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1高校人事管理概況
高校組織中的人員組成主要為教學(xué)、科研、管理和工勤技能等。其中教學(xué)、科研隊伍是學(xué)校組織中的主體,管理和工勤技能隊伍圍繞著教學(xué)科研展開輔工作。隨著高等教育的迅速發(fā)展,高校人事管理的業(yè)務(wù)量日益增大,業(yè)務(wù)種類顯著增多,服務(wù)要求不斷提高。因此,高校人事管理除了要做好人員的“進、管、出”等工作外,更要強調(diào)以服務(wù)為中心,能夠為高校人才隊伍規(guī)劃和建設(shè)提供決策支持。
高校人事管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為編制管理、崗位管理、招聘管理、晉升管理、薪酬管理和其他事項等。傳統(tǒng)的高校人事管理,具有工作內(nèi)容簡單,但重復(fù)操作工作繁多等特點。當前的高校人事管理,通過借鑒現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法,堅持以人為本的服務(wù)理念,運用先進的信息技術(shù)手段,提高工作效率,改善服務(wù)水平,逐步實現(xiàn)真正意義上的人力資源管理。
2高校人事管理系統(tǒng)的特點和要求
建設(shè)高校人事管理系統(tǒng)的目標,是提高日常人事管理工作效率,為教職工提供便捷的自助式服務(wù),為校內(nèi)其他管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持服務(wù),為學(xué)校制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃提供必要的決策支持。
根據(jù)高校人事管理的業(yè)務(wù)需求,高校人事管理系統(tǒng)應(yīng)具備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、業(yè)務(wù)操作高度安全等功能,同時必須具有較強的可擴展性和系統(tǒng)升級能力,及快速的跨平臺遷移能力,并能適應(yīng)移動辦公的需要。
高校人事管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施,需先從規(guī)范數(shù)據(jù)和規(guī)范工作流程入手,從人事管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)開始,逐步建立人力資源開發(fā)與管理平臺,實現(xiàn)人事管理的數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、查詢即時快捷、人性化服務(wù)等功能。
在高校人事管理系統(tǒng)的建設(shè)中,應(yīng)強調(diào)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化,通過搭建符合現(xiàn)代人力資源管理規(guī)則的業(yè)務(wù)平臺,規(guī)范行政人員的工作方式,跟蹤業(yè)務(wù)處理過程,減少業(yè)務(wù)操作的人為復(fù)雜性,避免管理資源的內(nèi)耗。
3高校人事管理系統(tǒng)的技術(shù)演進
3.1基于單機平臺的人事管理系統(tǒng)
上世紀八十年代,以清華大學(xué)和北京大學(xué)為代表的高等院校,設(shè)計完成了以單機操作為主的人事管理系統(tǒng),實現(xiàn)了人事信息的分類管理、即時查詢和報表統(tǒng)計等功能,減輕了業(yè)務(wù)人員的工作強度,提高了工作效率。
清華大學(xué)利用微型計算機設(shè)計了基于COBOL語言設(shè)計程序包的人事管理系統(tǒng)。人事文件記錄存放在磁盤上,內(nèi)存和磁盤能隨時交換信息,克服了微型計算機內(nèi)存有限的問題,使得文件長度不受限制,能夠滿足各種規(guī)模高校的需求。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)人事資料存儲、查詢、刪除、修改、人員分類和各種統(tǒng)計分析等功能??芍苯訉崿F(xiàn)人機對話,在當時計算機不普及的情況下,確保人事工作人員能夠在操作手冊的指導(dǎo)下,順利使用系統(tǒng)完成日常的人事管理工作。同期,北京大學(xué)采用xenix多用戶操作系統(tǒng)和informix數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設(shè)計人事管理信息系統(tǒng)。還有些人事管理系統(tǒng)采用dBASE數(shù)據(jù)庫和BASIC程序設(shè)計語言設(shè)計。由于受到當時計算機軟硬設(shè)備的限制,人事管理系統(tǒng)功能不可能太強,且信息存儲能力有限,一般只在人事部門內(nèi)部使用。
至九十年代,VisualFoxPro作為管理信息系統(tǒng)開發(fā)工具,開始被廣泛應(yīng)用于高校人事管理系統(tǒng)的開發(fā)?;赩isualFoxPro開發(fā)的人事管理系統(tǒng),彌補了當時人事管理軟件的不足,既可以完成人事管理的日常工作,又能夠反映人事管理信息的變化過程,實現(xiàn)工資、職稱、職務(wù)、學(xué)歷等變動的動態(tài)跟蹤,并可保留以往歷史數(shù)據(jù)。這個時期,Office辦公軟件也開始廣泛應(yīng)用于人事管理工作中。
3.2基于網(wǎng)絡(luò)平臺的人事管理系統(tǒng)
上世紀九十年代末,各高校的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日漸成熟,高校人事管理系統(tǒng)也向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。北京大學(xué)開發(fā)了在校園網(wǎng)環(huán)境下運行的人事管理信息系統(tǒng)。根據(jù)北京大學(xué)人事部各管理科的職能及信息共享的需要,系統(tǒng)由調(diào)配管理、職稱管理、人才出國管理、系級人事管理、工資管理、查詢等六個子系統(tǒng)構(gòu)成,實現(xiàn)了全校人事信息管理。
在實施人事管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的初期,系統(tǒng)開發(fā)多采用C/S架構(gòu)。通過客戶端軟件,工作人員能夠方便的完成日常管理工作,并能夠使用系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)綜合分析等功能。但是C/S架構(gòu)在數(shù)據(jù)共享、遠程操作等功能方面表現(xiàn)欠佳,特別是不能實現(xiàn)多人在不同地點對同一數(shù)據(jù)庫進行操作。
基于B/S架構(gòu)的管理系統(tǒng),能實現(xiàn)不同人員,從不同地點,以不同的接入方式訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫,并能有效地保護數(shù)據(jù)平臺和管理訪問權(quán)限。B/S架構(gòu)是更加靈活的多級分布結(jié)構(gòu),非常符合分布式、實時數(shù)據(jù)操作的需求,并且在系統(tǒng)維護方面也很有優(yōu)勢,幾乎所有的系統(tǒng)開發(fā)和維護工作都集中在服務(wù)器端,系統(tǒng)功能的升級通過更新服務(wù)器端的軟件就可以實現(xiàn)。B/S架構(gòu)大大簡化了客戶端,客戶端可以通過桌面瀏覽器方便使用。
進入二十世紀,根據(jù)“大學(xué)資源計劃”(UniversityResourcePlanning,URP)理論與系統(tǒng)框架,大學(xué)信息化建設(shè)的目標是構(gòu)建一個開放的校園網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺。復(fù)旦大學(xué)根據(jù)校園信息化建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,按照“硬件集群”、‘‘數(shù)據(jù)集中”和‘‘應(yīng)用集成”的建設(shè)規(guī)范,利用MVC設(shè)計模式開發(fā)了基于J2EE架構(gòu)的人事管理信息系統(tǒng),并逐步探索一條適合URP要求規(guī)范的高校應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)之路。
目前高校人事管理系統(tǒng)開發(fā)的主流技術(shù)平臺是。NET架構(gòu)和J2EE架構(gòu),而基于面向服務(wù)架構(gòu)的系統(tǒng)正在研究和實施中。面向服務(wù)的架構(gòu)是構(gòu)造分布式應(yīng)用程序的方法,它將業(yè)務(wù)邏輯功能作為服務(wù)提供給用戶使用,可以很好地適應(yīng)高校人事管理的變化,易于完成與校園其他信息系統(tǒng)的集成。
4結(jié)束語
高校人事管理系統(tǒng)建設(shè),不僅提高了人事管理的效率,提升了人事管理的透明度,而且為教學(xué)、科研等部門提供了信息支持,逐步實現(xiàn)了高校人事管理的信息共享和信息服務(wù)等功能。但目前的系統(tǒng)建設(shè)中還存在一些問題,如開發(fā)周期過長,系統(tǒng)維護困難,決策支持能力有限。解決這些問題,需要在項目初期制定合理的建設(shè)規(guī)劃,開發(fā)人員要充分理解高校人事管理的內(nèi)涵和規(guī)律,有效整合校園信息資源,分步實施,逐步完善系統(tǒng)功能。
Huang Zhongqiang
(華南理工大學(xué)教育技術(shù)中心,廣州 510641)
(Educational Technology Center,South China University of Technology,Guangzhou 510641,China)
摘要: 以完善的校園網(wǎng)為依托,開發(fā)出一套適合于實驗室管理人員考核系統(tǒng),以計算機為工具,通過對考核管理所需的信息管理,把評估人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計算處理中解脫出來,使其有更多的精力從事實驗室管理政策的研究實施,實驗室教學(xué)計劃的制定執(zhí)行和實驗教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,從而全面提高實驗室管理水平。
Abstract: We developed an evaluation system for laboratory management based on the improved campus network. The system will free evaluators from tedious data calculation and processing through the management of required evaluation information, which helps evaluators to have more energy to do the job of the implementation of laboratory management policy, the implementation and development of laboratory teaching program and quality supervision and inspection of laboratory teaching. Therefore, it will greatly improve the laboratory management.
關(guān)鍵詞: 考核 實驗室管理 信息管理
Key words: evaluation;laboratory management;information management
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)20-0130-02
0引言
隨著計算機的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及學(xué)校校園網(wǎng)的建成,迫切需要實驗教學(xué)管理實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。其中,許多學(xué)校都有一定的激勵機制用于調(diào)動實驗室管理人員工作的主動性和積極性,這些往往都與實驗教學(xué)業(yè)績掛鉤,因此,對實驗室管理人員工作業(yè)績的科學(xué)、客觀、公正地量化考核顯得尤為重要。于是,本科教學(xué)水平評估成了學(xué)校最重要的工作之一,實驗室教學(xué)人員工作的評估也錄入其中。在評估的過程中要考察的內(nèi)容涉及到實驗室的規(guī)劃與管理、隊伍建設(shè)、技術(shù)工作、資源共享、特色等方面,實驗室需要學(xué)校和學(xué)院組提供大量的歷史數(shù)據(jù)和文件檔案,在評估過程中手工翻閱這些資料不僅耗費大量的時間,影響到工作效率,而且很難從整體上把握實驗室的水平。在這樣的背景下提出并實現(xiàn)考核系統(tǒng),目的是要達到有效的管理實驗室教學(xué)管理人員的日常工作,為期末的考核建立一個平臺,提高教學(xué)評估的效率。
1考核系統(tǒng)分析
1.1 系統(tǒng)開發(fā)工具與開發(fā)環(huán)境鑒于系統(tǒng)是基于B/S模式的,開發(fā)工具選擇使用了當前比較流行的組合。以下列出了這次開發(fā)所用到的工具和環(huán)境:
1.1.1 系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server2000作為系統(tǒng)的DBMS支撐,SQL Server2000是能夠支持企業(yè)級關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng),它能與Windows操作系統(tǒng)緊密集成,具有方便易用的圖形管理界面,其用戶界面風格與Windows一樣非常友好。
1.1.2 系統(tǒng)使用Visual Studio 2005作為開發(fā)環(huán)境編寫瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序。使用 Visual Studio 2005的優(yōu)點是它提供了以更快、更方便、更可靠的方式來開發(fā)應(yīng)用程序的工具,從而可以簡化開發(fā)者的工作,提高開發(fā)的效率。
1.1.3 在開發(fā)實驗室教學(xué)人員考核系統(tǒng)時,采用IIS作為運行的Web服務(wù)器。
1.2 系統(tǒng)角色與職責本系統(tǒng)的角色及其職責:①管理員或超級用戶:維護系統(tǒng)正常運作,及時更新系統(tǒng),并在突況下及時應(yīng)對,恢復(fù)系統(tǒng)等,創(chuàng)建用戶,管理用戶,審核用戶各種信息并進行管理等。②實驗室員工:錄入個人信息和考核信息,以及查詢個人信息、查詢考核信息等。
1.3 系統(tǒng)考核主要內(nèi)容考核的主要內(nèi)容如圖1所示。實驗室教學(xué)管理人員考核可以從教學(xué)、科研、管理等方面進行考核與評價。教學(xué)方面:可以從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面進行評價;科研方面:可以從科研項目、教研項目、刊物論文、會議論文、專利、獲獎、專著譯著等方面進行考核;管理方面:可以從儀器設(shè)備管理、維修維護、設(shè)備完好率等方面進行考核。
1.4 系統(tǒng)考核目標實驗系列人員的本職工作是做好實驗室教學(xué)輔助與實驗室建設(shè)與管理,以及承擔一定量和科研任務(wù),讓實驗中心為學(xué)校的教學(xué)和科研工作提供一個實驗服務(wù)平臺,崗位以外的工作應(yīng)在工余時間安排,將精力投入到實驗室建設(shè)與管理中。通過考核督促實驗管理人員履行自己的崗位職責,同時讓實驗室人員和各項工作得到合理承認,克服實驗室工作中存在忙閑不均,賞罰不明等不利因素,提高實驗人員的工作主動性、積極性,建立一支業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)的實驗教學(xué)和實驗室管理團隊,形成一個高效率的實驗工作環(huán)境和高度共享的實驗中心平臺。
2考核系統(tǒng)設(shè)計
2.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計實驗室教學(xué)人員考核系統(tǒng)是基于B/S結(jié)構(gòu)的,采用典型的三層結(jié)構(gòu):用戶表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層。其中,將實現(xiàn)人機界面的所有表單和組件放在用戶表示層,即所謂的所見即所得;將所有業(yè)務(wù)規(guī)則和邏輯的實現(xiàn)封裝在業(yè)務(wù)邏輯層,即對數(shù)據(jù)層進行操作;將所有和數(shù)據(jù)庫的交互封裝在數(shù)據(jù)訪問層,即直接操作底層數(shù)據(jù)庫(查詢、添加、修改、刪除)。三層結(jié)構(gòu)是一種嚴格分層方法,即數(shù)據(jù)訪問層只能被業(yè)務(wù)邏輯層訪問,業(yè)務(wù)邏輯層只能被表示層訪問,用戶通過表示層將請求傳送給業(yè)務(wù)邏輯層,業(yè)務(wù)邏輯層完成相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則和邏輯,并通過數(shù)據(jù)訪問層訪問數(shù)據(jù)庫獲得數(shù)據(jù),然后按照相反的順序依次返回將數(shù)據(jù)顯示在表示層。
2.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計實驗室教學(xué)管理人員考核系統(tǒng)總體功能分成五大模塊:系統(tǒng)登錄模塊、員工信息管理模塊、考核信息管理模塊、系統(tǒng)維護模塊、用戶管理模塊。如圖2所示。
2.2.1 系統(tǒng)登錄模塊管理員或?qū)嶒炇胰藛T登錄系統(tǒng),連接服務(wù)器端,服務(wù)器查找用戶名并核對密碼,獲取相關(guān)權(quán)限,根據(jù)用戶和種類權(quán)限,為接下來的操作做準備??紤]到安全原因,若短時間內(nèi)輸入錯誤頻率超過10次/分鐘,則系統(tǒng)自動禁止該客戶端在10分鐘內(nèi)登入申請,并提示相關(guān)信息
2.2.2 實驗管理人員信息管理模塊員工信息管理:錄入實驗室員工個人信息,其中包括編號、姓名、性別、出生日期、民族、政治面貌等,還可以修改或刪除個人信息。確認信息錄入成功,否則提示錯誤并返回,把錄入成功信息保存進數(shù)據(jù)庫中,根據(jù)需要可以隨時進行查詢、備份等操作。
2.2.3 考核信息管理模塊考核信息管理:錄入所有考核項目相關(guān)信息,包括實驗室工作表、科研項目工作表、實驗室管理工作表等,審核前修改與刪除;審核后,根據(jù)相關(guān)計算公式進行量化并計算出考核的最終分數(shù),顯示并公布統(tǒng)計結(jié)果。
2.2.4 系統(tǒng)維護與用戶管理模塊系統(tǒng)維護:為防止系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,每隔一段時間,系統(tǒng)自動進行一次對數(shù)據(jù)備份;當系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫破壞后,可以選擇最近時間點或者最佳時間點的備份數(shù)據(jù)庫用于數(shù)據(jù)恢復(fù)。用戶管理:添加用戶、刪除用戶,權(quán)限設(shè)置。
2.3 系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)流程圖對考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析,給出如圖3所示的系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)流圖,更加清晰地顯示系統(tǒng)每一步的操作細節(jié)。
2.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計對實驗室教學(xué)管理人員考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是建立在需求分析和系統(tǒng)功能分析的基礎(chǔ)之上。在本系統(tǒng)中,除了有員工表、實驗課程表、計分表等基本表用來記錄基本信息之外,為了便于系統(tǒng)管理員管理用戶,設(shè)計了用戶實體,記錄用戶登錄系統(tǒng)時的用戶名和密碼。同時由于實驗室老師指導(dǎo)實驗都應(yīng)該有記錄,因此設(shè)計了課程詳細表。
3考核系統(tǒng)特色
3.1 無紙化網(wǎng)上考核利用校園網(wǎng)絡(luò),基于瀏覽器/服務(wù)器(Brower/Server,B/S)模型建立起來的無紙化實驗室教學(xué)管理人員考核系統(tǒng),能夠使管理與考核突破時間和空間的限制,采用計算機對實驗室人員信息等進行管理,進一步提高評估效益和現(xiàn)代化水平。還可以幫助廣大實驗室人員和管理人員提高工作效率,實現(xiàn)實驗室考核工作流程的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。
3.2考核功能人性化設(shè)計采用功能模塊化的設(shè)計,將任務(wù)分給具有不同權(quán)限的用戶,減輕教學(xué)管理人員的負擔,評價考核數(shù)據(jù)可以從任何一個可以上網(wǎng)的瀏覽器端錄入,最終通過Internet的公共通道匯入服務(wù)器存入后臺數(shù)據(jù)庫中進行集中管理和分析,這樣,系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性得到了增強,同時也提高了系統(tǒng)的伸縮性和可維護性,使系統(tǒng)升級和功能擴充變得更為容易。
3.3系統(tǒng)實施方便,操作簡單系統(tǒng)需要的啟動資金少、建立與維護簡單、用戶使用方便。整個系統(tǒng)操作簡便、界面友好、實用,很好地滿足了各種用戶的需求。非常方便對實驗室管理人員工作業(yè)績進行科學(xué)、客觀、公正地量化考核。
3.4 節(jié)省資源,提高工作效率充分發(fā)揮現(xiàn)有校園網(wǎng)的作用,利用計算機對考核信息進行處理,把評估人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計算處理中解脫出來,使其有更多的精力從事實驗室管理政策的研究實施,實驗室教學(xué)計劃的制定執(zhí)行和實驗教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,從而全面提高實驗室管理水平。
4結(jié)束語
隨著實驗室教學(xué)人員考核系統(tǒng)的實施,將大大提高考核小組的工作效率,實現(xiàn)管理工作由手工作業(yè)到網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的跨越。而且,建立科學(xué)的教學(xué)考核方法,開發(fā)出來的穩(wěn)定良好的教學(xué)考核軟件,就能真實地反映學(xué)校實驗室教學(xué)工作水平,從而調(diào)動廣大實驗室老師的教學(xué)積極性,推進高校實驗教學(xué)工作進程。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】 疼痛管理; 疼痛干預(yù); 人工膝關(guān)節(jié)置換
【Abstract】 Objective:To observe the effects of implementation of pain management on pain control knowledge and attitude for nursing staff in total knee arthroplasty preoperative period.Method:25 nurses who participated in total knee arthroplasty nursing were selected as research objects.Pain management procedure was performed during preoperative period,the pain knowledge and attitude regarding pain of the nurse were evaluated and analyzed.Result:Before the implementation of pain management,the totally 64% of the orthopedic nurses had learned about knowledge of pain but not systematically,64% and 32% of nurses in Department of orthopedics thought it necessary and very necessary to study.Only 8% of the nurses obtained knowledge of pain from academic journals before the pain management.The score of knowledge regarding pain of the nurses after the pain management was (16.08±4.12)scores,which was significantly higher than (9.68±3.87)scores of before the pain management,the difference was statistically significant(P
【Key words】 Pain management; Pain intervention; Total knee arthroplasty
First-author’s address:Qingdao Municipal Hospital,Qingdao 266000,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2016.02.023
人工膝關(guān)節(jié)置換(TKA)作為一種治療終末期膝關(guān)節(jié)疾患的手段,取得了良好臨床效果。然而,作為一種創(chuàng)傷性治療手段,手術(shù)本身也帶來了嚴重的圍手術(shù)期疼痛問題。膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者會出現(xiàn)中度到重度的疼痛,引起身體一系列生理反應(yīng),疼痛時間會持續(xù)數(shù)天甚至數(shù)周,劇烈的疼痛可以產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),交感神經(jīng)興奮引起心跳加快,血壓升高,呼吸急促,對一些合并心血管基礎(chǔ)疾病的患者帶來嚴重的威脅,甚至?xí)?dǎo)致患者休克[1-2]。如何減輕患者術(shù)后疼痛已成為護理工作中的重要內(nèi)容。
為了有效地控制疼痛,1936年,美國麻醉學(xué)教授EA Rovenstine在紐約創(chuàng)辦“Pain Clinic”;1973年,國際疼痛研究協(xié)會(International Association for the Study of Pain,IASP)成立;自2004年開始,每年10月11日為國際鎮(zhèn)痛日。隨著對疼痛研究的進展,自控鎮(zhèn)痛、局部神經(jīng)阻滯、膝關(guān)節(jié)腔內(nèi)注藥、超前鎮(zhèn)痛以及多模式鎮(zhèn)痛等多種鎮(zhèn)痛方式不斷問世[3],但國外文獻[4]報道仍有50%~70%的患者術(shù)后疼痛得不到最有效的緩解。有調(diào)查結(jié)果表明,受慢性疼痛困擾人口的比例在發(fā)達國家中占總?cè)丝诘?0%,在美國有1/2以上中至重度慢性疼痛的患者,一直沒有得到充分的鎮(zhèn)痛措施[5-6]。趙繼軍[7]對5000多例門診患者進行疼痛現(xiàn)狀調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)40%的患者有疼痛癥狀,其中50%以上以疼痛為主要癥狀,雖然相當數(shù)量的患者采取了一些鎮(zhèn)痛措施,但仍有50%以上的患者承受著疼痛造成的生理和心理困擾,嚴重影響患者的生活質(zhì)量。在對268例住院患者的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),80%的患者疼痛知識缺乏,88%的患者遭受著疼痛的折磨。Rawal等[8]認為,要解決這種鎮(zhèn)痛效果不良的問題,關(guān)鍵在于建立一個有效的疼痛管理體系,而不僅僅是發(fā)展鎮(zhèn)痛技術(shù)本身,要從以醫(yī)生和麻醉師為主體的疼痛控制,轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰o理為基礎(chǔ),以醫(yī)生和麻醉師為督導(dǎo)的疼痛管理。有調(diào)查表明,由于部分護理人員對疼痛控制認識不足,致使疼痛控制效果不佳。通過實施疼痛管理,可以有效地提高護理人員對疼痛控制的認知和治療態(tài)度。
為此,本科自2014年在人工全膝關(guān)節(jié)置換(TKA)圍手術(shù)期對護理人員實施了疼痛控制的組織管理,收到滿意效果,現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2014年3月12日-2014年8月30日就職于本院骨科的護理人員25名,參與疼痛控制管理實施,護理人員資料統(tǒng)計于2014年3月。護理人員年齡18~41歲,平均(24.00±7.23)歲;年齡:≤20歲4名,21~30歲13名,31~40歲6名,≥41歲2名;學(xué)歷:中專10名,大專6名,本科以上學(xué)歷9名;職稱:護士13名,護師7名,主管護師以上5名;護齡:≤5年11名,6~10年8名,11~15年3名,≥16年3名。
1.2 組織管理及實施
1.2.1 組織形式 成立以骨科醫(yī)生、麻醉醫(yī)師、護士、康復(fù)治療師及患者共同參與的疼痛控制小組,制訂針對人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)的疼痛管理計劃。
1.2.2 培訓(xùn)內(nèi)容 針對不同層次護理人員能力及需求的不同,確定培訓(xùn)內(nèi)容,制定培訓(xùn)方案,主要內(nèi)容包括:疼痛的概念、常見原因、影響因素、病理生理、術(shù)后疼痛對患者的影響、圍手術(shù)期鎮(zhèn)痛新觀念;疼痛的評估方法;手術(shù)前疼痛宣教內(nèi)容;規(guī)范的疼痛記錄;常用鎮(zhèn)痛藥阿片類藥物及非甾體類藥物的適應(yīng)證、禁忌證、拮抗反應(yīng)、用藥劑量及用藥途徑等。還選派護士長或高年資護士到國外或上級醫(yī)院參加疼痛管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí);責任護士按時參加護理部疼痛護理學(xué)組定期組織的疼痛控制的交流學(xué)習(xí)。
在病房大廳張貼疼痛知識相關(guān)宣傳資料,發(fā)放疼痛教育手冊和疼痛教育溫馨提示卡。在入院8 h內(nèi)完成首次疼痛教育,責任護士了解患者及對疼痛、止痛藥的認識、疼痛體驗經(jīng)歷及需求,并進行相應(yīng)的疼痛宣教。主要的宣教內(nèi)容包括:疼痛的危害及鎮(zhèn)痛的必要性;超前鎮(zhèn)痛、規(guī)律鎮(zhèn)痛、保護性鎮(zhèn)痛等新的疼痛治療理念;疼痛藥物的使用等,以期使患者及家屬能夠更好地配合甚至主動參與疼痛管理。
1.2.3 實施流程 患者入院后,首先由醫(yī)生及護理人員按照患者的病情制定相應(yīng)的圍手術(shù)期鎮(zhèn)痛方案,其次,對患者疼痛情況進行基本評估,測評患者及家屬對于疼痛的認知程度,由護理人員針對患者的具體情況進行相應(yīng)的疼痛教育,使其了解鎮(zhèn)痛方案、各種疼痛知識,并基本掌握疼痛評估的方法,能夠主動地配合疼痛管理過程;然后,按照職責分工要求,在患者圍手術(shù)期進行相應(yīng)的疼痛干預(yù),骨科醫(yī)師及麻醉醫(yī)師共同完成圍手術(shù)期按時鎮(zhèn)痛。護士在患者康復(fù)治療前半小時口服常規(guī)鎮(zhèn)痛藥,降低患者康復(fù)訓(xùn)練時的疼痛,提高其康復(fù)訓(xùn)練的依從性。圍手術(shù)期疼痛情況由護士指導(dǎo)患者自行評估,確定疼痛程度。疼痛評估貫穿于整個治療過程,評估-處置-再評估;不僅評估患者靜息時的疼痛,還要評估活動時、功能鍛煉后的疼痛。護士參照VAS評分量表酌情處理患者疼痛情況,當疼痛評分≥5分時,報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑使用有效的鎮(zhèn)痛藥物,在評分≤4分時,則可根據(jù)患者的需要運用一些非藥物的方法緩解患者的疼痛,如冷敷、改變、按摩、活動肢體、分散注意力、音樂療法、理療等。
在疼痛干預(yù)后,及時觀察患者的依從性,評價鎮(zhèn)痛干預(yù)措施實施后的疼痛控制情況,根據(jù)患者的疼痛控制情況調(diào)整或者增加疼痛控制措施,并進行詳細的記錄。
1.3 評價指標 本院自2014年3月13日起實行人工全膝關(guān)節(jié)置換圍手術(shù)期疼痛管理,以本科25名護理人員作為調(diào)查對象,發(fā)放調(diào)查問卷25份,回收25分,回收率為100%。護理人員于3月12日首次填寫Abdalrahim等[9]設(shè)計的“護士疼痛知識和態(tài)度調(diào)查問卷”,作為疼痛管理實施前護士疼痛知識和態(tài)度的基線調(diào)查;2014年8月30日再次填寫調(diào)查問卷,作為疼痛管理實施后對護士疼痛知識和態(tài)度調(diào)查。該項問卷內(nèi)含21項問題,主要對疼痛認定、疼痛控制、鎮(zhèn)痛藥相關(guān)信息進行調(diào)查。通過對問卷答題正確率的統(tǒng)計,量化護理人員對疼痛知識與疼痛控制態(tài)度的把握。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS 13.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,計量資料用(x±s)表示,比較采用t檢驗,計數(shù)資料以率(%)表示,比較采用 字2檢驗,以P
2 結(jié)果
2.1 護理人員疼痛知識需求情況 本組64%骨科護理人員學(xué)習(xí)過疼痛知識,但不全面;64%和32%的骨科護理人員認為有必要和很有必要學(xué)習(xí),只有8%經(jīng)常從學(xué)術(shù)期刊上獲取疼痛相關(guān)知識,見表1。
2.2 護理人員實施疼痛管理前后疼痛認知情況比較 實施疼痛管理后,護士對于疼痛認知程度測評得分為(16.08±4.12)分,明顯高于實施疼痛管理前的(9.68±3.87)分,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
調(diào)查發(fā)現(xiàn),相當一部分的護士主要通過臨床工作實踐獲取疼痛知識,其次為學(xué)校學(xué)習(xí)、參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班或自學(xué)等途徑。一方面,通過臨床工作或自學(xué)疼痛知識有一定的局限性。另一方面,目前我國護士在學(xué)校教育中獲取的疼痛知識非常有限,工作后參加系統(tǒng)的疼痛知識繼續(xù)教育機會又不多,因此護理人員疼痛知識比較匱乏。本研究顯示:64%骨科護理人員學(xué)習(xí)過疼痛知識,但不全面;64%和32%的骨科護理人員認為有必要和很有必要學(xué)習(xí),只有8%經(jīng)常從學(xué)術(shù)期刊上獲取疼痛相關(guān)知識。進行系統(tǒng)的疼痛管理,可有效提高護理人員對于疼痛的認知情況,提高其對超前鎮(zhèn)痛與定時給藥問題的理解以及對患者鎮(zhèn)痛藥物依賴性的認識,使其良好地把握鎮(zhèn)痛藥物劑量,并能進行適當?shù)奶弁丛u估與選擇合適的疼痛控制方法。
疼痛管理制度作為國外骨科的常規(guī)制度已施行多年,并且收到了良好的效果。van Valen等[10]的研究指出,通過進行疼痛的相關(guān)教育能有效提高護理人員疼痛管理的知識、改善護理人員對待疼痛的態(tài)度,從而有效地幫助患者進行疼痛控制。Hanley[11]則指出護理人員具有的疼痛相關(guān)知識和疼痛管理態(tài)度直接影響著其進行疼痛管理的質(zhì)量。我國疼痛管理制度起步晚,發(fā)展較慢。目前國內(nèi)大多數(shù)護理人員尚未完全掌握足夠的理念和知識,使疼痛管理制度不能有效發(fā)揮其作用,李漓等[12]采用Margo McCaffery設(shè)計的《疼痛知識與態(tài)度調(diào)查表》對374名不同層次的護理人員進行調(diào)查研究證實,國內(nèi)護理人員的疼痛知識相當缺乏,平均答對率僅38.9%,明顯低于McCaffery等[13-14]報道的72%的標準。喻惠丹等[15]采用Rod Sloman設(shè)計的《老年人疼痛知識調(diào)查量表》對621名護理人員的研究也證實,疼痛知識問卷平均分僅為41.17分,遠遠低于80%的合格率。
以科主任、護士長為團隊的主導(dǎo),加強了整個組織管理的權(quán)威性,一方面保證了各個方案的實施,另一方面,增加患者對于疼痛干預(yù)的信心;由骨科醫(yī)師、護士、患者及其家屬組成的團隊共同參與,使疼痛管理的模式向醫(yī)生-護士-病患模式轉(zhuǎn)變,在該模式中護理人員成為疼痛控制的主體,這與護理人員在實際工作中充當醫(yī)生與患者橋梁的作用相適應(yīng):(1)護理人員有更多的時間與患者進行溝通,對患者進行教育并實施疼痛干預(yù),確保了對患者教育的落實及鎮(zhèn)痛干預(yù)措施的及時執(zhí)行;(2)護理人員能更及時地對疼痛干預(yù)后的效果進行評估、記錄及觀察[16];(3)護理人員能夠更及時地將疼痛干預(yù)的情況向醫(yī)生反饋,以便更好地調(diào)整和更改干預(yù)措施;在管理方面,護理人員內(nèi)部分層次管理,各司其職,形成一個一體化、系統(tǒng)化和標準化的管理制度和流程,這不僅保證了疼痛干預(yù)的順利進行,還有助于進行持續(xù)的質(zhì)量控制;動態(tài)評估及評估-干預(yù)-再評估的模式,使得疼痛評估成為一個連續(xù)的變化過程,這一方面保證了評估的準確性和及時性,有利于護理人員掌握整個疼痛變化,另一方面也保證了疼痛干預(yù)措施的及時調(diào)整,提高了疼痛管理的效果,縮短了疼痛管理過程。經(jīng)本研究證實,通過在人工膝關(guān)節(jié)置換圍手術(shù)期疼痛管理,能夠有效提高患者疼痛控制的質(zhì)量及患者對于疼痛控制的滿意度。
總之,通過在人工膝關(guān)節(jié)置換圍手術(shù)期實施合理而有效的鎮(zhèn)痛管理,有效提高護理人員對于疼痛知識的掌握及正確的態(tài)度認識。該疼痛管理模式可以作為建立“疼痛管理護理工作模式”的基礎(chǔ),值得進一步在臨床推廣應(yīng)用。
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關(guān)鍵詞:人事管理 信息系統(tǒng) 事務(wù)處理 決策支持
一、高校實行人事管理信化的必要性分析
高校人事部門作為高校管理系統(tǒng)的核心部門之一, 擔負著學(xué)校行政管理中重要管理角色?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020 年)》中提到“加快教育信息化進程”是教育發(fā)展的保障措施之一,是加快學(xué)校管理信息化進程,促進學(xué)校管理標準化、規(guī)范化的重要手段。人事管理信息化是高校人事管理科學(xué)化發(fā)展的必經(jīng)途徑,對促進人事管理科學(xué)化、提高人事管理水平具有不可忽略的作用。
使用計算機輔助人事管理,不僅可以提高人事管理效率,還可以減輕人事管理人員的勞動強度。高效的人事管理信息化能夠為高校管理者提供全面、準確、及時的信息,為科學(xué)決策和了解人事動態(tài)提供重要依據(jù),它已成為新時期高校信息化建設(shè)不可缺少的組成部分。
隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展,人事管理系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)日趨成熟。同時校園網(wǎng)軟硬件技術(shù)的不斷完善,為高校管理信息化子系統(tǒng)建設(shè)提供了必要的硬件設(shè)備,為各行政部門管理軟件的集成創(chuàng)造了有利條件。
二、高校人事管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式的現(xiàn)狀分析
近幾年各高校陸續(xù)開始購買或開發(fā)人事管理系統(tǒng),人事管理信息化成為高校管理發(fā)展的必然趨勢。從目前國內(nèi)外現(xiàn)狀來分析,高校人事管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式主要分為三種:一是軟件公司獨立開發(fā)模式;二是高校自主開發(fā)模式;三是高校與軟件公司協(xié)作開發(fā)模式。
三種模式的優(yōu)缺點分析:模式1,具有技術(shù)優(yōu)勢。但由于人事事務(wù)的政策性、特殊性、復(fù)雜性,各高校購買的由網(wǎng)絡(luò)公司自主開發(fā)的人事管理信息系統(tǒng)與實際人事事務(wù)處理流程集成性不強,系統(tǒng)在實際運行中難以達到理想的輔助效果。模式2,人事管理理念強。缺點主要表現(xiàn)在,高校自主研發(fā)軟件雖有管理實踐優(yōu)勢,但缺乏足夠的技術(shù)支撐和時間支持。模式3,從一定程度上結(jié)合了模式1和模式2的優(yōu)勢,彌補了模式1和模式2的不足。既結(jié)合了人事管理的核心理念,又兼用了軟件公司的技術(shù)優(yōu)勢,二者合一開發(fā)的系統(tǒng)既在管理流程和實務(wù)處理過程中符合高校人事部門的需求,又在技術(shù)上彌補了高校自主開發(fā)的不足,逐漸成為高校人事管理信息系統(tǒng)開發(fā)的主干模式。
三、結(jié)合浙江省臺州學(xué)院開發(fā)實例分析高校人事管理信息系統(tǒng)的組成
浙江省臺州學(xué)院人事部門,結(jié)合人事軟件開發(fā)現(xiàn)狀,選擇了高校與軟件公司協(xié)作開發(fā)的模式進行系統(tǒng)的開發(fā)。結(jié)合人事部門事務(wù)流程,人事決策支持需求,通過軟件公司的技術(shù)可行性分析,臺州學(xué)院人事管理信息系統(tǒng)組成主要分為兩大子系統(tǒng):人事事務(wù)處理子系統(tǒng)、人事決策支持子系統(tǒng)。
1.人事事務(wù)處理子系統(tǒng)
人事事務(wù)處理系統(tǒng)主要用來處理日常人事管理方面的事務(wù)性工作,使日常事務(wù)處理工作自動化、規(guī)劃化、透明化。目的是提高人事部門的辦事效率,不提供分析、計劃和決策支持的功能,是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的初級階段。結(jié)合浙江省臺州學(xué)院人事處崗位設(shè)置和人事事務(wù)涵蓋的內(nèi)容,將人事事務(wù)處理系統(tǒng)按照圖一進行模塊設(shè)置。
圖一 臺州學(xué)院人事事務(wù)處理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
主要模塊功能解析:
教工信息模塊:涵蓋教職工信息輸入、核對、更新;各級管理員查詢、修改、審批數(shù)據(jù)等功能。下設(shè)數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)查詢子模塊。
機構(gòu)編制模塊:涵蓋學(xué)校組織機構(gòu)的增設(shè)、撤銷和合并等功能。下設(shè)機構(gòu)字典、機構(gòu)設(shè)置子模塊。
崗位管理模塊:實現(xiàn)校內(nèi)各學(xué)院(部門)崗位設(shè)置、崗位信息、崗位競聘、聘任考核等。下設(shè)崗位設(shè)置、崗位競聘、聘任考核子模塊。
人員流動模塊:實現(xiàn)引進教師、教師崗位調(diào)動、教師進出等。下設(shè)招聘流程、校內(nèi)調(diào)動、離校管理子模塊。
師資管理模塊:涵蓋教師學(xué)歷(非學(xué)歷)進修申報、教師進修返校管理、進修經(jīng)費報銷等。下設(shè)職稱評審、教師進修、人才工程、外聘教師、經(jīng)費管理子模塊。
人事管理模塊:包括教職工工資發(fā)放、津貼福利發(fā)放、教職工考勤等功能。下設(shè)工資管理、福利津貼、社會保障、考勤管理、年度考核子模塊。
高級人才模塊:實現(xiàn)高層次人才引進,人才管理等功能。下設(shè)學(xué)科帶頭人、人才驛站子模塊。
離退休管理模塊:實現(xiàn)離退休教職工福利發(fā)放,異地安置醫(yī)療費報銷等。下設(shè)退休提醒、退休辦理、延退辦理、返聘辦理子模塊。
報表統(tǒng)計模塊:實現(xiàn)常規(guī)報表數(shù)據(jù)的自動生成,數(shù)據(jù)條件查詢,人工統(tǒng)計等。下設(shè)高基報表、人才資源報表、工資報表子模塊。
人事調(diào)研模塊:實現(xiàn)人事專題調(diào)查,政策實施前教職工調(diào)研,政策實施后民意測試等功能。下設(shè)專題討論、調(diào)查問卷子模塊。
2.人事決策支持子系統(tǒng)
決策支持系統(tǒng),簡稱DSS(Decision Support System),是以特定形式輔助決策的一種科學(xué)工具。它通過人機對話等方式為決策者提供了一個將知識性、主動性、創(chuàng)造性和信息處理能力相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的工作環(huán)境,協(xié)助決策者分析問題、探索決策方法,進行評價、預(yù)測和選優(yōu)。
結(jié)合人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計決策需求,參照近五年來浙江省高基報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計指標,將人事決策支持系統(tǒng)參考如下幾個模塊進行建設(shè):
(1)教職工職稱、學(xué)歷(學(xué)位)、編制分布情況分析模塊
(2)專任教師、聘請校外教師崗位分類情況分析模塊
(3)專任教師、聘請校外教師學(xué)歷(學(xué)位)情況分析模塊
(4)專任教師年齡情況分析模塊
(5)分學(xué)科專任教師分布情況分析模塊
(6)專任教師變動情況分析模塊
(7)專任教師接受培訓(xùn)情況分析模塊
(8)教職工中政治面貌、民族分布情況分析模塊
(9)專職輔導(dǎo)員分年齡、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、學(xué)歷情況分析模塊
(10)心里咨詢工作人員情況分析模塊
(11)工資分布情況分析模塊
(12)人事專題調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析模塊
DDS是管理信息系統(tǒng)(MIS)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng),主要功能對各種數(shù)據(jù)進行綜合處理分析。人事決策支持系統(tǒng)利用計算機強大的計算能力,按照事先建立的數(shù)據(jù)模型進行數(shù)據(jù)處理和分析,對各種人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行量化標準計算,得出綜合分析指標,并提出參考性結(jié)論。
四、高校人事管理信息系統(tǒng)開發(fā)可行性分析
1.軟件開發(fā)環(huán)境
選擇.net開發(fā)平臺。.net是微軟新推出的程序開發(fā)語言,具有很強的適應(yīng)性,幾乎能夠運行在絕大多數(shù)主流系統(tǒng)平臺上,相比較其他開發(fā)語言,.NET 能夠更好地與 Windows 操作系統(tǒng)、能夠輕松實現(xiàn) Web Server 應(yīng)用。
開發(fā)工具則采用 C#。C#(C Sharp)是微軟為.NET Framework 量身訂做的程序語言,從根本上保證了 C# 與.NET 架構(gòu)的完美結(jié)合。它全新的技術(shù)架構(gòu)讓應(yīng)用程序和網(wǎng)站開發(fā)變得更為簡單,C# 擁有 C/C++的強大功能以及 Visual Basic 簡易使用的特性,功能更強大、數(shù)據(jù)更安全。
2.安全性策略
人事數(shù)據(jù)的保密性,系統(tǒng)的安全性尤為重要。本系統(tǒng)主要采取的安全措施有:用戶口令識別;口令加密;訪問權(quán)限控制;數(shù)據(jù)加密存儲;安全防火墻。
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關(guān)鍵詞:Web標準技術(shù);人事管理系統(tǒng);實現(xiàn)
中圖分類號:TP393.9 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 17-0000-01
Web Standard Technology Research and Implementation of Personnel Management System
Lan Fangliang1,Lan Weiwei2
(1. Guilin University of Electronic Technology,Guilin541400,China;2.Guangxi Normal University for Nationalities,Chongzuo532200,China)
Abstract:This paper is based on AJAX technology without refreshing combination of technology and Web-based personnel management system standard technology design principles,the use of B/S mode to achieve the three-tier structure and function for system maintenance,expansion,updating and data lay the foundation for maintenance and storage.
Keywords:Web standard technology;Personnel management system;Achieve
一、前言
現(xiàn)在很多學(xué)校的認識管理都還是采用傳統(tǒng)那種分散管理模式,這就造成了人力資源中出現(xiàn)搭配不合理、人事檔案的管理也比較混亂等現(xiàn)象?;赪eb標準技術(shù)的人事管理系統(tǒng)出現(xiàn)就改變了混亂現(xiàn)象,以使用方便、維護簡單、成本低廉以及完全性強等特點被廣泛使用;構(gòu)建基于Web標準技術(shù)的人事管理系統(tǒng)還能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢,使我校的人事管理工作方便、快速、準確和安全得以實現(xiàn)。
二、基于Web標準技術(shù)的人事管理系統(tǒng)開發(fā)的目的
開發(fā)每一個系統(tǒng)都有必須要分析它的使用價值,在以后的工作中能否發(fā)揮其自身的作用。
(一)提高人事部門的工作效率,完善信息化管理
基于Web標準技術(shù)的人事管理系統(tǒng),不僅能實現(xiàn)及時、準確、完整而有效的信息服務(wù),提高人事部門的辦公水平;同時還要降低成本,使各部門能夠協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范的運行,提高整個人事部門的工作效率。(二)建立后臺辦公機制
基于Web標準技術(shù)的人事管理系統(tǒng),為人事部門的后臺建立了一套辦公機制,實現(xiàn)全校的各種資料以及相關(guān)信息的檢索,將部分日常工作報表搬到網(wǎng)上,管理人員能夠通過數(shù)據(jù)進行相關(guān)分析,提供一定的輔助決策功能。
三、系統(tǒng)設(shè)計的方案
要設(shè)計一個系統(tǒng),首先要將該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖畫出來,這樣才能夠根據(jù)結(jié)構(gòu)圖編寫需要的程序,才能夠做到心中有數(shù)。
(一)功能設(shè)計
根據(jù)學(xué)校人事部門的工作和日常涉及到的各項事務(wù),特繪制出該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖型,也就是功能模塊結(jié)構(gòu)圖。
從我校的人事部門的日常事務(wù)以及有聯(lián)系的工作來看,人事部門的管理工作大致可以分為三個方面的:(1)對全校的人力資源管理;(2)對學(xué)校的師資力量的培訓(xùn)與發(fā)展;(3)全校教職員工的薪酬以及福利的分配。其中,人力資源的管理又要包括對人員的補充和配置以及人員的流動管理等等工作,成為了人事部門管理的核心工作,這一點上和企業(yè)中的人力資源管理具有相似之處。
(二)AJAX所用到的主要技術(shù)
AJAX要涉及到諸多的技術(shù)中,其中的JavaScript,Http Request,XML,DOM及XML尤其重要。下面就這幾個方面和AJAX之間的一些關(guān)系做一些分析。
1.XML和AJAX。在Ajax之中,XML被作為了數(shù)據(jù)傳輸?shù)拿浇?,這時候服務(wù)器所響應(yīng)的數(shù)據(jù)就會返回到瀏覽客戶端,返回到XML的時候,就使用XMLHttpRequest對象中的responseXML方法,然后通過DOM的技術(shù),對這些返回來的XML文檔進行一系列的準確的剖析。
2.XMLHttpRequest和AJAX。XMLHttpRequest的功能就是負責把用戶的信息按照異步通信方式發(fā)送出去,一直到服務(wù)器端,還要接受服務(wù)器端返回來的響應(yīng)信息與數(shù)據(jù),等到服務(wù)器順利的完成了相應(yīng)用戶的行為動作,再將相應(yīng)的數(shù)據(jù)返回的時候,XMLHttpRequest提供出來的response方法且能夠把這些響應(yīng)的數(shù)據(jù)提供給Javascript來處理。
四、基于Web標準技術(shù)的人事管理系統(tǒng)的實現(xiàn)
在基于Web標準技術(shù)中采用無刷新技術(shù)和AJAX技術(shù)相結(jié)合的設(shè)計方式,采用B/S模式的三層結(jié)構(gòu)及功能實現(xiàn)來開發(fā)Web人事管理系統(tǒng)。
五、結(jié)束語
采用無刷新技術(shù)和AJAX技術(shù)相結(jié)合,更是將人事管理系統(tǒng)的功能增強了許多。它不但解決了學(xué)校中的人事數(shù)據(jù)信息手工管理問題,還為人事部門的其他工作提高了效率。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:人力資源和社會保障局;網(wǎng)上辦公;綜合信息管理;系統(tǒng)設(shè)計
中圖分類號:TP319文獻標識碼:A文章編號:1672-7800(2012)010-0108-02
作者簡介:徐忠飛(1982-),男,江蘇省大豐市人力資源和社會保障局信息中心助理工程師,研究方向為信息系統(tǒng)管理。
0引言
當今時代,網(wǎng)上辦公作為企事業(yè)單位推動辦公順利實施的有效手段,已經(jīng)在國家諸多的事業(yè)單位以及大中型企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用,而作為維持網(wǎng)上辦公健康順利運行的綜合信息管理系統(tǒng)在辦公工作中發(fā)揮了較為明顯的作用。目前,我國還未能真正達到對于綜合信息管理系統(tǒng)的設(shè)計工作,致使網(wǎng)上辦公受到了頗多的阻礙,加強對于此種管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計已經(jīng)成為新時期相關(guān)信息技術(shù)人員必須落實的一項工作。本文分析了我市人力資源和社會保障局的網(wǎng)上辦公對信息管理系統(tǒng)的設(shè)計工作所提出的要求,并且針對這些要求討論了對系統(tǒng)的具體設(shè)計,最后還提出了系統(tǒng)的測試以及實現(xiàn),希望能夠利用此系統(tǒng)為網(wǎng)上辦公提供更多的助益。
1網(wǎng)上辦公對綜合信息管理系統(tǒng)設(shè)計的要求
近幾年來,網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)對人們工作與生活的滲透日益加深,各種信息資源在網(wǎng)絡(luò)上的存儲逐漸增多,推動信息的有效管理成為人們順利利用網(wǎng)絡(luò)開展各項事務(wù)的必要保證。而目前人力資源和社會保障部門面臨著越來越繁雜且重要性不斷提升的人力資源以及社會保障的工作,其為了有效提升工作的效率逐漸開始采用網(wǎng)上辦公的形式來開展工作,而與此同時,大量的信息也被納入到網(wǎng)絡(luò)辦公的系統(tǒng)中,建立先進的綜合信息管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就成為工作人員有效利用這些信息的必然要求。下面主要討論人力資源和社會保障部門當前的網(wǎng)上辦公對綜合信息管理系統(tǒng)設(shè)計的要求。
首先,綜合信息管理系統(tǒng)在此機構(gòu)中的設(shè)立,一方面必須滿足機構(gòu)內(nèi)部的各個部門對于信息的有效應(yīng)用,另一方面還要保障隸屬于此機構(gòu)的其它外部工作部門對于信息的及時獲取。所以,此系統(tǒng)的設(shè)計必須在對內(nèi)及對外兩個方面實現(xiàn)獨立運行,系統(tǒng)必須建立在兩個獨立架構(gòu)之間的結(jié)合處,才能夠保證各人力資源部門以及社會保障部門對信息的獲取及應(yīng)用。而且,信息管理系統(tǒng)的設(shè)計必須要能夠保障系統(tǒng)內(nèi)部人員以及隸屬于系統(tǒng)外部人員使用信息的便利性,即保障各個部門能夠順利及時地實現(xiàn)對信息系統(tǒng)的有效鏈接。同時,信息管理系統(tǒng)的設(shè)計還要盡可能避免其他不相干人員對系統(tǒng)的入侵,切實保障信息的安全性及完整性。
其次,綜合信息管理系統(tǒng)在此機構(gòu)中的設(shè)計,還必須要能夠?qū)崿F(xiàn)其自身對各類信息的整合、分類及歸檔,爭取在最快速的工作狀態(tài)下使各項輸入到網(wǎng)上辦公系統(tǒng)中的信息得以完善管理。而且,此信息系統(tǒng)的構(gòu)建還需要有高效的索引及查詢命令,使工作人員能夠在繁多的系統(tǒng)中迅速精確地找尋到其辦公所需的信息,并且保證不會使不相關(guān)的信息受到不良的影響,全面地提升信息使用的有效性。同時,信息管理系統(tǒng)的設(shè)立還要能夠根據(jù)用戶需求的變動而實現(xiàn)及時地升級或調(diào)整,保證其在設(shè)立完成之后還具備一定的靈活性,避免管理系統(tǒng)落后于工作人員的使用需求。
此外,信息系統(tǒng)的設(shè)計還應(yīng)該實現(xiàn)對自身運行的有效維護及修復(fù),保障系統(tǒng)運行處于安全持久的狀態(tài)中,避免系統(tǒng)故障對各種信息造成損壞,使系統(tǒng)運行能夠在最大程度上實現(xiàn)無人操作的自動化運行及自我管理。
2網(wǎng)上辦公綜合信息管理系統(tǒng)設(shè)計
信息管理系統(tǒng)的設(shè)計需要從系統(tǒng)登錄、用戶管理、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、檔案信息查詢、檔案借閱記錄以及信息統(tǒng)計報表等各個方面實現(xiàn)有效運行,同時還要保障系統(tǒng)的管理人員與普通用戶這兩者對于同一系統(tǒng)的差別性運用。所以,系統(tǒng)的具體設(shè)計工作極其復(fù)雜,大致來講,設(shè)計出的系統(tǒng)所具備的功能如圖1所示。
下面主要從系統(tǒng)的框架設(shè)計與細節(jié)設(shè)計對此系統(tǒng)的具體設(shè)計進行分析。
2.1系統(tǒng)的框架設(shè)計
當前的綜合信息管理工作所采用的系統(tǒng)是B/S與C/S二者結(jié)合的總體架構(gòu),這兩者各有其優(yōu)缺點,二者的結(jié)合應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)保密、安全、反應(yīng)速度以及靈活性、系統(tǒng)維護等方面的功能,進而實現(xiàn)用戶對系統(tǒng)操作及維護的便捷性。
以信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來講,此系統(tǒng)主要將網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分作了兩個部分,系統(tǒng)的外部訪問用戶要通過廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)訪問端來進入系統(tǒng),而機構(gòu)的系統(tǒng)內(nèi)部用戶則可應(yīng)用機構(gòu)的局域網(wǎng)或者是VPN等直接對系統(tǒng)進行訪問。這樣相互獨立的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不僅能夠保證機構(gòu)內(nèi)外人員對于系統(tǒng)的差別性應(yīng)用,還可以確保不同用戶之間操作的不相干涉,進而促進系統(tǒng)的順利運營。
對于系統(tǒng)的邏輯機構(gòu)來講,目前的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)區(qū)域復(fù)雜,各種項目也獲得了日益拓展的規(guī)模,要想使信息系統(tǒng)的各項功能得以全面有效的實現(xiàn),設(shè)計人員還必須保障系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃與分步實施設(shè)計原則的實現(xiàn),而這種設(shè)計原則就不可避免地要求信息管理系統(tǒng)必須實現(xiàn)軟件分層。信息管理系統(tǒng)的邏輯架構(gòu)大致由4個分層組成,即應(yīng)用于用戶登錄的用戶表現(xiàn)層、提供全面信息服務(wù)的系統(tǒng)應(yīng)用層、提高系統(tǒng)應(yīng)用效率的系統(tǒng)支撐層、系統(tǒng)的硬件及軟件平臺層,而最后一個平臺層包括操作系統(tǒng)、中間層以及數(shù)據(jù)庫服務(wù)等功能。
就系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)來講,此系統(tǒng)必須實現(xiàn)對于不同信息的處理、交流以及公布,而滿足這些功能的系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)信息表、系統(tǒng)用戶表、系統(tǒng)查詢定制表幾個主要的數(shù)據(jù)表以及其它小的數(shù)據(jù)表等。
從系統(tǒng)的功能架構(gòu)來講,它必須包括人力資源模塊、用戶管理模塊、系統(tǒng)登錄模塊、信息查詢模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊、系統(tǒng)代碼表維護模塊、系統(tǒng)日志管理等幾個方面,以推動系統(tǒng)各項功能的全面發(fā)揮。
2.2系統(tǒng)的細節(jié)設(shè)計
信息管理系統(tǒng)的細節(jié)設(shè)計主要圍繞系統(tǒng)的用戶需求以及系統(tǒng)的框架設(shè)計來開展更加深入的規(guī)劃和設(shè)計,保證系統(tǒng)用戶能夠?qū)崿F(xiàn)對系統(tǒng)的有效操作。這種深入的規(guī)劃設(shè)計主要包括規(guī)劃階段、分析階段、概念設(shè)計階段、邏輯設(shè)計階段、物理設(shè)計階段、最終實施階段這幾個方面。以系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計階段為例,它涵蓋了系統(tǒng)開發(fā)的名稱、范圍、性能、功能目標、資源、成本、路線、效益等細節(jié)方面的內(nèi)容。
3信息管理系統(tǒng)的測試與實現(xiàn)
網(wǎng)上辦公信息管理系統(tǒng)極其復(fù)雜,其各種架構(gòu)設(shè)計及細節(jié)設(shè)計又分為很多細小的環(huán)節(jié),設(shè)計人員必須充分地根據(jù)人力資源與社會保障部門的應(yīng)用需求切實做好各個環(huán)節(jié)的具體設(shè)計,才能最終推動系統(tǒng)設(shè)計的完成及應(yīng)用。下面討論一下系統(tǒng)的實現(xiàn)及其應(yīng)用測試。
以系統(tǒng)的實現(xiàn)來講,需通過各種架構(gòu)設(shè)計及細節(jié)設(shè)計,此系統(tǒng)的實現(xiàn)流程可通過圖2來表示。
系統(tǒng)主要是通過幾項較為重要的功能來具體執(zhí)行任務(wù)從而最終實現(xiàn)操作的,除了系統(tǒng)所具備的“打印”功能需要依賴于其它功能的運作才能實現(xiàn)外,其它功能之間并沒有操作順序的限制。這種系統(tǒng)的應(yīng)用清晰、自然、方便、實用,能夠使具備同一類別的工作性能的不同用戶盡可能地集中于一個窗口中完成所有的操作,極大地節(jié)省了用戶的工作時間,使得網(wǎng)上辦公的工作效率得以有效的提升。
以系統(tǒng)的應(yīng)用測試來講,用戶通過控制面板迅速登錄到系統(tǒng)中,能夠?qū)ζ渥陨淼母鞣N信息進行更改和具體的管理,然后又通過進入系統(tǒng)的系統(tǒng)管理模塊,對各種所需信息進行搜尋,能夠使用戶在最短時間內(nèi)實現(xiàn)對其所需信息的有效查詢及獲取。而對于機構(gòu)內(nèi)部的系統(tǒng)管理人員來講,它通過對系統(tǒng)的人力資源模塊進行操作,能夠?qū)崿F(xiàn)對于人員外出、請假、出差等審批的考勤管理,以及由系統(tǒng)自主實現(xiàn)考核項目、考核任務(wù)、具體考核的制定,從而對工作人員進行考核。所以說,此系統(tǒng)對于機構(gòu)的內(nèi)部人員管理工作而言也是一種極其有效的管理手段。
4結(jié)語
就本文所闡述的系統(tǒng)來講,其對于當前的網(wǎng)上辦公工作是較為適用的,而在未來時期的辦公中就必須根據(jù)工作需求的變化具體調(diào)整,才能不落后于網(wǎng)上辦公的時代要求。網(wǎng)上辦公系統(tǒng)在未來人力資源以及社會保障工作中的應(yīng)用必將呈現(xiàn)出更加巨大的需求,辦公機構(gòu)要想切實地推動各項網(wǎng)上辦公工作的有效實現(xiàn),就必須不斷地對信息管理系統(tǒng)進行優(yōu)化設(shè)計與管理,確保信息管理系統(tǒng)能夠始終與其工作需求相適應(yīng)。
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1. 將第七條修改為:“在中國境內(nèi)設(shè)立企業(yè)經(jīng)營國際船舶業(yè)務(wù),或者中國企業(yè)法人經(jīng)營國際船舶業(yè)務(wù),應(yīng)當有固定的營業(yè)場所和必要的營業(yè)設(shè)施,其高級業(yè)務(wù)管理人員中至少應(yīng)當有2人具有3年以上從事國際海上運輸經(jīng)營活動的經(jīng)歷。
從事國際船舶業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當在開業(yè)后30日內(nèi)持營業(yè)場所證明文件和有關(guān)人員資歷證明文件向交通運輸部備案。
從事國際船舶業(yè)務(wù)的企業(yè)變更企業(yè)信息或者不再從事國際船舶經(jīng)營活動的,應(yīng)當在信息變更或者停止經(jīng)營活動的15日內(nèi),向交通運輸部備案?!?/p>
2. 將第九條修改為:“國際船舶管理經(jīng)營者在中國境內(nèi)的分支機構(gòu)經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當符合《海運條例》第九條的規(guī)定,并按照《海運條例》第十條和本實施細則第八條的規(guī)定進行登記。登記申請材料應(yīng)當包括:
(1)申請書;
(2)可行性分析報告;
(3)母公司的商業(yè)登記文件;
(4)母公司的《國際海運輔助業(yè)經(jīng)營資格登記證》副本;
(5)母公司確定該分支機構(gòu)經(jīng)營范圍確認文件;
(6)營業(yè)場所的證明文件;
(7)《海運條例》第九條規(guī)定的人員的從業(yè)資歷或者資格的證明文件?!?/p>
3. 刪去第二十一條第一款中的“國際船舶經(jīng)營者”。
4. 將第三十條修改為:“國際班輪運輸經(jīng)營者委托人接受訂艙、代簽提單、代收運費等項業(yè)務(wù)的,委托的人應(yīng)當是依法成立的國際船舶經(jīng)營者。”
5. 刪去第三十三條。
6. 將第四十二條改為第四十一條,并修改為:“設(shè)立外商投資企業(yè)經(jīng)營國際船舶業(yè)務(wù),應(yīng)當通過擬設(shè)立企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通運輸主管部門向交通運輸部提交符合本實施細則第七條第一款規(guī)定條件的申請材料。有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通運輸主管部門收到完整齊備的上述材料后,應(yīng)當于10個工作日內(nèi)將有關(guān)材料及意見轉(zhuǎn)報交通運輸部。
交通運輸部應(yīng)當自收到轉(zhuǎn)報的上述材料和意見之日起30個工作日內(nèi),按照本實施細則第七條第一款的規(guī)定進行審核,作出批準或者不予批準的決定。決定批準的,發(fā)給批準文件;不予批準的,應(yīng)當書面通知申請人并告知理由。
獲得批準的申請人應(yīng)當持交通運輸部批準文件,按照國家有關(guān)外商投資企業(yè)的法律、法規(guī)的要求到有關(guān)部門辦理相應(yīng)的設(shè)立外商投資企業(yè)的審批手續(xù)。取得相應(yīng)的批準文件后,到交通運輸部領(lǐng)取《國際船舶經(jīng)營資格登記證書》。”
7. 刪去第四十八條、第四十九條、第五十條、第五十一條。
8. 將第六十三條改為第五十八條,并修改為:“班輪公會協(xié)議、運營協(xié)議和運價協(xié)議、國際船舶經(jīng)營者未按規(guī)定向交通運輸部備案的,由交通運輸部依照《海運條例》第四十五條的規(guī)定,對本實施細則第七條、第三十二條規(guī)定的備案人實施處罰。班輪公會不按規(guī)定報備的,可對其公會成員予以處罰?!?/p>