務(wù)補(bǔ)救在汽車銷售服務(wù)中是常見的。實(shí)施服務(wù)補(bǔ)救必須遵循系統(tǒng)有效的原則：要尋找到服務(wù)失誤的“高發(fā)地帶”，并采取措施加以預(yù)防；要鼓勵(lì)顧客抱怨，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)失誤，并了解顧客不滿及服務(wù)失誤的原因；要認(rèn)真了解顧客期望，只有真正了解顧客期望并及時(shí)給予滿足，顧客才能消除不滿情緒；必須迅速進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救，并使顧客知情，要善于從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。

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第5篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】 公共建筑；機(jī)電；監(jiān)理；重點(diǎn)

【中圖分類號(hào)】 TU716 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B 【文章編號(hào)】 1727-5123（2013）05-102-02

大型公共建筑一般指建筑面積2萬(wàn)平方米以上的辦公建筑、商業(yè)建筑、旅游建筑、科教文衛(wèi)建筑、通信建筑以及交通運(yùn)輸用房。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展，大型公共建筑日益增多，既促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，又增強(qiáng)了為城市居民生產(chǎn)生活服務(wù)的功能。本文將以某會(huì)議中心工程為例，論述大型公共建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)監(jiān)理控制要點(diǎn)。

1 工程項(xiàng)目概況

該工程項(xiàng)目建筑面積約20萬(wàn)平方米，其中地上部分約11萬(wàn)平方米。地上6層，建筑高度：46.9m，主要功能包括大會(huì)議廳、貴賓區(qū)、音樂廳、多功能廳、中小會(huì)議室、展廳、餐廳和少量商業(yè)設(shè)施。一層分隔為大會(huì)議廳、貴賓廳、音樂廳、商業(yè)4個(gè)獨(dú)立體塊，15米以上連接為一個(gè)整體；地下2層，主要為車庫(kù)、設(shè)備機(jī)房及配套服務(wù)用房等，另設(shè)有平戰(zhàn)結(jié)合的按照6級(jí)甲類人防物資庫(kù)、6級(jí)乙類二等人員掩蔽設(shè)置的地下人防工程。該工程為一類高層建筑，耐火等級(jí)為一級(jí)。結(jié)構(gòu)形式：地上部分主體結(jié)構(gòu)采用鋼框架-中心支撐束筒的結(jié)構(gòu)體系；地下部分采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架-剪力墻結(jié)構(gòu)。

2 機(jī)電安裝工程特點(diǎn)

2.1 涉及的機(jī)電相關(guān)專業(yè)多，系統(tǒng)全。大型公共建筑由于功能需要，涉及的機(jī)電專業(yè)往往較多，各專業(yè)的子系統(tǒng)也較全面。如本例中就包括以下專業(yè)：建筑電氣、給排水、通風(fēng)與空調(diào)、智能化、電梯設(shè)備（包括垂直梯和扶梯）、舞臺(tái)機(jī)械設(shè)備、舞臺(tái)燈光、舞臺(tái)音響、機(jī)械車庫(kù)、廚房設(shè)備等。系統(tǒng)全：以智能化系統(tǒng)為例，包括的子系統(tǒng)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、有線廣播系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、信息引導(dǎo)及系統(tǒng)、室內(nèi)無(wú)線對(duì)講通訊系統(tǒng)，智能化系統(tǒng)集成等。

2.2 結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜、高大空間多，機(jī)電安裝施工難度大。由于本工程結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜，高大空間多，各專業(yè)管線多，給機(jī)電安裝工程造成的施工難度較大。機(jī)電主管道的安裝高度都在6米左右，有些部位達(dá)到12米左右。許多部位的裝飾造型復(fù)雜，工作面交叉、垂直交叉施工多，也給機(jī)電管線施工造成一定困難。

2.3 機(jī)電相關(guān)設(shè)計(jì)單位多，圖紙變更多，協(xié)調(diào)工作量大。本工程智能化、舞臺(tái)機(jī)械、舞臺(tái)燈光、舞臺(tái)音響、電梯、室內(nèi)照明、建筑景觀照明等多個(gè)專業(yè)需要深化設(shè)計(jì)和補(bǔ)充設(shè)計(jì)，有些專業(yè)設(shè)計(jì)單位因招投標(biāo)等原因不能及時(shí)確定，造成不同設(shè)計(jì)單位間銜接不暢導(dǎo)致設(shè)計(jì)文件不能及時(shí)完成。此外，建設(shè)單位的使用功能調(diào)整也會(huì)導(dǎo)致重大變更的出現(xiàn)。這些都增加了協(xié)調(diào)工作難度。

2.4 專業(yè)分包多，施工管理協(xié)調(diào)難度大。本工程機(jī)電專業(yè)分包多達(dá)十幾家，不同專業(yè)間配合及機(jī)電各專業(yè)與土建、裝飾單位的配合問(wèn)題較多，包括界面劃分、交叉作業(yè)、工序銜接、成品保護(hù)等現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題。

3 機(jī)電監(jiān)理工作重點(diǎn)

3.1 加強(qiáng)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)管理工作。由于本工程復(fù)雜程度高，工期又緊，主體工程設(shè)計(jì)單位的機(jī)電設(shè)計(jì)僅完成了主管線及公共區(qū)域的設(shè)計(jì)工作，許多部位如室內(nèi)精裝修部分的照明等均需要后期做深化設(shè)計(jì)。另外，大部分機(jī)電工作專業(yè)性強(qiáng)，均需要在確定專業(yè)分包后進(jìn)行圖紙深化設(shè)計(jì)工作，如，智能化、舞臺(tái)機(jī)械、舞臺(tái)燈光、舞臺(tái)音響、電梯等，因此需要協(xié)調(diào)的設(shè)計(jì)問(wèn)題非常多。還有一些部位如商業(yè)區(qū)、展廳的功能方面需要變更，也帶來(lái)了大量的設(shè)計(jì)調(diào)整工作。

針對(duì)此情況，監(jiān)理建立了每周設(shè)計(jì)例會(huì)制度，設(shè)計(jì)單位相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)師和施工單位技術(shù)人員以及建設(shè)單位均參加會(huì)議，將每周需要解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題與設(shè)計(jì)院及相關(guān)單位進(jìn)行討論，確定解決辦法及完成時(shí)間。對(duì)于不能在例會(huì)上解決的細(xì)節(jié)問(wèn)題召開技術(shù)專題討論會(huì)，如裝飾單位提出，由于頂棚造型復(fù)雜，頂棚如何布置機(jī)電末端設(shè)備點(diǎn)位可以既達(dá)到美觀又不違法相關(guān)規(guī)范規(guī)定的問(wèn)題。為了快速高效的解決問(wèn)題，會(huì)議上確定的問(wèn)題解決方案，還要求相關(guān)施工單位人員及時(shí)跟蹤進(jìn)展情況，加強(qiáng)平時(shí)與設(shè)計(jì)方的溝通。

本工程還要求總包單位進(jìn)行機(jī)電管線綜合布置深化設(shè)計(jì)工作，深化圖完成后需要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)院確認(rèn)。該項(xiàng)工作對(duì)于以后管線布置是否合理美觀，吊頂標(biāo)高是否滿足建筑裝飾要求，以及提前解決管線交叉、碰撞避免返工等具有重要意義。因此，該項(xiàng)工作的推進(jìn)進(jìn)度和質(zhì)量是監(jiān)理和業(yè)主方關(guān)注的重點(diǎn)。

3.2 加強(qiáng)施工配合協(xié)調(diào)管理工作。機(jī)電工程與土建、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻、裝飾單位均有不同程度的施工配合問(wèn)題。此外，由于本工程專業(yè)分包單位多，且進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有先后，因此相互間的配合銜接，交叉干擾問(wèn)題多。

監(jiān)理應(yīng)處理好機(jī)電與土建配合中的洞口預(yù)留問(wèn)題。機(jī)電安裝管道，特別是風(fēng)管、橋架等所需要的洞口一般在土建施工圖紙上已經(jīng)反映，由土建人員施工。監(jiān)理重點(diǎn)檢查土建預(yù)留洞口的準(zhǔn)確性，要與安裝施工圖紙中的管道走向核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與設(shè)計(jì)單位、施工單位溝通，進(jìn)行變更調(diào)整。主體施工完成后如果發(fā)現(xiàn)仍有個(gè)別洞口漏留或尺寸、位置不符合要求則必須取得設(shè)計(jì)單位同意才能在剪力墻或樓板上面開鑿洞口。

監(jiān)理還應(yīng)加強(qiáng)作業(yè)面沖突問(wèn)題的協(xié)調(diào)，由于工期緊，土建在主體施工過(guò)程中在底層鋼筋綁扎完成后立即進(jìn)行上層鋼筋的綁扎，幾乎沒有給安裝預(yù)埋工作留出作業(yè)時(shí)間，造成安裝施工質(zhì)量無(wú)法保證的問(wèn)題。此外由于地下室模板、腳手架等施工材料土建人員不能及時(shí)清理，也造成安裝人員在地下室無(wú)法大面積展開施工，影響安裝進(jìn)度。針對(duì)此情況，監(jiān)理要求施工單位加強(qiáng)組織管理，合理安排流水施工作業(yè)，同時(shí)要求增加安裝施工人員確保施工進(jìn)度、質(zhì)量。

監(jiān)理還應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)運(yùn)輸通道問(wèn)題協(xié)調(diào)。由于工期緊，裝飾單位進(jìn)場(chǎng)后需在多個(gè)工作面搭設(shè)滿堂腳手架，因此必須在腳手架搭設(shè)前，協(xié)調(diào)好電梯、舞臺(tái)機(jī)械、變電所、大型風(fēng)機(jī)等設(shè)備運(yùn)輸通道問(wèn)題，監(jiān)理要求各專業(yè)分包單位提交設(shè)備進(jìn)場(chǎng)路線圖，由總包單位統(tǒng)一匯總優(yōu)化后編制設(shè)備進(jìn)場(chǎng)運(yùn)輸方案，從而使得裝飾和幕墻單位預(yù)留出設(shè)備進(jìn)場(chǎng)通道。

監(jiān)理還應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)問(wèn)題的協(xié)調(diào)。在裝飾施工階段，經(jīng)常出現(xiàn)安裝成品或裝飾面被相互污染、破壞、丟失的情況，如安裝好的開關(guān)、插座面板被破壞、污染、丟失，乳膠漆墻面被污染、破壞等。針對(duì)此情況，監(jiān)理建立了處罰制度，發(fā)現(xiàn)破壞他人成品的情況只要證據(jù)充分即對(duì)所屬的施工單位進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)要求總包單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增加現(xiàn)場(chǎng)巡視人員。

3.3 加強(qiáng)進(jìn)度控制工作。機(jī)電安裝工程在總進(jìn)度計(jì)劃中往往不是關(guān)鍵線路，但如果組織的不好，則有些非關(guān)鍵線路則有可能轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵線路，如建筑物亮化照明，要求在窗戶四周安裝燈具，如果機(jī)電安裝單位不能在幕墻單位施工間隙穿插完成管線及燈具安裝工作，則將對(duì)幕墻施工進(jìn)度造成很大影響，從而影響到室內(nèi)裝飾的施工時(shí)間。

為保證工程進(jìn)度可控，監(jiān)理要對(duì)機(jī)電施工進(jìn)度計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行認(rèn)真審查，看是否滿足總進(jìn)度計(jì)劃要求，人、材、機(jī)的配置是否滿足進(jìn)度計(jì)劃的需要，研究制約進(jìn)度計(jì)劃的外在條件，確定這些條件的最遲完成時(shí)間，如專業(yè)施工隊(duì)伍的確定，大型材料設(shè)備的招標(biāo)訂貨等。

根據(jù)總包單位提交的總進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)助業(yè)主制定甲供材招標(biāo)工作及業(yè)主單獨(dú)發(fā)包的專業(yè)分包招標(biāo)工作計(jì)劃。當(dāng)業(yè)主由于客觀原因不能及時(shí)確定專業(yè)分包時(shí)，還要協(xié)助業(yè)主共同研究確定保證進(jìn)度的措施。

3.4 加強(qiáng)質(zhì)量控制工作。除了常規(guī)的材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收，檢驗(yàn)批檢查驗(yàn)收外，監(jiān)理應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)新材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及施工質(zhì)量控制，因?yàn)檫@也往往是施工單位的薄弱環(huán)節(jié)。如本工程采用的耐火橋架為鋼制橋架內(nèi)壁襯耐火板型式，工程中不常用到且缺少相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理在驗(yàn)收時(shí)除了檢查合格證和檢測(cè)報(bào)告以外，還要求廠家提供企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以便檢查耐火板厚度等指標(biāo)。

監(jiān)理還應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)部位的施工質(zhì)量控制，主要是高大空間主管線施工，大型設(shè)備吊裝就位施工、管道井施工、機(jī)房設(shè)備施工等。要求施工單位編好施工方案，做好技術(shù)交底，如管道井施工，由于主體是鋼結(jié)構(gòu)，垂直管道的支架做法沒有現(xiàn)成的圖集做參考，難度較大，監(jiān)理要求施工單位先做好施工大樣圖，經(jīng)設(shè)計(jì)確認(rèn)后再施工。機(jī)房施工要在設(shè)備訂貨后，明確設(shè)備基礎(chǔ)及外形尺寸后，再繪制大樣圖，然后組織施工。

監(jiān)理還應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量通病防治工作，如風(fēng)管制作時(shí)的鉚釘間距、咬口、翻邊不到位，各類管道支吊架間距、鍍鋅鋼管套絲長(zhǎng)度，防銹防腐不到位等問(wèn)題，在施工前進(jìn)行口頭或書面提醒，施工過(guò)程中及時(shí)巡視檢查，驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，必要時(shí)召開質(zhì)量專題會(huì)議，確保質(zhì)量受控。

3.5 加強(qiáng)投資控制工作。本工程機(jī)電項(xiàng)目投資大，每月的進(jìn)度款數(shù)額也很大，監(jiān)理應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款、圖紙進(jìn)行工程計(jì)量和支付。對(duì)于施工單位提交的現(xiàn)場(chǎng)簽證，必須具備設(shè)計(jì)變更或業(yè)主書面通知等變更手續(xù)，附影像資料，嚴(yán)格審查才能辦理。

3.6 加強(qiáng)安全管理工作。大型公共建筑的安全風(fēng)險(xiǎn)大，安全風(fēng)險(xiǎn)源較多，機(jī)電安裝相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)源主要表現(xiàn)在臨時(shí)用電，高空作業(yè)，大型設(shè)備吊裝，動(dòng)火作業(yè)等。監(jiān)理應(yīng)重視臨時(shí)用電方案的審查，督促施工單位按照方案配置臨時(shí)用電設(shè)施。除建立每周安全聯(lián)合大檢查制度，加強(qiáng)平時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和安全隱患時(shí)及時(shí)糾正。

4 監(jiān)理工作體會(huì)

大型公共建筑機(jī)電安裝工程往往系統(tǒng)復(fù)雜、工程量大，監(jiān)理除了做好協(xié)調(diào)管理工作外，應(yīng)重點(diǎn)控制好材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、系統(tǒng)調(diào)試等重要環(huán)節(jié)，確保機(jī)電工程的安全性、可靠性、耐久性并滿足功能要求。監(jiān)理應(yīng)充分熟悉圖紙，盡量提前發(fā)現(xiàn)圖紙中問(wèn)題，這決將大大減小施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)工程進(jìn)度、造價(jià)方面的影響。此外，監(jiān)理還應(yīng)努力學(xué)習(xí)及時(shí)掌握新技術(shù)、新材料、新工藝，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，滿足工程管理的需要。

參考文獻(xiàn)

第6篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞： 高層建筑；電氣設(shè)計(jì)；節(jié)能原則；照明設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TU97文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

引言

近年來(lái)，節(jié)能環(huán)保的理念一直都受到社會(huì)特別的關(guān)注，無(wú)論是在建筑行業(yè)還是社會(huì)建設(shè)的其他領(lǐng)域和行業(yè)，在能源的使用方面，都還沒有一個(gè)有效的利用的方法，政府大力倡導(dǎo)提高使用效率、減少能源浪費(fèi)，但效果并不顯著。從理論上講，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終結(jié)果必定是走向在節(jié)能減耗的競(jìng)爭(zhēng)上，因?yàn)楣?jié)能可以很大的降低成本，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上獲得優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)市場(chǎng)都占有一席之地。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，各大城市高層建筑迅速崛起，能源的消耗急劇增加，能源危機(jī)迫在眉睫 節(jié)約電能不能片面降低標(biāo)準(zhǔn)和忽視安全，要在保證使用的前提下，提高能源利用率和綜合效益，是電氣設(shè)計(jì)人員共同探討的問(wèn)題。

一、建筑電氣節(jié)能設(shè)計(jì)中存在的缺陷

由于人們對(duì)電氣的需求量增大，導(dǎo)致了盲目用電。建筑電氣設(shè)計(jì)師根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)盡量適應(yīng)客戶的需求，人們腦中對(duì)電氣節(jié)能問(wèn)題考慮較少，導(dǎo)致建筑電氣能源消耗問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)峻。同時(shí)，普通大眾以及企事業(yè)單位還沒能認(rèn)識(shí)到我國(guó)能源缺乏狀態(tài)，國(guó)家對(duì)建筑電氣節(jié)能的日常教育缺失，導(dǎo)致能源浪費(fèi)嚴(yán)重化，甚至導(dǎo)致一些地區(qū)用電緊張，不得不在用電高峰期實(shí)施限電拉閘的局面。因此，要通過(guò)一系列有效的方案，了解各單位、城市以及區(qū)域的用電情況，注重建筑電氣設(shè)計(jì)中的建筑節(jié)能，提出具體可行的解決方案，最終實(shí)現(xiàn)效益的最大化。

二、高層建筑電氣節(jié)能設(shè)計(jì)的原則

（1）滿足建筑物的功能。即滿足照明的照度、色溫、顯色指數(shù)；滿足舒適性空調(diào)的溫度及新風(fēng)量，也就是舒適衛(wèi)生；滿足上下 左右的運(yùn)輸通道暢通無(wú)阻；滿足特殊工藝要求，如娛樂場(chǎng)所的一些電氣設(shè)施的用電，展廳的工藝照明及電力用電等。

（2）考慮實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益。節(jié)能應(yīng)考慮實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，不能因?yàn)楣?jié)能而過(guò)高地消耗投資，增加運(yùn)行費(fèi)用。而是應(yīng)該讓增加的部分投資，能在幾年或較短的時(shí)間內(nèi)用節(jié)能減少下來(lái)的運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行回收。

（3）節(jié)省無(wú)謂消耗的能量。節(jié)能的著眼點(diǎn)，應(yīng)是節(jié)省無(wú)謂消耗的能量。首先找出哪些地方的能量消耗是與發(fā)揮建筑物功能無(wú)關(guān)的，再考慮采取什么措施節(jié)能 如變壓器的功率損耗，傳輸電能線路上的有功損耗都是無(wú)用的能量損耗，而量大面廣的照明容量，宜采用先進(jìn)技術(shù)使其能耗降低。因此，高層建筑節(jié)能設(shè)計(jì)應(yīng)貫徹實(shí)用、經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)的原則。

三、高層建筑電氣節(jié)能設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

（1）建筑配電系統(tǒng)和無(wú)功補(bǔ)償裝置的節(jié)能設(shè)計(jì)。1)配電系統(tǒng)要根據(jù)供電距離、符合容量以及用電設(shè)備的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，變配電所應(yīng)該和負(fù)荷中心靠近，在節(jié)省線材的基礎(chǔ)上降低電能的損耗。設(shè)計(jì)人員要合理的選用變壓器臺(tái)數(shù)和容量，變壓器要能夠適應(yīng)季節(jié)的變化，實(shí)現(xiàn)變壓器的靈活投切，將電能的損耗降到最低。2)無(wú)功補(bǔ)償裝置應(yīng)該實(shí)行就地補(bǔ)償，減少無(wú)功傳輸，避免電容器在沒有放完電的情況下又進(jìn)行充電，造成電能的浪費(fèi)。建筑自動(dòng)扶梯、 步行道和電梯都不應(yīng)該增加補(bǔ)償電容器，避免電機(jī)的過(guò)電壓損害，而民用建筑可以采用就地補(bǔ)償裝置，采取集中補(bǔ)償?shù)霓k法來(lái)降低能耗。

（2）供配電系統(tǒng)功率因數(shù)的提高。建筑供配電系統(tǒng)功率因數(shù)的提高可以提高設(shè)備利用率，減少無(wú)功功率損耗，實(shí)現(xiàn)建筑電氣節(jié)能。1)自然功率因數(shù)的提高，這可以通過(guò)選擇異步電機(jī)、調(diào)整工藝流程和改善機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況、使用同步電動(dòng)機(jī)以及實(shí)現(xiàn)電力變壓器輕載運(yùn)行的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。2)無(wú)功功率的人工補(bǔ)償，并聯(lián)電容器是用戶經(jīng)常使用的無(wú)功功率補(bǔ)償設(shè)備，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)的過(guò)程中可以采用高低壓柜集中補(bǔ)償和分散就地補(bǔ)償?shù)霓k法，結(jié)合建筑電氣設(shè)備的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。3)電動(dòng)機(jī)節(jié)能設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人員可以通過(guò)提高電動(dòng)機(jī)功率因數(shù)和工作效率的辦法來(lái)減少電機(jī)的電能損耗，將電動(dòng)機(jī)節(jié)能貫徹到電氣運(yùn)行的過(guò)程中，提高電機(jī)運(yùn)行效率，減少能源的浪費(fèi)。

（3）線路電能損耗的減少。線路電能損耗也是高層建筑電能損耗的重要方面，設(shè)計(jì)人員要重視線路上的電能損耗，按照發(fā)熱條件、 電壓損失和機(jī)械長(zhǎng)度來(lái)進(jìn)行低壓線路截面選擇，減少線路損耗，選用電阻率比較小的材質(zhì)作為線路導(dǎo)線，包括銅芯導(dǎo)線和鋁線。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該盡量的減小導(dǎo)線程度，布線應(yīng)該避免走彎路和回頭路，變壓器應(yīng)該和負(fù)荷中心靠近，縮短供電的距離，減少線路電能損失。此外，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，還應(yīng)該盡量的增大導(dǎo)線截面，較長(zhǎng)的線路要滿足熱穩(wěn)定、 電壓要求以及載流量，在減少線路損耗的基礎(chǔ)上降低火災(zāi)系數(shù)，提高建筑供電質(zhì)量。

（4）照明節(jié)能設(shè)計(jì)。1)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該盡量的選用高效光源，室內(nèi)場(chǎng)所照明可以使用小功率高壓鈉燈和熒光燈，室外照明和道路照明可以使用高壓鈉燈和金屬鹵化物燈，氣體放電燈和熒光燈要安裝電容器。2)設(shè)計(jì)人員可以采用光通比例高、反射系數(shù)高和配光特性穩(wěn)定的燈具，照明方案要要進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，充分的利用自然光，在建筑中盡量使用定時(shí)開關(guān)、 節(jié)電開關(guān)和調(diào)光器，建筑室外照明可以采用光電控制器，插座面板上盡量設(shè)置開關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)節(jié)能。

（5）空調(diào)系統(tǒng)的節(jié)能設(shè)計(jì)。空調(diào)用電占建筑電氣用電的大部分，合理設(shè)計(jì)空調(diào)系統(tǒng)用電可以大大改善節(jié)能效果。在滿足居住環(huán)境舒適度的情況下，調(diào)整室內(nèi)溫濕度的取值可以減少空調(diào)系統(tǒng)的損耗，在室內(nèi)溫度達(dá)到一定范圍時(shí)，通過(guò)調(diào)節(jié)室內(nèi)的濕度來(lái)保證舒適度可以減少空調(diào)的損耗。1）空調(diào)系統(tǒng)中制冷機(jī)組是能耗的主要設(shè)備，占了整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)能耗的一般以上，則制冷機(jī)組效率越高耗電量就越少，尤其是大容量的空調(diào)系統(tǒng)。在進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)選型時(shí)，盡可能的選用容量小、能效高的機(jī)組。2）空調(diào)冷凍水泵與冷卻水泉是空調(diào)系統(tǒng)的主要能耗設(shè)備之一，約占空調(diào)系統(tǒng)總能耗的15％-20％?？照{(diào)水系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)隨著負(fù)荷變化可以調(diào)節(jié)能量是水系統(tǒng)節(jié)能的關(guān)鍵，這就要求空調(diào)系統(tǒng)的水泵必須具有良好的調(diào)節(jié)性能。實(shí)現(xiàn)這一性能可以通過(guò)定轉(zhuǎn)速流方法與變頻空調(diào)變速流量方式來(lái)完成。變頻空調(diào)就體現(xiàn)了這一特征，提高水泵的工作效率，合理利用能源，減小水泵點(diǎn)好，從而節(jié)約電能。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市人口的增長(zhǎng)帶動(dòng)了城市高層建筑的迅速發(fā)展，建筑面積巨大的高層建筑對(duì)工程的設(shè)計(jì)和施工都提出了挑戰(zhàn)。高層建筑具有建筑面積大、建筑層數(shù)多和功能復(fù)雜的特點(diǎn)，高層建筑對(duì)電氣有著很強(qiáng)的依賴性。高層建筑電氣設(shè)計(jì)的安全性、 可靠性和經(jīng)濟(jì)性直接影響著高層建筑的安全使用和建筑能耗，建筑設(shè)計(jì)人員要在建筑電氣設(shè)計(jì)的過(guò)程中貫穿節(jié)能原則，對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)選擇，實(shí)現(xiàn)建筑的整體節(jié)能。

參考文獻(xiàn)

[1]黎慶強(qiáng).建筑電氣設(shè)計(jì)過(guò)程中的節(jié)能措施[J].科技資訊，2009（13）.

第7篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

在品牌初生的時(shí)候，夏奈爾小姐和圣羅蘭先生對(duì)新個(gè)性女性都有著自己的幻想。他們勾勒出線條，為她們選擇顏色和面，做出的服裝和配飾都成為了形象的象征。他們開創(chuàng)了利用攝影來(lái)表現(xiàn)的新的表達(dá)方式，讓女性都喜歡。

他們把這一女性形象運(yùn)用到自己對(duì)美好事物的熱情中，讓她們的生活更新穎、更大膽。他們知道如何將審美、文化及(有時(shí)甚至帶有政治色彩的)社會(huì)環(huán)境運(yùn)用至商業(yè)場(chǎng)地中，如展廳、商店，甚至于雜志及電視中。目的是讓他們幻想中的女性與現(xiàn)實(shí)中的相遇。

不僅給她們?nèi)∫粋€(gè)屬于自己的名字，他們還創(chuàng)作了logo，它就好像是區(qū)于別人的標(biāo)記。這個(gè)標(biāo)記是和諧、自我發(fā)展、相互促進(jìn)之間協(xié)調(diào)的象征。

創(chuàng)新、式樣、圖文、幻景、色彩、語(yǔ)言、生活方式、看待世界的眼光的集合體逐漸成為一個(gè)名牌。像穿梭全球的風(fēng)向標(biāo)，訴說(shuō)著她們年代的女性故事。

這樣的運(yùn)作成功，不是因?yàn)橄哪螤栃〗慊蚴チ_蘭先生的卓越才能。這只是因?yàn)樗麄兊拿總€(gè)想法、感受和信念就像有著無(wú)窮創(chuàng)意腦海里的每個(gè)細(xì)胞一樣，它們與其他細(xì)胞(其他有創(chuàng)作性的想法)相互協(xié)同。一個(gè)想法促成另一個(gè)想法，生生不息。

90年后，大時(shí)裝品牌內(nèi)部的工作模式是在企業(yè)內(nèi)各部門間重現(xiàn)協(xié)同作用，使工作更有效率：更具活力、更積極。加上良好的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)來(lái)自世界各地的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)今的名牌不再與世界上幾個(gè)大國(guó)的個(gè)別貴賓顧客進(jìn)行對(duì)話，這在過(guò)去倒是具有可操作性。品牌奮勇地穿越世界，俘獲千百萬(wàn)消費(fèi)者。因此，必須懂得熟練運(yùn)用各種語(yǔ)言來(lái)占領(lǐng)無(wú)限的廣告宣傳窗口。

所以我們?cè)诓粩嗟匕l(fā)明新的時(shí)裝語(yǔ)言，在圖文與簡(jiǎn)單、有效概念的基礎(chǔ)上讓它們變得更通用。今天，就算像圣羅蘭先生那樣有才華的人也不能完全掌控好所有的元素。通過(guò)世界各地團(tuán)隊(duì)的合作以及越發(fā)先進(jìn)尖端及快速的技術(shù)工具的幫助下，這些品牌形成了一個(gè)強(qiáng)大工藝與多重技能相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)。

二十一世紀(jì)大型時(shí)裝企業(yè)的每個(gè)部門就像當(dāng)年圣羅蘭先生或夏奈爾小姐大腦中的一個(gè)細(xì)胞。通過(guò)每一步驟，懂得使各領(lǐng)域、設(shè)計(jì)的整體策略都合理化之后，那么又應(yīng)該如何來(lái)掌控工作中所有細(xì)節(jié)之間的現(xiàn)實(shí)關(guān)系呢?

如何在幾十個(gè)個(gè)體之間再現(xiàn)與豐富活躍的人類大腦中浮現(xiàn)出同等的活力、速度和靈活性呢?在不同特征、技能與國(guó)家民族中，如何讓上述要點(diǎn)相互起到促進(jìn)與激勵(lì)的作用呢?因此，“協(xié)同作用”這一補(bǔ)充性的技術(shù)用詞應(yīng)運(yùn)而生。

協(xié)同作用不只是簡(jiǎn)單地協(xié)調(diào)管理企業(yè)各部門的方式。也不只是在品牌不同的商品中建立統(tǒng)一性或一種和諧的風(fēng)格。協(xié)同作用則是在企業(yè)各“細(xì)胞間”建立多重互動(dòng)的方法，讓每個(gè)“細(xì)胞”能夠相互促進(jìn)。這與充滿創(chuàng)作靈感的大腦運(yùn)作完全相同。

挑戰(zhàn)看似不可能，但這正是當(dāng)今所有奢侈品品牌及大連鎖品牌(從路易威登到貝納通)的強(qiáng)項(xiàng)。可是，不幸的是，這也正是中國(guó)品牌的薄弱環(huán)節(jié)。

當(dāng)我們說(shuō)到協(xié)調(diào)作用、鼓勵(lì)促進(jìn)的時(shí)候，其實(shí)我們談得只不過(guò)是一種工作組織形式而已。它的相互協(xié)調(diào)就像機(jī)器運(yùn)作那樣，我們可以拿汽車各部件與駕駛員之間的關(guān)系來(lái)做比較。通過(guò)駕車來(lái)理解協(xié)同作用

想象一個(gè)場(chǎng)景：上午，和平時(shí)一樣開車去辦公室?？墒?，奇怪的事情發(fā)生了，當(dāng)您想要打信號(hào)燈的時(shí)候，刮雨器動(dòng)了起來(lái)。您想把排擋拉到第三擋的時(shí)候，汽車剎車了。您想提速的時(shí)候，離合器不工作了。您想往右打方向盤，它卻往左行使等等。突然之間，汽車失去了協(xié)調(diào)，您與汽車各零部件之間完全沒有了協(xié)同作用。

正常情況下，汽車機(jī)械功能應(yīng)該與駕駛者有著完美的協(xié)調(diào)。那么，時(shí)裝品牌老板的第一項(xiàng)任務(wù)便是在企業(yè)各部門之間組建與汽車相似的機(jī)理。

然后由老板施展才能宋領(lǐng)航，發(fā)揮一切協(xié)同的作用達(dá)到預(yù)期目的。一個(gè)時(shí)裝品牌的老板既是汽車工程師又必須是技能高超的車手。這是兩個(gè)基本要素。

中國(guó)品牌目前還尚且不知道如何像駕車那樣駕馭企業(yè)。原因是自己座駕內(nèi)的機(jī)械功能不完善，在車手的推動(dòng)下，各部件之間的磨合還未成熟。中國(guó)品牌在自己的道路上，依靠沒有協(xié)同作用的座駕行使得歪歪扭扭，因此事故時(shí)常發(fā)生。汽車時(shí)不時(shí)地倒車或行使上人行道，甚至發(fā)生壓到“行人”(消費(fèi)者)的事件。

一段時(shí)間以來(lái)，它勉強(qiáng)運(yùn)行正常，盡管有些無(wú)秩序，但是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于機(jī)能紊亂還是挺過(guò)來(lái)了。品牌領(lǐng)導(dǎo)者都自我安慰到：“其他的車手(其他品牌的老板們)和他們一樣笨手笨腳”。但是，競(jìng)爭(zhēng)不期而至。很久以來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)這條道路上，出現(xiàn)了豪華美觀的外國(guó)汽車，由優(yōu)秀的歐洲領(lǐng)導(dǎo)者(車手)駕駛。因此，對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，真正的問(wèn)題開始了。有些品牌甚至不得不中途離開一直行使的道路(在市場(chǎng)上消聲滅跡)。

與技術(shù)性的場(chǎng)景比較后，以下是一個(gè)更為具體例子。

協(xié)同作用在旗艦店的應(yīng)用

創(chuàng)意、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告三者間具有協(xié)同作用原理。去年，有一個(gè)上海的品牌讓我設(shè)計(jì)一家旗艦店。但是每當(dāng)我(在中國(guó))工作或者協(xié)調(diào)建議、創(chuàng)意與操作方法的時(shí)候，總會(huì)有些擔(dān)憂。

這一上海的品牌專注子女性成衣，同時(shí)也需要開發(fā)與之相配的配飾，尤其是在鞋、包領(lǐng)域，這一領(lǐng)域也正是它的短板。為了通過(guò)利用旗艦店設(shè)計(jì)對(duì)這方面創(chuàng)新進(jìn)行刺激，我決定在計(jì)劃最初，在產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新工作室和營(yíng)銷一廣告宣傳方面盡可能地表現(xiàn)出三者的協(xié)同作用。

首先，我解釋到如何根據(jù)創(chuàng)意部需求讓創(chuàng)新和產(chǎn)品推廣相互適應(yīng)。但是，實(shí)際操作卻是反過(guò)來(lái)進(jìn)行，即如何讓設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣來(lái)刺激產(chǎn)品的創(chuàng)新。我為他們構(gòu)思出的旗艦店能夠成為品牌各部門之間相互促進(jìn)的引擎，這些部門包括：產(chǎn)品部、廣告部和營(yíng)銷部。

門店扮演的更為重要的角色是：首先它必須是企業(yè)內(nèi)部新協(xié)同作用的一個(gè)促進(jìn)工具。就像優(yōu)秀車手那性能良好、外觀華美的座駕一樣。

為了向列席會(huì)議的管理層更全面地論證我的觀點(diǎn)，我將這個(gè)問(wèn)題與包類產(chǎn)品價(jià)格一款式的定位聯(lián)系到一起。包，在旗艦店的產(chǎn)品推廣中不僅能夠成為一個(gè)殼點(diǎn)，而且還是產(chǎn)品價(jià)格定位的風(fēng)向標(biāo)。因此，就等于是在做一個(gè)具有象征意義的宣傳品，目的是用來(lái)提高品牌的可視度。旗艦店的開設(shè)是一塊跳板，所以必須懂得如何

挖掘一切盡可能的媒體資源。

正因?yàn)槲覀兊姆桨赋趼抖四?，所以這一做法也是切實(shí)可行的，但是必須從最初就掌握協(xié)同作用的要領(lǐng)。我向這個(gè)品牌引入了許多與其本身類似的歐洲大品牌(奢侈品品牌或大眾品牌)的做法。我試著，通過(guò)我的工作來(lái)傳遞這一信息。

我也說(shuō)到一個(gè)品牌如何通過(guò)調(diào)節(jié)協(xié)同作用快速在大眾面前找到存在的合理性。合理性絕對(duì)必要，尤其是在品牌面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，用開發(fā)新品來(lái)自我壯大和拓展的時(shí)候。方程式的核心就是利用初期已經(jīng)建立的協(xié)同作用來(lái)促進(jìn)與消費(fèi)者的對(duì)話。

故此，我證明最初是如何考慮商店設(shè)計(jì)的，以更有利于款式的體現(xiàn)，同時(shí)也能刺激營(yíng)銷方案等等。從另一層面來(lái)說(shuō)，我即需要教會(huì)他們制造汽車又要教會(huì)他們駕駛。但是說(shuō)實(shí)話，我感到這給他們帶來(lái)了不小的問(wèn)題，這些問(wèn)題他們從來(lái)就沒有覺察出來(lái)。

在中國(guó)，人們經(jīng)常這樣和我說(shuō)，“不用太費(fèi)神。在中國(guó)，如果有人讓你設(shè)計(jì)一家店，你就畫一張漂亮的草圖，然后拿錢走人就行了，這樣每個(gè)人都高高興興?！边@個(gè)說(shuō)法很現(xiàn)實(shí)，不過(guò)我不贊成這種處理方式。這就好比畫出一張內(nèi)部結(jié)果空洞、互不搭界的漂亮車身的草圖一樣。那么，當(dāng)管理層緊握方向盤的時(shí)候，他們就會(huì)感到極其受束縛，無(wú)法超越。

這是鼠目寸光的做法，但實(shí)際上，中國(guó)的老板們對(duì)此卻樂此不彼。這樣的眼光最終導(dǎo)致失敗，這也是中國(guó)品牌遇見的問(wèn)題，就是很難在市場(chǎng)上做長(zhǎng)期生意。

我的工作不是銷售汽車空殼子，而是通過(guò)與消費(fèi)者的對(duì)話幫助品牌自我發(fā)展和壯大。因此，每次企業(yè)有設(shè)計(jì)、宣傳或營(yíng)銷想法的時(shí)候，我總會(huì)下斷地讓人們深入思考協(xié)同作用。他們中的一個(gè)主宰

今天，所有如香奈兒、迪、路易威登這樣的奢侈品品牌都已經(jīng)成了協(xié)同作用的主宰者。2000年初，LVMH集團(tuán)的董事長(zhǎng)伯納德，阿諾特先生，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)立了一個(gè)特殊的部門，并且正式任命一位女性為領(lǐng)導(dǎo)：協(xié)同部總經(jīng)理。有趣的是，這位女士曾是集團(tuán)人事部經(jīng)理。

協(xié)同概念最早是在美國(guó)出現(xiàn)的，特別被用在大眾品牌領(lǐng)域。這一概念的先驅(qū)者，并且在90年至2000年初，可能將這一概念運(yùn)用地最為純熟的就是運(yùn)動(dòng)品牌GAP。

文章開頭處的照片給我們以證明，產(chǎn)品創(chuàng)新工作室在設(shè)計(jì)包的時(shí)候，還將包考慮成產(chǎn)品推廣和廣告宣傳的組成部分。從營(yíng)銷上來(lái)看，顯然所有的定位都十分精準(zhǔn)。

黑白條紋的包就像一條主軸，圍繞該軸線擴(kuò)展出其他幾種款式。然后又成為一款服裝系列。

以相同的思路張貼具有新意、引人入勝、精致的廣告。隨后在不同的大型商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行推廣。櫥窗的擺設(shè)也傾向于這一思路，比如掛鉤就與之很匹配。這些櫥窗雖為櫥窗，但卻超越其本來(lái)意義。

其他產(chǎn)品(涼鞋、皮帶等)也是沿著這一原則進(jìn)行開發(fā)的。這些做法都是為了幫助服裝款式的成功，吸引消費(fèi)者，給他們帶去品牌和服裝款式最清晰的解讀。

廣告宣傳也會(huì)自然而然地變得精簡(jiǎn)。以產(chǎn)品一廣告相輔相成作為核心，操作起來(lái)也很靈活，因?yàn)樗芊奖闩c消費(fèi)者的對(duì)話。這是全球通用的語(yǔ)言，而且還很具說(shuō)服力。

這類的廣告攻勢(shì)在眾多品牌中給我們舉了一個(gè)例子。特別是今天Apple為它旗下的iPhone所做的那樣，機(jī)能原理是一樣的。

GAP知道在最初就完美掌控所有協(xié)同作用。所以企業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷部、創(chuàng)意部、推廣宣傳部之間的工作總能做到高效率。這與駕駛性能良好的汽車相同。這也是中國(guó)時(shí)裝業(yè)管理上不足之處，它們太過(guò)局限于模仿歐洲品牌，而不了解隱藏在品牌背后的原理。

下周，我將延伸這一觀點(diǎn)，并且通過(guò)品牌形象來(lái)繼續(xù)闡述協(xié)同作用。同時(shí)會(huì)把男士品牌Zegna(意大利)和奧德臣(中國(guó))的比較作為例子。

第8篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：技術(shù)管理 ；內(nèi)容；具體工程

1. 認(rèn)真進(jìn)行施工圖紙會(huì)審，明確技術(shù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任

施工人員要充分把握施工圖紙的設(shè)計(jì)意圖，了解整個(gè)工程項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)以及關(guān)鍵點(diǎn)。在中標(biāo)后，施工單位必須做好施工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，特別是當(dāng)業(yè)主要求施工單位進(jìn)行進(jìn)行圖示會(huì)審時(shí)，施工單位要提前做好審圖的準(zhǔn)備工作。一方面，通過(guò)圖紙會(huì)審，能夠更加深刻地領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)初衷和意圖，更好地明確施工要點(diǎn)；另一方面，通過(guò)會(huì)審，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖中存在的問(wèn)題，并提前做出有效處理。

建筑工程施工中都是有施工技術(shù)負(fù)責(zé)人的，他負(fù)責(zé)整個(gè)工程的施工管理，負(fù)全部責(zé)任。要求技術(shù)負(fù)責(zé)人在充分了解了業(yè)主以及設(shè)計(jì)圖紙的意圖后，將設(shè)計(jì)圖紙表達(dá)意思準(zhǔn)確地實(shí)施到工程現(xiàn)場(chǎng)中來(lái)，并及時(shí)、準(zhǔn)確的處理好相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。同時(shí)還要對(duì)建筑工程中相關(guān)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，加強(qiáng)對(duì)原材料、設(shè)備的管理，特別要加強(qiáng)對(duì)工序質(zhì)量的管理。

2.有效進(jìn)行施工過(guò)程中的施工技術(shù)管理

一是加強(qiáng)技術(shù)交底。加強(qiáng)技術(shù)交底可以說(shuō)是工程順利完成并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有力保證。對(duì)于組成整個(gè)項(xiàng)目工程中的各個(gè)分工程，技術(shù)交底必不可少，并且要用書面文件的形式加以表現(xiàn)。對(duì)于相對(duì)隱蔽的項(xiàng)目工程，就更要進(jìn)行技術(shù)交底，必須要強(qiáng)調(diào)那些比較容易出錯(cuò)的部位以及加強(qiáng)對(duì)某些特殊環(huán)節(jié)的控制欲把握。另外，對(duì)于新興結(jié)構(gòu)以及新型工藝的引進(jìn)方面，也必須進(jìn)行技術(shù)交底。需要注意的是，在進(jìn)行技術(shù)交底時(shí)，必須做到詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，確保技術(shù)人員充分把握并了解工程圖紙的設(shè)計(jì)初衷以及其設(shè)計(jì)的具體要求。

二是加強(qiáng)工程質(zhì)量的管理。工程質(zhì)量是整個(gè)工程生產(chǎn)的根本所在，必須加強(qiáng)施工技術(shù)管理，有效提高工程施工質(zhì)量。施工質(zhì)量目標(biāo)是以設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范、工程合同來(lái)確定的，因此，技術(shù)人員在質(zhì)量控制中必須嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。工程施工質(zhì)量主要體現(xiàn)在施工工藝和原材料質(zhì)量方面。因此，必須加強(qiáng)對(duì)施工工藝的質(zhì)量把控，特別是采取了新工藝、新技術(shù)的工程，項(xiàng)目部要成立攻關(guān)小組，著力解決施工中的技術(shù)難題。項(xiàng)目部需要加強(qiáng)對(duì)原材料的質(zhì)量把控，原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須嚴(yán)格檢驗(yàn)，只有合格的材料才能應(yīng)用到中。施工中如果出現(xiàn)了管理失誤導(dǎo)致的工程質(zhì)量問(wèn)題，不管嚴(yán)重與否，都需要制定出詳細(xì)的處理方案并依據(jù)實(shí)施，以杜絕類似事件的發(fā)生。

三是加強(qiáng)工程進(jìn)度、成本的管理。技術(shù)管理必須要以順利實(shí)現(xiàn)工程的進(jìn)度為基本目的和基本前提。這就要求施工技術(shù)人員結(jié)合具體的實(shí)際施工情況和施工進(jìn)度，對(duì)一些后續(xù)的施工工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保證項(xiàng)目工程的整體進(jìn)度。管理人員需要充分熟悉工程進(jìn)度，能夠?qū)ζ髽I(yè)的施工能力以及設(shè)備、材料的供應(yīng)情況做出科學(xué)合理的評(píng)估。對(duì)有分包工程，總包要注意協(xié)調(diào)好與分包單位的關(guān)系，以確保其不影響到整個(gè)工程的進(jìn)度。

四是竣工驗(yàn)收過(guò)程中施工技術(shù)管理。第一，合理檢驗(yàn)與評(píng)定。采用各種儀器設(shè)備，借助于科學(xué)方法，測(cè)定施工已完工的分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量特征和特性。然后把檢測(cè)的結(jié)果與相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析，以判讀質(zhì)量是否合格。第二，健全評(píng)比制度。評(píng)比制度必須做到“持之以恒，不流于形式”，要堅(jiān)持“揚(yáng)優(yōu)抑劣”，“賞罰分明”以達(dá)到預(yù)期效果。對(duì)于比較復(fù)雜的分項(xiàng)工程，施工完工后，需要組織技術(shù)人員進(jìn)行總結(jié)、分析，討論工程施工中遇到的問(wèn)題、解決措施和取得的效果，并做出評(píng)價(jià)，找出其中規(guī)律，做到舉一反三，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)管理觀念，學(xué)習(xí)先進(jìn)施工技術(shù)管理方案

在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)的今天，要想使得施工單位在建筑行業(yè)中立于不敗之地，必須加強(qiáng)技術(shù)管理，提高技術(shù)管理水平。

一方面，技術(shù)管理已經(jīng)成為建筑施工單位質(zhì)量管理的核心，是現(xiàn)代施工單位能夠取得最大經(jīng)濟(jì)效益的有力保障。因此，必須運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)管理觀念，依據(jù)科學(xué)的管理方法，對(duì)組成施工技術(shù)的各項(xiàng)要素以及各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃與決策，合理的組織與發(fā)揮，有效的控制與調(diào)節(jié)。

另一方面，不但學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，借鑒成功的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)單位的技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，并開展技術(shù)交流活動(dòng)，提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，進(jìn)而能夠提前發(fā)現(xiàn)并處理一些技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題，如果能夠提前把技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題造成的安全隱患及時(shí)消除，無(wú)疑，將會(huì)給施工單位帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.工程實(shí)踐

4.1工程概況和工程內(nèi)容

某大樓工程占地大約1.13萬(wàn)，地上7層，地下室1層，總建筑面積5.61萬(wàn)，綠地面積3，148.91。工程設(shè)備齊全，包括電氣、給排水、通風(fēng)空調(diào)。電氣包括動(dòng)力、照明、防雷接地及高低壓配電設(shè)備安裝。給排水包括給水、污水、廢水及雨水、消防系統(tǒng)。工期比較緊，從開工到竣工交付使用，總工期為306日歷天。工程目標(biāo)要求合格，創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。

工程內(nèi)容主要包括：大樓主體工程；裝修工程；幕墻工程；屋面及防水工程；建筑給排水工程、電氣工程；金屬門窗工程；智能建筑工程；通風(fēng)空調(diào)工程；室外環(huán)境工程；

電梯工程。此外，還有消防工程為本工程的附屬工程。教學(xué)樓工程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如表1所示。

4.2技術(shù)管理措施

1）挖掘設(shè)計(jì)圖紙中的所有信息；主動(dòng)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審，充分熟悉設(shè)計(jì)圖紙，以便在后期按照規(guī)范進(jìn)行施工操作。例如需要弄清工程周邊的環(huán)境，工程所在地的地質(zhì)、水質(zhì)特性等。本工程中，大樓位距人行道邊距約6.2m，道路及其人行道，人行道外綠化帶下有各種管線，在主體工程范圍內(nèi)無(wú)地下管線。

2）分析項(xiàng)目可能存在風(fēng)險(xiǎn)，比如風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)級(jí)別，可能出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)和范圍，并以此制訂出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

3）組成樓工程項(xiàng)目經(jīng)理部。負(fù)責(zé)實(shí)施整個(gè)施工總承包工程的運(yùn)作，按項(xiàng)目法施工原則，對(duì)本工程的質(zhì)量、安全、工期、文明施工和環(huán)保、成本等進(jìn)行全方位、高效率的綜合管理。

4）劃分出工程的重難點(diǎn)，對(duì)重、難點(diǎn)工程進(jìn)行分析，制訂出保證措施。本工程共劃分出8個(gè)重難點(diǎn)，包括：防水工程建設(shè)、垂直運(yùn)輸設(shè)備布置、成品保護(hù)、高支模施工技術(shù)、高溫天氣影響應(yīng)對(duì)、中庭屋面的鋼網(wǎng)架和施工過(guò)程的組織協(xié)調(diào)。針對(duì)每一個(gè)重難點(diǎn)，都制訂出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

5）不斷總結(jié)項(xiàng)目中的管理經(jīng)驗(yàn)，存在不足立即改正，找出問(wèn)題的結(jié)點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化；發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，并總結(jié)整理，為以后進(jìn)行指導(dǎo)。

4.3 工程施工技術(shù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制

第一，本工程中地下室、屋面、內(nèi)庭院、衛(wèi)生間、門窗等多處部位涉及到防水及抗?jié)B漏施工，防水不好會(huì)影響人居舒適度。在本項(xiàng)目中，采用卷材防水、涂膜防水、卷材結(jié)合涂膜的復(fù)合防水以及結(jié)構(gòu)自防水等多種防水形式，保證防水施工的質(zhì)量。

第二，合理布置垂直運(yùn)輸機(jī)械從而獲得最高的施工效率。本工程選定2臺(tái)塔吊（臂長(zhǎng)60m）布置于施工現(xiàn)場(chǎng)的東西兩側(cè)，2臺(tái)施工電梯，分別安裝于南北兩側(cè)，并制訂塔吊和電梯的綜合管理規(guī)定及人員管理制度。

第三，大樓工程，門窗工程、欄桿安裝、裝飾工程等材料費(fèi)用高，要做好成品保護(hù)的工作。

第四，地下室、首層和五層層高都超過(guò)4.5米，地下室展廳高度達(dá)9.95米，需采用高支模施工技術(shù)，模板支撐體系的穩(wěn)固與安全必須制訂措施予以保證。本項(xiàng)目為高支模建立了專項(xiàng)施工方案，由專業(yè)架工搭設(shè)模板支撐架，提請(qǐng)專家評(píng)審，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

第五，施工位置緊鄰圖書館，要考慮施工對(duì)圖書館的影響。制訂對(duì)噪音、揚(yáng)塵、廢水、廢渣的處理措施，保證達(dá)到綠色建筑施工的要求。

第六，工程施工周期長(zhǎng)，減少暴雨、臺(tái)風(fēng)、夏季高溫等對(duì)施工進(jìn)程的影響保證工期正常。

第七，項(xiàng)目施工場(chǎng)地狹小，主體鋼筋混凝土工程工期短，有效組織施工，合理配置人力、設(shè)備，在結(jié)構(gòu)封頂前后有效地協(xié)調(diào)各專業(yè)施工隊(duì)伍（如消防、智能化、電梯、入戶門、一次裝修等）的進(jìn)場(chǎng)和施工配合，都是本工程的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。

4.4 大體積砼裂縫的防治措施

大體積砼結(jié)構(gòu)裂縫問(wèn)題是建筑工程中普遍存在的問(wèn)題，由于工況條件復(fù)雜，產(chǎn)生原因多樣化，目前還沒有徹底的解決方案，在實(shí)際工程中需要不斷的探索。要防止產(chǎn)生裂縫，不僅要從溫差、材料上著手，還要選擇好的施工方法。在本工程中，主要制訂了以下措施以防止產(chǎn)生大體積砼裂縫：

1）水泥選擇水化熱低、收縮性小的，后期強(qiáng)度高的混凝土，在保證質(zhì)量的情況下盡量減少水泥的使用量。

2）使用粒徑在4mm到40mm之間的粗徑骨料，這種骨料不易膨脹，級(jí)配性好。

3）在水泥中摻入少量粉煤灰以減少水泥用量，增加減水劑來(lái)加速散熱，同時(shí)攙和膨化水泥以補(bǔ)償砼自身的收縮力等。

4）使用分層澆筑法，加快水化熱的散發(fā)，同時(shí)控制振蕩頻率，提高砼的密實(shí)度；控制拆模前后的溫差使之不超過(guò)15℃，防止溫差引起形變。

5）設(shè)置后澆施工縫來(lái)減少溫度應(yīng)力，進(jìn)行二次投料，預(yù)防表面的微裂縫。

6）工程后期及工程結(jié)束后，要加強(qiáng)防護(hù)措施，減少外力造成的裂縫。

5.結(jié)束語(yǔ)

大樓工程的實(shí)踐證明，施工技術(shù)管理能夠確保工程質(zhì)量，提高工程的安全級(jí)別，提升企業(yè)管理水平和施工人員的技術(shù)水平，幫助企業(yè)立于競(jìng)爭(zhēng)不敗之地。

參考文獻(xiàn)

第9篇：企業(yè)展廳設(shè)計(jì)要點(diǎn)范文

［關(guān)鍵詞］建筑室內(nèi)裝修工程施工技術(shù)處理方法

現(xiàn)階段我國(guó)建設(shè)水平的不斷提高，工藝水平不斷進(jìn)步，原材料不斷更新，對(duì)建筑室內(nèi)裝修工程施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也有新的要求。因此在裝修施工中要結(jié)合建筑裝飾裝修工程成熟的施工技術(shù)、新型材料以新工藝，突出建筑裝飾裝修工程在安全、環(huán)保、衛(wèi)生、防火以及觀感方面的施工質(zhì)量控制及要求，在符合國(guó)家及行業(yè)有關(guān)建筑裝飾裝修工程質(zhì)量控制及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)。由于建筑裝飾工程項(xiàng)目的特殊性，在注重施工管理方面的同時(shí)也應(yīng)該在項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)方面有相當(dāng)?shù)哪芰?，以適應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。本文作者結(jié)合具體工程實(shí)例對(duì)室內(nèi)裝修施工技術(shù)進(jìn)行了分析和探討。

一、工程概況

某大廈為地上15層，地上13層附有裙樓，1，2層裙房為展廳及接待區(qū)域。 屬對(duì)外服務(wù)部門及聯(lián)合辦公部門：主樓1- 2層為會(huì)場(chǎng)，主樓3～13層各個(gè)部門辦公用層，14層為大會(huì)議室，l5層為設(shè)備房及陽(yáng)光房。

二、工程特點(diǎn)

由于該工程的施工工期短所涉及的各專業(yè)施工單位多，施工中設(shè)計(jì)修改較頻繁，而且各專業(yè)施工單位的施工范圍未明確到位，因此施工搭接成為該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，尤其在外幕墻與內(nèi)裝修的施工過(guò)程中。由于幕墻的較多施工范圍未明確，因此存在著定的施工內(nèi)容遺漏。需要裝修單位的大量配合工作及節(jié)點(diǎn)技術(shù)處理，以滿足幕墻結(jié)構(gòu)及內(nèi)裝修的規(guī)范要求和美觀的雙重要求。并且在會(huì)議場(chǎng)所處對(duì)通訊、聲學(xué)的要求較嚴(yán)，必須保證在舉行各種重大會(huì)議時(shí)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)具備高標(biāo)準(zhǔn)的視頻和音頻等技術(shù)含量。

三、具體技術(shù)處理

(1)在3～l3層的辦公樓樓層中，幕墻結(jié)構(gòu)中幕墻橫梁及立柱與結(jié)構(gòu)樓板存在著定的空隙，而樓板結(jié)構(gòu)已完成，幕墻結(jié)構(gòu)也已完成，此時(shí)在內(nèi)裝修施工中就必須對(duì)此節(jié)點(diǎn)進(jìn)行完善的處理按照規(guī)范規(guī)定。幕墻施工中，各樓層在幕墻節(jié)點(diǎn)處必須做到上下樓層防火封堵，避免在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，在此部位發(fā)生上下樓層的火災(zāi)蔓延事故，同時(shí)規(guī)范又規(guī)定室內(nèi)在靠近幕墻玻璃邊緣處的地坪上必須有防撞措施?？紤]到美觀和實(shí)用，我們?cè)诖瞬课恢谱靼惭b了矮窗臺(tái)，此矮窗臺(tái)的寬度為650～850mm(根據(jù)結(jié)構(gòu)不同而異)，這樣既可以滿足規(guī)范要求，同時(shí)又可作為觀景窗臺(tái)使用，見圖1。先在樓板上安裝矮窗臺(tái)鋼支架，然后在鋼支架上鋪設(shè)細(xì)木工板，再在細(xì)木工板上鋪貼大理石窗臺(tái)板，在大理石窗臺(tái)板及細(xì)木工板上開孔，在開孔位置將不銹鋼扶手基座與鋼支架進(jìn)行焊接，值得注意的是在這個(gè)部位，細(xì)木工板及大理石窗臺(tái)板與幕墻立柱之間的距離控制在8mm左右。以避免幕墻收縮導(dǎo)致大理石窗臺(tái)板破損。不銹鋼扶手采用拉絲不銹鋼材質(zhì)與辦公樓的氛圍比較貼切，并且根據(jù)施工要求，不銹鋼扶手的高度定為從窗臺(tái)板臺(tái)面往上1lOOmm高。這樣處理就同時(shí)滿足了安全、美觀、實(shí)用的多重要求。

(2)由于樓板與幕墻立柱之間存在著一定的空隙,所以在隔墻砌筑時(shí)也與幕墻立柱存在著一定的距離,此距離為300mm～600mm不等,而土建已基本完成其二次結(jié)構(gòu)施工,因而內(nèi)裝修將不得不擔(dān)當(dāng)此節(jié)點(diǎn)的處理工作?？紤]到此處墻體主要起到分隔和隔音作用,因而在這300mm～600mm的空擋部位也同樣要保證這個(gè)功能的存在。此節(jié)點(diǎn)處理中,先用鋼支架固定在樓板側(cè)面,然后將隔墻豎立在鋼支架上,考慮到墻體的隔音效果,在輕鋼龍骨隔墻內(nèi)填入了隔音棉。為保證此墻體的粉刷質(zhì)量及墻面的裝修效果,在隔墻靠近幕墻立柱處采用細(xì)木工板做壓條,輕鋼龍骨上采用木板條并交叉釘上鋼絲網(wǎng),鋼絲網(wǎng)與砌塊墻體的搭接寬度為150mm,以保證粉刷的質(zhì)量,較大程度地避免了墻體粉刷開裂及陰角的不順直,同時(shí)由于幕墻結(jié)構(gòu)的收縮較大,該細(xì)木工板與幕墻立柱的距離控制在10mm左右,并在陰角處注上硅膠,以保證內(nèi)部結(jié)構(gòu)與幕墻結(jié)構(gòu)的軟接觸。

(3)因?yàn)槟粔Y(jié)構(gòu)與樓板的間隙較大,并且由于業(yè)主對(duì)室內(nèi)吊頂標(biāo)高規(guī)定為+2.750m,而此幕墻部位的梁底結(jié)構(gòu)標(biāo)高接近為+2.600m,不可避免的必須對(duì)礦棉板吊頂采取高低頂做法,高頂標(biāo)高為+2.750m,梁底部位吊頂標(biāo)高為+2.600m,并且在靠近幕墻邊緣的窗簾盒也相應(yīng)做成明窗簾盒。窗簾盒的安裝需先固定在支架上,而支架固定在結(jié)構(gòu)上,見圖2。

圖2近幕墻的窗簾盒安裝

在結(jié)構(gòu)上將制作完成的角鐵架用膨脹螺栓固定在梁側(cè)面,在角鐵上固定木筋,然后用細(xì)木工板固定在木筋上,由于低頂標(biāo)高與梁底標(biāo)高相差高度太小,因此在梁底部位無(wú)法采用固定木筋做基層的方法固定細(xì)木工板?？紤]到上述因素,于是把細(xì)木工板直接與相鄰的兩側(cè)坂直接固定,因?yàn)榇肆簩挾容^大,且窗簾盒在使用中會(huì)承受一定的作用力,所以需增加此梁底部木工板的剛度,在這里采用雙層細(xì)木工板的做法加強(qiáng)了其剛度。如上處理方法既保證了吊頂高度及美觀,同時(shí),又保證了使用中的安全性和耐久性。

(4)因?yàn)槟粔Y(jié)構(gòu)在施工前,有許多沒有完全確定的施工范圍,如圖3中的幕墻立柱的室內(nèi)封閉工作就始終未確定。由于在施工進(jìn)人后期時(shí),此工作還是沒有最終確定,經(jīng)協(xié)商后決定由內(nèi)裝修來(lái)完成這部分工作內(nèi)容,而此時(shí)施工工作已進(jìn)人到后期階段,存在著很大的施工難度,經(jīng)考慮現(xiàn)場(chǎng)施工的可行性及裝修的美觀要求,內(nèi)部采用純鋁板收頭,鋁板內(nèi)部用角鐵加固,鋁板與幕墻立柱之間采用雙組分膠進(jìn)行粘合,在兩端接縫處注上硅膠以完成此部位的節(jié)點(diǎn)處理。

（5)在電梯廳的幕墻節(jié)點(diǎn)處理與辦公室內(nèi)的節(jié)點(diǎn)處理有所不同了,因?yàn)殡娞輳d屬于通道范圍,不必考慮景觀處理,因而就直接滿足技術(shù)規(guī)范要求即可。但是在電梯廳施工時(shí),從電梯廳室內(nèi)往外可以看到幕墻立柱的不對(duì)稱性以及存在部分結(jié)構(gòu)的暴露問(wèn)題,見圖4。而此時(shí)施工已經(jīng)到了大致完成階段,因而這個(gè)問(wèn)題的解決就必須由內(nèi)裝修單位來(lái)承擔(dān)了?？紤]到室內(nèi)的美觀及整體協(xié)調(diào),并且結(jié)合施工的可能性,在內(nèi)裝修施工時(shí)對(duì)該部位進(jìn)行了如下處理。在如圖位置用細(xì)木工板將此部位封閉,面向室內(nèi)處貼?；u,面向幕墻玻璃處就必須在安裝之前先對(duì)靠玻璃面的細(xì)木工板進(jìn)行面層處理,經(jīng)這種做法后,從室內(nèi)觀察,就相應(yīng)的從視覺上減小了電梯廳兩側(cè)幕墻立柱的不對(duì)稱及遮擋了暴露的結(jié)構(gòu)部分;而從室外觀察,因乳膠漆與幕墻鋁板顏色基本接近,從而保證了外立面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

( 6 ) 裝修施工中除了上述與結(jié)構(gòu)之間的節(jié)點(diǎn)處理外還有裝修材料自身要求的節(jié)點(diǎn)處理。例如在本工地的實(shí)本地板鋪設(shè)中，考慮到辦公場(chǎng)所以及會(huì)議場(chǎng)所的人員流動(dòng)性較大，地 板的耐用性就需放在重要位置。由于實(shí)木地板施工時(shí)先在地面上固定地板木格柵，然后再在木格柵上固定地板。由于木格柵容易受溫度濕度影響而收縮，固定木格柵用的地板膨脹螺栓也容易受外力作用而松動(dòng)，這樣就會(huì)導(dǎo)致地板面層松動(dòng)并發(fā)出響聲，影響其正常使用，因此在此工程的地板木格柵的鋪設(shè)中，除了使用地板膨脹螺栓固定外，在木格柵兩側(cè)每間隔500 mm加設(shè)1個(gè)30x30角鋼，用于加強(qiáng)木格柵的牢度，延長(zhǎng)地板的使用壽命。

(7)由于室內(nèi)吊頂高度為2750mm,但由于結(jié)構(gòu)原因,空調(diào)風(fēng)管的高度只能鑿到2550mm,因而室內(nèi)吊頂做成為高低頂,空調(diào)送風(fēng)則做成側(cè)送風(fēng)。業(yè)主對(duì)此高底頂材料要求全部采用礦棉板。經(jīng)考慮,該吊頂施工時(shí),原礦棉板平頂?shù)淖龇ㄍ胀ǖV棉板吊頂做法相同,但高低頂?shù)膫?cè)板則采用輕鋼龍骨上吊細(xì)木工板,再在細(xì)木工板基層上粘礦棉板的做法。側(cè)送風(fēng)的風(fēng)管與吊頂材料保持一定的空隙,以防止風(fēng)機(jī)在運(yùn)行時(shí),其振動(dòng)影響細(xì)木工板和礦棉板等吊頂材料,避免礦棉板在外力作用下松動(dòng)掉落。

(8)輕鋼龍骨石膏板隔墻在施工時(shí),由于在隔墻上裝有門,門的開啟振動(dòng)會(huì)引起石膏板接縫的開裂。為避免開裂的發(fā)生,除了使用雙層石膏板,在石膏板接縫處填嵌并粘貼穿孔紙帶外,在輕鋼龍骨石膏板隔墻的天地龍骨與樓板接觸處墊入軟性材料,以緩沖開門等振動(dòng)引起的作用力,減少開裂的可能性,而在門框四周,做成雙層輕鋼龍骨,在兩層輕鋼龍骨之間墊入軟性材料,以減少力的波動(dòng)傳播,這樣石膏板隔墻在石膏板接縫處受外力影響而開裂的可能性就大大減少了;而在輕鋼龍骨石膏板吊頂施工中,采用雙層石膏板,在接縫處做好填嵌并粘貼穿孔紙帶。將各吊頂配件連接緊固。當(dāng)?shù)踅钗恢谜锰幱谑喟褰涌p時(shí),由于吊筋的剛度較低,受風(fēng)力影響變形的可能性較大,吊筋的彎曲將直接引起石膏板的開裂,因而此部位的吊筋改為角鋼,這樣就大大增加了其剛度,極大程度上減少了吊頂石膏板接縫處開裂的可能性。

四、結(jié)束語(yǔ)