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Moore將生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)應(yīng)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,首次提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指以組織和個(gè)人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,該經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體囊括大量的參與者,并且每個(gè)參與者必須依靠其他的參與者才能實(shí)現(xiàn)自己的生存。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論打破了傳統(tǒng)企業(yè)之間“單贏”的競(jìng)爭(zhēng)觀念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大環(huán)境是一個(gè)聯(lián)系緊密、互為依賴的共生系統(tǒng),企業(yè)需要在這個(gè)環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)成員的類(lèi)型、數(shù)量以及彼此的關(guān)系構(gòu)成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。近幾年來(lái),諸多學(xué)者對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成進(jìn)行了大量的研究,胡嵐嵐等按照定位將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)劃分為領(lǐng)導(dǎo)物種、關(guān)鍵物種、支持物種、寄生物種等四種類(lèi)型。Moore根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)成員關(guān)系的緊密性和重要性將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)劃分為核心生態(tài)系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、社會(huì)以及自然環(huán)境系統(tǒng)等四個(gè)子系統(tǒng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大環(huán)境是一個(gè)聯(lián)系密切、互相依賴的共生系統(tǒng),企業(yè)需要在這個(gè)環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)步。近年來(lái),電子商務(wù)得到了飛速的發(fā)展。電子商務(wù)的核心企業(yè)也逐漸吸引了一些企業(yè)以及銀行還有一些物流公司的集聚,它們逐漸形成了一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),越來(lái)越生態(tài)化。電商企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)即為一系列關(guān)系密切的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)突破地理位置的障礙,將互聯(lián)網(wǎng)作為競(jìng)爭(zhēng)和溝通平臺(tái),圍繞核心電子商務(wù)企業(yè),通過(guò)虛擬、聯(lián)盟等形式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。
立足商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基本理論,以阿里巴巴、唯品會(huì)、京東作為案例,探討電商平臺(tái)企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成及其戰(zhàn)略演化規(guī)律,不僅能夠完善企業(yè)戰(zhàn)略管理研究理論體系,而且對(duì)推動(dòng)同類(lèi)企業(yè)的健康成長(zhǎng)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
二、電商平臺(tái)企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成
通過(guò)相關(guān)資料的查詢發(fā)現(xiàn)阿里巴巴、唯品會(huì)、京東經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展都形成了自身獨(dú)特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),相關(guān)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念描述如表所示。
從上述表格中我們不難發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)的的生態(tài)系統(tǒng)都豐富多樣。接下來(lái),筆者按照商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員的利益相關(guān)性將其劃分為以下四大類(lèi):
(1)核心種群。即占有核心地位的物種,它囊括了生產(chǎn)鏈上的所有種群,如:電子商務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商、中間商、直接顧客等。但電子商務(wù)是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)資源的領(lǐng)導(dǎo)者,它通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)其他成員起到領(lǐng)導(dǎo)、指揮、控制和協(xié)調(diào)的作用。
(2)競(jìng)爭(zhēng)種群。即與電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的種群,一般它以直接的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在。
(3)支持種群。即在電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身盈利目標(biāo)中起到支持與幫扶作用的組織機(jī)構(gòu),如:為核心電子商務(wù)企業(yè)提供資金的金融機(jī)構(gòu)、電信服務(wù)商、物流公司以及政府等。?@些種群并非依賴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)而生存,但可以從日益改善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中獲得遠(yuǎn)大于依賴自己優(yōu)勢(shì)所得到的利益。
(4)附生種群。即一些寄生在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中,與電子商務(wù)企業(yè)共存亡的為網(wǎng)絡(luò)交易提供增值服務(wù)的提供商,如:技術(shù)外包商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、電子商務(wù)咨詢服務(wù)商等。
三、電商平臺(tái)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略演化
考察商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑,有助于我們客觀、準(zhǔn)確地把握商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)、自我更新或消亡,幫助企業(yè)制定基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
近幾年國(guó)內(nèi)外的許多學(xué)者對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化開(kāi)展了系列研究。Moore從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化角度出發(fā),將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從產(chǎn)生到衰退的過(guò)程分為四個(gè)階段。胡嵐嵐等學(xué)者重新定義了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑,將其分為開(kāi)拓、拓展、協(xié)調(diào)、進(jìn)化四個(gè)階段。鐘耕深等根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)成員關(guān)系的緊密性和重要性將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分為核心生態(tài)系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、社會(huì)以及自然環(huán)境系統(tǒng)等四個(gè)子系統(tǒng)。同時(shí),不少學(xué)者嘗試將復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)用到各類(lèi)生態(tài)系統(tǒng)的演化中來(lái)。呂樂(lè)等學(xué)者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)對(duì)科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)有著重要的作用。周松秀等闡述了研究我國(guó)南方丘陵稻作農(nóng)業(yè)區(qū)生態(tài)系統(tǒng)適應(yīng)性的必要性。趙永剛將“中國(guó)小商品城”視為一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng),分析了該市場(chǎng)30年來(lái)從形成期、成熟期及再拓展期的復(fù)雜適應(yīng)過(guò)程和演化特征
通過(guò)對(duì)阿里巴巴集團(tuán)、唯品會(huì)、京東三家企業(yè)發(fā)展歷程的分析總結(jié),正如霍蘭說(shuō)的“沒(méi)有哪個(gè)系統(tǒng)不是復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)”,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),其也是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng),一般會(huì)經(jīng)歷萌芽、開(kāi)拓、耦合、進(jìn)化等四個(gè)周期,過(guò)程如圖所示。
(1)萌芽期。即商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生與形成的時(shí)期,在該時(shí)期電子商務(wù)企業(yè)以特定市場(chǎng)群體為導(dǎo)向,通過(guò)提供獨(dú)特服務(wù)來(lái)挽留住或吸引更多的群體,期間它會(huì)不斷改善自己的生態(tài)系統(tǒng),從而使電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始盈利,并使之初具規(guī)模。阿里巴巴在其初步形成階段,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)受到了互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)以及經(jīng)濟(jì)泡沫的威脅。隨之,阿里巴巴進(jìn)行大規(guī)模的更新,在不斷改善的基礎(chǔ)上,阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)完成了從誕生到初具規(guī)模的階段。唯品會(huì)也是如此,起初它以特賣(mài)的方式吸引了不少顧客。之后它在探索中形成了獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)模式,最終使自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)初步形成。京東也是如此,在創(chuàng)建公司初期,它不斷擴(kuò)大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),并使之初具規(guī)模,完成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的萌芽階段。
(2)開(kāi)拓期。經(jīng)歷過(guò)萌芽期,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心種群不斷成長(zhǎng),身邊的支持種群與附生種群也逐漸涌現(xiàn),自身的實(shí)力也不斷壯大。隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的普及與技術(shù)的進(jìn)步,阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)出一段時(shí)間爆炸式成員增長(zhǎng)情況,系統(tǒng)邊界隨之不斷擴(kuò)大。自成立以來(lái),唯品會(huì)活躍客戶量和總訂單量日益上升,其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷的擴(kuò)大,其他的種群數(shù)量也得到了不斷的增加。京東也有類(lèi)似的經(jīng)歷,經(jīng)歷萌芽階段以來(lái),京東商城不斷拓展,自身的生態(tài)系統(tǒng)逐漸強(qiáng)大,由此使其成功的進(jìn)入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)拓階段。
(3)耦合期。隨著開(kāi)拓階段電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)成員爆炸式增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)高速的增長(zhǎng),使得協(xié)調(diào)各類(lèi)核心群體之間的利益關(guān)系、統(tǒng)籌系統(tǒng)發(fā)展變得日益重要且復(fù)雜。此時(shí)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)入耦合期。在此階段,各大電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)需協(xié)調(diào)多方的利益沖突,通過(guò)不斷演進(jìn)、再分配市場(chǎng)資源、協(xié)調(diào)自身角色來(lái)抑制系統(tǒng)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),以維持系統(tǒng)健康的發(fā)展。隨著網(wǎng)民數(shù)量和電子商務(wù)平臺(tái)的增多,阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)中的利益關(guān)系日益復(fù)雜,其物流的短板越來(lái)越突出。于是,阿里巴巴推出了菜鳥(niǎo),從而加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)部的管理與改進(jìn),保證了生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的良性成長(zhǎng)。唯品會(huì)積極主動(dòng)打造服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)模式,通過(guò)定制商品,以促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為解決四到六線城市物流慢的問(wèn)題,京東創(chuàng)建了“京東幫服務(wù)店”。后期,京東對(duì)自身無(wú)法杜絕假冒偽劣商品的問(wèn)題,關(guān)閉了電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù),京東這樣的做法無(wú)疑是在解決自身內(nèi)部的矛盾,從而確保自身的生態(tài)系統(tǒng)可以繼續(xù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的舉措。
(4)進(jìn)化期。隨著科技的發(fā)展,原有的電子商務(wù)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,此時(shí)電子商務(wù)系統(tǒng)需要改變或推翻原有的模式,進(jìn)行模式創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新才能躲避系統(tǒng)演化過(guò)程終止或被替代的威脅。從萌芽期開(kāi)始電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就已經(jīng)與外界環(huán)境存在密切的關(guān)系,外界環(huán)境瞬息萬(wàn)變,它時(shí)刻都遭受著威脅,這就使得電子商務(wù)在進(jìn)化過(guò)程中的任何時(shí)刻都可能由于外部環(huán)境的變化而進(jìn)入電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化期。近幾年來(lái)阿里巴巴成長(zhǎng)的速度越來(lái)越快,但其仍然為潛在的威脅做好準(zhǔn)備,阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的各個(gè)成員都秉承合作共贏的理念規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),這樣才能促使系統(tǒng)更快更好地進(jìn)化為新的生態(tài)系統(tǒng)。唯品會(huì)得到了快速的增長(zhǎng),但它仍不能掉以輕心,得時(shí)刻警惕著,防止奇特的威脅出現(xiàn),通過(guò)不斷的革新,使唯品會(huì)的生態(tài)系統(tǒng)成功進(jìn)入進(jìn)化期。從成立發(fā)展到今天,京東的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)雖然得到了持?m快速的發(fā)展,但越是發(fā)展到后面,就更應(yīng)該注意和反思自身所存在的缺陷以及自身可能所面臨的潛在威脅,從而才能使自身進(jìn)入進(jìn)化革新階段,得到飛躍的發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
在上文中筆者已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展歷程和特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的每個(gè)時(shí)期都會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),每個(gè)階段都會(huì)有相應(yīng)的措施。因此,針對(duì)這一點(diǎn)筆者對(duì)每個(gè)不同的企業(yè)提出了如下四種戰(zhàn)略建議,以供相關(guān)企業(yè)發(fā)展參考。
(1)萌芽時(shí)期--發(fā)展戰(zhàn)略
在萌芽階段,電商平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建,它需要考慮如何使自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展下去進(jìn)入下一個(gè)階段。因此,它需要估量自身的實(shí)力,預(yù)測(cè)自己未來(lái)的發(fā)展方向,有針對(duì)性的開(kāi)辟自己的支持種群和附生種群。同時(shí),觀察與自身實(shí)力旗鼓相當(dāng)?shù)臐撛诘母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)比分析自身所存在的優(yōu)劣勢(shì),為進(jìn)入下一個(gè)階段做好充足準(zhǔn)備。
(2)開(kāi)拓時(shí)期--競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
在開(kāi)拓階段,電商平臺(tái)企業(yè)成員呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)種群、支持種群、附生種群紛紛涌現(xiàn),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變得略復(fù)雜,電商平臺(tái)企業(yè)需要著手協(xié)調(diào)各方面的利益。此時(shí),電商平臺(tái)企業(yè)需要進(jìn)行自身定位、估算自己的市場(chǎng)資源、審查各類(lèi)認(rèn)證體系和規(guī)則制度。從而為下一階段協(xié)調(diào)多方利益沖突、抑制系統(tǒng)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)埋下伏筆。
(3)耦合時(shí)期--合作戰(zhàn)略
耦合期,電商平臺(tái)企業(yè)花費(fèi)在處理復(fù)雜的事情以及企業(yè)之間的利益關(guān)系的時(shí)間較多。當(dāng)企業(yè)順利的渡過(guò)了這一階段之后,它就已經(jīng)開(kāi)始走在進(jìn)入進(jìn)化期的路上了。市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變以及不同企業(yè)的發(fā)展速度都會(huì)使企業(yè)進(jìn)入進(jìn)化期的時(shí)間不同,而企業(yè)需要做的是時(shí)刻警惕,不斷的引進(jìn)創(chuàng)新型人才,為模式創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新做好準(zhǔn)備,或是等待時(shí)機(jī)來(lái)改善原有的商業(yè)模式。
關(guān)鍵詞:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);京東;戰(zhàn)略演化
中圖分類(lèi)號(hào):F713.36 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)003-0-01
一、引言
Moore在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中應(yīng)用了“生態(tài)學(xué)”觀點(diǎn),第一次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個(gè)人的相互作用為中心而組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,它包括很多的參加者,參與者之間必須相互依賴才能保證自己的生存。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是一個(gè)聯(lián)系密切的生態(tài)體系,而且企業(yè)需要依賴這樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境才可以與其他企業(yè)協(xié)同并進(jìn),與此同時(shí),它也實(shí)現(xiàn)了“雙贏”的競(jìng)爭(zhēng)觀念。本文立足商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)我國(guó)電商平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展演化展開(kāi)研究更為必要。
(一)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一系列聯(lián)系緊密的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu),它圍繞電子商務(wù)企業(yè),突破地理位置的障礙,通過(guò)虛擬、聯(lián)盟等形式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享,以互聯(lián)網(wǎng)為競(jìng)爭(zhēng)和交流平臺(tái)結(jié)合而成的有機(jī)生態(tài)體系。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)以職能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)劃分的不同“物種”共同構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。劃分種類(lèi)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)種群。即主要的電子商務(wù)企業(yè),是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)資源的領(lǐng)導(dǎo)者,它協(xié)調(diào)整合電子商務(wù)系統(tǒng)中的資源,并提供平臺(tái)以及監(jiān)管服務(wù)。
2.關(guān)鍵種群。即電子商務(wù)交易主體,如:消費(fèi)者,是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)其它物種所共同服務(wù)的“客戶”。
3.支持種群。即網(wǎng)絡(luò)交易必須依附的組織,如:金融機(jī)構(gòu), 它并不是依賴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)而存在,但它們可以從優(yōu)化的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中獲得遠(yuǎn)大于依賴自己優(yōu)勢(shì)可以得到的利益。
4.寄生種群。即為網(wǎng)絡(luò)交易提供增值服務(wù)的提供商,如:技術(shù)外包商。這些物種存活在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之上,和電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)共生死。
(二)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑
Moore以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化為基準(zhǔn),將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從產(chǎn)生并初具規(guī)模,到穩(wěn)定發(fā)展最終走向死亡的過(guò)程分為四個(gè)階段。依據(jù)筆者對(duì)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特點(diǎn)的分析,以及結(jié)合相關(guān)研究學(xué)者的觀將演化路徑劃分為開(kāi)拓、拓展、協(xié)調(diào)、進(jìn)化四個(gè)階段。
開(kāi)拓階段。它是指電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)吸特定的目標(biāo)客戶群體,進(jìn)而創(chuàng)建新的電子生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程。
拓展階段。隨著系統(tǒng)核心種群自身的不斷成長(zhǎng),在拓展階段系統(tǒng)的規(guī)模不但擴(kuò)大,寄生種群也不斷的出現(xiàn)。以不同領(lǐng)導(dǎo)為核心的相同性質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)之間的角逐日益激烈,最終市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)基本被確定下來(lái)。
協(xié)調(diào)階段。拓展階段業(yè)務(wù)飛速增加,這使協(xié)調(diào)各企業(yè)主體之間的利益關(guān)系變得逐漸重要。此時(shí)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展階段。
進(jìn)化階段。信息技術(shù)不斷得到發(fā)展,原來(lái)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也會(huì)受到其他模式的沖擊,或者受到被取代的威脅,所以電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)入下一個(gè)階段,即進(jìn)化階段。進(jìn)化階段需要大大的改變?cè)瓉?lái)的模式,進(jìn)行模型改造或技術(shù)創(chuàng)新,從而變?yōu)橐粋€(gè)嶄新的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
二、基于京東電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的案例分析
京東是我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè),它擁有自己的商品銷(xiāo)售平臺(tái)和購(gòu)物APP,在公司成立的幾年里,它不斷擴(kuò)大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),成為光磁產(chǎn)品的商,開(kāi)通京東多媒體網(wǎng),創(chuàng)立京東拍賣(mài)場(chǎng),成立京東廣州全資子公司,創(chuàng)建3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。近幾年,京東商城集團(tuán)啟動(dòng)了電子書(shū)刊業(yè)務(wù),銷(xiāo)售平臺(tái)與智能手機(jī)/PC閱讀客戶端軟件,進(jìn)一步擴(kuò)大了自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
發(fā)展階段包括:
1.開(kāi)拓階段。創(chuàng)始人劉強(qiáng)東于1998年在中關(guān)村創(chuàng)業(yè),成立了京東公司,在2001年,京東成為光磁產(chǎn)品領(lǐng)域最具影響力的商。2004年,開(kāi)辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田,正式開(kāi)通京東多媒體網(wǎng)。同年,在全國(guó)首創(chuàng)京東拍賣(mài)場(chǎng)。從創(chuàng)建公司初期,京東商城,不斷擴(kuò)大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),并使之初具規(guī)模,完成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)拓階段。
2.拓展階段。經(jīng)歷開(kāi)拓階段以來(lái),京東不斷拓展,自身的生態(tài)系統(tǒng)逐漸強(qiáng)大。2005年,京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量穩(wěn)定突破500個(gè)。在2007年京東建成北京、上海、廣州三大物流體系。2009年,京東單月銷(xiāo)售額突破3億元。同時(shí),日訂單處理能力突破20000單。2012年,京東商城佳通英文網(wǎng)站,開(kāi)拓西方市場(chǎng)。京東完成第六輪融資,融資金額為3億元。由此使其成功的進(jìn)入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的拓展階段。
3.協(xié)調(diào)發(fā)展階段。京東于2014年宣布家電“京東幫服務(wù)店”在河北省趙縣正式開(kāi)業(yè)。并聲稱,未來(lái)三年,“京東幫服務(wù)店”將在全國(guó)區(qū)縣鋪開(kāi),達(dá)到千余家。借此,京東大家電可在四到六線城市進(jìn)行物流提速,解決了物流慢的問(wèn)題。2015年,京東因C2C模式當(dāng)前監(jiān)管難度較大,無(wú)法杜絕假冒偽劣商品,停止提供其C2C模式的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù),并在三個(gè)月的過(guò)渡期后將其徹底關(guān)閉。京東集團(tuán)對(duì)自身所存在的問(wèn)題,提出的解決措施,無(wú)疑是在解決自身內(nèi)部的矛盾,從而確保自身的生態(tài)系統(tǒng)可以繼續(xù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的舉措。
4.進(jìn)化革新階段。京東從成立發(fā)展到今天,在市場(chǎng)中存在著許多優(yōu)勢(shì),但也存在著許多劣勢(shì),京東的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)雖然得到了持續(xù)快速的發(fā)展,但越是發(fā)展到后面,就更應(yīng)該注意和反思自身所存在的缺陷以及自身可能所面臨的潛在威脅,從而才能使得自身的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入進(jìn)化革新階段,得到飛躍的發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接促進(jìn)了電子商務(wù)的出現(xiàn)。近幾年來(lái),電子商務(wù)得到了持續(xù)快速的發(fā)展。許多的利益相關(guān)集體不斷幾句,逐漸形成一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),且日益生態(tài)化。與此同時(shí),電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也得到了不斷地演化和發(fā)展。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化過(guò)程主要是初步形成、拓展、協(xié)調(diào)發(fā)展以及進(jìn)化革新四個(gè)階段,在不同的階段會(huì)有不同的威脅存在,因此,只有系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)共贏,才能促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展。進(jìn)而電商企業(yè)才能在這個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中得到更快更好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]胡崗嵐,盧向華,黃麗華.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)及其演化路徑[J].經(jīng)濟(jì)管理,2009,06:110-116.
[2]郭旭文.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成、特征及其演化路徑[J].商業(yè)時(shí)代,2014,10:71-72.
[3]朱銳鵬.基于平臺(tái)視角探究商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同演化的動(dòng)力巧機(jī)制一以阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)為例[D].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士論文,2015,11:1-48.
[4]Moore,J.F.The Rise of a New Corporate Form[J].Washington Quarterly.1998,V01.21(1):167-181.
[5]資料來(lái)源:京東商城發(fā)展歷程.http://.
關(guān)鍵詞:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);縫隙型企業(yè);戰(zhàn)略
中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-3890(2009)08-0077-06
一、引言
在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重心由企業(yè)內(nèi)部逐漸轉(zhuǎn)向了企業(yè)集群,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的組織架
構(gòu),被國(guó)內(nèi)外廣大學(xué)者所接受,在現(xiàn)實(shí)中也被廣泛地應(yīng)用。美國(guó)學(xué)者James?F?Moore于1993年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的“捕食者與被捕食者:競(jìng)爭(zhēng)的新生態(tài)學(xué)”,其中首次提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念,以生物學(xué)中生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特的視角來(lái)描述市場(chǎng)中的企業(yè)活動(dòng)[1]。Marco Iansiti & Roy Levien 在其著作《共贏――商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新和持續(xù)性的影響》中對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的三類(lèi)企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述[2]。在國(guó)內(nèi),陸玲(1995)較早提出了企業(yè)生態(tài)學(xué)理論和“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念,韓福榮(2002)、楊忠直(2003)也分別從生態(tài)系統(tǒng)的生物成分和非生物成分兩大部分構(gòu)成、企業(yè)與環(huán)境的構(gòu)成角度闡述了類(lèi)似的概念。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每一類(lèi)企業(yè),不論其角色如何,都有其特定的戰(zhàn)略。Michael E?Porter將戰(zhàn)略細(xì)分為定位、取舍、配稱三個(gè)層次[3]。這三個(gè)層次也是骨干型、主宰型和縫隙型企業(yè)都具備的。我國(guó)學(xué)者目前在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究,遠(yuǎn)落后于國(guó)外學(xué)者。其表現(xiàn)在對(duì)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念不統(tǒng)一,概念框架和理論體系結(jié)構(gòu)不明晰,研究者之間的研究成果重復(fù)性較高,并且現(xiàn)階段的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論研究尚停留在將生態(tài)學(xué)概念加以修訂后應(yīng)用于企業(yè)環(huán)境分析,或是分析商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的基本機(jī)理和表象,并且多數(shù)側(cè)重于研究商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的骨干型企業(yè),對(duì)于大量縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略描述及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)理的研究還很少[4]。這樣就存在兩點(diǎn)不足:第一,只是對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念和特征進(jìn)行描述,而沒(méi)有具體研究到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)戰(zhàn)略行為;第二,縫隙型企業(yè)由于其數(shù)量眾多而導(dǎo)致其種類(lèi)的多樣性,這使得他們不會(huì)采取同樣的戰(zhàn)略行為,如果不采用合適的維度加以區(qū)分,就無(wú)法闡述不同企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
本文在前人研究的基礎(chǔ)上,以戰(zhàn)略定位、取舍、配稱三個(gè)方面為基點(diǎn),對(duì)縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略從定位、取舍、配稱三個(gè)維度進(jìn)行闡述,并進(jìn)一步對(duì)縫隙型企業(yè)的種類(lèi)進(jìn)行劃分,在此基礎(chǔ)上闡述不同類(lèi)型縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中縫隙型企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次
(一)縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位是攻擊性的企業(yè)定位。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括骨干型、主宰型和縫隙型這三種類(lèi)型的企業(yè),定位就是選擇自己的角色。某個(gè)企業(yè)將自身定位于縫隙型企業(yè),總的來(lái)說(shuō),是由其自身的資源能力以及企業(yè)外部的環(huán)境特征所決定的。
在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,骨干型企業(yè)是在整個(gè)系統(tǒng)中占據(jù)中樞位置,為系統(tǒng)成員提供共享資源,找到行之有效的創(chuàng)造價(jià)值的方法,并與其他成員分享價(jià)值。骨干型企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要;主宰型企業(yè)包括支配型企業(yè)和價(jià)值寄生型企業(yè),支配型企業(yè)是實(shí)物資產(chǎn)的主宰型企業(yè),在系統(tǒng)中占據(jù)關(guān)鍵位置,本身創(chuàng)造價(jià)值但也盡最大可能壓榨價(jià)值,而價(jià)值寄生型企業(yè)為系統(tǒng)創(chuàng)造的價(jià)值極其有限,卻又不斷從系統(tǒng)中拼命榨取價(jià)值;縫隙型企業(yè)與前兩者不同,為數(shù)眾多的縫隙型企業(yè)采取的是高度專業(yè)化的戰(zhàn)略,致力培養(yǎng)自己的專門(mén)能力,把自己同系統(tǒng)中的其他成員區(qū)別開(kāi)來(lái),對(duì)其他的企業(yè)有一種天然的依賴,只有依靠別的企業(yè)提供的資源,才能專注于狹窄的細(xì)分市場(chǎng),以差異化求得一席之地,他們是生態(tài)系統(tǒng)中數(shù)量最大、種類(lèi)最多的企業(yè)群體。
企業(yè)將自身定位于縫隙型角色,依據(jù)兩點(diǎn):
首先,企業(yè)自身?xiàng)l件有限,沒(méi)有資源和能力成為骨干型或主宰型企業(yè);或自身具有成為骨干型企業(yè)的條件,但沒(méi)有必要擔(dān)當(dāng)骨干型的角色。作為骨干型和主宰型企業(yè),或是擁有足夠多的資金,或是擁有獨(dú)特的資源或獲得資源的渠道,沒(méi)有這些條件的支撐,企業(yè)也就無(wú)法構(gòu)建出一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái),吸引其他企業(yè)并與之共同創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值。這一點(diǎn)決定了眾多企業(yè)不能成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的骨干型或主宰型企業(yè)。
其次,企業(yè)擁有在他人構(gòu)建的平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值的資源和能力,并實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。雖然沒(méi)有上述條件,但眾多企業(yè)可以在他人構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值,利用自身專業(yè)化的特點(diǎn),在“縫隙”發(fā)掘需要,并滿足需要,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化,以此來(lái)得到生存和發(fā)展。
(二)縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略取舍
取舍指的是企業(yè)選擇做什么和不做什么。對(duì)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的縫隙型企業(yè),他們的戰(zhàn)略取舍就主要體現(xiàn)在是否進(jìn)入一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及進(jìn)入哪個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
1. 是否進(jìn)入一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)入一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),有好處也有壞處,要在這兩者之間權(quán)衡取舍,以決定是否進(jìn)入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
進(jìn)入一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的好處大致有以下幾點(diǎn):第一,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),弱化企業(yè)難以承受的風(fēng)險(xiǎn),在他人架構(gòu)的平臺(tái)上可以更容易獲得收益。第二,在一個(gè)良好的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,生態(tài)位分離,可以減少競(jìng)爭(zhēng)、提高效率;第三。與其他企業(yè)相互支持,價(jià)值共享。第四,提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中與其他企業(yè)之間形成有力的補(bǔ)充,從而為顧客提供全面的體驗(yàn);第五,突破行業(yè)界限。傳統(tǒng)的企業(yè)以行業(yè)作為戰(zhàn)略思考的出發(fā)點(diǎn),但在一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,可以使企業(yè)跨越行業(yè)的界限在更廣泛的領(lǐng)域與其他企業(yè)合作和競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然,進(jìn)入一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也有若干壞處:第一,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可能是不健康的,或存在主宰型企業(yè),那么進(jìn)入這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)加大其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。第二,非對(duì)稱信息的存在。雖然在整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,為了整個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)化,應(yīng)實(shí)施信息共享,但有些私人信息不可能共享,成員的機(jī)會(huì)主義傾向使得信息是不對(duì)稱的,特別是骨干型企業(yè)可能掌握很多信息而縫隙型企業(yè)卻知之甚少。第三,在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,骨干型企業(yè)的失誤會(huì)影響到眾多縫隙型企業(yè),而骨干型企業(yè)的倒閉或破產(chǎn)也會(huì)給眾多小企業(yè)以致命的打擊。第四,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中語(yǔ)言使用的模糊性。由于系統(tǒng)成員的行業(yè)背景和認(rèn)知能力的不同,使得他們對(duì)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的理解也存在著差別,這就造成了對(duì)未來(lái)認(rèn)識(shí)的不一致,從而產(chǎn)生了摩擦和成本[5]。
2. 進(jìn)入哪個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
在可以發(fā)現(xiàn)的眾多商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)要進(jìn)入哪一個(gè)或哪幾個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),也要進(jìn)行一定的取舍,取舍所依據(jù)的是以下三條:
首先,系統(tǒng)是健康的,能夠最低限度地維持和更新自身。這一條也是企業(yè)選擇進(jìn)入某個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最基本的一條。當(dāng)一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是健康的,才能保證企業(yè)進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)后有充分發(fā)展的資源和空間,可以在已有的平臺(tái)上進(jìn)行專業(yè)化活動(dòng)。
其次,縫隙型企業(yè)與骨干型企業(yè)在未來(lái)發(fā)展方向上的理念契合,即在未來(lái)的發(fā)展中,縫隙型企業(yè)希望骨干型企業(yè)繼續(xù)發(fā)展平臺(tái)的作用,擴(kuò)大整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的收益以及自身的利益,而不要向主宰型企業(yè)的方向發(fā)展,骨干型企業(yè)也愿意在未來(lái)的發(fā)展中繼續(xù)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的角色,雙方都對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向保持一致,這也是縫隙型企業(yè)取舍商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中重要的一條,否則,未來(lái)理念的不一致,會(huì)導(dǎo)致矛盾和分歧的出現(xiàn),影響企業(yè)的發(fā)展。
再次,生態(tài)位契合。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,生態(tài)位指一個(gè)企業(yè)對(duì)資源的需求、產(chǎn)品和市場(chǎng)基礎(chǔ),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是建立在企業(yè)生態(tài)位分離基礎(chǔ)上的,這樣可以保證資源的合理利用和減少系統(tǒng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,在選擇進(jìn)入某個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí),必須考察在系統(tǒng)中是否已經(jīng)具有同樣生態(tài)位的企業(yè),如果有,則剔除這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),反之,如果滿足生態(tài)位契合這一條件,則可以考慮進(jìn)入。
(三)縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略配稱
配稱是企業(yè)戰(zhàn)略的第三個(gè)部分,是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最核心的因素。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,配稱不僅僅指的是單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的配稱,而更多指的是與骨干型企業(yè)和其他縫隙型企業(yè)相配,從而提高單個(gè)企業(yè)以及整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)性。
縫隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的戰(zhàn)略配稱包括與骨干型企業(yè)和其他縫隙型企業(yè)兩種戰(zhàn)略配稱。
1. 與骨干型企業(yè)的戰(zhàn)略配稱
由于縫隙型企業(yè)是依賴于骨干型企業(yè)所搭建的平臺(tái)而生存的,在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,他們與骨干型企業(yè)保持“緊密耦合”或“松散耦合”兩種關(guān)系。目前,大多數(shù)縫隙型企業(yè)都與骨干型企業(yè)保持緊密耦合,認(rèn)為這更有益于自身收益,提高效率。但緊密耦合也有很多不足之處,首先,組織之間聯(lián)結(jié)的越緊密,系統(tǒng)停滯的風(fēng)險(xiǎn)和平臺(tái)對(duì)縫隙型企業(yè)施加的影響越大;其次,如果技術(shù)和商業(yè)模式發(fā)生重大改變,縫隙型企業(yè)也會(huì)受到嚴(yán)重的影響。相對(duì)于緊密耦合這些缺點(diǎn),松散耦合都可以有效避免,并且可以在一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康度下降,或骨干型企業(yè)日趨變?yōu)橹髟仔推髽I(yè)時(shí),縫隙型企業(yè)可以代價(jià)更小地離開(kāi)此系統(tǒng)而進(jìn)入另一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),但相對(duì)付出的代價(jià)是效率的降低。
2. 與其他縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略配稱
由于縫隙型企業(yè)是著眼于專業(yè)化和差異化,將自己獨(dú)特的能力集中在某些業(yè)務(wù)上,利用其他企業(yè)提供的關(guān)鍵資源來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因此,對(duì)于處于同一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的其他縫隙型企業(yè),縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略配稱的主要目的是避免競(jìng)爭(zhēng)、共同合作。避免競(jìng)爭(zhēng)指的是在生態(tài)位分離的基礎(chǔ)上,每個(gè)縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略都是獨(dú)特的,企業(yè)發(fā)展與其他企業(yè)不盡相同的生存能力和技巧,實(shí)現(xiàn)生態(tài)位的分離;而共同合作是企業(yè)從生態(tài)系統(tǒng)中獲取自己不從事的活動(dòng),所有這些活動(dòng)都可以從生態(tài)系統(tǒng)中得到滿足,各個(gè)企業(yè)相互為補(bǔ)充、互利共生以提高生存能力,這樣可以使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的資源分配更加合理,從而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)向更優(yōu)的方向發(fā)展。
在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,縫隙型企業(yè)被鼓勵(lì)盡最大可能利用外部資源,避免在骨干型企業(yè)和其他縫隙型企業(yè)已經(jīng)提供了支持的功能領(lǐng)域再重復(fù)地配置資源,骨干型企業(yè)和其他縫隙型企業(yè)也根據(jù)內(nèi)部交易與外部交易的成本比較而選擇縫隙型企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),這就實(shí)現(xiàn)了“環(huán)環(huán)相扣”??p隙型企業(yè)與骨干型企業(yè)緊密或松散耦合,保持與其他縫隙型企業(yè)在系統(tǒng)中不同生態(tài)位,這種“配稱”戰(zhàn)略使縫隙型企業(yè)與系統(tǒng)中其他企業(yè)有機(jī)的組合起來(lái),是縫隙型企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心因素,也是整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。
三、聚類(lèi)分析
(一)樣本采集與數(shù)據(jù)處理
在我國(guó),雖然商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念正在興起,但實(shí)際商業(yè)活動(dòng)中這種新型組織形態(tài)已有很多,典型采用這種組織方式的是各大家電連鎖企業(yè),如蘇寧、國(guó)美、五星電器等。他們普遍的特點(diǎn)是提供了一個(gè)平臺(tái),各電器的生產(chǎn)廠商利用這個(gè)平臺(tái)獲取消費(fèi)者信息和銷(xiāo)售產(chǎn)品,而這些家電連鎖通過(guò)構(gòu)建這一平臺(tái)與生產(chǎn)廠商共同獲得利益。
本文是通過(guò)實(shí)力作為劃分縫隙型企業(yè)的維度,衡量實(shí)力程度時(shí)選擇的是公司利潤(rùn)總額和員工總數(shù)這兩個(gè)因素。本文收集了搭建在蘇寧平臺(tái)上的22個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)2008年公司利潤(rùn)總額和員工總數(shù)兩個(gè)數(shù)據(jù)(部分為2007年),根據(jù)這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)22個(gè)企業(yè)進(jìn)行聚類(lèi)分析(見(jiàn)表1)。
(二)聚類(lèi)結(jié)果
本文采用層級(jí)聚類(lèi)中的Q型聚類(lèi),此種聚類(lèi)方法是對(duì)樣本進(jìn)行聚類(lèi),使具有相似特征的樣本聚集在一起,使差異大的樣本分離開(kāi)來(lái)。經(jīng)聚類(lèi)后,發(fā)現(xiàn)聚類(lèi)選擇為三類(lèi)時(shí),只有聯(lián)想集團(tuán)單獨(dú)作為一個(gè)類(lèi)別;而聚類(lèi)結(jié)果選擇為兩類(lèi)時(shí),聚類(lèi)的結(jié)果更加集中,這說(shuō)明結(jié)果為兩類(lèi)更適合。聚類(lèi)的結(jié)果如表2所示。
四、不同類(lèi)型縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略焦點(diǎn)
(一)實(shí)力較強(qiáng)的縫隙型企業(yè)
通過(guò)SPSS聚類(lèi)分析我們可以看到,自身實(shí)力很強(qiáng)的縫隙型企業(yè)有海爾、聯(lián)想等。以“海爾”為例,“海爾”作為第一個(gè)走出國(guó)門(mén)的中國(guó)企業(yè),2008年的利潤(rùn)總額超過(guò)18億元,全球的員工總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人,在國(guó)內(nèi)外家電產(chǎn)業(yè)都具有一定的影響力。
1. 定位
實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)在選擇進(jìn)入一個(gè)新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之前,往往已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)由自身提供平臺(tái)的系統(tǒng)。在這個(gè)平臺(tái)中,他們將自己定位于這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的骨干型角色?!昂枴痹?004年與蘇寧合作前,也已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)系統(tǒng),提供品牌、資金和知識(shí)資源的平臺(tái)。當(dāng)連鎖家電這種商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí),大企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)如果要進(jìn)入這個(gè)新的系統(tǒng),雖然自身具有一定的實(shí)力,但沒(méi)有必要來(lái)構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng),而只需要充當(dāng)縫隙型的角色,在他人搭建的平臺(tái)上提供專業(yè)化的產(chǎn)品。
2. 取舍
認(rèn)識(shí)到在新商業(yè)模式下的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中只能將自身定位于縫隙型角色的大企業(yè),下一步對(duì)是否進(jìn)入和進(jìn)入哪個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行探討。由于進(jìn)入新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并不是企業(yè)贏利的必要條件,實(shí)力很強(qiáng)的企業(yè)會(huì)仔細(xì)分析進(jìn)入系統(tǒng)的收益和成本以及投資回報(bào)率等來(lái)決定是否進(jìn)入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?!昂枴痹?004年才進(jìn)駐“蘇寧”,也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的比較和協(xié)商才得到的結(jié)果。并且在進(jìn)入哪個(gè)系統(tǒng)時(shí),大企業(yè)也因?yàn)閷?shí)力強(qiáng)大而擁有更多的話語(yǔ)權(quán)?!昂枴辈⒉恢辉凇疤K寧”構(gòu)建的商業(yè)系統(tǒng)中,還存在其“對(duì)手”國(guó)美、五星電器這些系統(tǒng)中。實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)其資源和生產(chǎn)能力都更強(qiáng),往往不會(huì)只進(jìn)入一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),而是更傾向于在類(lèi)似的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中作出取舍,選擇出最利于自身發(fā)展的,剔除不良的系統(tǒng)。
3. 配稱
縫隙型企業(yè)需要考慮與骨干型和其他縫隙型企業(yè)的配稱,以達(dá)到資源的優(yōu)化。對(duì)于實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè),更注重與骨干型企業(yè)的配稱?!昂枴边M(jìn)入“蘇寧”構(gòu)建的系統(tǒng)后,即保持了與“蘇寧”良好的配稱?!昂枴迸c“蘇寧”的合作并不是采取“采銷(xiāo)”的合作,而是由“蘇寧”和“海爾”共同構(gòu)建蘇寧銷(xiāo)售公司,全面負(fù)責(zé)“海爾”全系列產(chǎn)品在“蘇寧”全國(guó)銷(xiāo)售平臺(tái)的業(yè)務(wù),采取的是“聯(lián)合經(jīng)營(yíng)”的模式,實(shí)現(xiàn)了商品庫(kù)存、定制包銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的對(duì)接管理,最終實(shí)現(xiàn)了資源、資金、客戶信息全面共享?!昂枴迸c“蘇寧”還結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,開(kāi)啟了“民族雙星,耀動(dòng)中華――領(lǐng)跑者行動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)B2B數(shù)據(jù)對(duì)接、團(tuán)購(gòu)互薦、服務(wù)移交等?!昂枴迸c“蘇寧”的深度合作給其帶來(lái)了極大的優(yōu)勢(shì),在同等價(jià)位的情況下,海爾產(chǎn)品的性能、外觀將滿足消費(fèi)者最真實(shí)的需求,而產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)與骨干型企業(yè)往往是緊密耦合的,其表現(xiàn)對(duì)骨干型企業(yè)也具有重大影響,因此骨干型企業(yè)為了長(zhǎng)期共同利益,會(huì)更加注重與大企業(yè)的關(guān)系,在雙方成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上推動(dòng)系統(tǒng)的優(yōu)化[6]。
(二)實(shí)力較弱的縫隙型企業(yè)
通過(guò)SPSS分析我們可以看到,神舟電腦、九陽(yáng)、長(zhǎng)虹等屬于另一類(lèi)的企業(yè),即實(shí)力較弱的企業(yè)。由于受到資源和條件的束縛更多,這些企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中采取的戰(zhàn)略與實(shí)力較強(qiáng)的縫隙型不同。我們以神舟電腦為例,通過(guò)其在蘇寧電器構(gòu)建的系統(tǒng)中的戰(zhàn)略來(lái)闡述縫隙型角色中實(shí)力較弱企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
1. 定位
當(dāng)一個(gè)新的贏利模式出現(xiàn)后,實(shí)力較弱的企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有構(gòu)建和支撐一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的資源和條件,如果要進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng),尋求新的贏利點(diǎn),只能充當(dāng)縫隙型的角色。神舟電腦在進(jìn)入蘇寧之前,自身的能力不能創(chuàng)建出一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),也不可能在已有的系統(tǒng)中取代骨干型企業(yè)的地位。因此,他只能選擇在蘇寧搭建的平臺(tái)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,將自身定位于縫隙型企業(yè)的角色。
2. 取舍
是否進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)和進(jìn)入哪個(gè)生態(tài)系統(tǒng),這個(gè)問(wèn)題對(duì)于實(shí)力較弱的企業(yè)來(lái)說(shuō),往往是被動(dòng)地作出決定而不是主動(dòng)地去挑選。神舟電腦在全國(guó)的銷(xiāo)售渠道相對(duì)于同行業(yè)來(lái)說(shuō)很少,而當(dāng)3C連鎖賣(mài)場(chǎng)早已成為筆記本電腦主力渠道時(shí),進(jìn)駐家電連鎖商場(chǎng)對(duì)于神舟電腦擴(kuò)大銷(xiāo)售額、獲取用戶信息來(lái)說(shuō),是個(gè)很好的方式,這種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是他們力求進(jìn)入的。實(shí)力較弱的企業(yè)通過(guò)進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以提高自己的能力,也是進(jìn)入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)之一。
在選擇進(jìn)入哪個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí),實(shí)力較弱的企業(yè)表現(xiàn)的很被動(dòng),其不是考慮自己如何在幾個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中作出選擇,而是哪個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以接受自己。“神舟”在考慮進(jìn)入家電連鎖賣(mài)場(chǎng)時(shí),一直未能順利進(jìn)入“蘇寧”、“國(guó)美”等,原因是眾多賣(mài)場(chǎng)由于神舟電腦的毛利率低、產(chǎn)品質(zhì)量較差、返修率較高等問(wèn)題不接納神舟品牌。而在成功進(jìn)入蘇寧電器前,雙方經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的艱難談判,并且“蘇寧”是唯一接納神舟品牌的3C賣(mài)場(chǎng)。可見(jiàn),實(shí)力較弱的企業(yè)在系統(tǒng)中缺乏話語(yǔ)權(quán),在進(jìn)行戰(zhàn)略取舍時(shí),不能像實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)那樣擁有更多的主動(dòng)權(quán),而會(huì)受到更多的限制。
3. 配稱
實(shí)力較弱的企業(yè)在系統(tǒng)中首先要考慮與骨干型企業(yè)的配稱?!吧裰邸痹谶M(jìn)入“蘇寧”后,首先要考慮與“蘇寧”的戰(zhàn)略配稱。由于實(shí)力較弱,小企業(yè)應(yīng)該與骨干型企業(yè)保持松散耦合的關(guān)系,以防止骨干型企業(yè)轉(zhuǎn)化為價(jià)值主宰型企業(yè),來(lái)剝奪自己的利益。同時(shí)也不會(huì)由于脫離了此生態(tài)系統(tǒng)而造成重大的利益損失。“神舟”與“蘇寧”之間的戰(zhàn)略配稱并不完全合適,在與“蘇寧”合作僅1年后,“神舟”即退出蘇寧賣(mài)場(chǎng),雙方在利潤(rùn)上無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。而在這1年中,“神舟”一直處于蘇寧賣(mài)場(chǎng)中銷(xiāo)售量第二的位置,脫離此商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于神舟來(lái)說(shuō)是重大的損失。如果“神舟”可以在與“蘇寧”合作期間開(kāi)拓更多的銷(xiāo)售渠道,而不僅僅依賴于一個(gè)系統(tǒng),則可以有效減少退出此系統(tǒng)的損失。
與大企業(yè)不同,實(shí)力較弱的企業(yè)還要考慮與系統(tǒng)中其他企業(yè)之間,尤其是實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)之間的配稱,否則在系統(tǒng)中可能造成資源浪費(fèi),而受損失的往往是實(shí)力較弱的企業(yè)?!吧裰邸痹谶M(jìn)入“蘇寧”后,采取的仍然是低利潤(rùn)、低價(jià)格策略,而不是在性能、質(zhì)量或外觀上與其他電腦生產(chǎn)廠商直接進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這樣不僅可以保持自身處于系統(tǒng)中一個(gè)合理的生態(tài)位,同時(shí)也有利于整個(gè)系統(tǒng)的資源配置,提高系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、研究應(yīng)用和結(jié)論
(一)研究意義
本文的核心目的,是在波特提出的定位、取舍、配稱三個(gè)維度上對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行闡述,并且以企業(yè)實(shí)力為測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同的縫隙型企業(yè)進(jìn)行劃分,并進(jìn)一步對(duì)兩種不同類(lèi)型縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行歸納。研究結(jié)果表明:
1. 縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略也可以具體體現(xiàn)在定位、取舍、配稱三個(gè)維度上,所有的縫隙型企業(yè)在總體戰(zhàn)略上都有一定的共性。
2. 不同實(shí)力的縫隙型企業(yè)在具體的戰(zhàn)略實(shí)施上也有區(qū)別,具有他們自己的特性,同樣可以體現(xiàn)在上述三個(gè)方面,如表3所示。
(二)應(yīng)用意義
從本文的研究結(jié)果可知,縫隙型企業(yè)也可以通過(guò)一定的維度加以細(xì)分,本文從企業(yè)實(shí)力的角度將縫隙型企業(yè)細(xì)分為實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)和實(shí)力較弱的企業(yè),從三個(gè)維度闡述了他們不同的戰(zhàn)略,這在實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)中也有相應(yīng)的應(yīng)用價(jià)值:
1. 對(duì)縫隙型企業(yè),當(dāng)一個(gè)企業(yè)試圖進(jìn)入某個(gè)已存在的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)首先收集商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中已有縫隙型企業(yè)的信息,通過(guò)聚類(lèi)分析,判斷自己在這個(gè)系統(tǒng)中是屬于實(shí)力較強(qiáng)的還是較弱的縫隙型企業(yè),據(jù)以衡量是否和進(jìn)入哪個(gè)生態(tài)系統(tǒng),以及在進(jìn)入某個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)后,具體的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么;
2. 對(duì)骨干型企業(yè),可以對(duì)自己已經(jīng)構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的縫隙型企業(yè)進(jìn)行聚類(lèi)分析,根據(jù)得到的結(jié)果將系統(tǒng)中的縫隙型企業(yè)劃分為實(shí)力不同的兩類(lèi),在分類(lèi)的基礎(chǔ)上分析縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略,并采取相應(yīng)的措施。這意味著整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的資源配置會(huì)更有效,系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)性也會(huì)更強(qiáng)。
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The Strategy Differences of Three Dimensions of Niche Enterprises in Business Ecosystem
Yao Xiaobo
(School of Economics Management, Southeast University, Nanjing 211189, China)
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
中圖分類(lèi)號(hào): F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):1672-1578(2009)5-0098-02
1 引言
中小企業(yè)成為我國(guó)促進(jìn)發(fā)展、繁榮市場(chǎng)的生力軍,技術(shù)與機(jī)制創(chuàng)新的主體,成為社會(huì)就業(yè)安置的主渠道,支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。中小企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略的指導(dǎo) 。有些中小企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略管理和實(shí)施是大企業(yè)的事,自己的企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,用不著或用不了戰(zhàn)略管理。事實(shí)上,不論什么類(lèi)型的企業(yè),什么規(guī)模的企業(yè),不論它是否有意識(shí)地規(guī)劃自己的戰(zhàn)略,每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略。中小企業(yè)要在國(guó)際、國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)“大鱷”的縫隙中生存與發(fā)展,必須從自身實(shí)際出發(fā),發(fā)揮出戰(zhàn)略管理在企業(yè)成長(zhǎng)中的重要作用。
2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基本內(nèi)涵
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變,企業(yè)所保有的核心能力也越來(lái)越難以持久。在這樣的環(huán)境下,超越競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略管理論又將成為一個(gè)熱門(mén)課題。企業(yè)如何適應(yīng)這種復(fù)雜、多變的外部環(huán)境? James.F.Moore(1993)提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這一概念,并在1996年出版的《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡》中提出,企業(yè)是處在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中的一員,這個(gè)系統(tǒng)包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及其他相關(guān)利益者,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中的所有成員應(yīng)當(dāng)相互合作,每個(gè)成員不僅要形成自己企業(yè)的戰(zhàn)略而且也要形成整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略,成員企業(yè)不僅要贏得自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更要使自己所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)贏得與其他商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。英特爾、微軟、沃爾瑪、IBM、思科等公司很難被超越,究其原因是這些公司采用了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式,以自身為核心成功地構(gòu)建起了強(qiáng)大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。任何企業(yè)都自覺(jué)或不自覺(jué)地處在一個(gè)或多個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之中,這些群體在一定程度上是有意識(shí)建立的、在很大程度上是自行組織的、甚至是由于某種原因而偶然形成的(Moore,1993)。
然而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的存在卻有著必然性:經(jīng)濟(jì)全球化與科技進(jìn)步,特別是IT技術(shù)使得外部環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜多變,在這種復(fù)雜多變的外部環(huán)境中,企業(yè)已經(jīng)無(wú)法僅通過(guò)個(gè)體的努力與競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得長(zhǎng)期的發(fā)展,它們?cè)谧匀慌c不自然中都與外界進(jìn)行著物資、資金、信息、能量的互換,這些互換使得這些經(jīng)濟(jì)組織與個(gè)體無(wú)法避免地形成了一個(gè)不可分割的整體,這種情形必須建立起一種可以在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)共享的組織模式。這種組織方式的結(jié)果是:整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的組織成員是相互補(bǔ)充、相互完善的,這意味著,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式具有超越傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式的資源整合實(shí)力(范保群,,2006)。
3 基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略選擇
企業(yè)在所屬商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),企業(yè)與包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、中間商、終端消費(fèi)者、其他相關(guān)行業(yè)和企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)及社會(huì)組織等的相互影響、相互依存關(guān)系特征的不同,致使企業(yè)的行為特征、運(yùn)行規(guī)律發(fā)生深刻的變化,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所隸屬的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征與要求來(lái)制定其既滿足整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)要求又滿足自身要求的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。具體來(lái)說(shuō),中小企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)從以下幾方面入手:
3.1目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的選擇策略
中小企業(yè)在加入或建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候必須對(duì)自身及生態(tài)系統(tǒng)有準(zhǔn)確的分析與定位。在選擇目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí),必須考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)是否一致。既要考慮企業(yè)的利益,也要考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的要求。從企業(yè)角度來(lái)看,要加入的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須對(duì)企業(yè)有價(jià)值,有助于企業(yè)成長(zhǎng),這決定了企業(yè)是否要加入這一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(張金萍,2005);從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度來(lái)看,企業(yè)目前所具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是否是目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的劣勢(shì)領(lǐng)域,企業(yè)的加入是否能改變系統(tǒng)的這種狀況,是否有助于系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化。需要注意的是,由于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制的復(fù)雜性,使得企業(yè)選定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)不可能一步到位,初期企業(yè)必須通過(guò)參與多個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行,在實(shí)際運(yùn)行中確定最適于企業(yè)發(fā)展且最能對(duì)目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)起到補(bǔ)充作用的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)融入某個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)后,要跟上所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展速度、適應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),脫離這個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展速度、與所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)格格不入,就有可能被系統(tǒng)淘汰。
3.2商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中競(jìng)爭(zhēng)角色選擇
根據(jù)馬可?揚(yáng)西蒂和羅伊?萊溫(2005),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)可分三類(lèi):骨干型企業(yè);主宰型企業(yè);縫隙型企業(yè)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員企業(yè)應(yīng)該把自己定位于一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特定角色,以求得企業(yè)自身與整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共同進(jìn)化。在這里本文不強(qiáng)調(diào)制定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略最根本的原因或其目標(biāo)是要成為系統(tǒng)的核心或系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)楫?dāng)身處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)在制定自身戰(zhàn)略的時(shí)候過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的目標(biāo)是成為系統(tǒng)的核心或系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,這必然會(huì)導(dǎo)致激烈的資源競(jìng)爭(zhēng)再次在系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生,可能引發(fā)生態(tài)系統(tǒng)的崩潰。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)通常屬于縫隙型企業(yè),應(yīng)當(dāng)采取縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略??p隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中通常是中小企業(yè),它們占據(jù)了生態(tài)系統(tǒng)的大部分空間并構(gòu)成了主體。縫隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中以高度專業(yè)化的態(tài)勢(shì)專注于狹窄的細(xì)分市場(chǎng),盡管其對(duì)系統(tǒng)存在天然的依賴,但卻承擔(dān)了整個(gè)系統(tǒng)大部分的價(jià)值創(chuàng)造和創(chuàng)新職能。但作為縫隙型企業(yè)一般來(lái)講都不具備有與大企業(yè)相抗衡的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新能力、在資金上的饋乏以及在人才儲(chǔ)備上處于劣勢(shì),無(wú)法與大企業(yè)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng),因而縫隙型企業(yè)應(yīng)在所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的不同階段采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以求自身及生態(tài)系統(tǒng)的生存與發(fā)展。
3.3基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生命周期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有生命周期,通常有誕生期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)發(fā)展階段。在不同的生命周期階段,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)生命周期不同階段的特征采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
對(duì)處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)誕生期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),往往不具備特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(如核心技術(shù)),最重要的是要提高自身的創(chuàng)新能力,主要采取集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。采取集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,爭(zhēng)取在某些小的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域形成差異化優(yōu)勢(shì)或成本優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)細(xì)分程度越高,大公司的控制成本也越高,中小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)就越多。中小企業(yè)應(yīng)選擇某一細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)集中資源,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)差異化,同樣可以創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使現(xiàn)有產(chǎn)品或產(chǎn)品線在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上逐步提高市場(chǎng)占有率。
對(duì)于其所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入成長(zhǎng)期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)形成,并且規(guī)模迅速擴(kuò)大。整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)處于高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的發(fā)展階段。對(duì)于此類(lèi)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅要面對(duì)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且要面對(duì)系統(tǒng)新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)威脅,集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略繼續(xù)成為其首選的戰(zhàn)略。因?yàn)榇藭r(shí)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,迫使中小企業(yè)占用大量的現(xiàn)金流以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,短缺的現(xiàn)金使企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新能力也隨之降低,并且受逐利動(dòng)機(jī)的驅(qū)使眾多該生態(tài)系統(tǒng)外的中小企業(yè)試圖進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),這也造成生態(tài)系統(tǒng)中原有企業(yè)不得不集中于某一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)或服務(wù);另一方面,對(duì)于剛進(jìn)入該生命周期階段的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中小企業(yè),特別是那些不具備強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)和顧客關(guān)系的中小企業(yè),應(yīng)采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,提供生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)具有差異化特質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
當(dāng)進(jìn)入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入成熟期的后,整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的成員企業(yè)流動(dòng)減少,整個(gè)系統(tǒng)的總體產(chǎn)量保持穩(wěn)定,整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)一種最佳狀態(tài)。隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成長(zhǎng)起來(lái)的中小企業(yè)此時(shí)已具備較為充足的營(yíng)運(yùn)資金,企業(yè)組織的形式化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度提高,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)隨著整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入了成熟期其自身也逐步進(jìn)入了企業(yè)成熟的成熟期,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售額停止上升趨于穩(wěn)定,這時(shí),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的中小企業(yè)此時(shí)若想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)考慮實(shí)施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,降低企業(yè)內(nèi)部管理成本和費(fèi)用,提高企業(yè)利潤(rùn)率,增加企業(yè)現(xiàn)金流,為下一輪的增長(zhǎng)儲(chǔ)備力量;同時(shí)進(jìn)一步考慮,應(yīng)積極配合所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng),促進(jìn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)新一輪的成長(zhǎng)。
當(dāng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)發(fā)現(xiàn)了與原來(lái)產(chǎn)品不同的新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),它們紛紛撤出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),這時(shí)該商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)便開(kāi)始進(jìn)入衰退期。在其它區(qū)域誕生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有著更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)從成熟期發(fā)展過(guò)來(lái),已經(jīng)變得非常成熟,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)由于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展成功逐漸發(fā)展起來(lái),隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)發(fā)展空間日益縮小,企業(yè)逐漸會(huì)把資源轉(zhuǎn)向該商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之外的其它領(lǐng)域,這就減少了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的資源,更重要的是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)具有嚴(yán)密的合作性,一個(gè)企業(yè)稍有動(dòng)向,就會(huì)形成連鎖反應(yīng),最終造成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的急速崩潰。然而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的衰退常常具有較長(zhǎng)的緩沖期,在這一過(guò)程中仍有許多可尋的利潤(rùn)點(diǎn)。集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可作為這一時(shí)期中小企業(yè)的戰(zhàn)略。這一方面降低因?yàn)槭袌?chǎng)的萎縮給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),另一方面獲取商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的市場(chǎng)利潤(rùn)。
4 結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略管理,不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)都需要適合自己的戰(zhàn)略管理。隨著進(jìn)入了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)模式已難已適應(yīng)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,特別對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更是需要積極地融入到適合自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,并采取積極有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以獲得自身的持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:生態(tài)位 生態(tài)位重疊和分離 生態(tài)位態(tài)勢(shì) 評(píng)估機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快,國(guó)外評(píng)估企業(yè)的進(jìn)入使得國(guó)內(nèi)評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。如何充分發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì),理性地選擇合適的戰(zhàn)略對(duì)策,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大自己,已經(jīng)成為我國(guó)評(píng)估企業(yè)所必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。本文基于生態(tài)位的視角,對(duì)我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行探析。
生態(tài)位基本理論
生態(tài)位理論是現(xiàn)代生態(tài)學(xué)中一個(gè)重要的概念,其基本觀點(diǎn)是某一地區(qū)的生物種群成長(zhǎng)主要取決于資源和其他生物種群的行為影響(Freeman J, Harman M T,1983)。它是生物學(xué)中研究生物體之間的競(jìng)爭(zhēng)性、生物對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、生態(tài)系統(tǒng)的多樣性和穩(wěn)定性等問(wèn)題的重要范疇,其基本內(nèi)容包括生態(tài)位寬度理論、生態(tài)位重疊、分離理論、生態(tài)位動(dòng)態(tài)理論、生態(tài)位態(tài)勢(shì)理論等。本文主要從生態(tài)位重疊、分離理論、生態(tài)位態(tài)勢(shì)理論幾個(gè)方面對(duì)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析。
(一)生態(tài)位寬度
生物生態(tài)位寬度是反映生物利用資源多樣性的一個(gè)指標(biāo),即物種所利用的各種環(huán)境資源的總和,表明了在生物競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)水平。同樣,企業(yè)生態(tài)位寬度可以理解為一個(gè)企業(yè)所利用的各種市場(chǎng)環(huán)境資源的總和,即對(duì)市場(chǎng)環(huán)境資源適應(yīng)的多樣化程度(劉海波,2004)。企業(yè)生態(tài)位寬度是把“雙刃劍”,會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。如果一個(gè)企業(yè)可利用多種多樣的資源,則它的生態(tài)位寬度較大,這時(shí)“企業(yè)可以受益于風(fēng)險(xiǎn)分散和規(guī)模經(jīng)濟(jì),但是它們同時(shí)也被暴露于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中” (Stanislav D Dobrev, Tai-Young Kim,2001);如果實(shí)際被某個(gè)企業(yè)利用的資源只占整個(gè)市場(chǎng)資源的一小部分,則這個(gè)企業(yè)的生態(tài)位寬度較窄,這時(shí)如果企業(yè)能夠發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢(shì),較窄的生態(tài)位也可以使企業(yè)在同行中脫穎而出。
(二)生態(tài)位重疊和分離
所謂生態(tài)位的重疊是指兩個(gè)物種共同占用同一資源位,因此生態(tài)位的重疊往往與競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系在一起。在資源環(huán)境無(wú)限豐富的情祝下,A、B物種生態(tài)位的重疊不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng),兩物種生態(tài)位均呈擴(kuò)充趨勢(shì);在資源環(huán)境有限的情祝下,A物種和B物種在X維度上完全重疊,但在其它維度上的分割也可能使A、B物種避免競(jìng)爭(zhēng),形成共存的局面。但隨著重疊維數(shù)的增加(或重疊程度的增大),競(jìng)爭(zhēng)將不可避免,如果在所有維(包括資源維、時(shí)間維和空間維)上均重疊,競(jìng)爭(zhēng)將最為激烈(李光耀,2008)。類(lèi)似于生物生態(tài)位重疊,企業(yè)生態(tài)位的重疊也與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系在一起。以資源梯度的二維模型為例(Min Woong Sohn,2001),企業(yè)生態(tài)位重疊具體分為四種可能的情況,如圖1所示。
生態(tài)位分離理論。競(jìng)爭(zhēng)排斥原理指出,如果兩個(gè)物種的生態(tài)位相似,那么在進(jìn)化過(guò)程中必然會(huì)發(fā)生激烈的種間競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果從理論上講可以向兩個(gè)方向發(fā)展:一是一個(gè)種完全排擠掉另一個(gè)種;二是使其中一個(gè)種占有不同的空間(地理上分離),吃不同的食物(食性上的特化),或其他生態(tài)習(xí)性上的分離(如運(yùn)動(dòng)時(shí)間分隔),也可能是兩種之間形成平衡而共存(易金,2010)。生態(tài)位分離是物種進(jìn)化的基本動(dòng)力,是生物多樣性變化、群落結(jié)構(gòu)變化與演替的主要原因,也是物種共存的充要條件。由于競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)個(gè)體各自從其部分潛在的生存和發(fā)展區(qū)退出,從而消除生態(tài)位重疊,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定共存,生態(tài)位分離的結(jié)果是生態(tài)位重疊的消除和生態(tài)位差異的產(chǎn)生。
(三)生態(tài)位動(dòng)態(tài)性
生態(tài)位動(dòng)態(tài)理論是指大多數(shù)生物的生態(tài)位是依時(shí)間和地點(diǎn)而變化的。國(guó)內(nèi)外學(xué)者均對(duì)企業(yè)生態(tài)位動(dòng)態(tài)性進(jìn)行了初步研究。Baum和Oliver指出企業(yè)生態(tài)位作為企業(yè)資源需求和其生產(chǎn)能力的交集,它依賴于企業(yè)所處位置以及它做什么(如企業(yè)的目標(biāo)顧客是誰(shuí),企業(yè)怎樣與環(huán)境互動(dòng)等)。生態(tài)位是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果而不是原因(Baum Joel A C,Oliver C,1996)。我國(guó)學(xué)者閆安、達(dá)利安(2005)對(duì)企業(yè)生態(tài)位的能動(dòng)性進(jìn)行了初步探討,指出生態(tài)位是能動(dòng)的,可以根據(jù)市場(chǎng)做出主動(dòng)選擇,企業(yè)生態(tài)位是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)能動(dòng)選擇這兩種力量決定的,并在此基礎(chǔ)上提出了R-對(duì)策和K-對(duì)策。因此,企業(yè)生態(tài)位是不斷變化的,這對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策有著重要意義。
(四)生態(tài)位態(tài)勢(shì)理論
1997年朱春全提出生態(tài)位態(tài)勢(shì)理論與擴(kuò)充假說(shuō),認(rèn)為自然界中任何生物單元都具有“態(tài)”和“勢(shì)”屬性。態(tài)是指生物單元狀態(tài),是過(guò)去生長(zhǎng)發(fā)育、學(xué)習(xí)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及與環(huán)境相互作用積累的結(jié)果;勢(shì)是指生物單元對(duì)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)影響力或支配力,如能量和物質(zhì)變換速率、生產(chǎn)力、生物增長(zhǎng)率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、占據(jù)新環(huán)境的能力。生態(tài)位是描述某個(gè)生物體單元在特定生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境相互作用過(guò)程中所形成的相對(duì)地位與作用,是某生物單元“態(tài)”和“勢(shì)”屬性的綜合。任何生物體單元的生態(tài)位取決于兩點(diǎn):主體與環(huán)境的物質(zhì)、能量、信息的交流轉(zhuǎn)換狀況;主體自身的新陳代謝即主體內(nèi)部各個(gè)部件運(yùn)行及相互協(xié)調(diào)狀況。
評(píng)估機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略選擇分析
(一)不斷優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略
據(jù)生態(tài)位動(dòng)態(tài)理論,由于企業(yè)生態(tài)位是不斷變化的,則資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)不能固步自封,而應(yīng)根據(jù)評(píng)估行業(yè)市場(chǎng)情況并結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略不斷地進(jìn)行優(yōu)化。
(二)“泛化”或“特化”發(fā)展戰(zhàn)略
資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)在生存和發(fā)展的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)在所難免,而企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果無(wú)非兩種:淘汰和共存。評(píng)估機(jī)構(gòu)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中若想存續(xù)并發(fā)展下去,只能選擇后者。
據(jù)生態(tài)位寬度、重疊和分離理論,評(píng)估機(jī)構(gòu)在生態(tài)位重疊時(shí),可以選擇 “泛化”或“特化”兩種發(fā)展戰(zhàn)略,且選擇發(fā)展戰(zhàn)略之前,資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)首先分析自身生態(tài)位寬度,充分認(rèn)知自己。以評(píng)估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍為例,所謂“泛化”戰(zhàn)略是指在評(píng)估機(jī)構(gòu)原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加、擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍,拓展其生態(tài)位寬度,以分散風(fēng)險(xiǎn);而“特化”戰(zhàn)略是指評(píng)估機(jī)構(gòu)壓縮其生態(tài)位寬度,即評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)剖析自身優(yōu)勢(shì),利用現(xiàn)有資源通過(guò)強(qiáng)化某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)具體業(yè)務(wù)能力,提高自身專業(yè)化程度及市場(chǎng)適應(yīng)性。評(píng)估機(jī)構(gòu)生態(tài)位分離戰(zhàn)略如圖2所示。
(三)“修煉內(nèi)功”戰(zhàn)略
據(jù)生態(tài)位態(tài)勢(shì)理論,任何生物體單元的生態(tài)位取決于兩點(diǎn):主體與環(huán)境的物質(zhì)、能量、信息的交流轉(zhuǎn)換狀況;主體自身的新陳代謝即主體內(nèi)部各個(gè)部件運(yùn)行及相互協(xié)調(diào)狀況。因此,資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)在分析所處行業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上,適應(yīng)并利用有利環(huán)境,重點(diǎn)提升自身的核心能力。原因在于:一方面,對(duì)于單個(gè)評(píng)估機(jī)構(gòu)而言,沒(méi)有能力去改變整個(gè)評(píng)估行業(yè)狀態(tài)、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境以及國(guó)家政策等外部制約因素,只能是適應(yīng)所處環(huán)境。這里的“適應(yīng)”是“能動(dòng)的適應(yīng)”,如關(guān)注評(píng)估行業(yè)前沿信息、積極學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀評(píng)估機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)、時(shí)刻關(guān)注國(guó)家政策導(dǎo)向、努力尋求國(guó)家或行業(yè)協(xié)會(huì)的支持等。另一方面,評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)自身內(nèi)部的管理制度、人員素質(zhì)、評(píng)估質(zhì)量、職業(yè)操守等方面卻能夠主動(dòng)的進(jìn)行改進(jìn)。因此,評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)該把重點(diǎn)放在提升自身的核心能力上。評(píng)估機(jī)構(gòu)內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略如圖3所示。
結(jié)論
綜上所述,本文從生態(tài)位相關(guān)理論視角分析了資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。最后得出結(jié)論:資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)要生存、發(fā)展以致壯大必須具體問(wèn)題具體分析。
一是堅(jiān)持不斷優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略的總則?;谏鷳B(tài)位動(dòng)態(tài)理論,資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)所處內(nèi)、外環(huán)境是不斷變化的,因此,評(píng)估機(jī)構(gòu)不能固步自封,而應(yīng)根據(jù)評(píng)估行業(yè)市場(chǎng)情況并結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略不斷地進(jìn)行優(yōu)化。
二是“泛化”或“特化”具體發(fā)展戰(zhàn)略。資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的環(huán)境中充滿競(jìng)爭(zhēng)。基于生態(tài)位寬度、重疊和分離理論,評(píng)估機(jī)構(gòu)可以選擇“泛化”或“特化”兩種發(fā)展戰(zhàn)略。資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)如果選擇“泛化”戰(zhàn)略,可以擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍,拓展自身生態(tài)位寬度,以分散風(fēng)險(xiǎn);資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)如果選擇“特化”戰(zhàn)略,可以剖析自身優(yōu)勢(shì),利用現(xiàn)有資源強(qiáng)化某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)具體業(yè)務(wù)能力,鞏固已有業(yè)務(wù)地位。
三是“修煉內(nèi)功”的一貫戰(zhàn)略?;谏鷳B(tài)位態(tài)勢(shì)理論,任何生物體單元的生態(tài)位取決于主體與環(huán)境的物質(zhì)、能量、信息的交流轉(zhuǎn)換狀況;主體自身的新陳代謝即主體內(nèi)部各個(gè)部件運(yùn)行及相互協(xié)調(diào)狀況。資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)在分析所處行業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)提升自身的核心能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,評(píng)估行業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展階段。評(píng)估機(jī)構(gòu)只有審時(shí)度勢(shì),內(nèi)外兼修才能不斷發(fā)展、壯大。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略,核心邏輯
一、前言
戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生的直接原因來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。因此,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化,導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理理論也在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。一方面,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的范圍無(wú)限擴(kuò)大,進(jìn)入了一個(gè)無(wú)國(guó)界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代;另一方面,企業(yè)與其供應(yīng)商、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售商、顧客、其他組織和相關(guān)利益者的合作關(guān)系越來(lái)越密切,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不在是工業(yè)時(shí)代那種你死我活的競(jìng)爭(zhēng),而是基于網(wǎng)絡(luò)思維下的合作網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)已不在是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng),這是一種新的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)。
在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,戰(zhàn)略管理研究者紛紛從不同的角度來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,這些具有開(kāi)拓性的研究極大地豐富了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論。綜觀20世紀(jì)90年代以來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的歷程,我們認(rèn)為,理論界和實(shí)踐中有較大影響的理論有4種:能力理論、動(dòng)態(tài)能力理論、復(fù)雜理論、合作競(jìng)爭(zhēng)理論。本文重點(diǎn)分析了現(xiàn)有 4種戰(zhàn)略管理理論的核心邏輯(見(jiàn)表1),通過(guò)對(duì)這些理論核心邏輯評(píng)述,可有效地認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢(shì)。
二、企業(yè)能力理論的核心邏輯分析
企業(yè)能力理論的出現(xiàn)源于對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論不足的認(rèn)識(shí),認(rèn)為企業(yè)的利潤(rùn)并非完全來(lái)自于市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等外部因素,更重要的是來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的資源和能力。正如Rumelt分析的那樣,產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司之間的利潤(rùn)率分散程度要比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)率分散程度大得很多,“很明顯,最重要的超額利潤(rùn)源泉是企業(yè)具有的特殊性,而非產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系?!币虼耍訡.K.Pahalad和Gary Hamel為代表的企業(yè)能力理論“越來(lái)越注重對(duì)公司資源和能力的分析”,強(qiáng)調(diào)從識(shí)別、培養(yǎng)、應(yīng)用和捉升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其過(guò)程中的獨(dú)特能力出發(fā),來(lái)制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。
1.能力理論的邏輯思維是:企業(yè)核心能力識(shí)別和企業(yè)的機(jī)會(huì)空間分析樹(shù)立戰(zhàn)略意圖制定基于核心能力培養(yǎng)和應(yīng)用的戰(zhàn)略規(guī)劃選擇合作伙伴來(lái)發(fā)揮核心能力的杠桿作用戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)超額利潤(rùn)的獲取和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?;谀芰Φ钠髽I(yè)戰(zhàn)略,首先分析企業(yè)的核心能力所在和基于核心能力發(fā)揮的機(jī)會(huì),在此基礎(chǔ)上樹(shù)立企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和制定現(xiàn)有核心能力發(fā)揮與未來(lái)核心能力培養(yǎng)的規(guī)劃,為將自身的資源專注于核心能力之中,必須選擇和培養(yǎng)合作伙伴,從而發(fā)揮核心能力的杠桿作用,然后實(shí)施戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
表1
4種戰(zhàn)略管理理論核心邏輯比較表
理論類(lèi)別
對(duì)市場(chǎng)條件的認(rèn)識(shí)
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
之源的認(rèn)識(shí)
分析單元
戰(zhàn)略重點(diǎn)
合作的態(tài)度
戰(zhàn)略的特性
能力理論
相對(duì)穩(wěn)定、線性可測(cè)
難于模仿的
企業(yè)內(nèi)部
培養(yǎng)、利用和提升核心 衡,創(chuàng)造不連續(xù)的創(chuàng)新
機(jī)會(huì)主義的合作
長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性
動(dòng)態(tài)能力理論 無(wú)序、突變、不可預(yù)測(cè) 系統(tǒng)和合作能力
企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
快速、敏捷地打破均
化和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)管理
短期的合作
短期性、不定性
復(fù)雜理論
混沌、非線性、周期性 進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
保持商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)
保持合作關(guān)系
共生的周期合作
周期性、互動(dòng)性
合作競(jìng)爭(zhēng)理論 互動(dòng)性、系統(tǒng)性
有效地合作競(jìng)爭(zhēng)的能力 博弈參與者構(gòu)成的價(jià)值鏈 PARTS模式分析
能力,發(fā)揮其杠桿作用
競(jìng)爭(zhēng)的合作
動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、適應(yīng)性
2.企業(yè)生存和發(fā)展的源泉來(lái)源于有價(jià)值的、獨(dú)特的、難于模仿的企業(yè)核心能力。C.K.Pahalad和GaryHamel把一個(gè)多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)比喻成一棵大樹(shù),樹(shù)干和主要分枝是核心,產(chǎn)品,小的樹(shù)枝是經(jīng)營(yíng)單位,樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品,而提供撫育、營(yíng)養(yǎng)來(lái)保持企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng)的根系則是核心能力。只有企業(yè)的根系——核心能力不斷加強(qiáng),將其營(yíng)養(yǎng)和能量不斷擴(kuò)展到最終產(chǎn)品,從而不斷提供創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新市場(chǎng),使消費(fèi)者得到更大的滿足,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
3.基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略起點(diǎn),是分析和識(shí)別企業(yè)的核心能力。能力理論認(rèn)為,企業(yè)“戰(zhàn)略的核心不在于公司產(chǎn)品、市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),而在于其行為反應(yīng)能力;戰(zhàn)略的目標(biāo)在于識(shí)別和開(kāi)發(fā)別人難以模仿的組織能力;在顧客眼里,這種組織能力是將一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的標(biāo)志?!盋.K.Pahalad和Gary Hamel提出了識(shí)別核心能力的三條標(biāo)準(zhǔn):(1)有價(jià)值性。核心能力是有很多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,能為企業(yè)帶來(lái)壟斷的超額利潤(rùn),同時(shí),它也能為顧客提供更多的價(jià)值,也就為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)提供了潛在的途徑。(2)難于模仿性。核心能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于模仿的,它是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期積累的多種技術(shù)、知識(shí)的有機(jī)綜合體,具有路徑依賴性。(3)不易替代性。核心能力在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不易被其他能力所代替,否則,其價(jià)值性就會(huì)降低,無(wú)法再繼續(xù)保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是企業(yè)核心能力的培養(yǎng)、應(yīng)用和提升。能力理論認(rèn)為,核心能力是企業(yè)利潤(rùn)的源泉,由于各個(gè)企業(yè)的核心能力不同,所以就產(chǎn)生了企業(yè)的異質(zhì)性,要保持企業(yè)長(zhǎng)期的盈利,企業(yè)戰(zhàn)略必須重點(diǎn)考慮現(xiàn)有核心能力發(fā)揮。同時(shí)要考慮未來(lái)核心能力的方向和培養(yǎng)提升的規(guī)劃,這樣才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5.基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略,改變了對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的理解。能力理論認(rèn)為,當(dāng)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是你死我活的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)內(nèi)部自身的核心能力強(qiáng)弱的競(jìng)爭(zhēng),你的核心能力強(qiáng),你就可獲得更多的超額利潤(rùn)。但企業(yè)核心能力作用的發(fā)揮需要其他企業(yè)的合作,能力理論強(qiáng)調(diào)要既競(jìng)爭(zhēng)又合作,通過(guò)合作來(lái)發(fā)揮核心能力的杠桿作用,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從上述核心邏輯分析可知,基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略也有不足之處。(1)它的前提是把外部環(huán)境看成是線性變化和相對(duì)穩(wěn)定的,這樣就可發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的核心能力,而實(shí)際上當(dāng)今的環(huán)境的變化是非線性的和日趨劇烈。(2)它的合作理念是基于保護(hù)自己的核心能力,防止其他公司模仿。因此這種合作是機(jī)會(huì)主義的合作,不可能保持長(zhǎng)期合作。(3)過(guò)分強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部組織核心能力的作用,而忽略了外部組織的支持、互補(bǔ)作用。
三、動(dòng)態(tài)能力理論的核心邏輯分析
動(dòng)態(tài)能力理論源于20世紀(jì)90年代市場(chǎng)環(huán)境變化的特點(diǎn)而產(chǎn)生的。市場(chǎng)環(huán)境日益動(dòng)態(tài)化,技術(shù)創(chuàng)新速度加速,經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化和市場(chǎng)的全球化,顧客需求的多樣化,造成了競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容越來(lái)越快,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性越來(lái)越低,惟有不斷創(chuàng)新,才能持續(xù)成功。該理論的代表人物是R.D’Aveni,他于1994年出版了《超越競(jìng)爭(zhēng)》一書(shū),全面闡述了動(dòng)態(tài)能力理論的框架。
1.動(dòng)態(tài)能力理論的邏輯思維是:外部環(huán)境分析定義新的創(chuàng)新機(jī)遇制定響應(yīng)新的機(jī)遇的戰(zhàn)略尋找完成新創(chuàng)新機(jī)遇的合作伙伴合作競(jìng)爭(zhēng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并結(jié)束現(xiàn)有合作。即在外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)和定義新的機(jī)遇,并制定出響應(yīng)的戰(zhàn)略,選擇暫時(shí)的、不連續(xù)的伙伴來(lái)完成特定戰(zhàn)略,通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng),取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在完成預(yù)定的戰(zhàn)略后解散現(xiàn)有的合作,在回到起點(diǎn)去尋找新的創(chuàng)新機(jī)遇。通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)保持企業(yè)在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展。
2.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略目標(biāo)是不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵谒蚕⑷f(wàn)變、不可預(yù)測(cè)的環(huán)境下,所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的,若固守在保持原有的優(yōu)勢(shì)上將導(dǎo)致更大的災(zāi)難。只有認(rèn)真地、不斷地和出其不意地打破現(xiàn)有平衡,快速響應(yīng)機(jī)會(huì)和企業(yè)內(nèi)外資源的重構(gòu),形成一系列暫時(shí)的、不相容的新優(yōu)勢(shì),才能保證企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是一個(gè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
3.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵,是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)(Strategic Interactions)。該理論認(rèn)為,在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)明顯加快,競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)已成為制定戰(zhàn)略的決定因素,只有及時(shí)正確地預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài),才能保證自己正確地把握時(shí)機(jī)放棄原有優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。
4.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略重點(diǎn),是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng),不斷創(chuàng)造新的核心能力。這種戰(zhàn)略是一種動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略,整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程就是按照靈活性、敏捷性的原則動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)外部資源的動(dòng)態(tài)重構(gòu),形成有自身風(fēng)格的系統(tǒng),用自己的戰(zhàn)略行為創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展和贏利潛力大的空間。
5.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要其他組織的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。但這種合作是基于時(shí)間和任務(wù)的合作,與其他組織建立的是一種暫時(shí)的、不連續(xù)的合作關(guān)系,只要任務(wù)一完成就解除現(xiàn)有的合作關(guān)系。然后,又重新發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新機(jī)遇,重新尋找新的合作伙伴,開(kāi)始新的戰(zhàn)略實(shí)施。
從上分析,可知這種理論的主要缺點(diǎn)有:(1)這種理論的前提是假設(shè)市場(chǎng)的環(huán)境瞬息萬(wàn)變、不可預(yù)測(cè),而實(shí)際上,市場(chǎng)環(huán)境在一定的時(shí)間內(nèi)是可以預(yù)測(cè)的和相對(duì)的穩(wěn)定。(2)企業(yè)不存在可持久發(fā)揮作用的核心能力,否定了一個(gè)企業(yè)核心能力的積累性、路徑的依賴性和不可模仿性。(3)組織間的合作是基于任務(wù)的合作,合作的關(guān)系具有時(shí)間性、暫時(shí)性。
四、復(fù)雜理論的核心邏輯分析
復(fù)雜理論研究,源于對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和混沌理論的研究。復(fù)雜理論的代表人物是 Moor,1996年出版了其代表作《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略》。他認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)世界的運(yùn)行并不都是你死我活的斗爭(zhēng),而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣,企業(yè)與其他組織之間存在“共同進(jìn)化”關(guān)系。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,彼此間應(yīng)該合作,努力營(yíng)造與維護(hù)一個(gè)共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因此,他強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理必須有“新的語(yǔ)言、新的戰(zhàn)略邏輯和新的實(shí)施方法”,用全新的理論——商業(yè)生態(tài)學(xué)來(lái)全面闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略。該理論的核心邏輯是復(fù)雜性,反映了企業(yè)戰(zhàn)略在動(dòng)態(tài)非線形的復(fù)雜環(huán)境下,要以創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、注重嵌入于系統(tǒng)的不同參與者和過(guò)程的動(dòng)態(tài)張力及其相互關(guān)系為重點(diǎn)。
1.復(fù)雜理論的邏輯思維是:“信息空間”環(huán)境和內(nèi)部條件分析制定企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)造和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和貢獻(xiàn)各自的核心能力網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)業(yè)績(jī)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化和企業(yè)的發(fā)展。即首先以“充滿機(jī)會(huì)”的環(huán)境分析和論證為起點(diǎn),結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的能力和價(jià)值分析,制定以創(chuàng)新為重點(diǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略實(shí)施中以創(chuàng)新機(jī)會(huì)為中心,創(chuàng)造和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和貢獻(xiàn)各自的核心能力,從而在與其他相類(lèi)似的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)和核心能力的不斷提升,促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化。
2.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,突出了企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性,提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的新觀念。復(fù)雜理論認(rèn)為,這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)非線性的混沌系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包括了供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、科研機(jī)構(gòu)、高等院校、行政管理部門(mén)、政府及其他利益相關(guān)者,企業(yè)是這個(gè)系統(tǒng)的成員之一,系統(tǒng)決定了企業(yè)的行為和價(jià)值,決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向,要求企業(yè)從整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)制定戰(zhàn)略。
3.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)按照自相似、自組織、自學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)進(jìn)化的原則來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織和系統(tǒng)(即網(wǎng)絡(luò)組織),通過(guò)共創(chuàng)愿景、系統(tǒng)思考、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、共享知識(shí)、協(xié)同作用,使企業(yè)在創(chuàng)造未來(lái)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這是由商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)在的本質(zhì)特性所決定的。
4.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,目標(biāo)是建立和保持一個(gè)相互依賴、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。復(fù)雜理論認(rèn)為,企業(yè)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)成員,這個(gè)系統(tǒng)的好壞和是否穩(wěn)定直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,反過(guò)來(lái)系統(tǒng)的穩(wěn)定、發(fā)展和進(jìn)化也有賴于各成員的通力合作和相互間的關(guān)系。因此,企業(yè)的績(jī)效取決于其在這個(gè)系統(tǒng)中合作和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力的水平。
5.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,具有周期性。復(fù)雜理論把一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作進(jìn)化過(guò)程分為開(kāi)拓、擴(kuò)展、權(quán)威、重振或死亡4個(gè)階段,企業(yè)在其自身的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作過(guò)程具有周期性,通過(guò)系統(tǒng)的不斷循環(huán),促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的不斷進(jìn)化和企業(yè)的不斷發(fā)展。
從上分析可知,該理論的主要缺點(diǎn)是:(1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)選擇企業(yè),弱化了企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的選擇自由。它認(rèn)為企業(yè)的初始條件對(duì)建立系統(tǒng)并不重要,而實(shí)際上企業(yè)本身的能力直接關(guān)系到系統(tǒng)能否穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)鍵,也影響到其在系統(tǒng)中的位置和收益。(2)它認(rèn)為商業(yè)系統(tǒng)的進(jìn)化如同自然系統(tǒng)一樣,其成長(zhǎng)和發(fā)展依賴于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的性質(zhì),而忽略了企業(yè)本身的能動(dòng)作用。(3)合作有周期性,而實(shí)際上合作往往會(huì)隨時(shí)間的推移而得到加強(qiáng)。
五、合作競(jìng)爭(zhēng)理論核心邏輯分析
合作競(jìng)爭(zhēng)理論,源于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性本身固有的缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該理論的代表人物是 B.J.Nalebuf和A.M.Brandenbuger,他們的代表作是1996年合著出版的《合作競(jìng)爭(zhēng)》。他們認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的博弈,是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),也有合作,提出了合作競(jìng)爭(zhēng)(Co-petition)的新理念。它是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的新思維,強(qiáng)調(diào)合作的重要性,有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究注入了嶄新的思想。同時(shí),利用博弈理論和方法來(lái)制定企業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略制定的互動(dòng)性和系統(tǒng)性,并通過(guò)大量的實(shí)際案例進(jìn)行博弈策略分析,為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究提供了新的分析工具。合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論的核心邏輯是共贏性,反映了企業(yè)戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,要以博弈思想分析各種商業(yè)互動(dòng)關(guān)系、與商業(yè)博弈活動(dòng)所有參與者建立起公平合理的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為重點(diǎn)。
1.合作競(jìng)爭(zhēng)理論的邏輯思維是:繪制價(jià)值鏈確定所有商業(yè)博弈參與者的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系實(shí)施PARTS戰(zhàn)略來(lái)改變博弈分析和比較各種商業(yè)博弈結(jié)果確定合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)共贏。即首先將商業(yè)博弈繪制成一幅可視化的圖——價(jià)值鏈,利用價(jià)值鏈定義所有的參與者,分析與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客和互補(bǔ)者的互動(dòng)型關(guān)系,尋找合作與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上,改變構(gòu)成商業(yè)博弈的5要素(參與者,Participators;附加值,Added values;規(guī)則,Rules;戰(zhàn)術(shù),Tactics;范圍,Scope,簡(jiǎn)稱PARTS)中的任何一個(gè)要素,形成多個(gè)不同的博弈,保證了“PARTS不會(huì)失去任何機(jī)會(huì)”、“不斷產(chǎn)生新戰(zhàn)略”,并分析和比較各種博弈的結(jié)果,確定適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過(guò)實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和共同發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略起點(diǎn),是分析商業(yè)博弈活動(dòng)參與者之間的互動(dòng)關(guān)系。合作競(jìng)爭(zhēng)理論提出了參與者價(jià)值鏈的新觀念,利用價(jià)值鏈來(lái)描述所有的參與者的競(jìng)爭(zhēng)合作的互動(dòng)關(guān)系。價(jià)值鏈的思想強(qiáng)調(diào)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)與合作兩種行為,兩者的結(jié)合意味著一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系,而不是“競(jìng)爭(zhēng)”和“合作”的兩字所單獨(dú)的意思,有效克服了Porter經(jīng)典競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論利用5個(gè)力量模型僅從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)分析所有參與者競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的弊端。
3.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略目標(biāo),是建立和保持與所有參與者的一種動(dòng)態(tài)合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)共贏局面。合作競(jìng)爭(zhēng)理論提出了互補(bǔ)者(Complementor)的新概念,認(rèn)為商業(yè)博弈的參與者除了包括競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客外,還有互補(bǔ)者。強(qiáng)調(diào)了博弈的參與者之間的相互依存、互惠互利的關(guān)系,“要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,就要與顧客、供應(yīng)商、雇員及其他人密切合作。這是開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和擴(kuò)大原有市場(chǎng)的途徑”。因此,企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)其他組織的支持和合作,這是對(duì)經(jīng)典競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論的完善和補(bǔ)充。
4.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略制定過(guò)程,貫穿了博弈思想。戰(zhàn)略要“從其他參與者的認(rèn)知角度”來(lái)制定戰(zhàn)略,克服了傳統(tǒng)戰(zhàn)略僅從企業(yè)本身的利益制定戰(zhàn)略的弊端。同時(shí),通過(guò)參與者、附加值、規(guī)則、戰(zhàn)術(shù)和范圍這5個(gè)杠桿對(duì)博弈行為和結(jié)果的作用分析,選擇合適的戰(zhàn)略,使企業(yè)戰(zhàn)略更具有互動(dòng)性、現(xiàn)實(shí)性和可行性。博弈思想是一種結(jié)合了合作與競(jìng)爭(zhēng)思想的革命性戰(zhàn)略思維,博弈的理論方法為網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理研究提供了新的分析工具。
5.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略,是一種著眼于未來(lái)的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略。合作競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為,商業(yè)博弈是一種重復(fù)博弈,而且構(gòu)成博弈的五要素PARTS會(huì)隨時(shí)間而變化,從而改變每次博弈的行為和結(jié)果。因此,企業(yè)戰(zhàn)略并非都是事先計(jì)劃好的,而是一種不斷調(diào)整和變化的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略,以適應(yīng)商業(yè)博弈的改變。同時(shí),在商業(yè)博弈中,“沒(méi)有什么東西是固定的”、而且“充滿活力,不斷進(jìn)化”,PARTS模式的變化帶來(lái)博弈的變化,不斷創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。因此,基于合作競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)戰(zhàn)略必須著眼于未來(lái)的博弈,才能把握住未來(lái)的機(jī)遇。
從上分析,我們認(rèn)為合作競(jìng)爭(zhēng)理論也有明顯的不足之處。(1)從組織的有限理性出發(fā),按X理論來(lái)考慮企業(yè)之間的合作競(jìng)爭(zhēng)博弈關(guān)系,忽略了企業(yè)的社會(huì)性和復(fù)雜性對(duì)博弈的影響。(2)僅研究了參與者兩兩之間的兩元合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,沒(méi)有結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論來(lái)研究合作競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。(3)沒(méi)有建立一套完整的合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理過(guò)程。
六、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展趨勢(shì)
盡管現(xiàn)有的主要戰(zhàn)略管理理論核心邏輯各有不同,但通過(guò)比較分析,我們認(rèn)為它們至少有4個(gè)共同點(diǎn):系統(tǒng)性、合作性、創(chuàng)新性、動(dòng)態(tài)性。這些共同點(diǎn),反映了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的發(fā)展趨勢(shì)。
1.企業(yè)戰(zhàn)略的主體,已有單個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)向與企業(yè)相關(guān)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。4種理論都已意識(shí)到,戰(zhàn)略必須具有系統(tǒng)性,企業(yè)作為商業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng),企業(yè)戰(zhàn)略必然與整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)密切相關(guān)。特別是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)與環(huán)境的邊界越來(lái)越模糊,企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其管理“必然將成為新的管理范式與新的競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則”,“關(guān)系管理是當(dāng)今企業(yè)成功的關(guān)鍵”,企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于與之相關(guān)的參與者及其所構(gòu)成的商業(yè)系統(tǒng)。一種整合網(wǎng)絡(luò)思想植根于企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究之中,是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的新動(dòng)向。
2.企業(yè)戰(zhàn)略的核心思想,由傳統(tǒng)的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)思想轉(zhuǎn)變?yōu)楣糙A的合作競(jìng)爭(zhēng)思想。4種理論都強(qiáng)調(diào)合作的重要性,認(rèn)為要跨越傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,加強(qiáng)發(fā)展個(gè)人間、部門(mén)間和組織間的交流與合作,“成功需要邊界的滲透性和多種至少是暫時(shí)的聯(lián)盟與交流”,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)與合作,以合作求生存,靠競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展。因此,以實(shí)現(xiàn)共贏為目標(biāo)的合作競(jìng)爭(zhēng)思想,已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想。
3.企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn),從原來(lái)注重內(nèi)部現(xiàn)有資源與外部環(huán)境的匹配轉(zhuǎn)向注重內(nèi)部核心能力和外部資源能力的整合,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的整合性和預(yù)見(jiàn)性。4種理論都“注重未來(lái)和預(yù)測(cè)行動(dòng)事件的長(zhǎng)期效果”,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造是“利用現(xiàn)時(shí)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造未來(lái)的首要途徑”,“單從過(guò)去情況得出簡(jiǎn)單的推斷,或努力去維持現(xiàn)狀來(lái)保證企業(yè)長(zhǎng)期成功”都是不可能的。因此,新的企業(yè)戰(zhàn)略要“為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)”,體現(xiàn)前瞻性和主動(dòng)性,注重企業(yè)核心能力的培養(yǎng)、使用和提升。
新常態(tài)的本質(zhì):商業(yè)創(chuàng)新
在過(guò)去的6年里,一提到“傳統(tǒng)企業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)”,馬上會(huì)聯(lián)想到二者的連接點(diǎn):電子商務(wù)。大家談來(lái)談去的“電子商務(wù)”早已不是什么新名詞,而在2014年,電子商務(wù)也迎來(lái)了發(fā)展的巔峰,以及趨勢(shì)的拐點(diǎn)。現(xiàn)在和未來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)的 “電子商務(wù)”,恐怕要被一個(gè)新名詞所替代:傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),包容了跨境電商、全品類(lèi)、大數(shù)據(jù)等多元領(lǐng)域,正在從交易互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。未來(lái)5年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的常態(tài)將是商業(yè)創(chuàng)新,即傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的“新常態(tài)”。傳統(tǒng)企業(yè)如果著手準(zhǔn)備向“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型,大前提是需要更加具有商業(yè)創(chuàng)新的精神。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型遭遇5大新挑戰(zhàn)
2015年是傳統(tǒng)品牌商業(yè)創(chuàng)新元年,而傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的困難與挑戰(zhàn)也更加艱巨。
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈盈利危機(jī)
傳統(tǒng)企業(yè)都擁有自己的價(jià)值鏈盈利模式,而該模式正面臨互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)后來(lái)者的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)并不稀奇,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)領(lǐng)域都有新的商業(yè)模式去挑戰(zhàn)原有的盈利模式。比如,在農(nóng)資流通領(lǐng)域的云農(nóng)場(chǎng)、生鮮行業(yè)的一畝田等,他們以新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式,顛覆和挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的流通和品牌企業(yè)。
2、來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤的消費(fèi)者
電子商務(wù)能在中國(guó)發(fā)展如此迅速,很大程度上是來(lái)自從線下走到線上的那些消費(fèi)者的功勞。今天,O2O平臺(tái)和應(yīng)用端如雨后春筍般出現(xiàn)在消費(fèi)者身邊,消費(fèi)者又率先從線上走到了場(chǎng)景化。場(chǎng)景化徹底改變了原先的消費(fèi)方式:從單純的購(gòu)物行為,轉(zhuǎn)變?yōu)榛谖恢萌ハM(fèi)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何能接觸到隨時(shí)隨地都在變動(dòng)位置的消費(fèi)者?營(yíng)銷(xiāo)資源投向哪里?怎樣塑造品牌?……都是迫在眉睫的新挑戰(zhàn)。
3、傳統(tǒng)企業(yè)資源還有價(jià)值嗎?
傳統(tǒng)企業(yè)在線下積累的渠道、資源、客戶、經(jīng)銷(xiāo)商,在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,是否還有價(jià)值?不保留是否會(huì)帶來(lái)虧損?如何激活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源,是想互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)企業(yè)集體面臨的挑戰(zhàn)。
4、新商業(yè)體塑造并不簡(jiǎn)單
每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),都希望擁有一個(gè)新的兒子:新商業(yè)體。而新商業(yè)體的打造卻并不簡(jiǎn)單。按照瑞云智銳的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),100家有轉(zhuǎn)型訴求的傳統(tǒng)企業(yè),真正意義上會(huì)訴諸轉(zhuǎn)型行動(dòng)的僅有10%不到,真正能夠轉(zhuǎn)型成功的只有3-5%。傳統(tǒng)企業(yè)需要首先解決真正面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的決心和自我革命的勇氣,才能在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)革命中成功。
5、產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)思維的復(fù)合團(tuán)隊(duì)
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)重塑最重要的痛點(diǎn),是團(tuán)隊(duì)和組織需要重塑,需要具備有互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)思維的復(fù)合團(tuán)隊(duì)和合作伙伴。傳統(tǒng)企業(yè)最容易犯錯(cuò)的是,用簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)思維和原有的商業(yè)思維去管理互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式;或者盲目迷信互聯(lián)網(wǎng)思維,以上兩種都會(huì)帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構(gòu)建的失敗。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的兩個(gè)生態(tài)與三大戰(zhàn)略
1、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)構(gòu)成
傳統(tǒng)企業(yè)到底怎么構(gòu)建自己的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?簡(jiǎn)單來(lái)講,有兩個(gè)生態(tài)需要構(gòu)建:一是企業(yè)內(nèi)部生態(tài)。這個(gè)生態(tài)主要指企業(yè)要為新的商業(yè)體孵化企業(yè)內(nèi)部的軟環(huán)境、塑造新的團(tuán)隊(duì)、資源、管理意識(shí)、技術(shù)平臺(tái)。這實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部第二次創(chuàng)業(yè)的新平臺(tái)。二是企業(yè)外部生態(tài),即企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等等領(lǐng)域沒(méi)有能力完全由自己重塑,完全構(gòu)造一個(gè)新的商業(yè)體。如今可行的方法是,找到符合自己的商業(yè)模式規(guī)劃的合作伙伴和生態(tài)體。這兩個(gè)生態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系構(gòu)建所必需的。
2、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的方向戰(zhàn)略
關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構(gòu)建和思維有很多領(lǐng)域和聲音,根據(jù)瑞云智銳多年的互聯(lián)網(wǎng)電商輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),把傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構(gòu)建的戰(zhàn)略分為三大戰(zhàn)略:
首先是B2B平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略。平臺(tái)B2B戰(zhàn)略包括云計(jì)算等在內(nèi)的云層、解決交易的網(wǎng)層和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的端層所構(gòu)成。平臺(tái)B2B的模式一般來(lái)說(shuō)會(huì)通過(guò)金融服務(wù)、交易便利性、物流服務(wù)、平臺(tái)增值服務(wù)等平臺(tái)價(jià)值,集合平臺(tái)交易合作伙伴,構(gòu)造出不同于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的交易模式,平臺(tái)B2B具有交易規(guī)模大、生態(tài)主體多、主體多贏的生態(tài)特性。因此,當(dāng)成功的平臺(tái)戰(zhàn)略在細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域落地,會(huì)產(chǎn)生出極大的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模效應(yīng)。這些模式重塑會(huì)帶來(lái)流通效率的極大提高和金融革命。B2B平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略會(huì)發(fā)生細(xì)分的垂直產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,比如,汽車(chē)、原材料、農(nóng)業(yè)、生鮮等。
參與平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略塑造的企業(yè)包括了三大類(lèi):第一純互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),往往由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或跨界的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,他們用不同于產(chǎn)業(yè)思維的創(chuàng)新思維,更快速的塑造了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系,快速整合后端的產(chǎn)業(yè)資源,他們的特點(diǎn)是更具有互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)技能,但缺乏實(shí)業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)資源,面臨著撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源的難題;第二類(lèi)、傳統(tǒng)的流通企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商,由于見(jiàn)證了消費(fèi)品領(lǐng)域的電商平臺(tái)成功顛覆了傳統(tǒng)線下的渠道,因此,在2B領(lǐng)域,傳統(tǒng)的流通企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于自身的生存有強(qiáng)烈的危機(jī)感,從B2B平臺(tái)塑造角度來(lái)看,流通企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商擁有上下游的供應(yīng)商和渠道商,其又具有成為平臺(tái)企業(yè)的天然的位勢(shì),但傳統(tǒng)流通企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商面臨著傳統(tǒng)線下生意的雙刃劍,因?yàn)樾缕脚_(tái)模式會(huì)傷及傳統(tǒng)的線下生意,同時(shí),缺少具有互聯(lián)網(wǎng)思維和經(jīng)驗(yàn)的操盤(pán)團(tuán)隊(duì);第三類(lèi)、上游的品牌和產(chǎn)品供應(yīng)商,互聯(lián)網(wǎng)提供了低成本管理終端的技術(shù)手段,品牌和上游供應(yīng)商都極力的推行了渠道一體化策略,縮短原有的渠道流通體系和層級(jí),通過(guò)掌控終端積累出用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,進(jìn)行交易、數(shù)據(jù)、金融服務(wù)的商業(yè)創(chuàng)新。這類(lèi)企業(yè)的B2B平臺(tái)戰(zhàn)略更圍繞原有渠道交易電子化為中心的新商業(yè)創(chuàng)新,其變革的阻力來(lái)自于原有經(jīng)銷(xiāo)商和流通渠道的阻力,同樣,互聯(lián)網(wǎng)的操盤(pán)團(tuán)隊(duì)是這類(lèi)企業(yè)的短板。
所以,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要合理的商業(yè)模式,靠譜的運(yùn)營(yíng)體系規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),而這些恰恰是傳統(tǒng)企業(yè)自身無(wú)力構(gòu)建的。因此,傳統(tǒng)企業(yè)需要以開(kāi)發(fā)的心態(tài),積極擁抱傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴。
其次是2C消費(fèi)者服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。消費(fèi)者服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要適用于提供服務(wù)和產(chǎn)品給終端消費(fèi)者的品牌企業(yè)。在傳統(tǒng)渠道時(shí)代,這類(lèi)企業(yè)基于4P管理框架,通過(guò)廣告、渠道加盟等模式傳遞最終產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者;在電商時(shí)代,這類(lèi)企業(yè)通過(guò)線上、線下兩種渠道,不同的促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)方式,差異化的產(chǎn)品滿足兩個(gè)渠道不同人群的需求;在移動(dòng)場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)品企業(yè)需要基于消費(fèi)者的位置和場(chǎng)景需求,提供及時(shí)、匹配的產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者。
傳統(tǒng)企業(yè)完成消費(fèi)者服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略需要構(gòu)建出三大能力:
第一、全渠道的O2O服務(wù)體系;傳統(tǒng)企業(yè)要構(gòu)建完成線下渠道、線上渠道、微商渠道、企業(yè)全渠道會(huì)員管理體系的全渠道布局,提供無(wú)縫的消費(fèi)者服務(wù)O2O體系。
第二、大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,針對(duì)消費(fèi)者的續(xù)期和痛點(diǎn)挖掘,通過(guò)數(shù)據(jù)和電商銷(xiāo)售測(cè)試和營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造全渠道的銷(xiāo)售爆品,通過(guò)爆品拉動(dòng)整體品類(lèi)的擴(kuò)張和增長(zhǎng)。
第三、全網(wǎng)的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)不同渠道和痛點(diǎn)的消費(fèi)者場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)推廣和會(huì)員管理體系,通過(guò)會(huì)員生命周期管理,最大程度的管理會(huì)員的生命周期。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),構(gòu)建出能夠服務(wù)消費(fèi)者創(chuàng)新戰(zhàn)略的平臺(tái),是傳統(tǒng)企業(yè)的一場(chǎng)能力的變革,借助于互聯(lián)網(wǎng)的合作伙伴,傳統(tǒng)企業(yè)可以加速這一進(jìn)程。當(dāng)然,這場(chǎng)變革有清晰的窗口期,如果變革失敗,傳統(tǒng)企業(yè)將喪失消費(fèi)者服務(wù)的領(lǐng)地機(jī)會(huì),淪落為產(chǎn)品制造代工企業(yè),因?yàn)?,真正消費(fèi)者服務(wù)的流量入口是有限的,而這一領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或淘品牌企業(yè)具有得天獨(dú)厚的粉絲營(yíng)銷(xiāo)能力,相比較B2B的產(chǎn)業(yè)比例,消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)后端的產(chǎn)業(yè)門(mén)檻較低,因此,傳統(tǒng)企業(yè)面臨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨大的挑戰(zhàn)。
再次是傳統(tǒng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)和系統(tǒng)戰(zhàn)略是傳統(tǒng)企業(yè)變革的必然途徑和結(jié)果。大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略顛覆了傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和社會(huì)學(xué)研究方法,從模型預(yù)測(cè)到數(shù)據(jù)預(yù)測(cè);數(shù)據(jù)資產(chǎn)商業(yè)化廣泛應(yīng)用領(lǐng)域。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)域包括改善應(yīng)用鏈,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),大數(shù)據(jù)電商運(yùn)營(yíng)等,通過(guò)數(shù)據(jù)分析我們還能發(fā)現(xiàn)我們所謂的潛在價(jià)值市場(chǎng),以及改造線下的門(mén)店和渠道等。傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略首先要管理和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)化,把現(xiàn)有業(yè)績(jī)和管理經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)化;同時(shí),建立企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),消費(fèi)者CRM、交易數(shù)據(jù)等信息化;最后,學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)改善,應(yīng)用數(shù)據(jù)去改善和創(chuàng)新企業(yè)管理的價(jià)值洼地。
系統(tǒng)平臺(tái)也是任何傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)變革必須搭建的平臺(tái)。傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)流程管理的信息化;而互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)平臺(tái),則是一場(chǎng)業(yè)務(wù)需求快速產(chǎn)品化的迭代過(guò)程,借助系統(tǒng)平臺(tái)傳統(tǒng)企業(yè)擁有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的有形的流量和營(yíng)銷(xiāo)的觸點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)出金融、數(shù)據(jù)和交易的整體規(guī)模價(jià)值。所以,系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役的失敗至關(guān)重要。建立互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)的過(guò)程,要避免簡(jiǎn)單外包和盲目自建,要結(jié)合業(yè)務(wù)的需求,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求的管理,通過(guò)內(nèi)部合理自建和外部合作的形式,建立起企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理能力。
傳統(tǒng)企業(yè)生態(tài)建設(shè)是一場(chǎng)新的革命
傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,將會(huì)面對(duì)非常復(fù)雜和專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,傳統(tǒng)企業(yè)要了解自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,把自身最具優(yōu)勢(shì)的一件事做好。想突出重圍,歸根到底要把握好以下三點(diǎn):
1、重塑思維理念。
關(guān)鍵詞:跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng);技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略;高科技企業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):F276.44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003―7217(2007)05―0113―04
20世紀(jì)90年代,飛利浦、索尼、湯姆森等公司投入數(shù)十億美元開(kāi)發(fā)出了高清晰視頻技術(shù),但由于影像制作技術(shù)、信號(hào)壓縮技術(shù)、廣播電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵性配套技術(shù)未被及時(shí)開(kāi)發(fā),致使這些公司迄今未能獲得R&D投資回報(bào)。因缺乏配套的汽車(chē)電路操控技術(shù)開(kāi)發(fā),世界輪胎大王米其林公司1997年開(kāi)發(fā)出PAX防爆輪胎至今未獲得市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。為避免國(guó)際上3C/6C DVD聯(lián)盟收取高昂專利費(fèi),我國(guó)開(kāi)發(fā)出了EVD、HVD、HDV,但終因缺乏好萊塢等影視制作商配套技術(shù)開(kāi)發(fā)配合而失敗。當(dāng)今,高科技企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的最終成功開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,離不開(kāi)配套性產(chǎn)品技術(shù)的同步開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,離不開(kāi)整個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的大環(huán)境?,F(xiàn)代高科技企業(yè)就像處在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中,彼此之間依賴性越來(lái)越強(qiáng)。高科技企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由“單個(gè)企業(yè)之爭(zhēng)”演變成為“供應(yīng)鏈之爭(zhēng)”,進(jìn)而升級(jí)為各企業(yè)賴以生存的“跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”之爭(zhēng)??鐕?guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成為高科技企業(yè)之間一種新的競(jìng)爭(zhēng)模式。那么,高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)及其形成過(guò)程以及它具有的生態(tài)特性是什么呢,以下試對(duì)此作出回答。
一、高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
面向客戶需求、以“協(xié)作R&D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作”為核心的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為紐帶,由高科技企業(yè)在全球范圍內(nèi)形成的基于構(gòu)件/模塊的知識(shí)異化、共存共生、共同進(jìn)化的創(chuàng)新體系,具有類(lèi)似自然系統(tǒng)一般生態(tài)關(guān)系特征,被稱之為高科技企業(yè)“跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”。從定義可知,高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是基于技術(shù)構(gòu)件/模塊的創(chuàng)新體系,系統(tǒng)內(nèi)部的這些構(gòu)件/模塊是屬于相關(guān)性(配套)產(chǎn)品的構(gòu)件/模塊。高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是配套性產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新體系。配套產(chǎn)品技術(shù)之間的兼容性要求系統(tǒng)內(nèi)部各高科技企業(yè)在進(jìn)行配套技術(shù)開(kāi)發(fā)時(shí)必須遵循共同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如圖1。
由圖1可知,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心和紐帶,它同時(shí)表現(xiàn)為一系列專利組合;其次是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心的配套性產(chǎn)品技術(shù),如配套產(chǎn)品A技術(shù)、產(chǎn)品B技術(shù)、……;以及每項(xiàng)配套技術(shù)中所包含的一些技術(shù)模塊,如產(chǎn)品A技術(shù)包含的技術(shù)模塊A1,A2,…,An,產(chǎn)品B技術(shù)包含的技術(shù)模塊B1,B2,…,Bn等等。
現(xiàn)代高科技企業(yè)必須把配套產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新納入到一個(gè)共同的跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之中。一旦這個(gè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成功運(yùn)作,就能夠創(chuàng)造出任何一家企業(yè)都無(wú)法單獨(dú)創(chuàng)造的價(jià)值。像Microsoft端口代碼實(shí)現(xiàn)共享、Java腳本文件實(shí)現(xiàn)開(kāi)放、諾基亞/愛(ài)立信對(duì)腳本代碼進(jìn)行公布,這些企業(yè)通過(guò)OSS源代碼開(kāi)放,鼓勵(lì)其他開(kāi)發(fā)商在他們的平臺(tái)上開(kāi)發(fā)配套性軟件,由于軟件產(chǎn)品較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)外部性,配套產(chǎn)品的形成使用戶價(jià)值不斷得到提高,大大增加了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,形成了相當(dāng)?shù)挠脩艋A(chǔ)。這些高科技企業(yè)的成功就在于善于培育技術(shù)創(chuàng)新的上下游伙伴,善于把互補(bǔ)性技術(shù)創(chuàng)新納入到共同的創(chuàng)新體系中,形成跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)協(xié)同整合相關(guān)產(chǎn)品技術(shù),提供給顧客一整套解決方案,為顧客創(chuàng)造超額價(jià)值。
二、高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成過(guò)程
從高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的定義可知,以“協(xié)作R&D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作”為核心的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為紐帶形成的跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),指的是整個(gè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為導(dǎo)向形成的配套性產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新體系。具體的形成過(guò)程包含了協(xié)作研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作這些基本過(guò)程。而跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)只有在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能發(fā)揮系統(tǒng)的協(xié)同整合功能,為顧客提供一整套解決方案。
首先,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由眾多高科技企業(yè)圍繞相關(guān)性技術(shù)進(jìn)行協(xié)作研發(fā)而形成的一個(gè)系統(tǒng)。隨著高科技產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜性增加,配套性產(chǎn)品的增多,單個(gè)企業(yè)無(wú)法獨(dú)攬所有產(chǎn)品技術(shù)。為保證配套產(chǎn)品的兼容性,眾多高科技企業(yè)依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)圍繞一個(gè)共同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)作研發(fā),開(kāi)發(fā)出各個(gè)配套產(chǎn)品所需要的一些技術(shù)模塊,即如圖1所示的配套產(chǎn)品A、產(chǎn)品B等所需的一些技術(shù)模塊。因此,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是眾多高科技企業(yè)進(jìn)行協(xié)作研發(fā)的結(jié)果,系統(tǒng)中各個(gè)企業(yè)可以來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)。事實(shí)上,產(chǎn)品技術(shù)的復(fù)雜性和瞬息變化使得我國(guó)企業(yè)必須與掌握先進(jìn)技術(shù)的國(guó)外企業(yè)進(jìn)行技術(shù)合作,以此提高我國(guó)高科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,最終能夠較大程度地?fù)碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)。我國(guó)高科技企業(yè)強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,并不是要單干,而是要充分利用全球科技資源流動(dòng)和重組的機(jī)遇,通過(guò)協(xié)作研發(fā)的形式積極融入到全球跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中去,以此增強(qiáng)我國(guó)高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
其次,高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專利化趨勢(shì)在不斷加強(qiáng)…,高科技企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)往往表現(xiàn)為一系列專利組合。為了推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制造者即專利所有權(quán)人必須將知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給各個(gè)技術(shù)模塊開(kāi)發(fā)者。最終,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各高科技企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可和授權(quán)的情況下,遵循和運(yùn)用同一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)作研發(fā),因此,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成過(guò)程是知識(shí)產(chǎn)權(quán)在相關(guān)企業(yè)進(jìn)行授權(quán)和許可的過(guò)程。近年來(lái),我國(guó)高科技企業(yè)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的使用方面沒(méi)有注意到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專利化特征,加上專利權(quán)人也沒(méi)有主張其專利權(quán),以至于一些高科技企業(yè)使用的許多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由于包含大量其他國(guó)家的專利,使得我國(guó)每年要向他人繳納巨額專利費(fèi)。如一些DVD廠家由于使用的DVD標(biāo)準(zhǔn)中含有國(guó)外廠家的專利,每年須向國(guó)外廠家繳納高達(dá)70億元的專利費(fèi),這直接導(dǎo)致我國(guó)高科技企業(yè)的發(fā)展較大程度上受制于國(guó)外廠家。
最后,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是配套產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)配套產(chǎn)品技術(shù)的開(kāi)發(fā)界面必須標(biāo)準(zhǔn)化。即系統(tǒng)內(nèi)部各企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)必須遵循共同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)協(xié)作研發(fā)者通過(guò)廣泛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作,形成以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心的一個(gè)共存共生、共同進(jìn)化的跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),因此,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)原本脫節(jié)的體系成功統(tǒng)一起來(lái)。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作的前提下進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),使各企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活
動(dòng)有序化,使技術(shù)創(chuàng)新成果更容易獲得廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)。由于高科技產(chǎn)品較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)外部性,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的合作者越多,配套產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的“鎖定”效應(yīng)就越強(qiáng),跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中相關(guān)創(chuàng)新成果就越容易獲得市場(chǎng)認(rèn)可。在未來(lái)3G產(chǎn)業(yè)中將會(huì)以TDS-CDMA標(biāo)準(zhǔn)為核心形成跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),包括系統(tǒng)設(shè)備商、電信運(yùn)營(yíng)商和終端設(shè)備商。如果這三者在TDS-CDMA標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行廣泛合作,充分發(fā)揮協(xié)同整合功能,那么整個(gè)TDS-CDMA標(biāo)準(zhǔn)就容易贏得市場(chǎng)認(rèn)可。
此外,由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)整個(gè)結(jié)構(gòu)的核心和紐帶,使得跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)將表現(xiàn)為系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)。3G產(chǎn)業(yè)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局也將表現(xiàn)為三大跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng),也就是WCDMA,CDMA2000,TDS-CDMA這三大標(biāo)準(zhǔn)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
三、高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的“生態(tài)”特性
參照尚昌玉(2002)、徐幼民(2005)、羅發(fā)友和劉友金(2004)的相關(guān)研究,將高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的一些基本要素與自然生態(tài)系統(tǒng)的相關(guān)要素進(jìn)行全方位比較和分析可以發(fā)現(xiàn),二者具有可比性和類(lèi)似性。表1中,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)與自然生態(tài)系統(tǒng)中生物一樣,都是作為系統(tǒng)的基本單位而存在;跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)集合體――創(chuàng)新種群和創(chuàng)新群落與自然生態(tài)系統(tǒng)中生物種群和生物群落具有可比性和類(lèi)似性;高科技企業(yè)之間所形成的創(chuàng)新網(wǎng)(鏈)與自然生態(tài)系統(tǒng)中的食物網(wǎng)(鏈)具有類(lèi)似性;跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新環(huán)境與生物所處的自然環(huán)境具有類(lèi)似性。
由于高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的要素與自然生態(tài)系統(tǒng)的各要素之間的可比性和類(lèi)似性,使得跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則及內(nèi)部要素之間的關(guān)系與自然生態(tài)系統(tǒng)具有極強(qiáng)的相似性,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)由此具有很強(qiáng)的生態(tài)特性。系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)企業(yè)之間、企業(yè)與整個(gè)技術(shù)環(huán)境之間的關(guān)系,和自然生態(tài)系統(tǒng)中生物與生物之間、生物與環(huán)境之間的關(guān)系,具有類(lèi)似性。比如,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中高科技企業(yè)所形成的創(chuàng)新鏈就可以類(lèi)比為自然生態(tài)系統(tǒng)中生物所形成的食物鏈,如果食物鏈中的一種生物遭到大量捕殺的話,那么食物鏈中的其他生物也無(wú)法生存。同樣,創(chuàng)新鏈中只要有一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)無(wú)法同步實(shí)現(xiàn),則整個(gè)創(chuàng)新鏈中的其他技術(shù)也就無(wú)法得到廣泛應(yīng)用。飛利浦、索尼、湯姆森公司在開(kāi)發(fā)高清晰視頻技術(shù)時(shí),如果其他關(guān)鍵性的信號(hào)壓縮技術(shù)、影視制作技術(shù)等配套技術(shù),只要有一項(xiàng)技術(shù)無(wú)法配套實(shí)現(xiàn),則整個(gè)技術(shù)系統(tǒng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能;或者任何一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)無(wú)法同步升級(jí),則整個(gè)系統(tǒng)無(wú)法同步升級(jí)。因此,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)與自然生態(tài)系統(tǒng)中的生物一樣,彼此的依賴性很強(qiáng),是一種共存共生、共同進(jìn)化的生態(tài)關(guān)系。
此外,跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)互惠共生、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)等行為類(lèi)似于自然生態(tài)系統(tǒng)中生物互惠共生、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)等行為??鐕?guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中高科技企業(yè)與自然生態(tài)環(huán)境中生物一樣適用“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的進(jìn)化規(guī)則??鐕?guó)生態(tài)系統(tǒng)高科技企業(yè)的跨越式重大創(chuàng)新類(lèi)似于自然生態(tài)系統(tǒng)生物的變異。高科技企業(yè)之間的知識(shí)流和技術(shù)流關(guān)系類(lèi)似于自然生態(tài)系統(tǒng)生物之間的營(yíng)養(yǎng)關(guān)系。高科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和格局類(lèi)似于自然生態(tài)系統(tǒng)中生物的生態(tài)位。
高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)除了上述生態(tài)特性之外,還具備有別于其他生態(tài)組織的顯著特性。一方面,傳統(tǒng)的創(chuàng)新集群所強(qiáng)調(diào)的是一種地理上的空間性集聚,而高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為紐帶形成的配套性產(chǎn)品的創(chuàng)新體系,系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)可以來(lái)自不同的地理位置。因此,高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心的一種虛擬性集群,可以跨越地理限制。此外,由于跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的這種虛擬性集群,使得系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)新主體可以來(lái)自不同的國(guó)家和地域,高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)具有創(chuàng)新的跨國(guó)性特征。另一方面,高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成在于能夠?yàn)轭櫩吞峁┮徽捉鉀Q方案,系統(tǒng)內(nèi)部配套產(chǎn)品存在較強(qiáng)的鎖定性、各企業(yè)對(duì)技術(shù)的專用性投入等使系統(tǒng)內(nèi)部各企業(yè)的合作關(guān)系容易鎖定,系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)也容易以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心形成的一個(gè)命運(yùn)共同體,系統(tǒng)要成功地與其他跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),各企業(yè)就必須協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮系統(tǒng)整合功能,形成一種合作共生關(guān)系。因此,高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各企業(yè)具有高度的合作共生性。這種生態(tài)特性比其他生態(tài)組織更為明顯。
由于跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)較強(qiáng)的生態(tài)特性,因此可以運(yùn)用生態(tài)學(xué)的相關(guān)理論和方法研究高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。從現(xiàn)有研究來(lái)看,生態(tài)學(xué)理論與方法的應(yīng)用有兩種情況:一是研究對(duì)象與自然生態(tài)環(huán)境有密切關(guān)系。如生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)等,目的在于保證經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是研究對(duì)象具有自然生態(tài)系統(tǒng)的特征,由此將自然生態(tài)系統(tǒng)的一些基本發(fā)展規(guī)律應(yīng)用到具體的研究對(duì)象中。這里的高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)屬于第二種情況,即運(yùn)用生態(tài)學(xué)的相關(guān)理論和方法研究跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),將研究自然生態(tài)系統(tǒng)的一些基本發(fā)展規(guī)律研究跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),以期在研究視角和研究方法上尋求突破。
四、結(jié)論及進(jìn)一步研究的問(wèn)題
以“協(xié)作R&D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作”為核心的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為紐帶形成的高科技企業(yè)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),是在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略導(dǎo)向下形成的配套性產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新體系,其形成過(guò)程具體包含協(xié)作研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作這些基本過(guò)程??鐕?guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)、創(chuàng)新網(wǎng)(鏈)等要素與自然生態(tài)系統(tǒng)中的生物、食物網(wǎng)(鏈)等要素的可比性和類(lèi)似性,使得跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)具有極強(qiáng)的生態(tài)特性,因此,可以運(yùn)用生態(tài)學(xué)的相關(guān)理論和方法研究高科技企業(yè)的跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。進(jìn)一步研究的主要問(wèn)題包括:
(1)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與驅(qū)動(dòng)力:運(yùn)用行為生態(tài)學(xué)理論與模型,探討以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略體系為先導(dǎo),協(xié)作R&D與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作跨國(guó)化、網(wǎng)絡(luò)化,導(dǎo)致新一輪全球科技資源流動(dòng)、重組與創(chuàng)新一體化急劇提速,進(jìn)而推動(dòng)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成機(jī)理,深入明晰跨國(guó)公司在華研發(fā)與技術(shù)擴(kuò)散模式演變趨勢(shì)為我國(guó)高科技企業(yè)融入跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)提供的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(2)跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的生命周期。運(yùn)用非線性生態(tài)動(dòng)力學(xué)理論與模型,研究跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)遵循技術(shù)非連續(xù)性發(fā)展、主導(dǎo)設(shè)計(jì)范式的形成和技術(shù)累積變化的運(yùn)動(dòng)軌跡,及其跨國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確立、推廣、升級(jí)而演進(jìn)的生命周期。
【關(guān)鍵詞】循環(huán)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 綠色環(huán)保
一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的新要求
二十世紀(jì)九十年代以后,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)成為世界各國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家協(xié)調(diào)統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的非常重要的途徑和實(shí)現(xiàn)方式。循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響,企業(yè)在本國(guó)政府的政策導(dǎo)向和扶植下,將發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)納入其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展綠色生產(chǎn)與管理,不僅為國(guó)家宏觀循環(huán)經(jīng)濟(jì)注入了新的生命力,同時(shí)也大大增加了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)一直在進(jìn)行著發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的艱難探索,經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的理論研究和社會(huì)實(shí)踐,在政策管理、企業(yè)實(shí)踐等方面取得了一定的成果,但由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平較低,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)也凸現(xiàn)出很多問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)指出的是,我國(guó)國(guó)內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論研究的實(shí)踐,依然集中在大循環(huán)和中循環(huán)(國(guó)家級(jí)、省級(jí)生態(tài)工業(yè)園的建設(shè))這兩個(gè)層面上,對(duì)消循環(huán)(企業(yè))層面循環(huán)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立研究很少。另外,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)如何在企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)上知之甚少。認(rèn)識(shí)的不足導(dǎo)致堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向的企業(yè)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),積極性不高,這對(duì)更廣泛的在企業(yè)內(nèi)部推行清潔生產(chǎn)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大的制約。還有,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)需要大量的科學(xué)研究作基礎(chǔ),包括循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理論研究;國(guó)外發(fā)展情況的研究;經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)的研究;污染治理技術(shù)、廢物利用技術(shù)、清潔生產(chǎn)技術(shù)和生態(tài)工業(yè)鏈接技術(shù)的研發(fā)。目前,中國(guó)企業(yè)對(duì)這些理論和技術(shù)的研發(fā)還處在初級(jí)階段,應(yīng)當(dāng)著力進(jìn)行研究。
眾所周知,企業(yè)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)中處于基礎(chǔ)地位,企業(yè)行為的轉(zhuǎn)變將有力的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)是實(shí)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主體,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)的大循環(huán),還是經(jīng)濟(jì)的中循環(huán),都是建立在經(jīng)濟(jì)的小循環(huán)基礎(chǔ)之上的。因此,企業(yè)層次循環(huán)及理論與實(shí)踐是我國(guó)進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ),企業(yè)層次循環(huán)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)特別是企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實(shí)施是至關(guān)重要的。本文僅從循環(huán)經(jīng)濟(jì)微觀的角度――“企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略”進(jìn)行探討,以就教于方家。
二、什么是循環(huán)經(jīng)濟(jì)?
按照自然生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)規(guī)律,把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和物組成一個(gè)“資源――產(chǎn)品――再生資源”的反饋式流程和“低開(kāi)采、高利用、低排放”的循環(huán)利用模式。使得經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)順暢地并入到自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自然與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,社會(huì)與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,這就是循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱,在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)將其經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)同生態(tài)效益目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一方面對(duì)資源進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和利用,另一方面在生產(chǎn)全過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)污染的控制,降低廢棄物的產(chǎn)生,加強(qiáng)廢棄物的回收與利用,以實(shí)現(xiàn)廢棄物更為有效為目標(biāo)。企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品也不僅從經(jīng)濟(jì)效益而且從環(huán)保角度出發(fā),進(jìn)行生產(chǎn)改造,實(shí)施清潔生產(chǎn),將其使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境的危害降低到最小程度。因此,通過(guò)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略制定與實(shí)施,解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益而又無(wú)法提高環(huán)境效益這一難題,是一種具有可持續(xù)性的企業(yè)行為,是企業(yè)適應(yīng)日益增長(zhǎng)的環(huán)境壓力,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力與生存能力的必然選擇。
三、企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略
根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況,企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略可以從以下幾個(gè)方面入手:
第一,清潔生產(chǎn)和全過(guò)程污染控制戰(zhàn)略。
清潔生產(chǎn)和全過(guò)程污染控制戰(zhàn)略是指在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行清潔生產(chǎn),充分考慮產(chǎn)品的生命周期過(guò)程對(duì)環(huán)境的影響,提高資源能源利用效率,形成從生態(tài)設(shè)計(jì)――綠色制造――生態(tài)包裝――綠色運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程考慮,盡可能減少原材料和能源的消耗,并在企業(yè)本身實(shí)現(xiàn)資源和能源的循環(huán)利用,實(shí)現(xiàn)污染零排放,同時(shí)建立ISO14000環(huán)境管理體系進(jìn)行環(huán)境監(jiān)管。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段實(shí)施生態(tài)設(shè)計(jì),要求企業(yè)盡可能根據(jù)產(chǎn)品生命周期分析、生態(tài)設(shè)計(jì)和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求,開(kāi)發(fā)出低能耗、低(或無(wú))污染、經(jīng)久耐用、可維修、可再循環(huán)和能夠進(jìn)行安全處置的產(chǎn)品。
選用產(chǎn)品原材料時(shí)禁止使用某些危害或風(fēng)險(xiǎn)極大的污染物質(zhì),尋找相應(yīng)的無(wú)害替代物,選用清潔能源和環(huán)保型原料,或是改變產(chǎn)品的生產(chǎn)原料,從源頭直接降低污染的潛在機(jī)會(huì)。另外還要減少原材料的消耗,盡量使用能夠回收再利用的材料,減少進(jìn)入循環(huán)的物質(zhì)量。
在生產(chǎn)過(guò)程中選用先進(jìn)的技術(shù)工藝,配合生態(tài)設(shè)計(jì),生產(chǎn)低能耗、低消耗、低(或無(wú))污染的產(chǎn)品。在生產(chǎn)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)水、余能和原料的再循環(huán)利用、開(kāi)發(fā)、回收本公司產(chǎn)品的新工藝,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)物質(zhì)的循環(huán)利用。
在產(chǎn)品包裝階段,實(shí)行生態(tài)包裝,包裝材料減量化,并充分回收利用,減少包裝廢物填埋與焚燒的數(shù)量。
在產(chǎn)品運(yùn)輸階段,利用現(xiàn)代第三方物流業(yè)進(jìn)行運(yùn)輸,倡導(dǎo)綠色物流。
第二,企業(yè)生產(chǎn)者責(zé)任延伸的戰(zhàn)略。
企業(yè)生產(chǎn)者責(zé)任延伸的戰(zhàn)略包括三個(gè)階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品售后服務(wù)以及廢物產(chǎn)品回收階段。
將循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念延伸到生產(chǎn)過(guò)程之外,在產(chǎn)品銷(xiāo)售階段,提倡綠色銷(xiāo)售,宣傳綠色消費(fèi),開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式,減少銷(xiāo)售過(guò)程中的資源消耗;在產(chǎn)品服務(wù)階段及回收階段,通過(guò)提品保養(yǎng)維護(hù)、產(chǎn)品主要部件升級(jí)、產(chǎn)品零部件功能梯級(jí)使用等服務(wù),一方面延長(zhǎng)了產(chǎn)品的使用壽命,降低資源的流動(dòng)速度,從而達(dá)到物質(zhì)的減量化要求;另一方面可以通過(guò)廢舊產(chǎn)品的回收,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的功能梯級(jí)利用。同時(shí),這一戰(zhàn)略的實(shí)施還提高了服務(wù)質(zhì)量,贏得了更多的客戶。
實(shí)踐證明,實(shí)施企業(yè)生產(chǎn)者責(zé)任延伸戰(zhàn)略,加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)終端的功能,將成為企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
第三,產(chǎn)業(yè)鏈拓展戰(zhàn)略。
產(chǎn)業(yè)鏈拓展戰(zhàn)略是為解決企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的中間物而提出的,這些中間物雖然不能利用于原有的生產(chǎn)系統(tǒng),但卻具有很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,拓展產(chǎn)業(yè)鏈主要是在于考慮企業(yè)自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)多產(chǎn)品聯(lián)系系統(tǒng),改變?cè)械膯我簧a(chǎn)路線的做法,充分利用生產(chǎn)路線中的中間產(chǎn)物,利用其為原料開(kāi)發(fā)新型生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)新的產(chǎn)品,構(gòu)建共生系統(tǒng),在為企業(yè)解決廢棄物的同時(shí),獲得新的經(jīng)濟(jì)效益。
第四,廢棄物綜合利用戰(zhàn)略。
在充分考慮了減量化和再循環(huán)原則之后,再利用原則是我們需要考慮的最后一項(xiàng)重要原則。因此提出了廢棄物綜合利用戰(zhàn)略。這里所說(shuō)的廢棄物綜合利用戰(zhàn)略,主要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的最終廢棄物在企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)以外的綜合利用。
廢棄物綜合利用方式在有很多種,在微觀(企業(yè))層次上主要應(yīng)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是將廢棄物用于企業(yè)的綠化建設(shè),例如說(shuō)可以將廢水用于澆灌企業(yè)的綠地,部分廢棄物可用作肥料,再減少?gòu)U棄物排放的同時(shí),改變了企業(yè)的環(huán)境面貌。
二是將廢棄物用于農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)建設(shè),尤其在一些食品行業(yè),其廢棄物有些是很好的飼料,有些具有很好的肥力,可以用于養(yǎng)殖業(yè)或是種植業(yè)。
三是通過(guò)廢棄物交換或買(mǎi)賣(mài),將廢棄物轉(zhuǎn)手給有需要的企業(yè),既解決廢棄物的治理排放問(wèn)題,又為企業(yè)創(chuàng)造了效益。
第五,企業(yè)加強(qiáng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅意味著設(shè)施、設(shè)備等“硬件”的建設(shè),還包括在企業(yè)文化等方面“軟件”的實(shí)踐。企業(yè)要將循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念融入到企業(yè)文化中,通過(guò)員工集中培訓(xùn)和其他方式的宣傳教育,增強(qiáng)全體員工的環(huán)保意識(shí),樹(shù)立其環(huán)保理念,規(guī)范其在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的行為,促進(jìn)其在節(jié)約能源等方面的積極作用。同時(shí),企業(yè)還需要加強(qiáng)與周邊和相關(guān)企業(yè)的信息交流以及發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)方面的合作。企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐可以在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi),企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況和問(wèn)題,有重點(diǎn)、分階段的進(jìn)行。
第六,企業(yè)加大循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)下生態(tài)建設(shè)和環(huán)保建設(shè)等方面的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰力度。
在政策層面上,用更具實(shí)效的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)以及其他刺激手段促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐,采用價(jià)格、稅收、信貸、征費(fèi)等手段,建立生態(tài)恢復(fù)和環(huán)境保護(hù)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)自愿的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。與此同時(shí),利用逐步提高各項(xiàng)排污費(fèi)用及其他懲罰性措施,使企業(yè)不論在成本上還是在社會(huì)影響上,都會(huì)自覺(jué)自愿的選擇在環(huán)保方面進(jìn)行投入。
第七,推廣發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種新生事物,采用試點(diǎn)的方式進(jìn)行推廣是上佳的選擇,我國(guó)應(yīng)深入開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作,使更多地區(qū)、更多行業(yè)的企業(yè)走上發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的康莊大道。另外,我國(guó)企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)的試點(diǎn)工作主要是進(jìn)行各種資源的綜合利用,具體表現(xiàn)為很多地方建設(shè)了或者將原來(lái)的工業(yè)區(qū)改造成生態(tài)工業(yè)區(qū),很多生態(tài)園區(qū)已經(jīng)取得了較好的生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益,這項(xiàng)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)在全國(guó)范圍內(nèi)繼續(xù)推廣。
第八,加強(qiáng)國(guó)際合作,追蹤先進(jìn)的前沿學(xué)科理論和工程技術(shù)的戰(zhàn)略。
企業(yè)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,應(yīng)當(dāng)加大與國(guó)際組織、外國(guó)政府、國(guó)際知名企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等在循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的交流與合作,大力發(fā)展綠色貿(mào)易。借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的成功經(jīng)驗(yàn),汲取其失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和資金,并展示我們的成果,彼此聯(lián)合、實(shí)現(xiàn)共贏。
四、結(jié) 論
總的來(lái)說(shuō),以上的戰(zhàn)略都是以提高資源能源利用效率,將廢棄物“變廢為寶”為主旨的。企業(yè)創(chuàng)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式首先是要從生產(chǎn)源頭開(kāi)始,盡可能利用綠色原料,開(kāi)發(fā)綠色生產(chǎn)工藝,在生產(chǎn)的全過(guò)程實(shí)施清潔生產(chǎn),減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生;其次是要對(duì)本企業(yè)進(jìn)行物質(zhì)和能量的代謝分析,了解每段工序中各種廢棄物的產(chǎn)生情況和能量剩余情況,尋找這些廢棄物再循環(huán)、再利用的途徑;使其首先回用于生產(chǎn)過(guò)程,其次回用于企業(yè)內(nèi)部,最后盡可能在區(qū)域范圍內(nèi)得到再利用,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)污染“零排放”。
要想真正實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì),還需要加強(qiáng)中循環(huán)和大循環(huán)這兩個(gè)層次的循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),只有各個(gè)行業(yè)、各個(gè)部門(mén)通力合作,共同努力,在全社會(huì)的大力配合下,循環(huán)經(jīng)濟(jì)才能健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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