教育危機管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的教育危機管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：教育危機管理范文

關(guān)鍵詞： 成人教育 管理危機 應(yīng)對策略

在我國教育體系中，成人教育是實現(xiàn)科技進步、促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù)，其承擔(dān)著終身教育的職責(zé)。成人教育涵蓋的教育內(nèi)容包含再就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的崗位培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育及為專業(yè)人員提供的繼續(xù)教育。在國家倡導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的發(fā)展進程中，成人教育發(fā)揮著不可替代的作用。特別在國家倡導(dǎo)的終身教育事業(yè)中，成人教育為社會培養(yǎng)了大量社會攻堅人才，取得了可喜的成績[1]。但是與普通高等學(xué)校的集中教育管理有所不同，成人教育存在發(fā)散性，使管理中不可避免地存在不完善性，導(dǎo)致潛在危機萌生。這就需要我們在開展成人教育的同時，根據(jù)時代需要實施必要的改革創(chuàng)新，以使成人教育的教學(xué)思路和管理方法更符合社會發(fā)展方向。

1.中國成人教育的特點

1.1成人教育的生源復(fù)雜。

成人教育的主要目的是彌補普通高校教育存在的不足，一方面滿足社會人才的需求，另一方面為部分為提高自身知識素養(yǎng)的人員提供進修機會。從成人教育的招生來源看，主要以社會在職人員為主。這部分群體從自己的工作崗位出發(fā)，希望針對自己的工作需要彌補知識的不足，因此必須接受成人教育，以提高工作質(zhì)量。另外，接受成人教育可以在職讀書，以其無需放棄工作而提高自身學(xué)歷的優(yōu)勢受到在職成人的歡迎。此外，接受成人教育的學(xué)生則為沒有獲得普通高等教育機會的學(xué)生，以及畢業(yè)后沒有找到工作的學(xué)生，其目的是通過接受成人教育，接受與社會人才需求相關(guān)的知識和能力，以便有更多機會為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造條件。沒有進入普通高等學(xué)校學(xué)習(xí)的多為高中畢業(yè)生，他們希望接受高等教育，但是高考分?jǐn)?shù)又沒有達到高校投檔分?jǐn)?shù)線，因此選擇成人教育。從學(xué)校畢業(yè)后沒有找到合適工作的人，希望通過接受成人教育為自己創(chuàng)造更多的機會，這部分群體對成人教育的選擇與自己未來的職業(yè)方向有必然的聯(lián)系。

從目前生源調(diào)查情況看，由于我國高等教育已經(jīng)普及，使得選擇成人教育的人員數(shù)量逐漸降低。我國倡導(dǎo)高校樹立終身教育理念，采取各種措施活躍成人教育，以推進我國改革向知識化、信息化方向發(fā)展。但是，成人高等教育的主要生源以有工作不愿放棄工作的職員為主。接受成人教育無需脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以迎合這部分群體的需求。但是這部分人群畢竟數(shù)量很少，導(dǎo)致成人教育招生數(shù)量總體并不樂觀。

1.2成人教育沿用了普通高等教育模式。

我國開展成人教育的初衷是適應(yīng)社會生活開展的教育實踐活動，以促使成人全面而和諧地發(fā)展。從人才教育培養(yǎng)模式看，主要以普通高等教育的人才培養(yǎng)模式為參考，融入實踐內(nèi)容，以符合成人學(xué)生自身發(fā)展需要。從目前中國成人教育情況來看，主要建立在普通高校教育基礎(chǔ)上，可謂是普通高校教育的延伸，也是成人教育延續(xù)高校教育模式的重要原因。但是成人教育與普通高校教育有所不同，其以學(xué)歷教育為導(dǎo)向，這就意味著如果在教學(xué)方法及專業(yè)課程體系的設(shè)置上沿用普通高校的模式，必然影響成人教育質(zhì)量[2]。如果在專業(yè)教材選擇和教學(xué)管理上參照普通高等教育模式，就會導(dǎo)致成人教育培養(yǎng)的規(guī)格及對學(xué)生的考試考核，都會由于教育計劃過多強調(diào)知識的系統(tǒng)性而導(dǎo)致隱性弊端生成。基于接受成人教育的學(xué)生以在職人員為主，其接受教育的目的是希望自身在職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展前途，因此，成人教育要更注重職業(yè)性和實踐性。這必然要求成人教育在教材的使用上及課程的講授上更符合學(xué)生的需求。

1.3成人教育與社會專業(yè)之間存在著必然的聯(lián)系。

由于成人教育生源的特殊性，且以在職成人為主，因此教育課程要與社會職業(yè)息息相關(guān)。那么成人教育就要擺脫普通高校的教育模式，特別是基礎(chǔ)理論、專業(yè)基礎(chǔ)及專業(yè)技能，建立在專業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，從學(xué)生職業(yè)現(xiàn)實性角度開展教學(xué)，以滿足學(xué)生的職業(yè)需求。那么，在成人教育教學(xué)計劃上，更強調(diào)手動操作和專業(yè)技能訓(xùn)練，使教育內(nèi)容更實用且具有針對性，以符合職業(yè)特點。在課堂教育上，成人教育多采用業(yè)余授課的方式或者遠程教育，所以不再使用傳統(tǒng)的注入式教學(xué)，而是從成人角度出發(fā)，以案例和模擬教學(xué)為主，引導(dǎo)學(xué)生接受知識的啟發(fā)，自我思考，自我教育，并以討論教學(xué)的方式展開，不僅提高教學(xué)效率，而且培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

2.成人教育管理中存在的危機

2.1對成人教育沒有給予正確的定位。

成人教育的生源逐年滑坡，主要是由于普通高校普及，而在人們的觀念意識中，成人教育已經(jīng)不再具有社會地位，并不會對未來發(fā)展有指導(dǎo)意義。更有人認(rèn)為，現(xiàn)在的職業(yè)教育已經(jīng)完善，應(yīng)該將成人教育與職業(yè)教育合并，以節(jié)省教育資源。這種對成人教育認(rèn)識的不足，必然對成人教育的發(fā)展具有阻礙作用。關(guān)于成人教育的定位，《國家教育委員會關(guān)于改革和發(fā)展成人教育的決定》有所明確，所謂的“成人教育”，就是指針對已經(jīng)走上工作崗位的從業(yè)人員開展教育活動，其是中國教育體系的重要組成部分，與基礎(chǔ)教育、普通高等教育和職業(yè)教育處于同等重要地位。從教育本質(zhì)角度而言，成人教育能夠使勞動者的素質(zhì)獲得提高，對促進經(jīng)濟效益的提高有一定的作用。但是從實際辦學(xué)角度出發(fā)，成人教育多為普通高校辦學(xué)，因此成了普通高校教育的延伸或補充，被視為高等教育附屬物的成人教育必然被忽視，并形成認(rèn)識上的不足[3]。由于在高等教育管理體制中，成人教育并沒有受到足夠的重視，因此無論是辦學(xué)條件，還是教育設(shè)施的引進，都由于經(jīng)費不足而被擱置，嚴(yán)重影響辦學(xué)質(zhì)量，妨礙成人教育健康發(fā)展。

2.2對成人教育沒有建立起系統(tǒng)化的培訓(xùn)機制。

接受成人教育的學(xué)生以在職人員為主，他們中有許多有豐富的工作經(jīng)驗，在社會上有自己的一席之地，甚至一些學(xué)生已經(jīng)成了各領(lǐng)域的骨干。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求，這部分群體需要不斷更新知識，不僅提高自己的職業(yè)適應(yīng)能力，更重要的是更新觀念，以避免滯后社會發(fā)展進程。從成人教育教學(xué)角度而言，成人教育存在一定的難度，主要在于生源的復(fù)雜化。每一個成人學(xué)生處于不同的社會領(lǐng)域，扮演著不同的社會角色，加之個性不同、人生閱歷各異、職業(yè)理想也會有所不同。成人教育要滿足每一名學(xué)生的需求是不可能的。這就要求成人教育建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)機制，但由于我國成人教育發(fā)展較晚，且與社會的發(fā)展進程之間存在滯后性，加之成人學(xué)生具有獨立思維能力、較強的工作能力等，都會為成人教育管理增加一定難度[4]。更重要的是，由于成人教育人事上的不足，導(dǎo)致管理人員配備缺乏合理性，因此錯誤地認(rèn)為成人教育管理屬于簡單事務(wù)性工作，僅限于招生、收費，并安排學(xué)生上課，而沒有對成人教師加以系統(tǒng)化訓(xùn)練，使得教師素質(zhì)很難符合成人教育的要求。

3.成人教育管理危機的有效應(yīng)對策略

3.1促進成人高等教育與市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)。

經(jīng)濟全球化時代，越來越多的在職從業(yè)人員都希望通過學(xué)歷教育，接受崗位培訓(xùn)以提高自己的競爭力。成人高等教育機構(gòu)為在職從業(yè)人員提供了繼續(xù)教育的機會，同時也承擔(dān)著促進社會進步的責(zé)任。從社會實踐角度而言，現(xiàn)實的人才是遠遠不能滿足社會需求的，這就需要成人高等教育機構(gòu)予以補充教育缺失，以不斷完善教育體系中存在的不足。由于成人教育的特殊性使然，需要成人教育機構(gòu)對人才市場的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律有所了解，以根據(jù)需要不斷更新教育理念，促進成人高等教育與市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)[5]。

3.2組建成人教育專職師資隊伍。

按照傳統(tǒng)成人教育模式，由于成人教育被視為普通高等學(xué)校教育的延伸，因而使成人教育普通教育化，教師隊伍也多為普通高校聘任，使得成人教育延續(xù)普通高等教育模式，重視理論知識的傳授，忽視實踐應(yīng)用性。成人教育有自己的教育培養(yǎng)目標(biāo)，就有必要建立符合成人教育特點的教育體系，那么，組建成人教育專職師資隊伍非常必要。為使成人教育師資隊伍對成人教育準(zhǔn)確定位，可以開展多種形式的教師培訓(xùn)，以使成人教師樹立起新成人教學(xué)理念，并在此基礎(chǔ)上制定符合成人教育教學(xué)的模式，以促進成人教育系統(tǒng)化發(fā)展。從成人教育的性質(zhì)而言，其是為了培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用性人才，這就要求成人教師在開展成人教育的時候，從實踐性角度出發(fā)，使教育內(nèi)容和教育方式符合成人特點。只有針對成人特點制定合理的教學(xué)模式，采用合適的教學(xué)方法，才能因材施教，真正為社會輸送合格的成人高等教育人才。

3.3加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)核心力量，推進成人教育正規(guī)化管理。

教育的發(fā)展需要有優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人，才能引領(lǐng)教育教學(xué)工作不斷走出困境。要推進成人教育的發(fā)展，就要增強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)核心力量，使成人教育正規(guī)化管理。由于我國成人教育起步較晚，校領(lǐng)導(dǎo)可以有選擇性地借鑒國外的成功經(jīng)驗，不僅可以引進先進的管理模式，更應(yīng)該在成人教育管理模式上突破思想瓶頸，為成人教育的創(chuàng)新發(fā)展施以思想的啟迪。從成人教育管理看，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有與時俱進的管理方式，就要在管理上有一定的遠見卓識，提高教育水平，具有人格魅力的教師授課，以對學(xué)生發(fā)揮潛移默化的作用。要做到這些，就要求成人學(xué)校在管理模式上不斷突破、創(chuàng)新[6]。要促進成人教育適應(yīng)時代需要并不斷完善和發(fā)展，可以組織成人教育研究的課題座談，定期組織專家來校講學(xué)，交流經(jīng)驗，以使成人教師以更新的觀念開展教育。

4.結(jié)語

成人教育作為高等教育的重要組成部分，存在著成人化特點。這就要求實施成人教育時，與普通高等教育有所區(qū)分。鑒于目前成人教育管理上出現(xiàn)潛在的危急，就要從現(xiàn)實角度出發(fā)加以分析，在突出成人教育應(yīng)用性和實踐性的同時強化學(xué)校的成人教育管理，提高成人教師的素質(zhì)，以為社會提供高質(zhì)量的從業(yè)人員。

參考文獻：

[1]劉永清，陳愛嫵.基于成人特點的高等教育教學(xué)改革創(chuàng)新研究[J].當(dāng)代教育理論與實踐，2011（1）：76-78.

[2]陳艷杰.普通高校成人教育特色缺失思考與對策探析[J].中國成人教育，2009（14）：87-88.

[3]曾婷婷.成人教育管理危機與應(yīng)對策略[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2008，26（7）：91-93.

[4]魏小瑜.增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提高成人教育管理工作有效性[J].繼續(xù)教育研究，2008（5）：34-35.

第2篇：教育危機管理范文

一、何謂危機管理

無論國外學(xué)者抑或國內(nèi)學(xué)者都對危機管理進行了多角度的分析與論證，其中較具代表性的是羅伯特希斯的觀點。這位危機管理專家從過程論管理思想角度出發(fā)，就五個方面進行了闡釋：第一，危機管理者應(yīng)該具有防范意識，一旦危機情景出現(xiàn)，就要盡量將危機的影響降至最低；第二，危機管理者要積極組織員工進行危機管理培訓(xùn)，使其具備處理危機事件的能力；第三，當(dāng)出現(xiàn)危機情況時，危機管理者應(yīng)該盡快對其進行處理，在最短的時間內(nèi)控制危機事件蔓延；第四，如果出現(xiàn)異常的危機情況，管理者應(yīng)該著眼于全局，冷靜地根據(jù)當(dāng)時的具體情況對危機事件進行處理；第五，度過危機之后，管理者應(yīng)該合理地進行恢復(fù)與重建工作。

二、幼兒園常見危機類型

（1）食物中毒。因食物中毒而對幼兒造成傷害的案例并不鮮見。比如，食堂沒有將豆角煮熟，使得幼兒食用后出現(xiàn)中毒現(xiàn)象；食堂采購人員由于疏忽，將超過保質(zhì)期的食品給予幼兒食用。對正在長身體的幼兒來說，過期的食品可能對他們的身體造成很大的傷害。

（2）交通事故。因交通事故使幼兒受到傷害的案例也不在少數(shù)。很多家長因為工作繁忙沒時間接送孩子，只能讓年邁的父母接送，由于路途較遠或行走不便，交通工具大多是電動三輪車、摩托車等“三無”車輛，其在接送幼兒的途中，一旦出現(xiàn)交通事故，就可能造成幼兒受傷甚至死亡。

（3）失足傷亡。縱觀國內(nèi)外新聞，因失足而造成幼兒傷亡的情況時有發(fā)生。在課間，幼兒喜歡一起嬉戲玩耍，玩到興起時可能會互相追逐打鬧，這時如果摔倒在地，幼兒會出現(xiàn)擦傷等情況；如果頭部受到撞擊，就有出現(xiàn)腦震蕩的可能性，更有甚者可能存在生命危險。

（4）缺乏警惕性引起的事故。因幼兒園缺乏警惕性而發(fā)生的事故很是常見。放學(xué)后，短時間內(nèi)很多家長會到幼兒園接孩子，一時間人員眾多，很容易分散教師精力。有些不法分子便趁著教師看管不周之際，冒領(lǐng)幼兒，從而販賣兒童或?qū)ζ浼议L進行勒索，對幼兒及其家庭造成了極大的傷害。

三、危機管理視角下提高幼兒園管理工作成效

（1）提升幼兒園基礎(chǔ)管理水平，做到真正的防患于未然 。一方面，管理者應(yīng)該為幼兒園制定相對完善的管理制度，使教師及幼兒能夠根據(jù)管理制度規(guī)范自身行為。該制度應(yīng)該包含多方面安全管理內(nèi)容，如幼兒園的娛樂設(shè)施、日常飲食、傳染疾病的有效預(yù)防、教師的從教行為、玩具的安全擺放、乘車的管理規(guī)則以及家長接送的管理制度等。另一方面，管理者應(yīng)該提升監(jiān)管力度，使安全管理制度得以有效落實。很多幼兒園在制定了相應(yīng)的安全管理制度后，并沒有大力督促教師及幼兒按照該制度規(guī)范行為，安全管理制度形同虛設(shè)，因此未能有效地防范安全事故的發(fā)生。如近些年來，校車事故頻發(fā)，其根本原因在于幼兒園并未按照安全管理制度行事，超載的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，幼兒生命安全受到威脅。

（2）加強危機預(yù)防構(gòu)建，加大對危機管理的研究力度。 第一，管理者應(yīng)該定期對幼兒教師進行培訓(xùn)，讓他們了解處理危機事件的流程，使其可以掌握應(yīng)對突發(fā)事件的方法，以免安全事故發(fā)生時，教師手忙腳亂、不知所措。如幼兒園可以聘請醫(yī)護人員定期為教師講解生活中的醫(yī)護知識以及常用的急救措施，使教師學(xué)基本的急救方法，一旦有緊急情況出現(xiàn)，教師可以把握最佳時間對幼兒進行急救。第二，教師要根據(jù)幼兒接受能力的不同，在學(xué)習(xí)生活中對幼兒進行適當(dāng)?shù)陌踩逃＠缭诨顒诱n上，教師可以設(shè)計與安全教育相關(guān)的情景，讓幼兒參與演練，從而對其進行教育。第三，幼兒園要重視宣傳安全管理教育，通過QQ群、微信群、家園互動欄、給家長的一封信等方式讓家長認(rèn)識到安全教育的重要性，提高其應(yīng)對危機的能力，從而為幼兒安全增添保障。

（3）構(gòu)建危機管理機構(gòu)。首先，幼兒教師要牢固樹立危機觀念。幼兒園可以通過影視、演講等形式對教師進行危機觀念的灌輸。其次，教師要主動搜集危機管理信息，對幼兒園中發(fā)生的典型安全事故進行探究，分析造成事故的因素，并對本園內(nèi)的危機因素進行排查。最后，管理者要督促全體教職員工參與危機管理的學(xué)習(xí)活動，結(jié)合熱點案例，有針對性地對教師進行危機管理教育。

總之，幼兒園的教職人員應(yīng)該認(rèn)清危機管理的重要性，牢記幼兒園中常見的危機類型，認(rèn)真學(xué)習(xí)危機管理知識，樹立危機意識，提升應(yīng)急能力，從而有效地保障幼兒的生命安全。

參考文獻：

[1]謝祖霞.基于危機管理的視角談幼兒園管理[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2011（36）.

第3篇：教育危機管理范文

【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺;教學(xué)管理;智能手機

1.背景

2014年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。手機網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長促進了手機端各類應(yīng)用的發(fā)展，成為2013年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點。學(xué)生依然是是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比25.5%，互聯(lián)網(wǎng)普及率在該群體中已經(jīng)處于高位。手機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日益成為主流的網(wǎng)絡(luò)平臺。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)全面轉(zhuǎn)向移動網(wǎng)絡(luò)的背景趨勢下，有必要針對移動網(wǎng)絡(luò)調(diào)整現(xiàn)有的教學(xué)支持環(huán)境。我們可以利用現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品作為基礎(chǔ)平臺進行二次開發(fā)利用。

騰訊微信是一種新興的移動平臺應(yīng)用產(chǎn)品，目前用戶數(shù)量已經(jīng)超過6億，它支持語音短信、視頻、圖片和文字，適合大部分智能手機，支持iOS、Android、Windows Phone、Symbian和Blackberry等手機操作系統(tǒng)。據(jù)筆者在我校的初步調(diào)查，大多數(shù)學(xué)生擁有智能手機并安裝了微信應(yīng)用，此外還有部分學(xué)生擁有iPad或Android平板電腦，具備實施平臺構(gòu)建的物質(zhì)基礎(chǔ)?；诖?，為順應(yīng)技術(shù)發(fā)展，迎合學(xué)生用戶的應(yīng)用取向，提出了利用微信公眾平臺構(gòu)建教學(xué)管理環(huán)境的思路，并在我校電子專業(yè)課程中進行了探索實踐。

2.平臺構(gòu)建和使用

（1）平臺架構(gòu)

公眾平臺消息接口為開發(fā)者提供了與用戶進行消息交互的能力。對于成功接入消息接口的公眾帳號，當(dāng)用戶發(fā)消息給公眾帳號時，微信公眾平臺服務(wù)器會使用HTTP請求對接入的網(wǎng)址進行消息推送，第三方服務(wù)器可通過響應(yīng)包返回個性的回復(fù)，從而達到回復(fù)消息的目的。微信手機端、微信服務(wù)器和我們需要開發(fā)的公眾帳號后臺的網(wǎng)站服務(wù)器三者之間的交互關(guān)系如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)框架圖

圖1所示的具體交互過程的描述如下：1）用戶在微信手機端向公眾帳號發(fā)送一條消息，這條消息會通過網(wǎng)絡(luò)到達微信的后臺，即微信服務(wù)器;2）后臺收到這條消息之后，把消息轉(zhuǎn)發(fā)給公眾帳號的后臺，也就是公眾賬號的網(wǎng)站服務(wù)器;3）公眾賬號服務(wù)器收到請求后，解析消息格式，根據(jù)用戶內(nèi)容和自己的服務(wù)器邏輯，計算出需要返回給用戶的消息，然后封裝消息，返回給微信服務(wù)器;4）微信服務(wù)器把網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)來的消息轉(zhuǎn)發(fā)給用戶的微信手機端，這樣用戶在手機端上就可以看到公眾賬號發(fā)來的微信信息了。

通過這個過程可以看到公眾賬號服務(wù)器要做的事情有三件：1）獲取微信后臺發(fā)過來的消息;2）實現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)邏輯;3）發(fā)送返回消息給微信后臺。

（2）開發(fā)條件

開發(fā)整個平臺需要具備兩個條件：1）擁有微信公眾平臺帳號并使用開發(fā)者模式;2）擁有一個web服務(wù)站點，而且需要80端口（可以使用云服務(wù)器做開發(fā)）。

3.操作對象

整個平臺涉及三個對象：微信手機客戶端、微信服務(wù)器和網(wǎng)站服務(wù)器。

（1）微信客戶端，是指我們手機用的微信軟件，利用騰訊的微信軟件，一方面解決了手機客戶端平臺多樣化的問題，微信支持的客戶端支持的平臺有BlackBerry、Android、iPhone、WindowsPhone、BlackBerry等主流平臺;另一方面，通過微信平臺做登錄入口，省去了家長和學(xué)生登錄時輸入用戶名和密碼的麻煩，只需要關(guān)注公眾號即可使用微信號直接登錄，方便快捷。

（2）微信服務(wù)器，當(dāng)微信用戶向關(guān)注的微信公眾平臺發(fā)送消息的時候，微信手機客戶端將該消息首先發(fā)送到微信服務(wù)器，微信服務(wù)器會自動向公眾服務(wù)號注冊的網(wǎng)站服務(wù)器推送一個消息，消息中包括微信使用者的帳號信息以及消息內(nèi)容XML格式，網(wǎng)站服務(wù)器處理來自微信服務(wù)器的消息，然后將處理結(jié)果發(fā)回微信服務(wù)器，再由微信服務(wù)器發(fā)送到微信客戶端。

（3）網(wǎng)站服務(wù)器具有三個功能：微信消息處理、微網(wǎng)站、管理后臺。1）微信消息處理。處理來自微信用戶的點擊事件，如菜單獲取、權(quán)限角色驗證等，并返回圖文鏈接，以便用戶點擊相應(yīng)功能的菜單。系統(tǒng)的角色分為學(xué)生和家長兩種。2）微網(wǎng)站。主要提供教師跟學(xué)生和家長溝通平臺的應(yīng)用，將該應(yīng)用內(nèi)嵌到微信的鏈接中，采用HTML5前端技術(shù)設(shè)計，網(wǎng)站綁定用戶角色并提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，提供微信端角色對信息的查看、數(shù)據(jù)提交等交互功能。用戶通過內(nèi)嵌的瀏覽器直接發(fā)送請求給微網(wǎng)站，微網(wǎng)站處理消息，并將處理結(jié)果直接返回到微信端。3）管理后臺。實現(xiàn)管理員登錄、用戶中心（對教師、學(xué)生、家長等用戶角色進行增、查、刪、改）、通知、預(yù)習(xí)資料、作業(yè)、討論話題、成績查看、在校情況等功能。

4.如何關(guān)聯(lián)個人微信賬戶到微網(wǎng)站后臺

在整個通信環(huán)節(jié)中，最重要的環(huán)節(jié)是個人微信號如何關(guān)聯(lián)到后臺網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫中，并指定該微信號屬于學(xué)生還是家長，處理過程如下：

（1）關(guān)聯(lián)個人微信賬戶到微網(wǎng)站后臺

1）申請公眾帳號并成為開發(fā)者

使用微信公眾平臺https：// 申請微信號碼，登錄微信公眾平臺后臺，選擇高級功能，進入后就看到兩種模式，我們需要先關(guān)閉編輯模式，開通開發(fā)模式成為開發(fā)者。使用開發(fā)者模式才可以讓微信服務(wù)器推送微信客戶端發(fā)出的消息到網(wǎng)站服務(wù)中。

2）微信消息處理

在系統(tǒng)框架圖中，關(guān)聯(lián)微信帳號主要在處理第三步上，微信接口部分主要的工作是接收來自第二步的XML消息，然后進入第三步流程開始處理消息，系統(tǒng)根據(jù)消息體中的[FromUserName]到后臺數(shù)據(jù)庫中檢查是否存在該用戶以及該用戶的角色，組織回復(fù)的內(nèi)容并打包成XML格式的信息發(fā)送到微信服務(wù)器，由微信服務(wù)器返回給用戶。

有一點，開發(fā)時需要特別注意：微信服務(wù)器若在五秒內(nèi)收不到響應(yīng)會斷掉連接，并且重新發(fā)起請求，總共重試三次。

微信服務(wù)器與網(wǎng)站服務(wù)器之間的交互使用XML格式來進行封裝，不同格式的數(shù)據(jù)消息（文本、圖片、語音、視頻等）都封在XML里面，一個簡單的文字請求XML（RequestMessage）內(nèi)容如下：

1348831860

1234567890123456

對應(yīng)節(jié)點的官方說明如表1所示：

表1

參數(shù) 描述

ToUserName 開發(fā)者微信號

FromUserName 發(fā)送方帳號（一個OpenID）

CreateTime 消息創(chuàng)建時間 （整型）

MsgType text

Content 文本消息內(nèi)容

MsgId 消息id，64位整型

響應(yīng)的文本消息主題XML（Response Message）內(nèi)容如下：

12345678

對應(yīng)官方說明如表2所示：

表2

參數(shù) 是否必須 描述

ToUserName 是 接收方帳號（收到的OpenID）

FromUserName 是 開發(fā)者微信號

CreateTime 是 消息創(chuàng)建時間 （整型）

MsgType 是 text

Content 是 回復(fù)的消息內(nèi)容（換行：在content中能夠換行，微信客戶端就支持換行顯示）

值得注意的是，微信服務(wù)器自發(fā)送推送消息到網(wǎng)站服務(wù)器起就開始等待接收消息，但不會一直等待，如果在等待一段時間后沒有收到消息，會關(guān)閉這個接收消息的通道，這個時間是5秒。也就是說，如果在5秒之內(nèi)沒有消息從網(wǎng)站服務(wù)器返回，即使超過這個時間之后網(wǎng)站服務(wù)器有數(shù)據(jù)返回，微信客戶端也無法收到返回的內(nèi)容。

基于以上通信方式，在開發(fā)者模式下，所有通信的發(fā)起者必須是客戶端發(fā)起，而且在5秒內(nèi)必須返回數(shù)據(jù)，這樣網(wǎng)站服務(wù)器才可以將相應(yīng)的個性化的數(shù)據(jù)通過微信服務(wù)器返回給用戶。

3）關(guān)聯(lián)帳號

為了能夠讓學(xué)生和家長只查詢到屬于自己的信息，需要給新增的用戶分配角色，并給相應(yīng)的角色分配權(quán)限。每個微信客戶端都有一個區(qū)別于別人的OpenId，該OpenId是普通用戶的標(biāo)識，對當(dāng)前公眾號唯一，我們通過這個ID可以獲取個人詳細信息（包括用戶昵稱、性別、地區(qū)、頭像等信息），使用這些信息來區(qū)分用戶，教師事先登記學(xué)生的微信帳號從而給學(xué)生和家長分配角色，寫到數(shù)據(jù)庫中。以后每次該用戶發(fā)來的請求都會使用OpenId對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中的個人編號來獲取數(shù)據(jù)，返回給用戶。被分配了學(xué)生權(quán)限的用戶微信端點擊“學(xué)生”，會出現(xiàn)圖2所示菜單：

此時若點擊“家長”，會提示“您的身份不是家長”，系統(tǒng)拒絕提供服務(wù)。

完成后的用戶中心，給關(guān)注后的用戶分配角色界面如圖3所示：

圖3

點擊“修改”按鈕，可以修改用戶信息（如姓名、性別、身份等）。

（2）主要功能

1）用戶管理：可以修改用戶備注信息為真實的學(xué)號姓名，單擊學(xué)生用戶名進行單獨發(fā)送消息或輔導(dǎo)。

2）群發(fā)消息：教師可以把最新更新、有時效性的消息發(fā)送給學(xué)生。發(fā)送對象可以是所有用戶，也可以是定向發(fā)送。

5.平臺限制

微信平臺為教學(xué)提供極大便利的同時也有它不容忽視的缺陷。微信公眾平臺存在一些實用限制，由此建立起來的教學(xué)管理平臺受到一些條件的制約：

（1）公眾平臺只提供PC端管理，不能方便地使用移動設(shè)備直接對教學(xué)環(huán)境進行全方位的管理。

（2）使用后臺發(fā)送群發(fā)消息的數(shù)量不受限制，但是微信助手每月只能發(fā)送4次，此缺陷可以通過建微信群來彌補。

（3）對FTP鏈接的支持欠佳。

（4）其本身不提供有效的交互環(huán)境，需要借助微信或QQ等其他工具與學(xué)生進行直接交流。

（5）存在無微信號或昵稱實時信息搜索功能、無圖片素材分組功能等缺點，完全照搬來配合教學(xué)有一定的局限性。

（6）因?qū)W校內(nèi)部的無線網(wǎng)絡(luò)的使用限制，無WiFi的地方微信的使用仍需要一定費用，對部分學(xué)生的使用產(chǎn)生影響。

（7）智能手機耗電量較大，拍照或視頻時表現(xiàn)的尤為突出，造成使用時間限制。

（8）微信平臺成為教學(xué)輔助工具的同時更是一個具有強大功能的聊天工具，更是一種生活方式，它給教學(xué)帶了便利，但這其中也蘊含著巨大的危機。對于自制力差的同學(xué)而言，受網(wǎng)絡(luò)影響課堂專注力會有所下降，這時教師的監(jiān)督引導(dǎo)就顯得尤為重要。

（9）還應(yīng)該關(guān)注那些不具備智能手機的學(xué)生。微信只是一個學(xué)習(xí)輔助工具，不能依賴微信解決教學(xué)中存在的所有問題，教師要積極參與其中，不能忽視教師的指導(dǎo)作用。因此，不應(yīng)當(dāng)把微信公眾平臺教學(xué)管理作為唯一的服務(wù)提供選項。

在普及智能手機的前提下，微信平臺特別適用小組教學(xué)。如果能進一步對教學(xué)環(huán)境進行適當(dāng)改進，比如鋪設(shè)WiFi網(wǎng)絡(luò)，條件允許下設(shè)計針對微信的教學(xué)平臺，配備與智能手機兼容的大屏視頻設(shè)備，以發(fā)揮智能手機及微信的最大優(yōu)勢，達到更好的教學(xué)效果。

6.結(jié)束語

本文介紹了利用微信公眾平臺作為教學(xué)管理工具的思路和實現(xiàn)方法。微信公眾平臺還有很大的發(fā)展空間，以此為基礎(chǔ)建設(shè)教學(xué)管理平臺還處于試驗開創(chuàng)階段，需要進一步總結(jié)經(jīng)驗和摸索規(guī)律，進行更深入的研究。微信仍然在發(fā)展之中，公眾平臺的開發(fā)也在繼續(xù)進行，相信隨著時間的推移，可以利用公眾平臺提供的教學(xué)管理手段會更加多姿多彩。

參考文獻

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，，2014.

[2]鐘志勇.微信公眾平臺應(yīng)用開發(fā)實戰(zhàn)[M].機械工業(yè)出版社，2013，9.

第4篇：教育危機管理范文

孔子的“詩教觀”其中有這樣一個觀點――“不學(xué)詩，無以言”，它雖不是指不會說話，但從字面來看也一定與語言有關(guān)。原來是因為《詩經(jīng)》語言簡練，是言志、抒情的最佳呈現(xiàn)，這言志、抒情的過程對語言表達能力的提升有著極為強烈的催化作用，隨之產(chǎn)生的當(dāng)然是語文思維力。冉正寶在《語文思維論》一書中指出：“語文知識不僅能轉(zhuǎn)化成一種語言能力，而且能夠轉(zhuǎn)化成一種思維能力?！彼J(rèn)為，這種能力轉(zhuǎn)化的主體是語文知識，會有語文烙印，轉(zhuǎn)化成的也一定是一種語文思維能力?！霸姟笔恰爸局保瑢W(xué)“詩”這種語文知識就會轉(zhuǎn)化成“志之所之”這種語言能力，就一定會形成語文思維能力了。原來，孔子的“詩教觀”與語文思維力是有交集的。

當(dāng)代詩教有“十字功能”：啟智、立德、燃情、育美、創(chuàng)新，這在梁冬先生的《詩教，建設(shè)共有精神家園》中有所呈現(xiàn)。其中“啟智”作用在孔子的《詩經(jīng)》中也能找到依據(jù)：《詩經(jīng)》在生活中，尤其是在外交場合，可以賦《詩經(jīng)》論戰(zhàn)，這是《詩經(jīng)》的活學(xué)活用，賦《詩經(jīng)》論戰(zhàn)的過程就是思S飛轉(zhuǎn)的過程，這也就是“啟智”的萌芽?？梢?，“啟智”與思維是相關(guān)的，特別是直覺思維。因為直覺思維是一種思維過程，在這過程中，人腦要對事物、事物的本質(zhì)及規(guī)律進行識別、觀察、理解、判斷，而且要迅速、敏銳。直覺思維在語文教學(xué)中是必不可少的，而詩詞正是可以在語文教學(xué)中發(fā)揮陶冶性情、活躍思維等方面的作用：品詩詞意境，悟詩詞情感，觸摸詩詞溫度，借用詩詞言志……根據(jù)冉正寶對于語文思維的定義，“詩教”也正是學(xué)生在運用“詩詞”進行認(rèn)識與表達、審美與創(chuàng)造、鑒別與吸收的思維過程中，展開概括和間接的認(rèn)識的過程，使學(xué)生在直覺思維與邏輯思維交替滲透的過程中，培養(yǎng)思維品質(zhì)，提高思維能力。詩教“啟智”，也正是這樣一種思維的結(jié)果。如是說，孔子的“詩教觀”與語文思維力是有交集的。

再有，孔子的“詩教觀”中所提出的“興、觀、群、怨”與語文思維力也有著交集。何為“怨”？孔安國和朱熹分別為之作解：一為“怨刺上政”，一說“怨而不怒”。當(dāng)下語文教學(xué)的“得體表達”與之不謀而合。它們均是一種思維的過程，是一種“言意共生”的狀態(tài)。

第5篇：教育危機管理范文

關(guān)鍵詞：交通；機械設(shè)備；維護

0引言

隨著時代的發(fā)展，我國市場經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出日益活躍的發(fā)展趨勢，我國社會市場經(jīng)濟體制改革不斷深入，我國交通工程建設(shè)項目的不斷增多，交通工程建設(shè)項目過程中使用機械化設(shè)備已經(jīng)成為了必然。基于此，在實際施工過程中應(yīng)采取措施提高機械管理和維護水平，同時做好機械故障的診斷和預(yù)判工作，保證工程的施工進度以及其質(zhì)量，這對交通工程施工項目的實際改進有著重要的意義。

1交通工程機械管理與維護管理存在的問題

1.1管理制度不完善

在交通施工過程中，施工者會關(guān)注施工的質(zhì)量和施工周期，面對機械設(shè)備管理過程中出現(xiàn)的問題，如果不被重視就會導(dǎo)致實際工作的混亂性。目前存在的問題是相關(guān)賬目缺少，技術(shù)資料檔案不足等等，因此很多工作都處于雜亂無章的狀態(tài)，機械設(shè)備無人使用，無人看管，不僅資源沒有得到優(yōu)化配置，還會導(dǎo)致資產(chǎn)的巨大損失。由于機械管理制度不完善，一旦工程建設(shè)施工中機械設(shè)備出現(xiàn)問題，各部門就會互相推卸責(zé)任，更有甚者會刻意隱瞞施工機械設(shè)備故障情況，給工程建設(shè)施工帶來了嚴(yán)重的影響。

1.2操作不當(dāng)

隨著經(jīng)濟和技術(shù)的不斷發(fā)展及更新，機械設(shè)備也不斷推陳出新，機械操作人員往往不能得到及時的培訓(xùn)，并且由于教育制度對這方面的力度不夠?qū)е录夹g(shù)型人才不足，所以即使更新了設(shè)備也往往不能及時掌握設(shè)備的使用性能。此外，有些操作人員不是專業(yè)技術(shù)員，對機械設(shè)備使用以及保養(yǎng)知識掌握有限，尤其是短期聘用的工作人員更是知識匱乏，缺乏專業(yè)素養(yǎng)，為趕效率、搶進度，不能合理地分配和利用設(shè)備，不能按照具體情況進行機械設(shè)備的操作，造成很多機械設(shè)備使用不夠規(guī)范，加快了機械設(shè)備的磨損和老化。

1.3保養(yǎng)維護不當(dāng)

對于交通工程來說，其最主要的施工目標(biāo)就是保證工程的質(zhì)量、施工進度以及經(jīng)濟效益。所以，在施工過程中機械設(shè)備的使用更加注重的是工作的速度方面，往往忽視了對設(shè)備的管理和維護，造成很多設(shè)備長期處于超負(fù)荷工作的情況。加上其他一些不確定因素的影響，在工程建設(shè)中難免出現(xiàn)施工機械設(shè)備保養(yǎng)維護不當(dāng)?shù)那闆r，例如機械設(shè)備保養(yǎng)維護不及時、檢修不徹底等，最終導(dǎo)致機械設(shè)備出現(xiàn)故障，從而對機械設(shè)備的使用性能、壽命和安全性造成嚴(yán)重的影響。此外，現(xiàn)代化工程建設(shè)施工需要使用到各種機械設(shè)備，且不少機械設(shè)備價格昂貴，若是施工機械設(shè)備保養(yǎng)維護不當(dāng)，就容易出現(xiàn)損壞，進而引發(fā)故障，不僅會延誤工期，還會增加不必要的、高額的維修費用，這非常不利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

1.4更新不及時

現(xiàn)階段，有些交通工程施工企業(yè)由于受到資金方面限制或者管理方面的缺失，造成機械設(shè)更新?lián)Q代較慢，某些設(shè)備存在著較嚴(yán)重的故障和老化等方面的問題，對于正常施工造成較大影響。另外，企業(yè)存在著違法違規(guī)的情況，大量使用已經(jīng)報廢的機械設(shè)備，造成工程施工安全隱患大大增加。新老機械更新不及時，也影響了施工進度和施工質(zhì)量，甚至造成危害操作人員人身安全的隱患。

2交通工程機械管理與維護管理對策

2.1完善管理機制

完善機械管理機制對實現(xiàn)交通機械設(shè)備的有效管理具有非常大的促進作用，要想充分調(diào)動起員工工作的積極性，要保障管理機構(gòu)工作的有效性就需要建立健全機械管理體系。例如，在整個交通項目當(dāng)中，中標(biāo)完成之后，企業(yè)需要按照中標(biāo)的文件對組織計劃進行合理的建立和規(guī)劃，保障每一種機械設(shè)備的數(shù)量和使用基本情況，能夠有計劃的在工程機械設(shè)備中使用，以免因為設(shè)備不足或者是設(shè)備出現(xiàn)經(jīng)濟損耗影響后期的使用。在交通工程項目施工過程中，需要建立起長期有效的負(fù)責(zé)機制，將設(shè)備操作人員和設(shè)備使用功能指標(biāo)；聯(lián)系在一起，這樣才能對工作人員的工作方式進行規(guī)范。另外，還要加強交通施工過程中的現(xiàn)場監(jiān)督，例如，懲罰機制的建立，對于設(shè)備管理不善或者是設(shè)備發(fā)生人為性故障的現(xiàn)象進行懲罰，維護突出的人員需要進行有效的獎勵。

2.2加強操作管理

在機械設(shè)備管理中，不僅需要項目部的合理規(guī)劃、合理管理以及合理使用，同時也需要操作人員具有較強的專業(yè)性。一是，交通工程機械操作人員，應(yīng)該具有一定的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，施工單位要嚴(yán)把用人關(guān)，機械設(shè)備操作人員要求具備優(yōu)秀的上崗條件，上崗之前要進行相應(yīng)的安全教育，經(jīng)過考核，合格以后方能正式上崗。單位要定期進行技術(shù)培訓(xùn)以及安全意識教育，讓員工在的事故發(fā)生時有一個冷靜的頭腦去面對事故，在最短的時間內(nèi)做出最準(zhǔn)確的判斷，從而降低事故的損失。二是，施工企業(yè)的管理人員應(yīng)及時了解最新技術(shù)動態(tài)，定期對機械設(shè)備操作員工進行技術(shù)知識、操作技能教育培訓(xùn)與考核，確保相關(guān)人員盡快掌握新設(shè)備的操作規(guī)范。操作過程中執(zhí)行統(tǒng)一制定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進而達到施工質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、工程進度高效率。三是，施工企業(yè)需依據(jù)各種機械設(shè)備的技術(shù)性能與使用操作說明，參照國家相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，研究編定出科學(xué)合理的機械設(shè)備使用規(guī)程和操作技術(shù)規(guī)范。實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使企業(yè)的工程機械設(shè)備應(yīng)用制度化，機械設(shè)備的技術(shù)管理工作走上規(guī)范化。從而避免出現(xiàn)企業(yè)機械設(shè)備管理工作薄弱與混亂。此外，在使用機械時，還需要重視環(huán)境問題對機械性能所造成的影響。交通工程作業(yè)多數(shù)都在露天的情況下進行，由于污染、溫度、天氣等內(nèi)容都會對交通工程施工造成一定影響，因此不能忽略這些因素對工程機械造成的影響，確保管理的科學(xué)性，延長機械設(shè)備的使用壽命。

2.3做好機械設(shè)備維護

機械設(shè)備必須做到按時保養(yǎng)和維護、及時整修。一是，應(yīng)嚴(yán)格管理和檢查場的機械設(shè)備，具體檢查內(nèi)容包括：所有進入施工現(xiàn)場的機械設(shè)備都必須進行嚴(yán)格的檢查，比如裝置、零件等，不僅要檢查其外觀是否存在異常，還應(yīng)該檢查其內(nèi)在參數(shù)是否異常，然后將檢查結(jié)果記錄下來；當(dāng)安裝大型設(shè)備時，應(yīng)充分考慮到施工現(xiàn)場的實際情況，制定科學(xué)合理的安裝和維修方案；完成設(shè)備安裝工作后，用安排專人負(fù)責(zé)查看機械的狀態(tài)，同時做好記錄的交接內(nèi)容。二是，對機械設(shè)備進行保養(yǎng)管理為最大限度地提高設(shè)備的使用效率，應(yīng)加強對機械設(shè)備的保養(yǎng)管理工作，結(jié)合機械設(shè)備的運行狀態(tài)，制定相應(yīng)的維修方案，定期對機械設(shè)備進行保養(yǎng)，并將保養(yǎng)內(nèi)容完整記錄下來。三是，可以引進現(xiàn)代化信息管理，利用計算機監(jiān)測系統(tǒng)可以實時監(jiān)測所有設(shè)備，既減輕了施工人員的工作任務(wù)，又提高了工作效率和質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)測系統(tǒng)會自動發(fā)出警報，提醒工作人員第一時間進行修復(fù)。

2.4及時更新機械設(shè)備

對交通工程機械設(shè)備進行集中管理，建立一套相對完善且利用率更高效的制度體系，從而能夠及時進行設(shè)備的更新，提高工程施工效率，也有利于保障操作人員的人身安全。從其他方面來說，集中管理設(shè)備也有利于操作人員及時了解、掌握不同機械設(shè)備的優(yōu)劣，從而能夠在項目施工中，合理選擇更有優(yōu)勢的機械設(shè)備。設(shè)備的及時更新也有利于項目部的管理，保障工程施工的順利進行，不會因設(shè)備陳舊與工程施工的要求不匹配而延誤工期，或是因設(shè)備陳舊只能進行市場租賃而引發(fā)各個租賃企業(yè)的爭奪，造成施工項目成本增加，也有利于市場的穩(wěn)定。

3結(jié)束語

綜上所述，在交通工程施工機械設(shè)備管理維護過程中，首先，要加強思想方面的重視程度，同時要采用現(xiàn)代化的管理組織和制度進行保證，其次，要增強機械設(shè)備管理以及檢修的專業(yè)化管理水平，從而實現(xiàn)機械設(shè)備使用的安全性。

參考文獻

[1]徐光華.淺議提高交通工程機械管理與維護工作的措施[J].山東工業(yè)技術(shù).2016(13)

[2]鐘智偉.提高交通工程機械管理與維護工作的措施研究[J].四川水泥.2016(02)

第6篇：教育危機管理范文

一、確立合理物質(zhì)激勵機制

物質(zhì)激勵設(shè)計與管理是否合理，直接關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)和教師工作的積極性，必須給予充分的重視。學(xué)校物質(zhì)激勵的設(shè)計與管理首先要有吸引力和競爭力，要有利于增強師生的責(zé)任心和進取心，學(xué)校要創(chuàng)造機會均等公平的競爭條件，以成果多少和貢獻大小來決定師生的物質(zhì)獎勵，同時要完善科學(xué)的績效考核制度，保證績效考核制度的客觀性、公正性、精確性、全面性、完整性、透明性，避免物質(zhì)激勵分配的暗箱操作。

二、確立科學(xué)的競爭激勵機制

競爭能給人以極大的刺激，促進人們努力拼搏、不斷奮進，在永無止境的奮進拼搏中求得滿足的境界。競爭機制的引進，首先必須注重師生人生目標(biāo)的設(shè)計，幫助學(xué)生確立正確的人生理想，幫教師確立正確的價值觀；其次要實行能者上庸者下的用人機制，“各盡所能、各顯其才”；除此之外，還要利用各種形式開展各種競賽活動。

三、落實領(lǐng)導(dǎo)激勵機制

首先要做好兩個方面的工作。一方面，要用好自己的口耳。領(lǐng)導(dǎo)干部不能高高在上，學(xué)會傾聽才能博采眾長，集眾人智慧，每項決策要做到從群眾中來，再到群眾中去，多聽、多討論，讓每個教師都成為參與者，而不是局外人，真正讓他們感受到主人翁的責(zé)任。要善于接受不同的聲音，正面的意見要聽，反面的意見也要聽。正面的意見容易鼓起自己工作的信心，反面意見易于幫助自己修正工作方向。

另一方面，要用好自己的頭腦，擺正自己的位置和角色，時時刻刻為教師著想、為學(xué)生著想、為學(xué)校的發(fā)展著想、為工作的開展著想。

其次在管理方式上要實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。一要從“管住人”向服務(wù)人、發(fā)展人轉(zhuǎn)變，公平地對待每一個學(xué)生，真誠關(guān)注每一個教師的發(fā)展，積極創(chuàng)設(shè)師生學(xué)有所用、學(xué)能所用的舞臺，促進學(xué)校人際關(guān)系的高度和諧，實現(xiàn)學(xué)校、校長、教師和學(xué)生的共同發(fā)展；二要從“外控式”、“大一統(tǒng)”管理向“內(nèi)控式”、校本化管理轉(zhuǎn)變；三要從“封閉性”管理向“開放性”管理轉(zhuǎn)變；四要從“靜態(tài)管理”向“動態(tài)管理”轉(zhuǎn)變。

最后，要營造一種“敢為人先、勇于競爭、鼓勵成功、寬容失敗”的教學(xué)工作精神，構(gòu)建有利于人才成長的和諧環(huán)境。

四、優(yōu)化文化激勵機制

第7篇：教育危機管理范文

Abstract： Psychology and life is closely. There are many schools of psychology theory. Which schools of research is more closely with the research in the field of mental health? This paper analyzed functionalism, behaviorism, and cognitivism.

關(guān)鍵詞： 機能主義；行為主義；認(rèn)知主義

Key words： functionalism; behaviorism; cognitivism

中圖分類號：G44文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）16-0192-02

作者簡介：雷文斌（1978-），男，陜西合陽人，心理健康教育專業(yè)碩士，渭南師范學(xué)院教育科學(xué)系心理學(xué)教師，主要從事大學(xué)生心理健康教育研究與實踐。

0 引言

心理學(xué)流派眾多，在心理健康領(lǐng)域機能主義、行為主義、認(rèn)知主義是日常生活心理學(xué)中易于操作，能產(chǎn)生良好效果的幾種理論。

1 機能主義心理健康觀

機能主義是心理學(xué)重要流派之一。機能主義強調(diào)了有機體對其環(huán)境的適應(yīng)性、也即行為對適應(yīng)環(huán)境的意義。這包括意識到和沒有意識到的行為。其中，意識到的就是指形成經(jīng)驗的或者經(jīng)歷過能再認(rèn)的行為；沒有意識到的就是指沒有經(jīng)歷過、或者經(jīng)歷過不能再認(rèn)的、沒有形成經(jīng)驗的行為。

機能主義認(rèn)為心理學(xué)是對意識狀態(tài)的描述和解釋，而意識狀態(tài)是一種思想流、意識流和主觀生活流，是一種川流不息的狀態(tài)。這就說明：上游的、先前的、形成經(jīng)驗的意識會影響下游的、后來的思想和主觀生活。在方法上機能主義強調(diào)主觀觀察和客觀觀察法來研究心理學(xué)。主觀觀察指的是觀察自我的心理狀態(tài)，客觀觀察指的是觀察他人、客觀存在的世界中的萬事萬物。

心理研究的領(lǐng)域上機能主義主張應(yīng)包括一切心理過程及其生理基礎(chǔ)和外部行為。這也就是心理―行為―生理研究模式。其中，特別指出，心理過程具有適應(yīng)性質(zhì)，生理基礎(chǔ)是指生物科學(xué)類的自然科學(xué)，外部行為就指的是后來替代機能主義的行為主義，也即外顯行為。

機能主義強調(diào)“嘗試與錯誤”的學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為驅(qū)力和機制這兩個概念可以解釋人的一切活動。機制是指原因通向結(jié)果的歷程，是指刺激達到反應(yīng)的具體結(jié)構(gòu)關(guān)系。驅(qū)力是激發(fā)機制的內(nèi)在條件。具體結(jié)構(gòu)關(guān)系經(jīng)過如下的發(fā)展：由S-R關(guān)系；S-O-R關(guān)系到W-S-Ow-R-W關(guān)系。（S表示刺激，R表示反應(yīng)，中間的O代表內(nèi)驅(qū)力，O下面的小w代表個體對環(huán)境的調(diào)整，以及對情境和目標(biāo)的定勢。W代表環(huán)境。）這就是說，環(huán)境下的刺激在個體對環(huán)境調(diào)整和對情境和目標(biāo)的定勢的內(nèi)驅(qū)力下進行反應(yīng)后的環(huán)境的變化。這就強調(diào)心由境生，特定環(huán)境下行為對環(huán)境的適應(yīng)性意義。

2 行為主義心理健康觀

行為主義是美國現(xiàn)代心理學(xué)的主要流派之一，也是對西方心理學(xué)影響最大的流派之一。行為主義的發(fā)展可以被區(qū)分為早期行為主義，新行為主義和新的新行為主義。早期行為主義的代表人物以華生為首，新行為主義的主要代表人物則為斯金納等，新的新行為主義則以班杜拉為代表。

總的來說，早期行為主義者，多半從機械唯物論的觀點出發(fā)，使人們對心理學(xué)的對象和方法等最根本問題的看法，發(fā)生了轉(zhuǎn)折性的變化。特別是在方法論方面，其影響是廣泛而深遠的。

行為主義的主要觀點是認(rèn)為心理學(xué)不應(yīng)該研究意識，只應(yīng)該研究行為，把行為與意識完全對立起來。在研究方法上，行為主義主張采用客觀的實驗方法，而不使用內(nèi)省法。

行為主義強調(diào)研究行為，就是指有機體用以適應(yīng)環(huán)境變化的各種身體反應(yīng)的組合，行為主義主要包括：肌肉收縮和腺體分泌。他們的表現(xiàn)方式各異：表現(xiàn)在身體外部，隱藏在身體內(nèi)部。

行為主義認(rèn)為，肌肉收縮和腺體分泌都可歸結(jié)為物理或化學(xué)變化，即心理活動就是一些物理或化學(xué)變化引起另一些物理或化學(xué)變化。行為主義認(rèn)為檢驗意識適應(yīng)性的唯一標(biāo)準(zhǔn)只能是行為的適應(yīng)性。行為主義的一些基本觀點和研究方法滲透到很多人文科學(xué)中去，從而出現(xiàn)了“行為科學(xué)”的名稱。行為科學(xué)強調(diào)對刺激的選擇性和適應(yīng)性。也就是通過觀察客觀行為來研究主觀經(jīng)驗。

3 認(rèn)知主義心理健康觀

認(rèn)知心理學(xué)是二十世紀(jì)50年代中期在西方興起的一種心理學(xué)思潮，二十世紀(jì)70年代成為西方心理學(xué)的一個主要研究方向。它研究人的高級心理過程，主要是認(rèn)識過程，如注意、知覺、表象、記憶、 思維和語言等。

行為主義是心理學(xué)重要流派之一。行為主義簡化了人們之間的心理事件的相互影響。但是，認(rèn)知主義也是心理學(xué)重要流派之一，但認(rèn)知主義復(fù)雜了人們之間的心理事件的相互影響。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是心理學(xué)最前沿的學(xué)科之一，認(rèn)知主義更加復(fù)雜化了人們之間的心理事件的相互影響。

科學(xué)越發(fā)展，人們越不幸福。這是因為，認(rèn)知的發(fā)展，就是看法、想法的發(fā)展，如果不能很好的控制自己的思想，那將對人的心理狀態(tài)產(chǎn)生莫大的煩惱。為什么呢？人們在科技發(fā)展的同時，對自己越來越了解，越來越理性，人們知道了，在做這件事后，我的哪些身體部位可能會受影響，哪些機能在發(fā)生不良的變化，即在生活機能和工作行為發(fā)生變化的時候，我們給自己造成了心魔，不能解脫。

但是，在古代，人們把心魔寄托于神靈、咒符、抽簽、算卦等方式來消除人們心中的兩難想法――不左不右、不上不下、不前不后；非左非右、非上非下、非前非后；向左向右、向上向下、向前向后；想左想右、想上想下、想前想后是用什么方式?jīng)Q定的呢？如果――那么――（IF――THEN――），這也是一種心理虛擬決策。扔個硬幣，來去除掉兩難中的一種想法，使自己不再產(chǎn)生左右為難；前怕老虎，后怕狼；不上不下的處境。就拿“自古華山一條道”來說，在以前，人們在上華山時會有一警示性標(biāo)語：登山不觀景，觀景不登山。這是多嘛好的人生信條呀！這難道不是一心一意的應(yīng)用嗎？這難道不是一種控制人想法和行為的絕妙之術(shù)嗎？要么你上山，要么你下山。選擇過多，情緒困擾，決策失誤，行為障礙，規(guī)范不在，與己方便，多重標(biāo)準(zhǔn)，向前看，科技是第一生產(chǎn)力，發(fā)展是第一要務(wù)。

這一切導(dǎo)致了在日常生活中，我們接受的信息太多：無關(guān)的信息，影響想法的信息，影響做法的信息。我們應(yīng)該去除過多的信息，去除困擾，通過具體的做來產(chǎn)生行為，通過行為來建立行為，只不過是動作，靜而不思，因為思而無用、思而誤人、思而煩心、思而舉足無措。去除經(jīng)驗，去除自動化的經(jīng)驗，去除直覺，形成行為。

個體對某種刺激習(xí)慣后，又出現(xiàn)新的刺激，這時個體又恢復(fù)了反射行為，表明個體能將新刺激和舊刺激加以區(qū)別。這種恢復(fù)了對新事件興趣的現(xiàn)象叫“去習(xí)慣化”。在這里，我們提出“去心理化”這個概念，她是指，去除以往的心理經(jīng)歷、經(jīng)驗。對心理刺激的反應(yīng)新鮮化。就是心跡的去除，痕跡的消除。人們常說，世界上不存在同一片葉子，人不會再次踏入同一條河流。但在生活中，人們最容易把當(dāng)前的事情與以前的事情聯(lián)系起來，最為糟糕的是存同除異。這就造成了人們從視覺和聽覺當(dāng)感覺器官接受刺激時，沒有用嶄新的心態(tài)去接受，把一些無形的垃圾經(jīng)驗、經(jīng)歷儲存得完好無損。這對心理健康是極其不利的。

參考文獻：

[1]彭聃齡.普通心理學(xué)[M].北京師范大學(xué)出版社，2008.

第8篇：教育危機管理范文

關(guān)鍵詞：違紀(jì)學(xué)生；教育管理；機制

中圖分類號：G642，0

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1673-291X(2009)33-0228-02

“再苦再難也要堅強，只為那些期待眼神。心若在夢就在，天地之間還有真愛?？闯蓴。松肋~只不過是從頭再來……”，聽著劉歡激人奮進的歌聲，筆者有頗多的感觸。這是無意走過某班時聽到的，細打聽才知道是為教育違紀(jì)學(xué)生而舉行的班會，可見教師育人用心良苦。

目前，在大學(xué)校園里，因違紀(jì)而受處分的學(xué)生大都情緒低落、悲觀失望，他們本來是需要幫助和挽救的，但往往成為被遺忘和漠視的群體。我們用“屢教不改”評判學(xué)生，習(xí)慣于時時盯著學(xué)生的“短處”，覺得學(xué)生不可救藥，從而拋棄他。沉重的心理壓力和缺乏關(guān)愛，一部分人干脆“破罐子破摔”，以至背著處分走出校門。

教師拋棄違紀(jì)學(xué)生，就等于教育的徹底失敗。不拋棄，我們總有希望在，即便學(xué)生沒有改變，但我們的努力和情緒是積極的，我們的行動會觸動他們的心靈，從而引導(dǎo)其向積極方向發(fā)展。作為教育管理工作者，學(xué)生犯了錯誤一定要受到懲罰，這樣才能敲響規(guī)范的警鐘，讓學(xué)生重新理解沒有規(guī)矩就不成方圓，讓學(xué)生品味到許多平時品味不到的道理。每個人都有做錯事的時候，重要的是犯了錯誤之后如何改過自新呢?筆者認(rèn)為，探索教育管理違紀(jì)學(xué)生的機制是解決問題的關(guān)鍵。根據(jù)教育管理實際，從學(xué)校制度、教師關(guān)懷、調(diào)整學(xué)生認(rèn)知、同學(xué)幫助四方面進行引導(dǎo)教育：

一、人文課程教導(dǎo)學(xué)生做人做事

學(xué)校的教育課程要為學(xué)生的終生發(fā)展負(fù)責(zé)，教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人做事，尤其是德育課。德育課是培養(yǎng)學(xué)生的文明精神、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、造就遵紀(jì)守法的合格勞動者的主渠道和主陣地。

一位英國學(xué)者說過：你可以把牛牽到水邊，卻不能強迫它喝水。任課教師要在授業(yè)、解惑中傳道，根據(jù)學(xué)生的思維興奮規(guī)律和特點，以教材為載體，采取靈活授課方式，用深刻的道理、新鮮的內(nèi)容和生動幽默的語言去引導(dǎo)、教育學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事，挺起胸脯走路。蔣乃平說，德育應(yīng)該讓學(xué)生感到可信、感到可親、感到有用。

二、處分解除制度點燃希望之燈

“我對自己所犯的錯誤追悔莫及。我將畢業(yè)邁入社會，在我完成人生的新轉(zhuǎn)折時，我不愿有這樣的精神枷鎖，我希望學(xué)校能給我一個改過自新的機會，讓我以嶄新的姿態(tài)走向社會。”一位即將畢業(yè)的學(xué)生袒露心聲。

“經(jīng)過這次教訓(xùn)，我的心靈完成了一次蛻變。我不敢苛求學(xué)校對我有多寬大，我只希望學(xué)校能給我一個重新站起的力量?！币晃皇艿接涍^處分的學(xué)生對學(xué)校的期盼。

作為教育者，我們深知：對學(xué)生進行紀(jì)律處分，本身不是目的，而是一種教育、挽救學(xué)生的手段，出發(fā)點不是束縛人、禁錮人，而是創(chuàng)造條件發(fā)展人，是教育、引導(dǎo)、鞭策學(xué)生健康成長。在對學(xué)生教育管理的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，大部分違紀(jì)的學(xué)生能夠深刻反省，從思想意識、紀(jì)律觀念、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面轉(zhuǎn)變。如果學(xué)校建立違紀(jì)處分的解除制度，在一定程度上能激發(fā)違紀(jì)學(xué)生奮發(fā)進取。

為了適應(yīng)以育人為本、德育為先的教育理念，進一步完善高校學(xué)生管理機制，使學(xué)生教育管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、體系化，學(xué)?？梢試@辦學(xué)方向和定位，根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，從學(xué)生教育管理工作實際出發(fā)，建立學(xué)生紀(jì)律處分解除制度。制度可以規(guī)定學(xué)生必須提出書面申請，定時匯報思想、學(xué)習(xí)學(xué)生手冊、參加公益勞動，接受師生的批評監(jiān)督等；規(guī)定輔導(dǎo)員制訂幫教計劃，定時定量與受處分學(xué)生正式談話溝通思想，并將談話記錄、學(xué)生階段表現(xiàn)等情況記錄下來；規(guī)定不同級別的處分考察的時間及考察后的處理意見；學(xué)生所在院系將學(xué)生在班級的表現(xiàn)情況、與輔導(dǎo)員的談話紀(jì)錄及處理意見在規(guī)定時間內(nèi)報學(xué)生處，學(xué)校在全面考察學(xué)生實際表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，作出最終處理。這樣既加強了校規(guī)校紀(jì)的執(zhí)行力度，又為他們解除處分創(chuàng)造了條件，使他們認(rèn)識到只要有改正錯誤的決心和行動，就有解除處分的機會，從而營造健康向上的良好育人環(huán)境。

三、關(guān)懷與啟迪調(diào)整認(rèn)知

受到違紀(jì)處分的學(xué)生是痛苦的，壓力很大。因此，我們輔導(dǎo)員的工作首先是不拋棄他們，了解和掌握受處分學(xué)生的思想情緒狀況，幫助他們提高認(rèn)識，正視自己的錯誤，放下思想包袱，改變消極態(tài)度，正確對待處分。同時，盡力解決他們工作、學(xué)習(xí)和生活中的實際困難和問題，使他們重新鼓起勇氣，樹立信心，用行動改變自身的形象。

1　貼心關(guān)懷，樹立信心?！拔抑溃瑢τ谠嚲砩系膬?nèi)容，我什么都不會，只有一些簡單的內(nèi)容還能亂寫一下。我在胡亂地寫中決定這次就讓自己一塌糊涂的成績來拷問一下自己，也拷問一下自己所受的大學(xué)教育。我不是一名合格的學(xué)生，我的性格和思想注定了我不能成為一名合格的學(xué)生，也注定了我在老師眼中只能是一名‘壞學(xué)生’，這一切或許是我作為一個學(xué)生無法改變的悲哀?！薄霸谶@期間，我都背著一個沉重的大黑鍋，使我抬不起頭?！币晃灰蚩荚囎鞅锥艿搅粜２炜刺幏值膶W(xué)生的情緒如此低沉。

教育是充滿情感的教育。離開了對學(xué)生的愛與尊重，就談不上任何教育。違紀(jì)的學(xué)生就像“難看的”的孩子，需要格外精心的關(guān)愛和呵護，但教育者的態(tài)度多數(shù)是恨鐵不成鋼。要使違紀(jì)學(xué)生從陰影中走出來，需要輔導(dǎo)員老師與違紀(jì)學(xué)生進行深入的溝通，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點并鼓勵和賞識，讓我們的關(guān)注感動學(xué)生，觸動學(xué)生的心靈，使他們抬起頭來，自己不要放棄自己，從而讓違紀(jì)學(xué)生的天性和能力得到健康發(fā)展。

2　以理啟迪，正視處分。我們的學(xué)生可能在某些方面甚至許多方面沒有做好，但是他們的人生才剛剛開始，教育他們理解過去的恥辱只能代表過去，真正能代表一個人一生的，是現(xiàn)在和將來的所為。只要把缺點留在昨天，只要爬起來的次數(shù)比跌倒的次數(shù)多一次，就是成功；只要信念不倒，就不算失敗。曠課也好，通宵上網(wǎng)也好，考試作弊也好，都是不良習(xí)慣。1％的不良習(xí)慣可能決定一個人100％的失敗。只有把身上存在的一些不良的習(xí)慣改掉，才能更好地適應(yīng)將來的社會。態(tài)度決定一切，任何人都要為自己所犯的錯誤付出代價。學(xué)校的處分看起來比較沉重，但是卻能變成前進的動力，提醒你曾經(jīng)跌倒的位置，促使你不斷向前。老師的諄諄教誨使學(xué)生的觀念發(fā)生明顯的變化?！皩τ诎l(fā)生的不該發(fā)生的事，我無可辯駁。我深知此種做法的嚴(yán)重后果，它卻已經(jīng)成為事實，無法改變的事實，沒有‘如果’，我只有去面對，使它成為永遠的歷史，不再重演的歷史?！薄疤幏窒逻_后，我沒有怨天尤人，潛心從自己身上找不足。我作弊，試圖欺騙老師，辜負(fù)老師對我的辛勤培育，也是對我自己的一種侮辱。我自己沒有自信，

不敢面對失敗，不相信自己的能力。我投機取巧的行為是那樣的愚昧，那樣的無知，想起來就想哭?！?/p>

3　審視個體差異，提供特殊教育。每個學(xué)生的弱點不同，解決其問題的方法也不同。審視學(xué)生的個體差異，找到病灶，對癥下藥，為違紀(jì)學(xué)生提供適合其特殊需要的教育。如一位學(xué)生因癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲而作弊受處分，是因為對大學(xué)生活不適應(yīng)。“大學(xué)的自由支配時間與中學(xué)緊張的生活截然不同，我只想到如何去打發(fā)時間，卻忘了來上大學(xué)的目的，就這樣我沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，整天只知道游戲，忘記了學(xué)習(xí)。”輔導(dǎo)員把握了這名學(xué)生墮落的原因，耐心地予以指導(dǎo)，幫助他克服各種困難，與其約定在監(jiān)督中磨練意志，鼓勵他離開網(wǎng)絡(luò)，投身學(xué)習(xí)，慢慢從受處分的陰影中走了出來。

4　重新審視處理方式，尊重學(xué)生人格。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)過錯時，輔導(dǎo)員有時會采取過激的措施，本來是屬于溝通、教育批評的范疇，卻上報學(xué)校予以處分，給學(xué)生留下心靈上的創(chuàng)傷，個別學(xué)生可能會作出過激行為，無法補救。輔導(dǎo)員需要反思如何正確看待和處理學(xué)生的出軌行為，當(dāng)動用“處分”的時候，冷靜地想一想：除了處分，還有沒有更好的教育方法?當(dāng)學(xué)生有悔過的表現(xiàn)時，能否給他一個改錯的機會。比如：對違反紀(jì)律情節(jié)比較輕的學(xué)生，可以嘗試罰他們寫違紀(jì)心理報告，描述他們當(dāng)時的違紀(jì)心理。這樣，學(xué)生一般不會對老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，既保護了他們的自尊心，又可以把握他的違紀(jì)心理，便于對癥下藥，取得良好的教育效果。

四、營造積極幫助的氛圍

輔導(dǎo)員個人的力量是有限的，集體的力量是無限的。輔導(dǎo)員以打造優(yōu)秀班風(fēng)，發(fā)動集體力量為突破口，努力提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

輔導(dǎo)員可以《只要希望還在》、《只要信念不倒》、《從頭再來》為題開主題班會，讓學(xué)生對自己充滿信心。鼓勵學(xué)生積極參加各類集體活動和校內(nèi)競賽活動，讓學(xué)生在活動中找感覺，體驗成功，增強信心。葉圣陶說，教育就是培養(yǎng)習(xí)慣，習(xí)慣決定一個人的命運。輔導(dǎo)員可以每月量化考核學(xué)生養(yǎng)成教育的表現(xiàn)，評比文明個人，某個方面表現(xiàn)最好的或者是進步幅度大的可以增加學(xué)分，目的是讓學(xué)生不斷接受是非的沖撞，不斷進行價值辨析，認(rèn)同主流價值觀，增強自我教育能力。

教育的本質(zhì)是受教育者在一次次完善與整合中個性化與社會化，從而使生命從不完整到完整，從不完美到完美，從失誤發(fā)展為成功。教育者首先要承認(rèn)生命的差異，允許學(xué)生出錯，在出錯中產(chǎn)生內(nèi)疚并尋求改變。其次要營造愛的氛圍，讓學(xué)生的負(fù)面情緒在愛中融化，在不斷注入的人文氣息中溶解，在教育和等待中轉(zhuǎn)化。只有各方面積極努力，加強教育的協(xié)調(diào)、溝通與整合，形成以專職輔導(dǎo)員教師為主，學(xué)校、任課教師、學(xué)生干部等人員共同參與的教育機制，通過思想交流、學(xué)習(xí)幫助、行為感化等多種方式，讓學(xué)生認(rèn)識并改正錯誤，重新?lián)P起人生的風(fēng)帆。

參考文獻：

第9篇：教育危機管理范文

高校新生從忙碌的高中學(xué)習(xí)中解脫出來，在步入大學(xué)校園之初會感到一些迷茫，不適應(yīng)高校的學(xué)習(xí)方式。高校重視對學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、科研能力的培養(yǎng)，這就要求學(xué)生要具備很好的自學(xué)能力，單純依靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的。而高校圖書館就是高校教學(xué)與科研的重要組成部分，是學(xué)生獲取新知識的基地。如何盡快更好地掌握利用圖書館資源的能力，是幫助新生適應(yīng)高校學(xué)習(xí)、融入高校生活的有效的途徑之一[1]。學(xué)生對圖書館的利用方式不一，對圖書館的需求也不一，因此，做好圖書館的高校新生入館教育，對高校學(xué)生對圖書館的利用行為進行分析具有重要的意義。在行為分析的基礎(chǔ)上，完善高校圖書館的入館教育方式和內(nèi)容，對提高入館教育效果意義非凡。

一、高校圖書館的利用行為分析

對某高校某學(xué)院2014級的新生進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷600份，回收580份，回收率為96.67%。該問卷從閱讀傾向、圖書館的利用目的和頻率、信息獲取途徑、資源使用類型四個方面對高校新生的圖書館利用行為進行了分析，其結(jié)果具體分析如下。

第一，閱讀傾向分析。該問卷將圖書類型劃分為六大類，分別是：科普類、文學(xué)類、休閑娛樂類、教輔類、名著類和其他類，可多選。其中有289名（49.82%）學(xué)生選擇休閑娛樂類書籍，其次是文學(xué)類書籍，196名（33.79%），占比最少的是教輔類數(shù)據(jù)，選擇的人數(shù)為98人（16.89%）。這個統(tǒng)計表明，大一新生在入學(xué)之初學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，閱讀顯得泛化。

第二，圖書館的利用目的和頻率分析。該調(diào)查問卷將圖書館的利用目的劃分為三種，分別是：圖書借閱、自習(xí)、其他;將利用頻率六個層次，分別是：一天一次、每周3～5次、每周1～2次、兩周1次、每月1次、很少去。經(jīng)調(diào)查（可多選），在圖書館利用目的方面，圖書借閱與自習(xí)的人數(shù)相近，分別為278（47.93%）和267（46.03%）;在圖書管理利用頻率方面，每周3～5次的人數(shù)最多，為221人（38.1%）;其次是每周1～2次，人數(shù)為168（28.97%）。這個結(jié)果說明，新生對圖書館的利用目的比較正確，對圖書館的利用率也比較高。但是有46.03%的學(xué)生利用圖書館的目的不是被圖書館豐富的文獻資源所吸引，而是更加注重圖書館良好的環(huán)境氛圍，因此，做好新生入館教育，要加強圖書館信息服務(wù)的宣傳。

第三，信息獲取途徑分析。該調(diào)查將信息獲取途徑劃分為五種，分別是：直接從圖書館中查找、利用圖書館的聯(lián)機書目進行檢索、通過數(shù)據(jù)庫進行檢索、通過互聯(lián)網(wǎng)查找、其他（可多選）。在這五種方式中，利用聯(lián)機書目進行檢索的應(yīng)用人數(shù)最多，為298人（51.38%）;其次是直接從圖書館中查找，人數(shù)為287人（49.48%）;再次是互聯(lián)網(wǎng)查找，人數(shù)為213（36.72%）。由此可見，學(xué)生對高校圖書館服務(wù)的了解不是很充分，因此，在高校新生入學(xué)教育中要加強對新生進行圖書館服務(wù)教育。

第四，資源類型分析。該問卷調(diào)查將圖書館資源劃分為兩大類，分別是文獻資源和電子資源，其中文獻資源包括紙質(zhì)期刊和書籍;電子資源包括電子期刊、圖書、數(shù)據(jù)庫等（可多選）。在五種資源類型中，學(xué)生使用最多的資源類型是紙質(zhì)期刊和圖書，分別為248（42.75%）和296（51.03%），說明學(xué)生對電子資源的認(rèn)識和利用率比較低，因此，在新生入館教育中要加強對其進行電子資源的介紹和使用方法教育。

二、高校新生入館教育的優(yōu)化

1.明確入館教育目標(biāo)

通過學(xué)生對圖書館的使用目的就可以看出，學(xué)生對圖書館的作用認(rèn)識不完善，因此在對學(xué)生進行入館教育的時候，要明確教育目標(biāo)，讓學(xué)生對圖書館的作用有一個較為明確的認(rèn)識，讓學(xué)生充分的認(rèn)識到圖書館的主要作用就是為學(xué)生提供獲取知識和信息的途徑，其次才是為閱讀提供一個良好的環(huán)境，以提高學(xué)生對圖書館文獻資源的利用率[2]。

2.完善入館教育內(nèi)容

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對圖書館的使用頻率比較高，對紙質(zhì)文獻資源的利用率也比較高，但是對數(shù)據(jù)庫和電子資料的利用率均比較低，說明新生入館教育不到位。因此，在對學(xué)生進入館教育的過程中，要將教育重點放在圖書館數(shù)據(jù)庫資源的利用和電子資源的利用方面[3]，以提高這兩種資源的利用率，以拓寬學(xué)生獲取信息的途徑，以充分發(fā)揮數(shù)字化圖書館的功用。

3.完善后續(xù)教育

隨著時代的發(fā)展，圖書館資源類型和資源的利用方式也會隨之更新，隨著學(xué)生在校情況的穩(wěn)定，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用條件也會日漸成熟，在這樣的條件下，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)條件對學(xué)生進行后續(xù)教育。比如，將關(guān)于圖書館利用的教育視頻放在圖書館網(wǎng)站的首頁上，讓學(xué)生自行下載學(xué)習(xí)，或者可以在圖書館的首頁上建立FAQ，來幫助新生解決圖書館使用中的各種問題[4]，以提高新生入關(guān)教育的效果，以豐富學(xué)生對圖書館的利用方式，以提升圖書館的利用率。