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企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新是增強企業(yè)活力的關(guān)鍵。創(chuàng)新是生產(chǎn)力,更是企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的利器,特別是許多企業(yè)面臨著“重生產(chǎn)、輕經(jīng)營”的思路,導致企業(yè)生產(chǎn)不能擺脫原有觀念束縛,生產(chǎn)不出適合時代需要的產(chǎn)品,而經(jīng)營創(chuàng)新能夠調(diào)動企業(yè)上下員工的積極性和創(chuàng)新潛力,從而使企業(yè)更具創(chuàng)造性和創(chuàng)新力;其次,企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新是與時俱進的重要體現(xiàn)。面臨新形勢、新挑戰(zhàn),企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,和產(chǎn)品創(chuàng)新一樣,通過經(jīng)營創(chuàng)新也能夠提高產(chǎn)品的附加值和產(chǎn)品的吸引力,從而滿足時代需求,面對如此激烈的市場競爭,任何一家企業(yè)都不能在經(jīng)營管理上固步自封,必須積極主動的參與市場競爭,勇于創(chuàng)新;最后,經(jīng)營管理創(chuàng)新是企業(yè)管理實踐的成果,是企業(yè)的重要戰(zhàn)略選擇。企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,需要立足高遠,利用有限的資源創(chuàng)造更大的價值,如,人力資源管理上,企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新就是要實現(xiàn)“人盡其才,物盡其用”。這是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,更是壯大企業(yè)實力的關(guān)鍵。
二、企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的實踐研究
企業(yè)經(jīng)營管理過程中,不僅需要滿足客戶的實際需要,也需要提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位,所以在企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新中,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新,在新形勢、新挑戰(zhàn)的經(jīng)濟社會背景下,創(chuàng)新實踐主要可以分為以下兩個方面:
(一)經(jīng)營創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新
新形勢下,社會需求趨于多元化,這對于企業(yè)提品和服務(wù)提出了更高的要求,這不僅是企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn),也是企業(yè)發(fā)展的機遇,所以企業(yè)應(yīng)該抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷探索和創(chuàng)新,滿足不同客戶的多元需求,實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化。這對于企業(yè)有以下具體的要求:首先,在經(jīng)營管理過程中,建立完善的產(chǎn)品創(chuàng)新激勵機制,去激勵企業(yè)員工實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,因為有了激勵的刺激,企業(yè)的員工的創(chuàng)造主動性和創(chuàng)新力才能夠被發(fā)掘出來,并且建立完善產(chǎn)品的評價機制,根據(jù)市場反饋信息,建立專家組去考核產(chǎn)品的需求性和創(chuàng)新性,并對產(chǎn)品的需求趨勢做科學的評估,鼓勵更多、更好的產(chǎn)品進入市場;其次,產(chǎn)品要立足于客戶,滿足客戶的實際需求。一些企業(yè)一味的追求求新、求異,導致企業(yè)的產(chǎn)品和客戶脫節(jié),客戶不能在企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)中得到滿足,也不會需要和購買企業(yè)的產(chǎn)品,所以在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,要找準自身的位置,定位自身的角色,認準企業(yè)的客戶群和市場,繼而實現(xiàn)客戶需求;最后,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品附加值。由于客戶的需求是在不斷變化的,所以企業(yè)在根據(jù)客戶的需求變化中,敏銳的捕捉市場信息,提供更加優(yōu)秀的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而拓寬市場。在創(chuàng)新產(chǎn)品時,企業(yè)要不斷加大產(chǎn)品附加值,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶的多元需求。
(二)營銷創(chuàng)新策略
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營能力;有效途徑分析
企業(yè)的經(jīng)營管理能力是支持企業(yè)發(fā)展壯大,增強企業(yè)實力的重要途徑。優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理能力,不僅能夠幫助企業(yè)在競爭激烈的大環(huán)境下脫穎而出,更能幫助企業(yè)實現(xiàn)自我定位和快速發(fā)展。但是當今的企業(yè)大部分都存在制度不完善,發(fā)展規(guī)劃不切實際,人員調(diào)整制度存在缺陷的問題。我們應(yīng)該對企業(yè)經(jīng)營管理能力中存在的具體問題進行深入的分析,以提升企業(yè)經(jīng)營管理能力,強化企業(yè)的整體實力,從而間接地加快我國的經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)建設(shè)的時代步伐。
1加強企業(yè)經(jīng)營管理能力的時代意義
企業(yè)的成長進步就猶如大樹一般,要經(jīng)歷誕生、成長、鼎盛等重要的時期,加強企業(yè)的經(jīng)營管理能力,就有如加固了大樹之根,方便大樹在生長發(fā)育的同時更快更好地汲取能量。經(jīng)營管理能力是貫穿于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存的主要線索,沒有管理便不成方圓,而有了經(jīng)營管理制度,卻不符合當今企業(yè)的發(fā)展要求和公司實情,也有礙于企業(yè)的整體發(fā)展。當今的時代潮流之下,全球經(jīng)濟化已經(jīng)成為時展的重要趨勢。隨著經(jīng)濟一體化的進一步加深,企業(yè)的實力競技便成為了當今我國企業(yè)需要面對的重要問題。而良好的經(jīng)營管理能力和經(jīng)營管理制度,能夠幫助我國的企業(yè)在時代的競爭中做領(lǐng)跑者,也可以明確企業(yè)下一步的發(fā)展方向,讓企業(yè)做到精細化發(fā)展和有效性發(fā)展。為了達到這一目的,我們就需要對企業(yè)的經(jīng)營管理途徑進行有效的分析,結(jié)合當今先進的企業(yè)管理模式和優(yōu)秀的國外管理理念,對我國企業(yè)的管理現(xiàn)狀進行更加深入的思考。從制度—執(zhí)行力—監(jiān)督—再創(chuàng)新幾方面進行企業(yè)經(jīng)營管理能力的改革與探索,從而提升我國企業(yè)的整體競爭能力。
2從企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析問題
2.1企業(yè)經(jīng)營管理制度的缺陷問題
企業(yè)的經(jīng)營管理制度是維持企業(yè)發(fā)展的重要輔助工具,與當今的市場和企業(yè)的實際發(fā)展情況息息相關(guān)。但是,當今企業(yè)部分的制度制定者和管理者仍然呈現(xiàn)出與時代脫軌、固步自封的狀態(tài),缺乏長遠的發(fā)展眼光。部分企業(yè)的經(jīng)營管理制度從小部分人的利益入手,以維護部分小團體的經(jīng)濟與權(quán)力利益為目標;部分企業(yè)的經(jīng)營管理制度過于陳舊老套,沒有完整的監(jiān)督系統(tǒng)和第三方的督查系統(tǒng),缺乏執(zhí)行力;部分企業(yè)的經(jīng)營管理制度未進行人性化的思考,為企業(yè)員工的工作和生活帶來了較大的心理壓力,反而降低了企業(yè)員工的工作效率和企業(yè)的發(fā)展速度。這樣的制度不僅不能符合企業(yè)發(fā)展的需要,也讓企業(yè)的經(jīng)營管理成為形式化的流水工作,流于形式的制度,無法滿足企業(yè)的需求。當今企業(yè)的經(jīng)營管理更應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀和人力調(diào)配、調(diào)整情況進行,制度不僅僅要滿足員工的需求,更要滿足企業(yè)發(fā)展的需要。不僅要從提升企業(yè)工作效率和發(fā)展速度的大方向出發(fā),也要結(jié)合人性化的制定標準和具有企業(yè)特色的制度制定方面進行思考。制度是企業(yè)發(fā)展的靈魂,也是管理和調(diào)配的標準。
2.2企業(yè)組織管理模式的問題
制度的制定是為了企業(yè)具有更加優(yōu)化的管理調(diào)配模式,而當今的企業(yè)在管理模式上也存在著一定的問題。部分企業(yè)習慣于單向式的傳統(tǒng)管理模式,缺乏與時代相關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新思想,也未曾進行雙向管理、雙向監(jiān)督的管理調(diào)配嘗試。這樣的管理模式不僅不能夠利用當今經(jīng)濟市場的經(jīng)濟訊息,也造成了企業(yè)員工工作能動性低下、企業(yè)間部門分工和責任分擔不明確的企業(yè)管理缺陷問題。單方面的管理模式,也造成了企業(yè)中部分不公平現(xiàn)象的產(chǎn)生,對企業(yè)高層和管理層缺乏監(jiān)督和督查效力。先進的企業(yè)組織管理模式,應(yīng)該能夠給員工提供更加公平的競爭機會和更多的優(yōu)質(zhì)學習培訓條件,應(yīng)該對企業(yè)整體的上下層都進行有力的調(diào)配。公平的企業(yè)管理模式,應(yīng)該以責任分擔和企業(yè)效益為量桿,為企業(yè)員工創(chuàng)造出一個公平自由、和諧積極的工作大環(huán)境。
2.3監(jiān)督機制的缺失
當今我國的大部分企業(yè)都缺乏明確的責任,完善的制度和經(jīng)營管理的監(jiān)督團體。要優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理能力,實現(xiàn)具有創(chuàng)新性的經(jīng)營能力改革,我們就必須要從監(jiān)督機制的建立和監(jiān)督團體的塑造開始。在企業(yè)的日常工作中建立監(jiān)督督查系統(tǒng),樹立員工工作標準、明確責任分擔、建立明確的獎懲規(guī)范。當今企業(yè)經(jīng)營管理方面監(jiān)督機制的缺失不僅為極少部分人提供了不公平競爭的條件,也造成企業(yè)工作效力低下的情況。
3具體的企業(yè)經(jīng)營管理途徑優(yōu)化的想法
3.1制度化與規(guī)范化
進行企業(yè)內(nèi)部制度的建立,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的責任分擔制度是提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的重要方面。企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的最重要的核心,也是企業(yè)管理的關(guān)鍵,而制度的制定最終目標也是規(guī)范企業(yè)員工的行為,提升企業(yè)員工的工作積極性。規(guī)范化與制度化的管理辦法,應(yīng)該從日??记?、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、最終效益的個人角度出發(fā),討論公司的部門配合、未來發(fā)展和企業(yè)整體形象的問題。要從細節(jié)入手,在把握公司整體發(fā)展目標和未來發(fā)展前景的前提下進行有效性的制定和討論。
3.2多培訓與競爭性培養(yǎng)計劃
優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理能力,就應(yīng)該從企業(yè)員工訓練計劃的制定和企業(yè)員工競爭環(huán)境的改良入手。我們只有加強了對企業(yè)員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng),提升他們的專業(yè)水平,只有從改良員工的工作環(huán)境,提升企業(yè)員工的公平環(huán)境入手,才能提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力。我們應(yīng)該從人性化的工作方案改革入手,對員工進行差異性評價。我們要為員工制定出統(tǒng)一的效益評價標準,也要諒解員工的能力短板,對他們進行特色化和差異性的個人培訓。
3.3結(jié)合國外優(yōu)秀模型進行改革
我國的經(jīng)營管理相比于歐美發(fā)達國家的經(jīng)營管理能力而言,仍然處于落后的現(xiàn)狀。當今國際上比較常見的EPC模式和BOT模式,對于我國企業(yè)的整體管理和效益提升都有促進的作用。這兩種經(jīng)營管理模式,從市場調(diào)查和市場經(jīng)濟入手,討論了當今的經(jīng)濟市場與企業(yè)生存發(fā)展之間的重要關(guān)系,對員工的效益貢獻進行了具體的量化性標準評價。而我們國家企業(yè)缺乏的正是這種與經(jīng)濟市場相關(guān)聯(lián)的經(jīng)營管理途徑的建立,我們必須要在了解市場、了解民眾需求、了解經(jīng)濟發(fā)展方向的前提之下,為我們企業(yè)制定出整體的經(jīng)營管理方案和發(fā)展方向,進行人性化的效益化管理,才能進一步深化我們企業(yè)的發(fā)展。多結(jié)合國外的經(jīng)驗進行總結(jié)及借鑒國外的管理模式,進行反思和學習,也有利于我國企業(yè)經(jīng)營管理能力的提高。
4總結(jié)
企業(yè)的經(jīng)營管理能力與企業(yè)的效益增長速度和企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)的經(jīng)營管理能力也與企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)動效益評價和獎懲制度的制定有著緊密的聯(lián)系。因此,我們在思考企業(yè)經(jīng)營管理路徑提升的同時,要結(jié)合企業(yè)的實際情況和企業(yè)員工的工作情況,將市場經(jīng)濟的評估作為企業(yè)發(fā)展目標的影響因素之一,從而深化我國企業(yè)的整體經(jīng)營管理能力。
參考文獻:
[1]岳偉兵.當今我國企業(yè)經(jīng)營管理能力的探討[J].商品與質(zhì)量.學術(shù)觀察,2011,(10).
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè) 企業(yè)管理 經(jīng)營管理
0 引言
建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分。它不僅是為了滿足人們對住房的需求,且對國民經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展起著支柱性作用。當今社會,隨著市場全球化的發(fā)展、人們對建筑物品質(zhì)的追求以及建筑企業(yè)市場低成本的進入,使得建筑市場成為競爭最激烈的行業(yè)之一。而經(jīng)營作為各個企業(yè)經(jīng)濟活動的中心,直接關(guān)系到企業(yè)本身效益的好壞,并且對建筑企業(yè)的生存和發(fā)展起到關(guān)鍵作用。因此,學習經(jīng)營、懂得經(jīng)營和善于經(jīng)營,加強企業(yè)的經(jīng)營管理,已經(jīng)成為建筑企業(yè)管理者最基本的能力。
1 建筑企業(yè)經(jīng)營及其影響要素
建筑企業(yè)經(jīng)營就是將企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營要素(如技術(shù)、人力資源、資本、質(zhì)量等)與外部的經(jīng)營環(huán)境相結(jié)合,并通過管理、生產(chǎn)和服務(wù)等活動,實現(xiàn)企業(yè)本身的經(jīng)濟效益、以及環(huán)境和社會效益的一系列經(jīng)濟活動。建筑企業(yè)經(jīng)營必須以市場為基礎(chǔ),以符合設(shè)計和滿足用戶要求為根本,從而達到或超過預(yù)定目標期望值的目的。而影響建筑經(jīng)營的要素主要有企業(yè)內(nèi)部的體制結(jié)構(gòu)和外部市場環(huán)境,建筑經(jīng)營投入的施工技術(shù)、人力等,以及產(chǎn)出建筑物的質(zhì)量和獲得的經(jīng)濟、環(huán)境、社會效益等三大類因素。因此,可以從這些經(jīng)營要素的管理入手,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2 提高建筑企業(yè)經(jīng)營管理的措施
2.1 建立健全的企業(yè)領(lǐng)導體制與管理組織
健全的領(lǐng)導體制和好的管理組織將會極大的提高對企業(yè)經(jīng)濟的管理,節(jié)約各種行政支出,并能有效地對各個經(jīng)濟要素進行監(jiān)督,最終提高企業(yè)本身的經(jīng)濟效益。對于企業(yè)的領(lǐng)導體制,是一個十分復(fù)雜又是一個必須解決好的問題。一方面它同生產(chǎn)力的發(fā)展和科技進步想聯(lián)系,要與生產(chǎn)力水平和企業(yè)的規(guī)模相適應(yīng);另一方面又與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系,受到社會經(jīng)濟體制、政治制度與企業(yè)形式的制約。企業(yè)組織管理則體現(xiàn)了為實現(xiàn)企業(yè)共同的任務(wù)和目標,而對人們的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行合理的分工和協(xié)作,有效的配備和使用企業(yè)資源,并能夠正確地處理人們之間的相互關(guān)系。
建筑企業(yè)在健全企業(yè)的領(lǐng)導體制和管理組織時,也必須對相關(guān)的基礎(chǔ)管理工作進行完善,包括建立以責任制為核心的各項規(guī)章制度,健全并嚴格執(zhí)行建筑施工的技術(shù)標準和技術(shù)規(guī)程,建立健全并嚴格執(zhí)行一套嚴密的經(jīng)營、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、質(zhì)量、勞資、材料、機械設(shè)備等管理標準,對各類技術(shù)經(jīng)濟定額的制定、執(zhí)行和管理,對各種計量技術(shù)和計量手段的管理,以及所有與工程項目有關(guān)的信息資料的管理等。這些基礎(chǔ)工作是實施企業(yè)有效管理的重要前提,對整個企業(yè)管理工作和經(jīng)濟效益的好壞具有十分重要的意義。因此,必須建立健全的企業(yè)領(lǐng)導體制與管理組織以及相關(guān)的基礎(chǔ)管理工作。
2.2 加強建筑企業(yè)技術(shù)要素的經(jīng)營管理
建筑企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟的管理就是要求對企業(yè)中的相關(guān)的各項技術(shù)活動過程和技術(shù)工作要素實施計劃、組織、科學、有效的管理。建筑行業(yè)的各種技術(shù)活動,一是指包括技術(shù)檢查與核定、技術(shù)交底、圖紙與工藝會審等方面為保證正常生產(chǎn)活動的技術(shù)要素;二是指技術(shù)創(chuàng)新活動,如技術(shù)改進和技術(shù)開發(fā)、科學研究、新技術(shù)工藝的試驗研究等。技術(shù)經(jīng)濟管理是建筑企業(yè)經(jīng)濟管理工作的重要組成部分,是企業(yè)發(fā)展的核心要素,加強技術(shù)管理對于穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)工作秩序、保障建筑企業(yè)安全生產(chǎn)、搞好環(huán)境保護和保證工程質(zhì)量、提高企業(yè)的技術(shù)水平和經(jīng)濟效益具有十分重要的意義。
要做好建筑企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟的管理工作,首先必須明確技術(shù)管理的任務(wù),正確貫徹國家的各項技術(shù)政策,科學地組織各項技術(shù)活動,不斷推進并提高企業(yè)的技術(shù)水平,努力提高各技術(shù)的經(jīng)濟效益,真正做到技術(shù)與經(jīng)濟的統(tǒng)一;二是要做好各項技術(shù)經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)工作,包括建立健全技術(shù)管理的規(guī)章制度、技術(shù)責任制、做好技術(shù)情報和信息管理工作、做好施工技術(shù)日志好工程技術(shù)檔案、嚴格貫徹和執(zhí)行各種技術(shù)標準與技術(shù)規(guī)程、并定期對人員進行技術(shù)培訓等;三是要做好安全技術(shù)和環(huán)境保護技術(shù),如建立安全責任、檢查、教育等安全管理制度、建立職業(yè)健康安全管理體系、對施工環(huán)境的公害和污染制定相應(yīng)的預(yù)防措施等。
一、單項選擇題(每小題1分,共24分)
在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案,并將
其字母標號填入題干的括號內(nèi)。
1.企業(yè)根據(jù)不同的分類標準可以有不同的類型,下面屬于按所屬的經(jīng)濟部門分類的企業(yè)是
(
)
A.私營企業(yè)
B.外資企業(yè)
C.中型企業(yè)
D.郵電企業(yè)
2.現(xiàn)代企業(yè)具有三個最顯著的特點,分別是擁有現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)代管理以及(
)
A.跨國經(jīng)營
B.現(xiàn)代通訊
C.現(xiàn)代營銷
D.所有者與管理者相分離
3.企業(yè)系統(tǒng)中包含著四個組成部分,即四大流程:企業(yè)的產(chǎn)品流程、企業(yè)的價值流程、企業(yè)的人事流程、(
)
A.企業(yè)的技術(shù)流程
B.企業(yè)的營銷流程C.企業(yè)的目標流程
D.企業(yè)的信息流程
4.由一定人數(shù)以上的有限責任股東組成,全部資本分為等額股份的公司是(
)
A.無限責任公司
B.有限責任公司
C.股份有限公司
D.股份兩合公司
5.由兩個以上企業(yè)主共同出資,為了利潤共同經(jīng)營,并歸若干企業(yè)主共同所有的企業(yè),被稱為(
)
A.合伙企業(yè)
B.公司制企業(yè)
C.外資企業(yè)
D.獨資企業(yè)
6.在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度中,相對于權(quán)力擁有者而言,經(jīng)營權(quán)是有期限的,法人產(chǎn)權(quán)是(
)
A.長期的
B.短期的
C.暫時的
D.永久的
7.公司的無限責任股東對公司債務(wù)負連帶無限清償責任,有限責任股東僅以其出資額為限對公司債務(wù)負責,這是(
)
A.無限責任公司
B.有限責任公司C.兩合公司
D.股份兩合公司
8.按物資在生產(chǎn)中的作用對物資消耗定額進行分類,可分為原材料定額、主要材料定額、工具定額、燃料定額和(
)
A.工藝消耗定額
B.生產(chǎn)計劃消耗定額c.物資供應(yīng)定額
D.輔助材料定額
9.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略作為企業(yè)活動綱領(lǐng),具有全局性、長遠性、系統(tǒng)性、競爭性、特殊性、相對穩(wěn)定性和變動性的特征,在應(yīng)有的特征中還包括(
)
A.外部性
B.經(jīng)濟性
c.社會性
D.風險性
10.企業(yè)制度的基本內(nèi)容由三個方面構(gòu)成,分別是企業(yè)的組織制度、管理制度和(
)
A.責任制度
B.產(chǎn)權(quán)制度
c.經(jīng)濟制度
D.生產(chǎn)制度
11.在非確定型決策的方法中,樂觀法又稱為(
)
A.大中取大法
B.大中取小法c.小中取大法
D.小中取
小法
12.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是指企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。內(nèi)部條件是指企業(yè)本身的內(nèi)部條件它包括資源、技術(shù)、成本和(
)
A.政治
B.經(jīng)濟
c.社會
D.管理
13.在產(chǎn)權(quán)中,通過出租或出售把與財產(chǎn)有關(guān)的權(quán)利讓渡給他人,從中取得收益的權(quán)利是(
)
A.使用權(quán)
B.收益權(quán)
c.支配權(quán)
D.占有權(quán)
14.由意大利經(jīng)濟學家帕雷特最先提出和應(yīng)用的,找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要原因的一種有效的統(tǒng)計方法是(
)
A.因果分析法B.散布圖C.特性因素圖D.排列圖
15.按作出決策的領(lǐng)導層次劃分,企業(yè)經(jīng)營決策可分為高層決策、中層決策和(
)
A.戰(zhàn)術(shù)決策
B.基層決策
c.集體決策
D.風險決策
16.在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)成要素中,不包括(
)
A.企業(yè)的外部環(huán)境
B.行業(yè)環(huán)境C.企業(yè)使命D.技術(shù)創(chuàng)新
17.企業(yè)計劃體系縱向可分為三個層次,即作業(yè)計劃、業(yè)務(wù)計劃和(
)
A.戰(zhàn)略計劃
B.組織計劃
c.銷售計劃
D.經(jīng)營計劃
18.現(xiàn)有企業(yè)依靠自身的力量或與其他企業(yè)聯(lián)合,以促進企業(yè)快速成長的戰(zhàn)略是(
)
A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.緊縮型戰(zhàn)略C.依附型戰(zhàn)略D.成長型戰(zhàn)略
19.從技術(shù)獲取的角度對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分類,可把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為:模仿型戰(zhàn)略、橫向聯(lián)合戰(zhàn)略、技術(shù)獲取戰(zhàn)略和(
)
A.領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略
B.跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略C.質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略
D.垂直一體化戰(zhàn)略
20.按選擇調(diào)查對象的方法對市場調(diào)查的方法進行分類,可把市場調(diào)查的方法劃分為抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和(
)
A.信詢調(diào)查
B.隨機抽樣
C.全面調(diào)查
D.固定調(diào)查
21.按地域范圍不同對新產(chǎn)品進行分類,可把新產(chǎn)品分為國際新產(chǎn)品、國家新產(chǎn)品和(
)
A.全新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改進新產(chǎn)品
D.地區(qū)新產(chǎn)品
22.工業(yè)品市場細分的一般標準包括地理環(huán)境、用戶狀況、需求特點和(
)
A.購買狀況
B.消費者性格
C.人口狀況
D.購買行為
23.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場,認為市場上所有的消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的需要都不存在差異性,這個策略是(
)
A.無差異市場策略
B.差異性市場策C.密集性市場策略
D.市場開發(fā)策略
24.企業(yè)可以控制的影響企業(yè)市場營銷的因素,有四個主要方面(即4P):價格策略、促銷策略流通渠道策略和(
)
A.公共關(guān)系策略
B.市場策略
C.競爭策略
D.產(chǎn)品策略
二、填空題(每小題1分,共6分)
25.企業(yè)是一種營利性機構(gòu),其目標是創(chuàng)造利潤;為了獲取利潤,企業(yè)必須具有效率,而企業(yè)的效率又來自于它的經(jīng)營管理效率和
。
26.產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)和核心是
。
27.在公司制企業(yè)制度下,從法律意義上來講,公司所有權(quán)分解為出資者擁有的原始所有權(quán)和法人企業(yè)擁有的
。
28.按物資的自然屬性對物資進行分類,可以將企業(yè)物資分為:金屬材料、非金屬材料和
29.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略診斷包括環(huán)境診斷、
和經(jīng)營組織診斷三個部分。
30.現(xiàn)代成本管理認為企業(yè)成本管理的主體是
。
三、判斷題(每小題1分,共8分)在題后的括號內(nèi),正確的打“√”,錯誤的打“×”。
31.企業(yè)擁有經(jīng)營自主權(quán)。(
)
32.新產(chǎn)品的概念既是一個時間性概念,又是一個地域性概念。(
)
33.在引進適用技術(shù)的過程中,要注重引進“軟件”技術(shù)?!败浖奔夹g(shù)的引進可以直接形成生產(chǎn)能力,不需要本國的有關(guān)技術(shù)作補充。(
)
34.凡是由產(chǎn)品使用目的出發(fā)對產(chǎn)品提出的各項要求,都屬于產(chǎn)品質(zhì)量范疇。(
)
35.在ISO質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準中規(guī)定的質(zhì)量管理模式,適用于供方證明其能力以及外部對其能力的評定。(
)
36.成本責任是一種財務(wù)會計責任。(
)
37.當產(chǎn)品普及率達5%~50%時,為產(chǎn)品生命周期的成長期階段。(
)
38.在產(chǎn)品壽命周期中,某階段的特征為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝尚未定型,生產(chǎn)批量較小,同時用戶對產(chǎn)品缺乏了解,銷路未能完全打開,這個階段是成熟期。(
)
四、名詞解釋(每小題3分,共12分)
39.跨國公司
40.財務(wù)計劃
41.物資儲備定額
42.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
五、簡答題(每小題6分,共30分)
43.企業(yè)財務(wù)管理職權(quán)是指什么?在我國歷史上財務(wù)管理職權(quán)有哪些類型?
44.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括哪些工作?簡述之。
45.簡述企業(yè)物資供應(yīng)管理的意義。
46.簡述市場調(diào)查的功能。
47.影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域選擇的因素可歸結(jié)為哪幾類?
六、論述題(10分)
48.加強成本費用管理應(yīng)做好哪些工作?
七、計算題(10分)寫出下列每小題的計算過程,否則只給結(jié)果分
49.某企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品有三種方案:大批量生產(chǎn)、中批量生產(chǎn)和小批量生產(chǎn)和,各方案在各種條件下的損益情況(見題49表)
方案
損益值
狀態(tài)
大批量生產(chǎn)
中批量生產(chǎn)
小批量生產(chǎn)
銷路好
120
80
50
銷路差
-20
10
30
銷路一般
80
60
40
關(guān)鍵字:經(jīng)營管理;企業(yè)員工;員工激勵
員工激勵就是企業(yè)通過一定的物質(zhì)和精神獎勵,充分調(diào)動員工積極性,達到相應(yīng)目標的手段。在當前的市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭更多的是對人才的競爭,如何更有效的激發(fā)、促進員工的工作積極性,是當前企業(yè)經(jīng)營管理中十分重要的問題。高速公路是我國交通體系非常重要的一個組成部分,在建設(shè)開發(fā)過程中,需要的技術(shù)標準、要求較高,是一項長期、復(fù)雜的工程。本文試圖將相關(guān)的人才激勵原理,引入到高速公路施工企業(yè)的管理中來,以期達到更好的管理效果。
一、企業(yè)經(jīng)營管理中的各種人才激勵原則
1.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
從馬斯洛的需要層次理論可以看出,人的需要從低到高依次有:生理的需要,安全的需要,歸屬的需要,尊重的需要,自我的需要。對于企業(yè)而言,首先要滿足員工最基本的生理需要和安全需要。對于從事高速公路建設(shè)和開發(fā)的我公司而言,為員工提供良好的福利待遇,保證員工在施工過程中的生命安全是作為員工激勵的初級手段。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,很多企業(yè)更注重物質(zhì)激勵,而相對忽視精神激勵。在保證物質(zhì)激勵的前提下,采取相應(yīng)的精神激勵,可以起到更好的效果。高速公路的建設(shè)和開發(fā),工程量相對比較大,施工環(huán)境比較艱苦,在這種情景下,假如沒有良好的精神支撐,則會使員工們精神低落、心情沉悶、進而產(chǎn)生壓抑及焦躁。工作效率及施工質(zhì)量安全難免會受到影響。為此,我們結(jié)合本公司實際,采取了多種行之有效的方式,充實員工們在精神層面上的需求。如:逢年過節(jié)將不能回家的員工家屬接到工地團聚、制定了定期探望員工家庭的制度、全體員工每年定期進行身體健康檢查、員工帶薪年休假、分批安排員工集體旅游、組織知識搶答賽及開展各種文體比賽。在豐富了大家業(yè)余生活的同時也陶冶了員工們的思想情操,學習到了更多、更廣、更新的知識,使員工們有了歸屬感及企業(yè)榮譽感。為企業(yè)進一步發(fā)展創(chuàng)造了一個和諧、穩(wěn)定、寬松的大環(huán)境。
2.外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合
企業(yè)人才發(fā)揮作用的大小與其受到的激勵程度有著非常大的關(guān)系。員工受到的激勵程度越大,其自身工作的動力就越足,工作效率、工作質(zhì)量也就越高。因此,采取最有效的激勵方式是尤為重要的。外在激勵更多的來自于人們從工作中獲得的外在物質(zhì)獎勵,而內(nèi)在激勵更多的強調(diào)工作對人的挑戰(zhàn)性、工作中體會到的責任感和成就感、人從工作本身體會到的價值和意義等,這些激勵更多的屬于工作本身,可以激發(fā)人們內(nèi)在的積極性。而已有的研究表明,內(nèi)在激勵更有利于發(fā)揮員工的內(nèi)在力量。當然內(nèi)在激勵的產(chǎn)生需要以外在的激勵做為誘發(fā)。作為企業(yè)的經(jīng)營管理者,應(yīng)該注重將內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合,發(fā)揮兩者的共同作用。
二、員工激勵對企業(yè)發(fā)展的重要性
長期以來,很多企業(yè)在追逐經(jīng)濟利益的同時,忽視對員工的關(guān)注,導致員工流失、人才荒廢等。激勵機制的不健全及單一化,又嚴重挫傷了員工的生產(chǎn)積極性,員工付出的努力與個人所得嚴重失衡,對于我們從事高速公路建設(shè)和開發(fā)的企業(yè)而言,這些問題必須引起高度重視。這對整個員工隊伍的穩(wěn)定及工作積極性、對于建設(shè)項目能否在保證質(zhì)量安全前提下,按期完工有著重要意義。
通過構(gòu)建合理的員工激勵機制,一方面能夠使員工愿意以自身最大的能力
實現(xiàn)自己的個人價值,進而會更加積極主動的承擔責任,在工作過程中時刻體現(xiàn)主人公的意識,從而保證工作的有效性和高效性。另一方面,對員工的獎勵能夠增加后續(xù)行為的正效應(yīng),使得他們在工作中充滿干勁與活力,才能不斷發(fā)揮自己的主觀能動性與創(chuàng)新性思維,將自己的潛能發(fā)掘出來,在忠實于自己職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,逐漸形成對組織的信任感與強大的行為凝聚力。
三、企業(yè)經(jīng)營管理中員工激勵應(yīng)該注意的問題
1.以滿足員工需要為依據(jù)
在競爭性的市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)對人才的培養(yǎng)與使用是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。因此,從一定的激勵理論出發(fā),建立起富有激勵性的員工激勵制度是十分關(guān)鍵的。馬斯洛的需求層次理論認為,人的需求主要分為五個層次,這五個層次需要的滿足體現(xiàn)在自下而上的原則。只有基本的需要被滿足,才會產(chǎn)生對高一級需要的渴求,這樣才會產(chǎn)生激勵后續(xù)行為的作用。不同的員工由于年齡結(jié)構(gòu)、認知結(jié)構(gòu)、職業(yè)職位、個人情感等方面都存在不同的需要,而對這種多元化的需求,是我們領(lǐng)導者激勵員工的重要依據(jù)。企業(yè)應(yīng)該重點分析員工在不同發(fā)展階段占主導性作用的真實需求,根據(jù)個別差異來制定相應(yīng)的激勵方式。
2.員工的激勵是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的過程
企業(yè)激勵機制的有效性,在于能夠長期保持員工對工作的積極性、主動性,建立起一整套完備的、系統(tǒng)的獎懲模式。好的員工激勵制度,能夠使企業(yè)在人力資源管理方面,得到補充及更進一步加強,使員工個體利益與企業(yè)集體利益之間尋求到一個共贏與平衡。員工通過自身的努力與工作業(yè)績的提升,為企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生直接或間接的效益,企業(yè)根據(jù)員工的需求與貢獻程度,人性化的設(shè)計出一份滿足員工主導性需求的獎勵辦法,這樣的激勵方式,將員工的個人得失,與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在了一起。只有這兩個環(huán)節(jié)同時發(fā)生,才能使得激勵機制在執(zhí)行過程中變得順接連續(xù),使企業(yè)的發(fā)展良性循環(huán)。
四、小結(jié)
作為一家從事高速公路建設(shè)與開發(fā)的企業(yè),在企業(yè)的經(jīng)營管理中,要想實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利益的最大化,采取有效的員工激勵手段是尤為重要的。而目前很多企業(yè)沒有完全意識到激勵的重要性,在相應(yīng)的激勵制度方面還存在許多問題需要進一步探索、完善。通過合理的激勵方式促使員工自愿發(fā)揮自身創(chuàng)造力,是當前擺在現(xiàn)代企業(yè)管理者面前的重要課題。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);經(jīng)營管理;技術(shù)創(chuàng)新;成本企劃
中圖分類號:F279 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2014)02-0100-01
近年來,我國市場經(jīng)濟體制正在逐步走向健全,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式也在進一步的縱深發(fā)展。企業(yè)若想謀求長遠的發(fā)展,其經(jīng)營管理模式需要不斷的探討和創(chuàng)新。本文通過分析技術(shù)創(chuàng)新理念對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要性,以及企業(yè)經(jīng)營管理中成本企劃模式的研究,探討現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式。
一、技術(shù)創(chuàng)新理念對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要性
科學技術(shù)是企業(yè)發(fā)展必不可少的,增強企業(yè)實力的重要舉措,是企業(yè)在激烈競爭浪潮下取勝的關(guān)鍵。近些年來我國在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方面的進步有目共睹,其研究的成就十分顯著。目前我國較發(fā)達地區(qū)例如:上海、深圳等地,其經(jīng)濟增長貢獻率在技術(shù)創(chuàng)新的推動下大幅度上升。大量的實踐表明,技術(shù)的進步是促進經(jīng)濟發(fā)展和時代進步的原動力。
首先,現(xiàn)代企業(yè)需要不斷的培養(yǎng)和引進高科技人才,人才是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要動力,因為人類是一切技術(shù)產(chǎn)生的源頭,所以只有具備創(chuàng)新型人才,才能保障現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們必須要關(guān)注的是,無論是創(chuàng)業(yè)階段的發(fā)展還是發(fā)展階段的企業(yè),都需要遵循“培養(yǎng)軍官而非士兵”的理念,對于現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部人員組建方面更是需要創(chuàng)新型人才。常言道:“千軍易得,一將難求”,在企業(yè)大力擴張的同時,人才的需求量不斷上升,在儲備方面也出現(xiàn)了短缺。因此,現(xiàn)代企業(yè)在最初的創(chuàng)業(yè)階段,就要做好員工的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導,讓每一位員工伴隨著企業(yè)共同成長,逐步成長為新建團隊的領(lǐng)導者。例如:我國河南某物流企業(yè)在成立二年后,就組織全體干部員工參加了“物流師職業(yè)資格”培訓及認證考試,96%的人員獲得了職業(yè)物流師資格,不僅讓所有的員工視野和思路得到了一定的拓展,知識結(jié)構(gòu)也得到了進一步的完善,為今后做好領(lǐng)導崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次,企業(yè)不能只是一味的追求利益,企業(yè)公積金的積累也要高度重視,這樣一來,企業(yè)的進步與可持續(xù)發(fā)展才能得以堅實的保障。企業(yè)要在完善經(jīng)營管理制度的同時,不斷地增加人力物力結(jié)合自身條件,技術(shù)的研發(fā)需要企業(yè)定時的投入經(jīng)費,一般不得低于公司銷售收入的5%。
最后,企業(yè)經(jīng)營管理離不開技術(shù)的發(fā)明與創(chuàng)造,科學創(chuàng)新型人才應(yīng)該得到一定的獎勵,科學的進步離不開創(chuàng)新型的人才。對傳統(tǒng)的產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)進行革新改造,引進先進技術(shù)和生產(chǎn)流水線,逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)模式,使之盡快適應(yīng)社會的進步。例如,一部分物流企業(yè)則通過集中培訓的方式,提高企業(yè)團隊的創(chuàng)新能力,每年安排業(yè)務(wù)精英和中層干部進行深造,從而使員工的頭腦,融入最先進的管理理念。
二、企業(yè)經(jīng)營管理中成本企劃模式的研究
(一)成本企劃模式的基本原理與特征
成本企劃是流行于日本企業(yè)的一種成本管理模式,最初應(yīng)用于日本的汽車制造業(yè),后來被廣泛應(yīng)用于其他行業(yè)領(lǐng)域,成本企劃模式在許多知名企業(yè)有成功的實踐案例,如豐田、松下、佳能、索尼、奧林巴斯等等。成本企劃的基本原理是對成本的主動前饋控制,把成本的控制從傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)階段提前至產(chǎn)品的設(shè)計階段,首先設(shè)定目標成本,針對未來的必達目標,據(jù)此目標對目前的方法與步驟進行彈性調(diào)整。
成本企劃是實施生產(chǎn)的起點和前提。成本企劃是從目標成本設(shè)定到目標成本達成的過程,這一過程實質(zhì)是“設(shè)定分解達成等”的不斷循環(huán),首先要根據(jù)企業(yè)目標利潤、市場外部環(huán)境、企業(yè)生產(chǎn)條件等從市場的角度來明確成本企劃的目標成本,對比目標成本與估算成本間的成本差距,按標準分解成本,優(yōu)化產(chǎn)品與工序設(shè)計方案,逐步確定降低成本的具體途徑和方法。每一次循環(huán)即是對成本的一次擠壓,直至工序設(shè)計階段的最終成本降低至目標成本后,才能轉(zhuǎn)向產(chǎn)品實施生產(chǎn)階段。成本企劃模式的主要優(yōu)勢表現(xiàn)在。
第一,顧客與市場導向。成本企劃以市場為視角,立足市場根據(jù)客戶需求,降低生產(chǎn)成本設(shè)計顧客滿意的產(chǎn)品。
第二,成本源流管理。成本企劃將降低產(chǎn)品成本的方法由傳統(tǒng)的生產(chǎn)階段追溯至開發(fā)、設(shè)計階段,對產(chǎn)品成本構(gòu)成從源頭開始全面分析和控制,避免因生產(chǎn)過程的無效作業(yè)而耗費成本,從而大幅度削減成本。
第三,前饋式成本管理。成本企劃是一種先導性和預(yù)防性的控制方式,成本企劃中產(chǎn)品設(shè)計就是在理論上對產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造和銷售全過程進行模擬預(yù)演,模擬過程中賦予的條件體現(xiàn)了實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項要求事項,通過模擬完整的設(shè)計生產(chǎn)過程,遇到問題及時反饋,調(diào)整設(shè)計策略或產(chǎn)品功能,合理壓縮成本,提前規(guī)避生產(chǎn)過種中的無用功,以此來實現(xiàn)對成本的前饋管理。
(二)成本企劃模式的理論局限性
任何一種管理模式都并非是完美的,成本企劃模式在實際運作和應(yīng)用過程中,也漸漸暴露出其理論局限性。
1.未來市場的不可測加大成本企劃風險。如前所述,成本企劃模式的目標成本設(shè)定,是參考分析市場環(huán)境的基礎(chǔ)上確定的,成本企劃的前提是對市場和行業(yè)前景合理的判斷,而市場存在很大的不可預(yù)見性,如國家政策的改變、同類產(chǎn)品的出現(xiàn)、消費者意愿的轉(zhuǎn)移等都影響著市場價格,只要其中一項因素變化,都會影響成本企劃的成敗。
2.成本企劃注重設(shè)計階段成本控制而忽略生產(chǎn)實施階段成本控制。成本控制活動貫穿設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié),企業(yè)在非設(shè)計環(huán)節(jié)的成本控制是實現(xiàn)即定目標成本的保障,然而成本企劃模式忽略了這些環(huán)節(jié)的成本控制。
結(jié)束語
由此我們不難看出,在市場日益激烈的競爭下,企業(yè)如果只是單單的依靠體制的庇護已無法立足于不敗之地。企業(yè)需要從自身實際角度出發(fā),不斷的創(chuàng)新自身的管理模式,找到適合自身的戰(zhàn)略目標,進而促進企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:誠信企業(yè)經(jīng)營管理 企業(yè)誠信經(jīng)營
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
誠信的概述
自古經(jīng)商在誠信,一言為重百金輕,誠信是商品市場經(jīng)濟健康運轉(zhuǎn)的內(nèi)在需要,但近年來,一些商家為追求自身最大利益鋌而走險,在市場運作中,以假冒偽劣,以次充好,價格欺詐等方式來蒙騙消費者,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。為此,企業(yè)誠信經(jīng)營問題成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點。
二、誠信原則對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。
(一)、誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。
誠信經(jīng)營是一個企業(yè)生存、發(fā)展的根本,也是一個企業(yè)家不可或缺的道德觀念,一個獲得消費者信任的企業(yè)必將是能于市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地的企業(yè)。
(二)、誠信是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的致勝法寶。
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,誰擁有了一批高素質(zhì)的人才,誰就擁有了競爭的優(yōu)勢。企業(yè)的管理者要想留住人才,就必須對員工講誠信,多做得人心,暖人心,穩(wěn)人心的工作,在管理的全過程中尊重人、關(guān)心人、理解人、以情動人,以誠待人,以最大限度信任人,滿足人的合理要求,這樣才能調(diào)動員工的積極性,充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造更多更好的效益,從而使企業(yè)興旺發(fā)達,贏得競爭的優(yōu)勢。
(三)、誠信是企業(yè)的一種“品牌”,是企業(yè)發(fā)展的源動力。
品牌是市場經(jīng)營發(fā)展的產(chǎn)物,是企業(yè)經(jīng)營制勝的利器。對消費者來說,品牌是一種信任,是一種經(jīng)驗,當消費者對品牌產(chǎn)生信任時,他會購買品牌旗下的產(chǎn)品,使用后,感覺不錯會繼續(xù)購買,形成品牌忠誠,因此,企業(yè)應(yīng)誠信經(jīng)營,打造出自身的品牌,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多的利潤。
三、企業(yè)經(jīng)營管理中誠信缺失的表現(xiàn)、原因及解決方案。
(一)、企業(yè)經(jīng)營管理中誠信缺失的表現(xiàn)4
1、企業(yè)經(jīng)營管理的主體缺乏誠信
(1)企業(yè)管理者對員工不講誠信?,F(xiàn)代社會中普遍存在著一種現(xiàn)象,特別是在年底時,由于企業(yè)的經(jīng)濟效益不好,企業(yè)管理者就不給員工發(fā)放工資或拖欠工資,于是就發(fā)生了這樣一幕幕事件,員工自發(fā)組織起來,圍在領(lǐng)導者辦公樓前,高喊著“還我血汗錢”,當這樣的事件被媒體暴光后,企業(yè)的負責人卻說:“企業(yè)虧損,資金運轉(zhuǎn)不足,沒有錢給工人發(fā)工資”。在我看來,這完全是借口,試想這樣的管理者,員工如何才能信任他們?如何才能有積極性去工作?如何才能為企業(yè)創(chuàng)造效益?
(2)企業(yè)管理者對用戶、消費者不講誠信。這種信用缺失主要表現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品上。例如:著名的南京冠生園有限責任公司用陳餡做月餅;光明乳業(yè)過期牛奶回爐再包裝后重新進入市場銷售。
(3)企業(yè)管理者對其他企業(yè)公司不講誠信。這種信用缺失主要表現(xiàn)在不能履行合同上。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,我國每年訂立的合同有四十億份左右,但合同的履約率很低,企業(yè)間簽訂的合同能夠得到一定程度執(zhí)行的平均不到70%,有的地方不到20%,相互拖欠的未付資金總量達3000億——4000億元,合同履約率低,導致“老實”企業(yè)吃虧,“賴皮”企業(yè)占盡便宜。
(二)企業(yè)經(jīng)營管理中誠信缺失的原因5
1、企業(yè)內(nèi)部的原因
(1)由企業(yè)不能正確對待“自身利益”與“社會責任”的辯證關(guān)系,惟利是圖導致的。企業(yè)是以市場為導向,以盈利為目的,為滿足社會需求而進行商品生產(chǎn)、加工、銷售、經(jīng)營或流通服務(wù)的自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人實體和市場競爭主體。有些企業(yè)由于不能正確處理“自身利益”與“社會責任”的矛盾,導致了他們片面地追求利潤的最大化。在利潤的驅(qū)動下,他們不擇手段而使誠實信用喪失殆盡。
(2)由企業(yè)的信用管理制度不健全,落實不到實處導致的。企業(yè)的信用管理是企業(yè)管理的重中之重,在西方國家有近百年歷史,被西方管理界成為“最能夠使企業(yè)產(chǎn)生直接效益的管理措施”,但是在中國有許多企業(yè)根本不熟悉企業(yè)信用管理,即使有的企業(yè)制定了信用管理制度,也只是只說不做,很難落實到每位員工的實際行動中去。
(3)由企業(yè)經(jīng)營者本身對待誠信經(jīng)營問題的態(tài)度所決定的。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營者對不誠信經(jīng)營行為的放縱,視而不見,高度容忍。據(jù)中國零點調(diào)查公司的一項調(diào)查結(jié)果表明,85.3%的企業(yè)經(jīng)營者認為在自己的企業(yè)經(jīng)營中存在誠信經(jīng)營規(guī)則,并認為經(jīng)營講誠信是重要的,強調(diào)誠信經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該遵循的價值觀念。但是,調(diào)查結(jié)果同時又表明,有40%的企業(yè)經(jīng)營者對違反誠信經(jīng)營行為又采取了高度容忍的態(tài)度。其中對企業(yè)外部的領(lǐng)導者與客戶關(guān)系中的不誠信經(jīng)營行為的容忍更為明顯。
2、企業(yè)外部的原因。
(1)由社會大環(huán)境所導致的。我國長期處在計劃經(jīng)濟體制下,真正的市場經(jīng)濟信用意識和信用道德觀念極為淡薄,而且市場經(jīng)濟發(fā)張還不成熟,不完善,不可避免地會存在弄虛作假,期瞞顧客等失信的行為。
(2)由政府管理的問題所導致的。政府是市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控者,但是政府在他調(diào)節(jié)經(jīng)濟的過程中沒有制定出健全的政府信用管理體系,缺乏有效的失信懲罰機制,對失信行為的處罰力度弱,打擊力度差,甚至某些地方政府處于地方保護主義而對假冒偽劣商品包庇和縱容。
(三)企業(yè)經(jīng)營管理中誠信缺失的解決方案。6
1、企業(yè)內(nèi)部誠信缺失的解決方案。
(1)從企業(yè)對待“自身利益”與“社會責任”的辯證關(guān)系上來解決。既然企業(yè)經(jīng)營的最終目的是追求利潤的最大化,那么企業(yè)只有誠信經(jīng)營才能實現(xiàn)長期利潤的最大化,誠信經(jīng)營是企業(yè)最大的獲利方式。作為企業(yè)的經(jīng)營者,科學制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,努力搞好生產(chǎn)經(jīng)營,謀求合理利潤是應(yīng)該的 ,但是不能為了利潤,不顧一切后果得失去違法違規(guī)經(jīng)營。
(2)健全企業(yè)的信用管理制度,并落實到實處。各個企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家的方針政策,法律法規(guī)并結(jié)合自身的實際情況,建立切實可行的信用管理制度,把誠信納入企業(yè)的規(guī)章制度,并強制企業(yè)全體員工共同遵守,對誠信者進行表彰和獎勵,對失信者進行批評和處罰,從而在企業(yè)內(nèi)部形成“人人講誠信,事事講誠信”的企業(yè)文化氛圍,塑造出企業(yè)誠信形象。
(3)企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)以身作則,樹立榜樣,堅持誠信經(jīng)營。人人都說:“榜樣的力量是無窮的,”企業(yè)的經(jīng)營者要帶頭講誠信,做到說實話,辦實事,求實效,對企業(yè)員工,對用戶、消費者,對其他企業(yè)、公司都要“一言九鼎,一諾千金?!?/p>
2、企業(yè)外部誠信缺失的解決方案。
[提要] 近年來,越來越多的高職院校關(guān)注和參與企管電子沙盤經(jīng)營大賽。本文通過對itmc企業(yè)經(jīng)營管理沙盤訂單策略的探討,為企業(yè)經(jīng)營管理沙盤課程和比賽提供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營管理沙盤;訂單策略
中圖分類號:f27 文獻標識碼:a
收錄日期:2013年1月3日
itmc企管電子沙盤經(jīng)營大賽作為一項集實用性、趣味性于一身的全國性賽事,吸引了越來越多的高職院校的關(guān)注和參與。它是利用軟件模擬企業(yè)經(jīng)營管理,通過多組對抗的形式來鍛煉學生經(jīng)營管理能力的一種博弈游戲。背景設(shè)定為一家初始擁有1億元資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬生產(chǎn)型企業(yè),通過對企業(yè)總體戰(zhàn)略及各部門戰(zhàn)略設(shè)定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、市場與銷售、財務(wù)指標分析等多個方面的實際操作,判斷企業(yè)總體戰(zhàn)略和操作能力優(yōu)劣,確定企業(yè)總體戰(zhàn)略和操作,使公司在激烈的競爭中保持不斷成長并最后獲得成功。在進行8年模擬決策經(jīng)營以后,以企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件計算最終經(jīng)營成果來計算得分。
從itmc企管電子沙盤的盤面來看,訂單策略主要涉及到訂單規(guī)律、下廣告費、搶單和交貨。
一、掌握訂單規(guī)律
認真計算好下一年度產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量,如果是生產(chǎn)一種產(chǎn)品,使用一條生產(chǎn)線,生產(chǎn)數(shù)量等于一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)數(shù)量乘以生產(chǎn)線的條數(shù)。但在實際操作過程中,往往是各種生產(chǎn)線并存,各種產(chǎn)品同時生產(chǎn)。在這種情況下,逐條確定生產(chǎn)數(shù)量,然后匯總即可。在原料充裕的情況下,柔性線和全自動線一年生產(chǎn)4個,半自動線一年生產(chǎn)2個,而手工生產(chǎn)線唯有在一種情況下可生產(chǎn)兩個,其他情況下都是1個,遵循這個生產(chǎn)規(guī)律,確定下一年度的生產(chǎn)數(shù)量都可以正確的計算出來。
二、如何下廣告費
1、了解產(chǎn)品需求規(guī)律。在8年生產(chǎn)中,itmc的生產(chǎn)規(guī)律如下:第1年和第2年生產(chǎn)p1,第3年和第4年開始生產(chǎn)p2,第5年和第6年開始生產(chǎn)p3,第7年和第8年開始生產(chǎn)p4。而在第5年和第6年中p1產(chǎn)品國際市場的訂單利潤較高,在第7年和第8年p2產(chǎn)品的國際市場訂單利潤較高。只有了解訂單規(guī)律,才能有針對性地進行生產(chǎn),能夠做到生產(chǎn)多少產(chǎn)品銷售出去多少。
2、針對性下廣告費。一般在第1年和第2年,產(chǎn)品p1的廣告費的確定要么就多一點,要么就少一點,因為p1產(chǎn)品一般都可在第3年銷售完,所以一定要控制好廣告費,不要過于浪費,減少你的現(xiàn)金流。通常情況下,產(chǎn)品的價格越高,利潤越高,廣告費要多下,反之,如產(chǎn)品價格越低,利潤越低,廣告費要少下,所以掌握訂單規(guī)律很重要。
廣告費的確定實際與競爭對手有很大關(guān)系,如對手的廣告費都很低,你稍微高一點就可以,反之也然。廣告費的確定要順時而動,不要過于機械化、教條化。再有一點,廣告費的提交不要過于優(yōu)柔寡斷,因為相同廣告費以提交時間在前的優(yōu)先搶單。
三、搶單
所有組提交完廣告費之后,如時間充裕,好好核查一下產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量,以防有誤。搶單有一規(guī)則:可以少搶一個,千萬不能多一個。因為多一個產(chǎn)品交不了貨,是要罰款的,得不償失。
搶單過程中,一定要注意力高度集中,如果點錯或算錯可能引起滅頂之災(zāi),搶單失誤引起企業(yè)倒閉的并不鮮見。搶了一個單后,一定要對以后兩個數(shù)字心中有數(shù):已經(jīng)搶了該產(chǎn)品的數(shù)量,還應(yīng)該搶多少該產(chǎn)品的數(shù)量。
可能在某些情況下,某種產(chǎn)品的所搶訂單數(shù)量小于該產(chǎn)品的生產(chǎn)量,這時在可能可以轉(zhuǎn)產(chǎn)其他產(chǎn)品的情況下,可以多搶這種產(chǎn)品的訂單。加急訂單的數(shù)量必須在第一季度能夠有這么多的貨物,否則要導致罰款。
四、如何交貨
提交訂單相對而言,只要生產(chǎn)沒有問題,沒有出現(xiàn)原料訂錯的情況,一般而言訂單可以按時正常提交。在通常情況下建議先提交數(shù)量大的訂單,數(shù)量小的訂單放在后面交,以防原料缺少或生產(chǎn)有誤導致產(chǎn)品數(shù)量不足,即使引起罰款,罰款額度可以減少到最低限度。再有,如果在現(xiàn)金較少的情況下,可以先提交賬期短的訂單,以便現(xiàn)金早點到賬。對于加急訂單,必須在第一季度交貨,如不能在第一季度交貨,要進行罰款。
企業(yè)管理是以建立完善的管理體系為基礎(chǔ),對實物資源、有形資產(chǎn)進行科學管理,同時根據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)律對管理模式進行改進和完善。首先,企業(yè)的核心力量是人才資源,樹立以人為本的管理理念,將知識管理、機遇管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度,充分利用先進的管理模式調(diào)動企業(yè)的各項資源,將管理體制的創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新融合到一起,保障管理體制約束功能實現(xiàn)的同時,調(diào)動其動力機制和激勵機制功能的發(fā)揮,從而最大限度的推動企業(yè)的發(fā)展。其次,建立學習氛圍,推進管理模式創(chuàng)新。我國煤礦企業(yè)要實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新,必須要建立學習氛圍,加強對管理創(chuàng)新理論的研究和學習,將理論研究與實踐相結(jié)合。在日常的生產(chǎn)過程中,應(yīng)將管理理論與工作進行結(jié)合,在實踐過程中不斷完善管理制度,提升管理理論水平。再次,整合資源,依法依規(guī)關(guān)閉小煤礦,使小煤礦徹底退出舞臺,實現(xiàn)煤炭大企業(yè)強強整合。煤炭產(chǎn)品的深化加工,產(chǎn)品延伸的一條龍發(fā)展;根據(jù)深層次對煤炭物質(zhì)的物理、化學性質(zhì),繼續(xù)研究、探索、創(chuàng)新煤炭加工產(chǎn)品衍生種類,提高產(chǎn)品科學、經(jīng)濟價值,使加工和衍生產(chǎn)品能夠適應(yīng)人對產(chǎn)品的需求,是增強煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的核心力,是煤炭企業(yè)的必走之路。最后,企業(yè)要想在改革的浪潮中贏得機遇和市場,需要有創(chuàng)新精神、市場經(jīng)濟頭腦、遠見卓識和戰(zhàn)略眼光的企業(yè)管理者,通過深入的研究和實踐,全面掌握管理創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢和新要求,不斷創(chuàng)新管理模式,在整個管理過程中滲透創(chuàng)新工作。在企業(yè)管理過程中,管理者需要為員工提供發(fā)揮創(chuàng)造性才能的平臺和空間,使每個員工都有機會成為創(chuàng)新者。企業(yè)必須重視人才的培養(yǎng),根據(jù)自己的實際情況,創(chuàng)造獨特的商業(yè)管理模式,重點在于企業(yè)管理要從實物管理向價值與知識方面轉(zhuǎn)化。
2新形勢下企業(yè)管理工作發(fā)展的新思路
2.1安全發(fā)展是煤企不變主題
煤炭企業(yè)生產(chǎn)有其特殊性,生產(chǎn)過程中會出現(xiàn)瓦斯爆炸、礦井透水等較大的安全風險,而且,煤礦在開采過程中還要面臨高溫、高濕等多種不利因素,極易引發(fā)安全事故,對于煤炭企業(yè)的發(fā)展是極為致命的。因此,企業(yè)必須要強化安全生產(chǎn)。首先,煤炭企業(yè)要建立嚴格的安全管理制度,建立以專家排查、專業(yè)治理和專門監(jiān)督為一體的安全監(jiān)督排查體系,提高企業(yè)對安全風險的排查能力,提高企業(yè)生產(chǎn)的安全性。其次,為了強化企業(yè)的安全生產(chǎn),企業(yè)必須要始終保持清醒的頭腦,在企業(yè)中開展全面的應(yīng)急搶修、停工檢查、隱患排查等工作。礦井里面有安全風險時,決不讓一名員工下井。再次,煤炭企業(yè)還需要加強對員工的安全教育培訓工作,強化員工的安全意識,全面做到企業(yè)安全生產(chǎn)、員工安全工作,進一步降低企業(yè)的發(fā)展風險。
2.2轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展觀念,促進經(jīng)濟管理創(chuàng)新
在新的經(jīng)濟發(fā)展形勢下,企業(yè)必須從長遠的利益出發(fā)來建立經(jīng)濟管理制度,這就要求企業(yè)從全局的高度,審時度勢,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢;同時還應(yīng)該重視風險管理以及危機管理,提高企業(yè)風險防御能力。鑒于此,煤炭企業(yè)要把握好企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整這個切入點,就是要以觀念的創(chuàng)新、思想的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟管理創(chuàng)新先導,在企業(yè)內(nèi)部貫徹經(jīng)濟管理的理念。理念創(chuàng)新首先是管理者觀念的更新,企業(yè)領(lǐng)導者如果不能夠具備競爭意識、危機意識,思維方式僵化;不能以全新的視角、管理方法與思維模式來指導企業(yè)的經(jīng)濟管理改革創(chuàng)新之路;更不愿意提升樹立起企業(yè)科學管理,創(chuàng)新管理的思想,就不可能升級經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)科學發(fā)展。因此,必須以服務(wù)煤炭企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為出發(fā)點,理念創(chuàng)新,摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理理念,運用滿足現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理需要的理念來指導企業(yè)的日常運作與發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)集約化、長期化的經(jīng)營發(fā)展。其次,企業(yè)職工也必須要明確企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整是企業(yè)發(fā)展的必然需要,必須運用服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的管理理念來推動企業(yè)的發(fā)展。
2.3加強安全生產(chǎn)管理,保證企業(yè)的發(fā)展效益
煤炭企業(yè)生產(chǎn)有其特殊性,生產(chǎn)過程中會出現(xiàn)瓦斯爆炸、礦井透水等安全隱患。在這種環(huán)境下,企業(yè)生產(chǎn)過程中一旦出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,那么在國內(nèi)經(jīng)濟下行趨勢明顯,而在工業(yè)用煤需求下降的嚴峻形勢下,無疑是雪上加霜,將給原煤開采帶來不利影響。因此,煤炭企業(yè)需要開展全面的應(yīng)急搶救、停工檢修、隱患排查、責任追究等等措施。首先,堅持“從零開始,向零奮進”。企業(yè)在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行各環(huán)節(jié)的“零目標”控制,努力做到系統(tǒng)運行零隱患、設(shè)備狀態(tài)零缺陷、工程質(zhì)量零次品、生產(chǎn)組織零“三違”、操作過程零失誤、隱患排查零盲區(qū)、隱患治理零擱置、責任落實零距離。其次,對企業(yè)自身的建設(shè)和發(fā)展進行重新審視,對生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、組織管理方式進行優(yōu)化改進,以促進企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。主力礦井可編制綜采小隊的勞動組織形式進行管理,井下各個容易出現(xiàn)危險事故的場所,如通風、變電站、排水等區(qū)域,已經(jīng)實現(xiàn)了自動化控制和無人操作,大大減少了勞動力的使用。再次,在安全投入方面,企業(yè)應(yīng)樹立安全能創(chuàng)造效益的管理理念,加大煤炭企業(yè)安全設(shè)備的投資力度,在這一方面,神華集團就是行業(yè)內(nèi)的榜樣。在按照規(guī)定提取并全額使用安全費用的基礎(chǔ)上,還投入了數(shù)百億元用于更新提高安全科技裝備水平;針對部分老礦井人員多、系統(tǒng)復(fù)雜等情況,主動在安全投入上給予傾斜,加大生產(chǎn)安全系統(tǒng)的改造力度,不僅實現(xiàn)了安全生產(chǎn),而且為企業(yè)贏取了經(jīng)濟效益和社會效益。
2.4加快技術(shù)改革與創(chuàng)新,提高煤礦的資源開發(fā)率
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過程中的作用越來越大。煤礦企業(yè)要提高企業(yè)經(jīng)濟效益,應(yīng)從依靠資源數(shù)量轉(zhuǎn)向依靠資源質(zhì)量以及生產(chǎn)力的提高。技術(shù)創(chuàng)新對于提升生產(chǎn)效率和提高產(chǎn)品品質(zhì)具有直接的作用,因此應(yīng)得到企業(yè)的高度重視。煤礦企業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級,應(yīng)著重加強高效礦井的建設(shè)工作。首先,通過技術(shù)創(chuàng)新,簡化當前大中型煤礦企業(yè)中的生產(chǎn)工藝,利用先進的生產(chǎn)設(shè)備實現(xiàn)煤炭的高效開采。而對于合法的小型煤礦企業(yè),應(yīng)實行統(tǒng)一規(guī)劃、嚴把安全管理,保障煤炭生產(chǎn)的安全性;利用生產(chǎn)工藝的改進升級,提升煤礦的回采率,并將回采率作為煤礦企業(yè)經(jīng)濟管理的重要考核指標。其次,對于部分產(chǎn)能過剩、生產(chǎn)力落后的不合法煤礦,堅決予以取締,防止在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)重大的安全事故。煤炭資源供求平衡關(guān)系是煤炭市場發(fā)展的基礎(chǔ),也是煤礦企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的主要依據(jù)。當前形勢下,實現(xiàn)煤炭資源的有效利用是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵;借助政府部門的宏觀調(diào)控功能,調(diào)整煤炭資源的供需水平,防止出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的局面,以穩(wěn)定煤炭市場的價格。重視現(xiàn)代化技術(shù)在煤炭企業(yè)管理中的應(yīng)用,建設(shè)完善的信息化管理體系,提高煤炭企業(yè)的管理效率。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)是利用計算機技術(shù),對企業(yè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、成本控制、庫存管理、產(chǎn)品銷售、運輸、財務(wù)管理、客戶交互等多項內(nèi)容進行集中管理,為煤炭企業(yè)的整體管理提供可靠的信息數(shù)據(jù),為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供科學的參考。
2.5穩(wěn)定市場規(guī)模,調(diào)整煤炭企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)
市場是企業(yè)經(jīng)濟效益的來源。在煤炭市場疲軟的形勢下,煤炭企業(yè)之間的競爭也在加劇,都想贏得客戶多占市場份額,以保證企業(yè)更多的經(jīng)濟利益。這種情況下就需要有新的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷策略。以某煤礦集團為例,其采取的對策是:其一,加強戰(zhàn)略合作。為穩(wěn)定開拓市場,加強與戰(zhàn)略合作企業(yè)、用煤大戶的溝通聯(lián)系,相互間建立信息溝通機制,加強與用煤大戶洽談合作,加強公司與用戶之間的零距離溝通。目前,該集團公司已經(jīng)和多家公司結(jié)成誠信互保戰(zhàn)略聯(lián)盟,達成每月優(yōu)先向其供應(yīng)精煤洗選副產(chǎn)品的意向,煤炭滯銷形勢下通過戰(zhàn)略合作穩(wěn)定煤炭銷售渠道。其二,轉(zhuǎn)變營銷策略。堅持“大戶保市場、小戶提效益”的營銷理念,強化市場開發(fā)力度,不斷拓展銷售渠道,對所有地銷煤用戶一律網(wǎng)上競價銷售。過去煤炭市場需求旺盛時,是用戶找煤炭企業(yè),如今市場疲軟時是企業(yè)找用戶。為此,煤炭公司主動跑市場、跑用戶,拓寬銷售渠道。其三,誠信服務(wù),煤炭及時供應(yīng)。公司圍繞市場這個主軸,主動適應(yīng)市場變化,開展誠信教育宣傳,提升煤炭企業(yè)信用度,提高營銷部門服務(wù)意識、信息反饋速度和準確率,并根據(jù)反饋情況及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格。煤炭供應(yīng)方面,企業(yè)應(yīng)重點加強車輛調(diào)運、車皮修復(fù)、裝車計量等各環(huán)節(jié)的管理,積極與鐵路部門聯(lián)系,保證火車數(shù)量充足,做到有多少發(fā)多少,抓住產(chǎn)銷平衡關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高煤炭銷售能力。其四,抓質(zhì)量,樹品牌。按照“多洗煤、洗好煤、賣好價”的思路,他們?nèi)娼M織最大洗選、發(fā)運能力“兩個試驗”,深入尋找薄弱環(huán)節(jié)加以整改完善,使精煤產(chǎn)率提高到67%,綜合回收率達98%以上,以精煤增量保障商品煤收入平穩(wěn),實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。同時進一步推進煤炭品牌升級,做好馳名商標認證,以產(chǎn)品的美譽度贏得市場。
2.6促進煤炭企業(yè)內(nèi)部改革,優(yōu)化企業(yè)資源
市場經(jīng)濟競爭激烈的背景下,提高煤炭經(jīng)濟競爭力最有效的措施就是積極支持煤炭企業(yè)的內(nèi)部改革,發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的龍頭作用,通過兼并、聯(lián)合、參股等方式逐漸形成一定煤炭規(guī)模經(jīng)濟。根據(jù)煤炭生產(chǎn)的流程,發(fā)展煤炭集團業(yè)務(wù),包括煤炭開采、運輸、銷售、深加工等等。發(fā)展縱向滲透模式,礦業(yè)、電力等行業(yè)滲透發(fā)展;發(fā)展橫向滲透模式,可以向運輸、化工、建材等行業(yè)滲透。借助產(chǎn)業(yè)高度集中的優(yōu)勢,集合優(yōu)勢力量重視技術(shù)創(chuàng)新研究,重視煤炭的深加工及其衍生物的深加工研究。變廢為寶,實現(xiàn)資源的最大化利用。還可以有效提高煤炭經(jīng)濟管理的軟實力,提高煤炭開發(fā)利用率。面對當前煤炭市場經(jīng)濟嚴峻形勢,煤炭企業(yè)內(nèi)部在實施改革的同時還應(yīng)優(yōu)化企業(yè)的各項資源,降低企業(yè)發(fā)展成本。因此,企業(yè)按照“穩(wěn)產(chǎn)量、拓市場、降成本、練內(nèi)功、抓改革、保穩(wěn)定”新的經(jīng)濟運行要求,堅持開源與節(jié)流、增量與提質(zhì)、效益與效率“三個并重”,制定增產(chǎn)提量、選煤創(chuàng)效、促銷增收、成本縮降等考核指標,多頭出擊,著力提升企業(yè)科學管控水平和內(nèi)涵發(fā)展質(zhì)量。首先,積極挖掘內(nèi)部管理潛能、生產(chǎn)潛能和設(shè)備潛能。將過去由一個區(qū)隊管理兩個采煤工作面的“一對二”為分設(shè)兩個區(qū)隊的“一對一”,做足“開源”文章;積極開展“原煤主運系統(tǒng)提升月”活動,降低設(shè)備事故率,提升設(shè)備運行效率,減少設(shè)備因素而造成的對生產(chǎn)的影響,為采掘正常生產(chǎn)提供保障;加強煤矸分離和矸石充填可行性研究,推動選煤由地面前移井下,減少原煤矸石含量,盡可能地“少提矸石多提煤”,實現(xiàn)效益最大化。其次,多方出擊降成本。第一,公司以內(nèi)部市場化為主線,明確企業(yè)內(nèi)部市場主體管理責任,健全完善各管理節(jié)點價格體系,使市場的調(diào)節(jié)作用無時不在、無處不在,實現(xiàn)經(jīng)營要素的有效管控。第二,強化全面預(yù)算管理,加大預(yù)算考核力度,超預(yù)算行為一律不予執(zhí)行并予以處罰,最大限度地提高資金的使用效率,最大限度地控制無計劃資金支出。
3結(jié)束語