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[關(guān)鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品電商;直播+電商模式;引流轉(zhuǎn)化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720199
1農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展瓶頸
近年來,隨著國家對農(nóng)產(chǎn)品電商支持力度加大,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售取得了驚人的成績,2015年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額1500多億元,預(yù)計(jì)2016年達(dá)到2200億元,年均增長率預(yù)計(jì)達(dá)到50%,占全部商交易額的4%[ZW(]《中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告(2015―2016)》,數(shù)據(jù)來源:中國國際電子商務(wù)中心研究院。[ZW)]。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道的開拓,直接增加了農(nóng)民收入,阿里數(shù)據(jù)顯示[ZW(]《農(nóng)村網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告2016》,數(shù)據(jù)來源:阿里研究院。[ZW)],從事網(wǎng)商的農(nóng)村家庭比沒有從事的農(nóng)村家庭年人均收入增加2萬多元。然而,農(nóng)產(chǎn)品電商在發(fā)展過程中也遇到瓶頸,總結(jié)前人研究可以歸類為以下三點(diǎn)。
第一,從農(nóng)產(chǎn)品電商整體發(fā)展看,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量安全、物流技術(shù)、物流成本、專業(yè)電商人才缺失等都是限制農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要原因。受地域、氣候等自然條件的影響,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不可控,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)不易形成。而且它們多種植于遠(yuǎn)離城郊且交通不便的鄉(xiāng)村,需要冷鏈物流技術(shù)支撐,保障其新鮮價(jià)值,而農(nóng)產(chǎn)品作為初級產(chǎn)品,市場價(jià)值較低,使用冷鏈物流必然增加其物流成本。另外,國家雖然在倡導(dǎo)發(fā)展農(nóng)村電商,鼓勵(lì)大學(xué)生當(dāng)村官、創(chuàng)業(yè),但是農(nóng)村電商市場環(huán)境的不成熟也讓很多人止步,造成專業(yè)人才的缺失。
第二,從經(jīng)營者角度看,經(jīng)營規(guī)模小,服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)低。目前活躍在農(nóng)產(chǎn)品電商市場上的賣家多以單個(gè)家庭農(nóng)民、小農(nóng)場主和不從事種植的中間商為主的中小賣家,由于土地、氣候、經(jīng)濟(jì)等各方面條件的限制,他們種植產(chǎn)量少,銷售規(guī)模有限。而這些經(jīng)營者,要么缺乏電商運(yùn)營知識(shí),要么缺乏對農(nóng)產(chǎn)品本身的認(rèn)識(shí),呈現(xiàn)在顧客眼里都是服務(wù)不夠?qū)I(yè),顧客滿意度低。
第三,從運(yùn)營銷售角度看,品牌建設(shè)意識(shí)弱,營銷手段陳舊,引流難、轉(zhuǎn)化率低成為經(jīng)營者銷售的重要難題。多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商對電商的認(rèn)識(shí)僅局限于在淘寶、天貓、京東等平臺(tái)上銷售農(nóng)產(chǎn)品,依靠國家政策和平臺(tái)扶持,以出售產(chǎn)品為目的,缺乏在銷售過程中建設(shè)自身品牌意識(shí)。在營銷模式上多通過打折促銷和參加平臺(tái)活動(dòng)來引流轉(zhuǎn)化,在大量賣家進(jìn)入市場之后,這些營銷方式引流局限性日益突出,流量成為經(jīng)營者運(yùn)營的重要難題。
對于農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展遇到的三大瓶頸,針對前兩類,多數(shù)研究者在宏觀的角度上給予建議,比如物流問題需要國家層面建設(shè),人才缺乏可以通過國家和電商平臺(tái)共同培養(yǎng),經(jīng)營規(guī)模小可以通過以村或者社區(qū)為單位聯(lián)合生產(chǎn)經(jīng)營,形成產(chǎn)業(yè)化。但對具體運(yùn)營上遇到的問題,給出的意見相對較少,特別是在引流轉(zhuǎn)化具體意見幾乎沒有涉及,本文試圖引入直播+電商模式探討這一問題的解決途徑。
2網(wǎng)絡(luò)直播+電商模式
21網(wǎng)絡(luò)直播+電商模式定義
網(wǎng)絡(luò)直播+電商模式也叫直播+電商模式,是一種通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)宣傳推廣產(chǎn)品,引入流量,并最終實(shí)現(xiàn)在線交易的商務(wù)模式。與網(wǎng)絡(luò)直播一樣,這種模式具有傳播內(nèi)容立體多樣、傳播直接便捷、實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)等特征。它們皆以打造主播IP的“粉絲經(jīng)濟(jì)”為主,通過虛擬禮品、廣告、銷售產(chǎn)品盈利。
22網(wǎng)絡(luò)直播+電商模式發(fā)展現(xiàn)狀
由下表可知,直播+電商模式的應(yīng)用在2015年已小有成效,2016年達(dá)到一個(gè)小,促成了“雙十一”1207億元驚人交易量。其成就:一是得益于直播業(yè)務(wù)自身的發(fā)展;二是這種模式一定程度上解決了傳統(tǒng)電商發(fā)展遇到了痛點(diǎn),即買家對商品圖文展示的審美疲勞造成決策困難以及現(xiàn)實(shí)生活中購物社交體驗(yàn)的缺失。到目前為止,這種模式已發(fā)展成三類形式:一是電商平臺(tái)開通直播功能,如天貓直播、唯品會(huì)直播;二是新型直播+電商模式平臺(tái),平臺(tái)一出生就帶有直播+電商的標(biāo)簽,如小紅唇和波羅蜜新型公司;三是直播平臺(tái)附加經(jīng)營網(wǎng)上交易,即以直播為流量導(dǎo)入口,轉(zhuǎn)至第三方電商平成交易,主要體現(xiàn)直播平臺(tái)主播代言或賣家秀。
23網(wǎng)絡(luò)直播+電商模式優(yōu)劣勢
231優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)直播+電商模式自被應(yīng)用以來,不但受到電商平臺(tái)的追捧,也被廣泛中小賣家使用,這主要受益于這種模式的天然優(yōu)勢。
第一,流量聚集,容易入門。數(shù)據(jù)顯示,2016年中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量達(dá)到344億,占網(wǎng)民總規(guī)模471%[ZW(]《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。[ZW)]。大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬[ZW(]《2016年中國在線直播網(wǎng)紅行業(yè)專題研究報(bào)告》,數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢。[ZW)],蘊(yùn)藏了巨大的消費(fèi)潛能。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,直播能夠?yàn)橘u家增加產(chǎn)品曝光度,聚集消費(fèi)人氣,獲得經(jīng)濟(jì)利益。另外,目前直播平臺(tái)注冊無特別限制,設(shè)備一臺(tái)智能手機(jī)聯(lián)網(wǎng)即可,操作簡易,容易上手,適合中小賣家應(yīng)用。
第二,展示全面,提升購買轉(zhuǎn)化率。圖文是傳統(tǒng)電商展示商品性能的重要方式,也是其發(fā)展痛點(diǎn)之一。在琳瑯滿目的商品市場,消費(fèi)者光看圖片和文字難以決策,特別是“照騙”越來越多,跳失率也不斷增加。直播可以真實(shí)地、多方位地展示產(chǎn)品,讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品真實(shí)形態(tài),通過與主播現(xiàn)場互動(dòng),體驗(yàn)產(chǎn)品的真實(shí)性能或者效果。還可以和主播一起了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程、使用原料、加工工藝等,為消費(fèi)者購買決策提供一個(gè)有力的實(shí)證,提高購買轉(zhuǎn)化率。
第三,展現(xiàn)個(gè)性,實(shí)時(shí)交互,培養(yǎng)用戶忠誠度。賣家長期直播會(huì)形成自己的風(fēng)格,與在線粉絲通過吐槽、刷禮物、發(fā)紅包等互動(dòng)的過程中,不斷加深粉絲對賣家個(gè)人及其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),逐步吸納沉淀自己的忠實(shí)粉絲。
232劣勢
然而,直播+電商模式畢竟是基于直播業(yè)務(wù)基礎(chǔ)發(fā)展起來的模式,發(fā)展過程中直播行業(yè)固有的問題也體現(xiàn)在這種模式當(dāng)中。
第一,引流成本大,小賣家難易承受。剛?cè)胄械纳碳医砸悦餍腔蚓W(wǎng)紅做開路引入粉絲,這種方法效果是顯著的,如楊穎天貓直播2小時(shí),創(chuàng)造140多萬元銷售額。但是,不論是邀請明星、網(wǎng)紅或者自己培養(yǎng)主播成本無疑是高昂的。對于實(shí)力雄厚如美寶蓮公司問題不大,但是對于一般的中小賣家而言,這種前期的大量投入是難易承受的。
第二,內(nèi)容同質(zhì)化,內(nèi)容創(chuàng)作需要更多的精力。就目前的直播+電商模式應(yīng)用而言,實(shí)力強(qiáng)厚的賣家多以邀請明星、網(wǎng)紅來坐鎮(zhèn),中小賣家主要以自己直播為主吸引粉絲,二者在直播內(nèi)容上多以和粉絲娛樂聊天、現(xiàn)場試穿試吃、送優(yōu)惠券、紅包之類的活動(dòng)為主,同類賣家展示的內(nèi)容驚人相似,賣家為了能蛭引粉絲,就需要花更多精力制作出獨(dú)特又具有吸引力的節(jié)目。
第三,粉絲容易流失,賣家轉(zhuǎn)移成本大。簡單來講,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶大部分觀眾觀看的不是直播的內(nèi)容而是主播這個(gè)人,如果主播從一個(gè)平臺(tái)調(diào)到另外一個(gè)平臺(tái),那么用戶也會(huì)隨之轉(zhuǎn)移,對受眾而言只要額外去注冊一個(gè)賬號就可以了,但是對賣家而言轉(zhuǎn)移一個(gè)平臺(tái)經(jīng)營,投入成本是不言而喻的。
3農(nóng)產(chǎn)品借用直播+電商模式突破途徑
對于經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商而言,開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售通常會(huì)遇到兩個(gè)不可避免的問題:一是消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可;二是流量引入和轉(zhuǎn)化。直播+電商模式本身具有傳播立體、曝光真實(shí)、流量聚集的特征,運(yùn)用得當(dāng)會(huì)一定程度上解決上述問題,對于如何將直播+電商模式運(yùn)營到農(nóng)產(chǎn)品電商上,本文提出以下思路。
31清晰定位直播內(nèi)容,建設(shè)獨(dú)特標(biāo)識(shí)性賬號
使用直播+電商模式中小賣家不斷增加,同類流量競爭激烈。農(nóng)產(chǎn)品電商在借用這種模式時(shí),首先根據(jù)自身?xiàng)l件明確直播方向,制作差異化內(nèi)容。同質(zhì)化是目前所有“直播+”都會(huì)遇到的問題,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者若想借直播風(fēng)口占有市場一席之地,必須根據(jù)自己產(chǎn)品特征明確受眾,制作針對性精良內(nèi)容。比如更多消費(fèi)者關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境、加工過程、運(yùn)輸過程等影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題的生產(chǎn)環(huán)節(jié),直播時(shí),可以根據(jù)消費(fèi)者這些需求制作在直播節(jié)目中。避免內(nèi)容同質(zhì)化,可充分發(fā)貨直播娛樂本質(zhì),融合產(chǎn)品特征賦予品牌故事,將自己獨(dú)特的故事,在故事互動(dòng)中傳播產(chǎn)品價(jià)值,逐步讓受眾認(rèn)可,形成對產(chǎn)品或者品牌的忠誠。
其次要建設(shè)獨(dú)特標(biāo)志性直播賬號。直播行業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)粉絲隨主播遷移而遷移的現(xiàn)象,因此,農(nóng)產(chǎn)品中小賣家在開始運(yùn)營直播時(shí)就要注重賬號培養(yǎng),依靠流量大主播宣傳的同時(shí),要培養(yǎng)自己的主播,特別是要打造自己的賬號,形成標(biāo)志性賬號,通過獨(dú)有的標(biāo)志性賬號建設(shè)自身品牌,避免“隨播逐流”。
32堅(jiān)持多渠道融合推廣和個(gè)性化營銷
把直播+電商模式轉(zhuǎn)成農(nóng)產(chǎn)品電商重要流量入口,發(fā)揮其潛能,還需要多方渠道的配合,形成多平動(dòng),達(dá)到效益最大。具體操作可以這樣思考。
首先,建立受眾面較廣的微博平臺(tái)做展示窗口,一可預(yù)告直播內(nèi)容,預(yù)約“粉絲”;二可通過直播后期內(nèi)容制作“變異”形成二次、三次傳播,可留老顧客,也可以吸引新顧客。此方法可以借鑒《捉妖記》官微,在電影前預(yù)告,增加“粉絲”,播放之后以“胡巴”為形象后期“變異”,可以給老顧客回味,新顧客認(rèn)識(shí),再次為《捉妖記2》積累“粉絲”。
其次,使用微信公眾號或者私人微信維護(hù)顧客關(guān)系,微信給人的真實(shí)性可以真切感受到產(chǎn)品的可靠度,配合手淘讓顧客下單更放心。
最后,在多種渠道聯(lián)合推廣下,要充分發(fā)揮個(gè)性化營銷,體驗(yàn)購物樂趣。消費(fèi)者對于農(nóng)產(chǎn)品的購買,在考慮食品安全問題時(shí),也會(huì)有自己的購物想法,比如想吃自己看著長大的農(nóng)產(chǎn)品,想在成熟的時(shí)候選自己想選的農(nóng)產(chǎn)品。若賣家是農(nóng)場主或者與農(nóng)場主有合作中間商,在剛種植或接近成熟可以直播認(rèn)養(yǎng),讓買家認(rèn)養(yǎng);在成熟季節(jié)直播現(xiàn)場采摘,支持消費(fèi)者直播選購。這兩種方式都可以讓受眾遠(yuǎn)程體驗(yàn)農(nóng)作物生長和收成,這樣不僅能提前預(yù)售農(nóng)產(chǎn)品,也會(huì)聚集活躍粉絲,形成規(guī)模粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
此外,還應(yīng)當(dāng)支持粉絲各種途徑的轉(zhuǎn)化,可以通過手淘下單,也支持粉絲在直播互動(dòng)時(shí)以禮物形式下單,甚至是微博、微信平臺(tái)下單,只要顧客愿意,給予其一切便利,提高購買轉(zhuǎn)化率。
33舉辦線下參觀體驗(yàn)活動(dòng),與線上聯(lián)合營銷
農(nóng)產(chǎn)品多是種植在環(huán)境比較好的鄉(xiāng)村,對于鄰近城區(qū)并有一定網(wǎng)上經(jīng)營規(guī)模的村莊,可以集體舉辦線下參觀活動(dòng),消費(fèi)者一方面可以看到農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境,另一方面體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活,形成對賣家經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)同。再聯(lián)合活動(dòng)現(xiàn)場直播,通過真人帶動(dòng)線上粉絲互動(dòng)參與,形成線上線下聯(lián)動(dòng)效果,此方法具體可借鑒桐廬縣百江鎮(zhèn)“直播+微電商”的方法。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】媒體融合 廣播營銷 軟性植入 宣傳 線上線下
【中圖分類號】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
在經(jīng)濟(jì)增速換檔的新常態(tài)下,傳統(tǒng)媒體市場需求快速下降、廣告資源出現(xiàn)了一定程度的空置。但對媒體廣告經(jīng)營者來說,經(jīng)營增長的任務(wù)要求仍然存在,經(jīng)營創(chuàng)收的壓力與日俱增。傳統(tǒng)廣告需求量的下降并不等于市場營銷推廣需求的減少,伴隨人們生活方式的改變,企業(yè)營銷與推廣的方式也在發(fā)生變化。在傳統(tǒng)廣告營銷需求減少的同時(shí),企業(yè)對活動(dòng)營銷、事件營銷、體驗(yàn)營銷、數(shù)據(jù)化營銷、娛樂化營銷以及用戶引流和激活等多樣化營銷需求不斷增加。
近三年廣告市場同比呈現(xiàn)下滑的趨勢。2015年廣告市場整體表現(xiàn)平淡,除2月因春節(jié)呈現(xiàn)增長外,包括傳統(tǒng)投放旺季的8、9月份在內(nèi)的其他時(shí)段均呈現(xiàn)同比下降,全年降幅為6%。整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的低迷對2016年的廣告市場影響仍然存在,并持續(xù)在低位徘徊。如何增加廣播經(jīng)營中的活佑銷、產(chǎn)業(yè)打造、電商銷售,成為各級廣播電臺(tái)關(guān)注的議題。
鄭州人民廣播電臺(tái)新聞廣播2015年底正式與北京車易聞文化傳媒有限公司牽手,開始了廣播廣告經(jīng)營的合作,并進(jìn)行了一系列廣告營銷的創(chuàng)新探索。
一、依托節(jié)目進(jìn)行節(jié)目與營銷產(chǎn)品的有機(jī)融合
依托節(jié)目進(jìn)行節(jié)目與營銷產(chǎn)品的有機(jī)融合,形成了具有研究克隆價(jià)值的《大咖幫你購》節(jié)目。FM98.6鄭州新聞廣播《大咖幫你購》節(jié)目是一檔以廣播為主媒介,輔以網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式,集日用品、房產(chǎn)、汽車、家居等涉及衣食住行等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的宣傳推廣,為聽眾解疑答惑的廣播購物節(jié)目。節(jié)目為聽眾提供了超值優(yōu)惠、物美價(jià)優(yōu)的購物體驗(yàn)。同時(shí),探索出新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的新型經(jīng)營模式,豐富鄭州人民廣播電臺(tái)的收入結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)廣告經(jīng)營的增量創(chuàng)收。
《大咖幫你購》節(jié)目一期賣出6套住房、2000箱香油、8輛汽車、近千箱蘋果等令客戶驚訝的數(shù)字,證明了這種探索嘗試是成功可行的。很多在各媒體上沒有廣告投放的客戶,專門投放《大咖幫你購》,節(jié)目檔期常常爆滿。
《大咖幫你購》節(jié)目成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來就是有精準(zhǔn)定位的產(chǎn)品和價(jià)位、融合改良醫(yī)藥專題的營銷基因、增強(qiáng)娛樂化和故事化的事件營銷、線上線下融媒體互動(dòng)的活動(dòng)營銷、利用點(diǎn)評專家和主持人的交流、參與代言與體驗(yàn)、板塊化與碎片化宣傳結(jié)合,進(jìn)行多形式的媒體融合宣傳。
二、巧妙地將客戶產(chǎn)品動(dòng)態(tài)植入節(jié)目內(nèi)容,使產(chǎn)品與節(jié)目渾然一體
我們幫客戶把產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉為一些關(guān)鍵詞、重要信息點(diǎn),在節(jié)目運(yùn)行過程中用“說學(xué)逗唱演”等形式巧妙植入廣告,既豐富了節(jié)目內(nèi)容,又有效宣傳了產(chǎn)品相關(guān)信息。比如豆?fàn)钤烊欢垢诿摹栋傩諢峋€》,節(jié)目中通過每天教你一道和豆腐有關(guān)的菜、唱一首和豆腐有關(guān)的歌等形式宣傳客戶;《大龍吐槽》把房產(chǎn)、汽車、餐飲等客戶以段子的形式呈現(xiàn);《牛師傅說燃?xì)狻芬郧榫皬V播劇的形式把街坊鄰里的生活、燃?xì)獍踩R(shí)以廣播劇情景演繹的形式進(jìn)行介紹。為了增強(qiáng)可聽性,主持人上節(jié)目前,提前規(guī)劃多種不同類型的產(chǎn)品,包括釋放時(shí)間、展現(xiàn)形式、新媒體配合等以文案的形式安排好,做到精心準(zhǔn)備,天天不重樣,日日在創(chuàng)新,避免了節(jié)目和廣告兩張皮,達(dá)到了融合統(tǒng)一、潤物細(xì)無聲的效果。
三、集中宣傳吸引受眾注意力并快速跟進(jìn)線下活動(dòng)
通過爆發(fā)式的多頻次、快節(jié)奏的集中宣傳吸引受眾注意力,并快速跟進(jìn)線下活動(dòng)的燃爆式宣傳,特別適合于清庫存、追求短期內(nèi)銷量快速提升的產(chǎn)品。比如:利用四至七天的高頻次高密度廣告投放,新媒體和線下活動(dòng)全力配合,短時(shí)間內(nèi)完成消費(fèi)者對于商品的認(rèn)識(shí)、理解、認(rèn)同、行動(dòng),幫助完成客戶的銷售任務(wù)。
比如:2016年7月,鄭州新聞廣播對中國石油鄭州分公司的促銷燃爆宣傳,高頻次、高密度呈現(xiàn),并制作“女主播教你加油”系列視頻微刊。5天時(shí)間,鄭州分公司的油卡充值4900萬元,加油量達(dá)400多噸,較平時(shí)凈增117噸,達(dá)到了非常好的銷售效果。再比如:中釀集團(tuán)奧運(yùn)幣6天時(shí)間的燃爆,采取了不同內(nèi)容和時(shí)長的多版本廣告,配合新媒體宣傳,加3天線下活動(dòng)的形式,線下活動(dòng)以“986周末聽眾節(jié)”的形式展現(xiàn),主播見面、贈(zèng)送簽名照、體育游戲互動(dòng)、奧運(yùn)知識(shí)公益錄制、里約奧運(yùn)紀(jì)念幣正式發(fā)售等,現(xiàn)場售出近200套奧運(yùn)幣和郵票,達(dá)到了較好的宣傳效果。
四、與廣告公司溝通交流,以階段性的主題制造經(jīng)營噱頭
市場在變化,廣播經(jīng)營已經(jīng)由廣告營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w營銷、內(nèi)容營銷、活動(dòng)營銷。這就需要銷售團(tuán)隊(duì)一方面對市場和客戶的需求有清晰的判斷;另一方面對于電臺(tái)節(jié)目和主持人有更深入的了解,縮減中間環(huán)節(jié),減少溝通成本,快速把廣播內(nèi)容設(shè)計(jì)成合適的產(chǎn)品,和客戶的需求有效銜接,達(dá)到價(jià)值最大化。
鄭州新聞廣播2016年初建立了一整年的事件營銷目錄,包含節(jié)日、事件、營銷角度、營銷目標(biāo)客戶等信息,做好營銷案頭準(zhǔn)備工作,并在2016年11月完成2017年的營銷目錄整理。堅(jiān)持每周一小會(huì),每月一大會(huì),通過開會(huì)研討、案例分析、深入交流增進(jìn)了解,公司對于頻率、節(jié)目和主持人越熟悉,就越有助于針對客戶設(shè)計(jì)廣告產(chǎn)品和線下活動(dòng)。
比如事件營銷方面,在農(nóng)歷三月初三舉辦的“黃帝故里拜祖大典國際大聯(lián)播”活動(dòng)中,鄭州電合50家海內(nèi)外華語電臺(tái)同步播出,針對特別節(jié)目的國際性特點(diǎn),設(shè)計(jì)了《老外看拜祖》《黃帝小故事》節(jié)目單元,設(shè)計(jì)拜祖新媒體專題網(wǎng)頁和微刊等,最后由一家涉外的房產(chǎn)商全程冠名。此外,每年的母親節(jié)、教師節(jié)、雙十一、五一、十一等特別時(shí)段,都會(huì)策劃特別活動(dòng),一方面對頻率品牌和主持人進(jìn)行推廣,同時(shí)每次活動(dòng)都和商業(yè)有效結(jié)合,產(chǎn)生效益。比如品牌節(jié)目《百姓熱線》《城市熱線》生日會(huì)、“986粉絲節(jié)”,《今夜不寂寞》脫口秀演出等,使頻率活動(dòng)有效和商家對接。
有了營銷目錄,營銷團(tuán)隊(duì)可以及早策劃推廣,有了充足的時(shí)間尋找客戶,使線上線下宣傳更到位,活動(dòng)更完善。
五、從純粹銷售廣告時(shí)間到立體銷售
廣播已經(jīng)從資源型時(shí)間銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槿诿襟w、立體化銷售,客戶需要多元化的包裝推廣宣傳。廣播廣告創(chuàng)意制作、創(chuàng)新的線下活動(dòng)、精美別致的新媒體推送、精心設(shè)計(jì)的商業(yè)訪談互動(dòng)等形式,呈現(xiàn)在客戶面前的是多元化、立體飽滿的產(chǎn)品,頻率還協(xié)助公司為客戶廣告宣傳提供創(chuàng)意策劃,線下活動(dòng)的落地執(zhí)行。單純給客戶銷售硬廣的時(shí)代已經(jīng)過時(shí),銷售人員在洽談廣告客戶時(shí)會(huì)根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)立體的宣傳產(chǎn)品。
比如對鄭州商業(yè)技師學(xué)院“技能節(jié)”的宣傳,我們就根據(jù)學(xué)校需要技能展示的特點(diǎn),征集聽眾參觀體驗(yàn),用外場視頻全程展現(xiàn)的方式,線上線下巧妙配合引流。當(dāng)天有30多位聽眾現(xiàn)場參觀,視頻上有數(shù)萬人全程觀看。比如我們做過的“百姓熱線15歲生日主播PK(對決)真人秀”,把主持人團(tuán)隊(duì)按年齡分為新四俊、老三杰兩個(gè)組合,通過舞臺(tái)上的說學(xué)逗唱和籃球場上的撕名牌、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的形式進(jìn)行比賽,每獲勝一局贏得1000元公益基金,最后籌集1萬元公益基金參與新聞廣播冬季舉辦的品牌公益活動(dòng),趕赴汝州金庚醫(yī)院慰問腦癱兒童,為后續(xù)的公益活動(dòng)做準(zhǔn)備。這樣的活動(dòng)既做到了趣味性、公益性、品牌宣傳性,又有盈利能力,達(dá)到了一舉多贏的效果。
六、建立廣告檔案,用數(shù)據(jù)分析梳理經(jīng)營思路,動(dòng)態(tài)調(diào)整經(jīng)營方向
大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)流量是寶貴資源。每一次活動(dòng)的報(bào)名參與者都要打上標(biāo)簽,歸納整理進(jìn)數(shù)據(jù)庫。建立廣告播出登記制度,每月梳理廣告經(jīng)營情況,整理出文字報(bào)告,分析現(xiàn)狀和原因,調(diào)整經(jīng)營方向和手段,并收集成功營銷案例,歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提供營銷樣板。
鄭州新聞廣播每月堅(jiān)持建立廣告檔案,包括上單客戶數(shù)量、刊播日期、行業(yè)分布及所占比例,以及廣告飽和度分析、線下活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、當(dāng)月廣告經(jīng)營情況優(yōu)劣分析等,以此來分析研判廣告經(jīng)營狀態(tài),做出適時(shí)調(diào)整。并且全員參與策劃廣告文案,每月都能給廣告公司提供30多篇廣告策劃文案。并邀請專家進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),搜集全國各地電臺(tái)成功的營銷案例,根據(jù)本地市場情況改造,加以利用。每次活動(dòng)之后要進(jìn)行總Y梳理,僅2016年上半年就有了中國石油燃爆、里約奧運(yùn)幣燃爆、考試季特別策劃等成功樣板案例。
七、視頻直播開辟經(jīng)營新渠道
新聞廣播直播間打破以往只聞其聲不見其人的狀況,加入網(wǎng)絡(luò)視頻直播,在電臺(tái)微信公眾號上加入直播間視頻、外場視頻等入口,實(shí)現(xiàn)廣播可視化,大大拓展了廣播電臺(tái)的外延度。同時(shí)直播間加入燈光、LED(發(fā)光二極管)顯示屏等元素,為多元化視頻呈現(xiàn)提供便利。外場活動(dòng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化音視頻直播,開辟了廣播融媒體經(jīng)營新渠道。
改造后的鄭州新聞廣播直播間,兩塊大屏幕可以給廣告商提供動(dòng)態(tài)展示,直播過程中主持人也會(huì)不斷宣傳推廣視頻直播,在直播間主持人聊到商品信息時(shí)可以順手拿起商品做展示,甚至可以貼面膜主持節(jié)目;一些廣告軟植入的時(shí)候,還可以以商品作為道具巧妙設(shè)計(jì)。有效的視頻直播設(shè)計(jì),加上廣播引流,形成全媒體展示,目前鄭州新聞廣播直播間點(diǎn)擊量達(dá)到137萬人次。
媒體融合時(shí)代,在突發(fā)事件和特別策劃上,多媒體聯(lián)動(dòng)就顯得尤為重要。比如鄭州新聞廣播聯(lián)合網(wǎng)易在鄭州暴雨天進(jìn)行的應(yīng)急天氣視頻直播,網(wǎng)絡(luò)觀看人數(shù)達(dá)數(shù)十萬,在視頻中主持人曉君大雨中帶浴帽直播的畫面意外走紅,被各大媒體報(bào)道稱之為“浴帽姐”。鄭州新聞廣播和騰訊合作的“主播帶你試乘地鐵二號線”,在線觀看六萬人次,此時(shí)的商品和企業(yè)的軟性植入效果明顯。
八、注重微信、微博的營銷助力
大數(shù)據(jù)時(shí)代,粉絲和流量就是財(cái)富。媒體應(yīng)該依托自己的平臺(tái)經(jīng)營好新媒體。截至2017年3月份,鄭州新聞廣播的微博粉絲有44萬多,微信粉絲數(shù)30萬以上,活躍粉絲15萬以上,活躍指數(shù)很高,清博指數(shù)(中國新媒體大數(shù)據(jù)權(quán)威平臺(tái))常年位居前20位。另外還有頻率管理的子號“張明幸福起航”“大龍吐槽”等微信粉絲數(shù)近13萬。
同時(shí),鄭州新聞廣播入駐頭條號、網(wǎng)易新聞、企鵝號以及一點(diǎn)號,同步推送新聞資訊,截至目前,頭條號累計(jì)閱讀量達(dá)到105萬,企鵝號總閱讀量達(dá)到854萬,一點(diǎn)號總閱讀量達(dá)到975萬,實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)、多渠道。
現(xiàn)在營銷講究全媒體營銷,線上硬廣、口播、訪談、連線等形式加上線下的活動(dòng)營銷,都離不開新媒體的配合。比如鄭州新聞廣播在宣傳中石油的活動(dòng)中,因?yàn)楣?jié)目承載的廣告時(shí)間有限,廣播中介紹核心商品信息,節(jié)目中引導(dǎo)大家通過微信了解更多。微信上設(shè)“加油”做關(guān)鍵詞返送,更多的商品信息促銷政策等通過線下做更多展示。線上線下配合,達(dá)到了非常好的效果?;谖⑿胚€可以建立電臺(tái)的商城,線上引流線下購買,形成完美閉環(huán)。
基于微信的商業(yè)合作形式很多,有微信助力、大轉(zhuǎn)盤、搖一搖、喊紅包等,還有線下活動(dòng)的征集報(bào)名,比如鄭州新聞廣播研發(fā)的尋人尋物平臺(tái)等,在節(jié)目直播內(nèi)外提供了一個(gè)很好的互動(dòng)平臺(tái)。對于商業(yè)合作起到了很好的助推作用。
九、總結(jié)
廣播是信息的傳播平臺(tái),它的公信力和對本地受眾的引流能力有其獨(dú)特的、不可替代的作用。廣播電臺(tái)要增加原創(chuàng)內(nèi)容、權(quán)威內(nèi)容的渠道,充分運(yùn)用融媒體增加受眾;策劃廣播與新媒體融合的公益或商業(yè)活動(dòng),提高受眾黏度;增加圖片與視頻、音頻內(nèi)容的。廣播電臺(tái)的主持人、編輯、記者還可以是電視、網(wǎng)媒記者。基于傳統(tǒng)廣播和融媒體的大量受眾,可以開拓出廣播以外廣告創(chuàng)收的新來源和新模式,例如建立微商城,廣播與新媒體共同開展實(shí)物營銷等。
關(guān)鍵詞:品牌建設(shè);特色大米;網(wǎng)絡(luò)營銷策略
一、我國特色大米品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析
(一)消費(fèi)者對大米品牌化需求增加,但大米品牌建設(shè)不足大米是人們?nèi)粘I钪兄匾谋匦杵分?,人們生活質(zhì)量日益提高的同時(shí),對大米質(zhì)量提出的要求也隨之越來越高。特別是隨著近年來食品安全問題的頻繁發(fā)生,人們對大米安全性的重視程度也越來越高。雖然人們在日常生活中越來越傾向于購買具有良好信譽(yù)品牌的大米產(chǎn)品。但是由于現(xiàn)階段我國特色大米品的品牌樹立較少,市場上銷售的絕大多數(shù)大米均為無品牌產(chǎn)品。之所以出現(xiàn)這樣的問題,主要是因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思維以及分散化經(jīng)營模式的影響,農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中并未真正的認(rèn)識(shí)到特色大米品牌創(chuàng)建的重要性,最終導(dǎo)致我國大米市場上真正值得消費(fèi)者信賴的大米品牌少之又少。
(二)電商網(wǎng)絡(luò)品牌潛力巨大,但特色大米品牌建設(shè)緩慢隨著近年來我國電商網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出的像三只松鼠、良品鋪?zhàn)印傥恫莸绒r(nóng)產(chǎn)品品牌,雖然得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和關(guān)注,但實(shí)際上傳統(tǒng)的地域農(nóng)產(chǎn)品品牌不管是在品牌推廣還是營銷方面,仍然沒有將電商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,這些問題也在一定程度上影響了我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷。所以,各地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌時(shí),必須充分考慮電商平臺(tái)具有的特殊性與消費(fèi)者需求,進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推廣力度,才能使特色大米品牌真正進(jìn)入到人們的視線中。經(jīng)過深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我國特色大米品牌在打造的過程中,不僅面臨著建設(shè)嚴(yán)重滯后以及品牌數(shù)量不足等問題,而且還面臨著傳統(tǒng)品牌推廣營銷力度不足的問題。首先,特色大米品牌生產(chǎn)規(guī)模小且產(chǎn)業(yè)鏈整合力度不足。正如之前所說的那樣,我國特色大米生產(chǎn)受到小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響,普遍存在著生產(chǎn)集約化程度低,特色大米品牌數(shù)量少,加工環(huán)節(jié)簡單,不重視品牌包裝設(shè)計(jì)與創(chuàng)意營銷等幾方面的問題。其次,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)嚴(yán)重滯后。雖然農(nóng)戶已經(jīng)加大了在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)中銷售特色大米的力度,但是由于受到系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)不合理以及特色大米標(biāo)生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)不同意等因素的影響,不但對特色大米品牌效應(yīng)的擴(kuò)大造成了不利的影響,而且降低了市場對特色大米品牌的認(rèn)可度,對特色大米品牌形象的樹立和維護(hù)造成了非常不利的影響。
二、品牌建設(shè)下臺(tái)沃科技特色大米網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)保質(zhì)保量前提下合理應(yīng)用粉絲經(jīng)濟(jì)首先,根據(jù)消費(fèi)市場的需求,選擇適合的商品作為直播活動(dòng)的宣傳品,從而達(dá)到提高商品知名度和市場影響力的目的。直播是即時(shí)需求的爆炸式體驗(yàn),而短視頻是直播長尾效應(yīng)的主要形式。以羅永浩直播帶貨為例,其公司有專業(yè)的視頻制作流程,有著較強(qiáng)的賬號、分析以及社群運(yùn)營能力,直播帶貨不是單純的將線下產(chǎn)品帶到線上,究其根本就是借助超級平臺(tái)、超級流量、超級內(nèi)容,讓產(chǎn)品得到更大曝光,以更為有趣、直接、高效的方式觸達(dá)用戶。由于宣傳品的選擇是決定直播活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,所以,農(nóng)戶在選擇商品時(shí),不僅要充分重視商品的實(shí)用性,而且還應(yīng)從市場價(jià)格方面著手,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品才能贏得消費(fèi)者的關(guān)注和重視。此外,宣傳活動(dòng)結(jié)束后,工作人員必須及時(shí)做好售后服務(wù)的相關(guān)工作,通過為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在消費(fèi)者內(nèi)心建立良好的品牌形象。其次,注重產(chǎn)品質(zhì)量。直播活動(dòng)只是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的模式,其屬于一種平臺(tái)性質(zhì)自身并沒有好壞之分。但是假如相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管方面出現(xiàn)疏漏的話,一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被別有用心的人利用,利用劣質(zhì)商品開展直播活動(dòng)欺騙消費(fèi)者的話,不但會(huì)影響到產(chǎn)品的銷量,而且對商鋪建立的良好營銷口碑也會(huì)造成毀滅性的打擊。
(二)通過社群營銷進(jìn)行大米品牌建設(shè)社群營銷是當(dāng)前我國特色大米營銷中常用的一種營銷效率高但分散的營銷形式。所謂社群實(shí)際上就是以互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系為基礎(chǔ),將具有相近價(jià)值觀和目標(biāo)的人聚集在一起,打造出的一個(gè)利益共同體。這種營銷方式最大的特點(diǎn)在于,消費(fèi)人群的劃分呈現(xiàn)出極致標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。社群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)出現(xiàn)后產(chǎn)生的一種以社交為依托的營銷工具,其作為線上銷售中最小的結(jié)構(gòu)單元之一,與普通的電商銷售、朋友前銷售相比最大的區(qū)別就是,社群是以群作為營銷單位,開展商品的營銷宣傳活動(dòng)的。由于大米產(chǎn)品是一種消耗量大、復(fù)購率高、加工便宜且需求量極大的產(chǎn)品,所以,工作人員在運(yùn)用這種銷售形式時(shí),必須采用合理的銷售技巧,才能提高大米的銷售量和復(fù)購率。另外,口碑營銷也是社群營銷活動(dòng)開展時(shí)必須充分重視的問題之一,這里所說的口碑營銷實(shí)際上就是產(chǎn)品的質(zhì)量,一旦社群中對產(chǎn)品普遍出現(xiàn)差評的話,那么該產(chǎn)品就很容易失去大多數(shù)消費(fèi)者的信任,長此以往該產(chǎn)品或品牌自然也就被這個(gè)社群淘汰。
(三)搜索引擎擴(kuò)大品牌營銷影響范圍搜索引擎營銷因?yàn)槠渥陨砭哂袕V泛且精準(zhǔn)度特點(diǎn),而深受廣大消費(fèi)者的青睞。擴(kuò)大的人群數(shù)量不僅為大米品牌營銷活動(dòng)的開展提供了廣闊空間,而且消費(fèi)者在購買大米時(shí),只需出現(xiàn)了搜索行為,也就意味著消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生了購買產(chǎn)品的消費(fèi)欲望。此時(shí)工作人員只需要對用戶進(jìn)行引導(dǎo),即可將消費(fèi)者的購買欲轉(zhuǎn)化為購買率。此外,搜索引擎營銷具有的支持多渠道流量導(dǎo)流是該營銷模式的另一大特點(diǎn)。之所以這樣說,主要是因素搜索引擎可以合理地進(jìn)行淘寶、天貓、京東、微信等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的導(dǎo)流,其具有的渠道高度開放特點(diǎn),為后續(xù)營銷活動(dòng)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。工作人員在借助這種營銷模式開展特色大米的品牌營銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)該做好以下幾方面的工作:首先,晚稻大米臨近上市前,凡是建立了商鋪開展電商銷售的企業(yè)或個(gè)人,應(yīng)該進(jìn)行大米、旅游等關(guān)鍵字的引導(dǎo),最終將其導(dǎo)流至淘寶、天貓等電商銷售平臺(tái)。其次,將旅游業(yè)、農(nóng)家樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密融合在一起,大米種植戶或企業(yè)應(yīng)該加大與旅行網(wǎng)站、酒店等合作的力度,為游客提供采摘特色大米的機(jī)會(huì),然后將關(guān)鍵字導(dǎo)流至攜程、等旅游游記或形成推薦中,引起游客的關(guān)注。
(四)通過社交媒體創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)品牌形象(1)微信。微信是當(dāng)前我國社交媒體中發(fā)展最成熟且信息內(nèi)容最豐富的社交平臺(tái)。企業(yè)在開展品牌營銷活動(dòng)的布局活動(dòng)時(shí),可以將活動(dòng)策劃、廣告投放、品牌宣傳等活動(dòng)內(nèi)容放置在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行。由于微信公眾號的人群可以根據(jù)地域、年齡、性別、興趣愛好等進(jìn)行標(biāo)簽和劃分。只要是關(guān)注了微信公眾號也就意味著其對公眾號中傳播的內(nèi)容產(chǎn)生了興趣,為后續(xù)消費(fèi)行為的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。此時(shí),企業(yè)就可以通過向其推送信息的方式,開展品牌營銷活動(dòng)。(2)直播平臺(tái)。抖音、快手等直播平臺(tái)是當(dāng)前除了微信平臺(tái)以外,個(gè)體種植農(nóng)戶開展大米營銷活動(dòng)的主戰(zhàn)場,比如,石榴、臍橙、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品在這些平臺(tái)中都有著非常好的銷售表現(xiàn)。視頻直播平臺(tái)自身具有的感染力較強(qiáng)的特點(diǎn),不但徹底打通了農(nóng)戶與淘寶、京東之間的銷售渠道,而且消費(fèi)者在選擇和購買產(chǎn)品時(shí),只需要通過快速的瀏覽平臺(tái),即可及時(shí)的獲取與產(chǎn)品相關(guān)的信息,增強(qiáng)了消費(fèi)者的消防體驗(yàn),激發(fā)出了消費(fèi)者的購買欲望。
(五)結(jié)合電商平臺(tái)擴(kuò)展大米營銷目前,常見的農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷電商平臺(tái)主要有以下幾種:首先,垂直生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域電商平臺(tái)。像天天果園、盒馬生鮮等。其次,綜合類電商平臺(tái)。比如,淘寶、京東等電商平臺(tái)。不僅購買方式體驗(yàn)已經(jīng)日趨成熟,而且從線上用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品推廣一直到線下產(chǎn)品的物流配送和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),建立了完整的服務(wù)體系,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷活動(dòng)質(zhì)量的有效提升。但是由于綜合電商平臺(tái)對于品牌的準(zhǔn)入門檻要求較大,所以增加了產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、售后服務(wù)差等問題發(fā)生的幾率,對同類型生鮮農(nóng)產(chǎn)品樹立的品牌口碑產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。
(六)多維發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)配套設(shè)施(1)針對采購基地一體化的整合?;ヂ?lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)并不是簡單的將互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起,而且還需要政府、物資以及人員的密切配合。所以,相關(guān)部門必須充分重視農(nóng)產(chǎn)品電商營銷過程采購基地一體化整合的重要性。但是就目前來說,我國很多地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品營銷主體時(shí)都忽略整合采購基地的重要性,對農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷活動(dòng)的開展造成了不利的影響。為了徹底解決這一問題,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商等企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢,通過在農(nóng)戶與市場之間搭建便捷平臺(tái)的方式,靈活主動(dòng)的向分散農(nóng)戶采購農(nóng)產(chǎn)品,建議具有集約化、品牌化與一體化的協(xié)同發(fā)展模式,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的高效開展。(2)優(yōu)化和完善冷鏈物流配套設(shè)施。冷鏈物流是生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵所在,由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品在實(shí)際配送的過程中,離不開冷鏈車輛的輔助,物流在中轉(zhuǎn)過程中必須放置在冷藏箱或恒溫箱中,才能保證最終到達(dá)消費(fèi)者手中的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮。但是由于冷鏈配送體系的建設(shè)需要長期持續(xù)的資金投入,所以對農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的發(fā)展造成了極大的經(jīng)濟(jì)壓力。再加上不管是農(nóng)產(chǎn)品電商或企業(yè),也不具備建立冷鏈配送隊(duì)伍的能力,因此,相關(guān)部門應(yīng)該建立統(tǒng)一集中物流配送和隊(duì)伍的方式,按照集約化、社會(huì)化管理的方式進(jìn)行冷鏈物流資源的管理,才能進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的社會(huì)影響力,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
首先感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)來這里參加競聘,我叫,我競聘的崗位是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員。
年大學(xué)一畢業(yè)我就進(jìn)入新華社從事新華網(wǎng)福建頻道的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作,技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作工作,至今已整整5年了。回首往事,慶幸自己在新華社福建分社新聞信息中心這個(gè)溫暖的集體里,各級領(lǐng)導(dǎo)熱心的指導(dǎo)下,各位同仁積極的支持下,在過去的5年中,得到了學(xué)習(xí),成長,鍛煉的機(jī)會(huì),很好地完成了自己的崗位職責(zé)。
對于競聘網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員的崗位,我用六個(gè)字來概括我競聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢與認(rèn)識(shí),那就是"誠心,成長,誠意"。
一,首先是"誠心"
本人本著誠摯踏實(shí)的心態(tài),認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待工作,在過往的工作中較好的完成本職工作并履行崗位職責(zé)。
1,參與福建頻道改版工作,完善頻道內(nèi)容建設(shè),執(zhí)行網(wǎng)站日常維護(hù)工作。
年至今新華網(wǎng)福建頻道進(jìn)行了五次全面改版,那幕和同仁并肩點(diǎn)燈的情景歷歷在目。但回首:除對頻道首頁面進(jìn)行數(shù)次修改外,通過一次次的改版新華網(wǎng)福建頻道的內(nèi)容日見豐富,各個(gè)子欄目也日益完善,不但原有傳統(tǒng)子欄目,如經(jīng)濟(jì),旅游等的頁面得到改進(jìn),還設(shè)計(jì)制作了多個(gè)新增子欄目的網(wǎng)頁,如房產(chǎn),名牌,誠信,體育,稅收,統(tǒng)戰(zhàn)等。在完成頻道改版任務(wù)之外還在日常工作中,我隨時(shí)根據(jù)頻道內(nèi)容建設(shè)需要添加或修改網(wǎng)頁,完善頻道內(nèi)容,做好網(wǎng)站的日常維護(hù)工作。
2,建設(shè)網(wǎng)群用戶網(wǎng)站與各市縣區(qū)在線網(wǎng)站,根據(jù)要求制作網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)
在過往的工作中,網(wǎng)群用戶的網(wǎng)站建設(shè)也是工作中的重點(diǎn)。年來本人設(shè)計(jì)制作了多家網(wǎng)群用戶網(wǎng)站,計(jì)有漳州新聞網(wǎng),福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站,莆田國土資源局網(wǎng)站,寧德蕉城在線,福建體壇網(wǎng),福建體育彩票網(wǎng),福建體育商情網(wǎng),福建國稅之窗等;以及各市縣區(qū)在線網(wǎng)站,如莆田在線,南安在線,豐澤在線等。在網(wǎng)站建設(shè)中我不斷推陳出新,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡潔大方,清新流暢,獲得了用戶的認(rèn)同;我還設(shè)計(jì)制作了這些網(wǎng)站的后臺(tái)管理應(yīng)用系統(tǒng),并根據(jù)用戶的需要為其制作了專門的應(yīng)用系統(tǒng),如福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站的各地市統(tǒng)戰(zhàn)單位信息上報(bào)系統(tǒng),寧德蕉城在線的新聞評論系統(tǒng),福建體育彩票網(wǎng)的開獎(jiǎng)查詢系統(tǒng),福建體育商情網(wǎng)的供求信息系統(tǒng)等,完善了這些網(wǎng)站的功能,豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容。
3,制作專題與直播報(bào)道網(wǎng)站,參與網(wǎng)上現(xiàn)場直播活動(dòng)
年以來福建頻道重點(diǎn)開展了專題報(bào)道與網(wǎng)上現(xiàn)場直播網(wǎng)站的建設(shè),這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作也主要由我負(fù)責(zé);到此共設(shè)計(jì)制作了包括福建預(yù)防禽流感,構(gòu)建海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)專題,好戰(zhàn)士鄭忠華專題,百年小平八閩追憶,舍已救人好戰(zhàn)士鄭忠華專題報(bào)道,八閩防抗第5號強(qiáng)臺(tái)風(fēng)"海棠",紅土地上紅支書學(xué)習(xí)張仁和專題報(bào)道,首屆海峽兩岸圖書交易會(huì),福建人民紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年,八閩健兒征戰(zhàn)十運(yùn)會(huì)等數(shù)十個(gè)專題報(bào)道網(wǎng)站;還成功設(shè)計(jì)了涵江區(qū)首屆文化藝術(shù)節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì),紀(jì)念70周年走進(jìn)寧化蘇區(qū),海峽兩岸名牌大學(xué)校長論壇,第屆漳州花博會(huì)暨農(nóng)洽會(huì),第九屆中國國際投資貿(mào)易洽談會(huì)等網(wǎng)上現(xiàn)場直播網(wǎng)站,并參加了各次的網(wǎng)上現(xiàn)場直播活動(dòng),為直播提供良好的技術(shù)支持,保證了直播的順利完成,并在現(xiàn)場直播活動(dòng)中與同事配合,成功應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場音頻視頻直播,豐富了直播的內(nèi)容,使現(xiàn)場直播活動(dòng)達(dá)到了更好的效果。
4,配合營銷人員開展業(yè)務(wù)
作為技術(shù)人員,在工作中還積極配合營銷人員開展業(yè)務(wù),對他們在業(yè)務(wù)開展中遇到的相關(guān)問題幫助解答,應(yīng)對客戶的咨詢問題;對已經(jīng)簽下的合同,根據(jù)合同內(nèi)容要求及時(shí)制作完成,很好的配合了中心業(yè)務(wù)的開展。
2009年10月30日,國內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高的第十六屆中國國際廣告節(jié)在廣西南寧正式拉開帷幕。在這廣告盛宴之上,新浪憑借其網(wǎng)絡(luò)門戶NO.1的實(shí)力,取得令人注目的成績,包括金、銀、銅等多個(gè)級別的共24個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)被其攬入囊中,當(dāng)之無愧地成為本屆廣告節(jié)中互聯(lián)網(wǎng)媒體的最大亮點(diǎn)。
創(chuàng)新:精彩案例點(diǎn)亮廣告節(jié)
作為門戶網(wǎng)站的代表,新浪近些年來在廣告營銷領(lǐng)域發(fā)展迅猛,在本屆廣告節(jié)上更是用大量的優(yōu)秀案例向各界廣告同仁展現(xiàn)了其無出其右的風(fēng)采。
據(jù)悉,新浪獲獎(jiǎng)的24個(gè)案例涵蓋了“媒介創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)” 和“互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)”兩個(gè)大類別,包含媒介自身品牌類、廣告主品牌類及公益活動(dòng)等六個(gè)細(xì)項(xiàng)。案例涉及快消、體育和金融等多個(gè)行業(yè)。不難發(fā)現(xiàn),共同維系它們的是新浪IMPACT營銷方法論。基于新浪在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐領(lǐng)域的不斷探索和升華,IMPACT以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心,從方法和介質(zhì)兩個(gè)層面,對包括互動(dòng)、用戶黏性、聚合力、公信力、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性在內(nèi)的六個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷要素進(jìn)行科學(xué)評估選擇。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中可根據(jù)以上六個(gè)維度,衡量媒體價(jià)值及營銷策略的合理性,在網(wǎng)民中快速建立品牌的信任度,實(shí)現(xiàn)贏得受眾關(guān)注、轉(zhuǎn)化消費(fèi)者行為及樹立品牌口碑的效果。
新浪COO杜紅認(rèn)為:“企業(yè)在營銷中如何與消費(fèi)者建立信任度非常重要,信任是企業(yè)營銷的基礎(chǔ),而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建立一個(gè)網(wǎng)站非常容易,但是要建立一個(gè)有公信力的網(wǎng)絡(luò)媒體不易,媒體的覆蓋與公信力是助力企業(yè)快速建立品牌信任的基石?!闭\然,在企業(yè)和消費(fèi)者之間建立互動(dòng)的信任體系沒有捷徑可循,但并非沒有技巧。杜紅指出,正確選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的傳播介質(zhì)是關(guān)鍵。
以獲得本次廣告主品牌營銷金獎(jiǎng)的《蒙牛安全生產(chǎn)24小時(shí)直播》為例,蒙牛選擇和新浪合作,充分利用新浪視頻平臺(tái)與博客平臺(tái),開展了一次24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)視頻直播,向全球網(wǎng)民展現(xiàn)從養(yǎng)牛到第一滴牛奶產(chǎn)生的整個(gè)過程,讓觀眾能夠更客觀地了解事實(shí),進(jìn)一步凝固了蒙牛的信譽(yù)度。
分享:門戶影響力演繹營銷價(jià)值
作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者,除了獨(dú)享本屆廣告節(jié)官網(wǎng)之外,新浪在此次廣告節(jié)上獲得的豐碩成果,無疑說明其在以“門戶平臺(tái)影響力”和“IMPACT系統(tǒng)方法論”的獨(dú)特優(yōu)勢。新浪立足于行業(yè)的高度,全面挖掘網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值空間,使網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間實(shí)現(xiàn)真正意義上的溝通和融合。并且在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展潮流、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)范方面,為企業(yè)提供更多可行性的營銷思路及智慧資源。
新浪走過10年春秋,無形地影響了全國人的媒體習(xí)慣與生活意識(shí)。時(shí)至今日,新浪全球注冊用戶已經(jīng)超過3.5億,日均瀏覽量突破13億次,博客注冊用戶數(shù)超過2000萬。在引領(lǐng)時(shí)代變更、網(wǎng)絡(luò)營銷前行的進(jìn)程中,新浪的營銷價(jià)值日益得到企業(yè)以及業(yè)界的關(guān)注。其IMPACT網(wǎng)絡(luò)營銷理念,不僅適合于新浪營銷平臺(tái),而且可以指導(dǎo)所有網(wǎng)絡(luò)營銷行為。
杜紅表示,2009年對于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷來說是一個(gè)新的契機(jī),新浪的網(wǎng)絡(luò)營銷也得到快速發(fā)展和提升。在本次廣告節(jié)上,新浪所斬獲的24項(xiàng)大獎(jiǎng),正是行業(yè)對新浪營銷平臺(tái)的認(rèn)可,同時(shí)也折射出傳統(tǒng)廣告界對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的提升。
趨勢:網(wǎng)絡(luò)營銷整合化發(fā)展
“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”是現(xiàn)如今基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大發(fā)展為背景而發(fā)展起來的新興經(jīng)濟(jì)模式。同時(shí)也促進(jìn)了那些借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受到大眾歡迎的“網(wǎng)絡(luò)紅人”的興起。“網(wǎng)絡(luò)紅人”通過在綜合社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、直播等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過各類視頻直播等行為引起廣大粉絲關(guān)注,進(jìn)而帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)代社會(huì)人們普遍對網(wǎng)絡(luò)上的各類紅人有著深深的喜愛,這些受喜愛的網(wǎng)紅們借助于各平臺(tái)上流通的粉絲創(chuàng)造了大量經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)紅們通過這些社交網(wǎng)站而產(chǎn)生的粉絲經(jīng)濟(jì)正飛速增長。
為了促進(jìn)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的健康穩(wěn)步發(fā)展,同時(shí)引導(dǎo)其發(fā)揮出對社會(huì)更大的正面作用,優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、探索大數(shù)據(jù)時(shí)代的大眾化產(chǎn)業(yè)的走向,對“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”模式的調(diào)查和研究顯得勢在必行。
二、調(diào)查狀況分析
為了更深入了解社會(huì)大眾對網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)情況,我們在學(xué)校周邊地區(qū)通過紙質(zhì)和在線問卷的形式發(fā)放并回收了近300份問卷。在我們調(diào)查對象中,男性占總?cè)藬?shù)比例為64.4%,女性人數(shù)為35.6%。數(shù)據(jù)顯示男性受訪者中有71.34%關(guān)注過網(wǎng)紅的短視頻、社交賬號和直播活動(dòng),同時(shí)有68.78%的女性觀看過網(wǎng)紅直播,在觀看直播等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)人群中44.4%的人們表示有過給網(wǎng)紅們打賞的經(jīng)歷,大部分?jǐn)?shù)額在50到200元之間,大約有40%的人都表現(xiàn)出對自己關(guān)注網(wǎng)紅推薦的商品的購買意向,這說明了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對人們有著不可或缺的影響。不僅如此,如今受當(dāng)代年輕人群喜愛的電子競技行業(yè)也對網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的作用,游戲主播通過這些游戲直播等形式獲得了巨大收益。在調(diào)查過程中,還存在一個(gè)明顯特征,對于那些年紀(jì)稍大的人群來說,他們接觸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相對較少,消費(fèi)方式也更傾向于實(shí)體商店,更由于時(shí)代教育問題與當(dāng)今年輕人群存在審美差異,加上新聞曝光的網(wǎng)絡(luò)安全問題,他們對現(xiàn)在火熱興起的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大發(fā)展并不看好。
三、我??網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)存在現(xiàn)狀
(一)直播媒介以及方式的多樣化
在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)日益蓬勃發(fā)展的背景下,社交媒體的數(shù)量也呈現(xiàn)正相關(guān)增長,直播平臺(tái),短視頻APP等社交媒體日益成為青少年生活?yuàn)蕵返囊徊糠郑谶@種趨勢下會(huì)導(dǎo)致越來越多的網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)入大眾視野,粉絲數(shù)量急增的同時(shí)帶來了強(qiáng)大的粉絲經(jīng)濟(jì)市場。這種模式下存在的問題便是平臺(tái)的內(nèi)容各不相同、花樣千姿百態(tài),導(dǎo)致內(nèi)容質(zhì)量得不到很好的保障,例如,2016年上旬,文化部公告,將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播中存在的涉黃行為,這是第一次官方針對直播平臺(tái)采取強(qiáng)硬管制,說明了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不規(guī)范行為的嚴(yán)重性。此同時(shí)給相關(guān)監(jiān)管單位的工作也帶來難度。
(二)相關(guān)部門監(jiān)管力度有待加強(qiáng)
如今雖然文化部等有關(guān)單位對于網(wǎng)絡(luò)直播過程中存在的一些問題制定了一些規(guī)則,對平臺(tái)的運(yùn)營模式進(jìn)行了規(guī)范化整治,但依據(jù)無法全面捕捉到網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的不良行為。而更加令人擔(dān)憂的是參與關(guān)注這些網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的大多為年齡較小的青少年,分辨是非能力較弱且容易受網(wǎng)絡(luò)上不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀迷惑。例如直播過程中出現(xiàn)的網(wǎng)紅不健康言論或者行為,誤導(dǎo)粉絲形成盲目崇拜,還有更多為了引起大眾關(guān)注直播非常極端行為存在安全隱患并對觀眾造成錯(cuò)誤示范。
(三)商業(yè)結(jié)構(gòu)模式不完善
在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)有一些受訪對象非常不支持這種所謂的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式,這些人群普遍年齡較大,其中不乏有子女熱衷于網(wǎng)絡(luò)直播,在他們看來,這種經(jīng)營模式一方面占據(jù)了人們大量時(shí)間,影響了正常學(xué)習(xí)生活,另一方面,還有部分青少年瞞著父母給網(wǎng)紅主播進(jìn)行大額度打賞,使得群眾利益受到侵犯,加上前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)主播馮提莫受到公款巨額打賞事件,這也反映了當(dāng)今“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式存在的弊端,缺乏發(fā)展完善的系統(tǒng)對所有平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管,以及對平臺(tái)下的網(wǎng)紅沒有約束力任其自由發(fā)展。使得這一行業(yè)更進(jìn)一步的健康發(fā)展的步伐更加緩慢。
四、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)形成的原因
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的形成歸根結(jié)底是信息化的產(chǎn)物,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動(dòng)終端產(chǎn)品成為人們必不可少的裝備,因此網(wǎng)紅開始在發(fā)展初期通過信息化平臺(tái)使得自身曝光在大眾面前,向大眾展示自己的特點(diǎn)并且在這個(gè)過程中贏得人們青睞,有了一定粉絲基礎(chǔ)后就有了社會(huì)聲譽(yù),對應(yīng)出現(xiàn)了數(shù)量眾多的電商平臺(tái)(以淘寶為例)、直播平臺(tái)以及線下活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)紅人在粉絲的信用中收獲了一定的經(jīng)濟(jì)來源。
(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)固然離不開互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)作用,從原始的郵政網(wǎng)絡(luò),再從電話網(wǎng)絡(luò)的誕生到現(xiàn)在日益完善的數(shù)字化通信技術(shù);從幾年前的3G,到如今普及的4G再到漸漸展露頭角的5G網(wǎng)絡(luò);還有隨處可搜到的無線wifi網(wǎng)絡(luò),因?yàn)檫@些信息化技術(shù)的穩(wěn)定發(fā)展,人們有機(jī)會(huì)有條件在工作之余開始在各種移動(dòng)終端了解到眾多的網(wǎng)絡(luò)紅人,給網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的形成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人們在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)逐步提升,無形中帶動(dòng)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起。
(二)時(shí)展下消費(fèi)觀念的改變
過去人們的生活更加簡單貧乏,沒有網(wǎng)絡(luò)的引導(dǎo),人們傾向于實(shí)體店的消費(fèi)形式,而如今是以80、90后為代表的一代,他們相比于長輩生活條件更加優(yōu)越,也接受了更加完整高質(zhì)量的教育,在時(shí)代的推動(dòng)下這些80、90后人群有著更加前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,更重要的是他們樂于接受新興事物而且比上一輩人們吸收的更加快速,是如今移動(dòng)端的主要消費(fèi)群體。他們更加熱衷于將社交圈放置到虛擬網(wǎng)絡(luò)上,在這些平臺(tái)他們可以快速尋找到與自己興趣相投的人群。網(wǎng)紅與粉絲經(jīng)濟(jì)效益也在這個(gè)過程中形成。
(三)移動(dòng)支付方式的便捷化
移動(dòng)支付體系完善、互聯(lián)網(wǎng)的興起使人們感受到諸多便利,微信、支付寶等平臺(tái)的便捷轉(zhuǎn)賬機(jī)制加快了電商、直播行業(yè)的普及,從之前的現(xiàn)金到銀行匯款到現(xiàn)在的移動(dòng)支付,消除了時(shí)間地點(diǎn)的限制,也提高了資金的安全性。為變現(xiàn)方式的多元化發(fā)展提供了更多的可能性。
五、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來的影響
網(wǎng)絡(luò)紅人通過各平臺(tái)實(shí)現(xiàn)利益獲取的同時(shí)對廣告行業(yè)無形中是一種挑戰(zhàn),從開始我們在視頻中看到的廣告到現(xiàn)在無處不在的網(wǎng)紅直播視頻可以清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),越來越多的企業(yè)為了廣告產(chǎn)品的推廣開始向網(wǎng)紅們拋出橄欖枝,由于網(wǎng)紅們有著強(qiáng)大數(shù)量對應(yīng)特征人群的粉絲,這正是企業(yè)所看重的一點(diǎn),因此廣告投放能夠滿足觀眾需求,企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了所謂的精準(zhǔn)營銷。
六、“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的對策和建議
(一)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升內(nèi)容質(zhì)量
人們之所以熱衷于“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,最根本的原因就是被網(wǎng)紅在平臺(tái)的視頻、直播所吸引,如果說開始是因?yàn)槠湫问剑W(wǎng)紅們借助各種極端的行為贏得大家喜愛,觀眾會(huì)備受好奇,例如網(wǎng)絡(luò)上某些主播直播食用大量食物最等不恰當(dāng)行為最終引起身體患嚴(yán)重疾病,這種不當(dāng)方式的結(jié)果只能是兩敗俱傷。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本核心靠的是內(nèi)容,這就需要網(wǎng)紅提高自身素質(zhì),進(jìn)一步使得的內(nèi)容是有思想有深度的,觀眾粉絲會(huì)對其產(chǎn)生思考和共鳴,不再是看過丟過的,這在無形中會(huì)增加網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的持久度。
(二)建立完善的法律法規(guī),提升網(wǎng)紅自身法律意識(shí)
對于國家來說,最重要的就是建立完善的法律法規(guī),對不恰當(dāng)?shù)难孕羞M(jìn)行寬嚴(yán)有度的處理,維護(hù)國家社會(huì)的長治久安。
對政府來說,數(shù)量日益增長的直播平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)紅人、以及營銷方式都給監(jiān)管帶來了一定難度,因此需要借助法律法規(guī)建立完善的監(jiān)督體系。做到強(qiáng)有力的措施。
對于網(wǎng)紅自身而言,其擁有眾多數(shù)量粉絲的情況下,如果只是為了虛張聲勢博得眾人關(guān)注而不顧其言行舉止對社會(huì)的影響,終有一天??被這個(gè)社會(huì)所譴責(zé),在這個(gè)行業(yè)將無法立足。為了能夠更長遠(yuǎn)的發(fā)展,給粉絲樹立一個(gè)健康積極向上的榜樣這是必不可少的,也是作為一個(gè)公眾人物需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展最根本的方法。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè);數(shù)據(jù);建議
一、前言
作為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍,如今的大學(xué)生可謂扎根于網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下生根發(fā)芽。他們通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)各類知識(shí)并結(jié)交各種朋友,他們的思維方式同七零后、八零后而言有著明顯的不同,互聯(lián)網(wǎng)通過慢慢滲入到他們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面,影響著他們的價(jià)值觀念,改變著他們的行為模式,同時(shí)在自我發(fā)展和畢業(yè)后工作選擇中也開始影響到他們的選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,加之網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金投入少,資源占有量少等特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為很多在校大學(xué)生和畢業(yè)生的首選。
二、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)
1.創(chuàng)業(yè)投入成本低
相比較于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,創(chuàng)業(yè)成本較低。原因有三,首先,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要雇傭勞務(wù),不需租賃店面,大學(xué)生可以在寢室或者自己住宿的地方就可以完成。在網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)能夠觸及每個(gè)人的情況中,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的交易方式就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。其次,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要大量的資本,擁有一定的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)和管理手段就可以開張自己的店鋪。這對于大學(xué)生而言無疑是最有吸引力的一點(diǎn),只需要經(jīng)過一定的網(wǎng)頁設(shè)計(jì),就可以實(shí)現(xiàn)小成本銷售。再則,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要囤積貨物,不像實(shí)體店一樣,需要大量的鋪貨而且存在擠壓的風(fēng)險(xiǎn),最后只能降價(jià)處理,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)可以實(shí)現(xiàn)零囤貨甚至預(yù)定制;現(xiàn)在大量的淘寶店主或者其他電商,都有分銷的招募,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期只需要把這些商戶的商品掛在自己的店鋪上并進(jìn)行推廣,銷售出去后由他們進(jìn)行發(fā)貨,只需要賺取商家提供的分成即可,這大大地節(jié)約了大學(xué)生的時(shí)間成本,對于初期創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言是最好的選擇。
2.營銷方式層出不窮
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的營銷方式可謂層出不窮,除了我們現(xiàn)在已知的淘寶店鋪、各類APP外,還有微博營銷、微信營銷、QQ營銷、郵件營銷等等多種方式;大學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)充分掌握了各種運(yùn)用電商平臺(tái)的技能,以及應(yīng)用各類搜索引擎的能力,并且勇于嘗試各類新型APP等積累經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的過程中,這些日常生活的積累經(jīng)驗(yàn)則都將成為他們的銷售工具。另外,隨著小咖秀、一直播等平臺(tái)的出現(xiàn),視頻營銷、音頻營銷等也成為了眾多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者新的營銷方式,營銷手段種類繁多。
3.工作時(shí)間自由
工作時(shí)間自由也是大學(xué)生選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最重要的原因之一。對于在校的大學(xué)生而言,他們除了要管理商鋪外,還要應(yīng)對課業(yè)、社團(tuán)活動(dòng)、人際關(guān)系等事情,因此利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)是最好的選擇;而對于畢業(yè)的大學(xué)生而言,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)開創(chuàng)自己事業(yè)的不錯(cuò)的選擇。剛離開校園,步入社會(huì)的他們有著更多的時(shí)間去打理自己的店鋪,可以及時(shí)更新各種營銷手段以增加銷量,同時(shí)通過親友的推薦積攢更多人氣?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)間上的自由性意味著創(chuàng)業(yè)者只要有網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行銷售。即使是外出,智能手機(jī)的存在,也加大了實(shí)現(xiàn)交易的可能性;他們不需要像上班族一樣朝九晚五地工作在辦公室里,在無交易的情況下可以做自己喜歡做的事情,實(shí)現(xiàn)自己的其他人生理想。因此,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)對于大學(xué)生而言具有獨(dú)特的吸引力,吸引著眾多的大學(xué)生前仆后繼的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
三、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的問題
1.盲目投入,缺乏市場調(diào)研
對于很多選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言,開網(wǎng)店是相對更可行的創(chuàng)業(yè),但是選擇哪個(gè)行業(yè)進(jìn)入,分銷哪個(gè)產(chǎn)品卻成為了大學(xué)生頭疼的話題,也讓無數(shù)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生鎩羽而歸。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有20%-30%甚至更低,而這個(gè)數(shù)據(jù)的形成與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)選擇的項(xiàng)目息息相關(guān)。很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中,都喜歡根據(jù)自己的個(gè)人喜好進(jìn)行產(chǎn)品銷售,認(rèn)為自己的喜好與別人一致,因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容多集中在服裝、護(hù)膚品、美妝產(chǎn)品和充值等內(nèi)容上,這些門類雖然相對來說比較熱門,但是缺乏市場調(diào)研數(shù)據(jù),讓很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)剛開始就已經(jīng)夭折。另外,很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中把互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)想的過于簡單,認(rèn)為僅僅只是開一家網(wǎng)店就算創(chuàng)業(yè)成功。但是事實(shí)上,雖然開網(wǎng)店的程序簡單,但在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中,產(chǎn)品的維護(hù)、營銷經(jīng)營策略的投入和分析等等都需要投入一定的時(shí)間成本和精力成本。事實(shí)告訴我們,守株待兔永遠(yuǎn)不會(huì)是策略,絕對不能坐等顧客上門。因此,忽視實(shí)際情況,沒有經(jīng)過市場調(diào)查就盲目投入創(chuàng)業(yè)大潮的大學(xué)生,在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下注定走不長遠(yuǎn)。
2.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄
對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言,由于他們?nèi)狈ι鐣?huì)實(shí)踐能力,因此在創(chuàng)業(yè)的過程中容易想當(dāng)然,把銷售問題想得異常簡單;加之缺乏專業(yè)知識(shí)的支撐,大學(xué)生在選擇網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的時(shí)候,很難從專業(yè)市場的角度出發(fā)進(jìn)行考慮分析。以現(xiàn)在最火的一直播等營銷方式為例,大學(xué)生在一直播進(jìn)行營銷的過程中,基本上都是采取簡單直接介紹產(chǎn)品的方式,這種營銷方式很容易讓人反感和厭煩,缺乏專業(yè)營銷知識(shí)使得大學(xué)生在營銷方式和手段上屢屢受挫。其次,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)基本上都是以宿舍或者好友為單位,幾個(gè)人在一起進(jìn)行合作,但是在前期開店的過程中,他們沒有考慮到創(chuàng)業(yè)所需要的人才配置,以開網(wǎng)店為例,店鋪鋪貨、美工、客服等等角色都需要專門的人去維護(hù),如果沒有好的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)或者良好服務(wù)態(tài)度的客服人員,就會(huì)給用戶留下不好的印象,導(dǎo)致差評的出現(xiàn)。在給網(wǎng)店造成不良影響記錄后,要想轉(zhuǎn)變這種方式可謂難上加難,因此團(tuán)隊(duì)分工不明確,缺乏專業(yè)支撐,同樣是大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程中面臨的問題之一。
3.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能不足
在現(xiàn)實(shí)生活中,較之其他創(chuàng)業(yè)方式,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相對而言較為容易,這也是為什么眾多的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的原因。但是在擁有一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后,如何經(jīng)營并且有效運(yùn)營卻是創(chuàng)業(yè)大學(xué)生很少思考的問題。在一般情況下,絕大多數(shù)的大學(xué)生都是采取簡單粗暴地在朋友圈、QQ空間產(chǎn)品信息的方式,期望通過這種方式來達(dá)到銷售目的。但是對于專業(yè)的營銷人員而言,這些都只是初級的營銷手段。如果大學(xué)生選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)只是通過這種方式,那么失敗則是必然的?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不僅需要專業(yè)的技巧,同時(shí)需要學(xué)量的營銷知識(shí)以配合后期的產(chǎn)品推廣。很多大學(xué)生在遇到相關(guān)問題時(shí),通常會(huì)采取逃避或者視而不見的方式,久而久之問題越積越多,最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。因此,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能不足,認(rèn)識(shí)不到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能的存在,自身學(xué)習(xí)能力差同樣成為眾多大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗的原因。
四、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)建議
1.提前調(diào)研,選擇正確的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
首先,對于要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的同學(xué)而言,首先要進(jìn)行市場調(diào)研,選擇合適正確的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,不能人云亦云。雖然服裝、護(hù)膚品和美妝行業(yè)產(chǎn)品的需求量非??捎^,但是對于很多用戶而言,他們在長期的購物習(xí)慣中已經(jīng)形成了自己的品牌意識(shí),購物時(shí)很多都是選擇自己熟悉的品牌,因此后入的創(chuàng)業(yè)者在這一點(diǎn)上其實(shí)并不占據(jù)優(yōu)勢。
其次,大學(xué)生在進(jìn)行產(chǎn)品描述時(shí),要有針對性的進(jìn)行描述,不能一味的參考其他同類產(chǎn)品的描述語言,作出自己的特色才能在普通中脫穎而出。否則容易就被同類產(chǎn)品打壓,沒有自己的晉升空間,失去顧客對產(chǎn)品的好感度等;大學(xué)生要充分了解自己的產(chǎn)品特性和產(chǎn)品特點(diǎn),不斷研究其賣點(diǎn),在和客戶溝通的過程中,不斷的深化和加大產(chǎn)品賣點(diǎn)的溝通,規(guī)避本產(chǎn)品和其他同類產(chǎn)品的相同點(diǎn),用獨(dú)特的賣點(diǎn)去打動(dòng)客戶,只有這樣,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目才能夠走下去。
最后,大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),要從個(gè)性化需求出發(fā),現(xiàn)在大眾產(chǎn)品雖然客源比較多,但是消費(fèi)者越來越重視私人訂制的體驗(yàn),由此而衍生出來的“陪聊師”等等職位都是不錯(cuò)的選擇,發(fā)現(xiàn)人們的個(gè)性化需求并以此出發(fā)來打動(dòng)消費(fèi)者,才能在創(chuàng)業(yè)的過程中立于不敗之地。
2.不斷學(xué)習(xí),提高自身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能
首先,對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言,不能眼高手低。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)看似簡單,其實(shí)背后深含各類專業(yè)知識(shí),比如電子商務(wù)、營銷管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中,要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),彌補(bǔ)缺陷改正不足,讓學(xué)習(xí)成為創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的同時(shí),可以根據(jù)自己創(chuàng)業(yè)的需求,有選擇性的學(xué)習(xí)其他相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識(shí)理論,以此來提升自己的專業(yè)能力。
其次,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過程中,不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,因此創(chuàng)業(yè)者要調(diào)整自己的心態(tài),不能被一時(shí)的挫折所擊倒,要不斷的強(qiáng)大自己的內(nèi)心,來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和自己的項(xiàng)目渡過難關(guān),最終獲取創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的勝利。
最后,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技能。對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大多是由自己的同學(xué)或者好友組成,大家在一起容易磨合,不受拘束。但是領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,在關(guān)鍵時(shí)刻要能夠扮演項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色,只有這樣團(tuán)隊(duì)才不會(huì)是一盤散沙,才能有團(tuán)隊(duì)凝聚力,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過程中也才能走的更加長遠(yuǎn)。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),控制項(xiàng)目可行性
對于互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言,在創(chuàng)業(yè)的過程中一定要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一方面要把控好自己的資金,在項(xiàng)目運(yùn)作的過程中,資金的流向和用途要進(jìn)行嚴(yán)格的把控,防止出現(xiàn)私自挪用的情況。雖然大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在前期很多時(shí)候是個(gè)人,但是即使如此,創(chuàng)業(yè)者也要有長期發(fā)展的規(guī)劃目標(biāo),從開始就要把控好自己資金的流向,為以后做大做強(qiáng)提前做好準(zhǔn)備。
另一方面,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過程中要做好貨源的把控。對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者而言,貨源尤其重要,同樣產(chǎn)品質(zhì)量的東西,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇價(jià)格更占優(yōu)勢的一方,因此大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期,就要做好貨源調(diào)查和聯(lián)系,并且做好備選方案,當(dāng)貨源緊張的情況下,能夠及時(shí)有其他貨源進(jìn)行頂替,這樣就不會(huì)出現(xiàn)缺貨斷貨的情況,保證創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的良好信譽(yù),給客戶留下良好的印象。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中要做好產(chǎn)品定位,是價(jià)廉還是物美,這個(gè)在初期就要進(jìn)行界定,防止后期出現(xiàn)產(chǎn)品問題,給創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目增加風(fēng)險(xiǎn)。
4.增加營銷渠道,多管齊下
對于當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新營銷。在微博沒有盛行的時(shí)候,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者多是通過開淘寶店鋪、QQ空間進(jìn)行宣傳,到后來的微博營銷、微信營銷,到今天的小咖秀、一直播營銷,面對這些不斷更新,的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者不能只是一味的覺得好玩,要在產(chǎn)生興趣的同時(shí)增加自己的營銷意識(shí)。將當(dāng)下最新最火的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品相結(jié)合,創(chuàng)新營銷方式。以當(dāng)下最火的直播為例,通過團(tuán)隊(duì)拍攝有故事性和趣味性的創(chuàng)新視頻,引發(fā)關(guān)注,增加粉絲,后期再進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,這樣才能使消費(fèi)者不反感,同時(shí)也能增加消費(fèi)者粘性。
五、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是層出不窮,越來越多的大學(xué)生投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄以及專業(yè)知識(shí)能力的不足,很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最終都以失敗結(jié)束。本文剖析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中所面臨的問題和挑戰(zhàn),針對存在的問題給出了相對可行的建議和解決對策,提出只要大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者不斷的提升自己的專業(yè)能力、增加營銷渠道、提高風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí),則其在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路上,定將能走的更遠(yuǎn)更好。
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[4]徐松美,文雅.新常態(tài)下融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)[J].中國青年社會(huì)科學(xué),2015,05:19-20.
1 前言
小眾產(chǎn)品可以說只有少數(shù)人知道它的身份,這種產(chǎn)品正常來講是被少數(shù)人所需求的,它特點(diǎn)是客戶分散,需求分散,信息分散。在這個(gè)注重個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代,這些特點(diǎn)尤為突出。像迪奧、愛馬仕等產(chǎn)品,雖然購買并不多,但其實(shí)它是公共品牌,在全球范圍內(nèi)是眾所周知的,事實(shí)上,它是有利于使其銷售最大化的。實(shí)際上,真正的小眾產(chǎn)品擁有自己獨(dú)特的功能和特色,它有很大的利用價(jià)值,任何的小眾產(chǎn)品,要想獲得更廣闊的市場,必須將小眾產(chǎn)品進(jìn)行大眾化傳播,進(jìn)行一些有特色的營銷并且利用好微博這個(gè)傳播平臺(tái),打造小眾產(chǎn)品的知名度,使其在眾多產(chǎn)品中能夠脫穎而出。二十一世紀(jì)信息化高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在全球普及開來,隨著如今互聯(lián)網(wǎng)的火速發(fā)展,微博也開始走紅,微博營銷嶄露頭角,微博是自媒體,是百姓們?yōu)榱俗陨頇?quán)益自由發(fā)聲的平臺(tái),它也是溝通工具,是目前最流行的網(wǎng)絡(luò)通信工具之一,在微博上,溝通氛圍非常之活躍,大量的精彩評論和多次轉(zhuǎn)發(fā),使群體之間的溝通是非常令人興奮的。微博式的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)逐漸成為眾多商家宣傳和推廣自己產(chǎn)品的前沿陣地。作為新式的社交媒體,它能夠幫助小眾產(chǎn)品企業(yè)推出的產(chǎn)品快速地進(jìn)入到人們的視野當(dāng)中,并且和很多老客戶保持更好的聯(lián)系。據(jù)調(diào)查國內(nèi)的微博企業(yè)用戶早已達(dá)到6000家,越來越多的小眾產(chǎn)品企業(yè)抓住微博之一宣傳平臺(tái),宣傳推廣自己的產(chǎn)品。與發(fā)放傳單、利用電視臺(tái)輪番廣播的這些傳統(tǒng)營銷模式相比,利用微博來的促銷信息不再單單只是曾經(jīng)我們所認(rèn)為的廣告,而是具有圖形互動(dòng)的感染性強(qiáng)的新形式。
2 小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營銷現(xiàn)狀
小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營銷是借助微博這一平臺(tái)來打造企業(yè)知名度的,這個(gè)平?_可以為產(chǎn)品提供全新的并且優(yōu)于傳統(tǒng)營銷的新媒體的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。小眾產(chǎn)品企業(yè)在利用微博做營銷打造知名度時(shí),應(yīng)該給自己固定的消費(fèi)群體,建立更多的互動(dòng),與粉絲多多交流,做一些吸引眼球的宣傳工作。企業(yè)一般都是以盈利為目的的,小眾產(chǎn)品企業(yè)當(dāng)然也不例外,他們運(yùn)用微博平臺(tái)往往是想通過微博來增加自己的知名度,最后是為了能夠銷售出自己的產(chǎn)品。然而,往往小眾產(chǎn)品企業(yè)微博營銷要更加難上許多,他們產(chǎn)品的知名度有限,用戶需求表現(xiàn)分散、信息也是分散的,簡短的微博信息可能不會(huì)讓消費(fèi)者對他們的產(chǎn)品有一個(gè)相對直觀的了解,而且微博更新速度快,信息量大,很多的宣傳信息會(huì)被覆蓋,這樣就會(huì)使小眾產(chǎn)品企業(yè)陷入很大的困境,所以說小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營銷在有很多優(yōu)勢的情況下也出現(xiàn)了一些問題。
2.1 小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營銷打造知名度的優(yōu)勢
1)操作簡單方便
微博的操作非常簡單,只要在微博平臺(tái)上完成注冊,就可以進(jìn)行簡單的營銷活動(dòng)。它考慮到用戶的行為模式,一鍵轉(zhuǎn)發(fā),評論更為方便,每一個(gè)微博的內(nèi)容都比較精煉,省去了繁瑣和復(fù)雜的語句,使用戶能在較短的時(shí)間內(nèi)關(guān)注到中心問題。小眾產(chǎn)品企業(yè)尤其需要用戶能在有限的時(shí)間和精力里面關(guān)注到自己的產(chǎn)品,并且對之感興趣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶之間的共享,用戶可以通過手機(jī)、電子郵件等方式來信息分享有趣的事情,讓更多的人參與,關(guān)注他們自己的產(chǎn)品,為打造更高的知名度做準(zhǔn)備。
2)多媒體閱讀信息內(nèi)容更豐富
小眾產(chǎn)品企業(yè)借助微博先進(jìn)的多媒體技術(shù)手段,利用文字、聲音、圖片、視頻等創(chuàng)意,使不被人熟知的產(chǎn)品通過多種形式展示出來,讓創(chuàng)意通過產(chǎn)品顯現(xiàn)的更加靈活有趣,內(nèi)容更加豐富生動(dòng),這樣既樹立了企業(yè)的形象也使?jié)撛谙M(fèi)者更容易接受這種信息的傳播。不僅如此,這些豐富多彩的創(chuàng)意會(huì)使很多用戶對閱覽信息減少審美疲勞,給用戶更好的閱讀體驗(yàn)。
3)用戶廣針對性強(qiáng)更易傳播
微博擁有大量的用戶和信息瀏覽量,小眾產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)利用微博的傳播特點(diǎn)進(jìn)行營銷,進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,增加自己的影響力,小眾產(chǎn)品的微博用戶本身也在日益劇增,用戶群體比較廣泛。微博用戶會(huì)根據(jù)自己的需求,主動(dòng)選擇自己感興趣的信息,相對的小眾產(chǎn)品企業(yè)也會(huì)根據(jù)受眾關(guān)注的信息的性質(zhì)、內(nèi)容,進(jìn)一步改善自己的信息,更好地抓住受眾的眼球,通過對粉絲的積累,能夠有效利用眾多粉絲的關(guān)注進(jìn)行病毒式傳播,不斷提高影響力和知名度。
2.2 小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營銷打造知名度存在的問題
1)小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營銷基礎(chǔ)奠定較難
小眾產(chǎn)品企業(yè)想要利用微博打造知名度,首先要考慮企業(yè)是否本身具有吸引用戶的注意的能力,得到了更多用戶的關(guān)注。在產(chǎn)品推廣和宣傳時(shí)中需要有足夠的粉絲才可能夠達(dá)到預(yù)期的傳播效果,利用粉絲效應(yīng)病毒式傳播,得到更為廣泛的宣傳,吸引更多的人氣是每個(gè)企業(yè)利用微博營銷的基礎(chǔ),對知名度和人氣較低的企業(yè)特別是對小眾產(chǎn)品企業(yè)來說,利用微博來營銷的門檻相對比較高,需要把提高微博的吸睛度,奠定好營銷的基礎(chǔ),獲得更多的粉絲關(guān)注。
2)小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營銷時(shí)抄襲模仿嚴(yán)重
一些營銷賬號無節(jié)操的抄襲模仿,使很多企業(yè)不再將微博營銷放在首位,很大程度上因?yàn)槲⒉┕俜綄Υ藷o動(dòng)于衷,放任這種現(xiàn)象不管。微博生態(tài)環(huán)境也會(huì)隨著時(shí)間的積累而逐漸惡化,用戶對微博的信賴會(huì)逐漸減少,最后被迫淪為淘汰。實(shí)際上,小眾產(chǎn)品企業(yè)本身關(guān)注度是不夠的,很多企業(yè)為了快速吸睛而抄襲他人想法,使一些企業(yè)長期得不到發(fā)展。只有堅(jiān)持做原創(chuàng)內(nèi)容,才會(huì)一如既往的獲得現(xiàn)有用戶和潛在用戶的關(guān)注和支持。
3)小眾產(chǎn)品企業(yè)微博平臺(tái)自身傳播有局限性
小眾產(chǎn)品企業(yè)微博平臺(tái)和其他企業(yè)微博平臺(tái)一樣,在宣傳和推廣產(chǎn)品時(shí)都是利用文字、配?D等方式,會(huì)使很多用戶感覺形式單一,不夠吸引眼球,而且微博里發(fā)的內(nèi)容更新?lián)Q代的速度也比較快,很容易立即被覆蓋,這樣也會(huì)造成有時(shí)企業(yè)的信息,粉絲沒有注意而錯(cuò)過,那企業(yè)宣傳推廣的內(nèi)容就可能被淹埋沒在海量的信息中,即使可能是很有創(chuàng)意的主題,也會(huì)因此不能更好地傳播。
3 小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博打造知名度的解決對策
微博是一個(gè)很好的營銷平臺(tái),但微博營銷的價(jià)值是基于微博的成功運(yùn)作,小眾產(chǎn)品企業(yè)只有合理的運(yùn)用微博營銷,對所存在的問題重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)解決,才能深入的開發(fā)出微博營銷的商業(yè)價(jià)值,為其產(chǎn)品打造更高的知名度。
3.1 打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
1)明確長期經(jīng)營目標(biāo)
微博是一個(gè)新生事物,很多小眾產(chǎn)品企業(yè)都只是一時(shí)興起或盲目的,沒有事先對市場進(jìn)行調(diào)查就匆匆開通微博。由于認(rèn)識(shí)不足,目標(biāo)不清,急于求成,缺乏規(guī)劃,一段時(shí)間下來發(fā)現(xiàn)沒什么效果,就很快地放棄了。小眾產(chǎn)品企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到利用微博打造知名度是一個(gè)系統(tǒng)工程,在企業(yè)進(jìn)行微博營銷時(shí)一定要明確目標(biāo),科學(xué)規(guī)劃,長期堅(jiān)持和經(jīng)營才能收到良好的效果。
2)建立專門的微博營銷團(tuán)隊(duì)
一個(gè)利于小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營銷最好是讓更多的員工參與進(jìn)來,建立一個(gè)專門的微博營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定詳細(xì)的微博營銷計(jì)劃和計(jì)劃,及時(shí)高質(zhì)量的有趣信息,提高企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象,提供有價(jià)值的信息并及時(shí)更新,加強(qiáng)互動(dòng),常抓不懈,才能逐步提高微博的影響力和號召力,實(shí)現(xiàn)粉絲迷逐漸積累,留住粉絲并將其轉(zhuǎn)化為用戶,提高自身的知名度。
3)制造豐富的信息和新穎的活動(dòng),吸引潛在顧客長期關(guān)注
要吸引潛在客戶和粉絲的數(shù)量是微博營銷成功的基礎(chǔ),許多小眾產(chǎn)品企業(yè)想要更好的宣傳自己的產(chǎn)品,利用微博做些活動(dòng)是必不可少的。小眾產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)該多多利于產(chǎn)品與業(yè)務(wù)相關(guān)的促銷活動(dòng),及時(shí)反饋給用戶一些獎(jiǎng)品來激勵(lì)用戶熱情和忠誠,進(jìn)一步提升潛在客戶的粘性。新穎的活動(dòng)配合豐富的信息也是關(guān)鍵,建立一個(gè)吸引潛在客戶關(guān)注的微博,根據(jù)產(chǎn)品特性在網(wǎng)上推廣活動(dòng)的信息,使用“批量群郵件,批量圖片,實(shí)現(xiàn)更大范圍的群體共享,堅(jiān)持最新信息。小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博與用戶交互頻繁,及時(shí)回復(fù)用戶的意見和問題,及時(shí)在用戶大量轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注下評論,提出各種話題來引導(dǎo)用戶討論并根據(jù)討論結(jié)果做一些特色的活動(dòng),建立長期的情感交流,吸引更多潛在顧客的關(guān)注。
3.2 杜絕抄襲打造自身特色
小眾產(chǎn)品企業(yè)在利用微博營銷時(shí)要打造自身的特色,不能為了宣傳而宣傳,一味抄襲別人的想法,而是要將自己的營銷形象擬人化,在實(shí)施微博營銷中雖然不能面面俱到考慮到用戶的心里感覺,但是一定要在營銷推廣時(shí)賦予人格化的特征,然后確定好推廣宣傳的內(nèi)容,有吸引力的標(biāo)題,有趣味的圖片是特別重要的,那么用戶會(huì)覺得更加真實(shí),讓他們覺得在這個(gè)微博中這個(gè)企業(yè)是一個(gè)可用來交流的人,不是一個(gè)靜態(tài)的賬戶,也不是其他企業(yè)類似的產(chǎn)品,而是能帶來良好感覺的溝通對象和獨(dú)具特色的企業(yè),因此對不知名的小眾產(chǎn)品企業(yè)也就會(huì)有所期盼和要求。
3.3 與其他新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)勢互補(bǔ)
1)與微信營銷相結(jié)合
微博信息更方便更快捷,信息終端更多樣、操作更簡單,信息傳播更迅速,互動(dòng)性更強(qiáng)。小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博打造知名度時(shí)應(yīng)注重將微博營銷與微信營銷相結(jié)合,微信可以把微博中最精華的部分提煉出來,提供給用戶,引起用戶的興趣,同時(shí)附上微博的網(wǎng)址鏈接,讓用戶可以更輕松快捷地進(jìn)入微博的全文閱讀,了解細(xì)節(jié),讓小眾產(chǎn)品企業(yè)更全面,準(zhǔn)確的傳播產(chǎn)品的信息,讓客戶更全面、更深入的了解企業(yè)、了解產(chǎn)品上作用更大,微信與微博相互結(jié)合,形成優(yōu)勢互補(bǔ),能夠加強(qiáng)微博營銷的效果。
2)與網(wǎng)絡(luò)視頻直播相結(jié)合
小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營銷時(shí),如果只是文字,有點(diǎn)單調(diào)和冰冷,雖然畫面是美麗的,但畢竟還是固定在瞬間的,在當(dāng)下,如果是使用多個(gè)視頻圖像肯定會(huì)形象不少,不過與身臨其境的感覺還缺乏一些鮮活的元素。為了激發(fā)和滿足消費(fèi)者對并不熟悉的小眾產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和好奇心,企業(yè)應(yīng)該在微博推廣時(shí)搭配網(wǎng)絡(luò)視頻直播,在信息或者廣告時(shí)插入圖片,附上直播地址,用戶點(diǎn)進(jìn)去就能直觀的看見推廣的內(nèi)容,這樣對許多用戶來說不會(huì)覺得奇怪和神秘,也更有利于產(chǎn)品的宣傳和推廣。
那些時(shí)裝周上的新鮮事,不再僅僅關(guān)乎一年兩季T臺(tái)上全新的系列服裝是否真正有創(chuàng)造力,以及它們展現(xiàn)出的流行趨勢,而更加是人們展示這些服裝的方式。
曾經(jīng)最傳統(tǒng)的時(shí)尚人士如今都成了新的革命者,無論是Tommy Hilfiger還是Tom Ford,都爭先恐后地對外宣布了自己的全新戰(zhàn)略―下次時(shí)裝周的時(shí)候會(huì)完全面向普通觀眾,而不僅僅是時(shí)尚界業(yè)內(nèi)人士。還有DVF。在紐約今年冬天里最冷的一天,她在自己位于曼哈頓肉庫區(qū)的辦公室和零售店鋪的二樓―那個(gè)兩年前曾經(jīng)作為她和Google合作的Google Glass的空間內(nèi)―有選擇地邀請了嘉賓,搞了一場近距離交流的體驗(yàn)活動(dòng)。這里根本沒有什么傳統(tǒng)意義上的時(shí)裝周走秀,超??梢院湍汶S便聊聊,你所碰觸到的衣服當(dāng)時(shí)就可以在網(wǎng)站上買到,而不用再等上幾個(gè)月的時(shí)間。
我至今還記得上一季在紐約Milk Studio內(nèi),DVF最后出場時(shí)刻全場歡騰的掌聲以及她和先生媒體大亨Barry Diller熱情的擁抱,一起制造出現(xiàn)場而非社交媒體上才能有的幻覺。那一刻你會(huì)覺得秀場不會(huì)消失。但現(xiàn)在剛剛過去幾個(gè)月,她已經(jīng)不相信這一切了。
被認(rèn)為年輕人才會(huì)玩的那個(gè)玩意兒―Snapchat,早已不僅僅屬于年輕人了,也不再是快時(shí)尚的專利。如今有超過1億人每天在上面70億支視頻。今年春節(jié)期間的一場聚會(huì)上,一個(gè)喜歡Justin Bieber的13歲男孩教會(huì)了我如何使用Snapchat的各種濾鏡夸張地自拍,順便配合Hollister或MTV在上面的營銷活動(dòng)。
這是那些喜歡千禧一代的品牌最感興趣的地方。3天之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)不加修飾、轉(zhuǎn)瞬即逝的平臺(tái),成為這季紐約時(shí)裝周真正的新的主戰(zhàn)場―而不再是幾小時(shí)或第二天才會(huì)出現(xiàn)的秀評、秀場直播,或已經(jīng)精心修飾過的Instagram賬號。如果你想了解一點(diǎn)時(shí)裝周幕后的新聞,最好的辦法就是盯緊了它,因?yàn)?4小時(shí)之后那些10秒以內(nèi)的視頻就會(huì)消失。
時(shí)裝周早已不是你所認(rèn)識(shí)的時(shí)裝周。Snapchat上那些粗糙的畫質(zhì)和時(shí)尚界一直追求完美的價(jià)值觀看上去似乎背道而馳。不僅是重返紐約的華裔設(shè)計(jì)師Alexander Wang,就連Vogue主編安娜?溫圖爾如今也都熱衷使用Snapchat了。好多品牌在過去18個(gè)月注冊了自己的Snapchat賬戶。它們都想努力突破原有平臺(tái)的限制,以達(dá)到觸及更多消費(fèi)群體的目的。
這聽上去更像是商學(xué)院營銷課堂上的說法。實(shí)際上,這20年以前紐約傳奇設(shè)計(jì)師Helmut Lang努力打破了原有時(shí)間表,定為從紐約開啟新一季的時(shí)裝周開始,這個(gè)行業(yè)在過去兩年產(chǎn)生了超越以往的顛覆性變化。人們反復(fù)談?wù)摃r(shí)尚界越來越快帶來的種種問題,在想到更好的辦法之前,沒有人想錯(cuò)過什么,還得保持擁抱未來的姿態(tài)。
人們也并不是完全不對傳統(tǒng)的秀場感興趣了,只是越來越在意秀場之外的這些變化的信號。從在Snapchat上時(shí)裝周上的亮點(diǎn),到為Snapchat專門制作廣告,再到在上面全程直播秀場動(dòng)態(tài),時(shí)尚界的技術(shù)先鋒Burberry把這些都嘗試過了一遍―盡管這一平臺(tái)實(shí)時(shí)不可控的特點(diǎn)對實(shí)際運(yùn)行提出了很高的要求。