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信息化已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),2009-2012年國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)媒體也經(jīng)歷著質(zhì)的變化,2009年8月6日,廣電總局向各省、自治區(qū)、直轄市廣播影視局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)廣播電視局,中央三臺(tái),中國(guó)教育電視臺(tái)發(fā)出《廣電總局關(guān)于促進(jìn)高清電視發(fā)展的通知》至此拉開(kāi)了高清頻道制播的序幕,再加上2010年國(guó)家對(duì)于三網(wǎng)融合的快速推進(jìn)以及包括手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視等新媒體的快速發(fā)展,無(wú)疑給傳統(tǒng)的電視媒體帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
在國(guó)家廣電總局對(duì)廣播影視科技發(fā)展“十二五”規(guī)劃中也能明確感到,把“加快普及數(shù)字高清、推動(dòng)廣播影視轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系、推進(jìn)三網(wǎng)融合”作為“十二五”期間的重要任務(wù)。
首先對(duì)于高清發(fā)展,2008年高清圖像的轉(zhuǎn)播在奧運(yùn)會(huì)上得以完美演繹,到了2009年9月國(guó)內(nèi)高清頻道的開(kāi)播,共有包括中央臺(tái)、北京臺(tái)、江蘇臺(tái)、上海臺(tái)、湖南臺(tái)、浙江臺(tái)、黑龍江臺(tái)、深圳臺(tái)在內(nèi)的9家電視臺(tái)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)第一批的高清頻道的播出,這9家電視臺(tái)同時(shí)也完成了高清新聞制播網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),無(wú)論是質(zhì)量還是效果上都等到認(rèn)可。廣電總局計(jì)劃快速實(shí)現(xiàn)全國(guó)各省級(jí)衛(wèi)視頻道的高清頻道播出,故從2010年起國(guó)內(nèi)大部份省級(jí)電視臺(tái)都加快了高清新聞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為迎接高清時(shí)代打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次廣播影視轉(zhuǎn)變發(fā)展、構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系都是為了推進(jìn)三網(wǎng)融合和如何在三網(wǎng)融合大環(huán)境下更好的發(fā)揮廣電的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),同時(shí)國(guó)家相關(guān)政策也明確指出廣播電視媒體將享有三網(wǎng)融合下“內(nèi)容提供和內(nèi)容權(quán)”,因此國(guó)內(nèi)的廣播電視臺(tái)就需要拓展內(nèi)容的匯聚源和海量?jī)?nèi)容的存儲(chǔ)空間,建設(shè)一個(gè)高效率、高容量的全臺(tái)媒資系統(tǒng)來(lái)服務(wù)三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合時(shí)代的到來(lái)將現(xiàn)有廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效整合、互聯(lián)互通,同時(shí)也形成新的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,并極大的有利于信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,以及政策法規(guī)的相應(yīng)變革。隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展和中國(guó)下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)(NGB)的架設(shè),對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不僅占有先天網(wǎng)絡(luò)傳輸鏈路優(yōu)勢(shì),同時(shí)還具備內(nèi)容匯聚、內(nèi)容加工、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容的能力和優(yōu)勢(shì)。廣電網(wǎng)絡(luò)有著覆蓋千家萬(wàn)戶的有線電視網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源,并在宣傳、內(nèi)容、社會(huì)資源等方面具有一定的優(yōu)勢(shì),有些地方在發(fā)展雙向業(yè)務(wù)方面奠定了一定的基礎(chǔ)。
三網(wǎng)融合具有重要的戰(zhàn)略意義。它不僅是將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源有效整合、互聯(lián)互通,而且會(huì)形成新的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,并有利于信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,以及政策法規(guī)的相應(yīng)變革。融合以后,不僅信息傳播、內(nèi)容和通信服務(wù)的方式會(huì)發(fā)生很大變化,企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人信息消費(fèi)的具體形態(tài)也將會(huì)有質(zhì)的變化。
隨著近年來(lái)國(guó)家加大了對(duì)廣電市場(chǎng)的投入與監(jiān)管,國(guó)內(nèi)廣電行業(yè)的地位得到了不斷攀升,在加快三網(wǎng)融合、高清播出、全媒體的同時(shí),傳統(tǒng)的播出機(jī)構(gòu)正向全媒體內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型,考慮到電視臺(tái)今后的發(fā)展方向,國(guó)內(nèi)大多數(shù)結(jié)合前期對(duì)數(shù)字化全臺(tái)網(wǎng)的整體規(guī)劃,兼顧各臺(tái)現(xiàn)階段已完成的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,正在規(guī)劃構(gòu)建一個(gè)面向全媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容集成云平臺(tái),平臺(tái)將為全臺(tái)提供一個(gè)集全媒體內(nèi)容加工、全媒體內(nèi)容匯聚、全媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、全媒體內(nèi)容分發(fā)的云服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)將充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和多媒體技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù),在重點(diǎn)保障現(xiàn)有標(biāo)清節(jié)目制播的同時(shí),全面支持高清節(jié)目的生產(chǎn)與加工,面向三網(wǎng)絡(luò)融合,完成珍貴視音頻資料的存儲(chǔ)歸檔,同時(shí)支持向手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視等各種媒體平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)。
面向全媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容集成云平臺(tái)建設(shè)完成后具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
具有強(qiáng)大的新聞特性,利用先進(jìn)的IT技術(shù)、通訊技術(shù)和廣電數(shù)字化技術(shù),快速、準(zhǔn)確、高效的進(jìn)行新聞現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道,讓老百姓在第一時(shí)間獲得新聞資訊消息。
具有強(qiáng)大的跨媒介協(xié)同功能,在未來(lái)的三網(wǎng)融合大趨勢(shì)下,打造電視媒體、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、移動(dòng)電視等多種傳播媒體之間相互滲透、傳播,提高電視臺(tái)在國(guó)內(nèi)的知名度。
具備節(jié)目運(yùn)營(yíng)管理功能,可真正將電視臺(tái)的媒體資料變?yōu)橛袃r(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),可將有價(jià)值的教育節(jié)目資料有償?shù)奶峁┙o運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行播出,或與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作通過(guò)點(diǎn)播計(jì)費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)共贏。
面向全媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容集成分發(fā)云平臺(tái),由內(nèi)容匯聚互聯(lián)系統(tǒng)、內(nèi)容加工系統(tǒng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)構(gòu)成。
采用分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)推薦采用松耦合的分布式結(jié)構(gòu),通過(guò)這樣的集成設(shè)計(jì)理念,可以保證各子系統(tǒng)管理上的相對(duì)獨(dú)立性,也有利于異構(gòu)新系統(tǒng)的接入。所有功能子系統(tǒng)均通過(guò)全媒體業(yè)務(wù)集成平臺(tái)的雙總線進(jìn)行集成和接入,數(shù)據(jù)和消息通過(guò)這樣的機(jī)制高效而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亓鬓D(zhuǎn)運(yùn)作。
采用面向服務(wù)的集成架構(gòu)(SOA)
在采用SOA架構(gòu)的全媒體集成平臺(tái)中,可以分為核心服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)。公共服務(wù)構(gòu)架是全媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用集成技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ),在內(nèi)容集成分發(fā)云平臺(tái)項(xiàng)目中,可通過(guò)面向全網(wǎng)的SSOS服務(wù),用戶在該系統(tǒng)多個(gè)業(yè)務(wù)板塊系統(tǒng)中,可以實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸、無(wú)障礙按授權(quán)訪問(wèn)任何被授權(quán)系統(tǒng)。通過(guò)面向全網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊的MediaSearch服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)全媒體集成平臺(tái)多個(gè)應(yīng)用板塊系統(tǒng)的節(jié)目?jī)?nèi)容的同一界面檢索、調(diào)用。通過(guò)UniClock服務(wù),為各試點(diǎn)城市的全媒體內(nèi)容集成分發(fā)平臺(tái)的全系統(tǒng)節(jié)目生產(chǎn)、、運(yùn)營(yíng)及后臺(tái)管理帶來(lái)了自動(dòng)化、統(tǒng)一授時(shí)服務(wù)。
采用雙總線的集成方式
考慮全媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)據(jù)傳輸需求特點(diǎn),在SOA架構(gòu)和ESB基礎(chǔ)上,增加一個(gè)企業(yè)媒體總線(Enterprise Media Bus,EMB),這樣ESB和EMB構(gòu)成了臺(tái)內(nèi)網(wǎng)的雙總線支撐模型。業(yè)務(wù)板塊間的交互流程中,EMB平臺(tái)的服務(wù)可以支持被ESB調(diào)用,用于流程中的,以此完成系統(tǒng)交互中媒體文件傳輸處理工作,所以在系統(tǒng)中,EMB平臺(tái)的服務(wù)是一個(gè)在文件傳輸處理的服務(wù)的抽象,供主干平臺(tái)支持各業(yè)務(wù)板塊間交互的復(fù)用。在這種模式中EMB是作為一個(gè)后臺(tái)服務(wù)供交互流程使用,本身并不暴露給業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
平臺(tái)全面支持全媒體格式和流程
系統(tǒng)中收錄采集和編輯編目的各個(gè)模塊,均全面支持全媒體格式,如:H.264、mpeg2 TS流、wmv等,并根據(jù)全媒體特點(diǎn)配置工作流程和編目規(guī)范。
提供媒體資產(chǎn)管理的主動(dòng)服務(wù)方式
系統(tǒng)相應(yīng)服務(wù)型子系統(tǒng)需要提供主動(dòng)服務(wù)的能力,如收錄系統(tǒng)的的收錄排行榜、收錄調(diào)查、熱點(diǎn)主題服務(wù)等,媒資系統(tǒng)提供主題化服務(wù)、熱點(diǎn)、收藏夾等功能。變被動(dòng)服務(wù)的系統(tǒng)能夠提供主動(dòng)化、人性化、個(gè)性化服務(wù)。
內(nèi)容加工系統(tǒng)
節(jié)目編輯和一次編審提供轉(zhuǎn)碼剪輯、轉(zhuǎn)碼打包、粗編、精編等一系列功能。系統(tǒng)提供對(duì)全媒體格式(H.264、mpeg2 TS流、wmv等)的強(qiáng)大支持,能夠提供文件導(dǎo)入、低碼率快速剪輯、快速打包轉(zhuǎn)碼等真對(duì)全媒體內(nèi)容資源的功能;并會(huì)根據(jù)全媒體特點(diǎn)突出多媒體混合編輯功能,在集成化的界面中對(duì)文字、圖片、視音頻混合進(jìn)行編輯,在有限的人工內(nèi),完成大量的節(jié)目的編輯,提高工作效率;同時(shí),該系統(tǒng)還根據(jù)全媒體內(nèi)容資源的特點(diǎn),定制了相應(yīng)的節(jié)目編審流程和管理機(jī)制。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
內(nèi)容經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)可分解為:節(jié)目生產(chǎn)管理、價(jià)值核算、版權(quán)管理三大系統(tǒng);
節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃管理子系統(tǒng):包括節(jié)目代碼管理、節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃、節(jié)目生命周期管理、節(jié)目編排管理四大模塊。 節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃模塊是節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃管理子系統(tǒng)中的核心組成部分。節(jié)目的代碼管理模塊是對(duì)采集、收錄、交換的節(jié)目進(jìn)行周期管理的開(kāi)始。節(jié)目的生命周期模塊由對(duì)應(yīng)計(jì)劃推動(dòng)上下線管理,維護(hù)信息的生命周期。節(jié)目單編排模塊對(duì)數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視、IPTV、手機(jī)電視等多個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的節(jié)目單管理,該系統(tǒng)支持編輯各頻道節(jié)目單,但需要開(kāi)發(fā)與各能力系統(tǒng)和平臺(tái)互聯(lián)接口,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一致性。
價(jià)值管理核算系統(tǒng):包含合同管理、資產(chǎn)管理、成本管理、經(jīng)營(yíng)管理、價(jià)值分析、運(yùn)營(yíng)支撐等業(yè)務(wù)子模塊,提供運(yùn)營(yíng)交易和內(nèi)部有形無(wú)形資產(chǎn)管理和分析的支持功能。
版權(quán)管理系統(tǒng):建設(shè)的目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)完善的版權(quán)管理控制體系,使媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都包含相關(guān)版權(quán)信息采集記錄、版權(quán)可用性驗(yàn)證,以及為未來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的版權(quán)保護(hù)預(yù)留必備的接口。使整個(gè)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)具有全系統(tǒng)版權(quán)管理控制手段。
內(nèi)容管理系統(tǒng)
全媒體內(nèi)容管理子系統(tǒng)提供對(duì)系統(tǒng)所管理的內(nèi)容資源的內(nèi)容整合管理和編輯開(kāi)發(fā)功能,包括編目審核模塊、檢索模塊、轉(zhuǎn)碼模塊、存儲(chǔ)管理模塊。
該子系統(tǒng)是全媒體內(nèi)容集成平臺(tái)內(nèi)部管理、檢索、編目和再開(kāi)發(fā)內(nèi)容資源的系統(tǒng)模塊,提供適應(yīng)于全媒體內(nèi)容管理特點(diǎn)的編目規(guī)范,并會(huì)定制相應(yīng)的檢索機(jī)制,提供全文檢索、智能檢索、二次檢索、收藏夾等,還特別提供了熱點(diǎn)排行推介等主動(dòng)服務(wù)功能。同時(shí)結(jié)合全媒體和增值需求,包含了版權(quán)管理和節(jié)目盤(pán)點(diǎn)等模塊,提供全媒體商業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容管理基礎(chǔ)支持。
(一)廣告營(yíng)利模式依賴嚴(yán)重目前,我國(guó)廣播電視產(chǎn)業(yè)營(yíng)利模式主要包括內(nèi)容產(chǎn)品商業(yè)模式(消費(fèi)者為傳媒產(chǎn)品直接付費(fèi))、廣告產(chǎn)品商業(yè)模式(廣告商付費(fèi)投入廣告)、渠道產(chǎn)品商業(yè)模式(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、信息及技術(shù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)服務(wù)、品牌營(yíng)銷、渠道管理、延伸產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)等)。眾所周知,一直以來(lái)我國(guó)傳統(tǒng)的廣播電視營(yíng)利模式主要依賴廣告收入。2013年全國(guó)廣播電視廣告收入達(dá)1387.01億元,占廣電總體收入的37.14%,雖然對(duì)比前幾年廣告收入所占比例逐年遞減,但廣電媒體對(duì)廣告的依賴現(xiàn)象依然沒(méi)有改變。且我國(guó)媒體數(shù)量眾多,媒體內(nèi)容生產(chǎn)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,媒體融合進(jìn)一步加劇了媒體之間的競(jìng)爭(zhēng),廣告經(jīng)營(yíng)額的進(jìn)一步增長(zhǎng)已變得越發(fā)困難。如今廣播電視廣告收入數(shù)額上雖然每年有所增加,但是年度同比增長(zhǎng)率卻在下降(2010年增幅為20.23%,2011年增幅為19.46%,2012年增幅為13.12%,2013年增幅為9.19%)。從整體來(lái)看,我國(guó)廣播電視營(yíng)利模式中潛藏危機(jī),單純依賴廣告的營(yíng)利模式已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳媒市場(chǎng),單一化的模式依賴導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體抵御外界風(fēng)險(xiǎn)能力減弱,如果不能及時(shí)認(rèn)清形勢(shì)并進(jìn)行營(yíng)利模式的創(chuàng)新拓展,很有可能阻礙媒介融合的推進(jìn),甚至威脅傳媒生存安全。因此,傳統(tǒng)媒體亟需尋找新型營(yíng)利模式,改變對(duì)廣告收益過(guò)度依賴的現(xiàn)狀。
(二)經(jīng)營(yíng)理念滯后單一在廣播電視節(jié)目的經(jīng)營(yíng)中,節(jié)目創(chuàng)作主體已經(jīng)日漸多元,相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方式也應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新,但當(dāng)下廣電產(chǎn)業(yè)卻面臨節(jié)目經(jīng)營(yíng)理念開(kāi)發(fā)不足的窘境。從傳統(tǒng)廣電內(nèi)容產(chǎn)品營(yíng)銷的整體狀況來(lái)看,我國(guó)廣電產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)滯后,占據(jù)市場(chǎng)主要份額的視聽(tīng)產(chǎn)品的營(yíng)銷手段創(chuàng)新乏力。目前我國(guó)廣電產(chǎn)業(yè)廣告經(jīng)營(yíng)大多存在經(jīng)營(yíng)策略簡(jiǎn)單的問(wèn)題。與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中其他產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不同,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度審視,“媒介產(chǎn)業(yè)運(yùn)作中生產(chǎn)商、發(fā)行商的利潤(rùn)并不直接來(lái)自消費(fèi)者,而是來(lái)自媒介本身,而媒介的利潤(rùn)則通過(guò)廣告收入來(lái)實(shí)現(xiàn)。至于消費(fèi)者,也就是受眾,主要是通過(guò)購(gòu)買廣告完成對(duì)傳播內(nèi)容的消費(fèi)支出”。③正是由于廣電廣告運(yùn)營(yíng)的特殊性,與其他商品運(yùn)營(yíng)相比,其消費(fèi)群構(gòu)成情況更為復(fù)雜多元,流動(dòng)性及變動(dòng)性較大。在網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)媒體蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,我國(guó)多數(shù)廣電媒體的廣告運(yùn)營(yíng)尚停留在簡(jiǎn)單的廣告時(shí)段售賣層面,缺乏營(yíng)銷服務(wù)的理念與能力,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷做得尚不到位,因此也降低了自身的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)延伸產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)不足“廣播電視媒介的延伸產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng),是指與其主業(yè)相關(guān)的連帶產(chǎn)業(yè)。就一般情況而言,現(xiàn)在通常被經(jīng)營(yíng)的延伸產(chǎn)業(yè)包括集餐飲、娛樂(lè)及為影視劇制作提供外景拍攝地為一體的‘影視城’的經(jīng)營(yíng);利用媒體的技術(shù)設(shè)施與人員力量的社會(huì)節(jié)目(以?shī)蕵?lè)節(jié)目為主體)制作經(jīng)營(yíng);電視導(dǎo)購(gòu)與電視直銷經(jīng)營(yíng)、文化演出公司及音像出版經(jīng)營(yíng);各種體育娛樂(lè)部經(jīng)營(yíng);聲訊服務(wù)經(jīng)營(yíng)等。”④新媒體技術(shù)的發(fā)展成熟進(jìn)一步拓寬了廣電延伸產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)范圍,憑借對(duì)廣電延伸產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),對(duì)廣告產(chǎn)業(yè)的過(guò)度依賴狀況已經(jīng)得到緩解。從某種角度上說(shuō),這符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)多元化開(kāi)發(fā)原則,并且進(jìn)一步探索了媒介融合進(jìn)程中廣電媒介經(jīng)營(yíng)所能涉及的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,為豐富廣電產(chǎn)業(yè)營(yíng)利模式提供了可能性。伴隨傳媒產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程的進(jìn)一步加快,我國(guó)廣播電視產(chǎn)業(yè)格局日漸多元,越來(lái)越多的傳統(tǒng)廣電媒體嘗試進(jìn)行產(chǎn)業(yè)價(jià)值開(kāi)發(fā),進(jìn)行自主化經(jīng)營(yíng)拓展,計(jì)劃進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)封閉的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈。但是在現(xiàn)實(shí)的試水過(guò)程中,諸多傳統(tǒng)媒體都遭遇了實(shí)踐操作的困境。傳媒資源的同質(zhì)化、內(nèi)容生產(chǎn)的模式化極大地阻礙了廣播電視內(nèi)容產(chǎn)品價(jià)值的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。部分媒體盲目追趕新媒體背景下媒體產(chǎn)業(yè)化發(fā)展浪潮,將多元的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)作為跑馬圈地的工具,盲目拓展業(yè)務(wù),不僅沒(méi)能有效地推動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型,反而因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理不善而加大了媒體自身負(fù)擔(dān),成為媒體創(chuàng)新發(fā)展的累贅。
(四)媒體融合成效較弱在媒介融合發(fā)展的進(jìn)程中,部分廣電媒體未對(duì)自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行全面規(guī)劃,盲目搭建新媒體平臺(tái),跟風(fēng)嘗試新型業(yè)務(wù),導(dǎo)致諸多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品質(zhì)低下,收效甚微。甚至有部分自身收益已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘的市縣級(jí)廣播電視媒體沒(méi)有明確自身定位,紛紛開(kāi)辦網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇,大力開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端業(yè)務(wù),但由于資金與技術(shù)供給不足,難以進(jìn)行高品質(zhì)、創(chuàng)新性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。結(jié)果是,不僅在新媒體平臺(tái)沒(méi)有獲得相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力,還有可能拖累本體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。值得一提的是,目前我國(guó)傳統(tǒng)廣電媒體的媒介融合大多停留在技術(shù)層面,在大力開(kāi)發(fā)新媒體業(yè)務(wù)后,傳統(tǒng)媒體并未深度推進(jìn)符合新媒體思維以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念的產(chǎn)業(yè)融合,對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也大多停留在簡(jiǎn)單的復(fù)制挪用,并未形成成熟的以新媒體理念為核心的配套產(chǎn)品形態(tài)的研發(fā)機(jī)制。營(yíng)利模式單一的現(xiàn)狀亟需得到扭轉(zhuǎn),這不僅關(guān)系到傳統(tǒng)媒體實(shí)際利益的回報(bào),更重要的是能緩解傳統(tǒng)媒體在媒介融合進(jìn)程中產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的壓力,推動(dòng)廣電產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。在發(fā)展中也有部分媒體進(jìn)行了積極的嘗試,如云南人民廣播電臺(tái)近年來(lái)著力打造類型化電臺(tái),在實(shí)踐中建立了一套行業(yè)、整頻、自營(yíng)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,單從廣告收益上看,其2013年的廣告經(jīng)營(yíng)比2012年增長(zhǎng)20%。⑤在媒介融合發(fā)展進(jìn)程中,技術(shù)支撐薄弱、資金供給不足是當(dāng)下廣電媒體進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的主要阻礙。加速推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合離不開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新,要保證技術(shù)創(chuàng)新的活力就必須持續(xù)投入充足的資金與人力。在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,如何進(jìn)一步打通對(duì)外融資渠道、擴(kuò)寬資本運(yùn)作空間,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展,是傳統(tǒng)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題。
二、中國(guó)廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑
(一)依托視聽(tīng)新媒體技術(shù),拓寬產(chǎn)業(yè)渠道在新媒體所構(gòu)筑的媒介生態(tài)中,傳統(tǒng)廣播電視媒體一直依托的技術(shù)背景、內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)境、受眾環(huán)境、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境等均發(fā)生了根本性變化,與此相關(guān)的內(nèi)容產(chǎn)品的播出方式、流通渠道、廣告經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品價(jià)值開(kāi)發(fā)模式等都發(fā)生了相應(yīng)變化。推進(jìn)融合的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變長(zhǎng)久以來(lái)所形成的傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)思維,使其進(jìn)一步融入與新媒體相關(guān)的媒介生態(tài)環(huán)境中,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,從根本上改變產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展理念。“視聽(tīng)新媒體和新型業(yè)態(tài)是廣電產(chǎn)業(yè)升級(jí)和優(yōu)化的重要引擎,廣電主流媒體要以高新技術(shù)應(yīng)用為核心,抓住國(guó)家戰(zhàn)略培育新興產(chǎn)業(yè)的難得契機(jī),以移動(dòng)多媒體廣播、直播衛(wèi)星、下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)等為龍頭,加大產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)力度,積極探索新的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,推進(jìn)交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)、網(wǎng)絡(luò)廣播電視、手機(jī)電視等視聽(tīng)新媒體的發(fā)展?!雹拊谌襟w時(shí)代,傳統(tǒng)廣電媒體必須借勢(shì)新媒體平臺(tái)拓展生存空間,必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,采用全媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播方式,充分發(fā)揮媒體之間的多元合作優(yōu)勢(shì)。“傳統(tǒng)廣電媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力與信息網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的深度融合,將全面加快視聽(tīng)新媒體產(chǎn)業(yè)升級(jí),掌握核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)?!雹哌@樣,不僅可以有效拓展?fàn)I利模式,改善營(yíng)銷結(jié)構(gòu),緩解廣電媒體對(duì)廣告產(chǎn)業(yè)的過(guò)度依賴,降低市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),更重要的是可以拓展品牌知名度及關(guān)注度,同時(shí)增強(qiáng)媒體社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái),社會(huì)化媒體被廣泛運(yùn)用,加強(qiáng)傳統(tǒng)廣播媒體與微博、微信等社交媒體的業(yè)務(wù)聯(lián)系,不僅可以有效實(shí)現(xiàn)和聽(tīng)眾之間的交互式傳播,還可以通過(guò)其傳播互動(dòng)性調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾積極性,挖掘潛在聽(tīng)眾,構(gòu)建廣播社區(qū),實(shí)現(xiàn)廣播節(jié)目產(chǎn)品的分眾化傳播。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,我國(guó)廣播電視主流媒體均已認(rèn)識(shí)到依托新媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的重要性與緊迫性,傳統(tǒng)媒體進(jìn)入與新媒體全面融合的新階段。
(二)立足本體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)展延伸產(chǎn)業(yè)在本體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,傳統(tǒng)廣播電視媒體要立足自身傳播優(yōu)勢(shì),著力提升節(jié)目制作水準(zhǔn),集合力量打造具有標(biāo)識(shí)意義和超強(qiáng)影響力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以高品質(zhì)的視聽(tīng)內(nèi)容滿足受眾的視聽(tīng)需求。近年來(lái),我國(guó)電視文藝節(jié)目生產(chǎn)日漸精良,由強(qiáng)勢(shì)電視頻道著力打造的品牌電視節(jié)目的交易價(jià)值顯著提升。如2014年騰訊公司花費(fèi)2.5億元買下《中國(guó)好聲音》第三季的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)版權(quán),此價(jià)格是第二季的兩倍。2013年樂(lè)視網(wǎng)花費(fèi)過(guò)億購(gòu)買《我是歌手》第二季獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)版權(quán)。要提升節(jié)目運(yùn)營(yíng)價(jià)值,就要對(duì)節(jié)目模式進(jìn)行深度關(guān)注與研究,如今大投入、大制作、大明星、大營(yíng)銷的廣電節(jié)目工業(yè)化生產(chǎn)模式已初見(jiàn)端倪。在此背景下,廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一方面要重視節(jié)目模式創(chuàng)意,另一方面要形成版權(quán)意識(shí),以先進(jìn)的國(guó)際化理念、專業(yè)化的精良制作來(lái)凸顯其產(chǎn)業(yè)價(jià)值,增強(qiáng)廣電產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。精品化是廣電產(chǎn)業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型、向國(guó)際化靠攏的必然選擇,品質(zhì)提升增強(qiáng)了廣電媒體的節(jié)目傳播力,有益于增強(qiáng)廣電產(chǎn)業(yè)在激烈市場(chǎng)中的話語(yǔ)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)力。在立足好本體產(chǎn)業(yè)的同時(shí),廣電媒體應(yīng)積極以創(chuàng)新思維不斷拓展視聽(tīng)產(chǎn)品的相關(guān)價(jià)值與衍生價(jià)值。從廣電產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的整體來(lái)看,目前我國(guó)廣電媒體已初步具有重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的意識(shí)。在具體實(shí)踐中,廣電媒體與企業(yè)合作要進(jìn)一步深化,不僅要利用企業(yè)資金與新媒體技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還要積極進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,提升產(chǎn)品價(jià)值。如華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金(CMC)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司(SMG)與香港電視廣播有限公司(TVB)合資成立上海翡翠東方傳播有限公司,百視通與央視網(wǎng)(CNTV)組建合資公司,力求在視頻網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)電視、電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),拓展新媒體業(yè)務(wù)以獲得更多的盈利空間。通過(guò)上市、授信、融資、合資等方式,以資本運(yùn)作進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,提升電視產(chǎn)業(yè)整體價(jià)值,建構(gòu)其在電視延伸產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先和霸主地位。⑧從節(jié)目表現(xiàn)與其市場(chǎng)效果來(lái)說(shuō),中國(guó)廣電節(jié)目自制自播、自?shī)首詷?lè)、一家獨(dú)大的時(shí)代已然過(guò)去,當(dāng)下應(yīng)著力對(duì)節(jié)目的二次甚至多次消費(fèi)價(jià)值進(jìn)行開(kāi)發(fā)。如浙江衛(wèi)視與燦星公司圍繞《中國(guó)好聲音》,向視聽(tīng)類文化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)軍,從節(jié)目開(kāi)發(fā)制作、發(fā)行播出、市場(chǎng)營(yíng)銷、下游產(chǎn)業(yè)與周邊產(chǎn)品的拓展四領(lǐng)域挖掘多次消費(fèi)價(jià)值。另外,彩鈴下載、演唱會(huì)、商演、代言,以學(xué)員為中心打造的自制劇、電視節(jié)目、微電影等多種形式也被廣泛開(kāi)發(fā)。⑨電視劇與電視節(jié)目的綁定、品牌電視節(jié)目新型制作方式的開(kāi)發(fā)以及各種節(jié)目的延伸產(chǎn)業(yè)鏈打造,都可以為節(jié)目市場(chǎng)增強(qiáng)活力,進(jìn)而成為提高廣電產(chǎn)業(yè)價(jià)值的重要手段。
(三)把握媒體融合機(jī)遇,優(yōu)化廣電經(jīng)營(yíng)模式媒體融合發(fā)展促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的全方位融合升級(jí),加速推動(dòng)傳統(tǒng)媒體打造符合媒體發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。廣電媒體亟需把握媒體融合機(jī)遇,順應(yīng)全媒體時(shí)代需求,進(jìn)一步優(yōu)化廣電經(jīng)營(yíng)模式,從內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)傳播到其新媒體平臺(tái)建設(shè)都需要根據(jù)當(dāng)下新型的媒介生態(tài)及媒介融合的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。事實(shí)證明,傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷模式已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)傳媒市場(chǎng)的需求,廣電媒體亟需借助新媒體平臺(tái),協(xié)同優(yōu)質(zhì)的傳播資源,并利用新媒體的交互式傳播與受眾形成雙向互動(dòng),以此建立良好的受眾市場(chǎng)反饋機(jī)制,完善產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。定制理念升級(jí),實(shí)現(xiàn)“窗口化”定價(jià)?!懊浇榈摹翱诨▋r(jià)行為是指為了使內(nèi)容產(chǎn)品的各項(xiàng)所有權(quán)實(shí)現(xiàn)回報(bào)最大化,媒介機(jī)構(gòu)把不同平臺(tái)、不同時(shí)間段的受眾需求看成是不同的‘窗口’,根據(jù)其需求彈性制定不同價(jià)格,從而最大限度地開(kāi)發(fā)利用內(nèi)容產(chǎn)品。”⑩簡(jiǎn)單地說(shuō),就是將相同的視聽(tīng)產(chǎn)品和廣告時(shí)段根據(jù)其播出平臺(tái)、受眾接受情況以及廣告商需求的差異制定不同的售出價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)最大化。傳統(tǒng)的廣電媒體為了吸引更多受眾的關(guān)注,將生產(chǎn)出的視聽(tīng)產(chǎn)品以較為低廉的價(jià)格出售,同時(shí)把相應(yīng)的廣告時(shí)段以較高的價(jià)格出售給廣告主,以此作為媒體收益的主要來(lái)源,這也是致使傳統(tǒng)廣電產(chǎn)業(yè)過(guò)度依賴廣告收益的原因之一。如今在媒體融合發(fā)展的形勢(shì)下,廣電媒體可以借助新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“窗口化”定價(jià)策略,扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期以來(lái)形成的對(duì)廣告收益過(guò)度依賴的局面。在實(shí)現(xiàn)“窗口化”定價(jià)策略的過(guò)程中,可借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)研究成果,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)定位。2014年,上海廣播開(kāi)始著手建設(shè)大型的廣播聽(tīng)眾數(shù)據(jù)庫(kù),其目的就是要依靠其獨(dú)有的聽(tīng)眾數(shù)據(jù)庫(kù),為合作商的下一步精準(zhǔn)投放提供大數(shù)據(jù)背景支持。11深化臺(tái)網(wǎng)合作,探索內(nèi)容產(chǎn)品化。對(duì)傳統(tǒng)廣電媒體而言,最大的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的內(nèi)容資源,既要加大力度開(kāi)發(fā)新媒體平臺(tái),也要注重提升自身在內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)營(yíng)銷中的戰(zhàn)略地位。借助新媒體的渠道資源,運(yùn)用新媒體思維將原本在傳統(tǒng)視聽(tīng)平臺(tái)上呈現(xiàn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為適合在新媒體平臺(tái)呈現(xiàn)的新型視聽(tīng)產(chǎn)品,同時(shí)將內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化。中央人民廣播電臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)音頻內(nèi)容價(jià)值最大化,在2011年就成立了控股公司——央廣之聲(北京)文化傳媒有限公司(簡(jiǎn)稱央廣之聲公司),將音頻節(jié)目進(jìn)行產(chǎn)品化包裝,以手機(jī)終端為切入點(diǎn),整合其他接收終端,通過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商的密切合作,拓展其產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)空間。目前央廣之聲公司在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商閱讀基地的商用內(nèi)容分別占到了各運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容總量的34%、26.1%和70%。此外,央廣之聲公司還與京東商城、鳳凰FM、網(wǎng)易等電商和新媒體企業(yè)合作,進(jìn)一步豐富了內(nèi)容的分發(fā)渠道。12組織戰(zhàn)略聯(lián)盟,重組產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。在傳統(tǒng)的廣電產(chǎn)業(yè)鏈中,廣電媒體對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的最大發(fā)揮集中于集成播出環(huán)節(jié)。制播分離、臺(tái)網(wǎng)分離等政策推動(dòng)了廣電產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化重組,媒體融合進(jìn)一步要求傳統(tǒng)廣電媒體擴(kuò)張其產(chǎn)業(yè)組織邊界,延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。從某種角度上看,媒體融合為廣電媒體提供了更加多樣便捷的傳輸渠道,有利于廣電媒體將最為優(yōu)質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容傳輸出去。因此,在廣電媒體重塑產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)中,傳播渠道的拓展成為必然。傳統(tǒng)廣電媒體要深化與新媒體公司的業(yè)務(wù)合作,通過(guò)建立戰(zhàn)略同盟進(jìn)一步拓展內(nèi)容產(chǎn)品的營(yíng)銷方式和渠道。通過(guò)發(fā)揮各自的傳播優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同打造或推廣某一特定的內(nèi)容產(chǎn)品,以此獲取較高關(guān)注度,收取豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。如搜狐視頻出資億元購(gòu)買了《中國(guó)好聲音》第二季獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)播出版權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì),前八期《中國(guó)好聲音》給搜狐視頻累計(jì)帶來(lái)用戶2.23億,其中超過(guò)75%為新增用戶,搜狐視頻也從中獲取2億元的廣告營(yíng)收。而搜狐視頻為《中國(guó)好聲音》特別打造的衍生節(jié)目《K歌之王》《好聲音英雄譜》等也極大地提高了《中國(guó)好聲音》的話題熱度,成為臺(tái)網(wǎng)相互借力、共同獲益的成功案例。13另外,廣電媒體與新媒體企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以在幫助視頻網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí),加強(qiáng)自身影響力,以此實(shí)現(xiàn)雙贏。尤其是省市一級(jí)非上星頻道、本地廣播節(jié)目的視聽(tīng)產(chǎn)品,通過(guò)與新媒體的合作可以打破區(qū)域性限制,使自身優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源得到更寬廣的展示平臺(tái),吸引更多受眾的關(guān)注,以此獲得最大化的價(jià)值回報(bào)。
【關(guān)鍵詞】傳播學(xué);教育;啟示
【基金項(xiàng)目】本論文受上海高校本科重點(diǎn)教學(xué)改革項(xiàng)目《基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)CDIO課程群建設(shè)》(Z32003-15-02:JXGG1502)資助。
自“傳播學(xué)集大成者”威爾伯?施拉姆1943年創(chuàng)立第一個(gè)大眾傳播博士課程、傳播學(xué)獲得學(xué)術(shù)獨(dú)立地位至今,已過(guò)去70多年。媒介技術(shù)的飛躍發(fā)展極大地改變了信息傳播的方式和環(huán)境,傳統(tǒng)的新聞傳播教育模式也深受沖擊。近兩年來(lái),中國(guó)新聞傳播業(yè)界和學(xué)界獲得的一個(gè)共識(shí)是:國(guó)際傳播學(xué)發(fā)展形勢(shì)的轉(zhuǎn)變對(duì)新聞傳播教育提出了新的要求,傳統(tǒng)新聞教育所提供的知識(shí)體系已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須做出相應(yīng)的改變。
本文在上述共識(shí)基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際應(yīng)用型本科大學(xué)的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提出符合現(xiàn)代科技發(fā)展的新媒體環(huán)境下傳播學(xué)專業(yè)能力目標(biāo)和教學(xué)模式,借助工程教育中的CDIO模式,在實(shí)際應(yīng)用中具體考察這一體系為傳播學(xué)帶來(lái)的啟示。
一、應(yīng)用型本科大學(xué)傳播學(xué)的專業(yè)能力培養(yǎng)
傳播的英語(yǔ)是“communication”,原義“溝通、交流”,按傳播內(nèi)容看新聞傳播只是傳播的類型之一。新媒體環(huán)境下掌握媒介技術(shù)不再是職業(yè)傳媒人的特權(quán),普通個(gè)人都可以成為傳播者,同時(shí)也是受傳者,傳播的意義被泛化了。正如蔡雯指出:“當(dāng)下傳播教育不只培養(yǎng)新聞媒體需要的專業(yè)人才,還要為非新聞機(jī)構(gòu)培養(yǎng)公共傳播人才。”應(yīng)用型本科傳播學(xué)正在成為各行各業(yè)實(shí)操人才的培養(yǎng)基地,為學(xué)生設(shè)定的專業(yè)能力目標(biāo)不能局限于新聞傳播技能。
在訪談畢業(yè)生時(shí)我們發(fā)現(xiàn)很多就業(yè)于中小型企業(yè)媒介運(yùn)營(yíng)、公關(guān)宣傳部門的學(xué)生被要求承擔(dān)信息傳播過(guò)程中的全部媒體環(huán)節(jié),例如做一個(gè)產(chǎn)品策劃的項(xiàng)目,他必須能夠獨(dú)立完成從創(chuàng)意提案、文字撰寫(xiě)、圖像到視頻素材的拍攝、剪輯和后期處理以及運(yùn)營(yíng)推廣等一系列工程中的若干或全部環(huán)節(jié)。而為了完成就業(yè)單位這樣近乎苛刻的要求,現(xiàn)代畢業(yè)生必須具備以下幾個(gè)條件。
(一)同時(shí)掌握數(shù)個(gè)的媒介實(shí)操技能,比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、攝影、攝像、修圖軟件等。
(二)具備相關(guān)行業(yè)的基本理論及知識(shí)素養(yǎng)。鑒于傳播學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域日趨多樣化,學(xué)生必須擁有一定跨學(xué)科、跨行業(yè)的最低限度的專業(yè)知識(shí)。只有提升自身對(duì)于相關(guān)就業(yè)領(lǐng)域的了解認(rèn)知能力,才能勝任這個(gè)行業(yè)的信息傳播工作。
(三)對(duì)項(xiàng)目整體的運(yùn)營(yíng)控制能力。在全媒體時(shí)代的媒介信息傳播呈現(xiàn)出融合匯通的大趨勢(shì)下,信息傳播任務(wù)往往被打包成一個(gè)項(xiàng)目的形態(tài),所有包含在內(nèi)的工序和任務(wù)都彼此緊密相P,因而項(xiàng)目組成員除了要恪盡職守完成自己的任務(wù)之外,對(duì)全局整體運(yùn)營(yíng)控制能力也應(yīng)該有自己明確的掌控。
在教學(xué)班中要培養(yǎng)學(xué)生以上這三方面的專業(yè)能力,尤其是最后一項(xiàng)能力,在教學(xué)中適當(dāng)?shù)亟梃b工程學(xué)的CDIO模式,能獲得很好的啟示,幫助學(xué)生從整體上提升對(duì)信息媒體傳播項(xiàng)目的認(rèn)知,有利于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目整體的運(yùn)營(yíng)控制能力。
二、CDIO模型在傳播學(xué)教育中的應(yīng)用
CDIO模型是2001年由美國(guó)麻省理工學(xué)院等提出的一種工程教育經(jīng)典模式。它由“構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)施(Implement)、運(yùn)行(Operate)”四個(gè)環(huán)節(jié)組成。“構(gòu)思”包括產(chǎn)品先期的市場(chǎng)調(diào)研、顧客需求分析和規(guī)章制度制訂;“設(shè)計(jì)”主要指方案和計(jì)劃的制訂;“實(shí)施”指將方案設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的過(guò)程;“運(yùn)行”是根據(jù)實(shí)施情況對(duì)前期程序進(jìn)行評(píng)估、修訂和改進(jìn)。
CDIO模式導(dǎo)入傳播學(xué)的主要困難在于,傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式很少將新聞看成一道流水線產(chǎn)品,新聞更接近于一種文學(xué)或藝術(shù),是不能像普通企業(yè)產(chǎn)品一樣用工序來(lái)衡量的。然而在20世紀(jì)七十年代,著名新聞教育家王中便論及新聞具有“產(chǎn)品”和“商品”的性質(zhì),新媒體環(huán)境下,隨著新聞成為一種由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行生產(chǎn)的“信息產(chǎn)品”在行業(yè)中的出現(xiàn),CDIO模式在實(shí)際新聞傳播教育領(lǐng)域中有所應(yīng)用也成為可能。
本文在進(jìn)行一番分析研究后所得出的結(jié)論主要是來(lái)自上海建橋?qū)W院傳播學(xué)在新媒體傳播教學(xué)中實(shí)施應(yīng)用CDIO理念的經(jīng)驗(yàn)。具體做法,我們通過(guò)在傳播學(xué)的主干課程中建立了CDIO理念的專屬項(xiàng)目,按照CDIO模式設(shè)計(jì)教學(xué)大綱,在實(shí)際操作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在項(xiàng)目貫穿課程的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)專業(yè)技能、加深對(duì)于專業(yè)理論的深刻理解,并且能夠在實(shí)際項(xiàng)目操作中活用理論、達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生整體運(yùn)營(yíng)和控制項(xiàng)目的能力的目的。對(duì)學(xué)生自身而言,加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力,并在實(shí)際操作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、反思創(chuàng)新,提升自己的專業(yè)理論知識(shí)和操作技術(shù)水平。
三、CDIO教學(xué)大綱的基本內(nèi)容:以“hello臨港”微信公眾號(hào)項(xiàng)目為例
上海建橋?qū)W院的所在地臨港新城是一塊新興的居住和產(chǎn)業(yè)地區(qū),因?yàn)榫嚯x市中心路程相對(duì)較遠(yuǎn)的緣故,出現(xiàn)在臨港地區(qū)的傳統(tǒng)媒體生態(tài)也是寂寥的:包括尚不具備廣泛影響力的報(bào)紙、廣播和電視,而傳播地區(qū)新聞則主要依靠臨港管委會(huì)的官方網(wǎng)站還有幾個(gè)微信公眾號(hào)。這樣信息傳播媒介稀少的現(xiàn)象,嚴(yán)重導(dǎo)致信息交流的正常進(jìn)行,也給臨港地區(qū)政府政治經(jīng)濟(jì)信息宣傳推送造成阻礙,使其傳播媒體生態(tài)發(fā)展受到影響。
2014年10月,上海建橋?qū)W院傳播系創(chuàng)設(shè)了以傳播臨港地區(qū)資訊、為臨港提供公共信息服務(wù)為宗旨的微信公眾號(hào)“hello臨港”,并將“hello臨港”項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)帶入了傳播系學(xué)生的日常課堂中,與新媒體傳播課程掛鉤。
參考CDIO 模式,我們將16個(gè)教學(xué)周分為五個(gè)階段,同時(shí)也是“hello臨港”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的五個(gè)環(huán)節(jié)。
第一階段(第1周~第3周)為構(gòu)思階段。指導(dǎo)學(xué)生對(duì)臨港媒體市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研,了解臨港的本地資訊傳播存在哪些空白,以及臨港居民希望受到哪些資訊、接收資訊的方式等。
第二階段(第4周~第6周)為設(shè)計(jì)階段。學(xué)生完成“hello臨港”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu),制訂采編和發(fā)稿規(guī)章,并設(shè)計(jì)出未來(lái)一年內(nèi)“hello臨港”的運(yùn)營(yíng)和推廣方案。
第三階段(第7周~第9周)為實(shí)施階段。學(xué)生申請(qǐng)公眾號(hào)、按照方案正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)“hello臨港”,測(cè)試的環(huán)節(jié)包括:內(nèi)容采制、編輯、版面美化、logo設(shè)計(jì)、內(nèi)容、受眾應(yīng)對(duì)、推廣營(yíng)銷、組織管理等等。
第四階段(第10周~第15周)為運(yùn)行階段。在繼續(xù)運(yùn)營(yíng)“hello臨港”的前提下,對(duì)前期的市場(chǎng)效果進(jìn)行評(píng)估、調(diào)整組織架構(gòu)和人員分工、完善采編發(fā)稿規(guī)章,加強(qiáng)采編業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
第五階段(第16周)為總結(jié)考核。在最后一周,將從教學(xué)層面對(duì)學(xué)生的項(xiàng)目參與情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),總結(jié)成果和經(jīng)驗(yàn),并將學(xué)生實(shí)際參與項(xiàng)目的成績(jī)量化地轉(zhuǎn)換為教學(xué)考核各項(xiàng)指標(biāo)的得分,評(píng)定學(xué)生本課程的學(xué)習(xí)成效。
四、CDIO模式應(yīng)用于傳播學(xué)教學(xué)的效果和不足
吳廷俊指出,當(dāng)前新聞教育應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)人才在就業(yè)市場(chǎng)中的踐行能力和創(chuàng)新能力?!癶ello臨港”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)兩年多來(lái), 我們最大的體會(huì)是CDIO工程教育理念對(duì)于鍛煉新聞傳播學(xué)生的市場(chǎng)踐行能力和創(chuàng)新能力卓有成效。
教學(xué)班的學(xué)生在一個(gè)學(xué)期的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中,能夠充分了解項(xiàng)目全局觀對(duì)于實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的每一個(gè)組成工序和任務(wù)的重要性,提高了對(duì)于個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目成敗當(dāng)中所產(chǎn)生影響的認(rèn)知程度,很大程度上激發(fā)了他們工作的責(zé)任心和積極性,使他們對(duì)課堂中所了解到的教學(xué)內(nèi)容(理論專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能),都能夠表現(xiàn)出一種主動(dòng)學(xué)、渴望學(xué)、課堂不足課外自學(xué)的高漲熱情。除了全體教學(xué)班學(xué)生實(shí)操能力的普遍提高、市場(chǎng)敏感度加強(qiáng)以外,特別還會(huì)有一些優(yōu)秀的學(xué)生“冒尖”。這樣也便于傳播系教研組和學(xué)院能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)真正的專業(yè)人才,進(jìn)一步將他們納入卓越人才和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)體系中去。
當(dāng)然在傳播學(xué)中應(yīng)用CDIO模式也存在很多的弊端。其中主要缺點(diǎn)仍是CDIO理念從原本植根的工學(xué)土壤移植到人文學(xué)科中的不適應(yīng):媒體傳播新聞和資訊雖然可以看作是一種新時(shí)展背景下的知識(shí)類型新產(chǎn)品。但是新聞資有其本身獨(dú)特的內(nèi)容,比如說(shuō)在傳播的這類信息中具有豐富的人文內(nèi)涵,以及新聞特殊的政治喉舌功能,可以代替社會(huì)各個(gè)方面發(fā)聲,在幫助各方傳播信息之外也加強(qiáng)了社會(huì)各界之間的緊密聯(lián)系,不能與企業(yè)產(chǎn)品一概而論。
雖然CDIO模式在實(shí)際應(yīng)用中有一些缺點(diǎn),但是我們依然確信在新媒體傳播教育觀念中,CDIO理念必將會(huì)有更多被反思、被借鑒、被應(yīng)用的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然,在實(shí)際傳播發(fā)表過(guò)程中應(yīng)該順應(yīng)傳播學(xué)的新土壤柔軟地進(jìn)行移植。劉行芳認(rèn)為在未來(lái)的多元社會(huì)中,新聞專業(yè)學(xué)生需要在“服務(wù)型教育、自主型學(xué)習(xí)、個(gè)性化培養(yǎng)、多維思維啟發(fā)”下成長(zhǎng),才有可能適應(yīng)變化極快的媒介環(huán)境。對(duì)CDIO理念本身的接納正是將“市場(chǎng)、服務(wù)、自主、個(gè)性”這些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多元思維融入傳播學(xué)教育的第一步。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 蔡雯.新聞傳播教育的新使命[J].當(dāng)代傳播(漢文版),2015(06):1.
2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)整站采用LNMP技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì),為中國(guó)第一個(gè)全面上線的省級(jí)網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái),融網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、資訊、社區(qū)服務(wù)和互動(dòng)為一體,是一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)廣播電視直播點(diǎn)播、實(shí)時(shí)視音頻內(nèi)容制作和在線多媒體內(nèi)容管理、多渠道內(nèi)容為一體的綜合性數(shù)字化、智能化、可控可管的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣播電視技術(shù)平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了面向多終端的直播、時(shí)移、點(diǎn)播及資訊、專題等,可提供領(lǐng)先的融合媒體服務(wù);實(shí)現(xiàn)了全功能社區(qū)服務(wù)系統(tǒng),涵蓋調(diào)查、報(bào)名、博客、微博、論壇和社區(qū)服務(wù),并提供了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)和新聞爆料平臺(tái),便于網(wǎng)友積極參與,將傳統(tǒng)的觀看、收聽(tīng)和互動(dòng)平臺(tái)打造為領(lǐng)先的SNS社區(qū)深度服務(wù)平臺(tái)…。在節(jié)目制播方面,該平臺(tái)承擔(dān)著8個(gè)臺(tái)內(nèi)自辦頻道的互聯(lián)網(wǎng)直播任務(wù),每天39個(gè)欄目、20多個(gè)小時(shí)時(shí)長(zhǎng)、100多條節(jié)目的視頻點(diǎn)播節(jié)目制作和任務(wù),承擔(dān)著每天500多篇稿件的任務(wù);其特點(diǎn)是節(jié)目收錄采集量大,制作設(shè)備和人員投入少,時(shí)效性要求極強(qiáng),多碼率節(jié)目版本要求精確對(duì)應(yīng),同時(shí)要求在較低碼率和兼容主流終端設(shè)備的前提下,節(jié)目質(zhì)量盡可能好,最好不進(jìn)行轉(zhuǎn)碼,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)臺(tái)直播與點(diǎn)播節(jié)目質(zhì)量的統(tǒng)一。同時(shí),結(jié)合新媒體多平臺(tái)、多碼率傳播的特點(diǎn),勢(shì)必需要一種新型的節(jié)目制播工藝流程和相關(guān)產(chǎn)品。本文介紹了黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)技術(shù)平臺(tái)的總體架構(gòu),然后對(duì)多碼率新媒體制播工藝流程,包括對(duì)多碼率同收、多碼率同編、多碼率同管和多碼率等主要應(yīng)用環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)技術(shù)平臺(tái)總體設(shè)計(jì)原則是:安全穩(wěn)定、易用高效、可擴(kuò)充、開(kāi)放性、先進(jìn)性與成熟性。
2.2總體架構(gòu)設(shè)計(jì)
黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)技術(shù)平臺(tái)系統(tǒng)拓?fù)鋱D如圖1所示,主要分為信號(hào)調(diào)度采集收錄區(qū)、內(nèi)容管理生產(chǎn)區(qū)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)區(qū)、臺(tái)內(nèi)數(shù)據(jù)中心區(qū)、遠(yuǎn)程托管數(shù)據(jù)中心區(qū)以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)區(qū)等。從系統(tǒng)架構(gòu)看,黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)技術(shù)平臺(tái)的分為3個(gè)層面,分別是內(nèi)容生產(chǎn)管理平臺(tái)(內(nèi)容集成、內(nèi)容生產(chǎn))、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)(內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)支撐)和多屏服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)(多終端服務(wù)門戶),如圖2所示。
2.3關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)架構(gòu)方面,黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)技術(shù)平臺(tái)采用整站LNMP技術(shù)架構(gòu)和全Linux平臺(tái),可大大降低網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)的建設(shè)成本,并提高安全穩(wěn)定性;全業(yè)務(wù)采用Bs操作方式,便于網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)大規(guī)模運(yùn)營(yíng);全流程采用多碼率同收同編同管技術(shù),實(shí)現(xiàn)了廣播電視臺(tái)新媒體內(nèi)容制作及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的低成本、高質(zhì)量、高效率采編及管理。關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新主要包括:基于Linux多碼同收、同編、同管及多格式技術(shù),無(wú)插件Web方式實(shí)現(xiàn)H.264視頻幀精確編輯編目技術(shù),全Linux架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)VMS一體化系統(tǒng),整站采用高安全、高性能、高可靠LNMP技術(shù)架構(gòu),整站支持html5和Hash視頻雙呈現(xiàn)終端自適應(yīng)技術(shù),基于EPG電視頻道超長(zhǎng)時(shí)移直播及P2P智能切換技術(shù),多站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)電視廣告管理及智能投放插播技術(shù)。本文主要介紹本項(xiàng)目采用的多碼率新媒體制播工藝流程,包括多碼率同收、多碼率同編、多碼率同管和多碼率等。
3新媒體制播新工藝
3.1工藝流程創(chuàng)新設(shè)計(jì)
以往的節(jié)目制作方式,使用專業(yè)設(shè)備收錄或采集高碼率素材,如8Mbit/s(MPEG-2TS)、50Mbit/s(MPEG-250,DVCPRO50)或100Mbit/s(MPEG一2100,DVCPROHD),然后使用專業(yè)化非編設(shè)備進(jìn)行編輯,節(jié)目完成后,到播出環(huán)節(jié)進(jìn)行播出。如果要再送到其他渠道進(jìn)行播出,往往還得重復(fù)上述過(guò)程。如果同時(shí)要將一個(gè)節(jié)目送到多個(gè)渠道播出,就需要在后臺(tái)經(jīng)過(guò)專業(yè)化的轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)形成新的文件。這種方式對(duì)于一開(kāi)始就有多個(gè)碼率、多格式、多渠道的新媒體制作、內(nèi)容管理和而言,極為耗費(fèi)資源和時(shí)間,也使用了很多專業(yè)設(shè)備,同時(shí)多次編解碼不僅成本很高,而且每次編解碼都會(huì)降低節(jié)目質(zhì)量,對(duì)于新媒體本來(lái)就是小畫(huà)面的節(jié)目技術(shù)質(zhì)量帶來(lái)很大的劣化影響。為此,筆者設(shè)計(jì)了一種國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的多碼同收、同編、同管及多格式技術(shù),并研發(fā)了系列產(chǎn)品,確保在最小工作量的前提下,用較小的設(shè)備、時(shí)間和人員代價(jià)下,實(shí)現(xiàn)最高質(zhì)量的視頻采集、拆條、快編、合成、管理,并實(shí)現(xiàn)最快速度的。采用本項(xiàng)目方案后,可以一次對(duì)多碼率編碼輸出進(jìn)行源格式收錄、制作使用其中一個(gè)碼率,節(jié)目合成使用同碼率素材進(jìn)行,并且整個(gè)過(guò)程不需要轉(zhuǎn)碼。這種方式帶來(lái)的好處就是使用較低要求的非專業(yè)化設(shè)備來(lái)編輯,同時(shí)提高性能,并對(duì)節(jié)目的技術(shù)質(zhì)量不產(chǎn)生任何劣化。
3.2H.264幀精確快編系統(tǒng)
本項(xiàng)目中,在國(guó)內(nèi)外首次實(shí)現(xiàn)通過(guò)Bs瀏覽器方式,對(duì)H.264視頻節(jié)目的I幀精確編輯,包括拆條、快編、拼接、合成等。前后臺(tái)實(shí)現(xiàn)精確對(duì)應(yīng),即前臺(tái)預(yù)覽、幀精確播放、拆條和快編,同時(shí)后臺(tái)合成完全使用對(duì)應(yīng)碼率素材進(jìn)行合并,做到無(wú)質(zhì)量劣化的高效節(jié)目輸出。圖3為新奧特StreamCutter流媒體快編系統(tǒng)軟件界面。
3.3一體化VMS視頻管理系統(tǒng)
本項(xiàng)目中,在國(guó)內(nèi)外首次實(shí)現(xiàn)了全Linux架構(gòu)的一體化VMS視頻管理系統(tǒng),采用新奧特iStream新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系列產(chǎn)品,主要包括:多頻道多碼率自動(dòng)化收錄系統(tǒng)(istreamREC),Web視頻節(jié)目拆條系統(tǒng)(iStreamFastEditor)和快編系統(tǒng)(StreamCutter),Web快編多碼率自動(dòng)合成系統(tǒng)(StreamMixdown),基于Linux平臺(tái)的多格式集群轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)(iStreamTC)。通過(guò)Web方式實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)(匯聚、采集、快編、管理、轉(zhuǎn)碼、)的一體化、自動(dòng)化和高效率,便于跨地域、高水平、高效率、高質(zhì)量的內(nèi)容匯聚、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容轉(zhuǎn)化、內(nèi)容管理和內(nèi)容。圖4為新奧特is—treamVMS視頻管理系統(tǒng)軟件界面。
【關(guān)鍵詞】電視媒體;資本運(yùn)營(yíng);傳媒業(yè)
2003年中國(guó)電視業(yè)的收入是200多個(gè)億,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)比重為0.3%,在國(guó)外此比例則高達(dá)58%。在未來(lái)5~10年內(nèi)中國(guó)電視至少有數(shù)千億元的市場(chǎng)潛力,然而在產(chǎn)業(yè)改革、資本運(yùn)營(yíng)的道路上,針對(duì)國(guó)外傳媒業(yè)越來(lái)越大的壓力、數(shù)字化改革尚不規(guī)范、收入來(lái)源單一以及市場(chǎng)定位不明確等問(wèn)題,我國(guó)電視媒體的資本運(yùn)營(yíng)之路任重而道遠(yuǎn)。主要問(wèn)題如下:
一、來(lái)自國(guó)外傳媒業(yè)以及業(yè)外媒介的壓力
中國(guó)作為世界上最具潛力的傳媒市場(chǎng),自然成為外資媒體全球戰(zhàn)略的重要據(jù)點(diǎn)。境外電視媒體憑借強(qiáng)大的資本后盾、規(guī)?;?jīng)營(yíng)和高科技手段、豐富的經(jīng)驗(yàn)搶灘登陸,對(duì)內(nèi)地電視媒體產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。據(jù)《國(guó)際電視業(yè)務(wù)》提供的數(shù)字,外國(guó)電視節(jié)目目前已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)三分之一的電視播出時(shí)間。隨著境外電視媒體在中國(guó)電視市場(chǎng)影響力的逐步增大,必將對(duì)我國(guó)內(nèi)地電視媒體發(fā)展構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅。
與此同時(shí),國(guó)內(nèi)業(yè)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)電視業(yè)的分進(jìn)合擊加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。一是報(bào)業(yè)的進(jìn)擊;二是廣播的追趕;三是雜志的堅(jiān)挺;四是戶外媒體的活力;五是網(wǎng)絡(luò)的興起;六是手機(jī)的勃發(fā)。在各種異質(zhì)媒體受眾人群逐漸增加和廣告收入顯著攀升的同時(shí),中國(guó)電視媒體觀眾收視時(shí)間正在逐步減少,整體廣告增幅和比重在不斷下降。據(jù)收視調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2003年全國(guó)觀眾人均每天收看電視節(jié)目的時(shí)間為152分鐘,比2002年的156分鐘減少4分鐘。收視時(shí)間的逐年減少必將對(duì)電視的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、我國(guó)廣電系統(tǒng)條塊分割的現(xiàn)狀給電視媒體的資本運(yùn)作帶來(lái)障礙
自1983年中央37號(hào)文要求在全國(guó)實(shí)行中央、省、地(市)、縣四級(jí)辦報(bào)辦臺(tái),四級(jí)混合覆蓋的方針至現(xiàn)在,我國(guó)的媒體一直處于一種按行政區(qū)劃多頭管理(廣播電視歸廣播電視局管理,報(bào)紙、雜志和出版社等歸新聞出版局管理)、條塊分割的四級(jí)辦報(bào)臺(tái)體制,實(shí)行大而全、小而全的“準(zhǔn)封閉式”發(fā)展和管理。國(guó)家規(guī)定廣播電視等電波媒體和報(bào)紙、雜志等印刷媒體在經(jīng)營(yíng)上不可互相涉足,各媒體實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。這種市場(chǎng)分割的狀況造成大量的重復(fù)性建設(shè)和資源浪費(fèi),導(dǎo)致媒體數(shù)量增長(zhǎng)過(guò)快、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序和結(jié)構(gòu)上的濫、散現(xiàn)象,大量媒體嚴(yán)重虧損,產(chǎn)業(yè)化水平和競(jìng)爭(zhēng)力低下。這種現(xiàn)狀給以資本為紐帶進(jìn)行集團(tuán)化改革和媒體的資本運(yùn)營(yíng)帶來(lái)很多障礙。
三、產(chǎn)權(quán)不清、政企不分、政策模糊等問(wèn)題給媒體的資本運(yùn)作帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)
按法律規(guī)定,我國(guó)媒體的產(chǎn)權(quán)由國(guó)家代表全體人民所有,但在實(shí)際運(yùn)作中并沒(méi)有一個(gè)明確的部門來(lái)監(jiān)管全國(guó)近1000億元的媒體資產(chǎn),媒體的產(chǎn)權(quán)不清,給傳媒業(yè)的資本運(yùn)作帶來(lái)眾多風(fēng)險(xiǎn)和障礙。由于受這種政策的限制,目前行業(yè)外資本投資媒體只能獲得一定期限的經(jīng)營(yíng)權(quán)與收益權(quán),不能獲得相應(yīng)的實(shí)際控制權(quán)和國(guó)家認(rèn)可的媒體產(chǎn)權(quán),不能擁有媒體的品牌,一旦雙方的合作出現(xiàn)問(wèn)題,投資方就很可能最終一無(wú)所獲。受這種政策的限制,許多投資傳媒的社會(huì)資本都采取謹(jǐn)慎、觀望的態(tài)度。我國(guó)媒體至今仍定位在“實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位”。由于事業(yè)單位的特殊性,我國(guó)在視聽(tīng)媒體方面實(shí)行政府臺(tái)制,媒體的核心領(lǐng)導(dǎo)者是由行政權(quán)力來(lái)任命,資本對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)者的影響相當(dāng)有限,當(dāng)行政權(quán)力與資本權(quán)力發(fā)生沖突時(shí),必然是資本的退出。同時(shí),在資本運(yùn)作方面,我國(guó)目前還沒(méi)有就系統(tǒng)外資金進(jìn)入媒體制定相關(guān)的法律及法規(guī),對(duì)于媒體經(jīng)營(yíng)中能做的和不能做的政策規(guī)定不明確,因而各項(xiàng)合作協(xié)議本身難以具備相應(yīng)的法律保護(hù),這使投資者在實(shí)際運(yùn)作中很難依法保護(hù)自身的利益。這些都給電視媒體的多渠道融資帶來(lái)很多障礙,限制了我國(guó)媒體的發(fā)展力度。
四、我國(guó)電視媒體運(yùn)作資金緊張
廣播電視業(yè)作為人才密集、技術(shù)密集、資金密集型的產(chǎn)業(yè),資金需求量較大。而目前電視媒體的資金來(lái)源,最重要的是靠占到總收入90%以上的廣告收入支撐。另?yè)?jù)《中國(guó)媒體產(chǎn)業(yè)投資報(bào)告(2001)》引用的相關(guān)調(diào)查表明:中國(guó)媒體資金緊缺的機(jī)構(gòu)高達(dá)82%。資金匱乏已經(jīng)成為制約中國(guó)媒體發(fā)展的瓶頸。
我國(guó)的媒體普遍存在著資金短缺,主要原因如下:(1)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使新聞媒體不得不擴(kuò)張規(guī)模,更新設(shè)備,引進(jìn)人才,進(jìn)入新的資金投入期。(2)省級(jí)以上新聞媒體大多已停止財(cái)政撥款,實(shí)行自負(fù)盈虧。媒體經(jīng)營(yíng)收入的75%~95%來(lái)源于廣告經(jīng)營(yíng)收入,又受制于經(jīng)濟(jì)環(huán)境而顯得脆弱。雖然有些省臺(tái)擁有數(shù)家子臺(tái)子頻道,但整個(gè)收入的80%以上往往又依賴于其中一兩頻道、欄目的支撐。如全國(guó)規(guī)模最大的新聞媒體——中央電視臺(tái)95%的廣告收入來(lái)源于第一套節(jié)目的廣告。(3)作為特殊產(chǎn)業(yè)的新聞電視媒體,不但要像其他企業(yè)那樣繳納各種稅收,甚至還要承擔(dān)當(dāng)?shù)攸h政部門的一些硬性攤派,如贊助文藝團(tuán)體,參建文化發(fā)展基金等。(4)國(guó)家不再對(duì)多數(shù)新聞電視媒體實(shí)行稅收的先征后退政策,引起眾多媒體的擔(dān)憂。正是由于出現(xiàn)以上這些情況,使得新聞媒體普遍面臨著發(fā)展資金不足的困難,切實(shí)可行的資本運(yùn)營(yíng)方式顯得尤為重要。
轉(zhuǎn)貼于 五、我國(guó)電視媒體在經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等方面與國(guó)外媒體存在較大差距
中國(guó)電視媒體與國(guó)外強(qiáng)勢(shì)電視媒體存在著一定的差距,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面 :(1)電視經(jīng)營(yíng)者任用機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的差距。關(guān)于用人機(jī)制,在選拔機(jī)制上,國(guó)外電視媒體一般是通過(guò)市場(chǎng)方式在全球范圍選拔經(jīng)理人,實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制,有的電視媒體董事會(huì)成員40%以上是外國(guó)人。而我國(guó)電視媒體目前大部分只用本地區(qū)、本系統(tǒng)的人。各省市電視臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理人員,基本上是由當(dāng)?shù)厝私M成。高層管理人員大多局限于從政府官員和已經(jīng)在國(guó)有企業(yè)任職的人員中挑選。另外,國(guó)外大電視媒體的經(jīng)理人一般都有在三四個(gè)國(guó)家工作的經(jīng)歷,而我國(guó)則微乎其微。在退出機(jī)制上,國(guó)外電視媒體根據(jù)合同做事,清楚明了,看事不看人。但在中國(guó)電視領(lǐng)域做到這一點(diǎn)還比較困難。在激勵(lì)機(jī)制方面國(guó)內(nèi)電視媒體在經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束機(jī)制上與國(guó)外存在較大差距。從管理者報(bào)酬模式上看,國(guó)外電視媒體經(jīng)營(yíng)者的收入大都具有多元化的結(jié)構(gòu),總的趨勢(shì)是薪金中固定收入部分的比重在縮小,而中長(zhǎng)期類報(bào)酬占有相當(dāng)比重,它將促使經(jīng)營(yíng)者行為具有長(zhǎng)期導(dǎo)向性。而我國(guó)電視媒體管理人員的收入,基本上以工資、福利、獎(jiǎng)金為主,權(quán)益收入極少,其薪酬大都以基本工資唱主角。(2)研發(fā)投入與技術(shù)創(chuàng)新能力的差距。先進(jìn)的技術(shù)裝備是電視媒體做強(qiáng)做大的先導(dǎo)、關(guān)鍵和保障。我國(guó)電視媒體原創(chuàng)性技術(shù)不足,關(guān)鍵技術(shù)與裝備基本依賴國(guó)外,消化吸收能力不強(qiáng),缺乏對(duì)引進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)的集成、綜合創(chuàng)新能力。國(guó)外大電視媒體一般都是技術(shù)創(chuàng)新的主體,它們以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,善于借鑒社會(huì)技術(shù)力量補(bǔ)充自身不足。而我國(guó)電視媒體的技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體制則尚未沖破審批制和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)框框,而且電視媒體的新產(chǎn)品研制活動(dòng)與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的科研項(xiàng)目結(jié)合程度不高。(3)品牌價(jià)值與管理營(yíng)銷水平的差距。品牌對(duì)于電視媒體的擴(kuò)張十分重要。一個(gè)品牌的成功就是整個(gè)電視媒體價(jià)值鏈整體的成功。盡管我國(guó)電視媒體也涌現(xiàn)出諸如中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》、《新聞?wù){(diào)查》、《同一首歌》、《開(kāi)心辭典》等品牌欄目,但與國(guó)外電視媒體相比,仍缺乏整體品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
六、數(shù)字電視導(dǎo)致頻道資源巨量增加,加劇內(nèi)容需求的壓力
到2004年9月,我國(guó)共開(kāi)辦模擬電視節(jié)目2200多套,數(shù)字付費(fèi)廣播電視節(jié)目48套;有廣播影視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)近900家,電視劇制作機(jī)構(gòu)300多家,年生產(chǎn)電視劇1000多部、11000集?;窘ǔ闪擞芯€、無(wú)線、衛(wèi)星多技術(shù)、多層次覆蓋的全國(guó)廣播電視網(wǎng),廣播電視人口綜合覆蓋率已分別達(dá)到93.34%和94.61%。數(shù)字電視將目前的電視頻道由幾十?dāng)U展到幾百,由此產(chǎn)生巨大的視頻節(jié)目?jī)?nèi)容需求,使我國(guó)本來(lái)就匱乏的內(nèi)容市場(chǎng)面臨更大的壓力。數(shù)字化模糊了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的界限,為傳統(tǒng)電信業(yè)、電視運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)入彼此業(yè)務(wù)成為了可能。資本運(yùn)作與渠道之戰(zhàn)、片源大戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)之爭(zhēng)將愈演愈烈。
七、新興產(chǎn)業(yè)面臨艱難的起步,數(shù)字電視的推廣還有巨大的困難
數(shù)字化是電視媒體發(fā)展的方向在業(yè)界己是不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著2003年啟動(dòng)的廣播電視數(shù)字化的推進(jìn),我國(guó)將實(shí)現(xiàn)數(shù)字廣播電視有線、衛(wèi)星和無(wú)線的全國(guó)覆蓋。2010年,預(yù)計(jì)中國(guó)的電視數(shù)字頻道的用戶數(shù)量將達(dá)到1. 28億戶,如果收費(fèi)以每年每戶1000元計(jì)算,單就收視費(fèi)所形成的市場(chǎng)規(guī)模而言,將至少擁有1000億的市場(chǎng)規(guī)模。但是,要實(shí)現(xiàn)這些市場(chǎng)規(guī)模還有許多困難要克服。如受眾付費(fèi)看電視的習(xí)慣還未形成、節(jié)目?jī)?nèi)容還不夠符合受眾需求、接收設(shè)備價(jià)格還比較高、相關(guān)各方還未對(duì)利益分配比例達(dá)成共識(shí)等多方面因素,新的贏利模式的真正建立還需時(shí)日。
從以上的分析可以看出,媒介資本運(yùn)營(yíng)對(duì)于中國(guó)新聞傳播業(yè)的影響將是廣泛而深遠(yuǎn)的。只有在科學(xué)進(jìn)取的理念指導(dǎo)下 ,積極找出和總結(jié)國(guó)內(nèi)媒介資本運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題 ,進(jìn)行媒介資本運(yùn)營(yíng)策略的不斷鼎新 ,才能使我國(guó)媒介資本運(yùn)營(yíng)在銳創(chuàng)與嚴(yán)謹(jǐn)中獲得成功。
【參考文獻(xiàn)】
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紙媒在向全媒體轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,大家都在一味模仿。冷靜下來(lái)想一想,有多少家媒體因模仿而成功?也許有人會(huì)發(fā)問(wèn):紙媒不是曾在互相模仿中發(fā)展起來(lái)嗎?紙媒大發(fā)展階段與其向全媒體轉(zhuǎn)型時(shí)代,有很大不同。研究新媒體傳播的形態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式、路徑,以及考量當(dāng)今媒體外部生態(tài)環(huán)境的變化,就會(huì)發(fā)現(xiàn)依然沿續(xù)過(guò)去的做法是很難取得成功的。
紙媒之間互相模仿并不乏成功案例,因?yàn)槟莻€(gè)年代有這種生存和發(fā)展的空間。改革開(kāi)放以來(lái),紙媒經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)型,第一次是往市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,第二次是往全媒體轉(zhuǎn)型。第一次轉(zhuǎn)型是圍繞“內(nèi)容為王”展開(kāi)的,也就是誰(shuí)的內(nèi)容做得好,誰(shuí)就能贏得讀者,有了發(fā)行量就能吸納廣告,然后取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)然,也需要良好的營(yíng)銷手段做保障。走在前頭的紙媒總是先實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng),辦出與他人不同的特色。當(dāng)年最早覆蓋城市市場(chǎng)的晚報(bào),有別于機(jī)關(guān)報(bào),通過(guò)大量關(guān)注社會(huì)生活、文化娛樂(lè)的報(bào)道和新鮮活潑的寫(xiě)作、吸引眼球的標(biāo)題,形成了風(fēng)行一時(shí)的“晚報(bào)風(fēng)格”,無(wú)論個(gè)人訂閱、報(bào)攤零售,還是總發(fā)行量、廣告效益、利潤(rùn)指標(biāo)都大大超越了其他報(bào)紙。那時(shí)的《羊城晚報(bào)》發(fā)行逾百萬(wàn)份,其中外省三分之一、廣州三分之一、廣東除廣州以外的地區(qū)三分之一。晚報(bào)獨(dú)領(lǐng)十余年之后,后起之秀都市類紙媒不僅模仿了“晚報(bào)風(fēng)格”,并從自身的實(shí)際出發(fā)不斷超越。省會(huì)所在地的中心城市機(jī)關(guān)報(bào)或城市化程度高的地市報(bào),也將“晚報(bào)風(fēng)格”融合進(jìn)去,并兼容都市報(bào)的手法,這就有了“黨報(bào)的心,都市報(bào)的身”的說(shuō)法。過(guò)去電視未興起時(shí),晚報(bào)成為晚間的熱門消費(fèi)品,但當(dāng)電視普及之后,晚報(bào)的優(yōu)勢(shì)逐漸被早報(bào)取代。不只是模仿晚報(bào),早報(bào)之間也在模仿,當(dāng)然首先是內(nèi)容的模仿。《南方都市報(bào)》第二版開(kāi)辟了評(píng)論版,其他報(bào)紙紛紛仿效辦起了評(píng)論版。不只是內(nèi)容的模仿,形態(tài)何嘗不在模仿?!稄V州日?qǐng)?bào)》辦起了外包裝索引版,其他報(bào)紙很快就跟著干了。甚至營(yíng)銷手段也在模仿,《廣州日?qǐng)?bào)》的自辦發(fā)行,就被許多報(bào)刊所仿效。
這里有兩個(gè)方面的問(wèn)題要弄清,即為什么能模仿和樂(lè)意模仿?因?yàn)檫@種模仿難度不是特別大,尤其是報(bào)紙形態(tài)的模仿、自辦發(fā)行等營(yíng)銷渠道的模仿比較容易。當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展時(shí)期,而新聞內(nèi)容和廣告?zhèn)鞑ブ饕總鹘y(tǒng)媒體,別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。因此,傳統(tǒng)媒體即便相互模仿都有生存發(fā)展的空間。能模仿,又能較快出效益,何樂(lè)而不為?
紙媒延續(xù)的模仿慣性,在全媒體轉(zhuǎn)型中終碰到了瓶頸。當(dāng)今紙媒往全媒體轉(zhuǎn)型中的模仿包括兩方面:從內(nèi)部來(lái)看,經(jīng)營(yíng)新媒體時(shí)將傳統(tǒng)紙媒的辦報(bào)思路、運(yùn)營(yíng)方式照搬照套過(guò)來(lái);從外部來(lái)看,就是看別人玩什么他就玩什么。別人做網(wǎng)絡(luò)版他也做網(wǎng)絡(luò)版,別人做手機(jī)報(bào)他也做手機(jī)報(bào),別的報(bào)紙有二維碼,他也要有。其結(jié)果是,別人賺不到錢他也賺不到錢。這不是說(shuō)這些新的傳播形態(tài)不能介入,而是說(shuō)介入要有自己很強(qiáng)的目的性,并在做的過(guò)程中要有不同于他人的創(chuàng)新。目的性強(qiáng)、手法創(chuàng)新就是差異。比如,紙媒全媒體運(yùn)營(yíng)的目的性問(wèn)題,從爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益的目的性來(lái)看,有間接效益、直接效益和綜合效益三方面。間接效益,就是讓新媒體成為提升紙媒品牌的助推器,使紙媒取得良好的效益。有這一目的性,即便辦的新媒體虧本,也依然能間接獲取效益。直接效益,就是辦起來(lái)的新媒體自身就能取得經(jīng)濟(jì)效益。綜合效益,就是通過(guò)對(duì)內(nèi)部新老媒體的資源的整合實(shí)現(xiàn)綜合效益。人民網(wǎng)就是這樣做的。他們利用《人民日?qǐng)?bào)》新聞采集的權(quán)威性和資源優(yōu)勢(shì),在報(bào)紙之外打造了網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)產(chǎn)品。分為線下和線上兩類,線下產(chǎn)品為《網(wǎng)絡(luò)輿情》內(nèi)參雜志,線上產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告以及網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢服務(wù)等。2012年4月27日人民網(wǎng)在上海證券交易所上市,在招股書(shū)中明確指出,輿情服務(wù)成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)亮點(diǎn)。以上說(shuō)到的三種模式,最理想的狀態(tài)就是每種模式都能取得良好的效益。如果一時(shí)做不到,起碼要在某一種模式方面有所突破。最尷尬的是三種模式都虧了本。如果互相一味模仿,不從自身的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新,就難以避免這種尷尬。
新媒體一般性的技術(shù)和低層次的運(yùn)營(yíng)模式,模仿并不難。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,能模仿的都模仿了,但幾乎沒(méi)有找到市場(chǎng)模式和贏利模式。最早模仿的是與傳統(tǒng)紙媒互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)版,也就是按辦報(bào)那樣辦網(wǎng)絡(luò)版,完全復(fù)制或者有點(diǎn)原創(chuàng),但都很難收到閱讀費(fèi)。有的地方的報(bào)紙機(jī)構(gòu)認(rèn)為,當(dāng)今人口流動(dòng)很大,國(guó)內(nèi)外的家鄉(xiāng)人都會(huì)關(guān)注家鄉(xiāng)的新聞,因而認(rèn)為將本地報(bào)紙的內(nèi)容放到網(wǎng)絡(luò)版上讓外出的家鄉(xiāng)人看,是可行的。問(wèn)題在于,誰(shuí)都無(wú)法壟斷當(dāng)?shù)氐男侣勝Y源,當(dāng)從百度上點(diǎn)擊就可免費(fèi)看到相關(guān)信息時(shí),誰(shuí)還會(huì)花錢去購(gòu)買你的新媒體產(chǎn)品。因此,這種模仿注定難以成功。
摒棄舊的觀念,轉(zhuǎn)變內(nèi)容生產(chǎn)方式和運(yùn)營(yíng)思維才是出路。原有的慣性思維連傳統(tǒng)紙媒自身都遇到了瓶頸,何況新媒體?其實(shí),無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,真正做得好的是很難模仿的。如英國(guó)的《金融時(shí)報(bào)》的紙媒品牌及其往新媒體延伸的方式,再如國(guó)內(nèi)的浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在大家都走內(nèi)生型的路子時(shí)獨(dú)辟蹊徑走外生型的路子,都是不易模仿的。
中國(guó)高鐵以驚人的速度完成了由“追隨者”成為世界高鐵的“領(lǐng)跑者”的驚艷蛻變,現(xiàn)已投入運(yùn)營(yíng)里程達(dá)6920公里,且將最高運(yùn)營(yíng)時(shí)速刷新到486.1公里,是目前世界上高速鐵路發(fā)展最陜、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)速度最高、在建規(guī)模最大的高鐵項(xiàng)目工程。
高鐵的迅速發(fā)展引起了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),無(wú)論是旅游、地產(chǎn)、商業(yè)還是高鐵產(chǎn)業(yè)鏈本身,初露端倪的“高鐵經(jīng)濟(jì)”正讓中國(guó)發(fā)生著變化。作為高鐵產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分之一,中鐵列車電視媒體應(yīng)運(yùn)而生,當(dāng)之無(wú)愧地成了“跑”得最快的媒體。中鐵列車電視的媒體價(jià)值如何?廣告資源有何優(yōu)勢(shì)?為此,《廣告主》雜志采訪了中鐵列車電視獨(dú)家廣告商智美傳媒。
智美傳媒集團(tuán)副總裁張晗表示,中鐵列車電視作為新型的戶外媒體形式,擁有龐大的人群基數(shù)以及高精準(zhǔn)高到達(dá)的廣告效果,加之其強(qiáng)制性與無(wú)干擾的媒體環(huán)境,是傳統(tǒng)戶外媒體說(shuō)無(wú)法比擬的。智美集團(tuán)將會(huì)整合其擁有的央視廣告資源、汽車客戶資源、優(yōu)秀節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)與中鐵列車電視媒體四大資源,在每個(gè)版塊獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí),相互聯(lián)動(dòng),提供母體支持。隨著高鐵的迅速發(fā)展,中鐵列車電視的媒體價(jià)值提升,高鐵項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展前景廣闊。
龐大的人均基數(shù)
據(jù)悉,中鐵列車電視媒體網(wǎng)絡(luò)正以每月20組左右?guī)淋嚱M的速度持續(xù)增加。廣告網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與性價(jià)比正在急速提升。鐵道部公布的數(shù)據(jù)顯示:2015年,投入運(yùn)營(yíng)動(dòng)車組將達(dá)到1000組,年運(yùn)送旅客10億人次;2020年,我國(guó)鐵路快速客運(yùn)網(wǎng)將達(dá)到127公里以上,年運(yùn)送旅客20億人次。連接所有省會(huì)城市和50萬(wàn)人口以上城市,覆蓋全國(guó)90%以上人口。高鐵的迅猛發(fā)展為高鐵媒體的受眾基數(shù)提供了保證。
精準(zhǔn)的受眾價(jià)值
任何企業(yè)選擇一種媒體投放廣告都會(huì)考慮受眾到達(dá)率的問(wèn)題。媒體受眾與品牌目標(biāo)消費(fèi)者重合度越高,該媒體對(duì)于這個(gè)品牌的價(jià)值越大。目前高鐵列車電視受眾以商務(wù)人士為主。這保證了乘坐高鐵人群有較高的購(gòu)買力,適合于旅游、金融、保險(xiǎn)、汽車、大家電等行業(yè)投放廣告。商務(wù)人群無(wú)固定電視收入習(xí)慣,電視投放往往不能準(zhǔn)確送達(dá),更無(wú)法精準(zhǔn)測(cè)算,但中鐵列車電視因其特殊的載體形式,卻可以提供完整精確的受眾人群測(cè)算,即帶屏列車車次人數(shù)*車次數(shù)*換乘率=月受眾人數(shù)。
極佳的傳播效果
中鐵列車電視擁有無(wú)盲區(qū)、強(qiáng)迫性、無(wú)干擾的三大傳播優(yōu)勢(shì)。中鐵列車搭載液晶屏位于車廂上方,視野良好。每車廂8到10塊屏的屏幕設(shè)計(jì)保證了車內(nèi)各個(gè)角度收視覆蓋。且鐵道部明確規(guī)定高鐵售票將不能超過(guò)可承載率的10%,也就是說(shuō)以一節(jié)可承載50A的車廂為例,這個(gè)車廂最多可以站5人,這充分保證了高鐵電視無(wú)盲區(qū)全覆蓋;此外,旅客乘坐高鐵出行大多路途遙遠(yuǎn),這意味著他們?cè)诟哞F中停留的時(shí)間是一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)較完整的時(shí)段。全封閉的媒體環(huán)境以及列車中唯一的多媒體表現(xiàn)形式,使得中鐵列車電視成為一種強(qiáng)迫收看性媒體。另外,車廂內(nèi)環(huán)境舒適、安靜,使得高鐵電視具有無(wú)干擾性的特征,保證了良好的傳播效果。
獨(dú)樹(shù)一幟的內(nèi)容
線上社會(huì)教育內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量分析
與傳統(tǒng)媒體類似,新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量直接影響兩個(gè)指標(biāo):粉絲增長(zhǎng)速度與粉絲留存率。對(duì)上述賬號(hào)的內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行分析,有助于從內(nèi)容角度厘清不同賬號(hào)之間粉絲數(shù)/內(nèi)容數(shù)比值差異較大的成因。由于對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量的評(píng)判具有較強(qiáng)的主觀性,為使分析結(jié)果更加客觀,筆者以數(shù)據(jù)較為透明的嗶哩嗶哩為例,選取了四個(gè)可以從賬號(hào)本身獲取的數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分別是:內(nèi)容原創(chuàng)度、內(nèi)容垂直度、知識(shí)價(jià)值性、內(nèi)容爆款比?,F(xiàn)僅分析故宮博物院、陜西歷史博物館、中國(guó)國(guó)家博物館三個(gè)主體的嗶哩嗶哩賬號(hào)。內(nèi)容原創(chuàng)度內(nèi)容原創(chuàng)度是指在賬號(hào)的內(nèi)容中原創(chuàng)內(nèi)容占比,較高的原創(chuàng)度往往意味著更優(yōu)的粉絲黏性、更明顯的內(nèi)容策劃性和更高的賬號(hào)質(zhì)量。截至2022年2月,故宮博物院于嗶哩嗶哩平臺(tái)的近200個(gè)視頻主要是自主策劃制作的原創(chuàng)內(nèi)容,未見(jiàn)有轉(zhuǎn)載或截取自其他節(jié)目的視頻內(nèi)容,內(nèi)容原創(chuàng)度高;國(guó)家博物館于嗶哩嗶哩平臺(tái)的200余個(gè)視頻中有77個(gè)視頻可見(jiàn)明顯的央視臺(tái)標(biāo)或央視直播logo,內(nèi)容原創(chuàng)度不足;陜西歷史博物館于嗶哩嗶哩平臺(tái)的100余個(gè)視頻主要是自主策劃制作的原創(chuàng)內(nèi)容,未見(jiàn)有轉(zhuǎn)載或截取自其他節(jié)目的視頻內(nèi)容,內(nèi)容原創(chuàng)度高。內(nèi)容垂直度內(nèi)容垂直度是指賬號(hào)在擅長(zhǎng)領(lǐng)域發(fā)表內(nèi)容的專注程度,從量化分析角度而言,同一個(gè)系列的視頻數(shù)量越多、越持續(xù),則說(shuō)明該系列的垂直度越高;可以長(zhǎng)期維持多個(gè)系列內(nèi)容的定期,則說(shuō)明賬號(hào)的垂直度越高。截至2022年2月,在故宮博物院于嗶哩嗶哩平臺(tái)的視頻中,《故宮講壇》《故宮邀你云看展》《紀(jì)錄片》等系列節(jié)目持續(xù)更新時(shí)間較長(zhǎng),其中,《故宮講壇》自2020年10月起至撰稿時(shí)已累計(jì)更新1年零5個(gè)月,更新數(shù)量共計(jì)71個(gè),月均4.17個(gè);《故宮邀你云看展》同樣已累計(jì)更新1年零5個(gè)月,更新數(shù)量共計(jì)43個(gè),月均更新2.53個(gè),內(nèi)容垂直度較高。陜西歷史博物館的嗶哩嗶哩賬號(hào)同樣有著較高的內(nèi)容垂直度,其賬號(hào)欄目主要包括《文博講壇》《陜歷博系列科普短片》《歷博講壇》《歷博離退休職工訪談錄》《“?!鞭D(zhuǎn)新機(jī),喜迎新年》《守護(hù)者》《云講國(guó)寶》等,每一個(gè)系列節(jié)目都有明顯的策劃痕跡和完整的更新軌跡。國(guó)家博物館賬號(hào)中的《美術(shù)經(jīng)典中的黨史》系列垂直度較高,截至目前已更新視頻70余個(gè),其余內(nèi)容的系列性、持續(xù)更新性則略顯不足。知識(shí)價(jià)值性博物館社會(huì)教育的一大職能是向社會(huì)普及歷史、文化知識(shí),線上社會(huì)教育亦然,因此,賬號(hào)內(nèi)容的知識(shí)價(jià)值性是評(píng)判賬號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量不可或缺的要素之一。知識(shí)價(jià)值性越高,賬號(hào)本身發(fā)揮的社會(huì)教育功能就越大。通覽故宮博物院、陜西歷史博物館以及國(guó)家博物館的嗶哩嗶哩賬號(hào)可以發(fā)現(xiàn),3個(gè)賬號(hào)的知識(shí)價(jià)值性參差不齊。故宮博物院賬號(hào)中包含多種形式的知識(shí)普及性內(nèi)容,具體包括基于文物的知識(shí)普及、基于民俗的知識(shí)普及、基于展廳的知識(shí)普及、基于專題的知識(shí)普及、基于工匠人物的知識(shí)普及等內(nèi)容,普及知識(shí)內(nèi)容廣泛、趣味性強(qiáng),賬號(hào)知識(shí)價(jià)值性明顯。陜西歷史博物館的賬號(hào)同樣包含大量的知識(shí)普及性內(nèi)容,與故宮博物院不同,陜西歷史博物館的賬號(hào)除了基于文物、民俗、展廳、專題、人物等內(nèi)容展開(kāi)知識(shí)普及之外,還特別突出了將文化遺址作為科普切入點(diǎn)的重要性,比如紅山遺址、良渚遺址等。從形式來(lái)看,對(duì)于內(nèi)容較為淺顯的科普內(nèi)容,陜西歷史博物館主要采取了MG動(dòng)畫(huà)的形式;對(duì)于基于文化遺址展開(kāi)的更加深入的科普則采用了專題視頻、講座錄制等形式,由此可見(jiàn),賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方不僅注重賬號(hào)知識(shí)價(jià)值性的提升,更針對(duì)不同需求層次的人群采取了不同的社會(huì)教育方式。在國(guó)家博物館的賬號(hào)中,強(qiáng)調(diào)知識(shí)價(jià)值性的視頻也占據(jù)了較大比重,與故宮博物院、陜西歷史博物館不同,國(guó)家博物館在賬號(hào)內(nèi)容上更強(qiáng)調(diào)對(duì)展覽和周邊產(chǎn)品的推介,在形式上還增加了直播及回顧等形式,但由于展示方式缺乏設(shè)計(jì)性、內(nèi)容分類不明晰等,知識(shí)普及類內(nèi)容與展覽推介、周邊產(chǎn)品推介等內(nèi)容夾雜展示,影響了賬號(hào)知識(shí)價(jià)值性的呈現(xiàn)。內(nèi)容爆款比故宮博物院、陜西歷史博物館、國(guó)家博物館無(wú)一不是博物館界的大IP,但相比其他行業(yè)大IP動(dòng)輒過(guò)萬(wàn)、過(guò)十萬(wàn)的瀏覽量而言,這些賬號(hào)內(nèi)容的播放量、互動(dòng)量明顯不足,究其原因,一方面是文博行業(yè)在國(guó)內(nèi)的影響力尚待進(jìn)一步提升,另一方面則是內(nèi)容爆款率偏低,無(wú)法突破既有受眾群體,實(shí)現(xiàn)跨圈層傳播。以故宮博物院賬號(hào)為例,截至2022年2月,播放量過(guò)5w的內(nèi)容共有11個(gè),分別為“紫禁城的大寒瑞雪和故宮一起冰雪過(guò)大年”(5.2w)、“故宮新事系列”(均過(guò)10w)、“紫禁城的初雪與冬日同時(shí)抵達(dá)”(34.5w)、“我在避暑山莊修鐘表第一集:重啟”(6.4w)、“看不盡紫禁城的春夏秋冬”(38w)、“紀(jì)錄片作第1集土作:厚德載物”(20.4w)、“故宮博物院正式登陸B(tài)站”(11.5w),其余視頻的播放量大多小于1w。截至2022年2月,陜西歷史博物館的一百余條視頻中暫無(wú)播放量過(guò)5w的爆款,播放量過(guò)1w的僅有“文博講壇何家村遺寶的前世今生”。截至2022年2月,國(guó)家博物館的視頻中,播放量過(guò)1w的有7個(gè),分別為“錢老的求援信”(3.8w)、“一張拓印的誕生”(2.5w)、“國(guó)家博物館入駐B站1周年啦”(1.3w)、“讓文物‘活’起來(lái)一起來(lái)看河西畫(huà)像磚上的古人生活”(1.1w)、“云看展珠玉斂葬,看南越王如何下葬”(1.2w)、“邀您觀賞九霄環(huán)佩琴——來(lái)自唐代的稀世珍品”(2.1w)、“這個(gè)展,是8CULTUREINDUSTRY文化產(chǎn)業(yè)文化產(chǎn)業(yè)館藏建設(shè)CollectionConstruction給古代服飾愛(ài)好者準(zhǔn)備的饕餮盛宴”(4.5w),播放量過(guò)10w的僅有“把國(guó)旗交給人民設(shè)計(jì)”(12.3w)。由此可見(jiàn),盡管各博物館都順應(yīng)時(shí)代潮流積極開(kāi)展新媒體領(lǐng)域的社會(huì)教育,其內(nèi)容爆款比例卻普遍偏低,以多種形式打造爆款內(nèi)容的能力還需進(jìn)一步提升。
影響線上社會(huì)教育效果的其他因素及干預(yù)方法
【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)廣播 客戶端 用戶畫(huà)像 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 聯(lián)合電商
【中圖分類號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能手機(jī)的發(fā)展,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量逐年遞增。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年6月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.56億,并保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。手機(jī)網(wǎng)民的增加也相應(yīng)地促進(jìn)了手機(jī)廣播聽(tīng)眾的增長(zhǎng),據(jù)賽立信媒介研究調(diào)查顯示,近五年來(lái),傳統(tǒng)收聽(tīng)廣播方式的比例逐步下滑,人們?cè)絹?lái)越多地使用手機(jī)收聽(tīng)廣播。加之傳統(tǒng)廣播即時(shí)性、伴隨性的特點(diǎn)與手機(jī)的移動(dòng)性、便攜性的結(jié)合有著天然的優(yōu)勢(shì),搭建新媒體發(fā)展平臺(tái),建設(shè)包括微博、微信、客戶端在內(nèi)的“兩微一端”新媒體矩陣,成為傳統(tǒng)廣播媒體適應(yīng)形勢(shì)新要求、市場(chǎng)新需求、受眾新訴求,加快自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。
近年來(lái),微博、微信因其投入少、見(jiàn)效快、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),已成為傳統(tǒng)廣播向新媒體融合轉(zhuǎn)型的第一標(biāo)配。而客戶端雖然相比而言投資更大,運(yùn)行復(fù)雜,但它是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái),無(wú)需依靠其他媒體和應(yīng)用,就能自由呈F節(jié)目資源,而不受時(shí)間空間的限制,因此成為廣播轉(zhuǎn)型融合的重要目標(biāo)之一。此外,客戶端還是傳統(tǒng)廣播的一張形象名片,一本最便捷的宣傳冊(cè),通過(guò)精益化的運(yùn)營(yíng)可以反哺?jìng)鹘y(tǒng)廣播。但由于種種原因,以傳統(tǒng)廣播為母體的客戶端還存在一些問(wèn)題,發(fā)展遭遇瓶頸。
研究廣播客戶端,要從廣播賴以生存和發(fā)展的特質(zhì)說(shuō)起。
一、廣播的獨(dú)特魅力――“聽(tīng)聲音”
傳統(tǒng)廣播自上世紀(jì)初誕生到現(xiàn)在,一直在不斷地發(fā)現(xiàn)自己的獨(dú)特魅力,不斷改革以尋找最適合自身發(fā)展的規(guī)律。無(wú)論是聲畫(huà)結(jié)合的電視的誕生,還是融合所有媒體的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,都沒(méi)能將其置于死地。相反,以我國(guó)為例,當(dāng)報(bào)紙、雜志、電視都遭遇拐點(diǎn)的時(shí)候,廣播仍然以10%的增長(zhǎng)速度保持增長(zhǎng)傲視傳統(tǒng)媒體。雖然2015年中期開(kāi)始,廣播也不可避免地遭遇困頓,但仍然有其強(qiáng)大的生命力。究其原因,就是廣播聲音單渠道傳播的特點(diǎn)。音頻傳播像一把雙刃劍,既使其喪失了視頻傳遞信息的巨大優(yōu)勢(shì),又使它具有了一心二用、伴隨收聽(tīng)、神秘而貼心的不可替代性。與電視、紙媒甚至互聯(lián)網(wǎng)相比,廣播是與新媒體區(qū)隔最大的媒體,只有廣播徹底解放了受眾的眼睛。在汽車業(yè)迅速發(fā)展的今天,廣播的魅力無(wú)人能比。
如果在發(fā)展移動(dòng)客戶端的過(guò)程中,廣播放棄了自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),投身到多媒體的洪流中,就等于把自己多年打下的江山拱手讓人,再去開(kāi)辟一片陌生的處女地,因此,“聽(tīng)”的特點(diǎn)不可放棄。
二、傳統(tǒng)廣播客戶端發(fā)展中存在的誤區(qū)
(一)傳統(tǒng)廣播頻率“各自為政”,新媒體中心處境尷尬
要充分發(fā)揮聽(tīng)的特點(diǎn),就要充分利用已有的資源,集中各頻率和新媒體的采編力量來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容,達(dá)到一次采集、多種生成、多元傳播的效果。但是,在許多電臺(tái),新媒體中心是獨(dú)立的、與各頻率平級(jí)的機(jī)構(gòu),各頻率不買它的賬,而是大力發(fā)展自己的微博、微信平臺(tái),借助已經(jīng)成熟的新媒體大平臺(tái),做活節(jié)目。甚至電臺(tái)內(nèi)一些頻率內(nèi)部專門制定規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)記者和主持人優(yōu)先將稿件或節(jié)目提供給本頻率的官方微博、微信,延緩或不再給客戶端平臺(tái)供稿,以扶持本頻率“官微距陣”的發(fā)展。各頻率“各自為政”,忽略了客戶端的整體發(fā)展。客戶端平臺(tái)不僅難以發(fā)揮做到重大消息實(shí)時(shí)推送的優(yōu)勢(shì),而且還在網(wǎng)羅臺(tái)內(nèi)節(jié)目資源上遇到了阻礙。
(二)思想守舊,互聯(lián)網(wǎng)思維沒(méi)有貫穿其中
現(xiàn)有的傳統(tǒng)廣播客戶端,多數(shù)未將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到客戶端的發(fā)展中。以內(nèi)容生產(chǎn)為例,一些客戶端缺少將廣播欄目視作文化產(chǎn)品的意識(shí),忽略了參照現(xiàn)代企業(yè)“研發(fā)-生產(chǎn)-質(zhì)控-流通-售后-調(diào)查-改進(jìn)”的生產(chǎn)流程來(lái)規(guī)范內(nèi)容生產(chǎn)。這首先體現(xiàn)在節(jié)目制作上,由于難以準(zhǔn)確洞見(jiàn)用戶需求,客戶端呈現(xiàn)的內(nèi)容并不能保證時(shí)時(shí)引起用戶的興趣,出現(xiàn)了一些節(jié)目收聽(tīng)次數(shù)為個(gè)位數(shù)甚至為零的情況,這對(duì)平臺(tái)造成資源浪費(fèi);其次體現(xiàn)在沒(méi)能根據(jù)用戶的差異進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),無(wú)法為用戶提供分眾化服務(wù)。用戶要在海量資源中篩選節(jié)目,極大的影響了用戶體驗(yàn);第三體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)意識(shí)薄弱?,F(xiàn)在,廣播已從單純的節(jié)目生產(chǎn)為核心的時(shí)代進(jìn)入到節(jié)目生產(chǎn)與營(yíng)銷并重的時(shí)代。廣播客戶端在將聽(tīng)眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?,?jié)目轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品時(shí),要有將優(yōu)秀的產(chǎn)品形成品牌,并打造延伸品牌的產(chǎn)業(yè)鏈的意識(shí)。一些傳統(tǒng)廣播媒體客戶端盡管已聚集了數(shù)量相當(dāng)?shù)挠脩?,完成了初期的品牌積累,不過(guò)在延伸其品牌的產(chǎn)業(yè)鏈,開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品上還處于空白,這既不利于提升用戶的黏合度,也不利于客戶端品牌的價(jià)值提升。
(三)片面追求“大而全”的功能,忽視了聲音的魅力
一些傳統(tǒng)廣播媒體客戶端在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中,過(guò)度倚重資訊與服務(wù)等多種功能的開(kāi)發(fā),反而忽略了音頻本身的魅力,本末倒置。這突出地表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先,大多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端在模塊設(shè)置上追求“大而全”,例如在模塊開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)思路上幾乎都遵循新聞資訊加生活服務(wù)的模式,囊括了生活服務(wù)、直播、點(diǎn)播、互動(dòng)等多種功能,廣播自身的聲音特色不突出,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;其次,定位不明晰,“聽(tīng)”的功能不突出。多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端往往未將聽(tīng)覺(jué)感受排第一,首頁(yè)呈現(xiàn)的并非是分類詳細(xì)明確的音頻節(jié)目,取而代之的多是以文字形式呈現(xiàn)的新聞資訊,這會(huì)讓用戶產(chǎn)生在使用新聞客戶端的錯(cuò)覺(jué),不利于用戶留存率的提升。
三、充分發(fā)揮聲音的魅力――傳統(tǒng)廣播客戶端的發(fā)展之道
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)廣播媒體開(kāi)發(fā)客戶端等新媒體產(chǎn)品,既是一種趨勢(shì),也是轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是,任何一款客戶端的存在都是為特定目標(biāo)群的共同標(biāo)準(zhǔn)而服務(wù)的,目標(biāo)群的基數(shù)越大,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就越低。與其提供低標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來(lái)滿足所有用戶的期望目標(biāo),不如給特定群體提供專注的服務(wù),因?yàn)楹笳吒壮晒?。如喜馬拉雅FM等網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)開(kāi)發(fā)的客戶端,專心為用戶提供音頻節(jié)目,每一位用戶都能找到喜歡的節(jié)目,找到歸屬感,其用戶黏性很高。對(duì)于傳統(tǒng)廣播客戶端來(lái)說(shuō),要正視自身在發(fā)展過(guò)程中存在的誤區(qū),通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)突出“聽(tīng)”的功能,發(fā)揮聲音的魅力,在鞏固原有用戶的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取新的用戶群體,以更好地生存發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”的辨析――以真正的互聯(lián)網(wǎng)思維為統(tǒng)籌
一些傳統(tǒng)廣播媒體并沒(méi)有準(zhǔn)確理解互聯(lián)網(wǎng)思維,總以為做個(gè)客戶端,然后將節(jié)目簡(jiǎn)單編輯后“一刀切”式的推送給用戶就是步入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,完成了“互聯(lián)網(wǎng)+”的蛻變。這在中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授宋建武看來(lái),傳統(tǒng)廣播媒體只是在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)了端口,原有的內(nèi)容生產(chǎn)方式與流程沒(méi)有發(fā)生變化,基本上仍然屬于“+互聯(lián)網(wǎng)”,而傳統(tǒng)廣播媒體需要的是“互聯(lián)網(wǎng)+”。①
“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”,前者是汽車內(nèi)外裝飾的“馬車化”改良,在汽車的原始設(shè)計(jì)理念和內(nèi)核之下,加入馬車的手工制作、裝飾材料的改良,使之既能像汽車一樣快跑,又能像馬車一樣優(yōu)雅舒適;后者則是給馬車裝上汽車的發(fā)動(dòng)機(jī),不必再用馬拉車,使馬車一定程度上擁有了汽車的機(jī)動(dòng)化性能。但是,裝了發(fā)動(dòng)機(jī)的馬車,終究是按馬車設(shè)計(jì)的,跑快了就會(huì)散架。因此,二者相比,賦予客戶端“汽車”的內(nèi)核至關(guān)重要,傳統(tǒng)廣播媒體開(kāi)發(fā)客戶端,在理念上,就要有革命性的變化,特別是要清醒地認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)思維+廣播”的優(yōu)勢(shì),這才是“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”的發(fā)展方向。
(二)前提――制度保障
做到“汽車”+“馬車內(nèi)飾”,制度保障是前提。廣播客戶端的制度保障包括:組織與人事、獨(dú)家節(jié)目源和優(yōu)秀主持人成立工作室三個(gè)方面。
首先,新媒體發(fā)展需要新的組織方式和人事制度保駕護(hù)航。當(dāng)下,眾多傳統(tǒng)廣播客戶端的管理制度滯后,依然在沿用母體的組織框架和人事任用模式,沒(méi)有突破“只進(jìn)不出”的老傳統(tǒng)與狹窄的晉升空g并存的格局,這就容易消磨掉人的意志和進(jìn)取的動(dòng)力。在這方面,上海廣播電視臺(tái)給出了自己的改革范式――“阿基米德FM”客戶端。最初,“阿基米德FM”只是上海東方廣播中心旗下的一個(gè)部門,在上海東方廣播中心所屬的上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司完成重組合并之后,“阿基米德FM”也從一個(gè)部門升級(jí)為一家獨(dú)立的公司,同時(shí)也成為全國(guó)第一家由傳統(tǒng)廣播媒體演化,主攻移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新媒體公司。上海東方廣播中心擁有阿基米德FM70%的股權(quán),阿基米德FM的管理團(tuán)隊(duì)持有其余30%的股權(quán),這在全國(guó)文化類國(guó)有企業(yè)的改革中也是一種全新的嘗試,目的就是為了激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)高端人才。通過(guò)新管理制度,實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)方式,“阿基米德FM”既解決了資金不足的問(wèn)題,也擺脫了傳統(tǒng)廣播受體制機(jī)制限制無(wú)法“大展拳腳”的困擾,迅速發(fā)展為傳統(tǒng)廣播客戶端領(lǐng)域的佼佼者。②
其次,做到節(jié)目源獨(dú)家,或者至少保證先播權(quán)。如今,國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站在熱播節(jié)目獨(dú)家版權(quán)上的爭(zhēng)奪愈演愈烈,愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站斥億元巨資買下節(jié)目獨(dú)家版權(quán)已不再是新鮮事,在廣播領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)節(jié)目的版權(quán)爭(zhēng)奪也已進(jìn)入了白熱化階段。但是,傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的版權(quán)意識(shí)依然薄弱,花重金打造的客戶端并沒(méi)有成為其精品節(jié)目的獨(dú)家播出平臺(tái),甚至一些王牌節(jié)目已被網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)所收錄,流失了不少用戶。為此,傳統(tǒng)廣播媒體要對(duì)內(nèi)容播出制度進(jìn)行一系列改革,實(shí)施獨(dú)家戰(zhàn)略,讓客戶端成為此戰(zhàn)略下唯一版權(quán)內(nèi)容播放平臺(tái)。就像湖南廣電所辦的芒果TV客戶端一樣,獨(dú)家呈現(xiàn)湖南衛(wèi)視所有欄目,保護(hù)自家節(jié)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這樣一來(lái),依靠獨(dú)家音頻作品,對(duì)內(nèi)起到提升用戶黏性與客戶端點(diǎn)擊率的效果,對(duì)外則成為碾壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,吸引廣告商眼球,擴(kuò)大客戶端影響力和知名度的有效武器。
最后,成立以主持人為主導(dǎo)的工作室,有效運(yùn)營(yíng)精品廣播節(jié)目。傳統(tǒng)電臺(tái)的主持人憑借著極具個(gè)性魅力的風(fēng)格吸引了一大批忠實(shí)粉絲,與聽(tīng)眾之間建立起了相對(duì)牢固的情感連接。這是傳統(tǒng)電臺(tái)不可替代的、最寶貴的資源,應(yīng)該充分利用。電臺(tái)應(yīng)給予主持人一定的自由度,成立工作室來(lái)專門運(yùn)營(yíng)節(jié)目。如傳統(tǒng)廣播客戶端都為本臺(tái)優(yōu)秀的主持人開(kāi)設(shè)了節(jié)目專區(qū),可以由工作室將主持人原有的音頻資源重新細(xì)分編排后,投放到客戶端,保證節(jié)目的定時(shí)更新;或者由工作室牽頭來(lái)打造高品質(zhì)的原創(chuàng)節(jié)目,本臺(tái)客戶端首播后,再推廣到更高的平臺(tái)。與此同時(shí),電臺(tái)要與主持人簽訂分成協(xié)議,共享“利益蛋糕”。成立以主持人為主導(dǎo)的工作室,既有效激發(fā)了主持人的創(chuàng)作活力,又維護(hù)了主持人的切身利益,同時(shí)也讓客戶端的精品節(jié)目不斷推陳出新,實(shí)現(xiàn)了電臺(tái)(客戶端)與主持人團(tuán)隊(duì)的雙贏。
(三)基礎(chǔ)――眾籌資本
盡管廣播媒體還沒(méi)有像紙媒一樣經(jīng)歷“寒冬”,但在媒體融合的過(guò)程中,發(fā)展新媒體所需的持續(xù)的資金投入也帶來(lái)很大的壓力。發(fā)展移動(dòng)客戶端,離不開(kāi)新型信息傳播技術(shù)的支持與相關(guān)人才的引入,這就需要有足夠的資金投入。純依靠母體的投入難以維持客戶端的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而眾籌資本是不錯(cuò)的選擇。
眾籌是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的一種新興商業(yè)集資模式,與傳統(tǒng)集資模式相比,眾籌的產(chǎn)品無(wú)須要達(dá)到一定的知名度和商業(yè)價(jià)值才能集資,只要是受大眾喜愛(ài)的產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)獲得投資,準(zhǔn)入門檻較低,因而可以為一些剛剛起步且缺乏資金的項(xiàng)目提供支持與幫助。2015年2月廣東廣播電視臺(tái)珠江經(jīng)濟(jì)頻率《風(fēng)云再匯》僅用13天就眾籌了節(jié)目一年的制作費(fèi)用88.8976萬(wàn)元,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)廣播業(yè)的一個(gè)先河。③對(duì)于傳統(tǒng)廣播客戶端來(lái)說(shuō),也可以嘗試開(kāi)啟“廣播+眾籌”模式。尤其是一些用戶已突破百萬(wàn)的廣播客戶端,本身已具有較高的用戶好感度與黏合度,一旦出現(xiàn)在眾籌平臺(tái),有較大的機(jī)會(huì)吸引“忠粉”的支持,而且背靠母體,在一定程度上也消去部分大眾投資者對(duì)于利潤(rùn)回報(bào)的擔(dān)憂。通過(guò)眾籌,傳統(tǒng)廣播媒體可以吸引廣泛的社會(huì)力量參與到客戶端項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓,提高傳統(tǒng)媒體在客戶端項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與能力,達(dá)到事半功倍的效果。
(四)開(kāi)端――精準(zhǔn)提供內(nèi)容服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶畫(huà)像與定制廣播
“聽(tīng)聲音”是廣播客戶端的核心功能,也是用戶使用客戶端的基本出發(fā)點(diǎn)??蛻舳艘胱層脩舫浞诸I(lǐng)略聲音的魅力,需要精準(zhǔn)提供音頻節(jié)目服務(wù)。這首先要在創(chuàng)建用戶畫(huà)像上下足功夫。所謂用戶畫(huà)像就是指建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型,它以大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)做保障來(lái)深入研究用戶信息,通過(guò)以用戶個(gè)人信息、經(jīng)濟(jì)狀況、工作信息等為分析元素進(jìn)行深入挖掘,高度凝練出用戶信息全貌。創(chuàng)建用戶畫(huà)像對(duì)客戶端的意義在于使自身的服務(wù)對(duì)象更加聚焦,更加專注,打造出的內(nèi)容能夠直達(dá)用戶的痛點(diǎn)、笑點(diǎn)和關(guān)注熱點(diǎn)。當(dāng)前,眾多傳統(tǒng)廣播客戶端對(duì)用戶數(shù)據(jù)的利用還處于較淺的層次,無(wú)法形成精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像。傳統(tǒng)廣播客戶端需要細(xì)分用戶群,客戶端后續(xù)的節(jié)目、活動(dòng)都可以圍繞用戶群所展開(kāi)。當(dāng)然,用戶畫(huà)像是處于不斷修正中的,客戶端也需摒棄一勞永逸的心理,要及時(shí)跟進(jìn)用戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整,讓用戶“愛(ài)不釋手”。
創(chuàng)建好用戶畫(huà)像,傳統(tǒng)廣播客戶端就可以向定制化邁進(jìn),開(kāi)始由“廣播”向“窄播”的轉(zhuǎn)變。打造定制廣播一方面需要完善點(diǎn)播機(jī)制,用戶可以根據(jù)自身需求選擇不同類型的節(jié)目與服務(wù),從而創(chuàng)建屬于自己的專屬電臺(tái);另一方面客戶端可以通過(guò)用戶的行為習(xí)慣做到“一對(duì)一”式的智能推送,讓用戶感受到個(gè)性化需求的滿足感。定制廣播,既在一定程度上有效規(guī)避了信息過(guò)載的問(wèn)題,也極大的優(yōu)化了用戶體驗(yàn),勢(shì)必會(huì)提高客戶端的用戶留存率。
(五)核心――聲音內(nèi)容的保值、增值、升值與聲音產(chǎn)品的有效運(yùn)營(yíng)
傳統(tǒng)廣播客戶端要想在競(jìng)爭(zhēng)中落于不敗,根據(jù)新媒體要求做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是核心和關(guān)鍵。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)又包括聲音產(chǎn)品的保值、增值與升值三個(gè)方面。
首先是聲音內(nèi)容的保值。在新技術(shù)的支持下,客戶端突破了傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)瞬即逝的弊端,可以永恒“留住”聲音,因此,可以在上面建立屬于本臺(tái)的資料庫(kù),博物館,設(shè)置專門的欄目,把精品節(jié)目長(zhǎng)久保留和展示。其次,聲音內(nèi)容的增值??蛻舳藨?yīng)成為一個(gè)讓單一的音頻節(jié)目變得豐富的平臺(tái),要根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)來(lái)呈現(xiàn)內(nèi)容。如碎片化,即在隨意性、伴隨性收聽(tīng)成為主流的背景下,客戶端既要提供諸如《致我們正在消逝的文化印記》那樣品質(zhì)的短小精悍、制作精良的節(jié)目,還要將原有長(zhǎng)時(shí)間的節(jié)目重新切割,整合成“迷你”節(jié)目后再呈現(xiàn)給用戶,滿足用戶的多樣化需求;鏈接化,即在單個(gè)音頻節(jié)目下增加相關(guān)內(nèi)容的鏈接,加大內(nèi)容的寬度,優(yōu)化用戶的選擇;多媒體化,即結(jié)合圖片、文字、視頻等形式,賦予音頻“看”的屬性,進(jìn)而提升音頻的表現(xiàn)力,優(yōu)化用戶的體驗(yàn);互動(dòng)化,即通過(guò)設(shè)置留言區(qū)等方式,及時(shí)反饋用戶的意見(jiàn),從而改變傳統(tǒng)廣播的線性傳播模式,滿足用戶表達(dá)的需求。第三,聲音內(nèi)容的升值。一個(gè)館藏豐富的音頻資料庫(kù)為客戶端充分挖掘聲音的價(jià)值奠定了基礎(chǔ),客戶端可以根主題的需要抽離不同欄目、不同頻率的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分重組,產(chǎn)生新的內(nèi)容,而新的內(nèi)容并非是單個(gè)信息的簡(jiǎn)單相加,而是優(yōu)化組合后碰撞出不一樣的火花,真正達(dá)到1+1>2的效果。
目前,多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端較缺乏將音頻節(jié)目轉(zhuǎn)化為聲音產(chǎn)品的意識(shí),缺乏對(duì)節(jié)目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),而網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)在這方面做的可圈可點(diǎn),值得借鑒。以喜馬拉雅FM為例,在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面,它做了三點(diǎn)努力:1.首頁(yè)顯著位置節(jié)目預(yù)告。作為用戶規(guī)模已突破兩億大關(guān)的音頻客戶端,新產(chǎn)品一經(jīng)在首頁(yè)預(yù)告,自然“吸粉無(wú)數(shù)”。2.借助明星效應(yīng)助推節(jié)目。例如喜馬拉雅FM近期獨(dú)家推出的《好好說(shuō)話》《和志剛一起探秘獨(dú)角獸》等節(jié)目,一個(gè)由馬東與《奇葩說(shuō)》明星辯手共同主創(chuàng),另一個(gè)由李志剛訪談時(shí)下著名新經(jīng)濟(jì)公司的首席執(zhí)行官,可以說(shuō)產(chǎn)品主創(chuàng)皆是在業(yè)內(nèi)擁有廣泛的影響力和良好的口碑的大咖,他們能自覺(jué)為自己的產(chǎn)品代言并不遺余力地宣傳,為產(chǎn)品帶來(lái)了大量用戶。3.專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)用戶。他們從各個(gè)渠道收集用戶的意見(jiàn)反饋,解答用戶的問(wèn)題,特別是會(huì)針對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析并提出產(chǎn)品的改進(jìn)方案,由此來(lái)圈住用戶。不難看出,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)雖工作繁瑣,卻是提升產(chǎn)品品牌形象與用戶忠誠(chéng)度的有效方式,傳統(tǒng)廣播客戶端的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也離不開(kāi)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
(六)新聚合――開(kāi)發(fā)用戶社區(qū)
重新發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮“聲音的魅力”,是傳統(tǒng)電臺(tái)在新媒體時(shí)代的核心任務(wù),但不是目標(biāo)。目標(biāo)是續(xù)寫(xiě)廣播傳奇,實(shí)現(xiàn)音頻節(jié)目效益的最大化。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)最大化,就要建立、開(kāi)發(fā)用戶社區(qū)。因?yàn)橛脩羯鐓^(qū)一旦建立就標(biāo)志著用戶黏性和忠誠(chéng)度已達(dá)到了一定的高度,用戶自身就會(huì)維護(hù)和建設(shè)??梢哉f(shuō)這也為日后“銷售用戶”打下了基礎(chǔ)。
這一點(diǎn)可以借鑒中央人民廣播電臺(tái)《海陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)秀》,其欄目工作室以主持人海陽(yáng)的名字冠名線下活動(dòng),所打造的“海陽(yáng)觀演團(tuán)”“海陽(yáng)樂(lè)跑團(tuán)”“海陽(yáng)環(huán)球旅行團(tuán)”這三個(gè)線下活動(dòng)已日漸形成品牌,聚集了相當(dāng)數(shù)量的用戶,而且還成立了名為“海陽(yáng)董事會(huì)”的骨干粉絲組織,長(zhǎng)期協(xié)助欄目工作室開(kāi)展活動(dòng)。可以說(shuō)主持人工作室貫穿了用戶社區(qū)從前期建立到后期運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的整個(gè)過(guò)程。因而,傳統(tǒng)廣播客戶端需要由主持人工作室牽頭,積極引導(dǎo)忠實(shí)用戶生產(chǎn)內(nèi)容并帶動(dòng)普通用戶,建立一個(gè)互動(dòng)頻繁、氛圍良好的社區(qū),從而提升廣告轉(zhuǎn)化與用戶增值潛力,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的效果。
用戶社區(qū)建立之后,廣播客戶端即將實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)――把聲音產(chǎn)品的“用戶”變成電商合作的“客戶”。在電商大行其道的年代,線上購(gòu)物已成為主流,廣播客戶端要注意到這一趨勢(shì)的變化,聯(lián)合電商,打造屬于客戶端自主品牌的商品,精準(zhǔn)投放到用戶社區(qū),滿足用戶的個(gè)性需求。如北京交通廣播《聯(lián)e會(huì)》欄目曾為亞馬遜中國(guó)訂制了“線上海淘攻略+微信導(dǎo)流跳轉(zhuǎn)”的模式,實(shí)現(xiàn)了多方面的共贏。
四、結(jié)語(yǔ)
客戶端是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展的產(chǎn)物,特別是伴隨著智能手機(jī)的普及,未來(lái)客戶端的運(yùn)用將越來(lái)越廣泛。傳統(tǒng)廣播媒體“搭乘”新媒體快車,開(kāi)發(fā)并不斷升級(jí)客戶端,是其轉(zhuǎn)型的必由之路。對(duì)于脫胎于傳統(tǒng)媒體的廣播客戶端來(lái)說(shuō),由于發(fā)展時(shí)間較短,缺乏市場(chǎng)歷練,在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中存在著一些誤區(qū)。時(shí)展的車輪告訴我們:“變則通,通則久”。傳統(tǒng)廣播客戶端要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造自身,依托內(nèi)容運(yùn)營(yíng)促進(jìn)迭代更新,通過(guò)迭代更新形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),借助競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升用戶留存,利用用戶留存實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)??傊?,在未來(lái)媒體競(jìng)爭(zhēng)的格局中,傳統(tǒng)廣播媒體客戶端應(yīng)時(shí)刻堅(jiān)守聲音優(yōu)勢(shì),不斷以新的視角與方法突破發(fā)展瓶頸,爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間,在新時(shí)代下續(xù)寫(xiě)廣播的傳奇。
注釋
①余璐《媒體融合本質(zhì)是傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)化》,《深圳商報(bào)》,2016年8月22日第2版。
②陶寧寧《全國(guó)首個(gè)移動(dòng)數(shù)字廣播平臺(tái)誕生》,《東方早報(bào)》,2015年8月29日第2版。
③《節(jié)目眾籌成功開(kāi)創(chuàng)中國(guó)廣播業(yè)先河》,廣東廣播在線網(wǎng),http://.cn/2013rgd/xw/btdt/374298.shtml.
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③安遠(yuǎn)《從“內(nèi)容為王”到“內(nèi)容為本,體驗(yàn)為王”――對(duì)傳統(tǒng)廣播媒體發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣播App的思考》,《中國(guó)傳媒科技》,2016年第5期。
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⑤姚美君《手機(jī)客戶端:廣播發(fā)展的新機(jī)遇》,《今傳媒》,2016年第2期。
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⑧熊科偉《廣播媒體融合發(fā)展的三種策略――基于當(dāng)前國(guó)內(nèi)多家電臺(tái)融合實(shí)踐的整體分析》,《中國(guó)廣播》,2016年第1期。
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⑩何淑華《網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)App完勝傳統(tǒng)廣播App的啟示――兼論傳統(tǒng)廣播的媒體融合之路》,《聲屏世界》,2015年第5期。