企業(yè)品牌建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

商標(biāo)經(jīng)過注冊，其名稱就具有商業(yè)價(jià)值。設(shè)計(jì)一個好的商標(biāo)名稱，應(yīng)具有表現(xiàn)力強(qiáng)、視覺效果好、易記憶的特征，對購買者有吸引力，使購買者將其與相關(guān)農(nóng)林產(chǎn)品自然產(chǎn)生聯(lián)系，能起到好的廣告宣傳效果，在一定程度上有助于農(nóng)林產(chǎn)品的營銷。品牌價(jià)值以產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和商業(yè)信譽(yù)作為支撐，由商標(biāo)所代表的商譽(yù)給農(nóng)林企業(yè)帶來持續(xù)的超額收益所決定。

2農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型

2.1農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的統(tǒng)分決策

方案1:建立統(tǒng)一品牌。統(tǒng)一品牌是指某家農(nóng)林企業(yè)的產(chǎn)品使用一個品牌。選這種方案的好處是:開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)可省去命名的煩惱，可節(jié)省大量的商業(yè)廣告費(fèi)用和促銷費(fèi)用，運(yùn)用已有的良好聲譽(yù)，推出新產(chǎn)品。但是也要注意到，如果有一種產(chǎn)品在市場中銷售受阻，勢必會影響到新產(chǎn)品的銷售，所以企業(yè)管理者必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量。

方案2:建立分類品牌。分類品牌是指按某家農(nóng)林產(chǎn)品類型命名。農(nóng)林企業(yè)生產(chǎn)與銷售許多不同類型的產(chǎn)品，為了防止統(tǒng)一使用一個品牌，造成相互混淆，區(qū)別同一類型不同質(zhì)量水平的產(chǎn)品，分別使用不同的品牌。

方案3:建立個別品牌。個別品牌是指某家農(nóng)林企業(yè)的每種產(chǎn)品使用不同的品牌。每種產(chǎn)品功能不同，使用不同的品牌以滿足不同類型用戶的需求。選這種方案的最大好處是可以把個別產(chǎn)品的成功與企業(yè)的總的聲譽(yù)分開，不至于因個別產(chǎn)品在市場中的失敗而破壞整個企業(yè)的形象，并可在用戶心目中形成產(chǎn)品豐富、企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大的印象。以上3種方案，供農(nóng)林企業(yè)品牌統(tǒng)分決策時(shí)參考。企業(yè)品牌建設(shè)要著眼于長遠(yuǎn)，通過建立品牌，塑造良好的品牌形象，建立起顧客的忠誠度，形成品牌優(yōu)勢，再通過品牌優(yōu)勢的維持與強(qiáng)化，最終實(shí)現(xiàn)名牌發(fā)展目標(biāo)。

2.2品牌建設(shè)的思路

品牌建設(shè)可分解為建設(shè)階段和階段影響因素兩個維度，建設(shè)階段分為品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌形象塑造和品牌評價(jià)4個階段;階段影響因素又包括企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門和社會公眾8個因素。每一階段應(yīng)明確關(guān)鍵影響因素，重點(diǎn)加以建設(shè)。

2.3農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型

(1)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的4個階段。農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)分為4個階段:品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌形象塑造和品牌評價(jià)。品牌設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)農(nóng)林企業(yè)品牌的名稱和標(biāo)志時(shí)，將農(nóng)林企業(yè)品牌與用戶的心理需要連接起來;品牌推廣是指使廣大用戶廣泛認(rèn)同的農(nóng)林企業(yè)系列活動過程，演繹出農(nóng)林企業(yè)品牌的核心價(jià)值，擴(kuò)大農(nóng)林企業(yè)品牌知名度;品牌形象塑造是指塑造農(nóng)林企業(yè)品牌的個性化和人性化，提升品牌美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)品牌從物化到人化，最后實(shí)現(xiàn)神化的過程;品牌評價(jià)包括農(nóng)林企業(yè)內(nèi)部評價(jià)、中介組織評價(jià)和用戶評價(jià)。X=x(品牌設(shè)計(jì)，品牌推廣，品牌形象塑造，品牌評價(jià))，在坐標(biāo)軸中用X表示。

(2)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的影響者。能影響農(nóng)林企業(yè)活動或被農(nóng)林企業(yè)活動所影響的個人或組織，主要包括:企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門和社會公眾等因素，這些因素都應(yīng)納入企業(yè)品牌建設(shè)范疇，Y=y(企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門、社會公眾)，在坐標(biāo)軸中用Y表示。

(3)構(gòu)建農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型。以X來代表品牌建設(shè)階段，以X1，X2，X3，X4分代表品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌形象塑造和品牌評價(jià);以Y來代表品牌影響因素，以Y1，Y2，…，Y8分別代表企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門和社會公眾等因素;這樣把農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型用X—Y坐標(biāo)系表示，在坐標(biāo)系中X1Y1，X2Y1，…，X4Y8表示的32個區(qū)域品牌建設(shè)的定位。對農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型的解釋:X=x(品牌設(shè)計(jì)，品牌推廣，品牌形象塑造，品牌評價(jià))，Y=y(企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門、社會公眾)，在X－Y模型中32個區(qū)域分別表示農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)處在什么階段，影響因素如何，應(yīng)進(jìn)行具體分析，有針對性地加強(qiáng)建設(shè)。下面對典型區(qū)域的企業(yè)品牌建設(shè)作進(jìn)一步的說明:在X1Yn區(qū)域中:X1Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌設(shè)計(jì)交匯點(diǎn)。品牌設(shè)計(jì)要考慮企業(yè)員工的知識、能力、才華和情感對農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的影響。將企業(yè)員工的未來規(guī)劃融入品牌設(shè)計(jì)之中。同理，X1Y2、X1Y3、X1Y4、X1Y5、X1Y6、X1Y7和X1Y8區(qū)域是企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門和社會公眾與品牌設(shè)計(jì)交匯點(diǎn)，這些因素也納入品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容。在X2Yn區(qū)域中:X2Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌推廣交匯點(diǎn)。企業(yè)員工對農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的建議，經(jīng)過認(rèn)真分析后，加以改進(jìn)。同理，X2Y2、X2Y3、X2Y4、X2Y5、X2Y6、X2Y7和X2Y8區(qū)域是企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門和社會公眾與品牌推廣交匯點(diǎn)，他們的建議都必須經(jīng)過認(rèn)真分析，加強(qiáng)品牌建設(shè)。在X3Yn區(qū)域中:X3Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌形象塑造交匯點(diǎn)。企業(yè)員工對農(nóng)林企業(yè)品牌形象塑造的意見。同理，企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門和社會公眾與品牌形象塑造交匯點(diǎn)，都必須經(jīng)過認(rèn)真分析，加強(qiáng)品牌建設(shè)。X4Yn區(qū)域中:X4Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌評價(jià)交匯點(diǎn)。企業(yè)員工對農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的真實(shí)評價(jià)，經(jīng)過認(rèn)真分析后，加以改進(jìn)。同理，X4Y2、X4Y3、X4Y4、X4Y5、X4Y6、X4Y7和X4Y8區(qū)域是企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競爭對手、政府部門和社會公眾與品牌評價(jià)交匯點(diǎn)，都必須經(jīng)過認(rèn)真分析，加強(qiáng)品牌建設(shè)。(4)品牌建設(shè)定位的3層含義。第一，企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，基于對農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的影響者和農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)階段2個維度的分析，決定選擇哪一種區(qū)域重點(diǎn)建設(shè);第二，在決定選擇區(qū)域重點(diǎn)建設(shè)，企業(yè)配置哪些資源去建設(shè);第三，企業(yè)品牌建設(shè)區(qū)域及階段具有動態(tài)變化的特性，要注意維護(hù)。

3農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的案例分析

3.1大地農(nóng)林公司的案例研究

大地農(nóng)林公司十分注重油茶產(chǎn)品品牌建設(shè)，選址在廣東河源郁郁蔥蔥醉人的萬綠湖，這里的天藍(lán)、水純、無污染，水質(zhì)達(dá)到國家一類地表水標(biāo)準(zhǔn)，森林覆蓋率達(dá)72%，空氣質(zhì)量常年保持在優(yōu)級水平。萬綠湖是油茶樹最適宜最好的生長地區(qū)，也是國家林業(yè)局確定的油茶產(chǎn)業(yè)示范基地。在技術(shù)層面，大地農(nóng)林與科研院校及食品企業(yè)進(jìn)行合作，推進(jìn)種植及生物技術(shù)的研究，并逐漸成為油茶種植、生產(chǎn)、科研、銷售為一體的生物高科技公司。

3.2大地農(nóng)林公司品牌建設(shè)步驟

(1)確定品牌名稱?！按蟮剞r(nóng)林”這個名字容易被用戶接受，這為打造大地農(nóng)林發(fā)展有限公司強(qiáng)勢品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)提煉廣告語。廣告語是企業(yè)品牌訴求點(diǎn)的正確表述，是對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的一種承諾，是品牌策劃的重要部分。大地農(nóng)林發(fā)展有限公司的廣告語是“茶油是健康型高級食用油”。

(3)對品牌進(jìn)行專業(yè)全面的規(guī)劃。根據(jù)不同階段有步驟地進(jìn)行品牌運(yùn)作，包括進(jìn)行VI設(shè)計(jì)、整體視覺形象和企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)，充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行品牌傳播。大地農(nóng)林發(fā)展有限公司與CCTV央視網(wǎng)建立品牌戰(zhàn)略合作，這意味著大地農(nóng)林發(fā)展有限公司正式邁向農(nóng)林產(chǎn)業(yè)的品牌化建設(shè)之路。

(4)長期抓產(chǎn)品質(zhì)量。打造一個更好品牌的方法是生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。大地農(nóng)林公司十分注重油茶產(chǎn)品的品質(zhì)，與科研院校及食品企業(yè)進(jìn)行合作，推進(jìn)種植及生物技術(shù)的研究，確保油茶產(chǎn)品的品質(zhì)。

第2篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

關(guān)鍵詞: 品牌建設(shè)；企業(yè)發(fā)展

中圖分類號： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、品牌和品牌戰(zhàn)略的概念

品牌(brand) 一詞來源于古挪威文字“brander”,它的中文意思是“烙印”, 因此品牌最初的含義首先是通過特定的口號在人們心中留下烙印。經(jīng)過社會的發(fā)展和時(shí)間的積淀，如今的品牌是一個綜合、復(fù)雜的概念，它是商標(biāo)、符號、包裝、價(jià)格、聲譽(yù)、廣告乃至歷史、文化、民族等方面留給大家所有印象的總和。

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計(jì)劃。

二、實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性

1.是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路

買方市場的逐步形成引發(fā)了消費(fèi)革命，企業(yè)和產(chǎn)品的趨同，要求廠家能開發(fā)并生產(chǎn)出使消費(fèi)者動心的異質(zhì)特色產(chǎn)品，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越大，培植和擁有名牌產(chǎn)品，已成為企業(yè)發(fā)展壯大的現(xiàn)實(shí)需要。

2.是一個國家或地區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)迅速崛起的必然選擇

當(dāng)前，市場競爭已由產(chǎn)品的競爭演化為品牌的競爭，國際知名品牌在全球品牌中所占比例不足3%，但產(chǎn)品在國際貿(mào)易中的占有率卻達(dá)到40%。名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)的多少，成為一個國家、一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力和競爭力的重要標(biāo)志。

三、我國企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀

1、在品牌策劃方面, 突出企業(yè)品牌整體包裝, 全方位展示社會責(zé)任、行業(yè)地位、科學(xué)發(fā)展的企業(yè)形象。一些企業(yè)的品牌推廣, 不論是企業(yè)形象宣傳專題片、宣傳畫冊的拍攝印制, 還是企業(yè)展覽中心的設(shè)計(jì)布局, 以及在主流媒體的形象宣傳, 一般都遵循“關(guān)注企業(yè)發(fā)展, 服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略, 提升企業(yè)形象, 和諧企業(yè)環(huán)境”理念。

2、在品牌形象推廣方面, 注重以軟性宣傳推介企業(yè)整體形象, 提升了企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和影響力。

3、在產(chǎn)品形象推廣方面, 注重以技術(shù)服務(wù)推介產(chǎn)品性能, 與優(yōu)秀客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系, 構(gòu)建穩(wěn)定的產(chǎn)品營銷渠道和區(qū)域市場格局。

4、在品牌投入方面, 所有企業(yè)均堅(jiān)持“量入為主, 適度宣傳, 效能宣傳”的原則，少花錢，多辦事。

四、我國企業(yè)品牌建設(shè)存在的問題

1、國內(nèi)企業(yè)的品牌意識薄弱

多數(shù)中國企業(yè)仍認(rèn)為品牌是次要的, 幫助不了近期的銷售業(yè)績, 品牌規(guī)劃、品牌價(jià)值的確立在目前是可有可無的事情。其結(jié)果是, 對內(nèi)人才流失、企業(yè)老化、激情減退、機(jī)制僵化；對外則無法建立消費(fèi)者的長久信任, 價(jià)格戰(zhàn)成為唯一出路。

2、價(jià)值內(nèi)涵的缺失使許多中國品牌日趨表面化

國內(nèi)很多企業(yè)、專家將名牌和品牌混為一談, 甚至將名牌作為企業(yè)追求的終極目標(biāo), 這完全陷入了片面追求知名度的誤區(qū)。

3、缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放埔?guī)劃

中國企業(yè)做品牌往往東一槍西一炮, 沒有好的步驟，無法形成連續(xù)性。

4、尚未從戰(zhàn)略管理的高度建立品牌

有些企業(yè)搞經(jīng)常性的促銷、價(jià)格打折和降價(jià), 讓品牌形象也大打折扣, 久而久之, 人們等著促銷時(shí)再去買, 沒促銷時(shí)買了產(chǎn)品的覺得受到了欺騙, 砸了自己的品牌。

五、如何加強(qiáng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略建設(shè)

1.企業(yè)品牌戰(zhàn)略與國際品牌存在的差距有三方面：

①廣告主張浮夸,沒有張顯品牌的個性；②缺乏有效的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃；③缺乏技術(shù)創(chuàng)新,功能利益不強(qiáng)。

2.制定科學(xué)長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略

在市場上，為什么一些品牌能長盛不衰而一些品牌卻無力生存，其真正的差異不是手段和策略，而是品牌戰(zhàn)略。任何一個成功的品牌,一定有一個科學(xué)長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略。確定市場對企業(yè)品牌的認(rèn)可，確定市場和消費(fèi)者對企業(yè)品牌延伸的認(rèn)可，解決這一問題的關(guān)鍵是制定品牌戰(zhàn)略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略開發(fā)應(yīng)從以下方面入手：

①發(fā)揮品牌自身優(yōu)勢，做好品牌營銷

國際知名品牌成功的原因就是做好品牌營銷和品牌資產(chǎn)經(jīng)營，永遠(yuǎn)保持品牌年輕化狀態(tài)。品牌建設(shè)是系統(tǒng)工程和持久工程，必須立足于行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)整體能力的完善。

中國企業(yè)迫切需要解決的問題是，在擁有強(qiáng)勢產(chǎn)品后，如何進(jìn)行品牌資產(chǎn)經(jīng)營和品牌延伸，進(jìn)而提升企業(yè)整體的品牌競爭力，并帶動其它產(chǎn)品群的銷售。品牌建設(shè)要與核心競爭力聯(lián)系起來，經(jīng)營產(chǎn)品、品牌、資本、文化，通過資本運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升品牌的國際形象和文化價(jià)值，最終塑造有競爭力的自主品牌。

②提高品牌文化內(nèi)涵

品牌是企業(yè)道德文化的結(jié)果，有什么樣的道德文化，就有什么樣的品牌文化。因此，企業(yè)文化建設(shè)直接影響品牌戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)結(jié)合起來。

品牌文化內(nèi)涵不僅體現(xiàn)了品牌之間的差異，而且還可以起到對抗競爭品牌和新品牌進(jìn)入的作用。當(dāng)產(chǎn)品與品牌文化內(nèi)涵相結(jié)合的時(shí)候，就變成了一個有思想有文化的產(chǎn)品。品牌的背后不是產(chǎn)品，而是文化內(nèi)涵。

(3)加強(qiáng)品牌傳播

中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭力時(shí)代，品牌競爭力是企業(yè)最持久的核心競爭力的外在表現(xiàn)，具有夠建競爭壁壘的能力。因此，品牌傳播對提升品牌競爭力至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

曾朝暉.中國式品牌———管理篇[M].東方出版社, 2005.

王靜.中國企業(yè)的品牌建設(shè)[J].商業(yè)現(xiàn)代化, 2007, (9).

第3篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；品牌戰(zhàn)略；品牌定位；品牌創(chuàng)新；提升企業(yè)競爭力；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）04-56 -02

在品牌競爭激烈的國際化階段，我國某些企業(yè)的發(fā)展顯得十分緩慢，一部分中小企業(yè)甚至由于缺乏品牌發(fā)展意識，導(dǎo)致品牌競爭力嚴(yán)重不足，難以適應(yīng)整體市場的競爭需求，而一些企業(yè)雖然擁有自主品牌意識并著手創(chuàng)造和發(fā)展屬于企業(yè)的優(yōu)秀品牌，但很大部分在品牌定位上卻走進(jìn)了誤區(qū)，找不對正確的品牌目標(biāo)市場，也沒有充足的品牌戰(zhàn)略管理人才，企業(yè)的品牌競爭力不足嚴(yán)重制約著整體市場的發(fā)展。[1]

產(chǎn)品的價(jià)值很大程度上體現(xiàn)在產(chǎn)品所擁有的品牌內(nèi)涵，缺乏品牌內(nèi)涵的產(chǎn)品在國際化的市場上根本無法和國內(nèi)與國外的各大品牌產(chǎn)品相抗衡。為了促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展并增強(qiáng)其市場競爭力，品牌的多元化創(chuàng)建和深化是必不可少的。如何在現(xiàn)有的品牌形勢下對其進(jìn)行優(yōu)化發(fā)展，是所有企業(yè)都必須面對的較大難題。

一、企業(yè)當(dāng)前存在的問題及分析

盡管不少企業(yè)的發(fā)展已獲得了一定成績，具備了持續(xù)發(fā)展的能力，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，但與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膰饽承┑貐^(qū)的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相比，國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展還有一定的差距，存在著一些不足之處。

為了更清楚分析各企業(yè)品牌存在的問題，將企業(yè)品牌意識和品牌發(fā)展程度分為三類，再加以分析。第一類，無品牌意識，只有生產(chǎn)銷售觀念。這類企業(yè)不把品牌放在重要地位，認(rèn)為發(fā)展品牌缺乏現(xiàn)實(shí)意義。第二類，有建樹品牌的想法但力不從心。這類企業(yè)已為自己的產(chǎn)品注冊了商標(biāo)，但因管理水平有限，資金實(shí)力不足，還不能創(chuàng)出自己的國際品牌。第三類，企業(yè)努力建樹自己的品牌，并嘗試過國際化策略。這些企業(yè)在海外建立研發(fā)、生產(chǎn)、營銷機(jī)構(gòu)，立志于成為國際品牌，比如美的、格蘭仕。

（一）缺乏品牌意識，品牌附加值低

當(dāng)前有大量企業(yè)只顧及短期利益，缺乏品牌發(fā)展意識，認(rèn)為搞品牌發(fā)展是過于長遠(yuǎn)甚至是沒什么效果，不如搞好當(dāng)前的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售來得實(shí)在。另外，很多企業(yè)生產(chǎn)的商品多以勞動密集型、低端產(chǎn)品為主，甚至是從事貼牌生產(chǎn)，商品的附加值不高。這樣重商品生產(chǎn)、輕品牌建設(shè)，大大阻礙了品牌的發(fā)展。

第一類企業(yè)主要是很多中小企業(yè)，懂得商標(biāo)，卻不知品牌的重要性。例如市場上眾多服裝企業(yè)，擁有足夠的生產(chǎn)能力與技術(shù)，卻生產(chǎn)不到屬于自己的品牌。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，廣東順德輸往香港的服裝中，98%為貼牌生產(chǎn)，而自主品牌卻寥寥無幾。面對當(dāng)前國際國內(nèi)市場中同質(zhì)產(chǎn)品已趨于飽和，產(chǎn)品質(zhì)量也大都能滿足市場需求，產(chǎn)品的低價(jià)優(yōu)勢不復(fù)存在。市場競爭已經(jīng)跨越了一般的產(chǎn)品競爭階段，進(jìn)入了競爭的最高階段——品牌競爭時(shí)代。顯然，這類企業(yè)嚴(yán)重缺乏品牌意識，還停留在生產(chǎn)工人的角色，而不能獨(dú)立發(fā)展自身品牌，將會難以在這種激烈的品牌競爭時(shí)代下生存。[2]

（二）缺乏品牌的精準(zhǔn)定位

一部分中小企業(yè)在發(fā)展自主品牌過程中，普遍存在缺乏對品牌核心價(jià)值的準(zhǔn)確定位。對于一個品牌，如果沒有清晰準(zhǔn)確的定位，沒有與其他品牌核心價(jià)值的差異化定位，等于放棄了忠誠的客戶。因?yàn)楹诵膬r(jià)值不清晰的品牌難以吸引消費(fèi)者。[3]

對于第二類企業(yè)而言。這些企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了多年，有一定的基礎(chǔ)與競爭力，只是在品牌建設(shè)上未能有所突破。比如，億龍、日順、東菱等這些家電品牌，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度，也有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?，但由于資金、人才等因素影響了企業(yè)前進(jìn)的步伐。品牌發(fā)展需要大量的資源作為支撐，對于這類自身資源不足的企業(yè)，如果不能有針對性地突出該品牌的亮點(diǎn)，就很難在全球品牌的舞臺上占有一席之地。因此，精確品牌定位，充分利用有限的資源集中發(fā)展一到兩個目標(biāo)市場，是這類企業(yè)發(fā)展的有效途徑。

（三）缺乏正確的品牌延伸策略

一些大型企業(yè)有足夠的經(jīng)營規(guī)模與生產(chǎn)能力，而且企業(yè)的品牌也已發(fā)展到一定的程度，但缺乏正確的品牌延伸策略。在品牌進(jìn)一步發(fā)展上，不能充分發(fā)揮企業(yè)品牌的作用，同時(shí)浪費(fèi)了企業(yè)的資源，品牌延伸的效果不明顯。

第三類企業(yè)，即企業(yè)中的國內(nèi)知名品牌，最有希望邁向國際化的企業(yè)，如家電行業(yè)中的美的、格蘭仕、萬和等。對于這類企業(yè)該如何把品牌國際化，將會是今后品牌可持續(xù)發(fā)展的一大重點(diǎn)。美的給人的第一印象是空調(diào)，格蘭仕就是微波爐，當(dāng)然美的生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅僅是空調(diào)，格蘭仕也不止生產(chǎn)微波爐，它們所生產(chǎn)的其他產(chǎn)品同樣有高質(zhì)量的保證。但該如何把品牌延伸出去呢？一套正確的品牌延伸策略，能使企業(yè)有效地把原品牌的優(yōu)勢延伸到新的產(chǎn)品上去。因此，選擇一套正確的品牌延伸策略，是該類企業(yè)把品牌推向國際化，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

（四）缺乏品牌戰(zhàn)略管理人才

各企業(yè)缺少品牌戰(zhàn)略管理方面的專業(yè)人才，盡管有些大型企業(yè)內(nèi)部有許多廣告策劃、銷售、市場開發(fā)方面的專業(yè)人才，但大多不具備深入的品牌戰(zhàn)略管理理論知識與戰(zhàn)略規(guī)劃和管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更缺少與世界性戰(zhàn)略品牌管理咨詢公司的聯(lián)系與合作。

二、企業(yè)品牌發(fā)展對策與建議

（一）樹立品牌意識，提高產(chǎn)品附加值

第4篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，業(yè)內(nèi)眾多知名企業(yè)開始重視自身的品牌建設(shè)，希望通過自身品牌提升所帶來的附加價(jià)值來擺脫“殺敵一千，自折八百”的價(jià)格戰(zhàn)泥潭。大批風(fēng)格形象統(tǒng)一的專賣店出現(xiàn)在市場上，同時(shí)各大品牌的傳播力度也不斷加大，但是僅僅依靠終端形象的改善和廣告的狂轟亂炸就能提升品牌的價(jià)值了嗎？品牌建設(shè)，靠的是一套組合拳。

《七種武器》是一代武俠小說宗師古龍先生的名著，書中分別用長生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環(huán)、拳頭、離別鉤和霸王槍代表了微笑、信心、誠實(shí)、恩怨、朋友、離別和勇氣。我們把這七種武器套用到建陶行業(yè)的品牌建設(shè)上，以求能夠帶給建陶企業(yè)一絲啟迪。

1、長生劍——微笑——服務(wù)

長生劍在古龍?jiān)写砦⑿?，無論多鋒利的劍都比不上動人的一笑，所謂一笑解千仇。劍只能消滅你的敵人，而微笑卻可以將它們變成你的朋友。

服務(wù)同樣在建陶產(chǎn)品的銷售過程中起到化敵為友、廣交良朋、樹立口碑的作用。由于建筑陶瓷的生產(chǎn)工藝所限，即使是同一型號的瓷磚在尺寸和顏色方面也會有一些極輕微的差異，而這些差異往往會引起消費(fèi)者的不滿或者投訴。這個時(shí)候良好的服務(wù)就處理客訴的制勝武器。

案例：

X品牌順德經(jīng)銷商，多年來堅(jiān)持以“服務(wù)為價(jià)值核心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，推出“免費(fèi)測量、免費(fèi)計(jì)算、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨到樓下、無條件調(diào)換、免費(fèi)鋪貼指導(dǎo)、無破損退磚、新居落成禮品”等八項(xiàng)“全程無憂”服務(wù)項(xiàng)目，致力于讓每位業(yè)主享受到國王般的尊崇待遇，憑借完善的服務(wù)，該專賣店在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌，取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。

特別是在2005年中，X品牌由于工廠搬遷等原因，出現(xiàn)了一批質(zhì)量不穩(wěn)定的產(chǎn)品。當(dāng)這批產(chǎn)品銷售到全國以后，出現(xiàn)了相當(dāng)多的質(zhì)量問題，工廠被經(jīng)銷商紛涌而來的投訴搞得焦頭爛額。而順德專賣店憑借著自身良好的服務(wù)和跟蹤意識，將質(zhì)量問題扼殺在搖籃之中。負(fù)責(zé)鋪貼指導(dǎo)的員工發(fā)揮高度的責(zé)任心，通過事前試鋪、及時(shí)調(diào)換；和鋪貼師傅加強(qiáng)溝通，將問題產(chǎn)品切割運(yùn)用，或鋪在邊角等手段成功將該批次的產(chǎn)品完全消化，未出現(xiàn)一起質(zhì)量投訴，贏得了廠方上下的一致好評。

2、孔雀翎——信心——操作方案

孔雀翎在古龍的武俠世界里代表信心。目前的建陶行業(yè)，廠家對于市場的控制力相對較弱，市場操作和傳播推廣等動作多數(shù)通過經(jīng)銷商來完成。因此，建陶品牌要想提升銷量和市場份額，獲得核心經(jīng)銷商的主推成為關(guān)鍵因素。要想獲得經(jīng)銷商的主推，就必須讓經(jīng)銷商對品牌有信心，那么能夠提升經(jīng)銷商信心的那根“孔雀翎”是什么呢？

方案，精心策劃、科學(xué)周密的市場運(yùn)作方案。

面對殘酷的市場競爭，經(jīng)銷商在選擇品牌的時(shí)候首要考慮的問題已不再是賺錢，而是如何規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，營銷人員不能夠再像過去一樣，僅僅帶著公司銷售政策去跟經(jīng)銷商談判，而是要帶著一套完善的市場操作方案。

“老板，我這個產(chǎn)品價(jià)格是多少，給你留出了多少空間，做我這個品牌，一年作500萬的話，能夠讓你賺到多少錢”。這樣的說辭已經(jīng)不能夠打動一個浸市場多年的經(jīng)銷商了?，F(xiàn)在的經(jīng)銷商注重的不是你能夠讓我賺多少錢，而是你如何幫助我賺錢；他們最需要的不是你給我多少個點(diǎn)位的政策，而是你能幫我做多大的市場。

“老板，你作我這個產(chǎn)品的話，我計(jì)劃這樣作市場。我們頭兩個月先進(jìn)行專賣店的裝修整改，專賣店的設(shè)計(jì)圖我已經(jīng)和公司打過招呼，三天就能出來。同時(shí)利用這段空余的時(shí)間對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)情況和平時(shí)的工作情況優(yōu)勝劣汰。調(diào)整完員工以后讓他們對于全市的在建樓盤和家裝公司進(jìn)行摸底，挑選心理素質(zhì)好、溝通能力強(qiáng)的組建小區(qū)推廣部和家裝部。他們摸底的這段時(shí)間，咱們倆開上車去周邊的富裕郊縣物色分銷商，爭取在專賣店開業(yè)以前敲定三到四個核心的分銷商，這樣我們在開業(yè)的時(shí)候就能夠搞幾店同慶，可以把聲勢造的大一點(diǎn)，高調(diào)進(jìn)入市場。開業(yè)我計(jì)劃……，這樣經(jīng)過初步測算，開業(yè)這個月可以把銷量做到50萬，每個月保證在40萬左右，五一和十一再沖一下，全年500萬就不在話下了?！庇辛巳绱嗽敿?xì)的市場操作方案，經(jīng)銷商自然信心大增，獲得主推自然也在意料之中了。雙方合力，自然市場做的風(fēng)生水起。

3、碧玉刀——誠實(shí)——產(chǎn)品

古龍的第三種武器碧玉刀代表的就是誠實(shí)，誠實(shí)是一個人最重要的品質(zhì)之一。而一個企業(yè)立業(yè)的基礎(chǔ)、生存的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品的品質(zhì)。所以，要想提升品牌，就要首先保證產(chǎn)品的品質(zhì)。

在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，要想通過產(chǎn)品的品質(zhì)來支撐品牌的提升、就必須生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、檔次高的產(chǎn)品。廣泛開展和科研院所、陶瓷機(jī)械廠家、國外品牌的合作，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、技術(shù)和產(chǎn)品的升級，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，占據(jù)行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn)。例如佛山新中源陶瓷通過和科達(dá)機(jī)電的合作，兩大強(qiáng)勢企業(yè)聯(lián)手對超潔亮技術(shù)的開發(fā)，提升了整個行業(yè)對于拋光磚產(chǎn)品光澤度和抗污能力的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，通過對超潔亮拋光磚這種差異華產(chǎn)品的操作，新中源也一躍成為行業(yè)的一流品牌。

4、多情環(huán)——恩怨——渠道

第四種武器是多情環(huán)，在古龍的描述中，多情環(huán)代表恩怨，恩怨會讓一個人變得強(qiáng)大，也會讓一個人走向毀滅。而在品牌提升的過程中，不可避免地要進(jìn)行渠道的整合。如何巧妙的化解各種不同渠道之間的恩怨，將不同業(yè)態(tài)整合成一個充滿合理的拳頭出擊市場，是陶企在品牌升級過程中不可回避的重要課題。

隨著市場的發(fā)展，建陶產(chǎn)品的銷售渠道已經(jīng)走出了傳統(tǒng)的建材市場，呈現(xiàn)出一種多元化的趨勢。分銷、零售、超市、網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)、家裝、工裝，種種不同業(yè)態(tài)，在不同的區(qū)域市場上表現(xiàn)不一。陶瓷企業(yè)單純依靠傳統(tǒng)經(jīng)銷商打天下的日子一去不返，如何面對百安居的強(qiáng)勢，如何看待華耐的崛起？跟自己合作了十幾年的老經(jīng)銷商怎么辦？只會賣一級品和特價(jià)產(chǎn)品的經(jīng)銷商怎么辦？

對于超市系統(tǒng)，既要大力扶持，又要有效的進(jìn)行制約，既要提升銷量，又不能犧牲利潤，沖擊原有網(wǎng)絡(luò)；多年的合作伙伴，要通過輔導(dǎo)來促使其進(jìn)行轉(zhuǎn)型，早日進(jìn)入公司化經(jīng)營的軌道；只會賣一級品和特價(jià)產(chǎn)品的經(jīng)銷商，要給機(jī)會成長，如果不能跟上公司的腳步，就要適時(shí)的淘汰和更新。完成了渠道的更新和整合，建陶企業(yè)的品牌提升才擁有強(qiáng)而有力地執(zhí)行系統(tǒng)，才能真正落到實(shí)處。

5、拳頭——朋友——媒體

拳頭這個故事在古龍先生的書里，講的是朋友的重要性。企業(yè)品牌的提升，同樣離不開媒體這個重要的朋友。

企業(yè)經(jīng)營理念的宣導(dǎo)、品牌定位的傳播和核心利益的輸出都離不開媒體這個好朋友。組建精干內(nèi)行的傳播機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)和媒體之間的互動，培育良好的媒體關(guān)系，合理利用媒體的傳播資源，是建陶企業(yè)提升品牌價(jià)值的一條捷徑。

案例：

當(dāng)今年的德國世界杯激戰(zhàn)正酣之時(shí)，東鵬陶瓷也借此世界頂級企業(yè)賽事大展拳腳。行業(yè)內(nèi)的一些中小企業(yè)，為搭上世界杯的順風(fēng)車，不惜重金豪賭去砸央視廣告，但由于沒有一個完整的轉(zhuǎn)播體系，缺乏后續(xù)傳播力量，導(dǎo)致賽前大談體育營銷，賽中單純插播廣告，賽后迅速銷聲匿跡。而富于媒體經(jīng)驗(yàn)的東鵬，從一開始就選擇了一條與眾不同的路。他們沒有參加央視的豪門廣告盛宴，而是依靠平時(shí)和專業(yè)雜志的良好關(guān)系，依靠高頻度高密度的軟文投放，在業(yè)內(nèi)造出了一個很大的陶瓷“視界杯”的活動聲勢，從而帶動廣大經(jīng)銷商全面配合這場大型促銷活動。從而達(dá)到了以很小的成本引爆終端市場，提升品牌價(jià)值的目的。

6、離別鉤——離別——目標(biāo)客戶

短暫的離別是為了長久的相聚，而要想得到就要學(xué)會勇敢的放棄。

建陶企業(yè)對于品牌的提升，代表對于品牌的重新解構(gòu)和定義。新的品牌定位、新的企業(yè)經(jīng)營理念、新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新的企業(yè)核心利益，新的這一切決定了我們要對目標(biāo)顧客進(jìn)行重新尋找和定義。

陶企進(jìn)行品牌建設(shè)的目的很簡單，就是希望依靠品牌的力量擺脫價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，在低層次競爭的“紅?！敝袣⒊鲆粭l血路，找到屬于自己的“藍(lán)?！薄＜热粵Q定要建立與眾不同的品牌個性，提升品牌檔次，就應(yīng)該擺脫過去那種上至王公貴族，下至販夫走卒一網(wǎng)打盡的顧客定位，果斷的放棄“大市場，小利潤”的大多數(shù)低端客戶。轉(zhuǎn)過身來主動去尋找與眾不同的客戶群，那些與自身的品牌定位相契合，與自身的品牌形象相匹配的高端客戶。

7、霸王槍——勇氣——創(chuàng)新

在古龍名著中，霸王槍代表勇氣，只有具備非凡的勇氣才能夠成就霸王之業(yè)。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的建陶市場，只有通過不斷的創(chuàng)新才能夠?qū)ζ放七M(jìn)行升級再造，才能夠樹立起與眾不同的品牌價(jià)值，才能夠由低級競爭的“紅?！笨缛搿八{(lán)?！薄?/p>

第5篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

一、服務(wù)企業(yè)建立品牌的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)層次的提高和消費(fèi)意識的增強(qiáng)，使消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于產(chǎn)品或服務(wù)帶來的功能性滿足，或僅僅是物質(zhì)上的滿足，消費(fèi)者開始注重精神需求，并將其上升到需求的第一位。精神需求的滿足程度，源于消費(fèi)者個人對消費(fèi)的體驗(yàn)，源于他的個人判斷。品牌以其蘊(yùn)含的獨(dú)特價(jià)值（品牌附加價(jià)值），為消費(fèi)者帶來更多的心理情感滿足，同時(shí)品牌也強(qiáng)化了消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)功能的認(rèn)識，增強(qiáng)滿意度。如迪斯尼致力于創(chuàng)造獨(dú)特的快樂體驗(yàn)，征服了不同國籍、不同膚色的兒童，甚至也吸引了不少的成年觀眾。麥當(dāng)勞所體現(xiàn)的歡快、有趣的氛圍也吸引了各地的兒童。品牌還具有社會表征意義，能代表消費(fèi)者的身份、地位，例如，在星巴克咖啡店里精湛的鋼琴演奏、歐美經(jīng)典的音樂背景、流行時(shí)尚的報(bào)紙雜志、精美的歐式飾品等配套設(shè)施，給消費(fèi)者營造高貴、時(shí)尚、浪漫的氛圍，營造了一個除工作單位和家庭之外的新場所，“第三空間”，星巴克賣的不是咖啡，而是一種品味和時(shí)尚，一種小資情調(diào)的生活體驗(yàn)，咖啡完全成了一個載體，從而獲得了巨大的成功。由此可見，通過建立品牌來提升服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值，給消費(fèi)者提供美好的消費(fèi)體驗(yàn)，也是服務(wù)企業(yè)面對消費(fèi)者的消費(fèi)層次升級的一個必然選擇。

構(gòu)建服務(wù)品牌對于服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展也具有重要的戰(zhàn)略意義。品牌的基本功能是識別企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)，并將它與競爭對手區(qū)分開來。對于服務(wù)企業(yè)來說，品牌的識別功能就更加重要，例如銀行業(yè)的服務(wù)，不管是存貸款業(yè)務(wù)還是其他理財(cái)服務(wù)，在形式上都是相似的；顧客不管選擇哪家航空公司，都能達(dá)到目的地，因此，不同的服務(wù)企業(yè)往往通過品牌來展示自身的獨(dú)特性。此外，由于服務(wù)的無形性特點(diǎn)，消費(fèi)者在購買前無法判斷服務(wù)的質(zhì)量，而具有較高知名度和美譽(yù)度的品牌可以起到一種信譽(yù)擔(dān)保的作用，消除消費(fèi)者這方面的顧慮，減少購買風(fēng)險(xiǎn)和信息搜尋的成本，增強(qiáng)購買信心。

二、服務(wù)品牌的特點(diǎn)

第一，在產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品就是品牌的表現(xiàn)，而在服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)者直接面向消費(fèi)者，服務(wù)品牌由于沒有實(shí)體產(chǎn)品作為品牌的載體，顧客對服務(wù)產(chǎn)品的理解幾乎完全是靠品牌。因此，服務(wù)品牌必須體現(xiàn)服務(wù)的特性和特色。第二，服務(wù)是無形的，是一系列活動或過程；服務(wù)易消逝，沒有庫存，使得供求矛盾更為尖銳。品牌是傳達(dá)產(chǎn)品信息的工具，因此服務(wù)品牌應(yīng)包括服務(wù)的過程性特點(diǎn)；第三，服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)大多是同時(shí)進(jìn)行的，企業(yè)與顧客之間存在大量的直接接觸，顧客作為投入要素參與服務(wù)的全過程，服務(wù)的結(jié)果和過程對顧客都很重要。因此服務(wù)品牌還應(yīng)該體現(xiàn)服務(wù)的顧客性特征;第四，從顧客價(jià)值的來源上看，服務(wù)品牌的作用比有形產(chǎn)品品牌大得多，甚至顧客感知的價(jià)值就是企業(yè)品牌本身。服務(wù)產(chǎn)品的無形性使得服務(wù)業(yè)無法透過包裝、商標(biāo)及展示來傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量，而這也正是品牌對服務(wù)業(yè)造成的重大沖擊之處。有鑒于此，一般服務(wù)企業(yè)都致力于建立獨(dú)特的品牌。第五，服務(wù)品牌所包含的范圍要比有形產(chǎn)品廣泛的多，服務(wù)員工的形象、服務(wù)的流程、服務(wù)場景的環(huán)境氛圍等都會影響消費(fèi)者對服務(wù)品牌的評價(jià)，因而服務(wù)品牌具有整體性的特點(diǎn)。

三、服務(wù)企業(yè)的品牌培育策略

1.建立獨(dú)特的品牌文化與品牌個性。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，市場競爭的格局和形式發(fā)生了深刻的變化。一方面，市場競爭更加激烈，另一方面，競爭的層次不斷提高。品牌之間的競爭已經(jīng)變成一種文化的競爭，一種理念的競爭。因此，要樹立品牌首先要確定獨(dú)特的品牌文化與品牌個性。品牌文化是品牌本身的價(jià)值觀和精神特性，是企業(yè)文化和消費(fèi)者文化的融合，是企業(yè)和消費(fèi)者共同構(gòu)建的價(jià)值觀。它可以提升品牌價(jià)值，促進(jìn)品牌與消費(fèi)者融合，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。品牌個性是品牌文化的集中體現(xiàn)，有什么樣的品牌文化就會形成什么樣的品牌個性，它是吸引消費(fèi)者的基本元素，也是相互競爭的品牌間區(qū)別的根源，品牌個性賦予了產(chǎn)品超越其物質(zhì)特性上的理念、思想。品牌文化與品牌個性都是在品牌與消費(fèi)者需求的不斷滿足中培養(yǎng)起來的，他們以各種不同的方式將價(jià)值和理念注入品牌，并獲得認(rèn)同，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和忠誠度。另外，品牌文化和品牌個性具有獨(dú)特性和不可模仿性，一旦樹立起來將會是企業(yè)最持久的競爭力。2.全面的服務(wù)質(zhì)量管理。著名品牌專家大衛(wèi)·阿克認(rèn)為，品牌首先向公眾承諾的是保持并不斷改善的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。品牌是產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)在品質(zhì)的外在表現(xiàn)，如何才能做到表里如一，是品牌戰(zhàn)略最基本的要求。但是由于服務(wù)的無形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行、易逝性等特點(diǎn)使得企業(yè)提供的服務(wù)品質(zhì)難以完全相同,造成顧客感知的服務(wù)質(zhì)量不太穩(wěn)定,影響顧客對服務(wù)品牌的良好感知。因此，對于服務(wù)品牌來說，質(zhì)量控制是關(guān)鍵，要做到這一點(diǎn)必須從員工、有形設(shè)施和程序三方面入手。

首先，服務(wù)業(yè)是以人為中心的產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)槿说乃刭|(zhì)、修養(yǎng)、文化與技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由數(shù)人操作，品質(zhì)難以完全相同。即便同一人作同樣服務(wù)，因時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境與心態(tài)變化的不同，作業(yè)成果也難以完全一致，甚至有些情況下，員工自身就代表著服務(wù)本身，代表著品牌。因而企業(yè)應(yīng)該實(shí)施內(nèi)部營銷，讓員工了解企業(yè)的文化和愿景，提高內(nèi)部員工的滿意度，另外還得有完善的培訓(xùn)內(nèi)容，保證員工的服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度達(dá)到顧客滿意的標(biāo)準(zhǔn)。其次，服務(wù)產(chǎn)品與一般產(chǎn)品相比，具有無形性的特點(diǎn)，顧客在消費(fèi)之前，無法觸摸或憑肉眼見其存在，人們無法直接對其服務(wù)特征進(jìn)行評判，而有形產(chǎn)品可以直接依靠產(chǎn)品本身來展示產(chǎn)品特征。所以服務(wù)產(chǎn)品必須依賴其它有形載體，即服務(wù)的有形展示來建立服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)品牌的形象。有形展示主要包括實(shí)體環(huán)境展示、品牌標(biāo)識展示、服務(wù)信息展示以及服務(wù)利益展示四個方面，服務(wù)企業(yè)應(yīng)該統(tǒng)籌組成服務(wù)的各個有形元素，統(tǒng)一各種外在的有形線索，使之步調(diào)一致地突出服務(wù)特色和品牌價(jià)值。最后，服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)的過程中，消費(fèi)者也會參與其中，造成服務(wù)企業(yè)獨(dú)有的“過程”消費(fèi)的特點(diǎn)，顧客體驗(yàn)到實(shí)際的服務(wù)提供步驟，或者服務(wù)的運(yùn)作流程，也是顧客判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。因此，服務(wù)流程是服務(wù)業(yè)的活動重點(diǎn)，服務(wù)質(zhì)量的好壞受到服務(wù)流程很大的影響，服務(wù)企業(yè)可以采用服務(wù)藍(lán)圖等方法，詳細(xì)了解服務(wù)流程作業(yè)的細(xì)節(jié)、潛在失誤點(diǎn)、關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)等，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)流程，增加服務(wù)流程的可執(zhí)行性，監(jiān)督運(yùn)營效果的目的。

3.塑造服務(wù)企業(yè)的品牌形象。品牌形象可以幫助消費(fèi)者認(rèn)識不同品牌之間的差異,方便購買決策。因此，對于企業(yè)來說，向消費(fèi)者傳達(dá)一種明確、穩(wěn)定的品牌形象是建立市場競爭優(yōu)勢和取得品牌成功的關(guān)鍵，品牌形象成為關(guān)系到企業(yè)品牌建設(shè)成效的一個核心要素。品牌形象的塑造主要包括兩個方面：一是品牌形象策劃（CorporateIdentitySystem，CIS），它是指企業(yè)有意識，有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環(huán)境中對某一個特定的企業(yè)有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識，以便更好地識別并留下良好的印象。CIS策略一般分為三個層面：企業(yè)的理念識別（MindIdentity，MI）、行為識別（BehaviorIdentity，BI）和視覺識別（VisualIdentity，VI）。CIS作為企業(yè)形象一體化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，是一種建立和傳達(dá)企業(yè)形象的完整和理想的方法。通過CIS策劃，有了明確的企業(yè)理念作指導(dǎo)，形成企業(yè)獨(dú)有的、鮮明的經(jīng)營、管理及視覺特色，突出企業(yè)個性，達(dá)到對內(nèi)加強(qiáng)凝聚力和對外加強(qiáng)認(rèn)識與識別效果。二是品牌傳播策略，這是建立品牌形象、傳播品牌信息，讓消費(fèi)者認(rèn)識品牌、關(guān)注品牌、青睞品牌從而忠誠品牌的必要手段。高效的品牌傳播所樹立起來的品牌形象資產(chǎn)，不僅僅是簡簡單單的塑造品牌知名度、美譽(yù)度，更重要的是還能給消費(fèi)者帶來無形的、潛在的且無可替代的價(jià)值，如提高社會地位、展示自我個性等。尤其是對于服務(wù)品牌來說，由于服務(wù)的無形性特點(diǎn)，使得這種品牌傳播工作更重要，通過品牌傳播可以起到宣傳服務(wù)內(nèi)容，消除服務(wù)陌生感，展示服務(wù)差別，明確服務(wù)定位，說服服務(wù)嘗試，創(chuàng)造顧客忠誠的作用，它不僅會影響顧客的服務(wù)預(yù)期，而且會影響顧客的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)所有的能為顧客提供信息的傳播工具，實(shí)施整合營銷傳播策略，從宣傳它的各個要素開始，并把所傳達(dá)的信息整合起來，向特定的目標(biāo)受眾以一種有效、連貫的方式傳達(dá)一個清晰、明確并且是一致性的信息，以便顧客全面了解企業(yè)的品牌，并對品牌產(chǎn)生積極的聯(lián)想，而后才能形成一個良好的品牌形象，從而與企業(yè)建立信任關(guān)系。

總之，服務(wù)品牌是企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀念的集中體現(xiàn)，其本質(zhì)是一種承諾，它向顧客表達(dá)出與某個具體服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的某項(xiàng)承諾，顧客一旦識別出這一承諾，并通過信息溝通及實(shí)際體驗(yàn)而認(rèn)同了這項(xiàng)承諾，就賦予了服務(wù)品牌真正存在的價(jià)值。因此，服務(wù)品牌的塑造是企業(yè)全方位都要努力做好的功課，品牌是一種由內(nèi)而外實(shí)實(shí)在在的功夫，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。只有先做好內(nèi)在的工作，建立獨(dú)特的、消費(fèi)者認(rèn)可品牌文化和品牌個性，做好服務(wù)質(zhì)量管理工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌形象策劃，通過各種媒體進(jìn)行品牌傳播才能起到畫龍點(diǎn)睛的作用，因此，服務(wù)品牌的培育要有整體性和全局性的理念，對品牌建設(shè)工作進(jìn)行長期規(guī)劃，這樣才能建立起企業(yè)品牌的百年基業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；品牌建設(shè)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；電力產(chǎn)品

中圖書分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）32-0063-02

在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營過渡到品牌經(jīng)營。然而， 由于長期的壟斷經(jīng)營與行業(yè)的優(yōu)越性，我國電力行業(yè)的品牌建設(shè)一直被忽視。此外，雖然推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念也被引入電力行業(yè)，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直只是作為一個專業(yè)名詞停留在觀念和制度的層面，如何在實(shí)踐中把品牌建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)密切聯(lián)系起來值得思考。

1 電力企業(yè)品牌建設(shè)的重要性

品牌作為一種重要的無形資產(chǎn)，具有的強(qiáng)大的促銷能力和增值能力。企業(yè)從自己的專業(yè)領(lǐng)域入手，強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢，建立起自己獨(dú)有的品牌形象，在推廣企業(yè)產(chǎn)品、擴(kuò)大企業(yè)市場、獲得顧客認(rèn)可的過程中扮演著重要角色。實(shí)施品牌戰(zhàn)略有利于拓寬企業(yè)的發(fā)展方向、增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動力，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，不僅能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的商機(jī)。

①電力企業(yè)品牌建設(shè)有利于推動電力市場的改革。品牌是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，也是市場主體競爭的核心手段之一。如今電力行業(yè)走向市場，市場在資源配置和結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著越來越不可替代的作用，電力企業(yè)理應(yīng)為自己未來設(shè)計(jì)一個良好的發(fā)展規(guī)劃，提高企業(yè)聲譽(yù)、樹立企業(yè)品牌至關(guān)重要。同時(shí)，品牌也是市場化趨勢的標(biāo)志，在推進(jìn)市場公平競爭的進(jìn)程中責(zé)無旁貸。

②電力企業(yè)品牌建設(shè)有利于提高企業(yè)競爭力。企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分之一。一方面，成功的品牌建設(shè)能將公司的核心理念與企業(yè)發(fā)展、社會需求相結(jié)合，更好的貼近顧客的需要。另一方面，品牌建設(shè)能幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定位，明確產(chǎn)品服務(wù)方向，從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，打造符合自身特色、符合市場經(jīng)濟(jì)需要的現(xiàn)代化企業(yè)?？傊?，品牌使企業(yè)的產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，并使本企業(yè)產(chǎn)品在同類市場上站住腳跟，不斷擴(kuò)大市場占有率。

③電力企業(yè)品牌建設(shè)有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要表現(xiàn)形式。如果企業(yè)能夠加強(qiáng)品牌的培育和實(shí)施有效的管理，品牌建設(shè)將最大限度的增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力。對顧客來說，品牌建設(shè)能夠在很大程度上增加消費(fèi)者對本企業(yè)的認(rèn)可程度，提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的需求。對員工來說，企業(yè)特有的品牌文化氛圍，能夠在很大程度上激發(fā)職工的主觀能動性，讓廣大員工在共同的價(jià)值認(rèn)同的帶領(lǐng)下統(tǒng)一奮斗方向，并吸引更多的人才加入到品牌建設(shè)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來。

④電力品牌建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電力商品價(jià)值的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的成熟及新能源開發(fā)帶來的能源消費(fèi)方式多樣化，能源市場上的其它商品都將成為電力的有力競爭者，因此，交易過程中顧客的滿意程度是實(shí)現(xiàn)電力商品價(jià)值的重要因素。消費(fèi)者在衡量電力商品的價(jià)值時(shí)，購買的不僅是電力商品的效用價(jià)值，同時(shí)也消費(fèi)電力企業(yè)在提供電力商品時(shí)所提供的品牌服務(wù)，電力商品與電力品牌不可分割。

2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對品牌建設(shè)起推動作用

服務(wù)在具體的實(shí)踐過程中也表現(xiàn)出它獨(dú)有的特點(diǎn)。一方面，服務(wù)具有持久性。企業(yè)的品牌建設(shè)不是一蹴而就的，在短期內(nèi)企業(yè)品牌建設(shè)的效果并不明顯。企業(yè)只有在一個較長的階段內(nèi)，努力培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)素質(zhì)，在企業(yè)售電中營造服務(wù)營銷的氛圍，逐漸形成正確的行為規(guī)范并通過長期的踐行，才能有效樹立企業(yè)形象，發(fā)揮品牌價(jià)值，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，服務(wù)具有屬人性。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，員工是既是接收者也是傳承者。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)應(yīng)該是引導(dǎo)員工培養(yǎng)強(qiáng)烈的歸屬意識，增強(qiáng)與企業(yè)共同發(fā)展的責(zé)任感、事業(yè)心，主動自覺地奉獻(xiàn)付出。企業(yè)通過精神、理念、思想層面的引導(dǎo)來引導(dǎo)員工、感化員工、影響員工、激勵員工， 對員工沒有強(qiáng)制約束性，員工的主體意識強(qiáng)烈。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是占領(lǐng)市場的根本保證。電力產(chǎn)品是一種特殊的商品，在時(shí)間和空間上都有較強(qiáng)的限制性，產(chǎn)供銷同時(shí)完成及嚴(yán)格的計(jì)劃性是電力企業(yè)產(chǎn)品銷售中長期表現(xiàn)出來的特點(diǎn)。電力商品的特殊性決定了我們在電力商品的營銷過程時(shí)，無法將一些標(biāo)志直接貼在電力商品上，而只能通過實(shí)際的供電質(zhì)量，合理的銷售價(jià)格及營銷窗口的服務(wù)水平和良好形象來體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)越性。因此，電力產(chǎn)品的銷售與售電質(zhì)量、服務(wù)水平、客戶滿意程度息息相關(guān)。所以，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力營銷品牌的關(guān)鍵載體，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)品牌建設(shè)中有重要的推動作用。具體表現(xiàn)如下：

①創(chuàng)造固定客戶和新客戶。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)施與開展能為企業(yè)建立客戶忠誠，維系固定客戶，不僅可以使客戶長期穩(wěn)定化，而且還可以通過核心客戶的影響帶來新客戶，最終擴(kuò)大銷售，這在一定程度上實(shí)現(xiàn)了品牌建設(shè)的最初目的。

②創(chuàng)造企業(yè)利益。提高服務(wù)質(zhì)量有利于樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，而良好的企業(yè)形象能更好地實(shí)現(xiàn)電力產(chǎn)品的競爭力和附加值，最終為企業(yè)創(chuàng)造一定的利益。

③拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)通過對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的良好溝通，進(jìn)而準(zhǔn)確地了解產(chǎn)業(yè)行情，了解顧客的潛在需要，明晰消費(fèi)的發(fā)展趨勢，為企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整提供情報(bào)。同時(shí)，開展有效的服務(wù)項(xiàng)目本身就是一種針對性、具體性的對外經(jīng)營的新業(yè)務(wù)。

3 電力企業(yè)品牌建設(shè)中提高服務(wù)質(zhì)量的思路與策略

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力產(chǎn)品營銷和企業(yè)品牌建設(shè)的最佳載體，是激烈的市場競爭中企業(yè)的制勝之道。現(xiàn)代電力企業(yè)要從優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面著手，拓展思路，豐富策略，用人性化、規(guī)范化的服務(wù)塑造經(jīng)典企業(yè)品牌形象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的目標(biāo)。

①加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜觀成功的電力企業(yè)品牌建設(shè)的先例，他們無一不是從公司發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，對應(yīng)制定一整套配套的企業(yè)文化建設(shè)辦法的，他們注重培育核心能力和積極履行社會責(zé)任。從實(shí)際出發(fā)，提煉出企業(yè)的價(jià)值理念體系，并力爭完成價(jià)值體系向管理行為和組織行為的轉(zhuǎn)化。企業(yè)員工也自動自覺地把企業(yè)理念深化為個人思想意識，為了更好地服務(wù)企業(yè)而不斷充實(shí)專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能。由此可見，電力企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，不管是電能的產(chǎn)生、輸送還是最終的用戶服務(wù)，都要讓客戶全面了解并欣然接受、傳播電力企業(yè)的品牌文化，心甘情愿地購買產(chǎn)品服務(wù)，并為企業(yè)帶來更多客源。

②強(qiáng)化員工服務(wù)意識，建立以客戶為重點(diǎn)的服務(wù)體系?？蛻舨皇枪芾韺ο螅娏ζ髽I(yè)要打破長期壟斷形勢下形成的優(yōu)越感，切實(shí)為客戶著想。在電力企業(yè)改革日益深化的新形勢下，電力企業(yè)要更多的從人性化、特色化出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，豐富服務(wù)理念和內(nèi)容。全體員工要充分樹立市場意識、競爭意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，最大限度地滿足客戶要求，為客戶提供方便及時(shí)的高品質(zhì)服務(wù)。在具體的實(shí)踐中可以充分發(fā)揮主觀能動性，采取各種手段豐富服務(wù)形式，如以先進(jìn)的現(xiàn)代通訊技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介，通過科學(xué)設(shè)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)快速便捷的服務(wù)，在電力企業(yè)與客戶之間架起理信任、溝通的橋梁，以發(fā)展更多的客戶，獲得最大利益。

③完善服務(wù)過程，豐富服務(wù)總類。電力商品的特殊性決定了電力公司必須為電力客戶提供全過程的服務(wù)。開展好售前服務(wù)。電力企業(yè)要通過為客戶提供完善的信息服務(wù)， 做好技術(shù)咨詢服務(wù)， 為客戶選擇最佳供電方案從而開展好售前服務(wù)；通過定期走訪客戶， 了解供電的質(zhì)量和價(jià)格等使用情況來指導(dǎo)客戶搞好安全用電、節(jié)約用電，加強(qiáng)售中服務(wù)；還要通過設(shè)備檢修、故障搶修等提供及時(shí)的售后服務(wù)。在服務(wù)種類上，也要從原來單一的善后種類擴(kuò)大為提供指導(dǎo)、安全可靠、及時(shí)和善后。

④豐富服務(wù)內(nèi)容，積極開展品牌延伸。電力企業(yè)要從過去單純的重技術(shù)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)向滿足客戶心理需求方面轉(zhuǎn)變。提供干凈整潔的服務(wù)大廳，員工與客戶交流時(shí)要做到熱情謙恭，完善客戶交流和反饋系統(tǒng)，了解客戶對企業(yè)品牌建設(shè)的困惑，及時(shí)解決客戶的困難，提高客戶的滿意度。此外，電力企業(yè)是一個服務(wù)品牌，有其強(qiáng)大的外延性，在充分考慮核心品牌的特性、延伸產(chǎn)品的特性、延伸產(chǎn)品的市場特性的前提下，努力開發(fā)電力品牌延伸。

⑤征集電力企業(yè)個性化符號。電力行業(yè)品牌建設(shè)基礎(chǔ)工作薄弱，消費(fèi)者無法區(qū)別電力企業(yè)個體，而只是停留在模糊的對電力系統(tǒng)的認(rèn)知上，一個成功的符號能幫助消費(fèi)者強(qiáng)化對電力企業(yè)品牌的認(rèn)同感。當(dāng)然，電力企業(yè)還要注重設(shè)計(jì)一整套適合電力企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)理念與企業(yè)行為。

⑥提供安全、可靠的產(chǎn)品服務(wù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命， 售電質(zhì)量的好壞， 是創(chuàng)建電力營銷品牌成功與否的前提條件。電力企業(yè)要加大兩網(wǎng)改造力度、確保安全連續(xù)生產(chǎn)、廣泛開展帶電作業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新提高供電質(zhì)量，從而保證售電質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，為樹立良好企業(yè)形象打好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在教育方面的市場競爭日益激烈，各教育培訓(xùn)企業(yè)在功能、質(zhì)量和種類等方面的差距也在逐漸縮小，供消費(fèi)者選擇的余地變大，因此對教育培訓(xùn)企業(yè)提出了新的要求，教育要想符合當(dāng)今時(shí)代的需要和更好地滿足消費(fèi)者的需求，則必須建立自身的品牌，樹立企業(yè)特色，從而獲得更好的發(fā)展。

二、我國目前教育培訓(xùn)企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀

在教育改革的不斷深入下，我國的教育培訓(xùn)企業(yè)得到了發(fā)展，已經(jīng)開始從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，并且大多數(shù)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中能夠利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)加入到激烈的市場競爭當(dāng)中，從而建立自身的企業(yè)品牌，獲得較大的發(fā)展。但是，教育培訓(xùn)企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)過程中也面臨著諸多問題。

（一）品牌建設(shè)缺乏全面規(guī)劃

雖然近年來大部分教育培訓(xùn)企業(yè)都開始逐漸開始企業(yè)的品牌建設(shè)工作，但是由于相關(guān)的研究不充分和缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，使得企業(yè)的核心競爭力較低，并且受短期的利益影響嚴(yán)重，因此很難建立自身的特色優(yōu)勢，在市場競爭中脫穎而出。此外，在建設(shè)企業(yè)品牌時(shí)，雖然有好的想法但是缺乏全面的規(guī)范，使得品牌建設(shè)思想過于片面，成為“有想法沒辦法”，在重要的環(huán)節(jié)和方向上缺乏相關(guān)的理論指導(dǎo)，難以形成符合自身發(fā)展實(shí)際的品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。[1]

（二）品牌建設(shè)的創(chuàng)意不足

企業(yè)建設(shè)品牌需要建立自身的品牌形象，從而實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)或者保持自身的市場份額。這將要求企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)需要具備帶有自身特色的創(chuàng)意策劃，并且積極進(jìn)行市場調(diào)查，不能盲目跟風(fēng)，如果依然按照傳統(tǒng)的宣傳方式進(jìn)行企業(yè)的宣傳，則會導(dǎo)致與其他企業(yè)雷同，不能進(jìn)行良好的服務(wù)。因此應(yīng)加強(qiáng)自身的策劃創(chuàng)意，使得企業(yè)能夠在充分滿足當(dāng)代消費(fèi)者需求的情況下超越此行業(yè)的競爭對手。

（三）受資源影響較大

我國目前的中小型教育企業(yè)普遍面臨的問題就是資源短缺，中小型企業(yè)一般由于自身的規(guī)模較小，在企業(yè)的管理水平和經(jīng)營中常常存在不規(guī)范的現(xiàn)象，使得在進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè)時(shí)受資源影響嚴(yán)重，感到力不從心。此外，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會上各大品牌都采取了多種手段，將自身的品牌信息進(jìn)行高效準(zhǔn)確的宣傳。因此教育企業(yè)的規(guī)模也決定了自身目標(biāo)客戶的大小，如何對客戶進(jìn)行高效的宣傳也成為了教育企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的重難點(diǎn)。

三、教育培訓(xùn)企業(yè)的品牌建設(shè)戰(zhàn)略

（一）進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位

教育培訓(xùn)企業(yè)在品牌建設(shè)時(shí)最重要的一點(diǎn)就是要對自身進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位，目前對于教育培訓(xùn)企業(yè)來說最具有優(yōu)勢的品牌特色就是名師特色。同時(shí)，名師特色也是市場和客戶比較看重的一點(diǎn)，發(fā)展名師特色的品牌定位能夠充分符合客戶的需求和教育市場的潮流，從而形成了自身鮮明的特色優(yōu)勢，教育企業(yè)建立自身品牌具有促進(jìn)作用。[2]

（二）確立教育企業(yè)的核心理念

在教育培訓(xùn)企業(yè)的品牌建設(shè)戰(zhàn)略中確立教育企業(yè)的核心理念也是比較重要的一項(xiàng)任務(wù)，每一個在市場中取得成功的品牌都具有其自身的核心理念，確立核心理念有利于提升企業(yè)的品牌價(jià)值，鞏固自身在激烈的市場當(dāng)中的優(yōu)勢，使消費(fèi)者產(chǎn)生心理認(rèn)同感，并且對企業(yè)自身的發(fā)展建設(shè)也具有指向性的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）實(shí)施品牌延伸戰(zhàn)略

教育企業(yè)進(jìn)行品牌延伸是指在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，根據(jù)市場的潮流和客戶的需求進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，品牌延伸的最終目標(biāo)是能夠在新產(chǎn)品推出到市場之后獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，提升企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。其中包括一體化延伸和專業(yè)化延伸。一體化延伸是指將品牌延伸至原有領(lǐng)域的上下游，使得品牌具有更大的發(fā)展空間，而專業(yè)化延伸是指新開發(fā)的領(lǐng)域與原有的領(lǐng)域之間具有相關(guān)性，在銷售渠道和客戶源等方面具有一致性，?畝?使新產(chǎn)品能夠以最低的成本進(jìn)入市場。

四、教育培訓(xùn)企業(yè)如何進(jìn)行品牌建設(shè)

（一）在企業(yè)品牌塑造方面

教育培訓(xùn)企業(yè)要想良好的進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè)，在企業(yè)品牌的塑造方面主要需要采取以下幾種方法。第一，提升辦學(xué)質(zhì)量。辦學(xué)質(zhì)量是教育企業(yè)品牌建設(shè)的根本要求，也教育企業(yè)賴以生存的根本，辦學(xué)質(zhì)量對教育企業(yè)品牌具有直接的影響。因此，教育企業(yè)必須要注重對辦學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管，用辦學(xué)質(zhì)量說話。第二，加強(qiáng)師資力量。教師是教育過程中與學(xué)生接觸最多的人，教師的教學(xué)質(zhì)量對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績具有直接影響，也與教育企業(yè)的品牌效益息息相關(guān)。因此教育機(jī)構(gòu)在不斷挖掘名師的同時(shí)也需要注重對原有教師教學(xué)水平的提升，為企業(yè)的品牌建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。第三，強(qiáng)化教學(xué)職工的品牌意識。目前的市場競爭已經(jīng)進(jìn)入到了品牌競爭的階段，因此教育機(jī)構(gòu)在保證自身辦學(xué)質(zhì)量和師資團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，還需要提升教學(xué)職工的品牌意識，認(rèn)識到品牌對于教育企業(yè)發(fā)展的好處和意義，使全部的教學(xué)職工都能夠積極參與到教育企業(yè)的品牌建設(shè)當(dāng)中。[3]

（二）在企業(yè)品牌傳播方面

建設(shè)完畢后需要進(jìn)行品牌的傳播，品牌的傳播對品牌的建設(shè)具有關(guān)鍵性的作用。進(jìn)行企業(yè)品牌傳播的渠道有很多，主要有這樣幾種。第一，人際傳播。人際傳播是在個體之間進(jìn)行的，通過企業(yè)對自身品牌的講解使客戶能夠?qū)ζ髽I(yè)有基本的認(rèn)識，從而對企業(yè)進(jìn)行判斷。第二，口碑傳播。當(dāng)消費(fèi)者無法親身進(jìn)行嘗試和感受時(shí)，往往會通過其他信息來對產(chǎn)品進(jìn)行了解后進(jìn)行選擇，這種選擇具有趨同性，會根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的態(tài)度進(jìn)行教育企業(yè)的選擇。第三，大眾傳播。大眾傳播是一種主要的傳播形式，通過媒體的報(bào)道產(chǎn)生輿論效應(yīng)，目前大部分群眾對于信息的獲取都是通過廣告，因此進(jìn)行大眾傳播也是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié)。

（三）在企業(yè)品牌維護(hù)方面

對于企業(yè)品牌的維護(hù)主要是從辦學(xué)質(zhì)量和管理水平兩個方面進(jìn)行。在辦學(xué)質(zhì)量方面要保證師資力量的強(qiáng)大，同時(shí)還需要不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，以維護(hù)企業(yè)在市場中的優(yōu)勢地位。在企業(yè)管理方面，建立針對企業(yè)教育工作人員的獎懲制度，并且完善相應(yīng)的規(guī)章制度，注重提高創(chuàng)新意識，能夠積極快速的應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中的突發(fā)事件，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。[4]

五、結(jié)語

第8篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

（一）企業(yè)規(guī)模約束。

廣元中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)近100多家。2014年廣元商品住宅銷售套數(shù)為7123套，銷售面積為714397.01平方米。廣元中小企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡單，開發(fā)單位成本較高，對外宣傳能力、管理水平有限，品牌建立與推廣受到制約。

（二）企業(yè)人才缺乏。

房地產(chǎn)人才大多集中在大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，人才的缺乏導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，給企業(yè)的品牌的建立與推廣帶來了難度。中小房企從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，大部分優(yōu)秀的行業(yè)人才更愿意選擇大的房地產(chǎn)公司，使企業(yè)在員工的選擇上受到限制，加大了企業(yè)品牌建設(shè)與推廣難度。

（三）資金影響。

資金短缺幾乎是廣元中小房企都會遇到的問題。廣元由于地理位置原因，相比較四川其它同級別城市土地更加稀缺，而土地資源的稀缺性使中小房企競爭更加激烈，土地成本更高，導(dǎo)致企業(yè)面臨更大資金壓力。同時(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中，各個環(huán)節(jié)都需要大量財(cái)力支持。中小房企初始資本的不足使企業(yè)在開展品牌初期宣傳推廣受限；而后續(xù)資金的限制又使中小房企在品牌投入過程中，更注重品牌宣傳和推廣直接帶來的經(jīng)濟(jì)效益，希望資金的廣告投入能夠迅速達(dá)到效果，忽略了品牌的本身的建設(shè)與推廣，從而限制了中小房企實(shí)施品牌的戰(zhàn)略。

（四）品牌建設(shè)存在誤區(qū)。

大多數(shù)中小房企還屬于品牌建設(shè)初級階段，即營銷推廣品牌項(xiàng)目范疇中，廣元中小房企就是使用以廣告形式方法進(jìn)行品牌項(xiàng)目的推廣。廣告的形式特通常使用傳統(tǒng)營銷手段，一般使用報(bào)紙廣告、DM單、廣告牌等形式。廣元的中小房企通常采用的推廣方式是前期做廣告鋪墊，主要定位的是項(xiàng)目的區(qū)域優(yōu)勢，戶型價(jià)格，項(xiàng)目價(jià)值等；項(xiàng)目正式開始后同樣形式的廣告還會繼續(xù)投放。整個項(xiàng)目推廣過程中，銷售為中小房企的主要目的，資金的回收情況作為主要業(yè)績的考核指標(biāo)。普遍認(rèn)為房地產(chǎn)品牌效應(yīng)即等同文案效應(yīng)，注重項(xiàng)目文案名設(shè)計(jì)，而忽略了對房地產(chǎn)質(zhì)量因素的品質(zhì)提升。這類中小房地產(chǎn)企認(rèn)為項(xiàng)目廣告的推廣即為企業(yè)品牌的建設(shè)，認(rèn)為樓盤產(chǎn)品的名稱就是企業(yè)的品牌。而本身對于房地產(chǎn)來講產(chǎn)品的質(zhì)量、工程中的技術(shù)特色則相對遜色。同時(shí)，中小房地產(chǎn)商存在著一個樓盤定位一個廣告，忽略了已成功項(xiàng)目的口碑傳遞，忽略的服務(wù)品牌對企業(yè)的影響，忽略了開發(fā)商的企業(yè)品牌的聯(lián)系，對品牌中口碑營銷的手段使用甚少。隨著消費(fèi)者購買心理的不斷成熟，房地產(chǎn)相關(guān)信息的不斷完善，消費(fèi)者在購買前都會經(jīng)過一番深思熟慮，同時(shí)開始利用多種途徑搜索相關(guān)信息，進(jìn)而則會對不注重品牌的企業(yè)產(chǎn)生沖擊，影響銷售業(yè)績。

二、廣元中小房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)策略分析

（一）提高品牌意識。

中小房地產(chǎn)企業(yè)品牌的建設(shè)與發(fā)展，很大程度上與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)層如果有著強(qiáng)烈的品牌意識，就能夠增強(qiáng)企業(yè)員工建立和發(fā)展品牌積極性，從而推進(jìn)中小房地產(chǎn)企業(yè)品牌的建設(shè)和發(fā)展，為品牌建設(shè)起到了導(dǎo)向作用。同時(shí)，廣元中小房企在品牌建設(shè)過程中，仍然存在品牌建設(shè)就是廣告鋪設(shè)的誤區(qū)。在品牌的建設(shè)如何培養(yǎng)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變品牌觀念，從以樓盤廣告為主要宣傳點(diǎn)，向企業(yè)品牌形象宣傳轉(zhuǎn)變，借助企業(yè)成功的樓盤口碑宣傳企業(yè)品牌價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)品牌價(jià)值。

（二）注重項(xiàng)目建設(shè)過程中的質(zhì)量因素。

眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，品牌的因素在市場銷售過程中起著越來越重要的地位。但是從根本上來講，無論什么樣的產(chǎn)品都離不開質(zhì)量的支撐。根據(jù)中消協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2014年共受理房屋及建材類投訴24599件，房屋質(zhì)量問題排首位。質(zhì)量在房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)和發(fā)展過程中又起著尤為重要的作用。注重項(xiàng)目建設(shè)過程中的質(zhì)量因素，不僅要提高企業(yè)各個項(xiàng)目建設(shè)的綜合質(zhì)量（包括房屋質(zhì)量、小區(qū)環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)劃質(zhì)量），還要建立優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)體系。比如，履行房產(chǎn)承諾，提高品牌信譽(yù)度，高質(zhì)量的房產(chǎn)再加上優(yōu)良的售后服務(wù)，更能提高消費(fèi)者的滿意度，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的依賴感，品牌的信譽(yù)度也必然隨之得以提高。這樣才可以為項(xiàng)目品牌的建設(shè)以及企業(yè)品牌形象的樹立和推廣打下基礎(chǔ)，從而增加企業(yè)品牌的價(jià)值。在品牌建立初期，在消費(fèi)者心中對品牌的意識主要來自產(chǎn)品的質(zhì)量；對于一個成熟的品牌，它產(chǎn)品的質(zhì)量問題也會影響到品牌的發(fā)展。中小房地產(chǎn)商在品牌的建設(shè)過程中，也絕不能忽略對于項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量體系。另一方面，良好的企業(yè)品牌形象也可以使中小房地產(chǎn)商在新項(xiàng)目的開發(fā)過程中，能夠更好利用質(zhì)量優(yōu)勢進(jìn)行營銷推廣，從而得到消費(fèi)者認(rèn)同，發(fā)揮其品牌價(jià)值。

（三）制定合理的項(xiàng)目推廣策略。

合理的項(xiàng)目推廣可進(jìn)行市場細(xì)分，每個樓盤在開發(fā)之初都有自己的目標(biāo)人群，不同的消費(fèi)群體也有不同的消費(fèi)需求和習(xí)慣，根據(jù)不同消費(fèi)者群的需求與企業(yè)的市場定位，才能合理制定項(xiàng)目推廣方向。但是，由于房地產(chǎn)消費(fèi)群體在房地產(chǎn)購買過程中存在著投資和保值的房地產(chǎn)購買需求，不能夠完全按照普通消費(fèi)品的需求來分析，而是結(jié)合房地產(chǎn)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析。比如，消費(fèi)者存在心里地域特征，廣元老城的消費(fèi)者老城區(qū)認(rèn)為生活更加方便；消費(fèi)者戶型的選擇，消費(fèi)者對一次置業(yè)和孩子購房在戶型的選擇上會有所區(qū)別；消費(fèi)者價(jià)格的區(qū)分，不同消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況與收入水平，一定程度上會影響消費(fèi)者購買。中小房產(chǎn)利用曾建立的項(xiàng)目建設(shè)口碑，著力創(chuàng)建品牌核心價(jià)值，讓消費(fèi)者明確、清晰的識別和理解該品牌代表的消費(fèi)效用和企業(yè)價(jià)值，在此基礎(chǔ)上形成消費(fèi)者對該品牌的好感度、滿意度、乃至忠誠度進(jìn)行品牌傳播。具體來說，企業(yè)可利用廣告、促銷、公關(guān)等傳播方法，結(jié)合現(xiàn)代的價(jià)值觀、社會觀等觀念，針對特定的消費(fèi)群體，對企業(yè)品牌或項(xiàng)目品牌進(jìn)行宣傳推廣，從而加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌印象，適當(dāng)影響消費(fèi)心理。

（四）利用現(xiàn)代化信息技術(shù)推廣企業(yè)品牌。

第9篇：企業(yè)品牌建設(shè)范文

[關(guān)鍵詞]跨國營銷；商貿(mào)流通企業(yè)；海外品牌建設(shè)

21世紀(jì)，全球企業(yè)都進(jìn)入了品牌文化和品牌形象經(jīng)營的新時(shí)代。中國商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行海外品牌建設(shè)，建立完善高效的企業(yè)品牌管理機(jī)制，可以提高企業(yè)的競爭力，同時(shí)對我國出口外貿(mào)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

一、跨國營銷動因分析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，中國商貿(mào)流通企業(yè)在本土面臨的競爭愈加激烈，行業(yè)格局受到各種沖擊。中國企業(yè)走上國際化道路、進(jìn)行跨國營銷是必然的趨勢。中國商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行跨國營銷的動因可以分為兩部分：一是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，跨國貿(mào)易規(guī)模逐年增長加上我國商貿(mào)流通業(yè)本身的優(yōu)勢成就了跨國營銷的推動力因素；二是國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，得益于全球化的發(fā)展和國際市場巨大的市場潛力造就了跨國營銷的拉動力因素。①

（一）國內(nèi)環(huán)境

1．跨國貿(mào)易規(guī)模增長。我國外貿(mào)規(guī)模逐年擴(kuò)大、交易額不斷上漲，但同時(shí)整個跨國貿(mào)易國際形勢愈加復(fù)雜，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加多元，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我國跨國貿(mào)易總額在25.85萬億元，同比下跌6%。其中，出口3.18萬億美元，同比降低2.5%；進(jìn)口1.97萬億美元，同比降低13.43%。從數(shù)據(jù)上看，雖然我國進(jìn)出口貿(mào)易額有所降低，增速有所放緩，但與國際上其他國家比較來看，中國跨國貿(mào)易情況好于全球大部分主要經(jīng)2015年，包括美國、日本、德國在內(nèi)的發(fā)達(dá)國家在出口規(guī)模方面都出現(xiàn)了負(fù)增長，出口降幅相比中國都高出不少，中國在出口貿(mào)易方面仍保持在第一梯隊(duì)（見圖-1）。從商務(wù)部數(shù)據(jù)可以看出，拉動我國出口的主要原因是一般貿(mào)易出口規(guī)模一直保持增長。2015年，一般貿(mào)易出口占整個外貿(mào)出口規(guī)模的52%，相比2014年同期增長了1.9%。中國跨境電商市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大也進(jìn)一步說明了中國跨國貿(mào)易規(guī)模的增長?？缇畴娚掏ㄟ^電子商務(wù)平臺來進(jìn)行商品交易，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)展，中國跨境電商貿(mào)易額在進(jìn)出口貿(mào)易總額中所占的比重逐漸增加，如圖-2所示，2016年跨境電商貿(mào)易額占到總體出口貿(mào)易額的20%，成為促進(jìn)中國跨國貿(mào)易規(guī)模和效益增長的重要一環(huán)。2．商貿(mào)流通業(yè)具有優(yōu)勢。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)需求開始向多樣化、個性化、多元化的方向發(fā)展，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)多會選擇多種功能集合于一體的商業(yè)綜合型場所。這時(shí)候商貿(mào)流通業(yè)開始發(fā)揮優(yōu)勢，可以盡可能地節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間，同時(shí)形成商業(yè)業(yè)態(tài)聚集效應(yīng)。②利用商貿(mào)流通業(yè)的這種規(guī)?；蛯I(yè)化的優(yōu)勢，消費(fèi)者可以一次性將自己心儀的商品采購回家，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。這種具有規(guī)?；蛯I(yè)化優(yōu)勢的商貿(mào)流通業(yè)，可以以最低的流通成本和最高的流通效率全方位地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

（二）外部環(huán)境

1．經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快。經(jīng)濟(jì)全球化的一個重要內(nèi)涵就是市場的全球化，商貿(mào)流通企業(yè)需要在全球市場范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，才能最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢，獲取理想的效益。因此，跨國營銷是中國商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行資源的高效整合、優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)配置、提升企業(yè)規(guī)模效益的關(guān)鍵法寶。同時(shí)，只有在全球市場上，與來自國內(nèi)外的優(yōu)秀商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行正面較量，才能真正了解自身的不足，彌補(bǔ)自身的劣勢，提升自身競爭力，才能在激烈的國際競爭中占據(jù)相應(yīng)的市場份額。與此同時(shí)，全球各個國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)體之間的各種貿(mào)易聯(lián)盟和貿(mào)易協(xié)定也為中國商貿(mào)流通企業(yè)的跨國營銷提供了便利的條件和千載難逢的機(jī)會。2．國際市場潛力巨大。當(dāng)前中國與全球其他國家或經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)之間存在多種差異，某種程度上講，這種差異的存在也是一種市場契機(jī)的存在。全球各國家和經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)者們對于經(jīng)濟(jì)、市場、商品、服務(wù)的需求是多元化、個性化的，有這種需求的存在，就要有相應(yīng)的解決之道，這就為中國商貿(mào)流通企業(yè)的跨國營銷策略提供了良好的機(jī)會。由于各國家和經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同，商品和服務(wù)的成本在不同國家也有差異，這種商業(yè)契機(jī)和盈利空間對中國商貿(mào)流通企業(yè)具有極大的誘惑力，也是進(jìn)行跨國營銷的原始驅(qū)動力之一。③隨著國內(nèi)外市場競爭的逐漸激烈，只有實(shí)施跨國營銷戰(zhàn)略，利用好國內(nèi)外市場的資源、技術(shù)優(yōu)勢及時(shí)高效進(jìn)行整合，才能夠確保中國商貿(mào)流通企業(yè)效益穩(wěn)步提升。

二、中國商貿(mào)流通企業(yè)海外品牌建設(shè)存在的問題

（一）海外知名度低

中國商貿(mào)流通企業(yè)相關(guān)品牌在海外市場的知名度比較低，市場認(rèn)可度并不理想，一些稍有知名度的品牌也只是依靠收購海外品牌才逐漸被當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者所知曉和認(rèn)可。此外，相當(dāng)一部分中國商貿(mào)流通企業(yè)在海外的發(fā)展只能依靠低價(jià)來勉強(qiáng)維持局面。造成這種局面的原因主要是一些中國企業(yè)在進(jìn)行海外市場發(fā)展的同時(shí)，并不注重自身企業(yè)品牌創(chuàng)新性和個性化發(fā)展，在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，中國品牌在海外市場一直被消費(fèi)者定位為低價(jià)、低質(zhì)。在中國企業(yè)進(jìn)行海外市場的跨國營銷時(shí)，依靠低成本、低價(jià)格在短時(shí)期內(nèi)確實(shí)占據(jù)了一定的優(yōu)勢，搶占了一定的市場份額，但長久來看，這種市場營銷策略也對這些企業(yè)的品牌形象有所損傷。一部分中國商貿(mào)流通企業(yè)在進(jìn)行海外市場的跨國營銷時(shí)，并不注重企業(yè)品牌價(jià)值的塑造，這就造成了消費(fèi)者只是因?yàn)榈蛢r(jià)格才去進(jìn)行消費(fèi)，對企業(yè)品牌并沒有認(rèn)可度和忠誠度。這些因素綜合起來，造成了中國商貿(mào)流通企業(yè)在海外市場的品牌知名度比較低。

（二）品牌與用戶之間聯(lián)系不緊密

一些中國商貿(mào)流通企業(yè)在海外市場進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)只宣傳自身商品的功能特性，并不注重自身企業(yè)品牌與消費(fèi)者之間的感情維系，這種對溝通的忽視最終都會在銷售業(yè)績上有所體現(xiàn)。同時(shí)，需要注意企業(yè)品牌的建立和消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)同不是心理上的，而是社會性的，這種認(rèn)同需要網(wǎng)絡(luò)社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。④企業(yè)只有和消費(fèi)者進(jìn)行友好的良性互動和聯(lián)系才會形成消費(fèi)者黏性和忠誠度。

三、跨國營銷視角下中國商貿(mào)流通企業(yè)海外品牌建設(shè)策略

（一）重點(diǎn)打造企業(yè)品牌文化

1．企業(yè)管理者要樹立品牌戰(zhàn)略意識。建立和強(qiáng)化企業(yè)品牌文化和品牌意識對于當(dāng)前的企業(yè)建設(shè)非常重要，需要企業(yè)的管理者重點(diǎn)關(guān)注。企業(yè)管理者應(yīng)該摒棄企業(yè)品牌僅僅是企業(yè)商標(biāo)的想法。企業(yè)注冊多種商標(biāo)對于企業(yè)品牌形象和品牌價(jià)值并沒有任何幫助。品牌戰(zhàn)略意識是引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行海外市場拓展的制勝法寶，也是將來在國際競爭中占領(lǐng)市場先機(jī)的重要手段。企業(yè)的品牌戰(zhàn)略意識是企業(yè)在激烈的商場競爭中生存發(fā)展的基本理念。只有企業(yè)管理者樹立品牌戰(zhàn)略意識，將企業(yè)品牌戰(zhàn)略的基本理念與企業(yè)品牌文化觀、企業(yè)品牌發(fā)展觀等因素相結(jié)合，才能融入消費(fèi)者的生活中，建立消費(fèi)者對品牌的用戶黏性、認(rèn)可度和忠誠度，才會獲得消費(fèi)者的信任，以此來打開市場銷路，提升市場業(yè)績。2．重視樹立企業(yè)品牌。中國商貿(mào)流通企業(yè)在海外市場的跨國營銷，要注重品牌建設(shè)，重新樹立良好的企業(yè)品牌形象。隨著全球市場經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，市場細(xì)分化是不可阻擋的趨勢，在細(xì)分化的市場中，更加注重企業(yè)市場規(guī)劃和企業(yè)品牌的營銷和管理。企業(yè)重視品牌建設(shè)，加強(qiáng)品牌管理能力，將會極大地促進(jìn)企業(yè)未來的發(fā)展。⑤3．重視宣傳企業(yè)品牌。中國商貿(mào)流通企業(yè)海外市場品牌建設(shè)還需要通過海外市場的互聯(lián)網(wǎng)社交、網(wǎng)絡(luò)媒體對自身企業(yè)的商品進(jìn)行宣傳，以此來提高企業(yè)的知名度和提升品牌形象。部分國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的一個通病就是，如果企業(yè)出現(xiàn)了資金緊張等問題，首先聯(lián)想到的是大幅度減少市場推廣和廣告費(fèi)用。企業(yè)由于資金短缺導(dǎo)致市場營銷減少，而市場營銷的減少又反過來使企業(yè)品牌建設(shè)停滯甚至退步，使企業(yè)進(jìn)入了死循環(huán)，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營更加困難。樹立企業(yè)品牌和經(jīng)營企業(yè)品牌是企業(yè)品牌發(fā)展的至關(guān)重要的階段，是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性的工程。中國商貿(mào)流通企業(yè)要重視企業(yè)品牌戰(zhàn)略，不斷推動和改進(jìn)企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)和管理模式，全面增強(qiáng)企業(yè)品牌意識。當(dāng)前的市場中，大多數(shù)企業(yè)都是利用促銷、廣告等進(jìn)行品牌形象建設(shè)，但由于企業(yè)眾多營銷手法也多，導(dǎo)致消費(fèi)者開始對企業(yè)營銷疲勞。企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通過度，使消費(fèi)者在繁雜的市場中對企業(yè)的認(rèn)知減弱，并不能增加消費(fèi)者的黏性。在這種困境之下，企業(yè)應(yīng)該思考如何及時(shí)高效地和目標(biāo)客戶進(jìn)行良流互動，確立企業(yè)獨(dú)特的并能吸引消費(fèi)者的品牌形象定位，使消費(fèi)者在對企業(yè)的商品和企業(yè)的品牌留下深刻印象的同時(shí)能夠產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。4．注重保護(hù)企業(yè)品牌。對企業(yè)來說，品牌的建立和運(yùn)營是一件相當(dāng)困難的事情。中國商貿(mào)流通企業(yè)要在海外市場樹立良好的品牌形象，建立良好的商業(yè)信譽(yù)，必須注重保護(hù)品牌，維護(hù)企業(yè)品牌形象，嚴(yán)厲打擊假冒、侵權(quán)行為。當(dāng)然，對企業(yè)品牌的保護(hù)也需要海外市場的當(dāng)?shù)卣闹С郑粋€尊重知識產(chǎn)權(quán)的良好環(huán)境也是必需的。在愈加激烈的市場競爭中，品牌的競爭是非常重要的競爭形式。一個國家若是沒有品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品，就不能形成強(qiáng)大的國家經(jīng)濟(jì)競爭力。同樣的，對于中國商貿(mào)流通企業(yè)來說，如果沒有企業(yè)品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃就會逐漸失去競爭優(yōu)勢，失去市場活力。中國商貿(mào)流通企業(yè)想要在海外市場有所建樹就要加強(qiáng)品牌的建設(shè)和保護(hù)，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)等方面的建設(shè)，才能以此為突破口，在激烈的市場競爭中生存下來，獲得消費(fèi)者認(rèn)同。

（二）實(shí)施國際化市場營銷

中國商貿(mào)流通企業(yè)海外品牌建設(shè)要注重實(shí)施國際化市場營銷。中國商貿(mào)流通企業(yè)的海外品牌營銷戰(zhàn)略需要認(rèn)識到品牌建設(shè)和推廣的意義，也就是通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體和廣告商的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)可以及企業(yè)和消費(fèi)者之間的良性溝通互動。與此同時(shí)，實(shí)施國際化市場營銷也可以充分利用企業(yè)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。對任何一家企業(yè)來說，進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略都是一項(xiàng)特殊的挑戰(zhàn)。在海外市場不但要營銷企業(yè)的商品，還要注重與海外國家的本地文化相結(jié)合，突出企業(yè)的經(jīng)營理念。這種通過國際化市場營銷將企業(yè)品牌和本地文化相結(jié)合，可以極大程度地滿足海外市場獨(dú)特的市場環(huán)境要求。中國商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行海外品牌建設(shè)、實(shí)施國際化市場營銷的同時(shí)，可以考慮進(jìn)行全球統(tǒng)一的市場化標(biāo)準(zhǔn)，在核心品牌屬性上力求達(dá)成全世界范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，同時(shí)不同國家或地區(qū)的微小差異可以作為獨(dú)特地域?qū)傩栽谄放茟?zhàn)略的延伸中予以體現(xiàn)。在品牌標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的實(shí)施中，要重視企業(yè)思維國際化、企業(yè)運(yùn)營本土化。企業(yè)的運(yùn)營應(yīng)該專注于品牌研發(fā)、設(shè)計(jì)等方面的活動，通過制定針對性計(jì)劃并及時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研，對企業(yè)的品牌結(jié)構(gòu)、品牌建設(shè)、品牌框架進(jìn)行界定，以此來界定企業(yè)的品牌屬性，盡可能地高效利用有限的資源來完成企業(yè)品牌定制。

（三）收購海外品牌