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關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)環(huán)境;電氣企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略
中圖分類號(hào):F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,優(yōu)質(zhì)服務(wù)越來(lái)越受到大家的關(guān)注,這不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要,同時(shí)也是維護(hù)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ),特別是對(duì)于電氣企業(yè)來(lái)講,優(yōu)秀服務(wù)是其自身生存和發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前電氣市場(chǎng)的不斷完善,電氣企業(yè)的工作重點(diǎn)也開(kāi)始向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這就需要在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,電氣企業(yè)在加強(qiáng)自身改革的基礎(chǔ)上,需要不斷強(qiáng)化服務(wù),以優(yōu)秀服務(wù)為企業(yè)管理的宗旨,從而樹(shù)立全新的企業(yè)形象,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)市場(chǎng)。
1、概述
中國(guó)電氣企業(yè)最大的問(wèn)題是新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)資金投入嚴(yán)重缺乏,擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)效果和自主設(shè)計(jì)的產(chǎn)品數(shù)量少,電氣工業(yè)的許多裝備在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中仍然處于弱勢(shì)地位。這導(dǎo)致入口市場(chǎng)接受范圍窄,內(nèi)需市場(chǎng)被排斥的尷尬局面。尤其是某些企業(yè)把有限的科研資金投入到地產(chǎn)、股市之中,這更加限制了產(chǎn)品、工藝、技術(shù)、裝備的水平。
對(duì)于電氣企業(yè)而言,技術(shù)是由為重要的例如:1992至1993年,經(jīng)濟(jì)疲軟曾導(dǎo)致歐盟電工行業(yè)的危機(jī)。作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),電工行業(yè)需要大批工程師和技術(shù)工人,然而在歐盟經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)大量工程師和技術(shù)人員離開(kāi)了電工企業(yè),這對(duì)電工行業(yè)的恢復(fù)帶來(lái)極大的困難,這一問(wèn)題臨時(shí)影響著歐盟電工行業(yè)的發(fā)展。由于受1992、1993年的影響,1995-2008年歐盟電工行業(yè)的年增長(zhǎng)速度始終徘徊在3%左右。
2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理中存在的主要問(wèn)題
2.1管理思想落后
電氣企業(yè)有著壟斷性的特征,幾乎不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,在這種因素的影響下,電氣企業(yè)的管理模式也一直停滯不前,企業(yè)的管理效率也受到了一定的影響,在這種傳統(tǒng)管理模式的影響下,電氣企業(yè)始終站在自己的角度上來(lái)開(kāi)展管理工作,并未制定出完善的管理制度,現(xiàn)行的管理制度也存在一些漏洞,這就無(wú)法起到應(yīng)有的約束性效果。此外,由于企業(yè)缺乏自我管理意識(shí),久而久之,員工工作的積極性與主動(dòng)性越來(lái)越差,這對(duì)于電氣企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。
經(jīng)營(yíng)模式單一電氣企業(yè)有著壟斷性的特征,企業(yè)不需要對(duì)電能進(jìn)行加工就可以獲取到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益,這就在一定程度上影響了企業(yè)改革工作的開(kāi)展。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,電氣企業(yè)也不需要進(jìn)行經(jīng)營(yíng),只需要保障電能輸出質(zhì)量就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這就導(dǎo)致電氣企業(yè)失去了改革的動(dòng)力。但是,必須清醒的認(rèn)識(shí)到,該種傳統(tǒng)壟斷性經(jīng)營(yíng)模式是不利于電氣企業(yè)的發(fā)展的,還會(huì)導(dǎo)致資源出現(xiàn)浪費(fèi),影響能源利用率。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,電氣企業(yè)也會(huì)面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如果電氣企業(yè)不進(jìn)行改革,必然會(huì)影響其長(zhǎng)久發(fā)展。
2.2戰(zhàn)略管理并沒(méi)有制定完善的長(zhǎng)效機(jī)制
我國(guó)企業(yè)普遍存在過(guò)于強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理形式,忽略管理機(jī)制的現(xiàn)象。根據(jù)相關(guān)資料顯示,很多上市公司在第一次進(jìn)行公開(kāi)募股時(shí)都會(huì)嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定真實(shí)披露自己的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會(huì),但是實(shí)際上很多企業(yè)后期并沒(méi)有嚴(yán)格按照當(dāng)時(shí)描述的戰(zhàn)略計(jì)劃一步步去實(shí)施。企業(yè)在這方面的問(wèn)題表現(xiàn)得更顯著。首先,很多企業(yè)是為了應(yīng)付上級(jí)主管的例行審查,或者爭(zhēng)取銀行貸款,從而制定戰(zhàn)略規(guī)劃。這些戰(zhàn)略規(guī)劃一般也是企業(yè)家花錢專門聘請(qǐng)一些“學(xué)者”或者“專家”花幾天時(shí)間來(lái)完成,這顯然是一種敷衍性的應(yīng)付態(tài)度。同時(shí),企業(yè)并沒(méi)有制定一套完善、系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理制度,戰(zhàn)略管理的非制度化、人治化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。這主要體現(xiàn)在,基本上都是由企業(yè)家獨(dú)自負(fù)責(zé)企業(yè)決策,因此并沒(méi)有制度可言,企業(yè)家的價(jià)值觀、工作態(tài)度變化,都會(huì)影響企業(yè)決策。其次,戰(zhàn)略管理計(jì)劃的執(zhí)行力度低下,也沒(méi)有制定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體系。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略目標(biāo)后,很多員工并不當(dāng)回事,執(zhí)行力度較差。加上,企業(yè)尚未制定合理的激勵(lì)制度,并不能充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性。
3、如何提高電氣企業(yè)的發(fā)展
3.1當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)漩渦迸發(fā)的大環(huán)境下,中國(guó)電氣企業(yè)保證技術(shù)能力是首要的選擇,其次應(yīng)當(dāng)下大力氣尋求技術(shù)升級(jí)。而經(jīng)濟(jì)漩渦的迸發(fā)事實(shí)上為中國(guó)電氣企業(yè)制造了一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。企業(yè)間的資金和技術(shù)控制壁壘因危機(jī)的來(lái)被打破,技術(shù)并購(gòu)式重組“與以技術(shù)為引導(dǎo)的合作式重組”將頻頻發(fā)生。中國(guó)電氣企業(yè)如果掌握得當(dāng),將系統(tǒng)改善技術(shù)、工藝、裝備的綜合水平。尤其是國(guó)“加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)拉動(dòng)內(nèi)需”政策環(huán)境下,較大型的電氣企業(yè)利用外鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合具體項(xiàng)目開(kāi)展“重點(diǎn)技術(shù)”合作具有非?,F(xiàn)實(shí)的意義。
3.2明確企業(yè)戰(zhàn)略體系之間的層級(jí)關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略管理以及實(shí)施現(xiàn)已成為動(dòng)態(tài)提高電建企業(yè)管理水平的有效措施。電建企業(yè)的戰(zhàn)略體系一般涵蓋公司定位、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略綱要、職能戰(zhàn)略和子戰(zhàn)略。如某電建單位職能戰(zhàn)略就是總部各職能部門根據(jù)該企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略制定,包括:經(jīng)營(yíng)、人力、財(cái)務(wù)、常規(guī)火電、科技等8個(gè)職能戰(zhàn)略。子戰(zhàn)略指各專業(yè)子公司根據(jù)總公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,結(jié)合本單位實(shí)際,制訂的自身發(fā)展規(guī)劃。該企業(yè)據(jù)此形成了由基本職能戰(zhàn)略和子戰(zhàn)略有機(jī)組成的獨(dú)特的金字塔形戰(zhàn)略層級(jí)關(guān)系。
3.3內(nèi)求生存外發(fā)展
國(guó)內(nèi),國(guó)家制定了諸多行業(yè)的振興計(jì)劃,組織一些如:西氣東輸、智能電網(wǎng)、新能源、裝備制造、大型水面艦只等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,更積極制造如:電腦下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)等廣闊的市場(chǎng)消費(fèi)機(jī)會(huì)。這些國(guó)家項(xiàng)目、社會(huì)工程將對(duì)“電氣企業(yè)”起到積極的拉動(dòng)作用。大到成套設(shè)備,小到電器開(kāi)關(guān),只要電氣企業(yè)積極參與,生存與發(fā)展都不存在問(wèn)題。
3.4制定出科技發(fā)展管理制度
科技是企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力,電氣企業(yè)需要在科學(xué)技術(shù)水平上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與突破,才能夠?qū)崿F(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)效益的提升。在這一過(guò)程中,企業(yè)需要充分利用其科技人員,促進(jìn)內(nèi)部科技創(chuàng)新工作的創(chuàng)新,將科技人員的收益水平與企業(yè)收益掛鉤。打造出一支優(yōu)質(zhì)的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),建立起成效機(jī)制,為科技成果的轉(zhuǎn)化提供專門的資金,促進(jìn)科技成果的推廣。
3.5提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力
中國(guó)中小企業(yè)要在世界經(jīng)濟(jì)的浪潮中,站穩(wěn)腳跟,就必須提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式,加大科技資金投入,通過(guò)科技創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,以市場(chǎng)為主導(dǎo),積極研發(fā)符合市場(chǎng)需求產(chǎn)品,形成企業(yè)自身的品牌文化,提高企業(yè)的知名度和影響力。此外,中小企業(yè)受自身?xiàng)l件的限制,有些機(jī)構(gòu)沒(méi)有能力設(shè)置,企業(yè)可以在政府的幫助和引導(dǎo)下和有關(guān)部門、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)等組織形成合作關(guān)系。共同創(chuàng)新,形成資源共享,既可以減少資源浪費(fèi)節(jié)約成本,又可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),要注意創(chuàng)新人才的引進(jìn),建立創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,使企業(yè)始終走在自主創(chuàng)新的前沿。
3、電氣企業(yè)戰(zhàn)略體系搭建的重點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略體系搭建的重點(diǎn)應(yīng)為戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施工作,即戰(zhàn)略的執(zhí)行。尤其針對(duì)電建企業(yè)項(xiàng)目部點(diǎn)多面廣,組織層級(jí)多的特點(diǎn),對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行影響較大,因此要尤其注重在執(zhí)行以及執(zhí)行中的方式、方法:(1)清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施工作是一項(xiàng)困難的工作,它不能簡(jiǎn)單地通過(guò)道聽(tīng)途說(shuō)的管理要點(diǎn)加以解釋;(2)要清晰地理解戰(zhàn)略實(shí)施工作的過(guò)程,必須要建立一種邏輯模式和有章可循的方法。(3)決定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施工作的成敗的關(guān)鍵要素包括就戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)、信息分享、激勵(lì)措施和控制等問(wèn)題做出的決策,并了解這些關(guān)鍵性工作決策和背景因素如何相互作用。
結(jié)束語(yǔ)
總而言之,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系的搭建是一項(xiàng)較為精細(xì)和復(fù)雜的工作,體系搭建的有效性及預(yù)見(jiàn)性,對(duì)于企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展具有十分重要的意義。電氣企業(yè)的戰(zhàn)略體系由于其行業(yè)的獨(dú)特性,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略體系搭建的要求縱向?qū)哟胃?,?zhàn)略分析及實(shí)施要求更為精準(zhǔn)。因此,在搭建戰(zhàn)略體系時(shí)要精準(zhǔn)把握企業(yè)特點(diǎn),才能更契合企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)
(1)長(zhǎng)期性。長(zhǎng)期性相對(duì)于短期性而言,即為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展為根本目標(biāo),樹(shù)立“企業(yè)長(zhǎng)壽”意識(shí),集中力量解決影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、創(chuàng)新問(wèn)題、企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題等,同時(shí),處理好短期利益與長(zhǎng)期利益之間的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展指出正確的發(fā)展方向,提供長(zhǎng)遠(yuǎn)性建議。
(2)整體性。整體性相對(duì)于局部性而言。在多元化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)元素越來(lái)越多,整體性問(wèn)題越來(lái)越突出,如環(huán)境問(wèn)題、資源開(kāi)發(fā)整合問(wèn)題、生產(chǎn)要素與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)間的平衡問(wèn)題、員工與企業(yè)問(wèn)題等,這就要求企業(yè)樹(shù)立整體性意識(shí),從企業(yè)大局出發(fā),在處理好每一部分問(wèn)題的同時(shí),實(shí)現(xiàn)各因素作用的綜合調(diào)動(dòng)、整合與利用。
(3)基本性?;拘韵鄬?duì)于具體性而言?;拘詥?wèn)題決定著企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展程度、速度、質(zhì)量、前景,是解決具體性問(wèn)題所的原則性參照,若基本性問(wèn)題處理不當(dāng),則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)畸形發(fā)展。
(4)復(fù)雜性。復(fù)雜性相對(duì)于簡(jiǎn)單性而言。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展所面臨的問(wèn)題是復(fù)雜多樣的,市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展環(huán)境不斷變化,不確定性導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性,企業(yè)的戰(zhàn)略決策者需要協(xié)調(diào)不同背景、觀點(diǎn)、能力、責(zé)任、利益的人的觀點(diǎn)達(dá)到統(tǒng)一,以決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
(5)謀略性。謀略性相對(duì)于常規(guī)性而言。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是新奇辦法,不是常規(guī)思路,企業(yè)應(yīng)以出奇制勝的謀略實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本、少投入、多產(chǎn)出、低風(fēng)險(xiǎn)、少挫折、快發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)。
二、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施現(xiàn)狀
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要保證,其從企業(yè)發(fā)展方向、速度、質(zhì)量、能力等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃、規(guī)劃,力求以知識(shí)、創(chuàng)新、人才等關(guān)鍵能力的組合,以長(zhǎng)遠(yuǎn)性、整體性的謀略規(guī)劃,以基本性問(wèn)題的著重處理推動(dòng)企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并對(duì)其進(jìn)行有效控制。但當(dāng)下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施及規(guī)劃效果并不樂(lè)觀。
(1)缺乏規(guī)范的發(fā)展戰(zhàn)略。一些企業(yè),尤其是中小企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)濟(jì)效益,缺乏企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展意識(shí),屬于無(wú)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè),在大的市場(chǎng)環(huán)境下,只能隨波逐流,這就導(dǎo)致企業(yè)相應(yīng)性因素投入少,如科技、信息、服務(wù)等,而在當(dāng)下企業(yè)進(jìn)入買方市場(chǎng)、市場(chǎng)化消費(fèi)品增多環(huán)境下,一些新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上崗,導(dǎo)致無(wú)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)存企業(yè)面臨極為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),甚至導(dǎo)致這些企業(yè)消亡。
(2)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位不正確。發(fā)展方向、速度、質(zhì)量的準(zhǔn)確定位是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略效果得以實(shí)現(xiàn)的保障,但一些企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),并未充分分析市場(chǎng)實(shí)際、行業(yè)實(shí)際、企業(yè)實(shí)際,而是盲目擴(kuò)大項(xiàng)目、擴(kuò)張資本、搞多元化發(fā)展,面對(duì)機(jī)遇不懂得適時(shí)抓住,偏離企業(yè)正確的發(fā)展道路,造成企業(yè)實(shí)際能力難以適應(yīng)發(fā)展目標(biāo)的要求,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
(3)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學(xué)性。發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性、可行性、可靠性評(píng)估是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容,也是發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)行的前提,這就需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息、資源信息、對(duì)手信息、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、設(shè)計(jì)方案等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、判斷、計(jì)算、論證、分析,在確定發(fā)展戰(zhàn)略切實(shí)可行、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低、收益高后拍板定案。但一些企業(yè)往往在發(fā)展戰(zhàn)略制定中偏重于規(guī)劃方案內(nèi)容的審核,而不重視方案制定前的調(diào)查、分析工作,造成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定缺乏環(huán)境分析、戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性,進(jìn)而影響了企業(yè)發(fā)展。
(4)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施缺乏控制。發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃戰(zhàn)略,其實(shí)施是循序漸進(jìn)的,且實(shí)施過(guò)程中要求企業(yè)投入相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、人才、資金、技術(shù)、資源等支持,尤其要強(qiáng)化實(shí)施過(guò)程中的控制策略,不可一蹴而就。但一些企業(yè)為求得做大做強(qiáng)、盡快盈利,往往采取投機(jī)取巧、企業(yè)并購(gòu)、政策裂口、關(guān)系網(wǎng)、虛假宣傳、人海戰(zhàn)術(shù)等不良手段,嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展。
三、強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,提升戰(zhàn)略實(shí)效
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性、正確性是發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施的前提,發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程控制、多戰(zhàn)略資源整合、階段性企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)持續(xù)、長(zhǎng)期發(fā)展的重要保證。因此,企業(yè)必須優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,并對(duì)其實(shí)施提供全方位的支持。
(1)堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃原則。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須遵守長(zhǎng)效性、全局性、動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)性的規(guī)劃原則。1)長(zhǎng)效性原則。適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃必須面向企業(yè)長(zhǎng)期利益進(jìn)行規(guī)劃,并以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益對(duì)規(guī)劃成效進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià),而不以短期內(nèi)遇到的問(wèn)題對(duì)具有長(zhǎng)期效益的規(guī)劃進(jìn)行否決。2)全局性原則。適應(yīng)企業(yè)全局發(fā)展需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃必須面向企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,從外部環(huán)境到內(nèi)部條件,從經(jīng)營(yíng)理念、思想、方向、方式、目標(biāo)、策略、計(jì)劃行動(dòng)等各方面進(jìn)行綜合性決策。3)動(dòng)態(tài)性原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)因素、社會(huì)條件、政策等不斷變化,這就要求企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,結(jié)合社會(huì)中的隨機(jī)因素,積極調(diào)整、完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。4)競(jìng)爭(zhēng)性原則。提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要目標(biāo),這就要求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的各競(jìng)爭(zhēng)因素,并把握住企業(yè)文化這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,抓住機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),全面評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀、未來(lái),克服弱點(diǎn),以在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展。
(2)規(guī)范企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃流程。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃必須做到先期準(zhǔn)備與制定規(guī)劃并重。其一,做好先期準(zhǔn)備工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)條件等全面分析發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性、可行性及采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略。首先,要對(duì)穩(wěn)定發(fā)展條件進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估,如企業(yè)產(chǎn)品所處的市場(chǎng)飽和度、原產(chǎn)品市場(chǎng)能否維持、改善后的產(chǎn)品能否維持原市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅度、今后資源供應(yīng)及價(jià)格變化的影響、行業(yè)情況、國(guó)內(nèi)外環(huán)境等,以確定企業(yè)是否有能力、能否進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。其次,在確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠制定且具有預(yù)見(jiàn)性效果后,確定戰(zhàn)略規(guī)劃所具備的指導(dǎo)思想、原則、方針,以保證戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性。最后,明確發(fā)展方向與目的,并以此作用于戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施。其二,規(guī)范規(guī)劃流程。一般而言,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需經(jīng)過(guò)意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢、決策等程序,要保證戰(zhàn)略規(guī)劃可行、有效,必須規(guī)范每一流程思想與行為。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以新知識(shí)、新思想、新改革理念武裝自己,樹(shù)立管理創(chuàng)新思想,從全局、整體上把握企業(yè)發(fā)展方向,以新思想指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部改革及發(fā)展戰(zhàn)略的制定。在確定企業(yè)需要規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略后,應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查研究,集中針對(duì)于社會(huì)需求及潛在需求、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與潛在性競(jìng)爭(zhēng)、可用資源及潛在資源、自身核心優(yōu)勢(shì)與潛在優(yōu)勢(shì),以確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在確定發(fā)展目標(biāo)后,企業(yè)應(yīng)考慮采用何種策略來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這就要求企業(yè)在調(diào)研基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定戰(zhàn)略方案,并對(duì)多個(gè)方案按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估應(yīng)按照實(shí)用性、可行性、可接受性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,待綜合評(píng)估后確定所采用的方案,以方案決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
(3)把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外來(lái)發(fā)展的一種整體規(guī)劃,其核心在于企業(yè)文化,其規(guī)劃內(nèi)容主要為企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、宏觀性具體戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)把握住戰(zhàn)略-文化-結(jié)構(gòu)-具體戰(zhàn)略之間的關(guān)系,以關(guān)鍵性因素的控制,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的核心力量,反映一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向,決定企業(yè)內(nèi)部凝聚力大小。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槿瞬?、知識(shí)、文化間的競(jìng)爭(zhēng),這就要求企業(yè)在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)集中面向企業(yè)文化,通過(guò)構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化,促使企業(yè)員工凝合在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中,促使員工積極發(fā)揮工作積極性,為企業(yè)發(fā)展注入新活力、新動(dòng)力,維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。除了有優(yōu)秀文化的支持外,企業(yè)必須具有組織合理、結(jié)構(gòu)科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制與企業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)結(jié)構(gòu)包括企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)及流程結(jié)構(gòu),企業(yè)應(yīng)在全面認(rèn)識(shí)治理結(jié)構(gòu)的權(quán)力制衡作用、決定決策科學(xué)性作用,組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行決策,流程結(jié)構(gòu)規(guī)范執(zhí)行策略行為的前提下,強(qiáng)化法人治理結(jié)構(gòu)、權(quán)力多元化結(jié)構(gòu)、扁平化組織結(jié)構(gòu)、多元化戰(zhàn)略實(shí)施流程(如品牌戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、市場(chǎng)化戰(zhàn)略等)的規(guī)劃,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施提供保障。
(一)預(yù)算編制與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)
在我國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)中,預(yù)算管理還處于從無(wú)到有,從粗到細(xì)、從局部到全面的過(guò)渡階段.對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,對(duì)通過(guò)預(yù)算管理支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略導(dǎo)向型預(yù)算還知之甚少。在實(shí)踐過(guò)程中,大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)還在采用傳統(tǒng)的預(yù)算管理模式,預(yù)算編制時(shí)往往忽視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向,有時(shí)甚至與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。
預(yù)算管理理論普遍認(rèn)為:預(yù)算管理實(shí)質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略通過(guò)中長(zhǎng)期預(yù)算、預(yù)算目標(biāo)控制等方式,落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。成長(zhǎng)型企業(yè)在預(yù)算編制環(huán)節(jié)中所體現(xiàn)的與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)問(wèn)題,一般表現(xiàn)以下幾個(gè)具體方面。
1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與預(yù)算編制互相分離。成長(zhǎng)型企業(yè)在預(yù)算管理過(guò)程中,企業(yè)高級(jí)決策層負(fù)責(zé)進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,說(shuō)明公司預(yù)計(jì)在未來(lái) 5 年或者 10年的發(fā)展。與此同時(shí),企業(yè)中層管理者和預(yù)算專職管理人員組織預(yù)算編制、進(jìn)行資源分配,為下一年度的銷售、生產(chǎn)等設(shè)定預(yù)算目標(biāo),但這些具體的預(yù)算數(shù)據(jù)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并沒(méi)有關(guān)鍵的聯(lián)系。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),如何將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分解成年度預(yù)算目標(biāo),如何決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略影響預(yù)算編制過(guò)程中的資源分配順序,企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否互相矛盾,這些關(guān)鍵的問(wèn)題在預(yù)算編制過(guò)程中往往都被忽略了。如果沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃者與預(yù)算制定者的共同參與,將很難在預(yù)算編制過(guò)程中將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹到年度預(yù)算中,從而造成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與預(yù)算管理互相背離。
2.重視年度預(yù)算編制,而忽視中長(zhǎng)期預(yù)算,致使年度預(yù)算出現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相背離的現(xiàn)象,即在預(yù)算管理工作中,存在一些在短期內(nèi)看似正確,但從長(zhǎng)期站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度而言卻是不妥的預(yù)算決策,若企業(yè)預(yù)算僅包括年度預(yù)算,預(yù)算執(zhí)行控制、分析、考核也僅局限于經(jīng)營(yíng)期內(nèi)的預(yù)算目標(biāo),則很難平衡企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與短期經(jīng)濟(jì)利益之間的矛盾。
(二)固定預(yù)算編制方式不能滿足預(yù)算管理的需求
由于預(yù)算管理經(jīng)驗(yàn)不足,許多成長(zhǎng)型企業(yè)編制預(yù)算時(shí),特別是編制成本預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算時(shí),經(jīng)常采用固定預(yù)算方式,例如在歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行一定比例的增減來(lái)編制下期預(yù)算。固定預(yù)算編制方式不考慮業(yè)務(wù)量變化對(duì)預(yù)算的影響,只以特定業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ)來(lái)編制預(yù)算,這一方式或許適用于比較穩(wěn)定的市場(chǎng)與比較成熟的企業(yè),因?yàn)槠涠酁楣潭ㄐ猿杀举M(fèi)用,但不適合于快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)。
二、基于戰(zhàn)略導(dǎo)向性的成長(zhǎng)型企業(yè)的預(yù)算編制改進(jìn)
(一)編制中長(zhǎng)期滾動(dòng)預(yù)算
若成長(zhǎng)型企業(yè)預(yù)算管理主要以年度預(yù)算為主,其預(yù)算編制、預(yù)算控制執(zhí)行與分析考核也主要針對(duì)年度預(yù)算,則會(huì)缺乏對(duì)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況的綜合預(yù)期與控制,與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相背離的現(xiàn)象。成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)該在原有經(jīng)營(yíng)期預(yù)算基礎(chǔ)上,加強(qiáng)中長(zhǎng)期預(yù)算的管理,從戰(zhàn)略的高度,引導(dǎo)企業(yè)預(yù)算管理目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)化,協(xié)調(diào)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的矛盾。
中長(zhǎng)期滾動(dòng)預(yù)算編制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體框架下,不僅要充分了解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,并要對(duì)未來(lái)幾年市場(chǎng)發(fā)展與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境做出合理準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)。
成長(zhǎng)型企業(yè)在編制中長(zhǎng)期滾動(dòng)預(yù)算時(shí),主要考慮對(duì)未來(lái)期間市場(chǎng)發(fā)展與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響,這些影響因素主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面。成長(zhǎng)型企業(yè)中長(zhǎng)期滾動(dòng)預(yù)算編制方法與年度預(yù)算基本相同,以中長(zhǎng)期銷售預(yù)算為起點(diǎn),分別編制中長(zhǎng)期生產(chǎn)預(yù)算、中長(zhǎng)期成本預(yù)算、中長(zhǎng)期現(xiàn)金流預(yù)算等,在中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)預(yù)算基礎(chǔ)上編織中長(zhǎng)期財(cái)務(wù)預(yù)算和中長(zhǎng)期資本預(yù)算。
(二)編制彈性預(yù)算
我國(guó)許多成長(zhǎng)型企業(yè)預(yù)算管理由于受大工業(yè)時(shí)期傳統(tǒng)預(yù)算(計(jì)劃)的影響,同時(shí)受經(jīng)驗(yàn)不足與人員素質(zhì)的制約,在編制預(yù)算特別是編制成本預(yù)算與費(fèi)用預(yù)算時(shí),經(jīng)常采用固定預(yù)算方式,但成長(zhǎng)型企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)高速增長(zhǎng),銷售不能準(zhǔn)確確定的市場(chǎng),按固定預(yù)算方式很難適應(yīng)這種市場(chǎng)變化與不確定性,預(yù)算目標(biāo)也就失去了科學(xué)性,預(yù)算的公平性與合理性就會(huì)大大降低。
針對(duì)固定預(yù)算方式的缺陷與不足,成長(zhǎng)型企業(yè)可考慮采取彈性預(yù)算方式取代傳統(tǒng)的固定預(yù)算方式,來(lái)更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。
(三)彈性預(yù)算編制基本步驟
1.確定業(yè)務(wù)量范圍。只有業(yè)務(wù)量在一定范圍內(nèi),企業(yè)固定成本費(fèi)用金額與變動(dòng)成本費(fèi)用的費(fèi)用率才是不變的,而業(yè)務(wù)量范圍如何確定,是彈性預(yù)算的一項(xiàng)重要問(wèn)題。各個(gè)成本費(fèi)用項(xiàng)目,可能各有不同的業(yè)務(wù)量限制范圍,實(shí)際工作中不可能為每項(xiàng)成本費(fèi)用項(xiàng)目規(guī)定其適用范圍,只能在編制彈性預(yù)算時(shí),只能以最低業(yè)務(wù)量與最高業(yè)務(wù)量為其上下限。在此范圍內(nèi),還可將業(yè)務(wù)量分為若干階段,每階段差距的大小也必須適宜,差距過(guò)大,彈性預(yù)算容易失去作用,差距過(guò)小,則導(dǎo)致工作量大大增加。
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè) 人力資源管理 激勵(lì)機(jī)制
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提高做出了極大的貢獻(xiàn),但全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,在新形勢(shì)下民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理不完善是嚴(yán)重制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問(wèn)題,此問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,如何加強(qiáng)和完善民營(yíng)企業(yè)人力資源管理是當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中急待解決的問(wèn)題,對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行探討具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的分析
民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展在很大程度上因人才的缺乏而受到阻礙,從目前來(lái)看,無(wú)論是哪種類型的民營(yíng)企業(yè),其人力資源管理都存在著這樣或那樣的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面;
(一)缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),往往忽視人力資源規(guī)劃,不考慮本企業(yè)人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效地支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),陳舊的人才觀念使企業(yè)的人才開(kāi)發(fā)能力只停留在現(xiàn)有水平上,不能挖掘人的潛能,不能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,對(duì)企業(yè)發(fā)展極為不利。
(二)家族式管理的制約
主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,民營(yíng)企業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中,權(quán)利始終掌握在企業(yè)所有者于中,企業(yè)的一切決策都是企業(yè)所有者人格、思想的外化。然而他們普遍缺乏現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)視野狹窄,決策缺少科學(xué)論證和監(jiān)督、控制,缺乏防范、抵御風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力,一旦決策失誤就可能導(dǎo)致對(duì)企業(yè)致命的打擊。第二,由于家族成員在企業(yè)中掌握較多的資源,在企業(yè)里無(wú)意間容易形成排擠外來(lái)人才的行為,外來(lái)人員對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,很難真正溶入團(tuán)隊(duì)。
(三)缺乏科學(xué)有效的員工培訓(xùn)機(jī)制
民營(yíng)企業(yè)由于受自身及社會(huì)諸多因素的制約,員工素質(zhì)普遍不高,尤其是管理人員的管理能力,綜合素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展以及市場(chǎng)變化的需要。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等方面知識(shí)的培訓(xùn)只是停留在表面形式上,缺乏目標(biāo)明確、深入系統(tǒng)、長(zhǎng)期發(fā)展的考慮,甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為這種培訓(xùn)投入是為別人做嫁衣裳,得不償失,致使培訓(xùn)毫無(wú)計(jì)劃性、針對(duì)性。
(四)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
民營(yíng)企業(yè)雖然可以自己決定薪酬,可以將薪酬與工效掛鉤,但企業(yè)不重視基礎(chǔ)管理工作,沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗位分析和崗位評(píng)估,致使薪酬的發(fā)放隨意性強(qiáng),嚴(yán)重挫傷了員工的生產(chǎn)積極性,當(dāng)管理人員發(fā)現(xiàn)薪酬與自己預(yù)期出現(xiàn)差距時(shí),就會(huì)希望在別的企業(yè)尋找到與自己預(yù)期收入相符的工作,出現(xiàn)人才流失。
二、發(fā)展和完善我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的策略
(一)人力資源開(kāi)發(fā)管理一定要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合
民企的再上臺(tái)階離不開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃水平的高低及戰(zhàn)略執(zhí)行是否有力,關(guān)乎企業(yè)之前途命運(yùn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),企業(yè)必須做出應(yīng)對(duì)之策,必須思考企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的問(wèn)題,以保持企業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。戰(zhàn)略確定后,關(guān)鍵是人才,民企必須結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)開(kāi)展人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,把人力資源管理再造作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分求實(shí)施。企業(yè)走什么樣的路就需要什么樣的人才。需要什么樣的管理模式,必須提前規(guī)劃好,做好人才的儲(chǔ)備及培養(yǎng),為戰(zhàn)略的執(zhí)行提供保障,只有如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)淡化家族管理制度,舉賢任能,唯才是用
民營(yíng)企業(yè)應(yīng)沖破宗族觀念,舉賢任能,大膽啟用具有管理和專業(yè)技能的人才進(jìn)入企業(yè)高層。努力塑造知識(shí)型的組織,要相信員工的能力和對(duì)于企業(yè)的責(zé)任心,做到“用人不疑,疑人不用”。同時(shí),企業(yè)也要借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身實(shí)際情況,積極推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,努力使企業(yè)決策民主化、科學(xué)化。民營(yíng)企業(yè)的豐管人員應(yīng)該把人力資源管理當(dāng)作企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題來(lái)考慮,按照工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)選拔人才,堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡倪x人原則,采用多種方法,拓寬引進(jìn)人才的渠道,運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)手段,樹(shù)立營(yíng)銷招聘觀念。
(三)完善和落實(shí)員工培訓(xùn)機(jī)制
通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)員工的人力資水投資,一個(gè)成功的企業(yè)不僅在于能夠吸引人才,穩(wěn)定人才,更重要的在于不斷創(chuàng)造人才。民營(yíng)企業(yè)要把人才的培訓(xùn)工作放在重要的位置上,建立完備的教育培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的制度化。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身人力資源素質(zhì)的狀況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),分別對(duì)企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員、普通管理人員及一般員工分批分期進(jìn)行定量培訓(xùn),設(shè)身處地幫助員工設(shè)定未朱發(fā)展的目標(biāo),使員工在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
一、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
如果企業(yè)要定戰(zhàn)略,首先必須要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)有了戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)未來(lái)有了其戰(zhàn)略發(fā)展的方向,那么目標(biāo)則是指導(dǎo)企業(yè)各部門及個(gè)體活動(dòng)的最終目的。目標(biāo)在企業(yè)中占有舉足輕重的地位。管理大師德魯克認(rèn)為:“并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?!彼云髽I(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果企業(yè)沒(méi)有目標(biāo)的話,那戰(zhàn)略就沒(méi)有依托點(diǎn),所以戰(zhàn)略也是從目標(biāo)一走到目標(biāo)二的一個(gè)過(guò)程。從目標(biāo)一走到目標(biāo)二,中間需要戰(zhàn)略。在整個(gè)過(guò)程里面,企業(yè)要解決很多課題,歸納起來(lái)基本上包括六個(gè)方面:1、做什么,企業(yè)必須明白要做什么才能夠順利從目標(biāo)一走到目標(biāo)二;2、為什么做,企業(yè)家每天琢磨的就是兩件事,做什么和為什么要做,如果這兩個(gè)問(wèn)題搞不清楚的話,企業(yè)的老總就沒(méi)法當(dāng)了;3、到哪里去做,在亞洲 金融 風(fēng)暴沒(méi)有發(fā)生之前,如果美國(guó)和歐洲的公司要到東南亞投資,選中了印尼的話,不管他們做什么都是沒(méi)用的,因?yàn)榈胤竭x錯(cuò)了;4、何時(shí)做,這個(gè)很重要,某些東西做得太早,可能達(dá)不到目的,但如果做得太慢,又會(huì)被別人搶得先機(jī);5、誰(shuí)去做,就是到底該由誰(shuí)去執(zhí)行任務(wù);6、怎么做,這是完成目標(biāo)的最后一步。所以說(shuō),企業(yè)應(yīng)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),然后建立 科學(xué) 而又明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、建立科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃
要想辦好一個(gè)企業(yè),并非輕而易舉的事情。企業(yè)應(yīng)制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃,而確定一個(gè)遠(yuǎn)大的發(fā)展戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略應(yīng)制定得科學(xué)而又高明些,這樣以來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們才會(huì)有動(dòng)力和壓力,其潛能才能得以充分地發(fā)揮。那么,企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問(wèn)題。進(jìn)一步講,就是要求企業(yè)必須對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的 分析 、計(jì)劃性,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)與計(jì)劃的過(guò)程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。
可見(jiàn),我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系:企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長(zhǎng)盈余,必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只有保持運(yùn)營(yíng)與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性,才有可能逐步培育自身未來(lái)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù),明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù),似乎靠這種利潤(rùn)機(jī)會(huì)就可以獲得眼前滿意的利潤(rùn)。但關(guān)鍵的是,明天是否還具備這些機(jī)會(huì)?明天其他人是否沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)(行業(yè)新進(jìn)入者)?明天的機(jī)會(huì)您能否抓住(自身的資源能力是否匹配)?
要知道,缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)的核心能力如何培育?沒(méi)有核心能力,何談戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力?因此,做企業(yè)還得做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,這種長(zhǎng)遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃!只有基于明確的事業(yè)方向指引下,實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青!
目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)“運(yùn)營(yíng)與管理決策”這個(gè)環(huán)節(jié)比較重視,畢竟,這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來(lái)“眼見(jiàn)為實(shí)”的“真金白銀”,與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián),直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存!為此,不少企業(yè)管理人員說(shuō)“我們企業(yè)目前最大的問(wèn)題就是生存,還跟我談什么戰(zhàn)略?”,顯然是一種“就事論事”解決問(wèn)題的慣性思維。究其然,難道還會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無(wú)縹緲”的概念嗎?企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī),就說(shuō)明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力在哪里的時(shí)候,也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道,所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無(wú)二的資源與能力這個(gè)靈魂來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。否則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
那么,企業(yè)如何制定長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,應(yīng)有以下幾個(gè)步驟:1、確立經(jīng)營(yíng)觀念,設(shè)定公司目標(biāo)。這一步的關(guān)鍵在于不僅要把經(jīng)營(yíng)觀念或信條確定下來(lái),而且要使其具體化,將總體目標(biāo)分解細(xì)化,使其成為指導(dǎo)各部分業(yè)務(wù)工作的方針和努力的方向。2、進(jìn)行預(yù)測(cè)。不管經(jīng)營(yíng)者的主觀意向如何,公司實(shí)際上是為客觀環(huán)境所包圍。公司如果忽略了對(duì)客觀環(huán)境的分析預(yù)測(cè),長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃則成為空中造樓。3、構(gòu)想經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概要。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是根據(jù)公司的“主觀意向”和所處的客觀環(huán)境而加以確定的。為了實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),必須突破客觀環(huán)境的限制。為此,必須決定用何種手段和如何實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的計(jì)劃體系。這一決定是建立在個(gè)別計(jì)劃與階段計(jì)劃基礎(chǔ)上的。4、設(shè)立個(gè)別計(jì)劃。也就是確定各個(gè)部門的具體計(jì)劃。如技術(shù)部門的產(chǎn)品研制計(jì)劃,財(cái)務(wù)部門的資金計(jì)劃,生產(chǎn)部門的盈利計(jì)劃等。5、設(shè)立階段計(jì)劃。重要的一點(diǎn)是要認(rèn)識(shí)到:“計(jì)劃的本質(zhì)在于選擇”。6、編制預(yù)算。以預(yù)算形式表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃即可交付具體實(shí)施。
三、建立戰(zhàn)略管理部門是 企業(yè) 發(fā)展 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證
戰(zhàn)略執(zhí)行是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升企業(yè)生命力,以適應(yīng) 社會(huì) 環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化,所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營(yíng)管理體系那樣清晰和龐細(xì),而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是決策層的職責(zé)及牽引執(zhí)行層實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會(huì),戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu),承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略 研究 、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制等。
1、戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究?jī)蓚€(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。 目前 企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下,針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部,研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有專門研究政策和策略的機(jī)構(gòu),常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了,在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán),常常會(huì)制約外在競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性;另一方面,提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經(jīng)營(yíng)部門參與。
2、戰(zhàn)略情報(bào)職能不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境,還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)搏弈對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè) 參考 。戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見(jiàn)調(diào)查和預(yù)測(cè)調(diào)查,也包括了不同調(diào)查 方法 的設(shè)計(jì)研究。
3、戰(zhàn)略組織是通過(guò)組織方方面面的關(guān)系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素,協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目,以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。
目前 中國(guó) 企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來(lái)的反傾銷活動(dòng)中有一些,大多帶經(jīng)營(yíng)性的,由于缺少條件,較少開(kāi)展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國(guó)際上的大的并購(gòu)活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí),都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國(guó)若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國(guó)際角逐時(shí),這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。
4、戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際,對(duì)于不同的公司,或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化,則企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中(非競(jìng)爭(zhēng)除外)必死無(wú)疑。企業(yè)的未來(lái)十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同,治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經(jīng)營(yíng)規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu),就不可能適應(yīng)變化,永遠(yuǎn)也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營(yíng)的,而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的,比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接 影響 ,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負(fù)作用,可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì),在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時(shí),戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的,不可能機(jī)械性分開(kāi)的。
四、建立戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng),有利于保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
目前中國(guó)大部分公司的執(zhí)行經(jīng)理在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理上存在的主要 問(wèn)題 有:缺乏有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算,依靠老板的感覺(jué)打仗而不是靠腦子打仗;缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工,依靠老板的感覺(jué)用人而不是靠業(yè)績(jī)用人;缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的制度化管理,依靠老板的感覺(jué)經(jīng)營(yíng)而不是靠 科學(xué) 的管理經(jīng)營(yíng);缺乏一套科學(xué)、有效的績(jī)效考核方法,依靠老板的權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。
要真正地提高企業(yè)的執(zhí)行力,使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)高效快捷,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)靈敏,企業(yè)就必須建立起一套強(qiáng)有力的獨(dú)立執(zhí)行系統(tǒng)—4R管理模式。4R系統(tǒng)的具體構(gòu)成是:R1(Ready-all)—執(zhí)行的計(jì)劃與預(yù)算系統(tǒng);R2(Responsibility)—執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng);R3—(Review)執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)和R4—(Result)執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)。這是保障戰(zhàn)略執(zhí)行力有利的制度系統(tǒng)。只有這種制度建立好了,戰(zhàn)略才能真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。具體 內(nèi)容 如下:
1、執(zhí)行的計(jì)劃與預(yù)算系統(tǒng)
計(jì)劃與預(yù)算系統(tǒng)的目的是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃,它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個(gè)驅(qū)動(dòng)的作用。具體的步驟如下:公司層制定年度規(guī)劃目標(biāo),主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及業(yè)績(jī)的期望指標(biāo),并將指標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)層面;業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求制定年度預(yù)算規(guī)劃;在年度計(jì)劃下做詳細(xì)的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃;以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進(jìn)行,業(yè)務(wù)規(guī)劃中最主要是生產(chǎn)、銷售計(jì)劃與關(guān)鍵成功措施兩個(gè)部分;根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃與關(guān)鍵措施,各業(yè)務(wù)層、銷售點(diǎn)制定關(guān)鍵行動(dòng)措施表、進(jìn)度時(shí)間表及資源需求計(jì)劃,將計(jì)劃具體落實(shí)到具體的行動(dòng)上;根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,如經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)費(fèi)用、利潤(rùn)、資金需求預(yù)算、經(jīng)營(yíng)額收入預(yù)算等。
2、執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng)
崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是“靠業(yè)績(jī)用人而不是靠領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)用人”,如何做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)崗位與業(yè)績(jī)的關(guān)系,具體的步驟是:根據(jù)預(yù)算計(jì)劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位;設(shè)定關(guān)鍵崗位工作職務(wù)權(quán)限;明確部門崗位設(shè)置;各個(gè)部門設(shè)多少職位,什么職位,這些職位到底是干什么的;根據(jù)崗位評(píng)估進(jìn)行崗位職責(zé)說(shuō)明;明確業(yè)務(wù)層面的考核指標(biāo);明確各個(gè)崗位的考核指標(biāo);責(zé)任書簽訂:通過(guò)制度化明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。
3、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理企業(yè),而要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是要做到事前管理,即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,找出原因改進(jìn)行動(dòng)、優(yōu)化管理。具體的內(nèi)容和步驟是:業(yè)績(jī)跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分組成;質(zhì)詢業(yè)績(jī)跟蹤的內(nèi)容不僅包括財(cái)務(wù)類的目錄,同時(shí)也包括重要措施的完成情況,通過(guò)流程管理的辦法事前了解和解決計(jì)劃執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,從而將部門和員工的關(guān)鍵行動(dòng)措施納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng);“質(zhì)詢會(huì)”使業(yè)績(jī)跟蹤不只局限于“匯報(bào)工作”,更重要的是發(fā)現(xiàn)差距,找出原因,并提出提高業(yè)績(jī)的方案。
4、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,保證多勞多得,并提拔明星員工,淘汰不及格員工??己说臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是建立在企業(yè)和員工都滿意的“雙贏”基礎(chǔ)上。具體的步驟是:在年初層層簽訂責(zé)任制合同;在年末根據(jù)指標(biāo)完成情況,決定每個(gè)員工的工資增與減幅以及獎(jiǎng)金;按業(yè)績(jī)與企業(yè)歸屬感兩大因素,將所有員工納入企業(yè)人力資源發(fā)展中,實(shí)行10%優(yōu)者重獎(jiǎng),5~10%劣者尾數(shù)淘汰(辭退)。
4R系統(tǒng)幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的功能管理向流程管理過(guò)渡,整個(gè)4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)貫穿流程管理的思想,圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)旋轉(zhuǎn),一年運(yùn)行一圈,保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動(dòng)并推動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。發(fā)揮戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的執(zhí)行系統(tǒng)功能。
五、戰(zhàn)略落地與 企業(yè) 運(yùn)作有效結(jié)合
1、聚焦戰(zhàn)略的思維點(diǎn)
企業(yè)除了要掌握構(gòu)建戰(zhàn)略的總體框架,還應(yīng)當(dāng)有聚焦戰(zhàn)略思維的思維點(diǎn):一是基于行業(yè)規(guī)則把行業(yè)看透, 研究 行業(yè)的容量和集中度,研究自身在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置;二是基于企業(yè)的 歷史 以及路徑依賴確定下一步的 發(fā)展 。路徑依賴就是過(guò)去做過(guò)什么、有什么優(yōu)勢(shì),企業(yè)一方面要借助路徑依賴,借助已有優(yōu)勢(shì),另一方面要超越成功陷阱,不能把成功原因必然化,要在原有的能力基礎(chǔ)之上做選擇,改變行業(yè)習(xí)性,建立 學(xué)習(xí) 型組織。三是在戰(zhàn)略抉擇時(shí)要基于資源與能力,一方面要基于組織內(nèi)生能力,如企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)家、資源等;另一方面要基于企業(yè)家的認(rèn)知,戰(zhàn)略能做多大取決于企業(yè)家的認(rèn)知和抱負(fù)。戰(zhàn)略既是 科學(xué) 又是 藝術(shù) ,不能從一個(gè)極端走到另一個(gè)極端,過(guò)去是企業(yè)家主觀判斷,現(xiàn)在走入另一極端,請(qǐng)國(guó)外咨詢公司,搞得非常復(fù)雜,沒(méi)有了行業(yè)敏感性。
2、戰(zhàn)略落地
所有的戰(zhàn)略最終要回歸到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中,所謂戰(zhàn)略落地,就是企業(yè)要在能力與資源的基礎(chǔ)上,把企業(yè)的內(nèi)部能力與資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,避免戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)脫節(jié)。
戰(zhàn)略落地,第一,有制度安排。戰(zhàn)略走向會(huì) 影響 權(quán)力的再分配,雖然對(duì)整個(gè)企業(yè)有利,但對(duì)某些人不利。當(dāng)初實(shí)達(dá)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗,是因?yàn)槠湔麄€(gè)決策機(jī)制缺乏權(quán)威,葉龍不能撐控局勢(shì),資源是傾向于非戰(zhàn)略方向的,因此其戰(zhàn)略不可能實(shí)現(xiàn)。 中國(guó) 的戰(zhàn)略具有更廣泛的范圍,特別要考慮制度因素,一定要有好的制度配合。
第二,有組織支撐,組織支撐不是簡(jiǎn)單地畫個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,而是基于戰(zhàn)略研究組織的定位、組織的結(jié)構(gòu)、組織內(nèi)部運(yùn)行的游戲規(guī)則、組織的權(quán)利和利益分配體系以及組織的業(yè)務(wù)流程等 問(wèn)題 。
第三,戰(zhàn)略落地最終要落實(shí)到產(chǎn)品上,企業(yè)要明白自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么,產(chǎn)品組合、客戶戰(zhàn)略是什么,要在研產(chǎn)銷一體化的基礎(chǔ)上統(tǒng)一于客戶,在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,提升一體化運(yùn)作的能力,發(fā)揮戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。
第四,企業(yè)學(xué)會(huì)運(yùn)用資本杠桿,要研究什么樣的資本投資戰(zhàn)略、什么樣的并購(gòu)模式能支撐戰(zhàn)略的實(shí)施。
第五,企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心是人與文化的轉(zhuǎn)型,取決于人的素質(zhì)的提高、企業(yè)基于戰(zhàn)略的核心人才以及人力資源系統(tǒng)。文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,文化上要落地,最重要的在于企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思維,而且在戰(zhàn)略上要身體力行。
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略;認(rèn)識(shí)誤區(qū)
戰(zhàn)略就是為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位,正確戰(zhàn)略有效的執(zhí)行可以創(chuàng)造和維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),錯(cuò)誤的戰(zhàn)略也可能使企業(yè)徹底陷入經(jīng)營(yíng)絕境。因而,戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要手段。但是,部分企業(yè)在選擇制定戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中依然存在許多認(rèn)識(shí)誤區(qū),嚴(yán)重影響了企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效。
一、重視戰(zhàn)略的制定與選擇,輕視戰(zhàn)略的有效執(zhí)行
在經(jīng)濟(jì)全球化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)普遍認(rèn)為,發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向以及塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要的指引作用。因而,許多企業(yè)不吝花費(fèi)重金進(jìn)行項(xiàng)目咨詢,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)或者國(guó)際知名咨詢公司為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略。但是,部分企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與選擇以后就淺嘗輒止,有些企業(yè)遇到困難就半途而廢,還有部分企業(yè)甚至根本就沒(méi)有去執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略,只是把發(fā)展戰(zhàn)略停留于設(shè)計(jì)與制定階段。其主要原因在于企業(yè)過(guò)于重視戰(zhàn)略的制定與選擇,對(duì)于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行則由于種種原因而淡化。第一種原因可能在戰(zhàn)略制定與選擇階段就沒(méi)有充分地顧及企業(yè)客觀的資源與能力基礎(chǔ),使許多先進(jìn)的戰(zhàn)略方法與理論模型被硬生生地移植到企業(yè)的發(fā)展理念之中,戰(zhàn)略執(zhí)行績(jī)效就可想而知了。第二種原因可能在戰(zhàn)略制定與選擇階段就沒(méi)有考慮發(fā)展戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的匹配性。如戰(zhàn)略選擇是多元化,而企業(yè)組織還停留于職能性(U型)結(jié)構(gòu),使部門職能目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)出現(xiàn)沖突,影響企業(yè)整體利益的實(shí)現(xiàn)。第三種原因是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行與實(shí)施之前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略的嚴(yán)肅性,執(zhí)行過(guò)程隨意改變戰(zhàn)略。第四種原因是企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃脫節(jié),企業(yè)戰(zhàn)略沒(méi)有與企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃緊密銜接,影響了企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性。第五個(gè)原因就是缺乏與發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行配套的激勵(lì)與監(jiān)督措施,未能對(duì)偏離發(fā)展戰(zhàn)略方向的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的糾正,使企業(yè)行為與戰(zhàn)略目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。
二、戰(zhàn)略選擇重視多元化,輕視專業(yè)化
多元化是企業(yè)發(fā)展到一定階段擴(kuò)張規(guī)模、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一種重要戰(zhàn)略選擇,它的實(shí)施對(duì)企業(yè)的資源配置管理、商業(yè)環(huán)境判斷以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力有著較高的要求,同時(shí)還要求企業(yè)具備一支高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。多元化戰(zhàn)略可以有效利用企業(yè)內(nèi)部資源,多元化產(chǎn)業(yè)之間必要時(shí)可以相互提供現(xiàn)金流支撐,規(guī)避部分經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。殊不知,把雞蛋放在不同籃子規(guī)避雞蛋全部被打的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)卻制造了另一種類型的風(fēng)險(xiǎn),那就是要管理更多的籃子。許多企業(yè)由于沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)商業(yè)環(huán)境變化趨勢(shì)的不確定性,企業(yè)管理元素沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性變革,強(qiáng)調(diào)范圍經(jīng)濟(jì),盲目實(shí)施多元化戰(zhàn)略,結(jié)果折戟沉沙,不慎陷入“多元化陷阱”,有些甚至連企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)也因?yàn)槎嘣瘶I(yè)務(wù)單元被拖入困境。做大做強(qiáng)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展的偶然性與必然性,在發(fā)展戰(zhàn)略選擇上企業(yè)不妨先從專業(yè)化突圍,做強(qiáng)主業(yè),提高企業(yè)的資源配置與管理駕馭能力,培養(yǎng)與發(fā)展企業(yè)家隊(duì)伍,再進(jìn)行適度的相關(guān)多元化。欲速則不達(dá),因而對(duì)于多元化戰(zhàn)略選擇問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)當(dāng)量力而為,擇機(jī)而行。
三、發(fā)展戰(zhàn)略選擇忽視企業(yè)的資源與能力基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)調(diào)規(guī)模優(yōu)勢(shì)
如果對(duì)一些典型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行仔細(xì)分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)戰(zhàn)略都習(xí)慣性地采用規(guī)模化戰(zhàn)略思維,強(qiáng)調(diào)規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展路徑。國(guó)內(nèi)部分企業(yè)對(duì)《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)過(guò)于熱衷就是一種典型的表現(xiàn)。由于世界500強(qiáng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入指標(biāo),2008年入選的門檻營(yíng)業(yè)收入為148.8億美元,按照2009年1月7日人民幣對(duì)美元匯率中間價(jià)6.8389計(jì)算,合計(jì)約1017億元人民幣。國(guó)內(nèi)目前年?duì)I業(yè)收入超過(guò)千億的企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)不在少數(shù),但是在品牌影響力、管理水平等方面無(wú)法與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的世界500強(qiáng)企業(yè)匹敵和競(jìng)爭(zhēng)??梢?jiàn),世界500強(qiáng)的營(yíng)業(yè)收入評(píng)選指標(biāo)容易引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入單純地追求生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展方向誤區(qū)。規(guī)模戰(zhàn)略是一種基于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀念,依靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中占領(lǐng)主導(dǎo)地位,通過(guò)限制競(jìng)爭(zhēng)來(lái)保護(hù)企業(yè)利潤(rùn)。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的影響下,企業(yè)的戰(zhàn)略觀念也從產(chǎn)業(yè)環(huán)境重心演化為以資源與能力為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施構(gòu)造企業(yè)的核心能力,通過(guò)企業(yè)核心能力去創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,即企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)過(guò)程是一個(gè)正和博弈,而不是簡(jiǎn)單的零和博弈。因而,資源與能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略觀念強(qiáng)調(diào)依賴人力資源、稀缺的知識(shí)和技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視戰(zhàn)略思維,量身定做富有生產(chǎn)力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
四、發(fā)展規(guī)劃要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)匹配
經(jīng)常在許多企業(yè)樣本中可以觀察到一種錯(cuò)誤的現(xiàn)象,企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃工作脫離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中心,出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。其實(shí),戰(zhàn)略與規(guī)劃是緊密相連的,不可分割的兩個(gè)環(huán)節(jié),規(guī)劃是戰(zhàn)略的延續(xù),戰(zhàn)略是規(guī)劃的靈魂。部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就專門設(shè)置有戰(zhàn)略規(guī)劃職能的專業(yè)部門,就可以看出兩者之間存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有宏觀性和抽象性特征,它是對(duì)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展方向的一種理想設(shè)定,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為具有重要的指導(dǎo)作用。發(fā)展規(guī)劃則是對(duì)企業(yè)宏觀性和抽象性的戰(zhàn)略目標(biāo)從時(shí)間與空間維度上進(jìn)行細(xì)化與分解,使其成為具體的可操作性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)任務(wù)。從性質(zhì)上來(lái)講,發(fā)展規(guī)劃是在戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)資源約束條件下的一種靜態(tài)優(yōu)化,它是發(fā)展戰(zhàn)略的銜接與延續(xù),戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)展規(guī)劃的標(biāo)桿,因而就要求發(fā)展規(guī)劃工作從對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和分解出發(fā),以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心開(kāi)展發(fā)展規(guī)劃工作。只有這樣才能保證企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配,才能保證企業(yè)的戰(zhàn)略藍(lán)圖在發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施中逐步實(shí)現(xiàn)。
五、企業(yè)戰(zhàn)略不僅僅是高層管理者的責(zé)任,它也事關(guān)企業(yè)的每一位成員
一般人們對(duì)戰(zhàn)略都存有一種敬畏之感,認(rèn)為只有CEO或者企業(yè)高級(jí)主管才有資格去思考企業(yè)戰(zhàn)略,其他人與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)。其實(shí)不然,戰(zhàn)略思維雖然是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種全局性思考,但是戰(zhàn)略的執(zhí)行與企業(yè)每位成員的利益攸關(guān)。只有企業(yè)全員理解戰(zhàn)略,認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略,才能認(rèn)真地去執(zhí)行戰(zhàn)略,保證戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性。企業(yè)戰(zhàn)略事關(guān)企業(yè)的每一個(gè)成員。這就要求戰(zhàn)略實(shí)施前要對(duì)企業(yè)管理層與員工進(jìn)行戰(zhàn)略意識(shí)教育。戰(zhàn)略思維是自上而下的,“智者千慮,必有一失”,通過(guò)戰(zhàn)略意識(shí)教育,可以充分吸收基礎(chǔ)管理層與職工的群眾智慧,形成一種自下而上的信息反饋回路,進(jìn)而逐步完善戰(zhàn)略,保證戰(zhàn)略的科學(xué)性與可行性,這樣才能使企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行更加有效與順利。實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略可能還要觸及或者犧牲一部分人的利益去推進(jìn)企業(yè)整體利益的實(shí)現(xiàn),但是為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施犧牲利益的人如果不能得到及時(shí)和合理的補(bǔ)償,就會(huì)成為戰(zhàn)略實(shí)施的阻礙力量,就會(huì)影響企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)績(jī)效的可持續(xù)性。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)利益群體的利益均衡問(wèn)題,因此,企業(yè)戰(zhàn)略不僅僅是高層管理者的責(zé)任,它也事關(guān)企業(yè)每一位成員的切身經(jīng)濟(jì)利益。
六、企業(yè)戰(zhàn)略解決長(zhǎng)期的增長(zhǎng)績(jī)效問(wèn)題,而不能解決企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)困難
當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)原料供應(yīng)緊張、產(chǎn)品銷售遲緩等方面的短期性經(jīng)營(yíng)困難,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就熱衷于戰(zhàn)略規(guī)劃的變更與設(shè)計(jì),試圖通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)改變企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)困難局面。其實(shí),這也是一種錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是用來(lái)解決企業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)績(jī)效問(wèn)題,而不能希望它成為解決企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)困難的制勝法寶。企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)困難只能通過(guò)策略性的市場(chǎng)行為與企業(yè)家的管理藝術(shù)加以解決。企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行是企業(yè)管理與資源配置方面的一種系統(tǒng)性變革,通過(guò)戰(zhàn)略執(zhí)行來(lái)保障企業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略藍(lán)圖。在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)與管理思維會(huì)出現(xiàn)許多階段性的不適應(yīng)問(wèn)題,只有不斷地對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)中的這些不適應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行漸進(jìn)性的變革與改造,使企業(yè)的組織與結(jié)構(gòu)要素適應(yīng)戰(zhàn)略執(zhí)行的各種匹配條件,才能保證企業(yè)戰(zhàn)略意圖的真正實(shí)現(xiàn)。如果把解決企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)困難問(wèn)題比喻為救火行為,那么企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行就是要為其企業(yè)建立一種真正的長(zhǎng)效防火機(jī)制。因而,要從思想上去充分認(rèn)識(shí)理解企業(yè)戰(zhàn)略的真正意圖與戰(zhàn)略的嚴(yán)肅性,不要遇到短期經(jīng)營(yíng)困難就隨意改變戰(zhàn)略和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。
七、固化戰(zhàn)略,忽視戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)屬性
企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)的謀劃與設(shè)定。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略選擇確定以后,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就應(yīng)當(dāng)圍繞戰(zhàn)略中心而發(fā)展,不能輕意改變,不然戰(zhàn)略有失嚴(yán)肅性與科學(xué)性。但是,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的嚴(yán)肅性并不是就意味著要固化戰(zhàn)略,忽視戰(zhàn)略本身的動(dòng)態(tài)屬性。企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面臨外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性,當(dāng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源條件以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)反應(yīng)發(fā)生變化時(shí),就相當(dāng)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃參數(shù)相應(yīng)發(fā)生改變,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)程度提高。這時(shí)戰(zhàn)略職能部門就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)原有的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃進(jìn)行重新審視,針對(duì)各種環(huán)境因素變化及時(shí)對(duì)規(guī)劃與戰(zhàn)略做出調(diào)整和反應(yīng)。首先要結(jié)合約束條件變更對(duì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行必要的修改和調(diào)整,其次再系統(tǒng)地思考是否有必要重新選擇與制定新的發(fā)展戰(zhàn)略。只有這樣充分考慮企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈思維反應(yīng),才能控制與降低企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),才能在靜態(tài)優(yōu)化的規(guī)劃基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)優(yōu)化,提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行績(jī)效。TCL的國(guó)際化戰(zhàn)略就是由于忽視國(guó)際化的制度體系建設(shè),海外并購(gòu)業(yè)務(wù)曾經(jīng)一度陷入虧損的困局,企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
八、企業(yè)戰(zhàn)略注重趕超增長(zhǎng),忽視有機(jī)增長(zhǎng)
企業(yè)的趕超戰(zhàn)略思維是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不顧資源與能力約束條件,過(guò)分追求高級(jí)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或者盲目進(jìn)入寬泛化的市場(chǎng)范圍,試圖通過(guò)規(guī)模擴(kuò)張使企業(yè)到達(dá)一個(gè)更高層次的發(fā)展階段。相對(duì)于趕超戰(zhàn)略思維而言,有機(jī)增長(zhǎng)戰(zhàn)略思維則更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)增長(zhǎng)的質(zhì)量與可持續(xù)性,它是一種基于企業(yè)現(xiàn)有資源(資金、人力資源、供應(yīng)鏈、企業(yè)文化)基礎(chǔ)上的存量增長(zhǎng),能夠真正提高企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)滲透能力,使企業(yè)的生產(chǎn)與供應(yīng)鏈流程得到優(yōu)化,不斷突破企業(yè)階段性的增長(zhǎng)極限從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)戰(zhàn)略如果過(guò)于注重趕超思維,進(jìn)行沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模擴(kuò)張就可能會(huì)使企業(yè)的發(fā)展陷入同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)困局,而且為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展制造許多經(jīng)營(yíng)難題。在世紀(jì)之交那場(chǎng)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)投資熱潮中,部分中小鋼鐵企業(yè)在融資環(huán)境相對(duì)寬松的背景下,盲目投資板帶產(chǎn)品項(xiàng)目擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,提高板帶比,重復(fù)建設(shè)使目前國(guó)內(nèi)的熱軋帶鋼與熱軋中厚板生產(chǎn)線產(chǎn)能出現(xiàn)相對(duì)的結(jié)構(gòu)性過(guò)剩,部分產(chǎn)品的規(guī)格與品種還要依賴進(jìn)口。這就是一種典型的趕超增長(zhǎng)戰(zhàn)略思維,依靠重復(fù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,導(dǎo)致產(chǎn)品與服務(wù)沒(méi)有差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最后結(jié)果無(wú)非是依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,趕超戰(zhàn)略思維并不是一無(wú)是處,它在某種程度上也可以幫助企業(yè)在短期內(nèi)建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。有機(jī)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略思維則更為注重企業(yè)的管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新,把它作為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力,通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化不斷地為企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)格溢價(jià),使企業(yè)的增長(zhǎng)更為健康,更為持久。
九、強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的市場(chǎng)直覺(jué)與個(gè)人能力,忽視企業(yè)戰(zhàn)略決策機(jī)制建設(shè)
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè) 員工執(zhí)行力 內(nèi)涵
執(zhí)行力(executive ability)是指員工貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力;是員工將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃落到實(shí)際工作中,轉(zhuǎn)化為效益與成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié);是一種把想法變?yōu)樾袆?dòng)進(jìn)而變成結(jié)果的能力。當(dāng)前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,國(guó)有企業(yè)肩負(fù)著越來(lái)越重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)著社會(huì)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù),這就要求國(guó)有企業(yè)針對(duì)目前員工執(zhí)行力中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)員工執(zhí)行力建設(shè),提升企業(yè)改革發(fā)展的質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.關(guān)于執(zhí)行力內(nèi)涵的研究
美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出PDCA循環(huán),在該程序中包括計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個(gè)環(huán)節(jié),此時(shí)執(zhí)行只是質(zhì)量管理科學(xué)程序中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
拉里和拉姆在《執(zhí)行》一書中首次提出執(zhí)行是一套系統(tǒng)流程,該流程包括戰(zhàn)略、人員和運(yùn)營(yíng)三個(gè)要素,并指出怎樣才能做到良好的執(zhí)行。這兩位學(xué)者為執(zhí)行理論的提出奠定了基礎(chǔ)[1]。
在執(zhí)行力的實(shí)證研究方面,主要成果是保羅?托馬斯的《執(zhí)行力》和《執(zhí)行力Ⅱ》,他在著作中總結(jié)了具有較強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)所共有的特征,從五個(gè)方面論述了提高執(zhí)行力的方法與途徑,這五個(gè)方面分別是:組織結(jié)構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化、流程再造以及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),并著重闡述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在員工執(zhí)行力提升過(guò)程中的作用[2]。
我國(guó)學(xué)者對(duì)于執(zhí)行力的研究開(kāi)始于2003年拉里和拉姆所著的《執(zhí)行》一書中文版出版之后。
2004年,被稱為“中國(guó)執(zhí)行力研究第一人”的周永亮出版了《本土化執(zhí)行力模式》,該著作立足中國(guó)企業(yè)特點(diǎn),系統(tǒng)地闡述了執(zhí)行力的概念、原理、有效執(zhí)行力的流程、執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性、執(zhí)行力的核心要素、如何提高員工執(zhí)行力和辨別執(zhí)行誤區(qū)、如何構(gòu)建執(zhí)行力組織、如何有效評(píng)估執(zhí)行力等內(nèi)容,對(duì)中國(guó)企業(yè)提高執(zhí)行力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義[3]。
余世維在《贏在執(zhí)行》中以國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐案例為基礎(chǔ),提出了執(zhí)行系統(tǒng)的4R管理模式:R1――執(zhí)行的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)、R2――執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng)、R3――執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)、R4――執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)[4]。
章義伍提出了“3+1”執(zhí)行力建設(shè)體系,即“人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)(三大硬件)+企業(yè)文化(驅(qū)動(dòng)軟件)”體系。他認(rèn)為,提升執(zhí)行力要有三方面的支撐,即建立科學(xué)系統(tǒng)的戰(zhàn)略流程、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)流程以及充分的人才儲(chǔ)備[5]。
此外,成功的企業(yè)家都非常重視執(zhí)行力建設(shè),被《財(cái)富》雜志譽(yù)為“世紀(jì)經(jīng)理”的美國(guó)通用電氣前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官韋爾奇認(rèn)為“執(zhí)行就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化”;戴爾電腦創(chuàng)始人邁克?戴爾認(rèn)為“執(zhí)行力就是工作的每一階段都做到最好,切實(shí)執(zhí)行”。
2.關(guān)于執(zhí)行力影響因素的研究
拉里?博西迪和拉姆?查蘭將影響企業(yè)執(zhí)行力的因素歸結(jié)為以下五個(gè)方面:管理者缺乏執(zhí)行力、缺乏企業(yè)執(zhí)行文化、戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏可行性、人員配置不合理、運(yùn)營(yíng)流程不合理[6]。
保羅?托馬斯以拉里?博西迪和拉姆?查蘭的研究為基礎(chǔ),又增加了三個(gè)影響執(zhí)行力的因素:組織結(jié)構(gòu)、薪酬制度和評(píng)估[7]。
顧天輝認(rèn)為有執(zhí)行力的企業(yè)必須具備以下條件:與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu),能夠規(guī)范、激勵(lì)、約束員工行為的制度體系和企業(yè)文化,以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)[8]。
余世維從八個(gè)方面歸納了影響執(zhí)行力的因素,分別是:企業(yè)管理缺乏連續(xù)性;管理制度的執(zhí)行缺乏穩(wěn)定性;制度不合理;執(zhí)行過(guò)程拘泥于條款;任務(wù)缺乏細(xì)化和匯總;監(jiān)督機(jī)制缺乏;員工培訓(xùn)流于形式;企業(yè)文化缺乏凝聚力[9]。
二、提升執(zhí)行力在國(guó)有企業(yè)發(fā)展中的必要性
《財(cái)富》一書中這樣說(shuō)到:“多數(shù)情況下,估計(jì)為百分之七十,問(wèn)題不是戰(zhàn)略本身不好,而是戰(zhàn)略執(zhí)行得不好。”因此,員工執(zhí)行力在國(guó)有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)過(guò)程中具有十分重要的作用。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果沒(méi)有員工較強(qiáng)的執(zhí)行力,企業(yè)的發(fā)展愿景就是不可能實(shí)現(xiàn)的鏡中花水中月。具體來(lái)說(shuō),提升執(zhí)行力在國(guó)有企業(yè)發(fā)展中的重要性主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1.有助于國(guó)有企業(yè)形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
隨著市場(chǎng)的不斷開(kāi)放,國(guó)有企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處境日趨艱難,要想立足本土市場(chǎng),開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),國(guó)有企業(yè)就必須迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這些對(duì)執(zhí)行力提出了更高的要求。無(wú)論在壟斷市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),國(guó)有企業(yè)能否進(jìn)一步提升執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高管理運(yùn)營(yíng)效率,都是其能否在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
2.有助于國(guó)有企業(yè)員工素質(zhì)的提高
執(zhí)行力在企業(yè)管理中屬于無(wú)形的約束機(jī)制,通過(guò)對(duì)員工行為形成輿論壓力、理智壓力和情感壓力來(lái)實(shí)現(xiàn)其約束功能,從而規(guī)范指導(dǎo)員工行為,使員工在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中能夠主動(dòng)尋求更好的技術(shù)方法,以提高工作效率,更好地完成工作任務(wù)。此外,在執(zhí)行力建設(shè)過(guò)程中,形成了科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,在員工為企業(yè)生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)時(shí)基于物質(zhì)或精神鼓勵(lì),使員工感受到被重視、被尊重,在這樣的氛圍中,員工工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),積極地投入工作,不斷拓展在自己的知識(shí)領(lǐng)域,進(jìn)而提升了自身素質(zhì)。[10]
3.有助于國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的提高
如果員工缺乏執(zhí)行力,他對(duì)執(zhí)行的必要性和執(zhí)行的方法并不明確,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃也就很難按時(shí)保質(zhì)保量完成??梢?jiàn),執(zhí)行力是員工完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的必備能力之一。此外,良好的執(zhí)行力能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門、各團(tuán)隊(duì)以及每位員工連結(jié)起來(lái),形成一股合力,為完成生產(chǎn)計(jì)劃相互協(xié)作,共同努力。如果沒(méi)有良好的執(zhí)行力,當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),各個(gè)部門、各團(tuán)隊(duì)以及各位員工就會(huì)出現(xiàn)互相推諉的情況,這在很大程度上就影響了生產(chǎn)計(jì)劃的正常進(jìn)行,從而降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
4.有助于國(guó)有企業(yè)建立優(yōu)秀企業(yè)文化
長(zhǎng)期以來(lái),人浮于事、效率低下是人們對(duì)國(guó)有企業(yè)的基本印象,雖然近年來(lái)國(guó)有企業(yè)經(jīng)歷了一系列的改革,但從客觀上看,還是有一些根深蒂固的問(wèn)題阻礙了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展,首當(dāng)其沖就是執(zhí)行不力的問(wèn)題??v觀世界知名公司,他們都有各自獨(dú)特的企業(yè)文化,但其中的共同點(diǎn)就是十分重視企業(yè)執(zhí)行文化的建設(shè)。不論多么先進(jìn)的企業(yè)理念,如果執(zhí)行不力,就無(wú)意義可言。因此,必須把執(zhí)行提升到企業(yè)文化的高度,將企業(yè)理念和執(zhí)行理念滲透給每一位員工,建立具有執(zhí)行力的優(yōu)秀企業(yè)文化。[11]
三、我國(guó)國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大部分國(guó)有企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地,都進(jìn)行了企業(yè)改革,面向國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),主動(dòng)吸取國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的管理思想,其中一些優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)的發(fā)展更是不容忽視。盡管如此,我們也應(yīng)注意到,還有一些國(guó)有企業(yè)在改革發(fā)展中遭遇“瓶頸”,究其原因,企業(yè)員工執(zhí)行力低下是根本。目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀歸納起來(lái)有以下表現(xiàn):
一是被動(dòng)執(zhí)行,員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感與使命感,從而對(duì)工作缺乏積極性、主動(dòng)性,遇到問(wèn)題互相推諉,不推不動(dòng),甚至是推而不動(dòng)。
二是存在執(zhí)行障礙,國(guó)有企業(yè)的特點(diǎn)之一是管理層級(jí)多、關(guān)系復(fù)雜,容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況,嚴(yán)重影響了信息傳遞,甚至有些部門對(duì)信息情況選擇性地匯報(bào),這些都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施,進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。
三是執(zhí)行效率低下,工作缺乏時(shí)間觀念,不尋求提高工作效率的方法,事倍功半,工作中按部就班,缺乏針對(duì)性和創(chuàng)造性。
四是執(zhí)行力文化缺失,目前已有很多企業(yè)意識(shí)到共同的價(jià)值觀和追求是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要條件,但卻忽視了執(zhí)行力文化的培養(yǎng)。國(guó)有企業(yè)在改革的過(guò)程中,不僅要重視制度改革,更要重視文化改革,建立執(zhí)行力文化體系,將執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為員工的思維方式、行為方式、行為規(guī)范和習(xí)慣,體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)方面,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化在國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。
四、提升國(guó)有企業(yè)員工執(zhí)行力的對(duì)策建議
提升國(guó)有企業(yè)員工的執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全員參與。企業(yè)中每個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)都必須群策群力、分工協(xié)作,整合人力資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,塑造執(zhí)行力文化,轉(zhuǎn)變員工執(zhí)行理念,因勢(shì)利導(dǎo),合理保留,穩(wěn)步推進(jìn)。文章從以下五個(gè)方面為提升國(guó)有企業(yè)員工執(zhí)行力提出對(duì)策建議。
1.實(shí)施精細(xì)化管理
將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù),是提升執(zhí)行力的重要前提。細(xì)化生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)并分配至正確的員工,保證每位員工能夠理解個(gè)人工作任務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。如果只有口號(hào),期待員工自行理解企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃,則容易出現(xiàn)執(zhí)行偏差和資源浪費(fèi),降低工作效率[12]。
此外,應(yīng)細(xì)化工作界面與崗位職責(zé),確保工作任務(wù)能夠落到實(shí)處。員工承擔(dān)的責(zé)任越大,其執(zhí)行力的提升空間也就越大。從管理入手,明確各部門工作界面以及各崗位員工的工作職責(zé),以保證每項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)[13],充分運(yùn)用管理看板等多種方式,讓員工明確了解處理生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的流程,避免出現(xiàn)互相推諉、工作任務(wù)無(wú)法落實(shí)的情況。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及日常生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃需要靠各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)的分工合作完成,因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性和合作程度決定著執(zhí)行力水平的高低。在員工中間應(yīng)建立和諧融洽的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)尊重信任員工,在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間建立順暢的溝通渠道,以增強(qiáng)員工的向心力與凝聚力,將團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力盡可能地最大化。
管理學(xué)實(shí)踐派人物余世維先生曾提出“走動(dòng)管理”,例如,應(yīng)邀請(qǐng)一系列相關(guān)人員參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的研討與制定,包括戰(zhàn)略執(zhí)行人員、相關(guān)領(lǐng)域的專家以及各級(jí)員工代表。經(jīng)過(guò)這些相關(guān)人員參與討論制定的戰(zhàn)略規(guī)劃具有較強(qiáng)的可行性,同時(shí),也能夠使戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行前就得到了團(tuán)隊(duì)認(rèn)可,變“要我做”為“我要做”,增強(qiáng)了員工工作的相互協(xié)調(diào)性和積極性,進(jìn)而提高了員工執(zhí)行力的水平。
3.健全績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制
根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),建立健全科學(xué)的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制,是提升員工執(zhí)行力的重要保障。實(shí)施績(jī)效考核時(shí),應(yīng)向被考核者講解考核程序、方法等相關(guān)事項(xiàng);以生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況為基礎(chǔ),設(shè)置科學(xué)的考核指標(biāo),盡量減少個(gè)人情感因素的影響;考核者與被考核者應(yīng)就工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行溝通;考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給被考核者以及相關(guān)技術(shù)管理部門,以便被考核者與相關(guān)部門及時(shí)對(duì)工作方法進(jìn)行調(diào)整;不斷完善考核制度,使考核工作成為常規(guī)性管理工作的一部分,循序漸進(jìn)地提升員工執(zhí)行力。
綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式,健全獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)制度。將部門和員工放在一起進(jìn)行激勵(lì),一方面認(rèn)可了團(tuán)隊(duì)在完成生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中取得的成績(jī),另一方面也調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性。員工會(huì)將部門績(jī)效與自己的工作緊密聯(lián)系在一起,更加積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)。
4.加強(qiáng)員工執(zhí)行力培訓(xùn)
加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力。針對(duì)工作崗位的特點(diǎn),選擇與之相對(duì)應(yīng)的課程內(nèi)容和深度,采取靈活的學(xué)習(xí)方式,建立員工培訓(xùn)檔案,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行追蹤考核,進(jìn)而不斷提升員工的學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
員工執(zhí)行力就是員工理解并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的能力。因此,對(duì)員工執(zhí)行力的培訓(xùn)主要集中在以下幾方面。第一,理解能力,員工正確理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和方案,這是完成任務(wù)的基礎(chǔ);第二,計(jì)劃能力,對(duì)自己的工作任務(wù)能夠做出適當(dāng)計(jì)劃,進(jìn)而提高工作效率;第三,與自己工作相關(guān)的部門、其他員工的協(xié)調(diào)能力,應(yīng)使員工認(rèn)識(shí)到,只有做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)共贏;第四,創(chuàng)新能力,對(duì)自己的工作不斷探求新的方法,將工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,不斷從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程,就是創(chuàng)新的過(guò)程。
5.塑造企業(yè)執(zhí)行力文化
提升員工執(zhí)行力不僅僅是技術(shù)層面的問(wèn)題,更需要企業(yè)文化作為支撐。企業(yè)文化是企業(yè)在其長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的為全體成員所普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、行為規(guī)范等的總和,包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。企業(yè)文化對(duì)員工行為有著十分重要的影響,在當(dāng)前管理理論中已上升至戰(zhàn)略高度。在企業(yè)文化中設(shè)立執(zhí)行文化,推動(dòng)企業(yè)管理制度的落實(shí),提高員工的執(zhí)行意識(shí),是提升國(guó)有企業(yè)員工執(zhí)行力的重要條件。
自進(jìn)入2017年以來(lái),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的主要思想就是要保持穩(wěn)中求進(jìn),按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的宏觀經(jīng)濟(jì)步伐,在新的時(shí)期中繼續(xù)推進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而從目前的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,2016年國(guó)家CPI同比上漲2.1%,PPI同比上漲5.1%,雖然GDP總量上升到了17萬(wàn)億,國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)面臨著通脹持續(xù)增加的巨大壓力。企業(yè)自身發(fā)展的提速和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理能力的要求不斷提高,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)和企業(yè)的綜合管理水平有了直接的關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)一般包括企業(yè)日常資金的使用和管理、企業(yè)相關(guān)會(huì)計(jì)信息的核算、財(cái)務(wù)檔案的保管、應(yīng)收賬款管理和職工薪資發(fā)放等內(nèi)容,這種管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的需要。由于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的最終目標(biāo)同企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有內(nèi)在的一致性,都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和利潤(rùn)的最大化,因此只有將財(cái)務(wù)管理工作上升到企業(yè)管理的高度,才能真正發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)資金運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用。新的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展模式賦予了企業(yè)財(cái)務(wù)管理新的意義和作用,也就是說(shuō),為了提高企業(yè)資金運(yùn)作效率、加強(qiáng)企業(yè)在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的核心優(yōu)勢(shì),財(cái)務(wù)管理就要從企業(yè)戰(zhàn)略全局的角度出發(fā),立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)揮其在企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的作用。
二、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用
(一)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的資金運(yùn)作
資金運(yùn)作管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中最重要組成部分,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),通過(guò)財(cái)務(wù)管理工作,加速企業(yè)資金流動(dòng)的周轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金最低風(fēng)險(xiǎn)、最小成本、最大收益和最高效率的運(yùn)營(yíng)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中面臨的重要問(wèn)題之一。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金、存貨和應(yīng)收賬款等方面開(kāi)展綜合性的管理工作,從而保障資金運(yùn)作能夠滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中資金流動(dòng)性和收益性之間的平衡。換言之,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作就是要保障企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資金運(yùn)作活動(dòng)中資金的有效利用,在保持企業(yè)一定現(xiàn)金持有量的基礎(chǔ)上,充分利用企業(yè)閑置資金、降低資金運(yùn)作成本、提高資金收益,從而為企業(yè)提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展目標(biāo)提供更加有力的資金和資產(chǎn)保障。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的融資管理
資金是企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵動(dòng)力。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大或轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)不僅要做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)部資金運(yùn)作管理工作,也要為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展需求,做好企業(yè)在市場(chǎng)中的融資籌措工作。企業(yè)的融資包括流動(dòng)資產(chǎn)融資、固定資產(chǎn)融資和資本市場(chǎng)的間接融資。企業(yè)融資規(guī)劃不僅要考慮采取的融資方式,如銀行貸款還是股權(quán)融資,并且也要考慮資金成本和資金收益的比例。因此,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資利益的最大化,財(cái)務(wù)管理要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃做好當(dāng)期投資項(xiàng)目的年均報(bào)酬率及利潤(rùn)率分析、融資占用資金成本率分析,保障企業(yè)的融資收益大于企業(yè)的資金成本,同時(shí)規(guī)劃通過(guò)股權(quán)融資不失去原有控制權(quán),盡量做到多方受益,為企業(yè)管理層的戰(zhàn)略決策工作提供必要的融?Y項(xiàng)目數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)信息依據(jù),保障融資規(guī)模同企業(yè)發(fā)展規(guī)模相適應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)融資收益的最大化。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
在企業(yè)生存與發(fā)展的過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的。為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響,在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,應(yīng)將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作放在決策中的重要地位,并在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)立有效的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及防控體系。通過(guò)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)分析,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)能力;通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理,抓住風(fēng)險(xiǎn)管理中的重點(diǎn),最大限度降低企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。也就是說(shuō)企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)信息管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果,結(jié)合自身所處的發(fā)展階段將風(fēng)險(xiǎn)控制在其最大風(fēng)險(xiǎn)承受范圍之內(nèi),若風(fēng)險(xiǎn)超出企業(yè)的承受范圍,則就目前企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置形勢(shì)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分解,并制定相應(yīng)的多種風(fēng)險(xiǎn)解決方案,進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)比分析后選擇采取有效的控制風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的全面預(yù)算管理
為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行,為企業(yè)發(fā)展提供更有力的管理保障,企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展引入全面預(yù)算管理體系,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中建立健全的全面預(yù)算管理體系,通過(guò)預(yù)算的形式加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金、資產(chǎn)和資源的調(diào)配,保障企業(yè)長(zhǎng)期及短期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在財(cái)務(wù)管理工作中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全面預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、管理和考核工作,通過(guò)由點(diǎn)及面的預(yù)算管理方式,提高財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)整體的管理和控制力度,從而充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展中的控制作用。
三、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)投資決策中的應(yīng)用
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理職能在投資項(xiàng)目決策前的作用
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)中的一個(gè)職能部門,同企業(yè)的決策與管理工作是相互割裂的。財(cái)務(wù)工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息大部分是由其他部門提供,造成缺乏系統(tǒng)性,無(wú)法做到口徑相符的分析,導(dǎo)致無(wú)法使用或者誤導(dǎo)數(shù)據(jù)使用者,在這種財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)投資和發(fā)展決策上的指導(dǎo)作用十分有限。為了發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)投資決策層面的作用,財(cái)務(wù)管理應(yīng)盡早上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面,在企業(yè)投資項(xiàng)目立項(xiàng)之初就對(duì)項(xiàng)目投資方向、涉資金額、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)的可行性分析研究,例如,首先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查,了解投資項(xiàng)目所屬行業(yè)的國(guó)家宏觀政策指導(dǎo)以及地方政府的優(yōu)惠政策包括稅收政策以及其他方面的支持等信息,通過(guò)投資項(xiàng)目可行性和經(jīng)濟(jì)性的全方位的分析,盡量規(guī)避企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資價(jià)值做好前期的鋪墊和準(zhǔn)備工作,防止企業(yè)盲目投資、投資項(xiàng)目收益過(guò)低等等現(xiàn)象發(fā)生,保障企業(yè)管理決策的科學(xué)性和有效性。
(二)發(fā)揮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系在降低投資決策風(fēng)險(xiǎn)中的作用
通過(guò)財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目可行性分析,能夠得出企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目投資過(guò)程中需要投資的資金數(shù)量及資金占用時(shí)間。因此,財(cái)務(wù)部門可以對(duì)該投資項(xiàng)目的投資成本進(jìn)行估算,在估算后根據(jù)企業(yè)投資項(xiàng)目預(yù)期收益,可以進(jìn)一步對(duì)企業(yè)投資的收益率和投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估。在投資過(guò)程中,若資金成本和短期資金占用額度大于企業(yè)當(dāng)前的負(fù)債率和流動(dòng)資金占用比例,就可能會(huì)受到市場(chǎng)波動(dòng)因素等負(fù)面影響繼而產(chǎn)生投資風(fēng)險(xiǎn)。因此,在企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資過(guò)程中要充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控作用,綜合考慮各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)較高的投資項(xiàng)目,找到風(fēng)險(xiǎn)可控且達(dá)到預(yù)期收益的目標(biāo)項(xiàng)目。
(三)實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資決策同財(cái)會(huì)理念的有機(jī)結(jié)合
如今,管理型的財(cái)會(huì)人才對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展起到了重要的推進(jìn)作用。因此,企業(yè)應(yīng)加大對(duì)自身財(cái)務(wù)部門管理型財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)工作,將企業(yè)實(shí)際的投資決策同相關(guān)財(cái)會(huì)專業(yè)投資分析方法,包括市場(chǎng)前景分析、投資效益估算、資金籌措、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、投資項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),在科學(xué)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)之上進(jìn)行投資規(guī)劃有效實(shí)施。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資決策同財(cái)會(huì)理念的有機(jī)結(jié)合,才能為企業(yè)應(yīng)對(duì)投資問(wèn)題、防范投資風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化投資決策工作提供更加有效的戰(zhàn)略保障。
集團(tuán)公司梁董事長(zhǎng)在年月日上午舉行的開(kāi)學(xué)典禮上,親自介紹了集團(tuán)公司的概況、企業(yè)精神文化、服務(wù)理念和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),使新員工領(lǐng)略到了公司未來(lái)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,對(duì)新招聘的大學(xué)生給予了很大的鼓勵(lì)和支持,并且提出了很多的希望和要求。此次培訓(xùn)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。公司各位領(lǐng)導(dǎo)先后到場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)。
二、精心部署,效果突出。
這次崗前培訓(xùn)工作做了精心的安排和部署。新招聘的37名員工被統(tǒng)一安排住宿在煤鄉(xiāng)酒店,我處工作人員精心管理,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中采取勞逸結(jié)合、理論和實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,使大家更精準(zhǔn)地接受知識(shí)信息。合理的課程安排:其間集團(tuán)公司處劉文處長(zhǎng)、戰(zhàn)略研發(fā)處處長(zhǎng)、處副處長(zhǎng)、律師事務(wù)所兩位律師、大學(xué)教授以及我處的同志們分別給新員工講解了模式、人與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司法、合同法等與企業(yè)相關(guān)法律知識(shí)、省經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、公司等內(nèi)容,同時(shí)還安排到潞安礦務(wù)局進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)其先進(jìn)的理念、管理模式以及豐富多彩的和服務(wù)意識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,取得了預(yù)期效果。
三、成績(jī)顯著,合理實(shí)施。
此次培訓(xùn)的老師都是各處室的處長(zhǎng)以及律師事務(wù)所的律師以及大學(xué)教授,水平比較高,能夠?qū)⑺v的內(nèi)容深入淺出的用通俗語(yǔ)言表述出來(lái),讓學(xué)員容易理解,而且對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題均給出很好的解答,讓他們有很多的收獲。
級(jí)別:部級(jí)期刊
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