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督辦落實工作: 一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表,二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進展和疑難表,三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調(diào)研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發(fā)23號文件、鄂發(fā)19號文件、襄辦發(fā)55號文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代會等落實情況匯報。
文字材料工作: 完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點、部室目標責任狀、統(tǒng)計簡報分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料;完成了五年工作總結(jié)、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經(jīng)濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設(shè)、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設(shè)情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料;完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇,工作簡報四期;完成了各類會議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。
綜合部內(nèi)務(wù)工作: 一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡報;三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務(wù)等進行梳理和安排。
學習情況
二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習,讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索,將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬,陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶xx年會,進入公司以來,每年的xx會,黨委都安排我參加,是對年輕同志的關(guān)愛和培養(yǎng),更是對我們的期望和提攜,我不敢辜負,會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析,二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗介紹,三是走訪了解當?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè),四是在活動中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家,雖然每年會議的時間很短暫,接觸的人和事也有限,但是我相信只要做好積累,總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數(shù)據(jù)儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會,在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月,深刻地思考了崗位與愛好、學習與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系,加強了對全市情況的學習了解,深化了對文字工作的認識,更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習,有了高人的指點,自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲,積極向黨委班子成員學習靠攏,向胡總、xx、xx、xx等專業(yè)人士請教學習,向各部室具體經(jīng)辦人員學習咨詢;時刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報刊、會議材料中的時事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月,我被黨委任命為綜合部副部長,作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用,榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗、能力和性格能不能勝任,會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕,經(jīng)驗少,資歷淺,可我不怕,因為我愿意學,愿意干,只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經(jīng)驗,有些人可能在部分工作中干的久了、順手了,我從零開始,只要堅持在干中學,在學中干,不放棄,終有一日我也能達到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺得個性太強,不太“聽話”,但是當我站在新的角色、新的身份上時,將心比心,換位思考,我對綜合部的同志們在接受工作時的態(tài)度多了一份包容,對綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開展和安排工作多了一份理解,彼此間加強溝通,尋找有效的方法和路徑,更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人,用善意去感化人,努力和綜合部的同志們共同營造一個團結(jié)向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時,我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作,以前我認為只要做好我自己的活兒就行了,但現(xiàn)在我得對新從事文字工作的李偉負責,傾心盡力地去教導(dǎo)和交流;得對對綜合部操全盤心的趙部負責,主動匯報提醒部內(nèi)工作;也得對部室內(nèi)其他同事的工作負責,雖然偶爾覺得很累,很不公平,也質(zhì)疑自己是為了什么,但也及時地調(diào)整了心態(tài),在其位謀其政,這個心我必須地操下去,以一個能做事,敢負責的姿態(tài)體現(xiàn)出我個人的價值。
一、存在的短板
(一)理論學習不全面不深入。對理論學習不夠重視,學習自覺性、積極性和主動性不足,學習專題不突出,針對性不強,一般通讀多,重點精讀少,做讀書筆記更少。
(二)作風不扎實。大部分員工對于本職工作,認為盡力了就行,如何做的更好缺乏認識,制約了思想的進一步解放和工作的進一步拓展。
(三)與一線員工的交流溝通不夠順暢,團隊建設(shè)方面缺乏思路。平時工作內(nèi)容與要求交代多,交流少,抱怨多,肯定少,較少傾聽工作意見與建議。個別同志工作積極性不高,工作水平有待改善,服務(wù)意識有待加強。
(四)工作上缺少精益求精的作風。企業(yè)的主人翁意識不強,服務(wù)動力不足。體現(xiàn)在營運收費工作中,文明服務(wù)主動服務(wù)意識不強,沒有認識到“司乘”就是上帝,導(dǎo)致文明服務(wù)質(zhì)量有所下降。
(五)相互推矮。在工作中不愿承擔責任,碰到困難就退縮,不是積極地想辦法解決問題。
二、整改措施
(一)加強學習,提高自身素質(zhì)。認真學習政治理論,勤奮學習科學文化知識,不斷提高自身素質(zhì)和思想文化素質(zhì)。
(二)增強創(chuàng)新意識,工作爭先創(chuàng)優(yōu)。進一步更新觀念,大膽工作,工作中勤思考,轉(zhuǎn)變作風,扎實工作,爭做先鋒模范黨員。
(四)加強職業(yè)道德素養(yǎng),夯實文明形象。管理人員、班長骨干帶頭敬業(yè)愛崗,甘于奉獻,有強烈的事業(yè)心和責任感,勤奮工作,做職業(yè)道德的模范。
(五)用于競爭,不怕挑戰(zhàn),奮發(fā)進取,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高辦事效率,掌握營運收費法規(guī),政策,創(chuàng)造性地開展工作。
化工股份有限公司是首家民營上市公司。創(chuàng)建于1984年,經(jīng)過26年的艱苦創(chuàng)業(yè),已經(jīng)發(fā)展成為一個以農(nóng)藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體,產(chǎn)學研一體化的國家級重點高新技術(shù)企業(yè)和全國農(nóng)藥化工十強企業(yè)。
化工以生產(chǎn)農(nóng)藥、化工產(chǎn)品為主,產(chǎn)品涵蓋殺蟲劑、除草劑、殺菌劑三大系列20多個原藥和近百個制劑品種,是全球最大的仿生型殺蟲劑沙蠶毒系列產(chǎn)品生產(chǎn)基地和出口基地。化工注重技術(shù)創(chuàng)新,擁有1個省級企業(yè)技術(shù)中心、2個藥物研究所和1個博士后科研工作站。已授權(quán)專利31項,位居同行業(yè)第二。并獲首批“全國企事業(yè)單位知識產(chǎn)權(quán)示范單位”和“全國專利工作交流站”。
化工以品牌、服務(wù)、誠信構(gòu)筑了龐大的中外市場營銷網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)產(chǎn)品已覆蓋全國30多個省市;在國外已出口東南亞、歐洲、北美、南美、中東、中亞等四十幾個國家和地區(qū),并在世界上8個國家設(shè)立辦事處或分支機構(gòu)。漢字及圖形商標已成為業(yè)內(nèi)最具影響力的品牌,年即雙雙獲得中國馳名商標。
化工位于歷史文化名城和縣烏江鎮(zhèn),毗鄰南京,背倚合肥,面對長江,與馬鞍山市隔江相望,地理環(huán)境優(yōu)越,水陸交通便捷。現(xiàn)有新老兩個廠區(qū),占地面積2200畝,總資產(chǎn)16億元,職工總數(shù)1540多人。下轄4個子公司。
公司堅持“誠信天地、奇正方圓”的經(jīng)營理念,經(jīng)“鑄生命活力,造萬物生機”為根本宗旨,本著“腳踏實地,篤行爭先”的企業(yè)精神,追求“綠色、人文、多元化、國際化”的發(fā)展方向。
化工自成立以來,始終將員工的利益放在第一位。特別是勞動合同法實施以來,盡管在一定程度上增加了企業(yè)成本及員工管理難度,但是公司迎難而上。為切實有效地保障員工的合法權(quán)益,在組織機構(gòu)、基本保障、監(jiān)察監(jiān)督等方面做了大量工作,切實維護員工利益。讓每個員工都能把公司當作自己的家,使員工的發(fā)展和公司的發(fā)展融為一體??偟膩砜?,在貫徹《勞動合同法》工作中,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)落實,制度健全,工作扎實,效果明顯。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,完善相關(guān)配套制度
新《勞動合同法》實施以來,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,為更好地促進《勞動合同法》的貫徹實施,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,公司專門召開辦公會議。按照《勞動法》、《勞動合同法》等法律及文件精神,討論、完善了公司的《人事管理制度》、《考勤管理制度》、《幫扶資金管理暫行辦法》等與《勞動合同法》相關(guān)的配套制度,修改完善了勞動協(xié)議書內(nèi)容。力求在制度上保證相關(guān)勞動法規(guī)的貫徹實施。
二、是認真做好新勞動合同法的宣傳貫徹工作。
公司首先對人力資源管理人員進行了用工政策的培訓,并專門組織各部門、各車間負責人召開會議,宣講新勞動合同法相關(guān)內(nèi)容。公司還要求各部門、各車間將新勞動法核心內(nèi)容在部門或車間的會議上予以宣傳貫徹。另外,公司積極利用企業(yè)刊物《人》、“廠務(wù)公開欄”、“學習園地”等宣傳陣地對《勞動合同法》、《職工帶薪年休假條例》及相關(guān)的勞動法律法規(guī)進行宣傳,使廣大員工對有關(guān)勞動法規(guī)有了更全面的認識。
三、根據(jù)新勞動合同法精神,落實相關(guān)政策,將職工利益真正落到實處。
新《勞動法》規(guī)定,必須更好地保護勞動合同中處于弱勢一方的勞動者的合法權(quán)益,這預(yù)示著勞動用工管理和人力資源管理法律化時代的到來。勞動法及勞動合同法的實施,對本公司的影響較大,因化工行業(yè)的特殊性,人員流動性很大,使得社保的繳納、帶薪休假制度的落實、無固定期限合同的簽訂等工作在落實上非常繁瑣,大大增加了公司人力資源部門的用人難度和管理成本的支出。但為了使員工的合法權(quán)益有法律保障,公司積極按照《勞動法》及《勞動合同法》等規(guī)定,對符合條件的每一位員工包括外聘人員均簽訂了合同,。公司現(xiàn)有員工1540人,簽訂勞動合同1540份,簽訂率百分之百。使員工在履行義務(wù)的同時,也充分享受自己應(yīng)有的權(quán)利。為了確保員工的利益真正得到落實,公司采取了8條措施:
一是對試用期及正式員工的最低工資發(fā)放標準確定為650元/月,保障了員工的基本生活。對于來公司實習人員給予月生活補貼300元,免費提供住宿,保障了實習人員的基本生活。
二是為了保障員工休息、休假的權(quán)利,保證員工有充沛的精力投入到正常的工作中來。公司對每一位員工都給予每月4天假的帶薪公休,且在法定節(jié)假日安排員工休假。公司不提倡員工加班,同時明確規(guī)定,員工每月的加班時間不得超過48個小時,確因有特殊情況需要加班的,采取員工自愿的形式,并且根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定,足額發(fā)放加班費。
三是公司結(jié)合自身的實際情況,為員工提供了力所能及的福利。公司為所有正式員工購買“五險”,即養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、人身意外傷害保險、工傷保險;為季節(jié)工購買人身意外傷害保險和工傷保險,確保他們的人身權(quán)利,減少了工作上的后顧之憂。
四是真正做到人性化的管理,每年夏季,為全體職工發(fā)放防暑降溫慰問品,傳統(tǒng)節(jié)日均給每位員工發(fā)放禮品,使他們能 夠真正感受到公司關(guān)懷。
五是關(guān)心全體員工的身心健康。為此,公司每月由行政部組織一些有益職工身心健康的文體活動,來活躍員工的業(yè)余生活,增進員工之間的感情,煅練職員的體質(zhì)。同時,每年定期組織員工進行免費體檢。
六是每年組織優(yōu)秀員工或員工代表外出旅游。針對員工勞動強度大,生活單調(diào)的情況,由公司出資,在每年“五·一”勞動節(jié)和“十·一”國慶節(jié)的時候,組織優(yōu)秀員工或員工代表外出旅游,讓他們在工作之余,放松身心,享受生活。
七是幫助家庭困難的職工渡過難關(guān)。為了體現(xiàn)公司大家庭的溫暖,遇到職工家庭有紅白事,由工會及行政部牽頭,在人力、物力以及交通工具方面給予公司力所能及的幫助。特別是對于那些家庭遇有突發(fā)性的災(zāi)難或困難的職工,如大病、重病、子女上學困難等情況,公司都要伸出援助之手給予幫扶,職工們也會在工會組織下捐款、捐物,幫助困難職工渡過難關(guān)。
八是增強了員工的愛國熱情。每年七一期間,公司將組織黨員及積極分子外出參觀學習,讓員工更進一步的了解中國革命歷史,增強黨的凝聚力與團隊意識。
九是開展多種形式的培訓學習,提高員工的素質(zhì)。除在課堂中集中培訓外,公司還利用網(wǎng)絡(luò)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)大學,給每個員工一個學習帳號,根據(jù)不同的崗位對員工進行有針對性的免費培訓,逐步提高員工的素質(zhì)。同時,為了鼓勵員工成長,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對于員工報考黨校、電大或自學考試的,公司對其學習的費用給予部分報銷。同時,為了幫助員工提高科學文化素質(zhì),公司開辦了職工閱覽室,并購置了各種專業(yè)書籍和報紙雜志,方便員工的學習。
四、認真做好《勞動合同法》監(jiān)督工作,切實維護企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益。
黨委和工會負責對公司的各項勞動保障執(zhí)行情況進行跟進和監(jiān)督,認真核查人力資源部的勞動聘用程序規(guī)范化工作,做好勞動合同建檔立制工作,對人員勞動合同內(nèi)容進行認真審查。在審查中,對有違反《勞動法》有關(guān)條款的,堅決予以糾正。對于職工提出的勞動爭議,認真予以解決。積極穩(wěn)妥地做好勞動爭議仲裁,化解矛盾,切實維護勞動者的合法權(quán)益。
五、存在的問題及建議
一是員工保險意識弱,不愿意參加保險?;溆谵r(nóng)村,員工%系當?shù)剞r(nóng)民,由于文化素質(zhì)的制約,對于每月從其工資中扣取相應(yīng)的自繳部分保險費,員工反應(yīng)強烈,甚至直接找公司要求想方設(shè)法不參加社保。一些年輕員工剛堅持企業(yè)把用人單位繳納的部分費用直接納入到其工資中,作為應(yīng)聘的條件。出現(xiàn)以上情況是由于我國的保險政策宣傳不夠到位,參加社保的好處沒有能夠深入到每個公民的心中,讓他們切實感覺到社保的保險作用。建議相關(guān)部門一方面應(yīng)該加大社保法律政策的宣傳力度,一方面切實簡化醫(yī)療、失業(yè)、生育等保險金的領(lǐng)取手續(xù)。
二是工傷保險當月投保不能當月享受,使用人單位的工傷風險處于不確定性?,F(xiàn)工傷保險為員工進廠工作之日即繳納工傷保險金,但社保部門則收到保險費用一個月后才能定應(yīng)該員工參加了工傷保險。而在這一個月內(nèi),企業(yè)已經(jīng)為其購買了工傷險,但實際出現(xiàn)時社保部門卻不能為其辦理,明顯有違公平原則。建議社保部門簡化辦事流程,真正社保與商業(yè)保險一樣,自合同簽字(保險金繳納)時生效。
〔2019〕15號
關(guān)于教育科技有限公司投資教育項目的情況報告
XX:
近日,經(jīng)北京XX商會推薦,駐XX招商聯(lián)絡(luò)處拜訪了XX眾盾教育科技有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理陳X先生,就公司擬在我區(qū)投資教育項目相關(guān)事宜進行了深入的溝通和交流。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、公司簡介
XX眾盾教育科技有限公司是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)/VR+職業(yè)教育的綜合培訓機構(gòu)。以"科技賦能教育,學習點燃夢想"為使命,自主研發(fā)了在線學習平臺和網(wǎng)絡(luò)教學資源,推出了“精品錄播+互動直播+名師面授”的融合式教學和“名師授課+助教答疑”的雙師課堂,同時整合社會優(yōu)質(zhì)資源,逐步建立了完善的學歷教育和職業(yè)培訓體系。經(jīng)過多年發(fā)展,公司在培訓行業(yè)擁有較大的品牌影響力,目前已經(jīng)成為國內(nèi)學歷教育和職業(yè)培訓的領(lǐng)跑者。
公司借助“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,整合形成了教育培訓一體化解決方案,將職業(yè)技能教育、學歷提升教育、課程研發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運營融于一體,實現(xiàn)了線上培訓和線下培訓的結(jié)合。目前在職員工100余人,現(xiàn)有專業(yè)講師40名(5名博士),常年聘請30多名高校教授、副教授擔任培訓顧問,不定期組織專家到企業(yè)進行定制培訓。為研發(fā)高質(zhì)量的線上理論培訓課程,學校花重資搭建了6間高清課程錄播室、2間直播室,獨立自主開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)學習平臺。
二、項目情況
(一)項目名稱:XX眾盾教育科技有限公司
(二)投資金額:800萬人民幣
(三)項目內(nèi)容:
1. 眾盾安全培訓眾盾教育獨立研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程和學習平臺,目前囊括了市的主要培訓機構(gòu),包括安培教育科技有限公司、xx集團安全環(huán)保研究院、市建筑工程專修學校、中天置業(yè)教育培訓中心等,該平臺擁有在線培訓、在線模擬考試、人臉識別等功能,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的規(guī)范性、完整性和培訓的痕跡化,同時整合了安全屋訓練、VR/AR考核等,打造了全新的安全生產(chǎn)標準化體系建設(shè)。在重慶項目中,可移植武漢眾盾安全培訓模式,與屬地職業(yè)院校、培訓機構(gòu)合作,打造軟硬件相結(jié)合的培訓模式,為重慶各地方應(yīng)急管理部門提供安全教育。
2. 眾盾優(yōu)職網(wǎng)眾盾教育打造的互聯(lián)網(wǎng)/VR+職業(yè)教育培訓機構(gòu),自主研發(fā)在線學習平臺和網(wǎng)絡(luò)課件資源,推出“精品錄播+互動直播+名師面授”的融合式教學和“名師授課+助教答疑”的雙師課堂。主要涉及企業(yè)人力資源管理師、心理咨詢師、健康管理師、食品安全管理師、注冊安全工程師等職業(yè)資格培訓課程。開設(shè)在線課堂,面向西南市場。
3. 安培職校 安培職業(yè)培訓學校是一家專注于職業(yè)教育培訓的培訓學校。學校核心業(yè)務(wù)概括為兩大板塊:職業(yè)技能培訓、就業(yè)服務(wù)培訓。目前,學校主要承接職業(yè)資格培訓、生產(chǎn)安全培訓、消防安全培訓、建筑安全培訓、政府和企事業(yè)單位就業(yè)服務(wù)培訓等。在xx投資興辦xx安培職校,面向XX開展中職招生,開展職業(yè)教育培訓。
三、企業(yè)訴求
該企業(yè)主要針對應(yīng)急管理相關(guān)的安全培訓,政策需要得到應(yīng)急管理部門的推動和大力支持,與XX行業(yè)安全教育、專技院校共贏互利,創(chuàng)建安全生產(chǎn)培訓新體系。
四、項目分析
通過與陳總的交流,了解到:一是公司今年準備在重慶布局,企業(yè)落地重慶的意愿較為強烈。二是公司發(fā)展勢頭良好,以XX職業(yè)教育的后起之秀快速擴張,打造了線上線下相結(jié)合的運營模式,擁有自己核心競爭力,營收增長迅速。
通過分析,我們認為:該公司有意在XX投資教育機構(gòu)的信息真實可靠,該項目應(yīng)積極跟進。一是該項目一方面在XX開展線上教育,面向西南開展安全培訓;一方面希望在XX興辦職業(yè)培訓學校,符合我區(qū)大力打造教育強區(qū)的發(fā)展方向。二是該項目已在XX成功運營,有成熟的運作模式,可快速復(fù)制,盡快啟動。三是市場前景較大。各級政府高度重視安全培訓,XX現(xiàn)有的安全培訓機構(gòu)已不能滿足市場需要。
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。今天小編整理了人事主管2021個人工作總結(jié)模板五篇供大家參考,共同閱讀吧!
人事主管2021個人工作總結(jié)120__年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,用心告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作狀況,人員紀律的檢查力度待提高;用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
推薦,員工培訓機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際狀況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,用心配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事主管2021個人工作總結(jié)2三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到ISO9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人事主管2021個人工作總結(jié)320__已經(jīng)悄然過去,上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,讓我調(diào)整了自己,學著承擔與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現(xiàn)將20__下半年的工作總結(jié)如下:
一、部門招新
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計,經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對于分派的任務(wù)都能夠認真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏組織意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
二、hr系列培訓
招新工作完成以后,專業(yè)打造,社團精英hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展,能夠幫助社團新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學習公關(guān)禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預(yù)計的效果,其中原因有以下幾點:1去參與培訓的人并不是為了學技術(shù)而來很多人都是把來培訓當成一種任務(wù)來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
改進方案:1在向會長介紹培訓項目是應(yīng)該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。
三、換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團,我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調(diào)擔任主要職位的社團負責人必須出席,關(guān)于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調(diào)的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導(dǎo)力的加強。記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。現(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔當了,更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
總之,人力資源部是__成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學期有更大的進步,有更好的發(fā)展。
人事主管2021個人工作總結(jié)4在緊張有序的工作中,__年即將過去,回顧這一年的工作,我們__人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了__的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法
工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否科學有效,直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核,其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質(zhì)量占__,按季度考核并兌現(xiàn)。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量,按比例返還。
勞動報酬按月測評,按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性,切實體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,____在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動合同制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,并按規(guī)定實行崗位輪換制,使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的,給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
同時,制定員工教育實施細則,
一是針對__員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應(yīng)的學習計劃,學習分集中學習與自學相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學習,其余晚上為自學時間。
二是采取走出去與請進來相結(jié)合的辦法,進行培訓學習。上半年共安排人員到__、__、__學習達10多次,同時請__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作,傳授經(jīng)驗。
三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,根據(jù)實際情況進行培訓,通過加強對內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔構(gòu)憒笤憊さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/zhengzhi/' target='_blank'>政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習,使他們對__有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
人事主管2021個人工作總結(jié)5忙碌而充實2020年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20__年__月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2020年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2020年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自__月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去__個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
2020年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為__醫(yī)藥集團控股子公司,__與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2020年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件__余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人__的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2020年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、2020年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓、E-HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、2021年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
一、就業(yè)開展情況
我就業(yè)局認真落實上級有關(guān)部門的各項部署,以“優(yōu)化就業(yè),服務(wù)民生”為出發(fā)點,深刻意識到現(xiàn)今就業(yè)形勢的嚴峻性和復(fù)雜性,把促進就業(yè)工作放在了工作首位,取得了一定成效。
(一)、積極開展就業(yè)援助活動
為進一步做好就業(yè)困難人員就業(yè)援助工作,圍繞“幫扶到人,崗位到手、政策到位、服務(wù)到家”的主題,重點開展了職業(yè)介紹工作。聯(lián)合凱立達勞務(wù)派遣中心,開展“春風行動”。通過送信息、送崗位、專場招聘、勞務(wù)輸出等一系列活動,促進就業(yè)。并且通過凱立達勞務(wù)派遣中心先后與沈陽中森勞務(wù)派遣公司、北京航空票務(wù)培訓基地等多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,成為國家企業(yè)在遼寧的總,明確了用人單位與求職者的各自的需求,有利于促進就業(yè)工作的開展。去年,共辦理登記招聘X人次,辦理登記求職X人次,實現(xiàn)實名制就業(yè)X人,全區(qū)勞務(wù)輸出完成X人。
(二)、全力做好“零就業(yè)家庭”安置工作
為切實做好困難群體就業(yè)援助工作,有效緩解“零就業(yè)家庭”在生產(chǎn)生活方面的突出困難,堅持在就業(yè)援助中幫扶就業(yè),動態(tài)消除就業(yè)困難人員。我局通過實施送援助進家庭、送政策進社區(qū),社保補貼送到人、就業(yè)崗位送上門,使“零就業(yè)家庭”成員實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。最終,零就業(yè)家庭由原來的X戶減少到X戶,安置X戶,共計X人,使城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在*%。
(三)、積極鼓勵和引導(dǎo)高校畢業(yè)生就業(yè)
為進一步加強我市高校畢業(yè)生就業(yè)工作,我們采取了多渠道、多形式的安置就業(yè)方式。一方面,積極引導(dǎo)畢業(yè)生進行擇業(yè)、就業(yè)或扶持有能力的學生自主創(chuàng)業(yè),自謀職業(yè)。另一方面,對企業(yè)招用符合條件的高校畢業(yè)生給以相關(guān)的扶持政策。去年,高校畢業(yè)生在畢業(yè)當年共安置了X人,就業(yè)率達到*%,有就業(yè)愿望的登記失業(yè)困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達到了*%,提供“千企萬崗”就業(yè)見習崗位X個,崗位有效率達到了*%。
二、提升勞動力素質(zhì),惠普制就業(yè)培訓取得新成果
去年,普惠制就業(yè)培訓計劃完成X人,其中培訓城鎮(zhèn)勞動力X人,完成了X人;培訓農(nóng)村勞動力X人,完成了X人。完成率達到了*%。
三、大力實施以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)
按照省市對創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)的總體要求,我區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)已基本落實。創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)辦公室設(shè)在一樓大廳,投入資金X萬元,營造了一個良好的以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的和諧環(huán)境。通過我局多方努力,協(xié)調(diào),創(chuàng)業(yè)帶頭人計劃完成X人,實際完成了X人,占完成計劃的*%。帶動就業(yè)人數(shù)計劃完成X人,實際完成X人,去年,共為X戶創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報棚戶區(qū)回遷居民自主創(chuàng)業(yè)無息貸款,共計X余萬元。
四、失業(yè)保險完成情況
我們大力摸清參保單位的實際參保情況,建立健全了參保資料,完善了征繳、發(fā)放保險金的工作流程。全年共征繳失業(yè)保險金X萬元,每月大約有X人繳費,繳費金額為X萬元,個人繳費建賬率達到了*%。向X名下崗失業(yè)人員發(fā)放了X元的失業(yè)保險金,共完成x戶參保,共計X人。
五、就業(yè)基礎(chǔ)管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況
我市、區(qū)、街道和社區(qū)四級就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)達到了*%的覆蓋率,為暢通就業(yè)信息渠道進一步奠定了堅實的基礎(chǔ)。而且,為了進一步適應(yīng)了《就業(yè)失業(yè)登記證》和就業(yè)、失業(yè)登記全省范圍內(nèi)信息化管理和要求,我局認真配備了相關(guān)的硬軟件設(shè)備,便于工作的正常開展。全年共上報空崗就業(yè)信息X條。信息有效率達到*%。辦理失業(yè)證X人,發(fā)放率達*%。
六、強化公益性崗位管理
我局重點加大了檢查工作力度,成立了以局長負總責,其他人員負專責的檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了齊抓共管的長效機制。從7月份開始,會同區(qū)監(jiān)察、財政、審計等部門對全區(qū)公益性崗位工作進行了全面的大檢查,對不符合公益性崗位管理的用工單位給予了警告,對違反公益性崗位工作規(guī)定的19名公益性崗位人員給予清退。在檢查中,對違反規(guī)定的單位及個人,均做出相應(yīng)的處理。基本形成了公益性崗位管理長效機制。
七、存在的問題
雖然,我局在全體員工的共同努力下,工作取得了一定成績。但我們也看到了其中存在的一些問題有待解決。一是用工單位工資偏低,就業(yè)條件、環(huán)境差等因素,造成就業(yè)壓力不斷加大。二是下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念、技能水平、個人素質(zhì)不適應(yīng)崗位的要求造成用工難。求職難與用工難問題伴隨著經(jīng)濟發(fā)展速度越來越突出。
八、今后的工作打算
在總結(jié)以往工作經(jīng)驗教訓的同時,我局會全力以赴、求實創(chuàng)新搞好今后的就業(yè)工作。主要從以下幾方面開展:
(一)、進一步落實好就業(yè)政策
通過實行就業(yè)工作目標責任制,進一步完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理體系,保證做到機構(gòu)、人員、場地、經(jīng)費、制度與工作“六個到位”。并加強對就業(yè)及再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳普及,宣傳相關(guān)的法律法規(guī),營造良好的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)氛圍。
(二)、進一步完善實名制就業(yè)工作制度
我局將逐步在全區(qū)實行四級就業(yè)信息網(wǎng)覆蓋,建立統(tǒng)一的人力資源管理制度,利用城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一軟件,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓體系,統(tǒng)一的用工管理制度,提高勞動者素質(zhì)和就業(yè)能力,把合適的崗位信息及時送到戶,送到人,切實維護城鄉(xiāng)勞動者的合法權(quán)益。
(三)、進一步加強公益性崗位管理
建立行之有效的管理機制,突出抓好崗位檢查工作,定期或不定期的對全區(qū)公益性崗位進行全面檢查。堅決杜絕公益性崗位人員空崗現(xiàn)象,對違反規(guī)定的單位和個人,給予相應(yīng)的處罰。
關(guān)鍵詞:QCC;新生兒;靜脈輸液;外滲發(fā)生率
靜脈輸液是臨床治療的常見方法,然而新生兒由于血管較細,活潑好動,自控力差,在輸液過程中常常出現(xiàn)液體外滲的顯現(xiàn)[1]。再一次穿刺不僅加大了患兒的痛苦,也增加了操作人員的心理壓力,稍有不慎便會引起護患矛盾。為了降低靜脈輸液外滲的發(fā)生率,提高輸液安全性,我院在新生兒靜脈輸液管理中引入QCC模式,對預(yù)防新生兒靜脈輸液外滲的出現(xiàn)起到了顯著的效果,現(xiàn)將具體情況匯報如下。
1資料與方法
1.1一般資料
本文隨機抽取我院2014年9月1日―2014年12月1日進行靜脈輸液的新生兒836例為對照組,年齡8―27d,平均年齡(15±1.2)d,其中男500例,女336例。2015年剛開始,我院便對新生兒靜脈輸液外滲情況進行調(diào)查分析,并應(yīng)用QCC,同時在2015年1月1日―2015年4月1日隨機抽取進行靜脈輸液的新生兒803例為研究組,年齡9―28d,平均年齡(16±0.8)d,其中男475例,女328例。兩組患兒均采取常規(guī)外周靜脈輸液方式,同時兩組一般資料逐項對比差異不顯著,具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1成立品管圈小組
我院新生兒科自發(fā)組成6名護理人員的品管圈小組,其中2名護師和4名護士,小組成員均接受了品管圈培訓活動。按照學歷和經(jīng)驗推選出1名輔導(dǎo)員和1名圈長。品管圈成員對新生兒靜脈輸液護理工作中存在的問題進行總結(jié),按照品管圈活動可行性、醫(yī)院管理有關(guān)政策和護理規(guī)范組織開展“降低新生兒靜脈輸液外滲的發(fā)生率”主題活動。
1.2.2查找跌倒原因
針頭、血管條件、藥物、環(huán)境、患兒等是導(dǎo)致新生兒靜脈輸液外滲的重要因素,其中患兒因素28.8%,藥物因素27.3%,護士因素20.3%,血管因素12.8%,針頭6.31%,其他4.49%。統(tǒng)計出患兒、藥物、護士、血管四種因素為改善的重點,其比例高達89.2%。
1.2.3制定并實施整改方案
①加強護士的專業(yè)知識培訓:每季度定期開展全院護理人員靜脈輸液規(guī)范化操作培訓活動,安排資質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的護理人員進行現(xiàn)場指導(dǎo),并對護理人員技能水平進行考核, 將考核結(jié)果與績效管理相結(jié)合。②健康教育指導(dǎo):由責任護理人員選取恰當時間與方式,詳細向患兒及家長介紹靜脈輸液的臨床運用優(yōu)勢及可能引起的并發(fā)癥,指導(dǎo)患兒家長明白針頭側(cè)肢體擺放、活動區(qū)域、保護方式及注意事項等等,從而提高患兒家長對患兒的保護意識。③制定完善的管理流程:按照有關(guān)制定進一步健全輸液流程,對出現(xiàn)液體外滲的情況,需要制定處理流程,并詳細記載;科室高度重視護理人力資源管理,保證醫(yī)療安全。采取有效的護理處理措施增強了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建了相互信任的護患關(guān)系,實現(xiàn)了預(yù)期目標,并激發(fā)了兒科護理人員工作熱情,養(yǎng)成了“預(yù)防為主,及時補救”的原則。各班護理人員需要實施各個環(huán)節(jié)的宣教工作,從護理人員、家長、到患兒全部投入到預(yù)防輸液外滲工作中,確保患兒順利完成輸液。④制定患兒靜脈輸液外滲風險動態(tài)評估指引:這一指引中明確規(guī)定了哭鬧、疼痛、亂動等可能引起輸液外滲的主要因素[2]?;純盒略鲚斠核幬飼r、增加輸液藥物種類和劑量時,護理人員必須盡快評估外滲風險,護理組長在1d內(nèi)經(jīng)過層級查房進行指導(dǎo)和質(zhì)控。該指引制定完成后,護士長組織全科護理人員進行全面培訓,培訓完成后沿革考核每一名操作護士。⑤建立有效的監(jiān)督機制:對于質(zhì)控不到位的問題,品管圈成員制定了新生兒靜脈輸液交接本,針對高危外滲患兒實施針對性預(yù)防措施進行書面交接,由責任護理人員指導(dǎo)并落實,護士長每天都必須質(zhì)控和檢查預(yù)防措施,評估護理人員實施預(yù)防外滲護理措施的具體情況,品管圈小組成員對存在的問題提出整改措施。同時,把預(yù)防跌倒措施實施情況納入到護理人員崗位管理績效重點評價標準。
1.3.統(tǒng)計學方法
本次選擇SPSS17.0統(tǒng)計軟件完成對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學分析,其中,計量資料通過t檢驗,并通過卡方檢驗相關(guān)計數(shù)資料。當P
2 結(jié)果
QCC活動開展10周后,對兩組患者靜脈輸液外滲情況進行調(diào)查分析,調(diào)查結(jié)果顯示:研究組新生兒靜脈輸液外滲發(fā)生率為6.48%,對照組為12.08%,這說明了通過QCC活動后,新生兒靜脈輸液外滲發(fā)生率不斷降低。詳見表1。
表1:開展品管圈活動前后兩組新生兒靜輸液外滲發(fā)生率對比 [n/%]
3討論
QCC稱為品管圈,是指同一個工作或工作現(xiàn)場的人員組建品質(zhì)管理活動小組,并對質(zhì)量進行持續(xù)改進的運行方式[3]。近年來,品管圈活動已經(jīng)成為了臨床管理的主要方式,對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量女的提高起到了明顯的促進作用,尤其是在三級醫(yī)院等級評選活動中,善于利用品管圈體現(xiàn)了一個醫(yī)院管理與質(zhì)量水平,因此品管圈活動成為了臨床質(zhì)量控制管理的有效措施之一。
運用品管圈提高了品管圈小組成員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從茫然不知所措到信息十足、從無從下手到熟練運用品管圈,小組成員間的團結(jié)協(xié)作精神、質(zhì)控水平、溝通能力不斷提高,護理不良事件和患者跌倒事件越來越少。同時,品管圈小組成員能夠根據(jù)循序漸進的原則分析護理工作問題及原因,并針對原因制定出相對應(yīng)的措施,這一活動使得品管圈小組成員迅速成長可視護理質(zhì)控的主力軍和骨干,為護理隊伍培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的后備管理人才。
為了提高護理質(zhì)量,降低患兒疼痛,我院自發(fā)運用品管圈,并組織開展了“降低新生兒靜脈輸液外滲發(fā)生率”為主題的品管圈活動,經(jīng)過長達1個月的品管圈運用活動,新生兒靜脈外滲發(fā)生率從實施品管圈管理模式前的12.08%降至實施后的6.48%,臨床效果顯著。
綜上所述,品管圈活動使得每一位小組成員都能夠成為決策者,充分展現(xiàn)自我,不僅提高了小組成員的自信心,更是激發(fā)了小組成員的改進積極性,為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題奠定了基礎(chǔ)。因此,在新生兒靜脈輸液中科學合理應(yīng)用QCC,能夠有效預(yù)防新生兒靜脈輸液外滲的發(fā)生,更能夠提高操作人員的操作技能,臨床推廣價值較高。
參考文獻:
[1]張小紅,沈曉琴,夏苑鶯. 品管圈活動在降低血液透析患者低血壓發(fā)生率中的應(yīng)用[J]. 護理學報,2012,19(06):33-35.
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2010年工作綱要
2010年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2011年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部2010年工作綱要
2010年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2011年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);