企業(yè)調(diào)研信息精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

一、企業(yè)信息化現(xiàn)狀

企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、重組為基礎(chǔ),在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的所有信息,將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合,并應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。目前,信息產(chǎn)業(yè)已成為發(fā)達(dá)國家國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),信息能力也已成為衡量國家綜合國力和國際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。安平信息化建設(shè)起步于2006年初,在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息產(chǎn)業(yè)、信息資源的開發(fā)和利用、信息技術(shù)的研究開發(fā)、信息化人才培養(yǎng)以及相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)等方面都取得了可喜成果,信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用到國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域,信息化建設(shè)已形成一定規(guī)模。

安平的絲網(wǎng)企業(yè)大部分還屬粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式,其中一些企業(yè)正在從粗放型向集約型經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,信息化在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中開始得到應(yīng)用,但是各絲網(wǎng)企業(yè)信息化應(yīng)用程度不同,在資金投入和認(rèn)識(shí)水平上也存在明顯差距,而且大部分絲網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)的信息化應(yīng)用程度還不是很高,但對(duì)于信息化尤其是對(duì)于電子商務(wù)方面的需求還是非常強(qiáng)烈的。

(一)生產(chǎn)流程的信息化

生產(chǎn)流程應(yīng)用信息化,將極大提高生產(chǎn)的效率,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,其信息化各有特點(diǎn):

省重點(diǎn)點(diǎn)名調(diào)研的英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司,生產(chǎn)機(jī)器基本沒有數(shù)控設(shè)備。紅星絲網(wǎng)有限公司擁有自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,粗鋼軋花實(shí)現(xiàn)輔助數(shù)控化自主拔絲、織網(wǎng)一條龍。矯陽焊工是安平縣生產(chǎn)絲網(wǎng)機(jī)械的一個(gè)實(shí)力相當(dāng)雄厚的企業(yè),在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)利用電腦輔助制圖,并且生產(chǎn)的螺紋鋼電焊網(wǎng)機(jī)器有大型數(shù)控設(shè)備。振興鋼板網(wǎng)有限公司發(fā)展速度很快,生產(chǎn)過程也有電腦輔助,擁有數(shù)臺(tái)幾百萬一臺(tái)的軋網(wǎng)機(jī),設(shè)備相當(dāng)先進(jìn),雖然產(chǎn)品大眾化,但生產(chǎn)規(guī)模及質(zhì)量比大多數(shù)企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。長明準(zhǔn)備明年引進(jìn)新型生產(chǎn)水泥護(hù)欄的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,每臺(tái)千萬元左右。

(二)企業(yè)管理的信息化

隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,日益繁多而復(fù)雜的文件、數(shù)據(jù)如果手工處理,工作量大,效率低,出錯(cuò)多,所以應(yīng)用信息化的管理的愿望迫切。英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司在財(cái)務(wù)方面使用金蝶K3,以前沒有辦公軟件,現(xiàn)在公司投資正在測(cè)試一種貿(mào)易管理軟件,《南北NT外貿(mào)ERP管理系統(tǒng)》,目的用于貿(mào)易營銷方面的管理。紅星絲網(wǎng)有限公司在財(cái)務(wù)方面使用的也是金蝶K3。矯陽焊工在財(cái)務(wù)方面也應(yīng)用了財(cái)務(wù)軟件,管理方面應(yīng)用了阿里軟件,據(jù)了解,因?yàn)橐姴坏綄?shí)效,現(xiàn)在處于停用狀態(tài),并且反映阿里外貿(mào)版過期會(huì)刪除企業(yè)資料。

(三)企業(yè)貿(mào)易信息化應(yīng)用情況

貿(mào)易營銷的情況直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展,所調(diào)研的企業(yè)在這方面的信息化應(yīng)用:

英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司,擁有5個(gè)網(wǎng)站,做了Google等一些網(wǎng)絡(luò)推廣,外貿(mào)員工近30人,并有專門的信息管理部門。紅星公司擁有兩個(gè)公司網(wǎng)站,并做有網(wǎng)絡(luò)推廣,使用阿里內(nèi)貿(mào)版幾年時(shí)間,是阿里金牌會(huì)員,但對(duì)搜索引擎及國內(nèi)權(quán)威網(wǎng)站情有獨(dú)鐘。

(四)信息化資金投入情況

英凱模金屬絲網(wǎng)有限公司每年的投入在二、三十萬左右。今年新上的軟件系統(tǒng)投資也近十萬。紅星絲網(wǎng)有限公司信息化方面每年投入也要十萬以上。矯陽焊工每年在推廣方面投入也要十萬左右。其他調(diào)研的企業(yè)大致情況類似。

二、存在的問題及原因分析

總體來看,大部分企業(yè)信息化應(yīng)用程度不是很高,投入與回報(bào)不成正比,企業(yè)苦惱于信息化投入很大,期望值很高,但收效甚微,甚至沒有什么回報(bào)。存在以下幾個(gè)問題:

一是賢才難覓,人才難留。網(wǎng)上貿(mào)易人才匱乏,大部分企業(yè)都是在養(yǎng)業(yè)務(wù)員,而不是業(yè)務(wù)員在養(yǎng)企業(yè)。業(yè)務(wù)員的素質(zhì)及管理人才的匱乏加之魚龍難辯的絲網(wǎng)市場(chǎng)都阻礙了企業(yè)信息化的應(yīng)用。

二是都有企業(yè)網(wǎng)站,而且大部分做了網(wǎng)絡(luò)推廣,但是網(wǎng)站大部分都沒有專人維護(hù)而且頁面基本沒有更新,版面內(nèi)容也僅僅是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹,難以吸引他人。網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招牌,但是大部分企業(yè)網(wǎng)站只起守株待兔的作用。即使做了網(wǎng)絡(luò)推廣,幾萬元像流水,短時(shí)間就消失殆盡,也起不到預(yù)期的效果。

三是大多數(shù)在財(cái)務(wù)方面有軟件應(yīng)用,但都是套用現(xiàn)成財(cái)務(wù)軟件,缺乏針對(duì)絲網(wǎng)企業(yè)方面的軟件,在實(shí)用性方面很不盡人意,出現(xiàn)頻繁調(diào)換軟件的情況。

四是現(xiàn)在有些企業(yè)對(duì)新的平臺(tái)應(yīng)用的不多,知道的不多,如TQ洽談通,企業(yè)通,B2B99很少有人知道,對(duì)百度,谷歌,雅虎,誠信通,環(huán)球在線等也是有的在用,有的不用,幾個(gè)平臺(tái)綜合一起用的情況鮮見。還有一些使用免費(fèi)的B2B平臺(tái),接受調(diào)研的企業(yè)大多對(duì)阿里軟件及外貿(mào)版評(píng)價(jià)分值很低,有的對(duì)內(nèi)貿(mào)版還能接受。

五是工業(yè)信息化方面,產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的自動(dòng)化程度普遍偏低,這受制于企業(yè)的資金實(shí)力。

三、對(duì)策研究

綜合這些問題,我們預(yù)想了幾個(gè)針對(duì)性的方案:

一是利用現(xiàn)有平臺(tái),對(duì)企業(yè)急需人才進(jìn)行培養(yǎng)和輸送,并從多種渠道引進(jìn)人才,其中提高企業(yè)老板的信息化管理觀念和操作水平尤為必要。

二是大力發(fā)展生產(chǎn)信息化,尤其是對(duì)于安平絲網(wǎng),高精尖產(chǎn)品不多,大路貨利潤非常低。正值金融危機(jī),各企業(yè)在銷售額和利潤方面都大幅縮水,其中與沒有有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品有很大關(guān)系,而開發(fā)高精尖,附加值高的產(chǎn)品離不開生產(chǎn)的信息化。

三是適當(dāng)控制電子商務(wù)方面的投資。大宗產(chǎn)品的電子商務(wù)鏈條在國內(nèi)外尚不是完全成熟,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于求購信息,尤其是國外求購信息在現(xiàn)階段只是起輔助作用。對(duì)于網(wǎng)上訂單的期望值和投入值應(yīng)該有所控制。

四是研發(fā)適合絲網(wǎng)企業(yè)的軟件。企業(yè)需要應(yīng)用于絲網(wǎng)企業(yè)的專業(yè)軟件,不少企業(yè)為引進(jìn)軟件動(dòng)輒支付幾萬,甚至十幾萬的資金,而且應(yīng)用效果不是很好,甚至在達(dá)不到應(yīng)用目的時(shí),再更換新軟件,這更會(huì)造成前期投入的浪費(fèi)。因此我們必須看清這個(gè)需求,急企業(yè)所急,開發(fā)出一套針對(duì)絲網(wǎng)企業(yè)量身定做的管理軟件。

五是飛單問題讓很多企業(yè)感到無奈和頭痛,阿里軟件是一個(gè)網(wǎng)上的信息管理軟件,很好地解決了這個(gè)問題,利用其在絲網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中起到了一定的作用,但是為了更加符合大眾化,很有必要跟上后續(xù)的服務(wù)及降低資費(fèi)。

第2篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

通過這一周的校友企業(yè)調(diào)研，我學(xué)到了不少東西，而這些東西，很多是用語言所無法表達(dá)的。

從前期籌備到工作的最終圓滿完成，所有的人都付出了很多，但大家毫無怨言，一直堅(jiān)持到最后。沒有人喊累，沒有人叫苦，就是這樣，在熱浪滾滾的夏日下堅(jiān)守著自己的崗位，拼搏、奮斗、努力。這讓我體驗(yàn)到了一種強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神，一種只求付出不索回報(bào)的團(tuán)隊(duì)精神！

此次調(diào)研分成六個(gè)小組進(jìn)行，每小組三人，一名組長、兩名成員。各小組各自根據(jù)校友通訊錄聯(lián)系校友企業(yè)，展開行動(dòng)。白天，根據(jù)之前聯(lián)系好的企業(yè)去所在單位調(diào)研，晚上回來大家在一塊交流感受。每一個(gè)日出與日落，都在忙碌奔波中度過。這樣的日子，很充實(shí)！

會(huì)計(jì)系校友，很多都已經(jīng)在事業(yè)上取得了一定成就，不管是商業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)，還是行政事業(yè)單位、醫(yī)院，都有會(huì)計(jì)系校友的存在，工作涉及到方方面面。真可謂桃李滿天下。在與高年級(jí)的學(xué)長學(xué)姐們交談過程中，讓我更加清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，以下我就從幾個(gè)方面來總結(jié)一下這一周來的心得：

一、做好人生規(guī)劃

走出高中，步入大學(xué)。很多同學(xué)都松懈了，一下子失去了目標(biāo)。不知道自己一天到底要做什么，或是做什么都不起勁。

很多人缺乏清晰、明確的人生目標(biāo)。到底要做怎樣的人，到底要干什么樣的事業(yè)，這些對(duì)于很多人而言毫無概念。大學(xué)環(huán)境實(shí)在是太優(yōu)越了，太舒適了，外界的誘惑讓人很容易在不知不覺中變質(zhì)，墮落。

人一旦失去了目標(biāo)就好比航行在大海中的小舟失去了方向，結(jié)果不堪設(shè)想。

我們應(yīng)該明確自己進(jìn)入大學(xué)的目的是什么，要對(duì)自己有一個(gè)合理清晰的人生規(guī)劃，認(rèn)清自我，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)。制定出短期目標(biāo)和長期規(guī)劃。只有明確了自己干什么，怎么干，才能夠在以后的日子里奮斗，拼搏。

其實(shí)在大學(xué)校園里，有目標(biāo)的人和沒目標(biāo)的人是很容易區(qū)分開來的。你會(huì)看到，那些有目標(biāo)有方向的人不會(huì)浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間，他們不會(huì)整天窩在宿舍或者是沉迷于網(wǎng)絡(luò)，他們已經(jīng)提前在為自己的人生努力了，而你再看看那些沒目標(biāo)的人們，上網(wǎng)，抽煙，喝酒，談戀愛，盡情揮灑自己的青春，到頭來卻是一場(chǎng)空。大學(xué)是一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，一種人成為了人才，一種人成為了人渣。

很多學(xué)生都說畢業(yè)之后很困惑，不知道自己究竟該干些什么。其實(shí)說到底還是沒有目標(biāo)。所以，訂立目標(biāo)很重要，目標(biāo)就是動(dòng)力，讓人可以不斷前行。

二、丟棄大學(xué)生的優(yōu)越感

訪談交流中，學(xué)長學(xué)姐們的話對(duì)我感觸很大，我開始不斷反省自己。

社會(huì)普遍反映的一個(gè)問題就是當(dāng)代大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，總覺得自己是一個(gè)大學(xué)生，就比別人優(yōu)秀，就比別人強(qiáng)，有些人甚至要求公司怎么樣怎么樣。其實(shí)走出校園，你就什么都不是。現(xiàn)在的本科生已經(jīng)比比皆是，更不必說大專生了。處在信息科技大爆炸的時(shí)代，我們要學(xué)會(huì)的是去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，而不是讓社會(huì)來適應(yīng)我們。社會(huì)是一個(gè)冷面孔，很多時(shí)候你十個(gè)笑臉也換不來人家一個(gè)正眼，這就是殘酷的現(xiàn)實(shí)。

所以，不要覺得上大學(xué)就已經(jīng)出人頭地了，大學(xué)只是一個(gè)提升自我價(jià)值的平臺(tái)。你要利用一切有利的資源來鍛煉自己，而不是時(shí)刻以主人翁的身份來看待身邊的人，現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)是弱勢(shì)群體。如果到現(xiàn)在還認(rèn)識(shí)不到這點(diǎn)，就太危險(xiǎn)了。

三、學(xué)好知識(shí)、鍛煉自己

第3篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

關(guān)鍵詞：濱海新區(qū)；醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)；工學(xué)交替；運(yùn)行機(jī)制

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2015）06-0004-05

工學(xué)交替是高職院校一種全新培養(yǎng)模式，也稱為半工半讀，是指高職院校學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)交叉交替進(jìn)行。工學(xué)交替充分體現(xiàn)了“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的辦學(xué)宗旨，是培養(yǎng)高素質(zhì)職業(yè)型、技術(shù)型、技能型創(chuàng)新人才的有效途徑。我國工學(xué)交替教學(xué)模式的實(shí)施條件相對(duì)短缺，支持系統(tǒng)不完善，特別是在校企合作深度方面，由于現(xiàn)有的國家政策不足以調(diào)動(dòng)企業(yè)接收學(xué)生實(shí)踐的積極性，而政府又沒有鼓勵(lì)學(xué)校實(shí)施工學(xué)交替的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。因此，用人單位合作的積極性不高成為該模式實(shí)施的一大障礙。如何結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體實(shí)際，提高濱海新區(qū)醫(yī)藥企業(yè)參與工學(xué)交替模式實(shí)施的有效性，是當(dāng)前亟待解決的問題。

為推動(dòng)工學(xué)交替教學(xué)模式的深入開展，筆者組織開展了醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)參與工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制有效性的調(diào)查研究，先后用5個(gè)月左右的時(shí)間分別對(duì)濱海新區(qū)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)有效參與工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制方面的情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

筆者與工學(xué)交替班級(jí)的教師、參與工學(xué)交替的學(xué)生進(jìn)行了座談，對(duì)濱海新區(qū)、京津地區(qū)的醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查及訪談，其中包括參與工學(xué)交替的企業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)企業(yè)，并查閱了大量資料，重點(diǎn)圍繞如何“有效提高行業(yè)參與工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制的有效性”這一主題進(jìn)行了調(diào)研，側(cè)重于查找問題、提出對(duì)策。

一、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析

（一）參與工學(xué)交替的情況

1.在調(diào)研的企業(yè)中，關(guān)于接受高職學(xué)生進(jìn)行工學(xué)交替實(shí)習(xí)的方式：有61.5%的企業(yè)選擇學(xué)生頂崗，師傅指導(dǎo)；23%的企業(yè)選擇學(xué)生旁觀為主，師傅操作示范；15.5%的企業(yè)選擇學(xué)生頂崗，師傅與學(xué)校教師聯(lián)合指導(dǎo)。

2.關(guān)于企業(yè)在參與工學(xué)交替教學(xué)模式過程中是否得到了政府的資金支持：69.2%的企業(yè)表示沒有得到支持；23.1%的企業(yè)表示得到了支持，但支持力度有待加強(qiáng)；僅有7.7%的企業(yè)表示得到了支持，且支持力度合適。

3.關(guān)于企業(yè)在參與職業(yè)教育過程中是否享受到了稅收優(yōu)惠或其他經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)：61.5%的企業(yè)選擇沒有享受到經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)；15.4%的企業(yè)選擇享受到了經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)，且力度合適；23.1%的企業(yè)選擇享受到了經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)，但力度有待加強(qiáng)。

4.在企業(yè)為工學(xué)交替學(xué)生提供的待遇方面：69.2%的企業(yè)選擇愿意在工學(xué)交替期間向?qū)W生提供一定的生活補(bǔ)助；23%的企業(yè)選擇不愿意在工學(xué)交替期間向?qū)W生提供生活補(bǔ)助；7.8%的企業(yè)棄選。77%的企業(yè)愿意為學(xué)生提供工學(xué)交替期間的人身意外保險(xiǎn)；15.4%的企業(yè)不愿意為學(xué)生提供工學(xué)交替期間的人身意外保險(xiǎn)；7.6%的企業(yè)棄選。

5.企業(yè)認(rèn)為制約其參與工學(xué)交替的積極性的因素（可多選）有：選擇政府缺少相關(guān)政策引導(dǎo)的占38.5%；選擇企業(yè)利益得不到保證的占38.5%；選擇缺乏合作機(jī)制的占69.2%；選擇學(xué)校缺乏主動(dòng)性的占38.5%；選擇缺乏合作平臺(tái)的占38.5%；選擇缺乏系統(tǒng)保障機(jī)制的占53.8%。

（二）工學(xué)交替的運(yùn)行情況

1.在參與高職院校工學(xué)交替教學(xué)工作方面，企業(yè)最擔(dān)憂的是會(huì)降低企業(yè)的生產(chǎn)效益，占61.5%；其次是學(xué)生管理和學(xué)生安全，分別占53.8%和46.2%；最后才是實(shí)習(xí)勞動(dòng)報(bào)酬和設(shè)備損耗，分別占30.8%和23%。

2.在工學(xué)交替持續(xù)時(shí)間方面，46.2%的企業(yè)認(rèn)為三個(gè)月較為合適；30.8%的企業(yè)認(rèn)為半年以上合適，只有15.3%和7.7%的企業(yè)認(rèn)為兩個(gè)月和一個(gè)月較為合適。

3.企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的專業(yè)、知識(shí)、技能、素質(zhì)要求方面，所有企業(yè)均選擇所讀的專業(yè)要與企業(yè)提供的崗位有一定的關(guān)聯(lián)，且實(shí)際工作中更注重學(xué)生的實(shí)踐技能；在要求實(shí)習(xí)生注重的素質(zhì)方面，溝通能力、學(xué)習(xí)能力和吃苦耐勞的選擇都是100%，其次是團(tuán)隊(duì)合作能力占77%，專業(yè)知識(shí)占64%，創(chuàng)新能力占23%。

4.在工學(xué)交替“工”的環(huán)節(jié)中，有一半的被調(diào)查企業(yè)愿意高職院校派教師進(jìn)駐企業(yè)，有一半不愿意；在愿意學(xué)校派駐教師的企業(yè)中，希望學(xué)院教師參與的形式有：參與實(shí)習(xí)學(xué)生管理，占30.8%；參與對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的共同培訓(xùn)和指導(dǎo)，占23%；參與共同制定考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式，建立科學(xué)全面的評(píng)價(jià)方式，占30.8%；參與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)品開發(fā)，占15%；崗位實(shí)踐鍛煉占7.7%。另外，在工學(xué)交替企業(yè)實(shí)習(xí)過程中，企業(yè)用來保證學(xué)生有足夠的時(shí)間和資源提高技能水平的措施有：加大實(shí)踐考核力度，占30.8%；實(shí)行實(shí)習(xí)生輪崗制度，全面提高其技能水平，占38.5%；加大培訓(xùn)力度，占38.5%；校企共同制定人才培養(yǎng)方案，充分參與工學(xué)交替實(shí)習(xí)生在學(xué)校的課程學(xué)習(xí)過程，占30.8%。

5.在工學(xué)交替“學(xué)”的環(huán)節(jié)中，73.2%的企業(yè)愿意派技術(shù)能手參與專業(yè)教學(xué)或?qū)I(yè)建設(shè)，26.8%的企業(yè)選擇不愿意。在愿意派技術(shù)能手參與專業(yè)教學(xué)或?qū)I(yè)建設(shè)的企業(yè)中，希望技術(shù)能手的參與方式排序依次為：來校講座、參與集中實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、擔(dān)任兼職教師/來校講課、參與課程建設(shè)、參與教材建設(shè)。

（三）工學(xué)交替實(shí)施的滿意度情況

1.在高職院校實(shí)習(xí)學(xué)生的工作綜合表現(xiàn)方面，有11.1%的企業(yè)認(rèn)為高職院校實(shí)習(xí)學(xué)生的工作綜合表現(xiàn)很好，66.7%的企業(yè)認(rèn)為高職院校實(shí)習(xí)學(xué)生的工作綜合表現(xiàn)較好，22.2%的企業(yè)認(rèn)為高職院校實(shí)習(xí)學(xué)生的工作綜合表現(xiàn)一般。

2.在高職院校實(shí)習(xí)學(xué)生的工作態(tài)度方面，有77.8%認(rèn)為較好，有22.2%認(rèn)為一般；在學(xué)生的工作紀(jì)律方面，88.9%的企業(yè)認(rèn)為較好，11.1%的企業(yè)認(rèn)為一般。

3.企業(yè)對(duì)工學(xué)交替實(shí)習(xí)學(xué)生素質(zhì)及能力的評(píng)價(jià)結(jié)果如表1所示。

4.企業(yè)認(rèn)為，實(shí)施工學(xué)交替后，高職院校實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)步最大的三項(xiàng)為實(shí)際操作、團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)能力；無多大進(jìn)步的三項(xiàng)分別是計(jì)算機(jī)能力、英語能力和理論知識(shí)。

5.在所有被調(diào)研的企業(yè)中，認(rèn)為與以往招收的實(shí)習(xí)學(xué)生相比，實(shí)施工學(xué)交替教學(xué)模式的實(shí)習(xí)學(xué)生整體質(zhì)量明顯優(yōu)秀的占40%，比較優(yōu)秀的占60%；所有被調(diào)研企業(yè)均愿意長期與高職院校進(jìn)行工學(xué)交替實(shí)習(xí)的相關(guān)合作；40%的企業(yè)非常愿意聘用在學(xué)期間進(jìn)行過工學(xué)交替實(shí)習(xí)的高職畢業(yè)生，60%的企業(yè)表示愿意。

二、調(diào)研結(jié)論

根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)與實(shí)地訪談的情況，可以得出以下結(jié)論。

（一）工學(xué)交替的政策扶持不夠，企業(yè)積極性有待提高

超過60%的被調(diào)查企業(yè)在參與校企合作、工學(xué)交替過程中沒有得到政府支持和沒有享受過稅收優(yōu)惠和經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)。這說明在政策引導(dǎo)方面，沒有建立起社會(huì)層面的激勵(lì)機(jī)制，缺乏有效政策支持和長效合作機(jī)制，法律法規(guī)不健全，校企合作缺乏有效、便捷的服務(wù)平臺(tái)做依托，企業(yè)難以承受學(xué)生實(shí)習(xí)的安全風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)政策落實(shí)不到位，企業(yè)在校企合作中的付出難以得到補(bǔ)償。企業(yè)參與校企合作、工學(xué)交替只能是自發(fā)需求或者在高職院校的帶動(dòng)下被動(dòng)的參與。

據(jù)調(diào)查，制約企業(yè)參與工學(xué)交替的因素排在前兩位的依次是：缺乏合作機(jī)制占69.2%；缺乏系統(tǒng)保障機(jī)制占53.8%。這說明企業(yè)在參與工學(xué)交替運(yùn)行時(shí)，更為關(guān)注的是政府、高職院校和企業(yè)能夠構(gòu)建校企合作保障、激勵(lì)、合作機(jī)制，保證工學(xué)交替的運(yùn)行和實(shí)施。另外，在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)認(rèn)為工學(xué)交替的“工”就是把學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力，讓學(xué)生去從事一些沒有任何技術(shù)含量的簡單勞動(dòng)。企業(yè)對(duì)工學(xué)結(jié)合的積極性不高，要求企業(yè)給予學(xué)生合理報(bào)酬也是非常困難的。這主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)工學(xué)交替學(xué)生沒有完成所有課程學(xué)習(xí)，學(xué)生不具備頂崗實(shí)習(xí)的能力，只能進(jìn)行一些低層次的跟崗實(shí)習(xí)，學(xué)生的不規(guī)范操作還會(huì)影響正常的生產(chǎn)活動(dòng)，增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，擾亂企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。

（二）醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)參與工學(xué)交替的運(yùn)行過程中存在不少問題，需要提高其有效性

校企合作在現(xiàn)階段基本上呈現(xiàn)?！盁帷逼蟆袄洹钡膽B(tài)勢(shì)。校企合作對(duì)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升及學(xué)生就業(yè)的作用不言而喻，高職院校均積極推動(dòng)真正意義上的校企合作。企業(yè)“冷”的原因首先是企業(yè)對(duì)校企合作的意義不甚明晰，甚至部分醫(yī)藥企業(yè)存有認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生是學(xué)校和政府的事情，與自己沒有關(guān)系；學(xué)生出了校門進(jìn)了企業(yè)后的成長才是企業(yè)的事情；參與高職學(xué)生的培養(yǎng)會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，擾亂企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序，尤其是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，有GMP規(guī)范要求，大量學(xué)生進(jìn)入潔凈生產(chǎn)車間，會(huì)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)造成不良影響。其次，除了一些醫(yī)藥外企由于推廣自身公司理念和價(jià)值觀參與高職院校的工學(xué)交替合作外，很多國有、民營的醫(yī)藥企業(yè)參與高職院校推動(dòng)的工學(xué)交替教學(xué)模式，最主要的還是高職院校能為其提供具有較高技能水平的一線操作人員。因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)的特殊性和監(jiān)管嚴(yán)格，醫(yī)藥企業(yè)更加注重自身員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)水平的提高。而高職院校除了提供畢業(yè)生外，在師資、科研等方面力量薄弱，很少能為這些醫(yī)藥企業(yè)提供其真正需求的東西，難以為企業(yè)培訓(xùn)員工和提供技術(shù)支持，缺乏全方位的合作機(jī)制。

另外，在工學(xué)交替運(yùn)行過程中，醫(yī)藥企業(yè)很難長時(shí)間、全面地參與專業(yè)建設(shè)或教學(xué)，企業(yè)雖然可以接收學(xué)校的專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐，但因?yàn)榧夹g(shù)和商業(yè)信息的保密問題，一般并不情愿學(xué)校教師深入企業(yè)。最終造成學(xué)校和企業(yè)不能共同指導(dǎo)學(xué)生技能水平的提高，高職院校監(jiān)管和指導(dǎo)不到位，直接把學(xué)生推給企業(yè)，缺乏全面的工學(xué)交替的銜接和統(tǒng)籌，使學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊。眾多因素疊加在一起導(dǎo)致一些企業(yè)對(duì)工學(xué)交替持不積極的態(tài)度，這也為我們推廣工學(xué)交替的教學(xué)模式帶來了不少困難。

（三）醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)急需高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，對(duì)工學(xué)交替的教學(xué)模式持歡迎和肯定的態(tài)度

醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)參與工學(xué)交替過程中出現(xiàn)了很多問題，但在已經(jīng)參與了工學(xué)交替運(yùn)行的企業(yè)中進(jìn)行滿意度調(diào)查顯示，實(shí)施工學(xué)交替后，高職院校實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)際操作、團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)能力的進(jìn)步最大。40%的企業(yè)認(rèn)為與以往招收的實(shí)習(xí)學(xué)生相比，實(shí)施工學(xué)交替教學(xué)模式的實(shí)習(xí)學(xué)生整體質(zhì)量明顯優(yōu)秀，所有參與調(diào)研的企業(yè)均愿意長期與高職院校進(jìn)行工學(xué)交替實(shí)習(xí)的相關(guān)合作，愿意聘用在學(xué)期間進(jìn)行過工學(xué)交替實(shí)習(xí)的高職畢業(yè)生。這說明，企業(yè)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)緊缺高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的現(xiàn)狀是十分清楚的，愿意在不影響企業(yè)生產(chǎn)的情況下提供工學(xué)交替實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并且愿意優(yōu)先錄用進(jìn)行過工學(xué)交替實(shí)習(xí)的學(xué)生，尤其是在本企業(yè)實(shí)習(xí)過的畢業(yè)生。

三、對(duì)策與建議

（一）政府層面建立激勵(lì)保障機(jī)制

要解決企業(yè)有效參與工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制等方面存在的突出問題，勢(shì)必要建立長期、穩(wěn)定、深度的校企合作關(guān)系，關(guān)鍵是要充分調(diào)動(dòng)校企雙方，特別是企業(yè)參與的積極性。

一是充分發(fā)揮政府的職能優(yōu)勢(shì)，通過制定法律法規(guī)，明確企業(yè)對(duì)職業(yè)教育的義務(wù)，并強(qiáng)力推進(jìn)行業(yè)積極參與職業(yè)教育；通過政策激勵(lì)和稅收優(yōu)惠，激發(fā)企業(yè)參與校企合作的熱情；建立政府牽頭、行業(yè)與協(xié)會(huì)參與的校企合作管理體系；制定和完善有關(guān)校企合作的法規(guī)，明晰校企雙方在合作中的權(quán)利、義務(wù)及相互關(guān)系，并積極扶植和發(fā)展校企合作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，解除企業(yè)對(duì)學(xué)生安全、學(xué)生管理和企業(yè)利益保障等后顧之憂。

二是從長遠(yuǎn)看，構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，形成校企雙方良性循環(huán)的保障體系，從根本上解決校企合作、工學(xué)結(jié)合的深層次矛盾。學(xué)習(xí)和吸取職業(yè)教育發(fā)展良好的國家的經(jīng)驗(yàn)，比如德國的“雙元制”、澳大利亞的TAFE職教體系等，最終形成適合我國國情的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，從而從根本上解決工學(xué)矛盾。

（二）高職院校應(yīng)不斷提升教育教學(xué)和教學(xué)管理水平

1.構(gòu)建模塊化課程體系是提高企業(yè)參與工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制有效性的重要保證

構(gòu)建模塊化課程體系是適應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行課程改革的有效舉措。高職院校和企業(yè)人員共同在對(duì)專業(yè)職業(yè)崗位群的工作任務(wù)、對(duì)應(yīng)的崗位職業(yè)技能進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，將其中不同的能力目標(biāo)歸結(jié)為不同的模塊，合理組合教學(xué)模塊。通過工學(xué)交替、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等教學(xué)模式，完成不同模塊的教學(xué)工作，使學(xué)生掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，最終實(shí)現(xiàn)該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。活模塊課程體系的構(gòu)建打破學(xué)科體系，以企業(yè)對(duì)員工在實(shí)際工作中的期望為本，以崗位群為基礎(chǔ)，利于不同醫(yī)藥企業(yè)、不同崗位選擇切入工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制的時(shí)機(jī)，最終保證醫(yī)藥企業(yè)參與工學(xué)交替機(jī)制的有效性。

2.建立與工學(xué)交替教學(xué)模式相配套、相適應(yīng)的彈性學(xué)分制教學(xué)管理模式

開展校企合作、工學(xué)交替，必須安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。安排好這些環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是時(shí)間安排問題，要恰到好處地合理安排時(shí)間，就必須考慮到企業(yè)的實(shí)際崗位需求和學(xué)校課程學(xué)習(xí)的安排，而企業(yè)的實(shí)際崗位需求是隨著整個(gè)行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展不斷變化的，受到企業(yè)生產(chǎn)不固定、提供的崗位不固定的影響。在實(shí)施工學(xué)交替教學(xué)模式過程中，由于學(xué)校和企業(yè)對(duì)工學(xué)交替有著截然不同的利益訴求，在工學(xué)交替時(shí)間和崗位輪換以及管理方面均產(chǎn)生了錯(cuò)位需求。并且，在校課程學(xué)習(xí)和企業(yè)崗位實(shí)習(xí)輪換過程中，傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式不能適應(yīng)人才培養(yǎng)要求，因此，高職院校需要建立與工學(xué)交替教學(xué)模式相配套、相適應(yīng)的彈性學(xué)分制的教學(xué)管理模式。

3.加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育，形成企業(yè)參與的職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系

職業(yè)素質(zhì)教育就是通過全方位的教育模式來提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，以期在學(xué)生畢業(yè)后能順利走上工作崗位，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到從業(yè)者的角色轉(zhuǎn)變，在工作中發(fā)揮個(gè)人潛力，不斷進(jìn)步，真正把高等職業(yè)教育的理念落實(shí)到實(shí)處。職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容不僅是更衣、衛(wèi)生、清場(chǎng)等內(nèi)容，還包括職業(yè)道德、能力素質(zhì)、文化素質(zhì)等多方面內(nèi)容，構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)課程模塊，應(yīng)將文化素質(zhì)類課程、專業(yè)教育類課程和職業(yè)道德類課程有效融入理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，形成內(nèi)容全面的職業(yè)素養(yǎng)教育。在傳統(tǒng)的教師評(píng)價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)上，應(yīng)讓企業(yè)也參與到學(xué)生評(píng)價(jià)中，將企業(yè)崗位用人標(biāo)準(zhǔn)引入評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)兼顧形成性評(píng)級(jí)和終結(jié)性評(píng)價(jià)。

4.加強(qiáng)工學(xué)交替的企業(yè)實(shí)習(xí)管理

學(xué)生的實(shí)習(xí)管理和指導(dǎo)不能有效落到實(shí)處，這就直接或間接導(dǎo)致了一系列問題的產(chǎn)生，學(xué)校要重視學(xué)生工學(xué)交替的企業(yè)實(shí)習(xí)管理工作，設(shè)立駐廠教師，聯(lián)合企業(yè)共同管理學(xué)生，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度，把學(xué)生實(shí)習(xí)期間校企雙方綜合考核的成績作為評(píng)價(jià)學(xué)生的重要依據(jù)。

5.加強(qiáng)“雙師”素質(zhì)的師資隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉制度

高職院校為企業(yè)培養(yǎng)人才，但教師并不真正了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)的了解多停留在表層和形式上，所以，很多時(shí)候?qū)W(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育空洞而蒼白。教師必須到企業(yè)去學(xué)習(xí)、調(diào)研、見習(xí)，必須根據(jù)自身專業(yè)特長，深入生產(chǎn)一線，參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題研討，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，為教學(xué)積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。親身體驗(yàn)企業(yè)的管理和文化氛圍，收集與專業(yè)教學(xué)有關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)，考慮與課程教學(xué)改革有關(guān)的問題，對(duì)課程教學(xué)改革提出建議，從而密切校企關(guān)系，為今后學(xué)生下企業(yè)工學(xué)交替實(shí)習(xí)與深度校企合作、專業(yè)共建打下良好基礎(chǔ)。

（三）高職院?？膳c企業(yè)進(jìn)行深度合作

在行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)好的地區(qū)，高職院校與相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行深度合作、專業(yè)共建，可以保證工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制的有效性。但是，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)自身經(jīng)營、生產(chǎn)狀況的影響，工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制的可持續(xù)性也存在一定問題。在一些行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)差的地區(qū)，要建立一個(gè)有效的工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制就難上加難了。針對(duì)這一點(diǎn)，高職院?？梢耘c相關(guān)企業(yè)洽談深度合作，建立校企深度融合的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)高職教師參與科研和技術(shù)開發(fā)，從而徹底解決工學(xué)矛盾，有效保證工學(xué)交替運(yùn)行機(jī)制的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

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第4篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育 人力資源管理 信息技術(shù)培訓(xùn) 社區(qū)教育

1.調(diào)查對(duì)象

本文調(diào)查對(duì)象為吉林省長春市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的企業(yè)的全體員工。本項(xiàng)調(diào)查以問卷調(diào)查方式為主，分別對(duì)長春市三家企業(yè)發(fā)放問卷。問卷調(diào)查涉及企業(yè)人力資源管理、信息技術(shù)培訓(xùn)及社區(qū)教育等。

2.長春市企業(yè)發(fā)展總體情況

吉林省長春市屬于國家規(guī)劃的長吉圖開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)的一部分，全市現(xiàn)有朝陽、南關(guān)、綠園、寬城、二道、雙陽、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、汽車開發(fā)區(qū)、凈月開發(fā)區(qū)這幾個(gè)區(qū)。其中民營企業(yè)總戶數(shù)達(dá)25萬。

3.長春市企業(yè)人力資源管理及信息技術(shù)培訓(xùn)存在的問題

3.1企業(yè)存在人才流失問題

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，長春市的企業(yè)存在著人才流失問題。企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)觀念滯后，人才的個(gè)人才能得不到充分的發(fā)揮，導(dǎo)致企業(yè)的人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，這在一定程度上會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.2信息技術(shù)教育資源未能充分地開發(fā)利用

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，長春市的企業(yè)對(duì)信息技術(shù)培訓(xùn)的投入不足，信息技術(shù)設(shè)備不完善，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)不健全。有些企業(yè)沒有信息技術(shù)培訓(xùn)課程，導(dǎo)致企業(yè)人才信息技術(shù)素養(yǎng)偏低，工作效率不高，一定程度會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.3社區(qū)教育模式尚未開發(fā)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，長春市三家企業(yè)都沒有開發(fā)社區(qū)教育資源，對(duì)于《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中所提倡的開發(fā)社區(qū)教育資源的全新理念缺乏了解，沒有意識(shí)到在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化背景下社區(qū)教育模式對(duì)勞動(dòng)力教育培訓(xùn)的創(chuàng)新性意義，這一認(rèn)知有待在企業(yè)今后的勞動(dòng)力教育培訓(xùn)過程中有所突破，而這也反映出長春市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，因此，企業(yè)應(yīng)該努力開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，開創(chuàng)社區(qū)教育模式的全新模式，提高勞動(dòng)力教育培養(yǎng)的總體效率。

4.加強(qiáng)長春市企業(yè)人力資源管理及信息技術(shù)培訓(xùn)的建議

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，長春市的企業(yè)在員工在職教育方面存在很多問題，本文針對(duì)相關(guān)問題提出了以下解決方案。

4.1加大高素質(zhì)人才的比重，防止人才流失。

企業(yè)應(yīng)該通過多種有效的方式吸引高素質(zhì)人才的加入，壯大企業(yè)高素質(zhì)人才的隊(duì)伍，形成企業(yè)科研力量的中流砥柱，加大高科技人才的科技成果的轉(zhuǎn)換力度，提高高科技人才的福利待遇，保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)定根基。

4.2加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)培訓(xùn)力度，加大資金投入和師資配比。

企業(yè)應(yīng)該結(jié)合員工對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，加大信息技術(shù)培訓(xùn)力度，大力開遠(yuǎn)程教育資源，勇于創(chuàng)新，充分利用信息技術(shù)資源，對(duì)員工進(jìn)行有效的信息技術(shù)培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。企業(yè)要對(duì)此引起重視，致力于提升勞動(dòng)力的整體信息技術(shù)水平，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)希望學(xué)習(xí)更專業(yè)信息技術(shù)的人才，要因材施教，重點(diǎn)培養(yǎng)，滿足他們的學(xué)習(xí)要求，提升全體員工的信息技術(shù)素養(yǎng)。

4.3大力開發(fā)社區(qū)教育資源。

企業(yè)應(yīng)該努力發(fā)展壯大自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，努力構(gòu)建企業(yè)的社區(qū)教育培訓(xùn)模式，開發(fā)社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源，加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)力對(duì)這一新型培訓(xùn)模式的了解和共識(shí)，采納國內(nèi)外先進(jìn)的社區(qū)教育培訓(xùn)理念和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合長吉圖企業(yè)自身的特色，勇于創(chuàng)新，制定出適宜長吉圖企業(yè)的社區(qū)教育培訓(xùn)模式。在此基礎(chǔ)上，滿足企業(yè)勞動(dòng)力的多樣化需求，在企業(yè)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)中開發(fā)多樣化的教學(xué)資源，例如外語課程學(xué)習(xí)、生活理財(cái)、家庭保健、低碳飲食、個(gè)人健身、古典音樂知識(shí)普及、文學(xué)修養(yǎng)等方面的全方位的知識(shí)，體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的多元化和人性化，以供企業(yè)成員自主選擇，在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，涉獵更多的知識(shí)、汲取更多的養(yǎng)分，為企業(yè)培養(yǎng)出全面發(fā)展的多元化人才。

人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的浪潮中擔(dān)當(dāng)弄潮兒的重要角色，因此長春市的企業(yè)對(duì)人才的職業(yè)培訓(xùn)對(duì)長春市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。而如何針對(duì)長春市企業(yè)人才教育培訓(xùn)中凸顯出的問題，將本課題研究所提出的解決對(duì)策應(yīng)用到實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)中，更新人才教育培訓(xùn)觀念，充分開發(fā)信息技術(shù)資源和社區(qū)教育的新培訓(xùn)模式，任人唯賢，真正做到對(duì)人才的尊重和制定科學(xué)的有效的人才發(fā)展計(jì)劃，對(duì)長春市的人才教育培養(yǎng)工作具有重大意義。

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第5篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

明確調(diào)研目的，制定有效的調(diào)研計(jì)劃和方案

企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)是收集、整理內(nèi)部經(jīng)營和外部市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋有關(guān)營銷信息，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問題，并提出解決問題的意見，同時(shí)也為企業(yè)探索、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供建議，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。這個(gè)目的是調(diào)研工作總的終極目標(biāo)，需要的收集的信息是多方面的，一次調(diào)研難以完成，在實(shí)際行動(dòng)時(shí)要把總目標(biāo)具體化，分為一個(gè)個(gè)的調(diào)查主題，一個(gè)主題只為一個(gè)目的、解決一個(gè)問題，在制定方案時(shí)，必須明確這個(gè)調(diào)查主題為什么而做，所要面臨和要解決的核心的、關(guān)鍵性的問題是什么，只有這樣調(diào)查才能有的放矢。明確了調(diào)查主題，還要進(jìn)行調(diào)研方案的制定，調(diào)研方案包括調(diào)研計(jì)劃和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)兩方面，調(diào)研計(jì)劃就是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)步驟和各環(huán)節(jié)進(jìn)行通盤的考慮，制定出一個(gè)合理可行的工作程序，調(diào)查設(shè)計(jì)是指對(duì)有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行確定，如調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表、調(diào)查方式方法、數(shù)據(jù)分析方法和指標(biāo)計(jì)算等細(xì)節(jié)的確定。調(diào)研方案是否科學(xué)、可行，是整個(gè)調(diào)查工作成敗的關(guān)鍵。

明確調(diào)研內(nèi)容，建立調(diào)研信息系統(tǒng)

市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化中，市場(chǎng)調(diào)研具有長期性、持續(xù)性，企業(yè)要做有效的市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)及時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營情況和外部環(huán)境信息，并對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研：一是訂單數(shù)量和客戶信息：按產(chǎn)品、按行業(yè)、地區(qū)、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)的訂貨量，客戶有關(guān)信息等；二是銷售報(bào)告：按產(chǎn)品類別、分地區(qū)、部門、客戶、時(shí)間段等序列化的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)，以及與商品銷售有關(guān)的銷售費(fèi)用、銷售利潤、流動(dòng)資金等方面的統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)；三是庫存狀況：對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)狀況做明細(xì)統(tǒng)計(jì)，了解商品流轉(zhuǎn)情況，為供需平衡分析提供資料；四是資金循環(huán)信息，主要是向會(huì)計(jì)部門收集應(yīng)收賬款到賬情況，分析客戶信用。外部市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研：一是行業(yè)狀況研究：主要研究本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)生存條件等方面內(nèi)容，注意本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)新知識(shí)新技術(shù)的創(chuàng)造和運(yùn)用；二是消費(fèi)者研究：主要了解現(xiàn)有和潛在消費(fèi)者有哪些，消費(fèi)者購買力、對(duì)產(chǎn)品的需求、消費(fèi)習(xí)慣與態(tài)度怎么樣；三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究：主要了解行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌有哪些，這些品牌的知名度、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)品牌主要經(jīng)營者的變動(dòng)及動(dòng)向等等。企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門人員對(duì)上述調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行整理、歸納，進(jìn)行信息化，系統(tǒng)化管理。不管是企業(yè)內(nèi)部調(diào)研內(nèi)容還是企業(yè)外部市場(chǎng)信息，平時(shí)都是零星分散在各個(gè)部門和不同的調(diào)研人員手里，需要定期地統(tǒng)計(jì)、報(bào)告，并由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行分類、整理，作動(dòng)態(tài)跟蹤記錄，報(bào)表數(shù)據(jù)只有在經(jīng)過系統(tǒng)化處理才能反映現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律，才能發(fā)現(xiàn)問題；將調(diào)研內(nèi)容信息化系統(tǒng)化，才能便于研究人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行全面分析對(duì)比，并將分析結(jié)果充分的運(yùn)用到營銷策略的制訂和決策當(dāng)中。

多種調(diào)查方法并用

市場(chǎng)調(diào)查方法多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)與調(diào)查目的需要選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法：1.利用文案調(diào)查法盡可能多地收集間接資料。文案調(diào)查法成本低，信息源廣。以較低的成本從間接渠道獲取大量有價(jià)值的信息，是中小企業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)查的首選方法。適宜用文案調(diào)查法收集的資料有：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)資料，如客戶有關(guān)信息、銷售報(bào)告、商品庫存狀況，企業(yè)系統(tǒng)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析資料、會(huì)計(jì)核算和分析資料，以及其他積累資料等；企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境資料，如國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境數(shù)據(jù)、行業(yè)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者信息等。2.通過業(yè)務(wù)員定期反饋收集市場(chǎng)資料。業(yè)務(wù)員與市場(chǎng)接觸最密切，對(duì)市場(chǎng)狀況和動(dòng)態(tài)有較深的了解，中小企業(yè)要建立業(yè)務(wù)員反饋制度，要求業(yè)務(wù)員定期報(bào)告分管區(qū)域的行業(yè)狀況、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者的數(shù)量和消費(fèi)習(xí)慣等基礎(chǔ)信息，對(duì)重大信息要及時(shí)匯報(bào)，并要求業(yè)務(wù)員加入到市調(diào)人員隊(duì)伍來，具備一定的市場(chǎng)分析能力，對(duì)出現(xiàn)問題能夠進(jìn)行分析并提出解決意見。3.采用問卷調(diào)查法、觀察法、網(wǎng)上調(diào)查法等多種方法收集消費(fèi)者信息。對(duì)于消費(fèi)者的一些信息，需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以獲取真實(shí)可靠的一手資料，如消費(fèi)者消費(fèi)水平、購買動(dòng)機(jī)、對(duì)產(chǎn)品的滿意度等態(tài)度性的資料可采用問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等方法收集，消費(fèi)者規(guī)模、購買行為等資料可用觀察法獲取。此外還可以運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法和委托專業(yè)機(jī)構(gòu)等方法進(jìn)行一些專題的調(diào)查研究，如通過小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)來了解新產(chǎn)品的社會(huì)需求情況，測(cè)定各種經(jīng)營手段的市場(chǎng)效果；當(dāng)需要做某項(xiàng)重大決策而本企業(yè)的調(diào)查力量不夠時(shí)，可請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)來完成。中小企業(yè)只有采取多種互輔互補(bǔ)的調(diào)查方法，才能以較少的成本收集到更多更全面的市場(chǎng)信息，更好地滿足企業(yè)調(diào)研的需要。

第6篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

從目前我國物流行業(yè)的發(fā)展層次和發(fā)展階段來看，除了需要一線物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的高技能型管理人才以外，也需要大量從事物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)營與維護(hù)，物流設(shè)施設(shè)備運(yùn)用等工作的物流專門人才。因此，對(duì)接產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)物流管理專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)物流專門人才是解決“物流行業(yè)人才結(jié)構(gòu)性問題”這一瓶頸的有力措施，是物流社會(huì)化分工的必然產(chǎn)物。

2物流人才需求調(diào)研基本情況

本次調(diào)研選取調(diào)研企業(yè)共34家，從分布區(qū)域來看，涉及全國各大地區(qū)，其中以東北區(qū)域的企業(yè)數(shù)最多；

2.1地區(qū)分布情況

從企業(yè)性質(zhì)來看，有國有企業(yè)、民營企業(yè)、中外合資企業(yè)和外資企業(yè)。從調(diào)研企業(yè)的地理分布情況來看，調(diào)研的樣本選取以東北區(qū)域公司為主，占到樣本總量的70%；其次是華北區(qū)域，占到樣本總量的21%；華東和華中地區(qū)分別占樣本總量的6%和3%。這樣選取樣本的原因主要有兩點(diǎn)：第一，對(duì)接產(chǎn)業(yè)集群的高職物流管理專業(yè)核心課程體系以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為主，選取東北區(qū)域企業(yè)作為調(diào)研對(duì)象更具有針對(duì)性；第二，華北區(qū)域仍是許多省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要區(qū)域。

2.2企業(yè)性質(zhì)分布情

在34家被調(diào)研的企業(yè)中，有22家是民營企業(yè)，占到樣本總量的64%；其余企業(yè)中有4家國有企業(yè)、4家中外合資企業(yè)和4家外資企業(yè)。這樣選取樣本的原因主要是：第一，目前物流行業(yè)民營企業(yè)在數(shù)量上占很高的比重，因此將其作為主要調(diào)研對(duì)象；第二，從畢業(yè)生、行業(yè)主管部門反饋情況來看，民營企業(yè)仍是物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要渠道。

3物流企業(yè)人才需求分析

3.1不同層次物流人才需求分析

接受調(diào)查的物流企業(yè)對(duì)各類型物流人才的需求程度都很高。需求程度最高的是物流基層作業(yè)人員，選擇“非常需要”的比例達(dá)到57.94%，其次是物流規(guī)劃設(shè)計(jì)人員，選擇“非常需要”的比例達(dá)到54.90%。其他企業(yè)提出了物流信息人員、硬件管理人員等。3.2不同崗位工作人員職業(yè)核心能力要求分析

（1）倉儲(chǔ)規(guī)劃與作業(yè)能力

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，占總數(shù)60%的被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為倉儲(chǔ)規(guī)劃與作業(yè)能力非常重要，另有35%的企業(yè)認(rèn)為比較重要，兩者總計(jì)高達(dá)95%；認(rèn)為一般和不重要的企業(yè)分別只有4%和1%?？傮w來說，大部分企業(yè)認(rèn)為倉儲(chǔ)規(guī)劃與作業(yè)能力相當(dāng)重要。

（2）運(yùn)輸規(guī)劃與作業(yè)能力

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，占總數(shù)45%的被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為運(yùn)輸規(guī)劃與作業(yè)能力非常重要，另有51%的企業(yè)認(rèn)為比較重要，兩者總計(jì)高達(dá)96%；認(rèn)為一般和不重要的企業(yè)分別只有3%和1%?？傮w來說，大部分企業(yè)認(rèn)為運(yùn)輸規(guī)劃與作業(yè)能力相當(dāng)重要。

（3）物流信息分析與管理能力

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，占總數(shù)58%的被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為物流信息分析與管理能力非常重要，另有33%的企業(yè)認(rèn)為比較重要，兩者總計(jì)高達(dá)91%；認(rèn)為一般和不重要的企業(yè)分別只有8%和1%。總體來說，大部分企業(yè)認(rèn)為物流信息分析與管理能力相當(dāng)重要。

（4）國際物流管理能力

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，占總數(shù)36%的被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為國際物流管理能力非常重要，另有37%的企業(yè)認(rèn)為比較重要，兩者總計(jì)高達(dá)73%；認(rèn)為一般和不重要的企業(yè)分別只有25%和2%?？傮w來說，大部分企業(yè)認(rèn)為國際物流管理能力相當(dāng)重要。

（5）企業(yè)物流管理能力

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，占總數(shù)33%的被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為企業(yè)物流管理能力非常重要，另有42%的企業(yè)認(rèn)為比較重要，兩者總計(jì)高達(dá)75%；認(rèn)為一般和不重要的企業(yè)分別只有23%和2%?？傮w來說，大部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)物流管理能力相當(dāng)重要，如圖6所示。倉儲(chǔ)、運(yùn)輸管理與作業(yè)能力在高等職業(yè)院校三年制教育中就被視為物流相關(guān)專業(yè)重要的核心能力。從以上數(shù)據(jù)分析可見，在對(duì)接物流產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)調(diào)研中，這兩項(xiàng)職能仍被視作最重要的兩項(xiàng)核心能力。同時(shí)，物流信息分析與管理能力、國際物流管理能力、企業(yè)物流管理能力也被視為重要的核心能力。

4調(diào)研結(jié)果與結(jié)論

第7篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

誤區(qū)一、市場(chǎng)調(diào)研很簡單，我們企業(yè)的市場(chǎng)部完全可以做好

我曾參與一個(gè)有關(guān)飲料的咨詢項(xiàng)目，本來按我們的作業(yè)模式，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，營銷策劃中涉及的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)都必須在我們親自主持與參與下進(jìn)行?？煽蛻魠s堅(jiān)持他們已通過他們的市場(chǎng)部收集了非常翔實(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，只允許我們?cè)谶@些信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃，因?yàn)檫@是一家較有名氣的大公司，市場(chǎng)部的能力在國內(nèi)應(yīng)是較強(qiáng)的，所以在客戶的一再堅(jiān)持下我們做出了讓步。可結(jié)果是，在這些調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上所做出的新產(chǎn)品的試銷活動(dòng)遭到了失敗，為了找到失敗的原因，我們的顧問團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)一線對(duì)各方面的信息進(jìn)行了收集整理，原來導(dǎo)致試銷失敗的主要原因是目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者不喜歡新產(chǎn)品的口味?？墒袌?chǎng)部的調(diào)研結(jié)果顯示：新產(chǎn)品的這種口味應(yīng)是目標(biāo)顧客的首選。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果？經(jīng)過我們對(duì)他們的調(diào)研活動(dòng)的仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)主要有兩個(gè)原因?qū)е铝耸袌?chǎng)部調(diào)研結(jié)果的偏差。一是調(diào)研的樣本過少、過窄。二是問卷設(shè)計(jì)的有問題，開放性問題太多，而這不利于問題的集中。經(jīng)過我們的調(diào)整，產(chǎn)品的試銷活動(dòng)最終取得了成功。可這個(gè)案例能帶給我們咨詢?nèi)伺c企業(yè)一些反思。輕視市場(chǎng)調(diào)研將會(huì)導(dǎo)致失敗。

事實(shí)上，市場(chǎng)調(diào)研是一種專業(yè)而復(fù)雜的運(yùn)作過程，它涉及到方法的選擇、抽樣方法的決定、問卷的設(shè)計(jì)、執(zhí)行的技巧與嚴(yán)謹(jǐn)度、資料的分析整理等。只要其中任一環(huán)節(jié)有閃失，市場(chǎng)調(diào)查的可信性和有效性就會(huì)受到影響。保潔公司作為世界日用品行業(yè)的龍頭老大，它的市場(chǎng)部的實(shí)力之強(qiáng)舉世公認(rèn)，可它仍把很多調(diào)研活動(dòng)交給專業(yè)的咨詢公司去操作，一個(gè)主要的原因是它深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)調(diào)研之復(fù)雜。

誤區(qū)二、很多市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)都是企業(yè)親自收集來的，用于決策應(yīng)非?？煽?/p>

這里有一個(gè)經(jīng)典案例。70 年代末，面對(duì)百事可樂的挑戰(zhàn)，可口可樂曾被迫嘗試研究新口味以爭(zhēng)取消費(fèi)者。它花費(fèi)了400萬美元對(duì)20萬個(gè)消費(fèi)者做了市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果是半數(shù)以上的人接受可口可樂公司的新配方。然而，當(dāng)公司正式推出新配方的可樂后，市場(chǎng)結(jié)局卻是一個(gè)悲劇。

有專家分析說，問題出在該調(diào)查是在盲目測(cè)試的情況下進(jìn)行的，當(dāng)消費(fèi)者不知道品牌時(shí)，它可以完全依據(jù)口味偏好做“理性”的判斷。但一旦與品牌相聯(lián)系時(shí)，情況就完全不同，因?yàn)檫@其中涉及到對(duì)品牌的認(rèn)知與偏好，所以最終判斷受到了干擾，此時(shí)，口味判斷已不再那么理性了。

至少有以下兩個(gè)方面可以反思：一、市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試新產(chǎn)品的口味時(shí)，該不該遮去品牌？二、如果當(dāng)時(shí)的新口味市場(chǎng)調(diào)查是掛上品牌的，是否還會(huì)有半數(shù)以上的人認(rèn)同？

一般的新產(chǎn)品口味測(cè)試都不作品牌提示。于是，根據(jù)上例，很容易得出：品牌的魅力遠(yuǎn)超過口味的魅力。 這就等于證明：這種無品牌的口味測(cè)試，其意義并不是很大。

但是，如果可口可樂公司事先知道這樣一個(gè)道理，為什么還會(huì)投巨資去干這種傻事呢？因?yàn)樵缭?975年，百事可樂就做過另一個(gè)實(shí)驗(yàn)，將兩大可樂的牌子取下，實(shí)驗(yàn)消費(fèi)者喜歡哪種口味。結(jié)果，那些喜歡喝可口可樂的人中有一半以上認(rèn)為百事可樂更好喝，然而在現(xiàn)實(shí)生活中，他們還是喝可口可樂。

從上例可以悟出：我們并不應(yīng)該簡單地指責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的方式有問題，關(guān)鍵是應(yīng)用結(jié)果的人如何更全面地解讀有意義的資訊價(jià)值。如果當(dāng)時(shí)的可口可樂公司獲知“新口味至少能得到半數(shù)以上消費(fèi)者的認(rèn)同”后，再考慮“可口可樂品牌”與“新口味”相結(jié)合后的結(jié)果又會(huì)是怎樣的，可能還會(huì)再做一些掛上品牌的新口味市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試，將會(huì)極大地減少400多萬美元的投資浪費(fèi)。

所以，市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果還應(yīng)該配合企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的了解與經(jīng)驗(yàn)，加進(jìn)自己的策略性思考與判斷力，才能使市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的參考價(jià)值。市場(chǎng)調(diào)查只能提供客觀的市場(chǎng)信息，充其量是營銷決策的參考，光憑調(diào)查結(jié)果，尚不足以作決策。因?yàn)槌耸袌?chǎng)資料外，決策還涉及到個(gè)人的判斷、智慧和膽識(shí)及其他一些主客觀條件與狀況等復(fù)雜因素。

應(yīng)該說，市場(chǎng)調(diào)查不是萬能的，如果能以平常心對(duì)待市場(chǎng)調(diào)查運(yùn)作，將它當(dāng)作有價(jià)值的參考資料，既不抹殺它，也不迷信它，才能正確地對(duì)待市場(chǎng)調(diào)查運(yùn)作及結(jié)果。

誤區(qū)三、企業(yè)只有在碰到“問題”時(shí)才考慮進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

有一次，因項(xiàng)目合作的原因我與某家電器企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理有過一次交流。當(dāng)然交流的內(nèi)容很多，并不限于市場(chǎng)調(diào)研。但它敘述的有關(guān)他們企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的幾個(gè)原因給我?guī)硪恍┧伎?。我把他提到的市?chǎng)調(diào)研的主要原因列舉如下：

1、 新產(chǎn)品上市

2、 面臨競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻

3、 銷售額下滑

4、 消費(fèi)者投訴增多

5、 中間商跳槽增多

我對(duì)以上列舉的條目進(jìn)行了歸納，他們都屬于企業(yè)經(jīng)營過程中所碰到的問題。也就是說，企業(yè)只有在碰到問題時(shí)才會(huì)考慮進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。毫無疑問，上述條目是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的重要起因。但是我認(rèn)為，這僅是問題的皮毛而已。市場(chǎng)調(diào)研的動(dòng)因遠(yuǎn)非如此，俗話說：冰凍三尺非一日之寒。問題的產(chǎn)生都有一個(gè)過程，比方說，中間商的跳槽問題，造成中間商跳槽的原因不是一個(gè)，可能是產(chǎn)品原因，也可能是價(jià)格原因，也可能是服務(wù)原因等。所有的原因都有一個(gè)累積過程，并不是一蹙即發(fā)。從另一個(gè)方面看，中間商的跳槽決策也會(huì)有一個(gè)過程，一般不會(huì)一拍腦袋馬上決定。我們知道，市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是解決問題，為決策提供依據(jù)。

許多戰(zhàn)略家認(rèn)為，世上最高明的解決問題的方法是把問題化于無形之中。由此我們可以看出，當(dāng)碰到問題才進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)于問題的解決非常不利，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)應(yīng)在問題出現(xiàn)之前進(jìn)行。也就是說企業(yè)要把日常的預(yù)防性調(diào)研活動(dòng)放到重要位置。預(yù)防性調(diào)研要貫穿于企業(yè)的經(jīng)營過程中，它對(duì)于預(yù)防問題的發(fā)生，市場(chǎng)信息的收集整理都具有重要意義。

誤區(qū)四、市場(chǎng)信息收集的越多越好

這句話咋一看很對(duì)，我也不否認(rèn)市場(chǎng)信息的“量”對(duì)決策的準(zhǔn)確性有一定的影響。但據(jù)我看來市場(chǎng)信息的“質(zhì)”更為重要，當(dāng)然，這種質(zhì)是建立在一定的信息量基礎(chǔ)之上的，但市場(chǎng)信息并不是收集得越多越好，理由如下：

1、 過多的市場(chǎng)信息會(huì)對(duì)企業(yè)的決策造成干擾

當(dāng)前的社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代，信息真真假假、虛虛實(shí)實(shí)、浩如煙海。當(dāng)我們面對(duì)很多信息的時(shí)候，往往茫然無助、難分主次，“眉毛胡子一把抓”這句話就是對(duì)這種狀態(tài)的反應(yīng)。

2、信息的收集有一定的成本

在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，我們必須牢記控制成本的重要性。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研也不例外，我們要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研所要達(dá)到的目的與可能的支出作一比較，如果某些信息對(duì)調(diào)研結(jié)果的影響不大，而取得成本卻很大，則堅(jiān)決取消。如我曾參與一個(gè)有關(guān)日用品的調(diào)研項(xiàng)目，企業(yè)堅(jiān)持要調(diào)研50家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，經(jīng)費(fèi)預(yù)算為30萬元。我們把他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了分類，經(jīng)過分析，我們把調(diào)研的目標(biāo)企業(yè)定為16家，費(fèi)用為20萬元。后來的事實(shí)證明，我們?cè)诮档土顺杀镜耐瑫r(shí)，還提高了工作效率，這樣做還有利于我們把大部分精力放到主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上。

3、各類信息對(duì)某一調(diào)研項(xiàng)目的影響的優(yōu)先級(jí)不同，所以，在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中要分清主次，在實(shí)際操作中要重其重輕其輕，并不是所有的信息都是越多越好。

誤區(qū)五、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研只重視過去與現(xiàn)在的狀況而忽略將來的發(fā)展趨勢(shì)

我們不能忘記，營銷是面向未來的博弈。如果你同意這種觀點(diǎn)，那么市場(chǎng)調(diào)研就是面對(duì)未來的調(diào)研就是一種必然。所以我們的調(diào)研要圍繞挖掘市場(chǎng)的趨勢(shì)來進(jìn)行。

我因工作的原因，接觸過不少企業(yè)的調(diào)研報(bào)告。給我的總體印象是，絕大部分報(bào)告都是反映市場(chǎng)過去與現(xiàn)在的狀況而對(duì)將來的情況涉及不多，當(dāng)然，對(duì)市場(chǎng)將來趨勢(shì)的預(yù)期有賴于對(duì)市場(chǎng)過去與現(xiàn)在資料的收集與分析。但是，這僅是獲得未來資料的一個(gè)重要途徑，并不是全部，甚至不能說是最好的方法。最直接的方法應(yīng)是在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，想盡辦法挖掘市場(chǎng)信息。比方說，我曾接觸過一個(gè)啤酒咨詢項(xiàng)目，在市場(chǎng)調(diào)研中我們深刻體會(huì)到消費(fèi)者對(duì)啤酒的口味與保健功能越來越看重了，可是對(duì)于各類消費(fèi)者將來究竟想喝什么樣的啤酒我們還是很模糊。實(shí)際上，許多消費(fèi)者自己也說不清楚，在這個(gè)時(shí)候，調(diào)研者的誘導(dǎo)與啟發(fā)就尤為重要，比方引導(dǎo)他們回答需解暑降溫的還是有一定的治療效果諸如此類的品種，通過鍥而不舍的努力，總能取得一定的成果。后來，我們還據(jù)此幫助企業(yè)開發(fā)了一種新型的啤酒，這種啤酒上市后業(yè)績不俗，事實(shí)證明了當(dāng)初調(diào)研結(jié)論的前瞻性與準(zhǔn)確性。

誤區(qū)六、定性調(diào)研多，定量調(diào)研少

當(dāng)前的企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告多是定性調(diào)研報(bào)告，據(jù)我觀察這種報(bào)告能占到全部報(bào)告的80%以上，定性報(bào)告的最大缺點(diǎn)就是不準(zhǔn)確，從而為企業(yè)的決策帶來不便。舉個(gè)例子來說明這個(gè)問題，我曾看到一份企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告。通過他們的調(diào)研，結(jié)論是：消費(fèi)者對(duì)他們的產(chǎn)品評(píng)價(jià)為“好”。我們調(diào)研的結(jié)果要具有有效性與可比性。從這個(gè)“好”字可以看出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品還是基本滿意的，即具有一定的有效性?？墒堑降子卸嗪?，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也被消費(fèi)者評(píng)價(jià)為“好”（在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天這種可能性是很大的），那將如何比較評(píng)價(jià)？這時(shí)候定量調(diào)研的好處就顯了出來，我們可以根據(jù)消費(fèi)者滿意程度不同給出不同的分?jǐn)?shù)讓消費(fèi)者選擇。比方說采用百分制，消費(fèi)者感覺越好分?jǐn)?shù)越高。這樣就避免了定性報(bào)告的缺陷使調(diào)研結(jié)果具有可比性。

第8篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

啤酒企業(yè)從資源整合，到大規(guī)模的資本運(yùn)作，市場(chǎng)烽煙如火如荼。但，從公司所處華北區(qū)域的啤酒市場(chǎng)來看，各廠家對(duì)市場(chǎng)調(diào)研重視程度不一。

現(xiàn)階段的市場(chǎng)調(diào)研一般采用三種方式：一是委托專業(yè)的調(diào)研咨詢公司或顧問公司；二是質(zhì)量體系認(rèn)證所規(guī)定的內(nèi)部信息反饋；三是公司市場(chǎng)部或領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行專向的調(diào)研。

專業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)有著嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)則及高度的執(zhí)業(yè)精神，能為啤酒企業(yè)提供詳盡的市場(chǎng)調(diào)查研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營銷策劃組織等服務(wù)。問題在于：先是收費(fèi)比較高；再者，雙方之間溝通交流包括其對(duì)啤酒行業(yè)的背景、走勢(shì)分析、決策都需要時(shí)間成本；最后，還有文化沖突的問題，因?yàn)槠【破髽I(yè)大多存留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，行政干預(yù)的成分也現(xiàn)實(shí)的存在著。但是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈讓越來越多的啤酒企業(yè)認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。有效地市場(chǎng)調(diào)研可以了解目標(biāo)市場(chǎng)的購買或消費(fèi)傾向同時(shí)對(duì)宏觀、微觀環(huán)境作出客觀評(píng)價(jià)，從而為公司制訂出有效的經(jīng)營戰(zhàn)略。這方面運(yùn)作比較成功的案例是河北唐山啤酒集團(tuán)，2001年開始與上海一家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)達(dá)成合作意向，通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，確立了品牌發(fā)展的思路。隨后，推出1*12塑箱異型瓶“唐山”啤酒，使企業(yè)獲得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)量體系認(rèn)證所規(guī)定的內(nèi)部信息反饋，多是由公司按照固定的流程，由職能部門設(shè)計(jì)表格，業(yè)務(wù)人員提交。存在最大的問題是業(yè)務(wù)人員對(duì)待表格的態(tài)度，在啤酒企業(yè)中普遍存在著業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)一支獨(dú)大的局面，這樣就導(dǎo)致管理的重心不能夠下移。為了尋求自身的利益，業(yè)務(wù)人員存在著瞞上欺下的行為，表格內(nèi)容的真實(shí)性值得深究。而從另一個(gè)角度：時(shí)間、成本來看，這是企業(yè)完善自身的最佳選擇，因?yàn)槭r(shí)、省力、還可以鍛煉能力。于是，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）這個(gè)比較流行的名詞開始被眾多的啤酒企業(yè)傳播，目的只有一個(gè)，提高企業(yè)內(nèi)部信息流的傳送效率。比如2001年，青島啤酒集團(tuán)與ORACAL正式開始合作，通過引入ERP系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略。ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施加快了資金周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

市場(chǎng)部或領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行專向的調(diào)研，據(jù)筆者所了解的調(diào)研情況來看，多是出于公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)問題，或竄貨，或經(jīng)銷商之間砸價(jià)，或質(zhì)量出現(xiàn)問題，或促銷不夠得力等等。這種情況，調(diào)研者多以一種“欽差大臣”的身份出現(xiàn)，不管是區(qū)域經(jīng)理，還是經(jīng)銷商都必恭必敬。這樣的調(diào)研過程，其結(jié)論的可參考性大打折扣。

總的來講，啤酒企業(yè)以產(chǎn)品使用及認(rèn)知態(tài)度調(diào)研和促銷調(diào)研為多數(shù)，其中尤以促銷調(diào)研為最多。大部分基礎(chǔ)性質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)研還流于形式，只是用來延續(xù)或保護(hù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，這說明了國內(nèi)啤酒市場(chǎng)的調(diào)研尚處于淺層面上，屬于急功近利階段。那么，什么是市場(chǎng)調(diào)研？

美國營銷協(xié)會(huì)(AMA)關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的定義：“市場(chǎng)調(diào)研是把消費(fèi)者、客戶、大眾和市場(chǎng)人員通過信息聯(lián)結(jié)起來，而營銷者借助這些信息可發(fā)現(xiàn)和確定營銷機(jī)會(huì)和營銷問題，開展、改善、評(píng)估和監(jiān)控營銷活動(dòng)，并加深對(duì)市場(chǎng)營銷過程的認(rèn)識(shí)。” 市場(chǎng)調(diào)研是按照有效的程序設(shè)計(jì)和合理的技術(shù)手段為營銷決策提供信息的方法。

市場(chǎng)調(diào)研必須注意的問題：

1、辯證地理解信息要求正確對(duì)待不同類型的信息。要知道我們從不同口徑得到的信息存在著這樣或者那樣的偏差，信息并非越多越好。這樣，我們就必須關(guān)心比如：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該在什么時(shí)候執(zhí)行?為什么執(zhí)行？怎樣執(zhí)行?執(zhí)行多少次?如何控制？只有解決了這些問題，那么信息的有效性就可以得到很好的保障。

2、市場(chǎng)調(diào)研要系統(tǒng)、主動(dòng)、連貫。我們的決策需要有效的信息，而不是零星地、被動(dòng)，地接收的雜亂信息。市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象，主要是人類心理以及行動(dòng)，極為困難。因此，現(xiàn)代的市場(chǎng)調(diào)研工作應(yīng)該以高度集約化和專業(yè)化的方式協(xié)調(diào)進(jìn)行才對(duì)。

市場(chǎng)調(diào)研的方法：

1、設(shè)計(jì)年度調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書。根據(jù)年度主體經(jīng)營規(guī)劃，制訂重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象，比如說是了解品牌影響力還是公司產(chǎn)品的價(jià)格策略？是為目標(biāo)市場(chǎng)的確定提供參考建議還是追蹤新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)？是市場(chǎng)份額分析還是商業(yè)趨勢(shì)研究？年度調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書不求詳細(xì)，但求全面，重點(diǎn)突出。年度調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書更多的是一種綱領(lǐng)，是一個(gè)骨架。

2、初步調(diào)研，謀而后動(dòng)。對(duì)所處的外部環(huán)境，如一般的經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、自己的目標(biāo)進(jìn)行初步的評(píng)估。在這一階段，要收集來自期刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部訪談方面獲得的信息。更加細(xì)分化的目標(biāo)應(yīng)該確定下來。

3、詳細(xì)調(diào)研設(shè)計(jì)。此時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確調(diào)研所需要的證據(jù)如何獲得，是考慮用表格還是用問卷形式？是自己親自做還是委托別人進(jìn)行？是采用定量的：觀察、實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、電話訪談、個(gè)人訪談、信函還是定性的：深層面談、投射技術(shù)？同時(shí)調(diào)研所需要的成本與時(shí)間都需要一定的關(guān)注。

4、調(diào)研分析與詮釋。對(duì)所獲得的資料進(jìn)行編輯、系統(tǒng)整理，力爭(zhēng)做到完整與一致。而選用怎樣的統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)給予特別的考慮。

第9篇：企業(yè)調(diào)研信息范文

根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示，為推進(jìn)我市電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，儲(chǔ)備電子信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，我局將在全市范圍內(nèi)開展電子信息產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)調(diào)研工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、調(diào)研時(shí)間、方式

第一階段（年2月25日—年3月15日）：各縣（市、區(qū)）工業(yè)主管部門組織按要求上報(bào)相關(guān)資料；

第二階段（年3月15日—年4月15日）：市工信局組織到各縣（市、區(qū)）實(shí)地調(diào)研。

二、調(diào)研對(duì)象

調(diào)研對(duì)象是在全市范圍內(nèi)的研制和生產(chǎn)電子設(shè)備及各種電子元件、器件、儀器、儀表的企業(yè)和科研院所。主要包括廣播電視設(shè)備、通信導(dǎo)航設(shè)備、雷達(dá)設(shè)備、電子元器件（包括LED行業(yè)）、電子儀器儀表和其他電子專用設(shè)備（如：汽車電子、機(jī)頂盒等產(chǎn)品）等生產(chǎn)行業(yè)。

三、調(diào)研內(nèi)容

1．企業(yè)基本情況。主要包括：企業(yè)名稱、所有制性質(zhì)、成立時(shí)間、所在地地址、占地面積、職工人數(shù)（技術(shù)人員、普通員工、學(xué)歷層次）、企業(yè)所屬電子信息產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品類別、主要產(chǎn)品、生產(chǎn)能力（包括現(xiàn)有生產(chǎn)線、設(shè)備數(shù)量及生產(chǎn)能力數(shù)量）、發(fā)展定位等。

2．企業(yè)經(jīng)營情況。主要包括：注冊(cè)資金、固定資產(chǎn)、企業(yè)總產(chǎn)值、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行信用等級(jí)等；銷售收入、利潤、稅金；企業(yè)主營涉及領(lǐng)域、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品產(chǎn)能、技術(shù)特點(diǎn)、創(chuàng)新成果、申報(bào)專利和發(fā)明專利以及擁有專利和發(fā)明專利情況、開展產(chǎn)學(xué)研合作情況等。

3．總體總結(jié)企業(yè)“十一五”期間企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)以及存在的主要問題；并提出企業(yè)“十二五”期間總體思路、總體發(fā)展目標(biāo)、主要產(chǎn)品的發(fā)展方向、重點(diǎn)任務(wù)和擬建重點(diǎn)項(xiàng)目內(nèi)容等。

4．項(xiàng)目建設(shè)及投資情況。包括：新建、在建、規(guī)劃項(xiàng)目情況。項(xiàng)目名稱、建設(shè)性質(zhì)、審批備案、建設(shè)地址、土地及建設(shè)面積、投資結(jié)構(gòu)、資金來源、建設(shè)期限等（見附表二），附表二不能填寫清楚的請(qǐng)?jiān)诖吮硎觥?/p>

5．其它情況。包括：是否屬于新認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、國家或省級(jí)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、工程研究中心、工程技術(shù)研究中心，市級(jí)工程技術(shù)研究中心以及建立博士后工作站，或擬申報(bào)何級(jí)何類研發(fā)中心。獲得名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)情況以及企業(yè)認(rèn)為還要說明的其它情況等。

6．企業(yè)發(fā)展存在的困難和問題及對(duì)推動(dòng)市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議等。