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中圖分類(lèi)號(hào):F426.61
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1000-8772-(2015)02-0011-02
我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中解決了不少問(wèn)題, 比如市場(chǎng)的分類(lèi)和建立、物流渠道、調(diào)解機(jī)制和中介服務(wù)等。電力勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)在這個(gè)時(shí)期也經(jīng)歷了一個(gè)從計(jì)劃到市場(chǎng)的過(guò)渡過(guò)程,勘測(cè)設(shè)計(jì)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變到為買(mǎi)方市場(chǎng)。
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)在大發(fā)展時(shí)期很難完全走向市場(chǎng)化,一些設(shè)計(jì)單位仍然處于等活的狀態(tài), 其中一些部門(mén)甚至一直是上級(jí)電力公司分配設(shè)計(jì)工程的情況。但隨著當(dāng)前設(shè)計(jì)市場(chǎng)的低迷,這樣的局面已經(jīng)很難保持了,在供小于求的情況下,許多電力勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)加入到設(shè)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。那么為了保持盈利,電力勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要適應(yīng)市場(chǎng),保持盈利,作者認(rèn)為可以在企業(yè)內(nèi)外兩方面參考下面兩點(diǎn)措施建議。
一、建立適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的薪酬分配機(jī)制
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)功修煉,除了改變?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)的管理方式,完善設(shè)計(jì)程序,提高工效外,要進(jìn)行薪酬分配的改革。
隨著行業(yè)改革的不斷深入,勘測(cè)設(shè)計(jì)單位逐漸由原來(lái) 的“純”事業(yè)單位轉(zhuǎn)為“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)營(yíng)虧”的企業(yè)化管理性質(zhì)的“半”事業(yè)單位。勘測(cè)設(shè)計(jì)單位有一個(gè)共同的特點(diǎn):它們都是知識(shí)密集型單位,而且其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是技術(shù)人才。但是,目前勘測(cè)設(shè)計(jì)單位面臨著一個(gè)普遍的問(wèn)題就是員工頻繁流失。技術(shù)員工流失的原因,主要是受行業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化,其傳統(tǒng)的薪酬管理模式已經(jīng)顯示出較大的不適應(yīng)性。因此,加強(qiáng)薪酬管理是當(dāng)前勘測(cè)設(shè)計(jì)單位長(zhǎng)足發(fā)展所面臨的一個(gè)重要課題。
薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分。在員工心目中,薪酬不僅是勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工的自身價(jià)值,代表單位對(duì)員工工作的認(rèn)同。由此看來(lái),勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展需要建立一支素質(zhì)一流、結(jié)構(gòu)合理、具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍,而最重要的保障環(huán)節(jié)就是建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力,對(duì)內(nèi)具有公平性和激勵(lì)性的薪酬制度。
1. 薪酬設(shè)計(jì)的原則
薪酬設(shè)計(jì)的原則一是戰(zhàn)略原則。設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行分析,必須體現(xiàn)單位中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的要求。要與國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和交通建設(shè)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。二是公平原則。這是薪酬設(shè)計(jì)的最主要原則。薪酬設(shè)計(jì)要透明、公正、公平,讓單位內(nèi)部員工認(rèn)可。三是競(jìng)爭(zhēng)原則。薪酬水平在市場(chǎng)上要有競(jìng)爭(zhēng)力,力爭(zhēng)不低于全國(guó)同行業(yè)、同地區(qū)分配標(biāo)準(zhǔn),能夠吸引和留住所需人才。尤其在一些關(guān)鍵人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)當(dāng)?shù)扔诨蚋哂谑袌?chǎng)平均水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平。四是激勵(lì)原則。要根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)大小適當(dāng)拉開(kāi)收入差距,以充分調(diào)動(dòng)積極性,激發(fā)核心管理人和技術(shù)骨干的工作積極性。五是合法原則。合法是建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)尤其稅法是決不可違反的,必須嚴(yán)格遵守。
2. 建立薪酬分層管理
薪酬分層管理設(shè)想根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等方面的不同要求,將崗位分為:管理、技術(shù)、后勤服務(wù)三大類(lèi)。對(duì)于設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)層宜采用年薪制,由月基薪和年終風(fēng)險(xiǎn)收入組成,其績(jī)效考核指標(biāo)包括單位的年產(chǎn)值、資金回收率、利潤(rùn)率、中標(biāo)率、精品項(xiàng)目個(gè)數(shù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員采用績(jī)效工資制,由基本工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終效益獎(jiǎng)和福利等組成,其績(jī)效指標(biāo)除產(chǎn)值指標(biāo)外,還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新數(shù)量、論文的數(shù)量和后期服務(wù)質(zhì)量等。對(duì)后勤服務(wù)人員宜采用崗位工資制,由基本工資、月績(jī)效工資、年終效益獎(jiǎng)金以及福利等組成,績(jī)效指標(biāo)主要是崗位職責(zé)履行情況,包括計(jì)劃工作完成率、工作態(tài)度、內(nèi)部滿(mǎn)意度等方面。無(wú)論是何種崗位的人員,都應(yīng)結(jié)合工作要求,使每個(gè)員工都能承擔(dān)起職務(wù)工作責(zé)任,重在貫徹公平與效率的基本原則,使通過(guò)職務(wù)工作顯示出才干與業(yè)績(jī)的人員獲得更高報(bào)酬。
二、積極拓展海外市場(chǎng)
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)單位要走出去,受我國(guó)電力行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響,近年來(lái)新開(kāi)工建設(shè)規(guī)模呈逐年下降態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)電力設(shè)計(jì)行業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩的局面凸顯,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。對(duì)此電力勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)要將目光投向海外,拓展市場(chǎng)空間,做國(guó)際總承包項(xiàng)目,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)極。
1. 在境外市場(chǎng)尋求機(jī)遇
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,電力行業(yè)建設(shè)企業(yè)尋求出路的時(shí)候,整個(gè)電力行業(yè)要注意到,隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來(lái)的潛在發(fā)展空間為企業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。境外市場(chǎng)中,亞洲、非洲等地區(qū)的發(fā)展中國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在剛性需求;東歐、拉美等新興市場(chǎng)的潛力較大。而隨著金融危機(jī)的影響,國(guó)際承包商普遍調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,中國(guó)企業(yè)憑借自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行項(xiàng)目合作的機(jī)會(huì)增大。同時(shí),與國(guó)內(nèi)電力行業(yè)工程總承包開(kāi)展比較薄弱的情況不同,國(guó)外電力工程總承包市場(chǎng)的成熟度較好,工程建設(shè)很多采用總承包模式,市場(chǎng)前景廣闊。
2. 合作提升“雙贏”砝碼
勘測(cè)設(shè)計(jì)單位要進(jìn)一步提高與窗口單位及發(fā)電集團(tuán)開(kāi)展戰(zhàn)略合作的質(zhì)量和水平,加強(qiáng)與窗口公司和高端客戶(hù)群的密切合作和交流。比如緊密合作中國(guó)機(jī)械設(shè)備工程股份有限公司、深圳能源集團(tuán)、哈爾濱電站工程有限責(zé)任公司等重點(diǎn)窗口單位舉辦技術(shù)合作交流會(huì)等活動(dòng),在海外電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中各方應(yīng)緊密合作,充分利用各自的優(yōu)勢(shì),選定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力,以獲得更大的市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí),需加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的前瞻性研究,對(duì)重點(diǎn)技術(shù)課題進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、共同擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。交流與研討,更密切了合作關(guān)系。
3. 以客戶(hù)為本提供高效服務(wù)
為服務(wù)好客戶(hù),設(shè)計(jì)行業(yè)在“走出去”項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使用并總結(jié)出一套行之有效的生產(chǎn)組織方式。比如:同一個(gè)國(guó)家項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和執(zhí)行盡量采用同一個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);經(jīng)營(yíng)豐富的老員工和年輕員工在同一個(gè)項(xiàng)目上采用雙主設(shè)人制度;在外部技術(shù)方案評(píng)審和重要會(huì)議之前,請(qǐng)所有參建過(guò)以往該國(guó)家項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人和工代一起參與院內(nèi)評(píng)審和討論;注重對(duì)項(xiàng)目所在國(guó)家各方面情況的總結(jié),包括建筑材料、風(fēng)土人情等資料;收集國(guó)外標(biāo)準(zhǔn),并采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法消化、吸收并用于具體工程,使之轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,注重利用技術(shù)手段,為客戶(hù)提供高效服務(wù)。比如,在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,優(yōu)質(zhì)的工代服務(wù)是確保設(shè)計(jì)意圖正確實(shí)施的重要措施,也是控制工程工期和造價(jià)的重要環(huán)節(jié)。除了采用常規(guī)的工代現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式外,還利用信息化手段,采用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)院內(nèi)和國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)溝通,指導(dǎo)問(wèn)題的處理。
4. 發(fā)揮以設(shè)計(jì)為龍頭的總包優(yōu)勢(shì)
通過(guò)設(shè)計(jì)優(yōu)化,降低了工程造價(jià)成本。通過(guò)運(yùn)用三維設(shè)計(jì)手段,精細(xì)化設(shè)計(jì),消除碰撞、優(yōu)化管道,使采購(gòu)與供貨一次到位;在滿(mǎn)足合同與強(qiáng)條的基礎(chǔ)上,優(yōu)化設(shè)計(jì),節(jié)約了總承包商成本。通過(guò)將設(shè)計(jì)部納入項(xiàng)目部管理,在土建施工圖出版前,設(shè)計(jì)與項(xiàng)目組矩陣集中;將設(shè)計(jì)作為采購(gòu)的全過(guò)程技術(shù)支持;推行精細(xì)化三維設(shè)計(jì)與項(xiàng)目材料采購(gòu)管理軟件融合使用等介入,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與采購(gòu)深度交叉融合。同時(shí)通過(guò)設(shè)計(jì)與調(diào)試的深度交叉工作,開(kāi)展項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)行說(shuō)明書(shū)的相關(guān)工作,適應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)入調(diào)試階段的要求。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理方面,可以將設(shè)計(jì)工代納入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)部的統(tǒng)一管理,編制工地服務(wù)計(jì)劃,將主要專(zhuān)業(yè)主設(shè)人派往工地做設(shè)計(jì)工代參與現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理,及時(shí)解決設(shè)計(jì)方案與施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證施工符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求,同時(shí)便于設(shè)計(jì)人員熟悉施工工藝,促進(jìn)設(shè)計(jì)水平的提高。
5. 多途徑有效控制風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)是影響海外項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。為了將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低,要建立一套比較全面的海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制體系。在國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查中,通過(guò)各種有效途徑了解、掌握工程建設(shè)原材料市場(chǎng)的價(jià)格漲跌幅度和趨勢(shì),當(dāng)?shù)氐娜斯r(jià)格水平、在項(xiàng)目報(bào)價(jià)時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);重視國(guó)外工程項(xiàng)目信息收集、篩選,了解當(dāng)?shù)亟鹑?、法律、工程建設(shè)規(guī)范要求和勞工政策;積極與國(guó)內(nèi)一些有國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的單位溝通,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);咨詢(xún)駐外使館商務(wù)參贊,了解項(xiàng)目所在國(guó)的各種環(huán)境影響因素;在前期項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,認(rèn)真聽(tīng)取律師的反饋意見(jiàn);積極與銀行、外貿(mào)公司等相關(guān)單位聯(lián)系,聽(tīng)取他們的建議;同時(shí),還認(rèn)真聽(tīng)取院內(nèi)設(shè)計(jì)部門(mén)涉外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)人員的意見(jiàn),做到充分利用各方資源,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
三、結(jié)語(yǔ)
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)是不斷變化的,所以電力勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn),不能拘泥于傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式,要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,做出最適合當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的改革,才是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。
參考文獻(xiàn):
[1] 金喜在. 當(dāng)代中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐[M]. 北京: 科學(xué)出版社,2010.
1.社會(huì)綠色發(fā)展趨勢(shì)解讀
隨著自然環(huán)境的破壞,土壤沙漠化、河流污染、空氣霧霾等等問(wèn)題的出現(xiàn),我們的生存環(huán)境已經(jīng)不再是“從小事做起”就能夠改善,節(jié)約用紙、節(jié)約用水、綠色出行已然不能阻止環(huán)境日益惡化的腳步。在這樣的背景下,企業(yè)的日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)必須“綠色化”,企業(yè)對(duì)綠色的解讀與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。也就是說(shuō),若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必然要求降低環(huán)境負(fù)擔(dān)或是使之穩(wěn)定在可承受水平。[1]
1.1?l展新能源汽車(chē)是環(huán)境和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迫切需求
與傳統(tǒng)汽車(chē)相比,每輛電動(dòng)車(chē)二氧化碳排量將減少52%。由于汽車(chē)行業(yè)的二氧化碳排放量占我國(guó)總體二氧化碳排放量的16%左右,2020年,到假設(shè)純電動(dòng)車(chē)占汽車(chē)保有量的10%,那么電動(dòng)車(chē)的替換將使整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的二氧化碳排放量減少9%,從而,汽車(chē)業(yè)的二氧化碳排放量的減少將導(dǎo)致我國(guó)二氧化碳整體排放量減少1.5%。隨著世界環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展運(yùn)動(dòng)的深入,綠色浪潮將更為猛烈并席卷全球。從“綠色食品”到“綠色用品”,從“生態(tài)玩具”到“生態(tài)時(shí)裝”,從“綠色汽車(chē)”到“生態(tài)住宅,”這一切都顯示著綠色產(chǎn)品在未來(lái)將具有很強(qiáng)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,是世界商品發(fā)展的潮流。[2]
1.2 推進(jìn)風(fēng)電行業(yè)發(fā)展
風(fēng)能取之不盡,沒(méi)有原料成本。風(fēng)力發(fā)電1億千瓦時(shí),可節(jié)約3萬(wàn)噸標(biāo)煤,減少約9萬(wàn)噸二氧化碳的排放,節(jié)約淡水20多萬(wàn)立方米。當(dāng)然對(duì)于一些學(xué)者認(rèn)為隨著風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)的增加,可能會(huì)對(duì)自然風(fēng)速產(chǎn)生影響,使其流動(dòng)速度變慢,成為全球變暖的問(wèn)題之一,也是需要企業(yè)綜合考慮的。
1.3 海綿城市是未來(lái)環(huán)境治理發(fā)展的必然方向
海綿城市是指具有良好吸水、蓄水、凈水、釋水功能的城市體,指城市能夠像海綿一樣,在適應(yīng)環(huán)境變化和應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等方面具有良好的“彈性”。對(duì)傳統(tǒng)城市建設(shè)模式,可有效提高城市排水系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),緩減城市內(nèi)澇的壓力。海綿城市建設(shè)涉及包括生態(tài)修復(fù)、園林綠化、綠色建材、管網(wǎng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、污水污泥處理等多個(gè)行業(yè)。
2. 東方園林的綠色發(fā)展過(guò)程
2.1 盆景:一個(gè)起點(diǎn)
眾所周知,東方園林是從一盆盆的盆景起步的。從對(duì)盆景的銷(xiāo)售,到對(duì)苗圃的生產(chǎn),與綠色植物的結(jié)緣,以及它所帶來(lái)的商機(jī),奠定了企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),也暗示了企業(yè)的發(fā)展方向一定與綠有關(guān)。
伴隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,以及“買(mǎi)房子就是買(mǎi)環(huán)境”的觀念在社會(huì)上形成,園林產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展。而東方園林也很敏銳地抓住了這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)于當(dāng)時(shí)的東方園林來(lái)說(shuō),什么是綠色戰(zhàn)略,以及企業(yè)以后的發(fā)展方向,仍然都處于探索時(shí)期。
2.2 公園:一個(gè)目標(biāo)
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變,企業(yè)將現(xiàn)階段的“綠色”體現(xiàn)在城市中一座座供人們休閑娛樂(lè)的公園中,不僅重視人們視覺(jué)、觸覺(jué)上的感受,也開(kāi)始融入了生態(tài)的概念,這也是之后一系列環(huán)保理念產(chǎn)生的萌芽。
100個(gè)城市建立100座公園,這時(shí)的綠色還是有形的綠色,是我們可以看到的喬木、灌木、草坪等等,在美化城市的同時(shí),也成了人們業(yè)余時(shí)間主要的活動(dòng)場(chǎng)所。在園林綠化建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)的設(shè)計(jì)、工程部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始考慮環(huán)境問(wèn)題,無(wú)主觀意識(shí)地形成了綠色的概念。
2.3河流:一種責(zé)任
水是生命之源,在園林綠化業(yè)務(wù)發(fā)展成熟之后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)公園建的再美,公園中的湖水不干凈,公園也不會(huì)漂亮。城市發(fā)展的再好,母親河被污染了,城市也不宜居。對(duì)于各地區(qū)的流域治理是所有環(huán)保企業(yè)都應(yīng)行動(dòng)起來(lái)的,不僅僅是商人對(duì)于企業(yè)發(fā)展的眼光,更多的是如何為后代留下可以賴(lài)以生存的家園。
綠色也不再是我們眼中看到的綠,而是一種無(wú)形的象征,環(huán)境修復(fù)、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)宜居等,都是綠色的體現(xiàn)。水活了,城市就活了;水活了,景觀才能亮。建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)城市,需要將綠色的觀念融入每一個(gè)城市建設(shè)的項(xiàng)目中。
2.4地球:一種使命
不要忘了,沒(méi)有地球母親的滋養(yǎng),我們這些人類(lèi)子女根本不知何去何從。沒(méi)有地球母親的健康,我們根本無(wú)法奢談未來(lái)。土壤荒漠化、水污染、大氣污染,我們已經(jīng)付出了太多的代價(jià)。
2015年年會(huì)上,何巧女董事長(zhǎng)提出了“心系地球”的使命,把企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與保護(hù)環(huán)境緊緊地聯(lián)系在了一起。環(huán)境問(wèn)題是全世界都在關(guān)注的問(wèn)題,但是身體力行是另一個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)從園林到環(huán)保的企業(yè),東方園林積極參與到改善人居環(huán)境的建設(shè)中,帶領(lǐng)并呼吁更多的同行企業(yè)投身于這片事業(yè)。
企業(yè)的格局在提高,與其說(shuō)是企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)布局在擴(kuò)大,更確切地說(shuō)是企業(yè)家有對(duì)大自然的情懷,以及對(duì)美好環(huán)境回饋的想法。
3.東方園林業(yè)務(wù)的綠色戰(zhàn)略
在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,東方園林形成了園林企業(yè)共性與自身特色結(jié)合的綠色戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一種經(jīng)營(yíng)方向,也是企業(yè)所要追求的核心價(jià)值;對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),企業(yè)希望可以做出更多除了商業(yè)之外的貢獻(xiàn),為造福后代盡自己的全力。
3.1建設(shè)、治理雙管齊下
如何在現(xiàn)階段建設(shè)過(guò)程中,不對(duì)自然環(huán)境造成二次傷害,是所有企業(yè)都需要慎重考慮的。
東方園林最初做景觀,發(fā)現(xiàn)公園及周邊的水源污染嚴(yán)重。于是,東方園林開(kāi)始做水污染的處理、水生態(tài)修復(fù),但隨后又發(fā)現(xiàn),水污染的核心原因在于環(huán)保問(wèn)題。為了解決系列問(wèn)題,東方園林?jǐn)U展了公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,但隨即發(fā)現(xiàn),國(guó)土生態(tài)問(wèn)題越來(lái)越多,東方園林解決問(wèn)題的責(zé)任感越來(lái)越強(qiáng)。這就是東方園林“心系地球”使命的初心。
作為在大自然環(huán)境中施工建設(shè)的園林環(huán)保企業(yè),東方園林提出建設(shè)與治理并行的方式,雙管齊下。低影響開(kāi)發(fā)建設(shè)、生態(tài)治理,新建設(shè)項(xiàng)目須以綠色環(huán)保為前提,已破壞的項(xiàng)目須以生態(tài)治理為向?qū)В谖磥?lái)的時(shí)間里,用行動(dòng)還世界一片綠色。
3.2水利、水生態(tài)、水景觀三位一體
東方園林創(chuàng)新性提出以水資源管理、水污染治理及水生態(tài)修復(fù)、水景觀建設(shè)為核心的“三位一體”生態(tài)綜合治理理念。涉及水安全、水資源、水環(huán)境、水生態(tài)、水景觀、水文化、水產(chǎn)業(yè)7大方面,從治水、凈水到水資源的可持續(xù)利用、水景觀打造的系統(tǒng)性思考及作業(yè)模式。
東方園林以全方位解決中國(guó)生態(tài)問(wèn)題為己任,聚焦水環(huán)境治理,布局全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,主營(yíng)業(yè)務(wù)從景觀建設(shè)全面升級(jí)為生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè),在技術(shù)層面上促進(jìn)水資源、水環(huán)境、水景觀“三位一體”海綿城市建設(shè)理念落地,合理進(jìn)行水系、水體規(guī)劃,對(duì)河流湖泊等水系的連通、疏浚、清淤及防洪排澇等一系列工程提出綜合解決方案;運(yùn)用三位一體技術(shù)集成優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)布局水污染處理設(shè)施,全面解決雨洪調(diào)蓄、雨水徑流量大、合流制溢流污染嚴(yán)重、河湖及河道水質(zhì)惡化、黑臭水體、水生態(tài)修復(fù)等一系列問(wèn)題,
力圖“讓中國(guó)的河流清澈而美麗”。
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)初期,整體進(jìn)行規(guī)劃、梳理,以景觀、水利、水生態(tài)三位一體相結(jié)合的方式,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析。水資源管理及水環(huán)境治理,實(shí)現(xiàn)水利、城建、環(huán)保等不同涉水部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng),水利、生態(tài)、環(huán)??鐚?zhuān)業(yè)融合和一體化管理,實(shí)現(xiàn)城市綜合水管理。以景觀統(tǒng)籌,水資源、水環(huán)境相結(jié)合,構(gòu)建項(xiàng)目的生態(tài)系統(tǒng)。
3.3企業(yè)使命,綠動(dòng)未來(lái)
東方園林構(gòu)建了一個(gè)大生態(tài)商業(yè)平臺(tái),包含四大集團(tuán)。以治理城市黑臭水體為主營(yíng)業(yè)務(wù)的環(huán)境集團(tuán),企業(yè)愿景是在200座城市,讓200條河流清澈而美麗,并且專(zhuān)注于鄉(xiāng)村水務(wù),讓污水不再污染中國(guó)的鄉(xiāng)村。還構(gòu)建了以解決危廢為主的環(huán)保集團(tuán),目標(biāo)是遏制中國(guó)污染最危險(xiǎn)的源頭,“讓種出來(lái)的糧食可以放心吃”。產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以“守護(hù)最美風(fēng)景”為使命,根植全域旅游, 打造休閑運(yùn)動(dòng)新生活。田園度假集團(tuán)首創(chuàng)“田園綜合體模式”,打造最美生態(tài)田園。另外還創(chuàng)新性地建立了金融中心,保障四大集團(tuán)的快速發(fā)展。
東方園林不僅僅關(guān)心企業(yè)的成功,更關(guān)心整個(gè)地球和大自然。心系地球,為大自然療傷,這是企業(yè)的最終使命。心系地球,為大自然療傷,這是二次創(chuàng)業(yè)的東方園林的使命,更是一個(gè)環(huán)保企業(yè)對(duì)未來(lái)中國(guó)生態(tài)最大的期許。
東方園林董事長(zhǎng)何巧女作為阿拉善SEE環(huán)境產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟暨公益基金的重要推動(dòng)者,她表示:“我們期待,通過(guò)多種多樣的方式,在聯(lián)盟內(nèi)部形成化學(xué)反應(yīng),共同組建一個(gè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)的大商業(yè)平臺(tái)和大技術(shù)平臺(tái)。同時(shí)組建一個(gè)大公益平臺(tái),并通過(guò)公益聯(lián)盟基金的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有我們?cè)谝黄?,才是一個(gè)無(wú)比美好的開(kāi)始,一個(gè)種子萌芽的契機(jī);只有我們?cè)谝黄?,我們才能不再孤單,相互扶持,相互鼓?lì);只有我們一起,我才敢說(shuō),許諾地球一個(gè)更美好的未來(lái)!”
4. 結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】 經(jīng)營(yíng)使命;戰(zhàn)略管理;實(shí)施措施
一、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展和走向成功的關(guān)鍵
(一)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的需要和走向成功的關(guān)鍵
國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè),由于制定和實(shí)施了正確有效的戰(zhàn)略,均獲得了較快的發(fā)展并提高了市場(chǎng)占有率。有沒(méi)有明確的戰(zhàn)略已成為衡量企業(yè)是否成功的標(biāo)志之一,制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略,則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業(yè)由于沒(méi)有自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),一味逐潮流。主要表現(xiàn)在以下方面:在投資方面,看到房地產(chǎn)市場(chǎng)、股票市場(chǎng)火熱,即投資房地產(chǎn)和股票市場(chǎng),主業(yè)方面因投資不足,人力分散,目標(biāo)分散而不能形成或保持優(yōu)勢(shì),一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)冷卻或股市轉(zhuǎn)為熊市,則大量資金被套牢,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困境。在管理和運(yùn)行機(jī)制方面,不考慮自身的基礎(chǔ),不著力于加強(qiáng)管理,追求“一股就靈”或某些管理熱潮,費(fèi)時(shí)費(fèi)力而達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動(dòng)等。
(二)以經(jīng)營(yíng)使命確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確立的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)無(wú)論有多大,無(wú)論以何種紐帶連接在一起,經(jīng)營(yíng)使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命要考慮自身的事業(yè)、面對(duì)的顧客、企業(yè)的職工和股東等方面的期望,并且通過(guò)經(jīng)營(yíng)使命使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工、顧客和社會(huì)公眾都能共享所帶來(lái)的機(jī)會(huì)、方向、宗旨與成就感。因此,它需要明確:一是事業(yè)的范圍是什么,在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中應(yīng)達(dá)到何種地位,在顧客、社會(huì)公眾中形成什么樣的印象;二是提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)要求,提供給股東的信任,以及與此相適應(yīng)的企業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)格、產(chǎn)品和形象;三是組織內(nèi)部樹(shù)立基本信念;四是組織應(yīng)具有的敏銳性、責(zé)任感和實(shí)現(xiàn)事業(yè)的意志力、能力。
在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)使命過(guò)程中要排除無(wú)謂干擾,控制一切可以控制的因素。如海爾集團(tuán)排除家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)等影響,堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)市場(chǎng)的基本策略,以技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部活力的創(chuàng)造作為維護(hù)產(chǎn)品形象的后盾,不僅贏得了顧客,而且確保了企業(yè)的盈利,進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、影響企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定與實(shí)施的因素分析
企業(yè)能夠利用的經(jīng)營(yíng)性資源是稀缺的、有限的,如果采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè),顯然不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)調(diào)查和分析,剖析內(nèi)在和外在的復(fù)雜因素,尋找盈利和虧損的關(guān)鍵因素,然后確定正確的戰(zhàn)略。
(一)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析――明確市場(chǎng)定位
1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。指行業(yè)市場(chǎng)上已經(jīng)存在或可能存在的產(chǎn)品及其組成。進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,有利于企業(yè)集中資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以使企業(yè)進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位,有針對(duì)性地制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,并在企業(yè)需要向新的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)時(shí),能夠針對(duì)具體的產(chǎn)品進(jìn)行論證,對(duì)相應(yīng)的資源進(jìn)行重新評(píng)估和組合。
2. 顧客偏好和需求分析。企業(yè)只有集中注意力鑒別和滿(mǎn)足現(xiàn)在與未來(lái)的顧客需求,才可能進(jìn)一步思考將來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為識(shí)別顧客偏好和需求,企業(yè)必須識(shí)別顧客的群體及特征,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、服務(wù)過(guò)程等手段,掌握、積累和分析顧客的信息,形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉(zhuǎn)化、測(cè)量和再反饋的系統(tǒng),同時(shí)注意不同顧客群體的不同要求。
3. 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘分析。高壁壘行業(yè)是指那些社會(huì)雖有需求,但因?yàn)橥度氪蟆⒁?jiàn)效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業(yè),低壁壘的行業(yè)則相反。如紡織業(yè)進(jìn)入壁壘低,所以不斷有新的紡織企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng),以至于國(guó)家不得不通過(guò)壓錠來(lái)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建筑業(yè)也是勞動(dòng)密集、技術(shù)壁壘極低的行業(yè),農(nóng)村勞動(dòng)力流向城市時(shí)有近1/4的人員進(jìn)入該行業(yè)。市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高低決定了競(jìng)爭(zhēng)的程度,往往壁壘越低,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,但各行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘也不是一成不變,有作為的、有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新,不斷地占領(lǐng)高壁壘領(lǐng)域,引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流。
4. 行業(yè)前景和盈利能力分析。企業(yè)除了使用各種競(jìng)爭(zhēng)手段提高競(jìng)爭(zhēng)能力及市場(chǎng)份額外,還必須考慮行業(yè)整體的發(fā)展前景及盈利能力。再好的企業(yè)都有可能因?yàn)樾袠I(yè)的限制而難以獲得高額利潤(rùn)。行業(yè)前景在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中動(dòng)態(tài)地變化著,現(xiàn)在贏利的行業(yè)將來(lái)不一定有利可圖。行業(yè)前景分析有利于企業(yè)采取適當(dāng)?shù)耐顿Y與經(jīng)營(yíng)策略,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
5. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅對(duì)所有企業(yè)而言時(shí)刻存在,產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷地將資本收益率壓低到競(jìng)爭(zhēng)平衡保底水平,即完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)所能獲取的收益。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)如顧客、供應(yīng)商、企業(yè)成本等不斷變化,企業(yè)應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的不同需要。
(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析――制定自身的競(jìng)爭(zhēng)策略
競(jìng)爭(zhēng)總是在均衡與非均衡狀態(tài)下不斷變化的,即使在壟斷性市場(chǎng)條件下,競(jìng)爭(zhēng)的威脅也時(shí)時(shí)存在。每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的生存都有其合理性,也有其自身特色,企業(yè)所要分析的是經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)力量,他們可能與本企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)區(qū)域有著共同之處,對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率和潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有著一定程度的影響。
1. 了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)情況。經(jīng)營(yíng)情況包括:競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前經(jīng)營(yíng)實(shí)力和盈利水平,如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、各細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)聲譽(yù)、利潤(rùn)水平;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力,如組織構(gòu)架、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方式、產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。
2. 了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略。了解競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略,做到知己知彼,形成自身的戰(zhàn)略構(gòu)想。第一,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成成本優(yōu)勢(shì),或通過(guò)降低成本,實(shí)施成本和管理費(fèi)用的控制,減少生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售與廣告的成本開(kāi)支,使企業(yè)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益,在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。第二,創(chuàng)新戰(zhàn)略。在企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)上作出改進(jìn)和創(chuàng)新,形成產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)所特有的東西。不要完全被動(dòng)地接受業(yè)主指令,要善于將自身更好的想法、更好的設(shè)計(jì)與業(yè)主進(jìn)行溝通,站在投資者的角度盡量為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。第三,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。主攻特定的顧客群、細(xì)分市場(chǎng)或地區(qū)市場(chǎng),集中資源做好一項(xiàng)產(chǎn)品,以達(dá)到更高的效率。
(三)內(nèi)部資源分析――形成并發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是資源的運(yùn)用和調(diào)配過(guò)程。企業(yè)集合了優(yōu)良的資源并非等于擁有了資源優(yōu)勢(shì),還要進(jìn)一步看企業(yè)資源的組合方式和運(yùn)用手段,不僅要考慮到企業(yè)有形的資源,還要考慮到無(wú)形的資源,包括市場(chǎng)聲譽(yù)和企業(yè)核心的凝聚力等。
1. 人力資源分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)需要由具體的人員來(lái)進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)層和職工能否接受戰(zhàn)略方案中所提出的創(chuàng)新要求,是否具有與之相適應(yīng)的新思維、素質(zhì)與技能要求,都會(huì)影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案時(shí),最好制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行人力資源的教育與培訓(xùn),引入新鮮血液,以此激發(fā)企業(yè)員工實(shí)施戰(zhàn)略的決心。
2. 技術(shù)資源分析。技術(shù)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)大支撐,企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)還要進(jìn)一步與戰(zhàn)略的要求相對(duì)比,找出差距,制定出使企業(yè)技術(shù)能力提高的計(jì)劃。企業(yè)在擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的前提下,在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)充分圍繞它并將其有效發(fā)揮。
3. 市場(chǎng)聲譽(yù)分析。市場(chǎng)聲譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),市場(chǎng)聲譽(yù)好的企業(yè)更能贏得顧客的信任,而聲譽(yù)不高的企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略的制定上考慮通過(guò)廣告、公益活動(dòng)等適當(dāng)予以提高。對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的分析要根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的區(qū)域市場(chǎng)分別進(jìn)行,同時(shí)考慮其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。
(四)企業(yè)文化分析――凝聚職工向心力的共有價(jià)值體系
企業(yè)文化是影響企業(yè)行為的共有價(jià)值體系,所要分析的是對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施有著一定影響的文化特色。一是風(fēng)險(xiǎn)承受度,企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)取、革新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的程度。二是開(kāi)放性,企業(yè)掌握外界環(huán)境變化并及時(shí)對(duì)這些變化作出反應(yīng)的程度。三是協(xié)作性,員工與企業(yè)整體保持一致的程度,而不是只體現(xiàn)出他們的工作類(lèi)型或?qū)I(yè)領(lǐng)域的特殊性。四是對(duì)人的關(guān)注度,各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施應(yīng)考慮其結(jié)果對(duì)人的影響程度,如在多大程度上關(guān)心顧客決定著企業(yè)對(duì)顧客變化了的需求作出反應(yīng)的速度。
三、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理的舉措
(一)要有觀念的創(chuàng)新和超常的思維方式
當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)手段落后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正站在全局、整體的高度作出戰(zhàn)略籌劃,不僅市場(chǎng)的機(jī)會(huì)把握不住,企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題也由于找不到突破口而長(zhǎng)期得不到解決。因此,企業(yè)除要有掌握日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的知識(shí)和技能的經(jīng)營(yíng)者外,還應(yīng)有一批知識(shí)廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發(fā)展策劃工作,從事內(nèi)外環(huán)境的系統(tǒng)分析與研究,推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
(二)運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行戰(zhàn)略策劃
對(duì)于重大而復(fù)雜的問(wèn)題,系統(tǒng)分析方法提供了行之有效的解決方法。通過(guò)它可以對(duì)根本性問(wèn)題進(jìn)行分析比較,提出解決的目標(biāo)和方案,比較其結(jié)果,使系統(tǒng)整體的效果達(dá)到最優(yōu)。運(yùn)用系統(tǒng)分析時(shí),要考慮內(nèi)外條件的結(jié)合、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的結(jié)合,并運(yùn)用定量和定性分析的手段。在目標(biāo)和方案制定之后,企業(yè)有必要組織專(zhuān)家進(jìn)行論證和判斷,以幫助企業(yè)決策者選擇行動(dòng)方案。
(三)分解細(xì)化“戰(zhàn)略”目標(biāo)為“戰(zhàn)術(shù)”目標(biāo)和實(shí)施方案
要使戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),必須把戰(zhàn)略分解,從而形成戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和實(shí)施方案。使每一個(gè)人員都明確自己在戰(zhàn)略中的地位,明確自身的責(zé)任。在進(jìn)行戰(zhàn)略分解時(shí),要考慮階段性目標(biāo)的確定,各項(xiàng)任務(wù)和措施的連貫性,當(dāng)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)不足以承擔(dān)戰(zhàn)略管理的任務(wù)時(shí),還須對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理體制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。在目標(biāo)確定以后,企業(yè)應(yīng)利用一切條件,動(dòng)員一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并在實(shí)施過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、改造和提高。
(四)通過(guò)反饋、評(píng)價(jià)和比較進(jìn)行目標(biāo)診斷
將預(yù)定的目標(biāo)同反饋回來(lái)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行比較,檢測(cè)偏差程度,看其是否符合原定目標(biāo)和要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施處理。其中目標(biāo)的偏差有可能是實(shí)施中的不理想問(wèn)題,也可能是戰(zhàn)略方案的預(yù)測(cè)或與變化了的環(huán)境不相適應(yīng)的問(wèn)題,兩方面的情況都應(yīng)考慮,出現(xiàn)后者時(shí)則應(yīng)檢驗(yàn)、修訂和優(yōu)化原訂方案。如果偏差較大,則需要對(duì)戰(zhàn)略方案和總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。
綜上所述,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層次越高,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的需要也越強(qiáng)烈,實(shí)施戰(zhàn)略管理成為企業(yè)的客觀需要。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、世界經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,企業(yè)面臨著更趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)用戰(zhàn)略管理來(lái)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),捕捉發(fā)展時(shí)機(jī)并提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更有必要。
【主要參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);會(huì)計(jì);職業(yè)道德;會(huì)計(jì)監(jiān)管機(jī)制
中圖分類(lèi)號(hào):F230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)13-0196-02
所謂會(huì)計(jì)職業(yè)道德,就是從事會(huì)計(jì)工作的人員在履行職責(zé)活動(dòng)中應(yīng)具備的道德品質(zhì),是基本道德規(guī)范在會(huì)計(jì)工作中的具體體現(xiàn)。它既是會(huì)計(jì)工作要遵守的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則,也是衡量一個(gè)會(huì)計(jì)工作者工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德滲透到社會(huì)的各個(gè)角落。但是,在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的會(huì)計(jì)職業(yè)領(lǐng)域里,存在著一些會(huì)計(jì)人員違反職業(yè)道德,甚至犯罪的行為,這都屬于會(huì)計(jì)人員非職業(yè)道德的行為。會(huì)計(jì)人員非職業(yè)道德行為形成的主要原因就是利益驅(qū)動(dòng)。
一、中國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)容
1.愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守。它要求每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要熱愛(ài)自己的崗位和職業(yè),并且忠于職守。會(huì)計(jì)人員在社會(huì)中扮演著重要角色,會(huì)計(jì)工作不僅為企業(yè)內(nèi)部管理部門(mén)、投資者、債權(quán)人以及政府管理部門(mén)提供重要的會(huì)計(jì)信息,而且還擔(dān)負(fù)著促進(jìn)企業(yè)降低成本、改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)。要求會(huì)計(jì)人員要樹(shù)立“干一行,愛(ài)一行”的榮譽(yù)感和責(zé)任感,堅(jiān)守崗位,以高度的事業(yè)心做好本職工作。
2.誠(chéng)實(shí)守信,講求信譽(yù)。自古以來(lái),人們將誠(chéng)實(shí)和守信視為道德的最高境界,也將其作為道德的基本要求和做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)守信要求會(huì)計(jì)人員在其工作中要講求信用,以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)進(jìn)行核算,不弄虛作假,不為利益所誘惑,保持良好的人格和品質(zhì)。誠(chéng)實(shí)守信要做到既有高質(zhì)量的產(chǎn)品,又有高質(zhì)量的服務(wù),還要嚴(yán)格遵紀(jì)守法。
3.廉潔自律,不謀私利。廉潔是會(huì)計(jì)職業(yè)道德自律的基礎(chǔ),而自律是廉潔的保證,二者不可偏廢。廉潔自律、不謀私利是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要特征,也是衡量會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的基本尺度,只有在工作中堅(jiān)持原則、不謀私利,才能處理好各方面的利益關(guān)系。會(huì)計(jì)人員整天與錢(qián)、物打交道,如果不能做到廉潔自律,就有可能走上犯罪的道路,最終毀了自己的前途。
4.實(shí)事求是,客觀公正。這是每個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)。會(huì)計(jì)資料不僅是各單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)管理的依據(jù),而且也是國(guó)家據(jù)以進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)分析和宏觀調(diào)控的重要依據(jù)。如果會(huì)計(jì)信息失真,那么會(huì)計(jì)核算就沒(méi)有意義,這不僅影響到微觀管理,而且還影響到宏觀決策。會(huì)計(jì)人員在其工作中必須以實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度,如實(shí)準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,不弄虛作假。維護(hù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性,是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的起碼要求。
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)途徑
1.政治手段與經(jīng)濟(jì)手段雙管齊下,使其情形嚴(yán)重者在政治上身敗名裂,經(jīng)濟(jì)上傾家蕩產(chǎn)。雖然說(shuō)會(huì)計(jì)職業(yè)道德是靠人們自覺(jué)去遵守的,而不可能靠法律的強(qiáng)制,但沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的法制是不行的。讓我們看看中國(guó)的腐敗現(xiàn)象,為什么屢禁屢犯?為什么不能從根本上制止呢?我們承認(rèn),在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá),市場(chǎng)體制還不夠健全的中國(guó),出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象是不可避免的。也許有人把腐敗現(xiàn)象當(dāng)成一種司空見(jiàn)慣的事情了,但我們有責(zé)任也有能力將腐敗現(xiàn)象減少到最小,以至最終消失。有人也許會(huì)問(wèn):為什么中國(guó)懲治了一批腐敗之后又有一批腐敗隨之而起?究其原因,很重要的一個(gè)方面是對(duì)腐敗的懲罰力度不夠。一個(gè)腐敗者,因貪污受賄而被判坐上幾年牢或者幾十年牢,出來(lái)之后他仍然可以風(fēng)光,因?yàn)樗€有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為其作后盾,因?yàn)樗缫褳樽约簻?zhǔn)備好了一條后路。這樣不行,根本起不到殺雞儆猴的作用,要加大懲罰力度,對(duì)情形嚴(yán)重者在政治上身敗名裂,經(jīng)濟(jì)上傾家蕩產(chǎn)。這樣才能讓那些人明白不遵紀(jì)守法,嚴(yán)重違背職業(yè)道德所帶來(lái)的嚴(yán)重后果,同時(shí)對(duì)其他人起到一個(gè)很好的警示作用。
2.健全和完善會(huì)計(jì)監(jiān)管機(jī)制。建立健全的法律制度,讓法治與德治相結(jié)合。進(jìn)一步完善《會(huì)計(jì)法》及各種相關(guān)法律法規(guī),提高立法的科學(xué)性和執(zhí)法的可操作性。明確規(guī)定對(duì)違法亂紀(jì)行為的處罰,切實(shí)做到“有法必依,違法必究”,讓那些膽敢造假者得到應(yīng)有的懲罰。同時(shí)加強(qiáng)法制教育,促使會(huì)計(jì)人員形成正確的道德判斷、道德選擇和道德評(píng)價(jià)模式,從而自覺(jué)地調(diào)節(jié)自己的行為。
3.加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。將職業(yè)道德教育作為年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容,通過(guò)各省財(cái)政部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)編寫(xiě)教材、講授與案例討論相結(jié)合的方式,監(jiān)督所有會(huì)計(jì)人員對(duì)相關(guān)教材的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),輔之嚴(yán)格的考核方法進(jìn)行考核,沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求者,不頒發(fā)繼續(xù)教育結(jié)業(yè)證,同時(shí)作為從業(yè)資格發(fā)證、注冊(cè)等工作的依據(jù)之一。以督促會(huì)計(jì)人員注重職業(yè)道德的自我教育,自覺(jué)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的知識(shí),培養(yǎng)自己的職業(yè)情感,提升職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.建立會(huì)計(jì)職業(yè)道德的規(guī)范體系。當(dāng)前會(huì)計(jì)法規(guī)建設(shè)已初成體系,但基于會(huì)計(jì)職業(yè)道德的法規(guī)建設(shè)還十分薄弱。因此,構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、符合時(shí)代精神的、以誠(chéng)信原則為核心的會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范體系勢(shì)在必行。應(yīng)加緊對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)行為、社會(huì)行為、個(gè)人利益、社會(huì)大眾利益等方面的研究,在弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)道德的基礎(chǔ)上,建立起包括會(huì)計(jì)職業(yè)道德基本準(zhǔn)則、職業(yè)道德具體準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)人員從業(yè)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)活動(dòng)準(zhǔn)則等在內(nèi)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德體系。
5.凈化會(huì)計(jì)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境。會(huì)計(jì)人員不僅工作在會(huì)計(jì)領(lǐng)域,更生活在社會(huì)大環(huán)境中,其職業(yè)道德不可避免地要受到社會(huì)各種因素的影響,這些影響就是會(huì)計(jì)環(huán)境。會(huì)計(jì)環(huán)境是會(huì)計(jì)賴(lài)以存在的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育和文化等各個(gè)方面。凈化環(huán)境,既要靠會(huì)計(jì)職業(yè)界的自身努力,也要依托社會(huì)各方面的變革與協(xié)調(diào),尤其是必須與法律、各行各業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)同步,才能建設(shè)好會(huì)計(jì)職業(yè)道德。
關(guān)鍵詞:技能競(jìng)賽;汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo);專(zhuān)業(yè)建設(shè)
1 技能競(jìng)賽對(duì)高職院校的影響
近年來(lái),在推動(dòng)產(chǎn)教融合和校企一體化育人的大背景下,高職院校技能競(jìng)賽盛況空前,筆者所在的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近幾年都參加了湖南省技能競(jìng)賽營(yíng)銷(xiāo)組比賽并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。就筆者自身的感受而言,技能競(jìng)賽對(duì)高職院校的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是為高職院校的教學(xué)改革及專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供了方向和具體思路。技能競(jìng)賽考查的是參賽選手的職業(yè)綜合能力,以社會(huì)需求為導(dǎo)向,根據(jù)技能競(jìng)賽的規(guī)則和考查、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),高職院校能快速定位社會(huì)對(duì)高職人才的需求,為教改和專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供建設(shè)性的思路。競(jìng)賽結(jié)果不僅可以評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力,增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還可以通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)增加創(chuàng)新型的課程內(nèi)容,如全新的工藝、操作知識(shí)等,從而提高成績(jī)與課程質(zhì)量。另一方面,促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐操作等活動(dòng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)。
二是能提高高職院校的知名度和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校不比本科院校,沒(méi)有像省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文等各種各樣的平臺(tái)展示,故技能競(jìng)賽在近年越來(lái)越受到追捧,究其原因主要是基于競(jìng)賽的權(quán)威性和比賽的公正性,參賽選手的職業(yè)能力能直接反應(yīng)院校的教學(xué)水平和實(shí)踐操作應(yīng)用能力[1]。由歷年的獲獎(jiǎng)情況可知,辦學(xué)成果突出,教改效果顯著的院校通常都在獲獎(jiǎng)之列。
三是打造高職院校師生交流的平臺(tái)。技能競(jìng)賽場(chǎng)上,來(lái)自各個(gè)地區(qū)的高職院校在同一比賽平臺(tái)展示自我,角逐獎(jiǎng)項(xiàng),最優(yōu)秀的選手還能進(jìn)參加全國(guó)甚至世界級(jí)的技能比賽,與優(yōu)秀的職業(yè)教育人才共同學(xué)習(xí)、交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流,有利于教學(xué)資源的共享。
四是深化校企合作辦學(xué),促進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)。職業(yè)技能競(jìng)賽的結(jié)果得到行業(yè)、企業(yè)認(rèn)可的同時(shí),也使用人單位更加注重對(duì)參賽選手、獲獎(jiǎng)學(xué)校學(xué)生的追捧,特別是技能型緊缺人才的需求。很多單位可能因此主動(dòng)聯(lián)系職業(yè)院校,提出合作意向和實(shí)施項(xiàng)目,利用學(xué)校教學(xué)資源平臺(tái),選拔優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。由此建立合作關(guān)系,共建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,校外提供頂崗實(shí)習(xí)的基地。學(xué)校與企業(yè)共建的實(shí)訓(xùn)基地,還可以為行業(yè)提供社會(huì)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等等,特別是為中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。另外,學(xué)校也可以聘請(qǐng)企業(yè)的技術(shù)人員來(lái)學(xué)校任外聘講師,增加師生對(duì)企業(yè)技能需求的了解,進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
2 技能競(jìng)賽對(duì)高職汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)建設(shè)的影響
各高職院校必須充分認(rèn)識(shí)到,技能競(jìng)賽不能僅僅是部分優(yōu)秀高職學(xué)生的舞臺(tái),更應(yīng)該成為提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的突破口和催化劑,高職院校應(yīng)以技能競(jìng)賽為契機(jī),積極探索汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):汽營(yíng))專(zhuān)業(yè)教學(xué)新模式,促進(jìn)汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
2016年湖南省職業(yè)技能競(jìng)賽規(guī)程中指出:在整體提升學(xué)生職業(yè)能力和學(xué)校技能教學(xué)水平的基礎(chǔ)上,選拔優(yōu)秀選手參加比賽[2]。職業(yè)技能競(jìng)賽,可以讓學(xué)校了解到社會(huì)最新的技能要求,促進(jìn)師生對(duì)社會(huì)最新的職業(yè)能力需求的掌握,以競(jìng)爭(zhēng)的方式培養(yǎng)學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)在職業(yè)技能領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)社會(huì)需求。學(xué)校也可以在這樣的競(jìng)賽中明確今后的教學(xué)方向和目標(biāo)。根據(jù)技能競(jìng)賽對(duì)參賽選手的競(jìng)賽要求,我院汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整為:具有汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)服務(wù)行業(yè)相應(yīng)崗位必備的理論基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)門(mén)知識(shí),具有較強(qiáng)的汽車(chē)商務(wù)評(píng)價(jià)與業(yè)務(wù)接待能力、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃與評(píng)估鑒定能力,具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神和健全的體魄,能從事汽車(chē)及其相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作,有可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才。該人才培養(yǎng)方案明確了汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位為汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)服務(wù)行業(yè)相應(yīng)崗位;要求具備四大能力:汽車(chē)商務(wù)評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)接待能力、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃及評(píng)估鑒定能力。根據(jù)崗位設(shè)置及能力要求對(duì)汽營(yíng)三年課程設(shè)置、教學(xué)評(píng)價(jià)手段及教師培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)整。
2.課程設(shè)置
在技能競(jìng)賽中,國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)是競(jìng)賽的重要內(nèi)容[3],汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)將國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均融入進(jìn)理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué),并要求學(xué)生在大三時(shí)必須通過(guò)中級(jí)技能考證(汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師、維修技工二者選一)方可畢業(yè)。專(zhuān)業(yè)教學(xué)緊跟標(biāo)準(zhǔn)并每個(gè)半年更新一次。
研究競(jìng)賽題目可知,競(jìng)賽題目都具有實(shí)際意義和應(yīng)用背景。因此,汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)調(diào)整課程設(shè)置,更加注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。2014年,汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)踐課程學(xué)分比重為8:1.2。到2016年,考慮到純實(shí)踐課程仍然需要理論技術(shù)支持,將純實(shí)踐課程改為理實(shí)一體化課程,學(xué)生前半學(xué)期學(xué)理論,后半學(xué)期實(shí)踐,調(diào)整后理論和理實(shí)一體化課程比重為,4.5:1,如果將理實(shí)一體化課程的理論課程部分歸結(jié)到理論課程中,理論和時(shí)間課程學(xué)分比重為:5.5:1。由此看出,汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)大大提高了學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)學(xué)分比重,也更符合現(xiàn)代化職業(yè)能力教育要求。
3.教學(xué)及評(píng)價(jià)手段
職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)、實(shí)踐技能都有較高的要求,這就要求教師在平時(shí)的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中必須將職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的工作過(guò)程融合在項(xiàng)目或任務(wù)訓(xùn)練中,對(duì)工作過(guò)程的各環(huán)節(jié)做出正確的評(píng)價(jià),也就是說(shuō)必須建立科學(xué)的高職課程考核體系[4]。汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)原來(lái)只是單一的唯考試分?jǐn)?shù)定論,分?jǐn)?shù)代表學(xué)習(xí)效果?;诖?,汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)結(jié)合省技能大賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)過(guò)程和結(jié)果雙考核形式,并明確了各考核點(diǎn)的權(quán)重和分值,能全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
3 總結(jié)
綜上所述,高職技能競(jìng)賽這一全新的教學(xué)活動(dòng)形式在高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)占有重要的地位,全面加速了我國(guó)的職業(yè)教育改革進(jìn)程,也增強(qiáng)了我國(guó)的高職院校在社會(huì)中的實(shí)際影響力。通過(guò)競(jìng)賽,學(xué)生的理論水平和實(shí)踐操作能力得到提升,從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力,提高學(xué)生的就業(yè)率。高職院校應(yīng)以大賽為抓手,以大賽引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)改革,積極主動(dòng)地推進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè),推動(dòng)高技能人才又好又快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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在20世紀(jì)80年代初,皮爾?卡丹以150萬(wàn)美元買(mǎi)下巴黎即將倒閉的瑪克西姆餐廳,這個(gè)消息傳出后,整個(gè)巴黎被震動(dòng)了,所有的人都認(rèn)為皮爾?卡丹最終要后悔做了一件蠢事。因?yàn)楝斂宋髂凡蛷d其實(shí)是一家高級(jí)俱樂(lè)部,它僅對(duì)少數(shù)社會(huì)名流開(kāi)放,除了晚上有些客人外,白天幾乎都空著。正是因?yàn)檫@樣,長(zhǎng)期以來(lái)餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況都是入不敷出,最終走向了破產(chǎn)的邊緣。
皮爾?卡丹買(mǎi)下這家餐廳后,將餐廳作了最大眾化的裝修,墻面畫(huà)上了希臘神話中的美麗女神,大廳里擺設(shè)了線條流暢的精雕木飾,洋溢著一派古色古香而又充滿(mǎn)現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格的氣息。做好這一切后,他又聘請(qǐng)名廚,精心研制出適應(yīng)大眾的特色食品,而對(duì)于食品的制作,皮爾?卡丹下了一個(gè)死命令:用最好的手藝,做出最便宜的美食。
在開(kāi)業(yè)那一天,皮爾?卡丹宣布了一個(gè)跟以前大相徑庭的經(jīng)營(yíng)決策:食物以及其他各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格全部定在普通百姓的消費(fèi)檔次,而且餐廳將改變以往只在夜間營(yíng)業(yè)的模式,今后將全天對(duì)外開(kāi)放。消息傳出后在市民中引起了轟動(dòng),一家原本在普通百姓心中神秘?zé)o比的瑪克西姆餐廳,竟然對(duì)大眾全面開(kāi)放了,以前是即使有錢(qián)也不一定進(jìn)得去,而現(xiàn)在只要花少量的錢(qián)就能進(jìn)去做一回高級(jí)的“上帝”,于是,許多市民紛紛選擇到那里就餐、聚會(huì)和娛樂(lè)。瑪克西姆餐廳重新開(kāi)張后,僅僅在第一個(gè)月,就打破了以往一年時(shí)間才能創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額,隨著人氣的不斷上升,瑪克西姆餐廳的銷(xiāo)售額逐月上漲,隨后,皮爾?卡丹開(kāi)始擴(kuò)充規(guī)模,在巴黎以外的城市和國(guó)外開(kāi)設(shè)分店。在之后的幾年中,瑪克西姆的分店開(kāi)遍了世界各地,一躍成為全球知名的品牌餐飲企業(yè)。
皮爾?卡丹成功經(jīng)營(yíng)瑪克西姆餐廳的故事告訴我們,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中,一個(gè)好策劃能讓人受益終生,一個(gè)好戰(zhàn)略能讓企業(yè)起死回生,一個(gè)經(jīng)營(yíng)之道的秘訣,可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通向富裕之路,實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。而更重要的則是,皮爾?卡丹買(mǎi)下瀕臨倒閉的瑪克西姆餐廳后,他之所以能夠重新開(kāi)張后很快便獲得成功,關(guān)鍵在于他對(duì)餐廳“變與不變”的經(jīng)營(yíng)之道。所以說(shuō),對(duì)于餐廳經(jīng)營(yíng)而言,無(wú)論是新創(chuàng)立的企業(yè),還是購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)不景氣的餐廳、飯店,都要在經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略上進(jìn)行創(chuàng)新的籌劃,用獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)手段推動(dòng)項(xiàng)目的成功。而對(duì)于皮爾?卡丹式的餐飲經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者在選定項(xiàng)目后,只須思考兩點(diǎn):對(duì)于以往的產(chǎn)品、服務(wù)及裝修時(shí)的文化氛圍,不變的是什么?要變的是什么?
先說(shuō)不變的方面。餐飲業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)、程序不能變,需要變的只是產(chǎn)品內(nèi)容、花樣和質(zhì)量以及面對(duì)消費(fèi)者高與低的價(jià)格。這是因?yàn)?沒(méi)有規(guī)矩就成不了方圓,不然管理就無(wú)法實(shí)施,質(zhì)量就沒(méi)有了保證。我們都知道知名的西式餐廳品牌麥當(dāng)勞、肯德基,之所以廣受歡迎,就是因?yàn)榇祟?lèi)品牌餐飲企業(yè)在每一個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)上嚴(yán)格地執(zhí)行了操作標(biāo)準(zhǔn),最終保證了每一道出品的質(zhì)量,而這種不變的質(zhì)量,才是吸引消費(fèi)者一而再、再而三前來(lái)消費(fèi)的主要理由。餐飲業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)也是一樣,當(dāng)我們希望老客戶(hù)愿意反復(fù)前來(lái)消費(fèi)的時(shí)候,我們必須找出他們希望不變的是什么。比如一個(gè)老客戶(hù)就喜歡某家酒店的幾道招牌菜,他認(rèn)為在這家酒店享受這幾道菜美味可口、價(jià)格實(shí)惠,在他不斷來(lái)此消費(fèi)時(shí),他事先的心理預(yù)期總是與消費(fèi)后的結(jié)果相符,也就是說(shuō),在他來(lái)消費(fèi)前,就能預(yù)知“既定的結(jié)果”。這樣的需求,就是固定客源對(duì)酒店的需求,為了保證這一種不變的需求,酒店的基本產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷(xiāo)程序就必須保持一定的穩(wěn)定性。
在中國(guó)內(nèi)地,蘋(píng)果紅利直接涉及到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,比如就業(yè),稅收和GDP等等。當(dāng)喬布斯病危之后,蘋(píng)果將會(huì)怎么樣呢?這是很多臺(tái)灣企業(yè)特別關(guān)心的問(wèn)題。他們的擔(dān)心說(shuō)明:一、蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)依然處在依靠喬布斯個(gè)人卓越的能力的基礎(chǔ)上,而不是依靠企業(yè)的制度和文化的發(fā)展階段;或者說(shuō)目前的喬布斯在蘋(píng)果的作用是:領(lǐng)導(dǎo)了蘋(píng)果的成長(zhǎng)與壯大,但是他并沒(méi)有促使蘋(píng)果公司的進(jìn)步和成熟;還可以這樣理解就是喬布斯留給企業(yè)的僅僅是一種外在的規(guī)模上的大,而不是企業(yè)內(nèi)在能力上的強(qiáng),即喬布斯沒(méi)有為企業(yè)留下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道,讓企業(yè)在離開(kāi)喬布斯之后,在任何條件下都能夠作出正確的判斷與選擇。喬布斯在蘋(píng)果完成的是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的部分職責(zé),而不是全部職責(zé),比如保證了蘋(píng)果公司能夠生存下來(lái),至于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,從目前蘋(píng)果公司的資料看,喬布斯并沒(méi)有為此做準(zhǔn)備,這樣就決定了在后喬布斯時(shí)代,蘋(píng)果將面臨巨大的經(jīng)營(yíng)上的不確定性,他的繼任者必須來(lái)完成喬布斯沒(méi)有完成的職責(zé),所以資本市場(chǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)都為此不確定性作出了及時(shí)的負(fù)面回應(yīng)。
這些臺(tái)資企業(yè)的成功基礎(chǔ)其實(shí)并不牢固。首先他們的成功是基于行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)這個(gè)前提,而并不是說(shuō)明他們具有智慧――對(duì)行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把握。比如蘋(píng)果帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展,這樣就帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈中的大小企業(yè),比如這些處于產(chǎn)業(yè)鏈中的臺(tái)資企業(yè)的生存與發(fā)展。當(dāng)蘋(píng)果公司面臨巨大的不確定風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,可能就意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將發(fā)生巨大的變化,蘋(píng)果公司能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道,這樣他們才能夠獲利;其次是這些臺(tái)資的成功是對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放政策的利用和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不成熟的利用,比如以犧牲員工的利益,來(lái)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,打造企業(yè)的外在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。更深層次地說(shuō)明,這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)思想上存在一種依賴(lài)的心理,或者說(shuō)他們很好地繼承了中國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)中的小農(nóng)思想,喜歡搭順風(fēng)車(chē),看天吃飯的習(xí)俗,而畏懼對(duì)現(xiàn)實(shí)的探索與追尋,缺乏一種求真務(wù)實(shí)的精神。
這些臺(tái)資企業(yè)的集體擔(dān)憂(yōu),還在一定程度上說(shuō)明他們離成為優(yōu)秀企業(yè)或者卓越企業(yè)還有一段相當(dāng)?shù)木嚯x,他們依然處于進(jìn)化之中。
――陶桂兵(武漢)
(一)
當(dāng)年的 PPG 和如今的凡客都以廣告上的“砸錢(qián)”而著稱(chēng)。同樣是大筆的廣告投放, VANCL 和 PPG 的區(qū)別在哪里?PPG 失敗的最重要的原因是什么? VANCL 是否會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤?
陳年:投放廣告的目的,是為了吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),而不是為了砸錢(qián),VANCL請(qǐng)韓寒和王珞丹代言,效果很好,超出了我們的想象。和傳統(tǒng)品牌比,凡客肯定沒(méi)有阿迪、耐克、李寧的投入大。凡客和 PPG 的區(qū)別在于團(tuán)隊(duì):我們很清楚要成就凡客,是長(zhǎng)跑,不是短跑;PPG 是把長(zhǎng)跑當(dāng)短跑了。
(二)
VANCL 和凡客誠(chéng)品,一個(gè)英文、一個(gè)中文,媒體也是混用。未來(lái)凡客在品牌識(shí)別上有沒(méi)有這方面的考慮?凡客誠(chéng)品上經(jīng)常有 30 元左右的衣服,而且還是免費(fèi)快遞。一分錢(qián)一分貨。凡客誠(chéng)品的衣服如此便宜,究竟是在哪里幫消費(fèi)者省了錢(qián)?凡客的商業(yè)模式是否具備可復(fù)制性?
陳年:凡客誠(chéng)品,代表了我們希望所有的人都可能成為我們的客人,傳達(dá)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道。我們依托互聯(lián)網(wǎng),省去了諸多傳統(tǒng)渠道的成本。
天下沒(méi)有什么是不可以復(fù)制的。凡客誠(chéng)品快速崛起的原因,概括如下: 1.技術(shù)領(lǐng)先,利用互聯(lián)網(wǎng)整合先進(jìn)的中國(guó)服裝制造業(yè);2.客戶(hù)體驗(yàn)至上,以及高性?xún)r(jià)比的經(jīng)營(yíng)之道;3.品牌文化順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚消費(fèi)的潮流; 4.我和我的團(tuán)隊(duì)多年合作默契,市場(chǎng)敏感度以及突出的執(zhí)行力。
(三)
VANCL 的企業(yè)文化是怎樣的?很多企業(yè)做大做強(qiáng)后,會(huì)做一些企業(yè)文化、成就、價(jià)值觀方面的推廣,比如出書(shū)等,如聯(lián)想、金山、百度等,凡客有沒(méi)有這方面的考慮?
中華沃土,潤(rùn)生萬(wàn)物;時(shí)代滄桑,神州巨變;歷史的車(chē)輪,滾滾向前,印證了華夏光輝之歷程。華夏集團(tuán)歷經(jīng)一十六個(gè)春秋,從最初一個(gè)僅三十多人的建筑施工隊(duì),逐步發(fā)展成為擁有資產(chǎn)1.8億元,集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、鋁塑門(mén)窗生產(chǎn)、裝飾裝修、構(gòu)件加工、建筑材料供應(yīng)、建筑機(jī)械設(shè)備租賃等于一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。
經(jīng)營(yíng)之道,貴在誠(chéng)信,興衰之理,系乎一變。華夏集團(tuán)今天輝煌的成就,得益于我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,用戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真貫徹“質(zhì)量責(zé)任重于泰山,顧客滿(mǎn)意高于一切”的質(zhì)量方針,恪守承諾,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我們得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶(hù)的支持、信任和厚愛(ài)。在此,謹(jǐn)代表公司全體員工致以衷心的感謝!
回顧過(guò)去,我們豪情萬(wàn)丈;展望未來(lái),我們信心百倍。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),集團(tuán)公司提出了“筑百年精品,創(chuàng)千秋偉業(yè)”的宏偉目標(biāo),規(guī)劃了新世紀(jì)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,相信有三個(gè)代表重要思想的正確引導(dǎo),有上級(jí)黨委、政府的大力支持,有全體華夏員工的共同努力,集團(tuán)公司一定能夠繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),快速發(fā)展,創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!
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