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關(guān)鍵詞:新時(shí)期;先進(jìn)文化理念;集團(tuán)企業(yè);管理創(chuàng)新
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展,集團(tuán)企業(yè)逐漸走進(jìn)市場(chǎng),成了市場(chǎng)中的一個(gè)重要的組成。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)眾多主體中的一部分,集團(tuán)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)步發(fā)展,提高集團(tuán)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,獲取一定的市場(chǎng)份額,除了依靠雄厚的資金,過(guò)硬的技術(shù),還要加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)管理方面的創(chuàng)新,而要想加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)管理方面的創(chuàng)新,必須不斷融匯先進(jìn)的文化理念,更新管理理念,只有這樣,才能不斷創(chuàng)新集團(tuán)企業(yè)管理,促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的快速發(fā)展。
一、先進(jìn)文化理念的涵義及特點(diǎn)
1.先進(jìn)文化理念的涵義
所謂先進(jìn)文化理念是指以為指導(dǎo),以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的生產(chǎn)者為目標(biāo)的面向世界、面向未來(lái)、面向現(xiàn)代化的,民族的、科學(xué)的、大眾的、社會(huì)健康積極向上的具有特色社會(huì)主義的文化和文明的先進(jìn)理念。
2.先進(jìn)文化理念的特點(diǎn)
先進(jìn)文化理念可以不斷適應(yīng)并推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,具有科學(xué)性和實(shí)踐性的特點(diǎn),具有鮮明時(shí)代性和前瞻性的特點(diǎn) ,具有與廣大人民群眾利益緊密聯(lián)系的特點(diǎn),具有博采古今中外的容納性特點(diǎn)。
二、新時(shí)期先進(jìn)文化理念下集團(tuán)企業(yè)的管理創(chuàng)新
1.創(chuàng)新管理觀(guān)念促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的管理創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也在發(fā)生著很大的變化,在這種情況下,集團(tuán)企業(yè)要想進(jìn)行管理創(chuàng)新,首先引入先進(jìn)的管理理念與管理方式,不斷創(chuàng)新管理觀(guān)念,促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的管理水平不斷提高,同時(shí)還要不斷強(qiáng)化先進(jìn)的管理理念與管理方式,使其不斷和集團(tuán)企業(yè)管理相互適應(yīng),并使先進(jìn)的管理理念與管理方式持久性得到持續(xù)加強(qiáng)。在引入先進(jìn)的管理理念和管理方式的同時(shí),企業(yè)還要認(rèn)真做好集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保先進(jìn)的管理理念與管理方式能夠和集團(tuán)企業(yè)的管理觀(guān)念與管理方法相適應(yīng),對(duì)于那些不適應(yīng)先進(jìn)管理理念和管理方式的傳統(tǒng)管理觀(guān)念及方法,集團(tuán)企業(yè)要敢于大膽拋棄,確保先進(jìn)的管理理念和管理方式在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)暢通無(wú)阻。
2.落實(shí)人本思想促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的管理創(chuàng)新
在我國(guó)集團(tuán)企業(yè)傳統(tǒng)的管理中,主要采取的是“人治”方式,在這種管理方式下,人情大于制度,集團(tuán)企業(yè)管理人員完全按照自己的喜好進(jìn)行集團(tuán)企業(yè)管理,也按照自己的喜好對(duì)待集團(tuán)企業(yè)員工,集團(tuán)企業(yè)也完全依照集團(tuán)企業(yè)管理人員的喜好進(jìn)行發(fā)展。在這種情況下,集團(tuán)企業(yè)管理人員的權(quán)利至高無(wú)上,已全部凌駕于集團(tuán)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度之上,集團(tuán)企業(yè)管理基本上呈現(xiàn)出一種家長(zhǎng)制式管理,這種管理方式完全脫離了市場(chǎng),違背的市場(chǎng)規(guī)律,因此也無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,必將被徹底淘汰。
為促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展,集團(tuán)企業(yè)管理人員必須充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,認(rèn)識(shí)到人力資源作為一種資源是集團(tuán)企業(yè)中最寶貴的資源,是企業(yè)所有資源當(dāng)中處于核心位置的資源。這就需要認(rèn)真落實(shí)人本理念,將人放在集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)管理制度中最重要的位置之上,使人本理念完全融入企業(yè)創(chuàng)新管理機(jī)制之中,充分發(fā)揮人力資源的積極作用,從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)管理上的創(chuàng)新。為不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,集團(tuán)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新管理方式,不斷從外界引入人力資源,并將其作為集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的重要力量,通過(guò)創(chuàng)造條件充分激發(fā)他們的主觀(guān)能動(dòng)性,釋放他們的潛力,從而不斷推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展。
3.創(chuàng)新合作方法促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的管理創(chuàng)新
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)再也不是孤軍作戰(zhàn),集團(tuán)企業(yè)首先面對(duì)的是集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的各組成部分是不是能夠同心同力,協(xié)同作戰(zhàn),其次還要面對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)鏈中其他企業(yè)以及各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。企業(yè)只有協(xié)調(diào)好內(nèi)部、外部的力量,才能夠從容面對(duì)市場(chǎng),走出適合自己發(fā)展的道路,為此,企業(yè)必須融會(huì)貫通先進(jìn)的文化理念,創(chuàng)新合作方式,真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部外部的統(tǒng)一,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
創(chuàng)新合作方式表面上看起來(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單,但是集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部與外部合作涉及到方方面面的問(wèn)題,影響到不同集團(tuán)的利益,在這種情況下,要想真正創(chuàng)新合作方法,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)整體創(chuàng)新是一個(gè)相當(dāng)困難的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,集團(tuán)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的紐帶以及戰(zhàn)略同盟關(guān)系比以往任何時(shí)期都重要,孤軍作戰(zhàn)的取勝能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于集團(tuán)作戰(zhàn)的取勝能力,同時(shí),當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)也在發(fā)生著巨大的變化,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)方式,取而代之的是商業(yè)伙伴+競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)雜模式,在這種復(fù)雜模式的前提下,企業(yè)之間既充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)又進(jìn)行合作,在競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系中競(jìng)相發(fā)展。
總之,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展以及全球一體化時(shí)代的到來(lái),單純依靠傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求,在這種情況下,只有全面引入先進(jìn)文化理念,并將其應(yīng)用于集團(tuán)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之中,才能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,不斷提高集團(tuán)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為打造世界一流集團(tuán)企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]崔 彥:用先進(jìn)文化理念和企業(yè)管理創(chuàng)新理念引領(lǐng)企業(yè)管理[J].華章,2012,22.
關(guān)鍵詞:人性化管理模式 青年文化建設(shè) 思想政治工作 創(chuàng)新思路
一、人性化管理模式分析
1.人性化管理模式定義
人性化管理模式,是指在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式,它注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺(jué)、主動(dòng)和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值控制,它依據(jù)信息共享、虛擬整合、競(jìng)爭(zhēng)性合作、差異性互補(bǔ)、虛擬實(shí)踐社團(tuán)等,實(shí)現(xiàn)知識(shí)由德到顯的轉(zhuǎn)化,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。至于其具體內(nèi)容,可以包含很多要素,如對(duì)人的尊重,充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì),注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略,制訂員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。
管理者好比是一個(gè)建筑師,他善于因材施用,將各不相同且不完美的人像石頭似的精心安排,砌成堅(jiān)固的房子,既將各自的優(yōu)缺點(diǎn)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰,又能因此組合出萬(wàn)千風(fēng)景的圖案,管理者的才能在這里便是珍貴的凝聚劑。進(jìn)一步說(shuō),企業(yè)的管理者又好比是一個(gè)球隊(duì)的教練。他必須具備:合理觀(guān)念,知已知彼,甚至要知道整個(gè)戰(zhàn)局的發(fā)展;合理調(diào)配使用本組織的資源,讓每個(gè)成員都在合適的崗位上得到表現(xiàn)的機(jī)會(huì);善于對(duì)各成員給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
圖1 人性化管理表現(xiàn)
2.人性化管理模式運(yùn)作成效待改善
《中國(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)年青人為什么想換工作的社會(huì)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明:青年人選擇單位時(shí)最注重的不是收入、房子、福利,而是將自己能否在單位中得到充分發(fā)展放在首位來(lái)考慮。在想換工作的青年中,27%的青年是因?yàn)椤暗貌坏街赜谩?;不想換工作的青年則主要是因?yàn)椤笆苤匾暎邪l(fā)展機(jī)會(huì)”。即他們很重視人格的尊嚴(yán),他們需要確認(rèn)自己在社會(huì)中的地位。也就是說(shuō),人們有可能放棄收入高、但人格受損的工作,而追求收入雖低卻能得到信任、受到重視、有獲得施展自己才華機(jī)會(huì)的工作。
有一種與人性化管理模式相反的模式被稱(chēng)為蘑菇管理:青年員工被置于陰暗的角落(如:不受重視的部門(mén)、打雜跑腿的工作等),澆上一頭大糞(如:無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、歧視、代人受過(guò)),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和關(guān)注)?!澳⒐健苯?jīng)歷,雖不是什么壞事,尤其是剛步入工作崗位的年輕人,當(dāng)幾天“蘑菇”,能消除青年員工很多不切實(shí)際的幻想,讓他們更加接近現(xiàn)實(shí),看問(wèn)題更加實(shí)際,但如何幫助青年員工能夠高效地走過(guò)這段“蘑菇”時(shí)期,使這支企業(yè)生力軍發(fā)展得更好,是供電企業(yè)的管理者和思想政治工作者需要思考的問(wèn)題。
二、供電企業(yè)青年文化建設(shè)的重要性
供電企業(yè)的中心工作是供用電服務(wù),在完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的工作過(guò)程中,青年員工往往是生產(chǎn)的主力軍,是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的中堅(jiān)力量,但他們往往又是企業(yè)的弱勢(shì)群體,他們剛進(jìn)入企業(yè)知識(shí)盲點(diǎn)較多,需要著重引導(dǎo)和關(guān)注,而且他們是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后備力量,培養(yǎng)的成功與否決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展速度和質(zhì)量。因此,對(duì)青年員工的培養(yǎng)教育要實(shí)施相應(yīng)策略,保護(hù)積極性,挖掘能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)創(chuàng)造性,激活上進(jìn)性,將他們切切實(shí)實(shí)培養(yǎng)成為企業(yè)不可或缺的中堅(jiān)力量。
培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的青年人才隊(duì)伍,對(duì)全面推進(jìn)電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。《時(shí)代》雜志曾報(bào)道,到2015年,中國(guó)30歲以下年輕人預(yù)計(jì)增長(zhǎng)61%,達(dá)5億人(相當(dāng)于整個(gè)歐盟人口數(shù)量)。浦東供電公司1000多名員工中,青年所占比例達(dá)到41%,其中,生產(chǎn)一線(xiàn)青年員工比例達(dá)到80%,近年來(lái),公司致力于營(yíng)造良好的青年人才成長(zhǎng)環(huán)境,造就了一批高素質(zhì)青年人才,為公司發(fā)展壯大發(fā)揮了極其重要的作用。但青年員工整體素質(zhì)還有待提高,如何做好青年工作,充分發(fā)揮青年員工的主力軍作用,促進(jìn)公司更好更快發(fā)展,成為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。
圖2 上海市電力公司浦東供電公司年齡段所占比例
1. 剖析供電企業(yè)青年員工的特征和存在的問(wèn)題
供電企業(yè)青年員工大部分受過(guò)高等教育,專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),求知欲望強(qiáng),創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。他們張揚(yáng)個(gè)性,懂得展示自己,強(qiáng)烈渴望通過(guò)努力工作獲得認(rèn)可。但由于對(duì)職業(yè)發(fā)展的不確定性以及缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、理論學(xué)習(xí)不夠、工作能力不強(qiáng)等問(wèn)題,從一定程度上制約了青年員工自身發(fā)展,也制約了他們?cè)谏a(chǎn)中積極作用的充分發(fā)揮。主要表現(xiàn)在以下方面:
一是有些青年適應(yīng)能力較差。這部分人由于從專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)就直接進(jìn)入公司,剛進(jìn)入社會(huì),走上新崗位,很多人思想上還沒(méi)有轉(zhuǎn)變,不能馬上適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)工作中遇到的挫折、問(wèn)題缺乏應(yīng)對(duì)技巧,會(huì)變的意志消沉。類(lèi)似于關(guān)于“草莓族”的描述,自尊心極強(qiáng),容易眼高手低,心理容易波動(dòng),情緒變化大,抗壓能力差。
圖3 草莓族的漫畫(huà)體現(xiàn)(圖片源自網(wǎng)絡(luò))
二是有些青年在工作中處處講條件,講利益,強(qiáng)調(diào)實(shí)惠,追求物質(zhì)享受。這部分人只要一說(shuō)到工作,先想到的是好處待遇,對(duì)自己有利的工作主動(dòng)干,對(duì)自己沒(méi)利的工作不主動(dòng)或找理由推脫,缺乏大局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三是有些青年在思想上積極要求進(jìn)步,在行動(dòng)上卻相對(duì)滯后。這部分人政治敏銳性較強(qiáng),希望自己在思想上積極進(jìn)步,認(rèn)為實(shí)際工作只是表面,不能很好理解“思想指導(dǎo)行動(dòng)”的真正意義,把先進(jìn)的思想體現(xiàn)到實(shí)際工作中。
四是有些青年不乏工作積極性,但缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性。這部分人對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)憧憬,對(duì)工作充滿(mǎn)激情,希望用自己的雙手創(chuàng)造美好未來(lái)。但由于青年員工對(duì)企業(yè)的狀況知之甚少,加之本身所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)際工作存在一定的“短板”,工作之初在一個(gè)部門(mén)或班組所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不是非常突出,又沒(méi)有對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真思考,沒(méi)有查找影響工作效率的根本原因,反而怨天尤人,時(shí)間一長(zhǎng),就沒(méi)有了工作積極性。
五是有些青年存在得過(guò)且過(guò)的思想。少部分人吃慣了“大鍋飯”,工作懶散、缺乏主動(dòng)性,做一天和尚卻不想撞一天鐘,存在得過(guò)且過(guò)、混時(shí)間的想法。
六是有些青年缺乏人際理解與協(xié)助精神。因?yàn)樯媸垒^短,對(duì)人對(duì)事簡(jiǎn)單的想當(dāng)然處理或完成,個(gè)人主義色彩較重,缺乏集體互助和互讓精神,將自己置身企業(yè)大環(huán)境、維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)單薄,同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的培養(yǎng)是他們自覺(jué)主動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的精神“缺口”。
2.供電企業(yè)青年員工管理需要人性化管理模式
為了充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮青年員工在供電企業(yè)中的積極作用,為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),我們應(yīng)該真正了解青年的思想,結(jié)合青年的特點(diǎn),改進(jìn)企業(yè)的管理模式。一個(gè)善于人才管理的企業(yè)應(yīng)該專(zhuān)注于:讓青年員工在企業(yè)里快樂(lè)地工作、幫助他們把事情做得更好、讓他們獲得有挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)、幫助他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部建立積極向上的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。青年員工總是希望管理者把他們當(dāng)作個(gè)體來(lái)進(jìn)行管理,承認(rèn)并尊重他們個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán),使他們每個(gè)人都覺(jué)得自己在企業(yè)中或者說(shuō)在領(lǐng)導(dǎo)的心目中并不是可有可無(wú)的;希望管理者能夠關(guān)注他們個(gè)人的物質(zhì)需要和精神需要,關(guān)心他們個(gè)人的處境和困難。這樣,每個(gè)個(gè)體都能體會(huì)到管理者濃濃的人情味,每個(gè)個(gè)體的能力甚至潛能都能得到充分的發(fā)揮,企業(yè)就會(huì)充滿(mǎn)生機(jī)。
相對(duì)于對(duì)全體員工的肯定,對(duì)每個(gè)員工個(gè)人努力的贊揚(yáng),在員工的心目中所引起的反響與共鳴是不可同日而語(yǔ)的。領(lǐng)導(dǎo)能叫出自己的名字、能親切地與自己打個(gè)招呼、能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處并加以利用、能看到自己的工作成績(jī)、能對(duì)自己所作出的努力給予肯定和贊揚(yáng)、能關(guān)心自己甚至自己的家庭以及自己受教育、再培訓(xùn)等切身的利益,對(duì)青年員工來(lái)說(shuō)都會(huì)引起對(duì)企業(yè)知恩圖報(bào)的強(qiáng)烈愿望。這些都和人性化管理模式一一契合。
三、對(duì)應(yīng)人性化管理模式建立“發(fā)展-配置-鏈接-激勵(lì)”的人才管理策略
在什么情形下,人們學(xué)到的東西最多?67%認(rèn)為與同事合作進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí),22%認(rèn)為做個(gè)人研究時(shí),10%認(rèn)為當(dāng)同事給予答疑和解釋時(shí),2%認(rèn)為通過(guò)手冊(cè)或教科書(shū)。(數(shù)據(jù)來(lái)源:Lexis-Nexis)
圖4 人才發(fā)展配置鏈接之間的關(guān)系圖
1.人才發(fā)展
為青年員工提供一套他們掌握工作所必需的實(shí)際指導(dǎo),尤其是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),不僅包括專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí),更應(yīng)該包括企業(yè)文化、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,并鼓勵(lì)他們積極地向上級(jí)和同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。麻省理工學(xué)院的一項(xiàng)著名研究發(fā)現(xiàn):人們向同事詢(xún)問(wèn)信息的傾向性,是自己通過(guò)使用企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、或者公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)咨詢(xún)的傾向性的五倍。其它研究也表明:與你知道的“知識(shí)”比起來(lái),你認(rèn)識(shí)的“人”的知識(shí)會(huì)變得越來(lái)越重要,同時(shí)學(xué)習(xí)“如何學(xué)習(xí)”更是關(guān)鍵。積極、正確、有效的溝通。引導(dǎo)而不教導(dǎo):做他們的督導(dǎo)、教練和顧問(wèn)。經(jīng)手而不放手:抓關(guān)鍵點(diǎn),放手讓他們?nèi)プ?。打氣而不打擊:進(jìn)行“贊賞管理”而減少“批評(píng)式管理”。
2.人才配置
為青年員工“量體裁衣”,分配他們到企業(yè)里最適合的崗位,幫助他們找到自己的定位和發(fā)展方向,在公司里發(fā)揮自己的作用。
圖5 人才配置的內(nèi)涵、途徑和重要作用
3.人才鏈接
為向青年員工提供他們所需的方法、指導(dǎo)和資源,幫助他們塑造工作個(gè)性,適應(yīng)企業(yè)要求,讓他們真正融入到企業(yè)并獲得認(rèn)可。(1)人與人的有效鏈接。為員工設(shè)立“工作伙伴”和“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”,并且建立與之配套的有效地跟蹤、評(píng)價(jià)與反饋體系。通過(guò)與工作伙伴和學(xué)習(xí)導(dǎo)師的接觸,員工可以在實(shí)際工作中看到、學(xué)到對(duì)自己有用的知識(shí)和技能。(2)人與公司使命感的有效鏈接。讓年輕一代感覺(jué)到對(duì)公司使命的認(rèn)同,并且產(chǎn)生再此工作的成就感。建立有效的溝通機(jī)制,通過(guò)各種方式,將公司使命信息傳遞給各位員工。(3)人與公司資源的有效鏈接。鼓勵(lì)“高人”與員工進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。
圖6 人才鏈接的具體內(nèi)涵
人才激勵(lì):針對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)對(duì)應(yīng)多種激勵(lì)方式。對(duì)于個(gè)性十足的青年一代,激勵(lì)比約束更重要,除物質(zhì)激勵(lì)之外,個(gè)性化的非物質(zhì)激勵(lì)方法也能達(dá)到倍增的效果。
表1 多種激勵(lì)方式
四、人性化管理模式在供電企業(yè)青年文化建設(shè)中的相關(guān)實(shí)踐運(yùn)用
1)對(duì)新進(jìn)畢業(yè)生施行“保姆式”的跟蹤服務(wù)。為新人建立了日常關(guān)注機(jī)制,安排一個(gè)月的培訓(xùn)課程,組建班委會(huì)、安排班主任,在培訓(xùn)后的實(shí)習(xí)期,有人力資源部的專(zhuān)人跟蹤他們的表現(xiàn),即時(shí)溝通、交流和解決各種問(wèn)題和困難。定崗后,公司各中心會(huì)配備相應(yīng)的技術(shù)骨干作為帶教師傅對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),并簽訂相應(yīng)的師徒合同。公司還會(huì)組織前幾年進(jìn)入公司的學(xué)長(zhǎng)給他們分享自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)體會(huì),并組織高層領(lǐng)導(dǎo)者與新人的定期交流,讓他們能夠逐漸適應(yīng)自己新的身份和角色,進(jìn)而融入到企業(yè)這個(gè)大家庭。如每年如期舉行的浦東供電公司的青年員工的中秋茶話(huà)會(huì),優(yōu)秀黨員展現(xiàn)“榜樣的力量”活動(dòng)。
2)開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造一種濃郁的文化氛圍,潛移默化地使青年提升自己的文化素質(zhì)。如:鼓勵(lì)青年員工積極參加青年科技論文的投稿,并對(duì)優(yōu)秀論文獲得者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì);鼓勵(lì)青年通過(guò)各種途徑與方式提升學(xué)歷,成為復(fù)合型人才;組織青年員工參與各類(lèi)征文比賽;組織青年參加各種崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競(jìng)賽,參與生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng),使青年學(xué)有所用、學(xué)有所成。在青年員工中形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍,增強(qiáng)青年的學(xué)習(xí)積極性,有效提高青年的文化素質(zhì)。
3)有針對(duì)性的開(kāi)展一些創(chuàng)建活動(dòng),提高青年的工作積極性、主動(dòng)性。如在營(yíng)銷(xiāo)窗口開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、設(shè)立“青年示范窗口”;在生產(chǎn)一線(xiàn)創(chuàng)建“青年安全監(jiān)督崗”、“青年安全示范崗”;在工程項(xiàng)目建設(shè)中設(shè)立“青年文明號(hào)”;選樹(shù)青年愛(ài)崗敬業(yè)、立足本職的先進(jìn)個(gè)人,使青年切實(shí)感受到自己在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要作用。
4)在抓好青年思想、業(yè)務(wù)工作的同時(shí)以豐富多彩的活動(dòng)方式,不斷凝聚青年、吸引青年,能讓青年以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。平時(shí)結(jié)合生產(chǎn)需要、重大節(jié)日、紀(jì)念日等開(kāi)展形式多樣、健康有益的活動(dòng),年終舉辦大型迎春活動(dòng),增加節(jié)日氣氛,如賽龍舟活動(dòng),運(yùn)動(dòng)會(huì),瑜伽班等,這都能讓青年身心放松,以更好的狀態(tài)、更高的熱情迎接下一輪的工作挑戰(zhàn)。
五、人性化管理模式對(duì)青年文化建設(shè)的價(jià)值思考
企業(yè)需要追求卓越,一個(gè)沒(méi)有理想和文化的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)可言的,等待他的只有死亡,年輕人更要有追求卓越的思想和行動(dòng)。在這一點(diǎn)上,青年員工有著與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì),因?yàn)闆](méi)有受過(guò)太多約束和限制,他們具有獨(dú)立思想和自由精神,創(chuàng)新性的思維常常會(huì)給工作帶來(lái)突破性的改變,即便不被認(rèn)可,總歸給企業(yè)帶來(lái)了新鮮的空氣,總有一天,它會(huì)滲透到企業(yè)的血液中去。就要立足服務(wù)青年、立足企業(yè)實(shí)際,做好供電企業(yè)的青年工作,團(tuán)結(jié)和凝聚廣大青年,充分發(fā)揮青年在企業(yè)的主力軍作用。
人性化管理的核心思想是:要在企業(yè)中建立一種機(jī)制,既能充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)青年人才的積極性,使青年人的潛能充分發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值;又要使青年員工人性中的弱點(diǎn)得到最大限度的制約,從而使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與青年個(gè)人的需要滿(mǎn)足和幸福得到最佳結(jié)合。
青年員工需要企業(yè)的精神鼓勵(lì)和人文關(guān)懷,企業(yè)需要青年員工的沖勁和創(chuàng)新力,弘揚(yáng)正氣和美好的事物,跟上時(shí)代的步點(diǎn)。年輕人必須從做一個(gè)“蘑菇”開(kāi)始,生存下來(lái),靠著獨(dú)立思想和自由精神開(kāi)拓屬于自己的嶄新世界,這是對(duì)自己負(fù)責(zé),這是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
參考文獻(xiàn):
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[2]趙義亮.《堅(jiān)持“公轉(zhuǎn)”,爭(zhēng)創(chuàng)“率先”,積極落實(shí)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”要求》,2010
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作者簡(jiǎn)介:
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用愈加明顯,近年來(lái)。但在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問(wèn)題,如思路較窄,缺乏個(gè)性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少,影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性,避免盲目性;多些全局性,避免局限性;多些規(guī)范性,避免臆想性;多些創(chuàng)造性,避免模式化,從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時(shí)代性的理性化方向發(fā)展。當(dāng)前,最重要的要樹(shù)立新的理念。
既要領(lǐng)導(dǎo)重視
一、樹(shù)立職工主體理念。企業(yè)文化建設(shè)。示范引導(dǎo),更要樹(shù)立起職工的主體理念。職工的主體理念,指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自覺(jué)地堅(jiān)持全體職工是塑造企業(yè)文化的主導(dǎo)力量的觀(guān)念。企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者,職工則是企業(yè)文化的實(shí)踐者和主要載體,直接影響企業(yè)文化的實(shí)施效果和發(fā)展方向。因此,企業(yè)文化建設(shè)中必須確立全員參與、全員實(shí)踐的理念。確立這一理念至少有以下意義:首先是通過(guò)職工的全員參與,有利于企業(yè)文化建設(shè)縱向到底,橫向到邊,從而消除企業(yè)文化建設(shè)中的死角。其次是通過(guò)集中職工的力量和智慧而確立的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念等,更容易被職工所認(rèn)同和接受。再次是有利于職工主體自覺(jué)性的提高。職工主體自覺(jué)性包括,職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程,實(shí)際是職工自我教育、自我實(shí)踐,自我陶冶的過(guò)程。
主觀(guān)臆斷的隨意性過(guò)多
二、樹(shù)立制度管理理念。企業(yè)文化從某種意義上說(shuō)就是制度文化。目前在一些企業(yè)的管理中。而沉積下來(lái)的符合企業(yè)實(shí)際和職工認(rèn)可的制度性文化十分欠缺,管理的實(shí)施總是管理者的意志,而職工卻是被動(dòng)的接受,這樣的制度實(shí)施起來(lái)總是事倍功半。確立制度管理理念應(yīng)是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的應(yīng)有之義。制度管理理念,指在企業(yè)管理中要體現(xiàn)契約管理原則,用制度管人、管事、管物,同時(shí)職工又必須以契約原則來(lái)對(duì)待企業(yè)制度的行為指向。制度管理原則有兩層意義:一是企業(yè)制度的設(shè)計(jì)中必須要以契約原則為指導(dǎo),也就是企業(yè)制度要得到職工的高度認(rèn)同,職工也應(yīng)該以契約理念來(lái)對(duì)待企業(yè)制度,認(rèn)真踐行自己的承諾,主動(dòng)執(zhí)行企業(yè)制度。制度管理理念還有利于領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化建設(shè)中增強(qiáng)理性思維,減少盲目行為和人治現(xiàn)象。二是企業(yè)管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契約的約束,有利于企業(yè)決策的陽(yáng)光操作,消除各種不公平不平等的現(xiàn)象,從而更好地凝聚隊(duì)伍,提升職工對(duì)企業(yè)和社會(huì)的忠誠(chéng)。
一、強(qiáng)化宣貫力度,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍
企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱力量。公司制定了《關(guān)于企業(yè)文化理念的宣傳貫徹意見(jiàn)》和企業(yè)文化活動(dòng)安排表,并召開(kāi)了企業(yè)文化宣貫大會(huì)。我們還編輯印刷了《員工手冊(cè)》,同時(shí)還組織人員用生動(dòng)形象的語(yǔ)言把《員工手冊(cè)》中的案例故事部分講給大家聽(tīng),取得了較好效果。我們還組織了企業(yè)文化征文、演講等活動(dòng),充分利用廣播、櫥窗、板報(bào)等進(jìn)行大力宣傳,積極營(yíng)造了濃厚的文化宣貫氛圍。在此基礎(chǔ)上,公司還統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、旗幟、色彩等企業(yè)標(biāo)識(shí);規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、色調(diào),規(guī)范公司辦公設(shè)備、器具,設(shè)計(jì)并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào),統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位;崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化、綠化和亮化。在生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓、會(huì)議室等處將制作企業(yè)理念的牌板,進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感、認(rèn)同感和自豪感,使企業(yè)的凝聚力和感召力空前高漲。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),把文化滲透管理中
規(guī)章制度是企業(yè)文化的一個(gè)重要方面,也是建設(shè)企業(yè)制度文化的基本要求。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)理念是企業(yè)文化的精髓,也是實(shí)施精細(xì)管理的靈魂,公司提出了“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)目標(biāo),要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就要把企業(yè)文化融入到管理中,把“以法治企”與“以德治企”、“硬管理”與“軟管理”結(jié)合起來(lái),企業(yè)才能充滿(mǎn)生機(jī)與活力,才能增強(qiáng)凝聚力、向心力。為了完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公司建立健全各項(xiàng)管理制度,變過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理為規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理,完善了50多個(gè)保障制度,保證了企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的高效率、高質(zhì)量,健全了10多個(gè)規(guī)范和激勵(lì)員工的制度,使各個(gè)崗位上的員工有了工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。公司還推行模擬市場(chǎng)考核,嚴(yán)格成本管理。
三、推行柔性管理理念,構(gòu)建和諧共贏企業(yè)
柔性管理是踐行仁和文化的載體,它是“以人為中心”,依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)和文化氛圍進(jìn)行人格化管理。公司為了探索企業(yè)文化建設(shè)的新途徑、新方法,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,公司推行了柔性管理理念,以凝聚眾人心,形成團(tuán)隊(duì)合力,共謀企業(yè)發(fā)展。我們常說(shuō)家和萬(wàn)事興,以人為本、以“和”為貴,柔性管理理念正是體現(xiàn)了“仁和”的作用和真諦。在推行柔性管理理念中,公司黨委要求管理人員做到:
一是要轉(zhuǎn)變觀(guān)念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),處室為車(chē)間做到服務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo),在檢查考核中,要督促、指正,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要幫助解決和改進(jìn)。
二是做到理解人、尊重人、關(guān)心人、幫助人,使員工心情舒暢地工作。經(jīng)過(guò)柔性管理理念的推行,現(xiàn)在管理人員轉(zhuǎn)變了管理方式,變以罰代管為以獎(jiǎng)代罰。原來(lái)車(chē)間的考核公開(kāi)欄,其內(nèi)容全部是扣分、扣款,現(xiàn)在車(chē)間按照公司的要求重新制定了考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)欄的內(nèi)容開(kāi)設(shè)了《光榮榜》、《競(jìng)賽臺(tái)》、《好人好事薄》、《節(jié)約榜》等欄目。公司充分考慮到掐疵工的特殊工作性質(zhì)及長(zhǎng)期撕花可能給員工帶來(lái)的眼、腰、頸、肩等部位的不適及慢性疾病,有針對(duì)性的為掐疵工人編制了一套《掐疵工韻律操》,上午、下午工作時(shí)間各做一次,緩解員工身心疲勞,受到掐疵女工的一致好評(píng)。織布車(chē)間為每一位員工都配備了封閉耳塞,其密封性強(qiáng),佩戴舒適,有效地促進(jìn)了車(chē)間與員工的和諧共贏。
四、竭盡全力辦實(shí)事,為員工排憂(yōu)解難
公司踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),為員工做好事,做到以情感人暖人心真心幫扶弱勢(shì)員工。今年公司成立了員工愛(ài)心互助基金會(huì),目的是通過(guò)組織互助會(huì)會(huì)員奉獻(xiàn)愛(ài)心,籌集善款集中使用,對(duì)員工或其直系親屬因突發(fā)性原因造成重大經(jīng)濟(jì)損失、患重大疾病生活特別困難,影響正常生活的,給予一定的救濟(jì)或補(bǔ)助,充分依靠集體的力量,幫助困難員工渡過(guò)難關(guān)。
精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理思想,是一種科學(xué)的管理方法,它構(gòu)成了企業(yè)的文化,同時(shí)企業(yè)文化促進(jìn)了精細(xì)化管理活動(dòng)的開(kāi)展。精細(xì)化管理與煤礦企業(yè)文化建設(shè)有著緊密的聯(lián)系,主要表現(xiàn)在以下兩方面:一方面,精細(xì)化管理是煤礦企業(yè)文化建設(shè)的組成部分,目前,隨著煤礦企業(yè)的發(fā)展,其安全事故也在逐漸增多,根據(jù)對(duì)其安全事故的分析,主要是由于在生產(chǎn)過(guò)程中未能重視其安全生產(chǎn),因此,煤礦企業(yè)要重視其文化建設(shè),特別是企業(yè)的安全文化建設(shè)。在煤礦企業(yè)的文化建設(shè)過(guò)程中采用精細(xì)化管理,從而使其管理更加科學(xué),并能夠促進(jìn)其工作人員形成正確的價(jià)值觀(guān),并注重安全生產(chǎn)。同時(shí),隨著工作人員精細(xì)化管理意識(shí)的形成,將對(duì)其生產(chǎn)的行為進(jìn)行有效的約束,從而保證煤礦生產(chǎn)的安全,保證人身安全。另一方面,煤礦企業(yè)文化建設(shè)直接影響著精細(xì)化管理,企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的管理過(guò)程中形成的,是員工共同追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思想認(rèn)識(shí)與行為原則,將影響精細(xì)化管理的發(fā)揮,而精細(xì)化管理作為企業(yè)文化建設(shè)中的一部分,其內(nèi)容及發(fā)展方向?qū)⑹艿狡髽I(yè)文化內(nèi)容及發(fā)展方向的影響。
二、精細(xì)化管理對(duì)煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重要影響
1.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要方法。精細(xì)化管理具有高效性、專(zhuān)業(yè)性與科學(xué)性,是煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重要方法。目前,大多數(shù)煤礦企業(yè)均認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,并對(duì)其投入了大量的人力、物力與財(cái)力等,但其建設(shè)的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān),其中仍存在諸多的不足,主要是其文化建設(shè)未能形成科學(xué)的評(píng)價(jià)制度,進(jìn)而對(duì)其建設(shè)的成果不能得到全面的了解與掌握。精細(xì)化管理方法的使用,將利于煤礦企業(yè)文化建設(shè)中問(wèn)題的解決,主要是由精細(xì)化管理具有量化與細(xì)化的特點(diǎn),從而保證了煤礦企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)開(kāi)展。
2.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。精細(xì)化管理具有諸多的優(yōu)點(diǎn),如:注重工作的細(xì)節(jié)、注重工作的基礎(chǔ)、注重工作的落實(shí)等,因此,煤礦企業(yè)文化建設(shè)中利用精細(xì)化管理,將為其建設(shè)提供可靠的、安全的保障,煤礦企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)便是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。煤礦企業(yè)在其生產(chǎn)過(guò)程中由于其具有眾多的崗位、工程與復(fù)雜的地質(zhì)條件等,對(duì)于其中任何環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成安全事故?,F(xiàn)階段,煤礦企業(yè)的眾多安全事主要是由于對(duì)細(xì)節(jié)、對(duì)基礎(chǔ)等方面的忽視,從而形成了嚴(yán)重的后果,不僅影響著企業(yè)的發(fā)展,還影響著工作人員的人身安全。因此,煤礦企業(yè)文化建設(shè)要注重其工作態(tài)度的形成,如:責(zé)任心、敬業(yè)精神等,要保證工作的落實(shí)情況,保證工作的質(zhì)量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
3.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。煤礦企業(yè)文化建設(shè)中精細(xì)化管理是其中最為重要的內(nèi)容,精細(xì)化管理作為一種管理理念、管理方法與管理理念,構(gòu)成了煤礦企業(yè)的文化,在其生產(chǎn)過(guò)程中,進(jìn)行精細(xì)化的管理,不僅利于安全生產(chǎn),還利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。同時(shí),精細(xì)管理作為一種制度,是構(gòu)成煤礦企業(yè)制度文化的一部分內(nèi)容,明確的、完善的管理制度才能利于精細(xì)化管理的落實(shí);煤礦企業(yè)利用精細(xì)化的管理制度,逐漸細(xì)化、量化了其崗位職責(zé),使其崗位的標(biāo)準(zhǔn)更加完善,從而全面落實(shí)了其崗位的內(nèi)容、職責(zé)與義務(wù)等,通過(guò)考核將利于企業(yè)制度的進(jìn)一步完善。
4.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要理念。企業(yè)的管理理念對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要的影響,是企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,同時(shí),管理理念能夠引導(dǎo)員工,約束其行為,從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。精細(xì)化管理利于企業(yè)文化理念的完善,利于企業(yè)員工行為與企業(yè)文化理念的有效結(jié)合。煤礦企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理,將能夠提高其管理的能力,同時(shí),還能夠優(yōu)化其管理的流程,促進(jìn)企業(yè)的管理更加制度化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的理念引導(dǎo)著企業(yè)的行為,員工的理念指導(dǎo)著員工的行為,企業(yè)管理理念中精細(xì)化管理的利用,將使其企業(yè)的理念逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為習(xí)慣,從而使其理念得以升華。
三、煤礦企業(yè)文化建設(shè)對(duì)精細(xì)化管理的積極作用
1.企業(yè)文化是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)。煤礦企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)人的管理,通過(guò)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,最為突出的特點(diǎn)便是進(jìn)行柔性管理,從而激發(fā)員工工作的熱情,而精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是量化與細(xì)化,最為突出的特點(diǎn)便是進(jìn)行剛性管理,在管理制度方面有著嚴(yán)格的要求,同時(shí)精細(xì)化管理也強(qiáng)調(diào)人的重要性,以人為中心,因此,精細(xì)化管理的實(shí)施建立于企業(yè)文化。當(dāng)員工由于某種原因未能完成其崗位職責(zé),精細(xì)化管理則要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,將影響員工工作的主動(dòng)性,此時(shí)需要企業(yè)文化,通過(guò)與員工的溝通與交流,讓其意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,從而約束自身的行為。
2.企業(yè)文化是精細(xì)化管理認(rèn)可的條件。煤礦企業(yè)采用精細(xì)化管理需要一段時(shí)間的適應(yīng),通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),將利于企業(yè)與員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)可,進(jìn)而保證精細(xì)化管理的效果。由于員工受傳統(tǒng)思想、行為習(xí)慣等方面的影響,對(duì)精細(xì)化管理將存在一定程度的排斥心理,通過(guò)企業(yè)文化的教育與引導(dǎo),才能通過(guò)不斷的努力,使其認(rèn)可精細(xì)化管理,并逐漸形成精細(xì)化管理的氛圍。
3.企業(yè)文化是精細(xì)化管理運(yùn)行的保障。在企業(yè)文化建設(shè)中,最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容便是執(zhí)行力文化,良好的執(zhí)行力將保證精細(xì)化管理的運(yùn)行。煤礦企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,注重其執(zhí)行力文化的建設(shè),從而形成了利于精細(xì)化管理實(shí)施的文化氛圍,并能夠促進(jìn)精細(xì)化管理制度的執(zhí)行,從而保證其全面的落實(shí)。
四、結(jié)語(yǔ)
“人本”概念最初產(chǎn)生于羅杰斯的心理學(xué)研究中,心理學(xué)家羅杰斯通過(guò)多年的心理治療工作,結(jié)語(yǔ)出人的個(gè)性心理特征發(fā)展的統(tǒng)一特點(diǎn),即人有自我發(fā)展的能力,有向善的信念,有主動(dòng)追求美好的愿望。這些信念是每個(gè)人固有的,是人的“天性”的一部分。這一理論不僅在心理學(xué)界引發(fā)了一場(chǎng)“革命”,并且逐漸被教育學(xué)和管理學(xué)所認(rèn)同。現(xiàn)代管理借鑒了心理學(xué)的許多理論研究結(jié)果,以人為本的管理理念,就是從人本主義心理學(xué)中提煉出來(lái)的、應(yīng)用于管理的一種理論。以人為本的管理理念講求從人性出發(fā)來(lái)分析企業(yè)人力資源管理的目標(biāo),以人性為中心,按人性的基本狀況選擇管理方式。以人為本的管理理念是以人性為核心,將企業(yè)中的員工、企業(yè)環(huán)境以及企業(yè)文化和員工的個(gè)人價(jià)值觀(guān)作為管理的四項(xiàng)基本要素,無(wú)論企業(yè)采用什么樣的管理策略,都必須以這四項(xiàng)基本要素的管理為核心。
2企業(yè)人力資源管理中以人為本管理理念的應(yīng)用
2.1從員工心理發(fā)展需要角度進(jìn)行員工管理
企業(yè)人力資源管理工作的主要目的是使員工的日常工作符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,然而,人力資源管理工作真正發(fā)揮效力,并不完全局限于對(duì)員工的薪酬管理和員工行為激勵(lì)等,管理者與員工之間的無(wú)障礙交流、管理者對(duì)員工職業(yè)態(tài)度的關(guān)注、與員工之家就企業(yè)發(fā)展事務(wù)進(jìn)行的各項(xiàng)探討,都是對(duì)員工的尊重和重視的表現(xiàn)形式,也是管理者真正從“以人為本”出發(fā)進(jìn)行管理工作的一種方式。要做到這一點(diǎn),就需要管理者關(guān)心員工的心理動(dòng)態(tài),從員工心理發(fā)展的角度實(shí)施管理行為。本企業(yè)在員工入職之初對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行了相關(guān)的心理測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn),使管理者能夠大致了解每個(gè)員工的心理特征,在與員工溝通過(guò)程中,企業(yè)管理者充分利用這些心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果,從員工的性格特征以及他們對(duì)工作成敗的歸因方式、員工對(duì)職業(yè)的態(tài)度和職業(yè)理想等角度進(jìn)行交流;在員工工作分配和相關(guān)資源配置工作中,管理者也能夠充分考慮到人格因素對(duì)員工之間關(guān)系的影響作用,盡量進(jìn)行人格互補(bǔ)型的人力資源配置。
2.2為員工發(fā)展創(chuàng)造合適的企業(yè)環(huán)境
關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展,使員工形成自我管理意識(shí)并將企業(yè)發(fā)展責(zé)任內(nèi)化,是以人為本管理理念踐行的重要環(huán)節(jié)。要做到這些,人力資源管理工作需要為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)平等、寬松、民主的企業(yè)環(huán)境。在實(shí)際管理工作中,我們關(guān)心員工的日常生活,舉辦各類(lèi)職業(yè)技能比賽和企業(yè)聯(lián)誼等活動(dòng),在整個(gè)企業(yè)中營(yíng)造出一種積極的工作氣氛和和諧的工作環(huán)境。本企業(yè)還將人力資源管理中的一些責(zé)任擴(kuò)散到員工群體中,例如,請(qǐng)員工以匿名或者結(jié)語(yǔ)的形式,對(duì)考核制度以及績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行全面的反饋,提出自己在考核過(guò)程中的感受,以及工作改善后的職業(yè)成就感等,這使整個(gè)企業(yè)呈現(xiàn)出一種民主、融洽的氛圍,員工對(duì)職業(yè)的滿(mǎn)意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度都有所提升。
2.3將企業(yè)文化建設(shè)和員工價(jià)值觀(guān)培養(yǎng)作為主要的激勵(lì)方式
本公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,不僅要求企業(yè)員工在工作中以企業(yè)精神作為自己的職業(yè)精神,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身也重視個(gè)人修養(yǎng)提升,以身作則,積極參與各種企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),如和員工一同進(jìn)行拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化的建設(shè)和踐行本身就是對(duì)人本管理理念的應(yīng)用過(guò)程;另外,在員工激勵(lì)的過(guò)程中,我們重視以員工價(jià)值觀(guān)培養(yǎng)作為特殊的激勵(lì)方式,在人力資源管理過(guò)程中,將員工的工作績(jī)效指標(biāo)與行業(yè)指標(biāo)相結(jié)合,為員工量身定制職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并以企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)作為特殊福利,鼓勵(lì)員工重視個(gè)人發(fā)展,并對(duì)個(gè)人發(fā)展成就較高的員工給予特殊的獎(jiǎng)勵(lì),使整個(gè)企業(yè)呈現(xiàn)出一種“互相學(xué)習(xí)、共同發(fā)展”的態(tài)勢(shì)。
3以人為本管理理念應(yīng)用對(duì)人力資源管理工作的積極意義
3.1提高企業(yè)人力資源管理工作的效力
在以人為本管理理念的主導(dǎo)下,人力資源管理工作中的許多項(xiàng)目都圍繞著員工個(gè)人發(fā)展而進(jìn)行,使員工對(duì)自身作為生產(chǎn)力的主動(dòng)地位理解得更為深刻,更多員工能夠積極主動(dòng)地參與到本職工作中,以個(gè)人職業(yè)技能的發(fā)展和崗位責(zé)任的擔(dān)負(fù)為主要形式,實(shí)現(xiàn)自我管理。也正是由于員工的自我管理行為,使企業(yè)在員工管理方面消耗的資源更小,企業(yè)管理的效力也得以全面提升。
3.2實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的協(xié)同發(fā)展
以人為本管理理念應(yīng)用的另一個(gè)積極意義在于,企業(yè)員工在工作中獲得了更多主動(dòng)權(quán),能夠形成員工與領(lǐng)導(dǎo)層的有效溝通;而由于重視員工的意識(shí)成為企業(yè)管理者的普遍工作意識(shí),使得管理者和領(lǐng)導(dǎo)能夠充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn),其中有許多積極的建議促進(jìn)了企業(yè)的多項(xiàng)改革;同時(shí),員工對(duì)企業(yè)管理責(zé)任的承擔(dān)以及參與管理的行為,使他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度大幅度提升,員工與企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密,雙贏發(fā)展的局面也因此形成。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:人力資源;人本管理;理念
人本管理理念是指任何管理都要以人為中心,把提高人的素質(zhì)、處理人際關(guān)系、滿(mǎn)足人的需要、調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的工作放在首位。人力資源的有效管理,其中最明顯的標(biāo)志是在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)革新、組織發(fā)展等一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中越來(lái)越重視人力資源價(jià)值的體現(xiàn)。人本管理理念強(qiáng)調(diào)尊重人,是貫穿在科學(xué)管理機(jī)制之中的一種核心理念,要發(fā)揮它的作用,離不開(kāi)科學(xué)管理這個(gè)平臺(tái)。
1 奉行人本管理理念首先必須尊重、信任人
尊重個(gè)人的人格、勞動(dòng)及一切權(quán)益——知情權(quán)、參與權(quán)、平等競(jìng)爭(zhēng)權(quán)、自主擇業(yè)權(quán)等。它可以通過(guò)各種具體的管理手段、形式體現(xiàn)出來(lái)。彼得斯和奧斯汀在《追求卓越的熱情》中所提出的企業(yè)管理三原則:①面向市場(chǎng),不僅用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)看待市場(chǎng),而且強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)首先是顧客、用戶(hù),是有血有感情的人。②不斷創(chuàng)新,不僅在技術(shù)上,而且也包括管理方面,允許內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和失敗。③信任和尊重職工,以人為核心,這中間始終貫徹了人本的思想。當(dāng)企業(yè)正視這些問(wèn)題時(shí),企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)新的活力,企業(yè)內(nèi)部才會(huì)和諧一致,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也就由此產(chǎn)生。
2 運(yùn)用人本管理理念必須注重“開(kāi)發(fā)”人
在尊重人關(guān)心人的同時(shí),企業(yè)還要注重對(duì)人素質(zhì)的提高,加強(qiáng)培訓(xùn)和人才開(kāi)發(fā),尤其對(duì)管理人員不僅要求一定的文化素質(zhì)和知識(shí)水平,還要有良好的心理素質(zhì)。松下電器以“訓(xùn)練和職工發(fā)展”為方針來(lái)訓(xùn)練具有高度生產(chǎn)力與技能的工人,曾有段時(shí)期由于受世界經(jīng)濟(jì)衰退的影響,松下集團(tuán)在新加坡開(kāi)設(shè)的公司銷(xiāo)售下降,利潤(rùn)降低,但公司并沒(méi)有裁減一名工人,而是加強(qiáng)對(duì)工人的培訓(xùn),花費(fèi)近30萬(wàn)日元開(kāi)辦了廣泛綜合的教育與業(yè)務(wù)訓(xùn)練,先后有1300名人員參加。通過(guò)訓(xùn)練,提高了工人們的生產(chǎn)技術(shù),同時(shí)使人感到公司在困難時(shí)期能與工人同舟共濟(jì),加深了工人對(duì)公司的感情。人的質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量,從而決定著企業(yè)的命運(yùn)。
3 推行人本管理理念要完善最大激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿(mǎn)意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持下去。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。激勵(lì)雇員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿(mǎn)足其成就感,營(yíng)造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,旨在使雇員更有效地進(jìn)行工作,幫助企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。例如IBM公司為了激勵(lì)科技人員的創(chuàng)新欲望,促進(jìn)創(chuàng)新成功的進(jìn)程,在內(nèi)部采取了一系列的別出心裁的激勵(lì)創(chuàng)新人員的制度。制度規(guī)定:對(duì)有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者,不僅授予“會(huì)員資格”,而且對(duì)獲有這種資格的人,還給予提供5年時(shí)間和物質(zhì)支持來(lái)創(chuàng)新,從而使其有足夠的時(shí)間和資金進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。
時(shí)至今日,雖然金錢(qián)在保證員工努力工作方面的作用不可低估,但又產(chǎn)生了許多新的激勵(lì)手段。這已不僅僅是一個(gè)理論問(wèn)題,國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)均已實(shí)行新的管理方式,并且發(fā)揮了巨大的作用。這其中,人本的管理理念已成為一種核心理念,在企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
4 營(yíng)造人本管理理念必須建立“自由”的環(huán)境文化
企業(yè)文化,就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的信念,是企業(yè)的靈魂。一個(gè)沒(méi)有“靈魂”的企業(yè),是不可能獲得持久發(fā)展的。事實(shí)上,企業(yè)文化也應(yīng)該體現(xiàn)人本的理念。摩托羅拉獨(dú)具特色的告示欄,既有生活指導(dǎo)、工作信息,又有意見(jiàn)反饋、經(jīng)理答話(huà)等,摩托羅拉公司每個(gè)員工胸前都佩有一張胸卡,卡上只有相片、姓名,沒(méi)有崗位職務(wù),這表示一種對(duì)所有員工的平等與尊重,員工沒(méi)有高低之分,只有分工不同,大家工作的環(huán)境非常寬松、自由,人人受到環(huán)境的尊重,這種和諧、平等的企業(yè)文化,久而久之,人人心里都會(huì)產(chǎn)生榮譽(yù)感。
5 人本管理理念的核心是不斷創(chuàng)新管理模式
傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中,是以事為中心,要求人去適應(yīng)事,始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)、興趣及需要,而人本卻是把人當(dāng)成組織中最具活力、最具創(chuàng)造性的要素,是組織得以存在和發(fā)展的第一的、決定性的資源。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從傳統(tǒng)的“人事管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)代人力資源管理”。把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人上面來(lái),建立新的管理模式,才是新環(huán)境下,新的管理模式的嘗試與改革。人在工作過(guò)程中是否有積極性,或積極性多高,對(duì)于其能力的發(fā)揮程序至關(guān)重要。用人方面要“用人之長(zhǎng),避人之短”,要承認(rèn)人與人之間能力水平的差異,目的是使我們要懂得人力資源在利用上堅(jiān)持能力層次原則。在人力資源管理中,差異原理是指具有能力層次的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)能力層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使我們個(gè)人的能力水平與崗位要求相適應(yīng)。
關(guān)鍵詞:精細(xì)化;企業(yè)文化;煤礦
近年來(lái),隨著精細(xì)化管理工作的深入推進(jìn),山寨煤礦的管理水平、職工文明素養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等工作都得到了全面的提升,精細(xì)化管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展水平提升、企業(yè)文化落地等工作中,發(fā)揮了積極的作用。
1精細(xì)化管理與企業(yè)文化落地的關(guān)系
1.1精細(xì)化管理是企業(yè)文化落地生根的助推器。精細(xì)化管理是將企業(yè)的管理思想和管理理念貫穿到所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式。企業(yè)文化落地的目的是形成共識(shí)、引領(lǐng)方向、規(guī)范行為、強(qiáng)化管理、促進(jìn)發(fā)展,這和精細(xì)化管理工作不謀而合。因此,企業(yè)文化要落地,必須以精細(xì)化管理為依托,通過(guò)精細(xì)的管理理念,細(xì)化貫徹方式、優(yōu)化貫徹途徑、落實(shí)貫徹措施,使企業(yè)文化落地工作更加科學(xué)、完善、有效。
1.2企業(yè)文化落地程度體現(xiàn)著精細(xì)化管理水平的高低。企業(yè)文化的落地工作體現(xiàn)在職工的行為習(xí)慣上,構(gòu)成了職工的精神支柱,它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又根植于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)細(xì)節(jié)和管理制度之中。從現(xiàn)實(shí)意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的職工認(rèn)同度和踐行度體現(xiàn)著企業(yè)精細(xì)化管理水平的高低。
1.3精細(xì)化管理與企業(yè)文化落地相輔相成。精細(xì)化管理與企業(yè)文化落地工作是一種相互作用、相互影響的關(guān)系。一方面,精細(xì)化管理本身及其制度建設(shè)是構(gòu)成企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是企業(yè)文化理念與管理實(shí)際相結(jié)合的載體;另一方面,企業(yè)文化落地工作又是精細(xì)化管理水平的外在體現(xiàn),更是提高精細(xì)化管理制度執(zhí)行力的保證。
2山寨煤礦推進(jìn)精細(xì)化管理促進(jìn)企業(yè)文化落地的主要做法
2.1現(xiàn)場(chǎng)管理的精細(xì)化促進(jìn)了文化理念與職工行為的有機(jī)融合。山寨煤礦在推進(jìn)精細(xì)化管理的過(guò)程中,將企業(yè)文化理念和職工行為規(guī)范融入管理之中,通過(guò)建立8S行為規(guī)范,落實(shí)5E控制,實(shí)施“三卡”考核等方式,從職工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管控對(duì)象、管理方式三個(gè)方面將職工的行為規(guī)范納入考核,使各個(gè)管理對(duì)象實(shí)現(xiàn)全過(guò)程量化控制,使生產(chǎn)和管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位都處于精細(xì)化管理體系的管控之下,促進(jìn)了企業(yè)理念外化為職工的行為習(xí)慣,并進(jìn)一步促進(jìn)理念的升華。
2.2管理制度的精細(xì)化促進(jìn)了管理文化固化于制。制度是管理實(shí)施的根本保證。該礦堅(jiān)持將管理的精細(xì)化與制度文化建設(shè)的系統(tǒng)化結(jié)合起來(lái),制定了精細(xì)化管理制度,全面修訂了安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨群工作等方面的管理制度,充實(shí)了制度文化內(nèi)容,建立了橫向到邊、縱向到底的制度文化落地體系;同時(shí)堅(jiān)持用先進(jìn)科學(xué)的管理方法夯實(shí)能力,用優(yōu)秀的文化理念統(tǒng)一思想,總結(jié)提煉形成了具有山寨煤礦特色的管理文化,確立了管理愿景、理念、行為、規(guī)范、警語(yǔ)等管理系統(tǒng)理念,促進(jìn)了管理文化固化于制。
2.3安全管理的精細(xì)化夯實(shí)了安全文化落地基礎(chǔ)。安全是煤炭企業(yè)的“天”字號(hào)工程。該礦積極將精細(xì)化管理理念引入礦井安全管理工作之中,建立健全了安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系、“333”安全確認(rèn)機(jī)制、666+3的現(xiàn)場(chǎng)管控模式和安全激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)展了安全不放心人排查、“手指口述”“崗位描述”活動(dòng),通過(guò)強(qiáng)化每個(gè)細(xì)節(jié)的管理,及時(shí)查堵漏洞,使安全文化理念滲透到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié),夯實(shí)了礦井安全文化落地基礎(chǔ)。
2.4班組核算的深入推進(jìn)促進(jìn)了班組文化常抓常青。精細(xì)化管理是保證企業(yè)又好又快發(fā)展的源動(dòng)力。該礦深入開(kāi)展了班組核算活動(dòng)和“聯(lián)班聯(lián)組”活動(dòng),在總結(jié)提煉的基礎(chǔ)上,形成了各具特色的班組管理理念,凝聚了共識(shí),提升了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平;通過(guò)深入開(kāi)展崗位練兵、職工職業(yè)技能大賽、職工讀書(shū)活動(dòng),使班組成員工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,把班組建設(shè)成了推廣企業(yè)精神、落實(shí)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的陣地。
3進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理促進(jìn)企業(yè)文化落地的思路和措施
3.1抓精抓細(xì)理念宣貫工作推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化于心。企業(yè)文化只有扎根于職工心底,成為職工的文化自覺(jué),才能發(fā)揮現(xiàn)實(shí)的“文化力”。因此我們要抓好企業(yè)文化宣貫工作,創(chuàng)新宣貫方式方法、載體途徑,不斷使其細(xì)化與深化,增強(qiáng)先進(jìn)企業(yè)文化的穿透力、影響力、親和力;要以職工行為管理的精細(xì)化為出發(fā)點(diǎn),扎實(shí)組織開(kāi)展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、“手指口述”和“崗位描述”推進(jìn)及社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育等活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化為職工所認(rèn)同,做到內(nèi)化于心,以文化人。
3.2提升管理水平推進(jìn)企業(yè)文化外化于形。煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等工作是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn),是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用的主陣地。因此我們要以精細(xì)化管理為抓手,突出安全管理、提質(zhì)增效、項(xiàng)目建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等工作,在公司內(nèi)外樹(shù)立良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形象,做到企業(yè)文化外化于形。
3.3抓實(shí)抓好載體應(yīng)用推進(jìn)企業(yè)文化體化于物。搞好企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要加大物質(zhì)支持,做到企業(yè)文化體化于物。要按照“五統(tǒng)一”要求,對(duì)礦井內(nèi)的宣傳展板、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等有文化標(biāo)識(shí)的進(jìn)行一次全面的刷新,確保企業(yè)文化標(biāo)識(shí)統(tǒng)一;要豐富企業(yè)文化活動(dòng),積極組織開(kāi)展企業(yè)文化征文、演講賽、文藝晚會(huì)等活動(dòng),通過(guò)系列性的、周期性的、專(zhuān)題性的文化活動(dòng)來(lái)讓職工充分參與進(jìn)來(lái),讓文化落地過(guò)程有聲有色、深入人心。
3.4突出人本管理推進(jìn)企業(yè)文化融合同化。要堅(jiān)持開(kāi)展好各類(lèi)典型選樹(shù)和先進(jìn)事跡宣講活動(dòng),豐富職工的精神世界,喚起職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自豪感和使命感,做到以文化鑄魂、以文化固本,形成強(qiáng)大的凝聚力;堅(jiān)持把“以人為本”的親情文化融入企業(yè)文化建設(shè)中,激發(fā)了廣大職工以企為家、干事創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的熱情,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)管理在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作中有著非常重要的作用,隨著市場(chǎng)條件的不斷變化以及企業(yè)的不斷改革和重組,企業(yè)管理的內(nèi)容也逐漸隨著外在條件的變化而變化,企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的計(jì)劃、組織、指揮及調(diào)控,企業(yè)管理也可以在企業(yè)中細(xì)化分為財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理、銷(xiāo)售管理、人力資源管理等等內(nèi)容,良好的企業(yè)管理手段不僅僅能夠讓企業(yè)擁有明確的發(fā)展方向,還能夠合理的對(duì)人力資源進(jìn)行分布和控制,更加能夠?qū)ζ髽I(yè)的資源和資金進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控,幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。
二、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理中的問(wèn)題
1.管理手段不規(guī)范
在現(xiàn)階段我國(guó)的企業(yè)管理中存在著兩種現(xiàn)象,一種是新型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)度激進(jìn),在學(xué)習(xí)了國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理理念之后,盲目的將其運(yùn)用到自身的企業(yè)中,導(dǎo)致其不能夠適用于自身企業(yè),最終使得管理效果不明顯。由于我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與國(guó)外的資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不同,所以就導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)之內(nèi)的管理體制之間的不同,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者盲目的將國(guó)外的管理理念生搬硬套進(jìn)國(guó)內(nèi)的企業(yè)中,而不能夠做到取其精華、去其糟粕,缺乏與實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,最終只能取得事倍功半的效果。
還有一種現(xiàn)象是在成立時(shí)間較長(zhǎng)的企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)盲目的固陳守舊,不能擁有先進(jìn)的與時(shí)俱進(jìn)精神,對(duì)新理念和新知識(shí)也不能良好的進(jìn)行提倡和吸收,企業(yè)的管理方法也不能夠隨著市場(chǎng)的改革而改變,導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)諸如:資金運(yùn)作、制度制定、財(cái)務(wù)管理等等方面都還是沿用舊的管理手段,使企業(yè)的管理方法和市場(chǎng)的發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),最終導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確,企業(yè)內(nèi)制度混亂等等嚴(yán)重的情況。
2.營(yíng)銷(xiāo)管理不足
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一直是企業(yè)發(fā)展的重中之重,但是我國(guó)的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,一直表現(xiàn)出了企業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)>!
3.人力資源管理問(wèn)題
很多企業(yè)對(duì)于人力資源的管理問(wèn)題都不能夠充分的進(jìn)行重視,這點(diǎn)也主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面上,首先是大型及國(guó)家企業(yè),由于我國(guó)傳統(tǒng)的用人制度和我國(guó)特殊的國(guó)情表現(xiàn),使得在大型企業(yè)及國(guó)家企業(yè)中出現(xiàn)了很多裙帶關(guān)系,這就導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了很多專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不夠過(guò)硬但是后臺(tái)關(guān)系過(guò)硬的員工,使得對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定的弊端。
還有一個(gè)方面存在于中小企業(yè)中,中小企業(yè)對(duì)人力資源的管理缺乏意識(shí),在組織結(jié)構(gòu)上看,很多中小企業(yè)內(nèi)都不存在專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén),即使存在專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén),但是對(duì)其投入的資金和精力也較少,使得人力資源的管理不能夠充分的發(fā)揮其應(yīng)有的效果。
4.企業(yè)文化建設(shè)不足
企業(yè)文化是企業(yè)中的靈魂,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,不僅僅要只看到企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,還要對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行建設(shè),由于企業(yè)文化的抽象性,所以就導(dǎo)致了很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的思想較為消極,但是企業(yè)文化確實(shí)是貫穿在企業(yè)的生存和發(fā)展之上的,只有建立出屬于自身企業(yè)的企業(yè)文化,才能夠保證企業(yè)員工的凝聚力和向心力,才能夠提高工作積極性,提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力。
三、解決企業(yè)管理中問(wèn)題的對(duì)策
1.規(guī)范化管理
規(guī)范化管理是企業(yè)管理問(wèn)題中的重點(diǎn),由于是在現(xiàn)如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下,更應(yīng)該要針對(duì)經(jīng)濟(jì)條件的大背景以及企業(yè)自身的實(shí)際問(wèn)題,制定出一套科學(xué)、合理的企業(yè)管理體系,首先在新興企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要不斷的學(xué)習(xí)外國(guó)企業(yè)先進(jìn)的管理理念,針對(duì)企業(yè)的情況,取其精華、去其糟粕,對(duì)管理理念中存在的多樣化和復(fù)雜化進(jìn)行梳理,改變企業(yè)基礎(chǔ)薄弱和管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況,選擇出適合企業(yè)發(fā)展的方向,讓企業(yè)的管理更加的規(guī)范化和科學(xué)化。另外在老牌企業(yè)上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要積極的考察市場(chǎng)形勢(shì),接納并學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,用現(xiàn)代化的管理手段來(lái)武裝自己的企業(yè),讓企業(yè)變得更加的富有朝氣。
2.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)立足和發(fā)展之根本,必須要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行加強(qiáng),由于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上的經(jīng)營(yíng),已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)今的市場(chǎng)形勢(shì),這就表明,企業(yè)要注重對(duì)其自身營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新,學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段并根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行實(shí)施,在營(yíng)銷(xiāo)管理上,也要大膽創(chuàng)新,打造企業(yè)品牌,充分的利用好市場(chǎng)的條件,讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)相吻合,細(xì)化管理方法和管理目標(biāo),讓企業(yè)能夠良好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)人力資源管理
人才是當(dāng)今社會(huì)最為熱門(mén)的話(huà)題,企業(yè)應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)其內(nèi)部人力資源的管理,讓每個(gè)人都能夠人盡其用的發(fā)揮出自身才能,表現(xiàn)出自身的價(jià)值,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理意識(shí),完善人力資源管理體系,并且要建立出屬于自身的人才培養(yǎng)機(jī)制和企業(yè)員工培訓(xùn)體系。
人力資源管理的能力從某種意義上來(lái)說(shuō),能夠直接的體現(xiàn)出企業(yè)的管理能力,能夠影響到企業(yè)的規(guī)劃,甚至還能夠影響到企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)在完善好內(nèi)部的人力資源管理體制之后,還要建立一套科學(xué)的招聘制度,招聘是企業(yè)吸收人才和獲得新鮮血液的最直接途徑,通過(guò)招收專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀員工能夠保證企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,另外,在招聘之后,還要對(duì)人員的培訓(xùn)進(jìn)行管理,企業(yè)應(yīng)該要有專(zhuān)用資金和專(zhuān)用部門(mén)來(lái)對(duì)人才進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng),例如:開(kāi)設(shè)課程,派遣學(xué)習(xí)等等,以此來(lái)提高人員的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐能力。
除了有效的管理,還要有一套科學(xué)的激勵(lì)措施,激勵(lì)措施是留住人才的必要措施,例如可以通過(guò)獎(jiǎng)金、升職、加薪、福利等措施來(lái)對(duì)人才進(jìn)行鼓勵(lì),使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感激心理,進(jìn)而提高工作積極性,激勵(lì)措施的實(shí)行
和完備也是非常重要的,傳統(tǒng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代員工的思想和精神,企業(yè)可以根據(jù)針對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行特殊獎(jiǎng)勵(lì),例如根據(jù)其愛(ài)好和興趣對(duì)其進(jìn)行精神上的幫助,讓員工解決生活困難,實(shí)現(xiàn)愿望,這樣才是良好的激勵(lì)措施。 4.建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展道路中已經(jīng)逐步的得到了廣大管理者的重視,同時(shí),這也是我國(guó)企業(yè)的一大弊端,企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展和建設(shè)中所產(chǎn)生的,但是很多新興企業(yè)由于發(fā)展時(shí)間較短,底蘊(yùn)較薄弱,就使得企業(yè)文化的建設(shè)較為落后,針對(duì)這種情況,企業(yè)應(yīng)該要做好宏觀(guān)上的調(diào)控,早日清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的道路,根據(jù)自身的情況,建設(shè)出適合本企業(yè)的企業(yè)文化,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),能夠加強(qiáng)企業(yè)之間的向心力和凝聚力,為企業(yè)更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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