招商的工作流程精選(九篇)
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第1篇：招商的工作流程范文
N購物休閑廣場招商部自今年3月6日成立以來，迄今已有4個半月的時間。我也從一名商場機關(guān)辦公室人員初步轉(zhuǎn)型為一名接觸經(jīng)營實戰(zhàn)的人員，而在這之前，我只是紙上談兵。從沈陽到大連，再到上海，走南闖北中，我仿佛如脫籠的小鳥一般盡情呼吸著外面的空氣，貪婪地吸取著來自方方面面的營養(yǎng)。
N購物休閑廣場是FS地區(qū)集團在該地區(qū)建立的第一家面積最大、概念最新、功能最全的Shopping Mall，意義非同一般，也頗受D市集團總部的關(guān)注。為此，招商部先后多次往返沈陽切身感受沃爾瑪、家樂福、樂購等外資超市大賣場的布局結(jié)構(gòu)、商品品種占比、文化氛圍營造等直觀的、可資借鑒的經(jīng)驗；到上海家樂福、樂購、聯(lián)華超市等國內(nèi)外超市大賣場領(lǐng)略國際化大都市的風(fēng)范，學(xué)習(xí)人之所長；到集團總部聆聽超市集團高層領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士所授的超市理論與經(jīng)營實戰(zhàn)的精華（共3天24個課時），赴大連沃爾瑪?shù)膬蓚€店、家樂福、集團總部N超市Q店有針對性地學(xué)習(xí)超市運作的細(xì)節(jié)。
6月24日至7月4日共12天的時間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，招商部現(xiàn)有的12名同志進行了詳細(xì)的分工。我之前在非食部分的百貨課，再次分配后，我和另一位同事被安排學(xué)習(xí)策劃工作。我們第三次赴D市進行了專業(yè)性的對口學(xué)習(xí)，為大賣場開業(yè)的人員培訓(xùn)工作做好準(zhǔn)備。這次學(xué)習(xí)的兩個店是集團N超市（開發(fā)區(qū)）C店和N超市H店，各專業(yè)口針對各自不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容通過與相應(yīng)崗位的人員進行交流，索要培訓(xùn)材料，與兩個店的員工一樣做“理貨”、“收銀”的具體工作，切身感受了開業(yè)的艱辛，通過觀察大家還發(fā)現(xiàn)了一些我們在開業(yè)籌備期間可以避免的問題。因為我的文筆還算可以，所以我很有幸負(fù)責(zé)招商部在學(xué)習(xí)期間的資料整理、匯總，這也成為了我一個很好的學(xué)習(xí)和提高的機會。
二、從每一個細(xì)節(jié)入手全面汲取大賣場精華
在學(xué)習(xí)的過程中，每一名成員都非常珍視這個難得的機會，盡管有些人做了十幾年的百貨業(yè)態(tài)，擁有著豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，但在學(xué)習(xí)超市知識的時候，還是覺得“書到用時方恨少”，而有些東西更是書本上所不能給予的。D集團作為一家有著56家店鋪的全國三甲商業(yè)零售集團，超市業(yè)態(tài)是集團大力發(fā)展的新興業(yè)態(tài)，無論是從理論積淀還是實戰(zhàn)操作都已經(jīng)招募和培養(yǎng)了一批精兵強將，因此，大家覺得學(xué)習(xí)的東西太多太多。因為是一家人，集團這些分店并不吝惜將一些商業(yè)資料傳授給我們，而我們也竭盡所能去聽、去記、去學(xué)，能復(fù)印的復(fù)印，能拿走的拿走。經(jīng)過整理匯總，我們從營運、防損、收貨、策劃四個部分提煉了我們學(xué)習(xí)的精華。
1、營運部分
負(fù)責(zé)營運的四名同志從前臺、非食品、食品、生鮮日配的專業(yè)性著手，圍繞C店開店前的工作流程和H店的日常營運流程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了營運部分的組織架構(gòu)、人員配置、職責(zé)權(quán)限、工作流程及開店前的工作流程和員工培訓(xùn)。在12天的學(xué)習(xí)過程中，除了切身感受學(xué)習(xí)了C店開店前的工作流程外，還掌握了員工培訓(xùn)的計劃安排，并且學(xué)習(xí)了《理貨、補貨流程》、《價簽管理制度》、《盤點作業(yè)制度》、《DM作業(yè)流程》、《POP作業(yè)流程》、《商品陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《自編碼作業(yè)流程》、《收銀工作流程》、《退換貨工作流程》、《現(xiàn)金房工作流程》、《贈品發(fā)放工作流程》、《廣播工作流程》、《大宗購物工作流程》等。另外，生鮮日配部分還著重學(xué)習(xí)了生鮮食品的訂貨、收貨、退換貨流程，生鮮食品的降價流程，生鮮鮮度管理常識，冷藏冷凍庫的管理、各部分的損耗控制，以及設(shè)備的使用等。聯(lián)營區(qū)負(fù)責(zé)人還重點考察了C店聯(lián)營區(qū)經(jīng)營項目面積及年收費情況。
在學(xué)習(xí)的過程中，針對發(fā)現(xiàn)的問題，我認(rèn)為大賣場開業(yè)時應(yīng)從以下幾方面予以注意和避免。
（1）、員工培訓(xùn)應(yīng)提前。C店開業(yè)第一天賣場出現(xiàn)了一系列可以避免的問題，反映出了開業(yè)前的培訓(xùn)工作沒有到位。我們的員工培訓(xùn)工作應(yīng)抓好提前準(zhǔn)備，在注重理論培訓(xùn)以外，還要抓好實地學(xué)習(xí)，而且對生鮮區(qū)和現(xiàn)場制作區(qū)聯(lián)營廠家的人員培訓(xùn)也很必要。另外，開業(yè)前價簽的粘貼和掃描儀的檢驗也要避免出現(xiàn)問題，以免影響銷售。
（2）、人員配備要加大量。根據(jù)C店的開店經(jīng)驗，大賣場的人員配備應(yīng)超出正常運營期人員數(shù)量的10%—20%，以免出現(xiàn)個別人員承受不了開業(yè)前期勞動強度過大而辭職，從而造成重要崗位空崗的問題。
（3）、商品配置抓時間量。開業(yè)前商品進貨、配置要提前20—30天，以便有充足的時間量來進行商品上架、理貨等工作。尤其對一些貴重商品和服飾類商品有足夠的時間來粘貼防盜簽、防盜扣，以免開業(yè)前“價貨”不符或價簽粘貼不規(guī)范，無法收款，影響銷售。
另外，通過學(xué)習(xí)C店出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，如購物筐放置不合理、理貨員補貨不及時、生鮮各部門商品調(diào)換送人情、設(shè)備維護與保養(yǎng)不細(xì)致、孤兒商品的處理等，使我們在開店時都可以避免。
2、防損部分
負(fù)責(zé)防損的三位同志在C店和H店重點學(xué)習(xí)了兩個店防損部的組織架構(gòu)、人員配備、各崗位人員工作職責(zé)和相關(guān)的工作流程。其中重點學(xué)習(xí)了《超市開閉店巡查制度》、《EAS防盜標(biāo)簽使用程序》、《防損收貨部程序檢查》、《防損服務(wù)臺程序檢查》、《防損現(xiàn)金辦程序檢查》、《防損索賠辦程序檢查》等規(guī)章制度。
根據(jù)學(xué)習(xí)，我們建議大賣場在防火設(shè)計時遵循每2000平方米設(shè)立一個防火卷簾門的原則；在防盜系統(tǒng)上要設(shè)立全方位、多角度的電視監(jiān)控設(shè)備，如在收貨部、現(xiàn)金房、收銀臺、倉庫及賣場的各個角落；在賣場內(nèi)設(shè)立足夠多的警示和提示標(biāo)識；員工自用商品帶入賣場必須進行標(biāo)簽粘貼；對于外來客人實行發(fā)放臨時出入證制度；實行財產(chǎn)轉(zhuǎn)移單制度等。
3、收貨部分
負(fù)責(zé)收貨的兩名同志重點學(xué)習(xí)了兩個店收貨部的組織架構(gòu)、人員配備、各崗位工作職責(zé)及工作流程。其中重點學(xué)習(xí)了《收貨部的人員工作程序》、《收貨部管理公章制度》、《收貨部關(guān)于促銷品的收發(fā)規(guī)定》、《關(guān)于商品保質(zhì)期的有關(guān)規(guī)定》、《贈品的管理》、《商品（免費）入帳的程序》、《供應(yīng)商須知》、《商品報廢流程》、《外來設(shè)備（含促銷道具）進出超市規(guī)定》、《供應(yīng)商預(yù)約訂貨內(nèi)容》等相關(guān)規(guī)章制度。
在學(xué)習(xí)過程中，對于C店開業(yè)初期出現(xiàn)的一些問題也值得我們注意，以免大賣場開業(yè)出現(xiàn)類似的重復(fù)性錯誤。比如要合理安排供應(yīng)商的送貨時間，做好預(yù)約收貨工作，應(yīng)提前一個月進行收貨陳列工作；要及時與營運溝通，以免造成一些不必要的損失；對設(shè)備的定購要做好預(yù)算，以免造成浪費；應(yīng)設(shè)立聯(lián)銷廠家專用通道，以免影響收貨。
4、策劃部分
我和另一名同事負(fù)責(zé)策劃部分的學(xué)習(xí)，我們除到C店和H店進行了學(xué)習(xí)以外，還到超市集團營銷部進行取經(jīng)。其中重點學(xué)習(xí)了超市集團營銷部的組織架構(gòu)、人員配備及工作職能、崗位權(quán)限，以及單體店美工的人員配備、工作職責(zé)及招聘條件，并要來了一些諸如《超市集團營銷政策》、《超市集團燈箱廣告管理流程及燈箱廣告合同書》、《200X年促銷計劃表》、《N超市開發(fā)區(qū)C店開業(yè)DM彩頁》、《N超市世界杯競猜有獎券》、《N超市C店P(guān)OP工作流程及POP申請單》、《N超市C店P(guān)OP收費標(biāo)準(zhǔn)》的材料，以便今后工作借鑒、使用。
根據(jù)開店前整體策劃工作需要，我們又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握了N超市的形象識別系統(tǒng)。其中包括N徽標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩，胸卡系統(tǒng)，提袋系統(tǒng)，制服系統(tǒng)，招牌系統(tǒng)，POP店頭廣告系統(tǒng)，N超市C店開業(yè)慶典門前裝飾等，并拍攝了照片和實物。
通過以上學(xué)習(xí)我了解了如何進行有效的策劃才能更好地為賣場服務(wù)；了解了超市集團營銷部如何更好地行使監(jiān)督、指導(dǎo)作用，為單體店超市服務(wù)；簡單掌握了營銷部運作的整體工作流程。
三、學(xué)習(xí)的思考
通過學(xué)習(xí)我除了感受到自身的差距和知識的匱乏外，也被外資超市和集團N超市強烈的文化氛圍、完善的制度體系、一絲不茍的執(zhí)行機制、高素質(zhì)的管理團隊所折服。家樂福細(xì)致入微的現(xiàn)場管理，沃爾瑪濃重的文化底蘊，樂購在繼承中的創(chuàng)新發(fā)展，N超市強大的團隊精神都是需要我們借鑒和學(xué)習(xí)的。
第2篇：招商的工作流程范文
對此，全國領(lǐng)先的會員制郵件營銷(EDM)服務(wù)商Focussend和大家分享成功建立歡迎系列電子郵件的7個決定性因素。
1、建立歡迎系列流程
歡迎系列郵件的工作流程，并不僅僅是創(chuàng)建一份歡迎信，而是要建立一個可控制的工作流程。一般來說，這樣的工作流程有很多步驟，首先要定義你的郵件范圍，確定一個好的內(nèi)容邏輯，所以在設(shè)計歡迎系列的郵件時，我們須要考慮適合企業(yè)的流程，并加以設(shè)計并繪制相關(guān)的流程圖，這樣方便今后的執(zhí)行工作。
2、電子郵件發(fā)送的數(shù)量
在營銷者開始籌備歡迎電子郵件系列的時候，重要的因素在于你的歡迎系列里要發(fā)送多少電子郵件。有時候可以只有一個歡迎電子郵件，但基于客戶的行為，你也可以選擇4—5封郵件。在整個歡迎系列的電子郵件中，適宜發(fā)多少封郵件是至關(guān)重要的，因為發(fā)送太多的電子郵件可能會增加用戶取消訂閱，從而減少郵件的轉(zhuǎn)化率。
3、創(chuàng)建歡迎系列郵件的路徑和邏輯
在執(zhí)行電子郵件歡迎系列時，其工作背后的流程必須有順暢的邏輯思維，也要有所規(guī)劃。你要確保能實現(xiàn)郵件最大的轉(zhuǎn)化率，所以你最好能夠畫出你的邏輯圖，保障郵件發(fā)送的路徑和觸發(fā)的條件合理化，這樣的好處是：可以阻止客戶收到太多的電子郵件或者是不相關(guān)的郵件。
4、電子郵件內(nèi)容策劃
對于每一個歡迎系列郵件你必須有一個全面的內(nèi)容規(guī)劃，例如發(fā)送歡迎郵件、提醒郵件、促銷郵件應(yīng)該在不同的時間點。郵件的內(nèi)容方面盡量不讓客戶產(chǎn)生審美疲勞，不要發(fā)送幾封一樣的郵件。我們建議郵件的類型應(yīng)該具有多樣性，并具有層次的發(fā)送，先是歡迎郵件，然后是感謝性郵件，促銷類電子郵件等這樣的順序，循循漸進，讓客戶慢慢接受的一個過程。
5、電子郵件的設(shè)計與開發(fā)
一旦你選定了那些你要選擇發(fā)送的電子郵件模型，你就要讓設(shè)計部門開始設(shè)計你的電子郵件，以及獲得技術(shù)部門在技術(shù)方面的大力支持。設(shè)計郵件方面，確保每個電子郵件的外觀和設(shè)計風(fēng)格要區(qū)別于其他電子郵件，這樣不僅能讓用戶感覺郵件的創(chuàng)新和美觀，而且提高了郵件的點擊率。另外，設(shè)計不同版本的郵件，例如手機端、pc端，這樣可以使得歡迎系列郵件達到最好的轉(zhuǎn)換率。
6、追蹤監(jiān)控結(jié)果
跟蹤的結(jié)果對于一個受歡迎系列郵件來說很重要，因為你需要確保它是否有足夠的潛在用戶轉(zhuǎn)化成客戶，以及知曉退訂的增減。一個受歡迎系列的電子郵件要有必要的技術(shù)追蹤。在這個過程中，面臨的挑戰(zhàn)是能否正確的分析發(fā)送后的數(shù)據(jù)結(jié)果。如果你事先有明確的目標(biāo)，并且通過監(jiān)控了解有什么因素會影響到郵件活動的總體目標(biāo)，這就能達到追蹤效果的正確性。
第3篇：招商的工作流程范文
一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想
今年，是全面落實市委十二屆七次全會提出的“解放思想、爭創(chuàng)一流，用兩到三年時間推動經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變”工作主題的關(guān)鍵年。工商行政管理部門擔(dān)負(fù)著企業(yè)登記管理、促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展職能，全系統(tǒng)能不能做到在思想上、認(rèn)識上、行動上與市委、市政府保持高度一致，能不能按照大會戰(zhàn)實施方案的要求認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣地抓好落實，能不能超常規(guī)高效能服務(wù)項目、推進項目“落地”，促進招商引資項目“落地”大會戰(zhàn)取得實實在在的成效，不單純是一個重大的經(jīng)濟問題，而且是一個關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展全局、事關(guān)長遠發(fā)展的重大政治問題。工商行政管理部門將認(rèn)識和行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，站在戰(zhàn)略的、全局的、政治的高度，切實強化“一切為了項目、一切服務(wù)于項目”意識，發(fā)揚雷厲風(fēng)行、迅速行動、馬上就辦的工作作風(fēng)，集中全部心思、全部精力、全部資源，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以戰(zhàn)則必勝的創(chuàng)業(yè)激情，真心、用心、細(xì)心、小心、全身心地投入到招商引資項目“落地“大會戰(zhàn)，為實現(xiàn)項目建設(shè)新突破、推動經(jīng)濟社會發(fā)展根本性轉(zhuǎn)變作出積極貢獻。
二、加強工作措施落實，促進企業(yè)登記管理到位
在服務(wù)于招商引資項目“落地”工作中，主要采取以下幾方面的措施：
（一）設(shè)立專人專崗，服務(wù)于招商引資項目，實現(xiàn)零距離服務(wù)。在駐市行政服務(wù)中心登記窗口設(shè)立重點項目服務(wù)登記崗位，安排一名工作人員，全面負(fù)責(zé)重點項目的全程業(yè)務(wù)服務(wù)。在工商所登記大廳，設(shè)立重點項目咨詢服務(wù)窗口，安排一名工作人員專門負(fù)責(zé)對轄區(qū)重點項目實行跟蹤服務(wù)。
（二）建立重點項目信息交流制度，落實行政指導(dǎo)措施，實行提前介入服務(wù)。駐市行政服務(wù)中心登記窗口，加強與鎮(zhèn)（辦事處）、園區(qū)、市招商主管部門的重點項目信息交流，根據(jù)全市重點工業(yè)項目目錄，建立全市重點工業(yè)項目信息庫，將項目信息按照屬地原則分流到工商所，實行行政指導(dǎo)關(guān)口前移。工商所將重點項目進展情況及時反饋到登記窗口，登記窗口安排專人實行提前介入服務(wù)，落實全程跟蹤服務(wù)措施，直到項目登記工作完成。登記工作完成后，將登記情況納入全市重點工業(yè)項目信息庫，并反饋給市主管部門、項目所在地政府和工商所。工商所對“落地”登記項目實行后續(xù)回訪和跟蹤服務(wù)。
（三）實行重大事項報告制度，落實責(zé)任倒查機制。在登記管理工作中，工作人員要牢固樹立“不把問題留在我手上、不把問題發(fā)生在我單位”的思想，對于工作中遇到重大、難以處理問題要按照程序及時向市委、市政府、業(yè)務(wù)上級和領(lǐng)導(dǎo)請示，然后按照市委、市政府、業(yè)務(wù)上級批復(fù)和領(lǐng)導(dǎo)批示迅速辦理。對于將問題拖延不報，導(dǎo)致影響登記工作的行為實行倒查機制，按照規(guī)定追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
（四）抓好登記窗口規(guī)范化服務(wù)，促進登記質(zhì)量提高。一是加強駐市行政服務(wù)中心登記窗口的規(guī)范化建設(shè)，把“工作規(guī)范、服務(wù)到位、良好形象”作為窗口建設(shè)的重要內(nèi)容來抓出成效。在登記窗口開展“微笑服務(wù)”活動，組織窗口工作人員加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)，教育窗口工作人員積極履行工作職責(zé)，對待項目不說不能辦，圍繞項目只說怎么辦，自覺踐行服務(wù)承諾。二是進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，設(shè)立專門的咨詢服務(wù)崗位，開展登記前的指導(dǎo)服務(wù)工作，實行首辦負(fù)責(zé)與提前介入服務(wù)相結(jié)合，登記窗口要定期深入到鎮(zhèn)（辦事處）、園區(qū)主動開展登記服務(wù)指導(dǎo)，實現(xiàn)登記關(guān)口前移，最終達到提高規(guī)范化服務(wù)水平，提升登記質(zhì)量的目的。
（五）認(rèn)真梳理工作細(xì)節(jié)，提高工作效率。通過梳理登記工作崗位設(shè)置、輪崗服務(wù)、受理審查、重大事項報告等工作流程銜接中的細(xì)節(jié)問題，在工作中做到三個統(tǒng)一，即提高工作質(zhì)量與提高工作效率相統(tǒng)一，提高工作效率與積極發(fā)揮登記職能服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展相統(tǒng)一，提升工作人員整體素質(zhì)與提高工作效率相統(tǒng)一，實現(xiàn)工作流程零障礙、登記服務(wù)零距離、審批結(jié)果零差錯的工作目標(biāo)。通過規(guī)范高效的登記工作，積極服務(wù)全市招商引資項目“落地”工作的順利開展。
（六）利用企業(yè)年檢平臺，為招商引資項目“落地”企業(yè)提供有效服務(wù)及法律指導(dǎo)。一是通過落實年檢預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)等措施，對2012年1月1日前新成立的全市招商引資項目“落地”企業(yè)在2011年度年檢工作中，加強回訪指導(dǎo)，提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。二是對外商投資企業(yè)、內(nèi)資企業(yè)實收資本問題加強督促檢查。對超過法定期限實收資本未到位的，區(qū)分不同情況，對正在籌備到位的企業(yè)做好行政指導(dǎo)，對超過期限較長仍不積極落實到位資金的企業(yè)，通過采取適當(dāng)處罰等必要的法律手段，促進其盡快糾正實收資本不到位等違法違規(guī)行為，為我市招商引資項目“落地”企業(yè)提供強有力的制度保障和法律支持。
第4篇：招商的工作流程范文
剛剛閉幕的十六大為我們指明了前進的方向，描繪了美好藍圖，吹響了新一輪進軍號。我們黨的十六大精神為指針，圍繞全面建設(shè)小康社會的總體要求，結(jié)合開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，在對今年工作進行認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，探索為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟保駕護航的新思路新舉措，供管委會領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、抓住招商引資這條生命線。招商引資是開發(fā)區(qū)各項工作的基礎(chǔ)，是開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的生命線。通過招商引資可引進項目、吸收技術(shù)、擴大就業(yè)、匯聚商氣、激發(fā)人氣、促進經(jīng)濟繁榮和發(fā)展，因此加大招商引資的力度是各級政府部門的一項重要工作。作為政府職能機構(gòu)依法、主動做好招商引資工作責(zé)無旁貸。為此我們提出了“三三二”工作理念，即打好國家級開發(fā)區(qū)、出口加工區(qū)、蘇通大橋三張牌，實施外國資金、民間資本、區(qū)外資金三個并舉，實行政府主動招商和民間參與招商兩條腿走路的方法。
二、抓準(zhǔn)專業(yè)市場建設(shè)這個突破口。鑒于目前開發(fā)區(qū)市場規(guī)模小、數(shù)量偏少；人氣不旺、銷售不暢；層次較低、種類單一；生產(chǎn)資料市場發(fā)展緩慢與開發(fā)區(qū)經(jīng)濟高速發(fā)展不相適應(yīng)的情況，為適應(yīng)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和把開發(fā)區(qū)建設(shè)成為商流、物流、資金流中心的要求，必須深刻認(rèn)識到發(fā)展專業(yè)市場對開發(fā)區(qū)總體經(jīng)濟發(fā)展的重要性，充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)各行業(yè)的商品流、物資流、資金流、信息流的聚散功能，堅持走政府搭臺、企業(yè)唱戲的市場建設(shè)路子，鼓勵多渠道、多形式的投資興建各類專業(yè)市場。
三、抓好改善投資軟環(huán)境這個出發(fā)點。成熟的投資者都希望他所投資的市場有一個良好的環(huán)境，其中最主要的一點是有較好的經(jīng)濟秩序，只有這樣，才能使其投資有所保障。當(dāng)前，維護經(jīng)濟秩序的重要工作仍然是打擊假冒偽劣，保護知識產(chǎn)權(quán)，反對不正當(dāng)競爭以及打擊走私販私，其中打擊假冒偽劣是重中之重。
四、抓牢打造“五型”機關(guān)這個著重點。在新的一年里，我們將以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)為核心，創(chuàng)建文明型機關(guān)為載體，創(chuàng)建文化型機關(guān)為手段，創(chuàng)建規(guī)范型機關(guān)為保障，進一步提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度。將學(xué)習(xí)貫徹十六大精神放在首要位置，拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富學(xué)習(xí)形式，做到政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不放松，推動超前服務(wù)、主動服務(wù)、延時服務(wù)等公仆意識的增強，進一步完善小時服務(wù)制。同時，建立健全規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，做到用制度約束人、統(tǒng)一工作流程，樹立部門的新形象。
第5篇：招商的工作流程范文
自XX年畢業(yè)以來，我先后于XX年～XX年創(chuàng)業(yè)，成立了西安市恩拓和首拓兩家新材料高新技術(shù)企業(yè)，并分別得到西安市科技局的青年科技人才創(chuàng)業(yè)計劃支持和國家科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的支持。
XX年，為了追求自我價值的實現(xiàn)，我初經(jīng)培訓(xùn)、考試、論文答辯等多個考核環(huán)節(jié)，最終獲得注冊高級策劃師職業(yè)資格證書。XX年3月，當(dāng)眾多精英都積極踴躍的加入到創(chuàng)業(yè)行列中的時候，我開始反思是否陷入了創(chuàng)業(yè)瓶頸。于是，為了追求更多精彩的人生經(jīng)驗，我從創(chuàng)業(yè)公司中辭職，并先后在陜西綠迪投資控股集團擔(dān)任投資項目部副經(jīng)理和重慶德瑞科技擔(dān)任項目總監(jiān)。
而今，我只身應(yīng)聘到黔江鴻業(yè)集團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展部，2個月試用期滿。期間，在新的環(huán)境下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，通過自身不斷的努力實踐，我在國有企業(yè)中的專業(yè)技能得到了迅速提升，并很快熟悉了相關(guān)政府職能部門的業(yè)務(wù)操辦流程?，F(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
思想上，積極學(xué)習(xí)相關(guān)政治文件、政策性指導(dǎo)文件，并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大會議精神。
第6篇：招商的工作流程范文
一、主要措施
1、努力實現(xiàn)效率最快。最大限度壓縮報裝時限，將縣城辦理接水時限壓縮至3個工作日以內(nèi)（不包含外線工程規(guī)劃及施工許可等行政審批、用戶內(nèi)部工程施工及氣密性試驗等時長）。縣城管網(wǎng)報修、居民水表報修等均已實現(xiàn)30分鐘到場，維修及時率100%。
2、努力實現(xiàn)流程最簡。健全“一站式”辦公、一窗受理、一次性告知服務(wù)機制創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)手段,我單位已開通微信和支付寶支付平臺,實現(xiàn)客戶繳費一次性網(wǎng)上辦理,推行“最多跑一次”“零跑腿”等服務(wù)模式。
3、努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)最高。我單位嚴(yán)格遵照《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》及《省城鎮(zhèn)供水用水管理辦法》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進一步落實窗口服務(wù)措施，提升服務(wù)品質(zhì)。目前，我單位供水水質(zhì)、熱線受理、窗口辦理、搶修維護等服務(wù)均達到國家標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真貫徹落實《水法》、《水土保持法》等相關(guān)水法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行水政執(zhí)法“十條禁令”，堅持秉公執(zhí)法，依規(guī)收費，切實做到“法無授權(quán)不可為”
4、努力提升服務(wù)最佳。牢固樹立“精品”服務(wù)意識，緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)注的中心工作，圍繞全縣重點企業(yè)、重點項目、重點工程，主動靠上，掌握需求，針對涉水事務(wù)，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，堅持事不過夜的原則，積極謀思路、出措施、抓落實、求實效，滿腔熱忱地給予幫助和支持。局領(lǐng)導(dǎo)堅持做到重大方案親自把關(guān)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、存在問題親自研究、落實情況親自督查。真正想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需。
5、努力實現(xiàn)形象最優(yōu)。我單位將提升服務(wù)水平與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)緊密結(jié)合，強化考核問責(zé)及監(jiān)督檢查，成立了督查小組，督導(dǎo)檢查服務(wù)措施落實情況，切實保障縣城營商環(huán)境在供水得到提升，城市服務(wù)形象在供水得到優(yōu)化。
二、下一步工作
下一步，我單位將進一步強化“創(chuàng)新、一流、務(wù)實、高效、擔(dān)當(dāng)”的工作作風(fēng)，立足崗位服務(wù)供水，全心全意為優(yōu)化我縣營商環(huán)境貢獻供水人的力量。
1、提高政治站位，充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要性。全局上下要進一步統(tǒng)一思想，增強優(yōu)化營商環(huán)境責(zé)任感和緊迫感，真抓實干，突出重點難點，聚焦全縣優(yōu)化營商環(huán)境總體要求，進一步提升服務(wù)意識，通過著力解決企業(yè)集中反映的痛點難點問題、優(yōu)化審批流程，深化放管服改革，提高政務(wù)服務(wù)效率，為我縣招商引資工作提供保障。
第7篇：招商的工作流程范文
一是大力開展人才工作宣傳月活動。與縣委組織部、人事局、勞動局、經(jīng)貿(mào)局、科技局共同合作，到各企業(yè)開展“人才工作宣傳月”活動。發(fā)放《企業(yè)人才政策選編》、《國家及省市縣推進科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策選編》等材料，提高企業(yè)對人才使用重要性的認(rèn)識。
二是成立開發(fā)區(qū)人才工作站。這項工作在全市開發(fā)區(qū)率先啟動。成立了人才工作小組和人才工作站工作機構(gòu)，制定了工作職責(zé)、工作流程。實行“黨工委牽頭、各部門參與”。由開發(fā)區(qū)黨工委牽頭和統(tǒng)領(lǐng)，制定工作規(guī)劃和工作目標(biāo)，工會、共青團、婦聯(lián)、招商服務(wù)局、企業(yè)服務(wù)局等部門共同參與。
三是積極實施人才引進。根據(jù)縣委、縣政府出臺的一系列加快企業(yè)發(fā)展的利好政策，開發(fā)區(qū)開展了為企業(yè)人才的服務(wù)工作。督促、引導(dǎo)企業(yè)樹立依靠人才興企的理念，鼓勵企業(yè)積極走出去招攬人才。申禾實業(yè)重金引進一名博士；光陽照明重金引進美國一名博士及其一項電子滅蚊新產(chǎn)品技術(shù)；開泰紡織引進2名工程師；有11個企業(yè)與碩士以上研究生簽訂了技術(shù)合作（服務(wù)）協(xié)議。
四是開展人才工作示范企業(yè)創(chuàng)建活動。20__年，開發(fā)區(qū)黨工委根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、人才隊伍建設(shè)等方面的綜合情況，在企業(yè)中開展了人才工作示范企業(yè)創(chuàng)建。重點在建立組織、人才規(guī)劃和制度制定、培訓(xùn)經(jīng)費落實、研發(fā)陣地建設(shè)、人才氛圍營造等5個方面進行了創(chuàng)建。勇仕照明、成達制蓋、嘉泰紡織順利通過市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。
五是開展人才素質(zhì)培訓(xùn)，努力提升職業(yè)水平。先后組織5批共47名企業(yè)家參加mba學(xué)習(xí)班和赴清華大學(xué)高級管理研修班的學(xué)習(xí)。
第8篇：招商的工作流程范文
一、堅持“三化”標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)服務(wù)抓接待
按照“重要會議、重大活動、重點接待”的思路，我們積極轉(zhuǎn)變觀念，徹底改變接待工作只是管吃管住和迎來送往的傳統(tǒng)認(rèn)識，大膽創(chuàng)新工作方式方法，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，堅持“精細(xì)化”、“個性化”和“特色化”標(biāo)準(zhǔn)，做細(xì)每一個接待環(huán)節(jié)，做精每一個服務(wù)項目，努力提升接待整體水平。一是創(chuàng)新接待模式。推行“五個一”接待模式，即一份微笑、一份《接待手冊》、一路熱情講解、一張?zhí)厣篮灪鸵槐拘麄鳟媰裕尶腿艘贿M就有一種賓至如歸的感覺。二是提供個性化飲食服務(wù)。充分發(fā)揮農(nóng)畜產(chǎn)品豐富的資源優(yōu)勢，積極推出符合各地飲食特色的接待食譜，并根據(jù)賓客個人的飲食習(xí)慣要求及時做出合理調(diào)整，以滿足不同賓客的飲食之需，努力提供人性化、親情化的餐飲服務(wù)。三是嚴(yán)格工作流程。嚴(yán)格遵循接待流程，向每一項環(huán)節(jié)要質(zhì)量，在每一個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)接待服務(wù)精細(xì)化,得到領(lǐng)導(dǎo)與來賓的高度贊揚。
二、推進資源整合，整體聯(lián)動抓接待
政務(wù)接待工作是一項系統(tǒng)工程。通暢、高效、協(xié)作的政務(wù)接待網(wǎng)絡(luò)，是政務(wù)接待活動順利開展的前提和保障。要提高政務(wù)接待效果，就必須加強部門之間的團結(jié)協(xié)作，構(gòu)織“領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門通力配合，上下協(xié)作聯(lián)動”的接待網(wǎng)絡(luò)。一是加強與上級業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)作配合。積極爭取上級業(yè)務(wù)單位的支持和幫助，盡可能多的獲取各類信息，有針對性的做好各項工作，確保各類重大接待活動準(zhǔn)確、到位、合理、規(guī)范。二是加強與同級職能部門之間的協(xié)作與配合。加強與縣內(nèi)各部門特別是與公安、城管、交通和衛(wèi)生等部門之間的協(xié)作與配合，進一步優(yōu)化政務(wù)接待環(huán)境。在相關(guān)部門的支持下，組建了一支人員基本固定的業(yè)余解說員隊伍，擔(dān)任重大接待的解說任務(wù)，接待檔次大大提升，成為一道亮麗的風(fēng)景線。三是加強與酒店賓館、景點等之間的協(xié)作與配合。政務(wù)酒店、景點、企業(yè)單位是具體承擔(dān)政務(wù)接待活動的重要成員，只有加強與它們之間的協(xié)作配合，加強對它們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，才能確保政務(wù)接待取得良好的效果。
三、突出發(fā)展主題，服務(wù)中心抓接待
新形勢下的接待工作是黨委政府工作的重要組成部分，是一個地方對外宣傳的重要窗口，展示發(fā)展環(huán)境的重要載體，對于營造更快發(fā)展的外部環(huán)境有著重要促進作用。我們不斷增強接待效益意識，堅持通過高質(zhì)量的接待服務(wù)贏得政策、贏得朋友、贏得支持、贏得信息和贏得投資，努力推動經(jīng)濟社會跨越發(fā)展。一是當(dāng)好特色產(chǎn)品的推銷員。將黃桃、桔等特色產(chǎn)品作為接待贈送客人主要禮品，加大推銷力度，促進特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。二是當(dāng)好優(yōu)勢資源的宣傳員。利用接待客人參觀的機會，廣泛宣傳我縣豐富的歷史文化和得天獨厚的自然生態(tài)資源，帶動了全縣新興旅游發(fā)展。三是當(dāng)好招商引資的服務(wù)員。加強對重要客商、外來考察團和重要新聞記者的接待，通過周密細(xì)致的安排、熱情周到的服務(wù)，吸引大客商，引進大項目，增加大投入。過去四年我縣共招商220個，引進和利用市外資金20億元，比前五年增長4倍、3倍，優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)功不可磨。
四、從嚴(yán)內(nèi)部管理，勤儉節(jié)約抓接待
第9篇：招商的工作流程范文
轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷?；叵朊嬖嚨哪且惶欤鹂偟恼\懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，同事們的熱情、親切都讓我這個初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度。
每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯，認(rèn)真做好自己的本職工作。
在此段時間中，我基本參與了三個方面的工作：1、各項目部的溝通、交流；2、參與招商部商業(yè)信息收集；3、東水驛商業(yè)街的工作交接?，F(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報如下：
一、在工作能力方面
（1）深刻認(rèn)識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實，亟需加強。
因所屬不同行業(yè)，自從加入公司以來，所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實習(xí)給我提供了一個絕好的檢驗、鍛煉的機會。我可以通過關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作，詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項目開展進度，為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
（2）迎難而上，克服缺陷，提升自己。
商業(yè)街的交接工作，對于我來說是一個嶄新的平臺，面對這樣難得的機會，我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力，希望能有不斷成長、認(rèn)知的收獲。
